Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Ottima posizione Buona colazione Camera pulita e spaziosa Servizi pessimi - personale scontroso, ascensore inaccettabile (nono piano con passeggino, abbiamo dovuto prendere le scale …dopo 15 minuti non è arrivato , è successo più volte) Per viaggiatori esteri: è l'unico hotel utilizzato , a non avere alcuna presa usb . Serve l'adattatore (in tutti gli altri hotel c'erano le prese usb) Il personale non è stato di aiuto , mai. La ragazza che ci ha accolto la mattina è stata di una lentezza inaudita , oltre ad essere veramente scontrosa. (Per fortuna al check in delle 4 c'era un'altra ragazza molto disponibile) Ci tornerei solo ed esclusivamente per la pozione eccellente e per poco tempo
Ho soggiornato due notti. Al ritorno a casa mi accorgo che hanno addebitato 50 dollari sulla mia carta. Pensando ad un errore, cerco di contattarli sia direttamente, sia tramite booking.com con cui avevo prenotato ma senza mai avere risposta. Contesto l'addebito tramite american express e dopo un mese mi scrivono che mi avevano addebitato un late check out che invece era gratuito e che, soprattutto nessuno mi ha mai chiesto di pagare, hanno addebitato la carta senza alcuna autorizzazione da parte mia. Davvero pessimi nella gestione delle richieste di chiarimento e persino peggiori nell'inventare una scusa assurda quando sono stati contattati dall'emittente della carta.
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us, and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. Sincerely,
Non male per essere una albergo al centro di New Orleans, stanza piccola ma pulita, posizione ottima in quanto a due minuti dal centro. Colazione purtroppo non un granché, tipica dei best western di questo livello. Da tenere in considerazione per una visita a New Orleans
Dear Roberta F, Thank you for taking the time to review our hotel. We do take all feedback seriously, and the Hotel uses it to improve in each department. If you would like to discuss anything further regarding your stay, please contact the hotel directly. We do hope you give us another chance to provide a superior stay in the future. Danielle Kerlec Sales & Revenue Manager
Sono stato recentemente per un soggiorno di 5 notti. Ottima la posizione Hotel vicino al Quartiere Francese e poco distante dal Convention Center. Il personale molto disponibile, camera confortevole. Disponibile WiFi e Business Center free con possibilità accesso internet e uso stampante. Colazione buona, durante il week-end è disponibile uno chef che prepara omelette su ordinazione.
Hi silvio_64ss, Thank you for your kind words. It is always a pleasure when our guest enjoy everything about our hotel from the staff, breakfast, and WiFi. We hope to welcome you back soon. Danielle Kerlec Revenue & Sales Manager Best Western Plus St. Christopher Hotel
Hotel in posizione strategica. Quartiere francese nelle vicinanze raggiungibile a piedi. Camere pulite, aria condizionata, buona colazione inclusa. Personale cordiale e disponibile. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Dear adido64, Thank you for your 5 star review, and kind words regarding our hotel and staff. We hope you come visit us again soon! Danielle Kerlec Revenue & Sales Manager Best Western Plus St. Christopher Hotel
In sintesi: -Hotel sufficiente -camere non male -arredamento non da best western -aria condizionata molto rumorosa -prezzi carucci -assenza di parcheggio gratuito; 36 dollari al giorno cn parcheggiatore -uomo di colore della reception davvero antipatico, insolente ed irascibile - posizione comoda in downtown -area colazione sovraffollata troppo piccola x un hotel del genere
Camera senza finestra. Al suo posto uno specchio coperto dalle tende. Durante il soggiorno abbiamo riscontrato un' infiltrazione d'acqua nel muro. Segnalato il tutto alla reception ci è stata proposta un'altra camera. L'hotel in questo periodo è in ristrutturazione quindi alcune parti dello stabile sono inagibili.
Personale sempre disponibile alle nostre richieste. Colazione insufficiente e scarsa l lunedì non era presente quasi nulla in quanto non avevano rifornito alla domenica... Camere nuove in ristrutturazione per cui quando noi eravamo presenti si sentiva un forte odore di vernice.
Ottimo hotel che si trova nel quartiere francese,a due passi da Canal street e a nemmeno 5 minuti da Bourbon Street! La camera era arredata con cura e la nostra era dotata anche di vasca idromassaggio! Il prezzo ottimo!
Albergo molto centrale a 5 min dal quartiere francese ....... camera pulita e spaziosa ..... colazione buona e curata sia sul dolce che per il salato ..... unico appunto il parcheggio a pagamento ( differenza di prezzo sul tipo di macchina ) e al momento del ritiro ci vuole un un po' di pazienza per il ritiro dell auto ......
Hotel stile "french quarter" veramente comodo, accogliente e a due passi dal quartiere più turistico di NOLA. Devo dire che già all arrivo all aeroporto e' possibile acquistare ticket con navetta che accompagna direttamente all hotel anche per il ritorno, un pick up puntuale ed eccellente. Fondamentale questo tipo di servizio poiché i gg precedenti nel girovagare per gli Stati Uniti, i costi più elevati che abbiamo sostenuto sono proprio nelle tariffe esorbitanti pagate ai taxisti. Suggerisco il Best Western plus per un colorato soggiorno a New Orleans. Ricordatevi di navigare il Mississippi a bordo del battello Natchez
Il personale dell'hotel è stato gentile e premuroso, la sistemazione era buona. Un solo difetto: l'hotel è molto rumoroso. Si può sentire l'ascensore, i vicini di stanza mentre fanno la doccia, e i passi delle persone a tutte le ore. Ottimo wifi e ottima location.
