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BEST WESTERN Plus City Centre/Centre-Ville,  Québec City

4.0/5  - basé sur 1188 notations.
330 De La Couronne, G1K 6E6, Québec City, Canada - Voir la carte
+1 418 649 1919 +1 418 529 4411

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Piscine chauffée
    Piscine chauffée
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 1191 avis de voyageur
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Vous n'hésiterez pas à choisir notre hôtel de Québec, situé en centre-ville, avec nos tarifs imbattables et nos équipements de qualité. Bénéficiez d'Internet gratuit et profitez d'un plongeon reposant dans notre piscine intérieure. Même si vous venez pour affaires, vous méritez un hôtel donnant la priorité au confort de ses clients. Situé à 15 minutes à pied de la vieille ville et de nombreux événements, notre hôtel vous permet de vous rendre facilement où vous le souhaitez, que ce soit pour une réunion, une fête de famille, un salon ou les principales attractions de la région. Les hôtels de Québec sont connus pour leur hospitalité, mais nous allons bien au-delà avec notre service exceptionnel et l'excellente qualité de nos prestations et équipements. Si vous cherchez à séjourner dans le centre-ville de Québec à proximité des principales attractions de la province, notre hôtel le choix idéal. Le Videotron Center et le terminal de croisière se trouvent à une courte distance en voiture de notre hôtel. Si vous vous arrêtez en ville et cherchez un endroit confortable, frais et spacieux pour séjourner, notre hôtel de la ville de Québec est idéal. Si vous êtes en ville pour un salon commercial, le centre de congrès de la ville de Québec est à seulement quelques minutes de notre hôtel. Nous sommes à proximité du train et de la gare routière, les transports en commun sont donc très facilement accessibles. Notre hôtel de Québec est conçu pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Profitez d'Internet et des appels locaux gratuits, très appréciés par les voyageurs d'affaires. Notre hôtel est situé près des bureaux d'Ubisoft, CGI, Le Soleil et autres nombreuses entreprises et les agences. Situé en centre-ville, notre hôtel est à deux pas des meilleurs endroits de la ville. Notre hôtel de la ville de Québec accepte les animaux de compagnie, car nous savons que c'est le fait d'être tous ensemble qui rend nos vacances inoubliables. Les membres Best Western Récompense et AAA se sentiront comme chez eux. Notre hôtel est écologique et notre bilan carbone excellent. Des promotions et des forfaits sont disponibles pour de nombreux clients. Vous désirez quelque chose pour rendre votre séjour encore plus agréable ? Demandez-le simplement à un de nos employés. Réservez une chambre au BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville aujourd'hui et bénéficiez des meilleurs tarifs !Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux hôtels Best Western !

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Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 1191 voyageurs
Certificate of Excellence
GreenLeader Gold

 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
362
Très bon
 
554
Moyen
 
195
Médiocre
 
59
Horrible
 
21
En couple En couple 453
En famille En famille 336
Escapade entre amis Escapade entre amis 139
Professionnel Professionnel 129
Voyage solo Voyage solo 52
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
BEST WESTERN Plus City Centre/Centre-Ville,Québec City
  • 4
    « Un réceptionniste professionnel »

    L'accueil fait par le réceptionniste a amené à apprécier grandement ce court séjour en transit pour Bromont. Le prix de la chambre était très abordable et celle-ci de bonne qualité. Nous avons été upgrader comte tenu que je suis client "DIAMOND". L'établissement est facilement accessible et constitue un rapport qualité prix extraordinaire. Nous avons été reféré à cet hotel par un autre Best Western car celui du centre ville acceptait les chiens.

    4
    « Correct »

    Très bon service à la réception. Chambre d'une bonne grandeur (nous avions 1 lit king). Propre, mais j'ai fait l'erreur de compléter la carte pour dire à la femme de chambre de ne changer que les serviettes, donc la 2e journée le lit n'avait pas été fait :-( C'est mon erreur, la prochaine fois je ne remplirai plus cette petite carte. Le stationnement -valet de service- est cher 24,00$/jour pour un stationnement extérieur, mais sur demande, l'hôtel nous fournie une carte nous indiquant des stationnements à proximité à des prix moindre. Nous avons opté pour cette option, donc merci de nous faciliter ces accès. La fenêtre de notre chambre était petite et embuait, mais de toute façon nous n'avions pas une très belle vue. Lors de la réservation par internet, nous avions demandé une chambre étage supérieure, ça été respecté (merci).

    4
    « Très bon rapport qualité prix. »

    Chambre propre et bien agencée. Grande douche. Le point faible de cet hôtel qui propose de bons tarifs c'est son éloignement du centre historique. En effet si vous n'avez pas de voiture il est préférable de vous rapprocher du centre. Parking Payant !

    4
    « Hôtel chaleureux à coût raisonnable »

    Excellent confort pour la famille avec le service internet, vidéo (quoique le service de câble n'ait pas de grille horaire), la piscine et la salle à manger où le buffet déjeuner nous impressionne beaucoup. A proximité de toutes les attractions de Québec. Super.

    5
    « Escale mémorable! »

    L'hotel est bien situé, parking à disposition. La chambre était spacieuse et confortable. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant et le conseil de son serveur. Le petit moins la piscine - Trop chlorée!

    5
    « Une expérience hors saison excellente ! »

    Un hôtel assez proche du vieux Québec. Une possibilité de stationnement (bien qu'un peu cher) Un personnel très attentionné. Les chambres VIP sont particulièrement agréables ! Les tarifs proposés hors saison sont très convenables.

    4
    « Très bon hôtel »

    Pour le tarif , L hôtel est très bien situé propre, les services sont très bons également. Le seul bémol est le service de voiturier qui est quasi inévitable vu la situation en centre-ville de L hôtel et qui est facturé 24$ la nuit . Le service en lui même est parfait mais Le prix N est absolument pas justifié vu que la voiture est stationnée dans la cour de L hôtel . Un petit moins également pour le tarif de petit déjeuné qui en soit N est pas exceptionnel, malgré la gentillesse et le professionnalisme des serveurs . Mais dans l ensemble cet établissement est a recommander

    4
    « Hôtel confortable et bien situé »

    Un hôtel correct, avec un bon service et un bon accueil. Les chambres sont confortables, spacieuses et très bien équipées. Côtés services: la piscine est petite ne vous attendez pas à une grande piscine. L'eau du spa a une odeur désagréable et la salle de sport n'est pas bien équipée du tout car très limitée en machine ! On paye donc cher uniquement pour une chambre ultra confortable et c'est tout. Je recommande tout de même cette adresse.

    4
    « Hotel choisi mais pas le quartier . »

    J' ai bien aimé l' hôtel dès la réception , le service de valet, la chambre et surtout le restaurant situé dans l' atrium mais pas la piscine pour un maximum de 10 personnes & sans douche et le mini spa pas facile pour y entrer et ouf! pour l' environnement de l`hôtel,ça décourage de sortir le soir pour y marcher.

