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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Premier Grand Monarque Hotel & Spa, Chartres

4.5/5  - basé sur 1175 notations.
22 Place Des Epars, 28005, Chartres, France - Voir l'itinéraire

Profitez d'un hôtel avec Spa dans le centre-ville de Chartres

Bienvenue au Best Western Premier Grand Monarque Hôtel & Spa, non loin de la célèbre cathédrale de Chartres. Cet établissement 4 étoiles, où le raffinement traditionnel d'un ancien relais de poste du XVIIe siècle se marie à un design contemporain et soigné, vous propose une cinquantaine de chambres et 5 suites. Son espace Spa, son restaurant gastronomique, ou ses salles de séminaire, en font un site d'exception. Si vous cherchez un hôtel près de la gare de Chartres, notre établissement est à 5 minutes à pied, et à 1h de route de l'aéroport de Paris-Orly. Cet hôtel de Chartres est situé face à un parking public sécurisé.

Comment se rendre à notre hôtel ?

L'hôtel en plein centre-ville bénéficie d'une situation privilégiée. En venant de Paris, vous pourrez profiter des 33 liaisons quotidiennes au départ de la gare Montparnasse. En voiture, la RN10 en direction de Rambouillet, ou les autoroutes A6, A10 et A11, vous conduiront à destination. De province, la RN154 ou la D910 vous mèneront à bon port.

Nos chambres

3 types de chambres et 5 suites vous sont proposés. Situées au troisième étage, les chambres Confort dévoilent une atmosphère feutrée où le lin, la toile et le mobilier apportent une touche de finesse sans rien renier du confort moderne. Les chambres Luxe, pour deux ou trois personnes, offrent des espaces clairs et lumineux. Dotées d'un vestibule, d'une chambre à coucher et d'une grande salle d'eau, les chambres Prestige vous permettront quant à elles de goûter au plaisir de l'exception. Enfin, les suites accueillant jusqu'à 4  personnes donnent sur la cour intérieure et sur le jardin du Spa. Toutes les chambres disposent de l'Internet haut-débit gratuit, d'un minibar et d'une télévision à écran plat.

Petit-déjeuner et restauration

Dans notre hôtel du centre de Chartres, un petit-déjeuner buffet est servi tous les matins. Mais c'est tout particulièrement pour « Le Georges », restaurant étoilé au guide Michelin, que notre enseigne se distingue. Passage obligé de tous les gastronomes d'Eure-et-Loir, il fait la part belle aux plats de saison et grands classiques de la région, qu'il marie à une collection soignée de vins. Enfin, votre séjour vous permettra de découvrir la brasserie « La Cour » qui, dans son patio à l'italienne, vous invitera à déguster une carte croustillante et goûteuse.

Le restaurant gastronomique «  le Georges » sera exceptionnellement fermé du 26 février 2018 au 12 mars inclus.

Notre personnel

Les collaborateurs de notre hôtel à Chartres seront tout naturellement à votre écoute. Du voiturier au service de chambre, vous serez reçu et accompagné, en français comme en anglais, par des professionnels dévoués. Profitez aussi des avantages de l'application d'e-Conciergerie de Best Western France, afin d'organiser l'ensemble de vos activités.

Un concept unique de bien-être

Le Best Western Premier Grand Monarque Hôtel & Spa offre l'environnement parfait pour une séance de remise en forme. On s'y relaxe avec délectation, entre le bassin biotonic et les activités d'aquagym, le sauna, le hammam ou les massages raffermissants. Ici, les cosmétiques sont conçus, spécialement pour notre hôtel Spa, par les experts de la Cosmetic Valley. Notre équipe vous proposera aussi des programmes personnalisés pour vos découvertes culturelles ou sportives, de la flânerie touristique aux parcours de golf. Enfin, quatre grands salons se révèleront le cadre idéal pour la tenue de réceptions, banquets ou séminaires à moins de 2 heures de Paris.

Que faire autour de notre hôtel ?

À quelque 500 mètres de notre établissement, la cathédrale Notre-Dame domine la vieille ville. Hors de la cité, à 30 minutes de notre hôtel de Chartres en train ou en voiture, vous pourrez admirer, au pied de l'aqueduc Vauban, le château de Maintenon et ses jardins à la française, restaurés en 2013. À moins d'1h à l'est, ce sont des balades bucoliques qui vous attendent dans les forêts du Perche. 

L'accès au spa est possible pour les clients de l'hôtel au tarif de 15 EUR par client et par jour. L'accès de celui-ci n'est autorisé qu'aux personnes âgées de plus de 16 ans. 

Best Western Premier

Grand Monarque Hotel & Spa

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Spa
    Spa
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Promesses de l'hôtel

Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 1175 voyageurs
Note attribuée
Excellent
619
Très bon
441
Moyen
73
Médiocre
33
Horrible
9
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
704
En famille En famille
187
Escapade entre amis Escapade entre amis
87
Professionnel Professionnel
101
Voyage solo Voyage solo
32
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Belle découverte "

5
10/07/2018

J'ai découvert une ville et un établissement superbe et une qualité de service superbe. Un accueil chaleureux et une belle chambre. Un hôtel avec une âme et du caractère . J y retournerai avec plaisir et Chartres deviendra aussi une halte obligatoire

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Toute notre équipe vous remercie de votre séjour parmi nous ainsi que de ce bel avis partagé avec les internautes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment au Grand Monarque et que vous ayez apprécié la qualité de service de notre établissement. Nous espérons également que vous avez pu profitez pleinement de notre belle ville grâce à sa situation et tout particulièrement de nuit, grâce au magnifique spectacle nocturne offert par "Chartres en Lumières" tous les soirs en cette période. Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Belle étape"

4
10/07/2018

Très belle étape sur le retour vers Paris. Hôtel très bien situé au centre de Chartres et à moins de dix minutes à pied de la cathédrale. Hôtel avec un cachet très "vieille France". L'accueil est excellent et à l'écoute des clients.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement de votre séjour au Grand Monarque. Merci également de partager votre expérience avec les internautes. Nous sommes ravis d'avoir pû vous satisfaire et vous proposer un accueil et une chambre qui ont sû vous convenir et vous permettre de passer une belle étape à nos côtés. Nous espérons que vous reviendrez avec plaisir au sein de notre établissement lors d'un prochain passage à Chartres et vous souhaitons une agréable journée Cordialement La réception

"Très bel endroit"

5
09/07/2018

Voici un bel hôtel ayant gardé son histoire. Accueil très agréable, restaurant gastro avec un nouveau chef talentueux et chaleureux ayant envie de faire plaisir à ses clients, le jeune sommelier se décarcasse pour vous trouver un vin en accord avec vos souhaits à un prix abordable. Seul petit bémol la climatisation un peu bruyante dans les chambres. Profitez des illuminations des différents monuments de la ville pendant l'été qui sont magnifiques.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par le charme de notre Maison ainsi que par la fraicheur des plats proposés par notre nouveau Chef :) Votre satisfaction est également la notre et nous partagerons avec plaisir cet agréable commentaire avec nos différentes équipes. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant la chambre dans laquelle vous avez séjourné et espérons que ce moment restera un bon souvenir dans vos esprits. Une très belle journée à vous Cordialement La réception

"Très bel établissement."

5
07/07/2018

Très bel établissement, superbe décoration classique. Prestation impeccable du personnel. Belles chambres calmes tout confort. Très beau patio et très belle salle de restauration. Pub agréable avec une belle terrasse donnant sur la place des Épars. Établissement idéalement placé en plein centre-ville. Parking voiture fermé, piscine et salle de sport. Excellent petit déjeuner avec un vaste choix salé/sucré. Toutes commodités à proximité. Je recommande vivement que se soit pour un déplacement d'affaires ou en famille.

grand_monarque28, Réceptinniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Chartres, qui, nous l'espérons, a été des plus agréables ! Nous constatons en tous les cas que vous avez eu l'occasion d'apprécier les différents services proposés par notre Maison. Notre équipe reste à votre entière disposition et vous attend avec plaisir pour un prochain séjour :) Un très beau dimanche à vous Cordialement La réception

"Hôtel en plein centre ville"

5
01/07/2018

Chambre très agréable et confortable L hôtel est très propre et chic Le restaurant avec la terrasse intérieur est à faire, produits excellents ! Sa localisation est parfaite tout se fait à pied :) Conseil : place de parking hôtel à prendre pour 10€ ça vaut le coup

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, L'ensemble de l'équipe du Grand Monarque vous remercie de votre confiance ainsi que de votre séjour. Nous espérons que vous avez passé un très agréable séjour et que vous avez également pu profiter et découvrir notre belle ville de Chartres (de jour comme de nuit puisque "Chartres en Lumières" se déroule tous les soirs en cette période ! ) grâce à la localisation privilégiée de notre établissement.. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau si l'envie de passer un séjour de détente et de gourmandise à Chartres vous tentait :) Nous vous souhaitons une très belle semaine Cordialement La réception

"La cathédrale et le grand monarque "

5
26/06/2018

Je reviens toujours dans cet établissement de qualité qui s embellit avec le temps.j en profite pour le faire découvrir à mes amis et nous ne sommes jamais déçu.vraiment une valeur sûre.a recommander sans scrupule.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes enchantés de constater que vous passez de très agréables moments au sein de notre maison et ce, depuis visiblement certaines années. Nous vous remercions de votre sollicitude et espérons rester constants concernant la satisfaction de clients (d'autant plus fidels) tels que vous ! :) Une très belle journée et au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement La réception

"Un Mariage réussi "

5
24/06/2018

Un très grand merci à toute l'équipe du Grand Monarque, vous avez tous contribué à la réussite de notre mariage. De l'organisation, au jour J, tout à été parfait. Nos invités et nous mêmes avons apprécié le repas et petit déjeuner dans vos salons privés, vos chambres toutes décorées avec beaucoup de goût. La gentillesse et les attentions de tous le personnel.Nous ne pouvions pas rêver mieux alors une fois encore, Merci..

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Maison pour cette occasion toute particulière ! Nous vous présentons toutes nos félicitations et sommes ravis d'avoir su répondre parfaitement à vos attentes. Nous espérons que vos invités et vous même garderez un très bon souvenir de ce moment si singulier et espérons vous revoir très prochainement au Grand Monarque. Notre équipe vous souhaite une excellente soirée et reste à votre disposition Cordialement La réception

"Anniversaire de mariage "

5
23/06/2018

Quel beau cadeau de revenir dans ce très bel hôtel. Rien n'a changé depuis ma première visite l'accueil est tout aussi parfait, les chambres sont propres, confortables joliment décorées, le petit déjeuner est royal il ne manque rien, le service est impeccable il mérite largement la première place. La cerise sur le gâteau l'accès au SPA qui est superbe.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, L'ensemble de notre équipe vous remercie de votre fidélité et se voit ravi de votre retour. Nous espérons que ce séjour en amoureux vous a fait le plus grand bien et que vous en avez savouré chaque moment. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Un très beau dimanche à vous Cordialement La réception

"Vraiment très bien"

5
16/06/2018

Très belle chambre prestige propre grande salle de bain avec baignoire balnéo. Petits déjeuner complet extra. Une bonne très bonne literie et une nuit au calme. L parking privé un peu petit pensez à réserver. Très bon accueil.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli pour votre séjour à Chartres. En effet, pensez bien à réserver une place pour notre parking privé par avance, celui-ci étant assez sollicité notamment pour le week-end et ayant un nombre de places limité,. Nous espérons que vous aurez l'opportunité de réitérer un nouveau séjour parmi nous et que vous garderez un excellent souvenir de votre venue :) Nous vous souhaitons un très bon dimanche ! Cordialement La réception

"Parfait !"

5
16/06/2018

Hôtel idéalement situé en centre ville, qui allie modernité (grand écran plat, spa de 800 m²) et charme de l'ancien, un personnel aux petits soins, rien à redire, je recommande cet hôtel les yeux fermés !!

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Quel agréable commentaire ! Nous sommes ravis et touchés de votre retour et nous espérons que ce moment passé au Grand Monarque restera un très bon souvenir dans vos esprits. Votre satisfaction est également la notre :) Un grand merci à vous pour votre confiance. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour Un très bon dimanche à vous Cordialement La réception

"Magnifique"

5
11/06/2018

Un hôtel digne de ce nom! un accueil excellent et un voiturier très réactif. On se sent immédiatement comme étant les bienvenus et on comprend rapidement que cet hôtel désire que les clients s'y sente bien! En bref, on a qu'une envie c'est d'y retourner! La chambre et la literie impeccable. Le petit déjeuner excellent et la situation de l'hôtel est parfaite!

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de votre retour et du fait que vous vous soyez senti comme à la maison. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est également la notre et nous espérons que ce séjour restera un bon souvenir dans votre esprit. Une très belle soirée à vous Cordialement La réception

"Parfait"

5
31/05/2018

Petit WE en famille au sein de cet établissement. 1ere bonne surprise en arrivant, nous sommes surclassés en "Suite". Le personnel est vraiment bienveillant. Chambre très propre et spacieuse. Petit dej parfait avec un grand choix de produits "salés et sucrés". Rien à redire… Tout simplement parfait!

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Quel agréable commentaire ! Nous sommes ravis et touchés de votre retour et nous espérons que ce moment en famille passé au Grand Monarque restera un très bon souvenir dans vos esprits. Votre satisfaction est également la notre et ce fut donc avec plaisir que nous vous avons accordé un surclassement pour votre séjour :) Un grand merci à vous pour votre confiance et pour avoir choisi le Grand Monarque pour votre passage à Chartres. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour Bonne soirée Cordialement La réception

"Oui, à faire"

4
28/05/2018

Bon hôtel, où il est possible de se perdre (dédales de couloirs). La chambre, bien que relativement petite était très confortable. Accueil professionnel, petit-déjeuner copieux et de bonne qualité (17€/pers). Une bonne adresse

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour ainsi que votre chambre, à l'aboutissement de nos longs couloirs, en effet :) Ce sera avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau au sein de notre douce maison pour une prochaine venue. Notre équipe reste à votre entière disposition et vous souhaite une très bonne journée Un grand merci pour votre aimable retour ! Cordialement La réception

"Court séjour"

4
27/05/2018

Nous avons réservé une chambre pour une nuit dans cet hôtel. La chambre est correct, jolie vue sur la ville. A proximité du centre. Nous avons pu emmener notre chien (berger blanc suisse). Un bruit dans la chambre était dérangeant (nous ne savons pas ce que c'était). Le personnel est agréable. Nous n'avons pas eu le temps de tester le spa car nous sommes resté qu'une nuit. Si vous pouvez, réserver une table au restaurant Le Georges (qui a lui aussi a accepté notre compagnon à poils :))

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions de votre séjour ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Votre satisfaction est importante à nos yeux, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Le bruit que vous mentionnez dans votre commentaire provient certainement de la VMC (soyez sure que nous avons signalé le problème au service concerné). Nous transmettons vos compliments à notre équipe du restaurant gastronomique Le Georges et sommes ravis que celui-ci vous ai également conquise. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois au Grand Monarque avec votre compagnon à quatre pattes. Une belle fin de week-end à vous Cordialement La réception

"Fuir le grand monarque !"

2
21/05/2018

Mon mari et moi avons profité des espaces du spa ainsi que des soins ... cadeau de nos enfants ! Cadeau empoisonné si je puis dire ! Pour ce qui est des soins riens a dire les praticiennes sont adorables et très professionnelles, mais malheureusement pour elles l'huile de massage avec laquelle elles nous ont massé laisser à désirer .. odeur forte et pas agréable et très grasse ! Le gros moins et c'est Bien dommage car le reste de l'équipe est très pro mais la spa manager et la responsable sont très désagréables , regarder de haut en bas et pris pour dès moins que rien .. est ce parce que nous avions un bon cadeau je ne sais pas mais la moindre des choses ça serai d'etre Accueillis comme n'importe quel client .. bon cadeau ou pas . En résumer l'equipe Des masseuses très bien mais les responsable et lh'uile de massage à revoir .

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre venue au Grand Monarque ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous partageons votre retour avec notre équipe du Spa et sommes toutefois surpris de ce titre si catégorique. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez eu le sentiment désagréable d'être "mal accueillis", soyez surs que la satisfaction de nos clients est véritablement notre priorité. Soyez sûrs également que votre retour sera partagé auprès du service concerné. Nous espérons que vous reviendrez tenter l'expérience Grand Monarque afin que nous puissions, cette fois, totalement vous convaincre. Une très belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Visite a Chartres"

4
15/05/2018

Etablissement bien situé en centre ville Top accueil de la part du personnel Les chambres tres confortables,restaurant type gastro au top avec un choix a la carte des vins d'une rare exception Une tres belle cave !!!! Tres satisfait de cette halte a Chartres au pied de la cathedrale Gérard De St Quay

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour votre confiance. Nous sommes enchantés de constater que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les différents services proposés par notre établissement (notamment notre cave !). Nous partageons votre agréable commentaire avec l'équipe du restaurant gastronomique et vous remercions à nouveau pour votre séjour. Notre équipe reste à votre disposition et c'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau au Grand Monarque. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine Cordialement La réception

"Excellente adresse"

5
15/05/2018

Etablissement proposant des prestations de grande qualité, géré par de vrais professionnels qui veillent en permanence à la satisfaction de la clientèle. Accueil au top. Super spa. Salle de fitness bien équipée. 2 restaurants à disposition. Très bonne situation géographique. A refaire !

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous découvrons votre très aimable retour. Votre satisfaction est effectivement notre priorité, nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour et que vous ayez été sensible à l'écoute et la gentillesse de nos équipes. Nous espérons également que vous avez pleinement profité de tous les équipements et services proposés par notre maison et que vous avez découvert avec enchantement le superbe spectacle nocturne que nous offre "Chartres en Lumières" tous les soirs à cette période. Une très belle fin de semaine à vous Cordialement La réception

"Décevant pour la catégorie "

2
14/05/2018

Bien que idéalement situé à quelques minutes à pied de la cathédrale, cet établissement ne correspond pas aux standards de sa catégorie. Arrivés à 16 h la chambre n'était pas prête. Celle qui nous fut ensuite attribuée, catégorie standard, disposait d'une salle de bain extrêmement exigue. Heureusement que nous sommes fit, car sinon l'accès aux toilettes aurait été impossible!

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les internautes. Nous sommes déçus et navrés de votre retour. Il est vrai qu'à votre arrivée, la chambre initialement prévue pour vous accueillir pour votre séjour n'était pas encore prête, nous vous avons donc proposé immédiatement une autre chambre de la même catégorie : Confort. Notez que nous disposons de chambres dont la superficie est plus importante : Luxe, Prestige, Familiale ou encore Suite. Nos équipes restent à votre entière disposition pour plus d'informations. Nous aurions pu également, sur demande et en fonction de nos disponibilités, vous proposer une autre chambre qui aurait pu mieux vous convenir. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour à Chartres et espérons que vous reviendrez séjourner parmi nous. Une très belle soirée à vous Cordialement La réception

"Franchement top !"

5
13/05/2018

Je rédige peu d'avis et suis plutôt difficile mais quand des personnes font bien leur travail j'ai envie de le dire : top accueil, sourire, conseils... chambres de très bon niveau (sauf notre salle de bain). Resto gastro ++ , spa très agréable. Bref, cela nous a parfaitement répondu à nos attentes !

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci de nous avoir accordé votre confiance et d'avoir pris de votre temps pour rédiger l'un des rares commentaires que vous publiez sur la toile :) Nous en sommes honorés ! Nous sommes très satisfaits de votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'accueil qui vous a été réservé. Notre équipe reste à votre entière disposition et espère vous recevoir à nouveau très prochainement pour un paisible week-end de détente Cordialement La réception

"Charmant "

4
13/05/2018

Charmant hôtel et très bonne situation géographique. Nous avions réservé une suite qui était grande et spacieuse. Accueil sympathique ainsi que le personnel que nous avons croisé. Seul bémol sur le spa qui est vraiment très petit.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et serions très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre douce maison. Nous sommes toutefois surpris par votre retour concernant le Spa, celui-ci s'étendant sur 850 m2 et offrant de nombreuses installations dédiées au bien être. Nous vous souhaitons une belle soirée et restons à votre écoute A très bientôt au Grand Monarque Cordialement La réception

"Le charme de l'ancien au Grand Monarque"

5
11/05/2018

Nous avions réservé deux chambres pour le 8 mai. Elles étaient spacieuses, et confortables, meublées en deux styles différents mais de bon goût avec des meubles anciens et côte à côte comme demandé. Très bonne literie. La vue par les grands fenêtres sur la place des Epars et la cathédrale est superbe. La salle du petit déjeuner (aussi celle de la brasserie la cour) est claire grâce à sa verrière. Le petit déjeuner est complet, salé et sucré. Grand choix de miels et confitures et bons fromages locaux. Le garage fermé est un plus . Le spectacle du soir "Chartres en lumières" est facilement accessible à pied. Un bon souvenir de ce court séjour.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Notre équipe vous remercie de votre séjour ainsi que de ce commentaire très positif relatif à votre expérience au Grand Monarque. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très agréable moment au sein de notre maison et que vous ayez découvert le superbe spectacle que "Chartres en Lumières" nous offre tous les soirs en cette période. C'est avec plaisir que nous avons fait en sorte que vos chambres soient à proximité l'une de l'autre selon vos souhaits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute et notre attention. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un plus long séjour :) Cordialement La réception

"Exceptionnel "

5
10/05/2018

Soirée jazz à courre top. Beaucoup d'ambiance Dîner très bon et raffiné Chambre magnifique très confortable, nous avons très bien dormis Quand au petit déjeuner il était somptueux Tout était parfait Merci à la famille Jallerat

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour votre présence et participation à cette belle soirée, qui, nous en sommes ravis, a su vous convaincre et répondre à vos attentes. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Une belle soirée, Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre maison Cordialement La réception

"Très bonne surprise "

5
07/05/2018

En voyage touristique vers la Normandie, nous retenons mon Épouse et moi de faire une halte sur CHÂTRES. Sur un contact téléphonique chaleureux avec une Dame plus que sympathique, nous retenons une chambre au MONARQUE. Accueil en soirée là encore bien agréable, professionnel, classe mais sans trop où nous avons la bonne surprise d'un surclassement. Une chambre, vaste, propre et classieuse à la fois, literie king size au bout d'un labyrinthe de couloirs à l'ancienne. Une chambre aussi « royale » que la ville l'est de son passé. Notre véhicule a lui aussi été choyé, un parking sécurisé couvert avec de vraies places et un voiturier, à 100 m de là ! Le restaurant gastronomique étant fermé ce soir là, nous retenons à la brasserie « la cour ». Excellent dîner avec une rare cuisson de notre cabillaud et un dôme fruit rouge insert chocolat sur sablé à la pointe de sel ..... parfait ! Service professionnel décontracté avec conseils avisés et sourires omniprésents. Prix logiquement en rapport avec la prestation rendue. Fin de soirée dans la lignée des bonnes surprises, la cathédrale est à 2 pas à pied via des rues piétonnes et le spectacle de son illumination, un enchantement supplémentaire ! Bref et pour résumer une soirée étape allant de bonnes en bonnes surprises du début à sa fin ! Faites-y un arrêt ou un séjour pour apprécier comme nous la qualité globale de cet établissement et l'accueil de son personnel qui mérite d'être souligné !

