Avis des clients Bestwestern.fr en partenariat avec TripAdvisor
«Très bien»
23/01/2013
, Saint-Maur-des-Fosses, France
Très bien placé en centre ville. Bel hotel, jolie chambre même si elle n'était pas très grande. 12 euros le parking, c'est un peu cher, nous avons décliné. Nous y retournerons. Le restaurant est très bien aussi !
»» Réponse de la direction 31/01/2013
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir fait part de votre satisfaction.Notre établissement, situé en centre ville dispose d'un parking facturé 12 euros par nuit. L'accès se fait sur réservation.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau,Meilleures salutations,BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent - Relation Client
«Bon sejour»
10/01/2013
, Anduze
Tres bon rapport qualite prix.Tres bonne situation de l'hotel et le garage est un plus.Personnel symphatique, competent, et aimable.Restauranr de bonne qualité et cartes variées.Bar conviviale et a prix raisonnable.Tres content de notre sejour.Chambre propres et bien équipée.
»» Réponse de la direction 14/01/2013
Cher Client,Nous vous remercions pour votre agréable et nous sommes ravis que votre séjour vous ai apporté pleine satisfaction.Cordialement,BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent - Relation Client
«Séjour agréable dans un établissement raffiné»
05/01/2013
, Namur, Belgium
Hôtel très agréable avec un personnel avenant .Situation au centre de la ville proche du Marché de Noël dans une rue calme .Etablissement doté d'un parking quoique un peu cher . Chambre propre et agréable .salle de bain très propre .service au bar et au petit déjeuner efficace et aimable .
»» Réponse de la direction 10/01/2013
Cher Client,C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Votre séjour vous a apporté satisfaction et nous en sommes ravis.Le Marché de Noël était cette année encore un très bel évènement et nous espérons que vous avez apprécié la ville de Reims à cette période de l'année.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau,Meilleures salutations,BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent - Relation Client
«Bon prix»
30/12/2012
, Morges, Switzerland
Bon prix grâce au tarif sans annulation possible. Personnel arrangeant, à l'hôtel tout comme au restaurant. Bon emplacement pour le shopping (période deNoël). Petite piscine à température agréable où il n'y avait pas trop de monde.
»» Réponse de la direction 10/01/2013
Cher Voyageur,Nous vous remercions d'avoir laissé vos impressions sur Trip Advisor et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement du Marché de Noël de la ville de Reims qui se trouvait au pied de l'hôtel.Cordialement,BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent - Relation Client
«Propre et très bien situé»
18/11/2012
, Colmar, France
Hôtel situé au centre ville, mais calme. Une astuce : louer des vélos à l'hôtel pour faire le tour de la ville, c'est très sympa. Bar lounge très agréable et restaurant avec un bon rapport qualité /prix.
»» Réponse de la direction 19/11/2012
Chère Amanicella,Partir à la découverte de la ville en vélo est effectivement à recommander. Nous disposons de quelques vélos à la location (selon disponibilité), ce qui permet d'accéder facilement aux Maisons de Champagne, aux musées et aux berges du canal.Cordialement,BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Vincent - Relation Client
«Que du bonheur»
30/10/2012
, Pontfaverger-Moronvilliers
Un magnifique moment de détente qui m'a paru très (trop) rapide mais auquel je regouterais très bientôt N'oubliez pas vos tongs pour vous déplacer jusqu'à la piscineParfait pour un couple en relâche de bébé qui voudra se faire plaisir avec un moment de relaxation
»» Réponse de la direction 30/10/2012
Cher Client,Nous sommes ravis de voir que votre séjour dans notre établissement vous a apporté satisfaction.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau,Meilleures salutations,BEST WESTERN Hôtel de la Paix - Relation Client
«excellent»
29/09/2012
, Nancy, France
personnel tres sympathique, hotel tres confortable ! chambre et salle de bain spacieuses et tres propre.Hotel tres bien situé. Juste, les places de parking ne sont pas tres larges...dommage de ne pas avoir eu le temps de profiter de la piscine...
«bien mais cher»
17/09/2012
, Jeumont, France
bien situé, bon service, chambre confortable.terrasse du bar bruyante le samedi soir, manque d'intimité au petit déjeuner.assez cher pour le service rendu (il est vrai que nous n'avons pas utilisé la piscine).