    3
    « Hotel Bien situé dans un beau quartier mais une chambre avec des matelas qui font le rond »

    Les tentures sont de style vieillot et démodées, salle de bain rénovée, belle housse de couette et couette blanche en duvet, frigo, TV a écran plat, matelas a changer, produits capillaires et autres offert dans la salle de bain. Stationnement avec valet obligatoire car il n'y a pas de stationnement a l'hôtel que nous pouvons utiliser. Fait a noter qu'il y a un stationnement intérieur au coin de la rue...$5 de 9 heures le soir a 9 heure le matin!! Vais je y retourner, absolument pas, je préfère le Best Western de Ste-Foy :-)

  • 3
    « chambre spacieuse »

    La chambre que nous avons eu était très grande: 2 lits king seize, beaucoup d'espace, une grande salle de bain... La chambre était calme (nous avons débranché le frigo qui faisait un bruit infernal). L'accès au jaccuzi/piscine/salle de sport est un plus agréable. Par contre niveau amabilité du personnel...nous étions à la piscine quand 2 employés sont entrés (femme de ménage et un homme d'entretien): ils nous ont dévisagés sans dire bonjour, l'homme est même passé devant notre transat et n'a pas répondu à notre bonjour...Idem le lendemain, nous croisons une employée: pas de réponse à notre bonjour. C'est quand même la base de la politesse...dommage.

    4
    « Petit séjour »

    Belle acceuil ! Service rapide, hotel un peu vieux mais confortable ! C'est un peu drole de voir des cadres d'hivers dans la chambre en automne... mais les chambres classe affaire sont très bien et spacieuses !

    4
    « Courtoisie et amabilité »

    Belle attention et professionnalisme des employés. Service courtois. Mention au valet Jean-Luc et aux serveurs du restaurant. L'hôtel mériterait d'un peu plus de couleurs sur les murs... c'est beige et brun...!

    4
    « Sans surprises »

    Bon, c'est un peu une "usine hôtelière", coincée entre deux rues pas top et un peu massif mais l'accueil, le confort, le calme et la propreté sont au rendez-vous. Non loin du centre mais il faut quand même aimer marcher un peu.. Sans charme donc, mais au niveau donc...

    4
    « Idéal pour visiter Québec »

    A 20 mn à pied du centre , dans un quartier en plein essor culturel, cet hôtel est idéalement situé . Notre chambre avec vue sur la ville etait spacieuse et confortable . Avons apprécié la machine à café à capsule , gratuite ainsi que la connection WiFi offerte. Le restaurant propose des petits déjeuners et des repas d'excellente qualité pour un prix raisonnable. Le service est irréprochable, compétences et bonne humeur. Nous y avons goûté d'excellents tartare de saumon, steaks de boeuf et hamburgers . Le personnel de l'accueil a été chaleureux et de bons conseils C'est sûr, nous reviendrons

    2
    « Odeur très forte de cigarette »

    Chambre belle et propre. Malheureusement, une odeur de cigarette présente et dérangeante dans la chambre. J'ai fait part de la situation à la réceptionniste qui semblait totalement s'en foutre! À éviter!

    3
    « loisire »

    2 ieme fois a cette hôtel j ai ete tres decu la chambre tres tres moyen on avait la vu du toitet rien de tres interessant toilette avec probleme .Restaurant tres bon le service a+ la bouffe tres bonne .ce nest pas la hautes ville mais bien.

    3
    « Pas mal! »

    Bien situé dans la ville, près de la gare. Les personnel est sympathique et cherche à rendre service. Les chambres sont correctes avec un lit king seize. Il est agréable de pouvoir profiter de la piscine en fin de journée . Enfin le petit déjeuner (non compris dans le prix) est servi sous forme de buffet ou à la carte..

    4
    « Bien mais .... »

    Les plus de l hôtel Antoine lors de la resa : top Chambre grande Literie excellente Buffet très correct Les moins Pas de lumière naturelle chambre 610 Le système de parking 24 doll et les voitures sont garées en plein air sans sécurité Les valets jettent les valises en vrac dans le coffre Le personnel ne dit pas au revoir lorsqu on quitte le lobby : une petite formation accueil ?

    4
    « Tres bien mais manque de finition »

    Hotel confortable, chambre immense, mais le service manque de finition. Par exemple ,on te remets tes bagages de la consigne et on te laisses avec le charriot et débrouilles-toi, loin du vieux mais par contre le coin se développe et il y a plusieurs restos sympa à découvrir.

  • 3
    « Bien mais éloigné du centre historique »

    Établissement confortable dans une décoration un peu vieillot Excellent petit déjeuner buffet pour 16$ Par contre il faut compter 40 mins pour ce rendre au centre historique avec une belle grimpette pour retrouver la rue St Jean et descendre vers la vieille ville A vous de voir

    5
    « Très bien »

    Hotel bien situé en plein centre ville Ns sommes arrivés tardivement vers 2330 le personnel était très sympa ! Chambre correcte propre et plutôt spacieuse pour une chambre familiale Système de voiturier pour le parking qui est très pratique Pas tester le petit déjeuner

    3
    « Plutôt déçu »

    Je m'attendais à mieux pour cet hôtel. Pour les bons côtés : l'accueil et les nombreux conseils touristiques donnés à l'accueil. Par contre, l'hôtel est tout de même un peu excentré et dans un quartier dépourvu de charme. Recours obligatoire ou presque au service payant de voiturier. Piscine toute petite dépourvue de douche et de cabines d'habillage (ou alors on ne les a pas trouvées) et surtout bondée et archi chlorée. Hotel qui accueil des groupes a tiers avec toute l'agitation et l'encombrement qui va avec. Les chambres sont sans cachet particulier, mais très bien équipées (fer à repasser, frigo, cafetière et café)

    4
    « Très belle chambre au coeur de Saint-Roch »

    Séjour d'une nuit, très belle chambre, très propre. Points négatifs, une odeur de chlore assez prononcée dans l'entrée de la chambre (située au troisième étage). L'insonorisation est aussi à parfaire, mais ne nous a pas causé de problèmes. Sinon, hôtel très bien situé pour découvrir St-Roch et Limoilou, et tout juste en bas de la Haute-Ville.

    5
    « Personnel tellement aimable, charmant, attentionné et professionnel »

    Cet hôtel est très bien situé pour marcher et visiter le vieux Québec. Le personnel est très aimable, souriant, charmant, attentionné et professionnel, en particulier, madame Katherine Cromp, réceptionniste, et les valets qui font tout pour que les inconvénients de la construction tout près ne nous importunent pas. Les serveurs au restaurant lors du petit-déjeuner étaient tous autant charmants, aimables, attentionnés et professionnels.Félicitations à toute l'équipe d'employés! Les chambres sont très propres et décorées avec goût. Les lits sont super confortables. Nous avons resté qu'une seule journée, mais nous reviendrons à cet hôtel c'est certain!

    4
    « Excellent endoir ou faire escale »

    Chambres spacieuses et tres propres (la notre sur l'atrium, tres calme), clim pas trop bruyante. L'hotel est assez central et nous a permise de tout visiter localement sans la voiture, Le parking avec voiturier est a peine plus cher que le parking municipal. Enfin plein de restaus rapides a 2 pas pour un petit déjeuner pas cher.

    5
    « Parfait emplacement et excellent service »

    À notre arrivée service valet tellement pratique. Réception très chaleureuse. Les employés sont d'une gentillesse! Très bel hôtel, très belle chambre et salle de bain avec comptoir de granit. Propreté impeccable. Matelas et literie très douillets. Nous avons dormi dans le comfort! Avons profité du petit Coffee shop pour se régaler d'un bon capuchino et croissant.

