Best Western Hotel des Voyageurs, Fougères

Ce sera la 4ème fois que je loge chez les Voyageurs. Cette fois-ci une chambre immense avec salle de bain géante. J'en suis ma foi très satisfait. Petit déjeuner d'un bon niveau, le wifi fonctionne et le personnel est super sympa. Et surtout allez dîner au restaurant adjacent!

Ghislaine Dulong, Service clients/Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous efforçons de satisfaire toujours au mieux notre clientèle. Bonne continuation à vous, en espérant vous revoir très prochainement. La réception

Situé en plein centre de Fougères, cet hôtel est parfaitement placé pour naviguer dans la ville. L'accueil de l'établissement est agréable. Le personnel vous renseigne parfaitement. Les chambres sont grandes, très propres, avec une literie excellente. Le petit-déjeuner est très bien.

Ghislaine Dulong, Service clients/Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Bonne continuation à vous. L'équipe BW

Accueil et personnel très sympathique. Chambre spacieuse et propre. Literie très bien Très bien placé dans Fougères. Petit bémol pour le stationnement, il est assez compliqué de trouver une place disponible, mais cela n'est pas du fait de l'hôtel. Le petit-déjeuner est très bien

Ghislaine Dulong, Service clients/Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En espérant vous revoir très prochainement. Cordialement. La réception

demande quelques amélioration et remise en question. chère, chambres sans vue, nettoyage à revoir, petit déjeuner pas très à la hauteur des 11€ pour ce prix on espère un brunch comme promis quelques couques réchauffées, trois tranches de jambon du fromage, une machine à café qu'il est temps de changer car plus très fraiche.

Ghislaine Dulong, Service clients/Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de formuler un commentaire. La majorité de nos clients choisissent notre établissement pour son excellent emplacement, situé en plein coeur de la ville. En effet, celui-ci ne possède peut être pas de superbes vues mais est proche de tous les restaurants, commerces, et points d'intérêts de la ville tels que le château et les jardins. Nous avons un retour petit déjeuner et propreté excellent. Il est fort dommage que vous n'ayez pas pris le temps de vous rendre à la réception si la chambre aurait pu poser un soucis quelconque.

Hôtel bien placé. Conseil, réserver à l'avance le restaurant de l'hôtel si vous devez y manger. Manque la clim mais c'est prévu. Literie top. Petit déjeuner top sucrée / salé. Service à l'accueil top et souriante.

Ghislaine Dulong, Service clients/Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Céline

Idéalement situé à proximité de la vieille ville. Chambres et literie confortables, d'une propreté irréprochable. Petit déjeuner buffet riche et varié. Mention spéciale pour l'équipe et la direction, d'une très grande gentillesse et extrêmement attentionnés (aux petits soins). Grand parking gratuit à quelques centaines de mètres. Expérience à renouveler, Fougères figure sur la route vers le sud Bretagne depuis la Normandie!!

Nous avons Réservé par telephone a 15h samedi après midi. Mathilde a été adorable et a tout faiT pour nous. Nous avons Reçu un appel de l'hôtel qui souhaitait s'assurer que nous ayons Reçu toutes les infos pour le soir même. Mon mari a rappelé Pour confirmer et est tombé sur un homme très désagréable Qui lui a dit que notre réservation l'ennuyait vraiment. Une jeune femme a repris le téléphone pour s'excuser. Nous étions très surpris et en avons Reparlé le lendemain matin à une dame qui S'est à peine excusé de la gêne ! Nous sommes très déçus er n'avons pas compris ce comportement.

Un très bel hôtel, idéalement situé en ville. Les chambres sont très confortables et magnifiques, d'une propreté irréprochable. Les lieux communs sont agréables pour se détendre. Mention spéciale pour l'équipe et la direction, d'une très grande gentillesse et extrêmement efficaces. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet établissement où tout est fait pour que le séjour soit parfait.

Réservé à 90 e pour un mariage aux environs, la chambre est annoncée à 98 e! La chambre dite « supérieure » est inférieure! Soit sur un carrefour hyper fréquenté et donc impossible de dormir, soit au fond d'un couloir, minuscule, vue sur des toits et direct sur des fenêtres, pas de porte pour la salle de bains, et odeur terrible… de qui se moque t-on???? Sommes obligés d'y passer une nuit car nous avons dû règler avant d'y dormir…. Pas de clim en plus…. Hôtel à fuir… ce que nous faisons dès demain matin!

Très déçu par la chambre (409) : 1. Chambre humide avec odeur masquée par une odeur très forte d'huiles essentielles 2. J'avis pris une chambre supérieure (lit queen size), je me retrouve avec 2 lits simple accolés, j'ai fini la nuit entre les 2 matelas !!!!! 3. La TV même éteinte dégage une lumière de veilleuse très forte, perturbante pour le sommeil (moi qui dors dans le noir total) 4. L'alarme incendie était capitonnée par du scotch !!!!! Pour quelle raison ? A cause de la vapeur d'eau qui se dégage de la douche ? En plus d'être illégal, cela est très dangereux !!!!

un accueil chaleureux, un personnel serviable, une équipe à l'écoute qui à su s'adapter à nos obligations d'horaires, un hôtel très propre et entretenu. Je recommande cette endroit les yeux fermer. Pour moi ce bel endroit pourrais obtenir 1 étoile de plus!!!!

Chambre standard donnant sur la rue principale confortable et spacieuse. Assez bien situé et pas très loin d'un parking gratuit. Les petits déjeuners sont très bons et complets. Le petit bémol : l'insonorisation. On entend beaucoup les pas des chambres du dessus et du couloir.

Bel hôtel bien équipé avec un couple de propriétaire très sympathique et à l'écoute. Hôtel très bien situé Proche du centre-ville et du château, petit déjeuner très varié. Hôtel totalement rénové et conforme au standard d'un trois-étoiles

Ghislaine Dulong, Service clients/Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis très encourageant pour toute notre équipe .Merci

Nous avions réservé 4 chambres. 3 étaient parfaites, propres et confortables. La literie parfaite, manque de prise évident. Il y a une bouilloire à disposition mais 1 sachet de thé et 1 de verveine... un peu pingre. De même sur la qualité des kleenex, on a l'impression d'économie de « bout de chandelle » Petits problèmes, lavabo bouché dans l'une des chambres, manque le bouchon de baignoire dans une autre. Étonnant ! bref ! La 4e chambre, un désastre... problème d'écoulement, très très sale, des cheveux partout... beurk ! Heureusement la direction nous a changé de chambre. Donc tout est rentré dans l'ordre. Le petit déjeuner parfait. Copieux et varié. L'accueil les dames charmantes, le monsieur grognon. Parking gratuit juste à côté. Je recommande malgré tout. Mais attention Best Western que ces petits incidents n'en restent pas là.

Ghislaine Dulong, Service clients/Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de nous noter. Si vous avez pu changer de chambre c'est tant mieux car l'erreur est humaine .En ce qui concerne le thé ou le café ,il ne devraient pas y en avoir du tout car déconseillés en cette période de contagion Nous nous efforçons de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible et nous espérons vous revoir une prochaine fois . Maria j

Acceuil chaleureux, souriant et très professionnel. Superbe chambre, hôtel situé à proximité du centre ville. Je n hésiterais pas à revenir. Propreté irréprochable. Parfait je ne peux que recommander.

Ghislaine Dulong, Service clients/Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
merci pour votre séjour, a bientot

Séjour très agréable, le personnel est très sympas et accueillant, le petit déjeuner est cohérent au prix, les chambres propres et literie très confortable. Je recommande vivement cet hôtel afin de compléter le plaisir de visiter Fougères.

Ghislaine Dulong, Service clients/Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
merci a bientot

Accueil sympathique; les chambres de taille correcte sont bien aménagées pour être fonctionnelles. Hôtel très bien situé près du Zozan kebab pour les connaisseurs ! Petit plus, il y a pas mal de parkings gratuits à proximité

Ghislaine Dulong, Service clients/Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
merci a bientot

Cet hôtel est vraiment très bien, très propre. Cependant plusieurs chambres sont ouvertes sur les salles de bains et sur les toilettes. C'est mieux de le savoir, ça ne convient pas forcément à tout le monde ni à toutes les situations. Je dois préciser que j'ai demandé à changer de chambre et que nous avons été satisfaits immédiatement.

L'hôtel Best Western offre l'avantage d'être à la fois au centre-ville de Fougères et au calme (nous n'avions toutefois pas une chambre avec vue sur la rue). Je l'ai choisi parce qu'il y avait des chambres de 4 personnes et un parking. Celui-ci est disponible sur réservation, il coûte 10 euros la nuit et a l'avantage d'être fermé (on ne peut pas récupérer sa voiture la nuit mais, à Fougères, je n'en voyais pas l'intérêt). L'hôtel est agréable, confortable, sympathique. Nous y avons été bien reçus. Il y a des volets dans les chambres et une bonne literie. Un seul bémol : sur le site en B... où j'ai fait ma réservation, on pouvait choisir une chambre quadruple avec deux lits King Size or c'était un canapé-lit et un lit double de taille normale. Je reconnais que deux lits King Size pour ce prix en haute saison, cela aurait été excessivement bon marché.

