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Les points forts de l'hôtel
Services hôtel
Sauna
Coffre-fort
Service d'étage
Restaurant à proximité
Parking payant sur place.
Personnel multilingue
Massages
Wifi gratuite
Centre de fitness
Ascenseur
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Air conditionné dans l'hôtel
Services chambre
Sèche-cheveux
MINI-BAR
Fer et planche à repasser
Cafetière
Peignoirs
Environnement
Label environnemental
Promesses
Bien Etre
Famille
Business
Les points forts
Services hôtel
Sauna
Coffre-fort
Service d'étage
Restaurant à proximité
Parking payant sur place.
Personnel multilingue
Massages
Wifi gratuite
Centre de fitness
Ascenseur
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Air conditionné dans l'hôtel
Services chambre
Sèche-cheveux
MINI-BAR
Fer et planche à repasser
Cafetière
Peignoirs
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Famille
Business
Description
Laissez-vous séduire par la mise en lumière de l’énergie volcanique de ce nouvel hôtel 4 étoiles à Clermont Ferrand.
Idéalement situé, à moins de 5 min du Polydôme et du siège Michelin, et à proximité du stade Marcel Michelin, l’hôtel Aiden by Best Western @ Clermont-Ferrand, dévoile un design aux couleurs pastel iridescentes, mêlé à des matières nobles et chaleureuses. L’hôtel propose 85 chambres, un restaurant à la cuisine saine et locale, d’un espace de fitness et d’un parking de 48 places (payant, sous réserve de places disponibles). Vous pourrez également apprécier un espace séminaire de 200 m2 ainsi qu’un espace de coworking vivant et ouvert à tous. Venez profitez de notre bar à l’ambiance très conviviale et de notre pop-up store, véritable magasin éphémère dénicheur de talents locaux. Il est le point de départ idéal pour découvrir la chaine des Puys tout en gardant son âme locale.
Comment se rendre à l’hôtel ?
A 600 m de la gare, les voyageurs d’affaires apprécieront la proximité du centre des congrès appelé Polydôme situé à seulement 6 minutes à pieds mais également du siège Michelin à 8 minutes seulement de l’hôtel. Quant aux voyageurs qui souhaitent découvrir Clermont Ferrand, l’hôtel dispose d’un arrêt de tramway à 50 mètres rejoignant le centre historique, place de Jaude en moins de 10 min. Les passionnés du ballon ovale y trouveront un repaire d’après match avec son accès immédiat au stade Marcel Michelin (800 m). Il est également très facile de rejoindre notre hôtel en avion, l’aéroport de Clermont-Ferrand n’étant qu’à 10 minutes en voiture. Un service de navette publique est disponible pour rejoindre l’hôtel. Enfin, les autoroutes A71, A89 et A75 faciliteront également les échanges touristiques et en fera une étape incontournable sur la route des vacances.
Nos chambres
Venez découvrir l’univers aux reflets irisés de nos 85 chambres qui retranscrit l’énergie de la Terre en lumière si symbolique à l’Auvergne. Chacune dispose de tout le confort nécessaire mais également des petits plus qui font la différence : machine Expresso, minibar, enceinte bluetooth, défroisseur vapeur,... Pour ceux qui souhaitent regarder leurs programmes préférés en déplacement, nos TV sont équipées de Chromecast (streaming), de canal + et Bein sport et d’un wifi haut débit gratuit. Les chambres confort offrent quant à elles des prestations supplémentaires et peuvent accueillir jusqu’à 3 personnes. La chambre Junior Suite et les chambres communicantes sont parfaitement adaptées aux personnes qui souhaitent voyager en famille puisqu’elles accueillent jusqu’à 2 adultes et 2 enfants.
Petit-déjeuner et restauration
Avec ses 100 places assises, le restaurant de l’hôtel, Le Magnetic, propose une cuisine locale, savoureuse avec des produits de saison. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté et se compose de produits locaux. Les boissons et mets sont déclinés en version salée ou sucrée, mais aussi chauds ou froids pour ravir les papilles de tous dès le réveil.
Notre personnel
Accueil, convivialité et écoute sont les maîtres mots de notre équipe disponible 24 h/24 et 7 j/7, aussi à l’aise en français, anglais qu’en espagnol. N’hésitez pas à demander des renseignements pour organiser au mieux votre visite de la ville.
Les plus de notre établissement
Idéal pour les familles, mais aussi les professionnels ou les sportifs, notre hôtel offre une pléiade de services pour répondre à toutes les attentes : espace séminaire ou coworking, une salle de fitness, des bornes de recharge pour voiture électrique, un bar convivial, un pop-up store et une conciergerie digitale.
Que faire à proximité
La découverte de la Basilique romane Notre Dame du Port, la Cathédrale gothique en pierre de Volvic et le parc Vulcania n’est qu’un aperçu de ce que vous pourrez apprécier lors de votre séjour.
Magnifique spa aux couleurs douces et apaisantes. Tout est parfait, très propre et l'accueil très chaleureux. Mention spéciale Noemy pour son très bon massage sportif ; un moment de détente et de récupération parfait ! L'hôtel est superbe aussi ; le petit déjeuner copieux avec de très bons produits La chambre très propre, calme, bien insonorisée dans des tons de couleurs pourpres. Nous reviendrons sans hésiter !