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci à vous de votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très agréable escapade au Grand Monarque et espérons vous recevoir à nouveau parmi nous. Pour votre prochain séjour, notez qu'effectivement le restaurant gastronomique Le Georges est fermé les dimanche mais également les lundi. Nous vous invitons donc à revenir du mardi au samedi afin que vous puissiez profiter des délicieux plats proposés par notre restaurant étoilé. Nous sommes enchantés de votre retour concernant les attentions et la gentillesse que vous avez perçues de notre équipe. Votre satisfaction et le bon déroulement de votre séjour sont nos priorités. Un grand merci à nouveau pour ce très beau commentaire Cordialement La réception

"Hôtel sympathique "

5
07/05/2018

Hôtel magnifique L'hôtel avec un cachet ancien. Restaurant agréable, la table est très bien dressé On a bénéficié d'un petit déjeuner en chambre. Un séjour inoubliable dans une petite ville très sympathique et agréable. Service de voiturier. Plein de petite attention

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous découvrons ce beau commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ai été des plus agréables et que vous ayez également apprécié le cadre de notre maison ainsi que les services proposés par celle-ci. Notre équipe reste à votre disposition et espère que vous reviendrez séjourner parmi nous très prochainement. Une très bonne semaine à vous Cordialement La réception

"Super!!!!"

5
06/05/2018

2ème venue pour nous au Grand Monarque nous sommes tjr aussi bien reçu et nous adorons : la chambre magnifique avec ses poutres en bois, la belle baignoire pour prendre un bain et le Spa est juste top avec la petite salle pour prendre un petit thé tranquille !

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci pour votre fidélité et sympathie. C'est avec plaisir que nos équipes restent à votre disposition et espère vous recevoir pour un 3ème séjour de plaisir et de détente. Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Très bon séjour"

4
04/05/2018

Très bel hôtel, beaucoup de charme. Nous y allions pour le Spa, et nous n'avons pas été déçus. Les équipements du spa sont agréables, l'équipe qui y travaille devrait tout de même apprendre à recevoir un client... a part a l'accueil, aucun bonjour des employés qui semblent tous blasés... C'est à l'inverse du personnel de l'hôtel, très souriant et agréable. Le petit dejeuner est très sympathique, prévoir cependant quelques produits "lights" dans les laitages par exemple, serait bienvenu. Dernier point, il n'y avait qu'une seule paire de chaussons dans la chambre pour descende au Spa, demandés 2 fois par téléphone, ils ne sont jamais arrivés... dommage.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Nous sommes enchantés de votre retour et espérons que ce séjour restera un bon souvenir pour vous. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques et critiques et ne manquerons pas de les partager avec les services concernés afin d'être en mesure de vous proposer un meilleur service encore pour votre prochaine venue. Ce sera en tous les cas avec le même plaisir que notre équipe de la réception vous recevra :) Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle fin de journée Cordialement La réception

"Super"

5
30/04/2018

Hôtel plein centre ville tout se fait à pied ! Situation idéale. Par contre pour garer la voiture il y a les Q Park ou la rue si vous trouver une place mes pensée à mettre une bonne pièce horodateur. Ou a réserver en avance le parking privée de l'hôtel 10€. L hôtel propose un dis pour 15€ qui est vraiment super sympa ! Valable 24h donc idéal pour un weekend ! Le bistrot de l'hôtel est bon , il y a du choix mais vous pouvez avoir de bonnes adresses en centre ville aussi. Accueil de l'hôtel très bien et la chambre avec un bon matelas rien à dire je recommande. Nous avions pad pris le petit dej 17e per pers. On a trouver en ville ouvert ta les jour au bon croissant 3.90€ le petit dej tartine avec the ou cafe amplement suffisant du moins pour nous. Enfin super weekend avec les illumination a faire a tout pris !!

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Quel beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié les différents services proposés par notre établissement et sommes satisfaits d'avoir été à la hauteur de vos attentes. :) "Chartres en Lumières" est effectivement un superbe évènement qui met encore plus en valeur notre belle ville de Chartres. Nous espérons que vous garderez un très bon souvenir de votre séjour. Notre équipe reste à votre entière disposition et vous souahite une belle fin de journée Cordialement La réception

"De passage une nuit séjour agréable à Chartres"

4
30/04/2018

Hôtel Restaurant à recommander sur Chartres De passage à Chartres nous avons réservé une nuit au Grand Monarque, ce fut très bien. Attention si vous souhaitez réserver une table dans le restaurant gastronomique, prenez-vous 1 Mois à l'avance.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli pour votre étape à Chartres. En effet, pensez bien à réserver votre table au restaurant Le Georges, 1 à 2 semaines à l'avance, celui-ci étant assez sollicité à cette période, notamment pour le week-end. Nous espérons que vous aurez une nouvelle opportunité de séjourner parmi nous et de tenter l'expérience culinaire au restaurant gastronomique :) Nous vous souhaitons une belle soirée Cordialement La réception

"Bel hôtel dans un immeuble ancien du centre ville à deux pas de la cathédrale"

4
30/04/2018

Hôtel cossu avec des chambres qui sortent du standard des hôtels récents. Dans cet immeuble ancien aux longs couloirs tortueux vous aurez l'impression parfois de vous perdre. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et la literie est très confortables. Le buffet du petit déjeuner est très complet, les deux restaurants de l'hôtel dont un 1 étoile Michelin vous proposent des menus adaptés à votre budget et vos gouts. L'hôtel dispose également d'un bar très sympathique bien fréquenté le soir jusqu'à tard dans la nuit.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Au bout de nos longs couloirs, nous espérons que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que son atmosphère. Nous vous remercions de votre confiance ainsi que d'avoir pris le temps de partager ce très bel avis concernant notre maison. Nous sommes très satisfaits d'avoir su répondre à vos attentes et de vous avoir proposé un agréable séjour. Nos équipes restent à votre entière disposition et espère que vous reviendrez séjourner parmi nous avec grand plaisir Une très belle semaine à vous Cordialement La réception

"SUPERBE !!!"

5
26/04/2018

Accueil : parfait. Chambre : parfaite. Petit-Déjeuner: parfait. Spa : parfait. Massages : parfait. Brasserie : parfaite. Bref tout était parfait..... sauf le VOITURIER : lui il est GÉNIAL!!! Un week-end inoubliable entre copines. A refaire!!!!

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous sommes aussi enchantés que vous que ce séjour ai été aussi PARFAIT ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre très agréable retour à notre voiturier et c'est avec plaisir que nous restons à votre disposition pour un prochain séjour, nous l'espérons :) Une belle soirée à vous Cordialement La réception

"Service nul !"

3
10/04/2018

Service catastrophique dans cet hôtel où il faut prêt de 30m pour obtenir un café ... Pas de bonjour , pas d au revoir, le personnel bouge mais pas dans le bon sens semble t il Cela ne donne vraiment pas envie de revenir !

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec surprise que nous découvrons votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu(e) de votre expérience au Grand Monarque. Ne comprenant pas le contexte de votre retour, nous vous invitons à revenir vers nous au 02 37 18 15 15 afin de nous faire part plus explicitement de votre ressenti. Nous restons à votre disposition Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"très bel hôtel"

5
08/04/2018

Descendues au Grand Monarque pour escale sur la route, nous avons réservé au dernier moment. Prise en charge de notre véhicule par voiturier, bagages déposés dans notre chambre, nous avons été surclassées par non disponibilité de chambre au tarif désiré. Nous avons profité d'une suite magnifique, chambre très spacieuse, petit salon télé et repos, le tout très au calme. Qualité de couchage parfaite,très belle décoration dans un accord subtil de toile de Jouy. Minibar fourni, en partie offert. Avons diné dans la cour, car malheureusement pas de place au gastronomique, tout était réservé (veille du weekend de Noël) ce qui nous a franchement déçues.Non pas que les plats n'étaient pas bons, mais nous étions plus tentées par le choix de la carte gastro. Il faudrait peut-être dans l'organisation, prévoir garder des tables pour les clients de l'hôtel... Service soigné, efficace. Au pied de la vieille ville, emplacement de choix pour visiter.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes ravis de votre joli et plaisant retour à tous les niveaux. Nous espérons que ce séjour de fin d'année a comblé vos attentes et que vous avez passé un excellent moment au Grand Monarque. Vous en gardez visiblement un très bon souvenir et ceci est une réussite pour nous ! Merci de la confiance que vous nous avez accordée. Notez que concernant le restaurant gastronomique, nous recommandons à nos clients de réserver une à deux semaines à l'avance en temps normal, il est vrai que pour les fêtes de fin d'année celui-ci est encore plus prisé ! Soyez sûrs toutefois qu'une grande partie de nos tables est réservée à nos clients résidant à l'hôtel, mais que le restaurant est victime de sa réputation et très vite chargé. Nous espérons que vous aurez l'occasion de partager un repas à cette table et de nous faire part de votre expérience. Nous restons à votre disposition Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Un week end de charme"

5
08/04/2018

Emplacement à 5 minutes à pied de la gare et au coeur de la ville .Chambre prestige avec baignoire d'angle : coquette et propre. Repas excellents à la Brasserie (le Georges 5 étant complet) .SPA superbe (un peu trop de monde) et massages réalisés avec beaucoup de professionnalisme .

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, C'est avec plaisir que nous découvrons cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ai été des plus agréables et nous partageons également votre agréable retour avec notre équipe de la Brasserie :) Concernant le Spa, il est vrai que le week-end la fréquentation étant un petit peu plus dense, nous conseillons à nos clients de privilégier le matin ou le début d'après-midi pour plus de tranquillité. Notre équipe reste à votre disposition et espère que vous reviendrez séjourner parmi nous au Grand Monarque. PS: Nous vous conseillons également de réserver votre table au restaurant gastronomique, 1 à 2 semaines avant votre venue, celui-ci étant très sollicité Une belle semaine à vous Cordialement La réception

"Très bel endroit en plein centre ville"

5
04/04/2018

Accueil très agréable, personnel très souriant. Les chambres sont bien insonorisées. Le décor du bar est original, par contre il ne faut pas arriver trop tard afin d'avoir une place. Le repas au Bistrot était très bon et les serveurs souriants.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de cet agréable commentaire. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre douce maison. Nous transmettons vos compliments aux différents services et notre équipe reste à votre disposition. Une très bonne fin de semaine à vous et à très bientôt au Grand Monarque Cordialement La réception

"Un vrai hôtel 4 étoiles !! "

5
04/04/2018

Avec une décoration à l'ancienne mais chic, cet hôtel, qui est placé juste devant les rues commerciales, a su me séduire dès l'entrée ! Donc difficulté à se garer, sauf si vous envisagez de vous garer dans le parking privé de l'hôtel qui est payant. La chambre double standard, il y a le strict minimum mais tout ce qu'il faut pour nous rendre heureux avec un belle salle de bain composée d'une douche large et deux lavabos. Très propre !!! Côté restauration, ne vous laissez pas déstabiliser par les prix, vous n'allez pas regretter votre petit déjeuner ! Un large choix est proposé pour se faire un bon petit brunch très appétissant ! Petit séjour très agréable avec un personnel très serviable et souriant ! Ps: La cathédrale Notre-Dame est belle à visiter. Bon séjour !!

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour votre séjour et pour votre confiance. Nous espérons que vous garderez un très bon souvenir de ce moment. Concernant le parking privé et sécurisé de l'hôtel, celui-ci est effectivement comme vous le mentionnez sur réservation et au tarif de 10 euros la nuit, service voiturier également inclus. Nous sommes ravis que vous ayez découvert avec enchantement notre magnifique Cathédrale :) C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau au Grand Monarque si votre chemin croise à nouveau notre belle ville de Chartres Une très belle journée à vous Cordialement La réception

"A faire d'urgence !!! "

5
02/04/2018

Magnifique hôtel rien qu'en passant la porte d'entrée nous avons tout de suite l'envie d'en découvrir plus... Style ancien qui reste tous de même moderne mais qui nous rappelle la finesse des décorations d'époque. Le restaurant est juste superbe, ambiance très élégante... Le p'tit déjeuner est délicieux ! Prix qui paraît un peu excessif mais qui reste à la hauteur de ce qui nous est proposé. Les chambres sont très propres et agréable. J'ai séjourné dans une chambre double classique et je craignais un peu mais tout était parfait. Le personnel très gentil à l'écoute disponible avec des uniformes adaptés au style de l'hôtel . La situation de l'hôtel est idéale puisqu'il est situé juste en face la place des Épars, lieu des magasins et restaurant de toute sorte. Le moins : le parking un peu cher à mon goût 10e la nuit . Nous avons eu la chance de trouver une place dehors. Pour finir le spa est très agréable et calme parfait pour se détendre. Bref nous reviendrons sans hésiter mais probablement dans une chambre supérieur pour en découvrir plus.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre premier séjour au Grand Monarque. Nous sommes très satisfaits que vous ayez été conquise par l'âme et l'atmosphère de notre établissement ainsi que par les différents services proposés par notre maison. Concernant le stationnement, notez qu'effectivement notre parking privé (sur réservation) est au tarif de 10 euros la nuit, toutefois, le parking public souterrain en face de l'hôtel est également payant (tarif plus élevé) tout comme le stationnemment dans les rues avoisinant l'hôtel. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de ce moment. Un très belle fin de semaine à vous Cordialement La réception

"Incontournable le Grand Monarque "

5
01/04/2018

Je suis une très fidèle cliente de cet hôtel où je descend une à deux fois par mois Étant obligée de me déplacer très souvent , à Chartres c'est le plaisir de me retrouver dans cet hôtel où tout est fait pour que leurs clients se sentent bien Un accueil parfait, des sourires des charmantes réceptionnistes et Frédéric prêt à garer votre voiture avec beaucoup de gentillesse ( parking privé de l'hôtel) Les chambres ont toutes un style différent . Mes préférées sont les 200... magnifiques! Les points forts sont incontestablement la qualité des équipements : une literie de très haute gamme notamment qui pour moi est un critère très important dans mes choix d'hôtel Et bien sûr l'atmosphère générale de la chambre avec une propreté impeccable, une déco très intéressante J'utilise régulièrement le room service , rapide et efficace et prix très raisonnable Passage obligé au bar : ambiance cosy comme j'aime et très bons cocktails Mais qui est le chasseur qui a rapporté cet incroyable cerf? Je profite également du Spa qui est un havre de paix pour se ressourcer dans une ambiance de lumière douce et chaleur À mon dernier passage cette semaine j'en ai profité pour acheter les chocolats de Pâques création de la chocolaterie du Grand Monarque Très bonne qualité et originalité comme chaque année : mention spéciale pour la Poule Lili À très bientôt

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Tout d'abord un grand merci à vous pour votre fidélité. Nous sommes ravis que chacune de vos étapes vous enchantent et que la qualité de nos services répondent entièrement à vos attentes. Notre équipe est toute dévouée au bon déroulement de ses clients. C'est donc avec grand plaisir que nous vous recevons au sein de notre maison et avec plaisir également que nous restons à votre disposition pour la suite de vos séjours. Une très belle journée à vous Cordialement La réception

"Formidable"

5
01/04/2018

Très bel hôtel. L'impression d'être dans un palace et pourtant le prix n'est pas celui d'un palace. Tout est beau. Le personnel est très agréable, aux petits soins, la chambre était super, calme, bonne literie et propre. Vraiment parfait. Rien à dire. Petit déjeuner très bien.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Quel agréable commentaire ! Nous sommes ravis et touchés de votre retour et nous espérons que ce moment passé au Grand Monarque restera un très bon souvenir dans vos esprits. Votre satisfaction est également la notre :) Un grand merci à vous pour votre confiance. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour Bonnes fêtes de Pâques Cordialement La réception

"séjour parfait"

5
26/03/2018

hôtel parfait , personnel très professionnel et aimable. Petit déjeuner copieux. Chambre très agréable. Spa très bien, peut être pourrait il y avoir un ou deux vélos supplémentaire dans la piscine. Personnel de la réception très à votre écoute, toujours attentionné .

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le Spa et ne manquerons pas de transmettre votre opinion à leur service afin que nous puissions améliorer un peu plus la qualité de nos services. Nous sommes très satisfaits que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez été sensible à la gentillesse et aux attentions de nos équipes. Votre satisfaction est également la notre. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Grand Monarque Une très belle journée à vous Cordialement La réception

"Hôtel un peu suranné "

4
26/03/2018

L'accueil est sympathique, la chambre vaste mériterait un petit coup de renouveau. Literie en excellente état. Petit-déjeuner bon et copieux mais la brasserie très bien décorée pourrait s'améliorer. En fait un bon rapport qualité-prix.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez passé un très bon séjour au Grand Monarque et que vous avez visiblement apprécié la qualité de nos services. Notez que nos équipes sont à votre disposition 24/24h, nous aurions pu, sur demande et en fonction de nos disponibilités vous proposer une chambre qui vous aurait peut être mieux convenue. Notez également que toutes nos chambres sont différentes et que nous travaillons de plus, à la rénovation et la modernisation de l'établissement chaque jour pas à pas. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Grand Monarque Cordialement La réception

"Un très bel endroit!"

4
24/03/2018

Nous garderons un très bon souvenir de ce court séjour au ''monarque'',dont le nom n'est pas usurpé.Nous avions réservé pour une chambre de luxe,un repas gastronomique au restaurant ''george''table étoilée.la chambre était spacieuse très propre,un lit de 2 mètres,avec literie très confortable,à notre arrivée des délicieuses sucreries nous étaient offertes.le repas du soir plein de saveurs,réalisé avec des produits frais nous à comblé!le filet de merlu un délice.un vrai plaisir ce repas,avec un personnel agréable,stylé,et non envahissant.le petit déjeuner avec un choix sucré salé important et de très bonne qualité,de quoi garder un très bon souvenir,du''Grand Monarque''.pour la chambre,le repas,le vin,les apéritifs,le petit déjeuner,le parking il nous en a coûté,environ 300 euros,ce qui est correct pour le plaisir que nous avons ressenti!merci.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous découvrons votre très positif commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez été conquis par la qualité de nos services ainsi que par l'accueil et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est également la notre. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très prochainement au Grand Monarque. Une douce soirée à vous Cordialement La réception

"Super "

5
22/03/2018

Un accueil au top et service très agréable. La brasserie de l'hôtel et le bar sont top également service rapide et cuisine gourmande. Nous avons profité du spa super lui aussi. Merci pour ce très agréable moment nous reviendrons et je recommande fortement cet hôtel :-)

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous de votre confiance ainsi que de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très agréable escapade au Grand Monarque et espérons vous recevoir à nouveau parmi nous prochainement. Nous partageons votre aimable retour avec nos équipes du restaurant ainsi que du bar. Au plaisir de vous revoir Cordialement La réception

"Toujours TOP"

5
18/03/2018

Toujours en amelioration... Bar avec coktail fort agreable, spa splendide en particulier le hammam, restaurant " la cour" de très bon gout, quand au " George " exceptionel Accueil et personnel aux petits soins Et tout cela dans un prix raisonnable J'oubliais : comme le reste, tres agréable et douce

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes ravis de votre retour relatif à votre dernier séjour. Un grand merci pour votre fidélité, nous sommes ravis que vous ayez passé un nouveau très agréable séjour et que vous ayez été sensible à l'évolution de notre maison. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Des détails qui tuent..."

3
10/03/2018

Nous avons séjourné 3 nuits dans ce très bel hôtel et notre sentiment est mitigé : Les plus : hôtel magnifique, très belles chambres, personnel efficace et agréable, spa sympathique Les moins : petit déjeuner variable - le 2eme jour nous avons eu la mauvaise surprise de voir des stands de viennoiseries et de salé quasi vides et non réapprovisionnés alors que le petit déjeuner ne fermait que 45mn après. Lorsque je demande s'il est possible d'avoir un pain au chocolat, on me répond qu'il n'y en a plus car c'est le jour de fermeture de leur boulangerie. Un peu limite pour un 4 étoiles... Logés au 1er étage, vue sur une terrasse intérieure maculée de mégots de cigarette. Envie d'un café en chambre? Des sachets de café sont disponibles en chambre. Dommage qu'ils soient périmés de 2 mois... Bref, un très bel hôtel mais qui pêche par ces détails gênants. Peut être est ce dû à la période de faible affluence mais c'est dommage...

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Toute notre équipe vous remercie tout d'abord de votre séjour ainsi que de la confiance que vous nous avec accordée. Nous découvrons avec attention toutes vos remarques et les transmettons à chacune des équipes responsables. Nous sommes vraiment navrés que votre séjour ai été entaché par ces points, nous ne manquerons pas de régler ceux-ci au plus tôt. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié la chambre qui vous a été proposée pour votre séjour et que vous avez passé un relaxant moment parmi nous. Soyez sûr que votre retour sera partagé avec nos équipes et que celui-ci nous aidera à vous proposer une meilleure qualité de service encore. Nous restons à votre disposition et espérons vous recevoir à nouveau parmi nous Cordialement La réception

"Le raffinement jusqu'au moindre détail"

5
04/03/2018

À 2 minutes à pieds de la gare. Accueil chaleureux. Somptueuse décoration d'époque parfaitement entretenue avec une discrète touche contemporaine qui n'altère en rien le cachet de cet établissement. Nous étions à la chambre 103 portant le nom de "Madame de Maintenon". Grande chambre avec baie vitrée balcon face au centre ville et donnant sur la célèbre cathédrale. En fait cet hôtel occupe une place stratégique en plein coeur de Chartres.L'arrêt de bus est juste à côté mais la plupart des sites touristiques sont à proximité. Propreté irréprochable,literie confortable,espaces de rangements fonctionnels,insonorisation parfaite. Bouteille d'eau minérale offerte ainsi que chocolats. Bouilloire disponible avec un assortiment de thés "Dammann Frères". Salle de bain avec grande baignoire et double vasque,serviettes ,draps de bain et sorties de bain ainsi que produits cosmétiques de qualité. Buffet du petit déjeuner très varié servi sous une verrière.Produits frais et bio, jus de fruits naturels à volonté,confitures maison et plusieurs sortes de miel. Personnel aux petits soins. Rien n'est laissé au hasard même le choix de la vaisselle est raffiné. La salle de sport est grande et bien équipée.Le SPA à ne pas rater. La prestation du Grand Monarque est au Top et avant d'en sortir on pense déjà à organiser notre retour.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci pour ce très beau commentaire qui a du vous prendre bien du temps à être rédigé. Nos équipes font de leur mieux afin de vous proposer une qualité de service irréprochable et vous proposer un séjour idéal. Nous sommes donc ravi que vous ayez passé un excellent moment au Grand Monarque et c'est avec plaisir que nous attendons donc les dates de votre prochaine venue ! :) Une très belle semaine à vous Et merci !! Cordialement La réception

"TRES BON HOTEL A CHARTRES"

4
28/02/2018

Très bon hotel situé en plein centre de Chartres & à 2 pas de la vieille ville. L'accueil est agréable & les chambres confortables Le petit déjeuner est copieux et de très bonne qualité Le bar est très vivant le soir & le restaurant gastronomique le Georges de grande classe Les prix sont raisonnables compte tenu de l'emplacement & de la classe de l'hôtel

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour votre confiance. Nous sommes enchantés de constater que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les différents services proposés par notre établissement. Nous partageons votre agréable commentaire avec l'équipe du restaurant gastronomique et vous remercions à nouveau pour votre séjour. Notre équipe reste à votre disposition et c'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau au Grand Monarque. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine Cordialement La réception

"Au top !"

5
25/02/2018

Un séjour en couple au coeur de Chartres nous avons séjourner une nuit au Grand monarque, hotel trés bien situé, penser a reserver le parking de l'hotel, le voiturier est vraiment trés professionnel , le personnel est trés efficace, chambre parfaite style rennaissance, petit déjeuner parfait et le spa trés bien.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Quel agréable commentaire ! Nous sommes ravis et touchés de votre retour et nous espérons que ce moment en amoureux passé au Grand Monarque restera un très bon souvenir dans vos esprits. Votre satisfaction est également la notre :) Un grand merci à vous pour votre confiance. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour de détente et de plaisir Cordialement La réception

"Merveilleux séjour "

5
24/02/2018

Personnel chaleureux et compétent. Séjour parfait à tous les niveaux. Chambre, spa, petits déjeuners offerts !!!! Tout était top literie, calme, charme de la décoration et très bonne situation en plein centre ville.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez passé un très agréable séjour au Grand Monarque et que vous avez visiblement apprécié et profité des différents services proposés par l'établissement. Il est vrai que l'hôtel est situé en plein coeur de la ville, le centre piéton étant très agréable à visiter et les sites touristiques principaux étant facilement accessibles, nous espérons que vous en avez pleinement profité ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour :) Notre équipe reste à votre disposition et espère vous recevoir à nouveau parmi nous Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Un magnifique moment !"

