Best Western Plus Hotel Boettcherhof, Hambourg

Eine dienstliche Nacht hier verbracht, Zimmer nach hinten buchen, ansonsten kann es aufgrund sehr befahrener Straße lauter werden. Die Zimmer werden alle gerade renoviert. Die renovierten Zimmer sind sehr schön. Tolles Frühstück mit Brötchen vom Bäcker.

Guter Service und schöne und gut renovierte Zimmer. Sehr schöner Saunabereich und ein gutes Fitness Center Hotel liegt nicht gerade zentral. Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß nicht einfach erreichbar. Freundliches Personal

Wir waren vom 24.1-27.1. dort. Wir wurden herzlich empfangen. Uns wurde alles erklärt und gezeigt. Unser Zimmer ( Doppelbett ) war sehr sauber und einladend. Der Wellness Bereich war ebenfalls sehr sauber un angenehm. Man konnte dort sehr entspannen und zur Ruhe kommen. Am 26.1. mussten wir aufgrund eines Wasserschadens das Zimmer wechseln . Der Service auch Hier war perfekt. Wir wurden in ein Deluxe Zimmer ( Suite ) untergebracht. Auch das / die Zimmer war/en sehr sauber. Das Frühstücksbuffet war sehr zufriedenstellend. Es war wirklich für jeden Gast was dabei. Das Abend essen war ebenfalls eine Creme de la Creme . Alles frisch und sehr lecker. Preis Leistungsverhältniss war fanatisch.

Das Hotel ist sehr schön.Allerdings ist die Lage nicht sehr gut. Nichts zum Ausgehen in der Nähe. Netter Wellnessbereich mit Sauna und Fittness. Erstklassige Betten, alles super Sauber. Prima Frühstück.

Service und Ausstattung, Sauberkeit und Freundlichkeit, Auswahl am Frühstücksbuffet, Wünschen wurde sofort nachgekommen - es passte einfach alles. Einziger Wehrmuttropfen - die Gegend lädt nicht zu Spaziergängen ein, dafür befindet sich die Anbindung des Bustransfer unmittelbar vorm Hotel Wir haben dieses Hotel direkt ein zweites Mal gebucht.

Sehr schönes Hotel in der Nähe der City, sehr schöne Zimmer und gutes Frühstück. Wir hatten sehr großes Plus Zimmer. Toller Fitnessraum und großes Parkhaus. Ungefähr 6 KM von der City entfernt. Bushaltestelle direkt am Hotel.

Ein gutes Hotel mit schönen Zimmern.Tolles Frühstücksbuffet sowie ein sehr gutes Restaurant. Abgerundet wird der gute Eindruck durch das nette Personal. Das Parkhaus ist zwar sofort im bzw. neben dem Hotel kostet aber auch 14 €/Tag.

Für den beabsichtigten Zweck - Seminar - ein excellentes Hotel. Sehr ansprechender Tagungs-Bereich ! Privat wäre es mir zu kostspielig und von der Lage her uninteressant. Parkmöglichkeiten für Seminargäste zu teuer.

Hotel etwas außerhalb aber dennoch auch mit öffentlichen gut erreichbar. Sehr schöne Zimmer, Frühstück, Essen generell sehr gut. War wirklich zufrieden. Parken auf der Strasse auch kein Problem. Die Zimmer groß und renoviert.

Boettcherhof, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Danke "Kassel1971" für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Und das Lob an unser Frühstücks- und Restaurtantteam geben wir sehr gerne weiter. Und wer nicht auf der Straße parken möchte darf gegen eine Gebühr übrigens gerne die Garage mit direktem Zugang zum Hotel nutzen. Wir würden uns freuen Sie wieder hier in Hamburg-Billbrook begrüßen zu dürfen und wünschen einen schönen Herbst.

Sauberes schönes Hotel. Liegt etwas außerhalb, aber mit Bus und U-Bahn gut zu erreichen. Sehr nettes Personal. Betten ausgezeichnet, Übernachtung mit Frühstück ( sehr gut) preislich top! Würde ich auf alle Fälle weiterempfehlen.

Ein sehr gutes, sehr sauberes und modernes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Die Anbindung an die U-Bahn ist zwar nicht direkt aber mit einem Bus zu erreichen. Tolle Zimmer und ein sehr bequemes Bett.

Wir waren mit der Familie vom 30.08.-01.09. in Hamburg und haben uns für dieses Hotel entschieden. Der Junior in einem Standard Zimmer, Eltern mit Baby ins Premium plus Zimmer, welches a) unfassbar groß ist, b) sehr sauber, c) über 1 Badezimmer und eine extra Toilette verfügt und d) über eine gott sei Dank sehr gut funktionierende Klimaanlage. Der Check in war hanseatisch freundlich, das Abendessen im Restaurant qualitativ hervorragend, der Service sehr nett und nur beim Weinservice (an beiden Tagen) nicht ganz aufmerksam. Auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen und auch die Mitarbeiter dort waren außerordentlich freundlich. Garage zumindest am Wochenende ausreichend dimensioniert und vom Preis her für Hamburg fast schon günstig. Fazit: Wir kommen sehr gern wieder und sagen noch einmal sehr herzlich DANKE!

Feuerwehr-Fehlalarm um 1 Uhr Nachts Und dann alle 20 Minuten wieder bis um 3 Uhr... Die völlig entnervten Gäste sagen das kommt ständig vor. Reaktion des Hotels: Diesmal wurde alles behoben.. Ich hasse es wenn man nicht schlafen kann und wollte das Hotel wechseln zum Best Western St. Raphael. Kein Problem, ich muss halt die 1500Euro für die gebuchten 9 Nächte trotzdem zahlen!! Nie wieder Best Western, das sind keine "Bonusprogramme" der Welt wert dass man so behandelt wird! Ich bin über 50 Nächte im Jahr in dieser Hotelkette und nichtmal da kann man von einem Hotel in das andere wechseln, obwohl es an diesem bescheidenen Hotel liegt dass die Gäste davonlaufen wollen!!

Modernes, ansprechendes Hotel. Sehr nette Mitarbeiter an der Rezeption und im Service. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr ruhig, obwohl das Hotel an einer Hauptverkehrsstrasse liegt. Die Betten sind super bequem und das Zimmer aufgrund der Klimaanlage gut temperiert. Das reichhaltige Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, ebenso wie die reichhaltigen und sehr leckeren Gerichte zu Mittag oder Abend. Die Seminarräume sind ebenfalls top, genauso wie die Pausenverpflegung. Von Vorteil ist auch die sehr gute Verkehrsanbindung.

Boettcherhof, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank "reumrt" für die Bewertung Ihres Aufenthalts hier bei uns im Böttcherhof. Wir achten sehr auf den Zustand und die Ausstattung unseres Hotels und der Zimmer. So bieten wir unseren Gästen immer wieder etwas Neues, wie die Tablets um direkt im Internet zu surfen oder Zeitung zu lesen, die Badezimmer werden gerade alle komplett neu gestaltet und besonders im Sommer ein großes Plus: alle Zimmer sind mit einer individuell steuerbaren Klimanlage ausgestattet. Auch bei unserem Frühstücksangebot achten wir neben der großen Auswahl auf die Qualität und Abwechslung der Produkte. Danke auch für das Lob an unsere Seminar- und Bankettabteilung sowie das Küchenteam. Es ist schön ein solches Lob auch speziell für diese Bereiche zu erhalten. Am meisten freut uns natürlich das Lob für unser Team im allgemeinen und wir werden dies sehr gerne an alle weitergeben. Danke. Wir wünschen Ihnen einen weiterhin schönen Sommer und bei Ihrem nächsten Aufenthalt holen wir uns die volle Punktzahl:) Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof-Team

Ein sehr geschmackvoll, moderne eingerichtetes Hotel. Der Aufenthalt war sehr angenenhm temperiert, da die Aussentemperaturen über 30 Grad betrugen. Das Essen im Restaurant war sehr ausreichend und übersichtlich angerichtet. Die Höflichkeit des Personals im Restaurant sowie beim Frühstück war sehr zuvorkommend.

Boettcherhof, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Danke "Navigate442627" für die gute Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben um uns ein Feedback zu geben. All unsere Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet und diese lassen sich individuell steuern. So gibt es für alle die gewünschte Wohlfühlumgebung. Das Lob an unsere Küchenteam, aber auch an alle anderen Kolleginnen und Kollegen geben wir sehr gerne weiter. Danke. Bis zum nächsten Mal und noch weiterhin einen schönen Sommer.

Das Hotel befindet sich etwas außerhalb vom Stadtzentrum, ist aber gut angebunden. Es verfügt über eine moderne Einrichtung. Wir haben eine Junior Suite bewohnt, die durch ihre moderne Einrichtung und ihre Raumgröße bestach. Hervorzuheben ist die Qualität der Betten und der Matrazen, die einen erholsamen Schalf ermöglichen. Das Personal am Empfang ist überaus freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffett lässt keine Wünsche offen. Zu empfehlen ist auch der schöne Wellnessbereich. Sowohl für Geschäftsreisende als auch für Privatpersonen absolut empfehlenswert.

Boettcherhof, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Danke "DrHotel71" für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel zu bewerten. Und vielen Dank auch für diese positive Rückmeldung. Ein schönes Zimmer mit wunderbaren Betten und nach dem erholsamen Schlaf im voll klimatisierten Zimmer ein tolles und ausgiebiges Frühstück. So soll es sein:) Das Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen, speziell am Empfang geben wir natürlcih gerne weiter. Danke. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Sommer und auf ein Wiedersehen hier in Hamburg-Billbrook. Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof-Team

Modernes Hotel mit sehr schönen und ruhigen Zimmern (Bett ultrabequem) und sehr guter Verkehrsanbindung. Sehr freundliches und motiviertes Personal am Empfang und im Restaurant. Hervorragendes Frühstücksbüffet, das keine Wünsche offen lässt. Immer gerne wieder und 5 Sterne von uns !

Boettcherhof, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Danke "olliwhv" für die sehr gute Bewertung. Das Lob an unser gesamtes Team geben wir sehr gerne weiter, es macht uns stolz so engagierte Kolleginnen und Kollegen zu haben. In unseren Zimmern achten wir sehr darauf, dass wir regelmässig erneuern, verbessern und unsere Gäste mit Details überraschen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und auch von uns gerne wieder:)

Seminarhotel (nicht negativ gemeint) mit sehr gutem Frühstücksbüffet und gepflegtem Restaurant mit gutem Angebotsmix auf der Speisekarte. Ca. 10 Autominuten zur Innenstadt. Ein Haus mit „angenehmer Atmosphäre“.

Boettcherhof, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Danke "miwa_sylt" für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und gerne empfangen wir Sie wieder in unserem Haus in Hamburg-Billbrook. Bis dahin wünschen wir einen schöne Sommer.

