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Codice vantaggio

Best Western Hotel Piemontese, Bergamo

4.0/5  - basé sur 650 notations.
Piazza G. Marconi 11, 24122, Bergamo, Italy - visualizzare mappa
Best Western Hotel Piemontese - BEST WESTERN Hotel Piemontese
Veduta esterna Il Best Western Hotel Piemontese è situato nel centro di Bergamo. L'hotel è vicino alle principali attrazioni turistiche. Approfittate tutto l'anno del miglior prezzo garantito e di offerte esclusive.

Il Best Western® Hotel Piemontese vanta una posizione strategica. È situato a Bergamo vicino all'uscita dell'autostrada, tra la stazione ferroviaria e l'inizio di Viale Papa Giovanni XXIII, dove comincia la Città Bassa. L'hotel si trova di fronte alla fermata dell'autobus che conduce all'aeroporto di Bergamo Orio al Serio, a soli 20 chilometri di distanza. È situato nel vero centro della città, a pochi minuti a piedi dalla zona dei negozi. Offre inoltre un comodo accesso al borgo medievale di Bergamo Alta. Il nostro hotel offre servizi tra cui una connessione Internet Wi-Fi gratuita, bar, box auto custodito 24 ore su 24, una piccola sala meeting e una comoda sala colazione.

Best Western

Hotel Piemontese

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i vantaggi dell'hotel

  • Caffetteria-ristorante
    Caffetteria-ristorante
  • Lounge bar
    Lounge bar
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basato sul parere di 652 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
192
Molto buono
323
Nella media
110
Scarso
19
Pessimo
8
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
129
Business Business
89
Da solo Da solo
44
Di coppia Di coppia
158
In coppia In coppia
252
In famiglia In famiglia
118
Viaggio con amici Viaggio con amici
65
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"buono"

4
18/10/2018

classico albergo da catena. servizi primari eccellenti,posizione alttrettanto. camere confortevoli,pulite e consoni alle nostre esigenze. cordialita' e professionalita' alla reception. buona anche la prima colazione

"Esperienza positiva "

5
15/10/2018

Siamo stati una sola notte in questo hotel. Posizione centrale proprio di fronte la stazione. Stanza spaziosa, molto pulita, personale cordiale e gentile. Colazione abbondante e varia, anche con prodotti artigianali. Siamo rimasti molto soddisfatti.

"Alla scoperta del centro città "

3
02/10/2018

Hotel rimodernato. Buona accoglienza iniziale. Camera pulita e decisamente bella. Un po' rumorosa ma del resto l'hotel si trova in pieno centro. Un paio di criticità: 1) parcheggio riservato ma solo a pagamento (e costo decisamente non conveniente) 2) servizio in camera prezzo non proporzionato

Sebastiano S, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Fabrizio, la ringraziamo per la sua recensione, ci fa piacere che abbia appprezzato i nostri servizi. Il costo del parcheggio è in linea con i prezzi della città. Essendo l'hotel in centro non è facile parcheggiare. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente e le auguriamo cordiali saluti. Cordiali saluti. Monica Best Western Hotel Piemontese Bergamo

"Alcune criticità"

4
29/09/2018

L'albergo è molto bello e curato e ben posizionato. Tuttavia ho riscontrato alcune criticità, particolarmente nel rapporto con il cliente. Il personale è poco empatico a tratti scorbutico. Inoltre il servizio caffetteria non prevede il caffè al ginseng e, nonostante stamane, abbia fatto una richiesta sul mio cappuccino questa non è stata ascoltata. Da un 4 stelle mi aspettavo di più.

Sebastiano S, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.ra Ilaria, la ringraziamo per aver soggiornato presso di noi e ci dispiace che non abbia apprezzato i nostri servizi. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente per offrirle un servizio migliore. Cordiali saluti. Monica Best Western Hotel Piemonetse Bergamo

"Ottimo"

5
05/09/2018

La perfezione ! ????????Hotel veramente bello camere pulite , personale gentile e colazione da urlo ?? comodissimo x chi giunge a Bergamo in treno in quanto l'hotel è dall'altro lato della strada ??!!

"Ottima posizione. Bella struttura"

4
26/08/2018

Un albergo vicino la stazione ferroviaria di bergamo. Personale disponibile e cortese. Camere confortevoli e pulite. Ottima colazione. Silenzioso e ristrutturato. Reception sempre disponibile. Consigliato

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Grazie per aver condiviso il suo giudizio, caro Claudio. Ci rallegra che sia rimasto soddisfatto dalla nostra posizione vicina alla stazione di Bergamo e che abbia apprezzato tanto la cordiale disponibilità dello staff come la pulizia e comodità delle camere, e che anche la prima colazione abbia soddisfatto appieno le sue aspettative. In attesa di riavere la gradita occasione di riceverla, le inviamo i più cordiali saluti dal Best Western Hotel Piemontese.

"Esperienza più che buona"

4
11/08/2018

Abbiamo soggiornato per qualche giorno (5-9 agosto) al Best Western Hotel Piemontese di Bergamo. Segnaliamo con piacere questo hotel e per più di una ragione. L'accoglienza è stata cortese e professionale. La stanza che ci è stata assegnata era ampia, comoda e pulita. L'igiene e la pulizia del bagno altrettanto. La colazione, in una sala luminosa e ben arredata, è stata varia e soddisfacente. Altri due punti a favore dell'hotel: la posizione - comodissima per chi viaggia in treno (uscendo dalla stazione lo si trova proprio lì, all'altro lato della piazza) e il ristorante, comodissimo a cena quando si è troppo stanchi per uscire! Consigliamo quindi caldamente questo hotel e, se avremo l'occasione di rivisitare Bergamo, di sicuro ci torneremo. Giuliana e Paolo

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Cari Giuliana e Paolo, grazie per aver scelto il Best Western Hotel Piemontese per il vostro soggiorno a Bergamo. Grazie per aver sottolineato l'accoglienza cortese e professionale del nostro staff, insieme alla lindezza e all'ordine delle camere e alla varietà e qualità del buffet della colazione. Sarà un piacere riavervi nostri ospiti quando tornerete a visitare la nostra cittadina; e in attesa che se ne ripresenti occasione, vi porgiamo i più cordiali saluti.

"Esperienza positiva"

5
02/08/2018

Abbiamo con amici pernottato in questa struttura di ritorno dal lago Maggiore e devo dire che l'ho trovata molto bella. Hotel situato nel piazzale della stazione, quindi particolarmente indicato per chi raggiunge Bergamo in treno. La gentilezza del personale nel venire incontro alle piccole esigenze legate all'arrivo, al parcheggio ed altre piccole cose mi ha piacevolmente colpito. Le camere sono ben arredate e accoglienti e la pulizia è ineccepibile. Il parcheggio poco lontano è un po' caro. Ricca la colazione. Da ritornarci.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Grazie per aver scelto l'Hotel Piemontese, gentile ospite. Siamo lieti che si sia rivelata una scelta fortunata e che abbia apprezzato la posizione e la cordiale professionalità che caratterizza il nostro staff. Grazie per aver inoltre sottolineato la piacevolezza delle camere e la qualità della colazione. Sarà un piacere riceverla quando riavrà occasione di visitare Bergamo; nel frattempo, cogliamo l'occasione per inviarle i saluti più cordiali.

"Cortesia, efficienza e comodità ai piedi delle prelapi"

4
01/08/2018

Un sorriso non è mai scontato, il personale cortese diligente e preparata vi farà conoscere la Lombardia socievole e raffinata in un ambiente delicatamente raffinato. Tutto è preciso, pulito cordiale. La colazione è completamente pronta prima dell'ora prevista, la qualità dei piatti è ottima. Il ristorante/pizzeria interno è di ottima qualità con prezzi accettabili.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, siamo molto lieti che l'Hotel Piemontese abbia saputo rappresentare la Lombardia più ospitale ed accogliente. La ringraziamo per aver sottolineato in queste righe la cortesia e professionalità dello staff, così come la qualità della nostra colazione e della ristorazione del nostro ristorante Sapore Puro. In attesa di riavere gradita occasione di ospitarla a Bergamo, cogliamo l'occasione per presentarle i più cordiali saluti.

"Hotel accogliente e personale disponibilissimo"

5
29/07/2018

Abbiamo alloggiato la notte del 27 luglio in questo hotel ed abbiamo avuto un'ottima impressione. Personale disponibilissimo e soprattutto tanta pulizia nelle camere. Ottima anche la colazione. Qualità prezzo ottime. Consigliato a chi come me ha necessità di recarsi alla clinica Gavazzeni. Un caro saluto dalla Sicilia. Francesco e Cinzia

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentili Cinzia e Francesco, grazie per aver alloggiato all'Hotel Piemontese e per la bella recensione. Siamo felici che abbiate apprezzato la comodità e lindezza delle camere, la qualità della nostra colazione, e la disponibilità e professionalità dello staff. In attesa che si ripresenti occasione di avervi nostri ospiti a Bergamo, un cordiale saluto da tutto il nostro staff.

"Ottima struttura "

4
17/06/2018

Dopo una giornata a Leolandia abbiamo pernottato in questa struttura e devo dire che l'ho trovata molto bella. Il personale è molto cortese e la pulizia è INECCEPIBILE! L'unica pecca è il parcheggio: un po' caretto per i miei gusti. Il traffico è un delirio, se non ti muovi ti arrotano! Ottima la colazione!!!

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Cara Manuela, grazie per aver scelto di fare tappa all'Hotel Piemontese dopo la visita a Leolandia. Siamo lieti di leggere che l'accoglienza l'abbia soddisfatta sotto ogni punto di vista, in particolare la comodità e pulizia della camera e la bontà della colazione. In attesa di riavere la gradita occasione di ospitarla, cogliamo l'occasione per inviarle i più cordiali saluti da Bergamo.

"Di passaggio prima di un volo"

4
02/06/2018

Ottima soluzione per volare da Orio, hotel molto carino pulito con camere silenziose e garage a pochi passi dall'hotel, completa il tutto una buona pizzeria al piano terra molto pratica per una cena veloce. Consigliatissimo

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Siamo lieti che all'Hotel Piemontese abbia trovato un confortevole punto di appoggio per il suo viaggio, caro Stefano. Ci troviamo in una location strategica, comoda per chi viaggia, alla quale cerchiamo di abbinare un servizio discreto ma sempre cordiale ed efficiente. Grazie per averlo messo in rilievo e per aver ricordato il nostro ristorante "Sapore Puro". In attesa di riavere occasione di ospitarla, le inviamo i nostri saluti più cordiali.

"Buon hotel di passaggio"

3
23/05/2018

Ho soggiornato una sola notte in questo hotel situato di fronte alla stazione. Sono stata contenta del servizio e della pulizia. La camera é ampia ed i letti comodi. Purtroppo la colazione era piuttosto scadente... caffè bruciato, pane raffermo, succo di frutta annacquato... Consiglierei di migliorare la qualità del cibo proposto.

"Ottima esperienza"

4
04/05/2018

Sicuramente la disponibilità e l'efficenza delle addette è stata per me eccellente. Ritengo che talvolta i dettagli facciano la differenza e la loro gentilizza nel venire incontro alle mie piccole esigenze legate all'arrivo, al parcheggio ed altre piccole cose mi ha piacevolmente colpito. Ricca la colazione. Per quanto riguarda la camera direi più che buona, pulita, con letto grande e riposante. La nostra camera lato strada non era perfettamente isolata per quanto concerne i rumori esterni del traffico, ma questo per gli hotel di città fa parte del gioco.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Cara ospite, siamo davvero felici di averla colpita positivamente con la disponibilità e l'attenzione di tutto lo staff; per noi è molto importante soddisfare tutti i bisogni dei nostri ospiti ed assicurarci che trascorrano un piacevole soggiorno. Tutto lo staff la ringrazia per i complimenti, sia sull'accoglienza che sulla camera e sulla colazione e spera di rivederla presto per una prossima vacanza a Bergamo! Nel frattempo porgiamo i nostri più cari saluti.

"Posizione strategica"

4
25/04/2018

La posizione, a poche decine di metri dalla stazione ferroviaria, è sicuramente molto comoda. Camere ampie e pulite. Disponibile a pagamento anche il garage. Da migliorare il servizio colazione in sala.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Ci fa piacere, caro ospite, sapere che abbia particolarmente gradito la posizione dell'Hotel Piemontese, siamo proprio di fronte alla stazione e vicini alla funicolare per la città alta. La ringraziamo per i complimenti sulle nostre camere, il comfort degli ospiti è la nostra priorità! Ci dispiace invece leggere qualche appunto sulla servizio in sala colazione, purtroppo non capiamo bene a cosa si riferisca ma faremo delle verifiche per migliorarci ulteriormente. Nell'attesa di riaverla nostro ospite, porgiamo cordiali saluti.

"Bene"

4
20/04/2018

Ho soggiornato una notte nella struttura. Il personale è stato molto cortese e disponibile, la camera non era molto grande ma pulita e dotata di ogni confort. La colazione era buona e abbondante, in linea con i 4 stelle. Ci tornerei.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Sapere che tornerebbe qui all'Hotel Piemontese in occasione delle sue prossime vacanze a Bergamo non può che renderci immensamente felici! Tutto lo staff la ringrazia per i complimenti ed è felice di aver contribuito al suo benessere; le nostre camere sono pensate per offrire ai nostri ospiti il massimo del comfort, ci fa piacere che abbia gradito. Siamo lieti di sapere che abbia gradito anche la nostra colazione, è il modo migliore di iniziare la giornata! L' aspettiamo per la prossima occasione e nel frattempo le porgiamo un cordiale saluto da Bergamo.

"Quattro stelle a due passi dalla stazione"

5
13/04/2018

Hotel situato nel piazzale della stazione, quindi particolarmente indicato per chi raggiunge Bergamo in treno. Le camere sono ben arredate e accoglienti. Buona la colazione. Il personale è decisamente cortese e disponibile.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daniele, la ringraziamo per aver scritto questo breve feedback sull'Hotel Piemontese così pieno di complimenti! È un piacere sapere di averla soddisfatta; tutto lo staff ha apprezzato molto il suo commento, l'accoglienza per noi è un aspetto fondamentale. Siamo lieti di leggere che le sia piaciuta la nostra colazione e che abbia trovato accogliente la camera; speriamo che anche in futuro vorrà sceglierci per un prossimo soggiorno a Bergamo! Un saluto da parte di tutto lo staff.

"Comodo 4* nella media"

3
11/04/2018

Ci sono rimasto più giorni per lavoro. Ampio parcheggio e accoglienza professionale. Stanza moderna e bagno pulito. Wifi funziona bene. Ristorante cosi cosi (ho cenato 3x). Buona colazione. L'albergo non si distingue in modo particolare, tutto normale. Ci ritornerò.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alessio, la ringraziamo per aver scelto l'Hotel Piemontese per il suo soggiorno di lavoro a Bergamo, ci fa piacere che si sia trovato bene e la ringraziamo per aver messo in evidenza la professionalità del nostro staff e i nostri servizi. Ci fa piacere che le sia piaciuta la colazione, vorremmo invece capire per quale motivo non sia rimasto pienamente soddisfatto del ristorante. La aspettiamo con piacere per la prossima occasione e nel frattempo le porgiamo cordiali saluti.

"Un buon tre stelle."