«Très bon séjour»
20/08/2012
, Voiron, France
Pour se détendre, cet hotel bénéficie d'une piscine et du hamam, d'un salle de sport: très correct et très classePour dormir les chambres sont spacieuses et la sdb fonctionnelle et d'un très bon niveau
«du champagne !»
14/08/2012
, Brussels, Belgium
bar à champagne très agréable en soirée situation idéale avec le piétonnierLe banc d'écailler et la cuisine délicieuse et un service d'une grande gentillesse.A vraiment deux pas de la cathédrale qui vaut vraiment le détour
«Excellent hôtel»
06/08/2012
, Clichy, France
Un emplacement idéal.Accueil professionnel, souriant et efficace.C'est toujours avec beaucoup de plaisir que nous séjournons dans cet hôtel.Les chambres privilège sont spacieuses, très propres et décorées avec goût.La literie est très bonne, seul bémol: pas de draps mais couette uniquement; même cette dernière n'est pas très épaisse, ça reste un peu chaud pour juillet.Le bar de l'hôtel est très agréable, déco et ambiance sympa; terrasse.Par contre le petit déjeuner trop cher(14?) par rapport aux produits proposés: jus de fruits, salade de fruits et viennoiseries industriels.Le dimanche, mieux vaut ne pas traîner au lit: à 10h45, que vous ayez terminé de vous servir ou pas, on débarrasse tout sous votre nez!
«réservation»
31/07/2012
, Terville, France
Mon expérience de l'hôtel Best Western de La Paix à Reims est malheureusement très décevante, car quoique le séjour a été convenable, l'expérience a été gâtée par une facturation abusive.J'ai initialement téléphoné à l'hôtel Best Western de Reims pour réserver, cependant l'employé m'a informé que la carte bancaire était nécessaire pour faire aboutir la transaction et qu'il serait plus facile de réserver en ligne. J'ai donc attendu le soir afin d'utiliser la carte bancaire de mon mari à son retour, puis j'ai réservé comme prévu, par internet et à mon nom, pour deux chambres payées un total de 214?. Je souligne que j'ai choisi cet hôtel sans regarder aux prix, pour sa réputation haut-de-gamme, sa piscine et son confort. Nous sommes arrivés à l'hôtel le 21 juillet dernier, et avons pu accéder aux chambres sans encombre en donnant le nom correspondant à ma réservation internet. Et pourtant, nous nous sommes vu présenter dès le lendemain une toute nouvelle facture, pour deux chambres supplémentaires, chambres que d'après le personnel nous aurions "bloquées" en donnant un mauvais nom à notre arrivée... L'appel téléphonique initial a également été évoqué, comme s'il avait pu faire office de réservation.La seconde facture présentée était de 229?, en effet, le personnel de Best Western de La Paix a Reims a profité de ce que nous devions encore régler le parking, et les deux petits-déjeuners, pour nous imposer de payer ces deux chambres (comble de l'ironie, le personnel a même cru bon de faire un geste en nous "offrant" les petits-déjeuners.)Il nous a fallu passer plus d'1h en explications avec le réceptionniste et son responsable, ce qui nous a mis en retard pour nos activités personnelles, sans parler de l'ajout de stress absolument scandaleux lorsque l'on s'arrête dans un relais pour y prendre congé. Il a finalement été convenu que nous règlerions la moitié de cette deuxième facture, ce qui a semblé la seule issue sur le moment, mais un hôtel du rang et de la gamme de Best Western n'est pas supposé laisser tant de place aux dysfonctionnements internes et à l'abus de sa clientèle. Je souhaiterais faire remonter cette affaire aux autorités compétentes et j'espère que mon appel sera entendu.
«Très bon hôtel!»
14/06/2012
, Geneva, Switzerland
Très bon hôtel, bien situé et propre. Le petit déjeuner est correct mais cher.Tout s'est bien passé!
«A recommander»
10/06/2012
, Nyon, Switzerland
Hôtel très bien situé à proximité du centre, mais parfaitement au calme avec une belle cour intérieure.