Hôtel rénové et très bien situé à Fougères. Chambre double et salle de bain spacieuses. Deux fenêtres pour nous protéger du bruit de la rue! Cool ! Petit déjeuner sous forme de buffet pas top en période covid mais circuit clientèle bien fait. Très bon accueil à la réception, mais on croise les femmes de chambres dans le couloir sans masque...

Court séjour d'une nuité debut Juillet 2020. Accueil tres sympathique. Hotel tres propre et tres bien situé. Le personnel respecte les regles Covid. Petit dejeuner tres bon. Je recommande cet etablissement.

Cette hôtel remis à neuf en ayant gardé quelques éléments du siècle dernier est très agréable. La chambre était parfaite très calme bien que donnant sur la rue. Le petit déjeuner était bon et frais. Mais vous retiendrez la gentillesse du personnel. L'accueil est agréable jovial. En bref un hôtel à découvrir ou redécouvrir si vous passez à Fougère.

Très bien situé, propre, déco sympa, literie confortable, petit déjeuner buffet avec des produits de qualité ... La chambre réservée à un tarif économique était petite, pas hyper pratique, mais agréable. Salle de bain lumineuse. Le plus: la qualité de l'accueil et la gentillesse des différents interlocuteurs. Je pense qu'un coup de fil en direct pour réserver doit permettre de se faire expliquer le meilleur rapport qualité/prix, notamment en ce qui concerne la taille de chambre. Merci.

Ghislaine D, Responsable relations clients de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Oui ,c'est tout à fait exacte et c'est agréable d'avoir le client au téléphone .Merci pour votre bon commentaire .

Chambre trop petite (pas de place pour la valise), bruyante (1er étage au-dessus d'un rond point passant) et plutôt chère. Nous avons été déçus également par l'accueil. En revanche l'hotel est bien situé pour visiter la ville.

Ghislaine D, Propriétaire de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour ,nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes .C'est dommage que vous ne nous avez pas parlé car on aurait pu vous changer de chambres .Cordialement

Excellent accueil, l'équipe est à l'écoute et efficace. Toutes les chambres n'ont pas un niveau de charme identique, mais globalement il y a un réel effort dans la déco. Des chambres fonctionnelles et de grand volume. Stationnement aisé, situation idéale pour profiter du centre ville le soir - très calme cependant. Certaines chambres sont situées dans une aile sans ascenseur. Penser à préciser ce point, lors de votre demande.

Ghislaine D, Responsable commercial de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
C'est très gentil à vous d'avoir pris le temps de nous noter .Les chambres que nous avons sans ascenseurs sont économiques .N'hésitez pas à nous appeler pour vous proposer du surclassement .Nous restons attentif au bien-être de nos clients A très bientôt

L'hôtel est bien situé au centre de Fougères. Le personnel est très agréable. Les chambres ont été rénovées et parfaitement décorées. La literie est confortable pour un sommeil plus qu'agréable. Le petit-déjeuner est complet sous forme de buffet. Je n'ai pas pu tester le restaurant qui est en travaux.

Ghislaine D, receptionniste de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
merci, pour votre commentaire a tres bientot

On nous a offert une chambre sans porte de douche. J'avais réservé un stationnement et à mon arrivée Il n'y en avait pas de disponible. J'ai cherché environ 30 minutes avant d'en trouver un.Il était à environ dix minutes de marche de l'hôtel. Le petit déjeuner était ok.

Très bon accueil. Hotel situe plein centre ville . Chambre spacieuse avec une proprete irreprochable . malgre implantation en bord d'avenue, calme absolu . A la recherche d'une adresse pour diner, la patronne nous a fait une suggestion et nous a retenu une table . petit dejeuner parfait . un rouge à levres oublié dans la chambre à notre départ, a été rapporté sur le lieu du congres , nous avons apprecie cette délicate attention .

Ghislaine D, receptionniste de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
merci, avec plaisir

Très bon accueil. Hôtel bien situé en centre ville, à proximité du centre historique. Chambre spacieuse et agréable. Très bon petit déjeuner buffet avec produits de qualité divers et variés pour un prix raisonnable.

Ghislaine D, receptionniste de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
merci de votre commentaire

Hôtel situé dans le centre-ville mais chambre au calme. Propreté irréprochable. Chambre très agréablement décorée. Literie confortable. Petit-déjeuner varié. Personnel très accueillant. Prix raisonnable

Nous sommes arrivés dans cet hôtel tout à fait par hasard. Très bien reçus. Un accueil des plus chaleureux par la propriétaire. Cette dernière nous a indiqué les lieux à voir. Chambre très agréable avec une grande sdb. Petit déjeuner très bien avec un personnel vraiment sympathique. Allez y ça fait du bien un grand bol de gentillesse !!!

Hôtel très bien situé, proche de tout. Très propre et calme. L'accueil était très agréable. Chien accepté. Parking disponible sous réservation. Nous avons passé un très beau séjour en pleine fête de la musique.

La troisième fois que j‘y séjourne, toujours une bonne adresse à Fougères. Cette fois l'hôtel était plein et ma chambre était minuscule, mais quand même de par son agencement très confortable. Buffet petit déjeuner très bien fourni. Un wifi qui fonctionne, des prix raisonnables et un accueil chaleureux..

bel hôtel en centre ville . structure ancienne donc moins protéger des problématiques phoniques....ce qui revient à dire de privilégier les chambres situées au 3eme étage pour être au calme.a bon entendeur

cet hôtel est charmant, la chambre spacieuse et agencée avec goût aucun bruit de l'extérieur malgré son emplacement en centre ville. la salle de bain était correcte; le buffet du petit déjeuner est très généreux. nous y étions en soirée étape, le dîner au restaurant jouxtant l'hôtel était correct mais le partenariat avec un restaurant du centre ville de Fougères (le p'tit bouchon) était plus à mon goût.( cuisine traditionnelle)

Très bon accueil, hôtel confortable et la chambre est spacieuse et bien décorée. Seule la plomberie est un peu vieillote, des mitigeurs seraient bienvenus. Nous étions au calme et la literie est ferme.

Un bon hôtel.Accueil agréable, hôtel calme et proche du centre et du château. Chambre assez spacieuse avec une belle salle de bain. Literie au top, nous retrouvons les codes qualitatifs du best western.

Personne très accueillante Chambres très bien Prix convenable Salle de bains tb pour notre chambre un peu moins bien pour la deuxième mais correcte. Petit déjeuner tb. Emplacement idéal pour visiter fougères à pied.

Lorsque l'on voit les photos, vous voyez de belles chambres, mais sur place cela en est autrement. La chambre attribuée était plutôt moyenne, bien que propre avec une bonne literie, mais bruyante, la porte séparant le couloir étant très légère. De plus une chaise qui doit être déplacée si vous souhaitez vous rendre dans la salle de bain. Donc vision trompeuse de cet hôtel. J'ai séjourné dans des hôtels du même groupe, plutôt satisfaisants.

J'ai du m'arrêter dans cet hôtel, ne trouvant pas d'autres avec de la place. Ils ont plus qu'insisté pour obtenir par téléphone mes coordonnées bancaires. Tenez vous bien, une chambre, sans petit déjeuner, 175 euros, alors que sur le site je les vois à 77, 81 ... Ils m'ont dit que lorsqu'il remplissait l'hôtel dû à des événements il doublaient les prix. DE L'ARNAQUE j'appelle ça. Mais ils m'ont dit que de ce prix je serais en chambre luxe. Et bien tenez vous bien ebcore, sale, un cheveu dans mon lits, toilette mal nettoyé, un tableau au mur dqui tombait ey des craquelure de platre et bois de partout. Même une toile d'araignée au plafond dans la salle de bain. Un parquet mal fini et des lampes de lecture hors fonction. Ah oui, et vous ne pouvez pas avoir toutes les chaînes de TV. des trous de cheville bouchés au silicone. Enfin bref, pour 175 euros c'est une véritable catastrophe et de l'escroquerie. Déjà même pour moins de 100 euros. Pour moi, habitué des hôtels depuis 20 ans , y vivant 4 nuits par semaine, ca vaut pas plus de 60 euros la nuitée parce qu'il y avait des choses pas mal, comme le lit.

