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Destination
Prades, FranceDate d'arrivée
21/09/2023Date de départ
22/09/2023Chambres 1
2 adultes, 0 enfantConjuguant une situation idéale entre le Mont Canigou et la plaine du Roussillon, le Best Western Hôtel Le Vauban vous accueille dans un établissement de charme avec piscine, jardin fleuri et vue dégagée sur les montagnes, au coeur du Conflent. Perpignan se trouve à seulement 44 km de cet hôtel 4 étoiles à la décoration chic sur le thème de la montagne. Vous profiterez également d'une proximité directe avec la zone commerciale de Prades.
La gare TGV Perpignan centre Del Mon se trouve à 40 minutes en voiture de l'hôtel et la gare de Prades est à 10 minutes. Vous pouvez également empruntez le réseau de bus pour rejoindre l'hôtel. Depuis l'aéroport de Perpignan-Rivesaltes, comptez 40 minutes jusqu'à Prades. L'hôtel dispose d'un parking privé gratuit.
Les chambres de notre hôtel sont spacieuses et confortables et offrent une vue sur la montagne ou sur le jardin. De catégorie classique, elles sont toutes climatisées, disposent d'une télévision par satellite à écran plat, d'une salle bain avec douche, d'un balcon avec table et chaises, d'une machine Nespresso, d'un minibar et d'un coffre-fort. L'hôtel se dote également de chambres communicantes. Notre hôtel proposent des chambres PMR et des services adaptés pour les personnes à mobilité réduite.
Commencez la journée du bon pied avec notre petit déjeuner buffet servi chaque matin. Composé de viennoiseries, de fruits frais, de charcuteries et d'une boisson chaude ce petit-déjeuner allie saveurs sucrés et salés pour réjouir toutes les papilles. Pour vos déjeuners et dîners l'hôtel dispose d'un restaurant brasserie où vous profiterez d'un buffet froid et d'un buffet chaud. Pour vos cocktails, rendez-vous au bar de l'hôtel.
Disponible et à l'écoute, notre personnel se tient à votre disposition tout au long de votre séjour. Ouverte 24h/24 la réception répond à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous solliciter pour connaitre les meilleurs conseils touristiques sur la région ou pour découvrir les services de votre hôtel comme la conciergerie. Notre personnel parle anglais, français et espagnol.
Venez-vous détendre dans les Pyrénées Orientales et profitez d'un climat ensoleillé pour bronzer au bord de la piscine ou sirotez votre cocktail dans le jardin de l'hôtel. Avec ses différents équipements tels que la piscine, le bar ou la salle de sport, l'hôtel dispose de tout le nécessaire pour votre séjour loisir. Côté business, notre hôtel occupe également une place de choix avec ses deux salons de séminaires. Des activités de groupe ou animations peuvent être organisées directement avec l'établissement. N'hésitez pas à nous contacter pour découvrir nos formules sur mesure.
Les animaux de compagnie sont acceptés gratuitement dans l'établissement.
Pour les amateurs de tourisme vert et activités de pleine nature, la région propose de nombreuses randonnées pédestres, équestres ou en vélo sur le massif du Canigou. Venez flâner dans les ruelles typiques de la cité conflentoise et admirez les nombreux trésors qui s'y cachent comme les façades colorées, les fontaines sculptées et les porches de marbre rose. Ne manquez pas la somptueuse église Saint-Pierre de Prades où se trouve le plus grand retable baroque de France. Chaque été, le festival Pablo Casals investit les différents monuments de la cité et vient célébrer la musique de chambre. Un musée consacré au violoncelliste et compositeur Pablo Casals est également à découvrir à Prades.
Best Western
Itinéraire vers cette adresse
"Parfait ….et comment dire …très agréable…"
Nous venons de passer, pour des raisons familiales six nuits à Prades, et nous ne regrettons pas notre choix, la chambre était impeccable, très confortable, le personnel est des plus sympathique et attentif…..vraiment très très bien… Prades de mon point de vue n'est pas un endroit très « drôle » et heureusement les nuits et les petits déjeuners très agréables de l'hôtel ont été de précieux auxiliaires pour ce séjour….
