Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier absolut! Das Personal hier ist absolut hervorragend und sehr zuvorkommend! Auch das Cafe im Eingangsbereich ist sehr zu empfehlen. Zudem ist die Lage und Anbindung wirklich top. Die Zimmer sind nett ausgestattet, jedoch leider nicht klimatisiert. Das Frühstück ist in Ordnung jedoch leider nicht besonders reichhaltig.
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed review following your recent stay at Best Western Greater London Hotel. We are delighted to hear that you found the hotel to offer excellent value for money and that our team made such a positive impression with their friendly, attentive and accommodating service. It is also very pleasing to know that you enjoyed the café in our reception area and appreciated the hotel's convenient location and excellent transport connections. Thank you as well for your constructive comments regarding the lack of air conditioning and the breakfast selection. We understand how important room comfort can be, particularly during warmer periods, and your comments regarding breakfast variety will be shared with the relevant team as part of our ongoing review. We sincerely appreciate your balanced feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Kind regards, Hotel Manager Best Western Greater London Hotel
Alsooo... dieses Hotel? Ein Traum. Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Das Bett? Wie auf einer Wolke geschlafen. Frühstück? Halleluja. Und ich hasse eigentlich frühes Aufstehen, aber für diese Eier bin ich freiwillig aufgewacht. Das Personal? Einfach Gold wert. Besonders Artem – dieser Typ ist der Wahnsinn. Hat uns jeden einzelnen Tag geholfen, unsere London-Tour zu planen. Wir haben alles gesehen, alles gemacht, sogar Snacks gefunden – nur wegen ihm. Gebt dem Mann einen Umhang oder 'nen Orden oder beides?! Jedenfalls: 10 von 10, ich komm sowas von wieder. Nicht nachdenken, einfach buchen. Wirklich.
Dear Michael, Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung – wir haben sie mit großer Freude gelesen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein solches Highlight war. Vom „Schlafen wie auf einer Wolke“ bis hin zum Frühstück, das sogar den Morgenmuffel zum Frühaufsteher macht – Ihre Begeisterung ist ansteckend, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre wunderbaren Worte. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre lobende Erwähnung unseres Kollegen Artem. Er ist in der Tat ein wertvoller Teil unseres Teams, und wir sind stolz darauf, wie sehr er dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt in London unvergesslich zu machen. Ihre charmante Anregung mit dem Umhang oder Orden leiten wir mit einem Lächeln weiter! Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht sogar mit neuen Frühstückskreationen und weiteren Geheimtipps für die Stadt. Mit besten Grüßen, Hotel Manager Stephan
Positiv - sehr nette Mitarbeiter - zentral in Ilford Negativ - dreckige Bettwäsche - Fleckige Handtücher - sehr hellhörig - Fenster schloss nicht richtig, daher war es sehr kalt und laut - einige Steckdosen gingen nicht - Matratzen waren durchhelfen, man merkte jede Feder - sehr harte Kissen
Dear Guest Thank you for completing our survey regarding your recent stay at our property. Our team is committed to providing an exceptional experience, and we appreciate your feedback as a valued guest of ours. Your health and safety remain paramount, and as such, we were among the first in the industry to roll out standards and best practices to enhance our cleaning protocols at the start of COVID-19. Our hotel prides itself on embracing BWH Hotel Group's We Care Clean™ initiative and ensuring our guests have a safe and comfortable stay. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Please consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with superior service. You can reach me directly at 02085140444. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Stay Safe, Stephan Manager Best Western Greater London Hotel
Es war nur mäßig sauber. Ausstattung eher funktionell und eine Modernisierung wäre doch notwendig. Das Hotel macht jedoch im Großen und Ganzen einen befriedigenden Eindruck. Ein Lächeln im Gesicht würde dem Personal gut stehen. Sonst OK.
Dear Guest Thank you for completing our survey regarding your recent stay at our property. Our team is committed to providing an exceptional experience, and we appreciate your feedback as a valued guest of ours. Your health and safety remain paramount, and as such, we were among the first in the industry to roll out standards and best practices to enhance our cleaning protocols at the start of COVID-19. Our hotel prides itself on embracing BWH Hotel Group's We Care Clean™ initiative and ensuring our guests have a safe and comfortable stay. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Please consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with superior service. You can reach me directly at 02085140444. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Stay Safe, Stephan Manager Best Western Greater London Hotel
Hotel ist nur 3min von der Bahnstation entfernt, man ist in 40min im Zentrum. Wir hatten ein 3-Bett-Zimmer gebucht, das sehr sauber und ordentlich war . Die Betten waren sehr gemütlich, haben sehr gut geschlafen. Dringend empfehlenswert ist das üppige und leckere Frühstücksbuffet. Für den Preis unschlagbar. Das Personal war auch sehr nett und zuvorkommend. Beim nächsten Londonbesuch wieder !