"SPA LE MAGNETIC"
Brendon B, 26 Octobre 2024
Très bonne journée au spa le massage était excellent, un accueil de qualité. Je remercie l'équipe qui a pris soins de nous avec un professionnalisme remarquable et à la masseuse NOEMY. Je recommande à 100% . PS: je suis obligé de faire 200 caractères pour la publication
"Excellent séjour"
Anabelle321, 23 Octobre 2024
Très bon séjour, personnels accueillants et gentils, chambre propre et bien décorée. J'adore le concept. Restaurant avec des plats délicieux. Équipe du spa au petit soin. Equipe réception très gentille et serviable. Petit déjeuner copieux. Equipe femmes de chambres très souriant. Je recommande aux autres voyageurs
"Belle expérience"
Sylvia D, 21 Octobre 2024
Un personnel aux petits soins, que ce soit a l'accueil,au spa, au déjeuner Un grand merci a Noémie et Salomé pour leur gentillesse et massage très agréable . Un confort des équipements au top. Un petit déjeuner parfait, autant salé que sucré. Dommage un peu d 'attente lors du dîner du soir.
"Spa le Magnetic"
Bruno N, 06 Octobre 2024
Le samedi 05 octobre, Le spa était génial ! J'ai eu un très bon massage avec ALICE . Très professionnel ! Je recommande à 100%.l'ambiance et magnifique et chaleureuse merci a tous le personnel du spa prend bien soins de leurs clients merci a tous
"Bien mais ! "
sub_ace, 23 Septembre 2024
Hôtel très sympa mais manque de professionnalisme. Dé plus le "couloir de nage" comme annoncé se révele être un bassin de détente à la marche avec des jets. Chambre très sympa et propre. Emplacement pour l accès à la place de jaude mais bruyant. Si vous aimez tetris prenez une place de parking souterrain. Impossible de boire quoique ce soit après la fermeture du bar !!! Même un soda.. Mauvais point pour un 4*
"Accès SPA"
433r_ginen, 21 Septembre 2024
Le spa est un enchantement. Très moderne et propre . Avec très bon accueil. J'ai fait un soin du visage avec Pauline. Discrète douce et des mains de fée . Je n'ai pas vu le temps passé. Les produits Thalgo sont une bonne référence aussi. J'y retournerai.
"Fuyez !"
Passenger13114435374, 16 Septembre 2024
Le calme, le confort et la propreté de l'hôtel sont totalement occultées par l'absence stupéfiante de professionnalisme du personnel de salle, souvent absent, presque toujours inactif, constamment inattentif, tant en restauration ou la qualité des mets est plus que moyenne que pendant le petit déjeuner. C'est indigne du label Best Western que je fréquente depuis plus de 20 ans sans avoir jamais vu ça et ne vaut certainement pas les 4 étoiles attribuées à l'établissement.
"Spa et restaurant"
Trip04803228389, 08 Septembre 2024
Nous avons eu le plaisir de faire une pause bien être au spa , suivi d'un massage californien.Un grand merci à Nihad pour ce super massage.Quel plaisir , d'être accueilli par une équipe souriante et au petit soin. Le personnel du restaurant est tout aussi sympathique,merci Johana.
"Spa"
FarAway48261973672, 06 Septembre 2024
Je viens de découvrir le Spa qui est très plaisant. Le massage californien effectué par Nihad était vraiment très agréable ! Je recommande cet endroit où l on se sent apaisé. J ai apprécié d avoir un rendez-vous rapidement.Tout le personnel est à l écoute et fort sympathique
"À refaire sans modération"
Jonathan D, 18 Août 2024
Agréablement surpris par la qualité du spa. Dès l'arrivée, nous avions eu un superbe accueil de la réceptionniste. Toute l'équipe est souriante, le lieu est calme, on s'y sent bien. Le massage sur-mesure avec Nihad était incroyable. À bientôt
"Je le referais avec plaisir"
Alexandre T, 14 Août 2024
Ambiance de la chambre et de l accueil très agréables Nous avons passé un super moment dans le spa qui est beau et original et un cadre à la fois intimiste et gai Tout le personnel de la réception , du restaurant et du spa sont très accueillants et disponibles . Massage parfait avec Noemy
"Incroyable !"
Melody C, 13 Août 2024
Super expérience avec ma maman! Nous avons été super bien accueilli au restaurant avant de se faire chouchouter au spa! Tout le monde était bienveillant et adorable. Mais mention spéciale à Pauline qui a des doigts de fée et qui m'a offert un moment de massage incroyable. Merci infiniment
"Super moment au Spa le Magnetic"
Sherpa11443089080, 10 Août 2024
J'ai passé un super moment au Spa le Magnetic! Merci à Pauline pour ce massage de qualité . Au plaisir de revenir me faire masser et de tester l'espace aquarelax. D'ailleurs l'endroit est incroyablement beau et l'équipe sur place au petit soin 👍
"Super première expérience"
Sacha C, 06 Août 2024
Première fois au spa et premier massage pour ma part. Le spa est tout équipé avec du super matériel. Petite préférence pour le hamam. C'était un super moment de détente ! Merci à Pauline pour le massage De plus, étant venu le matin en semaine je me suis retrouvé seul dans l'établissement pour encore plus de calme et de détente.
