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Abbiamo soggiornato 5 notti in una camera executive presso The Bruntsfield, spendendo circa 1000€. Purtroppo abbiamo riscontrato diversi problemi: la camera era priva di mini frigo (abbiamo dovuto buttare la spesa per il tour), la macchinetta del caffè doveva essere spostata sul comodino per mancanza di prese elettriche, la ventola del bagno era rumorosa e mal funzionante, e il termosifone vicino al letto emanava odore di bruciato. Inoltre, le lenzuola non sono mai state cambiate nei 5 giorni, nonostante il servizio di pulizia giornaliero. Tra gli aspetti positivi: splendida vista sul Castello, ottima posizione (centro raggiungibile in 15 minuti con autobus Lothian H24), e soprattutto la fantastica colazione scozzese preparata al momento con salsicce locali, bacon, uova strapazzate, hamburger, fagioli e opzioni vegetariane. Il personale della colazione e della reception è stato gentile e disponibile. Nonostante le criticità dell'hotel, Edimburgo ci è rimasta nel cuore e la consigliamo vivamente!
Dear Cristallo99, Thank you very much for your review regarding your recent visit to the JA Bruntsfield - Edinburgh. We have noted your comments and will work hard to resolve these shortcomings. You may be interested to know that, under our new ownership, we will have some very exciting news about the hotels complete re-development and refurbishment plans to share with you soon. The project will start later in 2026 and will include all bedrooms, some with air conditioning installation, fridge installation in all rooms and we will be building a new Food & Beverage offering with external alfresco dining options for the warmer months. We will also be enhancing the exterior of our beautiful building, so do keep an eye on our social media pages! If I can be of assistance in the meantime, please don't hesitate to contact me at 0131 230 0822. Thank you again for taking the time to complete the survey. Regards, Alistair Bruce General Manager JA The Bruntsfield - Edinburgh
Abbiamo soggiornato 2 notti in questo bellissimo Hotel. Struttura veramente eccezionale sotto tutti i punti di vista!!! A 20 minuti a piedi dal centro, la nostra camera era grande, con letto comodissimo, con tutti i comfort necessari, pulita. Personale gentile, colazione super e anche il ristorante assolutamente da provare. Per una visita a Edimburgo, consigliato tantissimo!!
Gentile elenatO8746BR, La ringraziamo molto per la sua recensione riguardo al suo recente soggiorno presso di noi. Siamo lieti dei suoi commenti e apprezziamo davvero che abbia dedicato del tempo per lasciare una recensione, quindi grazie di cuore. Per sua informazione, presto avremo delle notizie molto entusiasmanti da condividere con lei riguardo alla completa ristrutturazione dell'hotel e alle nuove proposte di ristorazione e bevande. La invitiamo pertanto a seguire i nostri canali social. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente al JA The Bruntsfield - Edimburgo, in futuro. Cordiali saluti, Alistair Bruce Direttore Generale
Da un 4 stelle ci si aspetta di più. Nulla da dire sulle camere e sulla colazione, faccio però presente che un servizio, il wi-fi, che oggi dovrebbe essere scontato, non ha funzionato per tutto il soggiorno. Nonostante le diverse segnalazioni fatte al personale in servizio il wi-fi non è stato ripristinato. A parte un ragazzo gentile, alle mie diverse segnalazioni tutto il resto del personale si mostrava scocciato.
Gentile Q9813VWannag, Grazie per la tua recensione riguardante il tuo recente soggiorno con noi. Mi dispiace tanto che tu abbia avuto problemi con il servizio Wi-Fi durante il tuo soggiorno, potresti aver notato che durante la tua visita c'era un ingegnere informatico in hotel, purtroppo alcune unità non hanno ridotto la copertura, tuttavia abbiamo ordinato delle sostituzioni, Ci dispiace per l'inconvenienza. Saluti, Alistar Bruce Direttore generale
Viaggiavo da solo ed ho prenotato per cinque notti con colazione a tariffa non rimborsabile, pagando circa € 230,00 a notte. Non vorrei parlare male di questo hotel situato in posizione tranquilla ma ci sono delle cose che non mi sono piaciute parlando di un hotel a quattro stelle. Le elenco: 1) polvere in camera; ho evitato di disfare il trolley per riporre nell'armadio gli abiti in quanto l'armadio stesso era pieno di povere così come gli appendini interni; 2) nessun supporto per appoggiare in camera il trolley; 3) la finestra che dà su un cortile interno non era apribile (il meccanismo sembrava rotto) e quindi non c'era ricambio d'aria; 4) nessun appendino in bagno per poggiare l'asciugamano o telo doccia; 5) passando per la reception il personale evita di salutarti. Di contro colazioni buone.
