Best Western Hotel Solaf, Medolago

Sono stato per una notte all'hotel Solaf e devo dire che ne ho apprezzato pulizia, ordine e manutenzione. Qualità della sonno buona. Sala colazioni un po' rumorosa al piano terra ma qualità del cibo buona. Servizio adeguato. Qualità prezzo buona

Albergo comodo non troppo grande, camere pulite e ben insonorizzate, letto comodo. La mia camera era dotata di servizio Sky. Molto gentili alla reception. Consigliato. Sicuramente lo terrò come punto di riferimento in zona. Comodo anche per raggiungere Bergamo. Molto bene.

Siamo stati una notte presso l'hotel Solaf. Hotel accogliente, tranquillo e (abbastanza) pulito. Abbiamo avuto un piccolo inconveniente con la prenotazione però, perchè avevamo chiesto un letto matrimoniale specificando l'interesse nell'avere una piazza unica piuttosto che due letti singoli attaccati. Appena arrivati ci rendiamo conto che erano due letti singoli. Dopo aver comunicato la cosa ci è stato detto che 1) l'unica cosa che si poteva fare era fare una strigliata a chi aveva registrato la prenotazione (ma perchè??) 2) Era stata una sfortuna, che era stata pure scritta una nota appositamente sulla nostra prenotazione, ma niente... se le cose devono andare male vanno male. Ci è stata offerta in compenso la colazione all'italiana (valore 3 euro a persona). Apprezzata, ma si poteva affrontare la situazione in maniera diversa! Avevamo espresso un'unica richiesta che non è stata rispettata. Avevamo scelto l'albergo perchè vicino a Crespi d'Adda e Trezzo e perchè ci tenevamo a dormire bene insieme. Avessimo saputo che i letti erano singoli, avremmo prenotato un'altra stanza, o, prenotato in un'altra struttura!

Hotel comodo, pulito, con facilità di parcheggio, con camere ampie e pulite, letto comodo, bagno confortevole, canali Sky in camera. La colazione ampia e di buona qualità. Direi che questo hotel è sicuramente consigliato per chi dovesse trovarsi in zona

Un viaggio di famiglia tranquillo e organizzato. L'hotel è stato scelto principalmente per la vicinanza al parco Leolandia. Punto ben collegato e hotel pulito e molto carino. La colazione è varia e di qualità. Il personale gentile e disponibile.

Piacevole soggiorno in struttura gradevole e decentrata, ma raggiungibile agevolmente. Ideale per vacanza nella zona del bergamasco, a poca distanza dall'aeroporto e dal lago di Garda. Personale cortese e disponibile. Ristorante buono, con menù a base di pesce.

Rapporto qualità prezzo insuperabile. Ci siamo fermati solo una notte, dopo un matrimonio in zona. Comodissimo il servizio di check in online: siamo arrivati dopo la mezzanotte e ci è stata consegnata subito la chiave magnetica della stanza. Temperatura in stanza gradevole con possibilità di regolarla. Molti gli spazi di appoggio. Letto comodo. Camera silenziosa e pulita. Bagno tutto ok (discutibile il colore delle piastrelle del bagno). Colazione più che dignitosa con molta scelta. Avendo pagato alla prenotazione, anche il check out è stato rapidissimo. Ottimo

Mi spiace non poter dare una votazione più alta però la disavventura capitata non è perdonabile per un hotel di una catena simile. Sulle camere, a partire dall'arredamento alle dimensioni non c'è molto da dire, assolutamente allineate agli altri BW che ho frequentato. Lo stesso dicasi per la gentilezza del personale. Notevole l'agio che garantisce per chi come noi ha fatto il tour de force di 2 giorni a leolandia. Discutibile la qualità del sonno principalmente per la poca civiltà di alcuni avventori del bar sottostante (che ha nulla a che vedere con l'hotel che se non per un basso "isolamento acustico " delle camere non ha responsabilità), ma la disavventura capitatami ha dell'incredibile. Ero in bagno che stavo imprecando per l assenza di acqua calda mentre la mia compagna e i bimbi dormivano, quando mi vedo la luce del corridoio accendersi... d'istinto vado a vedere il perché e mi trovo una famiglia estranea in camera, che nell'imbarazzo più totale si scusa per l'incidente ma mostra le chiari della camera avute dalla reception. Non protesto con la reception (sono papà e mi pareva stupido protestare quando la cosa più urgente era sistemare la famiglia che aveva bimbi piccoli) ed il mattino dopo faccio il cheek out velocemente con i bambini che mi scappano ovunque e non ho tempo per rimostranze, sicuramente e difficilmente tornerò

Best Western So... B, Manager alle Best Western Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Ha perfettamente ragione. Ero a conoscenza dell'errore di consegna chiavi. Per questo l'addetto della Reception è stato richiamato tramite lettera. Le serrature sono dotate di chiavistello interno di sicurezza atto a garantire l'impossibilità di entrata da parte di altri. Purtroppo il caso vuole che non l'aveste attivato. Scusandomi nuovamente Le auguro una buona giornata. La Direzione

Ho trascorso una sola notte presso il best western hotel. Tutto bene. Hotel tranquillo dotato di tutti i comfort. A pochi km dal casello autostradale di Capriate. Prezzo prenotazione per una singola 58€. Colazione a parte 8€.

La struttura dispone di camere doppie comunicanti per un totale di 4/5 posti letto e due bagni. Collocato non lontano dal lago di Como e dalla Svizzera, può essere un ottimo punto di appoggio per visitare vari luoghi di interesse turistico.

Arrivato tardi, accolto benissimo. Check velocissimo, gentilezza e cortesia. Chiedo indicazioni per il giorno successivo sulla località dove dovevo recarmi ed ottengo fondamentali indicazioni di viabilità. Meglio di così.

Arredamento stile anni 80/90, camere piccole in proporzione agli altri Best Western e pochi servizi inclusi. Colazione con ampia scelta, ma con solo una persona in sala. Parcheggio disponibile attorno all'hotel non vigilato.

Posizione buona per andare a Leolandia, hotel bad and breakfast, colazione buona, camere molto accoglienti con un bellissimo bagno. Ristorante pizzeria interno all'hotel con buonissimi piatti. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Sono stato in questo hotel con la mia famiglia la prima settimana di giugno e devo dire che per visitare Leolandia si trova in una buona posizione. Le camere sono nuove e moderne ed anche la pulizia è ottima. La colazione è nella norma e sotto l'hotel c'è un ristorante/pizzeria dove si può cenare a prezzi contenuti. Purtroppo per miei motivi di salute sono stato costretto ad anticipare la partenza nonostante avessi già pagato una notte in più e da questo punto di vista devo dire di aver trovato mio malgrado poca collaborazione da parte dello staff della reception che come unica soluzione mi ha proposto di regalarmi la colazione la prossima volta che soggiornerò presso la loro struttura. Mi sarei aspettato un trattamento diverso ma nonostante questo episodio mi sentirei di consigliare questo hotel anche se non è assolutamente una struttura da 4 stelle.

