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Best Western Palm Beach Lakes

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1800 Palm Beach Lakes Boulevard, West Palm Beach, 33401-2023 Etats-Unis
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TEL : (561) 683-8810
4.1 / 5
1477 avis Tripadvisor
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Les points forts de l'hôtel

Piscine
Machine à laver sur place
Blanchisserie
Personnel multilingue
Parking
Air conditionné dans l'hôtel
Equipement Business Plus
Réception 24h/24
Centre de fitness
Petit déjeuner gratuit
Parking gratuit
Wifi gratuit
Fer et planche à repasser
Micro-ondes
Réfrigérateurs
Sèche-cheveux
Les points forts

Description

Located at Exit 71 on I-95, Best Western Palm Beach Lakes places guests close to many of West Palm Beach's top attractions, including area beaches, CityPlace, the Palm Beach County Convention Center, the Kravis Center for the Performing Arts, the Norton Museum of Art, Rapids Water Park, Margaritaville at Sea Islander, and Palm Beach Island. Tanger Outlets Palm Beach and Palm Beach Promenade are located directly across the street. Palm Beach Atlantic University, Keiser University, and Palm Beach State College are also nearby. The hotel provides easy access to some of the region's most popular annual events, including the Barrett-Jackson Auto Auction, Palm Beach International Boat Show, Palm Beach Show, MLB Spring Training, the South Florida Fair, The Cognizant Classic, and the Marathon of the Palm Beaches. Each spacious guest room includes a microwave, refrigerator, free high-speed Wi-Fi, and cable television. Guests can start the day with a complimentary full breakfast before enjoying amenities such as an outdoor heated pool, shuffleboard, outdoor chess, and a picnic and grilling area. Shuttle service is available to the airport, train station, convention center, and select nearby restaurants and shops for a nominal fee. Van service operates daily from 7:00 a.m. to 11:00 p.m. With convenient amenities, a central location, and warm hospitality, Best Western Palm Beach Lakes offers a comfortable and welcoming stay in the heart of West Palm Beach.

Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
4.1
Basé sur l'avis de 1477 voyageurs
Excellent
709
Très bon
437
Moyen
193
Médiocre
72
Horrible
66
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Catastrophique"
Arnaud092, 07 Novembre 2025

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 04 nuits du 31 octobre au 04 novembre 2025. Catastrophique, Un hôtel du Tiers-Monde. Personnel mal aimable (sauf 01 seul le jeune qui est à l'accueil), les autres c'est autre chose de la black au petit déjeuner sans compter celui qui traine dans le hall. Aucun sourire, le boulot les ennuis terriblement. Clientèle bizarre, toujours entrain de nous observer. Que ce soit au niveau de la piscine et dans le reste de l'hôtel. Robinet de la salle de bain qui fuit en permanence et personne ne fait rien hors que la femme de ménage passe tout les jours. Sans compter l'isolation qui est catastrophique. Vous pouvez suivre le film de la chambre voisine. Étant venu plusieurs fois dans cet endroit sans aucun soucis (2017 et 2018) c'est la dernière fois que nous mettons les pieds dans cet établissement. Peu de point positif : # Chambre faite tout les jours # Grande piscine.

Réponse du propriétaire, 07 Novembre 2025

On behalf of our entire staff, we apologize for your experience. I hope you addressed these issues with a Manager during your stay so we could resolve them. Thank you.

"Grosse déception 😞"
jujubard, 24 Août 2024

Accueil aussi glacial que la température de la réception. La réceptionniste ne nous regardait même pas dans les yeux, mal aimable à souhait, jamais vu ça ! Et nous étions tout sourire avec elle. Aucune info sur l'hôtel, les commodités (laundromat, horaires piscine etc… ) . Placés dans une chambre au 2e étage en face de la piscine. Douche : bouchon bloqué (mon mari l'a débloqué). Eau tiédasse… pas pu avoir plus chaud….. et on y reste 2 nuits ! Misère !! 😭

"Très très décevant!"
jguilmai, 06 Juin 2023

Notre chambre était situé dans le fond du stationnement arrière, à côté de certaines unités qui servent d'atelier ou à l'entreposage. À éviter! Décor très vieillissant, propreté douteuse, climatisation très bruyante. Clientèle non respectueuse à toute heure de la nuit. Circulation très bruyante aux alentours de l'édifice. Je ne me suis pas sentie en sécurité. Petit déjeuner correct servi dans l'édifice principal. Pour ceux qui aiment le magasinage, l'établissement est situé juste à côté d'un Target et en face des Outlets West Palm.