5
24/02/2018

Tout commence avec cet accueil de très grande qualité de la part de chaque membre du personnel. C'est, à mes yeux, devenu rare de rencontrer un tel niveau de professionnalisme dès l'accueil. Le chambre, numéro 124, est parfaite en tous points ! La taille, les toilettes séparés, la literie, le mini bar, la salle de bains comprenant baignoire centrale, une vasque de chaque côté, une douche sans oublier cette magnifique mosaïque ... C'était une escapade de 24 heures organisée par mon mari à la dernière minute. Ce moment ne pouvait pas mieux se passer dans un tel établissement. Nous avons également dîné à la brasserie de l'hôtel « La Cour ». Une très bonne soirée ! Nous n'avons pas profité du SPA Carita du Grand Monarque. Ce sera pour la prochaine fois ! Merci pour cette parenthèse de très grande qualité !

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Quel superbe commentaire ! Nous sommes enchantés que cette parenthèse à deux vous ai comblée et que vous en gardiez un magnifique souvenir. Nous vous conseillons, pour une prochaine venue, de tenter l'expérience Carita auprès de notre Spa qui propose 850 m2 d'installations de détente et de relaxation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Nous vous souhaitons une très belle semaine et vous remercions à nouveau Cordialement La réception

"Bel hôtel "

4
24/02/2018

Hôtel charmant, très bien situé proche du centre ville. Les chambres sont très agréables et confortables. Salle de bain agréable avec la baignoire. Mais le prix un peu excessif pour les prestations (piscine et parking payants en supplément).

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions vivement de votre séjour au Grand Monarque. Merci également de partager votre expérience avec les internautes. Nous sommes ravis d'avoir pû vous satisfaire et vous proposer un accueil et une chambre qui ont sû vous convenir et vous permettre de passer un bon séjour à nos côtés. Concernant vos remarques, notez que notre parking est effectivement payant au tarif de 10 euros la nuit, celui-ci ayant un nombre de place limité, il est également sur réservation. Notez que le service voiturier fait partie de ce service. Concernant l'accès au Spa, celui-ci est proposé à nos clients au tarif préférentiel de 15 euros par personne et par jour (sans réservation requise) contre 45 euros pour les non-résidents de l'hôtel (sur réservation). Nous espérons que vous reviendrez avec plaisir au sein de notre établissement et vous souhaitons une agréable semaine. Cordialement La réception

"Hôtel très agréable"

4
18/02/2018

Chambres propres et très confortables, petit déjeuner de qualité mais sans d'originalité. La literie est de qualité. La déco y est sobre et douce. Son emplacement, si proche de la gare, est un point de détail très important (2 minutes à pied) J'y retournerai avec plaisir.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Toute notre équipe vous remercie de votre séjour parmi nous ainsi que de ce bel avis partagé avec les internautes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment au Grand Monarque et que vous ayez passé un agréable séjour de détente et de plaisir. Nous espérons que vous avez pu profitez pleinement de notre belle ville grâce à sa situation. C'est avec plaisir que nous vous recevrons donc à nouveau très prochainement au sein de notre douce maison . :) Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Hôtel très classe"

5
09/02/2018

Week-end en couple dans cet hôtel luxueux. Service de voiturier, room-service, très propre et juste en face du centre-ville, cet hôtel a tout pour plaire. Je le recommande vivement. Le Spa est à 15€/pers et est très propre.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre séjour et de votre plaisant retour ! Vous avez visiblement eu l'occasion de profiter de tous les services proposés par notre maison, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaits de votre escapade en amoureux :) Nous espérons que vous avez également découvert et apprécié notre belle ville de Chartres et que vous êtes rentrés reposés et détendus de votre week-end parmi nous Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Grand Monarque Nous vous souhaitons un très bon week-end Cordialement La réception

"Le top!"

5
05/02/2018

Nous avons tout aimé. Un accueil et un accompagnement client comme rarement vu ailleurs, la réceptionniste a joué le jeu de la surprise à mon conjoint en me parlant tout bas, chambre propre et confortable décoration efficace, très bon petit déjeuner servi en chambre. Super moment détente également au spa avec massage! Je suis ravie d'avoir choisi votre établissement, surprise réussie! Je recommande.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous sommes ravis d'avoir fait partie de cette surprise et vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes enchantés que vous gardiez un très bon souvenir de cet événement et que vous ayez été sensible à la gentillesse et aux attentions que notre équipe vous à portée. Nous restons à votre disposition et espérons vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Superbe!"

5
31/01/2018

Un très bel hôtel idéalement situé dans le centre de Chartres, Un service impeccable , une chambre jolie et confortable, un petit-déjeuner sous la verrière complet, copieux et très agréable. Le tout avec un rapport qualité /prix imbattable ! Je recommande!

grand_monarque28, other de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement de votre agréable retour et sommes ravis de vous avoir proposé un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous en garderez un excellent souvenir et que vous reviendrez avec plaisir au Grand Monarque. Nous vous rappelons que dès mi-avril débutera l'évènement "Chartres en Lumières". Une raison de plus de venir passer un agréable moment en notre compagnie ! :) Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Des étoiles qui ont du sens"

5
26/01/2018

C'est un excellent établissement qui a non seulement des chambres très confortable, un personnel comme on aimerait en voir dans tous les hôtels de standing, un restaurant qui propose des plats de très bonne tenue et qui est véritablement dans la continuité du standing du restaurant. Le restaurant gastronomique était lui fermé lors de notre venue. Il faut enfin ajouter un bar pub très confort, cosy, et des cocktail bien maîtrisé. Je le conseil vraiment.

grand_monarque28, other de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous découvrons votre positif retour. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un si agréable moment parmi nous et que le charme du Grand Monarque ai su vous conquérir. Nous vous invitons à revenir séjourner parmi nous afin d'avoir l'opportunité de tester notre restaurant gastronomique 1 étoile au guide Michelin. Ce sera avec plaisir que notre équipe vous recevra à nouveau. Un très beau week-end à vous Cordialement La réception

"Frole la perfection. "

4
23/01/2018

Quel accueil! Super mega pro! J ai adoré!!! Ça fait plaisir! Et quelle chambre! C est beau, un service au top: reception 24/24, bar super sympa. Superbe hotel meublé de façon classique avec une touche de modernité et avec soin. Litterie top! Oreillers parfaits: fermes ou plus mous. Draps doux. Salle de sport accessible 24h/24. Ptit dej TB et joli cadre. Seuls "hics": - leger bruit ventilation (suis pointilleuse), salle de bain petite (ventilation bruyante et peu performante) - baignoire au fond un peu mou. - Seche cheveux ultra "lent" (mais c est voulu pour ne pas faire trop de bruit).

grand_monarque28, other de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Quel beau commentaire ! C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez passé du très bon temps en notre compagnie. Votre satisfaction est également la notre. Nous sommes ravis que vous ayez été touchés également par les attentions et la gentillesse de notre équipe. Bien évidemment, nous prenons bonne note de vos retours et les partagerons avec les services concernés. Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions, celles-ci nous permettent d'améliorer la qualité de service que nous proposons à nos clients. Une très belle soirée à vous Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Grand Monarque Cordialement La réception

"Superbe !"

4
21/01/2018

Excellent séjour passé au Grand Monarque Accueil soigné et attentif, très bon moment passé au spa (malgré la très forte affluence un samedi après midi) diner au restaurant la Cour de grande qualité (et service impeccable à souligner), espaces communs et bars chaleureux. Seuls bémols : chambre un peu petite et vue décevante (vue sur le toit de la verrière de l'hôtel donc assez triste). Emplacement idéal pour visiter Chartres à pieds.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, C'est avec plaisir que nous découvrons ce beau commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ai été des plus agréables et que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé lors de votre arrivée. Nous partageons également votre agréable retour avec notre équipe de la Brasserie :) Concernant le Spa, il est vrai que le week-end la fréquentation étant un petit peu plus dense, nous conseillons à nos clients de privilégier le matin ou le début d'après-midi pour plus de tranquilité. Notre équipe reste à votre disposition et espère que vous reviendrez séjourner parmi nous au Grand Monarque. Une belle semaine à vous Tous nos voeux pour cette nouvelle année Cordialement La réception

"De très bon standing"

4
11/01/2018

Hotel de très bonne qualité. Personnel très disponible et aimable. Chambre de bon standing même si un peu petite. Un petit problème de sonorité (bruits d'impact des clients qui marchent), mais rien de rare ! Tarifs très très convenables. Nous reviendrons.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Toute l'équipe du Grand Monarque vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel Grand Monarque pour votre séjour à Chartres. Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très heureux que vous vous soyez plu au sein de notre établissement, tant au niveau de nos installations qu'au niveau de notre équipe. Nous espérons vous y revoir prochainement. Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"enfin un etablisement qui sait faire plaisir a ses clients"

5
07/01/2018

Ce passage en cet établissement (nuit et diner) restera dans nos mémoires pour la qualité de l accueil et le sentiment très net que pour l ensemble du personnel le client est une personne de choix rien a dire donc sauf longue vie a ce lieu et surtout ne changez rien merci encore de cette soiree

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre confiance. Ce très agréable commentaire nous pousse à continuer en ce sens, nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'accueil de notre équipe à votre égard, à l'atmosphère de l'établissement ainsi qu'à la qualité de nos services. Nous sommes vraiment très satisfaits de ce retour et espérons que vous reviendrez avec plaisir au Grand Monarque très prochainement. Nous vous souhaitons tous nos voeux pour cette nouvelle année Cordialement La réception

"Finir l'année en beauté"

5
01/01/2018

Tout était parfait. Un point spécial dans l'atmosphère de l'hôtel qui a une vraie âme. Décoration soignée qui donne le ton d'être chez soi. La chambre marie antoinette était parfaite. La soirée du 31/12 était très bien organisée. Efficace, rapide, attentionnée, bon, avec un orchestre sous la verrière..que dire du centre spa avec un accès direct en peignoir. De vraies pros qui ont su nous faire des modelages de qualité. A refaire absolument.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Quel beau commentaire ! Nous sommes enchantés de ce retour et tout particulièrement du fait que vous ayez été sensible à l'atmosphère de notre maison. Nous espérons que vous conserverez un bon souvenir de ce séjour. Votre expérience concernant le réveillon du 31 décembre est également très importante pour nous et nous vous remercions à nouveau pour avoir pris le temps de partager cet avis avec les internautes. Nous espérons que vous avez passé un bon moment de détente parmi nous et transmettons vos compliments à notre équipe du Spa :) Notre équipe vous présente ses meilleurs voeux pour 2018 Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Grand Monarque. Cordialement La réception

"Un haut lieu qui mérite sa réputation "

4
30/12/2017

Un soir de Noël et une nuit dans ce établissement que je connais depuis toujours, c'est à dire 66 ans. Il a été rénové en grande partie et même si des détails sont encore à revoir ( portes isoplane basiques entre salle de bain et chambres et tapisseries vieillottes dans les couloirs desservant les chambres ), les chambres sont plutôt confortables et les salles de bain fonctionnelles. Nous avons déjeuner et dîner à la Brasserie. Les plats sont de belle facture, et plutôt abordables. Les vins sont bien choisis. La carte est un peu courte mais tout est préparé sur place et l'on peut voir les cuisines depuis la salle sous la verrière. Les petits déjeuners aussi sont très bons et suffisamment garnis et variés. Un parking avec voiturier es5 disponible et un parking public souterrain est juste devant l'hôtel, place des Épars. L'emplacement est idéal pour visiter la cathédrale qui se trouve à 5 mn à pied en passant par le centre de la ville. L'insonorisation est bonne ainsi que la literie et la Wifi fonctionne parfaitement. Une bonne adresse qui mérite sont classement Trip Advisor.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre fidélité depuis 66 ans !! Vous avez visiblement eu l'occasion de profiter de tous les services proposés par notre maison, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait jusqu'à la qualité de notre wifi :) Un grand merci pour ce très beau commentaire et pour toutes ces années que vous partagez avec nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Grand Monarque Nous vous souhaitons un excellent Réveillon Cordialement La réception

"???????????????????? // Bel hôtel très bien situé"

4
12/12/2017

??????????????????????????????????10?????????10??????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????2???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????2??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????ml???????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? ---------- Un bel hôtel très bien situé au plein centre. L'accueil agréable et courtois. La chambre est rénovée avec du gout. Un séjour agréable. A recommander!! Moins: -Les serviettes et le tapis de bain ont besoin d'être renouvelés, ils étaient un peu usés. Et j'ai trouvé des cheveux dans les serviettes... -La salle de bain est moins moderne par rapport à la chambre à coucher, un petit coup de rajeunissement serait bienvenu. Plus: -La situation centrale -L'accueil courtois -La belle salle de petit déjeuner -Le petit déjeuner certes simple mais de bons produits sauf certains pains -La chambre joliment rénovée -La bouilloire avec du café et du thé à disposition en chambre et une bouteille d'Evian offerte -Le peignoir et les chaussons -La bonne literie

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Dear Madam, We are very satisfied that you had a lovely experience in Le Grand Monarque hotel and that you appreciated the atmosphere of the establishment and the kindness of our team. Thank you for your feedback ! :) We have well taken into account your remarks, be sure that it will be shared with the concerned service. We hope that you will have a the opportunity to come back again, it will be a pleasure for our team to welcome you in our sweet home We wish you a very nice end of year Best regards La réception

"Très bon moment "

4
04/12/2017

Nous avons passé un très bon moment en amoureux dans cet établissement. Le personnel est au petit soin et on sent une vraie bonne entente entre eux, ce qui est très appréciable. La chambre était spacieuse... dommage toutefois d'entendre aussi fortement les pas au dessus de nos têtes à 1h du matin, mais la literie est tellement bonne que l'on se laisse bercer. Nous avons savouré le diner au restaurant de l'hôtel qui est une vraie bonne adresse. Merci pour ce moment...

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous de votre confiance ainsi que de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très agréable escapade au Grand Monarque et espérons vous recevoir à nouveau parmi nous prochainement. Pour votre prochain séjour, n'oubliez pas que notre équipe de réception est à votre disposition 24/24h, n'hésitez pas à nous contacter pour tout problème que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour. Au plaisir de vous revoir Cordialement La réception

"A recommander"

4
01/12/2017

Très bel hotel Chambre supérieure très agréable, spacieuse et confortable La salle de bain également Thé et café à disposition dans la chambre Salle de gym bien équipée Très bien situé dans Chartres en plein centre à 10 mn à pied de la cathédrale Personnel très sympathique et à disposition Parking sécurisé pour 10€ la nuit - impeccable Un petit bémol pour le petit déjeuner dont on pourrait attendre mieux compte tenu des prestations hotelières et gastronomiques par ailleurs

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Notre équipe vous remercie de votre séjour au Grand Monarque. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que vous ayez eu l'opportunité de profiter des différents services proposés par l'établissement. Nous prenons note de votre retour concernant notre petit déjeuner buffet et vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Une très belle soirée à vous Cordialement La réception

"La simplicité du luxe"

5
01/12/2017

Le luxe c'est quand tout est là sans qu'on s'en rende compte : la cordialité de l'équipe, la variété des prestations (spa, bar, restaurants...), le confort des lieux, la distinction des matériaux. Le Grand Monarque résume cet état d'esprit.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Quel joli commentaire ! Nous sommes ravis et touchés de votre retour et nous espérons que ce moment passé au Grand Monarque restera un très bon souvenir dans vos esprits. Votre satisfaction est également la notre :) Un grand merci à vous de nous avoir confié votre confiance. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour de détente Cordialement La réception

"accueil et restaurant"

4
30/11/2017

Certains membres du personnel, accueil et restaurant, doivent travailler leur regard et traitement des clients. Manque de verification des notes comportant des signatures autres que celles en leur possession. Trop d'attente au restaurant sans explications, 30 minutes pour un menu du jour, et des serveurs et chef de rang qui passent devant vous sans rien remarquer, si l'on ne se rappelle pas a leur bon souvenir on attendrait peut-être encore notre ... grillade!

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre retour et de votre notation. Nous sommes toutefois surpris du contraste de votre notation avec le commentaire que vous partagez. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon moment au Grand Monarque et sommes navrés de ce retour. Nous prenons bonne note de vos remarques, notre équipe reste à votre écoute et votre disposition si vous souhaitiez nous faire un retour plus précis de votre expérience parmi nous. Nous sommes attentifs à vos retours, cela nous aide à progresser et nous vous en remercions. Nous espérons que vous reviendrez avec plaisir et que nous saurons vous conquérir pleinement Une belle fin de soirée à vous Cordialement La réception

"BELLE ETAPE"

4
29/11/2017

Situation excellente , chambre très confortable , belle salle de bain , parking facile Un bémol sur la salle de petit-déjeuner : très réduite et difficile de se déplacer entre les tables Restaurant sur place agréable

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour votre confiance ainsi que pour votre séjour. Ce fut un plaisir pour notre équipe de rendre votre séjour le plus agréable qui soit. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié tous les services proposés par l'établissement. Au plaisir de vous revoir Cordialement La réception

"Excellent hôtel"

4
24/11/2017

De passage dans cet hôtel pour une nuit nous n'avons pas été déçus. Il est très bien situé au coeur du centre ville et proche de la cathédrale. Un service voiturier est disponible ainsi qu'un parking pour 10€. Nous avons eu une très grande chambre très propre avec une literie très confortable. La salle de bain est également grande avec sa double vasque et la baignoire. .. le top Les employés de cet hôtel sont aux petits soins pour les clients. Le seul petit bémol serait le prix du petit dej un peu élevé par rapport à la prestation. Autrement rien à redire. On conseille fortement cet hôtel.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous découvrons votre très positif commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez été conquis par la qualité de nos services ainsi que par l'accueil et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est également la notre. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très prochainement au Grand Monarque. Une douce soirée à vous Cordialement La réception

"Sejour relaxant"

5
19/11/2017

Nous sommes ravis de notre sejour. Nous avons occupé une chambre luxe suffisamment spacieuse et tres confortable. Un service voiturier est utilement proposé pour 10€, place de parking privé. Nous avons profité du spa et avons testé les modelages. Détente parfaite en semaine sans qu'il n'y ait trop de monde. Nous avons apprécié notre dîner dans l'un des restaurants de l'hôtel. L'ensemble du personnel de cet hôtel est très attentif à vos demandes et vous conseille pour toutes vos visites dans la région L'hôtel est idéalement situé en centre ville, a 5 minutes à pieds de la majestueuse cathédrale Nous reviendrons avec grand plaisir

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez passé un très agréable séjour au Grand Monarque et que vous avez visiblement apprécié les différents services proposés par l'établissement (notamment notre service voiturier ainsi que les installations de notre Spa). Il est vrai que l'hôtel est situé en plein coeur de la ville, le centre piéton étant très agréable à visiter et les sites touristiques principaux étant facilement accessibles, la situation de l'établissement est très avantageuse pour visiter cette belle ville en toute sérénité et nous espérons que vous en avez largement profité :) Notre équipe reste à votre disposition et espère vous recevoir à nouveau parmi nous Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Emplacement idéal, très satisfait"

5
14/11/2017

Le Grand Monarque est situé sur la place des Epars, donc au centre et à 10 minutes à pied de la Cathédrale. Le personnel est à votre écoute et très professionnel, très souriant et courtois coté hôtel comme coté restaurant (La cour). Notre chambre, très bien (304). Le soir, le bar est manifestement l'endroit ou il fait être, pour boire et manger vite fait. Le parking privé couvert à 200m mais avec voiturier très courtois lui aussi. Nous avons diner au restaurant (pas l'étoilé), très bien, on s'y sent bien. Cette salle sert aussi pour le petit déjeuner très, très complet avec jus d'orange fraîchement pressées. Très satisfait de nos deux nuits. Proche du Chateau de Maintenon (18kms) à voir dans le coin. A refaire sans retenu.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Quel beau retour ! Nous sommes enchantés de celui-ci et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Monarque avec les internautes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous restons à votre disposition et espérons que vous reviendrez avec plaisir séjourner au sein de notre maison lors d'un prochain séjour à Chartres. Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"HOTEL IDEALEMENT SITUE"

4
06/11/2017

Bel hôtel un vieux bâtiment avec un petit côté désuet avec ses longs couloirs revêtus de papiers peint à fleur. La chambre prestige est très agréable avec sa salle de bain attenante, la décoration est soignée. Le petit déjeuner est très copieux dans une ambiance agréable sous une verrière et le personnel de l'hôtel est charmant. Situation géographique idéale, vous avez juste à traverser la place pour vous retrouver dans les rues piétonne du centre ville. Le seul reproche que je peux faire à cette hôtel compte-tenu de sa catégorie sont les oreillers qui devraient être changés.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Toute notre équipe vous remercie de votre séjour parmi nous ainsi que de ce bel avis partagé avec les internautes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment au Grand Monarque et plus largement à Chartres et que notre équipe ai été en mesure de répondre à vos attentes lors de votre séjour. Nous espérons que vous avez pu profitez pleinement de notre belle ville. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau si toutefois l'envie de revenir vous venait. :) Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Séjour parfait "

5
30/10/2017

Bonjour Nous tenions à faire remonter la qualité de notre séjour (une nuit pour deux avec petit déjeuner). Place de parking privée possible, juste dommage que le service voiturier n'ait pu être dispo (ou proposé dans le cas contraire). Chambre très sympathique avec une deco raccord avec le cachet de l'hôtel. Le petit déjeuné était tres bien fournit, servi en chambre et de très bonne qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe qui s'est montré très aimable et professionnelle. Salutations

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour votre confiance ainsi que pour votre séjour. Ce fut un plaisir pour notre équipe de rendre votre séjour le plus agréable qui soit. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié tous les services proposés par l'établissement. Au plaisir de vous revoir Cordialement La réception

"Parfait pour un weekend de qualité."

4
22/10/2017

Nous sommes trois amies à avoir réservé un weekend pour nous détendre et profiter de Chartres. Emplacement idéal puisqu'ensuite tout peut se faire à pieds. La chambre (familiale) était très bien, le lit king size d'un confort exceptionnel. Salle de bain pourvue d'une baignoire ET d'une douche. L'après midi nous avons profité du spa, Nous avions réservé au préalable. Il y a eu un souci interne au spa, 2 d'entre nous ont attendu 1 heure pour avoir leur modelage. Mais réaction impeccable du spa, qui a présenté ses excuses, et a offert l'un des modelages. Après avoir diné en ville nous avons pris un cocktail au bar lounge. Très bon cocktail au champagne, le tout bien installées dans des canapés. Personnel très agréable, je pense que le Grand Monarque pourrait devenir notre QG pour se réunir les prochaines fois !