«shopping champagne»
28/05/2012
, Brussels, Belgium
excellente halte au coeur de reims. Belle chambre, très beau bar et bon resto attenant à l'hôtel. Salle de petit déjeuner un peu cantine seul point négatif du séjour
«Très agréable et calme»
14/05/2012
, Blankenberge, Belgium
A part une panne d'ascenseur nous logions au huitième étage - mais cela peut arriver n'importe où - le séjour fut parfait.Buffet petit déjeuner varié et bon Bonne idée de la bouteille d'eau gratuite dans la chambre
«hôtel très bien situé,calme,excellent petit déjeuner»
03/05/2012
, Bruxelles
Nous avons passé un excellent week-end, le staff est très aimable, le bar à champagne ne pratique pas des prix excessifs et la brasserie de la Paix offre un bon rapport qualité-prix.Que demander de plus?
«Decouverte Reims»
23/04/2012
, Forbach, France
La chambre était moyenne pour un 4 étoiles mais les petit déjeuner très bien avec un personnel très serviable.
«Très bien»
19/04/2012
, Montmerle sur Saône
Hôtel très correct Bon accueil Propreté impeccable chambre spacieuse personnel compétant et souriant
«A recommander»
25/03/2012
, Bordeaux, France
Très bon hotel pour un séjour a reims. chambre agreable, et piscine tres agreable et garnde, parfait pour se detendre.
«Hotel dans le centre de Reims»
15/03/2012
, Villeneuve d'Ascq, France
Hotel idéalement placé en plein centre ville de Reims, bénéficiant d'un parking couvert. Le personnel est très pofessionel et à votre écoute. Les chambres sont assez petites et très chères en rapport de cette surface.
«cet hotel est très bien situé et très agérable»
28/02/2012
, saint michel sur orge
j'ai beaucoup apprécié la literie de notre chambre, ainsi que la décoration.L'hotel est parfaitement placé, eu égard au centre ville de Reims; de nombreux restaurant sont proches, dont le restaurant de l'hotel, très agréable, et très bon.
«Le pire rapport qualité prix / The worst value for money»
13/02/2012
, 91940
Personnel d'accueil très froid, ni souriant ni attentionné, pas de hammam ni de jacuzzi en marche mais une piscine glacée, des remontées d'odeurs dans la salle de bain et une arrivée très bruyante de voisins à 2h du matin qui avait probablement commencé dans la hall !
«Hötel confortable»
09/01/2012
, Ginevra, Svizzera
Hôtel moderne, sans charme particulier mais très bien situé, à quelques pas de la cathédrale et proche des magasins et restaurants, dans un quartier piétonnier. Chambres propres et confortables. Personnel serviable.
«séjour 1 nuit»
07/01/2012
, Paris
cet hôtel est très bien situé à 2 pas de la place Drouet d'erlon. Chambre très propre et calme et pourtant nous donnions sur la rue.Très bon rapport qualité/prix.Je séjournerais à nouveau au sein de cet hôtel pour un prochain séjour à Reims. Il mérite ses 4 étoiles. Le bémol est le prix du parking 11? par 24h. Mais au moins on est sûr que la voiture ne craint rien.
«best westerne La Paix The best»
19/08/2011
, reims
ravie de mon séjour ai adorée la chambre 230 avais eu auparavant la 231 j'ai largement préféré la premiére .lorsque l'on franchi la porte de votre établissement on sent déja que l'on va passer un séjour trés agréable ,l'accueil est parfait les lieux sont superbescontinuez ainsi je pense revenir réguliérement Merci pour ces 2 séjours!!!salutations sincéres
«Très bon Hotel en centre»
15/08/2011
, PARIS
Emplacement parfait en hyper centre à 5 min de la cathédrale.accueil souriant, chambre neuve mais un peu bruyante (à coté de l'ascenseur).Décoration spéciale (un gorille au dessus du lit) mais finalement plutôt sympa.Petit dej excellent
«Très bon séjour»
14/08/2011
, Epinal
Très bel hôtel, personnel très accueillant, très aimable et très réactif.Carte du restaurant très variée et repas excellent.très belle chambre et magnifique salle de bains. Déco à la fois moderne et reposante, dans les chambres, le bar et l'ensemble de l'hôtel.Terrasse et piscine super agréable.Merci à tout le personnel pour votre professionnalisme!!!!