Best Western So... B, Public Relations Manager alle Best Western Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Buonasera, come spiegato in fase di check-out la prenotazione che avete effettuato con il cofanetto Smartbox non è modificabile o cancellabile dall'Hotel. Questa è la motivazione per la quale noi non potevamo proprio fare nulla nel Vs. caso. L'unica possibilità è contattare direttamente Smartbox Italia la quale può eventualmente inviarVi un voucher/buono per una notte da spendere riprenotando con loro. L'omaggio delle colazioni a buffet su un prossimo soggiorno è stata una nostra iniziativa che pensavamo potesse essere apprezzata dopo che Vi era stato spiegato il motivo (come detto sopra). Cordiali saluti.

Partiamo dal presupposto che un hotel che si fregia di 4 stelle dovrebbe : avere una piscina, essere strutturato almeno su 2 o più piani, avere del personale sempre presente alla hall , non offrire a colazione brioche dure come i sassi , e far aspettare 15 min per un semplice cappuccino, dove il povero concierge viene chiamato a spiegare alla ragazza adetta come fare il proprio lavoro . In realtà la gentilezza e la disponibilità del personale sono il motivo per cui ho dato due stelle invece che una. Comunque la camera con terrazzo è considerata come il terrazzone comune davanti agli ingressi di ogni camera... struttura tipica di un motel più che di un hotel... ma comunque tutto questo potrebbe essere surclassato da un ottimo ristorante praticamente annesso all'hotel. Ma quello che proprio non sono riuscito a digerire e a capire è avermi chiesto 20 € per una culla di un bambino di un anno e mezzo... perché non mi è stata fatta trovare in una delle 2 camere che ho prenotato ... perché ho dovuto richiederla ... perché via email mi è stato detto che non era possibile inserire la culla nelle stanze .... avevo 5 letti ma non una culla . Mio figlio dorme da solo e ha bisogno di barriere che lo proteggano da i movimenti notturni ... come soluzione mi è stata proposta una spondina.... ora fermo restando che non penso sia compito di una inserviente di un hotel decidere dove mio figlio deve dormire , ma mio e mio soltanto , si sottolinea una inadeguatezza nel valutare le situazioni e nel fornire servizi. Un hotel a meno di 10 km da un parco giochi per bambini non può chiedermi 20 euro per una culla ottenuta all'una di notte. Mio figlio dorme alle 21 e 30 . Non capisco come la compagnia Best Western possa applicare tale politica, chiaramente antiproducente per se stessa. Concludo consigliando di togliere la f finale al nome del hotel

Best Western So... B, Public Relations Manager alle Best Western Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno, riportiamo per conoscenza la stessa risposta data a Sua moglie su altro portale :" Egregio Sig.ra M. ci risulta che al suo arrivo in hotel nel primo pomeriggio, alla sua richiesta di avere una culla, le sia stato risposto che nella camera da lei scelta la culla non ci stava. In effetti la sua aggiunta va a limitare lo spazio in camera, ostruendo parzialmente il passaggio , e rendendo quindi meno confortevole poi il soggiorno. In sostituzione le è stata proposta la spondina per il letto da lei ACCETTATA CON PIACERE. Al suo rientrio la sera aveva CAMBIATO IDEA. La spondina non andava più bene, ma voleva la culla. E' stata accontentata. La culla era comunque tra le richieste aggiuntive della prenotazione fatta sul web. Opzione da noi mai confermata. Lei ha avuto l'impressione che noi non volevassimo darle la culla, ma RIPETO che in quella camera non era la sicuramente la situazione ottimale." Aggiungiamo inoltre: Non è detto che un hotel 4 stelle debba necessariamente avere la piscina o più di 2 piani..... Per ciò che concerne la colazione abbiamo croissant e pane fresco tutti i dì, ed il fatto che ci fosse personale non addetto in quel momento è dovuto al fatto che avete fatto colazione in orario antecedente l'apertura della sala. E' stata una nostra cortesia ma evidentemente non è stata apprezzata.

Hotel in posizione strategica, vicino ma non troppo al casello autostradale. Confort elevato, con stanze ben insonorizzate ed aria condizionata silenziosa. Personale tutto davvero gentile e disponibile. Colazione abbondante e di buona qualità. Pulizia top!

Abbiamo soggiornato 1 notte in camera quadrupla stanza (210). Personale molto cortese, stanza ampia, letto matrimoniale molto comodo, aria condizionata silenziosa, pulizia ineccepibile. Colazione per famiglia buona.

struttura nella media e per alcuni particolari anche un filo al di sopra. Ottima la pulizia sia delle parti comuni che della camera, questa, di discrete dimensioni e dotata di tutti i comfort. Ottima la prima colazione. Personale molto affabile e preparato. Consigliabile

Torniamo in questo hotel dopo qualche tempo ed il nostro soggiorno si riconferma ottimo ; le signore del check in & out sono dotate di una simpatia innata e quasi travolgente ; la scala che porta alla reception al 1° piano e poi alle camere, è bella, originale nella forma e ci sono tocchi di grazia in giro ; camera piccolina ma pulita, e dotata di tutto ciò che serve -> climatizzazione, Tv, wi-fi ed illuminazione molto validi, e buona insonorizzazione ; colazione completa con gentilezza anche di buon mattino.

Molto bello e personale molto disponibile. Camera pulita peccato fosse collegata esternamente all'edificio. Unico dispiacere il servizio wi-fi non all'altezza dei precedenti alberghi visitati, comunque lo suggerisco.

Abbiamo soggiornato una sola notte come appoggio per una giornata a leolandia. Personale molto cordiale. Stanza pulita e molto spaziosa. Colazione compresa nel pacchetto quindi conveniente, ma nulla di straordinario... consigliatissimo invece il ristorante/ pizzeria. Pizza superlativa, pastiera napoletana da sogno!