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous trois pour votre amabilité et votre confiance. Nous sommes ravis que votre séjour détente entre filles se soit si bien passé. Nous vous présentons une fois encore nos excuses pour le retard au niveau de vos soins. Nous restons à votre disposition et espérons donc vous recevoir à nouveau prochainement au Grand Monarque pour une pause détente :) Une belle semaine à vous Cordialement La réception

"Seminaire"

5
12/10/2017

Nous avons passe un super seminaire dans ce bel hotel ou le personnel est au top... et la table divine ! Un restaurant gastronomique a ne pas rater et un spa magnifique avec des hotesses a lecoute. A votre tour de juger ce cadre

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous pour votre confiance, nous espérons que vous reviendrez avec plaisir au Grand Monarque, notre équipe est à votre écoute et à votre disposition également pour l'organisation de vos évènements. Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Entre amies "

4
09/10/2017

J'ai profité une 2de fois de cet Hotel Avec toujours autant de plaisir ! Cette fois ci Avec des amies pour l'anniversaire de l'une d'entre elles. Un Hotel vraiment tres Cosy.. raffiné .. chaleureux ! Le bar est vraiment top . Le petit déjeuner délicieux ( une remarque sur l'absence de blanc de poulet .. qui aurait été sympa en Plus du jambon et sur l 'absence de pâtes à tartiner autres que Nutella ..) Et spéciale dédicace au spa : il est vraiment de grande qualité ( jacuzzi, Hamam, sauna ..) Tout y est pour se détendre ! C'est un Endroit que je recommande Et où je reviendrai Le personnel est vraiment très bien ! Bravo à tous

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous espérons que cette parenthèse entre filles a su vous satisfaire pleinement et que vous avez passé un excellent séjour de détente. Notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement La réception

"Très bel hotel en plein centre "

4
09/10/2017

Venus pour Chartres en lumières, nous avons passé un agréable séjour au Grand Monarque. Très bon accueil, voiturier pour garer notre véhicule (parking à réserver au coût de 10€ la nuit). L'emplacement est vraiment idéal car en plein centre on peut tout faire à pied. La chambre deluxe est assez spacieuse, la décoration colle bien au lieu. Bouteilles d'eau, thé, bonbons... rien à redire. Mon bémol viendra de la salle de bain où je pensais comme sur la photo en réservant avoir une baignoire à pied, cependant comme je n'ai pas eu le temps de prendre un bain au final celle que nous avions allait. Et je peux rajouter la lenteur de l'ascenseur qui nous a fait prendre l'escalier plusieurs fois. La salle de fitness est vraiment bien équipée et avec du matériel haut de gamme (powerplate..), nous n'avons pas utilisé le spa mais il semblait très bien également. 2 restaurants et un bar qui propose des assiettes "tapas/brasserie) il y en a pour tous les goûts. Le petit déjeuner sous la verrière est très complet autant en salé qu'en sucré. Le rapport qualité prix est bon pour ce type de prestations.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous pour votre séjour et pour votre confiance. Nous espérons que vous avez apprécié les différents services proposés par l'établissement. Concernant le service voiturier nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter, celui-ci étant sur réservation (au tarif de 10 euros pour la nuit avec une place au sein de notre parking privé et sécurisé). Concernant votre remarque à propos de l'ascenseur, notez qu'un technicien est intervenu afin de régler le problème, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée (bien que celui-ci fonctionnait tout de même). C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau au Grand Monarque si votre chemin croise à nouveau notre belle ville de Chartres :) Une très belle journée à vous Cordialement La réception

"Un lieu qui tient ses promesses"

5
01/10/2017

Sans être très grande, la chambre standard est très agréable, bien équipée, literie extrêmement confortable et ambiance cosy. Le petit déjeuner (17€/personne) propose des produits variés et de grande qualité. Le personnel est très avenant, aux petits soins. Cerise sur le gâteau, le spa (+15€/personne) est magnifiquement agencé, propre, et propose une très large panoplie d'espaces détentes (sauna, hammam, bains froid ou bouillonnant, hydromassage, tisanerie, nage à contre courant, ...) dans un décor chic et zen à la fois.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions de cet agréable commentaire. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre douce maison. Nous transmettons vos compliments aux différents services et notre équipe reste à votre disposition. Une très bonne semaine à vous et à très bientôt au Grand Monarque Cordialement La réception

"Quand le luxe se fait discret "

5
30/09/2017

Élégance, discrétion et professionnalisme, une atmosphère de bien-être naturel, le bar est plus que cosy, la brasserie et verrière magnifique, les chambres ont un charme à la française, petit déj de compét.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous découvrons ce beau commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ai été des plus agréables et que vous ayez également apprécié le cadre de notre Brasserie ainsi que celui de nos chambres. Notre équipe reste à votre disposition et espère que vous reviendrez séjourner parmi nous au Grand Monarque. Une belle fin de week-end à vous Cordialement La réception

"Jamais déçue "

5
22/09/2017

Je viens une à deux fois par an dans le cadre de mon activité professionnelle et cette fois ci avec mon mari Nous avons dîner au Georges la Table radinée et originale Hôtel grand confort qualité des services Personnel attentif disponible et dévoué Un vrai moment de choix

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous espérons que cette escapade avec votre époux a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Vous avez visiblement eu l'opportunité de tester la nouvelle carte de notre restaurant Le Georges, nous sommes ravis que vous ayez été conquis et nous transmettons vos compliments à leur équipe. Un grand merci à vous pour votre fidélité. Nous vous sohaitons une belle semaine Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Grand Monarque Cordialement La réception

"Bel hôtel pittoresque et plein de charme porté par un service de qualité"

4
17/09/2017

Très bel hôtel de charme, situé à quelques pas de la cathédrale. Les parties communes sont agréables et bien décorées. Le personnel est attentionné, souriant et sympathique La suite dans laquelle nous étions était vaste, bien décorée et la literie de bonne qualité. Nous avons tout de même noté quelques imperfections : toilettes dans la même pièce que la salle de bain (séparées par une cloison mais en partie seulement), peu de placards et rangements, pas de télé dans le salon, absence de boite de mouchoirs en papier, ... Mais ces petits désagréments n'ont rien enlevé au plaisir de profiter de cette belle suite, de son joli salon très bien meublé et de sa vaste chambre Nos enfants avaient pour leur part une chambre pleine de charme avec une très belle salle de bain. Les petits déjeuners pris sous la verrière, étaient de qualité,avec une diversité dans les produits. Peut être qu'une deuxième personne pour le service serait nécessaire afin de débarrasser plus rapidement les tables. Le bar est plein de charme, de recoins et petits salons. Attention cependant à bien vous manifester au personnel qui risque de vous oublier si vous êtes dans un coin reculé du bar, occupé qu'il est à servir les clients en terrasse (souvent étrangers à l'hôtel), ce qui peut être frustrant Les repas pris à la Brasserie La Cour étaient très bons, avec une cuisine basée sur des produits de qualité et bien mis en valeur. La carte de vins est un peu courte mais on peut se faire apporter celle du restaurant gastronomique de l'établissement. A noter que si vous voulez utiliser les services du coiffeur, il est préférable de réserver à l'avance (10 jours d'attente annoncés lorsque nous nous y sommes présentés). L'hôtel possède un parking privé à quelques dizaines de mètres de l'hôtel. On peut regretter le zèle de la police municipale à nous faire bouger lorsque l'on s'arrête devant l'hôtel pour décharger ses bagages ou appeler le voiturier (qui n'est pas présent à temps plein devant l'entrée), et ce surtout lorsque les places "arrêt minute" destinées à l'hôtel dans la rue adjacente sont squattées en toute impunité par des véhicules sans lien avec l'hôtel

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement de cet agréable commentaire ainsi que de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Grand Monarque et espérons vous recevoir à nouveau, prochainement. :) Nous avons pris note de chacune de vos remarques et transmettons celles-ci à chaque service concerné. Effectivement le voiturier n'est pas présent à l'extérieur de l'hôtel en permanence, notez toutefois que vous auriez pu contacter la réception qui vous aurait alors envoyé le voiturier afin de vous aider avec vos bagages et votre véhicule. Nous vous souhaitons une belle journée Cordialement La réception

"Globalement positif"

4
12/09/2017

Nous avons passé une nuit dans ce qui nous a été présenté comme la plus belle suite de l'hôtel qui était effectivement charmante. Toutefois, quelques erreurs sont à noter notamment des fuites au niveau de la baignoire et un rideau au sol car la tringle fixé avec du double face s'est décollée. Par ailleurs, il y avait beaucoup d'eau dans la salle de bain après la douche car cette dernière est ouverte. Nous en avons fait part à la réceptionniste lors de notre départ qui en a pris note. Cela dit, le personnel est très aimable et souriant. le petit déjeuner correct et le restaurant sert des plats très bons. Selon moi, le rapport qualité prix est correct.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Toute l'équipe du Grand Monarque vous remercie de votre confiance ainsi que de votre séjour parmi nous. Nous avons effectivement bien pris note de vos remarques et espérons que cela n'ai pas gâché votre séjour. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau au sein de notre douce maison et nous espérons que vous garderez un bon souvenir de ce moment. Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Professionnels et souriants"

5
10/09/2017

Les chambres sont très cosy , literie impeccable , personnel jeune efficace et attentionné . Cerise sur le gâteau , Le Grand Monarque est extrêmement bien situé , puisqu'il est à 250 m environ de la cathédrale ..Et ne garez pas votre voiture , laissez les clés à Fréderic , il s'en charge . Prenez le soin de téléphoner avant pour être sûr qu'il reste de la place au parking .

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Toute l'équipe du Grand Monarque vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel Grand Monarque. Nous vous remercions de votre commentaire chaleureux et sommes très heureux que vous vous soyez plu au sein de notre établissement. Nous espérons vous y revoir prochainement. Frédéric et Alexandre sont en effet à votre service, le service voiturier étant inclus pour toute réservation au sein de notre parking sécurisé et privé (au tarif de 10 euros, sur réservation). :) Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Voyage dans une bulle personnalisée."

4
06/09/2017

Ici tout est luxe volupté. On est rapidement reconnu, choyé. Le personnel est à la hauteur de l'établissement. Les chambres sont très agréables , dans un style chaleureux. Avec supplément vous avez une piscine, sauna, Hamamet. Un bar très cosy est à votre disposition. Nous on aime tout . C'est notre WE détente.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Notre équipe vous remercie de votre séjour parmi nous au Grand Monarque. Nous vous remercions de cet agréable commentaire. Nous espérons que, comme le fait transparaitre votre commentaire, vous avez passé un excellent séjour au sein de l'établissement et pû profiter des différents services et installations dont dispose notre douce maison. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Chartres Cordialement La réception

"Que du positif."

5
04/09/2017

Un accueil parfait tout comme le service.L'hôtel est bien situé avec un parking tout proche.La chambre était propre bien équipée et spacieuse tout comme la salle de bains.Le petit déjeuner est de grande qualité,nous reviendrons avec plaisir.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous pour votre confiance. Nous sommes enchantés de constater que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition et c'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau au Grand Monarque. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine Cordialement La réception

"Escapade Amoureuse"

4
04/09/2017

Petite halte pour visiter la cathédrale de Chartres, nous avons sejourné au grand monarque. Hôtel de standing, loung bar ayant une ambiance chaleureuse et une belle carte de cocktails. Malheureusement le dimanche soir, le restaurant étoilé est fermé mais la brasserie est tres bonne. La chambre dans son style baroque est très agréable. Petit déjeuné copieux ! Je le recommande.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous de votre confiance ainsi que de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très agréable escapade au Grand Monarque et espérons vous recevoir à nouveau parmi nous. Pour votre prochain séjour, notez qu'effectivement le restaurant gastronomique Le Georges est fermé les dimanche mais également les lundi. Nous vous invitons donc à revenir du mardi au samedi afin que vous puissiez profiter des délicieux plats proposés par notre restaurant étoilé. Au plaisir de vous revoir Cordialement La réception

"Superbe"

4
30/08/2017

Accueil impeccable. Restaurant délicieux avec là aussi un personnel tres agréable. Le SPA est bien aussi, en supplément dommage... Pas de place de parking disponible donc obligé d aller au sous terrain et le tarif est élevé...

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Notre équipe vous remercie de votre séjour au Grand Monarque. Nous sommes enchantés de découvrir votre commentaire ainsi que de constater que vous avez passé un agréable moment parmi nous. L'accès au Spa est effectivement en supplément toutefois, notez que les clients de l'hôtel bénéficient d'un tarif préférentiel de 15 euros par personne (sans réservation) contre 45 euros sur réservation pour les personnes extérieures. Pour votre prochain séjour, nous vous conseillons effectivement de réserver préalablement une place au sein de notre parking, le coût est de 10 euros pour la nuit (incluant le service voiturier). Notre parking disposant d'un nombre de place limité, nous vous le conseillons vivement pour simplifier votre séjour. Une belle fin de journée à vous Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement La réception

"Bel Hôtel bien situé"

4
27/08/2017

Bel hôtel, bien situé. Accueil très sympa. Chambre et salle de bains correctes, quoi que un peu éloignée de la réception (dédale de couloirs). L'hôtel est bien situé et le buffet du petit-déjeuner est super. Léger bémol : les tables sont un peu serrées. Surtout, pensez à réserver le parking ! Sinon, la ville offre un parking pas loin.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement de votre séjour au Grand Monarque. Merci également de partager votre expérience avec les internautes. Nous sommes ravis d'avoir pû vous satisfaire et vous proposer un accueil et une chambre qui ont sû vous convenir et vous permettre de passer un bon séjour à nos côtés. Comme vous le mentionnez, il est préférable de réserver par avance pour notre parking, celui-ci ayant un nombre de place limité. Nous espérons que vous reviendrez avec plaisir au sein de notre établissement et vous souhaitons une agréable semaine. Cordialement La réception

"Superbe rien à redire"

5
26/08/2017

Nous avons passé un WE dans cette hôtel et tout a été parfait : le spa est très bien, le petit déjeuner au top (et d un bon rapport qualité prix) les chambres également (nous avions pris la catégorie luxe) et très bien insonorisées. Rajouter à cela un très bon emplacement et un personnel très prévenant. Bref je recommande vivement

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour votre confiance ainsi que pour votre séjour. Ce fut un plaisir pour notre équipe de rendre votre séjour le plus agréable qui soit. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié tous les services proposés par l'établissement. Au plaisir de vous revoir Cordialement La réception

"Plein centre historique"

5
24/08/2017

Une maison superbebien restaure Un personnel tres pro et sympq Une chambres avec une très bonne literie vaste surface un petit dejeuner tres complet Nous avons nos eu un oetit souci qui a immédiatement été pris en compte En résumé un tres bon rapport qualité prix Facile de laisser sa voiture dans le Parking juste a cote

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Toute notre équipe vous remercie de votre séjour parmi nous ainsi que de ce bel avis partagé avec les internautes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment au Grand Monarque et que notre équipe ai été en mesure de répondre rapidement à votre demande lors de votre séjour. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau si toutefois l'envie de revenir vous venait. :) Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Un week-end parfait"

5
20/08/2017

Une chambre Confort (étonnamment grande), charmante et confortable. Un moment de détente au spa (bains à jets et remous, hammam, sauna) des plus agréables. Un dîner au Georges, restaurant une étoile, empli de saveurs. Tout fut parfait pour découvrir Chartres. Mention spéciale au personnel, souriant, disponible, chaleureux, sans être envahissant. Un excellent rapport qualité prix. A refaire.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous pour votre confiance et pour avoir choisi Le Grand Monarque pour votre séjour. N'hésitez pas à revenir parmi nous, ce sera avec plaisir que notre équipe vous accueillera pour un nouveau séjour. Nous transmettons vos compliments au personnel du Georges. En espérant que vous garderez un bon souvenir de ce moment Cordialement La réception

"Mauvais rapport qualité prix "

3
19/08/2017

En soit quand on arrive l'hôtel respecte son standing, personnel accueillant, professionnel et serviable. Tout est à votre disposition, salle de sport, spa, restaurant, vélos, parapluie etc.. Alors pourquoi seulement 3 sur 5, à savoir que si j'avais pu mettre 3 et demi je l'aurai fait. Nous avons été déçu par la chambre, trop petite, mauvaise aération, nous avons pris une douche en arrivant puis nous avons passé la soirée dans Chartres et en revenant, ça sentait très fort l'humidité, nous avons du ouvrir la fenêtre en grand pendant 10 min. En parlant de douche, c'est très sympa la douche italienne par contre le panneau est Trop petit et ça éclabousse partout. Dernier point négatif, les rideaux ne sont pas assez epais, vous serez donc réveillé tôt par la luminosité. Effectivement, il s agit que d'une chambre confort avec un tarif internet mais on s'attendait à un peu mieux même si nous avons tout de même très bien dormi, la literie est parfaite. Dernier point sur lequel nous avons été déçu fut le petit déjeuner. Pour 17 euros par personnes, nous nous attendions à plus de choix, certe tout était bon, mais nous avons eu l'occasion de faire d'autres hôtel ou il y avait plus de choix en salé pour moin cher.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre retour concernant votre expérience parmi nous. Nous sommes navrés que votre bilan soit mitigé. Notez que nous proposons des catégories de chambre dont la superficie est plus importante. De plus, n'oubliez pas que notre équipe est à votre disposition pendant votre séjour (nous aurions pu selon nos disponibilités vous proposer une chambre dont la salle de bain vous aurait mieux convenu). Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'opacité des rideaux de la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Nous vous remercions de votre retour. Enfin, concernant votre retour à propos du petit déjeuner, nous sommes surpris mais prenons bonne note tout de même. Celui-ci était habituellement très apprécié de nos clients. Nous espérons vous recevoir tout de même à nouveau au Grand Monarque afin d'avoir l'occasion de vous convaincre pleinement Une belle soirée à vous Cordialement La réception

"parfait ...."

5
18/08/2017

Une nuit passée dans cet hôtel afin de pouvoir découvrir Chartres en Lumières. Très bon accueil au niveau de la réception, voiturier très agréable. Nous avions réservé une suite. Très spacieux, vue sur cour intérieure donc au calme, salle de bain avec produits de toilette. Rien à redire. Literie vraiment très confortable. Hôtel très bien situé pour découvrir Chartres en Lumières ainsi que le centre ville. A recommander.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un très grand merci pour votre commentaire très positif à propos de notre maison. Nous sommes touchés que vous ayez été sensible aux attentions de notre équipe et ravis que vous ayez passé une confortable nuit dans la suite qui vous a été attribuée pour votre halte. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement La réception

"Hôtel extra et restaurant gastronomique parfait "

5
16/08/2017

Séjour de deux jours parfait. Rien à redire, que ce soit l'accueil, la chambre et l'espace bien être tout était parfait. Nous avons également mangé au restaurant gastronomique de l'hôtel. Repas excellent, découverte de pleins de saveurs. Je recommande très fortement cet hôtel.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci à vous de votre confiance ainsi que de votre séjour au Grand Monarque. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez également apprécié le confort et la qualité de nos chambres ainsi que les services proposés par l'établissement. Nous transmettons vos compliments à notre équipe du Georges. :) Notre équipe reste à votre entière disposition et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement au Grand Monarque Cordialement La réception

"Week-end en couple"

4
16/08/2017

Le Grand Monarque est très bien situé, tout se fait à pied depuis l'hôtel. Des vélos électriques sont mis à disposition des clients gratuitement dans la mesure où ceux ci sont disponibles. Si vous venez en voiture je vous conseille d'appeler l'hôtel afin de réserver une place de parking (10€) car il est très difficile de se garer à Chartres (ville piétonnière). Accueil du personnel de l'hôtel professionnel et agréable, le petit déjeuner est très bien fourni et les produits sont de qualités. Le SPA (15€ par personnes) est très agréable également, hamam, sauna, piscine à jet. En ce qui concerne la chambre (confort pour nous) j'ai été un peu dessus par sa taille et sa décoration, la tête de lit était tâchée...la literie quand à elle était vraiment très bien. Les couloirs de l'hôtel sont à redécorer entièrement, moquette abîmée, linges sales et chariots ménage à la vue des clients... Je reste néanmoins assez satisfaite de mon passage au Grand Monarque, pour son emplacement, et la qualité de ses services.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez passé un très agréable séjour au Grand Monarque et que vous avez visiblement apprécié les différents services proposés par l'établissement (notamment le prêt de nos vélos électriques, idéal pour visiter entièrement la ville ainsi que les installations de notre Spa). Il est vrai que l'hôtel est situé en plein coeur de la ville, le centre piéton étant très agréable à visiter et les sites touristiques principaux étant facilement accessibles, il est vrai que la situation de l'établissement est très avantageuse pour visiter cette belle ville en toute sérénité. Concernant la catégorie de votre chambre, effectivement nous disposons de catégories dont la superficie est plus importante : Luxe, Prestige, Famille ou encore Suite. Notez que nous travaillons petit à petit à la rénovation de nos chambres ainsi que du bâtiment dans sa globalité. Notre équipe reste à votre disposition et espère vous recevoir à nouveau parmi nous Une belle journée à vous Cordialement La réception

"superbe hotel ou nous reviendrons surement avec plaisir."

4
14/08/2017

c'est notre deuxième séjour dans cet hotel très bien situé dans Chartres. le service est toujours impeccable et le personnel toujours aussi sympathique,nous en avons reconnus certains (notre dernier séjour de trois jours date de plusieurs années ). la literie est super confortable et nous avons très bien dormis. petit déjeuner est toujours aussi copieux avec de bon produits

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez passé un très agréable séjour à nouveau au Grand Monarque et nous vous remercions de votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les attentions et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Notre équipe reste à votre disposition et espère vous recevoir à nouveau prochainenement Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Belle hôtel"

4
13/08/2017

Week-end à Chartres, bel hôtel. Personnel aux petits soins, le spa est grandiose à faire absolument. Notre chambre était petite, mais bien équipé, seul hic côté livraison donc beaucoup de bruit. Très belle ville , à faire

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, C'est avec plaisir que nous découvrons votre agréable commentaire. Nous supposons que vous avez séjourné dans une chambre de catégorie Confort, notez que pour votre prochain séjour, nous proposons également des catégories dont la superficie est plus importante (Luxe, Prestige, Famille, Suite). Nous espérons que vous avez tout de même passé une agréable nuit. Le spa est effectivement apprécié de nos clients, ses 850 m2 permettant grâce aux diverses installations de se détendre pleinement (en plein coeur de la ville). :) Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de ce moment et vous souhaitons une bonne soirée Cordialement La réception

"Halte une nuit"

4
11/08/2017

Le personnel est sympathique et le petit déjeuner très varié avec des produits de qualité. Chambre confortable. Point fort les toilettes sont séparées de la salle de bain. Salle de bain spacieuse mais une douche serait préférable à une baignoire et un vrai sèche cheveux serait idéal.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Notre équipe vous remercie de votre séjour au Grand Monarque. L'accueil de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez été sensible aux attentions de notre équipe. Notez que nous disposons de chambres avec douche, sur demande, notre équipe aurait évidemment fait de son mieux afin de répondre autant que possible à vos attentes. N'hésitez pas à vous mettre en contact avec la réception durant votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous et vous souhaitons une agréable journée Cordialement La réception

"Très agréable séjour"

5
08/08/2017

Nous avons séjourné cette année encore dans ce magnifique hôtel. Les chambres sont très agréables, la literie est très confortable. Bravo pour l'accueil et le service. Petit déjeuner inoubliable. Merci.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci à vous de votre confiance ainsi que de votre séjour au Grand Monarque. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez également apprécié le confort et la qualité de nos chambres ainsi que les services proposés par l'établissement. Notre équipe reste à votre entière disposition et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement Cordialement La réception

"Hotel de charme et de qualité"

5
03/08/2017

Etablissement d'une très grande qualité avec un voiturier qui gère votre véhicule à votre arrivée et le gare dans un parking dédié à l'hôtel (économiquement plus intéressant que d'utiliser les parking privés de la place). Un accueil de qualité et attentif à vos besoins. Chambre de grand confort, propre et spacieuse. Mise à disposition de chausson et peignoir. Hôtel idéalement placé et proche des grands monuments de la ville. Et enfin, un vrai buffet gourmand pour le petit déjeuner. Bref une excellent rapport qualité-prix pour ce magnifique établissement

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez passé un très agréable séjour au Grand Monarque et que vous avez visiblement apprécié les différents services proposés par l'établissement. Il est vrai que celui-ci est situé en plein coeur de la ville, le centre piéton étant très agréable à visiter et les sites touristiques principaux étant facilement accessibles, il est vrai que la situation de l'hôtel est très avantageuse pour visiter cette belle ville en toute sérénité. Notre équipe reste à votre disposition et espère vous recevoir à nouveau parmi nous Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Très bel hôtel et idéalement placé !"