3
01/04/2018

Quattro stelle? Un buon tre stelle superiore. Le camere sono piccole, arredamento nuovo ma spartano, il finto parquet di materiale plastico è una tristezza. Posizione infelice per arrivare in auto, non c'è neanche un posticino per scaricare i bagagli. Comodo per chi arriva in treno. Colazione buona, ma rovinata dal rumore di fondo della musica, voci e sbattimento di tazze e sedie riordinate con energia dalle cameriere, complice le superfici plasticosa dei tavoli e mensole. Ci consoliamo per aver prenotato con un offerta booking, ma se avessimo prenotato a tariffa intera era una stella in meno.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, ci dispiace vedere che non sia rimasto particolarmente soddisfatto del nostro hotel, vorremmo però farle notare alcune cose: siamo dotati di parcheggio, quindi poteva tranquillamente usarlo per scaricare i bagagli e lasciare la sua auto. Abbiamo diverse tipologie di camere, quella che le abbiamo riservato era relativa alla tipologia che ha prenotato su Booking, ma siamo dotati anche di camere di categoria superiore e più grandi, se comunque la camera non fosse di suo gradimento avrebbe potuto farlo presente, avremmo fatto il possibile per accontentarla. Ci scusiamo se a colazione le abbia dato fastidio un po' di rumore, non si può nemmeno avere il silenzio assoluto, in fin dei conti non si è in un'are relax, ma in un locale adibito a servizi. Cordiali saluti.

"Prima esperienza - voto 7+"

4
27/03/2018

Uso speso la catena BW. Per un soggiorno di lavoro ho scelto questo hotel dopo aver letto le recensioni e visto le foto delle camere. Per il mio status di carta BW mi è stato dato un upgrade della camera. Personale alla reception molto cortese e disponibile. La camera molto grande, confortevole e pulita come i servizi. Si vede che gli arredi sia delle camere che delle aree comuni sono recenti. Piacevoli e luminosi. Non all'altezza l'offerta della colazione. Un po' scarsa e di qualità media. L hotel comunque è più che positivo. Ci tornerò. Comodo anche se si arriva in treno basta attraversare la strada. Parcheggio con strisce blu nella vicina via.

FrontDeskAttendant, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringraziamo per aver scelto l'Hotel Piemontese per il suo soggiorno di lavoro a Bergamo. Ci fa piacere che abbia apprezzato l'upgrade di camera! Tutto lo staff la ringrazia per i suoi complimenti ed è felice di averle fatto una buona impressione; la ringraziamo per aver notato e sottolineato i comfort e lo stile della camera e degli arredi nonchè la comodissima posizione in cui ci troviamo. Riguardo alla colazione ci dispiace molto invece sapere che non l'abbia particolarmente colpita; offriamo tutti i giorni un ricco buffet di dolce e salato, oltre alle uova, yogurt, succhi, marmellate, bevande calde direttamente fatte al bar, frutta fresca e secca...se desiderava qualcosa in particolare che non ha trovato avrebbe potuto chiedere e avremmo fatto il possibile per accontentarla. Speriamo di avere modo di confrontarci di persona in una prossima occasione in modo da poterla conquistare al 100%. Cordiali saluti

"Qualche pecca!!!"

3
19/03/2018

Siamo stati più volte in questo hotel e ci siamo sempre trovati benissimo,ma questa volta prezzi decisamente alti e servizi in discesa: il water non perfettamente pulito in fondo, la camera piccola e gli accessori della camera da richiedere almeno spazzolini e cucito dovrebbero essere disponibili in camera!!! Inoltre il primo giorno erano disponibili 2 tisane, il giorno dopo non avendole usate sono sparite, la biro sparita anche quella!!! Sono piccole cose ma in un 4 stelle ti aspetti di più!!!!

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentili ospiti, prima di tutto ci teniamo a ringraziarvi per la fiducia che avete nell'Hotel Piemontese e per averci scelto ancora una volta; sapere che vi siate trovati sempre benissimo non può che farci immensamente piacere. Siamo molto dispiaciuti però di leggere le piccole note che ci avete segnalato; la differenza di prezzo è dovuta al periodo, non abbiamo tariffe fisse, bensì variano in base ad una serie di fattori. Per quanto riguarda il servizio in generale non abbiamo declassato nulla, i piccoli dettagli che ci fate notare sono dovuti a qualche disattenzione da parte dello staff, ce ne scusiamo con l'impegno di fare in modo che non si ripetano più in futuro. Speriamo di avere altre occasioni di avervi nostri ospiti e di riconquistare la vostra piena approvazione. Cordiali saluti

"Viaggio di lavoro"

5
16/03/2018

L'hotel e' in posizione comodissima per chi raggiunge Bergamo con il treno, praticamente si esce dalla stazione e di fronte si ha la struttura. Hotel ristrutturato da pochissimo, pulito, dotato di ogni servizio, stanze spaziose e piene di confort. Sono sincero, ho soggiornato per motivi di lavoro per una sola notte e mi e' dispiaciuto aver dovuto lasciare la stanza cosi' presto. Personale impeccabile che ha esaudito ogni mia richiesta. Spero di tornarci presto. Grazie di tutto!

RominaMariani, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Paolo, la ringraziamo prima di tutto per aver scelto di l'Hotel Piemontese per il suo soggiorno di lavoro a Bergamo; ci fa piacere sapere che abbia trovato comoda la nostra posizione e che si sia trovato così bene al punto da sperare di tornare presto. Tutto lo staff è riconoscente per i complimenti e nell'attesa di riaverla nostro ospite la ringrazia e le porge un cordiale saluto.

"“Creativa”"

4
04/03/2018

Albergo molto carino,stanze spaziose è molto pulite unico neo la mancanza di un altro cuscino e di coperta supplementare,anche se la stanza è ben riscaldata,la colazione è varia e di buona qualità,c'è la possibilità di cenare al ristorante collegato all'albergo da una porta interna e devo dire che si mangia veramente bene tutto di ottima qualità.l hotel ha un ottima posizione difronte alla stazione,e si può o andare a piedi e quindi fare una piacevole passeggiata dove vi è una zona pedonale con molti negozi,oppure prendere l'autobus con fermata proprio difronte l'hotel per visitare Bergamo alta,e vale veramente la pena di visitarla particolare e con molto fascino,poi per chi vuole come noi andare in fiera sempre difronte l'albergo passa il bus che porta proprio alla fiera.Insomma devo dire che questo hotel ha tutte le carte in regola per trascorrervi un piacevole week end per visitare Bergamo

FrontDeskAttendant, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Cara Mariarosaria, la ringraziamo per la bella descrizione dell'Hotel Piemontese; siamo felici di sapere che sia rimasta soddisfatta dalla nostra struttura e che si sia trovata bene in camera, ci dispiace solo di non aver saputo dell'inconveniente con la coperta ed il cuscino, si sarà trattato di una dimenticanza, se ce lo avesse detto avremmo rimediato subito. Ci fa piacere che le sia piaciuta la colazione, è uno dei nostri punti di forza! La ringraziamo anche per aver evidenziato la nostra centrale posizione e speriamo che vorrà affidarsi nuovamente a noi per un prossimo soggiorno a Bergamo; nel frattempo le porgiamo i nostri più cari saluti.

"Prima esperienza: positiva!"

4
02/02/2018

Prima volta in questa struttura. A Bergamo per lavoro sono sostanzialmente soddisfatto della scelta. Camera molto silenziosa, pulita, dai colori rilassanti e materasso confortevole. Unici punti dolenti: ambiente non ben riscaldato e impossibile da aumentare la temperatura e frigo bar assolutamente non all'altezza dell'albergo. Personale molto cordiale e disponibile. Colazione ottima. Sicuramente da ritornare.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Michele, la ringraziamo per aver scelto l'Hotel Piemontese per il suo soggiorno di lavoro a Bergamo e siamo felici di sapere che sia rimasto soddisfatto della camera che le abbiamo assegnato, della colazione e dell'accoglienza del nostro staff. Ci dispiace che la temperatura in camera invece non sia stata adeguata alle sue esigenze, avreste dovuto farcelo sapere e avremmo rimediato immediatamente! Per quanto riguarda il frigo bar invece non capiamo perché a non l'abbia trovato all'altezza, se avesse avuto bisogno di qualcosa in particolare avrebbe potuto comunicarlo allo staff in reception, siamo sempre disponibili a soddisfare le richieste dei nostri ospiti. Sperando vorrà affidarsi nuovamente a noi in futuro le porgiamo un cordiale saluto.

"Di passaggio"

4
24/01/2018

Ho soggiornato al Best Western Hotel Piemonte per una sola notte ma tornerò sicuramente. Per chi si trova nella situazione di dover arrivare in tarda serata in stazione è perfetto poiché si trova esattamente dall'altra parte della strada. Sono stata accolta dalle gentili ragazze della reception e la mia stanza era confortevole. Passare dal pessimo ambiente della stazione ad un luogo confortevole è stato un vero sollievo.

FrontDeskAttendant, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Magda, la ringraziamo per aver scelto l'Hotel Piemontese e per aver scritto questo eccellente commento; sapere che in un solo giorno le abbiamo fatto una così bella impressione da voler tornare a trovarci non può che renderci orgogliosi. Porteremo i complimenti a tutto lo staff e nell'attesa di riaverla nostra ospite le porgiamo i migliori saluti da Bergamo.

"Scarso minibar in camera"

4
08/01/2018

Non è un caso che sono cliente decennale e quindi "affezionato". I punti di forza sono la posizione centrale e comodissima per l'accesso a tutti i trasporti, la pulizia e l'isolamento acustico delle camere, anche dalle camere contigue, cortesia ed efficienza. Il punto dolente, già rilevato in passato, è invece il minibar spartano, dotato solo di acqua minerale; qualche volta sono dovuto passare dal vicino emporio per rifornirlo di qualcosa di più. Alla critica pervenuta pure da precedenti recensioni altrui, la Direzione dell'Hotel ha risposto che ormai tutti gli alberghi si sono uniformati a questo criterio. Balle!

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Caro ospite, è un piacere averla come nostro cliente affezionato e la ringraziamo per aver evidenziato i nostri punti di forza; ci dispiace invece vedere che ancora non sia soddisfatto del nostro servizio di minibar, valuteremo se modificarlo ed eventualmente incrementare la varietà. Cordiali saluti.

"Viaggio di piacere."

4
22/12/2017

Ho avuto una piacevolissima sorpresa nel pernottare all'hotel Piemontese di Bergamo. Il personale molto cordiale e disponibile. La camera spaziosa, bella e pulitissima. Il prezzo stranamente basso per una città come Bergamo e per una qualità totale molto elevata. Sicuramente da ritornare.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo ospite, siamo felici ed orgogliosi di averla fatta sentire accolto e seguito al meglio qui all'Hotel Piemontese. Ci fa molto piacere leggere, nelle sue parole, quanto sia rimasto piacevolmente colpito dalla nostra struttura, dal nostro staff, dai nostri comfort e dal nostro rapporto qualità/prezzo. L'aspettiamo per il suo prossimo soggiorno a Bergamo! Cordiali saluti da tutti noi.

"Un po' freddino"

4
13/11/2017

Per chi arriva con l'auto dall'autostrada non è facile da trovare perché l'ingresso si trova all'interno del parcheggio del Centro Congressi. La camera matrimoniale abbastanza spaziosa e dotata di una comoda poltrona (che difficilmente si trova). Bagno spazioso e doccia comoda e facilmente regolabile. Silenzioso nonostante affacciasse su una strada di grande traffico. La temperatura non ha mai superato i 19 gradi. Il personale giovane e gentile, ma dava l'impressione che fossero in stage.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, ci fa piacere sapere che la sua opinione sull'Hotel Piemontese sia positiva e che abbia trovato confortevole e spaziosa la camera che le abbiamo assegnato; ci dispiace soltanto che l'abbia trovata un po' fredda, avrebbe potuto farlo presente allo staff in reception e le avremmo mostrato come regolare la temperatura a suo piacimento. Ci teniamo a precisare che gli stagisti sono sempre affiancati da responsabili di ruolo che vantano una lunga esperienza nel campo: infondo lo scopo è proprio quello di insegnare loro il mestiere e come potremmo farlo se non fossero affiancati da professionisti? In aggiunta vorremmo chiarire che l'ingresso dell'hotel è proprio sulla strada principale, di fronte alla stazione dei treni. Speriamo che vorrà affidarsi nuovamente a noi per un prossimo soggiorno a Bergamo, nel frattempo le porgiamo un cordiale saluto

"Turisti a Bergamo"

3
07/11/2017

Hotel comodo per il centro di Bergamo bassa e a 15 minuti a piedi dalla funicolare che porta a Bergamo alta. Buona posizione per chi fa il turista. Dispone di parcheggio coperto a 14 euro al giorno un po' caro ma non facile trovare alternative vista la posizioni fronte piazzale della stazione. Camere e bagni puliti e silenziosi. Buona la disponibilità del personale. Non ho apprezzato la colazione da pagare a parte 5 euro. Da migliorare il servizio del bar ristorante comunicante con l hotel. La posizione rende il rapporto qualità prezzo buono. Ma si potrebbe fare meglio

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Roberto, ci fa piacere sapere che abbia apprezzato la posizione in cui si trova l'Hotel Piemontese; effettivamente siamo proprio di fronte alla stazione centrale di Bergamo e a poca distanza dalla funicolare che porta a Bergamo alta, posizione ideale per chi non ha l'auto! Grazie per i complimenti sulla pulizia delle camere e dei bagni, è un elemento per noi tanto basilare quanto fondamentale. Ci piacerebbe invece sapere cosa in particolare dovremmo migliorare del servizio bar ristorante e perché non ha apprezzato la colazione. Per quanto riguarda il parcheggio invece anche se le potrà essere sembrato caro le possiamo assicurare che è concorrenziale rispetto ai parcheggi pubblici a pagamento. Cogliamo l'occasione per porgerle cordiali saluti da Bergamo.

"Inseguimenti"

3
04/11/2017

Hotel di buon livello situato di fronte alla stazione ferroviaria, con personale molto cordiale alla reception, camere spaziose che profumano di pulito. Non mancano le note dolenti, che riguardano l'assoluta assenza di uno spazio di fronte all'hotel per potersi fermare per le operazioni di carico e scarico bagagli e il servizio colazioni. Per quanto riguarda quest'ultima va detto che l'offerta presente è sicuramente adeguata sia in termini di qualità che di quantità, il fatto però che la gestione della colazione sia improntata al self-service non giustifica il dover letteralmente inseguire il personale addetto al servizio per poter chiedere un caffè o un cappuccino.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentili ospiti vi ringraziamo per aver esposto la vostra opinione sull'Hotel Piemontese e per averci fatto sapere che abbiate apprezzato la nostra posizione, la cordialità di tutto lo staff e le nostre camere. Ci dispiace che abbiate avuto dei problemi nel carico/scarico delle valigie, purtroppo non possediamo uno spazio dedicato all'esterno dell'hotel, ma avreste potuto chiedere aiuto in reception, vi avremmo aiutati con piacere! Ci scusiamo per qualche disguid in sala colazioni, faremo delle verifiche al fine che non si verifichi di nuovo. Sperando di potervi ospitare ancora in futuro per un prossimo soggiorno a Bergamo vi porgiamo cordiali saluti.