Guide26867362437, Responsable commercial de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
bonjour monsieur Effectivement vous avez séjourné dans notre hôtel, à la date du salon de Rennes. En vue de la forte demande, nous avons un tarif événementiel que vous avez accepté . Par ailleurs,nous pouvons comprendre que votre mécontentement vient de cette majoration . Nous n' avons à ce jour pas eu de commentaire négatif concernant cette chambre en particulier , elle fait 22 m2 avec terrasse et volet roulant, une grande chambre coté cour, au calme, nous sommes situés en plein centre ville, à proximité du chateau. merci pour le retour qualité de la literie que nous venons de la changer car nous souhaitons que nos clients trouvent le confort qu'ils méritent . Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous esperons pouvoir faire mieux la prochaine fois, cordialement l'equipe du bestwestern

Très bon accueil, personnel attentif, grande chambre. Excellente literie, Patrons professionnels et sympathiques. Hotel personnalisé, agréablement décoré. Rapport qualité-prix très correct. Emplacement idéal, parking facile, visite de la ville, restauration ou shopping.

Guide26867362437, Responsable commercial de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Merci a bientot

J'avoue que lors de ma recherche le nom de l'hôtel ne m'a pas du tout attiré, ce sont les photos et les avis qui m'ont séduit. Et je/on n'a pas été déçu : propriétaires accueillants et attentifs ambiance chaleureux et calme chambre spacieuse et très bien insonorisée bien que côté rue La balade dans la ville est agréable avec ses jardins et son château. Dîner dans un autre temps au "petit bouchon". Bon séjour à tous

Super séjour, hôtel agréable en plein centre ville qui permet de laisser sa voiture au parking et ainsi faire la visite de la ville en toute quiétude. La visite de la ville est très agréable, le tour du château doit être fait et pour les personnes friands d'histoire il ne faut pas hésiter à aller à Fougères

Dimanche soir Réservation téléphonique très simple Accueil très sympathique Chambre magnifique Pdj nickel Tarifs honnêtes / rapport qualité prix excellent Une très bonne adresse Je conseille sans détour

Guide26867362437, Responsable commercial de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
merci a bientot

C'est par pur hazard que nous avons passé une nuit dans cet hôtel sur la route du retour pour Paris le week-end du 20/22 octobre 2018. Nous tenons vivement à remercier toute l'équipe pour son accueil et sa gentillesse. Ayant des soucis d'autonomie, ils ont été très attentifs et serviables. Cet établissement dispose d'un parking privé. Les chambres sont de très bon confort et très propres. Sympa la bouilloire ! Petit déjeuné délicieux varié et coloré Nous reviendrons avec grand plaisir

Très bien situé au coeur de Fougères et à deux pas du château, du parc, des rues piétonnes et du circuit découverte de la ville.Tarif, Services et qualité de l'accueil impeccable! Nous recommandons bien sûr cet hôtel.

NEVEU35, Responsable réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour, Au nom de toute l'équipe nous vous remercions pour votre retour positif! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous! La Réception.

L'hôtel est bien arrivé placé, à l'entrée du centre historique. L'établissement est tout à fait correct. Il est tenu par des personnes accueillantes et soucieuse de leurs clients. La décoration est faite avec goût et personnalisée, ce qui est rare. La chambre est classique. Les petits déjeuners aussi (dommage manquaient oeufs brouillés et bacon, que j'aime bien trouvé quand je vais à l'hôtel). Pour dîner, le restaurant adjacent est très bien.

A notre arrivée, nous avons été reçu par une personne très agréable qui nous a expliqué qu il leur restait qu une chambre la «prestige». Pas de soucis quand nous sommes rentrés je n ai pas compris la chambre «prestige» la chambre était petite (on pouvait a peine faire le tour du lit), pour ube chambre prestige on a eu une vue sur les toits... autrement la chambre était très propre. Nous avions une bouilloire avec thé et café. Etait ce cela le prestige? Une fois poser on a découvert qu on entendait absolument tout (au dessus un enfant hurlait et jouait avec une voiture), dans le couloir nous entendions les personnes rentrés sortir.... enfin le lit qui nous paraissait si grand et si confortable, nous avons très vite qu'il n avait juste le confortable et que le fait si grand était du au faites que sa soit deux lits simples collé. Prestige? Nous avons pas la même définition... je n ai pas du tout apprécié payer plus cher que des chambres classique.

Bon hôtel refait à neuf, propreté et services impeccables ! Mais... certaines chambres petites,et la vue très reduite....les cloisons sont peu épaisses, vous vivez avec vos voisins... le petit dej pris en mode collectif sur les tables pour éviter de salir les tables c est peu agréable... Pour des tarifs au final plutôt élevés pour la province...

Hôtel très bien situé en centre ville avec parking privé et fermé. Hôtel entièrement refait à neuf. Petit déjeuner complet avec fromages et confitures à volonté. Excellent accueil aussi bien le soir que le matin. A recommander

L'hôtel est bien situé, près des principales attractions de la ville. le personnel est très aimable et la chambre d'un bon confort. le petit dejeûner est classique. La chambre a été renovées, ce qui la rend agréable malgré l'âge de l'hôtel.

Arrivé tardivement sans réservation l'acceuil fut très agréable,une chambre très spacieuse très bien agencé.Isolation phonique parfaite,literie très confortable. Petit déjeuner très correct,un petit bémol,sur le faite de ne pas avoir des oeufs brouillés. Ensemble +++++

La deuxième fois que j‘y séjourne, me suis mieux trouvé que la première fois. Une chambre confortable et un accueil vraiment chaleureux. Buffer petit déjeuner très bien fourni. Un wifi qui fonctionne et des prix raisonnables.

Un hôtel en très bon état rénové avec goût. Le personnel est très attentionné très sympathique. La chambre était un peu petite, nous avions une grosse valise qui encombrée le passage. Les sanitaires très propres, salle de douche aussi. La literie est très confortable. Bonne isolation phonique. Petit déjeuner avec un choix assez varié dommage il manquait les oeufs brouillés et le bacon, mon péché mignon. Offre promotionnelle, rapport qualité/prix très bon.

Très bon hôtel, decoration sympathique, moderne et propre. Bien placé, au coeur du centre Accueil rien a redire, disponibilité et conseils pour des visites à faire. Petit dejeuner complet, large choix et bon.

Nous tenons à remercier toute l'équipe car nous avons été reçu comme des rois,Très bon petit déjeuner avec des produits de qualité qui n'est pas toujours le cas dans les hôtels un grand merci pour l'accueil.

Hôtel propre et très accueillant. Les repas en showroom sont excellents. Le personnel de l'hotel est très bien. L'ascenseur n'est pas très fiable. La possibilité de la soirée étape est très pratique pour les voyages d'affaire.

idéalement situé en plein centre ville de fougères , hôtel rénové , accueil agréable et professionnel, chambre propre et joliment décoré salle de bain spacieuse ....petit déjeuner correct...nombreux restaurants proche de l hôtel

Chambre et petit déjeuner corrects. Situé en centre ville - possibilité de visiter à pied depuis l'hôtel. Parking payant : attention difficile à manoeuvrer - exigu. Évitez si vous avez un gros véhicule. Personnel attentionné.

C'est un vieil hôtel entièrement refait. Cet hôtel a une âme qui semble entretenue par les gens qui y travaille. Accueil très bien; les tons sombres vont très bien avec l'ambiance. Les chambres sont confortables, plutôt spacieuses, avec une bonne literie; la salle de bain impeccable. L'insonorisation est parfaite. Le petit déjeuner est varié, avec des produits très frais et de qualité. Très bonne escale, seul petit bémol: se garer peut ne pas être toujours facile, mais cet inconvénient est minime par rapport à la qualité de l'hôtel.

NEVEU35, Responsable réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Merci Gatt1 pour votre retour très positif concernant votre récent séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2018 ! Cordialement.

Ayant de la famille sur fougères jai du retourner à l'hôtel des Voyageurs. Nouvelle visite dans cet hôtel, nouvel avis! Encore une fois pas déçu établissement qui sais garder une parfaite qualité toute l'année, un plaisir de revoir toute l'équipe de l'hôtel des Voyageurs ! On se revoit dans 2 mois pour un prochain séjour j'espère! À bientôt

NEVEU35, Responsable réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Guillaume R Quel plaisir de lire que vous avez une nouvelle fois passé un agréable séjour parmi nous! Un grand merci de la part de toute l'équipe et à très bientôt!

Hôtel agréable. Chambre qui correspondait à nos attentes. Propreté irréprochable. Chambre à la décoration récente et moderne. Sèche cheveux disponible dans la chambre. Coffre fort à code pour les choses de valeur. Télévision. Wifi gratuit. Ascenseur. Parking à proximité. 2 mins à pied. Dommage que les chèques vacances ne soient pas accepté. Et les tarifs petits déjeuné à 11€ par pers nous ont incité à les prendre ailleurs.

NEVEU35, Responsable réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Romain P Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous! En ce qui concerne le tarif du petit-déjeuner, celui-ci est raisonnable, pour un établissement Best Western et compte tenu de la qualité des produits proposés (frais, bio et locaux). Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement.

hôtel remarquable . Personnel très professionnel et très aimable . Hôtel bien situé et d'une propreté exemplaire . Chambres confortables avec une belle salle d'eau. Le petit déjeuner est copieux et de surcroît avec des produits biologiques .

