FAQ

I servizi proposti dall’hotel sono indicati nella rubrica « Les points forts de l'hôtel » di ogni pagina hotel. Per tutte le richieste specifiche, contatti direttamente l’hotel. I recapiti sono disponibili nella pagina hotel, o nella email di conferma.

Le nostre camere rispondono a norme qualità Best Western® Hotels & Resorts per garantirle il meglio dei soggiorni. Wi-Fi gratuito, vassoi di cortesia (bollitore, tè/caffè), bottiglia d’acqua, sveglie, TV multi-chaine, asciugacapelli, reception 24/24, colazione buffet, deposito bagagli...

Nelle camere executive e superior può anche trovare attrezzature aggiuntive come macchine Nespresso, accappatoi/ciabatte, prodotti di accoglienza, minibar...

La invitiamo a contattare la centrale prenotazioni al 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da un fisso in Francia) per conoscere gli hotel che rispondono alle sue esigenze.

Alcuni dei nostri hotel dispongono di un parcheggio, il prezzo può essere incluso in quello della camera o richiedere un supplemento. Se è richiesta una prenotazione per questo servizio, contatti l’hotel direttamente una volta confermata la prenotazione. I recapiti sono disponibili nella pagina hotel, indicati sotto il nome, o nella email di conferma. La disponibilità di un parcheggio e le eventuali restrizioni sono indicate nella rubrica « Les points forts de l'hôtel > Parking » con pittogramma :
Parking gratuit

Alcuni dei nostri hotel dispongono di un ristorante in sito. Gli hotel che non dispongono di ristorante potranno consigliare ristoranti vicini in funzione delle sue esigenze.
Dopo aver indicato la città scelta, potrà affinare la ricerca grazie al filtro « service et équipement » e trovare gli hotel con ristorante. Nelle pagine hotel, troverà l’informazione nella rubrica
« Les points forts de l'hôtel » con il pittogramma seguente :
Restaurant

Per aiutarla nella selezione dell’hotel, i servizi che un hotel le propone sono riferiti nella rubrica « Les points forts de l'hôtel » con pittogrammi, quali :
Internet haut débit gratuit
Voiturier
Bar-salon

Alcuni hotel possono proporle di beneficiare di un servizio di trasferimento negoziato con una società privata. Può organizzare il trasferimento direttamente con l’hotel. I recapiti sono disponibili nella pagina hotel, o nella email di conferma.
Ove opportuno, munirsi dei dettagli del volo, quando contatterà l’hotel.

Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di fissare la propria politica di accettazione degli animali domestici. Per maggiori informazioni, la invitiamo a contattare direttamente l’hotel interessato. I recapiti sono disponibili nella pagina hotel, o nella email di conferma.

Ogni paese dispone di una regolamentazione specifica in materia di sicurezza. In Francia, la commissione di sicurezza convalida un numero massimo di occupanti/camera. È quindi indispensabile verificare questa informazione presso l’hotel. I recapiti sono disponibili nella pagina hotel, o nella email di conferma.
Le informazioni relative ai bambini e ai letti aggiuntivi/lettini bebè si trovano nella rubrica « Conditions de Réservation » durante la tappa « Coordonnées et paiement ».
Proponiamo anche una selezione d'hébergements famille che le consente di beneficiare di attrezzature e tariffe adattate (PDJ gratuit per i bambini di - di 6 anni ...). È rappresentata da questo pittogramma :
Famille

Scopra le nostre idées week-end insolites e faccia la sua scelta tra la nostra selezione di soggiorni tematici (gourmet, benessere, golf,...) identificabili da questi pittogrammi :

Bonne Table

Bien Etre

Golf

Eco Friendly

Famille

Troverà la posizione esatta su una mappa cliccando il link « voir la carte » situato nella pagina dell’hotel sotto il nome. L’indirizzo completo è anche indicato nella conferma di prenotazione. Non esiti a contattare l’hotel direttamente per un’assistenza su questo argomento.

Gli orari di arrivo e partenza variano secondo gli hotel tuttavia gli arrivi sono generalmente previsti dopo le 15h00 e le partenze prima delle 11h00. Non esiti a contattare direttamente l’hotel se ha esigenze specifiche o consultare la politica di questo hotel nella pagina « Coordonnée et facturation » al momento della finalizzazione della prenotazione.

Si assicuri di verificare gli orari di apertura della reception prima di arrivare in hotel. Sia contattando l’hotel prima di fare la prenotazione, sia consultando gli orari di arrivo e partenza indicati nella email di conferma se ha già prenotato.

Tutti i nostri hotel dispongono di un servizio bagagli. I bagagli sono depositati in un locale chiuso a chiave accessibile solo dal personale dell’hotel. Potrà depositare i bagagli fino a 6h dopo la partenza senza costo aggiuntivo. Per maggiori informazioni sulla disponibilità di un deposito bagagli, contatti direttamente l’hotel interessato.

Contatti l’hotel interessato affinché le faccia pervenire per posta l’effetto personale dimenticato - le spese postali potranno essere a suo carico.