Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa

Seconde expérience du massage rééquilibrant Mer des Indes. Cette fois, avec Inès très à l'écoute et juste ce qu'il faut au niveau de la pression du massage. Je recommande vivement. Merci Inès pour ce moment de détente.

Service bar restaurant pitoyable. Climatisation bruyante ainsi que la douche ! Propreté aléatoire de la chambre

Nous avons passé un bon séjour globalement. L'hôtel est très bien situé et la chambre était magnifique, avec une mention spéciale pour la superbe douche à l'italienne. Le petit-déjeuner était au top et l'ambiance générale est vraiment au rendez-vous. Quelques déceptions toutefois sur les infrastructures : le jacuzzi du coin balnéo était froid, ce qui est dommage pour un espace détente. De plus, côté restaurant, si la décoration est très réussie, la carte souffrait de nombreux manques le soir de notre venue (plus de croustillant de poulet, plus de crumble, pas de frappé... et nous n'avons pas tout testé). Un établissement avec un super potentiel et de vrais atouts, mais qui gagnerait à régler ces détails de service pour être parfait !

Excellent accueil Literie confortable et très bon restaurant. Bref une combinaison parfaite.pour une halte à Clermont Ferrand. Petit bémol l'eau de la piscine est trop froide…

Très bel hôtel et belles prestations. Une heure de spa comprise avec votre chambre c'est très appréciable. Personels du spa très agréables et professionnelles. Je recommande

Accueil sympa Chambre correcte mais superficie un peu juste, endroit plutôt calme Par contre, très déçu du restaurant autant par le service que par la qualité des plats

Très bon séjour. Nous avons profitez du spa de l'hôtel très agréable . Le magnétique spa a fait tt pour me trouver un dev poir un massage sur mesure malgré qu'il avait plis de créneau hier . Merci énormément à Océane qui a pratiqué un massage sur mesure . Elle a su écoutr , prendre en compte mes attentes , mes besoins. J'ai pu me détendre , lâcher prise, laisser le stress de côté. Elle a une manière de masser très agréable et fait passer des énergies comme je n'ai jamais ressenti. Et c'est pas évident de se faire masser par une autre praticienne, d'habitude je n'arrive pas à me laisser aller avec une autre mais là c'était facile et un très bon moment de détente. Merci encore Océane🙏😍 Mélanie Schadeck

Hôtel pas au niveau du standing e 4 étoiles. Nous y sommes arrêtés après avoir vu une promotion sur booking : 1 heure d'accès au spa était incluse dans le tarif proposé. Après 5h de route, cette offre nous a incité à réservé là plutôt que dans un hôtel concurrent de même catégorie et moins cher. Sur la confirmation de réservation, cette option était également confirmée, sans condition. A notre arrivée, nous n'avons pas pu en bénéficier car l'accès au Spa était "uniquement possible sur réservation sous réserve de disponibilité". Et bien évidemment au mois d'août, tout était complet. L'offre est donc mensongère car cette heure incluse dans le prix, il est impossible d'en bénéficier. Le personnel de n'hôtel n'a pas été réceptif à notre déception et aucun geste n'a été proposé pour désamorcer la situation. Nous avions réservé une suite junior pour 2 qui n'a pas été préparée à notre arrivée. Nous avons du replier le canapé lit qui était déployé dans la chambre. Le petit déjeuner de l'Hôtel n'est pas au niveau non plus d'un 4* : peu de choix et présentation bâclée (aucun cake, madeleine, ni salade de fruits). Les mini viennoiseries partent très vite et sont rechargées trop lentement comme le reste du buffet (notamment les oeufs brouillés dans leur grand saladier et le bacon). Pas de jus d'orange le jour de notre venue, faute de livraison a priori d'après le personnel. CF photos ci-jointes qui montrent les jus dispos, le plat de crêpes vide, les fruits proposés, le coin DU seul gâteau proposé, et des mini viennoiseries. Bref, l'organisation n'est pas au niveau des best western. Nous sommes clients et avons la carte BW mais là clairement, il y a un problème, à l'image des consignes affichées à l'envers dans l'ascenseur (voir photo). Dommage car l'hôtel est pas trop mal situé.

L'espace spa est génial et les massages tout simplement merveilleux, les pressions étaient parfaites, un véritable instant de relaxation et de revitalisation.

Très bon hôtel pour une étape relaxante avec son spa et ses massages très agréable et professionnel. Nous le consseillerons .

Le petit déjeuner ne vaut pas le prix paye. Le restaurant est pratique pour ne pas ressortir, mais qualité moyenne. Enfin, attention, le SPA n est pas accessible aux moins de 15 ans et cette information mériterait d être communiquées clairement avant réservation !

L'hôtel est bien situé, propre et convivial. Le petit déjeuner était correct, simple mais industriel. Petit bémol: nous avions payé le parking mais celui ci etait full … nous avions du descendre au parking sous terrain dont les places étaient tres serrées et quasi full aussi …. Le personnel rien a dire !

J'ai profité du Spa et d'un massage. C'est une très belle expérience ! Alice a adapté son massage à mes besoins. Je suis ressortie totalement détendue. Dommage que les poubelles de l'hôtel soient juste à côté de l'entrée du Spa.

Très bel hôtel moderne avec de belles chambres bien aménagées Le spa est un plus Personnel à l'écoute et restauration de qualité Seul hic le parking en sol véritable labyrinthe et plutôt étroit

Bel hôtel mais prenez garde concernant le spa. Certes offert 1 h mais si vous arrivez à 17.00 c'est pour votre pomme. Prochaine dispo le Lendemain a 111.00. Et moi qui avait pris l'hôtel pour le spa....et enfin , ce qui ne figure pas sur le site de l'hôtel, si l'enfant à moins de 15 ans il ne peut vous accompagner..... Bref tre grosse déception. ..

Hôtel et restaurant agréable. Personnels très gentils. En revanche, très déçus par le Spa : l'eau était froide et non adapté à une ambiance Spa. Nous sommes partis 15 minutes + tôt que prévu.

Le spa et surtout le massage lomi lomi réalisé par Chloé un vrai plaisir. Chloé est au top. J adore

Rien à dire côté hôtel, par contre côté bar et restaurant ! Il est inadmissible d'être en rupture de stock de rhum à 19h , servir dans un verre ébréché et lorsque l'on demande du sel se voir apporter une soucoupe de sel ou tout le monde à pu y mettre les doigts !

Personnel sympathique, attentif. Prestations de qualité, hôtel propre, bien tenu. Merci à Chloé et Nihad pour les soins

Un hôtel très confortable et convivial. Le Spa est un vrai plus. Il faut réserver mais du coup y a pas trop de monde. Grand bassin avec des jets, sauna, hamam et surtout les massages. On a testé massage duo avec Pauline et Salomé, elles ont été au top. Un pur moment de décompression. Merci !

Résidant à proximité, nous n'avons pas testé l'hôtel mais avons profité de l'espace Spa avant un massage Duo sur mesure. Endroit magnifique et très bien entretenu. Accueil chaleureux. Massages au top par Salomé & Noemy. Nous recommandons 🤩

Merci Victoria pour l'accueil et l'attention que vous avez eus.