Dear Guest, Thank you very much for your time and feedback regarding your stay in Best Western Greater London Hotel. We do appreciate the staff praise as indeed, they work hard and try their best to make sure that the stay of each and every guest is comfortable and memorable. We hope to see you again in the nearest future! Kind Regards, Stephen Manager
Ich war geschäftlich in London und 3 Nächte im Best Western Greater London. Frühstück fand ich karg, warme Speisen unappetitlich (Formfleisch-Schinken z.Bsp) und teilweise vom Vortag. Obstkorb und Kaffee waren aber ok. Der Rest war allerdings ziemlich gut. Personal sehr freundlich, Zimmer sauber. Besonders hervorzuheben: Safe im Zimmer und Gratis Wlan für die Dauer des Aufenthalts.
Dear Guest, Thank you so much for a short but very positive feedback. We are very delighted to read your comments about excellent service as this is what we aim for. We are looking forward to welcoming you back in the nearest future! Kind Regards, Stephen Manager
dieses Hotel ist erst vor einigen Jahren in ein bestehendes Gebäude gebaut worden. Daher sind vielleicht die Zimmer etwas klein, vor allem dass kein Kasten vorhanden ist, könnte etwas stören. Doch ansonsten ist die Ausstattung der Zimmer mit Nachttischen und eigenem Schreibtisch mit Kaffee/Tee-Zubereitung sehr gut. Vor allem die Betten sind noch sehr gut. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich, die Rezeption 24h besetzt. Als wir ankamen , empfing uns Stepan, aber auch Anna und Joe haben uns sehr verwöhnt
Dear Guest, Thank you so much for a short but very positive feedback. We are very delighted to read your comments about excellent service as this is what we aim for. We are looking forward to welcoming you back in the nearest future! Kind Regards, Stephen Manager
Das Hotel liegt in einem Vorort Londons. Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Verkehrsanbindung in die Innenstadt von London sehr gut ( 3min. Fußweg zum Bahnhof, von dort 15 min bis Liverpoolstreet Station). Die Zimmer sind recht klein und im Sommer recht warm. Internationale Restaurants in unmittelbarer Nähe des Hotels vorhanden (meist Halal).
Dear Guest, Thank you so much for a short but very positive feedback. We are very delighted to read your comments about excellent service as this is what we aim for. We are looking forward to welcoming you back in the nearest future! Kind Regards, Stephen Manager
Das Hotel liegt 2 Gehminuten von der nächsten Underground Station entfernt. Wir waren im Sommer dort, sobald die Temperatur 25° übersteigt, gleicht das Hotel und die Hotelzimmer einer Sauna. Keine Klimaanlage auf dem Zimmer, das Personal war so freundlich und besorgte wenigstens eine Ventilator für uns.
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me. Sincerely, Stephen Manager
Ein gutes Hotel wo das Preis Leistungsverhältnis stimmt. Frühstück ist mehr als ausreichend, Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Wir finden dieses Hotel als Ausgangslage für einen London Trip als optimal, da man ein Day Travel Ticket super nutzen kann.
Mussten leider für eine Messe in London dieses Hotel in Ilford nehmen, da andere ausgebucht waren. Verkehrsanbindung ist mit bis zu einer Dreiviertel Stunde nach London über vier Zonen nicht gerade günstig. Die Zimmer waren relativ klein, das Frühstück für den Preis nicht sehr üppig.