"Moderne Design Pres du centre ideal EV"
FrancoisN277, 03 Août 2024
Deco sympa pas loin du centre et chargeur pour EV Un restaurant tout à fait correct Une aire de jeux pour les enfants Un parking sous terrain avec bornes pour véhicules électriques compris dans le parking 900m de la cathédrale et des commerces
"Bel hotel"
marinaetjeanphi, 02 Août 2024
Chambres spacieuses et agréables. Parking extérieur et interieur mais attention, hauteur de 1.90 en intérieur donc ne passe pas avec le malle de toit. En extérieur, pensez a décrocher les vélos des portes vélos. L'hôtel propose de les garder en lieu sûr. Nous avons dîné également : Bon repas et heureusement que Jean-Luc est là ( Charles de son vrai nom😜).
"Très bel hôtel"
rflm, 30 Juillet 2024
Très bon séjour dans un hôtel digne, propre avec un accueil personnalisé malgré les travaux qui étaient en cours sur la voie publique. Malgré notre arrivée tardive, un effort a été fait pour que nous soyons servis. Le petit déjeuner est aussi bien fourni.
"Chouette hôtel & spa"
Curious43852307350, 27 Juillet 2024
Spa : massage d'une heure réalisé par Nihad, c'était vraiment parfait, super masseuse ! Je vous recommande d'y aller. L'hôtel est récent, bar très joli, petit dej OK (pas incroyable). Les chambres sont spacieuses, c'était un bon petit séjour.
"SPA à découvrir :-)"
choutounet, 22 Juillet 2024
Le nouveau SPA est excellent, l'ambiance cosi et le massage par Pauline était à la fois tonique et relaxant. Une équipe au petit soin pour passer un agréable moment de détente. Les 3 ambiances de douches et les espaces repos sont bien conçus. Accès facile à partir de l'hôtel.
"Emballées"
mariegC841KX, 13 Juillet 2024
Emballées par les prestations et le service de votre hôtel, la gentillesse et la disponibilité du personnel sans oublier le spa qui a été le clou final de notre randonnée ! Très propre, chambre spacieuse, calme. Resto et ptt dej : bon rapport qualité prix. Nous recommandons
"Le top."
stefts7, 11 Juillet 2024
Expérience au spa très agréable, 1 heure à profiter du spa, 1h de massage avec Alice et Anne-Sophie en duo, très pro. Massage très agréable et ont tenu compte d'une blessure. Équipe souriante sympa bonne ambiance. Vous pouvez foncer. Le top 👍
"Excellente découverte spa le magnetic"
Carole T, 07 Juillet 2024
Expérience au spa le magnetic : offert pour mon anniversaire nous avons découvert l'espace détente spa en formule duo massage Balinais. Un massage à la fois doux et tonique par Salomé que je remercie vivement. Très belle expérience très bon accueil et un moment de bien être garanti. Personnel très agréable, qui prend le temps de nous accueillir et rendre ce moment magique. Nous reviendrons sans hésiter !
"Très bon moment au Spa"
S T, 07 Juillet 2024
Nous avons passé un excellent moment au Spa. Accueil très agréable, et massage de très haute qualité. Merci à Pauline pour son amabilité et pour ce massage Balinais mêlant douceur et tonicité. Nous avons été aux petits soins, bravo à toute l'équipe et à très bientôt 👍
"Allez au SPA il est top !"
Anthony G, 22 Juin 2024
Nous avons testé la partie SPA Le Magnetic et quel bonheur ! Un SPA tout récent, au goût du jour, une ambiance décorative travaillée, un piscine avec jets et col de cygne, une douche sensorielle vivifiante, hammam, douche froide, sauna, seau d'eau froide et bac de glace ... Nous sommes ressortis sur un petit nuage ! Et pour ne rien gâcher à ce moment, le personnel est très avenant et agréable. Nous recommandons !
"Superbe découverte"
deyse g, 12 Juin 2024
Superbe fin de journée détente et découverte… Dans l'espace Aqua relax , suivi par un massage californien (offre duo)pratiqué par Noemy et Anne Sophie pour le massage de mon mari qui était aussi ravi que moi…Accueil chaleureux , gentillesse et des superbes professionnelles ..Nous reviendrons avec plaisir !!!!
"Décevant"
jean michel p, 08 Juin 2024
170 € une nuit . Chambre 12m2 avec toilettes dans la salle de bain . Rentrés d un resto sympa à côté à 22h55 un samedi . Bar de l'hôtel fermé . . Minibar avec 2 bouteilles de volvic. La fenetre de la chambre qui s'ouvre de 10 cm de peur qu on se suicide . Je regrette de n avoir pas avoir pris un ibis budget. 4 étoiles ? D ou ? À éviter . Généralement je suis plutôt large positivement sur mes avis . Mais là promis expérience décevante .
"Une bonne étape"
nowheredidier, 04 Juin 2024
Bel établissement, bien tenu avec des chambres spacieuses, confortables et calmes. Beaucoup de monde ce soir là, parking complet ( j'ai voulu réserver mais trop tard ). Le restaurant a néanmoins réussi à nous accueillir, nous avons bien dîné et le lendemain pris un bon petit déjeuner avant de reprendre la route. Je pense que nous y reviendrons.