Un massage de rêve ! Je n'ai pas essayé l'hôtel car je réside proche de l'établissement mais cela fait longtemps que nous voulions essayer le Spa. Pour mon anniversaire ma femme m'a Un massage de rêve ! offert un massage en duo au spa de l'hôtel. Après avoir été très bien accueilli, nous avons effectué 1h de Spa (couloir de nage, jacuzzi, hamam, sauna). Le meilleur pour la fin : 55 minutes de rêve ! Personnellement c'est Fanny qui s'est occupé de moi. À la fois douce et délicate, elle a effectué un massage parfait. Tout était agréable, la pression, la façon de faire, des pieds à la tête. Bref, calme, détente et zénitude pendant les 55 minutes mais également au delà. Je reviendrai c'est certain. Faites comme moi et demandez Fanny vous ne serez pas déçu ! Je recommande fortement.

J'ai beaucoup apprécié ce moment de détente en duo. Merci à Alice pour ce massage très professionnel, j'en suis sortie totalement détendue !! A refaire Merci Alice 😃

Très belle expérience au spa le magnetic, Fanny est une excellente masseuse très professionnelle .l'accueil par le personnel est parfait ,l'hygiene est irréprochable dans le spa et la décoration y est au couleur chaleureuse

Mauvais état de la chambre , cuvette des toilettes cassé et mal fixé, vieux bonbon collé au sol, cafetière cassé... Le restaurant est vraiment médiocre , beaucoup de plats était manquant, on as du changer trois fois de choix des vins car il étais pas disponible ! Pour ma part j'ai pris les deux même plat deux soir de suite première fois super bon, seconde fois vraiment honteux d'avoir servi un plats comme cela la viande étais réchauffer et la sauce était vraiment pas bonne et surtout pas comme la veille vraiment déçu !!! Et pour finir on nous demande trois fois si on a fini de manger et on est encore entrain de manger !!! Vraiment déçu déçu déçu.

Decouverte du Spa et massage. Très belle expérience. Lieu calme et paisible

Pour notre second séjour à l'Aiden by Best Western de Clermont-Ferrand ceci est une véritable expérience sensorielle. Dès l'entrée, l'ambiance donne le ton : un jeu subtil de lumières bleutées et chaleureuses, un design contemporain aux lignes affirmées, couleurs audacieuses qui créent une atmosphère à la fois intime et raffinée. Un véritable cocon moderne et élégant. La chambre séduit immédiatement par ses volumes généreux. Spacieuse, lumineuse, décorée avec goût, elle invite à la détente. Les matières sont douces, la literie enveloppante, et l'ensemble dégage une sensation de confort presque feutré. La tv est grande et avec accès à Cast (appli d iPhone / portable sur la tv directement) Cafetière et thé , verveine ,une bouteille d Evian à votre disposition gratuitement . Le personnel mérite une mention toute particulière : professionnel, souriant, attentif . Un service “au top”, comme on aimerait en rencontrer plus souvent, qui participe pleinement à la qualité du séjour. Le restaurant n'est plus une surprise . Les plats sont toujours aussi savoureux, bien présentés, équilibrés, local . Une cuisine maîtrisée qui sublime le moment, que ce soit pour un dîner , déjeuner ou petit déjeuner . En couple , en famille , ou d'affaires . La partie Bar est tout aussi agréable , vous y retrouverez une belle décoration , fauteuils cosy , livres , jeux .. Le spa vient parfaire l'expérience. Espace agréable, propice à la relaxation, et massage d'une grande qualité (Pauline ) : un pur moment de lâcher-prise, idéal pour conclure cette journée. Le Aiden Best Western conjugue esthétique, confort et un service excellent . Pour les amateurs de rugby (ASM) le stade n est pas loin (~600/700 mètres) À l' année prochaine, M & C

Massage de la part de Fanny et Pauline au top. Déjà la deuxième fois pour nous et nous avons déjà réservé la troisième pour Mars. Le cadre est exceptionnel. Les créneaux horaires bien respectés ! Une très très bonne adresse sûr Clermont Ferrand ! Merci à toute l'équipe !!!

Super massage, endroit agréable. Masseuse Noemy au petit soin, je recommande fortement.

Accueil superbe chaleureux Merci à Pauline pour ce super massage au top !! Petit déjeuner très bon,ambiance agréable le personnel était super agréable,avec le sourire un point fort dans cet hôtel. Le spa au top ainsi que l'accueil les dames sont titrés gentille respectueuse. En vrai rien à dire si vous voulez vous détendre passez un bon moment entre amis ou famille même avec les enfants n'hésitez pas à y aller !!!

Je tiens a remercier tout particulièrement Alice , du SPA le magnetic pour son massage en duo que j'ai effectué avec m'a compagne. Massage d'une grande qualité et un moment de détente parfait. Je recommande.

Chambres agréables, literie super, insonnorisées. un peu exigues, mais le rapport qualité prix des chambres est trés bon. Tout le personnel est tres agreables et au petit soins pour la clientèle . Mais clairement en sous effectifs. 20mn d'attente pour avoir une tasse et une assiette au petit dejeuner, plus d'oeuf brouillé ni Bacon, ni salade de fruit ..... le personnel visiblement insuffisant est littéralement debordé par les demandes des clients qui, un dimanche, souhaite dejeuner, O surprise entre 9h et 10h. pour 18€.....

Experience très agréable au SPA Le Magnétic. Moment de détente garanti avec un petit massage avec Pauline, que je recommande vivement!

Confortable mais chambre exiguë. Dîner raisonnable mais portion de type "regime". Déco restaurant particulière. Spa sympa mais au sol très glissant voire dangereux !

Superbe experience le hammam le sauna le spa top Suivi d'un massage avec Nihad qui a ete top la pression du massage nickel un lacher prise total Merci

Très bien Personnels aimables, disponibles et arrangeants Chambre confortable Très bon spa et massage divin de Fanny

Le spa est très agréable vous pouvez profiter de la piscine avec différents jets d'un sauna et du hammam…. À disposition, une boisson rafraîchissante 1h de détente suivi d'un massage avec Maelys qui s'est vraiment soucier de mon bien-être!!! Rien de mieux pour se ressourcer.

Nous sommes allés au SPA, le 23 novembre, avec un bon cadeau comprenant un accès d'une heure et un massage de 20 minutes. Celui-ci avait une date de validité au 31 octobre et ,bien que nous aillons téléphoné avant cette date, nous avons dû régler un supplément de 15 euros par personne. Le bassin était très froid et nous n'avons donc pas pu en profiter. La personne à l'accueil nous a bien indiqué qu'il allait être difficile de s'y baigner mais aucun geste commercial n'a été fait. Par contre, le massage était très agréable avec un personnel à l'écoute.

Ma séance de massage a été parfaite ! Pauline est très agréable, sait vous mettre à l'aise et son massage a été à la hauteur de mes espérances, réconfortant et réparateur. Je recommande vivement.