Gerne immer wieder, schon öffter hab ich hier gewohnt und immer war ich sehr zufrieden. Das einzige manko ist, dort gibt es zuwenig Parkplätze. Parken auf der Strasse oder um die Ecke ist leider sehr unsicher, ich habe schon einen Schaden an meinem SJV gehabt.

Boettcherhof, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Danke "Jet14412139698" zum Einen für die gute Bewertung und zum Anderen, dass wir schön öfter das Hotel Ihrer Wahl waren. Dies fassen wir als großes Kompliment auf, ist es doch ein Zeichen dafür, dass es Ihnen bei uns wirklich gefällt:) Was die Parkplatz-Situation betrifft sind wir hier immer auf der Suche nach besseren Möglichkeiten und neuen Angeboten für unsere Gäste. Aber wir sind hier natürlich auch immer auf die Entwicklung in unserer Umgebung angewiesen. Der Schaden an Ihrem Fahrzeug tut uns sehr leid. Wir würden uns freuen Sie auch weiterhin im Böttcherhof begrüßen zu dürfen und wünschen einen schönen Sommer. Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof-Team

Sehr gutes Hotel mit sehr nettem Personal! Das Frühstück ist leider mit 19€ für einen geschäftlich Vielreisenden zu teuer. Ansonsten ist das Hotel sehr empfehlenswert. Die Zimmer sind sehr geräumig und modern eingerichtet. Bad und WC Top!

Sehr gut; Personal ausnahmslos freundlich, Hotel an sich modern, Zimmer hätte moderner sein können, tut dem Aufenthalt aber nicht weh. Das Badezimmer ist spitzenklasse. Es ist alles da was man benötigt, es fehlt an nichts.

Boettcherhof, E. Kubsch von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre Bewertung Sightsee38027842821. Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt bei uns als angenehm empfanden. Ihre positive Rückmeldung werden wir gern an unser Personal weitergeben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Böttcherhof

Wollte eine zusätzliche versehentlich Buchung umbuchen lassen. keine Chance. Herr K. war sehr arrogant und war nicht zu Zugeständnissen v´bereit, obwohl das Hotel das Geld des Gutscheinausstellers genommen hat. Leider werde ich daraus meine Konsequenzen ziehen...

Boettcherhof, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank "slash006" für Ihre Rückmeldung. Und wir bitten um Verzeihung, wenn sich unser Kollege Ihnen gegenüber inkorrekt verhalten hat. Dies ist natürlich auch nicht in unserem Interesse und wir werden uns der Sache annehmen. Bezüglich des Gutscheins gibt es hier verschiedene Punkte die beachtet werden müssen. Grundsätzlich zeigen wir uns beim Wechsel des Wunschtermins sehr kulant. Allerdings ist solch ein Gutschein vergleichbar mit einer garantierten Buchung. Wenn wir also aufgrund des Terminwechsels mit einem leeren Zimmer zurückbleiben, dass wir kurzfristig nicht mehr anderweitig vermietet bekommen, haben wir hier einen finanziellen Ausfall. Aus diesem Grund traf unser Mitarbeiter diese Entscheidung. Dennoch sollte diese Kommunikation in einer angemessenen Art und Weise erfolgen. Hierfür nochmal die Bitte um Entschuldigung. Wir wünschen Ihnen noch ein schönes Frühjahr, Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof-Team

Wir haben das Hotel für ein Wochenende genutzt. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist wirklich sehr gut. Wir waren mit Auto vor Ort. Das ging sehr gut. Für Gäste, die mit ÖPNV kommen, erscheint mit das etwas problematisch zu sein (zumal es 10 km bis in die Innenstadt sind). Parken kann man auch kostenfrei in der Seitenstraße. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist von Vielfalt und Service aber erstklassig. Hotelbar ist ebenfalls gut (vielleicht etwas zu teuer). Die bei der Bestellung von Getränken kostenlos gereichten Nüsse, sind so scharf, dass das schon fast an Körperverletzung grenzt. Alles in allem aber eine Empfehlung.

Boettcherhof, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte/r "95StefMA", vielen Dak für die Zeit, die Sie sich genommen haben unser Hotel zu bewerten. Das Lob für unser Frühstück geben wir sehr gerne weiter, genauso wie das an unser Service-Team. Diese Art von Feedback freut uns immer ganz besonders. Danke. Neben dem ÖPNV bieten wir an Wochenenden auch nach Verfügbarkeit einen Shuttleservice zur nächsten U-Bahn-Station an, um hier die Erreichbarkeit noch besser zu gestalten. Den Hinweis mit den Nüssen nehmen wir gerne mit auf, auch hier sind wir immer auf die Rückmeldung unserer Gäste angewiesen. Wir würden uns freuen Sie wieder hier in Billbrook begrüßen zu dürfen und wünschen ein schönes Frühjahr. Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof-Team

Sehr angenehmes Hotel. Etwas abgelegen. Man kann aber mit Bus und U-Bahn bequem in die Stadt kommen. Bett war sehr bequem. Frühstück und 3-Gang Menü war sehr gut. Nette Bar ist vorhanden. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Tiefgarage ist vorhanden.

Alles super und ausgezeichnet. Preis Leistung ist im BW sehr Gut.Wir verbrachten ein Langes We im BW. Beim Check in lief alles Reibungslos und über den Aufenthalt bis hin zum Checkout ebenso.Das Frühstück war exzellent und der Wellnessbereich erholend. Jederzeit würde wir wieder im BW Einchecken.

Toller Saunabereich mit mehreren Saunen. Großzügig und top gepflegt.Zimmer von der größe ok. Ausreichend viele und gute Beleuchtungsmöglichkeiten. Sogar Ladekabel werden vorgehalten. Ob 4€ für eine Flasche Wasser auf dem Zimmer angemessen ist, muss jeder für sich entscheiden. Zimmer top sauber - und ich bin sehr kritisch.Die Lage des Objektes war für mich da größte Manko. Trotz der Straße im Zimmer aber ruhig.

Mit dem Hotel an sich waren wir soweit zufrieden. Hatten zwar Doppelbett gebucht und trotzdem Einzelbetten bekommen aber diese konnte man schnell zusammenstellen. Sauber ist das Zimmer aber allemal. Das Hotel hat allerdings eine schlechte Bus-/Bahnverbindung, da man noch einen Bus von der U-Bahn Station nehmen muss, um nicht 25 Minuten laufen zu müssen. Dieser fährt allerdings nur jede Stunde, dass man immer etwas auf die Zeit achten muss. Hotel liegt in nicht so einer schönen Umgebung, erinnert sehr an Industriegebiet.

Wir lieben dieses Hotel. Vor allen Dingen das Frühstücksbuffet. Auch die Menüs am Abend sehr empfehlenswert. Die Zimmer sind gut ausgestattet, die Betten sehr bequem. Wenn wir in Hamburg sind gibt es für uns nur ein Hotel....den Böttcherhof.

War im Rahmen eines Seminars bereits zweimal dort. Sehr schönes und auch sauberes Hotel. Nettes Personal. Sehr gut fand ich das Essen dort. Alles frisch und extrem lecker. Freue mich schon auf den nächsten Besuch dort...

Das Hotel liegt etwas außerhalb Hamburgs, aber mit Bus und U-Bahn kommt man gut in die Innenstadt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe noch nie erlebt, dass die Mitarbeiter so auf spezielle Wünsche bzgl. der Ernährung eingehen. Unglaublich. Die Zimmer sind schön groß, freundlich eingerichtet und vor allem sauber. Das Essen - egal ob morgens, mittags oder abends - ist immer vielfältig und sehr lecker. Einziger Kritikpunkt ist der Internetzugang. Sich jeden Tag des 5tägigen Aufenthalts ein Voucher geben lassen zu müssen ist doch ziemlich umständlich, das geht sicher einfacher. Aber das ist Meckern auf hohem Niveau. Alles in allem kann ich sagen, dass es das bisher beste Hotel ist, in dem ich bisher war.

Mein Kollege und ich haben zwei Zimmer für unsere Geschäftsreise gebucht und bestätigt bekommen, beim Check-in wurden wir dann aufs Extremste unfreundlich begrüßt durch den Mitarbeiter vom Empfang mit dem Hinweis, es gebe nur noch ein Zimmer, das Hotel sei überbucht - mit dem Hinweis „wie meist“ - und mein Kollege und ich können ja zusammen in einem Zimmer schlafen. Als wir dies verneinten, wurde der offensichtlich vollkommen überforderte und dem Hotel-Business mehr als fremde Mitarbeiter zusätzlich noch ausfallend und beleidigend. Auch die Bitte, nun den diensthabenden Hotelmanager einzuschalten, wurde verweigert. Stattdessen wurde plötzlich noch ein „Notfall-Zimmer“ aus dem Hut gezaubert und wir mussten auf unfreundlichste Art und Weise den Check-in-Vorgang, die Bezahlung (Kreditkarten wurden auf den Tresen geknallt usw.) über uns ergehen lassen, wurden permanent mit „Du“ und „Junge“ angesprochen. Das war ein derart herablassendes Erlebnis, das man nicht persönlich erleben möchte. Als Reaktion darauf hat das Hotelmanagement mit einem kurzen 5-Zeiler reagiert und mitgeteilt, man habe den Mitarbeiter geschult... Definitiv fernbleiben!!!

Ich war mit meiner Familie und Freunden für zwei Nächte in diesem Hotel für einen wochenendtrip nach Hamburg. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer haben einen sauberen Eindruck gemacht und waren modern ausgestattet. Einziges und größtes Makel war der Wasserdruck in der Dusche. Der war wirklich schwach und man hat gefühlt länger duschen müssen. Gefrühstückt haben wir in dem Hotel nicht, aber das Restaurant war morgens gut besucht. Parken ist in der Umgebung möglich. Auch im Parkhaus für 13€. Leider ist die Location vom Hotel sehr industriell und weniger ansehnlich. Das Hotel ist nur für Leute geeignet die mit einem Auto unterwegs sind. Mit dem Auto sind es ca 15-20 Minuten ins Stadtzentrum.

Das Hotel liegt zwar außerhalb von Hamburg, ist aber mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen ( Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, U-Bahn 2,5 KM entfernt). Ansprechende Lobby mit kompetenten / freundlichem Personal. Frühstücksbüffet reichhaltig von allem etwas, wurde sofort nachgefüllt wenn etwas fehlte, sehr lobenswert!!! Restaurant, sehr lecker , tolle Speisekarte, tolle Weine!! Zimmer sehr sauber, Betten super!!! Wir kommen wieder, wenn wir Hamburg besuchen :-)

Schönes Hotel mit guter Bar und schönen Zimmern. Allerdings etwas schlecht zu erreichen und etwas außerhalb von Hamburg. Mitarbeiter sind freundlich und das Frühstück ist umfangreich und gut zubereitet.

Vom äußeren Erscheinungsbild und der Lage sollte man sich nicht täuschen lassen. Betritt man das Hotel stimmt wirklich alles. Es gab nicht zu bemängeln sondern nur positive Überraschungen. Auch im Austausch mit anderen Gästen war die tolle Qualität, auch der Seminarräume öfter ein Thema.