5
30/07/2017

Nous avons passé un très agréable séjour au Monarque ! Notre chambre donnant sur cour était très joliment décorée et au calme ; La literie était excellente ; lla salle de bain était très bien équipée et avec une baignoire ! Lle personnel était disponible et à l'écoute ! Le petit déjeuner buffet (16 euros par personne) est traditionnel mais varié ! Il est très agréable d'avoir du vraie jus d'orange pressé ! L'hotel est idéalement situé au centre ville et à 5 minutes à pieds de la cathédrale ! Je vous recommande cet hôtel !

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Notre équipe vous remercie de votre séjour ainsi que de ce commentaire très positif relatif à votre expérience au Grand Monarque. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très agreeable moment au sein de notre maison et espérons également que vous avez pu profiter de notre Spa, de nos restaurants ainsi que du superbe spectacle que "Chartres en Lumières" nous offre tous les soirs en cette période. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement La réception

"Nous avons bénéficié d'un forfait imbattable"

4
28/07/2017

Nous avons bénéficié d'un forfait imbattable, il serait donc malvenu de critiquer une chambre un peu petite ou une salle de bain très moyenne, sans doute n'avons nous pas bénéficié de la meilleure chambre de l'hôtel... L'emplacement est idéal pour admirer les soirées lumineuses de Chartres. Le personnel est aimable. Le service d'un voiturier très aimable est appréciable. Le petit déjeuner ne nous laissera pas un grand souvenir.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Notre équipe tient à vous remercier de votre venue parmi nous au Grand Monarque et espérons que malgré ce commentaire vous avez toutefois passé un agréable moment en notre compagnie. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous relier à une reservation, nous ne pouvons verifier quelle chambre vous a accueilli pour votre séjour. Notez que notre équipe est à votre disposition avant, pendant et après votre séjour et que nous aurions pu, sur demande et disponibilité, voir si une autre chambre aurait pu mieux vous convenir. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir une fois prochaine au Grand Monarque Une bonne soirée à vous Cordialement La réception

"très bon établissement"

5
28/07/2017

Chambre ou plutôt suite très confortable, lit excellent excellente Gastronomie c'est rare... et un grand merci à l'établissement pour le vin du mois "St. Julien 2008" une merveille Placé en plein centre aucun problème de parking 1 à l'hotel et un parking souterrain.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions de cet agréable commentaire. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre douce maison. Nous transmettons vos compliments aux différents services et notre équipe reste à votre disposition. Un très bon week-end à vous et à très bientôt au Grand Monarque Cordialement La réception

"Très bien"

5
20/07/2017

Emplacement, personnel, au top! En plein centre ville, au milieu de tout. Très bon rapport qualité-prix, le spa est très bien équipé. A faire les yeux fermés. Je recommande vivement si vous êtes dans le coin.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez passé un très agréable séjour au Grand Monarque. Nous sommes enchantés de ce commentaire positif concernant votre séjour passé. Notre équipe reste à votre disposition pour un éventuel prochain séjour N'oubliez pas que "Chartres en Lumières" dure jusqu'au 7 octobre, cette année. =) Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Parenthèse enchantée !"

4
20/07/2017

Nous y avons séjourné une nuit en semaine. Nous avons bénéficié d'un forfait chambre double avec petit-déjeuners et accès spa inclus à un prix attractif. Points positifs: - l'accueil, la disponibilité du personnel - l'emplacement - la qualité des produits au petit-déjeuner - le spa (propre, agréable et peu fréquenté) - la déco de la chambre et surtout la literie (l'un des meilleur lit d'hôtel où nous avons dormi!) - la salle de sport Points "négatifs": - la chambre n'était pas parfaitement propre -le bâtiment est ancien et du coup l'isolation n'est pas optimale - les toilettes dans la chambre : on a à peine la place pour les jambes et une fois assis on se retrouve collé à un mur (pas très agréable!) Nous avons apprécié notre séjour et espérons y revenir très prochainement. À recommander!

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Notre équipe vous remercie de votre séjour parmi nous au Grand Monarque. Nous vous remercions de cet agréable commentaire et prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons que, comme le fait transparetre votre commentaire, vous avez passé un excellent séjour au sein de l'établissement et pû profiter des différents services et installations dont dispose notre douce maison. Notez que nous disposons de catégories de chambres supérieures dans lesquelles la superficie est plus importante. Nous restons à votre disposition pour toute information. :) Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Chartres Cordialement La réception

"Equipe au top"

5
18/07/2017

Nous y avons déjà séjourné à Pâques, l'hôtel est splendide, le personnel aux petits soins, nous avons très très bien mangé à la brasserie, les petits déjeuners sont également excellents. Nous avons de la famille à Chartres et c'est une évidence que nous séjournerons dans cet hôtel à chaque visite, je tiens à préciser que cet hôtel est de dimension humaine, nous avons eu un souci avec les réservations et bien que ce soit de ma faute l'hôtel nous a arrangé et il devient rare d'avoir de vrais contacts.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un très grand merci pour votre commentaire très positif à propos de notre maison. Nous sommes touchés que vous ayez été sensible aux attentions de notre équipe. Nous transmettons également vos compliments à l'équipe de notre Brasserie La Cour. C'est donc avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochain séjour familial à Chartres. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos attentes et demandes particulières Cordialement La réception

"Nuit de noces parfaite "

5
18/07/2017

Nous avions réservé la suite médecis de mémoire et la chambre était vraiment magnifique. Le personnel été très accueillant, on nous attendez à 5h du matin. Petit chocolat pour l'occasion avec un mot de directeur très appréciable!

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous de votre venue ! Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un excellent séjour à nos côtés et que vous ayez visiblement apprécié la chambre qui vous a été attribuée ainsi que les attentions de notre équipe et les services que nous proposons. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Grand Monarque Une très belle journée à vous Cordialement La réception

"Toujours parfait"

5
09/07/2017

3ème séjour dans ce bel hôtel et toujours autant de satisfaction et donc de plaisir. Notre suite était magnifique, d'un confort et d'un calme absolus. Le personnel toujours aussi chaleureux et professionnel. Petit-déjeuner toujours superbe avec des produits d'une grande qualité, tout comme la table de la brasserie "La Cour". Le parking de l'hôtel ( 10 euros par jour) et les services du voiturier sont un + non négligeable, nous apprécions beaucoup après plusieurs heures de route. Merci à tout le personnel qui contribue à faire de cette halte annuelle un magnifique moment de plaisir et de détente.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Notre équipe vous remercie de votre fidélité et se voit ravie que vous ayez passé à nouveau un excellent séjour au Grand Monarque. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous recevoir donc pour votre prochaine halte à Chartres. Une belle semaine à vous Cordialement La réception

"Formidable "

5
05/07/2017

2 nuits dans un super hôtel. Avec un personnel au top agréable. Restauration très bonne. Petit déjeuner avec beaucoup de choix . Un spa joli propre et arrangent. Notre fille n'a que 12 ans et l'ont laisser avoir accès à la piscine ce que j'ai trouver très agréable de leur part. Très bien situé en plein centre ville de chartes . je recommande.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions vivement de cet agréable commentaire ainsi que de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Grand Monarque et espérons vous recevoir à nouveau, prochainement. :) Nous vous souhaitons une belle journée Cordialement La réception

"Le sourire et le service !!"

5
03/07/2017

Merciiiiiii pour votre accueil chaleureux et professionnel. Un établissement bien tenu par des gens investit du confort de leur client. Chambre 124 tellement agréable et confortable. Literie au top. Étape bien agréable avec en plus les illuminations de la ville des plus beaux monuments. Arrêtez vous vous ne serez pas déçus.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous pour votre confiance et pour avoir choisi Le Grand Monarque pour votre séjour. N'hésitez pas à revenir parmi nous, ce sera avec plaisir que notre équipe vous accueillera pour un nouveau séjour En espérant que vous garderez un bon souvenir de ce moment Cordialement La réception

"Bel et bon établissement."

4
30/06/2017

Passé deux nuits dans cet établissement, la première dans la chambre 110, à éviter absolument car située au dessus des cuisines dans les quelles les moteurs des frigos vrombissent sans arrêt. Le lendemain chambre 309, quel bonheur, plus de bruit et enfin une nuit de récupération. Chambres belles et bien agencées avec plateau de courtoisie complet et varié.Personnel compétant et disponible, restaurant gastronomique.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement de votre séjour au Grand Monarque. Merci également de partager votre expérience avec les internautes. Nous sommes ravis d'avoir pû vous satisfaire et vous proposer une chambre qui a sû vous convenir et vous permettre de passer un bon séjour à nos côtés (notre équipe est à votre entière disposition). Nous espérons que vous reviendrez avec plaisir au sein de notre établissement et vous souhaitons une agréable semaine. Cordialement La réception

"Magnifique séjour "

4
27/06/2017

Accueil impeccable avec le sourire Chambre très correcte mais il manque des prises courant et un pare douche !!! Restaurant La Cour excellent et dîner sous la verrière très romantique ... et parfait pour les petits déjeuners succulents Un service voiturier permet de ne pas se prendre la tête avec le stationnement Visite au SPA pour une relaxation après un parcours de golf à Maintenon Un séjour sans faute note. Établissement à recommander sans hésiter.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci de votre venue au sein de notre douce maison ainsi que de tous ces beaux compliments. C'est avec plaisir que notre équipe vous recevra à nouveau au Grand Monarque (notez que Chartres en Lumières dure jusqu'à mi-octobre... :) ) Nous vous souhaitons une belle journée Cordialement La réception

"quelle deception!!!"

1
26/06/2017

Points positifs:. Emplacement idéal a 5 mn de la cathédrale. Personnel aimable. SPA agréable Points négatifs Pour un week end en amoureux j'avais réservé une suite dans cet hôtel a 230 euros la nuit Chambre spacieuse mais alors si vous voulez vous reposer après quelques heures de balades c'est loupé tout simplement parceque on entend le moindre pas des personnes qui marche a l'étage au dessus, valise qui roule, porte que l on referme, voisins qui tousse, sans parler des canalisations dés qu'une chasse d'eau est tirée ou qu'un robinet coule. Pour ce prix on pourrait s'attendre a des WC séparer de la Sdb mais non en aucun cas Vue sur le toit de la verrière enfin le toit pas exactement sur le coté du toit, c'est sale et attention a ne pas faire certaines choses fenêtres ou rideaux ouverts car un membre du personnel peut passer pour faire je ne sais quoi avec le toit de cette verrière.. Pour le petit déjeuner a 17 euros par personne même si il est copieux a ce prix on pourrait s'attendre a des produits de meilleurs qualités je parle surtout pour le fromage( et la charcuterie. Enfin, quand nous partons, je signale les nuisances a l'accueil avant de payer et l'on me répond que cela va être remonté a la direction, mais je bcp de mal a croire que je suis le 1er a me plaindre sur cette suite. Donc grosse déception pour un prix TTC de 305 euros comptant suite+2 petits déjeuners + accès au SPA pour 2 personnes

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Notre équipe vous remercie de votre séjour au Grand Monarque. Nous sommes ravis que vous ayez pû profiter des différents services que propose notre maison. Nous sommes toutefois navrés de constater que vous avez été déçu par la chambre. Notez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que notre équipe est à votre disposition avant, pendant et après votre séjour. Si la réception avait été prévenue, nous vous aurions proposé immédiatement une solution (changement de chambre possible selon les disponibilités). Nous espérons vous recevoir à nouveau afin que vous soyez totalement convaincu par l'établissement. Nous restons à votre disposition Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Très bon emplacement "

3
24/06/2017

J'y ai séjourné une nuit dans une chambre assez vaste avec un très grand lit de bonne qualité mais avec une déco un peu vieillotte à mon goût. Il y a un parking payant à l'arrière de l'hôtel situé dans une petite rue et assez éloigné de l'hôtel, donc pas très pratique. Le petit déjeuner est correct. Le gros point positif est l'emplacement tout proche du centre ville donc accessible à pied.

"la classe..."

5
17/06/2017

Super hotel tres bien situé a chartres. Chambre magnifique et super équipé litetie de qualite et climatisée bar et restaurant de l hotel au meme niveaux. Je recommande vivement pour une soirée en couple.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons donc vous recevoir à nouveau prochainement au Grand Monarque. Une belle après-midi à vous Cordialement La réception

"Très bel établissement"

5
15/06/2017

Nous avons eu la chance d'avoir une chambre toute rénovée, mais tout y est : le confort, l'accueil et la disponibilité du personnel. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. La salle de bain est bien équipée. L'accès au SPA direct depuis l'ascenseur. Tout est parfait, il n'y a rien à redire !

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Toute notre équipe vous remercie de votre venue ainsi que de ce très agréable commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Grand Monarque. Notez bien que Chartres en Lumières dure jusqu'à mi octobre, c'est l'occasion de profiter de cet événement :). Une belle soirée à vous Cordialement La réception

"Bel hôtel et emplacement idéal"

4
11/06/2017

Hôtel idéalement situé au coeur de Chartres. L'accueil est professionnel et très agréable. La chambre est spacieuse (prestige), rénovée avec goût dans un style contemporain soigné sans oublié la qualité de la literie qui est excellente. Le petit-déjeuner offre un choix varié et des produits de qualité.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Toute notre équipe vous remercie de votre séjour parmi nous ainsi que de ce bel avis partagé avec les internautes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment au Grand Monarque. Il est vrai que concernant la situation de l'hôtel, le centre ville est aisément accessible, l'hôtel ne se situant qu'à 10 minutes à pied de la fameuse Cathédrale. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau si toutefois l'envie de revenir vous venait. :) Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Deuxième week-end en amoureux"

5
10/06/2017

Charmés par cet hôtel et l'accueil, nous y sommes retournés pour un week-end de mai. Que dire de plus que notre précédent commentaire ? Un accueil toujours très agréable avec un petit mot et des petites attentions pour nous re-souhaiter la bienvenue. Une suite toujours aussi confortable, et cette fois un spa moins chargé que pour la Saint- Valentin. Ce restaurant et cet hôtel sont d'un rapport qualité / service / prix exceptionnel à 1 heure de Paris. Sans hésiter, nous y retournerons.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un très grand merci à vous pour ce commentaire très chaleureux. Nous sommes très touchés que vous ayez été sensibles aux attentions de notre équipe et que vous ayez apprécié (à nouveau !) votre expérience parmi nous. C'est donc avec un grand plaisir que nous pouvons vous dire "à très bientôt" au Grand Monarque. Une agréable journée à vous Cordialement La réception

"Bien mais... "

3
08/06/2017

Personnel agréable et courtois dans l'ensemble même si on attend mieux d'un tel établissement Petite Chambre en rez de chaussée , coin bain wc isolé de la chambre par deux portes battantes sans serrure ... Vu le prix je m attendais à mieux !

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre retour. Notez que toutes nos chambres sont bien distinctes et différentes, nous sommes navrés que vous ayez été déçus, toutefois nous sommes à votre écoute pour toute demande particulière que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochain séjour. Nous sommes à votre disposition, Une belle journée à vous Cordialement La réception

"Lune de miel "

5
07/06/2017

Parfait !!!! Nous avons passé 2 nuits après notre mariage au Grand Monarque. L'accueil, la propreté, la décoration tout etait parfait. Literie excellente. Le restaurant La Cour est très bon aussi bien en salle qu'en room service ( très agréable de ne pas avoir à quitté sa chambre ) Nous avons aussi testé le spa, les soins font partis de meilleur que nous ayons fais. Et merci pour la délicate attention sur notre lit à notre arrivée.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour votre confiance ainsi que pour votre séjour. Ce fut un plaisir pour notre équipe de rendre votre séjour le plus agréable qui soit. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié tous les services proposés par l'établissement. Au plaisir de vous revoir Cordialement La réception

"Halte reposante"

4
28/05/2017

Le personnel est vraiment attentif, disponible et aimable, ce qui est déjà très bien. Nous regrettons cependant de ne pas être accompagnés jusqu'à notre chambre, mais seulement à l'ascenseur. Chambre agréable et calme. Salle de bains étonnante avec sa baignoire séparant les 2 vasques: pas pratique quand on partage sa trousse de toilette ! Mais surtout: douche trop petite avec rideau, une faute de goût dans cet établissement. Très bon petit-déjeuner, bien varié, auquel manque cependant des crudités.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes et vous remercions également de votre séjour parmi nous. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant votre séjour et espérons vous revoir prochainement au Grand Monarque. Cordialement La réception

"Très bel hôtel .parfait pour un week end en amoureux ou en famille"

5
26/05/2017

Nous avons passé un très bon séjour à 2 dans votre hôtel. Cadre magnifique, excellent service, spa agréable et petit déj très bon. Bref tout est réuni pour passer un très bon séjour, à un prix raisonnable ce qui n est pas le cas de tous les hôtels de ce standing..nous y retournerons avec plaisir.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance et d'avoir séjourné à nos côtés au Grand Monarque à l'occasion de votre week-end en amoureux. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau parmi nous si toutefois votre chemin repassait par Chartres Une belle journée à vous Cordialement La réception

"restaurant la cour parfaite parenthèse"

4
23/05/2017

la cour ravissant cadre inattendu depuis la rue. Carte restreinte mais excellent travail de réalisation, bravo la cuisine. Excellente association, goût et fraîcheur au rendez vous Belle déclinaison de saveurs, de textures, de choix des aliments qui nous enchantent Service extra souple avec de judicieuses propositions et une grande liberté de choix Un moment de bien être à deux A RECOMMANDER Petit bémol / absence d'accueil au bar et à la réception...le chemin se mérite....

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour votre venue parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable moment au Grand Monarque et espérons que vous reviendrez avec plaisir. Nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement La réception

"bel hotel de famille"

4
08/05/2017

je reviens du grand monarque, ou je n'étais pas allée depuis 15 ans, je suis ravie de cette belle évolution. L'hotel a été rénové avec gout , notre suite famille était parfaite, très propre, très calme. L'emplacement parfait pour visiter le centre de chartres. A recommander aux épicuriens

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci à vous d'être revenus au Grand Monarque après tant d'années. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez été aussi satisfaits sinon plus, que vos précédentes expériences. Une belle fin de journée à vous Bien cordialement La réception

"3 nuits à Chartres "

4
08/05/2017

Excellent souvenir de cet hôtel qui nous donne l'envie d'y retourner lors d'un prochain séjour. Personnel très agréable et à l'écoute. Le tarif du SPA est un peu excessif et l'entrée de la piscine devrait être comprise dans le prix de la chambre comme c'est pratiquement toujours le cas. Petit déjeuner très agréable également. Beaucoup d'anglais. A conseiller.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre venue parmi nous, au Grand Monarque et espérons vivement que votre séjour ai été des plus agréables. Concernant l'accès au spa, notez que nous proposons un tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel, au tarif de 15 euros par personne (tarif public de 45 euros). Il est vrai que ce tarif n'est pas inclus dans le prix de la chambre. Nous proposons cependant une offre spa sur notre site internet en ce moment. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement La réception

"Comme d habitude"

5
08/05/2017

Comme le titre l indique ce n est pas la 1ere fois que nous dormons au Grand Monarque mais à chaque fois nous sommes sous le charme de cet établissement. C est un Palace en province (moins d une heure de Paris). Tout est parfait... l accueil.. le personnel... les magnifiques chambres... le petit déjeuner est juste époustouflant par sa variété et son abondance . A tester absolument et surtout à refaire et refaire encore car quand on quitte l hôtel on pense déjà au prochain séjour.. .

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions grandement pour cet avis que vous avez pris le temps de partager avec les internautes. Nous vous remercions également pour tous ces agréables compliments concernant l'établissement et nous sommes ravis que vous passiez un excellent moment à nos côtés lors de vos (nombreuses ?) venues. Nous espérons vous revoir à nouveau prochainement Au plaisir de vous recevoir Bien cordialement La réception

"Best in class des best western"

4
08/05/2017

L'accueil et la disponibilité du personnel est point fort . La situation geographique dans Chartres est bonne aussi . Chambre et literie tres bonne. Le SPA tient ses promesses.Un hôtel a faire les yeux fermés

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour ce commentaire très positif. Nous espérons avoir été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un excellent moment au Grand Monarque. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau si toutefois votre chemin repassait par Chartres. Une agréable journée à vous Cordialement La réception

"Séjour parfait "

5
04/05/2017

Après un accueil chaleureux et une prise en charge de notre véhicule par le voiturier nous avons eu une magnifique suite au deuxième étage un vrai petit appârtemznt. Literie douillette et moelleuse. Décoration de bon goût. Très belle sdb. Nous avons été dîner le premier soir au Georges ou nous avons dégusté des plats raffinés de qualité et recherches . Le lendemain soir nous sommes allés à la brasserie plus simple mais repas délicieux pour un prix très raisonnable. Le petit déjeuner est très complet avec des produits très inédits (confiture pomme banane par exemple) en plus cet hôtel accepte les toutous et dans les deux restaurants aussi . Enfin l espace spa est magnifique . Très bien situé nous y retournerons.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour votre séjour passé à nos côtés au Grand Monarque ainsi que pour ce très bel avis que vous partagez avec les internautes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour "parfait" et nous vous recevrons à nouveau avec plaisir si toutefois votre chemin repassait par Chartres. Une belle fin de journée à vous Cordialement La réception

"Première fois..."