Réponse du propriétaire, 06 Juin 2023

We apologize for not meeting your expectations.

"grand hôtel lové autour d'une piscine mais très très bruyant"
VincentS293, 27 Janvier 2023

hôtel de passage uniquement disposant des besoins de bases. Grand parking entourant l'hôtel , au bord de l'interstate et proche d'un outlet avec restaurants (accessibles à pieds). Le tout est très très bruyant même pour les chambres à l'arrière. Accueil ok . Formule petit dej inclu simple et efficace. Très loin du centre touristique de WPB (voiture). Confort de base pour cet hôtel ancien rénové sans plus. Clim bruyante.

Réponse du propriétaire, 27 Janvier 2023

Thank you!

"Best western euh plutôt bad western!!!"
Laura L, 22 Mai 2022

Nous avons changé pour ce Best western en se disant vu le prix ça va être correct ! Et là grosse déception, nous devions avoir une chambre côté cour intérieure finalement côté parking et grande route donc bruyant ! La déco doit dater des années 70, vieille moquette au sol tachée, peinture « beige-sale », salle de bain petite et décrépie . La personne a l'accueil mal aimable. En résumé à fuir!

Réponse du propriétaire, 22 Mai 2022

We apologize for not meeting your expectation.

"Hôtel vieillissant en cours de rénovation"
cdfx95, 22 Mai 2022

Réservation via Booking.com qui indiquait une chambre côté cours. Finalement la chambre est côté parking donc décevant. Chambre vieillotte surtout la moquette qui semble d'origine. Bonne literie. Frigo et Clim bruyant. Côté piscine est très sympathique pour prendre son p'tit déjeuner

Réponse du propriétaire, 22 Mai 2022

Thank you.

"a eviter absolument"
jc b, 22 Mai 2022

reservation pour une chambre premium sur cour interieure , en realité chambre sur le parking a coté de la grande route , d'anciennes chambres servent d atelier a coté , ambiance glauque, insonorisation de la chambre inexistante, etat delabree et clim qui fait un bruit horrible , tres mauvaise experience pour pres de 200 dollars la nuit …

Réponse du propriétaire, 22 Mai 2022

Sorry we did not meet your expectations.

"Un bon rapport qualité/prix facile d'accès"
slcParis, 05 Mai 2019

L'établissement est très bien situé pour faire une halte sur la route du sud de la Floride. Il est proche de l'autoroute et à côté d'un grand outlet pour les fans de shopping à prix réduits. Les chambres sont réparties sur 2 étages formant un grand carré au centre duquel se trouve la piscine. L'accueil est sympathique et efficace et le petit déjeuner correct que l'on peut prendre en terrasse au bord de la piscine. Cette dernière est ouverte du lever au coucher du soleil ce qui permet de bien en profiter. Les chambres sont spacieuses avec un grand placard et une salle de bain équipée. Par contre si la localisation est pratique elle n'est pas vraiment glamour. La rue le long de l'hôtel est très passante et assez bruyante. Ajouté au bruit de la climatisation ce n'est pas très reposant. La décoration est assez datée mais rassemble tous les clichés des "motels" américains. Pour les environs de Palm Beach le rapport/qualité prix reste tout a fait correct.

Réponse du propriétaire, 05 Mai 2019

Thank you for sharing your feedback.