Auf einen Kurztrip wählten wir ein Haus etwas abseits von Hamburg. Nach außen hin macht es einen sehr guten Eindruck, aber bitte nicht genauer hinschauen. Es fängt bei Bildern im Fahrstuhl die halbherzig mit Panzertape befestigt werden an bis hin zur Reinlichkeit einzelner Bereiche! Zudem hat mir die Herzlichkeit gefehlt. Kein herzlich willkommen beim Check in, sondern nur ein “dann würden wir gern den Gesamtbetrag kassieren”. Einzigstes plus bekommt der Kellner (Herr Chambers Nemo oder Reno), der sich sehr bemüht hat bei meinem Sohn, sodass er am liebsten jeden Abend an die Bar gegangen wäre ???? Meiner Meinung nach ist der Preis-Leistungsverhältniss nicht ganz gerechtfertigt, da es an der Bar und im Restaurant nicht grad günstig ist. Das Frühstück war super, alles was das Herz begehrt, aber dafür auch noch extra Euro 19,00 verlangen?? Da Lob ich mir Süddeutschland und Österreich!

Als Moderator einer Schulung hier untergebracht gewesen . Service war bestens sodass einem reibungslosen Ablauf nichts entgegenstand Hervorzuheben die Verpflegung Tagungsraum war top es fehlte an nichts Auch gute Verkehrsanbindung an die City ist da sodass ein Ausflug nach Hamburg nach Seminarende moeglich war

Das Best Western Böttcherhof ist für uns die perfekte Unterkunft für einen Zwischenstop vor der Weiterreise. Reibungsloses Ein-und Auschecken an der Rezeption mit freundlichem Personal. Zimmer war hevorragend und ruhig, Betten und Kopfkissen bestens, so war es möglich sehr gut zu schlafen, und das in einem Industriegebiet mit viel Verkehr. Im Umkreis des Hotels von ca. 2km gab es gute Möglichkeiten, in der Gastronomie den Abend zu verbringen. War alles rundum gelungen.

Der Böttcherhof bietet alles was man von einem 4 Sterne Haus erwarten darf. Die Zimmer sind in Ordnung, die Konferenzräume sind gut ausgestattet. Das Essen ist keine Sterneküche aber durchaus in Ordnung. Das Hotel liegt abseits von Flughafen, Bahnhof oder Zentrum. Eine Autobahn liegt in unmittelbarer Nähe, es kann also laut werden mit offenem Fenster. Trotzdem gebe ich hier 4 Punkte das Personal ist sehr freundlich, das reißt alles heraus. Die Angestellten sind für den Böttcherhof das beste Argument.

das Hotel entspricht dem bekannt guten Status der Best Western Gruppe. Gehobene Ausstattung, relativ ruhige Lage trotz umgebendem "trostlosem" Industriegebiet, freundliches Personal, umfangreiches Frühstück. Freies WLAN per bereitstehenden kl. Tablets im Zimmer Für Gäste steht eine Tiefgarage zur Verfügung, jedoch mit begrenztem Platzangebot, ansonsten öffentlicher Parkraum "ringsrum". Die Anbindung zur Innenstadt ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut möglich und sehr kostengünstig (Tagesticket 6,60€ für alle HVV Linien und Hafenfähren). Bushaltestelle vor dem Hotel - Buslinie 160/260 - zur ca. 4km entfernten U Bahnstation "Horner Rennbahn", dort Umstieg (U Bahn U2/U4) in Richtung Innenstadt. Fahrzeiten ca. 40 Minuten bis zur City, bzw. ca. 45 Minuten zum Hafen... Aber Achtung: ab ca. 17 Uhr reduziert sich der pünktliche Busverkehr vom und zum Hotelbereich drastisch: von regulär alle 20 Minuten auf später nur noch alle 40 Minuten! Wer nicht zeitlich optimal plant (incl. Umsteigezeiten), der ist dann auf überteuerte Taxis angewiesen!! Selbst für einen kurzen "Transfer" von der U Bahnstation "Horner Rennbahn" zum Hotel sind ca. 15€ zu bezahlen, zur Innenstadt ca. 50€. Alternativ zum guten Hotelrestaurant -aber mit den üblichen abgehobenen Preisen- gibt es nur im Umfeld der U Bahnstation "Horner Rennbahn" einige einfache Restaurants.

Das Best Western Böttcherhof ist für mich die perfekte Unterkunft für einen geschäftlichen Aufenthalt. Nach einem langen, anstrengenden Tag wurde ich freundlich an der Rezeption begrüßt und konnte auch direkt die Rechnung begleichen (denn morgens beim Auschecken gibt es meist Wartezeit). Das Zimmer war gemütlich eingerichtet, sauber und total ruhig, obwohl das Hotel im Industriegebiet an einer Straße liegt. Das Bett war bequem und das WLAN funktionierte einwandfrei. Das Frühstück hatte eine Auswahl an allem, was man eventuell zum Frühstück essen möchte: Diverse Brot- und Brötchensorten, Wurst, Käse, Fisch, süsse Aufstriche, Müsli, Yoghurt, Eier, Bacon, Würstchen...etc. und der Service war aufmerksam und freundlich. Gerne komme ich wieder, wenn ich in Hamburg bin.

Der Empfang im Hotel BW Böttcherhof war in Ordnung. Ich würde sagen - hamburgisch kühl. Das Zimmer war ok, hatte aber einige kleine Mängel. Eigentlich sollte es ein Upgrade sein - das halte ich eher für einen Witz. Es war sauber und auch gemütlich eingerichtet. Leider war die Dusche in der Badewanne, ansonsten war das Bad ok. Leider war die Toilettenbrille gebrochen, was bedauerlicherweise erst wieder am Montag repariert wurde. Das Hotel liegt ausserhalb aber es ist relativ ruhig. Eine Busverbindung in die Innenstadt liegt direkt vor dem Hotel - das ist prima. Auch das gute und leckere Früstück und die Mitarbeiter im Restaurant waren ein Garant für das Gute. Jetzt das Schlechte: Leider wurde auf dem Flur im zweiten Stock geraucht, was in einem Nichtraucherhotel halt nicht erlaubt ist. Auch in unserem Zimmer stank es penetrant nach Zigaretttenqualm. Leider wurde abends von der Rezeption nur veranlasst, das im Flur mit einer Sprühdose gute Luft gemacht wurde. Das änderte nichts am Geruch im Zimmer. Und morgens sind wir wieder von Zigarettenqualm aufgeweckt worden. Ein absolutes NoGo. Die Beschwerde beim Auschecken eskalierte dann leider, weil die Dame an der Rezeption die Lage noch weiter hoch kochen liess. Leider ein sehr unprofessionales Beschwerdemanagement. (Es scheint nach anderen Bewertungen nicht das erste Mal zu sein). Begründung der Rezeptionistin: Man kann keinen Gast abends unterstellen, das in seinem Zimmer geraucht wird. Aber uns mutet man zu, das zu dulden. Schade: das passt nicht zu einem Vier-Sterne-Hotel und ist sicher keine gute Referenz.

Hotel ist ein wenig Außerhalb gelegen. Es gibt eine gute Anbindung in die Innenstadt und zum Hafen. Zimmer sind schön eingerichtet. Kleiner Abstrich wenn man wirkllich Licht im Zimmer haben möchte ist es schwierig. Trotz einer großen Anzahl an Lampen - kommt wenig Licht an. Frühstück ist sehr zu empfehlen und lässt keine Wünsche offen.

Schöne Zimmer (ich hatte Nr 510), geschmackvoll eingerichtet, Hotellobby angenehm und einladend, sehr gutes Frühstück, guter Veranstaltungsraum (Lindley), sehr guter Service rund um die Veranstaltung. Einziger Wermutstropfen der Aufenthalt am Abend an der Bar.... Ich fühlte mich in keinster Weise willkommen sondern eher als Störung.... die Bar und das Restaurant waren nur mäßig voll und trotzdem hatte man den Eindruck, der Service ist mit sich beschäftigt, latent genervt und unter sich zickig.... Die bestellten Tapas waren so lala, der Rotwein gut. Allerdings dauerte alles sehr lange - insgesamt war das nicht wirklich schön und schon gar nicht professionell.... Schade, da das Hotel sonst einen sehr professionellen Eindruck macht.

Wir hatten ein Businesszimmer gebucht, das auch sehr sauber und schön war. Das Frühstücksbuffet hat auch keine Wünsche offen. Leider liegt das Hotel etwas sehr außerhalb der Innenstadt, so dass wir immer mit dem Auto unterwegs waren. Der Bus fährt zwar ziemlich genau gegenüber des Hotels ab, aber man muss umsteigen und abends fährt der Bus wohl nur einmal stündlich, was bei dem rauen Hamburger Wetter ungünstig ist.

Bin öfter in Hamburg und immer wieder froh wenn es hier ein freies Zimmer gibt. Das Personal, die Preise, Bar, Sauna.... Alles top... Eigenes Parkhaus... Man hat alles was man braucht. Komme immer wieder gerne hier hin.

Ich war schon einige Male im Böttcherhof in Hamburg, diesmal war ich von dem Aufenthalt nicht so angetan wie sonst, wobei das Hotel nicht unbedingt Schuld daran ist. Was ich damit meine: ich hatte ein Zimmer im ersten Stock, die Gäste aus der 108 haben zwei Nächte hintereinander bei offenem Fenster ein Rauch-und Brüllparty gefeiert. Dazu muss man wissen, dass in diesem Hotel absolutes Rauchverbot herrscht, was sogar mit bis zu 150 Euro sanktioniert wird. Ich habe dann in der zweiten Nacht die Rezeption verständigt mit der Bitte sich darum zu kümmern. Leider hat das überhaupt nichts gebracht. Ob wirklich etwas unternommen wurde kann ich nicht beurteilen, die Party endete erst um 4.30 Uhr. So was vermiest einem natürlich den Aufenthalt. Was ich nicht schön finde, ist die sehr zurückhaltende Art der Rezeptionsmitarbeiter. Kein "Herzlich Willkommen" oder " war alles in Ordnung" beim Check Out. Freundlichkeit ist anders. Ich habe am ersten Tag darum gebeten doch mal prüfen, warum im Badezimmer immer ein beißender Geruch ist. Man sagte mir das für den Folgetag zu. Wie ich mir schon dachte, hat sich keiner darum gekümmert. Falls doch, und das Problem auf die Schnelle vielleicht nicht zu lösen war, hätte man mir Bescheid sagen können. Passt aber zu meiner Anmerkung im Absatz vorher: nur nicht zu viel sagen. Für meinen Teil überlege ich mir bei künftigen Hamburg-Aufenthalten ein anderes Hotel zu wählen.