Le spa : le cadre est superbe, propre et propice à la détente. Les équipements proposés sont grands et confortable. Le personnel à l'accueil est souriant. Nous avions réservé le massage du moment en duo, réalisé par Nihad et Maëlys, merci mesdemoiselles pour ce moment de détente ! Nous reviendrons sans hésiter

Avis sur notre 3ᵉ séjour – déception… C'est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel, environ une fois par an, et nous sommes malheureusement obligés de constater que certains points n'ont pas évolué… voire pas du tout. Restaurant & Petit déjeuner Côté restaurant, pas de changement notable : les plats restent assez fades, ce qui est décevant. Concernant le petit déjeuner, toujours aucune amélioration. Nous sommes arrivés à 9h (donc pas tard pour un samedi matin) et énormément de produits étaient vides, aussi bien en sucré qu'en salé. Nous avons demandé de la brioche : elle est arrivée 25 minutes plus tard, encore congelée… Les serveurs font des allers-retours incessants sans débarrasser ni réapprovisionner. Pour un petit déjeuner à 18€, c'est vraiment excessif au vu du peu de choix et de la qualité des produits qui semblent surgelés. Chambre À notre arrivée, une forte odeur de nourriture dans la chambre nous oblige à aérer plus d'une heure… L'odeur était toujours présente à notre retour. Peinture qui s'écaille, taches sur les murs, porte-savon cassé : l'état général mériterait un bon rafraîchissement. Spa Une heure de spa est incluse avec la chambre, mais la piscine était froide en raison d'une panne. Cela peut arriver bien sûr, mais nous venions principalement pour ça, donc grosse déception. Le plateau de courtoisie et un jeton de boisson offert au bar atténuent un peu l'expérience, mais sans compenser totalement. Bruit L'hôtel est très bruyant, notamment à cause des sirènes et va-et-vient extérieurs. Ce n'est pas forcément de leur responsabilité, mais l'emplacement devient difficile niveau calme. --- En conclusion, après trois séjours, nous pensons que ce sera malheureusement le dernier. Trop peu d'améliorations malgré des tarifs élevés, surtout côté restauration et entretien des chambres. Dommage, car le potentiel est là. Un point qui ne change pas le personnel est très gentil et agréable !! Merci pour ça

Toutes les prestations attendues étaient présentes !! La chambre ok L'espace bar ok Restaurant peut mieux faire en matière que niveau de cuisine dans un hôtel 4*

J'ai passé un excellent moment de détente grâce à Alice qui a réalisé un message qu'une extrême qualité. Elle a été très douce dans sa prise en charge mais a su avec sa poigne et ses doigts de fée dénouer les noeuds dans mon dos. Je recommande vraiment

Le massage fait par Alice au SPA le Magnetic était divin. 55 min de pur bonheur et de détente. Merci à elle pour ce moment parfait.

Une heure de massage avec la douce Salomé, sur mesure, vraiment à l'écoute de ma demande. Je ressors détendue et apaisée, je reviendrais sans hésiter.

Tout le monde a dépassé nos attentes lors de ce séjour, le personnel au complet : l'accueil, les personnes qui s'occupent du ménage, le service et la qualité du petit-déjeuner au restaurant. Tout était parfait ! Et que dire du SPA : du jamais vu (et nous partons avec mes amies depuis plusieurs années un peu partout en France) ! Nous avons eu la même professionnelle pour nos soins pendant nos 3 jours, personnellement c'était Pauline et un très grand merci à elle ! Ses soins, ses conseils, ses ressentis c'était parfait. Après chaque soin nous nous retrouvions pour échanger toutes ensemble. Prendre ce temps à vraiment contribué à notre bien être. Nous étions dans un cocon de bienveillance, de sourires et de professionnalisme. Merci à toutes et à tous pour ce moment hors du temps où nous nous sommes senties tellement bien que nous reviendrons l'année prochaine, assurément !

Une première expérience au spa vraiment parfaite ! Nous avions réservé une accès spa d'1h30 puis un massage sportif en duo. La réservation était chaleureuse. Le spa était calme, accueillant, bien décoré, propre. Fanny nous a présenté les lieux avec bienveillance et nous en avons profité seuls un bon moment. Le massage sportif réalisé par Fanny et Nihad était parfait, l'ambiance de la cabine, le choix de la senteur, la pression, les gestes, l'attention, tout. Petit plus, les peignoirs, la serviette et les tongs fournis, un vrai confort. Une vraie belle surprise, nous reviendrons.

Après midi détente accès espace aquatique et massage en duo (merci à Pauline et Alice). Tout était parfait Mélanie et Romain

J'ai fait un rituel bien-être avec Pauline, qui était très à l'écoute et bienveillante à mon égard. Sa préoccupation première était que je passe un agréable moment de détente et c'est réussi!

J'ai passé un très bon moment au SPA Magnetic à Clermont Ferrand avenue de la République . Le SPA est très agréable et feutré et l'accueil chaleureux . Tout est fait pour la détente . Puis après la piscine, hammam, sauna et douches diverses , j'ai fait un gommage et un massage très professionnels . Alice, la jeune femme qui a fait les massages s'applique beaucoup et est aux petits soins . Je remercie le personnel car cela m'a vraiment détendue et j'ai hâte de recommencer cette expérience très très agréable. Merci à toutes

Merci Nihad pour le massage en duo avec mon fils, c'était notre première expérience et ce fut très agréable… nous avons beaucoup aimé le spa également.

Hotel restaurant au top. Je vous conseil cet Hôtel restaurant. le service est au top les chambres sont spacieuses le prix est satisfaisant . Je vous conseil de prendre votre petit déjeuner entre 7h45 et 8h30 ,pour être serein.

Spa et massage en amoureux aujourd'hui. J'étais déjà conquise par le concept car déjà testé plusieurs fois. 1h de spa puis 25minutes de massage en duo avec cheri. Au top du top encore une fois. Massage aujourd'hui avec Nihad qui a été adorable, douce et très pro. Excellente masseuse qui m'a vraiment offert un moment de bonheur et de bien etre alors MERCI!!!!

Excellent moment au spa entre les mains d'Alice qui m'a fait voyager jusqu'à Hawaï pendant 1h de relaxation intense. Toute l'équipe a été très accueillante et aux petits soins. Un petit + serait une Clim afin d'ajuster la température de la pièce mais cela ne m'empêchera pas de revenir.

chambre très moyenne pour le prix, quant au restaurant n'en parlons pas, nous avons dû tomber le mauvais soir car nous avons beaucoup attendu avant la prise de commande et ensuite pour la boisson, le plat de ma compagne n'était pas celui commandé 2 fois de suite.....

Je suis allée au spa car j avais eu en cadeau un bon pour un massage du sportif. Salomé a été parfaite, le massage relaxant et agréable. Je n hésiterai pas à y retourner.

Quelle magnifique surprise organisée par mon chéri ! J'ai eu le plaisir de découvrir un massage en duo réalisé par Fanny et Noemy – un pur moment de relaxation. Elles ont été très professionnelles, à l'écoute, et nous ont détendus instantanément. Nous avons vraiment apprécié ce doux moment. Après le massage, place à la détente avec la piscine à jets, le spa et le hammam… une parenthèse de bien-être parfaite. Merci pour cette belle expérience 😉 !

Nous avons passé 1h au SPA suivi d'1h de massage ! C'était parfait. Propreté et amabilité sont au RDV. Noemy est une excellente masseuse, douce et tonique à la fois, c'est l'un des meilleurs massages que j'ai eu l'occasion de recevoir. Je conseille….nous reviendrons avec plaisir !