"Une belle surprise "
alx282016, 24 Avril 2019

Très bon rapport qualité prix, hôtel très agréable, petit déjeuner inclus sympa (gaufres pour les enfants) la piscine semble chauffée, l'hôtel est en face du outlet premium très pratique. Facile d'accès et spacieux

Réponse du propriétaire, 24 Avril 2019

Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed the stay!

"Bon plan pour l'outlet"
SERGEL344, 15 Décembre 2018

Bel hôtel pour sa catégorie, réception aimable et rapide. Belle chambre ,seule la salle de bain un peu petite. Petit déjeuner en self service, compris dans le prix, bien achalandé. Petit bémol, des clients qui se croient seul au monde ,très bruyants, mais malheureusement c'est une particularité américaine contre laquelle la direction de l'établissement ne peut pas grand chose.

Réponse du propriétaire, 15 Décembre 2018

Thank you Sergel344!

"Très bien"
hamelie12, 01 Juin 2018

Chambre très propre, bien équipée et literie très confortable Accueil de nuit comme de jour sympathique Petit déjeuner + que correct C'est un hôtel soigné Le seul petit bémol vient du bruit côté route et parking

"Bel hôtel & belle piscine!"
StephGlobeTrotter, 26 Mai 2018

Tout avait mal commencé à cause d'une réservation en ligne qui n'a pas fonctionné... mais tout est finalement rentré dans l'ordre lors du check-in grâce à la gentillesse du réceptionniste! BW est un bel hôtel où nous avons séjourné 1 nuit avant de reprendre notre avion, l'endroit est soigné et la piscine très agréable! Beau petit jardin arboré au centre de l'hôtel, nous avons vraiment adoré notre escale à Palm Beach Lakes. La chambre était très confortable, propre et bien équipée. La décor n'est pas très design mais tout est bien entretenu donc ça tient la route. Parking très commode tout autour, commerces à proximité (il y a un grand Target à 3min à pieds, bien pratique), fast-food et outlet center aussi. Petit déjeuner inclus dans le prix, très copieux façon buffet. Aucune fausse note pour cet hôtel de catégorie intermédiaire, nous y retournerons surement.

Réponse du propriétaire, 26 Mai 2018

Thank you StephGlobeTrotter and glad you enjoyed your stay with us.

"Très bien!"
isasam73, 06 Janvier 2018

Très bon rapport qualité prix. Pendant la période des vacances de la gérante de la cuisine, les employés fermaient le déjeuner a 9:30 pile, même s'il restait plusieurs personnes sur place. Lorsque la gérante est revenue de vacances, le déjeuner restait ouvert jusqu'à 10:00. Malheureusement c'était à notre dernier matin. Chambres propres même si en tapis. Douche très fonctionnelle. Lits confortables. serviettes toujours en bonne quantité. Parfait pour les familles. Personnel courtois. A proximité de tout dont la I95. Cour intérieure superbe.

"hotel bien placé et confortable"
ArnaultY, 02 Septembre 2017

Personnels très gentil et aimable . Chambres propres et spacieuses. Le petit déjeuner est correct. A proximité de tout commerce (magasin, restaurant) et autoroute . A 15 minutes de la plage en voiture . Parking gratuit. Par contre gros problème de Wifi.

"Motel assez cher au vu des prestations"
17matd, 01 Mars 2017

On est a west palm beach donc assez cher ... sinon motel tres correct, chambres propres, piscine, jardin exotique, proche outlet resto et commerces, le personnel est sympa. Bemol : donne sur une avenue tres tres passante meme la nuit et c est donc bruyant