Am Abend der Ankunft wurden wir freundlich empfangen und die Formalitäten warten schnell geklärt. Dann ging es zum Abendessen im Restaurant. Wir entschieden uns für das Buffet, was sich auch als die richtige Wahl rausstellte. Vorspeisen, Salate, Hauptgericht, Nachspeise, alles tip-top und sehr lecker. Dazu ein sehr aufmerksamer Service, der auch mal einen guten Rat gab (Hamburger Kümmel!). Bisher sind wir mehr als zufrieden. Warten wir noch das Frühstück ab.... So. Frühstück auch sehr gut. Das Hotel ist, auch wenn es etwas abseits liegt, gut per Bus 160 von der U-Bahnstation Horner Rennbahn aus zu erreichen. Wir kommen gerne wieder ??

Sehr schönes Hotel, ein bisschen außerhalb des Zentrums Zimmer sehr sauber und stilvoll eingerichtet Freundliches, zuvorkommendes Personal Tolles Frühstücksbuffet, alles was das Herz begehrt Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis

Für einen Hamburg-Aufenthalt stets zu empfehlen. Ruhige, großzügige und neu renovierte Zimmer zum Wohlfühlen. ZBspl 414 Freundliches Personal und ein überaus hervorragendes Frühstücks-Buffet. Rundum sind sicher alle Gäste sehr zufrieden. Das Hotelambiente macht die etwas weitere Entfernung zum Centrum vollkommen wett. Toll such das Tablettangebot zum Zeitunglesen.

Alles sehr modern, das Personal ist freundlich, besonders am Empfang!! Zimmer super sauber. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich. Der Fitnessbereich ist exzellent ausgestattet. Die Lage ist am Stadtrand dafür gut mit dem Auto zu erreichen. Das Parken ist im Verhältnis zu Hamburg recht günstig bzw. wenn man umliegend parkt auch kostenfrei. Gerne jederzeit wieder!

Das Hotel selbst ist empfehlenswert: An Zimmer, Ausstattung, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Frühstück etc. gab es nichts zu bemängeln. Meines Erachtens zielt das Hotel jedoch eher auf Firmenveranstaltungen und ist für eine Städtereise weniger geeignet: Eine ÖPVN-Verbindung besteht nur über eine Buslinie, die allerdings am Abend nur noch zu selten fährt. Möchte man z. B. nicht 45 Minuten auf den Bus warten, ist man auf ein Taxi angewiesen. Das Haus liegt in einem Industriegebiet, das zumindest Freitag Nachmittag nur mit Staus zu erreichen ist.

Sehr schönes, gepflegtes Hotel mit netten Gastgebrn, besonders an der Rezeption und beim Frühstück und entsprechendem Service. Dieses ist besonders reichhaltig und optisch wie appetitlich äußerst ansprechend hergerichtet und lässt keine Wünsche offen, lockt geradezu in den Tag. Offenes und helles Restaurant mit Wintergarten. In meinem Fall ein Zimmer mit wohliger Atmosphäre, hohem und einladedenden Doppelbett und tollem, modernen Badezimmer mit Duschwanne. Auf der Karte betrachtet nicht direkt citynah, aber mit tags- wie nachtsüber guter Verkehrsanbindung und durchgängiger Erreichbarkeit, da trügt der Schein. Die Zigarren-Bar "Chez Max" und der Wellnesbereich, bei meinem Aufenthalt vom 22.-25.08. wegen Wasserschaden geschlossen, werden beim nächsten Mal besucht. Vielen Dank an das Team des Boettcherhofs und mit BESTen Grüßen, Florian Pauels

Relativ modernes Zimmer mit bequemen Betten, angenehm großem Bad und auch in der Sauberkeit gab es keine Beanstandungen. Einen Punkt Abzug weil die Sauna immer noch nicht wieder offen ist nach Wasserschaden. Frühstück hatten wir nicht gebucht, da uns der Preis abschreckte. Das Personal in der Bar war sehr nett. Bushaltestelle direkt vor der Tür, relativ zentral. Würde auf jeden Fall wieder kommen.

Wenn man eins der ganz neuen Zimmer erwischt, dann ist das Hotel wirklich top. Meine Mitreisenden hatten da leider nicht so viel Glück. Ich hatte ein EZ in der sechsten Etage nach hinten raus. Das Zimmer war großzügig geschnitten, hat ein tolles Bad mit ebenerdiger Dusche, Minibar und Wasserkocher mit Kaffee und Tee.

Sehr angenehmes Hotel. 4 Sterne, professionelles Personal. Ich hatte ein ruhiges Zimmer, obwohl Richtung Straße, oberste Etage. Sehr bequemes Bett gehen nd komfortables, sauberes Zimmer, es fehlt an nichts. Sehr nette Bar und tolles Restaurant.

Beim Ankunft lange Warteschlange an der Rezeption und je Zimmer lediglich ein Schlüssel vorbereitet; bei Doppelzimmer sollten stets 2 Schlüssel vorbereitet sein. Ein 2.Glas in der Minibar sollte dann auch Standard sein. Zimmer und Sauberkeit okay; jedoch Saunabereich sowie Smokers Lounge Renovierung bzw. Wasserschaden n i c h t zu benutzen. Da das Hotel in einem Werbegebiet liegt, nicht eine Möglichkeit für sonstige Abwechslung. Wenn man zur Straßenseite Zimmer bekommt hört man Tag und Nacht die zahlreich vorbeifahrenden Autos.

Positiv war das Upgrade in einen Deluxe Room. Zuvor gab es aber einen unendlich lange Wartezeit, weil an der Rezeption Chaos herrschte und die Mitarbeiterin überfordert war. Eine zweite Mitarbeiterin war da, beschäftigte sich aber lieber mit sich selbst. Es gab keinen Getränkegutschein wie sonst überall, wenn man fast 50 Nächte in Best Western wohnt pro Jahr. Sehr unfreundlicher Empfang, die Rechnung muss vorab gezahlt werden, weil man befürchtet, ich reise ohne Bezahlung ab, die Sauna ist geschlossen, der Preis pro Nacht ist viel höher als bei vielen anderen Best Western Hotels. Extrem teures Frühstück, was man ja nciht nehmen muss, sogar die Garage kostet Geld, das Hotel ist mitten in einem Industriegebiet. Cafe to go gibt es nicht. WLAN funktioniert ebenso nicht. Nie wieder dieses Hotel.

Mit unserer Gruppe waren wir 4 Nächte im Böttcherhof bestens untergebracht. Die geräumigen Zimmer mit Klimaanlage sind zweckmässig eingerichtet. So können die Fenster geschlossen bleiben, und der Lärm ist somit gedämmt. Das Hotel ist mit U-Bahn und Bus innert 30 Min. vom Stadtzentrum zu erreichen. Das Frühstücksbuffet war eine Augen- und Gaumenweide. Auch die Hotelküche ist vorzüglich. Das Personal ist freundlich und professionell.

Sehr schönes Hotel, leider etwas abgelegen. Dafür halt sehr ruhig. Vor allem was für Geschäftsleute und Tagungen. Das Frühstück war sehr umfangreich und lecker. Zu Abend haben wir dort nicht gegessen, aber die Karte sah sehr ansprechend aus. Die Preise sind etwas gehoben, aber für die Gerichte vollkommen in Ordnung. Alles top

Ein tolles Stadthotel etwas abseits gelegen, dafür Bushaltestelle vor Ort, kostenloses Parkhaus, sehr gutes Frühstücksbuffet, guter Service, sehr guter Eindruck, Fitnessraum vorhanden :-) angenehmes Ambiente, nette Bar für einen Absacker.

Da steht nun das Hotel Böttcherhof umgeben von Gebrauchtwagenplätzen, zwielichtigen Zimmervermietungen, etc. Doch das großzügige Parkhaus, die großzügige Lobby, der freundliche Mitarbeiter hinter dem Tresen, ein wunderbar, grosszügiges Zimmer machen das Drumherum schnell vergessen. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, die Mitarbeiter/innen freundlich, doch versuchen Sie Menschen die nach Hotel-Führungskraft aussehen aus dem Weg zu gehen. Mit wichtigem Gesicht schleichen sie umher, bringen kein Lächeln über die Lippen und geschweige denn ein freudiges guten Morgen oder guten Tag. Schade, doch das hat meinen ansonsten positiven Gesamteindruck gestört. Ärgerlich war auch, dass man uns am Nachmittag das Kaffeebuffet weggeräumt hat, ohne uns zu informieren. Wir baten es wieder aufzubauen, doch niemand äußerte ich dazu, ob es und wann es kommt.

Sauberes, ordentliches Hotel in HH-Billbrook. Geeignet für Gäste, die nicht auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sind. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Hochwertiges Frühstück. Nettes Hotelrestaurant.

Das Hotel liegt zentral an einer stark befahrenen Straße in Hamburg. Für mich wirkte der Stadtteil wie ein gewerbliches Viertel. Tatsächlich habe ich vor der Tür einen Parkplatz gefunden. Das Hotel hat auch eine Tiefgarage, die ich nicht benötigte. Ich bin nach Mitternacht angekommen, daher habe ich das Hotel angerufen. Das Hotel ist 24 Stunden besetzt. Allerdings macht der Rezeptionist Nachts ein oder zwei Runden. Dann ist die Tür verschlossen und man muss warten bis er wieder vor Ort ist. Das Check In klappte gut. Das Haus hat Aufzüge, sodass man nicht die Treppe nutzen muss. Mein Zimmer war geräumig. Wir gefällt der hanseatische Stil des Zimmers. Die Farben und die Einrichtung sind geschmackvoll ausgewählt. Das Zimmer gab mir ein gutes Gefühl. Es war sauber und gepflegt. Der Fernseher (Flat Screen) ist groß, der Schreibtisch passt (inklusive genügend Steckdosen), das Badezimmer ist absolut in Ordnung und das Internet funktioniert gut. Von der Straße war nichts zu hören, das Zimmer war ruhig und die Betten sind komfortabel. Ich habe gut geschlafen. Am nächsten Morgen hatte ich ein sehr gutes Frühstück mit einem guten sowie aufmerksamen Personal. Der Check Out war sehr gut. Ich war zufrieden und werde wiederkommen.

Das Hotel ist gut erreichbar und verfügt über eine eigene Tiefgarage. Mein Zimmer war geräumig, sauber und gut ausgestattet. Der Tagungsraum groß und verfügte über alle technischen Voraussetzungen. Das Essen war von sehr guter Qualität und schmackhaft. Keine Frage für eine Tagung wirklich eine Empfehlung.

Die Zimmer sind sauber und sehr gut ausgestattet. Das Bett war bequem mit einer großen Auswahl an Kissen. Auch ein Wasserkocher stand zur Verfügung. Die recht laute Lüftung im Bad hat etwas gestört. Kleiner Kritikpunkt für die Schuhpolitur im Schrank, die bereist vom vorherigen Gast benutzt worden und schmuddelig war. Da dieser sie jedoch wieder in den Schrank gelegt hatte, war dem Personal wohl nicht aufgefallen, dass diese hätte ausgetauscht werden sollen. Das Frühstück war gut, das Personal vom Frühstücksbuffet jedoch nur bedingt freundlich. Leider liegt das Hotel in einer ziemlich unheimlichen Gegend. Allein und ohne Auto würde ich dort im Dunkeln nicht unterwegs sein wollen.

