Bruntsfield Hotel, Edimbourg

Excellent hôtel, emplacement idéal en face d'un magnifique parc où les gens jouent au golf librement. Très facile de rejoindre le château d'Edimbourg ou les autres centres d'intérêt de la ville. Petit déjeuner copieux.

Jason D, General Manager de Best Western Plus Edinburgh City Centre Bruntsfield Hotel, a répondu à cet avis
Thank you so much for your five star review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Yours sincerely, Jason Doga, General Manager.

Bien situé, pas tout près du centre mais cela reste acceptable dans la mesure où il y a de nombreux bus et où la distance à pied est supportable, en face d'un parc, un hôtel confortable à prix plutôt doux, ce qui devient rare à Edimbourg. Le personnel est agréable et efficace, les chambres confortables et propres, le restaurant sympathique. Gros avantage : le parking, qui fonctionne sur le principe du "premier arrivé, premier servi".

marklambson, General Manager de Best Western Plus Edinburgh City Centre Bruntsfield Hotel, a répondu à cet avis
Dear Leana54 Thank you for the recent review. Our parking is certainly an added bonus for those travelling to Edinburgh. As you mention it is on a first come first serve basis, which we feel is the fairest way to offer the parking. We do hope that you will visit again soon. Kindest regards, Mark Lambson General Manager

Situé à 15 minutes à pied de centre ville, cet hôtel luxueux permet de visiter la vieille ville d'Edinburgh facilement. L'accueil est très professionnel par du personnel international, notamment la petite française qui nous a reçu à notre arrivée. Le restaurant "Bisque" est d'un bon niveau, tout comme le bar qui possède un vaste choix de Single Malts. Les chambres sont spacieuses et très propres. Bref, 4 étoiles parfaitement méritées.

marklambson, General Manager de Best Western Plus Edinburgh City Centre Bruntsfield Hotel, a répondu à cet avis
Dear JFK_SCOT Thank you for the recent review. I believe that the receptionist that greeted you would have been Marieke. She is indeed a fantastic member of the team. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay, and that you enjoyed dining in Bisque. Kindest regards, Mark Lambson General Manager

Nous avons pris 3 chambres standard pour 1 nuit et dîné au restaurant. Personnel sympathique et compétent. Propreté impeccable, jolies chambres très confortables. Dîner et petit déjeuner plus que corrects. J'aurais mis 4 étoiles si il y avait eu un ascenseur ou quelqu'un pour nous aider : l'une de nos chambres était au dernier étage et nous avions de lourdes valises.

Hôtel bien situé, desservi par plusieurs ligne de bus, a 5 minute du centre en bus et 15 a pied. c'est un hôtel un peu ancien mais qui garde le charme local. La chambres étais très confortable. Nous y somme rester 4 nuits et y avons passer de très bonne nuit. Si vous voulez faire un jogging ou une ballade, juste en face il y a un superbe parc. Le petit déjeuner et très complet. Seul point négatif, Les prix des chambre sont assez élevé et ont s'attend a avoir une chambre plus grande pour le tarif.

marklambson, General Manager de Best Western Plus Edinburgh City Centre Bruntsfield Hotel, a répondu à cet avis
Dear Christophe D Thank you for taking the time to review the hotel. We are glad to hear that you used the links for a run, as it is a beautiful spot. We hope to welcome you back again soon. Kind regards, Mark Lambson General Manager