J'ai pu tester pour 2h le spa et le massage et les deux m'ont ravi ! L'espace détente est très agréable, une petite piscine avec jets puissants, sauna et hammam, et douches sensorielles. Le massage sportif avec Anne-Sophie était parfait, je ressens encore les bénéfices plusieurs jours après. Elle a su reconnaître les endroits douloureux et y remédier. Ambiance relaxante, pudeur respectée. A recommander !

L accueil est très professionnel Les chambres sont très bien équipés et la literie est excellente Le dîner a été pour moi un très bon moment et contrairement aux derniers commentaires j ai trouvé le petit déjeuner vraiment très complet et très bon !!!! Donc soit des efforts ont été fait suite aux commentaires négatifs soit il y a autre chose … Bref hotel très soigné Allez y les yeux fermés

Chambre correcte même si un peu petite avec literie et équipement de qualité. J'ai renoncé au petit déjeuner en voyant les produits industriels proposés, faible choix et de très mauvaise qualités et pour un tarif de 18€!!! C'est abusif et j'attends vraiment mieux d'un établissement de ce niveau ! La personne d'accueil ne se sentait pas vraiment concerné par mes remarques et je suis donc parti fâché et ne reviendrai plus dans cet établissement. J'ai environ 50 nuits par ans chez Best western donc un peu d'expérience sur cette catégorie d'hôtel. Celui ci n'est vraiment pas au niveau pour le prix proposé.

Bonjour, si la suite junior était à la hauteur de nos attentes, le petit déjeuner était absolument infect, des oeufs brouillés insipides à la texture caoutchouteuse et surtout totalement froids, un croissant lui aussi insipide, il n'y avait plus de tasse pour se servir il a fallu en demander et attendre plus de 5 minutes pour les obtenir !!!!!!! En fait une catastrophe totalement indigne d'un hôtel soi-disant 4 étoiles.

Nous sommes venus en couple ce dimanche. Merci infiniment pour ce moment fabuleux. Plus qu'un simple massage, c'était une belle parenthèse, un vrai voyage sensoriel. Nous sommes repartis très détendus et ressourcés, avec l'envie de revenir très vite. Merci à l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme et un merci particulier à Noemy et Anne Sophie pour leur savoir-faire et leur douceur, c'était parfait.”

J'ai passé un moment exceptionnel au spa en compagnie de ma fille. L'accueil était chaleureux et l'ambiance propice à la détente. Mention spéciale à mon esthéticienne Noemy, dont le professionnalisme, la douceur et l'efficacité ont rendu cette expérience des plus agréables. Chaque soin a été prodigué avec une grande attention, et j'ai ressenti un véritable bien-être du début à la fin. Je recommande sans hésitation et reviendrai avec plaisir !

Hôtel récent apportant de bonnes prestations dans ses chambres ainsi que dans les parties communes. Très bon acceuil du personnel présent mais aussi celui du restaurant à l'écoute. Chambres bien insonorisées et fonctionnelles. Seul point moins rose, l'accès au parking souterrain assez étriqué et commun avec des logements de particuliers.

Hôtel plutôt sympa a priori mais gros défaut d une climatisation très bruyante et impossible à arrêter Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles malgré un personnel très sympathique et une deco recherchee. De plus à peine 20 cm entre le mur et le lit de chaque côté -gros défaut de conception -

Arrivée pour un soin complet avec gommage, enveloppement et massage , les locaux son magnifique et l'accueil de Océane et très chaleureux. Merci à Alice pour son professionnalisme et son massage, la pression été parfaite ! C'était incroyable comme toujours ;)

Hôtel: super accueil, vraiment magnifique avec son bar coloré. Emplacement idéal proche de tous commerces et le tramway à 2 min à pied. Spa + Massage en duo je recommande c'était fabuleux. Merci à Noemy Accueil chaleureux comme d'habitude, merci Salomé Merci pour ce moment de détente. Nous reviendrons encore et encore

Les goûts sont vraiment propres à chacun....belle chambre bien équipée. Salle de bain très grande baignoire où je me suis senti un peu perdue...ambiance froide.petit déjeuner correct sans plus...manque des gâteaux. Déçu par le spa. Déjà il faut rajouter 15 euros par personne pour y avoir accès..une première pour nous...ça pique un peu !spa très lumineux..bcp de lumière même dans le hammam...piscine un peu fraîche pour un spa..je n'ai pas trouvé l'ambiance cocooning d'un spa....j'ai eu froid. personnel très agréable

Belle découverte recommandée par mon compagnon ! Le SPA est aussi ouvert aux clients extérieurs de l'hôtel. Il ne faut pas hésiter à s'y rendre. J ai passé un moment très agréable au SPA avec des soins de qualité dispensés par Anne-Sophie! Merci!

Magnifique spa aux couleurs douces et apaisantes. Tout est parfait, très propre et l'accueil très chaleureux. Mention spéciale Noemy pour son très bon massage sportif ; un moment de détente et de récupération parfait ! L'hôtel est superbe aussi ; le petit déjeuner copieux avec de très bons produits La chambre très propre, calme, bien insonorisée dans des tons de couleurs pourpres. Nous reviendrons sans hésiter !

Très bonne journée au spa le massage était excellent, un accueil de qualité. Je remercie l'équipe qui a pris soins de nous avec un professionnalisme remarquable et à la masseuse NOEMY. Je recommande à 100% . PS: je suis obligé de faire 200 caractères pour la publication

Très bon séjour, personnels accueillants et gentils, chambre propre et bien décorée. J'adore le concept. Restaurant avec des plats délicieux. Équipe du spa au petit soin. Equipe réception très gentille et serviable. Petit déjeuner copieux. Equipe femmes de chambres très souriant. Je recommande aux autres voyageurs

Un personnel aux petits soins, que ce soit a l'accueil,au spa, au déjeuner Un grand merci a Noémie et Salomé pour leur gentillesse et massage très agréable . Un confort des équipements au top. Un petit déjeuner parfait, autant salé que sucré. Dommage un peu d 'attente lors du dîner du soir.

Le samedi 05 octobre, Le spa était génial ! J'ai eu un très bon massage avec ALICE . Très professionnel ! Je recommande à 100%.l'ambiance et magnifique et chaleureuse merci a tous le personnel du spa prend bien soins de leurs clients merci a tous

Hôtel très sympa mais manque de professionnalisme. Dé plus le "couloir de nage" comme annoncé se révele être un bassin de détente à la marche avec des jets. Chambre très sympa et propre. Emplacement pour l accès à la place de jaude mais bruyant. Si vous aimez tetris prenez une place de parking souterrain. Impossible de boire quoique ce soit après la fermeture du bar !!! Même un soda.. Mauvais point pour un 4*

Le spa est un enchantement. Très moderne et propre . Avec très bon accueil. J'ai fait un soin du visage avec Pauline. Discrète douce et des mains de fée . Je n'ai pas vu le temps passé. Les produits Thalgo sont une bonne référence aussi. J'y retournerai.