Preis und Leistung sehr gut Verbindungen ausreichend verhanden, nettes Personal ,Shopping in der Umgebung und Restaurants sind zahlreich Sauberkeit ist Lobenswert gerade für London nicht immer gegeben,komme gerne wieder
Das Hotel liegt nicht in der Cranbrook Road, sondern in der Argyle Road. Es hat Charme, ist aber offensichtlich schon etwas älter. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte ein kleines Einzelzimmer, was seinen Zweck aber voll und ganz erfüllt hat. Wenn ich nach London fahre, suche ich ja keine Luxus-Herberge, sondern eine zweckmäßige und preisgünstige Unterkunft. Das Bad ist klein, aber sauber. Beim Frühstück ist es z.T. etwas voll, aber es dauerte nie lange, bis alle einen Platz hatten. Das Büffet wurde ständig nachgefüllt. Wer englisches Frühstück mag, wird seine Freude haben (baked beans, verschiedene Sorten Eier, ham&eggs, gebratene Würstchen), aber auch für den kontinentaleuropäisch geprägten Frühstücker findet sich etwas: Toast, Müsli, Marmelade, Croissant, Blätterteig-Teilchen. Leider keine Brötchen... ;-) Man benötigt keine fünf Minuten zur Bahnstation Ilford, von dort aus dann nochmal ca. 10 Minuten nach Stratford bzw. ca. 15 Minuten bis zum Bahnhof Liverpool Street - das ist absolut okay. Einziges Manko: Die Zimmer sind sehr hellhörig. Man kann z.T. die Gespräche im Nachbarzimmer hören und auch das Öffnen und Schließen der Türen ist störend. Nachts hilft Ohropax. Die nähere Umgebung ist etwas schäbig (Wohngebiet), aber man sollte sich davon nicht abschrecken lassen. Ein sainsbury's-Supermarkt ist in ca. 7 Minuten Fußweg zu erreichen, er hat meist bis 22 Uhr geöffnet und man kann sich z.B. Cider kaufen. :-)
Wir hatten ursprünglich 2 Nächte im Best Western Ilford gebucht, wurden dann aber bei Ankunft ins Greater Western umquartiert. Was zunächst ein Ärgernis war (wir waren ziemlich erschöpft), stellte sich dann als Glücksfall heraus. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und sorgte dafür, dass wir das Zimmer schon um 11.30 beziehen konnten (normaler check-in 13.00). Das Zimmer war klein aber sehr sauber und recht frisch (sehr gutes Bad). Nachdem wir herausgefunden hatten, wie die Fenster ganz zu öffnen sind, war es möglich gut zu lüften und zu schlafen. Es war zwar nicht ganz ruhig (Strassenlärm, im Hotel war es sehr ruhig), aber wir hatten wie immer Oropax dabei. Frühstück war gut, kleines Büffet, Extras konnten ohne Aufpreis am Tisch bestellt werden. Der Service sehr freundlich. Alles in Allem ein angenehmer Aufenthalt.
Für 2 Nächte mit 3 Personen gerade noch akzeptable Zimmergröße. Zimmer war sehr, sehr warm. Temperatur ließ sich aufgrund der 2 sehr kleinen Fenster nur schlecht reduzieren (allerdings bot Manager einen Ventilator an). Sehr gutes Badezimmer mit prima Dusche. Wer warmes Frühstück mag, bekam sehr umfangreiches Angebot (Bestellung und Ausführung dauerten aber). Kaffee war dafür sehr schlecht (Nescafe??), wollte man mehr Toast oder irgendetwas anderes, musste man fragen (Personal zeigte von sich aus geringe Aufmerksamkeit). Aber alles durchaus akzeptabel. Manager? war sehr freundlich und hilfsbereit. Hotel liegt in Ilford (ca. 20 Minuten mit dem Zug; alle 10 Minuten von Liverpool Station) nur wenige Minuten vom Bahnhof entfernt, durchaus ideal gelegen und leiser als gedacht. Personen die "fremdartige" Gegenden nicht mögen, sollten aber nicht buchen. Tipp: Travelcard zu 8.90 GBP kaufen und den ganzen Tag in London fahren und zum Hotel. Empfehlenswert
Das Hotel ist für deutsche Verhältnisse relativ teuer, wie alle Hotels in London. Man benötigt nur 5 Minuten (zu Fuß) zum Bahnhof, allerdings wesentlich länger zur nächsten U-Bahn-Station. Das Hotel ist wohl neu eingerichtet. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war ruhig und sauber. Ein Kühlschrank befindet sich in den Zimmern nicht. Uns ist aufgefallen, dass es zum Kaffee nie Kaffeesahne gab. Wir haben halt Milch genommen und es war ok. Das Hotel liegt nur 40 m von einem Lidl und vielen anderen Geschäften und Restaurants. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Wir können das Hotel guten Gewissens empfehlen.
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