Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Resumen de la reserva
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Nuestro servicio comercial dedicado para grupos de negocios y de ocio está a su disposición.
Hemos tenido problemas con la reserva, nos asignaron una habitación ocupada por otra gente, no nos hicieron la habitación y los ascensores se estropearon todos a la vez el último día y tuvimos que bajar las maletas cinco pisos andando. Lamentable el servicio por el precio que hemos tenido que pagar. No lo recomiendo para nada.
El hotel tiene una excelente ubicación, la relación precio calidad me pareció muy bien y su staff es muy amable. El hotel es sencillo pero tiene servicios como piscina con bonita vista, el Internet funciona bien y si lleva carro el parqueo es barato.
Pues el personal fue amable solo que el precio fue súper caro Además es un hote que nesecita renovacon huele la agua es problema yo reservé con especificaciones y no me dieron el cuarto que avia recervado
El personal no sabe lo que es servicio al cliente. La habitacion y la ubicacion del hotel estuvieron bastante bien. Pero el precio valor no se justifica, un hotel caro que no justifica el mal servicio
Dear cohenru, On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Best, Savanna Guest Experience Champion
El check in fue rápido nos entregaron nuestra habitación de inmediato, está a unas cuadras caminando del cruce del rio, el vecindario parece seguro, no tuvimos ningún problema, la phabitación muy amplia y limpia
Muy bien muy bien ubicado, habitaciones amplias limpias con muy buen gimnasio y pileta y terraza. Cerca de muchos restoranes y de las principales avenidas. Servicio de café las 24 horas. Todo el personal muy amable
Thank you for staying with us and sharing your experience. We are pleased you enjoyed the stay and found the hotel to be spacious and clean and the staff to be friendly. We hope to see you again soon.
Excelente disposición del personal. El personal de Servicio a cuartos y el Conserge, fueron personas de calidad en el servicio sobresalientes. Estuvieron atentos a nuestras necesidades y buscando mejores opciones.
Thank you for staying with us and sharing your comments. We are happy to hear you enjoyed the excellent service form the teams. We hope to see you again on a future trip into Chicago.
Hotel bien situado dentro de la ciudad. La recepción nos ayudó gracias a que algunos de los trabsjadores hablaban en español y se agradece. Por lo demás, hotel un poco anticuado que merece una reforma.
Thank you for staying with us on your visit to Chicago. We're pleased that you enjoyed the location and that our bilingual team were able to assist you. We hope to see you again soon.
Habitación amplia, baño con 2 zonas diferenciadas, amplio. Con espacio suficiente para maletas de 3 personas. Máquina para hacerte un café en la habitación, aunque también había en la recepción como “complimentary”. A pesar de estar en la última planta del hotel (la quinta), se oye ruido de la calle, que tiene bastante tráfico. Te dan tapones para los oídos en la recepción. No desayunamos en el hotel, asique no puedo calificarlo. Al lado tiene sitios para cenar/comer con buen ambiente. Para las zonas que queríamos visitar las pudimos hacer andando, dejando el coche en el aparcamiento del hotel, eso si a 25$ por noche. Solo echamos de menos una nevera en la habitación, aunque si tenía caja fuerte (supongo que de pago). No nos ha parecido mala opción.
Thank you for choosing Best Western River North for your trip into Chicago. We pleased you found the hotel to be spacious and enjoyed the amenities. We hope to see you again soon.
Excelente ubicación. El trato del personal fue excelente. Está situado en el downtown de Chicago. Pudimos recorrer gran parte caminando. Visitamos el Navy Pier, el Skydeck, Millenium Park caminando. Pudimos apreciar los edificios maravillosos que tiene la ciudad de Chicago. Recomendado 100% si lo que buscan es un hotel cerca de las atracciones y en pleno downtown. El equipaje lo guardaron una vez hicimos check out hasta que fuimos a recogerlo para dejar Chicago. El precio súper accesible. En todo momento nos movimos en Uber y las tarifas fueron super razonables. Definitvamente regresaría.
Thank you for staying with us and sharing your experience. We're pleased you enjoyed our central downtown location near Chicago's top attractions. We hope to see you again on a future visit into Chicago.
Estuvimos dos noches hospedadas en este hotel con muy buenos servicios y ubicación. A unas seis cuadras de la Av Michigan con muchos lugares para comer cercanos. Buena atención del personal. Algunos hablan español. Todos muy atentos y dispuestos a solucionar o facilitar al pasajero. Un hotel muy cómodo , buenas camas y buen baño. El desayuno no estaba incluido . Podías tomarlo en un bar comunicado con el hotel o en cualquiera de los bares de la zona. Volvería
Nos tocó una habitación enorme con una cama grande y cómoda, caja de seguridad, heladera, TV LED. En PB, hay café y te gratis durante todo el día y el personal de recepción fue siempre muy amable. El hotel está a 4-5 cuadras de la Michigan Avenue y se puede caminar a todas las principales atracciones del centro de la ciudad. El hotel es caro pero es de los menos caros en el centro de Chicago.