5
28/04/2017

Après une grande déception dans un hôtel avoisinant nous avons essayé, lors de notre dernier passage à Chartres, le Grand Monarque. Accueil professionnel et sympathique, chambre et literie très confortables, calme...petit déjeuner très complet au calme également. Rien à redire sur la prestation même si les couloirs paraissent un peu d'un autre temps. En plus, nous avons eu le plaisir de nous voir proposer un surclassement dans une suite.... À recommander sans restriction.

grand_monarque28, Réceptionniste de Best Western Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire ainsi que de votre venue au Grand Monarque. Nous sommes ravis que vous ayez visiblement apprécié votre séjour parmi nous ainsi que les attentions de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir une fois prochaine à nouveau Cordialement La réception

"Un vrai moment de bonheur"

5
19/04/2017

Cliente très régulière à titre professionnel de cet hôtel, je suis venue fêter l'anniversaire de mon mari et nous avons été reçus avec énormément de gentillesse et d'attention de la part de l'équipe Merci pour la chambre 200B qui est vraiment très réussie, j'ai apprécié cette attention délicate Le SPA accessible à un prix préférentiel pour les clients de l'hôtel est un moment de détente formidable, tres cosy Le dîner à La Cour toujours égal: bons produits bonne cuisine et service agréable À très bientôt

grand_monarque28, Réceptionniste de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci à vous. Nous espérons vivement que votre époux ai été conquis également par votre escapade au Grand Monarque et que vous vous souviendrez de ce moment. Au plaisir de vous revoir Cordialement

"Très bel hôtel 4 étoiles au coeur de Chartres"

5
19/04/2017

Une institution inévitable pour un séjour à Chartres. Superbe hôtel, décoré avec gout, chambres en toile de Jouy, assez spacieuses. Service attentionné et disponible, superbe petit déjeuner avec énormément de choix en tous genres (pates à tartiner maison : un régal) Nous avons testé le George (j'y reviens sur la page dédiée) : excellent à tous points de vue Pas testé le SPA, je trouve l'accès à 45 euros (hors soins) assez onéreux même s'il semble superbe. Une étape indispensable pour visiter Chartres et sa région

grand_monarque28, Réceptionniste de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre séjour au Grand Monarque. Nous vous remercions de tous ces agréables commentaires. Notez toutefois que l'accès au spa, pour les clients de l'hôtel est au tarif de 15 euros par personne et par jour. Nous sommes surpris de votre remarque, le tarif à 45 euros étant pour les personnes extérieures à l'hôtel. En espérant vous revoir une fois prochaine parmi nous Cordialement La réception

"chambres luxe très bien refaites récemment"

4
18/04/2017

chambre très confortables et très calmes. Personnel aux petits soins. Avec une mention particulière pour le voiturier. Petit déjeuner un juste en choix relativement au standing. Certaines parties communes demanderaient une restauration rapide (couloirs, etc.)

grand_monarque28, Réceptionniste de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre venue chez nous, au Grand Monarque. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les différents services de l'hôtel. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau, Cordialement La réception

"une adresse de qualité"

4
18/04/2017

excellent accueil ! un service voiturier et parking à prendre impérativement. une chambre au calme et une bâtisse ancienne pleine de charme avec ses "craquements". literie parfaite, petit dejeuner impeccable de bonne qualité

grand_monarque28, Réceptionniste de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes ravis que votre dernier séjour au sein de notre douce maison se soit bien déroulé. N'hésitez pas à revenir lors de votre prochain passage à Chartres. Notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau :) Cordialement La réception

"Un accueil de grande classe"

4
17/04/2017

Le grand Monarque mérite sa belle réputation. L'établissement bien qu'un peu vieillissant (les couloirs qui mènent aux chambres mériteraient un sérieux lifting et les chambres une meilleure isolation phonique) offre des prestations à la hauteur des prix pratiqués. 1ère belle surprise en arrivant, notre surclassement d'une chambre triple en suite familiale. La chambre est joliment décorée, et propose un harmonieux mélange entre tradition et design plus contemporain. Nous avions également réservé des soins au spa et là aussi la qualité et le sourire sont au rendez-vous. Les modelages sont relaxants à souhait, le personnel attentionné et les équipements de belle facture, même si le hamman a souffert d'une petite panne. La petite piscine est parfaite et idéale pour une séance de détente après une belle balade. Pour finir, le petit déjeuner buffet est très qualitatif et les mets proposés d'excellente qualité. Nous n'oublierons pas de sitôt les délicieux oeufs brouillés et l'excellent saumon fumé. Petit bémol malgré tout, la salle un peu petite pour accueillir tous les convives peut, en fonction de votre placement, vous obliger à faire quelques acrobaties pour rejoindre votre table. Mais le plus important se situe dans l'assiette, n'est-il pas ? Durant tout notre week-end, le personnel, souriant et professionnel (de la réception au voiturier en passant par le service), fut aux petits soins, l'accueil ici a du sens et cela serait un plaisir que de revenir !

grand_monarque28, Réceptionniste de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un très grand merci à vous pour avoir partagé votre expérience concernant votre séjour détente au Grand Monarque. :) C'est avec plaisir que nous avons pris note de vos remarques et nous sommes très satisfaits d'avoir été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous remercions d'avoir été si sensible aux attentions que notre équipe vous a porté. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre douce maison Cordialement La réception

"Luxe et détente à Chartres"

4
12/04/2017

J'ai passé un très bon séjour au Grand Monarque, un 4 étoiles qui méritent son classement. le bâtiment est ancien et la décoration nous plonge vers le XIXe siècle, amateur de design moderne vous serez déçus. La chambre familiale est grande avec une bonne literie pour els adultes, le canapé lit pour enfants est moins confortable. Le petit déjeuner est de bonne qualité avec des produits frais et artisanaux. Pour les chambres donnant sur la place des Epars, les fenêtres n'ont pas de volet et les rideaux ne couvrent pas totalement la luminosité des éclairages extérieurs.

"Un dimanche au Madrigal ..."

2
10/04/2017

Après avoir testé le spa, le restaurant gastronomique Le George et La Cour ne manquait plus que Le Madrigal.... En ce dimanche ensoleillé, nous arrivons en début d'après midi pour re-découvrir la carte du restaurant La Cour. Installés en terrasse, qu'elle fût pas notre surprise lorsque le serveur nous informe qu il ne sert plus les plats de la carte (pourtant indiqué sur la carte servis jusqu'à 14h30), il est à peine 13h30 .... Par la suite service déplorable, personnel peu sympathique, qui ne s'occupe pas de notre table, quant au snacking. ... trés décevant. En tout et pour tout 1h30 à table pour un verre de vin, un snacking et un café !!! La qualité n'est plus du tout là, beaucoup trop de laisser aller quant au service, par contre l'addition salée .... A croire que l'on paie la notoriété du Grand Monarque ou peut être le confort des sièges et la terrasse ensoleillée !!! Je déconseille très fortement

"ARNAQUE"

1
09/04/2017

Réservation prépayée pour deux adultes et un bébé de 20 mois. Une suite pour 207 euros. Prise des clés a 15 h en bonne et due forme. A la réception, une hotesse qui me raconte les festivités du jour, illuminations et marathon de nuit. Dès lors, je demande si l'hotel est accessible le soir en voiture ayant un bébé... "Oui bien sur, tout se passe en bas de la ville". 22 heures, toutes les rues sont barrées. Le parking en face de l'hotel est inacessible, aucune place pour se garer à plus d'un km à la ronde. Dès lors, je me gare en double file et vais à pieds à l'hotel, demandant des explications et de l'aide. Seule réponse : "désolé vous pouvez attendre minuit cela sera fini !!!!!!!" Je récupère mes valises en chambre et restitue la clé. Que dire ? Je vous laisse seuls juges

grand_monarque28, Responsable réception de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous prenons note de votre retour et regrettons sincèrement les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Malheureusement nous n'avions pas reçu d'arrêté concernant la fermeture des rues permettant l'accès à notre établissement. Nous veillerons à l'avenir à être plus prévenant lors d'évènement dans la ville afin de mieux informer nos clients. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement Mélanie, chef de réception

"Le madrigal à éviter !"

1
09/04/2017

Le bar du Grand Monarque un Dimanche à 13h50 ne sert plus la carte du Restaurant mais du "snacking" Croque monsieur froid Avec salade (3 feuilles) dont un pourrie ! Le serveur est absent et les clients laissés à l'abandon... Non seulement il ne veulent plus vous servir un Dimanche 13h50 mais la qualité a sérieusement baissé. Dommage l'abus de position dominante nuit.... Très déçu. À éviter.

"UN BON HOTEL D'ETAPE"

4
06/04/2017

Cet hôtel 4 étoiles est situé tout près de la cathédrale et du centre historique de Chartres. L'avantage est que l'on peut laisser la voiture et se promener à pied dans la ville. Sinon l'hôtel lui-même vaut surtout pour son spa et l'amabilité du personnel. Les chambres sont correctes, vraiment sans plus. Un point à connaître absolument : il faut laisser la voiture dans la 1ère rue à droite à la dépose minute et aller immédiatement à la réception pour le déchargement des bagages et l'appel du voiturier car le parking fermé est à 150 mètres de l'hôtel :c'est beaucoup avec les bagages.

grand_monarque28, Réceptionniste de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour votre séjour au Grand Monarque. L'hôtel se situe effectivement en plein centre de Chartres et le centre piéton est vraiment à proximité de celui-ci, ce qui est fort appréciable et agréable pour visiter la ville sereinement. Comme vous le soulignez, le parking de l'hôtel et le service voiturier offrent un confort supplémentaire, celui-ci étant toutefois sur réservation au tarif de 10 euros par nuit. En espérant vous recevoir à nouveau parmi nous Cordialement La réception

"Super sejour"

5
21/11/2016

Tres bien place , personnel tres aimable , spa tres agreable , bar tres sympa , petit dejeuner varie et bon ,chambre petite mais agreable, bonne literie, calme, terrasse extérieure chauffée, restaurant japonais de bonne qualite à proximité

"TOUJOURS AUSSI BIEN et même MIEUX"

5
17/11/2016

Quel plaisir de retrouver cet établissement, comme chaque année, pour fêter un anniversaire. Le "mieux", c'est un nouvel ascenseur,spacieux, automatique et un confort de chambre encore amélioré. L'accueil est toujours attentionné, voir chaleureux. le Personnel est particulièrement dynamique ( regardez le, se déplacer , c'est un vrai plaisir. Le restaurant gastronomique est parfait par le choix, la qualité; le service. Ajoutez la chaleur du bar; les avantages du Spa et surtout le grand "bonheur" du petit déjeuner, en libre service, dans la superbe salle de la brasserie. Si vous cherchez une étape, allez y. Et si vous voulez vous faire plaisir,allez y passer un week end Merci à toute l'Equipe, très motivée, et Bravo pour la constance de la qualité.

"Bien"

4
15/11/2016

Un week-end très sympa. L'hôtel est bien et mérite les 4 étoiles. La literie est très très bonne, les chambres spacieuses et très propres. Le petit déjeuner n'est pas extraordinaire, son prix est un peu élevé d'ailleurs. L'entrée au spa est à 15€ par personne et par jour (indiqué nul part sur le site, ou alors très très discrètement puisque je n'ai rien vu). Les chambres sont mal insonorisées. Il ne faut pas avoir le sommeil trop léger.

"Sympa et bien situé"

4
01/11/2016

Hotel très bien tenu, un accueil comme on le voudrait partout, sympathique et efficace. Très propre. Le décor de la chambre bien. Mais la chambre 208 que nous occupions est vraiment petite, il vaut mieux avoir un petit bagage. Le personnel très à l'écoute. Idéalement bien placé sur une grande place à 2 pas du centre ville et de la cathédrale. La brasserie est agréable. Le buffet du petit déjeuner est exceptionnel. Le parking privé est très bien.

"Délicieux week end"

5
01/11/2016

Idéalement situé entre la gare et le centre historique, accueil charmant et efficace, chambre calme et bien équipée. Excellente table étoilée. Et cerise sur le gâteau un Spa très agréable parfait pour la détente.

"Une parenthèse enchantée ! "

5
30/10/2016

Cet hôtel est très bien placé en centre ville..nous avons passé un excellent séjour...avons pu nous promener à pied...faire du shopping...la chambre était très grande ..le lit parfait ! Et le spa : magique ..exactement ce dont nous avions besoin pour décompresser et nous ressourcer !!!(hamam...sauna...jacuzzi..) Le petit déjeuner délicieux...et le bar est très classe ! Tout est fait avec goût....bravo ! Nous reviendrons !

"Excellent!"

5
24/10/2016

Hôtel super bien placé en centre ville - chambres d'excellente qualité et personnel avenant aux petits soins et très réactifs! Je recommande le restaurant "Georges" apres le dîner extraordinaire pour l'anniversaire de mon marie!! ainsi que le petit déjeûner d'une qualité très très rare.

"WE amoureux"

4
23/10/2016

Nous avons séjourné dans cet établissement lors d'une escapade à deux sur Chartres. Il est idéalement situé ( en face d'une place, début du centre ville et de sa rue piétonne). Côté parking, possibilité par l'hôtel (petit et payant). Autres parking public ou sinon aux abords. Pour la chambre, nous avions une suite, RAS. Les deux restos étaient complets, cependant nous avons pu prendre un verre du côté bar et le petit déjeuner le lendemain qui par ailleurs est plutôt très bien. Le Spa est très sympa également , dommage qu'il soit payant. Dans l'ensemble je conseille cet hôtel.

"Repas anniversaire"

4
19/10/2016

Personnel accueillant, bonne cuisine "dessert chocolat à revoir" bien que amateur de chocolat : beaucoup trop chargé en chocolat manque de tonalité. Soufflé Grand Marnier parfait. Plat bien cuisinés. un peu léger en légumes. Dans le hall un magnifique bouquet de roses qui n'avait presque plus d'eau choquant lorsque l'on ne voit que cela en entrant et la classe de cet établissement.

"Sympa ,pro et disponible!!"

4
18/10/2016

Un hôtel top et restauration vraiment approprié à l'endroit. Je le conseil, attention j'étais en voyage professionnel donc ce n'est pas moi qui paye! Chambre: prix dans les normes. Restauration: prix brasserie parisienne.

"Belle prestation "

4
16/10/2016

En chambre Deluxe tout est harmonieux et parfaitement choisi. La literie est top pour une bonne nuit de sommeil. Petite déception sur la salle de bain qui dénote beaucoup avec la chambre. Inconvénient de l'ancien parquet sous la moquette (nous avons été réveillé à 7h30 du matin....)

"Tres bon passage"

4
08/10/2016

Nous avons réservé dans cet hôtel une chambre confort pour 2 nuits avec petit déjeuner.. Nous nous sommes aperçu un peu tard que la salle de bains ne disposait que d'une baignoire et étions ennuyés car mon époux est handicapé et ne pouvait l' enjamber. Dès notre arrivée nous en avons parlé a l'hôtesse et très aimablement nous a proposé une chambre pour personne à mobilité réduite. Nous avons beaucoup apprécié cette attention. Apparemment cette chambre vient d'être rénovée ,avec une salle de bains magnifique (douche à l'italienne +baignoire).Rien à dire de ce côté-là. Par contre , nous avons signalé qu'il manquait une barre d' appui et un porte-savon dans la douche et surtout que le côté gauche du lit était presque inabordable à cause de la poutre de la charpente située trop près du lit. L'hôtesse nous a d'ailleurs confirmé que ces points lui avaient déjà été signalés. Rien à redire sur la literie très confortable, le silence de la chambre qui donne sur la place, les éclairages automatiques et la décoration . Quant au petit déjeuner, il est digne d'un 5 étoiles .(juste revoir la température du lait, un peu juste au distributeur.) Très bon séjour. Hôtel à recommander avec un personnel au petits soins!!!

"Le spa est top"

5
07/10/2016

Nous sommes allés dans cet hôtel pour 2 réunions professionnelles, le cadre est jolie, personnel accueillant, restaurant exquis et le spa est top!! Ma masseuse a été parfaite, piscine avec aquabike et jet d'eau, bain à remous, eau chauffée, hammam avec piscine froide, sauna (dommage il ne fonctionnait pas) et coiffeur. Je n'ai pas tester les chambres.

"Quel charme !"

5
04/10/2016

J'adore cet endroit qui est l'adresse à ne pas manquer de Chartres. Le charme des chambres, la réussite du restaurant (1 étoile michelin), le SPA, font le bonheur des amoureux. Pour les budgets plus serrés, vous pouvez aller sans réserve au restaurant "La Cour" dont le service et le choix est irréprochable. Penser à réserver est mieux !

"Impeccable! "

5
03/10/2016

Tout est la, le service au petits soins, la chambre complete avec une tres bonne literie. Le petit dejeuner est parfait et de bonne qualité. Rien a dire sauf mais plutot a refaire sans hesitation! Bravo!

"Très bon Hotel "

4
29/09/2016

J'ai passé 1 nuit dans ce très bel hôtel. Tout était vraiment parfait : la taille de la chambre (standard), la salle de bains avec douche et baignoire, le tout très moderne. Le restaurant est bon (je n'ai pas essayé l'étoilé). Très bien situé, proche de la cathédrale et des lieux de balade.

""Bel esprit de famille""

4
26/09/2016

Ancien bureau de Poste transformé en hôtel de charme grâce à la volonté de toute une famille qui s'est investie au siècle dernier. A conseiller aux amateurs d'Histoire qui aiment les hôtels ayant su conserver leur âme d'autrefois. Plats très originaux dans l'excellent restaurant étoilé Georges. Personnel et service impeccables. Mais ... comme dans la vie rien n'étant jamais parfait, la déception est venue de l'insonorisation de la chambre (suite). Dommage ! P.S. Un grand plus : le service voiturier

"très bel hôtel"

4
26/09/2016

l'accueil est parfait, la chambre spacieuse et décoré avec gout et la literie est vraiment confortable. Nous avons beaucoup apprécié le spa même si le supplément de 15euros par personne pour y accéder parait un peu abusé compte tenu du prix de la chambre. Le petit déjeuner est très varié et de qualité mais on nous avait annoncé un service jusqu'à 11h ce qui c'est avéré inexacte, le personnel débarrasse le buffet à 10h30 ! Dommage pour nous qui avons pris notre petit déjeuner au lance pierres rythmé au son des aspirateurs ...

"Hotel classique confortable"

5
26/09/2016

Avons passé une nuit dans la chambre 103 qui donne au dessus de l'entrée. Chambre spacieuse bien meublée et confortable. Belle salle de bain avec grande baignoire. Avons craint que la chambre soit mal insonorisée mais n'avons finalement pas eu à nous en plaindre. Une révision de la peinture du plafond serait la bienvenue. Sommes allés au SPA nous délasser. En supplément mais nous étions prévenus. Avons très bien dîné dans la brasserie de l'hôtel. Pas grand choix à la carte mais cuisine très correcte. Excellent service dans tout l'hôtel. Personnel très aimable et serviable. Un seul bémol, le parking était plein quand nous sommes arrivés. Nous avions omis de réserver une place. Mais comme nous avions laissé la voiture au parking Cathédrale cela ne nous a pas trop gêné. Hôtel très bien situé à 700 m environ de la cathédrale.

"Très bel hôtel"

4
25/09/2016

Avons dormi dans une suite en concordance avec le nom de l'hôtel. Literie très confortable et chambre au calme. Avons profité du SPA, ou le bassin est malheureusement un peu vieillissant (sur 6 buses seulement 3 fonctionnaient). Sauna, Hammam et petit salon calfeutré avec distribution de tisane gratuite par contre très bien. Avons également mangé à la brasserie de l'hôtel "La Cour". Petite carte, mais de très bons plats cuisinés minutes. A ne manquer sous aucun prétexte, le Baba au rhum à partager. Bon rapport qualité prix. Service impeccable.

"Bel hôtel classique"

4
22/09/2016

Belle réception. Chambre sur la place juste au-dessus de l'entrée. Agréable et grande à souhait. Elle décoration à l'ancienne mais de bon goût. Brasserie La Cour de qualité. C'était le soir de fermeture du restaurant gastronomique ?? Tout OK...

"Magnifique "

5
20/09/2016

Très bel établissement, le service et l accueil parfait. Les chambres sont spacieuses et confortables. Idéal pour se reposer après une longue balade au sein de la ville, un SPA vous accueillera pour vous détendre Une adresse à ne pas manquer

"Parfait si nous aimons le style traditionnel "

5
19/09/2016

L'accueil et service parfait, petit déjeuner avec un grand choix, chambre confortable, rien à dire. Nous avons passé un très bonne soirée de la fête de la lumière. Merci encore. Nous n'avons pas eu de temps de profiter le SPA, ce sera pour une prochaine fois...

"Belle adresse pour un super séjour"

5
06/09/2016

Tout est bien, la chambre confortable belle sdb, wc séparés, restaurant et bar de bonne qualité en centre ville près de La cathédrale, le petit plus est un. Spa de qualité C'est là qu'il faut aller si vous passez dans le coin. Je recommande

"Service plus et spa inoubliable"

5
03/09/2016

Un régal des chambres de grande taille très bien équipées deux restaurants fins au service attentif et souriant, une réception à l'écoute l'accès direct au spa, solarium, sauna, hamam un pur moment de détente et de plaisir. La piscine intérieure, les jets d'eau, tout concourt à une grande détente. Le parking est un peu distant mais relié par une navette électrique.

"Restaurant et hôtel au top !"

5
26/08/2016

Nous avons pris une chambre d'hôtel, car nous avions une réservation au grand monarque et nous souhaitions découvrir les lumières de Chartres après de diner. L'accueil de l'hôtel s'est bien passé. La soirée gastronomique aussi!

"Excellent "

5
24/08/2016

Nous avons passé un excellent week-end. Style ancien avec un très bon lit. Petit déjeuner avec un large choix et de très bonnes viennoiseries. Mention toute particulière pour le personnel qui est aux petits soins, il sont adorables. Le spa est très bien avec une vraie piscine, seul regret devoir payer 15 euros en plus de la chambre pour y accéder.

"Week end découverte "

4
23/08/2016

En visite à Chartres, nous avons séjourné au Grand Mornaque. Bel hôtel avec tout le confort et le service que l'on souhaite de ce type d'établissement. Nous y retournerons avec plaisir. Service voiturier apprécié. Petit déjeuner varié et de qualité.

"Magnifique hôtel "

5
22/08/2016

Le personnel est accueillant et très agréable, la chambre était confortable, le spa mériterait quelques réparations mais il est super, la détente est assurée dans cet hôtel. La literie est parfaite. Le petit déjeuner en buffet offre du choix et de bons produits. Je recommande fortement pour un séjour en amoureux. De plus l'hôtel est parfaitement situé pour découvrir le coeur de Chartres et les illuminations de nuit. Petits points négatifs: vu de la chambre sur rue et odeur de piscine dissimulée par un diffuseur d'odeurs beaucoup trop fort. Plus de place de parking à notre arrivée.

"HÔtel EXCEPTIONNEL"

5
21/08/2016

Ma compagne et moi avions réservés une chambre de luxe . L'accueil est chaleureux par un personnel d'une gentillesse extrême . La chambre est très spacieuse, décorée avec beaucoup de goût et parfaitement équipée : un grand lit pour deux, d'un bureau avec téléphone et Wi-Fi gratuit, d'une télévision écran plat satellite, d'un mini-bar, de produits d'accueil naturel, d'un service de blanchisserie, d'une station d'accueil I Pad/i Phone et d'un coffre-fort à disposition à la réception . Rien à redire quant à la salle de bains parfaitement équipée . La literie est sans défaut et la propreté omniprésente . Le petit déjeuner est très varié et quel calme !!!

"Extraordinaire "

5
21/08/2016

Tout d abord une mention spéciale pour le personnel qui est adorable et à l écoute des clients. L endroit est juste fantastique... magique... Notre chambre est splendide... la décoration très soignée et la literie est juste "Waouuuuuuu". .... un véritable nuage !!! La brasserie de l hôtel qui se trouve sous une verrière absolument magnifique est un lieu magique où l hôtel nous propose de dîner et de prendre un petit déjeuner Gargantuesque. Le Grand Monarque est idéal pour un week-end en amoureux aussi bien que pour un week-end familiale. Nous recommandons cette établissement les yeux fermés et pensons à revenir très rapidement.

"Parenthèse enchantée "

5
19/08/2016

L'hôtel est tout simplement génial. C'est une pause hors de la routine, de l'agitation alors qu'il est situé au centre de Chartres. A deux pas des rues piétonnes, ses boutiques, et bien sûr la cathédrale ! Nous avons testé plusieurs fois et les chambres avaient toutes leur charme. Le restaurant La Cour est toujours au top, le Spa très cosy et reposant. Pour boire un cocktail, le bar propose une ambiance feutrée . Bref, pour un week end à deux réussi, proche de Paris, avec ce cachet, il n'y a pas mieux !

"CONFORT ET GASTRONOMIE"

4
16/08/2016

Un hôtel de province, comme on se l'imagine. Le mobilier est ancien, bien astiqué, comme dans les romans. Tout est propre, les salles de bain fonctionnent, téléphone et wifi aussi. Le restaurant est étoilé, et c'est justifié par une cuisine de qualité. Le personnel est un peu coincé mais efficace. La carte des vins vous enchante : vous y trouverez tout ce à quoi vous pourriez rêver. Le sommelier viendra s'enquérir de votre choix. A première vue, il est, lui aussi, un peu solennel. Mais il se révèlera un grand professionnel, guidant votre choix non pas vers les flacons les plus chers, mais indiscutablement vers des découvertes heureuses ! Son pouilly fumé "Barre à Mine" me laisse un souvenir exceptionnel, une sensation proustienne : j'ai retrouvé ce goût de pierre à fusil, si typique, et que je croyais disparu. Excellent sommelier que je félicite très sincèrement.

"Très agréable séjour"

5
16/08/2016

Troisième visite au Grand Monarque. Tout était parfait : chambre spacieuse, petit déjeuner varié, grand calme. Très agréable pour son SPA et son solarium. Extrêmement bien situé dans Chartres. Le personnel est professionnel et serviable.