    2
    « Déçus »

    Hormis le restaurant et la piscine couverte cet hôtel est assez décevant nous avions eu une chambre avec une fenêtre donnant sur la salle du restaurant, donc aucune luminosité extérieure ce qui pour ma part est assez oppressant. Pas de lobby agréable. Point positif le personnel à l'écoute et disponible.

    4
    « Bel hôtel avec pas mal de services »

    Ce n'est certainement pas l'hôtel le mieux situé à Quebec mais il est bien aménagé. Les chambres sont belles et propre. L'hôtel est équipé d'une piscine et offre beaucoup de services (souvent payant) À faire si vous êtes de passage mais je ne le conseillerai pas pour de longs séjours...

    5
    « L'excellence même ! »

    Il est d'abord important de noter que nous n'avons pas eu à payer la chambre d'hôtel (mais nous n'avons pas eu l'impression d'être moins le bienvenu pour autant). L'hôtel est merveilleusement situé ! En plein coeur d'un quartier (qui semble en plein essort), pas trop loin du Vieux-Québec (15 minutes de marche environ). Je vous conseille le service de valet, ce fut un très gros plus que d'avoir l'esprit tranquille et de ne pas avoir a zigzaguer pour trouver des places de stationnement vacante. Nous avons séjourné dans une Chambre Exécutive qui était parfaite ! Nous avons grandement apprécié l'exclusivité du couloir où régnait un calme plat, ressourçant. La propreté de la chambre était impeccable, et la grande douche était sublime. Chaque personne travaillant sur place arborait un sourire (chose qui n'est pas toujours facile après de longues journées à travailler durant les vacances de la construction). Mention spéciale à Alexandre qui nous a accueillis ! Si vous avez la chance de le croiser, il vous parlera avec passion du «Noctem» une microbrasserie novatrice. En plus d'être très drôle et d'être bien informé, Alexandre à grandement contribué à l'appréciation de notre séjour. J'espère que l'établissement sait à quel point ils sont chanceux de le compter parmi leurs employés. Pour tout ceci, nous recommanderons cet hôtel à nos amis et nous y reviendrons sans hésiter !

  • 4
    « Bel hôtel un peu loin du centre »

    Bon rapport qualité prix mais un peu loin du centre. Très jolie piscine intérieure avec salle de sport. Belle chambre pour 4 personnes avec coin cuisine Hôtel propre et moderne. Possibilité de parking payant à proximité Dommage qu il ne propose pas de formule petit déjeuner.

    5
    « Beau bon pas cher »

    Nous sommes allés à cet hôtel pour le festival d'été. C'était bien correct pour y passer un après-midi et y dormir une nuit. La piscine est bien, le restaurant pour le dejeuner (avec l'option buffet) est excellent pour 15.95$ et le personnel est courtois. La rue devant est en construction donc il est un peu difficile de se stationner pour procéder au check-in, mais prenez le service de valet ça revient au même que de payer le stationnement de toute façon et ils sont efficaces. Il est possible d'avoir accès à la voiture durant le séjour mais les voitures sont placées serrées et il ne faut pas s'attendre à pouvoir y sortir un banc d'auto par exemple... La chambre était très spacieuse et propre. Ils fournissent gratuitement un parc pour bébé au besoin. Nous en avions fait la demande en réservant.

    5
    « Toujours à la hauteur »

    Je suis un habitué de cet endroit quand je vais par affaire à Québec. Le personnel est toujours courtois et attentionné. L'immeuble est impeccablement propre. Les chambres sont très propres et offrent toutes les commodités dont on s'attend lorsque nous devons travailler de celle-ci. Tout est A1 à cet endroit.

    4
    « Excellent »

    Tout était parfait et très propre. C'est agréable. Piscine appréciée des enfants. Les draps blancs sur le dessus sont changés à chaque fois et c'est rassurant. Piscine propre, super bon service au restaurant, je recommande à tout le monde !!

    4
    « Correct »

    Un accueil très chaleureux, une chambre et salle de bain spacieuse ( 2 lits doubles)! C'était parfait pour nous , un couple avec deux enfants. Les matelas sont très confortables. Les chambres sont très propres. La situation géographique de l'hôtel permet de se rendre à la plupart des attractions dans des délais très raisonnables et très bien desservi pars les transports en commun. Beaucoup de restaurants et pubs de qualité autour de l'hôtel. Le petit bémol , le peu de produits offerts, c'est quand même un 4 étoiles ! De plus, nous avions fait plusieurs demandes sur la fiche de nettoyage ( plus de savons!) et la plupart n'ont pas été retenu. Globalement, nous sommes satisfaits et nous y reviendrons en espérant que certaines améliorations seront apportées .

    3
    « Hotel moyen, mais excellent service ! »

    Excellent accueil et service tout au long du séjour. J'avais choisi le chambre exécutive étant donné le bas prix. Malheureusement, elle n'a d'exécutive que le nom. Un peu plus grande, mais même décor défraichi. Pas vraiment de petite touche plus luxueuse. Comme souvent, odeur de tapis, mais quand même propre. Salle de bain quelque peu modernisée avec immense douche, quant à moi, plutôt inutile... Mini frigo et Wi-Fi sont des points qui sont intéressants. Souper au resto très décevant pour le prix. Assiette de saumon, plutôt sans goût, mis à part une sauce sucrée (au Sortilège) sans raffinement. Un riz trop cuit, et probablement pas du jour... Des légumes ne payant pas de mine. Je dois mentionner l'excellent service par ailleurs... Si ce n'avait été de la pluie torrentielle, j'aurais définitivement mangé ailleurs. Plusieurs restos et épiceries à distance de marche. Bien que situé dans un quartier parfois un peu délabré, l'hôtel est vraiment à proximité de tout. On y va pour la commodité et les prix bas.

    2
    « Pas terrible »

    J'ai dormi dans une chambre adaptée au premier plancher, trop bruyant (les bruits extérieurs et les portes qui claquaient, pas terrible), pourtant je n'ai pas été avisé pour le prix que j'ai payé. J'avais réservé une chambre avec un lit king. J'avais demandé si je pouvais avoir une chambre calme dans l'étage et la préposé m'a dit qu'elle doit donner ces chambres là aux gens qui ont un minimum de deux forts. Pas fort. Au check-out, on ne m'a pas demandé comment s'est passé mon séjour? Bref, je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel. Point positif: les employés du restaurant donnent un excellent service et la nourriture est très bonne au souper et au déjeuner.

    4
    « weekend mémorable a Quebec »

    Hotel tres bien situé. Pharmacie, resto, magasins a quelques pas. Tres propres et personnel serviable! Le seul petit problème - Stationnement payant 25$ / nuit. Service de valet par contre tres rapide.

    5
    « Parfait, chaque fois! »

    Excellent hôtel. Les chambres sont propres et confortables, et le personnel est compétent et sympathique. Certaines chambres sont un peu petites ou ont une vu moins intéressante, mais mêmes celles-là sont globalement très bien. La piscine est par contre relativement petite et souvent très chlorée, mais elle fait l'affaire, quand elle n'est pas envahie par un groupe de 30 enfants en sortie scolaire. ;) Le café de l'hôtel est super, pour les allongés comme pour les petits déjeuners rapides.

    5
    « Super ! »

    Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel à Quebec ! Nous avons passé une nuit à deux couples dans une chambre 2x lit double entre amis. Confort ++, spa/piscine à disposition, bonne proximité des attractions touristiques. Nous recommandons !