Thank you for staying with us and sharing you positive feedback. We're pleased you found your room to be well sized and the staff to be very friendly. Our central location does allow our guests to experience Chicago with ease! We hope to see you again on your next trip to Chicago.
Lo mejor del hotel es la ubicación inmejorable. A 4 cuadras de la Michigan ave Magnificient miles La atención del personal es excelente Sobre todo la de Wallace muy simpático y colaborador para responder todas las preguntas ,se desayuna rico La limpieza en la habitación impecable ,camas cómodas Lo peor de la habitación que nos toco la numero 307 daba a un Garage interno horroroso lleno de cables y teníamos que tener permanentemente cerrada las cortinas xq nos veían El baño como se explica que está un perchero en el mismo baño para ser usado de placard y la caja fuerte ahí dentro del baño??! Insólito y horrible Esa habitación no es habitable así El Ascensor siempre su alfombra sucia Zafa la atención de los empleados y la ubicación a pesar que enfrente eStan en construcción pero la habitación horrible ,solo buenísimas las camas No pueden poner pasajeros en esa habitación
Thank you for staying with us and sharing your comments, it is through feedback such as yours that we are able to make improvements. We are pleased you enjoyed the service and location of the hotel. We do apologize if your room was less than expected. In our double rooms the closet area, which does contain the safe is located next to the vanity. We do appreciate your business and we hope you give our hotel another chance to impress you.
Una muy buena opción para pasar unos días en Chicago y conocer el centro de la ciudad a pie. La ubicación y la calidad de su cama y el tamaño de la habitación lo mejor del hotel. Lo recomendamos 100% ;)
Cerca de las principales atracciones turísticas, excelente alberca, servicio de alimentos a la habitación, amplio estacionamiento. A diferencia de la mayoría de los hoteles Best Western este no ofrece desayuno gratuito.
Thank you for staying with us. We are pleased you enjoyed our indoor pool and the excellent location of the hotel. We hope to see you again on your next trip to Chicago.
Chicago es una ciudad cara para alojarse y más si buscas centro. Este hotel ofrece todos los servicios, céntrico parking piscina limpieza y buenas habitaciones por un precio más que aceptable. Los hoteles de alrededor mucho más caros. La piscina es un gran plus en verano. A 10 minutos andando de torre Trump. Un 10
Chicago puede ser una ciudad muy grande, pero en este hotel me siento como en casa. Incluso ahora tienen mejor servicio que hace unos años. Siempre que puedo me gusta quedarme en el Best Western de River North.
Thank you for continuing to stay with us at River North Hotel. We are happy to hear that you feel at home at our hotel, we strive to make all our guests feel this way. We hope to see you again soon on your next trip.
El hotel esta muy bien ubicado, tiene cerca el Metro, Av Michigan , comercio y multiples restaurantes y bares. No tiene microondas ni nevera en las habitaciones Es muy limpio y organizado. Para ir al lobby debiamos salir a la calle y si esta lloviedo mojarse. Se nos daño la calefaccion dos noches pero llamamos y la arreglaron. Lo recomiendo por ubicacion y precio!
El hotel está genial en todo.. ubicación, trato... El parking había que pagarlo a parte, arox. 25$ La habitación estaba bastante limpia, pero las sabanas estaban sin cambiar...un fallo muuuyy grande para mi!!
Thank you for your kind comments. We're pleased you found the hotel location and our service great. We hope you enjoyed your time in Chicago and we hope to see you again on a future trip.
Viaje de familia, matrimonio con tres hijos chicos nos quedamos en una sola habitación, son habitaciones espaciosas, cómodas, las camas son buenas, medianas. La ubicación es muy buena a pocas cuadras de la Michigan, en frente un McDonalds, vinimos del aeropuerto en tren y caminamos unas 6 u 8 cuadras al hotel. La conexión a internet no es la mejor y en este momento están de reformas. A nosotros no nos molesto en absoluto. Recomiendo.
¡Gracias por compartir sus comentarios! Nuestro hotel en el centro de Chicago ofrece una ubicación conveniente y cómodas habitaciones a un precio asequible. Gracias por su comprensión con respecto a la conectividad de Internet, ya que agregamos más puntos de acceso para mejorar la fuerza total de la señal. Estamos encantados de que haya disfrutado de su viaje familiar mientras se hospeda con nosotros y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro! Thank you for sharing your feedback! Our downtown Chicago hotel does offer a convenient location and comfortable guestrooms at an affordable price. Thank you for your understanding regarding the internet connectivity as we add more access points to improve the overall signal strength. We are pleased you enjoyed your family trip while staying with us and we hope you will visit us again in the future!
Buena situación cerca del río y de muchos comercios. El aparcamiento es barato. Recepción bastante buena. Le hace falta una buena reforma a pesar de que llevan tiempo haciéndolo. No tiene nevera en las habitaciones. La wifi es bastante lenta.La TV es analógica. A pesar de que se anuncian como con desayuno incluido, en realidad, éste consta del café de cortesía que tienen otros hoteles y de una manzana.