NEVEU35, Responsable réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Toute l'équipe vous remercie pour votre très bon retour! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous!

Chambre individuelle pas très grande mais impeccable et agréable malgré une insonorisation défaillante à cause de la porte me semble t il. Accueil parfait, des conseils pratiques appréciables, un service de plats artisanaux en bocaux proposés chauds en room service...tout pour passer une halte agréable sur ma route vers le Morbihan. Un petit déjeuner varié, sucré,salé, viennoiseries, confitures artisanales (en vente à l'accueil) oranges à presser, oeufs à pocher, salade de fruits, il ne manquait que de la baguette à l'heure où je suis descendue mais le reste m'a suffi!! J'y retournerai sans problème.

Etant professionnelle souvent en déplacement, je teste de plus en plus de Best Western. Une fois de plus, bon hôtel même si j'avais préféré celui de Nantes. Toujours propreté, accueil et une chambre bien entretenue et confortable. Bon rapport qualité-prix, j'y renviendrai surement.

NEVEU35, Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Chere nathalystevenson74, Merci pour votre très bonne note ainsi que votre EXCELLENT commentaire ! N'hésitez pas à revenir chez nous, nous serons toujours à la même place :) Cordialement L'équipe de l'Hôtel des Voyageurs

Chambre petite mais pour ce que j ai a y faire , je me dis que ca va aller . Le matin , quand les autres voyageurs sont descendus, je croyais qu ils étaient DAns la chambre tellement c était BIen isolé. À ca s ajoutent les odeurs de cuisine dans la chambre et la TNT qui ne fonctionne pas. Bref, j attends le petit déjeuner mais non pas mieux ... pas de lait de soja, pas de fruits frais (pommes, kiwi, poires, raisin...), pas d omelette, pas de chaud, que du fromage et du jambon a drôle de tête , on ne proposé qu un petit déjeuner médiocre décrit partout qu il ne faut plus prendre le matin. Hormis ca, BIen situé, calme et bon accueil

NEVEU35, Gérant de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Madame ou Monsieur, Désolé de voir que votre expérience n'a été que " Bof " et désolé si les clients du matin ont été bruyants, nous avions effectivement un groupe dans l'hôtel. Néanmoins, si on relit tous nos avis vous êtes clairement le premier à vous plaindre d'une odeur de cuisine et d'ailleurs je ne vois pas comment celle-ci a pu finir dans votre chambre, ce cas est à mes yeux plus qu'exceptionnel. Concernant la TNT, un simple appel à la réception aurait changé votre soirée, en faisant les poussières les femmes de chambre touchent parfois aux câbles TV qu'il suffit juste de correctement remboiter. Pour le deuxième lait nous avons fait le choix du lait de chèvre mais malheureusement nous ne pouvons pour des raisons de gachi cumuler lait de soja, de riz, d'amandes... Nous n'avons pas un grand choix de fruits frais mais néanmoins vous n'avez certainement pas vu les oranges... Pas d'omelette effectivement mais des oeufs durs ou coques donc chaud que vous n'avez encore pas vu. Concernant le jambon... Encore une fois vous êtes le seul dans nos nombreux avis à vous en plaindre, venant d'une formation en microbiologie je ne pourrais me permettre de faire attention à certains points de base. Merci pour les compliments sur l'accueil, mon équipe y est sensible. Bonne continuation. Le gérant

Découverte fortuite de cet hôtel que je vous recommande fortement si vous passez par Fougères. Tout y est, classe, propreté, accueil et services vous font goûter les plaisirs d'un Hôtel tels qu'ils devraient être partout; et ce (n'est) qu'un 3***. À vous découvrir cet endroit d'autant que la ville est très jolie. Bon séjour.

NEVEU35, Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Jacques D, Un ÉNORME merci pour votre commentaire qui fait chaud au coeur !! Dans votre commentaire vous résumez tout ce qui est important chez nous. Toute l'équipe et moi même travaillons tous les jours pour ce genre de retours positifs sur l'établissement, content que vous ayez pû le remarquer. N'hésitez pas à revenir chez nous pour votre prochain séjour sur FOUGERES. Cordialement L'équipe de l'hôtel des Voyageurs

Un accueil au top du matin au soir. Chambre confortable, une belle salle de bain, double fenêtre en double vitrage pour les chambres sur la rue. Aucun bruit pour une nuit tranquille. Le petit détail en plus : un coffre gratuit dans la chambre. Buffet du petit déjeuner de qualité.

NEVEU35, réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Chere Kli95, Merci pour votre excellent commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire des retours d'expérience comme le vôtre. N'hésitez pas à revenir nous voir pour un prochain séjour sur FOUGERES. Cordialement L'équipe de l'Hôtel des Voyageurs

Tout est très bien dans cet hôtel, l'accueil, le soucis du bien-être du client, le petit-déjeuner, la literie, la proximité avec le château, la possibilité d'avoir un parking couvert. L'accueil est très très convivial, c'est très agréable.

NEVEU35, Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Chere Gaelle, Merci pour votre commentaire, je le transmets à toute l'équipe! Voir votre satisfaction dans ce commentaire est ce qui nous pousse à donner le meilleur de nous même à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement La réception

Nous avons fait une halte d'une nuit dans cet hôtel. Accueil adorable, chambre confortable a la deco zen. Un petit bémol pour la salle de bains ouverte, dans l'entrée donc peu pratique. Petit dej pas testé. Hôtel en plein centre, une adresse à recommander.

NEVEU35, Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher fidjidomino, Merci d'avoir partagé votre expérience, vous semblez globalement satisfaite. Sachez que toutes nos chambres sont différentes, si vous nous aviez prévenus à l'arrivée que ce style de chambre ne vous plaisait pas il fallait simplement nous le dire, c'est avec plaisir que nous vous aurions trouvé une autre chambre dans un autre style. Au plaisir de vous revoir dans notre belle ville de FOUGERES. Cordialement La réception

très belle établissement en centre ville, propre et personnel souriant et disponible.disposant d'un restaurant à proximité conseillé par la direction et le personnel (dans le halle juste à coté de la réception pratique quand nous ne voulons pas sortir) ainsi que d'autres etablissements pas très loin appréciable quand on connaît pas la region).chambre très jolie ,literie confortable et surtout 1petit déjeuner à la hauteur de nos attentes ,large choix et bon.bref 1 très bon moment et 1 bonne nuit merci à toute l'équipe et à bientôt j'espère

NEVEU35, Gérant de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre charmant commentaire, espérant vous recevoir de nouveau chez nous avec toujours la même qualité :) Bien cordialement. Le gérant

Très bien à l écoute de la clientèle toujours avec le sourire quelque soit l heure ou l ont arrive très belle chambre avec le confort comme il ce doit être proche des restaurant du centre-ville beaucoup de choix pour tout les goûts merci aux hôtesse de l'accueil toujours souriante. C'etait un réel plaisir de passer quelques jours à fougère

NEVEU35, Gérant de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Jacky, Merci pour votre gentil avis :) Vous étiez une équipe très sympathique, des clients comme on aime tous !!! Encore merci pour les bouquets de fleurs offerts à Alexandra et Béatrice elles étaient très touchées :) Bonne continuation à vous !!! Le gérant.

Tout s'est bien passé de l'arrivée à notre départ grâce à l'aide et la gentillesse du personnel. Chambre spacieuse et propre. Nous étions coté rue, c'était très lumineux. Vous pouvez vous y arrêter sans problème.

L'hotel est très beau, très bon accueil, cependant l'isolation phonique n'est pas bonne ... Nous entendions les autres personnes dans le couloir, les enfants courir ... Nous avons même entendus quelques coups dans le mur nous signalant de faire moins de bruit ... Dommage

NEVEU35, Gérant de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour les encouragements nous faisons au quotidien de notre mieux pour que nos hôtes se sentent bien chez nous. Effectivement, avec la période estivale nous recevons des familles et malheureusement il nous est impossible d'empêcher les enfants de jouer, pleurer, courir... De ce fait certains soirs peuvent être plus bruyants, j'en suis désolé. Je viens de voir que vous étiez à côté d'une chambre familiale. Néanmoins, étant coté cour j'imagine que vous avez pu constater le calme régnant la nuit une fois tout le monde couché et ce malgré notre situation en centre ville. Bonne continuation. Cordialement. Le gérant

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Pas de vrai WC, mais un sanibroyeur. La taille des chambres est correcte, compte tenu du prix. On sent que l'hôtel est vieillissant mais correct. De toute façon il y a peu d'hôtels sur Fougères. La personne de l'accueil est agréable. Seul gros bémol, on suppose qu'elle ne s'entend pas avec le restaurant adjacent... Nous avons demandé des adresses de restaurants. A aucun moment elle ne nous l'a proposé alors que ce restaurant propose des menus correspondant à nos attentes exprimées. Ils ont quand même un hall en commun... Nous avons supposé qu'il était fermé... Mais non ! En rentrant d'un autre restaurant, nous avons vu des clients attablés... Difficile à comprendre !!