Ich habe drei Nächte im Böttcherhof verbracht und war sehr zufrieden. Das Zimmer sehr groß, sauber und modern möbliert, ein hervorragendes Bett, sehr freundliches Personal und ein sehr gutes Frühstücksbuffet sorgten für große Zufriedenheit. Hinzu kommt ein sehr schöner Saunabereich mit zwei Saunen und einem Dampfbad. Ich habe das Hotel über DER Tour gebucht und finde das Preis-Leistungsverhältnis außergewöhnlich. Ich kann das BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof wärmstens für einen Aufenthalt empfehlen.

War gestern zum wiederholten Mal innerhalb der letzten 10 Jahre im Böttcher Hof. Die abgeschlossene Renovierung der Zimmer und des Gastrobereiches sind nun im Einklang mit dem schon immer hervorragenden Service und der sehr guten Küche. Besonders hervorzuheben ist das umfangreiche Frühstück. Eier, Tee, Kaffee, Säfte aller Art, verschiedene Salate (Fleischsalat & Co.) , Käseauswahl, Lachs, sogar Aal und dann noch frisches Mett als auch eine Müsliecke erwarten den Gast. Die etwas "abgelegene" Lage im Industriegebiet ist für mich ideal, da mein Kunde in unmittelbarer Nähe liegt.

Wer in der Gegend zu tun hat ist hier gut untergebracht. Das Hotel ist relativ gut ausgestattet und in den Betten schläft man sehr gut, obwohl Sie sehr weich sind. Bedauerlicherweise hatte ich ein ehemaliges Raucherzimmer, was man noch sehr gerochen hat. 4 EUR für eine mittlere Flasche Wasser auf dem Zimmer finde ich zu teuer. Das Restaurant ist sehr gut allerdings auch sehr teuer. In Laufweite gibt es keine Restaurants.

Sarah R, Director of Sales von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Nach ausgiebiger Recherche kann ich Ihnen versichern, dass Sie in einem Nichtraucherzimmer übernachtet haben. Woher der Rauchgeruch kam, können wir uns leider nicht erklären. Für Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns dennoch. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder Begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof Team

Kurzfristig entschlossen kam der Böttcherhof gerade recht. Während uns bekannte "Designhotels" in Hamburg über den Jahreswechsel mit unverschämten Preisen "glänzten" bot der Böttcherhof ein super Service nebst tollem SPA-Wellness- und Fitnessbereich zu fairen Preisen an. Morgens erwartete uns ein hervorragendes Frühstück in schönem Interior. Als kleines Manko muss man die Betten erwähnen, die durchaus etwas durchgelegen waren bzw. viel zu weich schienen. Der Empfang könnte auch noch ein paar Blumen vertragen, aber das ist nur ein kleines Detail. Mit dem Auto waren wir innerhalb kürzester Zeit im Zentrum.

Sarah R, Verkaufsleiter von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre sehr positive Bewertung und hoffen, dass wir Ihnen einen unvergesslichen Jahreswechsel in unserem Hotel bescheren konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof

Eigentlich würde ich für den Böttcherhof eine Empfehlung aussprechen, hätten mir nicht diverse Kleinigkeiten den Aufenthalt ziemlich verhagelt. Die Gestaltung des Hotels ist (innen, von außen ist es schrecklich) ist soweit sehr gut, der große Wellnessbereich auch sehr schön. Die Lage des Hotels, in einer Art Industriegebiet, leider recht ungünstig. Direkt vor der Tür befindet sich zwar eine Bushaltestelle, jedoch fährt der Bus am Abend nur noch stündlich bis überhaupt nicht mehr. Was mich am allermeisten gestört hat, war die Tatsache dass ich beim Check-in als erstes gefragt wurde, ob ich Stammgast sei oder zum ersten Mal hier wäre. Als ich zu verstehen gab, dass das mein erster Aufenthalt in diesem Hotel sei, musste ich sofort und auf der Stelle die Rechnung begleichen. Nur Stammgästen sei es gestattet, die Rechnung bei der Abreise zu begleichen. Was soll dieser Unsinn? Man hat sämtliche Daten des Gastes incl. die der Kreditkarte. Es ist dem Gast gegenüber schlicht und ergreifend unverschämt, dass man ihn grundsätzlich als Zechpreller abstempelt. Auch die Erklärung der freundlichen jungen Dame, dies sei zur Sicherheit des Hotels unbedingt notwendig, trägt nicht gerade zur besseren Laune bei. Natürlich können die Mitarbeiter an der Rezeption nichts dafür, da sie lediglich die völlig kontraproduktiven und stumpfsinnigen Anweisung umsetzen. Wenn der Aufenthalt schon so unschön beginnt, ist man natürlich auch empfindlicher, was sonstige Unzulänglichkeiten betrifft, so war mein Zimmer bereits etwas abgewohnt und auch nur auf den ersten Blick richtig sauber. Auf dem Teppich befand sich ein großes Blutfleck! Auf Nachfrage nach ein Paar Hausschuhen (sollten eigentlich standardmäßig auf dem Zimmer sein) und dem Hinweis dass ich mich aufgrund des vorhandenen Blutflecks ekeln würde, über den Teppich zu laufen, überreichte man mir Stumm die Hausschuhe, sah mich mitleidig an und sagte: Oh ja, wir können Sie verstehen. Eine Reinigung oder einen Zimmertausch bot man mir stattdessen unverständlicherweise nicht an. Die Matratzen waren komplett durchgelegen und am frühen Morgen wird man durch infernalischen Baulärm geweckt. Beim Check-out stellte es für den Mitarbeiter eine unüberwindliches Problem dar, mir einen kleinen Geldschein in Münzen zu wechseln. Erst nach erneutem nachfragen erbarmte sich seine Kollegin. In diesem Hotel werde ich ganz sicher kein Stammgast...

Sarah R, Verkaufsleiter von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, die Rückmeldung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie gibt uns die Möglichkeit, unsere Abläufe und Standards zu überprüfen und zu verbessern. Wir nehmen Ihren Hinweis über unsere Empfangsmitarbeiter bei uns auf und werden dem umgehend nachgehen. Wir würden uns freuen Sie ein erneutes Mal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof

Das Hotel wirbt mit ihrem Wellenbereich. Nur leider ist die Sauna defekt. Das Personal wirkte sehr arrogant. Eine Ersatzleistung für die defekte Sauna wurde ohne Bemühungen abgewiesen. Wenn man beim Frühstück um einen Kaffee bittet, bekommt man den lauwarmen vom Nachbartisch.

Sarah R, Verkaufsleiter von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, wir entschuldigen uns, dass der Wellnessbereich auf Grund eines Wasserschadens in Reparaturarbeiten involviert war. Wir freuen uns Sie das nächste Mal wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Sie unseren Wellnessbereich in vollen Zügen genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof Team

Sehr schönes und sauberes Hotel. Tolles, gemütliches Bett mit hervorragenden Kissen. Sehr gut und ruhig geschlafen. Angestellte sehr nett und hilfsbereit. Eine sehr gut ausgestattete Bar. Sehr gutes Restaurant mit einem ausgezeichnetem Essen. Tolles Ambiente. Negativ Punkte: angebotene Sender (SKY) war nicht vorhanden und es war Samstag nachmittag keiner da der uns helfen konnte. Putzkolonne laut über den Flur unterhalten und uns somit am Sonntag um 8:30 Uhr geweckt. Um 10 Uhr ein Ansturm auf das Frühstücksbuffet, mit mehrfachem und längerem Anstehen in der Warteschlange (15 Min. später war der Spuk vorbei).

Sarah R, Verkaufsleiter von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, wir freuen uns, dass es Ihnen so gut in unserem Hotel gefallen hat und bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Da Sie von Samstag auf Sonntag bei uns genächtigt haben, ist unser Frühstücksbereich in den Morgenstunden auf Grund der vielen Gäste gut besucht. Daher empfiehlt unsere Rezeption, sehr gerne auf Anfrage, wann Sie die Stoßzeiten umgehen können. Unsere fleißigen Zimmermädchen fangen Sonntags frühestens ab 9.00 Uhr an das Hotel zu reinigen und auf die Etagen zu gehen, um die Gäste nicht zu früh aus Ihrem wohlverdientem Schlaf zu holen. Wir entschuldigen uns dennoch, sollte es zu Unannehmlichkeiten gekommen sein. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus und Hamburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof Team

Durchschnittlichen Ansprüchen vermag der Böttcherhof definitiv zu genügen. Positiv hervorzuheben ist insbesondere die Saunalandschaft, diese ist sehr neu, geräumig und gepflegt. Im Übrigen bin ich über die 4 Sterne doch sehr verwundert. Zum einen war ich noch in keinem 4*-Hotel, in dem es Wasser nicht kostenlos auf den Zimmern gab. Auch erwarte ich bei 4* richtiges Rührei, nicht aus Vollei hergestellt. Die Salatblätter des Frühstücksbüffets hatten braune Ränder, der Räucherfisch war jeden Tag nur lieblos auf eine Platte geworfen, die Tomaten unschön geschnitten. Auch Teppichboden ist meines Ermessens sehr überholt; in unserem Raum (409) befand sich zudem mitten im Flur ein großer Roter Fleck!!! Der Shuttleservice ist nur ein Köder - er fährt nicht unter Woche, erst ab 9 (keine Chance für Fischmarktbesucher), nur wenn WIRKLICH kein Bus fährt und und und - man traut sich schon gar nicht mehr danach zu fragen. Der Bus fährt gerade am Wochenende sehr selten (zumeist stündlich). Als Highlight wurde ich in einem kleinen, abgelegenen Flur eingesperrt, nachdem ich direkt bei Schließung der Sauna einen anderen Weg gewiesen bekam ("hier kommen Sie auch zu ihrem Zimmer im 4. Stock"). Nach aufkommender Panik und verzweifelten Versuchen, in den Stöcken 4, 5, 6 - runter zu 0, 1, 2.... reinzukommen, fand ich schließlich heraus, dass nur der 3. Stock geöffnet ist - nirgends befand sich ein Hinweisschild. Hier hätte ich eine deutlichere Entschuldigung erwartet.

Sarah R, Verkaufsleiter von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, für Ihre Rückmeldung sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur so ist es uns möglich, uns kontinuierlich zu steigern und unsere Leistungen zu reflektieren und Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Saunalandschaft so gut gefallen hat. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Beschilderung zur Kenntnis und werden diesen bei unseren weiteren Planungen besprechen. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz der genannten Kritik wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof

Super Essen und sauberes Hotel. Allenfalls die Einrichtung war etwas Altbackend. Ansonsten alles super. War nur auf einem Seminar da zu den Zimmer kann nicjts gesagt werden aber der Service war toll. Das Personal war stets freundlich, so wie man es erwartet!