"Bello e comodo,che altro chiedere"

5
02/11/2017

Sono stato in questo hotel ad ottobre 2017 ed ho apprezzato la comodità della struttura,vicinissima alla stazione, rinnovata recentemente, e la gentilezza del personale. Buona colazione e molta carina la stanza.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Poche parole ma piene di complimenti, grazie gentili ospiti per aver scritto questo positivo commento sull'Hotel Piemontese! Ci fa piacere che la nostra posizione le sia tornata comoda e che le siano piaciute sia le nostre camere che la colazione. Nella speranza di riavervi ancora nostri ospiti vi mandiamo un caro saluto da Bergamo.

"Esperienza ottima!"

5
25/10/2017

Sono stata in questo stupendo hotel nel mese di luglio con la mia famiglia. È stata un'esperienza magnifica!!!! La stanza era comoda e accogliente. Lo staff disponibile è molto cortese. Ringrazio la signorina Eleonora della reception, la quale ha sempre cercato di soddisfare i nostri desideri. Colazione ottima! Spero di tornare di nuovo con la mia famiglia.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Laura, tutto lo staff dell'Hotel Piemontese sono i primi a volerla ringraziare! Siamo molto felici che la sua esperienza nella nostra struttura sia stata tanto positiva, e che abbia potuto trascorrere uno splendido soggiorno con la nostra famiglia. Eleonora e il resto del personale l'aspettano di nuovo qui a Bergamo: speriamo abbia occasione di visitare ancora una volta la nostra bella città! In attesa di rivederci, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

"Hotel in posizione ideale"

4
15/10/2017

L'hotel è ben strutturato, proprio di fronte alla stazione centrale di Bergamo e a due passi dal centro cittadino. Struttura moderna, pulita e molto funzionale. Stanze abbastanza piccole ma confortevoli e pulitissime, con pavimento in legno, arredo elegante, bagno funzionale. Servizi buoni, tanto alla reception quanto al bar. Colazione discreta, forse migliorabile aggiungendo altri prodotti salati e frutta fresca. Comunque una ottima soluzione per un soggiorno in città.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea, la ringraziamo per aver scritto questa bella recensione sull'Hotel Piemontese e per aver descritto i nostri punti di forza, tra cui la posizione, gli arredi moderni e il comfort delle camere. Siamo felici che tutto questo sia stato di suo gradimento e speriamo vorrà affidarsi nuovamente a noi per il suo prossimo soggiorno a Bergamo. L'occasione è gradita per porgere un cordiale saluto.

"Albergo fantastico"

5
05/10/2017

Tutto è perfetto! il personale è molto cordiale,tanta pulizia e un arredamento bellissimo Davanti al hotel c è la fermata del bus di linea che ogni 20 minuti ti porta in aeroporto !! Ritornerò sicuramente in questo hotel

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Davide, sapere che a suo parere tutto sia stato perfetto non può che renderci felici ed orgogliosi! Qui all'Hotel Piemontese facciamo di tutto per accogliere al meglio i nostri ospiti e offrire loro un servizio impeccabile; sapere di esserci riusciti è la migliore gratificazione. Ci fa piacere sapere che tornerà da noi per il suo prossimo soggiorno a Bergamo, la accoglieremo con piacere! Nel frattempo le porgiamo un caro saluto da parte di tutto lo staff.

"Comodo e adeguato"

5
05/10/2017

Ottimo hotel, logisticamente perfetto per chi usa il treno. Pulito, camere spaziose, personale cortese e attento. La colazione, pur essendo di buon livello, potrebbe essere migliorabile. Consigliato sia per famiglia che per affari.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Leggiamo sempre con piacere le opinioni dei nostri ospiti, quando sono positive ci rendono molto felici e se contengono dei suggerimenti ne facciamo tesoro per poterci migliorare. Porteremo i complimenti al nostro staff e ci fa piacere sapere che abbia trovato pulita e confortevole la camera; per quanto riguarda la colazione venga a trovarci ancora e ci faccia sapere cosa in particolare potremmo migliorare. Un saluto da Bergamo e arrivederci alla prossima.

"Quattro stelle sono eccessive....."

3
29/09/2017

Hotel situato davanti la stazione, quindi logisticamente molto comodo. Gli interni sono moderni e puliti e il personale è risultato gentile. Buona la colazione con scelta sia del dolce che del salato. La camera assegnata non era particolarmente grande, anzi direi piccola e questa è sicuramente una pecca per un hotel che sbandiera le quattro stelle. A tal proposito per un albergo di questo tipo, oltre a camere più ampie, ci si aspettano altri servizi aggiuntivi come ad esempio potrebbe essere una seppur piccola palestra per il fitness. Nel complesso si sta bene ma la mia valutazione è influenzata dalla mancanza di corrispondenza tra stelle e servizi offerti.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Luca, ci dispiace molto che la sua valutazione sia stata influenzata da qualche aspetto, a suo dire, con in linea con le 4 stelle. Le facciamo notare che le stelle vengono assegnati da organi preposti a tale funzione e che ci sono dei parametri entro cui rientrare per appartenere o meno a una determinata categoria. Le dimensioni camere, di fatti, rientrano in tali parametri, così come i servizi offerti. In ogni caso a breve sarà aperta una piccola palestra, se tornerà a trovarci potrà usufruirne. Ci fa piacere, ad ogni modo , apprendere che la sua permanenza sia risultata confortevole e che abbia apprezzato la comodissima location in cui ci troviamo, la pulizia, la cura degli ambienti e la prima colazione. La prossima volta, se vorrà ancora scegliere il nostro hotel per i suoi soggiorni a Bergamo, non esiti a richiedere una camera più spaziosa e faremo del nostro meglio per soddisfarla. L'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.

"Buono ma..."

4
15/09/2017

Ho data una valutazione più alta di quella che pensavo perché i quattro stelle si assomigliano tutti , nessuno osa ! In questo caso la camera un po' piccola , è stata una lotta dura con la poltrona , pareti vuote sempre , qualcuno si è lamentato del frigo bar , infatti c'è solo acqua minerale ? sembra il frigo di un pensionato non quello di un hotel 4 stelle , avranno pensato tanto non comprano nulla , forse con prezzi più abbordabili è una scelta migliore si eviterebbe di girare per l'acqua , una bibita o uno snack . In bagno abbiamo trovato una cuffietta è un tubetto di sapone ,stop! La qualità del sonno molto buona .Per La ristorazione c'è un bar ristorante, abbiamo fatto un'ottima colazione e sono stati molto gentili , per il ristorante non so ... Alla reception mi ha dato un po' fastidio la richiesta di far vedere la carta di credito . La zona è caotica e il parcheggio è difficile , ce n'è uno vicino a pagamento ma Si libera qualche posto la sera . Tutto sommato, a parte la reception , non solo per la carta , siamo stati bene , la zona non ci è piaciuta .

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentili ospiti, grazie per il giudizio positivo che avete rilasciato sull'Hotel Piemontese. Alcune precisazioni in merito al Suo commento: per quanto concerne il frigobar, è prassi che tutti gli hotel oramai abbiano solo acqua minerale, per averlo fornito di snack e altre bevande bisogna fare richiesta in reception. La carta di credito siamo obbligati a controllarla all'arrivo nell'interesse del cliente per prevenire l'uso improprio delle carte (furto d'identità). Se preferivate avere una camera più grande, abbiamo la Superior, molto più spaziosa. Cordiali saluti.

"Minibar in camera e varie"

4
11/09/2017

Tutto è perfetto, tanta pulizia, isolamento acustico totale dall'esterno e dalle altre camere, cortesia e familiarità del personale. Non per niente sono un cliente abituale da dieci anni. Però non ho proprio capito la richiesta al check-in in reception di una garanzia, che non mi era mai stata richiesta, oppure, in alternativa, il pagamento anticipato del soggiorno prenotato: mah? Una mancanza cho ho sempre rilevato, da anni, è il contenuto spartano del frigobar: solo acqua minerale.

"Cortesia, pulizia e prezzo molto buoni."

4
06/09/2017

Abbastanza scomodo da raggiungere perche in centro. Dispone di garage a pagamento! Pulizia, servizio e prezzo sono di primo'ordine. Inoltre si trova proprio di fronte la stazione , non trascurabile per i viaggiatori in treno.

FrontDeskAttendant, Direttore generale alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Caro Giorgio, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che abbia subito apprezzato i punti di forza dell'Hotel Piemontese; cortesia e pulizia sono due pilastri del nostro mestiere e ci fa piacere leggere che lei lo abbia evidenziato anche nel titolo della sua recensione. La ringraziamo altresì per aver evidenziato la comodità della posizione in cui ci troviamo, comodissima soprattutto per chi ha necessità di viaggiare in treno. Sperando di poterla rivedere presto, cogliamo l'occasione per porgere i nostri più cari saluti.

"consigliato"

4
27/08/2017

hotel situato in una posizione strategica in quanto dista pochi metri dalla stazione di bergamo, inoltre a qualche metro dallo stesso si trova anche la fermata del bus che porta a bergamo alta (bus linea 1). le stanze sono confortevoli e sono provviste di tv, condizionatore, armadio con cassaforte e linea wifi (con password a scadenza giornaliera, purtroppo però non prende sempre bene). i bagni sono spaziosi e forniti di phon e specchio ingranditore. l'unica pecca che ho trovato in questa struttura riguarda la colazione, non è ricca e il personale addetto è molto ristretto. se dovessi tornare a bergamo sceglierei di soggiornare nuovamente presso questa struttura.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giulia, ci fa piacere sapere che si sia trovata così bene qui all'Hotel Piemontese da considerarci una meta fissa in caso di un nuovo soggiorno a Bergamo. La ringraziamo per aver evidenziato la strategica posizione in cui ci troviamo, effettivamente abbiamo la fortuna di trovarci praticamente di fronte alla stazione ferroviaria e a pochi passi dal centro storico. Ci fa piacere che le nostre camere siano state di suo gradimento, sono pensate per garantire il massimo comfort a tutti i nostri ospiti. Ci dispiace che la colazione sia stata l'unico aspetto non valutato positivamente, di solito riceviamo diversi apprezzamenti per la quantità e la varietà del buffet, se comunque avesse avuto bisogno di qualcosa in particolare avrebbe potuto chiedere, siamo sempre disponibili a soddisfare le singole richieste dei nostri ospiti. L'aspettiamo per un prossimo ed eventuale soggiorno a Bergamo, nel frattempo le porgiamo cordiali saluti.

"Una sola Notte"

4
26/08/2017

Hotel bello in una posizione valida della Bergamo Bassa (Attaccato alla stazione ferroviaria). Camera spaziosa e molto pulita. Personale educato e disponibile. Unico neo il parcheggio, 11 euro al giorno cifra secondo me alta. Comunque consigliato.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Siamo lieti di sapere che la sua opinione sull'Hotel Piemontese sia positiva e che abbia apprezzato la posizione centrale in cui ci troviamo, le nostre camere e la disponibilità di tutto lo staff. Speriamo voglia affidarsi a noi se dovesse tornare a Bergamo, nel frattempo le porgiamo cordiali saluti.

"Hotel al top!!!!"

5
24/08/2017

Abbiamo scelto questo hotel per portare nostra figlia al parco giochi Leolandia vicino Bergamo!!!! L'hotel era difronte la stazione dei treni e dei pullman, collegamenti fantastici. Servizio impeccabile, camere superlative e personale super disponibile per un hotel a quattro stelle (anche poche per i miei gusti)!!!!

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea, la ringraziamo per aver scelto l'Hotel Piemontese e per averci fatto sapere che ne sia rimasto pienamente soddisfatto. Tutto lo staff lavora costantemente con passione affinché un "semplice" soggiorno si trasformi in un "ottimo" soggiorno e, grazie a riscontri come il suo, possiamo dire di esserne orgogliosi e soddisfatti. Non possiamo che invitarla a tornare da noi qualora avesse bisogno di soggiornare in zona; nel frattempo le porgiamo cordiali saluti.

"Belle camere, peccato per il parcheggio cosi costoso"

4
17/08/2017

Pernottato una notte, stanza bella e pulita, letto molto comodo. Nonostante sia vicino alla stazione non è rumoroso. Colazione buona e mediamente varia. Connessione così cosi. Personale molto disponibile: al check out c'è stata un po di confusione tra colazioni comprese nella tariffa non considerate e errore di partita iva...ma ci può stare, dopotutto il ragazzo che si è occupato del mio check out è in training...e giustamente per imparare deve fare qualche errore. Disponibile un parcheggio auto videosorvegliato a ben 14€ al giorno... in zona sono presenti parcheggi blu, a pagamento dalle 9 alle 19 (2€ ora) e con sosta massima si 2 ore. Di giorno la zona non è molto ben frequentata ma la sera è più tranquilla...anche se io non ho comunque avuto alcun tipo di problema

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Siamo lieti di sapere che la sua opinione generale sull'Hotel Piemontese sia positiva e che abbia apprezzato diversi aspetti che per noi sono dei veri e propri punti di forza, come le camere accoglienti e ben arredate e la disponibilità di tutto lo staff. La ringraziamo per la comprensione nei confronti del nostro collaboratore. In merito al parcheggio invece, possiamo garantire che si tratta di una tariffa senza dubbio competitiva rispetto a quella dei parcheggi pubblici da lei citati; in aggiunta il nostro è un vero garage chiuso e custodito, vantaggio non da poco. Speriamo ci voglia scegliere ancora per un suo prossimo soggiorno a Bergamo, nel frattempo le porgiamo un cordiale saluto da parte di tutto lo staff.

"Fuga due giorni nel Bergamasco"

4
14/08/2017

Partiamo e andiamo verso il Lago d'Iseo facciamo un puntata a Monte Campione in serata decidiamo di andare a Bergamo è sera cerco un hotel con Booking e trovo Best La Piemontese 4 stelle ok arriviamo di fronte la stazione, parcheggi uno in macchina la moglie all'accettazione perché siamo invasi dai Extracomunitari.. Vediamo al sodo L'hotel è pulito, ristrutturato a nuovo bagno grande camera ottimo.. Garage €14 pochino caro hotel €75 esclusa colazione....

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Pierluigi, siamo lieti di apprendere dal suo commento che l'Hotel Piemontese le abbia fatto una buona impressione sia per quanto riguarda la pulizia che per le camere e i servizi. Per quanto riguarda iprezzi, riteniamo che siano adeguati alla nostra offerta, siamo un hotel a 4 stelle a due passi dal centro e vicinissimi alla stazione e offriamo tutta una serie di servizi che giustificano la tariffa. Fieri di aver soddisfatto il suo soggiorno, cogliamo l'occasione per salutarla cordialmente.

"bella struttura e ben posizionata"

4
24/07/2017

camera spaziosa, pulita e silenziosa al primo piano, letto matrimoniale king size colazione OTTIMA (solo 5€ a buffett) parcheggio coperto custodito Carissimo (€ 14!! al giorno) una follia! mi aspettavo però almeno le ciabattine in bagno, in un 4 stelle penso sia essenziale comunque consigliato

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alessio, la ringraziamo per aver scelto l'Hotel Piemontese e per averci scritto una sua opinione riguardo ai nostri servizi e ai nostri ambienti. Ci fa piacere sapere che abbia trovato confortevole, pulita e silenziosa la camera che le abbiamo assegnato; abbiamo a cuore il benessere dei nostri ospiti e ogni dettaglio da noi curato consegue al raggiungimento di questo scopo, dalle camere alla colazione. Terremo presente il suo consiglio per quanto riguarda le ciabatte e ci teniamo a far notare che il nostro parcheggio, la cui tariffa è senza dubbio competitiva rispetto ai parcheggi pubblici, è chiuso e custodito. Nella speranza di riaverla nostro ospite le porgiamo un cordiale saluto da Bergamo.