Le calme, le confort et la propreté de l'hôtel sont totalement occultées par l'absence stupéfiante de professionnalisme du personnel de salle, souvent absent, presque toujours inactif, constamment inattentif, tant en restauration ou la qualité des mets est plus que moyenne que pendant le petit déjeuner. C'est indigne du label Best Western que je fréquente depuis plus de 20 ans sans avoir jamais vu ça et ne vaut certainement pas les 4 étoiles attribuées à l'établissement.

Nous avons eu le plaisir de faire une pause bien être au spa , suivi d'un massage californien.Un grand merci à Nihad pour ce super massage.Quel plaisir , d'être accueilli par une équipe souriante et au petit soin. Le personnel du restaurant est tout aussi sympathique,merci Johana.

Je viens de découvrir le Spa qui est très plaisant. Le massage californien effectué par Nihad était vraiment très agréable ! Je recommande cet endroit où l on se sent apaisé. J ai apprécié d avoir un rendez-vous rapidement.Tout le personnel est à l écoute et fort sympathique

Agréablement surpris par la qualité du spa. Dès l'arrivée, nous avions eu un superbe accueil de la réceptionniste. Toute l'équipe est souriante, le lieu est calme, on s'y sent bien. Le massage sur-mesure avec Nihad était incroyable. À bientôt

Ambiance de la chambre et de l accueil très agréables Nous avons passé un super moment dans le spa qui est beau et original et un cadre à la fois intimiste et gai Tout le personnel de la réception , du restaurant et du spa sont très accueillants et disponibles . Massage parfait avec Noemy

Super expérience avec ma maman! Nous avons été super bien accueilli au restaurant avant de se faire chouchouter au spa! Tout le monde était bienveillant et adorable. Mais mention spéciale à Pauline qui a des doigts de fée et qui m'a offert un moment de massage incroyable. Merci infiniment

J'ai passé un super moment au Spa le Magnetic! Merci à Pauline pour ce massage de qualité . Au plaisir de revenir me faire masser et de tester l'espace aquarelax. D'ailleurs l'endroit est incroyablement beau et l'équipe sur place au petit soin ?

Première fois au spa et premier massage pour ma part. Le spa est tout équipé avec du super matériel. Petite préférence pour le hamam. C'était un super moment de détente ! Merci à Pauline pour le massage De plus, étant venu le matin en semaine je me suis retrouvé seul dans l'établissement pour encore plus de calme et de détente.

Deco sympa pas loin du centre et chargeur pour EV Un restaurant tout à fait correct Une aire de jeux pour les enfants Un parking sous terrain avec bornes pour véhicules électriques compris dans le parking 900m de la cathédrale et des commerces

Chambres spacieuses et agréables. Parking extérieur et interieur mais attention, hauteur de 1.90 en intérieur donc ne passe pas avec le malle de toit. En extérieur, pensez a décrocher les vélos des portes vélos. L'hôtel propose de les garder en lieu sûr. Nous avons dîné également : Bon repas et heureusement que Jean-Luc est là ( Charles de son vrai nom?).

Très bon séjour dans un hôtel digne, propre avec un accueil personnalisé malgré les travaux qui étaient en cours sur la voie publique. Malgré notre arrivée tardive, un effort a été fait pour que nous soyons servis. Le petit déjeuner est aussi bien fourni.

Spa : massage d'une heure réalisé par Nihad, c'était vraiment parfait, super masseuse ! Je vous recommande d'y aller. L'hôtel est récent, bar très joli, petit dej OK (pas incroyable). Les chambres sont spacieuses, c'était un bon petit séjour.

Le nouveau SPA est excellent, l'ambiance cosi et le massage par Pauline était à la fois tonique et relaxant. Une équipe au petit soin pour passer un agréable moment de détente. Les 3 ambiances de douches et les espaces repos sont bien conçus. Accès facile à partir de l'hôtel.

Emballées par les prestations et le service de votre hôtel, la gentillesse et la disponibilité du personnel sans oublier le spa qui a été le clou final de notre randonnée ! Très propre, chambre spacieuse, calme. Resto et ptt dej : bon rapport qualité prix. Nous recommandons

Expérience au spa très agréable, 1 heure à profiter du spa, 1h de massage avec Alice et Anne-Sophie en duo, très pro. Massage très agréable et ont tenu compte d'une blessure. Équipe souriante sympa bonne ambiance. Vous pouvez foncer. Le top ?

Expérience au spa le magnetic : offert pour mon anniversaire nous avons découvert l'espace détente spa en formule duo massage Balinais. Un massage à la fois doux et tonique par Salomé que je remercie vivement. Très belle expérience très bon accueil et un moment de bien être garanti. Personnel très agréable, qui prend le temps de nous accueillir et rendre ce moment magique. Nous reviendrons sans hésiter !

Nous avons passé un excellent moment au Spa. Accueil très agréable, et massage de très haute qualité. Merci à Pauline pour son amabilité et pour ce massage Balinais mêlant douceur et tonicité. Nous avons été aux petits soins, bravo à toute l'équipe et à très bientôt ?

Nous avons testé la partie SPA Le Magnetic et quel bonheur ! Un SPA tout récent, au goût du jour, une ambiance décorative travaillée, un piscine avec jets et col de cygne, une douche sensorielle vivifiante, hammam, douche froide, sauna, seau d'eau froide et bac de glace ... Nous sommes ressortis sur un petit nuage ! Et pour ne rien gâcher à ce moment, le personnel est très avenant et agréable. Nous recommandons !

Superbe fin de journée détente et découverte… Dans l'espace Aqua relax , suivi par un massage californien (offre duo)pratiqué par Noemy et Anne Sophie pour le massage de mon mari qui était aussi ravi que moi…Accueil chaleureux , gentillesse et des superbes professionnelles ..Nous reviendrons avec plaisir !!!!

170 € une nuit . Chambre 12m2 avec toilettes dans la salle de bain . Rentrés d un resto sympa à côté à 22h55 un samedi . Bar de l'hôtel fermé . . Minibar avec 2 bouteilles de volvic. La fenetre de la chambre qui s'ouvre de 10 cm de peur qu on se suicide . Je regrette de n avoir pas avoir pris un ibis budget. 4 étoiles ? D ou ? À éviter . Généralement je suis plutôt large positivement sur mes avis . Mais là promis expérience décevante .

Bel établissement, bien tenu avec des chambres spacieuses, confortables et calmes. Beaucoup de monde ce soir là, parking complet ( j'ai voulu réserver mais trop tard ). Le restaurant a néanmoins réussi à nous accueillir, nous avons bien dîné et le lendemain pris un bon petit déjeuner avant de reprendre la route. Je pense que nous y reviendrons.

Personnel au top, déco originale, parking pratique, je n'ai pas eu le temps de savourer les plats du restaurant mais je suis sûr que c'est très bon. La localisation est très bonne avec le tram à quelques encablures et l'accès en voiture facile aussi. Je veux revenir ici la prochaine fois !