L'hotel è in posizione comoda e tranquilla per i turisti Le camere abbastanza pulite, anche se dietro i comodini c'è un po' di polvere e i vetri della finestra sono piuttosto sporchi. Le saponette c'erano il primo giorno e poi per riaverle ho dovuto lasciare un biglietto alla cameriera. La colazione accontenta il gusto salato e dolce ma con scelta minima: marmellata solo di fragole; niente latte caldo ma solo freddo (nemmeno chiedendolo). Uova e salsiccia, ma niente formaggi o affettati. Comunque nell'insieme può andare bene. Attenzione che la sala colazione e' piccola e i tavolini sono pochissimi e all'ora di punta (verso le 8,30) c'è la ressa. Obbligo di cauzione (100 $) con carta di credito o in contanti.
Vicinissimo a tutto, a due passi dal Quartiere Francese, e, con una breve passeggiata, al French Market, al Garden District. Stanze molto caratteristiche, un po' piccole ma con tutto il necessario. Ottima la pulizia e buona la colazione. Rapporto qualità presso assolutamente ottima. Da tenere in considerazione.
hotel a due passi dal quartiere francese e a ridosso del quartiere del businnes albergo molto accogliente elegante la nostra stanza era un po piccola ma la comodità del letto king ha fatto dimenticare i mq la colazione è abbondante e ricca di dolci e salato buon rapporto qualità/prezzo è presente la connessione wifi gratuita la qualità del sonno varia in quanto essendo una città in un hotel centrale la mattina è frenetica e la sera allegra
Consigliabile per la posizione a breve distanza dal quartiere francese, che può essere raggiunto comodamente a piedi. Le camere sono piuttosto piccole e in generale la qualità del servizio non è quella attesa per un Best Western, eccezion fatta per la cordialità e l'efficienza delle receptionist. Non esistono parcheggi nelle vicinanze, perciò se avete la macchina calcolate oltre 30$ a notte per il servizio di car valet.
Thank you so much!
Ho soggiornato in questo hotel in una doppia per partecipare al congresso "Immunology 2015". La qualità c'è e si vede, le receptionist sono tutte cordiali (o qualsi). La colazione abbondante e buona. Le stanze molto carine e pulite. Unica pecca la porta che lascia passare troppi rumori, soprattutto se ci sono ragazzi che vogliono festeggiare chissà cosa di notte.... L'hotel è abbastanza distante da non sentire gli schiamazzi di Bourbon Street ma è in ottima posizione rispetto a tutto.
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate the compliments to our staff and hotel. It sounds like you really enjoyed your time here. We look forward to seeing you the next time you are in New Orleans. Mindy Murphy Assistant General Manager
Grande hotel in una posizione perfetta per visitare la città a piedi. Vicinissimo anche ai mezzi di trasporto principali. Hotel pulito e con camere ampie, letti giganti, cambio di biancheria e asciugamani giornaliero. Colazione buona, abbondante e varia. Nulla da ridire insomma! Non è il top del top, ma sicuramente ben sopra la media!
Thank you for your kind words about our hotel. We are happy that you had a great time while you were here. It sounds like you really enjoyed the city. We look forward to seeing you the next time you are in New Orleans. Mindy Murphy Assistant General Manager
Causa ritardo dei bagagli siamo rimasti 4 notti al BW invece delle due previste. L'hotel, carino per i mattoni a vista nelle camere per evidenziare la sua storia e soprattutto ottimo per la posizione, necessita una buona risistemata. Questo però sta nell'ordine delle cose, mentre non è usuale la totale assenza di cortesia ed orientamento al cliente di tutto lo staff che non saluta, non ha attegiamento propositivo qualunque cosa si chieda loro (non da BW!). Unica eccezione la Manager (Taschina (?))che alla fine ci ha rifatto personalmente la stanza che avevano scordato di sistemare e che unica si distingue e che ringrazio.
I am so sorry to hear about your luggage delays. That must have been frustrating. I am happy to hear that you enjoyed our hotel, and that you liked the old charm of our brick walls in the rooms. I do apologize that our staff was not courteous to you. We are generally very friendly and helpful. I hope that the rest of your trip went smoothly, and that you were able to enjoy your time while you were in New Orleans. We hope you will stay with us again the next time you are here. Mindy Murphy Assistant General Manager
L'hotel è in una posizione perfetta, a due passi da Bourbon Street e il French Quarter. La stanza era molto carina con una bella vista e i letti molto comodi. Internet funzionava bene. La colazione era abbondante l'unica pecca è che c'erano pochi tavoli per sedersi. In ogni caso lo consiglio per l'ottimo rapporto qualità-prezzo.
Dear Ms. Angelac Thank you for taking the time out of your day to write a review on tripadvisor about your recent stay here at the St. Christopher hotel. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay. Please do visit us again. Sincerely Tashena Johnson
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