"Je veux revenir !"
JulienCritik, 14 Mai 2024
Personnel au top, déco originale, parking pratique, je n'ai pas eu le temps de savourer les plats du restaurant mais je suis sûr que c'est très bon. La localisation est très bonne avec le tram à quelques encablures et l'accès en voiture facile aussi. Je veux revenir ici la prochaine fois !
"Que du plaisir"
320olivierd, 18 Mars 2024
Superbe décoration lifestyle Personnel au petit soin J'y ai organisé plusieurs petits séminaires - logistique impeccable et restauration vraiment de qualité La Literie est superbe Possibilité de recharger véhicule électrique sur place Bref c'est top
"Très bel hôtel"
alineb793, 02 Mars 2024
Très bel hôtel avec un accueil très sympathique.Nous avions des chambres communicantes les enfants ont adorés les led au dessus du lit :) très propres et confortables nous avons très bien dormi.L'hotel est calme,juste un peu de bruit venant de la ville mais rien de méchant. Un petit bémol sur le petit déjeuner, plus de petites cuillères,pas de serviettes,et attente pour avoir des viennoiseries,peut être dû à l'affluence.Sinon rien à dire c'était très bien et en plus sécurisé (carte de la chambre nécessaire pour accéder aux chambres par l'ascenseur ou l'escalier).Stationnement possible en sous terrain pour 12€.
"excellent hotel pour une étape ou un séjour dans la region"
ClaudeMASSE, 28 Septembre 2023
très bel hotel de centre ville, le personnel est très souriant et très sympathique, belle chambre, le restaurant est parfait pour le diner , par contre petit déjeuner est un peu cher pour ce qui est proposé
"Excellent hôtel et une bonne table. Un peu excentré"
AboudyG, 05 Septembre 2023
J'y ai passé une nuit, tranquille. Parking disponible et facile, accueil très agréable et professionnel et chambre très correcte. Le restaurant est de grande qualité et il était presque plein, le soir, une rareté pour les restaurants d'hôtel. L'hôtel en fait d'ailleurs la promotion active après la réservation. Le seul petit point faible est que l'hôtel est un peu loins du centre. Il faut 20 minutes à pied, en pente, pour y arriver. Qualité Best Western évidente.
"Une belle découverte"
fassotfr, 03 Septembre 2023
Nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec le stade Michelin et n'avons pas regretté notre choix. Le personnel est disponible, agréable et souriant, notamment les réceptionnistes compétents et à l'écoute des clients. L'intérieur de l'hôtel est coloré et lumineux. Les chambres sont bien agencées (literie très confortable, plateau de courtoisie avec des produits de qualité, produits de toilette dans la salle de bain, beaucoup d'espace de rangement....). Le buffet du petit déjeuner est très diversifié avec de très bons produits. Le restaurant est également de qualité avec beaucoup de saveurs et de couleurs dans les assiettes. Mention spéciale pour le service rapide qui nous a été accordé, match de rugby oblige. Nous recommandons à 100%.
"Excellent"
vanessapicard, 31 Août 2023
En tous points parfait! Accueil très sympathique Bel hôtel joliment décoré neuf Chambre spacieuse ( familiale) Équipements très bien ( il manquait juste le sèche cheveux) Petit déjeuner royal et très varié Parking souterrain Personnel très sympa
"Excellent"
Lou B, 26 Août 2023
Excellent séjour !! Nous avons beaucoup apprécié le cadre de l'hôtel très moderne ainsi que le confort des chambres. Mention spéciale pour la skinjay offerte qui est un vrai plus. Je recommande cet hôtel à 100% et nous ne manquerons pas d'y retourner.
"Parfait "
Milili98, 15 Août 2023
Nous y avons fait une petite escale d'une nuit ! Les chambres sont spacieuse très bien agencé et aménagée ! Des boissons de courtoisie ! Une machine a expresso non négligeable pour amateurs de café ! Le personnel y est vraiment superbe ! Le petit déjeuner très qualitatif ! Un vrai hôtel 4* je recommande vivement merci à l'équipe.
"Très bon hôtel ! Super avec les enfants !"
JMM413, 05 Août 2023
De passage dans cet hôtel, nous avions informé la réception que c'était l'anniversaire de notre fille. Ils nous ont proposé de préparer un petit cadeau pour elle en nous demandant ce qu'elle aimait. En arrivant, elle a reçu un petit sac avec une carte d'anniversaire, une brosse licorne et des petites bagues licornes. Elle était aux anges ! Sa petite soeur a aussi reçu un sac avec quelques petites choses. En résumé: de super attentions pour les enfants! Enfin, l'hôtel dispose d'une salle de jeux pour les enfants, avec différents jouets à disposition. Un vrai plus ! Par ailleurs, le personnel est très sympathique, compétent et à l'écoute. Les chambres sont propres et bien aménagées. Le petit-déjeuner très bien. Nous recommandons cet hôtel.
"Un hôtel de qualité "
johnwish333, 02 Août 2023
Le personnel et particulièrement les réceptionnistes, sont très compétents. A l'écoute du client, dans la bienveillance. La nourriture est aussi de qualité. Ma chambre était très spacieuse , lit confortable . Un hôtel de qualité que je recommande.