Superbe décoration lifestyle Personnel au petit soin J'y ai organisé plusieurs petits séminaires - logistique impeccable et restauration vraiment de qualité La Literie est superbe Possibilité de recharger véhicule électrique sur place Bref c'est top

Très bel hôtel avec un accueil très sympathique.Nous avions des chambres communicantes les enfants ont adorés les led au dessus du lit :) très propres et confortables nous avons très bien dormi.L'hotel est calme,juste un peu de bruit venant de la ville mais rien de méchant. Un petit bémol sur le petit déjeuner, plus de petites cuillères,pas de serviettes,et attente pour avoir des viennoiseries,peut être dû à l'affluence.Sinon rien à dire c'était très bien et en plus sécurisé (carte de la chambre nécessaire pour accéder aux chambres par l'ascenseur ou l'escalier).Stationnement possible en sous terrain pour 12€.

très bel hotel de centre ville, le personnel est très souriant et très sympathique, belle chambre, le restaurant est parfait pour le diner , par contre petit déjeuner est un peu cher pour ce qui est proposé

J'y ai passé une nuit, tranquille. Parking disponible et facile, accueil très agréable et professionnel et chambre très correcte. Le restaurant est de grande qualité et il était presque plein, le soir, une rareté pour les restaurants d'hôtel. L'hôtel en fait d'ailleurs la promotion active après la réservation. Le seul petit point faible est que l'hôtel est un peu loins du centre. Il faut 20 minutes à pied, en pente, pour y arriver. Qualité Best Western évidente.

Nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec le stade Michelin et n'avons pas regretté notre choix. Le personnel est disponible, agréable et souriant, notamment les réceptionnistes compétents et à l'écoute des clients. L'intérieur de l'hôtel est coloré et lumineux. Les chambres sont bien agencées (literie très confortable, plateau de courtoisie avec des produits de qualité, produits de toilette dans la salle de bain, beaucoup d'espace de rangement....). Le buffet du petit déjeuner est très diversifié avec de très bons produits. Le restaurant est également de qualité avec beaucoup de saveurs et de couleurs dans les assiettes. Mention spéciale pour le service rapide qui nous a été accordé, match de rugby oblige. Nous recommandons à 100%.

En tous points parfait! Accueil très sympathique Bel hôtel joliment décoré neuf Chambre spacieuse ( familiale) Équipements très bien ( il manquait juste le sèche cheveux) Petit déjeuner royal et très varié Parking souterrain Personnel très sympa

Excellent séjour !! Nous avons beaucoup apprécié le cadre de l'hôtel très moderne ainsi que le confort des chambres. Mention spéciale pour la skinjay offerte qui est un vrai plus. Je recommande cet hôtel à 100% et nous ne manquerons pas d'y retourner.

Nous y avons fait une petite escale d'une nuit ! Les chambres sont spacieuse très bien agencé et aménagée ! Des boissons de courtoisie ! Une machine a expresso non négligeable pour amateurs de café ! Le personnel y est vraiment superbe ! Le petit déjeuner très qualitatif ! Un vrai hôtel 4* je recommande vivement merci à l'équipe.

De passage dans cet hôtel, nous avions informé la réception que c'était l'anniversaire de notre fille. Ils nous ont proposé de préparer un petit cadeau pour elle en nous demandant ce qu'elle aimait. En arrivant, elle a reçu un petit sac avec une carte d'anniversaire, une brosse licorne et des petites bagues licornes. Elle était aux anges ! Sa petite soeur a aussi reçu un sac avec quelques petites choses. En résumé: de super attentions pour les enfants! Enfin, l'hôtel dispose d'une salle de jeux pour les enfants, avec différents jouets à disposition. Un vrai plus ! Par ailleurs, le personnel est très sympathique, compétent et à l'écoute. Les chambres sont propres et bien aménagées. Le petit-déjeuner très bien. Nous recommandons cet hôtel.

Le personnel et particulièrement les réceptionnistes, sont très compétents. A l'écoute du client, dans la bienveillance. La nourriture est aussi de qualité. Ma chambre était très spacieuse , lit confortable . Un hôtel de qualité que je recommande.

Hôtel situé en dehors de la ville ( de préférence : aller manger au centre ville) Décoration colorée et très sympa Chambre propre mais assez mal insonorisée ( on entend tous les bruits de la rue) Petit déjeuner copieux - malheureusement nous sommes arrivés à 9h et il manquait pas mal de choses sur le buffet. Personnel très sympa. Super attention pour les enfants Parfait en famille

Expérience mitigé car hôtel sympa, propre, lit confortable et personnel accueillant . Mais gros soucis d'insonorisation et sommes venus passer la nuit correspondant au bal des pompiers dans la rue de l'hôtel . Et alors là , pas dormis jusqu'à 3h30 /4h quand la dame à l'accueil nous avait dit en arrivant à 22h30 y'a un bal mais il dure pas longtemps ....Appel de l'accueil a 3h du matin pour demander des boules quies et pourquoi passé 2h du matin ça continue !le personnel de nuit n'a jamais su nous répondre alors que la mairie leur avait assuré la fin avant 2h! Fâché qu'on ne nous ait pas prévenu avant et proposé le changement de chambre pour l'arrière de l'hôtel quitte à prendre deux chambres au lieux d'une suite familiale pile sur la rue de fiesta! Et avoir des boules quies de suite ...nous ne relouerons pas d'hôtel en centre ville le week end trop bruyant!

Belle chambre dans un hôtel de bonne facture avec une ambiance/décoration sympathique. Lit confortable, petit déjeuner complet avec un large choix de produit. On est dans les standards de Best Western. En revanche, l'insonorisation vis-à-vis de l'extérieur n'est pas extraordinaire. L'accès au parking souterrain mériterait d'être mieux signalé et ce dernier est plutôt étroit. Enfin, les tarifs du restaurant sont assez onéreux, on a préféré aller manger en ville.

Les points positifs : L'hôtel est moderne , les chambres sont propres. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est très bien. Les points négatifs : nous y avons mangé le soir. Le prix des plats est excessif au vu de leur piètre qualité ! Nous avons pris avec mon mari un suprême de poulet . A 20 euros le plat , le poulet était sec et farineux , l'accompagnement était présent en quantité limitée . Des légumes auraient été les bienvenus. Nous avons pris un café gourmand en dessert … nous avons cherché le côté gourmand : les portions étaient minuscules en plus d'une absence de goût totale. Nous avons pris un verre de vin. Au total : 64 euros… pour un repas qui, en plus, m'est resté sur l'estomac. C'est très cher payé au vu de l'absence de qualité ! On mange beaucoup mieux à la courte paille pour moins cher! Autre point négatif : le bac à douche est très glissant! Si bien que je suis tombée. Aucune poignée pour se rattraper. Les points négatifs l'emportent malheureusement sur le positif, c'est dommage.

La chambre est très propre et très bien équipée, la literie est confortable et moelleuse. Le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix. Le room service est top pour se faire livrer les excellents plats du restaurant. Je reviendrai avec grand plaisir dès mon prochain séjour à Clermont!

Personnel agréable et disponible.A l'écoute et gracieux. De petites attentions bien appréciables. Chambres propres et insonorisées. Qualité du restaurant et de l'ambiance de la salle, couleurs chaudes. Salle de fitness pour décompresser de la journée, top. Je recommande.