Abbiamo scelto questo hotel perche' come last minute ci offriva una camera tripla ad un buon prezzo..all'arrivo siamo stati accolti da una signora veramente gentile(penso sia stata la cosa migliore di tutto il soggiorno)..poi purtroppo le aspettative sono diminuite di parecchio..camera tripla veramente piccola staccata dal corpo centrale(sembra piu ke altro un Motel),pulizia buona a meta' nel senso ke il bagno era ben pulito,il resto della camera non molto..polvere sui comodini e mobili e sotto la brandina c'era un paio di calzini dei precedenti ospiti(questo significa Ke li sotto non ci son nemmeno passati con la scopa)..anche l'insonorizzazione purtroppo non e' dei migliori(se il vicino di stanza apre il lavandino sembra di averlo sulla testa e continui rumori da fuori essendo in strada),colazione lasciamo perdere..se vi kiedono se volete colazione all'italiana dite di no se non volete morire di fame(1 brioche,1 cappuccino e al max 1 bicchiere di acqua..guai a chi tocca altro..non e' ke pero' gli italiani mangiano solo questo..)..abbiamo provato,colpa forse anke nostra,xke forse quei 20-30 euro in piu fanno parecchio la differenza..ma sicuramente non torneremo..Mi dispiace!

Best Western So... B, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Vi ringraziamo per la recensione, soprattutto per le parole spese per il personale, nostro punto di forza. Siamo invece rammaricati per lo stato in cui riferite aver trovato la camera, visto che la pulizia, assieme allo staff ricevono solitamente punteggi molto alti, infatti, come voi stessi scrivete, il bagno era ben pulito, deve quindi esserci stata una svista da parte delle governanti per ciò che concerne il resto. La tipologia di camera, ovvero " standard con lettino aggiunto" era quella da voi scelta. Come riferito dalla collega al momento del check-in, non è stato possibile farvi l'upgrade in tipologia superiore, con l'aggiunta della culla per la bimba più piccola, perchè non avevamo più disponibilità di camere superior. Per quanto riguarda la colazione, l'addetta al bar esegue semplicemente seguendo istruzioni impartite dalla Direzione, quindi se le viene detto che un ospite ha diritto alla colazione italiana, lei offre una bevanda calda, con brioche e/o fetta di torta. La colazione a buffet ha chiaramente dei costi differenti, ecco perchè noi chiediamo che tipo di colazione gli ospiti desiderino; la differenza per le famiglie ha infatti un'incidenza minima, proprio per venire incontro a chi, pur essendo in vacanza, vuole contenere i costi.

Ci siamo trovati bene. Prezzo giusto, comodo e personale gentile. Unica cosa il parcheggio interrato che é a pagamento. Potrebbero lasciarlo come servizio gratuito. Buona la colazione a buffet Lo suggerisco

Catena best western, l'Hotel Solaf offre soluzioni davvero interessanti. Camere con letto a una piazza e mezzo e camere matrimoniali. Ogni camera offre bagno grande con doccia, TV, Frigo bar, scrivania, AC. Dispone di una sala comune, un'area colazione. Offre un servizio ristorante gestito da un'altra società ma comunque al piano terra dell'Hotel. Aree esterne condivide molto ampie e belle. Davvero un bel Hotel

A soli 10 minuti da Leolandia e dall'uscita autostradale della A4 di Capriate, ma anche a soli 35 minuti da Segrate, ci si può abbandonare nelle mani di un team affiatato, preciso, efficiente che non lascia nulla al caso, attento a tutti i particolari di un piacevole soggiorno per i propri ospiti. Qui si può godere dell'efficienza del capoluogo lombardo, senza patirne lo smog, il trambusto e lo stress.

Siamo una coppia e abbiamo dormito solo una notte in questo hotel. Comodo il parcheggio sotterraneo. La stanza normale, carina. Personale gentile, prezzi nella media. Ideale per chi lavora o per notte fuori

Ottimo albergo, qui trovate pulizia, cortesia e disponibilità, ottimo anche il ristorante Amalfi che si trova all'interno dell'albergo porzioni ottime ed abbondanti da consigliare sicuramente, per Leolandia torneremo qui.

Abbiamo scelto questo hotel nel pacchetto leolandia. Oltre ad essere molto vicino a leolendia si è rivelata un'ottima scelta. Hotel con camere molto pulite, silenziose, letto comodissi...personale molto molto gentile e cordiale...da consigliare sicuramente

Pulito, in ordine. Molto comodo per un soggiorno di lavoro. Un po' anonimo, ma comunque confortevole. Ha un ristorante al piano terra che per quanto sia comodo, pervade gli ambienti di accesso all'hotel degli odori di cucina. Un po' fastidioso. Camere in ogni caso ben separate dalle parti comuni. La mia si è rivelata molto silenziosa. Colaziione un po' basica, ma completa di quello che serve.Parcheggi antistanti l'hotel comodi e spaziosi.

L'hotel è pulitissimo, comodo e accogliente. La colazione è molto ricca e comprende anche alternative per i vegani, tra cui latte di soia, burro di arachidi e biscotti vegan. Il personale è molto cortese.

Abbiamo trascorso una notte in questo hotel dopo una giornata a leolandia. Hotel pulito , camere confortevoli con sky tv . Colazione buona e abbondante . Unica nota negativa nn c sono shampoo e doccia schiuma nelle camere .

Best Western So... B, Responsabile relazioni pubbliche alle Best Western Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Ringraziamo per la recensione, precisando che alcune camere hanno un dosatore direttamente in doccia, mentre altre camere hanno gli articoli di cortesia posizionati in un cestino vicino al lavabo. Può essere sfuggito alle governanti di rimpiazzare i suddetti, che però possono essere richiesti alla reception in qualsiasi momento.

Hotel pulito, personale gentile e disponibile; le camere comode e spaziose con un bel bagno con doccia molto grande. Ha Sky e la connessione Wi-Fi buona. Diciamo che per essere un 4 stelle la pulizia e la colazione lasciano a ridire. Ho trovato molta polvere sui comodini e sotto e la colazione varia ma risicata, che se arrivavi alle 8 i cornetti erano finiti per due giorni ha girato un pezzo di ciambellone, gli affettati erano inguardabili e il cappuccino era inbevibile. La posizione per chi vuole passare due giorni a Leolandia e perfetta

Camere nuove e pulite, funzionali e ben disposte, la titolare è molto cordiale e disponibile. La colazione è abbastanza varia, di buona qualità anche se non artigianale e con alternative anche per i celiaci o gli intolleranti. Da segnalare l'assenza di tapparelle :è presente una tenda tesa che lascia passare luce ai lati. In ogni stanza è presente il bollitore. Il rapporto qualità prezzo è buono.

Viaggio di lavoro zona Merate, ho soggiornato per la prima volta in questo hotel, buona la camera singola, ottima la colazione. Buon rapporto qualità prezzo. Da consigliare per chi viaggia in zona fra Lecco e Bergamo.

Best Western So... B, Responsabile relazioni pubbliche alle Best Western Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Semplicemente GRAZIE. Le recensioni servono ai "possibili" clienti per avere una panoramica sui servizi dell'hotel e a noi per crogiolarci al pensiero di aver fatto buona impressione.