"Hôtel pour les familles"
Geraldine2403, 28 Juillet 2023
Hôtel situé en dehors de la ville ( de préférence : aller manger au centre ville) Décoration colorée et très sympa Chambre propre mais assez mal insonorisée ( on entend tous les bruits de la rue) Petit déjeuner copieux - malheureusement nous sommes arrivés à 9h et il manquait pas mal de choses sur le buffet. Personnel très sympa. Super attention pour les enfants Parfait en famille
"Expérience mitigé"
Stéphanie R, 07 Juillet 2023
Expérience mitigé car hôtel sympa, propre, lit confortable et personnel accueillant . Mais gros soucis d'insonorisation et sommes venus passer la nuit correspondant au bal des pompiers dans la rue de l'hôtel . Et alors là , pas dormis jusqu'à 3h30 /4h quand la dame à l'accueil nous avait dit en arrivant à 22h30 y'a un bal mais il dure pas longtemps ....Appel de l'accueil a 3h du matin pour demander des boules quies et pourquoi passé 2h du matin ça continue !le personnel de nuit n'a jamais su nous répondre alors que la mairie leur avait assuré la fin avant 2h! Fâché qu'on ne nous ait pas prévenu avant et proposé le changement de chambre pour l'arrière de l'hôtel quitte à prendre deux chambres au lieux d'une suite familiale pile sur la rue de fiesta! Et avoir des boules quies de suite ...nous ne relouerons pas d'hôtel en centre ville le week end trop bruyant!
"Dans la bonne moyenne"
archeojeux, 25 Juin 2023
Belle chambre dans un hôtel de bonne facture avec une ambiance/décoration sympathique. Lit confortable, petit déjeuner complet avec un large choix de produit. On est dans les standards de Best Western. En revanche, l'insonorisation vis-à-vis de l'extérieur n'est pas extraordinaire. L'accès au parking souterrain mériterait d'être mieux signalé et ce dernier est plutôt étroit. Enfin, les tarifs du restaurant sont assez onéreux, on a préféré aller manger en ville.
"Qualité des plats à revoir "
Lanoraie45, 08 Mai 2023
Les points positifs : L'hôtel est moderne , les chambres sont propres. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est très bien. Les points négatifs : nous y avons mangé le soir. Le prix des plats est excessif au vu de leur piètre qualité ! Nous avons pris avec mon mari un suprême de poulet . A 20 euros le plat , le poulet était sec et farineux , l'accompagnement était présent en quantité limitée . Des légumes auraient été les bienvenus. Nous avons pris un café gourmand en dessert … nous avons cherché le côté gourmand : les portions étaient minuscules en plus d'une absence de goût totale. Nous avons pris un verre de vin. Au total : 64 euros… pour un repas qui, en plus, m'est resté sur l'estomac. C'est très cher payé au vu de l'absence de qualité ! On mange beaucoup mieux à la courte paille pour moins cher! Autre point négatif : le bac à douche est très glissant! Si bien que je suis tombée. Aucune poignée pour se rattraper. Les points négatifs l'emportent malheureusement sur le positif, c'est dommage.
"Parfait"
MarlotteFred, 27 Avril 2023
La chambre est très propre et très bien équipée, la literie est confortable et moelleuse. Le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix. Le room service est top pour se faire livrer les excellents plats du restaurant. Je reviendrai avec grand plaisir dès mon prochain séjour à Clermont!
"Séjour Best western Clermont Ferrand"
lylianclozel, 20 Avril 2023
Personnel agréable et disponible.A l'écoute et gracieux. De petites attentions bien appréciables. Chambres propres et insonorisées. Qualité du restaurant et de l'ambiance de la salle, couleurs chaudes. Salle de fitness pour décompresser de la journée, top. Je recommande.
"A recommander pour son service !"
MADREM33, 09 Février 2023
Hôtel bien placé avec son parking privé. Servie irréprochable. Grande chambre famille très confortable et bien équipée. Salle de fitness. Surtout ne manquez pas le petit déjeuner qui est vraiment excellent
"Clermont"
placam, 21 Janvier 2023
Excellent hôtel . Les chambres sont très propres et la literie parfaite . Le petit déjeuner est varié et bonne qualité. L'hôtel est très bien situé . Parking possible à l'hotel ou dans la rue . Je recommande cet hôtel .