"Viaggi periodici per controlli medici."

4
20/07/2017

Hotel ottimo in rapporto qualità -prezzo ed in ottima posizione, di fronte la stazione dei treni e dei bus e a due passi dal centro. Volendo oltre la colazione si può anche approfittare del ristorante.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Chiara, siamo felici di essere il suo punto di riferimento a Bergamo e la ringraziamo per aver scritto questa positiva recensione al nostro Hotel Piemontese evidenziando la centrale posizione in cui ci troviamo e il conveniente rapporto qualità / prezzo. La aspettiamo con piacere per la prossima occasione e nel frattempo le porgiamo un caro saluto da parte di tutto lo staff.

"Ottimo Hotel"

4
12/07/2017

Ho già pernottato presso l'hotel già due volte e mi sono trovata benissimo Confortevole è situato in ottima posizione in quanto fronte stazioni ferroviaria e degli autobus Il personale sempre molto disponibile

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Grazie per essere tornato per la seconda volta all'Hotel Piemontese, rivedere i nostri ospiti è per noi motivo di grande soddisfazione perché ci fa capire di essere riusciti a pieno nel nostro scopo! La ringraziamo per aver evidenziato la nostra comoda posizione, a due passi dalla stazione e vicino al centro di Bergamo; tutto lo staff è grato per i riconoscimenti sulla disponibilità e spera di poterla rivedere presto per ricambiare di persona. Un caro saluto da Bergamo e arrivederci alla prossima.

"Discreto"

4
29/06/2017

Hotel che preferisco a Bergamo. Essenziale, pulito, comodo ed in centro davanti La stazione ferroviaria. Buon rapporto qualità /prezzo. Colazione tradizionale, servizio gentile. Ha un parcheggio al coperto vicino la struttura

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, è un piacere per noi sapere che l'Hotel Piemontese sia il suo riferimento preferito per i soggiorni a Bergamo; in poche parole ha evidenziato i nostri punti di forza, centralissima posizione, staff gentile e comodi servizi! La ringraziamo e siamo lieti che li abbia apprezzati tutti. L' aspettiamo con piacere per la prossima occasione. Cordiali saluti.

"qui per un congresso"

3
27/06/2017

tipico hotel per soggiorni d'affari, di atmosfera internazionale (cioè impersonale). Spazi angusti per cena e per colazione. camere piccole. Nel complesso funzionale, appunto...L'hotel non credo sia posizionato per offrire vista panoramica da nessuna camera, almeno la mia non l'aveva. Credo che in estate si possa usufruire di alcuni squallidi tavolini in un angusto cortile!!! A Bergamo bassa, tra la stazione e la funicolare.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marcello, non possiamo negare che l'Hotel Piemontese sia nato come business hotel e quindi la nostra vocazione è sempre stata quella di accogliere una clientela business, nonostante ciò, spesso ospitiamo famiglie o coppie con risultati molto positivi. Essendo un hotel di città, vicinissimo alla stazione , non gode di una magnifica vista sui monti o su un meraviglioso parco ricco di verde, ma non è questo il motivo per cui la clientela di solito ci sceglie o ci cerca. Cerchiamo di garantire il meglio in fatto di comfort e di qualità e, sinceramente, fin'ora nessuno ci aveva fatto notare che la vista non è delle migliori. Spero che abbia avuto modo di apprezzare le qualità e i servizi che l'hotel offre. Cordiali saluti.

"Ritorno "

5
25/06/2017

Dopo aver provato altre strutture sempre di passaggio per Bergamo sono ritornato al piemontese. Sicuramente i costi benefici pendono a loro favore. Vale la pena consigliatissimo. La posizione vicino a tutto é il punto forte

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marco, è stato un piacere rivederla qui all'Hotel Piemontese! Sapere che, dopo aver provato altre strutture, sia voluto tornare da noi perché le abbiamo lasciato l'impressione migliore non può che renderci fieri e soddisfatti! Sicuramente il nostro punto di forza principale è la centralissima posizione in cui ci troviamo, siamo lieti di sapere che sia stato uno dei motivi che l'ha fatta tornare da noi. La salutiamo tutti con affetto e l' aspettiamo per il prossimo soggiorno a Bergamo.

"buon rapporto qualità prezzo"

4
15/06/2017

ho soggiornato solo una notte per motivi di lavoro. il personale al desk è molto cortese, le camere pulite, il bagno in stanza molto spazioso. attenzione all'ingresso del garage che si trova su una via laterale non facilissima da trovare, il parcheggio si paga a parte e non è proprio economicissimo.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea, siamo felici che una sola notte all'Hotel Piemontese sia bastata a fruttarle tante opinioni positive! Tutto lo staff la ringrazia ed è felice di veder riconosciuta la loro cortesia; ci fa piacere che la camera sia stata di suo gradimento, comfort e pulizia non mancano mai. Speriamo di poterla riavere nostro ospite per un prossimo soggiorno a Bergamo; nel frattempo le porgiamo cordiali saluti.

"Perfetto..."

4
05/06/2017

...per la posizione (davanti alla stazione e vicinissimo ai capolinea dei pullman)... camera bellissima... grande e ben arredata... pulizia perfetta... personale gentilissimo ... perché no 5 palle? La colazione... se si arriva presto ok ma dato che l'apertura e' fino alle 10,00 se si scende alle 09,30 non può essere tutto finito... croissant, acqua, succhi... dovuto chiedere al personale di sala (una sola persona) affannata a sparecchiare...

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Leggiamo sempre con grande interesse le opinioni dei nostri ospiti perché ci aiutano a capire meglio dove possiamo migliorarci e per cosa invece siamo più apprezzati. La ringraziamo per i complimenti sulla comoda posizione in cui ci troviamo, sulla camera, sulla pulizia e sulla gentilezza dello staff. Ci dispiace sapere invece che la colazione sia stato l'unico aspetto che ha impedito una valutazione eccellente; ci scusiamo per non essere riusciti a garantire lo stesso assortimento di cibo al vostro arrivo, faremo tesoro del suo consiglio e cercheremo di migliorarci sotto questo aspetto. Con la speranza di riaverla nostro ospite per un prossimo soggiorno a Bergamo le porgiamo un cordiale saluto da parte di tutto lo staff.

""Bellissimo soggiorno""

5
30/05/2017

Un bellissimo soggiorno, camere molto pulite, personale gentile ed efficiente. Colazione abbondante e soddisfacente. Posizionato al centro e grazie a questo ci è stato possibile arrivare comodamente nel centro città. Torneremo presto....

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Poche parole ma piene di entusiasmo! È un piacere sapere che l'Hotel Piemontese vi abbia fatto trascorrere un bellissimo soggiorno a Bergamo, tutti noi ci impegniamo sempre al massimo per far sì che ai nostri ospiti non manchi nulla e, sapere di essere riusciti in questo intento, ci rende molto felici e soddisfatti. Grazie per averci fatto sapere che, sia le camere che la colazione, siano state di vostro gradimento; vi aspettiamo con piacere per la prossima occasione e nel frattempo vi porgiamo un cordiale saluto da parte di tutto lo staff.

"Bergamo lavoro e vacanza ..."

5
25/05/2017

Albergo in ottima posizione. Vicino alla stazione e al centro della città. Personale cordialissimo e gentile. Camere molto bella e confortevole. Pulizia ottima. Prima colazione abbondante con moltissima scelta. Lo consiglio di certo

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Paola, è un piacere sapere che il suo soggiorno all'Hotel Piemontese l'abbia lasciata soddisfatta e che abbia apprezzato la vantaggiosa posizione in cui ci troviamo; tutto lo staff la ringrazia per i complimenti ed è felice di averle fatto una così bella impressione. Ci fa piacere sapere che abbia trovato confortevole la camera che le abbiamo assegnato e che le sia piaciuta molto la nostra colazione; tutto questo l'aspetta per il prossimo soggiorno a Bergamo! Un caro saluto da tutto lo staff.

"Viaggio in famiglia"

5
11/05/2017

Viaggio in famiglia. Hotel completamente ristrutturato. Personale accogliente e competente. Pezzo buono. Buona la prima colazione. Situato al centro di Bergamo bassa. Consiglio questo hotel per vacanza

"Cordialità"

4
06/05/2017

Albergo molto comodo al centro congressi "Papa Giovanni XXIII". Ottima pulizia, camere spaziose, il personale é molto cordiale e disponibile. Colazione ricca di scelte, disponibilità di parcheggio coperto. Sicuramente da raccomandare.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Grazie per la sua recensione; per noi è molto importante conoscere il parere dei nostri ospiti ed avere feedback positivi come il suo ci gratifica molto e ci fa capire di essere riusciti bene nel nostro lavoro. In poche parole ci ha trasmesso tutta la sua soddisfazione e siamo felici di sapere che il suo soggiorno qui all'Hotel Piemontese l'abbia lasciato soddisfatto. Grazie per i complimenti sulla pulizia, sullo staff e sulla nostra colazione ; speriamo di rivederla il occasione di una prossima visita a Bergamo, nel frattempo le porgiamo cordiali saluti.

"Piacevole con buona posizione."

4
02/05/2017

L'Hotel è situato proprio davanti alla stazione ferroviaria, quindi è facilmente raggiungibile con l'autobus anche dall'aeroporto. Posizione centrale... stile moderno, nuovo e comodo. Pulito e con personale gentile. Colazione buona ma non eccellente. Ho letto in altre recensioni, che per lasciare i bagagli in custodia bisogna scendere al piano inferiore senza essere accompagnati.... Confermo anche io questa prassi assolutamente non corretta....anche perché ci sono i bagagli (a questo punto incustoditi) degli altri clienti. In ogni caso nel complesso, personalmente, la ritengo una proposta valida.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gianluca, la ringraziamo per aver scelto l'Hotel Piemontese per il suo soggiorno a Bergamo e per aver condiviso la sua opinione su questo sito. La ringraziamo anche per aver evidenziato la comoda posizione in cui ci troviamo e la gentilezza di tutto lo staff, ci fa piacere che siano stati elementi da lei valutati positivamente. Siamo lieti di leggere che le sia piaciuta la nostra colazione, anche se non è stata valutata eccellente, abbiamo sempre margine per migliorarci! Ci dispiace apprendere che la nostra prassi di gestione del deposito bagagli non è stata particolarmente apprezzata, faremo tesoro del suo suggerimento per valutare di modificarla. Speriamo voglia tornare a trovarci per una prossima occasione, nell'attesa le porgiamo un cordiale saluto.

"Medio"

3
22/04/2017

Mi spiace dover dare un giudizio mediocre con queste belle recensioni presenti, ma forse sono stata sfortunata io. Di ogni cosa posso dire qualcosa di positivo ma anche di negativo. Siamo arrivati in anticipo rispetto il check in previsto, ma molto cortesemente ci hanno fatto preparare la stanza in 40 min e fatto lasciare le valigie al deposito nell attesa. Il deposito si trova al piano -1, abbiamo posato noi la valigia e quando siamo tornati, passato il tempo dettoci, ci hanno ridato la chiave del deposito e siamo andati noi a riprendere le valigie, tornati alla reception a riportare la chiave e poi andati nella stanza. Tutto questo da soli, Non siamo stati accompagnati da nessuno né al deposito, né a riprendersi la chiave e nessuno nemmeno ad accompagnarci alla stanza, una cosa mai successa, neanche negli hotel da 3 stelle. non ci sono neanche state date info sulla colazione, su luogo ed orari o sul piano della stanza, che abbiamo intuito noi dal numero della stanza assegnataci. La stanza molto graziosa, pulita, luminosa, con grandi finestre. La notte però le tende non erano completamente coprenti e le luci della piazza ci arrivavano direttamente sul viso, sia dalla finestra appunto non del tutto coperta, che dal bagno, in quanto la porta di questo non si chiudeva se non dall interno con la chiave! È una porta scorrevole, e se chiusa dall esterno, si riapre x circa un terzo. Questo è stato sia fastidioso x la luce notturna, sia x igiene la porta di un bagno dovrebbe stare sempre chiusa! Il bagno comunque davvero grande e pulito, con prodotti per l igiene molto buoni. Ma non c erano appendi asciugamani da nessuna parte, quindi tenevamo tutto appeso allo scaldasalviette, che però era lontano da tutti i servizi igienici, soprattutto dalla doccia! Altra cosa pessima: il bidet intasato! Ultima cosa, la colazione. Gli ambienti adibiti davvero luminosi e graziosi. La scelta delle cose da mangiare piuttosto ampia, con marmellate fresche e altre cose piuttosto buone, anche se devo dire in generale nulla di particolare. Il problema è stato che noi siamo andati a fare colazione prima delle 9, e solo un paio di tavoli erano occupati, e i rimanenti tutti sporchi! Nessuno era stato sparecchiato e non si sono affrettati a farlo nonostante ci avessero notato! Alla fine abbiamo occupato un tavolo da 4, l unico pulito in tutta la sala! In linea generale posso però dire che tutto il personale è molto gentile, l hotel è al centro, vicino a tutto, grazioso all interno, e molto pulito.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ilenia, la ringraziamo per il suo feedback costruttivo e per averci dato la sua opinione sul soggiorno trascorso qui all'Hotel Piemontese. Ci fa piacere apprendere i lati positivi che sono stati apprezzati, ma allo stesso tempo, siamo un po' rammaricati nel leggere le diverse cose che non l'hanno soddisfatta; terremo conto di tutte le sue critiche per migliorare il nostro servizio. Ci scusiamo se alla reception non le sono state date tutte le informazioni necessarie, siamo sicuri che si sia trattato di una svista del nostro collaboratore; per quanto riguarda il deposito faremo tutte le valutazioni del caso su come migliorare questo servizio che offriamo in via del tutto gratuita ai nostri ospiti. Sulla camera non possiamo che dirle che se ci avesse fatto presente le sue perplessità avremmo cercato una soluzione magari assegnandole un'altra stanza. Ci scusiamo anche per non essere riusciti a farle trovare subito un tavolo pronto al vostro arrivo in sala colazione, a volte può capitare, ma faremo in modo che non succeda più. La invitiamo a tornare a trovarci per avere l'occasione di farci perdonare e di migliorare il suo giudizio nei nostri confronti; nel frattempo le porgiamo un cordiale saluto da Bergamo.

"Posizione eccellente, ci tornerò!"

5
18/04/2017

Ho soggiornato in questo albergo per una sola notte, arrivando dall'aeroporto di Bergamo. Situato letteralmente a pochi passi dalla stazione di treni e bus (e dalla fermata della navetta per Orio), ma anche vicino al centro, si è rivelato un'ottima scelta per pulizia e comfort della stanza - Ho alloggiato in una doppia con letto matrimoniale queen size, molto spaziosa e con un bagno altrettanto grande e pulitissimo.Molto apprezzato il bollitore con fornitura di the e tisane in camera! Colazione a buffet di qualità, con ampia varietà di bevande, dolci, frutta e cibi salati. Personale gentile ed accogliente, rapporto qualità/prezzo molto buono. Sicuramente il Piemontese sarà il mio hotel anche per prossimi soggiorni a Bergamo!