"Bien mais ..."

3
14/08/2016

Un emplacement idéal, un personnel fort sympathique, une architecture magnifique.. tout était réuni pour un séjour formidable mais ... la chambre ? Ridiculement petite pour un hôtel 4 étoiles. Est ce parce-que nous avons bénéficié d'une promo sur un site internet mais dans ce cas autant nous le dire à l'avance et alors j'aurai pu prendre mes dispositions. Attention donc lorsque vous réservez une chambre dans cet hôtel à ne pas vous tromper. Pour le reste vraiment très bien.

"Très joli cadre"

5
13/08/2016

Chambre spatieuse haut de gamme, spa dans l'hotel décoré avec goût comprenant hammam, sauna et piscine sensorielle. Pegnoirs et claquettes fournis.Posséde également un espace pour les sportifs. Hôtel proche du centre ville. Personnel agréable et au petit soin.

"Hotel spa tres agréable"

4
12/08/2016

Nous y sommes allés déjà 3 fois ,l'hôtel un peut vieillot mais sympa et confortable . Nous y allons surtout pour le spa qui lui est irréprochable . La ville de Chartres est à faire surtout lors des chatres en lumière .

"Très bonne adresse "

4
10/08/2016

Nous avons passé une nuit fin juillet dans cet hôtel très bien situé, a 10 min à pied de la cathédrale. Le personnel est très accueillent et très serviable. Les chambres sont propres, la literie est très confortable. L'accès au spa pour 15 euros pour les clients de l'hôtel est vraiment très avantageux. Le restaurant brasserie de l'hôtel présente un bon rapport qualité prix. N'oubliez pas de passer par le bar de l'hôtel...les cocktails sont à tomber!

"Le grand charme à la française"

4
03/08/2016

Un grand hôtel historique à Chartres, accueillant et cosy. Le personnel est tout à fait serviable et à l'écoute des besoins du clients, c'est un vrai atout pour assurer un séjour des plus agréable. Le parking de l'hôtel est payant c'est dommage, mais essentiel car les places sont rares dans le quartier. N'hésitez pas à réserver avant votre séjour.

"Hôtel haut de gamme 4 étoiles"

4
01/08/2016

Le Grand Monarque réussit plutôt bien sa mission de concilier modernité et tradition, avec à la fois des équipements haut de gamme et un bâtiment historique et du mobilier ancien. Côté accueil, un personnel très prévenant, agréable et efficace. Notre chambre n'était pas prête à 15h mais un verre nous a été offert dans le bar attenant pour patienter. Petit bémol pour la moquette dans le hall d'entrée et dans le couloir du RDC, qui est un peu passée. Côté chambre, nous occupions la 301 au 4ème étage (chambre Deluxe), face à l'ascenseur (insonorisation parfaite avec un système de double porte), côté cour. La chambre en elle même est très cosy, très bien décorée avec de beaux tableaux, coussins et rideaux. Et une porte décorative en bois massif. Literie extrêmement confortable. Bémols pour cette chambre : la salle de bain, qui ne semble pas avoir été refaite en même temps que le reste de la chambre et, malgré sa grande taille, sa baignoire d'angle et son côté très lumineux avec la fenêtre, dégage un côté vieillot voire médicalisé (peinture jaune et faïence pas très moderne). La clim fait également un peu de bruit dans la chambre... Des détails qui n'ont en rien gâché notre séjour mais qu'il convient de signaler pour aider l'établissement à rester au top. Côté cuisine : l'hôtel propose un restaurant gastronomique (Le Georges), une brasserie (La Cour), où l'on prend également le PDJ (très bien achalandé) et un bar (Le Madrigal), où l'on peut également disposer d'un service de snacking. Nous n'avons testé que La Cour, qui était très bien. Le service s'est ralenti à la fin de notre repas mais globalement la prestation était très bien. Résa recommandée. Côté Spa/Fitness : L'hôtel propose une salle de fitness au 1er étage, avec équipements derniers cris. Pas eu le temps de tester mais il y a de quoi faire, avec même un appareil de PowerPlate ! Pour le Spa, on peut y accéder directement depuis l'ascenseur de l'hôtel au niveau moins 1. Formule vraiment top : pour 15€ (au lieu de 45€ pour les non résidents au Grand Monarque) on peut venir s'y prélasser et profiter du hammam, du sauna, du bassin d'eau fraîche, de la salle de repos et bien sûr de la piscine (plusieurs jets dans le bassin, et même deux aquabikes en libre service ! Le must :-) ). Il n'y a que la douche sensorielle qui ne fonctionne pas très bien. Sinon le reste est top ! Une petite musique d'ambiance au niveau du bassin pourrait être un plus. En résumé : une très belle adresse de charme, bien située à l'entrée de la ville piétonne, pour profiter de Chartres (et en l'occurrence venir voir Chartres en Lumière). Personnel irréprochable à l'accueil. Nous reviendrons avec grand plaisir !

"Bien situé !"

3
30/07/2016

De transit à Chartres pour notre retour de vacances, nous avons choisi cet hôtel. La chaîne Best Western est en général très correcte. Beau bâtiment au coeur de la ville, face à une place animée. Personnel accueillant. Un parking privé se situe dans la rue contiguë pour 10€ la nuit avec service voiturier accompagnant mais pas de panique pour 18€ il y a le parking Coeur de ville juste en face de l'hôtel , bien se garer près de la sortie piétonne Épars. Le petit déjeuner dans le patio était succulent, approvisionné et varié avec un personnel aux petits oignons. Les chambres sont spacieuses, propres, m'ont déplu : - la vue de la chambre donnant sur une rue transversale avec un vis à vis avec les voisins - la luminosité entre la console ancrée dans le mur qui reste allumée et les lampadaires de la rue impossible à masquer avec les rideaux (d'epoque ?!) - le mode de paiement, il est indiqué qu'on peut payer en carte cadeau de la poste et surprise quand on veut le faire c'est impossible ! Pas de regrets, nous ne devrions pas retourner à Chartres... Et donc ne conseillons pas vraiment cet hôtel.

"Best Western de luxe"

4
27/07/2016

Situé au coeur de la ville et de ses rues piétonnes, ses 55 chambres et suites allient , élégance, calme et luminosité et sont une véritable affaire de famille. Son restaurant "Le Georges" (* Michelin), sa "Brasserie" située dans un patio très lumineux et son bar lounge sont fréquentés par toute la Jet Set locale, sans oublier le Spa de 800 m2, et son fameux atelier de cuisine-boutique !

"Gastronomie "

2
20/07/2016

Déçu des plats, qui ne sont pas à la hauteur du prestigieux grand monarque ! Plats pas assez élaboré, Et non recherché ! Beaucoup de surgelé, assiettes non garnies ! Viande non cuit. Malheureusement le grand monarque n'est plus ce que c'était.

"Déco d'époque, excellent personnel"

4
13/07/2016

Nous n'aimons pas trop cette déco lourde et les tapis et avons réservé une chambre sur photo sans moquette. Mais nous avons survécu avec la moquette et la déco. Le lit était parfait! Le petit déj dans un cadre joli. (les fruits me manquauent. ) Personnel excellent.

"Grand monarque mais qui est le roi : le client ou la cuisine ?"

1
09/07/2016

Expérience catastrophique ce soir. Qu'on ne s'étonne pas de la mauvaise réputation touristique en France quand on ne connaît pas la définition du mot accueil et encore moins ce qui fait vivre les établissements hôteliers : le CLIENT oui C-L-I-E-N-T, il semblerait que certains au grand monarque l'aient oublié. Nous nous présentons à 21 h 15, nous avons le choix entre la terrasse donnant sur la place centrale pour un service snacking et la brasserie donnant sur la cour intérieure. Après attente de 5 minutes (sans prise en charge) à l'entrée de la brassserie nous optons stratégiqeument pour un repli en terrasse. Le patron visiblement (plutôt bien apprêté) présent à ce moment là nous dirige et nous fait prendre en charge par un serveur. Cartes remises, table nettoyée des précédents clients, un autre serveur revient 10-15 minutes plus tard pour prendre la commande. Et là finalement, alors que nous passons commande pour 1 moricette (sandwich), 1 paté de Chartres et 2 croque monsieur (seuls plats proposés en snacking à la terrasse) vous aurez noté l'extrême complexité à réaliser ces snacks, le serveur nous indique que finalement non ce ne sera pas possible de servir du snacking car "la cuisine est débordée, ils n'arrivent pas à suivre, le chef a décidé de fermer la carte extérieure". Bref, aucune autre solution de restauration n'est proposée, nous n'avons pas d'autre choix que de quitter la terrasse, et traverser la place pour trouver "refuge" à 22 h 00 dans un fast food. Qui décide de servir ou non un client : le chef ou le patron ? et qui décide de venir fréquenter un hôtel / restaurant : le client.

"Des prestations insuffisantes pour un quatre étoiles"

3
08/07/2016

Si l'accueil téléphonique et à la réception est très affable et efficace, si l'hôtel "grand siècle" est très joli, les chambres charmantes et dans le même jus, le service n'est clairement pas ad hoc. Deux petites anecdotes pour en témoigner, pour une soirée et une nuit passées au Grand monarque : - De grandes difficultés pour mettre en marche la grande baignoire balnéo de la chambre "luxe" à 200 euros. Après un appel à la réception où l'on me pose des questions du type "Avez-vous appuyé sur le bouton marche ? Avez-vous rempli la baignoire d'eau" (j'adore qu'on me prenne pour une demeurée), je m'entends répondre que la balnéo fonctionne normalement. Je m'acharne donc sur les boutons récalcitrants et soudain, un fort jet fonctionne pendant une seconde avant de s'arrêter, libérant alors des milliers de morceaux de tartre et de calcaire répugnants qui envahissent la baignoire... Les trous de projection de l'eau sont immondes de saleté. "Ca c'est Palace..." comme aurait dit la Maillant ! Je me demande depuis combien d'années cette baignoire n'a pas été mise en marche, et surtout, depuis combien de temps tout cela n'a pas été nettoyé... - Nous avions réservé à la brasserie de l'hôtel, accessible depuis le lobby. Il ne restait des couverts que pour le second service de 21h15. Nous arrivons à l'heure prévue et on nous fait savoir que la table n'est pas prête. Nous avons attendu une demi-heure à côté de la réception sans même nous voir offrir un verre ou une coupette pour patienter ! Sachez Grand monarque que même dans un bistrot avec un simple menu ardoise à moins de 20 euros à Paris, on vous offre une coupe de champagne quand on vous fait attendre... Dans un quatre étoiles, ce serait bien la moindre des choses. En outre, les fenêtres sont très mal insonorisées. Nous avons eu la joie d'entendre hurler une alarme de voiture plusieurs fois au milieu de la nuit. Seul le petit déjeuner, (16 euros par personne ou compris dans la chambre "luxe") servi à l'heure tapante en chambre et pantagruélique (yaourts, fruits, viennoiseries et pain prévus pour six, confitures pour tenir un siège, litre de café et de lait...) nous a laissé penser que nous étions bien dans un quatre étoiles.

"Agréable, en cours de rafraîchissement"

4
03/07/2016

L'Hotel a connu des avaries techniques (courant) durant le WE où nous y séjournions. Le service n'en a pas pâti. L'acceuil est agréable, le parking public voisin est pratique, le service en chambre était correct (carte de la brasserie). L'Hotel est cependant très vieillot et en travaux, la fin de ceux ci devrait le rendre plus attractif en terme de rapport qualité prix.

"jolie"

4
01/07/2016

bel hôtel situe dans le centre de Chartres. Déjeuner a la cour cher vu les plats. Très beau spa. Cambre a la hauteur. Le madrigal longe très bien sans aucun problème pour déguster un verre. Déjeuner sous une verrière très agréable.

"Visite et tournoi de squash"

4
30/06/2016

Très bel hôtel classique avec très bon accueil. Nous voulions réserve un Resto et on s'y est pris tard , la réception s'est vraiment décarcassé pour nous aider. Belle chambre avec mélange réussi de meubles de styles anciens et clins d'oeil coloré plus contemporain . Literie confortable. Salle de bain correcte sans plus. Chambre bien isolée. Avons testé le bar extérieur avec parasol chauffant. Là encore service de qualité ainsi que les cocktails et les accompagnements. Bon petit déjeuner sous une verrière très lumineuse.

"Bel établissement qui se met au goût du jour"

4
26/06/2016

Cet établissement de référence dans la ville se modernise en respectant son caractère. Décoration digne de son nom; chambre soignée et salle de bains au top; personnel stylé et attentif à sa clientèle. Petit déjeuner varié sous la verrière, fort agréable

"Il a tout d un grand !"

5
21/06/2016

Bel hôtel, tres bien situé. L accueil est excellent! Nous avons eu droit à une chambre au calme et plus grande, pour que notre chienne, qui a été également super bien accueillie, puisse avoir de la place. De plus, les repas sont excellents! Le Red Burger vaut le détour! Bref, un hôtel que je recommande vivement pour la qualité exceptionnelle de son service et de son accueil!

"Digne d'un grand chef Etoile "

4
18/06/2016

Extraordinaire : l'accueil , la beauté du lieu, la décoration intérieure du restaurant, le choix des assiettes pour chaque plat, les et desserts extraordinaires ( cabillaud et souffle au grand marbier : topissime). Et les zakouskis et sucreries (un festival !). Le seul petit moins : la lenteur du service au démarrage , ce qui fait que notre entree ( ce jour là 2/3 Asperges ) etait décevante. Mais si bonne néanmoins en sabayon ... Nous avons aussi eu le fameux paté chartrain que nous avions l'habitude de goûter à la brasserie et qu ils nous ont fait venir a l'apéritif et offert. Une bien jolie initiative. Une soiree extraordinaire. Attention aux vins qui augmentent la note. Bravo au chef.

"Le cadre de cette hotel est magnifique, belle chambre"

5
15/06/2016

La chambre est neuve et belle , la salle de bain tout confort , on est bien à l intérieur de cette hôtel , personnel agréable , on a vu dommage au dernier moment le mini bar caché dans l'entrée ... Il y ' à des travaux dans les couloirs, et on peux même ce perdre ...

"Excellent"

5
15/06/2016

Très bel hôtel, avec de belles chambres spacieuses, décoration soignée et restaurant gastro excellent. Cet hôtel est très bien situé pour visiter Chartres qui propose actellement une animation remarquable "Chartres en lumière"

"Cossu!"

4
10/06/2016

Hôtel cossu, luxe à l'ancienne mais très confortable! Très bien situé, à deux pas du centre à pieds. Parking public à côté mais l'hôtel en a un moins cher. En travaux lors de notre visite, d'où un ascenseur d'un autre âge desservant les étages. Une suite décevante côté deco, salle de bain médiocre et datant. Néanmoins bel espace, confortable, lit 2M moelleux, cafetière nespresso etc J'ai été déçue par la non conformité avec les photos qui laissaient sous entendre un mélange d'ancien et de design. ...aucun design! Petit déjeuner en chambre de qualité; délicieuses viennoiseries et de bonne quantité. Une valeur sûre !

"EXTRAORDINAIRE"

5
05/06/2016

Hôtel super bien placé en centre ville - chambres d'excellente qualité et personnel avenant aux petits soins et très réactifs je recommande le restaurant pour le repas ainsi que le petit déjeûner d'une qualité très très rare et SUCCULENT

"Ravie"

5
30/05/2016

Accueil excellent, chambre parfaite avec une literie de très bonne qualité, salle de bain parfaite, petit déjeuner pris en chambre livré à l'heure demandé et très copieux. Le plus et la détente au spa, piscine, jacouzzi, hammam, sauna et pour finir massage personnalise à ma demande que du bonheur! Si vous ne voulez pas avoir de soucis pour le stationnement, réservez une place de parking auprès de l'hotel, dès que vous arrivez le voiturier s'occupe de votre véhicule......

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Votre sympathique commentaire nous touche particulièrement, et toute l'équipe du Grand Monarque vous en remercie. Notre hôtel dédié à la détente et au bien être de nos clients offre un service de qualité toujours dans le souci au quotidien de vous faire plaisir lors de votre séjour. Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de faire halte au Grand Monarque. Bien à vous, L'équipe du Grand Monarque

"Bon séjour sans plus"

4
27/05/2016

Suite calme bien équipée;Bon accueil du personnel et les voituriers tres serviables.Buffet du petit déjeuner pas exeptionnel pas de patisseries ou pankakes et il faut faire soit meme son café et son jus d oranges pressées.L acces au spa payant en supplément 15 euros par personne!!!

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de faire partager aux autres voyageurs vos impressions suite à votre passage au Grand Monarque. Nous prenons note de vos remarques qui sont toujours les bienvenues dans le but de nous améliorer; le petit déjeuner est un buffet où par définition chacun se sert à sa convenance et peut y revenir à volonté; si vous souhaitiez être servi, nos serveurs l'auraient fait sans souci. L'accès au Spa est payant certes, 15€ pour les clients de l'hôtel, mais vous profitez de 800m2 d'installations: bain sensoriel avec jaccuzzi, water bike, sauna, hamman, bain polaire, heat experience ( l'eau sous toutes ses formes), tisanerie et endroits de relaxation, et ce pendant la durée de votre séjour. Notez qu'en prenant un massage d'une heure cet accès est inclus. Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de séjourner dans notre établissement pour nous permettre de vous apporter une expérience de qualité supérieure à celle-ci. Bien à vous, L'équipe du Grand Monarque

"LUXE A L'ANCIENNE"

5
18/05/2016

A part le problème de stationnement, courant dans les hôtels de centre ville, Le Grand Monarque est un excellent hôtel au luxe peut-être un peu désuet mais au confort et à l'accueil irréprochables. Tout le personnel, accueil ou brasserie La Cour, est absolument agréable et prévenant.

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour ces quelques mots suite à votre halte au Grand Monarque. Nous possédons un parking payant 8€ qu'il est nécessaire de réserver avant votre arrivée, et un voiturier à votre disposition pour prendre en charge vos bagages, puis garer votre véhicule; notre garage a été rénové et équipé récemment d'un portail automatique très sécurisant. L'accueil est notre priorité au quotidien, nous attachons une grande importance à votre bien être, toute l'équipe vous remercie de l'avoir souligné dans votre commentaire. Nous aurons bientôt quatre nouvelles chambres, notre vieil ascenseur remplacé très prochainement, pour l'an prochain nous prévoyons la rénovation des couloirs menant aux chambres. Nous modernisons tous les ans toujours dans le souci de mieux vous accueillir et vous servir tout en restant authentiques, fidèles à nos valeurs. Espérant vous revoir parmi nous au Grand Monarque! Bien à vous, L'équipe du Grand Monarque

"c'est rare un tel hôtel"

5
18/05/2016

Depuis des années nos voyages nous donnent l'occasion de loger à beaucoup d'hôtels très différents. Le grand monarque est d'un type malheureusement devenu rare: agréable et moderne, mais d'une conception classique. C'est l'ensemble qui fait l'atout. Les chambres, les deux restaurants et les collaborateurs gentils. On pourrait imaginer que mes éloges soient achetées.. Allez-y vous-mêmes et vous allez me mieux comprendre.

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Quel éloge, quel commentaire chaleureux vous faîtes de notre Grand Monarque, il y a de quoi rougir, nous en sommes très touchés. Un grand merci de la part de tous nos collaborateurs !! C'est vrai nous essayons de faire de notre établissement un havre de paix, de chaleur et de détente pour vous qui nous accordez votre confiance en venant séjourner chez nous. Le personnel fonctionne à l'unisson avec un seul but vous satisfaire, répondre à vos demandes, vous donner l'envie de revenir nous voir. Alors peut-être à bientôt? Monarquement vôtre, L'équipe du Grand Monarque

"Rénovation des chambres à prévoir"

3
17/05/2016

Avons séjourné dans une suite (chambre 121) situé en rez de jardin. La chambre est grande et bien agencée. Toutefois la décoration commence à dater et une rénovation devrait s'imposer. Papier qui se décolle, moisi dans la douche, volet cassé. L'ensemble garde toutefois un certain charme... L'emplacement de l'hotel est idéal pour visiter à pied le centre historique de Chartres. Attention, l'hôtel ne disposant pas de parking (ou peu de places), le parking public nous a couté 20€ pour la nuit. L'hôtel étant en parti en travaux, l'accès au spa attenant se fait par l'extérieur. il est payant et accessible aux personnes extérieures. Nous ne l'avons pas testé. Le petit déjeuner se prend sous une jolie verrière et permet de passer un moment agréable, les éléments proposés étant de bonne facture. service d'ensemble plutôt très poli et serviable. Bon hôtel dans son ensemble mais qui gagnerait à être sérieusement rénové, ce qui probablement est prévu...

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous soumettre ce commentaire détaillé à l'attention d'autres voyageurs. En effet, tous les ans nous procédons à travaux de rénovation notamment les chambres et salles de bain, la climatisation y est présente dans toutes depuis deux années, aussi n'hésitez pas lors de votre réservation à nous demander une chambre contemporaine. Mais cette année revêt plus particulièrement un visage de grands travaux. Notre restaurant gastronomique "Georges" a été totalement repensé et rénové en une décoration sobre et raffinée, lui donnant beaucoup de classe . Nous créons quatre chambres supplémentaires très modernes dont une pour les personnes à mobilité réduite; la mise en vente est prévue pour juillet. Un gros poste, celui du remplacement de notre ascenseur "d'époque" par un nouveau accessible aux PMR dont la mise en route est prévue pour bientôt. Enfin notre parking, car nous en possédons un et quelle chance dans un centre ville piétons, a fait peau neuve et est pourvu d'un portail automatique. Notre voiturier vous offre ses services au port des bagages et prend en charge votre véhicule. Unique conseil, pensez à réserver le garage avant votre arrivée à l'hôtel. Nous espérons que vous envisagerez à nouveau un séjour au Grand Monarque, nous vous y recevrons avec le plus grand plaisir. Bien à vous, L'équipe du Grand Monarque

"Ne vaut pas un 4 étoiles"

4
17/05/2016

Belle chambre de caractère, spacieuse. Si vous aimez les établissements modernes, ne venez pas ici. Literie de qualité, salle de bains récente et fonctionnelle. L'extérieur et l'intérieur de l'hôtel nécessiteraient un rafraîchissement. Pas de peignoirs ni de chaussons à disposition dans les chambres ??? En ce qui concerne les prises électriques, aucune de disponible dans la chambre. Il faut débrancher une lampe ou la bouilloire pour pouvoir recharger les appareils électroniques. A notre époque c'est un élément indispensable. Si vous souhaitez garer votre véhicule dans le parking, vous ne pouvez pas y accéder par vous même et vous devez passer par le voiturier. Lorsque vous voulez le récupérer idem. Tant mieux si vous n'êtes pas pressé car aux heures de pointe Kevin le voiturier ( au demeurant très sympathique) est débordé et l'attente est longue. Le petit-déjeuner est à base de produits frais et offre un large choix. Tout le monde peut y trouver son compte. Le dimanche lorsque vous arrivez vers 9 h vous trouvez de tout ce qui est loin d'être le cas en semaine. Ce n'est pas normal qu'il ne soit pas réapprovisionné . Tout le monde paye le même prix. Un bémol de taille, les clients qui souhaitent des pains spéciaux doivent les couper eux mêmes. Aucune serviette n'est à disposition pour tenir le pain et tous les clients les prennent dans leurs mains pour se servir . Bonjour l'hygiène. N'oublions pas que nous sommes dans un 4 étoiles. Pour résumer, bon séjour mais des choses à améliorer.