"Le must a Prades"
Hôtel irréprochable Tout y est fait pour qu'on s'y sente bien et en vacances. Les chambres sont cosy, la literie confortable, SDB super avec produits Nuxe , p'tit dej copieux et de qualité et repas buffet le soir très bien et très pratique. L'emplacement est top, parking gratuit et grande piscine bien appréciable par temps chaud Nous recommandons vivement cet établissement pour la qualité de ses prestations et de son accueil Un grand merci à toute l'équipe
XAVIER DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Chère Mimi 83, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes très heureux de lire votre niveau de satisfaction. C'est toujours très agréable de partagé des avis tel que le votre avec nos collaborateurs qui exercent leur métier avec passion. Nous restons bien évidement à votre disposition pour toute demande de renseignements. Bien cordialement,
"COMPORTEMENTS INACCEPTABLES ! La Direction et le personnel devraient changer de métier"
Le personnel et la Direction sont tout sauf bienveillants ! Je n'ai jamais vu ça ! Ces personnes devraient changer de métier ! 1- Nous sommes arrivés sous la pluie chargés de valises. La personne à la réception nous a vu arriver mais n'a absolument pas pris la peine de nous ouvrir la porte pour nous aider 2 - J'avais loué le dernier type de chambre restant et j'avais spécifié dans ma réservation que je serai intéressée par la catégorie supérieure dans le cas où une chambre se libèrerait. Il m'a été répondu que la Direction REFUSAIT ma demande 3 - J'ai demandé où se situait la salle de sport Réponse : Elle est fermée puis il n'y a pas de salle de sport Pour rappel, cela fait partie des prestations vendues 4 - J'ai spécifié à un membre du personnel que nous n'avions que 1 seule ceinture pour 2 peignoirs. La Direction et 1 autre employé (pensant que je ne les entendais pas) ont répondu "Ils vont nous emmerder encore longtemps ceux là ?!" Puis, nous n'avons plus de peignoirs propres 5 - Dans le réfrigérateur, 1 seule bouteille d'eau pour 2 et rien d'autre 6 - Ampoule grillée à la tête de lit 7 - Hôtel bruyant, on se croirait dans un couloir de Lycée Le seul point positif est la propreté de la chambre Cet hôtel n'est pas absolument pas le reflet des codes BEST WESTERN et je pense qu'il est nécessaire pour cette enseigne d'agir en conséquences Veiller à ce que ces personnes qui se disent Hôteliers ne diffusent plus une image négative alors que d'autres personnes, des vrais professionnels exercent leur métier avec passion Comportement inadmissible je n'ai jamais vu cela !
XAVIER DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Chère Madame, nous attendions votre commentaire avec impatience suite à vos nombreuses menaces et caprices. Lors de votre appel téléphonique, vous étiez dans une chambre d'hôtes, que vous n'avez cessé de dénigré, mauvais wifi, mauvaise télé et j'en passe. Au vue de votre attitude lors de cet appel, je vous ai dit sentant votre type de personne que je ne prendrai pas votre réservation. Vous avez quand même réservé via notre site web la dernière chambre avec vue sur le jardin. Vous avez exigé un sur classement gratuit en prétextant que vous aviez une carte BW Rewards alors que vous vous êtes enregistré sur notre site de fidélité, lors de votre réservation je jour même. Je vous rappel que notre établissement était complet sur votre séjour et qu'il nous était impossible de répondre favorablement à votre demande de sur classement. A aucun moment il est mentionné que nous avons de bagagistes. Lors de votre arrivé vous avez été très désagréable avec notre réceptionniste qui à su garder son calme face à vous et vos nombres remarques négatives. Les normes Best Western donne droit à une bouteille d'eau de bienvenue par chambre. Suite à un énième scandale de votre part, nous vous avons donner gracieusement une seconde bouteille, notre réceptionniste attend toujours le merci. Le second jour, un autre scandale car les draps de votre chambre et les peignoirs n'ont pas été remplacé. Pourtant c'est bien indiqué dans le livret d'accueil que vous avez pris le temps d'apprendre par coeur. Notre hôtel étant labélisé Clé verte, les draps sont changés tous les 3 jours et le linge éponge sur demande. Il ne manquait pas de ceinture sur votre peignoir le second jour, sinon dès votre arrivé, vous sous seriez empressé de le signaler, de plus la gouvernante à retrouvé cette ceinture sous le lit. En effet, notre salle de sport est en travaux de rénovation dans un bâtiment annexe de notre établissement. Je suis hôtelier et restaurateur depuis plus de 20 ans, et je pense que si je pouvais faire un classement des clients les plus désagréable de ma carrière professionnelle, vous seriez à la première place. J'aime mon métier tout comme mes collaborateurs d'ailleurs il n'y a qu'a lire les autres avis...
