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Hôtel utilisé pour une étape, simple, pas cher fait l'affaire pour une nuit. Chambre deux lits basique sans fioriture, salle de bain assez vieille, seulement 3 jeux de serviettes pour 4 personnes dans la chambre… Literie confortable. Petit déjeuner inclus mais plutôt sommaire. Un point très négatif le suremballage et la vaisselle jetable (parfois elle même sur emballé..). Une hérésie en 2024 que l'on en soit encore là ! Mais c'est la Floride ! Petite piscine, chauffée encore une fois pas très utile vu le climat, la piscine ne rafraîchi pas ! En conclusion, pour une étape vous pouvez vous arrêter ici, pas cher et ça fera le job mais pour plus long je vous déconseille.
Dear cesarmovies, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're glad to hear that the hotel served its purpose for your stopover and that you found the bedding comfortable. We apologize for the issues you encountered, including the limited towels and the basic breakfast options. Your feedback on the over-packaging and disposable tableware is noted; we understand the importance of sustainability and are committed to reviewing our practices to improve in this area. Thank you for pointing out the aspects that could be improved. We strive to enhance our services and amenities, and your insights are valuable in helping us achieve that. We hope to have the opportunity to provide a more satisfying experience should you stay with us again in the future.
On m'a donné une chambre en mauvais état, sale, avec des meubles abîmés dont même l'Armée du Salut ne voudrait pas. Pas de savon dans la salle de bains, et personne pour m'en donner malgré deux demandes à la réception. Cet hôtel sera rénové bientôt, mais ce n'est pas une raison pour louer des chambres qui ne font plus l'affaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous encourageons nos clients à nous faire part de leurs préoccupations pendant leur séjour pour améliorer leur expérience. Votre retour sera transmis à notre équipe pour garantir que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.
j'ai passé une nuit pour raison professionnelle Service très sympa soir comme matin Chambre propre et assez grande avec sdb Petit déjeuner très complet / continental (pour voir que nous sommes aux USA..)
Thank you for stopping in with us here at Best Western Plus Palm Beach Gardens! We are delighted to read that you rested well during your evening with us. Our friendly and caring service is thrilled to have made an excellent impression! With spacious, cozy rooms and an awesome breakfast to start the morning, our guests can get refreshed and ready to take on the day. We can't wait for your next visit!
Je mets très rarement de mauvais avis mais là je n'aurais pas beaucoup de choses positives sur cet établissement Accueil froid Propreté qui laisse à désirer dans les espaces communs , la chambre , la piscine Climatisation qui sent très mauvais et état de la moquette déplorable Je ne recommande pas
Your feedback is valuable as it helps us improve for future guests. Please accept our apologies for any concerns about cleanliness as well as for any issues with the AC. We'll pass your comments along to the appropriate staff members, and we'd be grateful for the opportunity to offer you the clean, inviting accommodations you seek.
Hotel très bien situé sur la Highway 1. Très agréable. Calme. Chambres bien équipées. Petit déjeuner continental copieux servi dans un cadre sympathique à côté de la piscine. Hotel d'un très bon rapport qualité / prix.
Dear Alain, Thanks for letting us know that we were able to provide you with a nice stopover during your recent trip on Highway 1. We take pride in our clean facilities and calm atmosphere, and it's wonderful to see that you appreciated them as well. Also, we're pleased to see that you liked our hearty breakfast and well-equipped rooms. We're grateful for your visit and hope you have an amazing time during your continued journey on beautiful Highway 1.
Hotel correct, bonnes prestations, bon rapport qualité/prix. Par contre, nous avons passé 2 nuits horribles presque sans dormir, un groupe de jeunes occupaient les chambres proches de la notre et ils ont fait du bruit dans tout l'étage une bonne partie de ces 2 nuits (cris et chahut dans les couloirs et les chambres, ils frappaient aux portes, etc....) . Les adultes "accompagnateurs" laissaient faire et la réception de l'hôtel n'est intervenue qu'à notre demande. C'est inacceptable d'autant plus que l'expérience de la première nuit aurait du inciter les "responsables" à faire respecter le calmepar la suite.
Dear Dominque, We appreciate you taking the time to share your insightful comments regarding your recent stay with us. While we are happy that you received good service and value, we are disappointed to hear that we could not provide the quality of stay you deserved. Please accept our apologies that you experienced noise disturbance from neighboring rooms, and the obvious distress this must have caused. Thank you for notifying us of your experience. All comments allow us to continually monitor and improve guest satisfaction, as well as increase guest relations. It is our hope that you will consider staying with us on another occasion, so we may provide the stay you were hoping for.
Hôtel parfait pour un petit séjour. Il est situé à 5 minutes en voiture d'un mall ou vous trouverez a vous restaurer. Les chambres sont bien équipées. La salle de bain sans baignoire mais avec un receveur de douche grand format. Les joints demanderaient a être remplacés, mais peut-être suis je difficile. La climatisation ! Toujours une grosse question aux US pour ceux qui ont le sommeil léger. Et bien désolé elle NZ déroge pas à la règle. Un peu bruyante, même si j'ai vu pire. Le personnel accueillant mais sans plus. La piscine petite et que 4 transats. Attention en plus d'être petite il y a des cours de plongée qui y sont dispensés. Donc on se retrouve vite dans une baignoire. Au mois de mai ne comptez finir la journée autour de la piscine car l'orientation des bâtiments amène de l'ombre sur tout l'espace détente piscine. Petit déjeuner convenable. Pour les adeptes des petits dej locaux il y a tout ce qui faut: patates sautées, saucisses, steak haches etc... La salle de fitness est bien équipée avec du matériel en état de fonctionnement ce qui est bien de faire remarquer. Je le recommande.
Les chambres sont bien aménagées. L'internet est excellent. Le petit dès est correcte. Le prix raisonnable. Il y avait eu l'ouragan Matthew quelques jours au paravents, cela peut peut être expliquer la raison du manque de propreté de l'hotel. La piscine était sale ....Le personnel n'est vraiment pas accueillant, le préposé au petit des est passer plusieurs fois devant nous sans un regard ni un bonjour. C'est la plus mauvais BW que nous avons eu à ce jour. Nous sommes globalement déçu.
On est resté qu'une seule nuit mais c'était une super nuit! Chambre super sympa, accueil chaleureux, lit confortable, piscine sympa dommage qu'elle soit vite â l'ombre! Petit déjeuné assez copieux, en fait on a pas grand chose à redire que cet Hotel il était vraiment bien!
Thank you for your kind comments. Hope to see you again. Safe travels. Star G.
Avons attendu 1h30, debout, (rien pour s'asseoir) et appelé 3 fois pour obtenir la navette de cet hôtel qui assure le transport entre l'aéroport et l'hôtel. Le réceptionniste pas aimable et traite les clients comme des chiens.
Dear Guest, You may be mistaking our hotel for a different one. We have no record of your stay. We do not provide shuttle service to the Miami Airport.
Nous avons séjourné 3 nuits à cet hôtel en mai 2014. Très bon hôtel, super accueil. Chambre propre et spacieuse. Personnel très arrangeant surtout le directeur. Plage de juno beach à 5 min en voiture. Restaurants à proximité. Nous y retournerons en famille. Nicolas & Virginie
Dear Guests, We are so happy that you enjoyed your stay with us! Our staff thanks you for your comment on our hospitality and we look forward to your future stays with us. Sincerely, Francisco Farkas
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