L'hotel è l'ideale per chi vuole passare 2 giorni a Leolandia con la famiglia, dista solo 10 minuti dal parco, è facilmente raggiungibile. Pro: il personale è sorridente, gentilissimo ed è stato paziente con mia figlia di 5 anni. Sono stai molto gentili a darci la camera alle 9 del mattino, io che lavoro in albergo so bene che questo è un gran servizio, raramente succede. La pulizia della camera è impeccabile, il bagno è abbastanza ampio, l'albergo dispone di un comodo parcheggio esterno gratuito, il ristorante interno offre il pranzo a un buon prezzo, il rapporto qualità/prezzo dell'hotel è molo buono. Contro: avevamo soggiornato nello stesso albergo a maggio scorso e devo dire che ci eravamo trovati meglio: la camera tripla in realtà era una camera doppia con un letto aggiunto e quindi in 3 rimaneva poco spazio, inoltre il letto supplementare terminava sotto una scrivania. La nostra camera (nr. 301) era in un corpo esterno all'hotel o meglio bisognava andare all'esterno per raggiungerla, quindi il wi-fi era quasi inesistente a differenza della camera che avevamo avuto a maggio, in più non ho visto in camera il telecomando di Sky (ma forse è stata una mia svista) invece le camere nel corpo interno hanno Sky. A parte questo però gentilezza e professionalità dello staff sono molto elevate tanto che abbiamo deciso di fermarci una notte in più del previsto. Sicuramente torneremo, lo consiglio.

Best Western So... B, Responsabile reception alle Best Western Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Ringraziamo per aver speso il vostro tempo nel recensire la nostra struttura. Siamo felici di aver confermato, seppur parzialmente, la vostra impressione. Le camera sul terrazzo hanno dei pro e dei contro rispetto a quelle nel corpo principale, sono leggermente più piccole, ma hanno un bagno più grande. Durante la stagione estiva offrono la possibilità di stare sul terrazzo, che è solitamente molto apprezzata. Per il resto non possiamo che ringraziarvi, perchè risultare gentili e professionali non è sempre cosa facile, e, con un pizzico di orgoglio, è molto gradito il vostro apprezzamento. Vi aspettiamo per la prossima stagione a Leolandia. Tenetevi aggiornati. SALUTI ROSY

Struttura tranquilla, staff molto cortese e premuroso, camere comode (con la possibilità di farsi anche bevande calde), colazione ben assortita. Può esser una buona scelta come appoggio per escursioni in zona.

A parte il Wi-Fi che non è dei migliori tutto il resto è perfetto. Dallo staff alla pulizia alla colazione che è buona e abbondante alla ottima scelta di avere sky in camera. ASSOLUTAMENTE CUCCIOLA CONSIGLIATO!

Hotel ideale per chi visita Leolandia che dista solo 8km. Camere spaziose e pulite. Noi avevamo una quadrupla davvero comoda.Colazione discreta ma con bevande calde preparate al momento. Personale gentilissimo. Molto economico. Davvero consigliato.

Ho soggiornato in questa struttura con la famiglia e con il nostro amico a quattro zampe ?? ??. Appena entrati siamo rimasti colpiti dall'odore di pulito. Inoltre alla reception abbiamo trovato persone simpatiche, molto gentili e professionali. La stanza (una tripla) è molto luminosa, arredata con gusto e soprattutto molto pulita. La colazione è abbondante e per tutti i gusti. A due passi dalla struttura c'è un parco dove portare a far correre i nostri cani. Una bella esperienza.

posizione comodissima, facilmente raggiungibile. pulizia al top (complimenti alle signore delle pulizie). Personale disponibile e servizio impeccabile. Ottima base per escursioni a bergamo e per Leolandia. Rapporto qualità/presso molto buona

Ho soggiornato in questa struttura per la seconda volta..rapporto qualità prezzo molto buono...camere spaziose e molto pulite...molto tranquillo...colazione abbondante varia e buona...reception disponibile per qualsiasi evenienza...

Ho soggiornato una notte con moglie e figlia di 21 mesi usufruendo della "convenzione" con Leolandia - Ingresso al parco + Hotel. Abbiamo scelto di completare l'offerta con colazione e cena in hotel convinti che scegliendo un pacchetto completo avremmo risparmiato qualche euro. Ma così non è stato ed oltre a dover pagare in loco la culla della bimba 20 euro (di fatto quasi quanto una notte per adulto) ci siamo accorti che la cena da noi pagata a 25 euro veniva proposta ad un prezzo più basso dall'hotel. A questo inoltre abbiamo dovuto aggiungere altri 6 euro per un piatto di pasta della bimba quando almeno un paio di piatti proposti dal menù inspiegabilmente non sono stati serviti. Trovati gli addebiti nel conto abbiamo chiesto spiegazioni ma al posto di un addetto alla reception sembrava di parlare con una persona che passava la per caso...alla fine abbiamo scoperto che con Leolandia abbiamo prenotato un albergo pagandolo forse ti più rispetto che con una prenotazione diretta, completando il servizio con una cena in albergo ma di ristorante gestito da terzi ad un prezzo più alto rispetto a quanto proposto in loco dell'albergo stesso. Un pasticcio ed un fastidioso senso di essere trattato come una "cash cow" ovvero mucca da mungere. Per il resto l'albergo era carino...

Best Western So... B, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo per aver recensito la nostra struttura, anche se, quanto da Lei evidenziato non riguarda direttamente noi, ma, come da Lei ben detto, un pacchetto che voi stessi avete acquistato tramite l'agenzia. Infatti loro offrono questi pacchetti hotel+parco che prevedono, come potete ben immaginare una commissione. Pertanto, purtroppo, questa recensione negativa danneggia noi come struttura, pur non avendone alcuna colpa diretta.

Ho soggiornato presso questo hotel per una notte insieme a un'altra coppia di amici e con due bambini usufruendo del pacchetto hotel con colazione + biglietti per leolandia. Siamo rimasti molto soddisfatti. Hotel semplice ma pulito e molto silenzioso. L'hotel dista 8 km dal parco per cui è abbastanza comodo. La nostra camera era una matrimoniale con divano letto doppio. Camera molto ampia e letti molto comodi. Abbiamo anche cenato presso il ristorante convenzionato sotto l'hotel. Molto buono pure il menù che potevamo scegliere. Per il prezzo comprensivo che ci hanno proposto è un hotel che consiglio.

Best Western So... B, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Ringraziamo per la vostra recensione, felici di avervi avuti tra i nostri clienti. E' sempre un piacere sapere di aver lasciato un buon ricordo. Ci permettiamo di suggerirvi un'altra visita alla nostra zona, perchè, oltre a Leolandia, nelle vicinanze potete trovare anche il parco faunistico "Le cornelle". Vi aspettiamo dunque per un altro week end di divertimento . A presto

Ottima base dopo una giornata al parco. Accolti con simpatia e cordialità, ci hanno dato una camera ampia con affaccio sul grande terrazzo. Abbiamo gustato un' ottima cena a base di pesce ed il giorno dopo ancora divertimento al parco.