De passage dans le centre ville nous nous sommes arrétés. Chambre spacieuse, chaleureuse et confortable. Literie de très bonne qualité . Personnel agréable. Petit déjeuner complet. L'ensemble est propre. Il manquerait juste du bacon au petit-déjeuner.

NEVEU35, Gérant de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction :) Notre motivation n'en est que renforcée. Malheureusement, le bacon ne " marche " pas assez pour en proposer tous les jours sans un important gâchis. Bonne continuation. Le gérant

Bel hôtel ancien mais bien restauré et bien situé. Personnel très agréable et très à l'écoute des clients. Les chambres et les services proposés sont très bien. Possibilité de stationner dans le garage de l'établissement moyennant un supplément de 10 € (pensez à réserver car peu de place) sinon deux parkings publics sont à proximité. Le petit déjeuné est bien et diversifié. je recommande cet établissement qui reste calme malgré sa position géographique.

Hôtel très bien placé.Très bon accueil.Les chambres sont spacieuses et propres.Le restaurant qui est à côté de la réception est excellent.Je le recommande sans aucun problème.C'est notre 4ème réservation dans cet hôtel et nous n'avons jamais été déçus.

Pour des raisons professionnelles , je ne pouvais arriver qu'après 22 h ; le personnel a été très pro et m'a envoyé code par SMS avec ma clé qui m'attendait sur la porte de la chambre . Chambre , literie et salle de bain très correctes . Petit déjeuner copieux . Encore une fois , Michelin est vraiment le meilleur guide

NEVEU35, Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour, Dans votre commentaire vous résumez tout ce qu'il y a d'important dans notre établissement, c'est un plaisir de voir que notre travail vous ai plû. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos séjours professionnels et personnels. Cordialement L'équipe de réception

Chambre confortable et fonctionnelle. Petit déjeuner continentale. Hôtel en plein centre-ville, proche de pléthore de restaurants. Parking fermé et gratuit mais très peu de places disponibles. Personnels à l'écoute de la clientèle.

NEVEU35, Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Eric, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. En effet l'emplacement en PLEIN CENTRE VILLE permet de faire visites et restaurants à pied, ce qui est pratique! Je transmets votre message à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de FOUGERES. Cordialement L'équipe de réception

Hôtel très bien situé en centre ville pour visiter la ville et le chateau. chambre supérieure belle et grande, magnifique salle de bain avec bain et douche, double vasque....wc séparé. Pas de frigo, pas de clim, petit déjeuner banal. Parking gratuit à 200m. Bon rapport qualité prix.

NEVEU35, Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Christian, Merci pour votre commentaire vous semblez globalement satisfait de votre séjour ce qui est important pour nous. Comme tous les hôtels de Fougères nous ne possédons pas de climatisation. En espérant vous revoir bientôt dans notre belle ville de FOUGÈRES. Cordialement L'équipe de réception

Sans doute un des hôtels des plus recherchés à Fougères. J'ai trouvé ma chambre très petite,en particulier en ce qui concerne la salle de bains/toilettes. Pas d'étagères ou placard pour vos vêtements, juste une penderie, Le petit déjeuner est copieux, le personnel très agréable et serviable. Le wifi gratuit fonctionne, mais est paramétré pour bloquer certains services de mail...pratique quand on y séjourne pour des raisons professionelles..

Nous y avons passé une nuit en famille à la mi avril. Qualité de l'accueil irréprochable que ce soit du réceptionniste à la jeune femme chargée du petit-déjeuner. Une gentillesse et une discrétion appréciable. Quant à la chambre, nous avons été agréablement surpris par la taille de cette dernière, ainsi que par celle de la salle de bains. Immense et décorée dans des dominantes de tons crème et bois de très bon goût. Nous avons passé une très bonne nuit. Le matelas est ferme mais pas trop et permet un bon repos. Un plaid supplémentaire est également mis à disposition pour les plus frileux. Possibilité également de se faire un thé en chambre. Le petit déjeuner buffet était royal. Nous avons apprécié de pouvoir couper nous même notre quart de baguette ainsi que de presser également nos oranges. Notre fils de 6 ans s'est régalé et nous aussi. Bref, nous gardons un excellent souvenir de cet établissement.

Hôtel agréable, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner varié et copieux Personnel charmant, attentif . Je remercie encore la personne qui est allée chez elle pour me trouver du fil et une aiguille. Si nous revenons à Fougères, nous reviendrons dans cet hôtel

Idéalement situé dans le centre ville. Face au marché et à proximité du château. Une chambre agréable mais un peu étroite Une salle aussi grande que la chambre. Espace un peu inversé Matelas tip top de très bonne qualité sur une largeur de 160 cm Seul bemol: Pas de parking à titré Isolation entre les chambres un peu fine On entend les voisins assez distinctement

NEVEU35, Réception de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Simon, Merci pour votre commentaire qui est globalement positif. En effet la situation en plein centre ville permet de se balader tranquillement à pied. Au niveau du parking nous sommes entourés de 3 parking public gratuit (Nançon, des prés, de la douve) et nous possédons un garage fermé moyennant supplément (10€). Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de FOUGERES. Cordialement L'équipe de réception

Nous n'avions pas eu l'occasion de revenir dans cet hôtel depuis 2012 et nous n'avons pas été déçus. Accueil très sympathique, chambre très propre et petit déjeuner très copieux pour un prix raisonnable Les gens de la réception sont de très bons conseils En revanche le prix de la chambre "supérieure" nous parait un peu excessif

NEVEU35, Gérant de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci pour votre gentil retour. Toute l'équipe qui s'investi à mes cotés est également sensible aux compliments :) Concernant le prix, nous étions en tarifs "Événementiels" à cause d'un salon sur Rennes débordant largement sur la périphérie, nous sommes le reste du temps sur un budget inférieur. Au plaisir de vous recevoir prochainement avec les beaux jours. Bien cordialement. Le gérant.

Bonjour, Hôtel aux pratiques commerciales plus que douteuses. Pour des raisons professionnelles, nous avons réservé des chambres dans cet établissement (plus de 20 nuits au total sur la semaine). Pour des changements de planning de dernière minute, nous avons dûs annuler 3 chambres (pour un total de 6 nuits). Et sous le motif que nous devons les prévenir 72h à l'avance!!!!! il a fallu leur régler ces chambres que nous n'avons donc pas utilisés. Le summum de cette histoire, c'est qu'ils ont reloué ces mêmes chambres!!! A fuir absolument, quand on est responsable d'un tel établissement on essaie d'avoir un minimum de réflexion commerciale!

NEVEU35, Gérant de Best Western Hotel Des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Brulais, Il me semble que vous êtes assez mal placé pour critiquer nos pratiques commerciales... Effectivement, j'imagine que vous avez l'habitude d'avoir le dernier mot dans la grande distribution depuis toutes ces années mais malheureusement ça n'a pas été le cas ici. Pourquoi ?? Tout simplement car vous aviez été prévenu de nos conditions d'annulation de façon transparente et compréhensible, par mail en date du 27 janvier à 14:20 envoyé à Monsieur Florian Chevalier. Je me propose de vous le refaire suivre au cas où vous n'auriez pu en avoir la lecture. En venant chez nous, il semblait clair que vous les acceptiez, sinon il fallait simplement choisir un autre établissement avec des pratiques commerciales en adéquation avec votre réflexion. En voulant entrer plus ou moins de force dans les chambres ( Pratique d'une grande éducation on en conviendra ), vous avez su par la réceptionniste que celle-ci étaient relouées ! Quel comble… Ayant 3 catégories, il était pour nous plus facile de relouer ces chambres à un budget moindre ce que nous avons fait MAIS des chambres « Deluxe » avaient été conservées au cas où vous seriez revenu. Peut-être eut été utile de connaître le fonctionnement d'un hôtel pour vous permettre de critiquer de façon objective et indiscutable… Vous attendiez peut-être un geste… Une remise commerciale de 216 € avait été octroyée dès le début de nos échanges par surclassement de chambres. Pour reprendre votre titre et mettre fin à cette discussion puisque vous ne semblez pas dans un premier temps enclin à reconnaître vos tords. Un mea culpa est encore possible... Effectivement fuyez, vous êtes de toute façon blacklistés chez nous il serait une perte de temps pour vous de nous recontacter. Vous ne correspondez pas à la clientèle correcte et respectueuse que nous recevons régulièrement. Tout se passait bien bizarrement, jusqu'au moment où, vous êtes sorti du cadre. Vous pouvez vous en prendre qu'à vous. Pour les personnes lisant ces quelques lignes, soyez méfiant si vous deviez travailler avec Système U ou plus précisément le U Express de Fougères, il semblerait que l'ingérence et la mauvaise foi soient de mise !!! Bien cordialement. Le gérant

Bon rapport qualité / prix pour cet hôtel en plein centre ville. Chambre très propre et bien agencée. Accueil sympathique et professionnel. Petit déjeuner sous forme de buffet très varié. A noter la présence de galettes de riz (pour les sans gluten) ce qui est très exceptionnel.

On ne dira jamais assez l'importance du personnel de réception dans les hôtels. Je l'ai trouvé à l'écoute et prompt à régler de petits problèmes d'ampoules (changées) de lavabo bouché (un jet de Destop) et de wifi. Malheureusement je n'ai jamais réussi à me connecter à la box ( c'est assez rare). Heureusement que j'avais la connection partagée sur mon iPhone. Le petit déjeuner était pas mal, mais pas extraordinaire et le resto très bien. Au résultat j'ai été satisfait des prestations et y retournerai avec plaisir d'autant que Fougères est MAGNIFIQUE!

Notre chambre était petite mais bien agencée. Elle donnait sur la rue et le bruit a été très incommodant. Le petit déjeuner etait correct, bien qu'un peu cher pour la qualité. L'hotel n'a pas de parking et peu de place disponibles à proximité.

NEVEU35, Gérant de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher hôte, Je pense comprendre que votre expérience a été globalement correcte mais n'a pas dépassé vos attentes, j'en suis désolé. Une chambre Supérieure ou Deluxe aurait certainement mieux répondu à vos attentes quant à la superficie. Je tiens juste à vous préciser que l'hôtel est entouré par 3 parkings publics gratuits à moins de 3 minutes à pied avec forcément de la place vu leurs tailles ( Nançon, Douve et des Prés ) Bonne continuation. Le gérant

Le meilleur hotel de Fougères en plein centre ville Avec un personnel à votre ecoute Très belle chambres meublées avec goût et toujours tres propres Avec un très bon petit déjeuner avec des produit de la region et frais Je recommande cette hotel

Nous sommes allés pour un week end en amoureux Une catastrophe Propreté très moyenne Bruyant Accueil froid et prétentieux Au petit déjeuner des viennoiseries congelées alors qu'il y a une boulangerie à côté Honteux Ces personnes devraient changer de métier

NEVEU35, Gérant de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Mon équipe et moi même venons de prendre connaissance de votre avis sur notre établissement. Comme le propose ce site, je vais répondre d'une façon professionnelle et polie mais vous constaterez que j'en viendrai vite aux faits sans perdre mon temps. Que vous n'ayez pas apprécié notre hôtel est tout à fait légitime, nous nous efforçons de faire au quotidien de notre mieux en étant tous impliqués au ménage, à la réception, à la maintenance ainsi qu'à la direction, comme nous le voyons sur Internet, nous ne plaisons néanmoins pas à tout le monde. D'ailleurs nous avons tous notre lot de casseroles au moins sur un site. De plus, nous ne sommes ni une honte ou une catastrophe pour reprendre vos propos, vous avez surement choisi le mauvais hôtel par rapport à vos critères car on a le droit d'être déçu mais sachez que nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix. Après quelques années sur la toile jamais un commentaire n'a été aussi diffamatoire et insultant. Venons en aux faits, trouvez-vous normal dans un débat constructif et censé de dire à une personne qu'elle est froide, prétentieuse, qu'elle devrait changer de métier et que sa gestion est honteuse sans autre forme de procès, sous couvert de l'anonymat d'Internet car je n'ai pas souvenir qu'une personne m'aie remonté ce genre de propos lors de ma présence à la réception. J'ai travaillé plusieurs années dans l'animation/loisir et je pense totalement avoir le sens de l'accueil, les personnes qui me connaissent savent ma manière de me comporter au quotidien, je n'ai de toute façon pas à me justifier. Me sentant attaqué personnellement dans mon honneur par ces propos nauséabonds et mensongers qui n'ont rien à faire devant des milliards d'Internautes, je vous demande de bien vouloir reformuler votre commentaire ou le supprimer. Je tiens à vous préciser que sans réaction sous une semaine de votre part, une plainte pour diffamation sera déposée prochainement car mon équipe et moi même ne méritons d'être salis par cette méchanceté gratuite. Cordialement. Le gérant

L'hôtel est bien situé à l'entrée du centre ville de Fougères. Dommage il n'y a pas de parking. Les chambres sont propres, confortables, la salle de bai spacieuse mais beaucoup trop de bruit. Contact avant notre arrivée très agréable, nous arrivions en pleine nuit, on nous a donné toutes les explications, notre arrivée s'est très bien passée.

Nous avons été très aimablement accueillis. La chambre n'était pas très grande mais disposait de tout le nécessaire. L'hôtel dispose également d'un parking privé payant. Le petit déjeuner était très fourni et varié.

NEVEU35, la reception de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Jobrux, Nous vous remercions pour cet avis. C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant l'hôtel, ses prestations et son personnel. A bientôt La Réception

Idéalement situé juste au pieds de la vielle ville, il permet un accès aisé à toutes les choses qu'il faut voir: Le parc public qui descend vers la vielle ville, le château,... Bel accueil mais bizarre, la réceptionniste nous demande de régler à l'avance, une grande première dans un hôtel mais soit. Les chambres sont belles et les salles de bains aussi grandes que les chambres elles-mêmes... Tout y a été refait, beau et fonctionnel. Pas de parking mais il y a un parking public à 100 mètres. Seul point noir: Le petit déjeuner n'est pas top, pain sec de la veille, pas d'oeufs brouillés, pas de bacon... un peu chiche pour un trois étoiles.

L'hôtel est très bien situé. Sauf qu'il manque de parking. L'accueil agréable. Literie de bonne qualité chambre triple, agréable et spacieuse. Un mini frigo serai utile... Petit déjeuner de qualité. Je recommande

Hôtel agréable et calme, situé à quelques pas du château et des jardins publics Chambres modernes, bien équipées et décorées avec goût Lit king size confortable Personnel accueillant et sympathique Petit déjeuner complet avec produits frais Service impeccable …En conclusion si vous cherchez un endroit où dormir sur Fougères, l'hôtel des Voyageurs est fait pour vous! Ne passez pas non plus par hasard par Fougères, cette ville a vraiment un supplément d'âme En revanche, je vous déconseille vivement "le bonheur est dans le blé"!

NEVEU35, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher FredandFlo, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dernier séjour parmi nous et sommes ravis de lire que vous en gardez un bon souvenir. Espérant vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Fougères. La réception

J'ai passé deux très agréables soirées dans cet hôtel L'accueil est très chaleureux et très efficace ils m'ont indiqué une très bonne crêperie Les chambres sont spacieuses avec une grande salle d'eau très lumineuse La literie est très récente Je reviendrai avec plaisir

NEVEU35, Gérant de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Monsieur, Merci pour votre gentil retour, vous étiez également un client très agréable et c'est avec plaisir si vous désirez revenir chez nous, vous avez une voie verte à finir :) Bien cordialement. Jonathan

Hôtel très agréable, bien que la chambre soit un peu petite pour un 3 étoiles. La salle de bain de ma chambre était très agréable ! Le petit déjeuner était également très bon. La chambre était propre et fonctionnelle.

NEVEU35, Gérant de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Mille mercis pour votre commentaire qui reflète notre volonté de rendre chaque séjour à l'Hôtel des Voyageurs le plus agréable possible. L'équipe dans les étages va être contente que vous ayez apprécié leur travail. Nous espérons bientôt vous accueillir à nouveau. Le gérant

Un hôtel qui a de l'âge mais rénové, propre avec un accueil agréable. Attention toutes les chambres ne correspondes pas aux photos de présentation.(petite chambre) peu de place pour circuler autour du lit. Même après une remarque faite à la réception pas de réaction pour satisfaire le client. (pour une chambre de luxe à 119Euros la nuit) La chambre n'est pas insonorisé, bruit de rue et de voisin de dessus avec les écoulements des wc et de douche dans la cloison de la chambre qui vous réveil à 6H du matin! Le petit déjeuné et correct avec certains produits de marque de grande distribution dans une salle un peu petite et sans ouvertures.

NEVEU35, Gérant de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Monsieur, Merci de reconnaître certains atouts à notre établissement. Un peu de mauvaise foi tout de même pour ce qui concerne les photos de la chambre que vous aviez réservée. Force est de constater que la photo numéro 4 de la 2e ligne des photos du site Booking semble identique à une de vos photos postées. Effectivement, toutes nos chambres sont différentes vous n'avez visiblement pas eu la chambre attendue je m'en excuse, dommage tout même de ne pas l'avoir précisé à la réservation ou dès votre arrivée, plutôt qu'une bonne demi-heure après votre installation car la personne présente pour vous accueillir à la consigne de ne pas changer de chambre si les personnes ne le signalent pas de suite, n'ayant pas des femmes de chambre toute la journée pour refaire cette dernière. La personne à la réception ce jour, m'a dit qu'à contrario votre épouse était satisfaite de la chambre. Egalement désolé pour le reste de votre expérience mais j'imagine que la mauvaise impression de l'arrivée n'a pas aidé pour vous sentir bien chez nous. Bien cordialement. Le gérant

Hôtel très agréable. Personnel professionnel et attentionné. Calme et très bien placé en centre ville. Proche des commerces et restaurants recommandés par l'hôtel. Chambres parfaitement équipées. Parking fermé disponible.

NEVEU35, RECEPTIONNISTE de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Fréderic, Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement.Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Fougères Cordialement Le réception

En plein déménagement, j'ai décidé de dormir dans cette hôtel. Agréablement reçu, personnel à l'écoute, chambre propre avec une grande salle de bain. Petit déjeuner varié avec des produits locaux. Très bons souvenirs dans cette jolie ville.

la literie n'avait pas été aussi mauvaise. nous avons réservé une chambre dans la partie annexe de l'hôtel. premier pb pas d'ascenseur mais en arrivant dans une chambre rénové c'est vite oublié. la chambre donne sur une cours intérieur et il n'y a aucun bruit de voiture et peu de lumière, on se dit alors que l'on va passer une bonne nuit sauf que la literie ne devait pas être rénové et on a eu l'impression de dormir sur une planche de bois avec ressort... bref on a pas dormi ce qui dans un hôtel est il faut bien l'avouer un problème.... merci au réceptionniste du matin pour sa gentillesse

Aceuil très professionnel, chambre propre, bien décoré, un peu petite mais bonne literie. Petit déjeuner correct, on peut se garer facilement dans des petites rues ou sur la place en face de l'hôtel, attention au jour du marché.La visite des jardins et du château peut se faire à pied, très beau village avec beaucoup de charme.

NEVEU35, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre récent séjour et nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Il est vrai que notre situation en centre ville est idéale pour visiter le château et les jardins à pied. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Fougères.La réception

Hôtel très élégant, accueil agréable, chambre propre avec tout ce qu'il faut (2 serviettes par personne, télé, bouilloire avec thé et café...). Nous recommandons cet hôtel sans problème. Ville très sympathique avec un grand nombre de restaurants

NEVEU35, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Chère Camille, Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour.Nous avons à coeur de vous offrir une qualité de service optimal et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour. la réception

Excellent hôtel, calme, propre et parfaitement situé en hyper centre. Personnels compétents, serviables, très accueillant et à l'écoute du client. Chambres très confortables à la décoration chic et soignée. Première expérience réussie chez Best Western.

Très bon hôtel que nous recommandons bien volontiers- Excellente literie, personnel au petit soin et à l'écoute ( un vrai plus pour l'hôtel ) 3 nuits sur place avec possibilité d'un garage pour la voiture ( à réserver en même temps que la chambre car peu de place )MO et E.

NEVEU35, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous en gardez un bon souvenir. Sachez que toute l'équipe attache une attention particulière à la qualité de l'accueil que nous offrons à nos visiteurs.Espérant vous revoir dans notre belle ville de Fougères. La réception

Hôtel propre, accueil très courtois mais isolation phonique inexistante. Voisins bruyants dans les couloirs et à l'étage au dessus tard le soir. Petit déjeuner express tout à fait acceptable.Stationnement facile à proximité.Wi-fi médiocre.

Bel hôtel propre, avec ascenseur, accueil agréable, chambre de luxe assez spacieuse et grand lit. Salle d'eau avec douche bien rénové. Absence de porte à la salle de bains, c'est dommage. Petit déjeuner correct avec ce qu'il faut. Par contre les serviettes en papier sont minuscules et ils n'en mettent pas à disposition. Il faut demander. Pour ce garer en ville, difficile. Des places avec 20 mn d'arrêt devant l'hôtel jusqu'à 19H. Sinon petit parking privé à 10 €. Attention aux grosses voitures.

Bon accueil, aucun problème. Je recommande sans hésitation Possibilité de parking aléatoire mais pas insurmontable tout au moins en période calme. J'aimerai pour le petit déjeuner quelques aliments chauds, bacon par exemple ( il y a des oeufs coque !)

Hôtel en centre-ville, une chambre standard un peu petite, mais à la hauteur des chambres de la chaîne: agréable, propre, moderne. Bon rapport qualité prix. Parking gratuit à 100 m. Rare à Fougères entre les arrêts minutes et les zone bleues. 2 mn à pied des sites historiques. A conseiller.

Hotel très propre et central, proche des commerces et des restaurants. Mais qu'est ce qu'il y a comme crêperies à Fougères. La chambre était assez petite mais moderne, propre et fonctionnelle avec un balcon donnant sur la place, mais sans aucun problème de bruite, ce qui est très agréable quand on est en plein centre ville. La ville est très agréable et on peut aller à pied au château.

Hotel situé en centre ville. La chambre était située au 1er étage, côté cour. Elle était à la fois sobre et bien décorée. La chambre est de taille modeste, mais fonctionnelle. La literie est excellente. La salle de bain est assez spacieuse et bien équipée.La douche très pratique

3 nuits dans cet hôtel idéalement situé pour découvrir Fougères, à pied !! Double double vitrage donc meme coté rue j'étais très au calme. Acceuil très sympathique de tout le personnel que j'ai pu rencontré. La chambre standard n'est pas très grande mais moderne et très propre.

NEVEU35, Réception de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher hôte, Un grand merci pour votre commentaire élogieux sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passée un bon séjour parmi nous et en particulier notre emplacement et votre chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de FOUGERES. Cordialement La réception

Un hôtel comme i devrait y en avoir d'autres. Tout était parfait en allant de l'accueil, à la chambre au petit déjeuner... J'ai réservé une chambre de catégorie supérieure dans cet hôtel (grande salle de bain, lit confortable, TV et plateau d'accueil très appréciable après une longue journée de route) Un accueil avec le sourire de la part des réceptionnistes que je remercie, ne connaissant pas la ville j'ai demandé ou je pouvais me garer, un parking privé était disponible (10€) très facile d'accès avec l'aide du réceptionniste qui à quitté son poste pour venir m'aider à me garer. La ville de Fougères est magnifique de jour comme de nuit et l'hôtel est idéalement placé, en plein centre ville (près des commerces et des restaurant) Petit déjeuner copieux avant d'entamer le chemin du retour, merveilleux. Bref un séjour parfait comme il devrait y en avoir plus souvent. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel des Voyageurs, je reviendrais si je repasse en Bretagne.

NEVEU35, Réception de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour. Répondre aux attentes de nos clients est notre principale objectif et nous sommes heureux d'apprendre que toute l'équipe et moi-même ont satisfaits tous vos besoin durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement BEST WESTERN Hôtel des Voyageurs. Cordialement La réception

Merci aux Réceptionnistes. Bel établissement Propre, chambre spacieuse et déco actuelle et zen . Calme et bien placé en centre ville. A recommander. Proche des restaurants pour une belle étape dans cette belle ville de fougères et proche du mont St Michel.

NEVEU35, Réception de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Chère Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très content d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre belle ville de FOUGÈRES. Je transmets vos compliments à toute notre équipe et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement La réception

Trop bien surtout avec la réceptionniste je pense au elle s appelle Patricia e toute manière elle se reconnaîtra Mais elle ne m as pas servi le PD j ai du me servir quand je lui est repprochee elle m as répondu il fallait me le demandée elle était vraiment super

NEVEU35, Réception de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Recevez mes sincères remerciements pour votre commentaire que j'aie bien apprécié. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre établissement et plus particulièrement le moment du petit déjeuner. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. La réception.

Très bon accueil à l'arrivée sourire et compétence de la part des réceptionnistes. La chambre d'une déco Zen très propre et bien insonorisée me fera revenir dans 15 jours.. Petit déjeuner excellent et de qualité. Si vous êtes comme moi de part mon travail je fréquente les hôtels toute l 'année et bien je vous le conseille.

Le prix de la chambre peut sembler cher (78e pour moi), mais les prestations étaient à la hauteur : très bon lit, belle chambre, très belle salle de bain, bien insonorisé, internet dans la chambre, et ce que j'ai particulièrement apprécié : la bouilloire et le thé gratuit dans la chambre (très agréable après une journée de travail). Personnel compétent et souriant. Il n'y a que le petit déjeuner que j'ai trouvé un peu cher à mon goût, donc je n'ai pas pris. (la ville offrant de très bonnes boulangeries et cafés ;-) )

NEVEU35, Gérant de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Chère Cécile, Merci pour votre retour et content de voir que vous avez apprécié la qualité Best Western. C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau. Salutations Fougeraises de toute l'équipe. Jonathan

Tout d abord merci pour l accueil et votre aide. Après concernant la chambre tout est très propre et rénové récemment. Il est possible d avoir une place dans un garage fermé. Venu pour affaires, je referai halte avec ma femme pour visiter le Mont Saint-Michel un week-end.