Gentile antoniobB9576MQ, Grazie mille per la tua recensione del Bruntsfield Hotel. Apprezziamo il tuo feedback e agiremo in base alle tue comunicazioni e mi dispiace che tu abbia riscontrato queste carenze. Ci auguriamo che tu abbia la possibilità di tornare a Edimburgo e al Bruntsfield Hotel, in futuro. Saluti, Alistair Bruce Direttore generale
Buona struttura, personale molto disponibile, stanza grande e bella la vista sul giardino, lontano soprattutto dai rumori del centro città, colazione buona con possibilità di farsi cucinare cibi tipici, molto simpatico e scherzoso il personale soprattutto quello durante la colazione.
Gentile texMex23x, Grazie mille per la tua recensione del Bruntsfield Hotel. Siamo tutti lieti di sapere che hai trascorso un soggiorno confortevole con noi. Apprezziamo davvero il tuo feedback sull'hotel e sul mio team. Ci auguriamo che tu abbia la possibilità di tornare da noi in futuro. Saluti, Alistair Bruce Direttore generale
Piacevolissimo hotel a Edimburgo. La nostra camera molto grande con vista sul retro dell'hotel che ci permetteva di vedere il castello semplicemente affacciandosi alla finestra. La stranezza era camminare e sentire le tavole del pavimento che si muovevano..effetto vecchia Scozia.. La colazione perfetta sia per chi ama il salato sia per chi come me adora il dolce. La posizione dell'hotel perfetta sia per muoversi a piedi sia in bus in quanto la fermata e a pochi passi. Un hotel dove tornare assolutamente nel nostro prossimo viaggio nella splendida Edimburgo.
Dear martinapF8012SL, Grazie mille per la tua recensione del Bruntsfield Hotel. Siamo tutti felici di sapere che hai trascorso un soggiorno confortevole con noi e apprezziamo molto il tuo feedback sull'albergo, grazie. Speriamo di avere il piacere di darti il benvenuto in hotel in un altro momento in futuro. Cordiali saluti Alistair Bruce Direttore Generale
Ho pernottato due notti al termine di un tour in Scozia in cui abbiamo avuto tutti hotel per così dire "molto d'atmosfera" e intendo atmosfera old scottish ... è stato piacevolissimo arrivare in un hotel moderno e ben arredato. Camera e bagno giganti e ben arredati, sembravano nuovissimi, grandi finestre che davano sul parco. Pulizia ok. Cena e colazioni buone con tante possibilità di scelta, personale molto gentile. Hotel a circa 20 minuti a piedi dal centro, a 100 m c'è la fermata dell'autobus che passa di continuo, comunque anche con il taxi è fattibile senza svenarsi. Non è economico ma lo consiglio.
Caro baby060, Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Mi fa piacere sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. È qualcosa di cui il nostro team è molto orgoglioso, quindi apprezziamo il tuo feedback. Cordiali saluti, Jason,
Ottimo hotel, tranquillo, piacevole soggiorno, da consigliare soprattutto per soggiorni rilassante, in un quartiere non turistico ma molto accogliente, ricco di piccoli bei negozi, caffè, pub e ristoranti. C'è anche un bellissimo parco per piacevoli passeggiate
Caro Inspire66040348967, Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle del nostro hotel. Mi fa piacere sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. È qualcosa di cui il nostro team è molto orgoglioso, quindi apprezziamo il tuo feedback. Cordiali saluti, Jason
Hotel appena fuori dal centro di Edinburgo, facilmente raggiungibile tramite bus ne. 11 o 16, o a piedi in circa 20 minuti. Camera molto spaziosa, bagno ampio, ma da rimodernare il soffione della doccia. Discreto anche il Ristorante.
caro Mauro, Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle del nostro hotel. Mi fa piacere sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. È qualcosa di cui il nostro team è molto orgoglioso, quindi apprezziamo il tuo feedback. Speriamo di avere il piacere di darti il benvenuto in hotel se dovessi tornare a Edimburgo in futuro. Cordiali saluti, Jason
Assolutamente in linea con un 3 stelle. Non hanno aria condizionata, le stanze sono sporche e vecchie, ad eccezione di qualcuna, pochissime, appena ristrutturate. Non hanno frigo bar in compenso ti offrono un ventilatore. Pagare anche sole 200 pounds per questa struttura è follia. Colazione con prodotti di media e scarsa qualità. Lontano dal centro e per lo stesso prezzo se ne trovano di molto meglio posizionati. Se possibile evitate.