Buona sistemazione con parcheggio, colazione e internet compresi nel prezzo. Colazione abbondante sia dolce che salata. Buona la qualità del sonno. Dispone di un ristorante che però è a gestione separata ma che offre un menù convenzionato per gli ospiti della struttura.

Siamo arrivati la sera verso le 23 e, nonostante avessimo prenotato due stanze comunicanti tramite porta interna, con nostra grande sorpresa ci siamo ritrovati io,mio marito e i nostri due bimbi di 4 e 7 anni in due stanze separate. Le camere non avevano una porta in comunicazione ma un corridoio esterno alle stanze. Ci è sembrato strano che nonostante la prenotazione fatta in anticipo ci trovassimo in questa situazione, in quel momento ci è stato detto che non c' era la possibilità di spostarci e che la mattina seguente avremmo potuto chiedere di essere sistemati diversamente. Sinceramente questa situazione mi aveva molto infastidita a tal punto da litigare con mio marito il quale insisteva sul fatto di aver prenotato due camere comunicanti tra loro. Passata la nottata mio marito ha subito chiesto una sistemazione più consona ad una famiglia con due bambini piccoli, la risposta è stata che l' albergo non disponeva di stanze quadruple e che stanze comunicanti tra di loro non esistevano nella struttura; è stato proprio detto che non essendoci stanze comunicanti avrebbero fatto dei lavori per venire incontro a necessità familiari con bambini piccoli. Ci è sembrato molto strano che un albergo a 4 stelle non avesse camere comunicanti , la soluzione per loro era darci la stanza difronte alla nostra( ma io vado in un albergo 4 stelle per dormire con la porta aperta ?), non ci è neanche stato proposto di cambiare albergo e siamo rimasti io e mio marito per 3 notti separati, dormendo a turno con i bimbi, con il fastidio di dover trasportare roba da una stanza all'altra passando da un corridoio vicino alla reception con delle porte a vetri che non davano un minimo di privacy( senza tende e senza una chiave per poterle chiudere; infatti ogni volta che si doveva uscire per andare nell'altra stanza bisognava vestirsi). Ma sapete una cosa? LE STANZE COMUNICANTI ESISTEVANO, LA PRENOTAZIONE MIO MARITO L' AVEVA FATTA ma, non si sa il perché e da chi, è stata spostata!!! Che delusione, che brutta figura, prendere per i fondelli dei clienti facendoli passare per rimbambiti e creando uno stress inutile a chi voleva passare dei giorni tranquilli(secondo loro non era possibile aver prenotato due stanze comunicanti tramite porta interna perché non esisteva ). Peccato che un episodio del genere abbia rovinato un'esperienza al Best Western. Comunque per concludere: il bagno e le stanze non sono molto grandi ma ordinate e pulite( la stanza la rifanno mentre siete giù a far colazione), la colazione spazia dal dolce al salato con abbondanza e varietà, il parcheggio è gratuito esternamente( al coperto sono 7 euro al giorno). Il ristorante annesso è accogliente, molto familiare e si mangia magnificamente.Accertatevi della prenotazione fatta e non parlate solo con una persona, si contraddicono poi uno con l'altro!

Prima di tutto devo dire PULITO Le camere sono spaziose e confortevoli e sebbene non siano del tutto moderne, sono davvero ben tenute. Letto comodo, camera silenziosa, si parcheggia di fronte, buona colazione. Possibilità anche di ristorante

Best Western So... B, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Grazie per aver speso del tempo per recensire la nostra struttura. Grazie soprattutto per quanto scritto. Ogni tanto qualche complimento fa davvero piacere.

personale gentilissimo camera accogliente e pulitissima dotata di tutti i confort ampio parcheggio colazione perfetta che dire tutto è stato di nostro gradimento lo consiglio vivamente a tutti grazie e arrivederci

Per fortuna ci ho passato solo una notte. Al nostro arrivo la stanza era congelata. La receptionista è stata molto carina e ci ha dato una stufetta per riscaldarla. Purtroppo però ci sono volute un paio d'ore prima di arrivare a 20 gradi. Le camere sono pulite ma molto piccole, con tristi arredamenti e con un bagno infelice. La colazione è buona, con poche cose ma ottime. Anche la posizione è più da Motel che da hotel a 4 stelle. ... sono proprio le 4 stelle che mi hanno tratta in inganno: questo hotel non se le merita proprio! Se non fosse stato per la ragazza in reception, sorridente e cortese, saremmo andati via.

Best Western So... B, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno, ricordo benissimo dell'inconveniente capitato con il riscaldamento, perchè ero proprio io la receptionista in turno. Me ne scuso nuovamente e vi ringrazio delle parole spese a mio favore. Per quanto invece concerne l'arredo e le dimensioni del bagno, posso invitarvi a tornare dal prossimo mese di gennaio, perchè, approfittando della chiusura nel periodo natalizio, apporteremo alcune modifiche, creando persino una camera executive, di dimensioni maggiori e arredo diverso. Nell'attesa di potervi ospitare nuovamente nella nostra struttura, per avere una seconda chance, colgo l'occasione per potervi augurare delle Serene Feste.

Molto carino e molto pulito,personale cortese....sky,bollitore frigo bar rifornito,prezzo giusto e adeguato al posto.consiglio vivamente il ristorante sotto all' hotel,veramente ottimo. Struttura ben tenuta,parcheggio gratuito

Sono stato il quest'hotel per lavoro. Ho avuto una bella sorpresa. Pulito, economico e con tutti i confort. La camera era pulita e dotata di tutti i confort. Presente in camera il bollitore con caffè e tisane. Tv grade e bagno con spazio. La doccia era grande con dispenser del sapone "dove". La vera chicca è il ristorante molto economico con una buona varietà di offerta Da ritornarci.

In poche parole: personale molto accogliente, pulizia e ordine ovunque, molto tranquillo l'ambiente, ideale x dormire e riposare bene, e infine abbiamo mangiato benissimo, cibo abbondante e di ottima qualità. Non saprei di cosa lamentarmi. Consiglio a chiunque

Hotel in posizione strategica per raggiungere i parchi divertimento leolandia, Gardaland e cornelle. Pulitissimo, personale molto accogliente,gentile e simpatico, camere confortevoli e ristorante ottimo, soprattutto specialità pesce a prezzi onesti ma quantità molto abbondanti.