  • 3
    « Dommage d'avoir eu une chambre sans vue extérieure avec lumière de jour »

    Comme indiqué dans notre titre nous avons eu une chambre qui donnait sur le corridor intérieur de l'hôtel sans vue et lumière du jour, donc très sombre et très triste - Très très dommage Seul point positif : grande chambre avec 2 lits queen Autres points négatifs : le petit déjeuner de 16 CAD est à ajouter au prix de la chambre et enfin le centre ville indiqué n'est pas celui proche du Château Frontenac ; il en est même très éloigné - Si bien que nous n'avons pas fait la promenade nocturne que nous avions envisagée de faire sur l'esplanade du Château Frontenac - Nous avons repris notre voiture le lendemain matin et nous nous sommes garés en contrebas sur les quais - Vous aurez compris que nous avons été déçus de notre séjour et que nous n'y retournerons pas la prochaine fois

    4
    « Pourrait encore mieux faire »

    Hôtel de bonne qualité technique avec du personnel compétent. Il manque d'un vaste lobby et d'un grand bar agréable et décoré avec goût. De façon générale la décoration est assez triste et pourrait être améliorée.

    4
    « Escapade d'une nuit en amoureux. »

    Nous habitons Québec mais avions envie d'une petite escapade en amoureux. Nous avons réservé au Best Western à la toute dernière minute. Ce n'était pas notre premier choix, mais les autres hôtels à proximité étaient déjà complets ! Hôtel bien situé, en plein Centre-Ville. Chambre spacieuse, propre et très jolie. Le personnel est accueillant, poli et très professionnel. Ils nous ont donné des cartes-cadeaux pour une consommation gratuite au bar de l'hôtel... Prix TRÈS compétitif !! Nous avons été au resto Thaï (apportez votre vin) juste en face (sur de la Couronne) et avons la soirée à la Korrigane (brasserie artisanale) juste à côté. Superbe week-end à peu de frais ! :)

    5
    « Excellent »

    Grande chambre, spacieuse. Propreté impeccable. Équipements de qualité parfaits. Prix corrects. Accueil de très bonne qualité. Un service de voiturier actuellement, très bien. Je recommande cet hôtel.

    5
    « bel endroit »

    Bravo pour votre accueil et petite attention, j'apprécie pouvoir ouvrir un peu la fenêtre. bien situé près de la piste cyclable. quartier sympathique .quartier st rock moins connu mais très amusant resto boutique ...

    4
    « bon séjour »

    Se garer au parking souterrain en face du starbuck a 200m a pied de l'hotel. On a payé 14 dollar pour 24h, encore moins cher le week end. Chambre très propre, un peu petite. Grande tv. Grand lit, très bonne literie couette. Strict minimum dans la salle de sport mais fonctionne bien. Dommage que pour la piscine l'heure réservée aux adultes ne soit pas respectée

    4
    « Un Hôtel 4 étoiles ! »

    L'Hôtel Best Western Plus est situé dans le Quartier Saint-Rock de la ville de Québec. L'établissement offre des chambres bien aménagées , propres et confortables. Le personnel est accueillant et courtois. Le stationnement est payant et est disponible par l'entremise d'un service de voiturier.

    4
    « Très bon hôtel »

    Grande chambre avec deux lits Queen, très propre. Serviettes de bain en grande quantité.Séchoir à cheveux dans la salle de bain.. Accueil à l'entrée facile à repérer et personnel qui répond bien à nos questions. Frigo dans la chambre. Table avec 2 chaises. Possibilité de se trouver des stationnements publics dans les rues avoisinantes si on ne veut pas payer la tarif de celui de l`hôtel.

    4
    « Super petit séjour »

    J'y suis allé un lundi soir par affaire et j'ai été agréablement suppris de cet hôtel. Bien situé, même si vous désirez aller en ville, le tout ce fait bien à pieds. La chambre était très grande avec 2 lits Queen confortables. La propreté était superbe et il y avait toutes les commodités possible. Un petit frigo également. J'ai été bien accueillie par Laura, très polie et professionnelle. J'y retourne sans hésitation :)

    5
    « Voyage d'affaire »

    Excellent rapport qualité/prix au moment du séjour. Accueil chaleureux, propreté exceptionnelle, chambre plus que confortable. Cet établissement est très bien situé pour mes besoins. Je recommande fortement.

  • 5
    « Excellente hôtel »

    J'ai été très satisfait du service, le personnel est courtois et la chambre était impeccable. De plus, le prix est vraiment abordable par rapport à tous ce qui est offert dans cet hôtel. J'ai beaucoup aimé la piscine et les magnifiques peintures qui la décorent. En résumé, je recommande fortement cet hôtel.

    5
    « Fin de semaine a Quebec »

    Ce Best Western est un excellent hotel.Situe dans la basse ville il est au coeur du Quartier St Rock,a deux pas du Boul Charest.Ce Best Western est a essayer.La proprete y regne,le personnel est accueillant,son restaurant Le Bistro 330 sert de la bonne bouffe,la literie est no 1,aucune odeur de salete dans la chambre et la salle de bain est tres propre avec sa mega douche.

    4
    « Bel hôtel, séjour agréable »

    Généralement, nous séjournons à l'hôtel Delta et nous avons choisi d'essayer cet hôtel en fin de semaine. Cet hôtel est petit (environ 150 chambres) et offre un service personnalisé. Les chambres sont propres et le mobilier est récent et non endommagé. La salle de bain est rénovée (ou semble avoir été rénovée) et on y retrouve des serviettes en bonnes quantités. Notre chambre était situé au 1er étage (Rez de chaussé) sur le coin de deux rues. Malheureusement, la circulation la nuit ainsi que la présence d'un bar en face de l'hôtel nous a réveillé à quelques reprises. La section piscine est jolie, la fresque au plafond est agréable à regarder et la décoration agencée avec goût. L'eau de la piscine est agréable (un peu frisquet, comme dans tous les hôtels d'ailleurs, mais on s'y habitue rapidement...). Le coin spa est agréable mais l'eau du spa dégageait une odeur bizarre. Il y aurait peut-être fallu vidanger et nettoyer le spa. L'hôtel offre un service de valet, rapide mais quelque peu dispendieux (24$ plus taxes par nuit). Malheureusement, plusieurs désagréments, hors du contrôle de l'hôtelier, a diminué la qualité du séjour. Près de l'hôtel, il y a un grand édifice en rénovation, ce qui nuit quelque peu à la circulation. Aussi, l'hôtel est situé dans un quartier qui demande une revitalisation: beaucoup d'immeubles abandonnés, de commerces fermés, quelques sans abris (mais pas dérangeant) sont présents. La ville aurait avantage à vouloir donner une 2e chance à ce quartier. Dans l'hôtel, on retrouve un restaurant ainsi qu'un petit comptoir café (fort agréable) ouvert tard le soir. Dans l'ensemble, nous avons eu un bon séjour, agréable. Hôtel que je recommande pour un séjour agréable dans la ville de Québec.

    5
    « Wow! »

    Bonjour! Nous avons été très satisfait du service reçu. Le personnel est chaleureux, informé et souriants, la chambre était propre et sentait bonne. Nous avons logé dans une chambre exécutive, le matelas était confortable et spacieuse. Un gros merci au serveur du restaurant qui a été patient et compréhensif avec notre terrible two. L'emplacement est idéal, beaucoup de restaurants, magasin et l'accès à l'autoroute est rapide. Nous y reviendrons. Merci aux employés!