Sarah R, Verkaufsleiter von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, toll, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof

1a-Frühstück, saubere und geräumige Zimmer, freundliches Personal. Das sind die unbestreitbaren Pluspunkte. Wo Licht ist, ist auch Schatten, Wir waren 3 Nächte dort und haben uns an der umständlichen WLAN-Technik gestört. Alle 24 Stunden eine erneute Anmeldung, nachdem man sich wieder ein "Ticket" mit neuem Benutzernamen und neuem Passwort ander Rezeption holen musste, ist nicht Stand der Technik und Kundenfreundlichkeit. Ein Hinweis darauf, dass für 2 Personen mit unterschiedlichen Geräten auch 2 separate Zugänge erforderlich sind, fand erst statt, nachdem meine Frau und ich ziemlich entnervt nach x-Versuchen an der Rezeption angerufen haben. "Ja da werfen Sie sich natürlich gegenseitig laufend raus!" Das muss man erstmal wissen .... Das Negativste ist allerdings die Anbindung an den öff. Nahverkehr. An Wochenenden verkehrt der 160er-Bus nur stündlich. Da ist genaues Timing im Urlaub nötig, was nicht jedermanns Sache ist (unsere ist es nicht). Nach dem Essen oder wenn man in HH unterwegs ist, sollte man am besten ab 22 Uhr als Bezahlen denken und den Heimweg antreten, wenn man sich ein Taxi ersparen will. Wenn Taxikosten auf den Hotelpreis dazugerechnet würden, sieht das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr so optimal aus. Für die ÖPNV-Anbindung kann das Hotel selbst nichts, aber man sollte das sehr bedenken!

Eileen K, Verkaufsleiter von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedenheit war. Das wir alle 24 Stunden ein neues Ticket für das W-Lan ausgeben, ist dem Sicherheitsaspekt geschuldet, wie auch die Ausgabe von einem Ticket pro Benutzergerät. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Fahrzeiten des öffentlichen Nahverkehrs. Dafür bieten wir am Wochenende auf Anfrage und Verfügbarkeit sehr gerne einen Shuttleservice an. Mit freundlichen Grüßen, Best Western Plus Hotel Böttcherhof

Erster (nein zweiter) Aufenthalt in Hamburg (mit AIDAsol zwischendurch in Norwegen gewesen). Hotelaufenthalt war wie erwartet schön, bin absolut nicht enttäuscht worden. Hotel etwas auswärtig gelegen, dafür aber ruhig - was wichtig war.

Sarah R, Verkaufsleiter von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Best Western Plus Hotel Böttcherhof

immer wieder gerne bei dem,tollen früstück der wahnsinn , zimmer war sehr goß und sauber ,die parkgarage ging vom preis auch auto war sicher . bus hält vor der tür ,leider ist die gegend nicht so schön aber dafür hat das hotel sehr gut

Sarah R, Verkaufsleiter von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Best Western Plus Hotel Böttcherhof

...Schifffahrt, wollten wir noch drei Tage in Hamburg erleben. Die Umgebung des Hotels ist nicht ansprechend, da es im Gewerbegebiet liegt, Das Hotel selber ist in einem sehr guten Zustand und verfügt über einen sehr schönen, geschmackvollen Wellnessbereich. Wir hatten einer der größten Zimmer, indem der Schlaf,- und Wohnbereich getrennt waren und waren hiermit sehr zufrieden. Das Frühstück ist liebevoll angerichtet! Martina & Dirk aus Köln

Hotel war uns bekannt aus div Geschäftsreisen in Hamburg. Der Böttcherhof liegt im Indu Gebiet von HH , ist aber gut an das NV Netz von HH angeschlossen . Haltestelle direkt vor dem Hotel. Service, Quali, Essen und Bar (Klasse Cocktails ) alles sehr gut

Schönes ansprechendes Hotel mit großen Zimmern . Auch WLAN ist kostenlos verfügbar. Die Tagungsräume sind von ausreichender Größe und führen teilweise in einen schönen Lichthof. Vom Essen war ich in den ersten Tagen enttäuscht, verbesserte sich aber etwas im Laufe meines Aufenthaltes. Das Hotel liegt weit außerhalb in einer einem Industrie.

Das Hotel hat mir gut gefallen, neuer Wellnessbereich und ein sehr schöner Sportraum. Zimmer war gut, Frühstück sehr gut, Barpreise fair. Im Restaurant gab es kleine Schwächen bei den Wartezeiten. Sonst war das Essen sehr gut. Von hier aus ist die Innenstadt zwar mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen, ist aber etwas zeitaufwändig.

Wenig frequentierter Wellnessbereich mit verschiedenen Saunen-Typen, sauber und zweckmäßig. Frühstücksbuffet mit leckerem Fisch, Service bemüht freundlich zu sein. Sehr gute Lage zur Busverbindung in die Innenstadt, leider fährt der letzte Bus um 23.29 Uhr ...

Das Hotel liegt zwar nicht gerade zentrumsnahe, verfügt aber über eine gute Busanbindung. Super Service, großes Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal, saubere Zimmer. Da es perfekt zu meinen zu besuchenden Zielen liegt, immer wieder!

Für die Übernachtung in Hamburg nach einem Konzert suchten wir kurzfristig eine preiswerte aber gute Unterkunft. Dies gestaltete sich recht schwierig, da Hamburger Hotels doch wirklich sehr teuer sind. Das Hotel Böttcherhof ist preiswert und gut. Es liegt in einem Industriegebiet, die Innenstadt ist aber sehr gut mit Bus und U-Bahn zu erreichen. Wenn man am Wochenende hier übernachtet, ist es hier sehr ruhig, da dann im Industriegebiet nicht gearbeitet wird. Es ist sauber und die Betten sind sehr angenehm. Das Frühstück kostet 18 € pro Person, was nicht gerade wenig, durch das reichhaltige Angebot aber vertretbar ist. Man kann aber auch nur die Übernachtung ohne Frühstück buchen. Auch für das Parken in der Hotelgarage wird pro Tag eine Gebühr von 12 € fällig. Wir haben diese Summe in Kauf genommen, da man zwar im Industriegebiet kostenfrei parken kann, uns die Hotelgarage aber lieber war. Alles in allem können wir dieses Hotel nur empfehlen und würden auch beim nächsten Mal hier wieder übernachten.

Das Hotel ist sehr sauber und ordentlich auch an der Ausstattung gibt es nichts auszusetzen. Die Zimmergröße ist sehr großzügig. Das Hotel ist sehr gut zu erreichen und es gibt gute Parkmöglichkeiten. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war umfangreich und lässt kaum Wünsche offen. Wir kommen gerne wieder.

...wenn man vorher weiß, dass dieses Hotel sich in einem Industriegebiet befindet ist es nicht so dramatisch. Das Parken allerdings ist, wenn man nicht den hoteleigenen Parkplatz nutzen möchten, recht fragwürdig. In manch einer Seitenstraße stehen ausschließlich abgemeldete polnische, bulgarische und weißrussische Fahrzeuge, manchmal ausgeräumte Wohnwagen ... aber dennoch hat das ja nichts mit dem Hotel zu tun. Wer jedoch eine E-Klasse oder einen 5er BMW fährt, sollte sicherlich dort nicht parken. Ich hatte angst um meinen "normalen" Opel. Der CheckIn war vom männlichen Mitarbeiter freundlich. Da ich vorab zahlen sollte hatte er Probleme mit einem BestWestern - Voucher und bat eine Kollegin zur Hilfe, diese wiederrum sagte nicht einmal guten Tag. Leider erklärte man uns nur wo wir zum Fahrstuhl kommen, aber nicht wo es den Fitnessraum bzw. Wellness gibt, wo und wann es Frühstück gibt, dass man abends gerne im Haus ein Bier trinken kann. Im Fahrstuhl, im Flur und im Zimmer war alles soweit okay. Es gab keinen außergewöhnlichen Schmutz oder andere "Staubmäuse" - nein. Hier arbeitete das Housekeeping gut. Der Wasserkocher war sauber und kalkfrei, 2 Portionen Café, 2 Beutel Tee waren für uns da. Dazu stand eine Flasche Wasser bereit, allerdings 4.- Euro...nun, ich brauchte sie nicht. Die beiden einzelnen Betten waren verhältnismässig weich aber dennoch gemütlich, die Beleuchtung clever geschaltet (es leuchtete aus der Glasvitrine), das Bad mit Badewanne absolut okay. Aber im Bad fehlte etwas für 4-Sterne Standard - ich konnte keine Duschhaube, Wattestäbchen o. ä. finden. Das war der einzige Minuspunkt. Nach einer recht ruhigen Nacht ging es ans Frühstück, welches mit 18.- Euro je Person (mein Sohn ist 12!) hochpreisig war. Leider gab es nicht mehr als Hotelstandard. Ich bin unumstritten satt geworden aber echte "Oh" und "Ah" fehlten mir bei dem Preis leider etwas. Immerhin war das Personal wirklich sehr nett, nur etwas zu schnell mit dem abräumen, denn meine CornFlakes waren noch nicht leer. Der Checkout erfolgte auch wieder "hop hop, geht", immerhin wünschte man mir und meinem Sohn mit "kommt gut heim" sehr privat eine gute Fahrt - aber nicht dramatisch ;)

Nachdem ich dienstlich während der Messezeit in diesem Hotel untergeschlüpft war habe ich mich im selben Zimmer zu meinem Geburtstagswochenende eingebuchtet. Es war toll. Super Frühstück, tolle Zimmer, wunderbares Abendessen

Das Best Western Böttcherhof liegt im Hamurger Stadtteil Horn es hat eine sehr gute Verkehrsanbindung um zum entrümpelt zu gelangen. Das Hotel ist sehr modern mit verschiedenen Zimmer Kategorien - einem guten Restaurant - einer schönen Bar und Wellness Bereich Die Service Kräfte sind sehr aufmerksam und hilfsbereit. Besonders zu erwähnen ist der Bar keeper welcher sehr freundlich war!!!!