Nous avions réservé deux chambres communicantes pour 2 adultes et 2 enfants. L'accès à l'hôtel n'est pas aisé : le parking est saturé, et il n'y a pas de voituriers ou de réceptionniste à l'entrée, il faut donc trouvé une place tant bien que mal, et se rendre jusqu'à la réception pour demander où se garer et ensuite aller se garer et ensuite récupérer ses bagages... un peu compliqué... La réceptionniste était charmante et prévenante, comme sa collègue croisé le lendemain. Sur ce point rien à redire. Les chambres qui nous ont été attribuées étaient situées au rez-de-chaussée et nous ont franchement déçues, surtout pour le prix demandé ! Moquettes vieilles et élimées, voire tâchées par endroit, textiles vieux et sentant le renfermé, salles de bains défréchies, joints noirs ou refaits à la hâte... Pas très envie de traîner dans la salle de bain... Le mobilier n'était pas de toute fraîcheur non plus. Bref, un sentiment de laisser-aller. La nuit a été particulièrement bruyante (portes qui claquent, mauvaise insonorisation). Peut-être étions nous mal situés, car il y avait un énorme bruit de ventilateur qui se déclenchait à intervalles réguliers. Nous voyageons très souvent avec Best Western, mais là nous avons été franchement déçus, surtout pour un Best Western Plus. Emplacement : plutôt bien situé, à 10 minutes à pied du centre en longeant le parc.

garryfield, General Manager de BEST WESTERN PLUS Edinburgh City Centre Bruntsfield Hotel, a répondu à cet avis
Chère famille Molinari. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire de votre récente visite. Je craignais de lire vos commentaires concernant votre séjour et nous avons demandé à notre technicien d'entretien pour inspecter la pièce que vous occupiez et effectuer les réparations nécessaires. Cela ne veut pas le niveau de qualité et de service, nous nous efforçons d'atteindre et nous sentons que nous vous avons laissé tomber à cette occasion. Le bruit que vous avez entendu est une pompe à eau défectueuse qui a été corrigé. Merci d'avoir porté ces questions à mon attention. Cordialement Garry terrain Directeur général.

bel hôtel confortable . bien situé à 1 km du centre desservi par liaison bus efficace mais onéreux grande chambre supérieure ( 35 m carrés ) king size bien suspendu .surface de rangement cependant réduite ... étonnant pour autant d ' espace ... accueil très performant autour du manager AGA , amber , renata . petit déjeuner très moyen restaurant bisque correct sans grande originalité . jane et gérard

Hotel tres bien,chambres assez grandes et propres,salle de bain casi neuve,belle deco, personel tres agreable.L'emplacement n'est pas des meilleurs mais a l'interieur c'est top.Le restaurant pour le diner propose des plats a mon gout pas assez diversifie,c'est plus du snack que des repas copieux,mais pour manger un morceau c'est bien.

garryfield, General Manager de Best Western Plus Bruntsfield Hotel, a répondu à cet avis
Dear Carlos P Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at the hotel I am pleased you enjoyed your stay and found the rooms to be of good standard. Thank you for choosing BEST WESTERN PLUS Bruntsfield Hotel. Yours Sincerely Garry Field General Manager

nous avons choisi l'hôtel sur les conseils d'un ami écossais pour un séjour de trois jours. Bonne idée, car l'hôtel est idéalement placé, pas dans l'hyper centre, mais à 15 minutes à pied de la vieille ville et du château ; le centre-ville (princes street) est à 10 minutes en bus et les liaisons sont fréquentes et les offres intéressantes (3.50 GBP pour la journée, tous trajets confondus) ; le personnel est parfait, discret mais présent en cas de besoin, le petit-déjeuner (buffet) est suffisamment varié pour ne pas se lasser (les mets chauds sont à commander au serveur) ; la chambre est propre et suffisante pour 2 et bien équipée et surtout très bien chauffée ; seul bémol, une seule chaine française disponible sur la TV écran plat (TV5 monde)... nous reviendrons certainement pour visiter le reste de la région.

Pour le coté cosy ,le thé a l'arrivée et lespetits sablés savoureux,l'acceuil,la chambre avec bow window,et le confort douillet.....Pour un printemps frisquet,nous avions des jonquilles sur le bord de notre fenetre et une chambre bien chauffée trés propre arrangée avec beaucoup de gout. Le parking est gratuit et un bel espace vert devant l'hotel.Nous sommes tout près des attractions d'Edinburg et le petit déj permet d'attaquer la journée du bon pied.Tout est sympa et sans fausse note,nous y restons 3 nuits et la chambre 12 est spacieuse avec beaucoup de rangements.