    5
    « PARFAIT »

    Nous avons séjourné dans cette établissement durant 14 nuits pour affaire. Que dire à par rien à dire. Emplacement stratégique pour faire toute la ville à pied. Propreté, aimabilite, personnels attentionné, peut être le wifi un peu lent mais c est comme ça dans tous les hôtels. J y retournerais avec plaisir et je le conseil a tous.

    4
    « Paques a Quebec »

    Une nuit à Quebec pour Paques. Réservation au Best Western de la Couronne. Bien situé, excellent service, chambre très propre ainsi que salle de bain. Seul petit hic, l'eau de la piscine un peu froide mais quand même agréable.

    4
    « Trois jours à Québec »

    Nous avons eu beaucoup de problèmes pour arriver l'Aquarium du Québec. Nous sommes arrivés avec l'autobus 25 et tous les trottoirs sont avec neige et nous devons marcher pour la rue avec la poussette de mon bébé. Les voitures passaient à côté de nous plus proches, donc il n'est pas de sécurité pour les personnes, donc nous avons vu le même problème pour les stationnements de hors de l'Aquarium. Il est évident qu'il manque d'un sentier sécuritaire pour que les personnes puissent marcher jusqu'à l'Aquarium. De plus, il y a seulement un autobus le 13 dont il arrive chacun une heure. Il n'a pas d'arrêt pour les taxis. L'aquarium est seulement pensé pour les personnes qu'ils ont une voiture. Totalement différent de l'Aquarium de Vancouver qu'il n'a pas de ce type de problème. Je donnerai plus de ponctuation pour la ville si vous n'avez pas de ce problème de neige pour tout les trottoirs que nous avons marché dans la ville avec la poussette.

    4
    « Week end »

    Nous sommes restés au best western pour une nuit. Belle situation géographique. On peut facilement marcher dans le vieux Quebec de l'hôtel. (Environs 25-30 minutes de marche du château) Nous étions deux couples et nous avons été confortable dans une chambre avec deux lit doubles. Les lit sont mou mais confortable. La chambre est grande et spacieuse. J'ai trouvé l'établissement très propre. Nous avions une chambre dans le centre de l'hôtel au 5 étage. La fenêtre de notre chambre avais une vu dans le toit cathédrale de la salle à manger. Je dois dire que la chambre étais insonorisé. J'ai dormi facilement jusqu'à 10 am, sans me faire réveiller. Un séjour sans anicroches. J'y retourne sans hésiter!

    5
    « Un bel arrêt ! »

    Nous avons passé seulement qu'un nuit à cet hôtel mais nous en gardons un excellent souvenir. La qualité du service a l'accueil est irréprochable. Nous allons y retourner c'est officiel. Le rapport qualité prix est excellent

    4
    « Première fois à cet hôtel »

    Nous étions de passage à Québec et nous avons bien aimé. Le personnel est très courtois et le système de stationnement est bien fait. Chambre très propre et aussi très confortable. Nous y retournerons

  • 5
    « loisirs »

    Les chambres sur les étages corporatives sont très calmes. Les lits sont vraiment confortables. Chambre propre! Le restaurant de l'hôtel propose des choix de menu sans gluten; assez attentionné pour les personnes coeliaques.

    4
    « bon rapport qualité-prix »

    pas trop cher, mais très petite chambre. Bruyant au premier étage et près du hall.Personnel aimable, de bons conseil stationnement. Bien situé dans le quartier. Propre et confortable, mais définitivement, on est un peu coïncé avec tous les meubles, pas de place avec la petite table ronde et les deux chaises, pas moyen de dégager un espace pour s'asseoir.

    4
    « Bien situé. ..prix ...qualité »

    Bon hôtel sympa...personnel à votre disposition.restaurant correct. Bien situé par rapport au vieux Québec 20 minutes à pied très bon service voiturier.a conseiller eux familles avec enfants. Pour un autre séjour ça sera mon point de chute.

    5
    « Un agréable de séjour pour le carnaval de Québec »

    Hôtel très bien situé pour visiter le vieux Québec, même en plein hiver. Chambre luxueuse et avec un très bon rapport qualité prix. Le personnel est accueillant et à votre écoute. La piscine et le jacuzzi intérieurs sont de vrai atouts. J'y retournerais! Petit Bémol : Pas de petit déjeuner possible avec la chambre.

    3
    « Attention en sortant du Jacuzzi "Hot Tub" »

    L'hôtel, la chambre, et les lieux communs sont assez bien et le personnel est accueillant tant et aussi longtemps que vous ne vous blessez pas. Il n'y avait pas de tapis ou autres produits antidérapant à la sortie du Jacuzzi et j'ai glissé sur l'eau accumulée à la sortie du jacuzzi. Je me suis blessé, coupé au niveau de la cheville. Heureusement, d'autres clients m'ont aidé. J'ai été voir la réceptionniste pour avoir des premiers soins. La responsable pensait plus à protéger l'hôtel que de m'aider. Finalement, elle a trouvé un diachylon pour moi. Je lui ai aussi demandé de faire enlever l'accumulation d'eau et de mettre un produit antidérapant à la sortie du Jacuzzi. Elle m'a dit que c'était la première fois que cela arrivait et qu'il n'y avait pas besoin d'amélioration. Un client qui était présent à dit qu'il avait vu une autre personne perdre pied en sortant du jacuzzi. La responsable a alors décidé de faire enlever l'eau accumulée à cet endroit. La responsable m'a offert de ne pas facturer mon stationnement à condition que je signe un formulaire de non-responsabilité pour l'accident à leur hôtel.

    5
    « Être reconnu »

    J'ai été surpris et j'ai vraiment apprécié que les employés me reconnaissent. C'était une belle attention. Comme toujours, l'accueil et le service dans les différents département étaient excellent. La chambre était confortable et le service Internet performant.

    5
    « Super hôtel »

    Chambre avec un super lit king size avec une très bonne literie, propre. Le service de parking avec valet à 26 CAD/jour hors taxes est certes cher mais pratique. Très bien placé à 15/20minutes à pieds de la vieille ville. Bien insonorisé. Nous n'avions pas une belle vue mais cela ne nous a pas trop dérangé. Très bon accueil personnalisé avec conseils pour les repas et visites.

    4
    « Chambre de qualité »

    Chambre Deluxe avec lit king size: le top du top! La literie est en effet excellente. Grande et belle salle de bain avec une douche immense d'une propreté irréprochable. Située au 5è étage, la chambre était très calme. L'hôtel est situé tout près de la rue Saint Joseph qui comporte plusieurs bons restaurants ainsi qu'une boulangerie artisanale où vous pourrez prendre votre petit-déjeuner. Accueil souriant et serviable. Nous n'avons pas testé le restaurant de l'hôtel ni la piscine mais si l'occasion se représente, nous y reviendrons avec plaisir!

    5
    « Bel Accueil, chambre propre. »

    Les chambres sont propres, le personnel est très sympathique. L'hôtel bien située, tout ce qu'il faut autour. De plus ils acceptent les chiens avec un supplémen et leurs offre même un petit cadeau. C'est la deuxième fois que j'y séjournait et tout était parfait.