Thank you for reviewing your stay with us! We're happy you enjoyed our convenient location and discounted parking rates. While we do have an on-site restaurant that serves breakfast our hotel doesn't offer or advertise complimentary breakfast for standard reservations. Breakfast is only included when the reservation is booked with the breakfast package rate. We do apologize for any confusion regarding the breakfast inclusion. Your feedback is greatly appreciated and we hope you'll stay with us again in the future!
Muy buen servicio, hotel muy cerca del centro con un precio adecuado, a 5 cuadras de Avenida Michigan y cerca del Loop. Muy buen servicio de Internet y camas cómodas. Muy cerca de restaurantes y bares.
Thank you for reviewing your stay with us! We're happy to know that you enjoyed our convenient location and comfortable guestrooms. Your feedback is greatly appreciated and we hope you'll stay with us again in the future!
Me parece una buena opcion ya que esta bien ubicado tiene desayuno parking y la habitaciones son muy buenas. Cerca de ahy esta Eataly un lugar de comida italiana super recomendable. Tiene cerca parada de metro Grand red y es un barrio muy lindo
Dear Santiago F, Thank so much for the nice review! We are very happy to hear you enjoyed our rooms and awesome location. We hope to see you back again soon! Sincerely, Management.
Se están realizando reparaciones en el estacionamiento y hay taladros desde las 8 am hasta las 5 de la tarde, los trabajadores ensucian los elevadores durante las reparaciones. Al usar la tina, la temperatura del agua no es suficientemente caliente. La máquina de refrescos se traga las monedas.
Querido Jorge C, Lamentamos mucho los problemas que enfrento durante su estadía con nosotros. Las reparaciones en el estacionamiento ya han terminado, sentimos mucho el ruido y el desorden asociados con este proyecto. Estamos trabajando arduamente en los otros puntos que usted menciono para asegurarnos que otros huéspedes no enfrentan los mismos problemas. Esperamos que nos de una segunda oportunidad en el futuro si es posible. Muchas gracias por sus comentarios. Sinceramente, P Mejia General Manager
Excelente estancia, comodidad, limpieza, elegante, excelente servicio del personal y rapidez lo recomiendo ampliamente, además accesible a calles principales de la ciudad, el internet disponible en habitción ya que no todos los hoteles contaban con ello:D
El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, muy bien ubicado, a dos calles de la línea roja del metro. A una calle del Hard Rock café, a un lado del mc donalds y a unas calles de la Av Michigan. En 15 minutos puedes llegar caminando a "Millenium park" y al "grant park". Si te gusta caminar incluso llegas al estadio de los osos, el planetario, el museo de arte y el acuario. Cuenta con estacionamiento. Es un hotel un poco viejo pero muy limpio y el personal es muy amable. La zona es tranquila y segura para caminar.
Encontramos este hotel por tener estacionamiento gratuito, un criterio que consideramos fundamental dado los costos exhorbitantes de parqueo en Chicago. Su ubicación es buena, cerca está la Magnificent Mille y es posible caminar hasta otros lugares turísticos de la zona, restaurantes, algunos centros comerciales, o en su defecto, tomar un bus. Sin embargo, la edificación es antigua y los cuartos no sobresalen; sin embargo, son limpios. El baño es pequeño y no había microondas. El precio me pareció un poco elevado para lo que ofrece pero es un precio típico de hotel de ciudad grande. No tuvimos desayuno gratuito ni probamos algo que ofreciera el hotel en lo referente a comida.
El hotel está muy viejo. Y para el precio que cuesta ya podían arreglarlo un poco. No dan ni desayuno...1600$ por 7 noches en este hotel me parece demasiado. El servicio regular. Preguntamos si nos dejaban dejar la habitación 30 minutos más tarde porque venía a recogernos un shuttle bus al aeropuerto y nos querían cobrar...mal detalle. Como puntos buenos: la habitación es grande y está bien ubicado. Además tiene wifi gratis. En definitiva buscaré una mejor opción en mi próxima visita a Chicago.
Siendo honestos, si vas a pasar todo el día visitando las diferentes opciones de Chicago se puede considerar. El metro esta a 10 minutos caminado y esta en una zona cercana a muchos restaurantes y la zona turística de la ciudad. Las habitaciones bien, para llegar a dormir no más. En mi caso, la habitación no tenía cortina gruesa, entonces tuvimos que hacer un arreglo y unir la cortina decorativa con unas prensas para el cabello para poder dormir (a veces ya no quieres ver más rascacielos iluminados...). El desayuno cero variedad, aluciné los pancakes, de lento servicio, pero he de reconocer que habia un mesero mexicano que se esforzaba un poco más. El personal de recepción cero amable y servicial. El hotel esta en renovación, entonces teníamos que entrar por una salida lateral con un elevador que tarda una eternidad, al grado que era mas rápido subir y bajar desde el quinto piso por la escalera. Lo recomendaría solo si estuviera barato o hubiera alguna promoción y no haya otra alternativa. No es grave, si vas a pasar todo el día fuera y solo llegas a dormir
Gracias por tu comentario! Estamos actualizando nuestro hotel con renovaciones en 2014-2015. Esperamos que usted va a volver a ver algunos de los cambios positivos. (con Google Translate) Samuel Marketing Mgr.
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