A nome di tutto il nostro team, vorrei scusarmi per non aver superato le tue aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e utilizzeremo il feedback che ci avete fornito per implementare miglioramenti al fine di garantire un'esperienza migliore per gli ospiti in futuro. Spero che considererai di nuovo la possibilità di restare con noi in modo da avere un'altra possibilità di offrirti un'esperienza superiore. Cordiali saluti, Jason Doga
Hotel davvero bellissimo, il personale molto gentile e disponibile per qualsiasi informazione. Zona tranquilla anche le camere molto silenziose è comode. Dista a 1km dal centro. Molto consigliato!!!!!
Sono molto contento che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi - grazie per la nostra recensione a 5 stelle. Cordiali saluti, Jason
Posto carino e molto comodo per visitare la città , in ristrutturazione o appena ristrutturato , senza però disturbo per i clienti , personale disponibile e gentile . Mobilio un po' datato ma ancora funzionale
Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi. È qualcosa di cui il nostro team è molto orgoglioso, quindi apprezziamo il tuo feedback. Speriamo che ci visiterai di nuovo. Distinti saluti, Jason, direttore generale.
Assurdo per un 4 stelle mono lingua mal odorante e rumoroso Il cibo è meglio da evitare Avrei gradito un po' più di serietà Mini bar inesistente Location da evitare assolutamente Vicinato puzzolente mai più
Se decidete di recarvi ad Edimburgo..splendida città del Regno Unito...evitate di prendere alloggio presso il Best Western Plus Brutsfield...rimarreste inorriditi per la pessima gestione dell'hotel..peraltro un 4 stelle..alla reception personale poco professionale..le stanze poco pulite..per usare un eufemismo..la vostra vacanza potrebbe trasformarsi in un incubo. Franco e Gianfranca, Catania.
Giro parecchio per Best western, è una sorta di fidelity, ma se avessi utilizzato il metro di valutazione del best western, avrei votato 2/5. Andiamo in ordine. Edificio storico, con camere spaziose, ma arredi datati e con la solita immancabile moquette. Al nostro arrivo, circa le 23, scopriamo che le lenzuola non sono pulite a dovere. Pago e pretendo la pulizia. Avvisato chi era di turno alla reception ( Charles) ha prontamente rimediato la gravità del fatto, sostituendo tutta la biancheria. Personale cortese, area wi fi scarsa (sempre 1 tacca su 4 in 6 sere). Da tenere presente che se un pomeriggio, passate dalle vostre camere, non sono ancora state rifatte. All'incirca cmq provvedono entro le 17. L'hotel sorge vicino ad un parco, bella zona, ma lontana circa 35 minuti a piedi dalla Royal mile. Voto complessivo, 5,5.
siamo stati tre/quattro giorni in questa bellissima città, ne vale davvero la pena, per i suoi stili molteplici, gotico scozzese, neoclassico, liberty, i suoi monumenti, l'accoglienza della gente,i palazzi, i musei, anche particolari, come il museo dei ritratti ed il museo dei bambini, i suoi parchi, i suoi percorsi fuori dal consueto, i pubs accoglienti, i ristoranti, i negozi di lane e maglioni.. Consiglio di prepararsi la gita con qualche guida turistica da casa. Questo albergo, non lontano dal centro, è molto bello, con camere grandi, in stile ed arredamento scozzese, la colazione davvero ricca.
hotel situato davanti a un bellissimo parco, a circa due miglia dal centro, con possibilità di parcheggio, facile da raggiungere anche in taxi. comodo per gli spostamenti anche fuori Edimburgo. L'albergo si presenta molto bene, bellissimo edificio magari un po' datato all'interno. comunque confortevole
Thank you so much for your five star review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Yours sincerely, Jason Doga, General Manager.
Molto comodo. Facile da raggiungere sopratutto se siete con la famiglia al seguito. Le camere sono molto belle si vedono che sono nuove. Colazione continentale buona con ampia scelta. Un saluto dalla famiglia balso
Dear Balsonegiovanni, Thank you for your lovely review of our hotel and we hope to see you again. Wishing you all a very Happy New Year. Kind regards Susie Farley General Manager
Hotel situato a pochi passi dal centro (una ventina di minuti a piedi) con camere pulite e ampie. Colazione buona anche se con meno possibilità di scelta rispetto ad altre strutture; qualche problemino con il Wi-Fi.
