FAQ

Una tariffa promozionale si basa sulla tariffa « Standard » del giorno, per la stessa camera, prenotata su www.bestwestern.fr. Le tariffe « Dernières Minutes » e « Avant-Première » sono tariffe prepagate, non annulable et non remboursable. Le altre tariffe promozionali possono avere condizioni di vendita specifiche. Prima di qualsiasi prenotazione prenda conoscenza delle condizioni di vendita della tariffa mostrate durante la selezione della camera ma anche nella parte «conditions de réservation » nella pagina coordonnées et paiement.

Tutte le attrezzature e i servizi indicati nel descrittivo della camera sono compresi nella tariffa. Per sapere se la colazione o le tasse sono incluse, clicchi sulle « conditions de réservations » della pagina « coordonnées et paiement ». Questa informazione figura anche nella email di conferma.

Dal sito internet www.bestwestern.fr o per telefono presso la centrale prenotazioni al 0805 08 08 58 [chiamata gratuita da un fisso in Francia]. Dall’estero, via un numéro dédié de la centrale de réservation.

Può modificare la prenotazione per telefono chiamando la centrale prenotazioni al 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da un fisso in Francia). Se ha prenotato tramite un canale diverso da Best Western® Hotels & Resorts (via un altro sito internet o un’agenzia di viaggi), deve modificare la prenotazione passando da quell’intermediario.

Non dimentichi di verificare le conditions d'annulations indicate nella email di conferma perché alcune tariffe sono non modificabili e non annullabili.
Se la prenotazione è annullabile e modificabile, può annullarla dal sito www.bestwestern.fr, nella rubrica « Mes réservations » o chiamando la centrale prenotazioni al 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da un fisso in Francia).
Deve annullare una prenotazione solo passando dal canale con cui ha prenotato (sito internet o agenzia di viaggi).

Per ogni prenotazione non annullabile e non modificabile, le sarà fatturata l’integralità della prenotazione.
Per ogni prenotazione di una tariffa flessibile, è dovuto solo l’importo della prima notte.
Per far fronte a certi contrattempi dell’ultimo minuto, può sottoscrivere notre assurance annulation.

L’assicurazione annullamento consente il rimborso degli acconti o altre spese quando è nell’obbligo di annullare il viaggio prima della partenza, a certe condizioni. Può beneficiare di questa assicurazione indipendentemente dal sito internet tramite il quale ha convalidato la prenotazione.
Per maggiori informazioni e per sottoscrivere l’offerta, la invitiamo a consultare il sito :
http://souscription.safebooking.com/bestwestern/.

Consulti il nostro spazio Pro : http://www.bestwestern.fr/solution_pro/ o invii le richieste per email [email protected]

Un riepilogo della prenotazione le viene inviato per email dopo ogni prenotazione. Non esiti a consultare gli spams/indésirables. Se non l’ha ricevuta, contatti la centrale prenotazioni al 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da un fisso in Francia) per verificare la validità della prenotazione.

In caso di dubbio o di dysfonctionnements, non esiti a contattare la centrale prenotazioni al 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da un fisso in Francia) per verificare la validità della prenotazione.

Troverà questa informazione al momento di selezionare la categoria di camera nonché nel riepilogo della prenotazione nella rubrica « Conditions de Vente ». Troverà anche in quel punto il prezzo a cui l’hotel propone la colazione. Noti che potrà ritrovare questa informazione nella email di conferma.
Per identificare le offerte petits déjeuners offerts, può aiutarsi con la rubrique dédiée.

Best Western France le garantisce i migliori prezzi su www.bestwestern.fr. Se trova una tariffa più vantaggiosa su un altro sito internet nelle 24H seguenti la prenotazione sul nostro sito, Best Western France si impegna a proporre questa tariffa e a offrirle una carta regalo di 75€* (soumis à conditions).
Vedere le condizioni dell’offerta :http://www.bestwestern.fr/meilleurs_prix_garantis/

Tutti i nostri clienti devono avere almeno 18 anni o essere accompagnati da una persona maggiore per poter soggiornare nei nostri hotel.