"Un petit bout de paradis"
Une propreté impeccable pour cet hôtel où l'élégance côtoie un raffinement simple . Une literie impeccable très confortable. Ne vous fiez pas à l'emplacement car on n'entend aucun bruit de la route.(très passante) En plus la vue sur le Canigou est à souffler.. Et surtout n'hésitez pas à prendre le petit déjeuner copieux,bon,dans une pièce ensoleillée et agréable. J'allais oublier le personnel est au petit soin.. bref un séjour très agréable.. à renouveler
XAVIER DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Chère Dominique, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement au pied du Mont Canigo. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,
"Séjour touristique"
Malgré mes légères remarques je recommande cet établissement et y retournerais certainement, à noter toutefois que sur ce mois de novembre nous avons pu bénéficier d'un tarif très intéressant , peut-être exceptionnel pour la saison
XAVIER DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Cher JFR13530, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement au pied du Mont Canigo. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,
"Hôtel parfait"
Chambre très bien agencée et rien ne manque. Literie très confortable. Petit frigidaire, bouteille d eau à disposition. Personnel charmant, petit déjeuner au top, propreté parfaite. Localisation idéale. A recommander!
"Best western Prades"
Chambre, petit déjeuner et personnels très bien. Piscine correcte. Maintenant les espaces vert de l'hôtel sont franchement négligés il est grand temps de faire appel à un jardinier ( pas digne du niveau de l'hôtel ) .
XAVIER DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Cher Rodolphe, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement au pied du Mont Canigo. Nous sommes conscient que nous avons un peu laissé la pelouse pousser, il est très compliqué sur la période estivale de tondre car les clients qui restent en journée au bord de la piscine se plaignent du bruit, et pas plus tard que lundi notre jardinier s'est fait insulté par une cliente a ce sujet. La clientèle estivale est toujours très compliquée a gérer. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,
"HÔTEL A RECOMMANDER"
Hôtel calme -Grande piscine - nous avons eu une chambre en Rez de jardin donnant sur la piscine sans problème - PD près de la piscine - Confort - salle d'eau impeccable - serviettes de piscine en plus - Pas de restaurant mais u n buffet - Village à proximité avec pleins de restaurants sympas et bons- Nous y retournerons car l'accueil a été charmant -
XAVIER DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Chère Claudine, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement au pied du Mont Canigo. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,
"Hôtel très confortable."
On trouve cet hôtel 4 étoiles à la sortie de Prades mais à moins de 900 mètres du centre ville. Parking privé et gratuit. Beau hall d'accueil avec viennoiseries offertes aux arrivants. Salle de conférence à l'étage. Piscine pour les amateurs. Les chambres, en fonction du prix, ont vu sur le jardin ou la piscine. Chambre grande avec lit King sise, très bonne literie, coin bureau avec cafetière Nespresso et tasses. Télé grand format écran plat. Pantoufles et sorties de bain à disposition dans la chambre. Coffre fort à l'accueil. Chambre calme avec petit balcon et mobilier de jardin. Prix avec carte best western à 107 €.
XAVIER DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Cher Gilles, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement au pied du Mont Canigo. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,
"séjour de 2 jours"
Trés bonne hotel.Excellent rapport qualité/prix. Le dinner est rapide puisqu'il est composé d'un servce buffet où vous avez beaucoup de choix et bien cuisiné. De même ^bcp choix pour petit déjeuner Rien à redire
"Fabuleux, tout simplement"
Je reviendrai sans aucun doute et avec un grand plaisir. Tout y est parfait : accueil, chambres spacieuses et très bien équipées, literie hyper confortable, accès Internet, situation et environnement de l'hôtel.
"Très bien"
Belle chambre, un plus pour la télé qui marche parfaitement avec de nombreuses chaînes, confort au top, petit déjeuner excellent. Un bémol pour la cabine de douche trop ouverte et qui glisse un peu. Personnel accueillant et agréable. Le mieux pour séjourner à Prades et visiter les environs. Parking sécurisé.
"Confortable mais un bémol"
Hotel Neuf, chambres superbes, salle de bain très fonctionnelle, literie parfaite, parking rassurant. Par contre système d'alerte de mauvaise fermeture des portes juste insupportable : 2 nuits passées là et réveillés les 2 matins à 6h00 par des bips incessants de portes mal claquées. J'ai du moi même sortir pour aller claquer les portes en question. Phénomène renouvelé régulièrement au rythme des sorties de clients ! Les personnes de l'accueil nous ont indiqué être informées de ce « souci »… dommage ! Ménage des parties communes laisse à désirer pour un 4 étoiles (toiles araignées appliqués couloirs)… Petit déjeuner très cher. Nous l'avons pris ailleurs.
"EXCEPTIONNEL"
Cet endroit invite à rester. Privilégier la chambre avec splendide vue sur le Canigou et charme du plain-pied avec le jardin. Le personnel est professionnel, agréable et attentionné. L'ensemble procure un sentiment de respect du client et de grande classe.