"A FUIR "
Resort00406770119, 17 Janvier 2023
Hotel neuf....Aucune insonorisation ! Dès 5h ( du matin bien sûr) ballet du tram des voitures ... etc , donc votre nuit est terminée. Pensant passer une soirée de détente, j'ai testé le restaurant...... la serveuse prie pour qu'on ne lui demande rien, donc ne vous regarde pas , le plat pas cuit, poisson froid au milieu... A FUIR
"Très agréable en famille"
Cha D, 01 Janvier 2023
Personnel charmant et attentif au confort des usagers. Hôtel très joli et agréable, décoration soignée. Propreté irréprochable de la chambre et literie confortable. Très bonne insonorisation. Petit déjeuner excellent, certains produits proposés sont fait maison (brioches et pain d'épices), très varié, pour plaire à tous les goûts, et abondant! Je recommande l'établissement pour une pause douceur, aussi bien en solo, qu'en couple ou en famille (nous étions 2 adultes et 2 enfants)
"Calme et Délice"
VOYAGEURPRO1970, 25 Décembre 2022
5 jours de rendez-vous professionnel, j'ai trouvé un hôtel accueillant, le personnel est très gentil et à votre écoute. Les chambres sont très propres et spacieuses, tout y est pour que votre séjours se passe dans de bonne condition. Après une journée de travail, j'ai soupé les 4 soirs j'était en soirées étapes, le chef m'a régalé les papilles des assiettes bien garnis et de qualité et accompagné une musique d'ambiance reposante et chaleureuse. Les petits déjeuners étaient très copieux de qualités et pour tous les goûts. une très bonne literie de grande douche et tout est présent dans la chambre pour branché PC téléphones portables et tablettes. le seul petit bémol, c'est quand soirée étape nous devons prendre le plat du jours sauf le dernier soir ou j'ai eu le choix avec le menu à 25 euros, mais ce n'est pas grave car comme je disais plus haut le plat est de qualité et copieux je recommande cette hôtel à tous car UN PERSONNEL AU TOP, CALME de QUALITE et UN BEAU PARKING SOUS TERRAIN
"Bonne expérience"
mdlaneau, 22 Décembre 2022
Premier séjour dans cette hôtel , il est vraiment beau tout est très propre , la literie est bonne , les chambres sont spacieuses. Un peut de bruit la nuit car il est situé sur un axe passant mais ça reste très raisonnable . Personnel très accueillant est disponible. Point négatif il y a une seule carte de chambre pour accéder à l'escalier ainsi que l'ascenseur ce qui fait que si nous avons besoin d'aller à la réception nous sommes obligés de demander pour remonter en chambre si la deuxième personne avec vous est restée en chambre. Pour finir peut être un cas isolé mais j'ai trouvé moyen qu'un personnel critique des clients devants nous pour un service auquel il avais droit .
"Une qualité de service, un personnel accueillant et un concept acidulé"
gbontron, 14 Décembre 2022
2 jours de séminaire organisé dans cette établissement et chaque commercial a apprécié les chambres et la literie. Le personnel est accueillant et compréhensif et a trouvé des solutions pour chaque nouvelle demande formuler avec le sourire. La salle de réunion avait été très bien préparée en fonction de nos besoins.
"Famille août 2022"
FOUADAOUT22, 29 Août 2022
Personnel au top Chambre équipement propreté au top Point négatif petit déjeuner prévu initialement jusqu'à 10h30 et rupture de produit telle que les oeufs brouillés et le pain avant l'heure de fin du petit déjeuner
"Très bien"
bridget D, 24 Août 2022
C'est notre 2ème séjour dans cet hôtel et tout est parfait à chaque fois. Je recommande vraiment : jolie déco, service parfait, chambre spacieuse, wifi, clim, grande télé, salle de sport, très bon petit déjeuner, charge pour voiture électrique
"A very nice little hotel"
pegasus_diamond, 21 Août 2022
Went to Aiden hotel as a pit stop (only 01 night) coming back from Mediterranean coast with my family. Honestly it was perfect, check in very fast and clear, clean rooms, comfortable beds, quite zone and good breakfast. I know now where I'll stop for my next trips in the region. ____________________________________ De passage par Clermont Ferrand de retour de la côte méditerranéenne avec ma famille nous nous sommes arrêtés à l'hôtel Aiden pour une nuit. Honnêtement c'était parfait, check in rapide et clair, chambres propres, lits confortables, zone tranquille et bon petit déjeuner. Je sais maintenant ou je vais m'arrêter lors de mes prochains voyages si je passe par la.
"Très bon emplacement."
christellec509, 17 Août 2022
Très bon emplacement de l'hôtel.. à 3 minutes du tramway, accès direct au centre ville à 10 minutes. Accès au stade de Clermont direct. Hotel très propre, le personnel est accueillant, souriant et à votre écoute. Seul petit hic, la prestation du petit déjeuner, qui est à mon sens excessif. L'hôtel propose un parking à disposition mais payant. Je n'hésiterai pas à revenir dans cet hôtel mors d'un passage à Clermont.
"Un bel hôtel simple et efficace"
556laurentc, 07 Août 2022
Un hôtel surprenant pour sa décoration qui apporte une touche très originale. Le personnel a été très souriant et accueillant. L'emplacement dans la ville est idéal. Je fais juste une remarque sur le petit-déjeuner où nous étions entassés et la qualité plutôt moyenne pour du 4 étoiles. Je recommande pour un passage rapide ou pour le travail.
"Superbe Hôtel"
DavidLyonVoyage, 01 Août 2022
Voyage en famille pour visiter les alentours de Clermont Ferrand Souvenir magnifique Hôtel Restaurant à recommander sans hésiter Tout est parfait : Équipe Accueil Proprete Restaurant Chambres Parking Continuez Merci !