Camere comode e confortevole,personale molto disponibile e assolutamente cordiali e gentili.Parcheggio libero e gratuito prima colazione di lusso.Convenzionato con ristorante piacevole a prezzi accessibili

La location risulta comoda e tranquilla. Il parcheggio davanti all' Hotel è gratuito. Il personale della reception si è rivelato sempre molto gentile e disponibile. La stanza, compreso il letto e il materasso sono risultati comodi. La prima colazione alla mattina è davvero completa e ottima. Anche qui il personale è disponibile e gentile. Ho cenato al sottostante ristorante "COSTA D'AMALFI" : piatti ottimi con personale gentile e con tempi rapidi.

Tutto sommato bene...camere ampie e pulite...personale gentile e disponibile...colazione abbondante e buona...ristorante aperto a pranzo e a cena comodo e di buona qualita e prezzI onesti...una picca il televisore in camera che nn funzionava e il wifi con potenza quasi inesistente Si puo migliorare

Best Western So... B, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Ringraziamo per aver speso delle parole a nostro favore. Siamo spiacenti dell'inconveniente della TV, se avesse chiamato in reception avremmo potuto provare a sistemare o sostituire l'apparecchio. Per il wifi invece abbiamo richiesto l'intervento del tecnico per il potenziamento. Solo grazie a segnalazioni dei clienti possiamo cercare di migliorare il nostro servizio, per questo le accettiamo sempre di buon grado.

ho alloggiato con la mia famiglia per un paio di notti e ho riscontrato un ambiente pulito e personale gentile, attento e solerte per ogni richiesta...sicuramente lo prenderò in considerazione per futuri pernottamenti in zona

Hotel in stile best western, curato e pulito ma poco personale, adatto a viaggi di lavoro. A mezz'ora dal centro di Bergamo. Parcheggio disponibile. Colazione con ampia scelta, qualità media. Personale gentile e disponibile.

Personale gentile disponibile e professionale. Camere ben pulite e fornite di tutti i comfort (sky incluso per gli irriducibili ). Munito di ristorante ma non collaudato....parcheggio esterno non custodito ma la zoba è tranquilla. Al più c'è un parcheggio al coperto ma a pagamento....quindi ce n'è per tutti!

Ho trascorso una notte con una bimba, in quanto situato vicino a Leolandia. Isolato bene, tranquillo, nonostante l'hotel sia quasi sulla strada. Definirei la colazione: di tutto un po', compreso l'angolo biologico, senza glutine e integrale. Gentilezza, cortesia e pulizia.

Best Western So... B, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Grazie per aver speso il suo tempo nel recensire il nostro hotel. Le auguriamo un buon Ferragosto, in attesa di riavervi nella nostra struttura.

Scelto per un appuntamento di lavoro, comodo vicino al casello di Capriate san Gervasio. Parcheggio incluso, camere spaziose e silenziose. Wifi free, molto veloce; colazione abbondante e completa. Sarebbe perfetto se ci fosse anche il ristorante, dato il periodo abbiamo faticato per trovarne uno in zona. Comunque esperienza senz'altro positiva.

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La ringraziamo per aver lasciato la sua opinione in merito alla struttura. Approfitto per comunicare che dal prossimo settembre sarà inaugurato il nuovo ristorante interno. Al prossimo soggiorno avrà occasione di testare direttamente. Buon Ferragosto

Sono qui di passaggio con la mia famiglia e ci hanno dato due stanze comunicanti con 96 euro al giorno da considerarsi abbastanza economico. Le stanze sono pulite, spaziose, con aria condizionata e frigo, degno di un 4 stelle. Alcune pecche devo purtroppo segnalarvi, il posteggio in garage a pagamento e ristorante mediocre e con poche pietanze. La prima colazione non è inclusa e con 6 euro offrono una tavola poco imbandita. Per finire devo dire che l'hotel è in un'ottima posizione per arrivare a Leolandia.

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Buongiorno, ringraziando per la recensione da voi fatta, approfitto per chiarire due punti: il garage è a pagamento, per chi desidera parcheggiare al coperto, diversamente, all'esterno ci sono posti auto riservati totalmente gratuiti. Le posso assicurare che non ovunque c'è questa possibilità, ci sono infatti hotel senza alcun parcheggio gratuito riservato e tanto meno disponibile nelle vicinanze. La prima colazione è servita a buffet con un'ampia varietà di cibo, siamo spiacenti che non abbia soddisfatto a pieno le vostre esigenze, perchè proprio recentemente, a seguito di altra segnalazione, abbiamo provveduto a rivedere l'offerta del buffet. Per quanto concerne invece il ristorante, vi invito caldamente a tornare dal mese di settembre, quando sarà riaperto il ristorante interno. Quello di cui quasi certamente avete usufruito voi è il servizio Ristobar, che noi definiamo un'alternativa ai due ristoranti presenti in paese, per i clienti che non amano spostarsi o che, per vari motivi, preferiscono consumare un pasto semplice senza dover uscire dalla struttura. Vi aspettiamo per il prossimo soggiorno in zona.

Abbiamo prenotato e soggiornato qui solo una notte come base per visitare Leolandia con i bimbi. Che dire: accoglienza professionale. Sorridenti e disponibili, sia con noi che con i bambini. Ottima soluzione

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Ringraziamo per le parole spese a favore della struttura e del personale. Vi aspettiamo per una prossima gita in zona. Buona estate.

Hotel vicino al luogo di lavoro, personale gentile e disponibile. l'Hotel offre camere ben arredate e confortevoli. Il servizio di colazione è ricco e vario. È presente un ottimo servizio di aria condizionata, soltanto abbiamo riscontrato qualche problema con la connessione internet. Accettabile

Ci siamo fermati solo per una notte, ma abbiamo comunque avuto una buona accoglienza, camere pulite, ampie e confortevoli. Colazione fornita di tutto dolce e salato, prodotti freschi e confezionati. Lo consiglio a chi è di passaggio

Solite caratteristiche Best Western, ormai per noi come una garanzia di alta qualità. Infatti anche in questo caso le nostre aspettative non sono state deluse. Cortesia e disponibilità del personale, camere accoglienti e grande pulizia, ottima colazione. Oltre a questo l'hotel è predisposto per l'accoglienza dei cani, per cui con il nostro ci siamo trovati benissimo. Consigliatissimo anche a chi non ha animali al seguito.

Best Western So... B, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Ringraziamo per la recensione, è sempre un piacere ricevere complimenti. Approfittiamo della sua recensione per ricordare a tutti che il nostro hotel è un Pet Friendly, quindi gli amici animali sono i benvenuti. Sarà un piacere ospitarvi nuovamente quando deciderete di tornare nella nostra zona.

Albergo in linea con la qualità BEST WESTERN, ci siamo trovati molto bene, la colazione anche è molto buona. Le camere sono pulitissime. Il personale è gentilissimo, sicuramente torneremo qui se dovessimo tornare in zona.