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
È un piacere sapere che in un solo giorno siamo riusciti a conquistarla! Siamo davvero felici di leggere che si sia trovata così bene qui all'Hotel Piemontese e che abbia apprezzato la comoda posizione di cui godiamo: effettivamente siamo proprio a due passi dalla stazione ferroviaria e allo stesso tempo molto vicini al centro di Bergamo. Grazie per i complimenti sulla pulizia, sulle nostre camere e sulla colazione; la ringraziamo anche a nome di tutto lo staff per gli elogi sulla gentilezza e sull'accoglienza. L' aspetteremo con piacere per i suoi prossimi soggiorni a Bergamo e nel frattempo le porgiamo un cordiale saluto.

"Ottima struttura "

4
04/04/2017

Ho soggiornato qui per una notte, la struttura, nuovissima, è molto confortevole, strategica per chi viaggia in treno, due passi dalla stazione. Non do 5 stelle per il fattore Wi-Fi, veramente pessimo, non sono riuscito neanche ad inviare una mail per la sua lentezza di connessione. Per il resto, se soggiornare qui in vacanza la consiglio vivamente.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Grazie gentile Paolo per aver consigliato l'Hotel Piemontese ai lettori di questo sito e per i complimenti sulla struttura. È vero, la posizione di cui godiamo è molto comoda per chi arriva a Bergamo in treno, siamo proprio a due passi dalla stazione! Ci scusiamo per il disagio avuto con il wi-fi, stiamo già verificando e troveremo a breve una soluzione, grazie per avercelo segnalato. Speriamo di poter avere altre occasioni in futuro per ospitarla; intanto le porgiamo cordiali saluti.

"Nel centro di Bergamo Per affari o svago."

5
01/04/2017

In pieno centro.punto ottimale per arrivo e partenza da e per aeroporto.servito da bus per Bergamo alta con fermata di fronte l'hotel.camere grandi e confortevoli.ottima la pulizia e la colazione. Muoversi dentro Bergamo senza difficoltá e fuori Bergamo con il servizio bus e la stazione treni a meno di 50 metri dall'hotel

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Grazie per aver fatto un'ottima sintesi dell'Hotel Piemontese; siamo lieti di sapere che abbia trovato ottimale la nostra posizione e felici di aver offerto camere all'altezza delle aspettative; ci fa piacere leggere anche che abbia trovato ottima sia la colazione che la pulizia generale. Speriamo di poterla ospitare ancora per i suoi futuri soggiorni a Bergamo, intanto le porgiamo i nostri migliori saluti.

"viaggio a milano con pernottamento a bergamo"

4
20/03/2017

hotel buono,ubicato in zona strategica, pulito e con personale OK sia alla reception che alla colazione la mattina.dall'hotel puoi, attraversando la strada,puoi prendere il treno per milano o per altre località, puoi altresì prendere bus e taxi per qualunque destinazione, sempre attraversando la strada, ed inoltre sei a pochi passi dal centro e dai vari ristoranti, pizzerie, bar ecc..., anche se nel ristorante sotto l'albergo si mangia pure bene.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marco, siamo lieti di sapere che il suo soggiorno all'Hotel Piemontese sia stato positivo e la ringraziamo per aver evidenziato la nostra comoda posizione. Ci fa piacere sapere che abbia gradito anche la cucina del nostro ristorante; porteremo i complimenti a tutto lo staff e allo chef. Saremmo lieti di poterla ospitare anche per un prossimo soggiorno a Bergamo; nell'attesa le porgiamo cordiali saluti.

"Camminata piacevole"

4
20/03/2017

Ho soggiornato una notte presso questa struttura ed è semplicemente ottima la qualità delle camere nel gusto dei colori, nell' arredamento e nelle dimensioni. Perfetta la posizione, di fronte alla stazione sia se si arriva con il treno naturalmente che con la macchina. Suggerisco piacevole camminata per il corso circa 15/20 minuti per andare a prendere la funicolare per visita alla città alta.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
È sempre bello avere dei riscontri positivi dai nostri ospiti perché ci fanno capire di essere sulla giusta strada! Grazie per i complimenti sulle nostre camere: ci fa piacere sapere che l'arredamento sia di vostro gradimento e che la nostra posizione vi sia tornata comoda. Speriamo di poter avere un'altra occasione di avervi nostri ospiti per un prossimo soggiorno a Bergamo; intanto vi porgiamo i nostri migliori saluti.

"Semplicemente perfetto! "

5
19/03/2017

Ho visitato la struttura in diverse occasioni , sia x svago che x lavoro, e mi ha sempre soddisfatta! Il connubio tra professionalità e gentilezza è perfetto! Arredato con gusto e stile, l'hotel offre camere ben arredate, minuziosamente pulite e confortevoli! La colazione presenta ogni ben di Dio dolce e salato! Comodissima la location! Meta preferita x i soggiorni a Bergamo!

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Ricevere commenti positivi ci lascia sempre soddisfatti; grazie per aver scelto l'Hotel Piemontese per i vostri soggiorni a Bergamo e per averci fatto sapere che siamo riusciti a soddisfarvi ogni volta. Vi siamo riconoscenti per tutti gli elogi rivolti sia alla struttura che al nostro staff; è un vero piacere sapere che tutto sia di vostro gradimento! Certi di rivedervi ancora per il vostro prossimo soggiorno a Bergamo vi porgiamo i nostri migliori saluti.

"Top"

5
27/11/2016

Per la prima volta siamo venuti 10 mesi fa e ci siamo trattenuti per 1 settimana, siamo stati bene come lo siamo stati fino a 3 giorni fa, clima accogliente, molto pulito, personale gentile e accogliente, hanno parcheggio auto privato visto che se non sei residente paghi molto per le vie centrali... colazione compresa molto vasta e soddisfacente. Situato davanti alla stazione ferroviaria di Bergamo, hai Ospedale, Farmacie, tabacchi, ristoranti, bar e shopping a portata di mano... insomma posto perfetto e confortevole! Ci ritornerò sicuramente!!!!!!!

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Martina, grazie di cuore per le belle parole e per la fiducia che rinnova al nostro hotel Piemontese durante i suoi soggiorni a Bergamo. Siamo lieti di apprendere che i servizi, l'accoglienza e il comfort offerto dalle nostre camere le consentano di rilassarsi al meglio ogni volta che torna a trovarci. Grazie anche per aver sottolineato la nostra comodissima location e il parcheggio privato sicuramente molto utile per i nostri ospiti . Speriamo di rivederla presto nella nostra bella città e, nell'attesa, le mandiamo un affettuoso saluto.

"Nel cuore di Bergamo"

5
27/11/2016

E' la seconda volta nell'arco di 10 mesi che vengo. Hotel favoloso, di fronte hai la stazione hai tutte le comodità disponibili vicine farmacia, ristoranti, shopping, ospedale. E che dire personale gentile e disponibilissimo. Lo consiglio a tutti, ci tornerò.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Che grande piacere leggere questa recensione positiva sull'Hotel Piemontese! Siamo felici di sapere che apprezzi la posizione in cui ci troviamo e che trovi gentile e molto disponibile il nostro staff. Grazie per averci consigliato ai lettori di questo sito e per aver definito "favoloso" il nostro hotel! E' un vero piacere essere il suo punto di riferimento per i soggiorni a Bergamo e faremo del nostro meglio per offrire sempre un servizio all'altezza delle aspettative. Cordiali saluti.

"Lavoro "

5
14/11/2016

hotel piemontese e un hotel molto bello vicino alla stazione dei treni vicino al terminal delle autolinee hotel dispone di varie stanze sia singola che matrimoniale che con letti singoli con doccia e vasca personale alla reception molto gentile e cordiale unica pecca personale delle pulizie della camere scadente la colazione deludente

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig Marco, leggiamo con attenzione, e un pizzico di dispiacere, il suo commento sulla recente esperienza di soggiorno al Best Western Hotel Piemontese. Ci gratifica ovviamente ricevere un commento a pieni voti anche se le due note sullo staff delle pulizie e sulla colazione ci mortificano. Non riusciamo a comprendere bene il suo malcontento sullo staff e avremmo apprezzato molto un confronto a voce per capire meglio a cosa si riferisce nello specifico (infondo le osservazioni degli ospiti sono per noi ottimi spunti per migliorarci giorno dopo giorno). Anche sulla colazione avremmo apprezzato un confronto per capire cosa esattamente sia venuto a mancare. Riceviamo tantissimi complimenti in merito, non solo per il vasto assortimento, ma anche per la qualità dei prodotti offerti. Tutte la mattine infatti può trovare dolci fatti in casa, crostate, brioches di varia natura (talvolta bomboloni alla crema) , cereali e muesli, miele e vari tipi di marmellata, biscotti secchi, uova sode e strapazzate, wurstel, affettati ( tra cui lo speck), formaggi, diversi tipi di pane , succhi, yogurt, bevande calde fatti direttamente alla macchina dell'espresso e tanti altri prodotti. Ci spiace che la scelta non abbia soddisfatto il suo gusto e ci piacerebbe davvero apprendere in cosa potremmo migliorare questo aspetto. Lieti di averla avuta tra i nostri ospiti, cogliamo l'occasione per porgere cordiali saluti e per rinnovare il nostro invito a sceglierci ancora in futuro.

"Difficile da valutare"

3
12/11/2016

Hotel a 4 stelle situato in pieno centro. Purtroppo devo segnalare delle sbavature in camera, ad esempio nonostante avessi segnalato la mancanza di sapone al momento di rifacimento della camera non è stato reintegrato. Una spina rotta (ma qui non vedo responsabilità in quanto l'utilizzatore precedente non lo aveva segnalato ). Per i miei personali gusti la camera era un po' fredda e nella camera non ho trovato una coperta supplementare. Colazione appena soddisfacente....tutt'e questi piccoli particolari in un hotel 4 stelle non dovrebbero esserci, secondo me

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, in primis la ringraziamo per la sua visita e per il prezioso feedback di riscontro. Leggiamo sempre con interesse i pareri degli ospiti e, anche quando riportano delle critiche, cerchiamo di leggerle nell'ottica di un miglioramento continuo. Ci spiace molto apprendere alcune imperfezioni circa la camera, soprattutto ci scusiamo per la dimenticanza del sapone. Prenderemo spunto da questa segnalazione per far sì che non capiti più in futuro. Ci spiace anche per la spina rotta: ovviamente i guasti, così come gli imprevisti, possono capitare anche in un hotel 4 stelle; il nostro impegno però è sempre volto ad intervenire prontamente in modo da rendere confortevole il più possibile il soggiorno degli ospiti. La temperatura della camera è impostata sui 22.50° però si può regolare autonomamente in base alle esigenze. I letti inoltre sono dotati di confortevoli e caldi piumini. Se avesse avuto bisogno di assistenza in tal senso avrebbe potuto rivolgersi alla nostra reception e avremmo rimediato prontamente. La colazione di solito è molto apprezzata, sia per qualità che per scelta. Cerchiamo di offrire una gamma di prodotti che possano soddisfare i vari gusti : torte, crostate, brioches ( talvolta anche bomboloni), pasticceria secca, muesli, cereali, marmellate, miele, yogurt, affettati e formaggi, diversi tipi di pane, uova sode e strapazzate, wurstel... Siamo davvero interessati a capire in che modo possiamo migliorare questo aspetto. Speriamo di avere altre occasioni in futuro di ospitarla qui da noi e conquistare la sua piena approvazione. Con l'occasione porgiamo cordiali saluti.

"Ottimo hotel"

4
08/11/2016

Hotel elegante e accogliente, nonostante il prezzo abbastanza economico. La camera spaziosa, pulita ed elegante, il bagno nuovo e non piccolo. Il personale gentilissimo. Unica pecca la colazione, non eccessivamente varia, ma comunque buona.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Che gioia leggere queste belle parole sull'Hotel Piemontese! Siamo felici di sapere che si sia trovato bene e che abbia trovato la camera pulita ed elegante; tutto lo staff la ringrazia per i complimenti sulla gentilezza e la ringraziamo anche per il consiglio sulla colazione, cercheremo di migliorarci sempre di più. Speriamo di rivederla in futuro per una prossima vacanza a Bergamo; cordiali saluti da tutto lo staff. Monica

"Un albergo per turisti sprovveduti"

1
27/10/2016

Un albergo senza aria condizionata solo caloriferi !!! La tazza del bagno sotto il lavandino !!!!!! La colazione con latte tiepido cappuccino con caffè americano ed espresso bruciato ........ Veramente 4 stelle regalate . Stessa catena ma il cappello d oro un po' più avanti molto meglio . Un classico albergo da stazione ferroviaria pessimo per turisti sprovveduti

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Domenico, sono spiacente che non abbia gradito il suo soggiorno presso il nostro hote. Vorrei comunque ribadire alcuni punti della sua recensione. Non ho ben capito cosa intende per "tazza sotto il lavandino". I nostri bagni come le camere e tutto il resto dell'hotel sono stati ristrutturati di recente, forse ha soggiornato in una camera con un bagno più piccolo. Il cappuccino alla mattina viene fatto con la macchina per espresso con caffè Lavazza. Poteva far presente alla reception il problema, sarebbe stata mia cura cercare di risolverlo. Mi auguro di poterla ospitare nuovamente per mostrarle che le 4 stelle del nostro hotel sono meritate. Cordiali saluti. Monica

"Centrale ed economico"

4
18/10/2016

Buona la sistemazione. Di recente ristrutturazione. La Prima colazione è abbastanza varia, adeguata al livello dell'hotel. Bene le stanze, di buone dimensioni . Personale cortese ed efficiente. Non c'è però un fattorino. Se di deve lasciare la valigia in deposito, ti danno la chiave è devi provvedere da te. Ma questo è l'unico neo direi. Giudizio sostanzialmente positivo.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Gianfranco, la ringrazio a nome di tutto lo staff per le sue parole riguardo il nostro hotel, ci fa sempre molto piacere ricevere commenti positivi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Ci auguriamo di averla nuovamente nostro ospite. Cordiali saluti. Monica Front office manager

"Notte a Bergamo "

4
17/10/2016

Tipico hotel di grande catena, quando si ha la certezza di avere un servizio adeguato a ciò che si è pagato. Avevamo una stanza al quinto piano, letto largo e comodo, bagno ampio con doccia gigante. Ho prenotato tramite sito di best western ed ho avuto un piccolo sconto oltre alla colazione inclusa. Il garage costa 14 euro al giorno (francamente troppo) io ho trovato posto nelle vicinanze, conviene.

FrontDeskAttendant, receptionist alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per averci scelto. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura e i nostri confort . Speriamo torni presto a trovarci per trascorrere ancora un piacevole soggiorno insieme a noi. Cordialmente Eleonora

"Scombinato"

1
12/10/2016

Buongiorno, sconsiglio assolutamente questo hotel. Colazione con cornetti bruciati, prezzi alti per la qualità del servizio e delle camere, nessun cambio di biancheria, parcheggio a pagamento, un personale scombinato, volevano che gli ripagassimo il parcheggio e le tasse di soggiorno pagate il giorno prima dell'uscita. Evitate!!!