Hôtel bien placé avec son parking privé. Servie irréprochable. Grande chambre famille très confortable et bien équipée. Salle de fitness. Surtout ne manquez pas le petit déjeuner qui est vraiment excellent

Excellent hôtel . Les chambres sont très propres et la literie parfaite . Le petit déjeuner est varié et bonne qualité. L'hôtel est très bien situé . Parking possible à l'hotel ou dans la rue . Je recommande cet hôtel .

Hotel neuf....Aucune insonorisation ! Dès 5h ( du matin bien sûr) ballet du tram des voitures ... etc , donc votre nuit est terminée. Pensant passer une soirée de détente, j'ai testé le restaurant...... la serveuse prie pour qu'on ne lui demande rien, donc ne vous regarde pas , le plat pas cuit, poisson froid au milieu... A FUIR

Personnel charmant et attentif au confort des usagers. Hôtel très joli et agréable, décoration soignée. Propreté irréprochable de la chambre et literie confortable. Très bonne insonorisation. Petit déjeuner excellent, certains produits proposés sont fait maison (brioches et pain d'épices), très varié, pour plaire à tous les goûts, et abondant! Je recommande l'établissement pour une pause douceur, aussi bien en solo, qu'en couple ou en famille (nous étions 2 adultes et 2 enfants)

5 jours de rendez-vous professionnel, j'ai trouvé un hôtel accueillant, le personnel est très gentil et à votre écoute. Les chambres sont très propres et spacieuses, tout y est pour que votre séjours se passe dans de bonne condition. Après une journée de travail, j'ai soupé les 4 soirs j'était en soirées étapes, le chef m'a régalé les papilles des assiettes bien garnis et de qualité et accompagné une musique d'ambiance reposante et chaleureuse. Les petits déjeuners étaient très copieux de qualités et pour tous les goûts. une très bonne literie de grande douche et tout est présent dans la chambre pour branché PC téléphones portables et tablettes. le seul petit bémol, c'est quand soirée étape nous devons prendre le plat du jours sauf le dernier soir ou j'ai eu le choix avec le menu à 25 euros, mais ce n'est pas grave car comme je disais plus haut le plat est de qualité et copieux je recommande cette hôtel à tous car UN PERSONNEL AU TOP, CALME de QUALITE et UN BEAU PARKING SOUS TERRAIN

Premier séjour dans cette hôtel , il est vraiment beau tout est très propre , la literie est bonne , les chambres sont spacieuses. Un peut de bruit la nuit car il est situé sur un axe passant mais ça reste très raisonnable . Personnel très accueillant est disponible. Point négatif il y a une seule carte de chambre pour accéder à l'escalier ainsi que l'ascenseur ce qui fait que si nous avons besoin d'aller à la réception nous sommes obligés de demander pour remonter en chambre si la deuxième personne avec vous est restée en chambre. Pour finir peut être un cas isolé mais j'ai trouvé moyen qu'un personnel critique des clients devants nous pour un service auquel il avais droit .

2 jours de séminaire organisé dans cette établissement et chaque commercial a apprécié les chambres et la literie. Le personnel est accueillant et compréhensif et a trouvé des solutions pour chaque nouvelle demande formuler avec le sourire. La salle de réunion avait été très bien préparée en fonction de nos besoins.

Personnel au top Chambre équipement propreté au top Point négatif petit déjeuner prévu initialement jusqu'à 10h30 et rupture de produit telle que les oeufs brouillés et le pain avant l'heure de fin du petit déjeuner

C'est notre 2ème séjour dans cet hôtel et tout est parfait à chaque fois. Je recommande vraiment : jolie déco, service parfait, chambre spacieuse, wifi, clim, grande télé, salle de sport, très bon petit déjeuner, charge pour voiture électrique

Went to Aiden hotel as a pit stop (only 01 night) coming back from Mediterranean coast with my family. Honestly it was perfect, check in very fast and clear, clean rooms, comfortable beds, quite zone and good breakfast. I know now where I'll stop for my next trips in the region. ____________________________________ De passage par Clermont Ferrand de retour de la côte méditerranéenne avec ma famille nous nous sommes arrêtés à l'hôtel Aiden pour une nuit. Honnêtement c'était parfait, check in rapide et clair, chambres propres, lits confortables, zone tranquille et bon petit déjeuner. Je sais maintenant ou je vais m'arrêter lors de mes prochains voyages si je passe par la.

Très bon emplacement de l'hôtel.. à 3 minutes du tramway, accès direct au centre ville à 10 minutes. Accès au stade de Clermont direct. Hotel très propre, le personnel est accueillant, souriant et à votre écoute. Seul petit hic, la prestation du petit déjeuner, qui est à mon sens excessif. L'hôtel propose un parking à disposition mais payant. Je n'hésiterai pas à revenir dans cet hôtel mors d'un passage à Clermont.

Un hôtel surprenant pour sa décoration qui apporte une touche très originale. Le personnel a été très souriant et accueillant. L'emplacement dans la ville est idéal. Je fais juste une remarque sur le petit-déjeuner où nous étions entassés et la qualité plutôt moyenne pour du 4 étoiles. Je recommande pour un passage rapide ou pour le travail.

Voyage en famille pour visiter les alentours de Clermont Ferrand Souvenir magnifique Hôtel Restaurant à recommander sans hésiter Tout est parfait : Équipe Accueil Proprete Restaurant Chambres Parking Continuez Merci !

Encore un superbe moment passé à l'Aïden: toujours bien reçu avec des équipes souriantes et professionnelles. Parking ou garage à dispo, restaurant sur place, chambres superbes et salle de sport en dernier étage. Nouvel hôtel sur CF à recommander sans hésiter à des tarifs très concurrentiels

Bel hôtel au design branché et actuel et très bien situé. Personnel agréable souriant à votre service. Chambre spacieuse et confortable, au calme !!! Petit déjeuner buffet varié Accès au centre ville à 10 mn à pied ou en tram Accès parking souterrain étroit

Super literie Insonorisation impeccable Service 24/24 Personne agréable Moderne Évasion et déconnection total avec le quotidien Télévision connecter Petit déjeuner copieux à volonté et avec énormément de choix Parking un peu chère

Très bon séjour dans cet hôtel à la déco moderne. Repas très bon, personnel agréable Chambre agréable parfaitement insonorisée et bien équipée ( internet, netflix) Emplacement idéale, tramway a proximité pour se rendre au centre-ville Je recommande !

Vraiment formidable, rien ne manque. Accueil chaleureux et petit déjeuner sensationnel.. Venus déjà deux fois et nous reviendrons encore. Le Mojito au bar était parfaitement dosé. Accompagné d'un quelque chose à grignoter aurait été apprécié. Ambiance très agréable.

Literie confortable, équipements et ambiance modernes. Salle de petit déjeuner et restaurant lumineuse. Bonne restauration et bon petit déjeuner buffet ( les pancakes avaient ce matin là tellement de succès que malgré les réapprovisionnents successifs nous n'avons même pas pu les goûter...) Personnel dynamique, efficace. Ascenseurs embouteillés aux heures de départ et certains clients peu enclins à respecter les mesures sanitaires et à devenir désagréables font que le séjour s'est achevé sur ce ressenti négatif dont l'hôtel n'est bien sûr pas responsable. Parkings possibles avec supplément ce qui très pratique.