"Excellent séjour"
Olivier G, 26 Mai 2022
Encore un superbe moment passé à l'Aïden: toujours bien reçu avec des équipes souriantes et professionnelles. Parking ou garage à dispo, restaurant sur place, chambres superbes et salle de sport en dernier étage. Nouvel hôtel sur CF à recommander sans hésiter à des tarifs très concurrentiels
"bel hotel"
ronaldisselin, 02 Mai 2022
Bel hôtel au design branché et actuel et très bien situé. Personnel agréable souriant à votre service. Chambre spacieuse et confortable, au calme !!! Petit déjeuner buffet varié Accès au centre ville à 10 mn à pied ou en tram Accès parking souterrain étroit
"Excellent"
galteaudmelanie, 22 Avril 2022
Super literie Insonorisation impeccable Service 24/24 Personne agréable Moderne Évasion et déconnection total avec le quotidien Télévision connecter Petit déjeuner copieux à volonté et avec énormément de choix Parking un peu chère
"Très bien"
ssantos2022, 09 Avril 2022
Très bon séjour dans cet hôtel à la déco moderne. Repas très bon, personnel agréable Chambre agréable parfaitement insonorisée et bien équipée ( internet, netflix) Emplacement idéale, tramway a proximité pour se rendre au centre-ville Je recommande !
"Formidable"
veronique f, 23 Mars 2022
Vraiment formidable, rien ne manque. Accueil chaleureux et petit déjeuner sensationnel.. Venus déjà deux fois et nous reviendrons encore. Le Mojito au bar était parfaitement dosé. Accompagné d'un quelque chose à grignoter aurait été apprécié. Ambiance très agréable.
"Hotel confortable et moderne, bonne restauration."
ghislaine48, 27 Février 2022
Literie confortable, équipements et ambiance modernes. Salle de petit déjeuner et restaurant lumineuse. Bonne restauration et bon petit déjeuner buffet ( les pancakes avaient ce matin là tellement de succès que malgré les réapprovisionnents successifs nous n'avons même pas pu les goûter...) Personnel dynamique, efficace. Ascenseurs embouteillés aux heures de départ et certains clients peu enclins à respecter les mesures sanitaires et à devenir désagréables font que le séjour s'est achevé sur ce ressenti négatif dont l'hôtel n'est bien sûr pas responsable. Parkings possibles avec supplément ce qui très pratique.
"A recommander pour son service !"
MADREM33, 13 Février 2022
Joli hôtel moderne avec une chambre très agréable, bonne literie, beaucoup de places de parking... Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de produits locaux (fromages etc..). Mais ce qui est exceptionnel, c'est le service: le personnel est jeune mais vraent très professionnelle et attentionné.
"Séminaire professionnel"
veroniquephelipot, 04 Février 2022
Notre groupe a été satisfait de toutes les prestations mises à disposition par l'établissement - chambres calmes - salle de réunion agréable et à l'étage - cuisine et petit déjeuner copieux - personnel de service et d'accueil professionnel et à l'écoute.
"Excellent"
gregoiremartelly, 31 Janvier 2022
Très bon accueil par les équipes, très professionnelles, disponibles. Relationnel facile. Hôtel confortable, calme et original. Pour les repas, les produits sont frais et locaux, c'est excellent ! Petit déjeuner riche et varié.
"Excellent séjour"
J8567ZFpaulb, 29 Janvier 2022
Super accueil, superbe hôtel au style soigné, chambre confortable avec une literie très agréable, petit-dejeuner au top, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Nous recommandons vivement pour votre prochain séjour à Clermont !
"Hotel à recommander"
Francois B, 28 Janvier 2022
Séjour de 4 jours pour affaires. Bel emplacement pratique en centre ville. Equipe pro, disponible et serviable. Chambre très agréable, calme et propre. A recommander pour tous séjours sur Clermont Ferrand.
"Excellent séjour dans un superbe hôtel"
Tinachol, 20 Janvier 2022
Superbe découverte. Hôtel ouvert en Juin dernier avec de magnifiques installations et un excellent service. Dîner et Pdj bien copieux. Chambre spacieuse (#311) et salle de sport en étage élevé avec une vue à couper le souffle. Parkings extérieur ou garage. Deco design colorée. Et enfin, staff très aimable et pro. Bref, à recommander et ne pas hésiter à séjourner à l'Aiden de Clermont
"Très bon hotel"
Caphi, 17 Janvier 2022
L'hotel est récent et moderne. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre plus spatieuse que la moyenne, elle était très bien équipée. Le personnel est serviable et efficace. Les petits déjeuners sont variés et complets. L'hotel propose un parking couvert, ce qui est bien pratique. La localisation de l'hotel permet d'accéder au centre ville à pied ou en tramway. Elle permet aussi de se rendre au musée Michelin ou au stade de rugby à pied.
"Super expérience!"
nyny1201, 16 Janvier 2022
Hôtel récent très bien situé dans Clermont-Ferrand! Décoration de style un peu art déco et très agréable au niveau des couleurs Très bonne literie et chambre bien insonorisée. Parking extérieur et intérieur Petit déjeuner très bon L'idée d'un pop up store au rdc de l'hôtel est une super idée! Bref je recommande à 100%!
