Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Wir hatten einen schönen Familienaufenthalt im Best Western Ilford. Besonders gut gefallen haben uns das leckere und reichhaltige Frühstück sowie die kostenlosen Parkplätze – beides war für unsere Familie sehr praktisch. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt und eine gute Wahl für einen Familienausflug.
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you and your family had a pleasant stay at Best Western Ilford. It is lovely to know that you enjoyed the tasty and generous breakfast, and that the parking was convenient for your family during your visit. We are pleased that the hotel was a good choice for your family trip, and we truly appreciate your positive feedback. Thank you again for choosing to stay with us. We hope to welcome you and your family back again in the future. Kind regards, Hotel Manager Best Western Ilford
Saubere Unterkunft mit netten Personal. Subwaystation der Elizabeth-Line um die Ecke, Einkaufsmöglichkeiten ein paar wenige Minuten zu Fuß erreichbar. Frühstück leider nur kalt in einer Papiertüte zur Abholung an der Rezeption. Aber alles in allem trotzdem top, man muss ja auch den Preis berücksichtigen. Würde für einen Aufenthalt bei London hier sicher wieder Station machen.
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 02089116083. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Stephan P Manager Best Western London Ilford Hotel
Das Hotel ist wie ein Landhaus auf mehreren Etagen und zwei getrennte Häuser. Das Frühstück ist englisch und Mann hat nicht so eine große Auswahl. Mein Problem war das im Flur vor meiner Tür wahrscheinlich fremde Leute sich da einen joint gedreht haben und geraucht haben. Ich habe der reception Bescheid gegeben aber es macht schon einen Angst weil das Hotel mehrere verwinkelte Eingänge hat, und wenn jemand die Haustür offengelassen hatt dann kann das passieren und die Gegend um das Hotel herum ist auch nicht ohne
Dear Guest, First of all I would like to thank you for your time and feedback regarding your recent stay with us. We were sorry to read that the room did not meet your expectations. Your comments have been passed to the relevant departments and we will make sure that the heating is on prior to the guests' arrival to make the room warm and cosy. We sincerely hope that you will give us another chance to serve you and we will be able to change a negative impression on a more positive one. Kind Regards, Stepan Manager
Das Hotel ist heruntergekommen. Im Flur stinkt es. Die Schlüssellöcher und Schlüsselkarten funktionieren nur sporalisch. Es ist draußen laut (Stadtteil Ilford ist überhaupt nicht schön) und im Hotel ebeno. Das Frühstück war sehr englisch. Es bestand aus Dosenessen, Toast und aufgebackenen Tiefkühlcroissants. Nur die Tomaten waren frisch. Kaffee und Tee schmeckten wiederlich!!! Im Frühstücksraum war ständig Krach, da das Servicepersonal rücksichtslos mit Geschirr schepperte und permanent der Fernseher lief.
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me. Sincerely, Sasha Bukina Manager Best Western London Ilford Hotel
Für ein paar Tage völlig ausreichend. Ohrstöpsel empfehlendswert, wegen Hellhörigkeit. Sehr gute Verbindung nach London. (Fußweg zur Bahn ca. 7 Min.) Geschäfte und Restaurants in unmittebarer Umgebung. Ruhige Lage. Beim Frühstück solte für jeden was dabei sein. Eier, Bacon, Bohnen Crepe werden frisch zubereitet. Versch. Toast-Brote vorhanden.
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Sasha Bukina Manager Best Western London Ilford Hotel
Zimmer sauber, klein , mit allem was sein muß! Frühstück original englisch mit Eiern, Schinken, Bohnen, Pilzen, Tomaten., Obst, Müsli und Croissants. Verbindung nach London mit TFL Rail ist auch top!!
Dear Guest, Thank you so much for a short but positive feedback. We are very delighted to read your comments about excellent service as this is what we aim for. We are looking forward to welcoming you back in the nearest future! Kind Regards
Das zugewiesene Zimmer im Keller stank fürchterlich. Auf die Reklamation wurde seitens der Hotel-Rezeption nicht eingegangen (zum.Beispiel ein alternatives Zimmer). Ich habe daraufhin das Hotel gewechselt.
Dear Guest, On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me. Sincerely, Best Western
Grundsätzlich war es der gewohnte Standard von Best Western Hotels. Das Zimmer war sauber. Das Hotel liegt in einer ruhigen Straße und ist nicht mehr ganz taufrisch. Bis zur U Bahn sind es ca 10 Minuten zu Fuß. Die Buchung und Bezahlung des Parkplatzes hätte ich mir sparen können, da abends alle Plätze belegt waren und ich den Pkw auf der Straße abgestellt habe.