Dear Gianluca R, Thank you for your review and am so glad you enjoyed the hotel finding it clean and spacious, apologies for the wifi issues during your stay, unfortunately this happens from time to time if our service provider is working in the area. Kind regards Susie Farley General Manager
La colazione è buona ed anche abbondante , staff gentilissimo, camera bella e confortevole. In tutto un ottimo soggiorno. La posizione è buona e tutte le maggiori attrazioni sono raggiungibili a piedi.
Si trova nel quartiere sud, situato di fronte ad un bellissimo parco, il centro è raggiungibile con una buona passeggiata (ca. 1.Km). Il palazzo è molto gradevole e appare d'epoca. Ampia ed accogliente la hall. Arredamento retrò che conferisce un aspetto rilassante e tranquillo a tutta la struttura. Camera discretamente ampia, silenziosa e pulita. Staff professionale e molto cortese. Colazione internazionale ed abbondante. Qualche appunto negativo sul wi.fi.... da rivedere. Mi sono trovato bene e ci ritornerei.
Dear Marco B Thank you for your review. We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Mark Lambson General Manager
Ho soggiornato tre giorni in questa struttura nello scorso mese di Agosto, mentre impazzava il Festival nella città. L' hotel ha buone camere, un'ottima colazione e - sorpresa - un ristorante con cucina deliziosa ( parola di un Accademico della Cucina italiana! ). Cosa pretendere di più? Doveroso segnalare che in Agosto, con la città piena di turisti e gli alberghi saturi. le tariffe delle camere non sono certo a livello popolare.
Dear Gian Carlo Z Thank you for reviewing BEST WESTERN PLUS Bruntsfield Hotel. Thankfully due to Google Translate, we are able to distribute your comments to the team. They will be very happy with the fact that they made an impression on you. We hope to welcome you back to Edinburgh and in particular to us again soon. Kind regards, Mark Lambson General Manager
Ho soggiornato in questo hotel per la seconda volta e stavolta sono riuscito ad ottenere un prezzo "speciale" di circa 80 Sterline per notte (incluso colazione) per un soggiorno di tre notti. Camera dotata di ogni confort, bagno estremamente confortevole. Colazione molto valida come scelta - eccezionale bacon, scrumbled eggs and baked beans. L'hotel offre anche un piccolo parcheggio e questo è un particolare importante in una città come Edimburgo. Location hotel molto valida, perché in meno di dieci minuti a piedi si raggiunge il centro della città. Complessivamente ottimo rapporto qualità/prezzo
Dear Roberto S Thank you for your review of BEST WESTERN PLUS Bruntsfield Hotel. It is great to hear that you enjoyed your stay with us. The parking is a huge plus for an Edinburgh hotel, and alleviates a lot of stress for those guests travelling by car. We hope to see you again soon. Kind regards, Mark Lambson General Manager
buon hotel, facile raggiungere il centro con l'autobus (5 min) si poteva anche farla a piedi,colazione discreta,stanza buona, solo un pò vecchiotto come edificio ma nel complesso consigliabile, posto davanti a un parco, è su una strada trafficata ma i serramenti buoni mitigano molto il frastuono
Dear Wingo52 Thank you submitting a review following your recent vist. I am pleased you enjoyed your stay and thank you for your kind comments. Yours Sincerely Garry Field General Manager
Tornati da un capodanno molto bello ad Edimburgo, mi accingo a recensire Hotel e ristoranti. Soddisfatto dall'Hotel, ottime camere, ottime colazioni, pulito,personale gentilissimo, linea wi fi gratuita, qualità prezzo ottima (è uno dei 4 stelle piu economici), vicino ad un bel parco e comodo ai mezzi di trasporto. Edimburgo non è una città enorme, quindi prendere i mezzi è sconveniente, io ed i miei amici siamo gran camminatori ma se dovete scegliere un hotel ponderate bene questo aspetto. Dista almeno 3-4 km dal centro e alla fine della giornata, i chilometri pesano. Per il resto tutto ok, consigliato!
Abbiamo alloggiato in sei per tre camere matrimoniali. Tutto bene, personale disponibile, camere spaziose con bagno molto grande. L albero si trova a circa 20 minuti a piedi dal centro, ma con il bus ci si arriva in 10 minuti. Tutto bene, colazione di buon livelli.
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