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Siamo spiacenti di non aver soddisfatto le sue aspettative. Tutte le lamentele sono costruttive perchè servono a migliorare la qualità del servizio. Tuttavia Il parcheggio è a pagamento come in tutti gli hotel in pieno centro. Il nostro hotel segue la linea green e la biancheria del letto viene cambiata regolarmente il terzo giorno, mentre quella del bagno se il cliente lo desidera tutti i giorni (gettando a terra gli asciugamani, come da biglietto presente nei bagni). Ci scusiamo per il problema al check-out probabilmente dovuto ad un fraintendimento. Ci auguriamo di poterla ospitare ancora. Cordiali saluti. Monica

"Piemontese"

5
11/10/2016

Ottima struttura personale cordiale e professionale cucina ottima e veloce sito vicino la stazione posto auto in garage da prenotare consiglio per viaggi di lavoro e non solo colazione abbondante Buon soggiorno a tutti

FrontDeskAttendant, receptionist alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Leggiamo con immenso piacere questo commento positivo sul suo soggiorno all'Hotel Piemontese e la ringraziamo per aver descritto la nostra realtà con parole così gentili e piene di complimenti. In poche parole è riuscito ad evidenziare i nostri punti di forza: ottima posizione, staff professionale e buona cucina; siamo felici che tutto questo sia stato di suo gradimento! Speriamo voglia tornare da noi anche per il suo prossimo soggiorno a Bergamo, nell'attesa le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Eleonora

"Abbastanza bene "

4
05/10/2016

L'hotel è curato e pulito. La stanza piacevole e spaziosa il giusto. Punto debole la colazione che per un quattro stelle è decisamente mediocre . Personale cortese, posizione comoda di fronte la stazione e 15 min a piedi dalla funicolare. Il parcheggio si paga a parte

FrontDeskAttendant, reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Massimiliano, grazie per aver lasciato una recensione positiva riguardante il suo soggiorno presso di noi. Grazie da parte di tutto lo staff per i compliementi e ci dispiace non abbia apprezzato totalmente la nostra colazione. Speriamo torni a trovarci per poterle mostrare i nostri continui progressi. Cordialmente Eleonora

"Gentilezza e Posizione"

4
28/09/2016

Ristrutturato da poco offre camere accoglienti nello standard della catena. Come già detto la posizione è ottima La colazione da migliorare in ogni aspetto. Il personale gentilissimo e disponibile all'aiuto.

FrontDeskAttendant, RECEPTIONIST alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Loredana, grazie per aver lasciato una recensione positiva riguardante il suo soggiorno in hotel. E' sempre un piacere soddisfare i vostri bisogni. Un ringraziamento anche da parte di tutto lo staff per i complimenti. Speriamo di averla di nuovo come gradita ospite e porgiamo cordiali saluti Eleonora

"Ottimo"

5
28/09/2016

Ci siamo fermati a Bergamo per 3 notti e devo dire che ci siamo trovati benissimo! Siamo arrivati in anticipo e ci hanno consegnato la camera in breve tempo..la camera era una tripla e i letti molto confortevoli. Il personale molto cordiale e gentile e abbiamo usufruito anche della colazione,molto abbondante e varia. A due passi dalla stazione ferroviaria e 10 min dal corso. Se tornerò da quelle parti,mi fermerò sicuramente li.

FrontDeskAttendant, receptionist alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Barbara, grazie per aver lasciato un commento positivo riguardante la sua esperienza presso il nostro albergo. La sua soddisfazione è la nostra. I vostri commenti sono sempre molto importanti per crescere e migliorare. Speriamo torni presto a trovarci per mostrarle sempre i nostri progressi. Cordialmente Eleonora

"Oltre all'essere un Best Western"

5
24/09/2016

Se scegli Best Western non puoi che esser certo di trovare uno standard di altissimo livello ma qui ho trovato di più. La proprietà si sente, é presente ed unisce con tutto lo staff nel suo essere una ottima atmosfera di ospitalità che ti fa sentire a casa nel lusso. Camere ed ambienti di una pulizia maniacale, una colazione al di sopra della media. Noi siamo in 4. Con due bimbe una di 3 e una di 7. È sempre difficile fare sentire a casa e ben accetti clienti come noi. L'hotel Piemontese ci è riuscito. Grazie di tutto quanto.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Mannuzzi, la ringraziamo per la sua recensione, è stato veramente un piacere accogliere Lei e la Sua famiglia nel nostro hotel. E' molto importante per noi sapere che godiamo della preferenza di chi come lei è un esperto viaggiatore. Lavoriamo nell'intento di offrire il miglior servizio e un ottimo soggiorno a tutti gli ospiti e farli sentire come a casa propria.E 'bello sapere quando questo succede. Ci auguriamo di porterLa ospitare nuovamente. Ancora grazie. Monica

"Ottimo hotel"

4
18/09/2016

Nulla da eccepire: dalla pulizia alla tranquillita', alla gentilezza del personale, questo hotel non delude affatto. Ottima anche la posizione, a due passi (ma davvero due) dalla stazione FS e in posizione centralissima, ideale per chi deve muoversi a piedi o con i mezzi pubblici. Consigluatissimo

FrontDeskAttendant, receptionist alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alesinisi, grazie per la sua recensione positiva riguardante il suo soggiorno presso la nostra struttura. E' sempre un piacere soddisfare i bisogni dei nostri ospiti. Speriamo di riaverla presto come gradito ospite. Cordialmente Eleonora

"di passaggio a Bergamo"

2
05/09/2016

Hotel al di sotto delle aspettative. La stanza è stata consegnata dopo l'orario previsto. Camera piccola, rumorosa perchè sulla stada con arredo a mio avviso non di un hotel a 4 stelle. Non parliamo poi della prima colazione, veramente povera. Meglio consumarla in un bar. Prezzo esagerato per ciò che viene offerto

FrontDeskAttendant, receptionist alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Brigida, grazie per aver lasciato una recensione riguardante il suo soggiorno presso il nostro albergo. I vostri commenti ci aiutano a migliorare sempre Ci dispiace non abbia apprezzato le nostre stanze e la prima colazione speriamo ci possa dare un'altra possibilità e torni presto a trovarci per mostrarle tutti i nostri confort. Cordialmente Eleonora

"Ottimo per passare qualche notte.."

4
22/08/2016

La stanza è nella media Best western. Ho soggiornato qui per 3 notti per motivi di ristrutturazione appartamento. Il prezzo è giusto e proporzionato. La posizione è molto centrale, peccato per l'ambiente un po' così così della zona dopo una certa ora. Il personale un po' "improvvisato"... La colazione era nella media. Non ho usufruito del ristorante. Ma sicuramente un buon Hotel di appoggio per amici e parenti in visita.

FrontDeskAttendant, receptionist alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Michele M, grazie per aver lasciato un Suo commento riguardante la Sua esperienza nel nostro albergo. La vostra soddisfazione è la nostra. Speriamo di avere presto un'altra possibilità per poterle mostrare i nostri progressi. Cordialmente Eleonora

"Centrale, funzionale, accogliente"

4
21/08/2016

Personale gentile, camere piacevoli e dotate di tutti i servizi utili per soggiornare, in posizione strategica anche per raggiungere la città vecchia. Come sempre di buona qualità la colazione ovviamente in relazione alla categoria ed al prezzo contenuto. Un po' caro il garage:14 € notte, ma sicuro e spazioso.

FrontDeskAttendant, receptionist alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gianfranco, ci fa veramente piacere leggere che la Vostra esperienza presso il nostro albergo sia stata piacevole e positiva. Grazie per averci scelto. Ci teniamo molto a condividere tutti i commenti perchè li riteniamo importantissimi alla crescita professionale. Cordialmente Eleonora

"Comodo"

4
05/08/2016

Ho pernottato per lavoro per 5 notti presso il Bestwestern Piemontese a Bergamo.L'albergo si trova proprio di fronte alla stazione ( di sera la zona non e' delle migliori) ed e' una struttura moderna e ben gestita.Le camere sono spaziose e dotate di ogni comfort ( tv,minibar,aria condizionata,set per le bevande calde) e il bagno era accessoriato con dispenser per la doccia e il lavandino.La colazione era molto buona,soprattutto per il dolce. Da evitare il ristorante dell'albergo,troppo caro e bassa qualita' dei piatti.

"BW Hotel Piemontese 4S BG"

4
19/07/2016

Ubicato in citta' comodo perche' di fronte alla stazione ferroviara di BG (di fronte anche alla fermata navetta per l'Aeroporto di BG Orio al Serio) Parcheggio hotel a pagamento … Viceversa vicino all'hotel parcheggio comunale all'aperto free dalle 19,00 sera fino alle 09,00 mattino Camere moderne, pavimento parquet, ben insonorizzate alcune stanze con balcone connessione WiFi gratuita e TV a schermo piatto Breakfast buono ( Personale gentile e cordiale

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Roberto, grazie per aver condiviso la Sua esperienza presso di noi con tutta la community di TripAdvisor. Siamo molto felici di essere riusciti a soddisfare in pieno le Sue esigenze. Augurandoci di poterLa accogliere nuovamente Le porgo Cordiali saluti. Monica

"OTTIMA STRUTTURA"

5
03/07/2016

Trovando l'offerta ad un prezzo conveniente è un ottimo hotel. Vicino alla stazione dei treni ed al centro cittadino. Personale cortese ottima colazione, sia dolce che salata, camere moderne e pulite. Wi-Fi gratuito.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Egregio Emanuele , La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo scrivendo il giudizio relativo alla Sua recente permanenza presso il nostro albergo. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente. Cordiali saluti, Monica

"1 notte a bergamo"

4
28/06/2016

hotel molto comodo per visitare la citta' alta con possibilita' di lasciare l'auto in garage privato. servizio autobus comodissimo nonostante vicino alla stazione molto silenzioso stanze comode con bagni attrezzati e pulizia

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.ra Catia, Siamo orgogliosi di aver ricevuto una sua recensione. Cerchiamo di essere sempre attenti alle necessità dei nostri ospiti, crediamo in un rapporto sincero e genuino. Ci auguriamo di poterla ospitare di nuovo, Cordiali saluti, Monica

"Prezzo troppo alto"

2
22/06/2016

Prezzo elevatissimo per la camera piccolissima. Pulito. Colazione con varietà di alimenti sufficiente e qualità mediocre. Staff cordiale ed efficiente. Non direi mai che si tratti di un 4 stelle. Il punto di forza è la vicinanza alla stazione.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, siamo spiacenti di non aver soddisfatto le sue aspettative. Il prezzo elevato è dovuto al periodo di alta stagione ma in linea con gli altri hotel della zona. Ci auguriamo di poeterla ospitare nuovamente per darle un servizio migliore e offrirle una camera più grande. Cordiali saluti. Monica

"Ottima base d'appoggio"

4
22/06/2016

Il punto forte di questo hotel è la posizione. A due passi dalla stazione ferroviaria e dal centro è un'ottima base d'appoggio per visitare la città. Il personale è cortese e disponibile, la prima colazione è abbondante e di qualità, le camere sono pulite e spaziose.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.ra Letizia, grazie per aver lasciato la sua recensione sul nostro hotel.Soddisfare le esigenze dei nostri clienti è una nostra priorità. Ci auguriamo di riaverla presto nostra ospite per poterle offrire sempre un servizio sempre migliore. Grazie. Monica

"Niente male"

4
18/06/2016

In viaggio di lavoro ho soggiornato in questa struttura per due notti e il giudizio è assolutamente positivo. Camere confortevoli e pulite, ottima prima colazione ambiente accogliente e professionale. Promosso

FrontDeskAttendant, Direttore generale alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Grazie mille per la bella recensione, siamo felici che abbia apprezzato i servizi del nostro hotel. Ci auguriamo di riaverla presto nostro ospite. Buona giornata. Monica

"Ci siamo trovati bene"

5
05/06/2016

2 notti ad ottimo prezzo grazie alla promozione di inizio estate. Bella accoglienza, camera degna di BW (per questo motivo sono andata sul sicuro) e bagno grande con doccia enorme. Possibilità di parcheggiare al sicuro con 14€ al giorno ma vista la zona è una soluzione da sfruttare. Considerata la vicinanza alla piazza della stazione temevamo di sentire rumore invece assolutamente nulla al terzo piano, tanto che non ci siamo accorti della pioggia!!! La colazione accontentava tutte le esigenze quindi complessivamente voto assolutamente positivo.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Innanzitutto La vorremmo ringraziare per aver condiviso la sua recente esperienza presso il nostro hotel Siamo lieti di leggere che abbiate apprezzato l'hotel, con le sue aree comuni e la camera assegnata. Nell'attesa di averLa nuovamente come nostro gradito ospite la salutiamo cordialmente. Monica

"Il top!!"

5
22/05/2016

Anche per una sola notte ho usufruito della professionalità dello staff e della comodità della camera, le quattro stelle strameritate. La posizione centralissima permette di accedere a tutti i servizi.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Salvatore, siamo veramente felici di leggere le sue parole a rigurdo del nostro hotel. La soddisfazione del cliente è sempre la nostra priorità. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente e le auguro una buona giornata. Cordiali saluti. Monica

"Non male"

4
20/05/2016

Ristrutturato negli ultimi anni, presenta belle camere con tutti i "normali" accessori richiesti: buon televisore, phone, frigo bar, wi-fi (gratuito e abbastanza veloce). La qualità del sonno è buona nonostante l'albergo sia su una strada principale. La colazione... non so, come se mancasse qualcosa. La posizione è ottima per chi viaggia in treno: davanti alla stazione.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.ra, la ringraziamo per la sua recensione sul nostro hotel, ci fa sempre piacere sapere che i nostri ospiti hanno passato un soggiorno piacevole. Ci auguriamo di riaverla presto nostra ospite. Ancora grazie. Monica

"Succhi di frutta della colazione pessimi"

3
10/05/2016

Come spesso accade per lavoro scelgo hotel di questa catena. L'hotel come al solito appare tenuto bene, le camere ok, pulite, silenziose ma uno dei motivi per cui scelgo questi hotel è anche la colazione che questa volta è stata al di sotto delle aspettative: non tanto per la scelta piuttosto per la qualità del cibo in special modo del succo di frutta: ace pompelmo arancia...tutti e 3 con quel gusto pessimo artificiale tipico dei prodotti industriali o in polvere...cambiateli asap! Migliorare anche il caffè..

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Cordiali saluti. Monica

"Un buon Hotel"

4
07/05/2016

Nel complesso più che soddisfacente sia per il personale che per la pulizia. Buona la colazione. La posizione è da valutare : ottima per la vicinanza alla stazione dei treni ma forse proprio per questo con strade molto trafficate anche di notte.

"Ottimo Hotel"

5
28/04/2016

Ottimo Hotel vicinissimo alla stazione ferroviaria di Bergamo si trova proprio di fronte alla stazione. Camera bella e comoda, letto Queen, il Wi-Fi gratuito in camera funziona benissimo. Vale un 4 stelle. Personale non invadente e professionale. Ci tornerò.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, cordiali saluti. Monica

"Comodo per gli spostamenti e personale cordiale! "

4
27/04/2016

Sono spesso a Bergamo per lavoro e consiglio vivamente un eventuale soggiorno per le varie comodità che offre. Se si arriva in macchina, vi è a disposizione un parcheggio riservato(a pagamento) a pochi passi dell'hotel; se si arriva in treno e' comodissimo poiché si trova davanti alla stazione. La sera si può cenare presso il ristorante che offre un menù vario. Il personale e' sempre cordiale, disponibile e sorridente! In particolare mi complimento con Andrea, Eleonora e Monica per il servizio offerto.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, Cordiali saluti. Monica

"Hotel perfetto per visitare Bergamo."