    4
    « Très intéressant pour les familles! »

    Nous avons passé un bon séjour. Qualité/prix exceptionnel. Nous avons bien apprécié la piscine et le spa. Le personnel fût très attentionné et gentil. Le lit était très très confortable! Bien qu'un peu loin du Vieux-Québec à pied, je recommande cet hôtel pour les familles qui désirent explorer les boutiques, notamment le magasin Benjo :)

  • 4
    « Bel hotel »

    Bel hôtel, les gens sont accueillant et très gentil !!! Tres bon service !!! Les chambres très propre.. Vraiment rien de négatif à dire !!!! Juste un point .... 27$ pour le stationnement ....... Un peu cher !! Le Resto et le petit bistro sont vraiment bien et c'est bon !!

    5
    « Très bien »

    Hotel proche du vieux Quebec (environ 10 à 15 minutes à pied). Tres bon accueil et le personnel reste disponible. Les chambres sont grandes et bien entretenues. Possibilité de petit déjeuner sans sortir de l'hôtel. Si vous êtes en voiture, voiturier à 24 $Cad par jour est pratiquement obligatoire car difficile de stationner dans cette magnifique ville.

    4
    « Bonne prestation »

    Nous sommes allés au Best Western centre-ville à cause de sa proximité pour aller au centre Vidéotron pour le spectacle Toruk et ce fut un très bon choix. Dix minutes en auto donc parfait. La chambre était excellente, de bonne dimension et le lit était vraiment confortable et la literie impeccable. Le personnel à l'accueil était très professionnel ainsi que les voituriers. Seul bémol fut le restaurant où le service fut extrêmement long pour recevoir nos assiettes mais donnons la chance au coureur pour une amélioration future. Ça ne nous empêchera pas d'y retourner pour sûr.

    4
    « Road trip »

    Nous avons séjourner 2 jours , très bon tarif , situé près de beaucoup de chose . Le personnelle très acceuillant nous avons meme eu le droit à des recommandations de restaurant d'ailleurs le bureau de poste nous A bien plus ! Situé à deux pas de l'hôtel ! Propreté excellante qualité prix abordable .

    5
    « Très bon hôtel. »

    Très bon service et bonne qualité d'ensemble pour un prix très abordable. Bien situé dans le Vieille ville de Québec. à recommander pour une nuit en passage. Seulement les ascenseurs auraient besoin d'une remise à neuf.

    5
    « Je ne mattendais à rien »

    J'ai adoré mon expérience au Best Western. J'y suis allé pour affaire et malgré qu'il y avait plusieurs jeunes dans l'hôtel à cause d'un tournoi de hockey, nous étions super tranquille car nous étions dans une aile exécutive. Comme nous y étions pour le travail, nous avons grandement apprécié être dans la section exécutive au troisième étage. Super tranquille et propre. Je fais plusieurs hôtel par année pour le travail et je peux vous dire que c'est l'une des meilleures expériences que j'ai eu. Le personnel est hyper sympathique autant à la réception, qu'au restaurant ou que le service de voiturier.

    3
    « Un hôtel correcte, mais sans plus. »

    Salut les voyageurs, J'ai séjourné à cette hôtel pour profiter d'une journée Piscine/Spa entre amis. Nous sommes arrivés avant l'heure du Check-In et notre chambre était prête, ce qui est bien, car on a pu profiter des commodités plus longtemps. La piscine et le spa est situé au premier étage c'est vraiment très beau, on peut accéder du même coup à la salle d'entrainement qui est très basic au niveau de ces appareils, rien d'extraordinaire. Il n'y a pas grand chose... Côté chambre, un peu désastreux. La propreté laisse à désiré, sur la tête de lit nous pouvions voir des traces de main (imaginer un certain couple dans une certaine position) la femme de ménage n'a pas nettoyé ça!!! Tous les meubles sont poussiéreux, même le tapis et parsemé de mousse et de poussière. Nous avions besoin de deux lits puisque nous étions deux couples, supposément que les chambres à deux lits il n'y en avait que sur le premier étage, donc nous n'avons pas pu prendre une chambre en hauteur. Plutôt désagréable de devoir laisser les rideaux de notre chambre fermer, car si non c'est les clients du restaurant de l'hôtel qui peuvent nous voir. Sans parler du bruit qu'ils font sur l'heure du souper et sur l'heure du déjeuner. Pas moyen de dormir longtemps avec tout ce vacarme. Bref, c'est un hôtel correct mais sans plus. Je n'y retournerais pas. J'essaierai un autre tant qu'à avoir cette hôtel.

    5
    « Beau Séjour »

    C'est confortable, les tarifs abordables en plus lors de notre arrivée nous avons été surclassé ! Le service de chambre est bien et c'était tranquille a l'hôtel. Dans notre chambre nous avons un système de chauffage, donc nous pouvons le contrôler . Il y a un restaurant dans l'hotel et parmis les différents étages de chambres nous pouvons voir le restaurant. Il y a aussi un petit café qu'on a accès par l'hôtel et on a un rabais en plus !

    4
    « Bon rapport qualité prix »

    Chambre affaire, bien mais était mieux il y a deux ans, le déjeuner n'est plus inclus, le ménage était moyen, la femme de ménage est venue trop tôt et ne voulais pas repasser mais bon.....s'est un excellent rapport qualité prix et j'y retournerai encore.

    5
    « propreté exemplaire,gentillesse du personnel »

    Nous avons fait deux séjours de 2 nuits a cet hôtel en décembre ,soit le 5-6 et 19-20. Nous avons bien appréciés la propreté,la gentillesse du staff,la proximité du vieux québec à 20 minutes a pied,une s.a.q et un marché métro ainsi que plusieurs restos tout près dont de bons asiatique. les chambres sont belles avec grande douche,frigo,cafetière le tout très propre. Lors de notre réservation pour le 19-20 déc. nous avions demandé pour un emplacement calme pour nous reposer.Un merci spécial à liliane de la réception pour la chambre #597,le calme total. Nous remercions donc le staff pour leurs gentillesse et leurs sourires sincère. Nous retournerons bientôt c'est certain a cet excellent hôtel propre,bien situé, avec d'aimable employés. mario b.et son épouse

  • 4
    « bonne qualité prix »

    hôtel proche de tout, mais avec de la construction à coté cela n'ai pas agréable, parking avec valet pour 25$ par jour, chambre normale, personnel serviable, le restaurant parait bien mais je n'ai pas eu l'occasion de le tester.

    5
    « Belle chambre »

    On ne se trompe jamais en choisissant un Best Western. La chambre comprend 2 grands lits confortables, un petit frigo, une salle de bain très fonctionnelle et beaucoup de rangement, Très calme la nuit. Hôtel bien situé, comme il pleuvait et qu'il faisait noir à notre arrivé, nous avons pris le service de valet, 24$ je crois que nous aurions payé un pris semblable dans d'autres stationnements de la ville. Un bon service, ils vont chercher et ranger l'auto à notre demande, toute la durée de notr séjour. Seul petit bémol, la ventilation faisait beaucoup de bruit la nuit, sinon l'hôtel est calme.

    5
    « traduction mauvaise comprend pas la question???? »

    localisation excellante ,propreté impécable,piscine et centre d'entrainement propre et récent,le service du voiturier bonne idée ,stationnement pas évident dans ce coins de Québec,le déjeuner un peu ordinaire

    2
    « Bon service mais la poussière »

    Service excellent et sympathique, hôtel bien situé ... mais au secours la poussière. Les tapis, rideaux et l'ensemble des tissus en sont pleins. Bon rapport qualité-prix, mais j'aurais du payé plus pour pouvoir dormir sans crise d'allergies.