"belle adresse"
hotel sans prétention de l'extérieur , dans une zone pas trés glamour .Notre chambre avait vue sur la piscine mais surtout sur le Canigou ! Penser à demander cet avantage ( sinon c'est le parking) Le petit déjeuner est trés copieux et varié .La literie de qualité
"Bon accueil et bel hotel"
Un bel accueil et un personnel tres à l'écoute. Chambres propres et grandes, piscine superbe, bon petit-dejeuner. Parking sur place, bonne securité, un hotel très a l'écoute des musiciens du festival.
"Décevant"
Certes l'emplacement est bon et les nuits sont calmes mais le service n'est pas au rendez-vous : wifi chaotique, télécommande de la télévision défaillante, personnel de réception qui ne tient pas compte des doléances et qui nous regarde comme si on était le dernier des idiots. Bref, un séjour qui est loin d'être inoubliable. La rareté de l'hébergement à Prades ne devrait pas permettre un tel comportement.
Xavier DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Chère Globtrotteuse, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Je suis sincèrement désolé des inconvénients dont vous avez souffert durant votre séjour. Lors des périodes d'orages, les connexions téléphoniques sont souvent mauvaise d'où les problèmes de wifi. Concernant votre avis sur notre réceptionniste, nous lui demanderont à nouveau d'être plus agréable avec notre clientèle. Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,
"bon hotel"
nous avons sejourne 2 nuits dans cet hotel chambre un peu petite mais tres bonne literie avec vue sur piscine et le canigou chambres en rez de chausse tres bruyantes car proche de l acceuil et des cuisines
Xavier DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Chère Marie Christine, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. En effet, lors des gros services, le bruit du restaurants 'amplifie. Nous travaillons actuellement sur une insonorisation de nos chambres. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,
"Avis sur nuitée"
Nous avions choisi d'essayer le soi disant 4 étoiles, puis conclusion très bonne nuitée organiser et sérieux, disponible à tout instant et confidentialité à la fois. client roi, bref nickel je conseille, seule bémol piscine non chauffé hiver et charriot recommandé pour le petit déjeuner, plateau un peu lourd.:)
Xavier DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Chère Morgane, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que notre soit disant hôtel 4 étoiles vous ai plus. En effet, notre piscine est ouverte de mai à fin septembre. Durant cette période de Covid, nous sommes dans l'obligation de proposer notre petit déjeuner via notre room service. Nous avons opter pour une formule assez copieuse afin de faire plaisir à tout type de clientèle. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,
"Superbe séjour !"
Tout était parfait : propreté, confort, petit-dèj très copieux et varié, accueil ! Même mes demandes préalables ont été réalisées . Je recommande particulièrement cet hôtel et j'y reviendrai dès que je le pourrai .
Xavier DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Chère AITIMAIANA, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement
"Juste parfait"
Environnement extrêmement agréable avec une vue sur le canigou magnifique, L hôtel est quant à lui parfait, calme, excellent accueil, la chambre superbe avec accès terrasse piscine, literie top , petit dej. Top , je recommande vivement pour une halte voyage......
Xavier DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Chère Annick, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de notre établissement au pied du Mont Canigou. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,
"Excellent"
Au début un peu réticent de par sa position près d'un rond point et d'un centre commercial, j'ai tout de suite apprécié le confort de cet hôtel. La chambre en rez-de-chaussée donnait sur la piscine, face à la montagne avec une jolie vue. Literie très confortable, salle de bains parfaite avec des produits Nuxe... La climatisation marchait impeccablement. Bref, vraiment un excellent séjour dans cet hôtel
Xavier DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Cher Pier, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement au pied du Mont Canigou. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,
"Toujours un plaisir de revenir"
Nous sommes des habitués des lieux... toujours beaucoup de petites attentions dans les chambres. Les produits Nuxe sont toujours aussi agréables. La vue est toujours aussi belle. Le petit déjeuner servis sous là Bougainvilliers est toujours aussi copieux avec un grand choix de plats chaud comme la poêlée de champignons... les mini crêpes au sirop d érable une tuerie.... a très bientôt pour les fêtes de fin d année....
Xavier DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Chère Danielle, une fois de plus ce fut un réel plaisir de vous accueillir au Best Western le Vauban. En effet, nous avons rajouter de nouveaux produits sur notre grand buffet petit déjeuner comme les crêpes ou la grosse brioche à toaster. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. A bientôt,
"Très joli Hôtel"
Jolie chambre très bien équipée, machine Nespresso : un vrai plus,piscine très agréable, bon petit déjeuner, personnel attentif. Bien situé pour visites aux alentours ( Eus, Villefranche en conflent....). Hôtel calme.
Xavier DERBOIS, Directeur général de Best Western Le Vauban, a répondu à cet avis
Cher Patrick, nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western le Vauban lors de votre séjour en Conflent. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement,