Best Western Plus La Fayette Hotel et SPA, Epinal

clim non fonctionnelle, drap sales et serviette aussi alors que nous etions en suite junior malgres nos demande de reparer la clim rien n'a ete fait, demande d'etre upgrade pas de geste commerciaux, je ne recommande pas cet hotel

Il y a plusieurs années le restaurant faisait de bons plats et desserts maisons. Ceci s'est dégradé jusqu'à maintenant ou quelques plats de viande sont à l'eau et secs et les desserts qui ne sont plus faits maison, pana cota tranchée car décongelée, pâte à tarte aux pommes humide car décongelée comme pour la pana cota… En bref, je ne recommande pas vraiment ce restaurant.

La chambre délicatement décorée. Salle de bain moderne. Tout est propre. L'accès au spa qui est petit mais qui possède tout. Peignoir pantoufles tout y est. Le petit déjeuner est très complet avec quelques produits locaux. Rapport qualité prix vraiment top

Emilie Claudel, Owner de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Cher @Cricri87799 Nous tenons à vous remercier pour votre venue dans notre établissement que vous recommandez. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé satisfaction. A très bientôt à Epinal pour un nouveau séjour. Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa

Très bon service, aimable, réactif et nous avons passé un séjour de rêve. Le SPA est propre, l eau est chaude. Le restaurant propose une cuisine moderne, raffinée. On voit qu il y a de la préparation, le service nickel. On peut manger dans d autres resto des franchises, ils ne sont pas loin. Hotel donc au calme et avec un accès à Epinal facile et rapide.

Emilie Claudel, Owner de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Marcs, Un grand merci pour votre généreux commentaire faisant suite à votre récente venue au Best Western Plus La Fayette. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa

Etablissement au top! Très propre, le restaurant très très bon, un délice même!!!! Tous le personnel est très accueillant!!! On passe un séjour vraiment magnifique!!!! Les services divers proposés...salle de sport, spa , les soins par la masseuse sont absolument superbes!

Emilie Claudel, Owner de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Christine, Merci infiniment par ce gentil message ! Il semble que vous avez passé un merveilleux séjour à l'hôtel La Fayette, ce qui est notre objectif lorsque nous vous accueillons ! Vraiment, nous serons enchantés de vous revoir lors de votre prochaine escapade dans notre ville ! Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa

Une situation en bordure d'Epinal qui permet de rayonner facilement dans les Vosges. Tout est parfait : l'accueil et gentillesse du personnel, la propreté de l'ensemble, la qualité des chambres et le calme, sans oublier la restauration de haut niveau. Le spa est un plus appréciable et agréable. Bref, un excellent weekend et un lieu parfait aussi bien pour un voyage en amoureux, en famille ou professionnel.

Emilie Claudel, Owner de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Pascal, Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel La Fayette, et c'est aujourd'hui un vrai bonheur de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Votre message que nous partagerons avec toute l' équipe de l'accueil, service d'étages, petit-déjeuner ainsi que le service de restauration, s'engage au quotidien pour nos clients. Vraiment, nous serons enchantés de vous revoir lors de votre prochaine escapade dans notre ville ! Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa

Très bel hôtel tant par ses chambres, la partie détente dont l espace bien être piscine, jacuzzi etc. Proprete, confort tout y est. Par la qualité du restaurant, du petit dejeuner, et la sympathie du personnel.

Emilie Claudel, Owner de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Guillaume Merci infiniment par ce gentil message ! Il semble que vous avez passé un merveilleux séjour à l'hôtel La Fayette, ce qui est notre objectif lorsque nous vous accueillons ! Nous vous recevrons à nouveau à Epinal avec plaisir. Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa

Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel, tout s'est parfaitement bien passé, nous avons eu la chance d'avoir l'espace spa pour nous seul car il n'y avait personne à ce créneau horaire. Vraiment top rien a dire

Emilie Claudel, Owner de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Chère @ambrenoushka Merci infiniment par ce gentil message ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Epinal Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa

Sur la route des vacances de neige, nous nous y sommes arrêtés d'abord pour profiter du buffet de petits-déjeuners (à 16 €/pers.) et au retour pour y dîner en famille. Le cadre est sympathique, le personnel efficace et professionnel et la nourriture d'un bon niveau. Une halte intéressante d'autant plus que l'établissement est situé à quelques centaines de mètres de l'autoroute, évitant ainsi de perdre trop de temps dans un centre-ville. Point " pause " répertorié désormais sur notre itinéraire dans la région.

Emilie Claudel, Owner de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps nous laisser votre avis. C'est un plaisir de lire votre satisfaction, et nous sommes ravis que vous nous aviez répertorié dans votre itinéraire. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois . Best Western La Fayette Hôtel & Spa

Ne pas se fier à l'aspect extérieur, hôtel chic et luxueux, restaurant raffiné et SPA au top. La grande suite est exceptionnelle. Petit déjeuner parfait. Tout simplement parfait. A 5 mn du centre-ville.

gerard claudel, Owner de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Merci infiniment par ce gentil message ! Il semble que vous avez passé un merveilleux séjour à l'hôtel La Fayette, ce qui est notre objectif lorsque nous vous accueillons ! Vraiment, nous serons enchantés de vous revoir lors de votre prochaine escapade dans notre ville ! Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa

Personnel attentionné (Accueil,restaurant/bar,service de chambre) .Le restaurant est parfait , les conditions sanitaires sont respectées , On se sent en sécurité . Au global, tout est réunis pour se sentir à l'aise

gerard claudel, Propriétaire de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Ravi que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous sommes fiers d'avoir pu satisfaire à vos attentes et espérons vous revoir prochainement ! A très bientôt à Epinal pour un nouveau séjour. Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa

SPA au top. Propreté irréprochable Literie parfaite Service de nuit impeccable. Personnel discret et attentionné Petit déjeuner copieux et qualitatif Rapport qualité prix imbattable Un très bel établissement.

Emilie Claudel, Propriétaire de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Cher @jer0me35000 Merci infiniment par ce gentil message ! Il semble que vous avez passé un merveilleux séjour à l'hôtel La Fayette, ce qui est notre objectif lorsque nous vous accueillons ! Vraiment, nous serons enchantés de vous revoir lors de votre prochaine escapade dans notre ville ! Best Western La Fayette Hôtel & Spa

La chaleur de vous mettre dans un confort total . Seul bémol, le Covid19 qui restreint l accès au SPA. Nous étions dépaysés MAIS 516€ est un grand budget pour 4nuits. 100€ en moins, c était parfait. L équipe est très attentionnée, l hôtel est super propre, la salle de sport est petite, la chambre est spacieuse et adéquate au repos/bien être et ce , même entre amis. Aux alentours, il y a de quoi visiter !

gerard claudel, Propriétaire de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre venue dans notre établissement que vous recommandez. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé satisfaction. A très bientôt à Epinal pour un nouveau séjour. Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa

Une Chambre propre, calme, spacieuse, décoration salle de bain moderne avec des jeux de lumières fun, un spa bien agencé et propre, un personnel discret, serviable et poli. Une petite parenthèse au top au coeur des Vosges !

Le repas au restaurant était délicieux , de très grande qualité c'était parfait ! Un super service ! Je recommande ce restaurant. Établissement bien placé et calme. …..Salle de formation propre rien à dire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!…

rapport qualité -prix efficace accueil et services au quotidien en discretion chambre moderne et agréable restaurant excellent mais un peu cher un bar plus cosy serait un plus parfait pour le business

J'ai eu le plaisir de faire une pause imprévue dans cet établissement sur la chemin de mes vacances. Le personnel est compétent et sympathique, l'hotel offre un moment de détente et le restaurant propose des menus divers pouvant satisfaire les papilles avec des mets délicats. Je recommande

Nous avons eu le plaisir de séjourner le temps d'une nuit au BW Lafayette d'Epinal. Grâce à son emplacement, l'hôtel est très facile d'accès et il est aussi très aise d'y stationner. L'établissement est sensible au contexte sanitaire, toutes les précautions sont prises. Le personnel est disponible, souriant et accueillant. Le petit déjeuner vous propose un buffet continental complet. Le spa est un réel plaisir, et une heure d'accès suffit largement pour profiter du jacuzzi, sauna, hammam et piscine. J'espère que nous aurons l'occasion d'y revenir. Mickael & Theodora

1 Employé lunatique demandant de l'aide pour traduire à un client en anglais et après il se retourne contre nous en nous disant qu'on est des personnes de basse société que depuis le début qu'on est là on fait que des problèmes que nous avons trop bu alors que c'était notre premier verre donc nous avons demander remboursement et sommes partie directement

Quelle merveilleuse surprise ! Un accueil parfait, des chambres superbes. Quel plaisir de passer un séjour dans un tel endroit ! Une adresse à retenir et à recommander sans modération ! Nos amis à 4 pattes sont les bienvenus, tant dans l'hôtel qu'au restaurant.

Nous avons passé une nuit au Best Western. La prestation est conforme au prix donc très bien. Le petit-déjeuner est varié et avec des produits très qualitatifs et régionaux ce qui est très appréciable. L'accueil est attentionné. La vraie bonne surprise est le restaurant d'une grande qualité. La cuisine est raffinée et le service est digne des plus grandes tables. Nous avons également profité d'une heure de spa balnéothérapie. L'espace spa est bien équipé, propre et parfait pour se détendre. Seul petit bémol : svp mettez une fontaine à eau dans le SPA, c'est un tout petit investissement mais qui change tout quand on y passe une heure.

L'on s'y sent comme à la maison ! Le personnel est chaleureux et bienveillant ! La nourriture est très bonne ! Le spa est juste comme il faut ! Tout y est pour un hôtel de cette catégorie, voir même plus !! Je recommande cet hôtel sur EPINAL ! Les autres ne rivalisent pas sur ce secteur.

Un séjour au top. Personnel très à l'écoute et réactif. Restaurant plus que délicieux une merveille pour les papilles. Pour ce qui est des services spa, piscine hammam, sauna une détente absolu... Un pur bonheur. Je recommande l'hôtel ainsi que tous ses sévices.

Un hôtel où tout est parfait. la chambre avec une bonne literie et une belle salle de bain, calme. Le personnel serviable et sympathique. L'espace spa intime avec une petite piscine et un jacuzzi bien moussant. Le restaurant que je qualifierais de gastronomique.

A chaque fois que je viens, tout est au top et je vous remercie. En effet, je teste beaucoup d'hôtel tout au long de l'année et à chaque fois que je viens chez vous, tout se passe très bien du début à la fin.

Hotel de Qualité qui reste sympathique et Agréable . Le service Repas en Chambre est d'un rapport Prix Qualité au-dessus de certain concurrent. Le personnel malgré le contexte sanitaire vous accueil avec un sourire que le masque ne peut cacher. Je reviendrai avec Plaisirs.

Vu le contexte actuel, nous avons décidé de passer le week-end de la Saint Valentin à l'hôtel La Fayette avec repas servi en chambre.. Nous avons été très bien accueilli, la chambre était impeccable ainsi que le repas et le service... Nous avons ressenti un dépaysement même proche de chez nous... Merci de nous avoir permis de changer de la routine habituelle en ce moment difficile. À refaire avec plaisir

Repas excellent et chambre impeccable Le personnel est agréa et serviable. J'y séjour à chaque fois que je suis dans les Vosges. Vivement que la situation sanitaire s'améliore afin de profiter du spa et de la salle de sport

A première vue, le bâtiment et la situation peuvent surprendre, cependant tout est à proximité et lorsqu'on rentre dans le hall c'est juste magnifique, les équipements sont top, que ce soit piscine, jaccuzi, sauna, hammam, le personnel aimable,...

L'accueil fut tres agréable et tout le personnel est au petit soin. L'hôtel est très propre et joli. Par contre, nous avons été très déçu par le petit déjeuner, qui est a 15€/pers., et qui aurait dû être a la hauteur de ce prix. Le 1er jour il y avait une seule personne au service, donc elle servait a la demande (charcuterie, viennoiseries,etc..), elle devait débarrasser les tables,réapprovisionner en tasses, jus d'orange, etc.. ce qui etait impossible toute seule. Le 2ème jour, elles étaient 2, mais ce fut pire encore, il y avait une file de clients dans le couloir, les personnes sont même parti déjeuner ailleurs en ralant. Le gros problème je pense, c'est que le personnel n'est pas formé. Dommage!! Et il y a eu aussi au spa, un soucis dans le jacuzzi, car il était rempli de mousse, ce qui ne devrait pas arriver. Nous avons signaler les problèmes a l'accueil. Ce wkend fut assez mouvementé pour eux, vu le mécontentement des clients au comptoir.

Le personnel est tout simplement parfait. LA chambre était spacieuse et l'espace spa, bien que petit, était parfait tout comme la salle de sport. LE restaurant de l'hotel est tout simplement délicieux à l'image de son personnel très accueillant.

Nous avons passés 1 nuit à l'hôtel. Tout étais parfait. Autant quand on arrive le bâtiment ne casse pas 3 pattes à un canard mais une fois dedans... la chambre spacieuse et avec une magnifique salle de bain moderne et des wc avec une porte apart. L'accès au spa de quoi passer du bon temps. Piscine jacuzzi saunas et une petite terrasse pour profiter du soleil. Le restaurant était délicieux. Nous n'avons pas été déçu pour un maître restaurateur. Bref que du positif sur notre sejour

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un coffret wonderbox Accueil très chaleureux ,personnel très professionnel,sympathique et au petit soin . .Chambre très propre ,fonctionnelle ,plateau de courtoisie et surtout très très calme .Le petit déjeuné est complet varié rien à redire . Je remercie la directrice pour sa gentillesse , son amabilité et sa courtoisie ;car nous savons bien que les clients wonderbox ne sont pas toujours les bienvenus .! DONC MERCI MADAME CLAUDEL

Nous venons environ 1 fois par an pour nous détendre et n'avons jamais été déçu. Le personnel est toujours souriant, les chambres sont très belle et le spa est un magnifique endroit pour ce détendre avec ces nombreux équipements.

Accueil chaleureux, chambre spacieuse et très propres. Les lits sont très confortables. Petit déjeuné et repas délicieux. Les règles de sécurités en rapport avec le COVID-19 sont très bien respectées. Nous nous sommes très bien relaxé durant ce week-end. Nous reviendrons sans hésitations.

Hôtel très propre, chambre spacieuse avec salle de bain modernisée douche italienne ... piscine spa sauna.. très agréable. Accueil chaleureux tout était parfait. Petit déjeuner très varié et de qualité. Les mesures d'hygiène sont appliquées avec rigueur

Accueil sympathique et professionnel. Chambre spacieuse avec douche a l'italienne stylée. Petit reproche sur le ménage surtout en cette période (traces de doigts sur les étagères en verre et vitre de douche mal essuyé) Petit déjeuner complet, salé, sucré, il y en a pour tous les goûts. Le Spa est propre et facil d'accès, nous avons pu en profiter car peu de monde... Une adresse à retenir lors d'un prochain passage.

Un accueil chaleureux, l'impression d'être attendu. Les chambres rénovée sont spacieuses. Un équipement fitness complet et un accès au spa sauna entierement gratuit. Le petit déjeuner est complet et de qualité

Accueil déjeuner froid homme d'une 40ene d année pas serviable refusé de me servir un café d'où je devais commencer mon travail plus tôt descendu vers 5h45 inadmissibles personnel à revoir ou à corrigé je constate ne pas avoir été le seul ..... Personnel peu professionnelle

gerardc28, Manager de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Monsieur, Bonjour Nous avons bien reçu votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Chez Best Western, nous nous efforçons chaque jour de proposer une expérience de qualité supérieure à nos clients. Je suis navrée que nous n'ayons pas atteint notre objectif en ce qui vous concerne. Le service du petit déjeuner quelque soit l'heure est une priorité pour nous afin de vous proposer la meilleure expérience possible J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 03.29.81.15.15 Cordialement, La Direction

Bel établissement, excellent repas du soir et bon service. Mais surtout ne demandez rien a l employé du matin qui prépare les petits déjeuners, surtout si c est 10 minutes avant l ouverture et que vous avez un impératif pour partir. Reçu un accueil comme jamais, et pourtant me suis présentée vers lui sur conseil de la réceptionniste la veille. Il me dit que ce n est pas ouvert, et qu il n a rien à me donner. Je lui explique avoir pourtant une chambre, lui demande une madeleine enveloppée ou autre chose :RIEN.Poir un petit déjeuner payer : un peu fort. Je fréquente pourtant régulièrement tous les Best Western Annecy, Nancy, Belfort.... mais celui à la palme de la serviabilité. Je possède pourtant la carte fidélité. Quelle approche client Bravo

Nous sommes extrêmement déçus de cet hôtel ! Je me demande où sont les 4 étoiles ? Le seul 4 que j'ai vu durant le séjour c'est le 4€ des boissons dans le mini bar ! Quand je lis les commentaires des autres personnes, je me dis qu'il y a 2 hôtels en 1 ! Nous avons eu 1 vieille chambre dans son jus des années 90.....tapisseries tâchées, meubles et rideaux d'époque, salle de bain et WC bien datés aussi. Le spa..... Très petit et désagréable dès que vous atteignez 10 personnes en même temps.... D'ailleurs il n'y a que 6 sièges.... Et 1 pancarte à côté de la seule douche du spa indique "maxi 6 personnes".... Ce qui n'est absolument pas respecté ni contrôlé.... Salle du petit déjeuner trop petite et choix limité. À 9h30 il n'y a plus grand choix. Et on ne ressert pas tout. Bref, expérience décevante. J'ai 1 manifestation pro en juin à 500m de cet établissement mais je vais m'empresser de le déconseiller à mes intervenants !

gerardc28, Manager de Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Carine, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Nous sommes au regret d'apprendre que nous n'avons pas répondu favorablement à vos attentes. Il est vrai que les chambres datent de la construction de l'hôtel et paraissent un peu vieillottes à ce jour, cependant nos chambres vont être entièrement rénovées début mars. Notre petit déjeuner buffet vous offre un large choix de produits salés et sucrés afin de répondre un maximum aux attentes de nos clients français comme étrangers et sommes navrés d'apprendre que celui-ci ne vous a pas plus La satisfaction de nos clients étant le point le plus important dans notre métier, nous ne voulons pas vous laisser sur cette mauvaise impression et vous proposons de venir découvrir dès maintenant nos chambres supérieures avec douche à l'italienne ou nous vous invitons à venir découvrir en avant-première nos nouvelles chambres fin mars. Nous vous proposerons notre meilleure condition tarifaire Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 03.29.81.15.15. Cordialement, Emilie CLAUDEL MANAGER Best Western Plus La Fayette Hotel et SPA

Nous somme venu pour la 1er fois en juillet pendant 1 semaine puis une 2eme fois pour le week-end de la saint Valentin et nous étions très satisfaits comme la 1er fois et merci de votre gentillesse et professionnalisme nous recommandons cette établissement

L'ensemble est au top : la sympathie et le professionnalisme du personnel, les chambres propres et joliment décorées, la literie, la salle de bain, le calme et l'espace détente.. L'hôtel vaut le détour pour se ressourcer le temps d'un week end, ou plus

Rien à redire, chambre très propre, personnels à l'écoute et très bien, je recommande cet hotel sans hésitation. La partie spa est parfaite meme si des fois il y a un peu trop de monde. Accueille chaleureux. Emplacement de l'hotel a revoir

Hotel très agréable, bien situé et calme avec un SPA . Chambre calme et spacieuse. personnel très à l'écoute et efficace. Un parking très grand permettant de ne pas avoir de soucis de parking quelque soit l'heure d'arrivée.

Pour toutes personnes qui souhaitent se loger sur EPINAL, je vous recommande le BEST WESTERN LAFAYETTE. (SPA et salle de fitness a disposition) Très bonne restauration (bon rapport qualité /prix avec un très bon service) Chambre spacieuse et très bien équipée!

Etablissement agréable pour une étape. Parking aisé et table gastronomique de bon niveau. La salle de restaurant était bruyante ce soir-là. Seul Bémol : arriver en-dehors des heures de pointe et surtout, surtout, ne pas se fier aux coordonnées GPS du site; elles sont fausses et conduisent à un chemin creux qui peut être poétique un soir d'été, mais qui fait coupe-gorge en plein hiver et le soir...

Chambre confortable et très propre. Grande télévision et grande baignoire. Le spa est très bien dans une ambiance cocooning. Dommage qu'on ne nous ai pas prévenu qu'il fallait réserver pour avoir une table au restaurant le soir.

La qualité est là mais je peux remarquer à chaque séjour une améliration. J'ai beaucoup apprécié les produits locaux et de qualité proposés au petit déjeuner Le diner aussi propose toujours des garnitures inventives et saisonnières.

La chambre est simple heureusement la salle de bain est modernisée. Pour ce qui est du spa rien à redire , en revanche très déçu par le restaurant qui semblait pourtant avoir de bons commentaires . Le tout était joliment servis mais le goût n'y étais pas , foie gras manquant cruellement de sel accompagné d'une compte de pomme fade et sans interet (un confit d'oignon ou de figue serait bien meilleur) l'agneau étais bon et bien cuit mais la sauce qui l'accompagnait pas terrible encore une fois fade et manque de goût. Je mets 3 étoiles car le spa les mérites mais pour le reste sans plus ...

Hôtel très jolie avec des services de qualités. Personnel super aimable souriant et serviable. Côté chambre prestation correct mais pas super bien isoler. Pour le SPA endroit magnifique mais très vite trop petit au bout d'une dizaine de personnes... Et pour finir côté nourriture nous avions juste pris les petits déjeuners qui étais de qualité et très variée. Mais de façon général assez satisfait de notre séjour.

sejour du 1 au 3 novembre Toujours au top après 2 séjours déjà effectués. L'hotel est très propre et joliement décoré. Les chambres ( nous avions la catégorie sup) bien aménagées et très propres. le restaurant gastronomique excellent ainsi que le petit déjeuner avec beaucoup de choix

Accueil en soirée tout juste aimable. Les chambres rénovées sont correctes, par contre les "anciennes" chambres sont poussiéreuses, sombres, peu agréables. La chasse d'une de ces chambres coule toute la nuit, impossible d'accéder à un robinet pour fermer l'arrivée d'eau. Au petit-déjeuner, à peine un bonjour de la dame sur place. Le pain n'est pas bon, le panier de viennoiseries est quasi-vide, les céréales sont molles... Pour 14 EUR c'est un scandale. Bref un ancien "motel" qui mériterait un bon coup de jeune. Au stade actuel le rapport qualité-prix est très mauvais (en comparaison d'un autre Best Western visité deux jours plus tard à Nancy...)

D'habitude j'allai au Mercure , un bug a annulé ma chambre , n'ayant plus de chambre j'ai téléphoné au La Fayette , aucun problème , j'ai une une superbe chambre , avec salle de bain magnifique , la jeune dame de la réception était d'une grande gentillesse . La cerise sur le gâteau , le restaurant , un excellent dîner , alors qu'au Mercure , il faut aller ailleurs , le resto est pas terrible

Je recommande chaudement cet hôtel Vous trouverez à l'accueil un personnel souriant et compétent à votre écoute Le restaurant d'une propreté irréprochable où vous allez partir à la découverte de menus excellents à un prix très abordable cuisine gastronomique servi avec attention par du personnel gracieux très compétents sachant vous conseille

un restaurant où nous étions presque les seuls clients, et où nous avons été bichonnés. Rien à redire à la qualité des plats, du service (on se croyait vraiment des rois), tout était parfait. Quant à l'hôtel, nous n'y avons pas dormi, désolé !

L'hôtel est sympa. Il mériterait un rafraîchissement mais sinon rien à redire. Il est propre, les chambres sont grandes et la cuisine est de qualité. Le personnel est accueillant. Un très bon rapport qualité prix !

Chambre très confortable, accueil convivial, le réceptionniste du soir est formidable ! Grand parking gratuit. Presse à disposition. Pratique pour visiter Epinal ou pour une halte professionnelle. Un petit déjeuner succulent avec des produits frais, locaux et préparés maison. Un seul bémol, le restaurant ne propose aucun plat végétarien mais une assiette froide végétarienne nous a été proposée, ce qui nous a bien convenu.

une très belle nuit dans une chambre entièrement rénovée , très confortable décoration et équipement digne d'un 4 étoiles super ....merci a toute l'équipe ......surtout au personnel d'entretien des chambres c'était parfait .......

Très bon accueil bonne organisation hôtel un peu excentré de la ville donc reposant bien qu'une petite zone commerciale soit accessible à pied - Chambre correcte bien équipée salle d'eau et wc séparé - Le restaurant menus accessibles à tous eau niveau prix - le menu à 21 € 50 est correct mais trop fade pour nous dommage les produits semblaient de qualité - Le petit déjeuner super de bonnes confitures et du bon pain - il manquait le pain aux céréales qui n'a pas été renouvelé dans la panière peut-être un petit oubli ce n'est pas grave.

Hôtel calme, chambres très confortables. SPA agréable avec petite piscine + jaccuzi, hammam, sauna. Restaurant exceptionnel et pas cher (menu 21,50€). Petit déjeuner buffet complet. Centre ville à 10mn en voiture, Gerardmer et nombreux lacs à 45mn. Parking gratuit. Une adresse à retenir.

Nous somme arrivée le 22 juillet 2019 pour nos 1ere vacance en amoureux, l'acceuil excellent, les chambre propre, literie confortable, le spa agréable et propre, les repas très belle présentation petit bémol y a que des légume et/ou des pomme de terre en accompagnement, le personnelle très professionnel et disponible. Domamge que la clim est pas silencieux On à du mal a repartir Nous recommandons totalement cette établissement. Félicitations Date du séjour: du 22 au 28 juillet 2019

Un hotel situé aux exterieurs de Epinal très agréable ! L'accueil est sympathique , l'hotel est propre et les services sont larges . La chambre est top , propre et bien insonorisée ! Les toilettes sont séparés de la salle de bain , un gros plus ! L'espace bien-être spa , est propre et très calme . La gamme des soins proposés est large et les tarifs raisonnable ! Toutefois , malgré l'interdiction aux enfants , notre sérénité a été perturbé par des enfants venus patauger et sauter dans le bassin ....

Un super séjour, dans un superbe Hôtel, super accueil ! La literie au top, première fois dans un hôtel 4etoiles et je suis pas dessus si vous y allez à 2 et que vous partagez les frais on s'en sort pas trop mal, pour leur chambre premier prix qui reste ultraconfortable!

après notre réunion nous avons pris notre repas dans ce restaurant. toujours le même accueil .souriant. le service est rapide et un peu fébrile normal beaucoup de serveur en formation il faut bien apprendre son métier mais c' était bien .le repas parfait le pavé d' autruche excellent ainsi que tout le repas .les vins parfait .un bon moment culinaire .merci

J'ai fêté mon EVJF dans cet hôtel, où nous avons été surclassé, car nos chambres n'étaient pas prêtes à notre arrivée. La réceptionniste s'est également arrangé pour que la plupart de nos chambres soit les unes à côté des autres, chouette attention. Les chambres splendides au top de la technologie, avec des produits bio, tip top. Le petit déjeuner et quant à lui varié avec des produits de qualités.

Un séjour parfait ! Chambre très propre, petit déjeuner très complet avec de délicieux produits, spa très agréable et personnel très attentionné et de bon conseil ! Au top ! Je recommande vivement cet hôtel !

Nous avons dîné au restaurant entre amies . Le cadre est très agréable : mobilier, couleur, vaisselle ... Le service, la qualité des plats et le rapport qualité/prix nous ont décidé à revenir très vite . A essayer absolument !

nous avons fait un repas de grande qualite dans une ambiance excellennte .Produits frais ,service hors pair ,vins de Loire et de bordelais superbe . aucune fausse notes , le tout pour un prix tres pond"ré

Très bon hôtel, calme, chambre très jolie, propre et personnel très sympa. Spa complet et très bien. Je recommande. Restaurant de l'hôtel digne de son établissement de sommeil. Très bon plat, généreux et très bien servi par un personnel très agréable.

hôtel dans Épinal mais trés calme , c'est un 4 * et dés l'entrée j'ai été bien accueillie et prise en charge , si je peux dire ainsi, personnel très professionnel , chambre spacieuse, propre, accueillante, eau à disposition, bien insonorisée, je m'y suis bien sentie dés mon arrivée, accueil de qualité petit déjeuner copieux rien ne manque , à part des oeufs au plat, non je plaisante car un de mes collègues voulait des oeufs au plat alors que l'on nous propose des oeufs brouillés et des oeufs coques, parfait, merci je recommande

Bonne hotel pour notre week-end en amoureux pour nos 5 ans agréables hôtel et spa la parti hôtel et étais très bien agencé avec une salle de bain à été remis au goût jours. bien là parti SPA es à améliorer sur quelques points sinon les petit déjeuner super

... les photos ne correspondaient pas a la chambre réservée extremement decue car chambre vieillotte, pas accueillante et jai payé plus cher afin d'avoir une quo soit.moderne et jolie. Un anniversaire de mariage tres triste. le spa mis a part le sauna le reste insatisfaisant.

Agréable nuit, SPA bien et accueil très chaleureux. Petit déjeuner très complet. Je recommande pour un week-end sur Épinal. Restaurants à proximités, facile d'accès. Personnel très professionnel et sympathique.

Mon épouse et moi-même profitons de nos sorties de sport d'hiver dans les Vosges pour nous arrêter à l'aller ou au retour dans cet hôtel facilement accessible en voiture depuis l'autoroute. Nous choisissons à chaque fois une chambre Best qui possède, comme les parties communes, une décoration moderne très agréable. Elle est munie d'un équipement très confortable : splendide salle d'eau, télévision avec grand écran, double-porte pour plus de tranquillité, volet électrique, lit en 160, etc. Seul le temps nous manque pour profiter de l'espace détente qui a l'air très agréable !

Le restaurant est à la hauteur de l'hôtel 4 étoiles. Le cadre, l'accueil , les plats et le service y sont parfaits. Toutes les conditions sont réunies pour y passer un agréable moment entre amis ou en famille.

Hôtel très accueillant, superbe petit espace détente gratuite de 10h à 22h (spa, hammam, jacuzzi et piscine). Belle chambre spacieuse. Petit bémol quelques toiles d'araignées derrière les rideaux de la fenêtre. Petit déjeuner copieux dans l'hotel Au rez-de-chaussée. Séjour très sympa.

Situé à l'extérieur d'Epinal mais à 5minutes du centre cet hôtel présente l'avantage d'avoir un grand parking gratuit. Les chambres sont rénovées et très confortables. L'accès au Spa sauna piscine est gratuit. Le petit déjeuner est très complet et propose des produits locaux Le personnel est au petit soin et cherche à satisfaire au mieux le client

Je suis venue dans le cadre d'un séminaire (fédération sportive)d'une nuit + 1 journée Accueil chaleureux et professionnel les repas qui ont été pris dans un salon privé étaient délicieux Très belle chambre refaite récemment avec salle de bain très bien équipée Je n'ai pas eu le temps de profiter du SPA, dommage

On est arrivé après avoir skier en espérant trouver un petit coin de repos et calme,quand nous sommes arrives dans les spa on se rend compte toute de suite de la quantité de produit qu'ils on mit dans la piscine et jacuzzi déjà tout d'abord la piscine était très froid alors impossible de rentrer. Déjà très deçu (car j'avais passé toute la journée a utiliser la piscine et j'avais très envie de me relaxer) j'ai essayé de me relaxer dans le jacuzzi mais ils ont mis une quantité incroyable de produit dans l'eau que ça m'a piqué les yeux en m'a obligé a sortir après mois de 5 minutes. VRAIMENT HORRIBLE !! Même après avoir sortie ça m'a pris plus de 10 minutes pour mz calmer car mes yeux pleurent à cause de produit insupportable ! Dommage ! Le spa c'est très jolie très belle installation malheureusement j'ai fini par m'en fuir. Je ne le recommande pas du tout. Vraiment très deçue.

Très bon accueil ! Chambre et douche italienne très agréables. Le SPA est sympathique mais un peu petit lorsqu'il y a du monde. Deux petits bémols, l'odeur de cigarette imprégné dans la chambre et manque de choix tout de même au petit déjeuner. Sinon RAS.

Hôtel moyen pour un 4 étoiles. Très jolie la décoration du hall mais odeur de cigarette très prenante dans la chambre, salle de bain très moderne, matelas non confortable (à ressorts), femme de ménage prenant pas en compte l'affichage « ne pas déranger ». Piscine du spa non chauffé donc jacuzzi surchargé. Petit déjeuné pas assez diversifié.

Excellent service et prestations de qualité. L'espace Spa est très agréable, en plus de la qualité habituelle des hôtels Best Western : propreté, professionnalisme et qualité des chambres. On reviendra...

Très bonne expérience dans cet endroit ! Accueil chaleureux et intérieur très agréable piscine et spa très bien Chambre spacieuse et très bien entretenue. petit déjeuner très copieux et avec beaucoup de choix. Hotel à conseiller

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel un samedi soir... Notre avis est mitigé ! Points positifs : - Grand parking (gratuit) - Chambre spacieuse - Présence d'un SPA - SDB séparée des toilettes Points négatifs : - Propreté moyenne de la salle de bains (il y avait au moins 4 cheveux sur la baignoire) - Propreté moyenne des sanitaires : présence d'une toile d'araignée - Le SPA très miniscule : pour pouvoir accéder au bain à remous, il faut venir soit très tôt le matin (dès l'ouverture), soit assez tard le soir (avant l'ouverture). - Prise en compte quasi inexistante des réclamations : en effetn, nous avons montré les photos de la présence des cheveux dans la SDB, la responsable s'est excusée, et nous propose un tarif préférentiel à 70 euros (avons pris l'hôtel sur Hotels.Com à 69 euros) et nous propose l'accès gratuit au SPA (tout en sachant l'accès à celui-ci est gratuit à tous les résidents de l'hôtel). J'avoue que nous sommes très déçus !!!!

Hôtel très propre calme chambre bien équipée petit bémol j ai dû demander des serviettes car pas de peignoirs et chaussons pour profiter du spa ni dans notre chambre ni à l accueil rapport qualité prix excellent pour le restaurant serveurs bien agréables et un repas très bon

Hotel calme ,reposant et raffiné Une équipe toujours a l ecoute ,souriante et accueillante .Restaurant et petit déjeuner varié et de qualité. Sans oublié le Spa apres une journee de travail et la salle de sport .

Réservation de la suite junior : le top : tant en équipement installé, que du volume de la chambre, de la qualité de la literie ...et une salle de bain : de rêve.... Un accueil chaleureux dans tout l'hôtel...Un emplacement en retrait de toute nuisance sonore de la zone...Un petit déjeuner dans un cadre apaisant et charmant : salé comme sucré : tout le monde s'y retrouve...A venir essayer sans aucun risque...

Service de très bonne qualité. Établissement très propre. Le petit déjeuner est vraiment bon on peux manger sucrè comme salé cest tres bien. la partie spa rajoute un vrai plus a l'établissement. Très bon séjour..

Nous avons séjourné une semaine en août pour notre participation à la semaine de cyclotourisme, en pleine canicule. Nous étions de nombreux cyclos dans cet hôtel, et le personnel était aux petits soins, présent, mais discret et surtout très pro. La chambre était calme, agréable, climatisée, le lit super confortable, le spa appréciable, et nous pouvions bien nous reposer avant de repartir le lendemain sur la route pour faire de grandes distances en vélo. Les petits déjeuners étaient très garnis, en qualité et en quantité.

nous étions un groupe de 46 personnes. tous ont été ravis, Super. Les Chambres, la restauration, le spa et la piscine. personne très aimable. rien à redire, tout était parfait. nous avons passé un excellent séjour le 22 sept 2018

Quand c'est bien , il faut le dire ! Alors je dis bravo ! Bravo pour le professionnalisme de l'ensemble du personnel , cuisine , salle , réception , entretien , direction . Accueil parfait , service en salle au top, cuisine délicieuse , très belles chambres et grande propreté . Ne changez rien . Merci pour tout.

Séjour de 4 nuits/5 jours en junior suite, constat : Les points négatifs : - suite à un problème d'air conditionnée défaillante, on me propose le lendemain une autre chambre de même catégorie. (Chaleur étouffante ce mois d'août) Malheureusement l'air conditionnée est également défaillante dans la nouvelle chambre... et personne pour réparer le système dont la panne ne devait pas être récente. - Dans les deux chambres l'odeur de rance domine. Les tapis sont à changer d'urgence car c'est fort désagréable et tenace. Malgré d'autres avis mentionnant ce point, rien n'a apparemment été entrepris, dommage ! - les supports de conteneurs gel/douche étaient tous moisis sous les flacons (pas lavés lors des recharges ou changements) Les points positifs : - l'amabilité et la serviabilité du personnel est à souligner ! - les petit-déjeuners en chambre sont complets et les confitures maison excellentes ! Corbeille de pain et viennoiseries variée et généreuse, jus d'orange pressé, choix de beurres doux ou mi-salé, fruits variés et différents chaque jour, etc - je n'ai pas eu l'occasion de tester le restaurant mais il semble réputé et des locaux me l'ont conseillé. - ma chambre était calme et bien équipée, la literie parfaite ! En résumé : Je me souviendrai de la gentillesse du personnel et des petits dej ! Pour le reste, il y a un réel effort à faire et donc un minimum d'investissements à consentir et ce 4 étoiles les méritera à nouveau.

Hôtel à la hauteur des attentes, bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Les seuls petits points négatifs sont une pointe de ménage manquante dans la chambre ( cheveux dans la salle de bain et trace sur le mur), également dans le spa fond et sol de la piscine pas nettoyer tous les jours. Un établissement qui reste digne des standards d'un 4 étoiles très reposant, avec un spa plus qu'appréciable.

hotel génial le personnel très acceuillant et à l'écoute . petit déjeuner super ainsi que l'espace detente,litterrie très bien chambre correcte. Malgré mon petit problème pas trop grave dans la chambre ben je reviendrais.

Tout a été parfait le personnel très professionnel chaleureux avec un peu d humour pour Julien , le spa rien que pour nous , le directeur très avenant et accessible , nous avons passé une très bonne semaine encore merci et Bravo à tous !!!

Un spa sympa qui permet de se détendre. Le restaurant étant gastronomique c'est bon mais cher. Il y a autour des restaurants pour tous les goûts Bémol : la climatisation est très légère et bruyante. La note est mal rédigée et avec une erreur qui me contrarie car impossible à justifier

Très belle chambre avec une salle de bain magnifique (lumière tamisée, grande douche à l'italienne,...). Le spa est propre et calme (sauna, hammam, piscine et jacuzzi). Un accueil chaleureux des notre arrivée et jusqu'au départ. Petit déjeuner de très bonne qualité avec beaucoup de choix. Hôtel calme, propre, acceuillant,... Je recommande cette hotel.

Vraiment un chouette hôtel ! On a passé un bon moment entre amis , le spa est vraiment vraiment cool, les chambres sont super jolies , le personnel accueillant , le petit déjeuner est très agréable également .

Dès la réception, vous vous sentez déjà chez vous. L'accueil très professionnel, chaleureux et personnalisé vous incite à vous détendre, quel que soit le motif de votre séjour. Les chambres sont spacieuses, très calmes, la literie haut de gamme, aucun détail ne manque y compris la décoration raffinée...le top se situe au niveau de la salle de bains: porte vitrée, rangements en abondance, lumière tamisée ou indirecte très appréciée, très grande douche, grande vasque, ainsi que tous les accessoires à votre portée. Minibar, cafétéria et grand écran TV dans votre chambre combleront vos désirs. En ce qui concerne l'espace piscine, spa, hammam et sauna, que du bonheur dans un ensemble compact et spacieux. Pour finir, petit déjeuner enchanteur où rien ne manque. Tous les goûts s'y retrouveront. La salle est bien disposée et le personnel à vos petits soins pour satisfaire vos demandes (fruits pressés, sans gluten, etc) Venez sans hésiter dans ce bel établissement contemporain. De passage dans la région, nous avons trouvé dans cet hôtel un vrai lieu de détente. Un 4 étoiles +++ Yves et Francine

des chambres très spacieuses avec une salle de bain magnifique ! Un spa superbe et un personnel très accueillant. une note supplémentaire pour le petit déjeuner, très complet avec confitures maison, jus pressés à la demande, et même pour les régimes sans gluten ! ou pour un petit déjeuner salé, avec plat chauffé un séjour très relaxant

Nous venons tous les ans dans cet hôtel vraiment sympathique, hyper confortable et au personnel avenant. Nous avons eu un petit soucis de climatisation, pour cela ils nous ont offerts deux petits déjeuners. Celui-ci est vraiment copieux, frais, avec des produits locaux et varié. Pour une fois nous n'avons pas eu l'occasion de profiter du spa par manque de temps, un petit regret personnel.

Bel établissement des années 80 mais qui aurait besoin d'être rafraichi. La réception et le spa sont flatteurs mais le jacuzzi est froid... La chambre, très propre, est spacieuse mais dans son jus depuis des décennies avec des odeurs persistantes. Décoration fade, plan de toilette rose, petite baignoire... Le petit déjeuner, servi dans une salle sans charme, est correct. Le personnel par contre est charmant et attentionné. Vivement un petit coup de jeune !

Le spa est superbe mais pas de serviettes à notre disposition obligés de sortir en maillot pour aller les réclamer à l'accueil. Impossible de commander des boissons en chambre et Stéphane (extrêmement désagréable) le réceptionniste me dit qu'il n'a jamais entendu une demande pareille... ah bon? Dans la plupart des hôtels à + de 3 étoiles cela se fait... Il me dit donc de me rendre au bar où la carte est plus que restreinte... Jolie chambre, mais grosses tâches rouges sur les murs et tapisserie décollée. Petit déjeuner avec un choix plus que restreint et de moins bonne qualité que dans les Ibis et compagnie... Déçue, nous étions déjà venus et avions toujours eu un bon accueil, des serviettes dans le spa et une chambre parfaite.. Heureusement en repartant nous avons eu une réceptionniste très gentille et professionnelle, Océane.

Accueil souriant et très professionnel, chambres très propres, spacieuse et modernes, douche balneo, espace SPA parfait : jacuzzi, hamam, sauna, bassin très zen, et petits déjeuners à la hauteur de l'ensemble. À essayer sans risque et excellent rapport qualité/prix

Franchement quand on arrive on se demande où on est ! À côté du Burger King, du 1ère classe... bref zone d'activité pas très accueillant. Et pourtant ! Belle chambre, belles prestations, plateau de courtoisie, gel douche bio, des prises partout (c'est rare et appréciable). Journaux, machine à cirer les chaussures, bouteille de Vittel en verre offerte dans la chambre... tout y est. Le bar ouvert tard pour nous, je dis : au top. Malheureusement le spa ferme à 22h, pas pu en profiter. Bon petit dej, très varié. Sans hésiter !

Nous venons fréquemment dans cet hôtel, quitte à faire le déplacement de Lyon. Rares sont les hôtels aussi sympathiques et j'en ai vu. Les chambres sont globalement grandes, toujours très propres. On sent que le personnel d'entretien est méticuleux. Rien à dire par rapport à l'accueil. J'adore aussi les petit-déjeuners, bien qu'un peu chers. Aussi, quand votre chambre est disponible à votre arrivée, même s'il n'est pas encore l'heure de remise des clés, on vous donne votre chambre avec le sourire. Cela se voit de moins en moins et quand on vient de faire la route, c'est vraiment appréciable. L'espace bien être me fait toujours fondre. Je n'en ai vu qu'un qui le surpassait (en hôtel est spa je précise) à Annecy. Il est vrai qu'un petit rafraîchissement des peintures serait à prévoir dans ce spa. Toujours un plaisir de revenir ici, j'ai hâte de notre prochaine visite.

Merci beaucoup à Denis de l'accueil. Nous avons passé une très bonne soirée grâce à vous. Ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des personnes comme vous. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Ne changez rien Denis. A bientôt

Voilà un hôtel de l'Enseigne Best Western qui dépareille fortement de ces nombreux collègues de la même Enseigne. Malgré un plus avec un SPA et une petite salle de sport, cet hôtel important mériterait un remodelant complet. Les chambre suffisamment grande souffrent de cloison trop légère laissant passer tous les bruits des voisins. Le restaurant et les personnels de service font le plus avec sourire et préparation très correcte. L'accueil de l'hôtel quant à lui devrait s'améliorer et faire du Service. Là ça pêche vraiment.

le + :toute l'équipe de cet hotel est vraiment très sympa. Nous avons eu un accueil top par Océane avec qui nous avons bien discuté. L'équipe est vraiment aux petits soins pour les clients avec toujours un petit mot gentil. Vraiment je tiens à les féliciter. La chambre est grande, propre et fonctionnelle. A souligner aussi le spa avec la piscine qui sont très agréables. Le repas au restaurant est de bonne qualité avec également une bonne équipe . nuit très calme, aucun bruit. le - : le rapport qualité/prix du petit déjeuner n'est pas raisonnable. Je trouve, entre autre , dommage de devoir payer un supplément de 2 euros pour avoir un jus d'orange pressée dans un 4 étoiles...L'hotel est un peu vieillot; dans la chambre, il manque une prise tel près du lit. Odeur de" rance" peut-être due à la moquette? Par contre, est-il normal d'avoir droit à 1 bouteille d'eau la 1ere nuit et pas pour la seconde?? Dernière remarque: le matelas est à changer ! nous sommes repartis avec un sacré mal de dos...

Accueil sympathique, chambre moderne propre et confortable, SPA moderne et propre également mais peut-être un peu petit, restaurant au top la cuisine très bonne et le service impeccable, grand choix au niveau du buffet du petit déjeuner

Malgré notre arrivée très tardive dans la nuit de samedi à dimanche, l'accueil était super, et notre chambre une suite pour trois était parfaite ainsi que le petit déjeuner !!!! Nous y reviendrons pour mieux profiter !!!

Quel hôtel super vieillissant !!!Sincèrement mis à part le spa très agréable et très propre...en plus avec une arrivée à 20h j'ai pu avoir le spa pour moi toute seule :-) l'idéal et je dois dire que c'est vraiment le seul point positif avec la propreté de l'hôtel ... Déjà rien qu'avec la clé je m'attendais au pire . Chambre spacieuse çà rien a dire mais au secours!!!!! Comment un hôtel de ce standing peut avoir ce nombre d'étoiles avec ces chambres aussi ringardes !!!!le mobilier à changer d'urgence,la salle de bain une catastrophe,il y avait même une paire de chaussure dans mon placard !ne parlons même pas de la literie, j'ai sentie les ressorts toute la nuit et je ne fais que 60kg je précise !je ne me suis pas sentie à l'aise dans ce décors sordide ....il faudrait vraiment moderniser les chambres . Pas d'avis sur la restauration car pas testé.dommage car le spa est top:-(

J'ai réserver une nuit dans cet hôtel avec son restaurant pour passer le weekend de la ‘' saint Valentin ‘' avec ma copine, nous sommes arriver dans un décors extérieurs d'une zone commercial qui paye pas de mine mais l'intérieur est stupéfiant!! Personnels très accueillants et aux petits soins, nous avons choisi la chambre ‘' suite junior ‘' nous avions étaient agréablement surpris par la superficie, les équipements de cet chambre ( belle salle de bain avec sa baignoire, lumières leds bleus, 2 canapés, un balcon, etc... ) Malgres la vue du balcon qui donner sur un autres bâtiment.. dommage Nous recommandons pour tous ceux/celles qui ont encore certains doutes sur la qualité de l'établissement

Franchement c'est un hôtel super. Les personnes à l'accueil sont super sympa sur et tout sourire. LA chambre que l'on a pris était super, la propreté était parfaite de plus le lit était confortable. Le spa, le jacuzzie et la piscine était nickel et en libre accès sans surplus sur la note.

Chambre agréable, très joli spa et très bon petit déjeuner avec des produits locaux brioche à la mirabelle, myrtilles, confiture artisanale. fromage..tout le personnel est au petits soins, merci beaucoup.

L'axe à l'hotel simple, tres bonne accueil, j'ai passé une tres bonne nuit, la salle de bain et top petit dejeunet buffet, super il y a du choix je retournerai dans cette hotel sans problème et ne peux que le recommander

Nous avons la chance de réserver dans cet établissement 2 fois par an et nous ne nous en lassons plus. C'est toujours un déchirement de le quitter. A chaque fois nous sommes plus comblés que la fois précédente, bien que pas toujours surclassés. Ne vous fiez pas à la devanture qui ne paie jamais de mine chez Best Western, réservez et vivez l'expérience, vous ne serez pas déçus. Les chambres sont confortables, le Spa est cosy, les petits déjeuners sont copieux. C'est MAGIQUE il n'y a pas d'autre mot.

Hôtel (en général) très bien... L'accueil est très professionnel et très agreeable La chambre est très bien avec une rénovation dans un esprit moderne. Seul regret = Avoir les toilettes dans la salle de bain Literie très Bonne La salle de bain est moderne avec une grande douche à l'italienne. Je n'ai pas pris de petit déjeuner, Je n'ai donc pas d'avis. --> Hôtel à conseiller sans aucune retenue.

L'extérieur de cet hôtel ne paie pas de mine mais une fois passé la porte on est agréablement surpris par les lieux et par l'accueil La chambre est très confortable et la salle de bain très sympa et fonctionnelle

3 eme fois dans cet hotel et toujours aussi ravi tant au niveau des chambres que du spa mais avec un bémol pour la piscine car l eau était fraiche tandis que l eau du jacuzzi était bouillante. le restaurant est vraiment de grande qualité et tres pro car arrivés à 13h15 nous avons été servis bien qu l n y avait plus de clients!!!! personnel sympa

Le personnel est super serviable, souriant, content de vous aider en cas de problème. L'esthéticienne pour les soins est formidable surtout les massages. L'endroit spa est très beau et agréable. Le restaurant vaut le coup d'y aller

Ayant séjourné 2 nuits pour affaires, j'ai apprécié cet hôtel très confortable et bien équipé. Dans les chambres rénovées, la literie est au top, et la salle de bain ultra moderne, avec un petit détail au niveau de la douche qui tue! (je vous laisse tester!) Bref idéal pour les voyages d'affaire, avec le forfait soirée étape qui ne revient pas si cher que ça pour le standing du lieu (seul bémol le menu qui reste le même sur la semaine voire plus). Autre bémol, l'insonorisation chambre à chambre n'est pas parfaite, et peut déranger les oreilles les plus sensibles. La prochaine fois je testerai le Spa et la piscine!

Moyen pour ce séjour. La chambre est parfait mais problème avec le téléviseur qui n'accepte pas les casques pour les personnes rencontrant des problèmes de surdité. A améliorer, soit voir si un réglage tv à faire, ou changer de téléviseur ou bien que l'hôtel propose lui même une paire de casque audio ! Eau du jacuzzi trop chaude et celle de la piscine un peu fraîche. Du coup on a pas pu profiter pleinement du coin SPA. Il faudrait aussi que l'hôtel propose un surmatelas à la demande pour les dos sensible, surtout pour un hôtel de cette catégorie, un 4 étoiles. Malgré ces problèmes signalés, l'hôtel ne fait même pas un geste commercial pour s'excuser. Petit déjeuner copieux, à volonté, manque juste plus de produits de la régions (fromage, charcuterie, miel) !

Cette hotel est un endroit calme et appaisant . Nous avons etait très bien accueilli , le prix est correcte , Rien à dire !!! Satisfaite de ce séjour !!! A refaire dans quelques mois avec plaisir !!!!

Nous avons séjourné 2 nuits dans une chambre Best. La chambre était propre, la salle de bain très jolie. Une bouteille d'eau fournie à l'arrivée, café, thé, bouilloire, réveil, bonnet de douche ect. La chambre est donc bien fournie. La literie est confortable, les coussins nombreux et moelleux, aucun bruits perceptible. Le spa est accueillant et propre. Dommage que la piscine ne soi pas chauffée, elle était un peu fraiche. Le personnel rencontré était accueillant et souriant. Nous avons vraiment été satisfait et reviendrons surement ^^

Super moment passer avec mon mari Hôtel est propre , classe et le personnel est très agréable Je recommande et nous reviendrons Seul petit bémol le spa est trop petit par rapport au nombre de chambres

Nous avons passé une nuit dans une chambre Best Double qui était de très bonne facture avec une salle de bain très chouette. Hôtel très propre, personnel disponible et très serviable notamment Océane à l'accueil. Spa et soins de bonne qualité. Restaurant et table du petit déjeuner très bien.Super séjour dans un très bon établissement.

nous avons eu l opportunité de séjourner avec ma compagne dans cet hôtel durant une nuit dans une chambre confort. les points positifs, on va pas se mentir est le SPA avec son jacuzzi, son hammam, et son sauna. vraiment au top avec une masseuse professionnelle qui propose ses services pour combler la relaxation. le standing de l hôtel, très moderne ! pour le point négatif si je puisse dire est la chambre qui reste un peu vétuste par rapport à l hôtel en lui même. pour conclure nous avons passé un bon séjour tout de même, personnelle agréable.

Nous sommes un club de voitures anciennes et nous avons organisé un rallye sur trois jours en Lorraine, 53 véhicules, 110 personnes. Le directeur, Mr Claudel ainsi que tout le personnel de l'hôtel ont fait le maximum pour satisfaire toutes nos demandes. Grand professionnalisme, sourire et gentillesse à tout moment. Etablissement très agréable.

Hotel très propre correct et belle chambres même si un peu petite restaurant bien mais peut mieux faire je pense personnel sympathique et agréable nous reviendrons avec plaisir dans cette établissement bravo

la chambre est plutôt spacieuse salle de bain et wc séparé, l'équipement est bon mais les revêtement datent de plus de 20 ans. Carrelage mobilier le tout serait à réactualiser pour l'entrée le restaurant et les chambres. La réception est à la limite de l'acceptable. Suivant la personne à l'accueil le sourire n'est pas de rigueur et accueil plutôt congelé. Le bar est correct sans plus. Petite piscine et spa plutôt agréable mais une chaleur étouffante qu'on retrouve dans la salle de soins ce qui rend la séance d'esthétique peu agréable dans un cagibi étouffant et sans ouverture.J'ai pris un soin anti âge et c'était l'erreur j'aurai du m'abstenir mais je pensais profiter de mes quelques heures à l'hôtel pour me détendre. Rendez vous à 21 heures en cabine. L'esthéticienne est en retard. Puis après l'avoir attendue en vain je me rhabille et constate qu'elle est dans le hall de l'hôtel et qu'elle papote avec la réceptionniste. lorsque je lui signale que je l'attend depuis un moment elle me toise et répond que bon elle est en retard et alors. Je me doute que la séance ne va pas se passer comme prévu.Et c'est une catastrophe. Crème posée de haut vers le bas pour un soin liftant ce ne serait pas plutôt du bas vers le haut. Pression douloureuses et trop fortes beaucoup trop fortes sur les tempes, et le sommet du crâne désagréable je préviens que ça fait mal mais non elle continue et bizarrement y revient constamment. Trois crèmes différentes et un mini gommage rapide, pas d'aérosol rien de particulier pour 90 euros la séance. Il est prévu sur la plaquette un soin gratuit en plus des mains des avants bras mais je n'ai rien eu. Bref à éviter absolument si vous avez l'habitude de vous faire soigner par une esthéticienne compétente et qualifiée ne venez pas là.

J'ai choisi cet hotel pour la piscine et le spa. À l'accueil on m a propose gentiment un peignoir. Jacuzzi superbe Piscine trop petite, je voulais y faire quelques longueurs et du coup je tournais autour des murs. Decor très sympa Chambres peu vieillottes. Auraient besoin d'être refaite. Petit DEJ moyen. Endroit néanmoins agréable

l'accueil n'est pas mauvais manque peut être un peu de sourire mais la chambre est grande la salle de bain également le tout est très propre, une bouteille d'eau vous accueille et il ne manque rien pour un séjour de travail.

Très beau cadre en amoureux, les chambre son très propre et luxueux, le spa et piscine a température idéal, petit déjeuné très bon et très proche du centre ville top pour visité . Je vous le recommande il est super .

Accueil chaleureux, professionnel, chambre surclassee au calme, proposition de peignoir et chaussons pour se rendre au spa. Chambre spacieuse, belles finitions, salle de bain genialisime avec paroi séparatisve de la chambre qui devient opaque quand on se douche. Literie confortable, pas de fausse note, ni défaut. Espace piscine sauna jacuzzi parfait. Bonne taille, propre, calme, ideal quand on fait un stop par temps de pluie. Petit déjeuner d'un bon rapport qualite prix, suffisant pour démarrer la journée. Parking gratuit, Wi-Fi, Son seul defaut est sa situation en zone commerciale donc pour une étape ou deux.

le personnel est très accueillant et aux petits soins le spa avec piscine, sauna.... top rien à redire sur la chambre et le petit déjeuner est très varié, excellent le restaurant est digne d'un gastro, les tarifs sont très corrects et le service parfait

Belle chambre, grande, agréable. Au calme grâce au sas qui sépare le couloir de l'hôtel de la partie nuit de la chambre Bel espace spa avec hammam, jaccuzi, sauna, piscine et transats Le restaurant, un peu cher, est très bien. Nous avons vraiment très bien mangé. Le personnel du restaurant est adorable. Le parking extérieur est très pratique et suffisamment grand sans avoir besoin de prendre le garage en sous-sol (en supplément). Nous regrettons simplement - le manque d'ascenseur (ne prévoyez pas une valise trop lourde) - le manque de propreté (toiles d'araignée dans la chambre, énormes traces blanches sur les tablettes de la salle de bain) et, malgré notre demande, au prochain nettoyage de la chambre cela n'a pas été corrigé. La jeune dame à l'accueil, Océanne, très souriante, serviable et agréable, a pourtant noté notre demande qui n'a peut-être pas été prise en considération par la gouvernante et/ou le personnel de chambre. Malgré cela nous recommandons cet hôtel.

Hotel idéal pour se retrouver en amoureux!! L'espace detente jacuzzi et piscine est juste magique. Petit dejeuner copieux. Personnel à l'écoute et disponible. Je recommande cette hotel sans hésitation.

Un jour de pluie, nous avons pu profiter du jacuzzi, piscine, sauna ... Cela est possible de venir de l'extérieur et de profiter de l'endroit quand les clients de l'hôtel ne l'utilisent pas. Prix un peu cher malgré tout mais calme propre silencieux...

Hotel idéal pour se retrouver en amoureux Le personnel est agréable, à l'écoute et de bon conseil. Les chambres sont d une propreté irréprochable et spatieuse. Le spa en accés jusque 22h reste l apothéose permettant ainsi de se relaxer et se détendre.. Je recommande sans hésitation.

J'y ai passé une nuit suite à recommandation d'un client. J'ai réservé une chambre Confort. On m'a alloué la 138. Je n'ai pas visité le Bar, le Restaurant ou le SPA, car pas de temps disponible. Mon commentaire ne porte que sur les aspects que j'ai pu constater directement/ Pour: excellent accueil, excellente propreté aussi bien en zone communes que dans la chambre, chambre bien insonorisée, assez spacieuse, salle de bain et wc en deux espace séparés, volet roulant à la fenêtre très appréciable. Petite bouteille d'eau gratuite à votre disposition. Literie bien convenable sans être le top. Contre: chambre vétuste, papier-peint décollé par endroit, très sombre car pas assez de lumière le soir venu, réseau WiFi avec débit bien médiocre. Salle de bain pas très grande, mais avec baignoire, nombreux carreaux de faïence fendus/cassés réparés à la va vite, pommeaux de douche quasi intégralement incrusté de calcaire empêchant de prendre une douche digne de ce nom, obligé de se baisser pour baigner les cheveux (je fais 1.80m), pression de l'eau insuffisante (aussi à cause du calcaire?), robinet lavabo pas serré, se promenant à chaque ouverture ou réglage. Pas de verre/goblet pour pouvoir boire (à part les porte brosses/dentifrice), plateau de courtoise café/thé basique. Pas d'oreillers anatomiques disponibles (dommage, j'ai été opéré aux cervicales sur deux étages...). Petit déjeuner: service buffet, tables mises en place avec nappes, mat et serviette(textile). Qualité: bonne, mais sans variété; à € 13.80 un poil trop cher. 1 bouteille de Vittel 1L € 6.00. La même à Francfort au Maritim (5*) n'est que € 7.00... La chambre après réduction carte BW, € 113.20 la nuit. Total € 132.00 pour une nuit B&B plus un bouteille d'eau. Observation personnelle: presque un Holiday Inn classique, même côté prix, la variété de pet déj en moins, menu d'oreillers en moins, l'entretien de la chambre en moins... Relation qualité prix, que sur ces aspects: très médiocre. Avec la chambre bien entretenue, avec plus de points de lumière ou des ampoules plus intenses, une salle de bain fonctionnant et bien entretenue, un WiFi avec débit décent, la disponibilité d'un oreiller anatomique, et paire de chaussons, le prix aurait été justifié, même 4*. Le pet déj, pour justifier ce prix, il faudrait que le café soit bon, que bacon & eggs soient au chaud, en quantité suffisante, et la viennoiserie en taille standard, pas mini. j'ai fais part de mes observation l'accueil lors de mon check out, des notes ont été prises pour faire le nécessaire à la chambre en cause. J'y retournerai pour voir, et j'actualiserai la note. Pour le restant 3* c'est cadeau car je n'ai pas testé le restaurant, ni le bar.

Je vais régulièrement dans cet hôtel. A la réservation, demandez une chambre refaite, la salle de douche y est superbe. Régulièrement, même dans les chambres non fumeur, quand je rentre dedans cela sent la cigarette. Je demande donc à changer de chambre et régulièrement je suis surclassée et c'est parfait. Le petit déjeuner est correct sans être exubérant de choix. Je n'ai jamais essayé le spa. J'ai tenté une fois la salle de fitness : une catastrophe! Le tapis de course était HS. Un vélo n'était pas réglable en hauteur, l'autre je n'ai jamais réussi à régler la force et il y avait un problème sur le vélo elliptique également. Bref j'ai abandonné. Soit on propose une salle de fitness qui fonctionne, soit on la ferme en attendant les réparations, ou on la ferme définitivement. Le restaurant c'est assez spécial. Après des essais de menu où j'ai été déçue, je prends désormais un poisson, je demande la sauce à part et là c'est très bon. Quand à l'accueil à l'hôtel cela dépend de sur qui vous tombez...

Nous y sommes déjà plusieurs fois et toujours un plaisir d'y retourner, grande chambre confortable, spa au top pour se relaxer, personnels très aimables. Toujours bien reçus c'est pour cela que l'on revient :)

Les chambres sont géniales. Grand lit super confortable avec une mega couette très agréable, des tas d'oreillers pour dormir c'est le top ! La douche est super, j'insiste sur l'état de propreté, ça brille de partout. On peut régler la climatisation et tout fonctionne super bien. Mini bar à dispo, la déco est top. Petite bouilloire mise à dispo avec tout ce qü il faut. Le petit dej est parfait, des oeufs brouillés incroyables, Saumon fumé, fromages de toutes sortes, charcuterie, fruits etc.....pour 12 euros franchement rien à redire. Et un accueil parfait quand nous sommes arrivés à 23h30. Ne pas hésitez quand vous venez à epinal à réserver dans cet hôtel, certes un peu loin du centre ville mais cela vaut le coup.

Pour ce qui est de l'hôtel, il est tout à fait correct, pas contre pour le restaurant je ne comprends pas les avis précédents ! Je vais être très précis pour ce qui suit : J'ai pris le 15/05/2017 à 19h15 un menu dans les 30€ : - Le pain servi était mou ! (pain de la veille ?) c'est un comble que le pain ne soit pas frais quand on a des menus allant jusqu'à 48€ .... - Amuse bouche "crabe/céleri" fade, sans texture, passable sans plus - Entrée "brochettes de Saint Jacques" qui étaient bien trop cuites ... ne pas maîtriser une simple cuisson me laisse perplexe ... - Plat "filet de boeuf" demandé "à point". J'ai reçu une assiette où je ne voyais pas la viande, elle était littéralement cachée sous une épaisse sauce au poivre ! La viande en elle même était saignante voir limite bleue et pas spécialement de grande qualité ... - Dessert "plateau de desserts" et là encore, les pâtisseries bien qu'ayant bon goût étaient molles ... manger un Paris-Brest totalement mou n'est pas une expérience des plus agréables ... Je doute très fortement que ce soit le chef de ce restaurant qui ait cuisiné ce jour là vu les commentaires positifs que j'ai pu lire. Je trouve par contre assez scandaleux d'oser servir ce qui m'a été servi. Je déconseil donc fortement ce restaurant et n'y remettrai pas les pieds.

Invités par 2 amis, nous avons déjeuné dans ce très bel établissement. Décor chaleureux, personnel jeune, avenant et de qualité, digne de confiance. Une cuisine soignée, travaillée avec talent avec une cerise sur le gâteau, justement le chariot de gâteaux, rarement autant vu, varié, élégant et digeste. Félicitations aux cuisiniers et au pâtissier, l'artiste qui valorise ce beau tableau. Nous reviendrons en famille, avec des Amis car nous aimons faire partager ces moments de bonheur. A la direction, bel exemple d'ambassadeur de la FRANCE et des VOSGES. MERCI à TOUS.

Restaurant très agréable, joli cadre et cuisine de qualité. Produits frais et personnel aux petits soins. Supers desserts !!! On peut se rendre dans cet hotel restaurant en toute confiance. Nous y étions pour un anniversaire et tout c'est passé à merveille. Pas de temps d'attente, mais pas bousculés non plus. A conseiller.

Un bon accueil. Hôtel situé dans la zone à Artisanal commercial d'Épinal. La chambre est plutôt bien. La literie un peu dure. Une piscine intérieur agréable avec spa contenant sauna et hamam ouvert jusqu'à 22h. Par contre le sauna et hamam lui est ouvert qu'à partir de 10h. Ma femme a fait un soin du dos. Très bien. Une salle de fitness. Par contre pour un 4 étoile ce n'est pas normal que la salle de fitness soit vétuste au niveau du matériel ( Tapis de course en panne - compteur vélo elyptique ne fonctionne pas - la salle et le guidon d'un vélo de course HS. L'appareil pour faire abdo HS. Rien n'est indiqué - les attaches pied du rameur détériorées ) ... Même en le disant à la réception aucun geste. Je vais faire remonter l'information ( Comme si vous n'étiez pas au courant que votre matériel de sport est vetuste ). L'enseigne de nuit ne fonctionne pas. Cela fait bcp pour un soit disant 4 étoiles.

j'ai eu l'occasion de dîner au Best Western d'Épinal et je peux indiquer à ceux qui me lisent,qu'ils peuvent s'y rendre en toute tranquillité car l'endroit est très sympathique et chaleureux.Le service est soigné et les repas sont à la fois variés et de très bonne qualité.La seule difficulté est peut-être le parking,toujours très chargé.

Les chambres sont modernes et très propres. Le restaurant est agréable servant une cuisine de qualité réalisée avec des produits frais Le service est cordial et efficace Une des bonnes adresses sur Epinal

Pour une nuit c'est bien. Chambre propre avec deux lits une place, plutôt confortable. Petit déjeuner complet. Petite salle de sport disponible. Sauna au sein de l'hôtel et restaurant, je n'ai aucune idée des prix et prestations, je n'ai pas testé. Mais le WiFi est pas top...

Le personnel à l'accueil a été très agréable et nous a fourni toutes les informations nécessaires. Notre chambre était très propre et le plateau de courtoisie constituait un petit plus. Nous avons aussi apprécié la variété du buffet petit-déjeûner et le calme qui régnait dans cet hôtel. Nous y retournerions volontiers.

Au vu du tarif les services ainsi que la chambre n'étaient clairement pas au niveau. Le personnel en plus de ne pas décrocher un sourire connait apparemment quelques difficultés pour facturer les nuits. Une file d'attente d'une heure au réveil pour régler sa nuit et pour couronner le tout une erreur de prix. Une chambre facturée 138€ au lieux de moins de 110€ ... sinon l'espace piscine/spa est plutôt agréable. Personnellement je n'y retournerai pas.

Chambre suite propre et agréable. Salle de bains impeccable. Équipe discrète et agréable. L'espace spa est accessible pour les voyageurs et aux visiteurs. Très agréable et très reposant. Seul bémol le jacuzzi qui ne montait pas en température mais vite réparé Petit déjeuner en sus mais beaucoup de choix Je conseille pour une escapade en amoureux

pa très bel hôtel avec une belle piscine intérieure et espace détente mais hélas chambre un peu défraîchie. Mériterai une petite rénovation. Service parfait et très bon restaurant. Facile d'accès et excentré du centre ville parking non ferme.

Chambre suite junior très agréable spacieuse salle de bain avec baignoire Cafetiere nespresso mini bar télé canapé en plus du lit Lit parapluie pour bébé fourni Restaurant de l hotel excellent nourriture au top et prix plus que correct zone bien être un peu petite vue la capacité d accueille de l hotel

Chambre magnifique , grand confort , très propre , calme . Personnel très souriant d une gentillesse exemplaire .. SPA très agréable un grand moment de détente .Restaurant gastronomique très très bien ,les repas sont très bons , les prix sont correctes .Le personnel du service très souriant et gentil .

Nous avons séjourné quelques jours dans une junior suite. Le personnel à l'accueil n'est pas du tout aimable (surtout la grande blonde qui ne sourit jamais). Le ménage dans la chambre n'est fait qu'en superficie (dessous cuvette pas propre, habillage en bois de la baignoire recouvert de tâches blanches, tâches sur le mur des WC, finitions des travaux dignes d'un formule 1 : voir photos). Quant au SPA, le haut de la piscine est entouré de crasse (voir photo), alors je n'ose même pas imaginer la propreté de l'eau... Il y a de la moisissure à proximité de la douche et sur les plafonds. En revanche, le restaurant et le petit déjeuner nous ont plu.

La chambre est très propre, spacieuse et cosy. La literie est confortable. Cependant l'isolation phonique à l'intérieur (bruits du couloir) est moyenne. Nous avons été réveillé par des discussions de clients à 1h et 3h du matin. Aucun désagrément par contre lié à la localisation de l'hôtel (zone commerciale) et les installations sont exceptionnelles (spa et piscine impeccables) idéales pour la détente. N'hésitez pas à profiter de ces installations de 8h30 à 22h, préférez y aller avant 10h30 ou après 19h pour plus de tranquillité.

Hôtel très bien tenu et très calme malgré sa situation au coeur de la zone commerciale d'Epinal. Très facilement accessible, personnel accueillant et disponible. Les chambres sont spacieuses et propres. La salle de bain est parfaite avec des jets massants dans la colonne de douche. Je recommande vivement cet hôtel.

Arrivée au parking le bâtiment ne paye pas de mine. L'entrée et l'intérieur du bâtiment sont bien, l'accueil cordiale et le Spa classe mais petit. La grosse déception réside dans la chambre à la déco vieillotte. Ça ne dégage pas une impression de 4 étoiles... Ayant déjà été dans un super Best Western je suis vraiment déçu... A éviter

nous y sommes allé pour le diner avec réservation, l'endroit chaleureux et intime,présentation soignée,les plats sont très bien présentés et de qualité,les serveurs sont attentionnés,plusieurs menus au choix,le prix est justifié,j'y retournerai

Certes situé en bordure d une zone commerciale mais ....superbe accueil très professionnel. Personnel très pro et sympathique. Restaurant très qualitatif avec un service soigné et proche du client. Chambres impeccables dont certaines sont rénovées avec goût sans oublier la superbe piscine intérieure !

Que la situation de l hôtel en zone commerciale ne vous arrête pas ! ! Vous y serez très bien reçus ! Les chambres sont agréables, propres et la literie est de qualité L espace spa est bien équipé, sauna, hammam, jacuzzi piscine et accès sur un petit jardin équipé de chaises longues Les massages sont de qualité et dispensés par une personne très pro ! Je vous encourage à rester dîner, super rapport qualité prix

Hotel raffine , ideal pour se reposer, l acces au Jaccuzzi participe a ce bien etre.. Qualite des chambres top, literie, lumiere, salle de bains moderne.. Tout contribue .. Ne souhaitant pas ressortir jai diner au restaurant ou je nai pas ete decue.. Une musique d ambiance en salle aurait ete appreciable En tant que fille j ai apprecie cette halte dans cet hotel Merci

Nous avons passé une nuit à l'hôtel Best Western Lafayette. nous y avons passé un séjour très agréable, le personnel, et plus particulièrement le veilleur de nuit sont accessibles et agréables. le directeur de l'hôtel est présent et très sympathique!les chambres y sont spacieuses, la propreté des lieux est à noter. bref, nous sommes comblés par ce voyage.

Très bonne acceuil, parking gratuit, personnel simpa et agréable, chambre propre ainsi que le spa, restaurant impeccable et très bon ( gastronomique) Je recommande fortement cette hôtel pour un week-end en amoureux

Nous avons passé un week end avec une réunion de famille donc hôtel pour certains et du coup la recherche d'un hébergement sur Epinal. Notre choix s'est porté sur le Lafayette et nous avons été bien agréablement surpris. Une mini suite bien sympathique (couple et un enfant) avec de nombreux bons points : chambre vaste et agréable (certes il faut déplier le canapé pour l'enfant mais c'est aussi un jeu), une chambre bien conçue avec une vraie salle de bains (baignoire immense) et wc séparé, une porte de communication isole aussi du couloir d'entrée et il y a même une lumière bleue très sympa dans la salle de bains pour rappeler le spa. Du coup, très calme, aucun bruit, certes l'hôtel n'était pas complet mais il y avait du monde et dormir sans bruit dans un hôtel est bien rare. Côté pratique, un immense parking intégré dans l'hôtel et la possibilité de demander un garage (coût ?) Personnel sympathique qui nous a proposé une chambre plus adaptée à notre petit trio. Le petit déjeuner est classique mais sans soucis. Nous n'avons pas testé le restaurant, ni même le spa (manque de temps). Le seul bémol c'est la climatisation qui est totalement dépassée et qui du coup n'apporte pas l'aide escomptée mais comme l'hôtel est situé dans une vaste zone commerciale (certes pas sexy du tout) nous avons pu dormir avec la porte fenêtre du balcon ouverte et ce sans bruit. Sinon, l'hôtel est situé à proximité de la deux voies desservant Epinal (indication de sortie) et il reste à cinq minutes du centre ville et ce sans contrainte de parking et de bruit. Bref, le bon plan mais il faudrait que l'hôtel rénove sa climatisation has been.

Confort et propreté caractérisent bien cet hôtel 4 étoiles. Il reste deux points à améliorer : le service du bar où les serveurs ne connaissent pas grand-chose à ce métier et la réception. Il est de tradition lorsque le client arrive de vérifier avec lui les conditions de la réservation (type de chambre, durée du séjour, tarif, petit-déjeuner compris ou non). Rien de tout ça, c'est plutôt du style :"bonjour, votre nom, voilà votre clé". Au départ c'est un peu la même chose :"vous nous devez XXX euros" sans donner aucun détail. Il faut demander l'impression d'une facture pro-forma pour avoir les détails ( chambre, p.dejeuners, bar, restaurant) et pouvoir au moins vérifier si tout est correct avant de tendre la carte de paiement. C'est ce qui est fait habituellement dans la plupart des hôtels et je regrette cette désinvolture dans cette maison pourtant agréable. (séjour : 9 et 10 septembre 2016)

Bonjour, Nous avons passés un super séjour. Le spa est super ainsi que la piscine, un peu petite pour mon compagnon qui aime nager. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le dîner au restaurant était très bon ainsi que le chariot des déserts. Le personnel très gentil et accueillant. L'hôtel est bien situé, proche de toutes commodités. Nous y retournerons.

C'est vrai que nous n'avons pas testé l'hôtel, mais je peux dire que le personnel du restaurant et les plats que l'on y mange, sont excellents. Le personnel est au top, toujours très souriant et dynamique. C'est un plaisir d'aller y passer une soirée. Nous sommes allé dîner plusieurs fois dans ce restaurant, et nous y retournons toujours avec plaisir.

Hôtel-restaurant facilement accessible, en sortie de ville, un grand parking. Accueil aimable, personnel souriant et dévoué, ambiance reposante. Restauration de classe, dans un cadre cosy, bien soigné, et propre. Nappes et serviettes blanches partout. Très bon souvenir de ce séjour.

Hôtel bien situé ,près des centre commerciaux. Espace détente agréable, ainsi que l'espace fitness. Dommage pour la piscine qui est petite. Prix du repas abordable et très bon. Personnels très sympathique. " A REFAIRE"...

Cet hôtel n'a de "4 étoiles" que l'appellation! Arrivé un dimanche à 12h30, la suite junior que nous avions réservé n'était pas prête! Pas grave, nous sommes allez déjeuner... retour 14h20, chambre toujours pas prête! On nous invite à attendre au bar et à prendre un café (payant!) :-( Dans la chambre, tout est par 2, peignoirs (avec taches...), serviettes, verres, tasses...etc.... nous sommes 3..... faudra partager si vous inviter quelqu'un dans votre chambre.... :-) Le minibar est peu fourni et pas de cendrier sur le balcon (sale de surcroît!) Point positif: le spa, hammam, sauna (sans huiles essentielles) et piscine intérieur (petite). Les prestations ne sont pas dignes d'un 4 étoiles et le personnel moyennement compétent et moyennement avenant....

Nous avons passé mes deux enfants ma femme moi même une semaine fort sympathique dans cette hôtel Le personnel et toujours souriant et à votre écoute.. Les chambres sont design,propre spacieuse avec le nécessaire à l intérieur.. L espace spa/jaccuzi et très relaxant et agréable même en famille... Le restaurant et d une bonne qualité et le décor et soigné en salle... Merci pour ce sejour.. A bientôt

L'hôtel est très agréable , chambre propre , salle de bain original , belle prestation au niveau du spa , petit déjeuné avec un large choix , le restaurant gastromique est sublime , le personnel sympathique souriant et à l'écoute du client . En apparté : la literie est exceptionnel ! Nous recommandons l'hôtel les yeux fermés .

En réservant une chambre supérieure, je ne pensais pas me retrouver dans une chambre sombre avec vue sur un mur. Concernant la propreté, des fils de poussière au dessus du lit et dans les toilettes. Par contre la literie est bonne et la salle de bains est très belle. La salle du petit déjeuner est trop petite par rapport au volume de l'établissement. Il fallait patienter pour s'installer à une table. Trop peu de choix au niveau du sucré et les viennoiseries ne sont pas terribles. En conclusion, je m'attendais à beaucoup mieux au regard de mes précédentes expériences dans des hôtels de cette même catégorie.

Très Bel Hotel, les chambres sont rénovées en très bien équipées. Grande TV, plateau Café et Thé, bouteille d'eau. Tous les locaux sont propre. Petit déjeuner bien achalandé. J'y étais en soirée étape et tout est très bien. Je recommande fortement cet hôtel.

Hôtel de qualité et propre. Nous avons eu les chambres rénovées qui sont superbe avec tout le confort et plateau avec café et thé. Nous avons mangé au restaurant (menu à 40€) avec plateau de fromage et dessert de qualité et en quantité et le personnel très sympathique. Le spa gratuit est très agréable (piscine, jacuzzi,hammam, ...) Parking gratuit et garage fermé à 8€ Adresse à retenir

Logé pour deux mois à l'hôtel je dois dire que j'ai apprécié cet endroit , la piscine, la chambre et le restaurant sont vraiment très sympas. Les rapport qualité/prix est excellent et le restaurant m'a bluffé . J'étais obligé de partager avec mes proches, les repas est fin et les desserts exquis !

Hôtel de qualité propre et calme. Les chambres ont été refaites il y a peu et sont décorées avec goût. Manque toutefois les petites attentions pour un 4 étoiles avec Spa. Pas de peignoir dans les chambres, pas de chaussons, pas de set hygiène dans la salle de bain (savonnette, coton tige, ...). Bref il y a juste le minimum et c'est dommage car ça manque et laisse un petit goût de déception. Le prix semble alors assez élevé pour la prestation. Les soins au spa sont également assez chers. Comptez en moyenne 70 à 90€. Enfin, l'hôtel est dans une grande zone commerciale mais cela ne nuit pas au calme de l'endroit une fois les magasins fermés. Petit déjeuner à 12,80€, bon et copieux. Par ailleurs, le descriptif sur certains sites indique que les chambres ont un balcon, nous le cherchons encore.

Bon hôtel situé dans un quartier commercial à l'extérieur de la ville. Bonnes prestations: chambre confortable, belle déco, salle de bain moderne, un espace détente (spa, hammam, piscine intérieure) et une salle de fitness en accès gratuit. Parking extérieur gratuit. Petit déjeuner buffet correct mais sans plus, prix dans la moyenne haute (12,90 €). Bon restaurant avec un large choix de menus , mais les plats à la carte sont chers. Une étape agréable

Cet hôtel est vraiment très beau, moderne, décoré avec soin. Les chambres sont spacieuses et confortables, dotées d'une excellente literie. Vous pouvez également profiter du spa de l'hôtel pour un moment de détente. Seul petit bémol : son emplacement dans une zone d'activités.

Nous avons passé un très bon week end en couple. Je pense que l'endroit est très approprié. Nous avons pu profiter de l'espace spa, qui est bien équipé : piscine, jacuzzi, hammam, sauna. Seul petit regret c'est que l'on ne nous ait pas proposé de peignoirs. On a croisé plusieurs personnes qui en portaient et ça nous a manqué. Je recommande cependant vivement cet hôtel pour les couples qui souhaitent un peu se retrouver.

La restauration et le service sont très bien les salles de séminaire sont très agréable. la mise en place tout comme les collations servies sont soignées Le site Detente et spa sont bien Acceuil tres agréable tout comme le service Cuisine raffinée et restaurant calme et aéré

Nous avons pris une chambre avec spa compris. Chambre spacieuse avec grande télé. Pour le spa nous avons pu profiter de tout l'espace pendant 45min sans personne ça nous change de certain hotel où il faut passer 30min minimum avant d'avoir une place dans un sauna. Juste le hamam qui etait vraiment très chaud impossible pour aucun client d'y entrer, nous l'avons signaler a l'accueil à notre départ, et on nous à dit qu'il y avait peu être un souci technique que cela serait regarder. Accueil impecable et personnels très agréable que ce soit hôtel où restaurant. Repas très bon rapport qualité prix pour 20€/pers on à eu entré+plat+dessert. Les assiettes sont bien chargées et un charriot de dessert parfait ou l'on peut choisir plusieurs desserts parmis une dizaine de choix.

Ho?tel très bien situé à Épinal. Grand parking. Chambres très spacieuses. Quant au restaurant il est tout simplement une des meilleures tables d'Epinal avec sa carte où les viandes et les poissons sont excellents. J'ajouterai que le restaurant est très convivial. On s'y sent à l'aise et le service est très efficace.

Que dire ? Tout bonnement parfait. Un séjour merveilleux avec un accueil parfait aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant. Qualité des services nickel. Petit déjeuner pantagruélique et de qualité. A proximité de beaucoup de commerces. Le centre ville est à 5 minutes. Le quartier est calme et les chambres bien insonorisées

Séjour enchanteur pour les Imaginales d'Épinal. Personnel chaleureux et souriant, toujours prêt à rendre service. Le spa est très agréable, et merci encore pour les délicates attentions lorsque l'équipe du restaurant a appris que je fêtais mon anniversaire.

Aux portes de la ville d'Épinal, de sa bastide et de son château, l'hôtel est une halte privilégiée, face au golf d'Épinal . L'hôtel dispose d'un parking avec accès aux personnes à mobilité réduite . Mon amie et moi avions choisis une CHAMBRE JUNIOR SUITE . Elle était très spacieuse, décorée avec goût, elle était climatisée et équipée d-une télévision à écran plat avec les chaînes satellite, le téléphone avec accès Wi-Fi gratuit et d'un plateau de courtoisie . Quant à la salle de bain : elle était parfaite avec un sèche-cheveux . L'espace de leur spa, avec jacuzzi, sauna, hammam a été pensé pour notre détente . Le petit-déjeuner se prend sous la forme d'un buffet ( 12.80€ ) . La propreté est omniprésente . L'hôtel est 10 minutes du centre-ville .

Pour une étape, nous nous sommes arrêtés par hasard à cet hôtel-restaurant. Ce fut une très bonne surprise et nous avons été bien reçus. Repas classique mais copieux avec un prix raisonnable de 60 euros pour 2.

Nous sommes partis en couple pendant 3 jours dans cet hôtel et nous ne regrettons absolument pas notre choix! Même si l'hôtel n'est pas situé dans un endroit qui fait rêver (zone commerciale d'Epinal), les services proposés nous ont vite fait oublié ce petit désagrément. Il faut tout de même savoir que l'hôtel reste à 10 minutes grand maximum du centre ville d'Epinal. La réception nous a très bien accuillie et proposé une chambre qui venait d'être refaîte. La chambre était très belle et moderne. la salle de bain était magnifique avec une douche très grande. Nous n'avons pas profiter du restaurant de l'hôtel mais la carte proposé est très abordable au niveau des prix. L'espace SPA est vraiment au TOP! Hammam, Sauna, Piscine intérieure chauffée et le clou.... un bain bouillonnant! L'espace SPA a lui aussi été refait récemment. C'est un bel espace, très propre! Même si cela est un peu petit, il est très fonctionnel et très honnêtement même quand il y a un peu de monde cela ne gêne pas. Un très bon rapport qualité prix puisque nous avons payé 240 € pour 3 nuits! Je conseille vivement cet hôtel et j'y retournerais également avec un grand plaisir!

Après un mauvais accueil à notre arrivée à 19h30 nous sommes allés manger et au retour l accueil avait totalement changé.nous sommes tombés sur Denis, exceptionnel grâce à lui nous reviendrons dans cet hôtel.par contre nous avons mangé le midi cuisine agréable personnel très gentil .il faut aussi retenir personnel de chambre très agréable et du petit déjeuner aussi il faut quand même revoir l'accueil à l'arrivée car après 500km un petit mot gentil nous aurait fait plaisir. Nous sommes quand même dans un quatre-étoiles.

J'ai passé une très bonne étape dans cet hôtel. Le personnel est au petit soin. J'ai demandé un plat autre que celui prévu au menu, ce qui fut fait avec un dépassement symbolique de 2,00 € Le spa est très agréable. Ce n'est pas tous les soirs que je passe une soirée aussi agréable en voyage d'affaire et je m'y arrêterai de nouveau lors de ma prochaine tournée dans l'est.

tout y à été parfait ,chambre propre et spacieuse,équipement salle de bain parfait état ,superbe douche ,repas pris à l'hôtel excellents superbe séjours et en plus le beau temps était de la partie,région accueillante et sympa.

Je recommence l'hôtel Best Western, personnel très accueillant et sympathique, hôtel propre, restaurant d'une très bonne qualité, chariot de fromages et chariot de desserts. Le petit déjeuner peut être servi au lit est très copieux. Des petits chaussons sont à votre disposition (pensez à les demander à l'accueil). Hôtel calme. J'y retournerai sans hésitation.

Lors d'un séjour familial, je suis retournée au restaurant Lafayette que j'avais découvert avec plaisir en 2015. Je confirme la grande qualité de ce restaurant, tant au niveau de la nourriture que du service et du cadre, pour un rapport qualité/prix excellent. La carte a été renouvelée, la cuisine est recherchée, goûteuse, et suffisamment copieuse. Les chariots de fromages et de desserts incitent à la gourmandise. De nouveau conquise apr cet établissement, j'y retournerai avec beaucoup de plaisir.

15 couples Strasbourgeois en sortie annuelle. Une seule voix pour saluer l'excellente prestation fournie par cet établissement. De l'accueil au départ, un seul adjectif: parfait! Bel établissement, propre, accueillant, moderne, un personnel très professionnel. Les prestations sont de très grande qualité. Félicitations pour le dîner! De la salle à l'assiette en passant par la table, tout était soigneusement préparé. L'ambiance bar pour terminer une belle soirée entre amis, connaisseurs et rompus à ce genre "d'exercice"! C'était unanime! L'"organisateur" que j'étais cette année est enchanté et a été ovationné.

Pas facile de trouver un bon hôtel à Epinal. Par défaut nous avons résidé 2 nuits au Best Western Lafayette et nous avons été positivement surpris. Chambre spacieuse et salle de bain très correcte. Idéal pour voyage business dans la région.

Un hôtel très agréable. pour une pause détente. Très belles chambres décorées avec goût et bien équipées. de l'espace et des salle de bains où il est possible de ''poser'' ses mallettes... On apprécie le coin bien être. Ce qui est agréable c'est le restaurant où l'espace est respecté (on n'est pas les uns sur les autres). Les serveurs sont très gentils ainsi que l'accueil qui nous a été réservé. dommage que le restaurant ne soit pas assez valorisé à l'extérieur (un petit panneau indicateur permettrait de mieux le situer). Accueil sympathique de la part des gérants.

Un cadre ravissant des employés super sympathiques la nourriture du restaurant est super bonne le spa est extra tout est terrible on y va chaque année avec un wonderbox et nous sommes toujours bien reçu

L'hôtel est correct, propre, situé à l'entrée d'Epinal dans une zone commerciale. La décoration des chambres est simple sans charme particulier. On peut se poser la question du classement quatre-étoiles étonnant au vu des prestations somme toute Plus proche du niveau d'un trois étoiles. Le faite que le directeur soit président de la CCI d'Épinal y est-il pour quelque chose?

Personnel très sympa, disponible, aux petits soins Chambre très correcte, lit un peu dur (mais ce n'est que mon avis personnel). Pas de bruit, emplacement agréable. Je recommande. Dommage que je n'ai pas eu le temps de tester le spa... il avait l'air très bien

Un avis contrasté par des points négatifs sur l'espace SPA qui manque d'entretien, un peu de rigueur dans le nettoyage serait la bienvenue, l'indication du peignoir et chausson manque réellement. La chambre est correct même s'il manque de maintenance sur des détails. En ce qui concerne le restaurant rien à redire, personnel aimable et souriant et plats de très bonne qualité. En résumé, chacun se fera sa propre idée.

Séjour gâché par le comportement irrespectueux du patron de cet hôtel qui vous prendra de haut au moindre problème qu'on lui signale.Le costume est de rigueur si vous voulez être bien vu et de toute façon je pense qu'il voit les clients comme des billets d'euro sur pattes. Nous déconseillons fortement cet établissement.

très déçue de la restauration choisie à la carte : si l' amuse-bouche était agréable,il était seul et nous ne risquions pas l'indigestion ; cela augurait sans doute un très bon repas. Que nenni : plats à la carte (noix de saint-jacques pour moi: coupées au minimum en deux dans le sens de la largeur- ce qui fait que je ne sais pas leur nombre (2 ou 3)- , trop cuites, alignées en rang d'oignon près de carottes et navets (gorgés d'eau) tout juste tièdes !!!une sauce indéfinissable...un peu triste tout de même. Les desserts (chariot) tout à fait banals.C'était mon 3ème passage , ce sera le dernier sauf sur invitation que je ne pourrai refuser...

Nous nous sommes rendus à cet Hôtel pour passer un moment de détente. Nous sommes très satisfaits de notre séjour. L'hôtel est propre, calme, le personnel est très sympathique (nous avons eu droit aux patins BEST WESTERN). Quant à l'espace détente, il est relativement grand et sympathique. Le seul gros point noir à noter est... le monde. Trop de personnes dans l'espace détente, il faut se lever tôt pour espérer avoir une bonne place. Les enfants peuvent faire du bruit et faire des sauts dans la petite piscine intérieur, ce qui est dommage. Sinon, un très bon séjour dans l'ensemble ! Je recommande cet hôtel !

A proximité de la voie rapide Nancy-Besançon, L'hôtel La Fayette constitue un excellent lieu d'étape. La réception est très courtoise et souriante, les chambres sont impeccables, le petit déjeuner a de quoi satisfaire les plus difficiles. Seul bémol: la cuisine du restaurant manque un peu de personnalité et de saveurs. Le chef pourrait de "lacher" un peu plus.

Bonjour à tous , alors je suis perplexe sur cet hôtel car il y a des positifs comme négatifs. On va commencer alors par les points positifs . Le hall d'entrée est très joli à mon goût et le personnel était souriant à notre arrivée. Le décor est simple mais à la fois on s'y sent très bien , ça ne sent pas le chlore directement à l'accueil à côté de la porte "spa" comme dans certains hôtels . Le petit déjeuner est équilibre, varié malgré que son prix est un peu cher à mon goût ( 12 euros par pers ) mais ce n'est qu'un détail. Dans les chambres ont entends pas les voisins ou personnes voyagant dans les couloirs . Côtés négatifs : Pour aller au spa il faut aller à l'accueil demander un peignoir et des pantoufles si vous n'y allez pas personne ne vous l'indiquera .Malgré que nous avions demandé une chambre non-fumeur une odeur à mon goût fort prononcée de cigarette s'y trouvaient et apparement en lisant certains commentaires je n'ai pas été la seule Le piscine ? Si vous aimez avoir l'eau froide et faire une choc thermique après le hammam , jaccuzi ou sauna , allez-y . Sinon n'y allez surtout pas , je pense nottemment aux enfants qui voulaient nager , mais c'est impossible dans cette piscine glacée. Petit plus : le sauna et hammam sont interdis au moins de 15 ans mais personne n'ira surveiller comme j'ai pu facilement le constater ;) Notre chambre était, pour en reparler , pas très propres , les verres , les traces par terre dans la salle de bain ... les lampes qui se décollaient , aucune lampe au plafond d'ailleurs seulement des traces jaunes . Si vous n'avez pas aimer la propreté de la chambre ? N'allez surtout pas dans l'espace de sport ( juste à côté de la salle du petit déjeuner ) la télé ne fonctionne pas , le sol n'a pas été nettoyé et les équipements sportifs sont la depuis un petit bout de temps. L'hôtel est situé en pleins milieu d'un centre ville , devant l'autoroute et n'est pas agréable à voir de l'extérieur. Pour le restaurant nous n'y avons pas été car nous avons trouver que le prix était élevé et on voulait tout simplement découvrir Épinal. Que dire de plus ... pour conclure ,c'est un hôtel sympa , pour passer deux, trois jours de détente,mais qui est beaucoup trop cher pour tout les défauts qu'il y avait . J'espère que mon avis à compter pour vous ;) ps je n'ai pas pris de photo , car l'idée ne mettais pas venue de prendre une chambre dans cette état comme souvenir .

Hôtel très sympa cependant plusieurs petit points 130 euros la nuit et quel dommage de ne pas avoir une chambre impeccable, range serviette en verre sale, Poussière sur distributeur de bouteille, odeur de tabac alors que nous avions demandé non fumeur, sale de bain pas nickel pas mal de saleté sur toutes les parties en verre. Equipement machine a café défectueuse et aucune en échange, obligé de se déplacer chercher un café au bar à chaque fois... Verres dans le mini bar sale. dommage pour un 3 etoile

Très jolie chambre, très calme. Le spa est très agréable. Idéal pour un moment en amoureux. Je ne recommande pas le restaurant gastronomique qui n'offre pas de produits de saison... De plus la cuisine n'était pas excellente.

L'hôtel est placé dans une zone commerciale pas très charmante mais on y trouve de nombreuses chaînes de restaurants si on le souhaite. Concernant l'hôtel en lui même nous avons vraiment très apprécié le spa qui est confortable. La chambre était très confortable assez spacieuse et le lit grand. Concernant la salle de bain je tenais à soulever le fait que l'écoulement de la baignoire ne se faisait pas correctement chose que nous avons fait remonté à la réception. Le part douche n'était pas aussi pas assez grand à mon goût le sol est vite mouillé après avoir une douche. Mais en général la salle de bain était très correcte. Le petit déjeuner est copieux avec laitage, céréales, viennoiseries ... Cependant je tenais à faire remonter le fait que la salle de petit déjeuner est trop petite au vu du nombre de chambre. Nous avons attendu avant de pouvoir nous asseoir pour nous restaurer (nous étions un dimanche matin). Globalement je recommande cet hôtel qui reste dans la gamme de prix des Best Western. L'emplacement n'est pas idéal mais je pense qu'il correspondra mieux à une demande de voyage d'affaire.

Personnel agréable et serviable. Hôtel de qualité avec des équipements en bon état et tout à fait fonctionnel. Le restaurant est très bon et même pas forcément trop cher pour un restaurant de type Gastronomique.

Séjour d'une nuit dans l'hôtel. Celui ci a été modernisé en partie. Demander en priorité les chambres nouvellement livrées, très belles et confortables. Les anciennes chambres sont à éviter, le prix est en inadéquation avec les prestations proposées. Le petit déjeuner reste très conventionnel, pas varié et pas du tout intimiste et agréable. Le SPA semble très agréable, mon séjour ne m'a pas permis de le tester (..) Lorsque tous les travaux auront été réalisés, adresse à retenir.

Excellent restaurant... Personnel très dévoué et professionnel...très bon rapport qualité/ prix ... Cadre sympathique... Et décoration agréable ... Super chariot de fromages et de desserts ... A refaire avec plaisir ! Petit salon pour l apéritif est accolé au restaurant pour passer un moment très agréable...

Très belle chambre avec une decoration moderne, sexy et cosy. Des boissons chaudes sont mises à disposition dans la chambre gratuitement. Un bar pour les fringales est disponible (payant). La literie est super confortable : on n'a pas allumé la télé une seule fois, on s'est endormi en un quart d'heure (juste le temps de feuilleter un des magasines mis à disposition). Le spa est un très grand atout de cet hôtel. Les clients y ont un accès gratuit. Des peignoirs sont mis à disposition contre un dépôt de garantie. Le spa est magnifique. On passe très facilement du hamman, au sauna, à la piscine et au jaccuzzi. Des chaises longues sont aussi mis à disposition. On n'a pas mangé a l'hôtel. On ne peut donc rien dire sur le restaurant ou le petit déjeuner.

J'ai découvert cet établissement sur recommandation familiale et je n'ai pas été déçue ! Le cadre est très agréable, l'accueil sympathique, la mise en bouche délicieuse, la cuisine savoureuse. La terrine est une explosion de saveurs en bouche, les côtelettes de porcelet goûteuses et cuites à la perfection, les spätzle maison et parfumées, quant au chariot de fromages et de desserts, on ne sait que choisir tellement tout est appétissant. J'ai opté pour le chariot de desserts, très variés et faits maison. Le péché de gourmandise fut consommé sans honte..... Je recommande vivement ce restaurant, et nous y retournerons avec plaisir !

Hôtel (et SPA) à +/-3 km du centre d'Epinal, dans un zoning calme, proche d'un fastfood et d'un BuffaloGrill. Confortable et très bien équipé (Spa gratuit : hammam sauna et offres d'une large gamme de massages : payants). Personnel accueillant et agréable. Pti déjeuner qualité-prix correct (12,5 eur.). Excellente literie. Hôtel idéal pour y passer une étape lors d'un voyage ou y séjourner en visitant la région. Free wifi.

les chambres sont spacieuses, très bien décoré, moderne. J'ai adoré la magnifique salle de bain de la chambre 118. le SPA est bien, juste un peu petit si il y a bcp de client. ( 4 personnes dans le bain a bulle ) et piscine eau un peu froide, mais l'environnement fait oublier le reste. Le restaurant est beau, service impeccable mais un peu rapide. Les plats sont excellent et valent bien les récompenses de cette établissement. malheureusement si vous désiré un peignoir il faut le demander a l'accueil, je pense que celui ci pourrait être proposé a l'arrivé car on ose pas tjrs demander. sinon magnifique je le recommande a 100%

Très bon accueil dans cette hôtel, personnel très aimable. Magnifique concept. Le petit déjeuner était au top. Le spa bien sympa mais plus grand serait mieux. Au niveau de la chambre juste la chose embêtante c'est que c'était deux lit d'une personne collé au lieu d'un lit de deux personnes. Nous avons quand même passé un excellent weekend. A refaire. Merci à toute l'équipe.

Tous les ans j'aime faire une halte dans les Vosges,plus particulièrement au Best Western Lafayette à Épinal. Hôtel très convivial,cette année nous étions dans une chambre rénovée,spacieuse et très agréable.possibilité de faire un golf ou de faire une ballade en vélo le long du canal.

Hotel bien situé en plein centre d'une Zone d'Activité (beaucoup de restaurants aux alentours). Personnel encore une fois très gentil et professionnel. Le Wellness est très cosy et c'est très agréable après une longue route (assurez-vous qu'il y ait des essuies avant de vous déshabiller sous peine de devoir retourner à votre chambre en maillot mouillé devant plusieurs personnes venues assistés à un sémaire !). Petit déjeuner copieux avec des produits locaux. Seul point négatif pour notre part : une très mauvaise odeur dans les toilettes !

Nous revenons régulièrement dans la région et ne changerons pas de résidence car toujours très satisfait. Jamais déçu. Spa de grande qualité, et dans un environnement très agréable. Site calme et très proche des grands axes.

Agréable nuitée dans ce 4* en chambre supérieure au mobilier contemporain, dont une magnifique salle de bains ambiance tamisée par des bandeaux à led bleus. Le petit supplément de prix vaut le coup. Après le diner au restaurant de l'hôtel (cher pour la qualité constatée), profitez du nouvel espace Spa avec jacuzzi, sauna, hammam et piscine, le tout dans un esprit là encore contemporain du plus bel effet. Complétez cet instant par un modelage du dos (30mn de pur bonheur) Hôtel à recommander, personnel avenant et sympathique.

sorti de réunion dans cet établissement nous avons pris notre repas dans ce restaurant .accueil parfait et souriant. personnel de salle très professionnel .les plats sont parfait copieux et de bonne qualité. les vins sont bons . après plusieurs passages la qualité de ce restaurant est toujours au top. merci et a bientôt

d'aspect extérieur il ne paye pas de mine mais c'est un très bon hôtel . le personnel très sympa et serviable , la piscine superbe ainsi que les chambres .c'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retourne prochainement .un conseil aller manger au restaurant de l hôtel c'est super bon et le service ce rapproche d'un service gastronomique .a proximité plein de magasins et des restaurants et la ville d'Epinal a voir de quoi s'occuper un week end

Hôtel situé dans zone industrielle (surprenant au premier abord). Accueil agréable et personnel souriant. Nous sommes arrivés sans avoir de réservation et il nous a été proposé, d'office la chambre standard, nous trouvons ceci plutôt honnête. Chambres modernes et confortable, seul bémol la climatisation super bruyante, mais nuit assez fraîche pour s'en passer. Le plus, accès spa = agréable moment de détente.

L'emplacement de l'hôtel ne fait pas rêver (zone commerciale), mais le personnel réserve un très bon accueil. Nous avons eu une chambre spacieuse au RDC. A notre arrivée, la clim était trop poussée (gros contraste avec le hall de l'hôtel surchauffé). Le spa est très agréable et propre (eau de la piscine chauffée). Le petit-déjeuner, sous forme de buffet, est très satisfaisant.

Nous sommes venus pour une courte période durant nos vacances afin de visiter le coin d'Epinal. Nous avons aussi choisi cet hôtel pour son spa afin de nous détendre. Au final nous avons été extrêmement déçus. Dès notre arrivé l'accueil était plutôt médiocre (pas de service bagagerie qui est pourtant sensé être présent, pas d'accompagnement à la chambre on a du visiter et trouver les différentes pièces par nous même dans l'hôtel, le personnel n'est pas toujours très aimable voir hautain,...). Arrivé à la chambre on ne pouvait que sentir l'odeur du tabac froid (nous avons dû acheter une bougie odorante afin de ne pas être incommodé). Le ménage laisse franchement à désir que ce soit dans la chambre ou la salle de bain (on à retrouver de nombreuse traces et tas de poussières, les serviettes n'ont pas été changé,...) D'ailleurs au premier abord la salle de bain semble très jolie mais au final la robinetterie laissait à désirer (fixation du pommeau de douche casser, fuites...). La literie est cependant bonne et la chambre au calme. Concernant le petit déjeuner il y a quand même un large choix que ce soit en salé ou en sucré. Il est bien dommage que le lait de la machine soit coupé à l'eau. Nous n'avons pas testé le restaurant sur place trouvant les prix trop cher pour ce qu'ils proposaient mais certain restaurant d'Epinal sont vraiment bien. Pour le spa, celui-ci est très bien décoré, dommage que l'eau de la piscine soit si froide et que nous ayons du réclamer les peignoirs à l'accueil qui ne nous les avait pas fourni. Donc au final nous avons été très déçu pour le prix on s'est demandé si nous étions vraiment dans un 4 étoiles ?

l'accès a l'hôtel est plutôt pratique , pas loin de la 4 voies avec un grand parking pour garer sa voiture. malgré un petit loupé au niveau de le réservation la réception est trés bonne et le personnel accueillant . au niveau de la chambre , hormis la climatisation qui n'était pas en route quand je l'ai prise ( avec 35 degrés a l'extérieur, la température de la chambre a eu du mal a baisser) celle ci reste extrêmement correct , literie de bonne qualité , salle de bain refaite a neuf , j'y etait juste de passage mais le souvenir reste bon.

Cet hôtel est situé dans une zone commerciale basique. Le hall d'entrée en ce début du mois d'août était surchauffé. Heureusement que le personnel accueillant et disponible est là pour nous rappeller que nous sommes bien dans un hôtel 4* A notre arrivée, la climatisation de la chambre bien que réservée une semaine auparavant n'est pas en fonctionnement (c'est le genre de service que l'on beneficie habituellement dans ce type d'hôtel). L'eau de la piscine et du jacuzzi est par contre froide !! C'est dommage car le SPA est très beau et propice au repos. D'une manière générale nous sommes dèçus de cet établissement.

Un petit nid sympa pour les amoureux,chambre jolie et matelas tres comfortable,le spa est tres mignons il ya un jaccuzzi avec mousse ,une petite piscine et sauna + hammam vraiment sympa et on nous fournis les draps de bain.le petit dejeuner est tres bien avec de bons produit ,miel et confiture delicieuse.

Séjour très agréable, dans un cadre agréable, avec un personnel serviable et sympathique et une très bonne ambiance. Le petit déjeuner est digne de ce nom. Nous n'avons pas eu l'occasion d'utiliser le spa ni d'aller au restaurant, mais ce n'est que partie remise pour un prochain séjour.

Jamais déçu, à refaire. Calme bien équipé. Personnel à l'écoute et au service des clients. Très accessible depuis l'autoroute et un peu en dehors du centre, ce qui permet de bien rayonner. A conseiller, super avec son spa très bien équipé.

L hotel est bien indiqué. L'accueil est sympathique et toutes les infos sont données. Les chambres sont propres grandes et bien décorées. Le petit déjeuner est copieux. Le rapport Qualité Prix est très honnête vu la qualité des services de SPA

Bon Hôtel mais il manque des prestations pour un 4* comme des peignoirs par exemple. Le spa est beau mais un peu trop petit tout comme la piscine qui est pour 6 personnes et il manque des transat il n'y en a que 5. Le restaurant est très bien.

Parfait pour passer un week-end en amoureux! (sauf le cadre extérieur mais la qualité de l'hôtel compense largement) SPA très bien, restaurant très bon quoique un peu long entre les plats. Chambre très belles.

hotel calme et propre,restaurant rapport qualité prix raisonnable,personnel agréable,petit déjeuner avec du pain cuit et varié , le spa la piscine le bain vapeur le sauna c'est super endroit facile d'accès. on n y retournera

ma femme et moi nous ettions bien merci,agreable chambre tres bon litterie ,la prochaine fois nous prendront une chambre avec bienoir . malheureusement nous n aviont pu profiter du restaurant car il etait fermer ce qui fut normal .mais comme je vous le dit aucun regret nous somme ravies .

Une agréable découverte pour une étape que nous faisions régulièrement dans la région mais la 1ère fois dans cet hôtel. Le personnel est très attentionné et je conseille à tous de diner au restaurant de l'hôtel qui offre un très très bon rapport qualité/prix.

personnel aux petits soins pour ses clients, repas délicieux pour un si petit prix (menu à 20e excellent et très bien servi), spa somptueux, chambre luxueuse, que du bonheur ! dès l'arrivée nous avons été très bien accueillis, le soir au restaurant nous avons eu l'impression d'être traités comme des rois ou presque, c'est un vrai petit week end d'évasion qui fait grand plaisir !

gerard c, Front Office Manager de BEST WESTERN Lafayette Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement. C'est avec plaisir que nous apprenons que votre séjour vous ait été agréable. N'hésitez pas à partager vos impressions et de venir "liker" notre page Facebook "Best western La Fayette hôtel & Spa à Epinal " Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Amélie / réception

Très belle chambre avec magnifique douche italienne. Spa très agréable avec piscine, sauna, hammam et jacuzzi à volonté jusqu'à 22h. Bref, parfait pour un WE détente en amoureux. Seul le petit-dej est à éviter, très cher pour de la qualité discount. Un bar-brasserie en ville était meilleur pour moins cher.

gerard c, Responsable réception de BEST WESTERN Lafayette Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Tripadvisor. C'est un immense plaisir pour nous de lire votre satisfaction. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très vite au BEST WESTERN La Fayette . Bien cordialement

Tout était parfait, personnel très agréable, la chambre impeccable, le petit déj très bon avec des produits diversifiés et de très bonne qualité. Nous n'avons pas eu l'occasion d'y diner mais la carte paraissaît très appétissante, ce sera pour une prochaine fois ! Je recommande cet hôtel !

gerard c, Manager de BEST WESTERN Lafayette Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement. C'est avec plaisir que nous apprenons que votre séjour vous ait été agréable. N'hésitez pas à partager vos impressions et de venir "liker" notre page Facebook "Best western La Fayette hôtel & Spa" Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement

lors d'un séjour professionnel j'ai séjourner dans cet hôtel, qui vient de rénover ses chambres. Elle sont simplement magnifique. Le Spas avec sa piscine est également agréable, et surtout bien fournie en serviette. Il y a uniquement la salle de sport qui est vieillotte. Le barman est également très serviable.

de passage en famille dans les Vosges, nous avons passé une nuit dans cet hôtel: personnel charmant,nouvelle décoration des chambres superbe, Spa très agréable (propreté irréprochable), et chambre bien insonorisée.La clim fonctionnait au ralenti mais le problème à été géré le lendemain. Séjour à renouveler..

Un personnel efficace et très agréable, un bar / restaurant qui propose d'excellents plats. De quoi passer une agréable soirée (ou plusieurs) sans avoir à prendre sa voiture, ce qui est utile quand on cherche un lieu pour terminer la journée en douceur.

séjours très agreable.Nous avons pu profitez de tous les services de cet hotel.Tout était parfais .Service impecable ,chambre tres propre et agreable ,le spa un pure bonheur et le restaurant très bien.

Habitué à séjourner chez Best Western dans des chambres modernes et design j'ai ici été très déçu. Il faut aller à la réception chercher la carte du room-service qui n'est autre que celle du restaurant, donc prix élevé et aucun plat "rapide" (omelette, sandwich...). Enfin le petit-déjeuner est assez pauvre en choix.

Facile à trouver, l'hôtel nous a fait voyager. Commerces et restaurants à proximité. Chambre très propre et fonctionnelle, et la literie de très bonne qualité. Le personnel est très disponible et de bons conseils. Seul petit regret, la piscine non chauffée et le spa trop petit pour le nombre de personnes qui s'y détendent. La possibilité de pouvoir dîner ou boire un verre au bar sur place, et le choix du petit déjeuner buffet ou en chambre sont très appréciables. Une expérience à tenter.

Séjour extraordinaire, nous avons choisis cet hôtel pour son Spa, très agréable pour une bonne relaxation après une période de travail intense, tout est parfait, seul point un peu négatif, un peu loin du centre de la ville. A refaire demain

hotel confortable personnel au petit soins élégance et classe merci encore et a tres bientôt j'espère chambre trés propre confortable piscine et sauna propre très agréable très bien surveillée hotel calme un vrais repos régénérateur dans cette hotel

restauration avec des plats de qualité, bien présenté et d'un rapport qualité prix excellents.le personnel est disponible et souriant. je n'ai malheureusement pas pu profiter de la salle de sport et du sauna.