    5
    « Excellent hôtel près du Centre Videotron »

    Hotel urbain dans la basse ville près de tout avec tous les service à proximité dont le stationnement de le bibliothèque Gabrielle-Roy. Excellent rapport qualité-prix pour le centre ville (basse ville) de Québec. Près du centre Vidéotron et à 45 minute de marche du Vieux Québec.

    5
    « Très bien »

    La chambre spacieuse, propre et confortable. Grand lit king très douillet et tout plein d'oreillers. Près de la gare, de plusieurs restos et salle de spectacle. Prix très raisonnable. Nous allons y retourner.

    4
    « Très bien »

    De façon générale, j'ai bien aimé notre séjour. Le chantier présent face à l'hôtel amène des contraintes : bruit et débarcadère situé beaucoup plus loin. Je comprends très bien que l'hôtel n'y est pour rien. La chambre était propre et les lits très confortable. Le restaurant offre de très bons soupers. Le prix pour les repas pour enfant est toutefois trop élevé (9$). Pour les adultes, le ratio qualité/prix est très bon et la nourriture excellente. Je trouve dommage que l'on doive payer pour le déjeuner alors que la plupart des établissements Best Western offre le déjeuner gratuit. Les enfants ont aimé la piscine.

    3
    « Très déçu »

    Nous sommes allés au best western pour un séjour romantique, ont à réservé sur trivago et cela n'a pas fonctionné , la réceptionniste nous a pas laissé un 5 min pour vérifier pourquoi cela n'a pas marcher ...déjà là çà très mal commencer on l'a pris pareil ...Les chambres sont propre ,cependant ils nous ont donné une chambre fasse au travaux sans même nous aviser et à cause de cela a 6 h30 on était réveillée ...(énormément bruyant)très désagréable et parlons pas de parking très dure à trouver du parking sinon payant ++ le seul bon service c'est Bertrand le serveur au souper excellent !!!

    4
    « IDEAL POUR VISITER LA VILLE DE QUEBEC »

    Hôtel bien équipé et très bien situé à Québec, accès à pied à la vieille ville. Accueil sympathique. Grande chambre confortable, literie de qualité. Petit déjeuner avec buffet de qualité (15 $ par personne). Bon rapport qualité/prix pour la chambre. Nous avons apprécié le service voiturier (25$ par 24H00). Je recommande cet établissement.

    3
    « stationnement et service a revoir »

    malgré que l'hotel est propre, le service à la clientel à l'entré est à revoir. je visite 2 fois par annés des hotels dans le centre-ville, vieux qc. c'est la première fois ou je suis vraiment décue. Tout d'abord, je lis les commentaires que vous inscrivez sous les gens qui parlent de stationnement trop dispendieux (24$ la nuit) vous dites que cest un tarif qui égalise la concurence. Sachez que vos concurent se gelent les fesses dehors pour nous offrir ce service à la porte. quand je suis arrivée dans votre hotel nous nous sommes stationner en arrière (sans aucune indication) mon chum a du courrir sous la pluie battante a 5 degre celcius pour demander on nous a dis de laisser la voiture la. quand on prend toute nos affaires pour s'enregistrer on nous mentionne le 24$ et le valet.... hmmm avec les cheveux trempe qui dégoute, mon fils de 2 ans dans les bras et ma bedaine de femme enceinte ayant couru sous la pluie je trouve que cest innaceptable... on a du tordre notre linge en rentrent dans notre chambre. un valet est la pour empecher ce désagrément. de plus, la fille a lacceuil ne nous parle pas des services offert par votre etablissement et il ny a aucun document qui les mentionnent dans la chambre. bref. assez ordinaire et NON ce nest pas comparable aux autres dans la meme région. les plus: lit tres confortable, frigidaire, belle piscine, service de repas au chambre apprécié, internet sans fil gratuit mais basse vitesse (ils demande un supplement pour haute vitesse, premiere fois je vois ca...)

  • 4
    « Séjour comfortable »

    L'hôtel est avantageusement situé près des sites les mieux appréciés de Québec.Il y a plein de bons restaurants à proximité.On est à peine à 15 minutes à pied du vieux Québec.Le personnel est dévoué.La cuisine est correcte. La chambre est spacieuse,le lit est douillet et comfortable,la salle de bain est munie d'une douche vitrée immense et haut de gamme.l'isolation est très bonne(on entend pas ses voisins). Seul bémol,à chaque commande de repas à la chambre il y avait une ou des erreurs.

    4
    « Très bonne place »

    Nous avons trouvés le deal sur hotwire. On nous a donné une très grande chambre. On s'est reposé comme des rois. C'était très tranquille. Très propre et bien situé. Je le conseille à tous. J'y retournerai c'est certain.

    5
    « Excellent »

    Nous voyageons beaucoup pour des courts et plus longs séjours et avons trouvé l'hôtel excellent à tous points de vue, merci! Notre petit chien à également été reçu comme un roi, très sympa! :-) Cécile Montréal

    5
    « Propres, bonne endroit. »

    Tres belle hotel. Propre, bien situe. A quelques minutes du vieux quebec et moins cher. Belle piscine, un peu froide par contre, mais il y a un spa, chaud. Notre vue n'était pas tres belle, mais bon, on peu pas tout avoir.

    4
    « Hotel bien situé. Belle surprise pour une best Western, confortable et propre »

    Court mais agréable séjour. Moi et mon fils étant dj nous avions un engagement professionnel dans la nuit du 31 octobre au Cercle situé sur à distance de marche sur la rue St.Joseph et le promoteur de l'événement nous avait réservé une chambre avec deux lits à cet hôtel. Je n'a pas l'habitude d'utiliser Best Western mais j'ai été agréablement surpris. Le service est courtois et le personnel très accueillant, très agréable, très pro. Notre chambre était très spacieuse, très propre, très confortable et nous avons apprécié les lits kings et la superbe literie. Sérieusement notre chambre était tout à fait impeccable et insonorisée. Nos lits étaient parmi les des plus confortables dans lesquelles nous avons dormi dans un hôtel Nous n'avons pas prit le temps d'utiliser tout les services de l'hôtel, mais il y a un gym, une piscine et un restaurant qui semblait très bien. Si je me retrouve dans le futur dans cette région de la ville de Québec nous reviendrions sans hésiter dans cet hôtel.

    5
    « Super hotel »

    Nous avons souvent affaire à Québec et le Best Western de Saint-Roch est notre premier choix. Souvent, nous trouvons des beaux rabais sur le web, ce qui devient très avantageux pour des étudiants comme nous.

    3
    « Hotel Moyen »

    Accueil plutôt chaleureux, lit confortable voilà les points positifs. L'hôtel est moyen et n'écoute pas ses clients. J'ai demandé une chambre au calme on m'a affecté une dès pire de l'hôtel la 215. Extrêmement bruyant, car nous donnons coté rue, des bus, des camions passent très régulièrement ainsi que les motos. Un double vitrage permettrait de réduire fortement le bruit et d'améliorer le confort des clients. Alors moi qui suis très sensible au bruit comme j'avais expliqué à mon arrivé je suis déçu, car pas je n'ai pas très bien dormi. (Hôtel)Ne vous excusez pas en répondant à mon commentaire, ca ne servirait absolument à rien. Je suis rentré de vacances et la prochaine fois nous irons ailleurs. Autre chose, un building de 20 étages est entrain d'être construit en ce moment juste face à cette hôtel. Au 1er novembre 2015 ils en sont au 4eme étages. (Voir photo) Enfin l'hotel est bien situé sauf pour ceux qui n'aime pas trop la marcher à pied, car pour monter vers la rue Saint Jean, château ca monte très fortement pour 1.5km.