Pro: Staff cordiale, sempre sorridente, pulizia e ordine nelle stanze e nella struttura, posizione comoda, ampio parcheggio gratuito esterno, rumori ben isolati pur essendo molto vicino alla strada. Bellissimo il bollitore presente in stanza per farsi un tè o un caffè in qualsiasi momento. Colazione a buffet con ampia scelta, consiglio di acquistarla/ aggiungerla online al momento della prenotazione, costa molto meno. Non ho provato il ristorante della struttura, ma il ristorante convenzionato dall'albergo che dista ca. 100m lo raccomando altamente. Contro: nulla

Pernottamento di una sola notte. Primo disguido sul prezzo al momento dell'arrivo e su quello richiesto telefonicamente alle ore 13.00. Ospitati nella dependance, letto confortevole, colazione molto scadente e con poca scelta.

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Quello che voi definite disguido sul prezzo è derivato dal fatto che alle ore 13 avevate chiamato per richiedere informazioni, senza effettuare la prenotazione e senza lasciare i vostri dati. Siete quindi arrivati in hotel, chiedendo nuovamente il prezzo di una camera matrimoniale e vi è stato dato il prezzo del momento, ovvero dell'ultima matrimoniale disponibile. Vi siamo venuti incontro confermando il pernottamento al prezzo comunicato telefonicamente, anche se avremmo potuto applicare una tariffa diversa. Per quanto concerne la colazione purtroppo ci è già giunta questa segnalazione e abbiamo provveduto.

spesso sono in questo hotel perchè vivono degli amici in zona, direi che il migliore che c'è nell'arco di 10 minuti in macchina gli altri sono un po' lontani, per rapporto qualità prezzo è ottimo e il personale è cortese e disponibile, le camere sono abbastanza pulite e anche i bagni sono all'altezza, chiaro che si deve avere la macchina per spostarsi, ma per il resto nulla da ridire, io ci sarò stato almeno 10 volte negli ultimi 4 anni.

Hotel a quattro stelle scelto per la vicinanza all'azienda in cui dovevo recarmi il mattino seguente e per la presenza del ristorante. La struttura alberghiera di per sé non è male ma lo stato delle camere e la pulizia lasciano molto a desiderare. Note positive della stanza il materasso e, per chi è interessato, il decoder SKY. Il ristorante è assolutamente non in linea con un hotel a 4 stelle. Piatti poco curati e di scarsa qualità, nasce anche il sospetto che non abbiano cucina e preparino tutto con microonde.

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Buonasera sig. Paolo, grazie per la sua recensione, alla quale mi sento di rispondere in modo rapido e molto onesto. Il nostro hotel vanta un'ottimo servizio di pulizia, lo stato delle camere è solitamente molto ben valutato dai nostri ospiti, in quanto l'arredo risulta semplice e funzionale. Per quanto riguarda il servizio ristoro, viene offerta alla nostra clientela la possibilità di cenare all'interno della struttura, presso il Risto-bar, che noi non definiamo ristorante, perchè come lei ha ben precisato, non lo è, ma soprattutto non ha le pretese di esserlo. Per i clienti più esigenti, che non si accontentano di un piatto veloce, suggeriamo infatti i ristoranti con noi convenzionati, uno dei quali è a 50 mt dalla struttura e raggiungibile a piedi. La invito a tornare, per verificare lei stesso.

Ho soggiornato una notte la scorsa settimana e mi sono trovata molto bene.avevamo 2 camere comunicanti molto grandi e pulite.tutto tipico della catena best western.colazione varia,personale gentilissimo.unica cosa,non funzionavano i canali per i cartoni ma per una sera non è stato grave.

Camere moderne con Sky ed un buon Wi-fi, ottima per chi viaggia per lavoro. Personale molto cortese e disponibile. Io non faccio colazione ma il buffet a disposizione ha molta scelta. C'è inoltre un ampio parcheggio appena dietro l'hotel.

L'hotel nel complesso merita le 4 stelle che porta, il servizio è molto cortese e le camere sono confortevoli. Abbiamo apprezzato il fatto che ci fosse sky e il bollitore a disposizione di chi alloggia. L'unica nota a sfavore è la posizione che è perfetta solo per chi ha la macchina . Consigliato.

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La ringraziamo per la piacevole nota lasciata a favore della nostra struttura. Fa sempre piacere ricevere qualche complimento. Per quanto riguarda la posizione, siamo a pochi km da Lecco e Bg centro, Milano invece dista circa 35 km, ma come ha bene evidenziato Lei, sono tutti raggiungibili con l'auto, oppure tramite treno, dalla vicina stazione di Calusco, per la quale offriamo una navetta gratuita durante la settimana. La invitiamo a pernottare durante il periodo estivo, per poterLe offrire un aperitivo in terrazza.

Beh...che dire. Ho trascorso una sola notte presso questo hotel best western. La stanza mia e quella del mio collega erano a dir poco fredde: semplicemente non avevano acceso i riscaldamenti (check in ore 18:00 circa). 16 gradi alle ore 21:30. Ero alloggiato nelle camere del blocco esterno, ma anche quella del blocco centrale del mio collega era fredda (però con un impianto di riscaldamento più rapido ed efficiente rispetto al mio, senza termosifoni ma consistente in un singolo split a muro che emanava aria tiepida...) X il resto ( camera, bagno, TV (obsoleta) e confort vari...tutto un po' datato, buona pulizia),questo hotel a mio parere vale 3 stelle e non certo €80 a notte. Personale alla reception gentile. Colazione discreta. Non abbiamo mangiato in hotel.

Hotel tipico della catena ma moderno e funzionale. Camere normali con tanti "pulsanti", peccato che la fessura della chiave sia lontana dall'ingresso, il che vi lascia al buio prima di capire cosa fare. Uscendo la situazione è la stessa purtroppo. Altro aspetto negativo, non ho trovato una presa di corrente in bagno. WiFi valido come pure la colazione che si protrae volendo fino alle 10, ottimo pure il prezzo, certo noi avevamo una tariffa corporate ma comunque siamo intorno ai 60-65€

Ambiente confortevole, originale disposizione dei locali. Ristorante molto buono, menù assortito con alcuni piatti tipici appetitosi proposti dal personale molto gentile e cordiale. Ubicazione della struttura in punto strategico rispetto alla zona turistica e produttiva a pochi chilometri dall'aeroporto di Bergamo - Orio al serio.