"Super Hôtel"
Marie_ptrd, 02 Janvier 2022
Hôtel chaleureux et agréable. Super petit déjeuner et très belle chambre. Cependant elle reste moyenne et conviendrait difficilement pour une semaine ou plus. Personnel très accueillant. Je recommande cet hôtel
"Les yeux fermés"
alainparrot2, 19 Décembre 2021
Un des meilleurs hôtel restaurant de Clermont-Ferrand si ce n'est le meilleur. Nous y avons passé un séjour très agréable entre amis. L'animation, avec un bar à huîtres, des cocktails et un service irréprochable. Bravo à Jasmine pour les chansons et à Manon pour son pull « le plus moche ». Elle comprendront. A bientôt
"Excellent staff et hôtel agréable"
Nicolas V, 10 Décembre 2021
Comme indiqué en titre, l'Aiden est un hôtel agréable, assez récent à en juger par la décoration et les équipements de manière générale. Les chambres sont relativement spacieuses et bien agencées, calmes, mais elles ne bénéficient pas forcément d'une baignoire. Ecran plat au mur avec une bonne sélection de contenus TV et web, applications, Canal +. WIFI gratuit et fonctionnel qui permet de travailler dans la chambre ainsi qu'au bar et au restaurant. Un seul resto, qui propose petit déjeuner (buffet) et déjeuner/dîner à la carte ou menus. Le personnel est vraiment sympa et disponible, plutôt jeune dans l'ensemble mais professionnel. Une salle de fitness est disponible avec les équipements de base. Seul bémol pour nous qui ne connaissions pas Clermont: l'emplacement dans un quartier un peu triste voire un peu glauque aux alentours dès que la nuit tombe. Un arrêt de tramway est à deux pas, qui permet de se rendre dans le centre-ville, et un ou deux restaurants sont à proximité.
"Excellent séjour"
tomemetom, 04 Décembre 2021
Nous sommes venus Le weekend du 12 au 14 novembre avec ma compagne dans ce bel hôtel ! C'était un super séjour, les chambres sont modernes, le lit confortable. Nous avons dîner le premier soir au restaurant de l'hôtel, la serveuse est attentionnée et les plats sont justes excellents ! Enfin les receptionnistes sont adorables, serviables, et arrangeantes. Nous y reviendrons avec plaisir !
"Accueil agréable et souriant"
fpeduzzi, 02 Décembre 2021
L'accueil est agréable ni trop ni trop peu. Le personnel est souriant dans son ensemble. Ils ont proposé de me surclasser : bonne surprise. Facilité pour laisser la voiture dans le parking le jour du départ.
"Absence de service "
dijonnight, 31 Octobre 2021
Hotel globalement propre, bien situé. Les chambres sont modernes et la literie est bonne. Le problème se situe au niveau du petit dejeuner que nous avons essayé de prendre. Nous arrivons pour 9h30 et nous constatons que l'ensemble des tables ne sont pas débarrassées. Nous attendons avec dautres clients de l'hôtel mais rien ne bouge et nous sommes toujours pas pris en charge après 5 bonnes minutes d'attente. Nous décidons finalement de nous installer au bar, personnes ne semble gérer la salle. Il n'y a plus de verres, tasses, jus d'orange, couverts.... il ne reste rien à manger a part des minis croissants... machine hors service.... bref, absence totale de personel. La seule personne efficace était la jeune fille de l'accueil. Nous navons pas diner la veille à l'hôtel mais d'après les autres clients sur place cela etait identique.... nous ne reviendrons pas tant. Manque de respect du client
"Tout simplement parfait"
FredIDF, 30 Octobre 2021
Hôtel tout neuf, confortable et très silencieux du fait d'une très bonne isolation. Idéalement placé pour aller en centre-ville et proche d'une station de tramway. Le personnel est très aimable et attentif. Il n'hésite pas à rendre service. Seul bémol : le parking payant. Mais il est possible de trouver des stationnements gratuits sur la place située en face de l'hôtel.
"T Bien"
Neige38, 19 Octobre 2021
Bel Hôtel, moderne, ouvert récemment, très bien, chambre et salle de bain rien à redire, le repas était très bon, le petit déjeuner - un peu cher 16€ - mais très varié - Juste un peu compliqué pour le parking - Bien penser à avoir la carte de la chambre en permanence avec soi pour tout, je me suis retrouvée bloquée dans l'escalier... sans téléphone..... l'ascenseur ne fonctionne pas non plus sans elle.....
"Très bel hotel"
TOPE44, 14 Septembre 2021
Nous avons séjourné dans cet hotel dans la nuit du 13 au 14 septembre et tout fut très bien. Accueil agréable, personnel serviable Diner au restaurant très bien et le repas fut très bon L'hotel est tout neuf et les chambres et salles de bain sont nickel et très bien équipés. Très bel hotel avec une belle décoration Petit déjeuner vraiment super (peut être faudrait il prévoir 30' de plus le matin (10h30 au lieu de 10h00) Bref, un très bon moment Seul bémol (le parking de l'hotel est vraiment petit, il faut réserver avant)
"Superbe hôtel"
sandrinekarim, 30 Août 2021
Cet Hôtel a tout ce qu'on peu chercher dans un best western. L'hôtel est tout récent, décoré avec beaucoup de goût. On y dort très bien, ce sont de grandes chambres avec un grand confort. Les repas sont très bons autant au dîné qu'au petit-déjeuner et en belles quantités. Un personnel très agréable et bien formé du personnel de chambre au directeur de l'hôtel. Nous devions y passer qu'une nuit nous y avons passé 3. Nous y retournerons avec plaisir, en plus l'hôtel est situé à quelques minutes à pieds du centre-ville
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Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
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Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
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Julie
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Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
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