Chambre petite mais fonctionnelle,pas très bien insonorisé,douche italienne,wifi gratuit,pour faire étape,c'est bien.Pour y rester plus longtemps,prendre une chambre kingsize.Arrivés un dimanche de septembre,nous avons trouvé une place de parking juste à côté,est ce tous les jours ainsi,je ne sais pas.A 2 pas du centre historique,c'est très pratique pour visiter.Le réceptionniste ,très agréable,nous a accueillis avec le sourire et nous a donné quelques conseils de visite ce qui est toujours sympathique !

Bel hôtel en apparence mais aucune pression d'eau chaude dans la douche et un hôtel très mal isolé. Clients dans l'hôtel très bruyant. Nous n'avons dormi que 2H alors que nous avions beaucoup de trajet le lendemain. Grosse déception sur l'hôtel. De plus l'hôtel savait très bien que c'était le jour de la fête la plus bruyante de la ville et on nous a mis dans une chambre donnant sur la rue la plus bruyante.

SylcoFougeres, Gérant de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Chère madame, En effet, ce week-end était spécial car pendant plusieurs jours nous avions une fête annuelle dans la ville ( Les Angevines ). Force est de constater que vous avez subit des nuisances sonores, sachez que nous aurions pu très rapidement vous proposer une autre chambre sur l'arrière de l'hôtel ou même dans le bâtiment annexe pour plus de calme. Certains clients nous demandent spécialement d'être coté rue car avec la hauteur ils sont aux premières loges pour admirer les différents défilés et le feu d'artifice. Nous avons l'habitude de toujours faire la maximum pour la satisfaction de nos clients, ce changement de chambre aurait été une formalité de maximum 10 minutes. Cela sera avec plaisir si vous décidez d'une seconde visite dans notre établissement qui n'est en temps normal pas bruyant. Nous sommes tous désolés de cette situation. Bien cordialement. JK

Cet hotel est certainement excellent pour les touristes venus visiter la région. Etant commercial, venu pour une simple réunion de travail, l'accueil du personnel fut froid, distant, non dédié aux professionnel et non commerçant. Visiblement ces hotelliers n'ont pas l'habitude de travailler avec des pro...c'est dommage. Amis touristes: allez-y. Amis commerciaux, VRP, managers et recruteurs: passez votre chemin.

Bien placé au coeur de la ville, hôtel très calme doté de grandes chambres rénovées avec goût. Personnel très aimable. De nombreux bars et restaurants à proximité. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet.

SylcoFougeres, Gérant de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Chère Caroline, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, nous sommes tous sensibles à ces quelques lignes. Bonne continuation. Salutations. JK

accueille excellent, chambre familiale a un beau volume, literie confortable, salle de bain bien achalandée . Je dirais hôtel pour une escale ou quelque jours excellent . il y ce qu'il faut la ou il faut très bonne insonorisation

le procédé n'est pas correct il est dit que le petit déjeuner est offert alors qu'il est inclus dans le prix proposé, c'est une anarque, chez accor ce type de chambre est proposé à environ 100€, là j'ai payé 138€ avec deux petits déjeuners offerts

HOTEL rénové, très bien situé dans le centre ville, personnel aimable mais il manque un peu de professionalisme, chambre correcte salle de bains sans cabine douche, choisir une chambre à étage élevé donnant sur l'avenue et NON avec vue sur la cour !

Rien á redire, excelente attention du personnel. Excellente orientation pour la visite de la ville. La chambre et la salle de bain étaient trés propre. Le petit déjeuner sans surprise, comme dans beaucoup d'autres Best Western en France.

Un hôtel confortable, un personnel souriant et prévenant, la chambre occupée était très agréable. Bon buffet pour le petit déjeuner et toujours réapprovisionné sur une tranche horaire large. L'hôtel est idéalement situé à proximité du château.

Hôtel avec des chambre simple mais confortable. Bien placé au centre de la ville. Le personnel est agréable et attentionné. Le buffet du petit déjeuner est un peu simple mais avec un prix raisonnable.

Hôtel bien situé, chambre correcte, personnel accueillant et disponible, petit déjeuner très copieux. Toutefois, absence de parking, absence de climatisation et insonorisation très très insuffisante entre les étages.

tres bon personnel souriant et très prévenant . par contre l'hotel est bruillant . il est surprenant que la salle de bain ne soit pas fermé de la chambre. chambre jolie et literie parfaite . jolie ville. l'hotel est situé près du chateau ce qui fait sont charme;

SylcoFougeres, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Nous tenons a vous remercier d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Ceci nous permet d'évoluer afin de pouvoir apporter à nos Hôtes une prestation toujours supérieure. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre belle Ville de FOUGERES, Ainsi que nos chambres et l'accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. RECEVEZ NOS SALUTATIONS BRETONNES. S.CORBES

Hôtel bien situé près de la zone piétonne du centre ville. Le personnel vous conseillera quelques bonnes tables. La chambre est confortable et bien équipée. Bonne literie. Large choix pour le petit-déjeuné.

SylcoFougeres, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Un grand MERCI pour votre commentaire, nous attachons beaucoup d'importance au CONFORT - CALME et PROPRETE de notre Etablissement. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir plusieures fois et vous remercions de votre Fidélité. Recevez nos salutations FOUGERAISES.

L'hotel est plutot sympa mais les chambres classiques sont trop petites et celle en angle un peu bruyante. il y a peu de place à proximité pour garer sa voiture. sinon le personnel est souriant et compétent

NEVEU35, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Cher Hôte, Lors d un prochain passage n hésitez pas a formuler vos attentes. Toute l équipe est a votre disposition pour faire en sorte que votre satisfaction soit globale. Sachez que nous disposons de différentes catégories de chambres aux surfaces qui vont de 12 a 24 mètres carre . Je me tiens a votre disposition personnellement lors d une prochaine visite. Au plaisir Recevez nos salutations Bretonnes. S.CORBES

chambre donnant sur le carrefour de l'entrée de ville nous avons eu le choix (?) soit fermer les fenetres pou le bruit soit subir le chaleur de l'été: pas de clim pas de ventilo... un conseil éviter cet hotel l'été.

SylcoFougeres, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour Mr BL. M Suite à votre commentaire, dans votre chambre vous disposiez d'un carnet d'Acceuil STIPULANT LA MISE A DISPOSITION DE VENTILATEURS sur demande. D'autre part si l'emplacement de votre chambre ne vous convenait pas ; la réception était à votre disposition pour vous attribuer une chambre coté COUR. DOMMAGE que VOUS N'AYEZ PAS FORMULE VOS REMARQUES A L'HOTEL. Nous espérons pouvoir vous accueillir à NOUVEAU et n'hésitez pas la prochaine fois de Stipuler vos attentes. Nous sommes des Etablissements qui avont 24 H/24 H du personnel pour REPONDRE à VOS DEMANDES. AU PLAISIR. SYLVIE CORBES

chaleur étouffante dans la chambre, petit déjeuner minimaliste, wifi moyenâgeux, je passe à Fougères chaque mois, dans un autre autre hôtel... beaucoup moins cher.... Seul avantage : un restaurant correct attaché à l'hôtel....

SylcoFougeres, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel des Voyageurs, a répondu à cet avis
Bonjour Mr O. PHIL. Suite à vos commentaires sur le questionnaire B.W Votre avis a été modifié !!! Lors de votre passage dans notre Etablissement vous nous avez signalé de problème de WIFI nous vous avons proposer de faire intervenir notre Informaticien dans les 5 minutes. Ce que vous avez refusé. De notre côté le WIFI sur notre ordinateur portable à la porte de votre chambre était avec un signal MAXIMUM. Nous vous avons déjà répondu à votre commentaire mais hélas vous maintenez votre position et ajouter d'autres problèmes rencontrés ex.. Chambre trop chaude = sachez qu'il y a des robinets thermostatiques sur les radiateurs que vous pouviez mettre sur ZERO ; petit déjeuner etc... Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes sachez qu'en ce qui concerne le WIFI n'ayant pas la fibre Optique à FOUGERES, sur certaines applications nous ne pourrons vous offrir MIEUX. Recevez Monsieur PHILIPPE l'expression de nos salutations BRETONNES.

les prestations sont un peu basses en rapport du prix. Le petit-déjeuner n'est pas très bien pourvu, et les boissons chaudes, en particulier le café, sont discutables. l'absence d'ascenseur est aussi pénalisante.

L'hôtel propose des chambre avec un bon rapport qualité/prix. Gros point négatif sur le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur. Gros point négatif sur la chambre qui est mal insonorisée. (on entend les voitures dehors et les voisins de chambres). Chambre très petite.

accueil sympathique. très bonne situation, au pied de la ville de fougères qui est très agréable pour une balade médiévale ! chambre confortable, bien insonorisée car j'avais une chambre sur rue, mais aucun bruit n'est venu à mes oreilles.