Ho soggiornato per una sola notte a Medolago, ma spero di avere occasione di tornarci. La camera molto curata, pulita e confortevole; letto comodissimo; bagno perfetto, ottimamente riscaldato e spazioso. Colazione ricca ed ambienti comuni eleganti e di tendenza. Accoglienza professionale e molto garbata, servizio impeccabile. L'hotel si trova in buona posizione per Bergamo ed in ottima posizione per Sotto Il Monte, luogo di fede per la figura importantissima del Papa Buono. La qualità del servizio è eccellente. Esperienza decisamente soddisfacente sotto tutti i punti di vista. BW propone offerte sempre molto interessanti dal punto di vista economico.

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Buonasera DEBBIEMME, stavo pensando ad una giusta risposta alla sua recensione, ma l'unica cosa che mi sovviene è: grazie. Grazie perchè il piacere di vedere riconosciuti i nostri sforzi lavorativi attraverso una recensione positiva è quanto di più soddisfacente ci possa essere. Non mi resta che scrivere: la aspettiamo più che volentieri per un prossimo soggiorno nella nostra struttura. Cercheremo di riconfermare la buona "prima" impressione, perchè come si suol dire, non c'è una seconda occasione per fare una buona prima impressione.

Molto confortevole e accogliente. Pulito e ordinato ma servirebbe una pulizia straordinaria x le tende e le parti alte delle camere. La colazione è abbondante, piuttosto varia e di qualità. Il personale gentile e rispettoso. Consigliato x le famiglie.

Abbiamo soggiornato in questo hotel il 10 -11 ottobre... L'Hotel si presenta molto bene. Du nuova ed elegante struttura. Il personale al nostro arrivo si è dimostrato cordiale gentile. La camera ben arredata, silenziosa e confortevole. Piccoli difetti nel bagno... Per esempio il tubo della diccia perde abbondantemente. .. La prima colazione non all'altezza di un BW quattro stelle può essere abbondantemente migliorata! . Buona ubicazione sia per chi vuole recarsi a Bergamo che, come nel nostro caso, a Milano. Nel coplesso una buona valutazione. Ci torneremo volentieri!

Hotel della catena Best Western in cui le camere hanno tutto ciò che serve e sono arredate con mobilio di discreta qualità. Letti comodi e bagno pulito.Il personale è gentile e la colazione a buffet buona ed anche piuttosto varia, con un occhio di riguardo anche a chi ha intolleranze alimentari varie. Peccato che chi pulisce le stanze non usi un aspirapolvere e così, soggiornandovi per due notti consecutive abbiamo constatato che i nuguli di polvere e residui vari presenti sul pavimento non sono stati spazzati ne rimossi in alcun modo. Questo è stato decisamente spiacevole. Il contesto in cui si trova l'hotel è una sorta di micromplesso commerciale in cui oltre a vari negozi sono presenti alcuni locali che possono essere utili come un bar ed un ristorante/pizzeria.

Ottimo hotel in una zona molto tranquilla. Stanze pulite e confortevoli, internet compreso e veloce. Ristorante non è il massimo ma si mangia bene e tutto il personale è molto cortese e disponibile e i pezzi sono buoni . Lo consiglio

Comodo per il parcheggio gratuito, e di stile moderno come piace a me Quando sono in zona è il mio punto d'appoggio sicuro. Camera pulita con grande televisione come a casa con Sky. Servizio cortese, discreto e ampia disponibilità da parte di tutti. Colazione varia e abbondante.

Lo abbiamo utilizzato in più occasioni nei giorni del week end per visitare Expo e Bergamo, dato il buon posizionamento rispetto a entrambi i Luoghi . Ottimo rapporto Qualità / Costo, efficace corrispondenza alle esigenze del Cliente, Cortesia. Buon servizio di 1°colazione. Ottima soluzione per le sistemazioni in singola, buona per i letti separati, da mettere a punto le sistemazioni di Coppia. Ottima la loro proposta di Ristorante convenzionato, se propongono il "Bell'Adda" di Medolago.

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Buonasera Gioacchino, innanzitutto grazie infinite per la recensione; Come siamo sempre soliti rispondere: le critiche servono a migliorare il nostro servizio. Terremo in grande considerazione quanto da Lei evidenziato in merito alle camere. Restiamo però in attesa di ospitare nuovamente Lei e il suo gruppo per una visita della nostra zona, comunque diversa da quella organizzata per EXPO, che comprenda magari un bel giro dei laghi e/o una capatina nelle nostre Valli. Quindi la lascio con un : arrivederci a presto. Saluti da tutto lo staff.

Hotel pessimo, sporco ,colazione povera e nn fresca.di 4 stelle non ha proprio nulla!!!!!!!! Questo è quelli che ho trovato!!personale nn adeguato , los sconsiglo vivamente Pagato 80 euro nn ne vale neanche 30!..............................................................................

Best Western So... B, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Solaf, ha risposto a questa recensione.
Dispiaciuti di aver ricevuto una recensione negativa sulla nostra struttura e sul nostro staff, pur rispettando il suo personale giudizio, restiamo comunque disorientati dal fatto che, avendo lei riscontrato evidenti problematiche in merito alla pulizia, non si sia immediatamente rivolto alla reception, per chiedere un cambio camera. Riteniamo comunque doveroso chiedere formalmente scusa per la dimenticanza sul davanzale esterno della finestra, perché consideriamo la pulizia un “must” imprescindibile dal prezzo che viene pagato. La consideriamo infatti uno dei nostri punti di forza, assiema alla professionalità e rinomata cordialità del nostro staff. A tal proposito vogliamo sottolineare che il prezzo da lei pagato è perfettamente in linea con la politica tariffaria dell'hotel e non è stato nel suo caso di €80,00. Le critiche sono sempre utili, soprattutto se si possono trarre spunti per migliorare e “costruire” un servizio migliore. Camere di hotel se ne trovano ovunque, noi, invece, puntiamo a distinguerci offrendo un servizio di qualità, che purtroppo in questa occasione è mancato. Faremo in modo che ciò di cui siamo orgogliosi, possa in futuro ritornare ad essere motivo di vanto: la qualità del nostro servizio. Ringraziamo per la segnalazione e speriamo di poterle far cambiare idea su quanto evidenziato durante un futuro,e da noi auspicato, soggiorno nella nostra struttura. Saluti dallo Staff del BW Solaf

Abbiamo soggiornato presso la struttura per una sola notte. L'aria condizionata è molto soddisfacente! Il parcheggio comodo, gratuito e vicino all'entrata. La camera era silenziosa e il bagno ottimo! Lo Staff era sorridente, accogliente e disponibile!

Ottimo Hotel di recente costruzione dotato di tutti i comfort oltre che di parcheggio privato. A pochi km da Bergamo e Milano si addice a coloro che, come il sottoscritto, necessitano di 'punti base' per il lavoro. Suggerisco il breakfast completo in tutto inclusi formaggi e salumi freschi dei dintorni.