"ATTENTION ! piscine NON chauffée"
marmotte49, 23 Janvier 2017

ns sommes restés 3 jours et ns avons souffert de nuisances sonores telles que nettoyage au karcher des trottoirs du parking en plein après-midi, puis le lendemain soulage des feuilles tout autour de la piscine aussi à l'heure de la sieste !! En revanche, ds la pelouse, j'ai trouvé des mégots de cigarette ainsi que des capsules rouillées... Cet hôtel prétend avoir une piscine chauffée, c'est FAUX !!! elle faisait 25° comme la température de la mer; ns avons eu l'opportunité de ns baigner ds la piscine d'un autre hôtel, l'eau faisait 31°!! Il existe un système de fauteuil en bord de piscine qui permet aux handicapés d'aller ds l'eau. L'hôtel procure des serviettes de piscine ms il faut les demander à la réception et elles st très petites. Côté positif, de nombreux transats autour de la piscine, café à disposition tte la journée, chambres correctes et au calme si côté piscine ou sur le fond de l'hôtel; structure à 2 étages donc pas d'ascenseur et dur de monter les valises. En face de l'hôtel centre commercial avec de nombreuses boutiques soldées; à côté de l'hôtel TARGET est un supermarché.

Réponse du propriétaire, 23 Janvier 2017

Thank you marmotte49 for taking the time to share your review. We do have a heated pool. During January the heater went down for 2 days. Instead of being being 80 degrees it was around 73 degrees. Sorry for that issue. And we apologize for any noise when our landscapers and staff were working on keeping the property clean and landscaped.

"Confortable et reposant"
Patrick L, 14 Janvier 2017

Un court séjour (4 jours) à cet hôtel, très satisfait! Beaucoup de commerces et restaurant très près de l'hôtel. Nous avions une chambre face à ;a cour intérieure et le décor est surprenant dans cette catégorie d'hôtel, plusieurs variétés de végétaux avec indications sur le type. Des tables sont disponibles côté cour nous permet de prendre les repas de l'autre côté de la rue et de manger à l'extérieur dans un environnement agréable. Le déjeuner est correct, répétitif pour les choix, mais il est remplis continuellement par les responsables de l'hôtel. Nous avons reçu un service rapide et courtois, digne des plus grands hôtels.

"Excellent rapport qualité/prix"
614olivierk, 14 Novembre 2016

Hôtel bien situé. Chambre propre et confortable. Activités gratuites au sein de l'hôtel (piscine et différents jeux d'extérieur à disposition). Taxe de séjour raisonnable par rapport à Miami. Petit déjeuner bien garni.

Réponse du propriétaire, 14 Novembre 2016

Thank you 614olivierk for staying with us. Glad you enjoyed your stay.

"Super !"
Vincent N, 25 Juillet 2016

Hôtel très bien entretenu La piscine est grande et très belle Les chambres sont réparties dans des bâtiments autour de la piscine qui est donc au calme et entourée d'un joli jardin. Petit déjeuner sous forme de buffet très complet. Personnel accueillant et prevenant. A proximité des outlets. Une super qualité à petit prix !

Réponse du propriétaire, 25 Juillet 2016

Thank you Vincent N, Glad you enjoyed your stay with us. Appreciate the kind words about the hotel.

"Correct"
magh59, 02 Mai 2016

NOus avons passé une nuit dans cet hôtel. Avantages: - le buffet du petit déjeuner: du choix, propre, le personnel veille au besoin du client -proximité des magasins: outlet sur le trottoir d'en face, target à deux pas etc .. -une piscine petite mais entretenu avec des tables, parasols, chaises et transats Inconvénients: -le bruit: situé sur un axe avec ENORMEMENT de passage l'hôtel est très bruyant de plus nous entendions tout ce qui se passé à l'extérieur les conversations et la musique des logements à proximité. Malheureusement nous sommes mal tombé cette nuit la...

"Correct"
FelisCatus, 04 Avril 2016

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel . accueil très sympathique et personnel à l'écoute. La chambre est assez grande 2 queen bed mais il y avait une odeur de moisi et la moquette moyennement propre. Il y a un petit frigo, micro onde et mini cafetière. Le salle de bain est petite mais fonctionnelle. Le petit déjeuner est moyen café thé lait céréales jus fruits pain gaufres pas de viennoiseries et nous avons trouvé la salle sale poubelles pleines, alors qu'il était 6h10!. La piscine est superbe et le jardin très sympa. Bref bien pour un stop.