Joli hôtel moderne avec une chambre très agréable, bonne literie, beaucoup de places de parking... Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de produits locaux (fromages etc..). Mais ce qui est exceptionnel, c'est le service: le personnel est jeune mais vraent très professionnelle et attentionné.

Notre groupe a été satisfait de toutes les prestations mises à disposition par l'établissement - chambres calmes - salle de réunion agréable et à l'étage - cuisine et petit déjeuner copieux - personnel de service et d'accueil professionnel et à l'écoute.

Très bon accueil par les équipes, très professionnelles, disponibles. Relationnel facile. Hôtel confortable, calme et original. Pour les repas, les produits sont frais et locaux, c'est excellent ! Petit déjeuner riche et varié.

Super accueil, superbe hôtel au style soigné, chambre confortable avec une literie très agréable, petit-dejeuner au top, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Nous recommandons vivement pour votre prochain séjour à Clermont !

Séjour de 4 jours pour affaires. Bel emplacement pratique en centre ville. Equipe pro, disponible et serviable. Chambre très agréable, calme et propre. A recommander pour tous séjours sur Clermont Ferrand.

Superbe découverte. Hôtel ouvert en Juin dernier avec de magnifiques installations et un excellent service. Dîner et Pdj bien copieux. Chambre spacieuse (#311) et salle de sport en étage élevé avec une vue à couper le souffle. Parkings extérieur ou garage. Deco design colorée. Et enfin, staff très aimable et pro. Bref, à recommander et ne pas hésiter à séjourner à l'Aiden de Clermont

L'hotel est récent et moderne. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre plus spatieuse que la moyenne, elle était très bien équipée. Le personnel est serviable et efficace. Les petits déjeuners sont variés et complets. L'hotel propose un parking couvert, ce qui est bien pratique. La localisation de l'hotel permet d'accéder au centre ville à pied ou en tramway. Elle permet aussi de se rendre au musée Michelin ou au stade de rugby à pied.

Hôtel récent très bien situé dans Clermont-Ferrand! Décoration de style un peu art déco et très agréable au niveau des couleurs Très bonne literie et chambre bien insonorisée. Parking extérieur et intérieur Petit déjeuner très bon L'idée d'un pop up store au rdc de l'hôtel est une super idée! Bref je recommande à 100%!

Hôtel chaleureux et agréable. Super petit déjeuner et très belle chambre. Cependant elle reste moyenne et conviendrait difficilement pour une semaine ou plus. Personnel très accueillant. Je recommande cet hôtel

Un des meilleurs hôtel restaurant de Clermont-Ferrand si ce n'est le meilleur. Nous y avons passé un séjour très agréable entre amis. L'animation, avec un bar à huîtres, des cocktails et un service irréprochable. Bravo à Jasmine pour les chansons et à Manon pour son pull « le plus moche ». Elle comprendront. A bientôt

Comme indiqué en titre, l'Aiden est un hôtel agréable, assez récent à en juger par la décoration et les équipements de manière générale. Les chambres sont relativement spacieuses et bien agencées, calmes, mais elles ne bénéficient pas forcément d'une baignoire. Ecran plat au mur avec une bonne sélection de contenus TV et web, applications, Canal +. WIFI gratuit et fonctionnel qui permet de travailler dans la chambre ainsi qu'au bar et au restaurant. Un seul resto, qui propose petit déjeuner (buffet) et déjeuner/dîner à la carte ou menus. Le personnel est vraiment sympa et disponible, plutôt jeune dans l'ensemble mais professionnel. Une salle de fitness est disponible avec les équipements de base. Seul bémol pour nous qui ne connaissions pas Clermont: l'emplacement dans un quartier un peu triste voire un peu glauque aux alentours dès que la nuit tombe. Un arrêt de tramway est à deux pas, qui permet de se rendre dans le centre-ville, et un ou deux restaurants sont à proximité.

Nous sommes venus Le weekend du 12 au 14 novembre avec ma compagne dans ce bel hôtel ! C'était un super séjour, les chambres sont modernes, le lit confortable. Nous avons dîner le premier soir au restaurant de l'hôtel, la serveuse est attentionnée et les plats sont justes excellents ! Enfin les receptionnistes sont adorables, serviables, et arrangeantes. Nous y reviendrons avec plaisir !

L'accueil est agréable ni trop ni trop peu. Le personnel est souriant dans son ensemble. Ils ont proposé de me surclasser : bonne surprise. Facilité pour laisser la voiture dans le parking le jour du départ.

Hotel globalement propre, bien situé. Les chambres sont modernes et la literie est bonne. Le problème se situe au niveau du petit dejeuner que nous avons essayé de prendre. Nous arrivons pour 9h30 et nous constatons que l'ensemble des tables ne sont pas débarrassées. Nous attendons avec dautres clients de l'hôtel mais rien ne bouge et nous sommes toujours pas pris en charge après 5 bonnes minutes d'attente. Nous décidons finalement de nous installer au bar, personnes ne semble gérer la salle. Il n'y a plus de verres, tasses, jus d'orange, couverts.... il ne reste rien à manger a part des minis croissants... machine hors service.... bref, absence totale de personel. La seule personne efficace était la jeune fille de l'accueil. Nous navons pas diner la veille à l'hôtel mais d'après les autres clients sur place cela etait identique.... nous ne reviendrons pas tant. Manque de respect du client

Hôtel tout neuf, confortable et très silencieux du fait d'une très bonne isolation. Idéalement placé pour aller en centre-ville et proche d'une station de tramway. Le personnel est très aimable et attentif. Il n'hésite pas à rendre service. Seul bémol : le parking payant. Mais il est possible de trouver des stationnements gratuits sur la place située en face de l'hôtel.

Bel Hôtel, moderne, ouvert récemment, très bien, chambre et salle de bain rien à redire, le repas était très bon, le petit déjeuner - un peu cher 16€ - mais très varié - Juste un peu compliqué pour le parking - Bien penser à avoir la carte de la chambre en permanence avec soi pour tout, je me suis retrouvée bloquée dans l'escalier... sans téléphone..... l'ascenseur ne fonctionne pas non plus sans elle.....

Nous avons séjourné dans cet hotel dans la nuit du 13 au 14 septembre et tout fut très bien. Accueil agréable, personnel serviable Diner au restaurant très bien et le repas fut très bon L'hotel est tout neuf et les chambres et salles de bain sont nickel et très bien équipés. Très bel hotel avec une belle décoration Petit déjeuner vraiment super (peut être faudrait il prévoir 30' de plus le matin (10h30 au lieu de 10h00) Bref, un très bon moment Seul bémol (le parking de l'hotel est vraiment petit, il faut réserver avant)

Cet Hôtel a tout ce qu'on peu chercher dans un best western. L'hôtel est tout récent, décoré avec beaucoup de goût. On y dort très bien, ce sont de grandes chambres avec un grand confort. Les repas sont très bons autant au dîné qu'au petit-déjeuner et en belles quantités. Un personnel très agréable et bien formé du personnel de chambre au directeur de l'hôtel. Nous devions y passer qu'une nuit nous y avons passé 3. Nous y retournerons avec plaisir, en plus l'hôtel est situé à quelques minutes à pieds du centre-ville