    1
    « un hotel qui meprise ouvertement les clients passant par des centrales de reservation (hotwire) »

    ÉVITEZ CET HÔTEL SI VOUS RETENEZ PAR UNE CENTRALE incroyable et inacceptable car ils ne s'en cachent pas si vous réservez par un intermédiaire, (hotwire pour mon cas) ils vous affectent les mauvaises chambres dont personne ne veut en vous disant ouvertement, que comme les prix sont tirés ils ne vont pas vous donner une bonne chambre (ben allons!!) pour notre part, bien que l'hôtel soit très très peu occupé, a 15h, on m'a refusé le changement de chambre, alors qu'il m'avait attribué la pire chambre de l'hôtel, (115) rez de chausse face a un dépanneur, sur ruelle sombre, pleine de passants devant votre fenêtre, et deux murs extérieurs sur rue avec trafic intense de camions toute la nuit et bus des le matin très tot UNE HORREUR DE PLUS CET HÔTEL EST MALHONNÊTE vu l'accueil exécrable j'ai fait le test de la paire de lunettes de soleil oubliée, il l'on conserve comme prise de guerre, car j'attends encore qu'il me contacte pour me le signaler ATTENTION une autre escroquerie de cet hôtel, le parking par mail comme par téléphone ils vous affirment qu'il n'y a aucun problème de stationnement C'EST FAUX, il est strictement impossible de se stationner dans le quartier ... sauf si vous prenez leur voiturier, cout 27 dollars par jour vraiment hôtel a éviter pour son comportement MALHONNÊTE et PERVERS, dommage car il est bien situé a deux pas du centre historique donc sachez

    2
    « Chambre propre mais quelques points restent à améliorer »

    Nous avons pris une nuit dans cet hôtel du quebec. Malheureusement, il y avait des travaux à côté et devinez qui a eu une chambre avec vu sur l'immeuble en travaux? C'est nous!!! Sinon, voici les points positifs : - Chambre plutôt propre - Ils nous ont fourni un lit bébé (comme prévu et marqué sur leur annonce) - Piscine testé et pas mal! Serviettes mis à disposition dans la piscine pour se sécher mais il n'y a pas d'endroit pour se changer. Conseil : descendez déjà en maillot avec le peignoir fourni dans votre chambre. Prévoyez également des chaussons ou claquette (pas fourni dans l'hôtel) pour éviter de marcher pied nu dans l'hotel ou renfiler ses baskets - Wifi disponible et gratuit dans tout l'hotel, même dans la chambre (chouette) Côté négatif : - Travaux juste à côté - Nous devons avoir des fruits à notre arrivée mais comme à dit l'hotesse d'accueil, ils n'ont pas encore mis et nous devons redescendre les chercher (mais nous avons préférer laisser tomber que de descendre demander pour une pomme) - Pas de produit de toilettes fournis (brosse à dent ou dentifrice), heureusement qu'il y a des supermarchés dans le coin - Problème avec la télécommande : parfois, nous ne pouvons pas régler le son de la télé et certaines touches ne répondaient pas Nous nous sommes baladés à pied jusqu'à la citadelle (compter 20 min de marche) et également au marché de quebec (compter 15 min de marche). Il y a également beaucoup de restaurant dans le quartier. Nous avons réussi à trouver facilement de la place dans le quartier et payer le stationnement de rue (2,25$ par heure dont 5h max et horaire tarifé de 9h à 21h). Nous sommes arrivés à 11h30, nous sommes passés 3 fois pour le parcmètre : ce qui fait un total de 22,50$ (nous avons accès à notre voiture quand on voulait). C'est un peu moins cher que le voiturier de l'hotel (24$ par nuit + taxes).

    4
    « Séjour par affaire »

    Très content en général du séjour. La chambre donnant sur l'intérieur offrait un "set-up" un peu différent de ce à quoi je suis habitué. À l'avenir, je vais spécifié d'avoir une chambre donnant sur l'extérieur. Le service est excellent, tant à la réception, au bar qu'au restaurant. L'ambiance est agréable.

  • 3
    « Stationnement »

    Cet hôtel est correct et tres bien situé pour avoir accès à visiter soit la ville. Idéal pour l'accès au centre videotron. . Toutefois d'avoir à payer le valet parking de 24$ plus taxes n'est pas acceptable.

    5
    « Cette Hôtel est tout près de la rue Saint-Joseph et du Vieux-Québec. »

    Chambre d'une propreté impeccable décoré avec goût,les lits sont très confortables,les employé(es) de la réception sont d'une gentillesse sans pareil,le service excellent,à noter qu'il y a un service de valet à votre disposition,le restaurant sur place offre des déjeuners succulents,il y a aussi un bistro pour y savourer un bon café ou autres. nous avons bien profitez de la piscine et du spa,nous comptons bien y retourner satisfaction garanti.

    4
    « Québec à pied »

    Nous sommes partis en train de St-Lambert sur la rive-sud de Montréal, jusqu'au centre ville de Québec. De la gare jusqu'à l'hôtel, calculer approximativement 10 min. Très bel accueil, belle chambre, propre. Il y a un bon buffet pour le déjeuner du matin mais le café est vraiment mauvais. À partir de l'hôtel, tout est à distance de marche, le port, le vieux Québec , les sites historiques, le stade des Capitales(baseball) de très bon billet à peu de frais. Pour le Wi-Fi c'est gratuit mais avec des enfants et beaucoup d'appareil c'est un peu lent, il y a possibilité d'augmenter pour 4.99$ la journée. Très bon rapport qualité/prix et très bien situé. Ma prochaine visite de Québec, je retourne à cet Hôtel.

    5
    « La classe!! »

    Nous avons adoré notre nuit passée dans cet établissement. Dès l'arrivée le service fût impeccable !! Confortable et propre. En chambre exécutive, nous recevons un sac avec barres tendres, eau et fruits des notre arrivée. Douche incroyablement spacieuse. Spa et piscine super!! Que demandes de plus!? :)

    5
    « Excellent, comme toujours »

    À chacune de mes visites dans la région de la Ville de Québec, je m'assure de descendre à cet hôtel. Le service y est excellent, le personnel avenant et sympathique et la chambre très confortable et bien aménagée.

 

Venir à l'hôtel ...

Toutes les directions


Depuis : le nord. Prenez l'autoroute laurentienne (autoroute 73). L'autoroute laurentienne devient la rue Dorchester. Tournez à gauche sur St Joseph Street, tournez à gauche sur Couronne et encore à gauche sur Du Roi Street. L'entrée principale du BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville est située sur Du Roi, près de Couronne Street, en face de la bibliothèque publique de la ville de Québec.


Depuis : le sud. Prenez l'autoroute 20 (Route Transcanadienne), passez le pont Pierre Laporte et suivez l'autoroute Henri-IV Nord (73 Nord). Suivez ensuite les panneaux jusqu'à la sortie en direction de la route 440 Est (boulevard Charest Est). Suivez cette route jusqu'au centre-ville. Au niveau des...

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