An diesem Hotel gibt es nichts auszusetzen, als seine Lage. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr o. k., vor allem wenn man nach einem günstigen Angebot (inklusive Frühstück) in den verschiedenen Buchungsportalen sucht. Zur nächsten U-Bahn Haltestelle läuft man doch so gute 20-30 Minuten. Zwar fährt vor dem Hotel ein Bus ab, aber am Wochenende nur alle Stunde. Alternativ kann man auf dem Rückweg ab U-Bahn-Station Horner Rennbahn ein Taxi nehmen. In der Umgebung des Hotels kann man dafür gut einen kostenlosen Parkplatz im öffentlichen Parkraum finden (allerdings ist es hier eher ein Industriegebiet, so dass Edelautos vielleicht einbruchgefährdet sein könnten). Alternative dazu ist das Parkhaus am Hotel (12€ Tagessatz). Dieses ist jedoch auch nicht überwacht, so dass grundsätzlich die gleiche Sorge bestehen könnte. Zum Zimmer: Einzelzimmer gebucht, Doppelzimmer zur Alleinmutzung bekommen. Das Zimmer ist relativ groß, die beiden Sessel in dem Zimmer ein wenig abgewohnt. Die Betten sind bequem. Was ich nicht mehr so zeitgemäß finde, ist eine Wanne mit Duschmöglichkeit. Insbesondere für ältere Reisende ist so ein Einstieg in die Wanne zum Duschen doch recht beschwerlich Der Saunabereich ist sehr schön und sehr gepflegt. Biosauna, finnische Sauna und ein Dampfbad stehen zur Verfügung. Sehr schön ist die Regendusche. Leider ist es aber auch hier wie in den meisten Hotels: es gibt keinen Frischluftbereich. Alles ist sehr sauber. Man sollte nur daran denken, sich an der Rezeption des Saunabereichs ein Saunalaken gegen Pfand geben zu lassen. Im Saunabereich gibt es zwar zahlreiche Badetücher, aber die sind nun einmal wesentlich kleiner als Saunalaken. Die Preise in der Minibar und auch an der Hotelbar haben das übliche "gehobenen Niveau". Das Personal in der Bar und im Frühstücksraum ist sehr freundlich und aufmerksam. An der Rezeption wirkte man eher ein wenig gelangweilt. Aber auch dort war das Verhalten aber durchaus freundlich. Das Frühstück entsprach der üblichen vier Sterne Hotelqualität: keine Überraschung nach oben oder nach unten. leider ist es ja so, das Hotel Frühstück hier mittlerweile fast immer austauschbar sind. Interessant ist nur, dass so ein Frühstück je nach Hotel zwischen zehn und 25 € kostet. Es war auf jeden Fall alles da. Alles machte einen frischen Eindruck. Sehr positiv fand ich das Personal im Frühstücksraum: selten so ein aufmerksames, freundliches und hilfsbereites Personal erlebt. Das Ambiente des Frühstücksraum ist sehr schön: es wird im Hotel Restaurant gefrühstückt. Trotz guter Belegung des Hotels wirkte der Frühstücksraum nicht überfüllt. Das habe ich in vielen vielen anderen Hotels schon ganz anders erlebt. Wer also relativ "preisgünstig" in Hamburg ein gutes Viersternehotel buchen möchte und bezüglich der Lage ein wenig flexibel ist, der ist hier sehr gut aufgehoben. Der Saunabereich hilft sicherlich, den Besichtigungsstress ein wenig abzubauen.

Es ist positiv, wenn ein Hotel Badezimmer für Menschen anbietet, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind. Leider haben diese Badezimmer den Charm eines Krankenhauses. Ich hätte in so einem Hotel, zu dem Preis erwartet, auch ein schönes Badezimmer erwartet.

Zimmer Top! Von A1 gut erreichbar! Busverbindung nach HH Stündlich - nicht so gut! Besser mit PKW nach HH Parkhaus - um das Hotel ist nicht so gut parken. Frühstück 18€ - Teuer!! Schon zum 2 x hier gewesen!

Am Hotel selbst gibt es nicht auszusetzen, guter Service, komfortable Zimmer, üppiges Frühstück. Die Lage des Hauses aber gibt Anlass für Abzüge in der Bewertung, da das Hotel in einem Industriegebiet liegt und sich im Umkreis von 2 km keine Versorgungsmöglichkeit bietet. Um zur nächsten U-Bahn-Station zu kommen, muss man mit dem Bus fahren, der an Wochenenden und Feiertagen leider nur stündlich verkehrt.

Wir sind für ein Wochenende in Hamburg gewesen und haben uns in Vorfeld für das Hotel Best Western Böttcherhof entschieden. Die Rezeption machte einen super Eindruck, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und ausreichend groß. Von der vor dem Hotel befindlichen Bushaltestelle aus konnte man bequem bis zur nächsten U-Bahn-Station fahren. Wir können das Hotel vorbehaltlos weiterempfehlen!

Sehr gutes Hotel mit einer ebenso sehr guten Küche; sehr aufmerksamer Veranstaltungsservice; Hotel ist komplett renoviert; neuer moderner Charme; steht leider am verkehrten Platz (Industriegebiet) aber (wie seit Jahren) jeder Zeit gerne wieder

Das Standard Zimmer hat superbequeme Betten, das Frühstücksbuffet hat ALLES, was das Herz begehrt, der Tagungsraum im 7. Stock hatte eine fantastische Aussicht und der SPA Bereich mit seiner Ausstattung unerreicht (mehrere Dornbracht Erlebnisduschen, Eisbereitung, neue Saunen und ein Dampfbad machen das ganze zum Erlebnis). Die Tagungsverpflegung ist zu loben, der Restaurantbesuch am Abend sehr angenehm, der Service aufmerksam. Vielen Dank, ich habe mich sehr wohl gefühlt!

Für einen Kurztrip nach Hamburg hatte meine Freundin das BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof gebucht. Saubere Zimmer, sehr bequeme Betten, ruhige Lage, umfangreiches Frühstück, nettes Personal ... Kommen sehr gern wieder.

Gebucht für einen Messebesuch.Schönes sauberes Hotel mit gutem Service. Nur die Lage ist etwas zu weit außerhalb und die Anbindung Abends könnte besser sein. Ruhig mit sehr guten Betten . Ich würde das Hotel nochmals buchen.

Ich kann nichts schlechtes über dieses Hotel sagen. Gute und sehr saubere Zimmer & unglaublich nettes und sympathisches Personal! Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Auch a la carte kann man dort (überraschenderweise für ein Business Hotel) sehr gut essen. Uns wurde sogar der Käse vakuumiert damit wir ihn mit in den Flieger nehmen konnten. Wäre gerne länger dort geblieben. Werde es jedem empfehlen. Die Lage ist nicht die aller beste-ABER mit Taxi,Bus und Bahn gut zu erreichen. Weiter so liebes Best Western Team!

Einziger Minuspunkt ist die Lage, denn das Hotel befindet sich etwas außerhalb. An Sonn- und Feiertagen fährt der Bus, der direkt vor dem Hotel fährt, nur selten. Man ist aber trotzdem in ca. 25 Minuten in der Stadt. Dafür war die Preis/Leistung aber top: super Frühstück, Wellnessbereich mit Sauna, kostenloses Zimmer-Upgrade (das war das Highlight des Aufenthalts), das Zimmer war sehr komfortabel.

Hier kann man eigentlich zur recht sagen, das das Hotel die Worte Best und Plus in ihrer Hotelbezeichnung trägt. Das Hotel mit der Rezeption und der Bar integriert im Restaurant sind sehr einladend. Die Zimmer sind geräumig und zeitgemäß eingerichtet. Hervorzuheben sind die guten Matratzen, die einen schönen Schlaf ermöglichen.

Wir waren im Juli 2015 für 3 Übernachtungen im Böttcherhof. Das Hotel ist gut mit der U Bahn und Bus erreichbar. Wir hatten ein schönes Zimmer in der 5. Etage. Das Frühstücksbüfett ist ein Highlight. Das Personal freundlich und aufmerksam, Wir werden im Juli 2016 wiederkommen! Für eine Kurzurlaub eine klare Empfehlung.

Als Einzelperson hatte ich ein Doppelzimmer / Raucher reserviert. Bekommen habe ich ein Nichtraucherzimmer in dem beide Matratzen komplett durchgelegen waren. In der Bar/Raucherlounge habe ich 20 Minuten warten müssen bis ich bestellen konnte, da keine Servicekraft anwesend war.

Eine wunderbare Hotel Anlage! Die Ausgangslage für ein paar Tage Hamburg mit die s Bahn direkt in die nahe! Unsere Frühstück und Abendessen war ein Traum! Eine privat geführte Hotel Anlage das mehrt man an alle Ecke und Kante! Personal wo der Kunde sich König füllen darf!

Astrid B, Director of Sales von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die lieben Worte und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Wir waren 2015 über die Weihnachtsfeiertage in diesem top Hotel. Wir haben 3 Nächte incl. Frühstück gebucht. Gefunden habe ich es über eine Suchmaschine und hatte ein komisches Gefühl weil ich eben dachte, wenn das Hotel nichts ist, hängst du da über Weihnachten fest. Beim Eintreffen wurde ich gleich durch eine sehr schöne Empfangshalle angenehm überrascht. eine sehr freundlich Dame am Empfang wurden wir sehr herzlich begrüßt und bekamen unsere Schlüsselkarte. Das Zimmer war für meinen Geschmack sehr schön eingerichtet. Flachbildschirm, großes Doppelbett, Minibar, 2 Sessel, Tisch, Wasserkocher mit Milch und Zucker sowie Tee und Kaffee. Weiter einen großen Einbauschrank mit Minisafe und Garderobe. Das Bad war sehr gut , mit Badewanne und den üblichen Geräten ausgestattet. Alles in allem sehr schön und alles sehr stimmig eingerichtet. Bei unserem Rundgang besuchten wir Sauna und Fitnessbereich, beides lies mein Herz gleich höher schlagen. Sauna in 3 Varianten mit unterschiedlichen Duscherlebnissen und 2 Möglichkeiten hervorragend zu entspannen. Training mit top modernen Geräten mit eingebautem Mediaplayer, Internet, Herz und Kreislaufüberwachung. Das Frühstück rundet den Besuch mit allem was das Frühstücksherz benötigt ab, hier fehlte es an nichts. Auffällig war das sehr gut geschulte, nette Personal, alle brachten durch ihre Art eine sehr angenehme Atmosphäre in dieses Haus. Hier werden wir jetzt immer zu Gast sein, wenn wir Hamburg besuche,

Astrid B, Director of Sales von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für das große Lob und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

In Hamburg ankommen und entspannen, das gelingt im Böttcherhof. Wir hatten ein tolles Premiumzimmer und konnten die Wellness und Saunalandschaft genießen. Das Frühstück ist sehr sehr variantenreich und bestens von der Qualität. Abgerundet wurde alles von einem sehr freundlichen Hotelpersonal.

Astrid B, Director of Sales von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre top Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Wenn bloß alle Hotels mit 4 Sterne diese Qualität hätten, wäre es gut um diese Branche bestellt. Wer auf den ÖPNV angewiesen ist muß die Abfahrtzeiten von und zum Hotel im Auge haben, ansonsten wirklich alles optimal.Frühstück, Gastronomie, Bar, Zimmer sauber und ruhig, Bad sauber und in Funktion, Sauberkeit und Service einwandfrei.

Astrid B, Director of Sales von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für das große Lob. Es ist uns zugleich ein Ansporn. Bis zum nächsten Mal. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Sehr schönes und neues Hotel. Leider etwas schlecht erreichbar wenn man Nachtschwärmer ist, da die Busverbindung von der U-Haltestelle Horner Rennbahn etwas schlecht ist in den frühen Morgenstunden und am Sonntag. Mit Taxi ab Horner Rennbahn ca € 10,- . Sonst echt toll!