"Pas mal pour le prix "
gil3567, 31 Mars 2016

Bon hôtel avec de grandes chambres Petit déjeuner sympa sauf que le deuxième jour il manquait certaines choses sur le buffet Bon situation près de la I95 et faisant face à in nouvel outlet pratique pour le shopping Piscine bien entretenue Personnel très accueillant et aimable

"Correct "
Armandogigi, 16 Janvier 2016

C'est vieux, c'est moche mais c'est propre. L'accueil n'est pas des plus chaleureux mais toutefois à l'écoute du client. La piscine extérieure est chauffée (appréciable pour les frileux). Le petit-déjeuner est correct simple mais complet. Le rapport qualité prix n'est toutefois pas très bon. Peut mieux faire !

"Cadre idyllique, chambre spacieuse"
lili1993, 08 Décembre 2015

Nous avons séjourné qu'une nuit dans cet hôtel. Proche d'un énorme centre commerciale avec des restaurants. L'hôtel est organisé autour de la piscine extérieure dont les abordes sont très agréables avec des coins de verdures. La chambre est très spacieuse mais pas très moderne. Le personnel est très serviable.Le petit déjeuner est complet et la possibilité de le prendre à l'extérieure est très agréable.

"Bruyant"
kalynat, 18 Novembre 2015

Le motel est correct à première vue, il y a une grande piscine dans un environnement sympa qui ne donne pas sur l'extérieur. La chambre est bien. Nous avons été réveillé en sursaut par le chariot d'une femme de ménage à 8h du matin, on aurait dit un train qui passait devant la porte de la chambre, c'est inadmissible. La veille, les femmes de ménage parlaient très fort aux abords de la piscine, alors que tout était calme, on entendait qu'elles, c'est un manque de respect pour les clients. La climatisation était bruyante et mal réglée, quand elle s'arrêtait, il faisait trop chaud et quand elle fonctionnait il faisait trop froid ! Le petit déjeuner n'était pas terrible.

"Bel hotel et superbe jardin"
Dominique D, 12 Septembre 2015

Je recommande cet hôtel, belle chambre, très propre, jardin splendide très bien aménagé avec belle piscine, kiosque avec salon de jardin pour se détendre, végétation du jardin splendide, arbres choisis méticuleusement, petit déjeuner correct.

"assez moyen"
chocolat59, 09 Septembre 2015

Hotel moyen pas très propre, impression de pas net, odeur venant des couvertures, Piscine correcte, petit dej correct, bel endroit en face des magasins d'usine (pas le meilleur outlet de floride) C'est vrai qu'un hôtel pour 89$ pour 3 il ne fallait pas s'attendre a de l'exceptionnel. Bien pour une nuit en hôtel étape

"très belle surprise!"
chub3009, 20 Août 2015

Exellent rapport qualité/prix, chambre pour 4 avec petit déjeuner (pas très élaboré mais passable) à moins de 100 USD taxes comprises, c'est imbattable. Accueil charmant, check out tardif sans majoration de prix, très bonne localisation. Une belle découverte!

"Bon emplacement!"
Chris L, 19 Août 2015

Calme Hôtel-Motel bien situé près des axes routiers principaux et en face d'un "outlet" sympa pour y faire du shopping. Le parking est gratuit. Personnel assez froid, personne ne parle français et aucun effort n'est effectué pour parler plus lentement ou pour répéter des phrases que nous n'avions pas comprises... Notre chambre était correcte, confortable et semblait propre mais des fourmis colonisaient la salle de bain, nous en avions même trouvé quelques unes sur les draps de notre lit... La salle de bain en revanche est très petite! La piscine est assez grande (petit et grand bain) et propre. Le petit déjeuner est frugal, peu de choix mais correct. À noter qu'au Check in, l'hôtel débite 100$ pour les recréditer au Check out si vous n'avez rien consommé.

"Hotel très calme et bien situé"
duck_moto, 11 Mai 2015

Hotel choisi pour faire une escale entre Orlando et Miami Très calme, bien agencé. Personnel aimable et compétent Extérieur et piscine agréable Bien localisé à proximité des outlets et petite restauration

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Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
julie
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
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Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
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