5
22/04/2016

Non ho trovato alcun punto debole in questo Hotel dotato di un comodo Garage, situato nel centro della città, dove alloggio ogni qualvolta mi reco a Bergamo. Buona prima colazione, disponibilità e professionalità del personale e buon rapporto qualità/prezzo.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Francesco, la ringrazio a nome di tutto lo staff per le belle parole , la stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, cordialmente la saluto. Monica

"ottima posizione!"

4
27/03/2016

Hotel comodo perchè situato davanti alla stazione di Bergamo. Ingresso piccolo sicuramente non all' altezza di un 4 stelle, personale abbastanza gentile e disponibile. Stanza pulita e molto ampia con letto comodo e grande così come il bagno. Colazione discreta.

FrontDeskAttendant, front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Maria Antonietta, grazie per averci dedicato del tempo per lasciare un commento sulla sua esperienza presso di noi. Sono felice che nel complesso abbia gradito il soggiorno, la disponibilità del nostro staff e la qualità del servizio offerto. Abbiamo in previsione dei lavori di ristrutturazione per la prossima estate che vedranno la realizzazione di una nuova e più spaziosa hall e l'ampliamento della sala colazione. Speriamo possiate a trovarci per valutare il nostro nuovo look! Grazie ancora, Cordialmente, Marzia, Front desk attendant

"Un po' sotto le attese"

3
14/03/2016

Confermo quanto riportato più sotto circa l'accoglienza al check in: personale sufficientemente cortese ma poco professionale. Hall da svecchiare, camera tutto sommato accogliente e più che buona la pulizia. Colazione accettabile. Prezzi non proprio contenuti rispetto a quanto offerto.

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alessandro D, siamo dispiaciuti che abbia trovato il nostro personale in servizio al check-in poco professionale, quando normalmente è uno dei nostri punti forti. Ci piacerebbe sapere con precisione l'accaduto, in modo da migliorarci in questo senso e far sì che non accada più. Se ha piacere, la invito a contattarci direttamente per assisterla. Per quanto riguarda la hall ha perfettamente ragione, infatti stiamo lavorando alla nuova Reception prevista per la prossima primavera/estate, per questo nella nostra hall attualmente sono presenti delle aree con lavori in corso. Speriamo possa tornare a farci visita in futuro per vedere i nostri cambiamenti e per testare nuovamente la professionalità del nostro staff. Cordialmente, Marzia, Front desk attendant

"Mi aspettavo molto di più"

3
11/03/2016

Il personale di servizio addetto alla ricezione - sufficientemente cortese ma poco professionale - e la hall - molto datata - a nostro avviso, non sono un buon biglietto da visita per questo Albergo. La stanza, tutto sommato, ci è sembrata abbastanza accogliente, ma il materasso un pochino scomodo. La pulizia buona. La colazione buona ma con poca scelta.

FrontDeskAttendant, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Luwalu r., la ringraziamo per il Suo tempo. Ci dispiace di non essere stati all'altezza delle Sue aspettative e grazie al Suo commento cogliamo l'occasione di informarLa che stiamo ristrutturando tutta la nostra zona accoglienza rendendola più moderna, ampia e confortevole per accogliere al meglio i nostri ospiti. Speriamo di avere una seconda possibilità per mostrarLe i nostri progressi e i nostri miglioramenti . La vostra soddisfazione è la nostra.

"Si e no"

2
27/02/2016

Sono stato solo di passaggio per due notti, il punto forte dell'hotel è sicuramente la posizione proprio a due passi dalla stazione ferroviaria, la camera era confortevole e piuttosto pulita. I prezzi non sono molto contenuti ma rispetta tutti gli standard di una buona struttura alberghiera. Il mio personale giudizio negativo è dato purtroppo dall'accoglienza non molto calorosa del personale di turno e dal fatto che ho dovuto far registrare e pagare tassa di soggiorno ad una persona che era con me e mi ha dato una mano a scaricare le valigie al mio arrivo, ma che non si è trattenuta con me nè tanto meno ha soggiornato in albergo. Per il resto ho soggiornato bene. Nota positiva invece per quanto riguarda la prima colazione, molto ricca. C'è di meglio, ma anche di peggio.

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. 4lbertodamiano, grazie per aver condiviso la Sua esperienza presso di noi con tutta la community di TripAdvisor. Siamo lieti che abbia gradito la nostra colazione, le camere e la posizione. Sono dispiaciuta che abbia trovato dei difetti nell'accoglienza, normalmente il nostro punto forte. La nostra regola è quella di registrare chiunque abbia accesso alle camere, per questo non possiamo esimerci dal registrare anche chi si ferma per pochissimo tempo. Speriamo possa comunque darci una seconda occasione. Cordialmente, Marzia, Front desk attendant

"Ottimo"

5
26/02/2016

Di fronte la stazione dei treni, ottimamente collegato dall'aeroporto e dalla città vecchia serviti da un bus che passa ogni quarto d'ora. Stanza spaziosa, ottima colazione al costo di 3 euro e a richiesta anche parcheggio a pagamento. La zona pedonale della cittá bassa è vicinissima

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Tetsuia1974, siamo lieti che abbia gradito il suo soggiorno presso di noi. Speriamo possa tornare a trovarci presto per lasciare un ricordo ancora migliore. Cordialmente, Marzia, Front desk attendant

"OTTIMO SOGGIORNO!"

4
26/02/2016

Ho soggiornato in questo hotel una notte. L'occasione è stata un soggiorno termale alle vicine terme di San Pellegrino. Abbiamo deciso di raggiungere Bergamo in treno e, quindi, la scelta di questo hotel si è rivelata molto azzeccata. Inizialmente avevamo optato per un hotel a san Pellegrimo vicino allo stabilimento termale ma, in seguito abbiamo scelto l'hotel Piemontese. Consiglio assolutamente questa scelta, infatti in questo modo si può, dopo l'esperienza termale, godere della serata a Bergamo, sfruttando i numerosi locali della città. Arrivando in treno è tutto comodissimo sia l'hotel (propio a lato della stazione) sia la stazione dei pullman che portano a San Pellegrino. Il centro di Bergamo è raggiungibile a piedi in pochi minuti con una piacevole passeggiata. Inoltre, a differenza di molti hotel situati nei pressi di stazioni ferroviarie in zone non proprio ben frequentate, questa struttura si trova in un contesto piacevole e assolutamente non pericoloso. La camera (doppia) è spaziosa e i letti molto comodi. La colazione varia ed abbondante.(noi abbiamo usufruito di un'offerta che prevedeva l'aggiunta della colazione per soli tre € quindi è stata ancora più gradita!) Comodo il servizio di deposito bagagli situato al piano interrato disponibile per tutti gli ospiti senza costi aggiuntivi e chiuso a chiave!

FrontDeskAttendant, front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile 194661Lara70, grazie mille per la sua splendida recensione. Siamo lieti che la scelta sia ricaduta sulla nostra struttura nonostante la vostra meta iniziale non fosse la città di Bergamo. Il fatto che lei abbia gradito la permanenza al Piemontese in tutte le sue sfaccettature ci soddisfa molto. Speriamo possiate tornare a trovarci presto! Cordialmente, Marzia, front desk attendant

"Perfetto"

5
17/02/2016

La posizione è strategica di fronte alla stazione, il personale è disponibilissimo, la stanza molto confortevole, la colazione eccellente con caffè e cappuccini dal bar. Ottimo rapporto qualità prezzo.

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile MaryinTour, grazie per averci dedicato il suo tempo per lasciare un feedback riguardo il suo soggiorno! Siamo felici di aver soddisfatto in pieno le sue aspettative e che abbia gradito la cordialità del nostro personale e la qualità dei nostri servizi. Alla prossima! Marzia, Front desk attendant

"La colazione light e frigobar vuoto"

3
15/02/2016

Stanza perfetta e ottima posizione per chi cerca un albergo vicino all'aeroporto Orio al serio (raggiungibile dall'albego con mezzo pubblico). Camera pulita con frigo bar provvisto solo di acqua. La partenza del mio volo Bergamo - Cagliari fissata alle 8.30 non mi ha permesso di fare la colazione compresa nell'offerta poichè iniziava alle 7. La sera prima mi era stata proposta una colazione light ed io giustamente ho accettato : non ci hanno fatto entrare nella sala delle colazioni ma ci hanno fatto accomodare nei tavolini della sala d'attesa .. Ecco la foto della colazione servita (per 2) : eventuali commenti li lascio fare a voi (io mi astengo). Trattamento non da 4 stelle

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile NicoCarag, innanzitutto grazie per aver voluto commentare la sua esperienza presso di noi. I commenti, di qualsiasi natura essi siano, sono sempre preziosi per mirare al miglioramento del servizio che offriamo. Il frigobar provvisto solo di acqua è una scelta voluta, ma ricordiamo che il personale del ricevimento è disponibile per fornire bibite o altro. Per quanto riguarda la colazione anticipata, siamo veramente dispiaciuti che il servizio non sia stato all'altezza delle aspettative. Speriamo possiate tornare per darci un'altra possibilità ed usufruire della colazione ordinaria a buffet, ben più ricca. Cordialmente, Marzia, Front desk attendant

"Hotel in posizione comoda a pochi minuti dal Centro"

4
09/02/2016

Struttura comoda soprattutto per la vicinanza alla Stazione FS e dlle Autolinee; un pochino difficoltoso trovare il parcheggio interno. Le camere sono abbastanza comfortevoli, forse aredamento un pò minimal. La connessione alla rete è da migliorare, molto molto lenta (almeno durante l'ultimo soggiorno). Colazione ben presentata con qualità nello standard

"Week end lungo"

4
02/02/2016

Abbiamo recentemente soggiornato in questo albergo, per un week end lungo alla scoperta delle bellezze di Bergamo. Mi ritengo soddisfatta sia per la qualità rapporto/prezzo (tenuto però conto che siamo rusciti a sfruttare nei tre giorni due offerte differenti proposte dall'albergo sul loro sito), sia per la camera che per la colazione, sia per il wifi gratuito (consegnato subito all'ingresso password senza bisogno di chiederla). Pur avendo scelto una stanza " basic", siamo stati nel complesso contenti: la camera era sufficientemente ampia, pulita e ordinata, con un bagno moderno e recente, ben riscaldato e con la possibilità di regolare in modo differente la temperatura del bagno rispetto a quella della stanza. Forse un po' essenziali le forniture da bagno considerato che si è in un 4 stelle, ma comunque erano presenti dispenser di sapone di buona qualità e come sempre, la reception è a disposizione per ulteriori richieste specifiche. L' hotel è ubicato vicino alla stazione, ma la zona è comunque gradevole e a pochi passi inizia il viale che porta nella zona centro della Bergamo bassa o che permette,se si ha voglia di fare una bella passeggiata, alla Bergamo alta tramite le scalinate. Colazione varia, con qualcosa di salato e vari prodotti dolci, tra cui marmellate in grandi vasetti, non troppo zuccherate e più naturali, con buona scelta anche se si arriva a fine orario (in due giornate su tre). Un unico neo da segnalare: la lieve disorganizzazione della domenica mattina, con sala piena di clienti e un po' di " affanno" tra le cameriere, che a mio parere avrebbero dovuto porre più attenzione a rifornire in tempi rapidi il buffet della colazione, per non lasciare alcuni ospiti, giunti peraltro in tempi ancora ragionevoli rispetto alla chiusura del buffet, con poca scelta e piccoli avanzi. Questo, a mio parere, non dovrebbe succedere in un albergo a 4 stelle. Il Sabato e il Lunedì colazioni invece ok. Gentili le impiegate della reception. Parcheggio auto a pagamento, ma a Bergano esiste in pratica solo la zona blu. Nel complesso, consigliato

FrontDeskAttendant, receptionist alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentili Signori, vi ringraziamo per il vostro tempo e i vostri complimenti la vostra soddisfazione è la nostra. I consigli dei nostri clienti sono molto graditi e li riteniamo importanti per migliorare sempre. Per quanto riguarda la sala colazione stiamo facendo dei cambiamenti e per questo speriamo di avere l'opportunità di avervi ancora come graditi ospiti in futuro per mostrare i nostri perfezionamenti. Cordialmente Eleonora

"Esperienza positiva"

4
31/01/2016

Siamo stati nel mese di gennaio in questo hotel per passare un week end a Bergamo. L'hotel è di fronte alla stazione e al capolinea autobus quindi comodissimo per muoversi. Colazione nella media, camere impeccabili, cambio giornaliero.

FrontDeskAttendant, front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sonia, grazie per il suo tempo. Siamo felici che abbia gradito il suo soggiorno presso di noi e che abbia apprezzato la pulizia delle nostre camere e la posizione della nostra struttura. Speriamo possiate tornare a trovarci in futuro, Cordialmente, Marzia Front desk attendant

"Il personale ha sempre la sua importanza"

4
27/01/2016

La sua posizione è strategica e pur essendo fisicamente dirimpetto alla stazione vi posso assicurare che arrivando quasi alle due di notte era tutto tranquillo... e la cosa piacevole aver trovato nella persona del signor Andrea professionalità e gentilezza come pure alla reception con la signora Monica e già prima al telefono la signora Marzia. Monica e Nicholas

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Monica_nicho, siamo lieti che il suo soggiorno abbia soddisfatto le sue aspettative appieno. Ho provveduto a girare gli elogi a tutto lo staff e tutti noi la ringraziamo per i suoi elogi. Augurandoci di poterLa accogliere nuovamente al "BW Hotel Piemontese", Le porgo Cordiali saluti, Marzia, front desk attendant

"The Best? No the medium one!"

3
20/01/2016

Personale disponile! Albergo che é Sito in zona non centralissima, vicino la stazione, che non eccelle in tranquillità, ma le vie principali sono facilmente raggiungibili con una rilassante passeggiata. Camera confortevole. Bagno ampio. Manca qualche prodotto per l'igiene personale e qualche confort in più. Colazione piacevole ma che non eccelle Buono !

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Pagno1, grazie per il tempo dedicatoci. Ci conforta aver soddisfatto le Sue aspettative sulla nostra struttura. Il nostro hotel si trova per l'appunto davanti alla stazione ferroviaria della città, in posizione centrale, e, come da lei segnalato, siamo a pochi passi dalla zona pedonale. Tutte le nostre camere dispongono di doppi vetri, generalmente i nostri ospiti non lamentano rumori e/o fastidi provenienti dalla strada. In ogni caso, per il futuro, le posso consigliare di richiedere una camera sul retro o ad un piano alto. Stiamo prevedendo dei cambiamenti per il futuro e ci auguriamo di poterLa ospitare nuovamente per mostrarle i nostri miglioramenti. Cordialmente, Marzia, Front desk attendant

"Buono"

4
17/01/2016

Ho alloggiato per lavoro. Hotel carino, pulito vicinissimo alla stazione dei treni. Camera carina e ottimo servizio. Hotel comodo per visitare la città. Colazione abbondante e internazionale. Avevamo anche un piccolo cane, accettato senza problemi.

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Caterina, siamo lieti che il vostro soggiorno abbia soddisfatto le vostre aspettative. Come da lei segnalato, il nostro hotel accetta volentieri cani di piccola taglia senza alcun problema. Alla prossima! Marzia, front desk attendant

"Albergo davanti alla stazione ferroviaria"

4
14/01/2016

Albergo storico di Bergamo Bassa sicuramente rinnovato da non moto tempo. Gli ambienti comuni e le stanze sono puliti molto bene. Tutto il personale sia alla reception che ai servizi della colazione e ai piani è cortese, disponibile e professionale. La stanza è abbastanza grande con tutti i confort e buona è la qualità del sonno. La colazione non è male ma un poco al di sotto come varietà degli altri alberghi della stessa categoria. La posizione è ottima sia per prendere i treni che gli autobus.