Das Zimmer befand sich in einem normalen Wohnhaus auf der anderen Straßenseite der Rezeption in der Erdetage. Es gab nur ein kleines Kellerfenster und der Teppich war schmuddelig. Der Geruch war muffig und es gab keinen Kleiderschrank. Das Badezimmer ist winzig und die Dusche hat null Druck, so dass man ewig drunter steht, um den Schaum abzuduschen. Bei der Bewerbung des Hotels liest man etwas von einer Massagedusche - Sie ist ganz das Gegenteil. Außerdem wurde mit WLan im ganzen Haus und in jedem Zimmer geworben. Unser Wlan war kaputt und konnte auf Beschwerde hin in zwei Tagen vor Ort nicht in Gang gebracht werden. Das Bett hat große unbequeme Metallfedern, die man dauernd spührt und unter der Matraze ist kein richtiges Bett, sondern zwei zusammengeschobene Würfelteile. Von der Lage her ist es superweit weg vom Zentrum (mind. 1 h Fahrt) und zum Flughafen braucht man fast 2 Stunden.
3 Bett Zimmer alles in Ordnung, Tee und Kaffee mit wasserkocker auf´s Zimmer. Badezimmer mit Seife und Shampoo.Flachbild Fernsehe.Frühstück typisch English in Buffettform. Wenig Parkplätze muss mann Glück haben am Hotell zu Parken.Gute Bahnverbindung zum Central London.
Sehr Sauber, freundlich, hilfsbereit, jederzeit gerne wieder. ilford isz nicht sehr Zentral gelegen, ca. 30 bis 40 Minuten bis zum Stadtzentrum, aber dafür sehr Preisgünstig, zum Vergleich anderer Bewerber
Alles in allem sauber, aber Komfort sieht anders aus. WLAN war in unserem Zimmer nicht verfügbar, man musste ein Stockwerk höher am Gang sitzen um Empfang zu haben. Das Problem sollte laut Personal jeden Tag behoben werden - wurde es aber nicht. Frühstück war ok, keine große Auswahl aber es hat ausgereicht und geschmeckt. Wer ein Hotel sucht in dem er wirklich nur schlafen will und nicht viel erwartet, der ist hier richtig! Preis Leistung war für London sehr gut :)
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis etwa 15 km außerhalb von London City; Nur 700 m entfernt von der Bahnhaltestelle im 20 Minuten Takt nach London City, Haltestelle Liverpool Street; Sehr hilfsbereites Hotelteam, die sich sehr viel Mühe gemacht haben, um uns ein vergessenes Gepäckstück auf dem günstigsten Wege nach Deutschland nachzusenden. In Ilford lässt sich wesentlich günstiger Speisen als in London City als auch ein netter typisch englischer Pub besuchen, der sich auf dem Weg von der Bahnhaltestelle bis zum hotel befindt.
Durch die gute Verkehrsanbindung ist die Lage für Besuche der City geeignet. Das Frühstück ist gut, die Zimmer waren sauber. Einziger Minuspunkt ist die unmittelbare Nachbarschaft. Des Nächtens hat man ein ungutes Gefühl zu Fuss zum Hotel zu gehen.
Wir haben ein Dreibettzimmer von Donnerstag-Montag gebucht. Das Zimmer lag in den Haus visavis dem Haus wo sich die Rezeption befand im Erdgeschoß. Es war ausreichend Platz für drei. Jeden Tag wurden die Zimmer zur besten Zufriedenheit gereinigt und es wurden frische Handtücher hingelegt. Das Highlight im Zimmer war das Tablett mit dem Wasserkocher, wo man sich jeden Tag Kaffe oder Tee zubereiten konnte. Ein tolles reichhaltiges Frühstücksbüffet wurde im Frühstücksraum im Haus der Rezeption aufgebaut. Für die Bahnstation zu erreichen hat man 10 min.Fussweg. Ebenfalls angenehm war der Lidl ganz in der Nähe. Es war ein toller Aufenthalt zu einem Superpreis. Wir werden es weiterempfehlen und kommen gerne wieder!
Die Zimmer in den oberen Etagen sind z.T. klein , aber schön. Das Personal ist sehr freundlich. Wir hatten zuerst ein Zimmer im Keller. Das ging gar nicht. Es stank und war feucht. Der Geruch hing ewig in der Kleidung und den Haaren. Man hat uns dann aber schnell ein anderes Zimmer gegeben.
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