Astrid B, Director of Sales von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Kritik. Bis zum nächsten Mal. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Frühstück top...Zimmer top...Restaurant Service super freundlich. Lage naja... Schlecht war der Check in an der Rezeption, die Dame an der Rezeption war unfreundlich und frech.... Wir hatten kurzfristig gebucht und sofort bezahlt beim Reiseunternehmen, es hatte sich überschnitten und somit mussten wir doppelt bezahlen. Die Dame erklärte nichts weiter, sondern erwartete das wir es nochmal zu bezahlen trotz Nachweis das wir überwiesen haben..Ich meinte wir haben bereits bezahlt..Sie, reden sie mir nicht dazwischen und zahlen Sie sonst können Sie gehen...Sehr unfreundlich. ..Bin selber hotelfachfrau seit über 6 Jahren und habe sowas noch nie erlebt. Wenig später kam die Bestätigung vom Reiseunternehmen und somit gab es das Geld wieder... Es kann sich ja überschneiden gerade wenn es kurzfristig ist, aber so unfreundlich? Da fühlte ich mich nicht wie der Gast ist König... Sie gab die schlüsselkarten raus und erklärte nichts weiter. ..

Die Bus und Bahnverbindung,ist nicht die beste.Das Hotel Liegt etwas vom Schuss.In die City ist es aber nicht weit.Mit dem Taxi etwa 10 Min.Bis zur U- Bahn leuft man 20 Min.Die Bushaltestelle ist gleich gegenüber.

Ein ohnehin schon aufregendes Wochenende in der Hansestadt wurde durch unseren Aufenthalt hier zu etwas besonderem. Die Suite ließ keine Wünsche offen und das Personal war höchst professsionell, sehr gut geschult und absolut kundenorientiert! Sehr empfehlenswert!

Astrid B, Director of Sales von BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, danke für das Lob und die Weiterempfehlung. Bis zum nächsten Mal. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Minus; Leider mussten wir wegen eines technischen Defekts innerhalb des Hotels umziehen und hier fing die Misere an. Man Hatte uns weder eine Hilfe zum Koffer schleppen zur Seite gestellt (Flur hatte Treppenstufen) noch haben wir den uns versprochenen Luxus vorgefunden - im Gegenteil. Man hat uns laut Reception upgegratet auf die Luxuskategorie. In diesem Hotel denkt man wohl, das mehr Quadratmeter automatisch auch mehr Luxus ist - weit gefehlt - Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht (das war eigentlich auch perfekt) das neue Zimmer war dann tatsächlich doppelt so groß - eine Suite - aber es gab keine Dusche, (nur eine Wannendusche ) Ok dafür gab es jetzt ein Gäste-WC (braucht jeder im Hotel )es gab keine Bademäntel und Hausschuhe, es gab auch keinen Obstteller, und die Pflegeprodukte suchten wir auch vergeblich, in diesem Luxusbadezimmer gab es tatsächlich nur zwei Zahnputzgläser und die wie in jedem Hotel üblichen Seifenspender - alles das, gab es im ersten Zimmer und so hatten wir das auch gebucht - hier gab es sogar eine Wanne und eine Dusche (eine Regendusche wie bei der Buchung zugesagt)- im neuen "Luxuszimmer" lies die Beleuchtung im Bad sehr zu wünschen über der Schminkspiegel war dafür im Gäste-WC angebracht - Frau kann ja zum schminken ins G-WC gehen - beim Auschecken brauchte man nicht fragen ob man zufrieden war (dann hätte ich die Kritik an der Reception angebracht und hätte hier nicht so viele Worte geschrieben ..unmöglich fanden wir auch das man nicht einmal ein Briefkuvert für die Rechnung über hatte. Plus; Es war Sauber - die Küche in Hotelrestaurant war lecker (aber auch gute Preise ) gut anzufahren - mit Tiefgarage

Wir werden bei unserem nächsten Besuch in Hamburg auf jeden Fall wieder das Best Western PLUS-Hotel Böttcherhof buchen. Die Zimmer waren modern und zweckmäßig ausgestattet. Man konnte sich dort sehr wohlfühlen. Das Frühstück ließ keinen Wunsch offen. Es gab sehr viele Brötchen-, Wurst- und Käsesorten. Der Obstsalat war frisch zubereitet. Dazu gab es verschiedene Joghurtsorten. Ein großer Obstkorb stand auch bereit. Dieses Hotel kann man guten Gewissens an Freunde und Bekannte weiterempfehlen.

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr großes Lob und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Sehr schönes Hotel, sauber, komfortabel und sehr freundliches Personal. Die Speisen waren überdurchschnittlich gut. Es gab nichts was nicht schmackhaft war, und die Frühstücksauswahl war enorm. Tolle Zimmer mit bequemen Betten. Lage etwas außerhalb, mit Bus und Metro aber gut zu erreichen. Immer wieder gerne.

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre top Bewertung. Es ist uns zugleich ein Ansporn. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Ich war mal wieder in Hamburg und wollte unbedingt mal den Böttcherhof ausprobieren. Das Hotel liegt zwar etwas abgelegen in einem von Industrie geprägtem Umfeld, wir haben aber ein Auto dabei und so spielt die Anbindung für uns keine Rolle. Das Hotel ist wirklich sehenswert. Bereits beim Betreten hat man eine angenehme, fast noble Atmosphäre. Schön: Die vielen liebevollen Details. Der Check-In war sehr freundlich & professionell. Wir haben das Glück gehabt, ein Appartement zu bekommen. Das Zimmer war geräumig wie eine Suite, war wunderbar und hochwertig möbliert, hat eine kleine Pantryküche (mit Vollausstattung) und ein ordentliches Badezimmer. Ausgesprochen bequeme Betten! Abends haben wir kurz in der wirklich schönen Bar vorbeigeschaut - habe meinen kleinen Sohn dabeigehabt, wäre sonst gerne 'versackt' ;-) Das Frühstück war absolute Extraklasse. Zur großen Auswahl an Brot/Brötchen und den üblichen Wurst- und Käseaufschnitten kommen etliche Obstsorten und -Salate, Müslibuffet mit etlichen Zutaten, Fischspezialitäten, offenbar selbstgemachte Salate und und und. Natürlich gibt's eine Kaffeemaschine mit allen Spezialitäten und sogar eine wunderbare Teebar. Dazu ein nett eingedeckter Tisch, die Tageszeitung und ein aufmerksamer Service. Wirklich großartig. Der Check-out und die Formalitäten wurden genauso freundlich und professionell erledigt wie schon bei der Ankunft. Fazit: Ich bin Reisekaufmann & Hotelierssohn und war wirklich restlos begeistert. Ich komme sehr gerne wieder - und das hoffentlich schon bald..

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für das große und ausführliche Lob. Es ist uns ein Ansporn. Bis zum nächsten Mal. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Sehr schönes Hotel, leider keine Citynähe, man ist abends aufs Auto/Taxi angewiesen. Zimmer seit der Renovierung sehr schön. Wellnessbereich, Restaurant auch. Minuspunkte für das Lichtkonzept im Zjmmer, es ist zu dunkel, und dafür, dass mein Wunsch schon mittags in das Zimmer zu können, was telefonisch zugesagt wurde, nicht geklappt hatte.

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass die zugesagte Frühanreise nicht gewährt wurde. Wir arbeiten weiterhin an unserem Service. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Sehr gutes Hotel, zwar nicht zentral, aber sehr gut erreichbar. Zimmer sind sehr sauber, gut ausgestattet. Die MitarberInnen sind extrem freundlich und hilfsbereich. Das Frühstück war sehr umfangreich und in sehr guter Qualität.

Alles bestens, Massage im Hause hervorragend. Essen und Trinken bestens. Zimmerservice sehr schnell. Zimmer in sehr gutem Zustand, sehr sauber, alles ordentlich. Rundherum zufrieden. Entspannender Aufenthalt

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für das große Lob und die Weiterempfehlung. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Dieses Hotel werde ich weiterhin besuchen. Der Service ist vorzüglich, hier fühlte man sich fast wie zu Hause. Das Frühstück lies am nächsten Morgen den neuen Tag gut beginnen, da die gebotene Vielfalt, für jeden Gaumen etwas bot.

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für das große Lob. Es ist uns zugleich ein Ansporn. Bis zum nächsten Mal. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Sehr schönes Hotel, es schien renoviert zu sein. Es verfügt über eine top SPA und Fitnessbereich. Leider liegt das Hotel etwas außerhalb, so dass von der City mit dem Taxi eine Anfahrt eingeplant werden muss. Aber alles zweckmäßig. Für einen BusinessAufenthalt gut geeignet.

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Es ist richtig, dass wir in den letzten Jahren viel Geld für Renovierungen ausgegeben haben: Vor 2 Jahren wurde ein ganz neuer Wellness-Bereich und in 2014 ein neue Gastronomie geschaffen. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Tolles Hotel, etwas abseits gelegen. Riesiges Zimmer und sehr freundliches Personal. Sauber und ordentlich, alles frisch renoviert. Für Geschäftsreisen sehr zu empfehlen, Urlauber auf Städtetrip sollten etwas mehr im Zentrum buchen. Busanschluss existiert aber.

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für das große Lob und die Weiterempfehlung. Bis zum nächsten Mal. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

Das Hotel liegt nicht direkt im Zentrum, Zentrum und Hafen sind aber gut erreichbar. Es ist super sauber, bequeme Betten, und man kann auch bei offenem Fenster schlafen, ohne dass es zu laut wird. Die Mitarbeiter isnd sehr freundlich und hilfsbereit, das Frühstück lecker und es gibt eine große Auswahl.

Nach der überaus annehmen Erfahrung in Ihrem Hause Gast gewesen zu sein, verfasse ich nun vollen Lobes diese Bewertung! Das Best Western Plus Hotel Böttcherhof im schönen Hamburg, lädt mit seiner top modernen Einrichtung, geschmackvoll und großzügig gestalteten Wellnessbereich, herausragend freundlichem Personal und einem durch große Auswahl und frische glänzendem Frühstücksbüffet zum Verweilen ein. Anlässlich der Vattenfall Cyclassics, konnte ich mich hier nach der langen Anreise von 900km optimal entspannen und physisch, wie psychisch, auf das große Rennen vorbereiten. Hierfür möchte ich mich nochmals bedanken und den rundum gelungenen Aufenthalt sowie Service loben. Nach meinen gemachten Erfahrungen, wird das nicht der letzte Aufenthalt in Ihrem Hause gewesen sein und so freue ich mich schon jetzt den von Ihnen gebotenen Komfort wieder in Anspruch zu nehmen. Beste Grüße und ein Lob an das Team vom Böttcherhof Ps: Auch ihr persönlicher Dank per Brief, grenzt sie gekonnt von den Mitbewerbern ab, was zwar sicher geplant, jedoch seinen Zweck erfüllt, bzw. dem Customer ein noch willkommeneres Gefühl vermittelt. ;) Mit freundlichen Grüßen Adrian Janker