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giuliano49, grazie per la sua recensione! Siamo lieti che il suo soggiorno abbia soddisfatto le sue aspettative. A riguardo della colazione, vi informiamo che abbiamo intenzione di ampliare la sala colazione e rivederne la struttura organizzativa in futuro. Speriamo possiate tornare a trovarci per lasciarvi un ricordo ancora più piacevole. Marzia Front desk attendant

"Capodanno a Bergamo!"

5
02/01/2016

Abbiamo scelto questo hotel per la notte di capodanno e ne siamo rimasti davvero soddisfatti. Ambiente curato,camere pulite e molto belle,il personale è molto disponibile e gentile. Colazione abbandonante e con molta scelta tra dolce e salato. Consigliato!!

FrontDeskAttendant, front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daniela, grazie per il tempo che ci ha dedicato. Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva e soddisfacente, speriamo possa tornare a trovarci presto! Un cordiale saluto e auguri di buon anno. Marzia, Front desk attendant

"Scelta indovinata!"

4
22/12/2015

Ambiente pulito, confortevole, accogliente, in posizione centrale a due passi dalla stazione ... perfettamente insonorizzato. Punto strategico per visitare Bergamo. Colazione molto varia ed abbondante! Un po' scomodo il parcheggio .. che pero' è coperto, chiuso e videosorvegliato.... ma mi pare costi troppo ed extra rispetto al prezzo on line...! Ci sono stata a settembre e ritornata ad ottobre!

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Temi71, grazie per averci dedicato il suo tempo! Ringraziamo per tutti gli elogi, in particolare riguardo la colazione. Il fatto che sia stata nostra ospite più volte ci rende molto orgogliosi e siamo lieti che le sue esperienze siano state all'altezza delle sue aspettative. Purtroppo Bergamo è una città in cui i parcheggi scarseggiano e i costi medi di garage sotterranei sono piuttosto sostenuti un po' ovunque. La nostra tariffa è in linea con quelle applicate in tutti i maggiori garage presenti. Speriamo possa comunque tornare a trovarci in futuro, per farle vivere un'esperienza ogni volta migliore. Cordialmente saluto, Marzia, Front desk attendant

"Buona scelta"

5
21/12/2015

Di passaggio a Bergamo per una notte ci siamo qua ospitati. Perfetta la localizzazione comodo a tuto nelle vicinanze vari locali dove mangiare e buone gelaterie. Camera recentemente rinnovate bagno funzionale e letti molto comodi.Colazione bem servita e sufficientemente variata. Funzionari disponibili e cortesi sicuramente tornero'

FrontDeskAttendant, front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Marconovaro, siamo lieti che abbia passato un buon soggiorno presso di noi e che sia rimasto particolarmente colpiti dalla cortesia del nostro staff della sala colazione e della reception. Torni presto a trovarci! Cordialmente saluto, Marzia, Front desk attendant

"Ottimo hotel"

4
18/12/2015

Ottimo hotel a cento metri dalla stazione ferroviaria di Bergamo e a quattro passi dalla funicolare. Le camere sono confortevoli e ampie, di concezione moderna (probabilmente rinnovate da poco), il letto matrimoniale (anche avendo prenotato una singola) è comodo, il bagno sufficientemente ampio con un'ottima doccia. La colazione ottima e abbondante è internazionale. Il personale alla reception è molto gentile e cordiale. IL rapporto prezzo/qualità è ottimo. Se andate a Bergamo per turismo o anche di passaggio, andateci.

FrontDeskAttendant, Reception Attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo per postare la sua esperienza presso di noi. Siamo lieti che il suo soggiorno abbia rispettato appiena le sue aspettative. Speriamo possa tornare a trovarci presto! Un cordiale saluto, Marzia, Front desk attendant

"Incidente "

3
07/12/2015

L'hotel si trova di fronte alla stazione ferroviaria e quindi molto comodo. Le camere sono ben arredate e pulite. Ho prenotato on Line e 75 euro mi sembra un buon rapporto qualità prezzo come spesa. Personale discreto e gentile. Discutibile il fatto di far pagare in anticipo il soggiorno.

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Massimo G, siamo lieti che abbia apprezzato le camere e la gentilezza del nostro personale. Ci dispiace che non abbia gradito il pagamento all'arrivo, ma si tratti di una prassi ormai consolidata nel nostro hotel, in caso il cliente non abbia fornito in anticipo una garanzia. Speriamo possiate comunque tornare a trovarci presto, per migliorare ancora l'opinione che avete di noi. Un cordiale saluto, Marzia, Front desk attendant

"Un brevissimo soggiorno"

4
02/12/2015

È la prima volta che soggiorno in un hotel della catena Best Western e devo dire che mi ha lasciato molto soddisfatto. Il personale si è dimostrato molto cortese e disponibile, la camera spaziosa e silenziosa pur affacciandosi sulla piazza della stazione. Bagno grande con doccia ampia; letto molto confortevole. Per la sua posizione consiglio di prenotare il posto auto nel loro garage anche se a pagamento e si devono fare quattro passi a piedi. La colazione è all'altezza della categoria.

FrontDeskAttendant, Receptionist alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per il tempo dedicatoci . Con la presente abbiamo il piacere di ringraziarLa e ci conforta aver soddisfatto le Sue aspettative sulla nostra struttura . Augurandoci di poterLa ospitare nuovamente Le porgo Cordiali saluti, Eleonora

"In linea, anzi meglio!"

3
01/12/2015

Utilizzo spesso la catena Best Western e debbo dire che li standard, tranne rare eccezioni, è sempre ampiamente soddisfacente. In questo caso direi un po più alto della media, piccoli gli spazi comuni, sala per la colazione e colazione stessa discreta, la camera accogliente anche se non grandissima, finalmente uno schermo grande come televisore! La sua posizione comodissima rispetto alla città, molto scomodo arrivarci però se si è accompagnati in macchina poiché non si può sostare davanti all'ingresso, nemmeno per scendere con un piccolo bagaglio. Nel complesso definirei però l'esperienza positiva.

FrontDeskAttendant, Front desk attendant alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daddonix, grazie per averci dedicato del tempo per scrivere un commento riguardo il suo soggiorno. In riferimento agli spazi comuni e sala colazione, la informiamo che sono previsti dei lavori di ampiamento di entrambi per l'inizio del 2016. Se sarà nuovamente nostro ospite in futuro, la accoglieremo in un ambiente ancora migliore. La posizione è. come giustamente segnalato da Lei, strategica; purtroppo la centralità dell'hotel corrisponde ad una comodità, ma anche ad una riduzione degli spazi di sosta e un traffico piuttosto sostenuto. Speriamo possa comunque tornare a farci visita per mostrarle il nostro nuovo look! Grazie ancora, Un cordiale saluto, Marzia, Front desk attendant

"comodissimo"

4
25/11/2015

centrale, comodo, tranquillo. viaggio di piacere con coppia di amici. la posizione ci ha permesso anche di visitare la città di Bergamo. soggiorno piacevole, ottima posizione, servizi di trasporto a due passi. se in futuro dovessi ritornare a Bergamo, verificherei prima la disponibilità presso questo hotel

"tutto ok"

5
23/11/2015

posizione eccellente colazione pulizia. Sicuramente se capito in zona tornerò! Lo consiglio vivamente. A 2 passi alla stazione e dal centro della bella citta. Camere spaziose e arredamento veramente principesco.

FrontDeskAttendant, Receptionist alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, La ringraziamo della preferenza accordataci e speriamo di riaverla presto come gradito ospite per soddisfare sempre ogni Sua aspettativa Cordialmente Eleonora

"Neo fastidioso "

2
21/11/2015

Hotel ristrutturato da poco. Ben tenuto .parte del personale poco disponibile e acido. Il neo :non c'è stato verso di svegliarsi al mattino trovando un ambiente riscaldato e quindi confortevole. Su tre notti di pernottamento abbiamo avuto il piacere di avere la stanza da bagno calda. I termosifoni sono una chimera. Ci si è inventate le scuse più puerili. Insomma i termo funzionano a comando. Cioè tu protesti e li mettono in funzione. Che peccato avere questo brutto ricordo!

"Ottimo albergo"

4
19/11/2015

A Bergamo per un congresso. Posizione molto comoda in centro di fronte alla stazione e a poca strada dal centro storico della città bassa. Camere molto belle e ottima pulizia. colazione migliorabile ma cmq discreta. Molto cortese il personale

"Un post o dove fermarsi! !!!"

4
14/11/2015

Per un contrattempo ci siamo trovati a Bergamo senza alcuna sistemazione per la notte vicino alla stazione abbiamo notato questo hotel, abbiamo chiesto ed ottenuto subito una Camera ad un prezzo giusto: una camera spaziosa e ben arredata. Per la posizione e la professionalità del personale scegliete questo hotel

"Posizione comoda "

4
27/10/2015

La posizione è perfetta, a trenta secondi dalla stazione, in cinque minuti sei in centro, cosa vuoi di più! Pulito,tranquillo,silenzioso nonostante sia in una zona abbastanza trafficata e camere abbastanza spaziose! Personale cortese, la colazione discreta! Si potrebbe migliorare ma non manca tanto, tutto sommato un nove in pagella potrebbe meritarselo!

"Cortesia e confort"

4
26/10/2015

Posizione strategica per centro città e centro congressi. Camera pulita e carina, bagno spazioso e confortevole. La camera situata di fronte alla piazza della stazione, ma molto sileziosa. Unico neo, temperatura preimpostata, troppo calda e il letto con trapuntina non era l'ideale per la stagione. Il personale gentile sia alla reception che le addette alla colazione. Buon servizio per la prima colazione, con caffetteria servita al tavolo, varia e gustosa sia dolce che salata. Non mancherò di tornare prossimo viaggio a Bergamo.

"Ennesima camera fumatori"

2
23/10/2015

Hotel 4 stelle, camera dignitosa, enorme pecca la puzza di fumo che ristagna in stanza. Camera presa nel pomeriggio a finestre aperte solo per deposito bagagli. Rientro a sera dopo cena spiega il perche': puzza di fumo insopportabile. Alla pecca 'strutturale' si aggiunge incompetenza dello staff nel trovare giustificazioni e soluzioni: cascano dal pero alla denuncia della puzza di fumo, ma sono consapevoli a priori facendoti trovare la finestra aperta. Doppia mancanza di rispetto del cliente, 1 dai una camera che non risponde a richieste, 2 tratti per sprovveduto il cliente. Veniamo alle soluzioni offerte: 'la camera e' stata usata quindi non possiamo cambiarla', mi hanno offerto un rimborso sul parcheggio. Lascio giudicare se questa sembra una soluzione, se volevo risparmiare non andavo in un quattro stelle. Avete camere che puzzano di fumo? Vi sembra un problema del cliente successivo? Avete gli strumenti per far pagare al precedente la riattazione della stanza.

FrontDeskAttendant, Direttore alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Michele R, sono il direttore del BW Hotel Piemontese. Mi scuso innanzitutto per il disservizio, che non voleva essere una mancanza di rispetto nei Suoi confronti. Purtroppo è stato difficile gestire la situazione perché tutte le camere erano prenotate, ed era impossibile assegnarle una camera differente. Questo non giustifica l'odore di fumo e sarà nostro impegno intensificare i controlli per fare in modo che la situazione non si ripresenti: l'opinione dei nostri clienti è fondamentale anche per migliorarci e migliorare il nostro servizio. Relativamente al parcheggio, la nostra intenzione era cercare di rimediare con quanto in nostro potere in quel momento, e l'unica strada percorribile è stata offrirle quella gratuità. Non pensiamo fosse una soluzione risolutiva, ma speravamo di fornire un servizio utile. Nonostante quanto accaduto, speriamo davvero possa darci un'altra possibilità, non mancheremo di dimostrarle la nostra professionalità ed ospitalità. Io e il mio staff restiamo a sua disposizione, se fosse interessato ad approfondire la questione. Monica Benicchi

"Troppe quattro stelle!!"

3
18/10/2015

Di fronte alla stazione dei treni di Bergamo, questo 4 stelle (troppe), si presenta benino, niente di che! La struttura è un po' datata, ma le camere sono state rinnovate! Il mio soggiorno è stato purtroppo funestato da: 1a notte, verso mezzanotte all'improvviso parte in fischio continuo e fastidiosissimo che segnalato alla reception risolve, 2a notte parte all'improvviso e senza senso l'allarme antincendio per 20 minuti......

FrontDeskAttendant, Reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, siamo realmente dispiaciuti per quanto accaduto questo weekend. Purtroppo il suo soggiorno è stato disturbato da problemi tecnici all'impianto anti incendio che abbiamo provveduto a risolvere ma, anche a causa dell'orario serale e il giorno festivo, non siamo stati in grado di ovviare in maniera tempestiva, a differenza di quanto accade normalmente. Speriamo possa darci un'altra possibilità in futuro per dimostrarle che si è trattato solo di un malaugurato evento singolo. Sperando che possa accogliere le nostre più sentite scuse, Marzia e tuto lo staff del BW Hotel Piemontese

"La colazione no"

2
08/10/2015

L'albergo è pulito e il personale alla reception gentile. Ma la colazione é ingiustificabile ed é un problema di tutta la catena. Sala triste con una playlist di Ligabue e Litfiba che non voglio ascoltare appena sveglia e non in un 4 stelle. Cappuccino pessimo, cibo ancora peggio. Se non la servissero proprio sarebbe meglio per tutti. Non voglio tornarci, le camere pulite le trovo anche a prezzi migliori.

"Soddisfatti"

4
06/10/2015

Abbiamo pernottato in questo albergo per 2 notti e ci siamo trovati molto bene. Personale gentile, camera bella e pulita. Giusta temperatura, cosa difficile da trovare e regolare in molti alberghi. Anche la colazione buona e abbondante. Unico neo il parcheggio a pagamento un po' troppo costoso (14 € a notte). Cmq essendo di fronte alla stazione ferroviaria e molto ben collegato da lì ci si può muovere con i mezzi pubblici. Ci tornerei sicuramente.

FrontDeskAttendant, Reception alle BEST WESTERN Hotel Piemontese, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per il tempo dedicatoci. Ci conforta aver soddisfatto le Sue aspettative sulla nostra struttura . Grazie per gli elogi, sintomo che i nostri sforzi compiuti ci stanno finalmente ripagando. Augurandoci di poterLa ospitare nuovamente Le porgo Cordiali saluti, Marzia

"BERGAMO"

4
29/09/2015

ottimo servizio camera spaziosa pulita ed elegante posizione ottima vicino stazione e praticamente a 5 minuti dal centro città giudizio negativo sulla vista dalla camera la colazione è molto abbondante e varia giudizio complessivo positivo

"ottimo hotel"

4
27/09/2015

nonostante la posizione centrale e difronte alla stazione hotel molto silenzioso e comodo ai servizi,pulizia e confort impeccabili come di solito nello standard della Best Western. Ottimo rapporto qualità e prezzo.

"una conferma"

4
24/09/2015

avevo letto le recensioni prima di andarci. L'albergo si e dimostrato in linea con le aspettative. Camere nuove, arredi molto carini e soprattutto pulite. Colazione abbondante e ricca. hotel centrale a bergamo bassa,comodo per raggiungere le varie attrazioni della citta'. Consigliato.