"Fabuleux"

5
12/05/2016

Nous avons reserve une suite en couple, le sejour a ete fabuleux Tout d abord l accueil, tres agreable, surtout le voiturier qui a ete tres sympathique et merite amplement de faire l accueil, voir plus La chambre est tres agreable, grande, tout le necessaire est dispo y compris une nespresso et des capsules. Le lit, le canape sonr tres confortables, la deco est sympathique. Le diner au restaurant etoile etait tres agreable, il manque un peu de quantite dans l assiette, meme si c est un peu l usage dans les resto gastronomiques. Il manque aussi un peu de choix dans le menu, mais je comprends que ce n est pas evident si on veut des produits frais et de saison. Le dejeuner est tres sympas, meme servi en chambre. Le quartier pres de la cathedrale est tres agreable, avec de nombreux commerces. Felicitations a toute l equipe et surtout au voiturier ( le collegue a Kevin dont j ai honteusement oublie le prenom), mais qui s est tres bien occupe de nous.

"Hôtel majestueux, chambre pas très grande"

4
11/05/2016

Superbe hôtel de charme, très bien situé à Chartres à deux pas de la zone piétonne, parking à 20m, personnel accueillant, très belle décoration d'époque. Le charme de l'ancien avec le confort moderne : spa, salle de sport etc. Seul bémol, la chambre que j'ai eue n'était pas très spacieuse (pour dire, la TV ne rentrait pas dans la continuité du lit et était donc sur le côté de la pièce)

"Tres sympa"

5
07/05/2016

Un hôtel de charme en plein coeur de Chartres. Un personnel aux petits soins et un bar vraiment original et cosy! Pensez au spa un vrai régal. Le restaurant est un gastronomique au prix abordable. Le parking est à 2 pas de l'hôtel et le voiturier et tres disponible

"Parfait!"

5
06/05/2016

Très bel hotel au centre de Chartres, la literie est très confortable, le petit déjeuner tout à fait copieux et varié. Le personnel est aux petits soins, séjour vraiment agréable. Parking souterrain à proximité .

"SERENITE EN PLEIN CENTRE VILLE"

5
01/05/2016

Cet hôtel mérite tout le bien que l'on peu lire. Personnel très aimable, accueillant, à l'écoute. J'ai passé 2 jours de repos total. La chambre avec un lit de 2m était parfaite, avec possibilité de se faire 1 café,thé.... belle salle de bain. C'est le 1er hôtel situé en centre ville où l'on n'entend pas un seul bruit extérieur...comme en pleine campagne. J'ai pu profiter du bon Spa avec grand hammam, piscine intérieure avec jacuzzis, salle de repos, et d'un excellent massage type californien. Super brasserie "La Cour" qui fait l'objet d'un avis à part.

"Excellent"

5
21/04/2016

Tout à fait satisfaits. Il n'y a rien à ajouter. J'apprécie tout particulièrement le bar dont la décoration et l'atmosphère sont exceptionnelles. L'hotel est situé dans un quartier piétonnier au coeur de Chartres à quelques minutes à pied de la cathédarle. EXCELLENT

"GLOBALEMENT BIEN"

4
17/04/2016

Nuit du 9 au 10 avril: Accueil agréable. Chambre raffinée mais isolation avec celle du dessus laissant â désirer. Possibilité de prendre le petit-déjeuner jusqu'à 11 heures le we ce qui est appréciable SAUF qu'à 10h10 nous nous sommes vus placés dans une salle dans laquelle a été installé un MINI-buffet pour le petit-déjeuner... qui n'avait rien à voir avec le vrai! L'avenir est à ceux qui se lèvent tôt...

"Parfait!"

4
17/04/2016

De passage à Chartres, nous avons fait halte dans cette belle demeure idéalement située au centre de la ville. Dès notre arrivée, nous avons été très bien reçu par un accueil, courtois et chaleureux, petit plus, un voiturier très sympathique se charge de votre véhicule. Notre chambre était très spacieuse, décorés avec beaucoup de goût et malgré les fenêtres ouvertes sur la place des Epars, très silencieuse. Petit bémol, la baignoire disposée dans l'angle ne permets pas vraiment de se prélasser dans son bain. Mais bon, il est vrais qu'un magnifique Spa vous est proposé donc….. Petit déjeuné varié, riches en divers produits copieux pris sous la verrière nous à enchanté. A recommander sans réserve !

"Excellent hôtel"

5
17/04/2016

Nous avons passé un séjour délicieux dans cet hôtel. Tout était parfait : la qualité de l'accueil comme la restauration, le bar ou la chambre. il n'y à rien à redire. Le service est attentionné et professionnel dans une ambiance chaleureuse et sympathique. A recommander sans aucune réserve.

"REMARQUABLE"

5
16/04/2016

cet hôtel mérite bien ses 4 étoiles le personnel est charmant et accueillant.. Tout est fait pour que le séjour du client se passe le mieux possible. La salle pour se restaurer est lumineuse et agréable. Nous sommes ravis de notre séjour Si vous passez à CHARTRES ne manquez pas de faire une halte au grand monarque

"On aime!"

5
14/04/2016

Emplacement central, on peut tout faire à pied. Accueil très professionnel, les chambres sont décorées avec beaucoup de goût en alliant modernité et charme de l'ancien, on s'y sent bien! Le restaurant est exceptionnel, le petit déjeuner parfait. Le Spa est divin, le bar et les cocktails aussi. Bref tout est parfait.

"Hôtel de classe dans le centre de Chartres"

5
13/04/2016

Le bâtiment est certes ancien et en cours de rénovation mais il se dégage des lieux une ambiance très "vieille France". Des allures de palace, des services variés, un accueil souriant et prévenant, sans oublier une localisation idéale pour visiter le vieux Chartres et la cathédrale. Le petit déjeuner est très copieux et servi sous une verrière très "1900". Très bel endroit...

"Très bonne adresse"

5
03/04/2016

Bon rapport qualité-prix. Accueil très agréable. Petit déjeuner buffet un peu cher mais excellent. Spa à payer en plus : non testé. Très bien situé dans Chartres. Calme. Restaurant 1 étoile. Parfait pr un WE en amoureux

"Hôtellerie raffiné "

5
02/04/2016

Décoration d époque et bien conservée Personnels accueillant et chaleureux Bar superbe Chambre confortable Petit déjeuner copieux Wifi à disposition Hôtel en rénovation Parking privé avec voiturier Restaurant et brasserie superbes

"Le luxe à un prix abordable..."

5
30/03/2016

Nous avons été très bien accueillis, c'est un très bel établissement très propre et les lits sont d'un grand confort. L'hôtel est très calme nous avons dormi comme des bébés. Le petit déjeuner est exceptionnel. Essayez aussi le bar atypique et très agréable.

"Très agréable séjour"

5
30/03/2016

Ma femme étant enceinte, le personnel nous a apporté une attention particulière et a répondu positivement à toutes nos demandes. Même si le tarifs des chambres est à prendre en considération, le service et la qualité attendus, aussi bien des chambres que du restaurant, sont au rendez vous. Je recommande vivement cet établissement.

"Très bel endroit mais...."

4
28/03/2016

Une institution à Chartres dont le rayonnement dépasse largement cette ville. Un emplacement rare, tous les services qu'un hôtel puisse offrir deux restaurants, un bar ouvert sur la ville, un spa magnifique et plein d'animations diverses tout au long de l'année. Un petit bémol concernant le restaurant étoilé " Le Georges" dont le décor vient d''être refait, mais .....dont la cuisine devrait à notre sens évoluer vers plus de simplicité. Le filet de boeuf fumé au foin tient plus de la démonstration que de la pertinence culinaire. Enfin c'est juste notre avis. La carte des vins est par contre l'une des plus complète et qualitative que l'on puisse imaginer. Second bémol concernant la facturation de 15€ par personne pour l'accès au spa pour un couple qui couche à l'hôtel et mange au restaurant gastronomique. Lors de nos précédents passages, il me semble que c'était encore gratuit.

"Inutile de chercher ailleurs"

5
24/03/2016

Il n'y a vraiment rien à reprocher à cet hôtel. Sa situation est parfaite car juste à l'entrée du quartier piétonnier, à quelques minutes du quartier historique et de la cathédrale. L'accueil est celui que l'on aimerait avoir partout, grand sourire, serviable, explicite et cela commence par un voiturier qui prend en charge votre véhicule ( pensez à réserver votre place de parking ) La chambre ( la mienne était la 128 ) était très spacieuse, d'un très grand confort avec salle de bain et toilettes séparées. Mon épouse a apprécié la délicatesse d'un sachet de chocolat sur le lit, j'avais signalé lors de la réservation que c'était son anniversaire mais n'avais rien demandé. D'ailleurs à la fin de notre week-end, l'accueil a demandé à mon épouse si ce week-end d'anniversaire lui avait plu. Le petit-déjeuner est excellent, rien ne manque, jusqu'au champagne , saumon fumé, ... Si, comme nous, vous êtes fatigués, restez sur place et diner à la brasserie de l'hotel qui n'a de brasserie que le nom car le repas est succulent, parfaitement présenté et très copieux. La carte est très complète. Il y a un restaurant une étoile au Michelin (le George ) mais qui était fermé pour travaux. Ce sera une occasion de revenir dans cet hôtel car vraiment c'était parfait. Une salle de sport, une piscine, un spa, et tout ce qui tourne autour sont également présent Merci aux hôtes pour ce bel établissement qui ne paie pas de mine de l'extérieur mais qui fleure le luxe à l'intérieur; je n'oublierai pas ce week-end du 19 et 20 Mars

"Magnifique établissement très bien situé"

4
22/03/2016

Ce bel établissement qui se revendique exister depuis le XVIIe siècle est idéalement situé à 3 mn à pieds de la légendaire cathédrale, et donc en plein centre-ville historique. L'accueil est du niveau de l'établissement, et on nous a même amené les bagages en chambre. Le lobby comme les couloirs sont richement décorés. La chambre était très belle également : literie de qualité très confortable, mobilier de qualité, salle de bains spacieuse... Points d'amélioration : l'éclairage de la chambre satisfera les nyctalopes mais nous aurions apprécié de pourvoir mettre un peu plus de lumière pour voir dans nos bagages... Egalement, je m'interroge sur la présence de cette porte western pour accéder à la salle de bains, hors du style de la chambre, peu pratique et bruyante ! Je regrette également l'accès au spa payant -trop cher- à 15€ par personne ! Pour les amateurs, le restaurant de l'hôtel est un gastronomique 1* au Michelin, mais nous ne l'avons pas testé. Peut-être que ce sont eux qui font le petit déjeuner, également facturé 15€ par tête, un peu trop cher pour nous.

"hotel très bien situé pour visiter Chartres"

4
15/03/2016

idealement placé pour visiter la vieille ville, l'hotel est à 10 minutes à pied de la cathèdrale. Sur la place en face, il y a de quoi grignoter, et les rues pietonnes et commerçantes sont à proximité. l'hotel a été refait, il est agréable.

"TRES BON WEEK-END"

5
29/02/2016

L' hôtel est très bien situé, l'accueil est excellent, le personnel attentionné, les chambres sont très correctes, propres, literie très confortable. Le petit déjeuner copieux et varié ( un seul bémol, le seul ) le lait de la machine vraiment pas chaud :( si non le SPA génial - propre, assez spacieux comparé à d'autres et très facile d'accès. Séjour très réussi.

"Bien mais ne vaut pas 4 étoiles ?"

4
27/02/2016

Hôtel réservé pour un week-end. Accueil très professionnel. Chambre, salle de bain et WC de tailles correctes et fonctionnels. Très propre. Literie très confortable. L'insonorisation intérieure n'est pas terrible (on entend tout ce qui se passe dans les couloirs, ronflements de la chambre voisine...). Il y avait également un problème de température dans la chambre, le thermostat était réglé sur 18° mais il faisait très chaud dans la chambre. Nous ne l'avons pas signalé car nous ne sommes restés qu'une nuit. TV avec peu de chaines dont la moitié ne trouvait pas de signal. WI-FI non testé car 4G sur mobile. Il y a un SPA dans l'hôtel (non testé car pas là pour ça), un restaurant 1 étoile (non testé car était complet).

"Bel hôtel de charme"

5
26/02/2016

Beaucoup de charme pour cet hôtel: une grande chambre confortable, un restaurant gastronomique agréable, l'ensemble servi un personnel attentionné. Belle lumière pour le petit déjeuner servi dans la cour close.

"WE en amoureux réussi !"

4
21/02/2016

Accueil parfait ! Service au top la chambre déluXe tres propre et agréable le restaurant Georges très cher, plats gouteux vins exceptionnel ( cave de 30 000 bouteilles) peu de choix de plats cependant Le bar très cosy La verrière pour le petit dej jolie mais tables trop petites Spa fabuleux ( surtout le sauna) seul hic les vestiaires femme tres poussiéreux

"Impeccable"

4
24/01/2016

L'hôtel très propre et décoré "à l'ancienne" (un peu façon "club cigare" sans les cigares mais avec les lumières tamisées :)), idéalement situé au centre ville, à 10 min à pieds de la cathédrale. Toutes les chambres non-fumeur. Rien à dire sur la chambre: spacieuse pour une famille, propreté et literie impeccable. L'hôtel est à coté d'une petite route de centre ville mais on n'entend rien, on dort très bien. Salle de bains avec grande baignoire (super pour les enfants) et très spacieuse. Dans la chambre gratuitement l'eau et bouilloire avec assortiment de thé et café. L'accueil du personnel est chaleureux et bienveillant (on ne sait jamais quand on débarque avec 3 enfants! :)) Petits bémols: - Pas de rampe d'accès (petit escalier devant l'accueil) - peut être problématique pour des gens avec grosses valises, chaise roulante (de toute façon l'hôtel n'est pas adapté pour handicapés moteurs), poussette... - Minuscule ascenseur riquiqui (tout juste pour 2 personnes), donc faut mieux prendre une chambre au 1er étage :) mais le personnel propose de l'aide avec les valises au cas ou... - Nous n'avons pas testé le petit déjeuner (15 EUR/tête, pas de prix "enfant", on peut le commander sur la chambre) - trop cher. Mais il y a de très bons cafés / salons de thé au centre ville autour de la cathédrale avec des menus copieux à moins de 10 EUR. - Attention: La piscine du SPA n'est accessible qu'aux adultes, très dommage! Restaurant et salon de thé dans l'hôtel, mais nous n'avons pas testé. Salle de fitness gratuit, soins (épilation, massages etc.), coiffeur dans l'hôtel - même le dimanche -, sur commande.

"trés bien situé"

4
10/01/2016

we offert a l'occasion de l'anniversaire de mon mari. Le personnel est tres agreable, gentil, courtois et discret. Nous avions une suite ( n°129) qui est tres belle et contemporaine, seul hic, les toilettes dans la salle de bain... Le petit dejeuner est tres copieux pour 15 euros, du chaud, du froid, des confitures regionales.... Le spa est effectivement un peu petit, nous y sommes aller le samedi soir où nous etions une dizaine de personnes et le dimanche matin pour un massage duo agréable, personne dans le spa, nous etions tranquille. L'hotel est tres bien situé, a coté de centre ville et de la cathedrale. Wifi gratuit dans les chambres. Seul gros point negatif, L'INSONORITE...nous entendions les pas dans le couloir et au dessus; etant donné que beaucoup d'hotels sont dans le meme cas, nous sommes devenus adeptes des boules quies...! en conclusion, nous reviendrons tres certainement pendant la periode de chartres en lumieres.

"idéal mais..."

4
09/01/2016

L'hôtel est parfaitement placé sur une petite place très sympa. L'accueil y est très professionnel et efficace! Le dépose minute par contre est toujours squatté et malgré plusieurs remarques les voitures gênantes n'ont pas été enlevées... La chambre était magnifique et parfaitement accessoirisée! nous avons pu profiter d'un lit géant, d'une baignoire d'angle tout à fait grande et d'un coin salon avec un canapé pour profiter d'un Nespresso et de thé Damman tous deux en chambre. Très silencieuse nous avons pu y séjourner comme des rois. Le petit déjeuner en revanche était mitigé, il fait très froid dans "la cour", les plats servis sont corrects mais surtout 1h avant la fin du service, la logistique s'anime pour tout debarasser et c'est très gênant en terme de bruit et de stress. qui plus est il faut redemander les produits... Vraiment dommage

"Confort et service au top"

5
08/01/2016

Un très bel hotel, excellemment situé, avec un niveau de confort et de service au top. Si la décoration peut paraitre vieillotte pour certains, elle ravira ceux qui sont attachés à une ambiance chaleureuse. La brasserie et le restaurant sont vraiment très bons. Mention spéciale pour le petit déjeuner. Le SPA est très agréable. Seul petit bémol, le service au Bar qui n'est pas à la hauteur.

"Le confort et la qualité"

5
08/01/2016

C'est un très bel hôtel, très confortable, avec un service très pro. La Brasserie et le Restaurant sont excellents. Juste le service au Bar pourrait s'améliorer un peu. Le SPA est très agréable et permet de se détendre au top. Parfait pour un Week-end sur Chartres.

"Bon séjour"

3
05/01/2016

Un hall d'entrée magnifique, un personnel à la réception disponible et souriant. Cependant la décoration de la chambre n'était pas à notre goût mais tout était fonctionnel. Le petit déjeuner était copieux. Bon séjour dans l'ensemble mais pour le rapport qualité/prix peut être un peu cher.

"Toujours Grand, toujours Monarque"

5
04/01/2016

Je connaissais déjà l'hôtel ... L'accueil est parfait, chaleureux et professionnel. La chambre - récemment rénovée - est conforme à l'attente. Décoration simple et soignée, jolis meubles anciens peints en gris. WC séparés. Salle de bains très bien équipée (douche et baignoire) - meuble avec deux vasques et surtout en marbre avec plusieurs étagères - articles de toilette renouvelés - véritables draps de bain (bien enveloppants). Chambre bien agencée, bien éclairée (dont un "tour de tête de lit" en leds tout en douceur. Volet électrique. Ventilation automatique dans toilettes et salle de bains. Belle bouteille d'eau et petits chocolats offerts. Petit bémol, une climatisation un peu compliquée et capricieuse. J'ai aussi trouvé -mais cela ne concerne que moi- que l'offre télévisuelle était un peu juste.

"spa petit et attention 15 euros par personne pour un accès de 24 heures"

3
04/01/2016

nous sommes venu en amoureux ,la piscine du spa est petite pour ne pas dire minuscule.pour 15 euros l'entrée par personne cela fait chers le barbotage.la salle de sport est bien pour le cardio mais pas d'appareil de musculation. l'hotel est bien située. et la chambre plutôt agréable.

"Très bon hôtel"

5
04/01/2016

Bon rapport qualité prix .Très bon emplacement de l'hôtel, près de la partie piétonne du centre ville de Chartres, parking sécurisé à proximité . Accueil charmant du personnel Chambre très calme et cosy

"Un délice !"

5
03/01/2016

Très bel hôtel à la déco certe peut-être un peu vieillotte pour certain, en ce qui nous concerne chambre parfaite ambiance feutrée, nous avons eu la chance d'être surclassé, très bonne literie, petit déjeuner servi en chambre très copieux, personnel très accueillant, Spa très bien, un peu de monde c'est vrai mais il doit être victime de son succès.. soin parfait ! Bref petit we en amoureux au top, parfait pour se ressourcer.

"en visite a chartres"

4
02/01/2016

Difficile de trouver un resto ouvert un1er janvier a chartres. Les conseils d'un hotel nous on permis de decouvrir le grand monarque. Nous nous sommes decides d'aller diner dans le restaurant de cet hotel. joli patio, cuisine type brasserie Jolis choix, des choses a revoir dont la cuisson trop longue du canard . Bon produits et prix raisonnables

"Le monarque est un hotel pour sénior"

2
02/01/2016

Nous avons dormi une nuit dans l'hôtel en couple. C'était un cadeau que je faisais à mon amie. Nous avons trouvé que la chambre était trop petite avec une décoration vieillotte. Il y avait un bruit sourd dans la chambre assez dérangeant. La télécommande de la télé ne fonctionnait pas ce qui n'est pas réjouissant pour changer de chaine. La luminosité de la chambre laisse à désirer. L'ensemble du personnel est professionnel sauf le garçon de l'accueil qui était aussi sympathique qu'une porte de prison. Il ne nous a pas accompagné au parking, il courait devant nous. Le spa et le restaurant (pas l'étoilé) sont de qualité. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est copieux et varié.

"Royale étape "

5
01/01/2016

Très belle étape à Chattres. Accueil professionnel, chambre cosy vieille Angleterre. Pensez à réserver le parking : 8€ prestation voiturier comprise. Pub et brasserie sympa. Petit déjeuner buffet classique mais complet. Bref, Hotel de très bonne facture qui resta abordable.

"vraiment parfait"

5
31/12/2015

Ce tres bel hotel est situe tout proche de la vielle ville et a 3 minutes de la cathédrale, Le cadre, ancien mais parfaitement renove, est tres agreable , tout commele,sont l acceuil et le service . Le bar est l endroit ideal pour boir un verre et/ou manger un bon fois gras, dû saumon fume maison ou quelques huitres. Mais il y a aussi deux autres restaurants, dont le Georges, etoile.Notre chambre etait belle et spacieuse ( bien qu'assez encombree par de nombreux meubles)Seul petit reproche, l ensemble est un peu "sonore" , ce qui est souvent le cas dans les vielles maisons, meme bien renovees.

"Excellent !"

4
31/12/2015

L'hôtel est très jolie, très propre, le personnel est vraiment dévoué et est prêt à tout pour nous satisfaire ! Pour ma part la suite était très vaste et très bien équipée ! Le bar situé au RDC est très accueillant et les cocktails peu cher et très bon !

"Superbe adresse en centre ville"

4
30/12/2015

Surtout si le restaurant est ouvert. Mais on ne peut pas être exigeant le jour de Noël. C'est une déco à l'ancienne comme je les aime. La chambre est de bon confort mais un peu petite ( éviter la 205). Le petit déjeuner est vraiment au top. Quand à l'accueil, il est exceptionnel. Seul bémol, le garage, semi couvert qui se trouve à environ 300m. de l'hôtel et le stationnement devant l'établissement n'est pas aisé. Seule une place pour une voiture pour la dépose bagages dans une rue perpendiculaire.

"SPA incontournable, feu de cheminé au bar pour un moment magique"

5
30/12/2015

Un bel établissement chargé d'histoire, parfaitement situé au centre ville, qui vaut le détour ne serait ce que pour le niveau de gamme de son SPA, ou pour une soirée romantique au piano bar avec son feu de cheminé et son choix de whiskys... Les chambres y ont un caractère cosy, chaleureux, et ce, avec tout le confort moderne que l'on peut en attendre. Le personnel est aux petits soins afin de s'assurer que vous passiez un agréable séjour...

"À visiter absolument "

5
28/12/2015

Quel bel endroit ! Moderne et stylisé, excellente qualité et service, facilité d'accès à un spa remarquable et superbe restaurant étoilé très abordable et d'une qualité exceptionnelle. Inévitable dans région, un vrai havre de paix et de détente.

"Superbe"

5
28/12/2015

De belles chambres un très bon service et du personnel aux petits soins même pour une nuit ce qui a été notre cas Même en partant à 2h du matin le petit encas demandé était prêt et délicieux Rare dans un chaîne D hotel

"SEJOUR EXCELLENT"

5
25/12/2015

L'accueil a été très agréable, plein de petites attentions, le voiturier est très serviable et attentionné... La chambre est agréable et spacieuse... la salle bains très agréable également. Le restaurant La Cour est parfait en repas de tout les jours, et le Georges 1 étoile est tout simplement excellent. J'ai passé le réveillon au Georges et je n'ai pas été déçu...un régal.

"Un bel accueil"

4
22/12/2015

Un hôtel très bien situé, confortable et parfaitement équipé. La chambre propre, bien équipée est cosy. Le personnel est souriant et très prévenant. Le petit déjeuner est copieux et varié. Un séjour réussi.

"très bien"

5
21/12/2015

super pour un WE romantique On a beaucoup apprécié le spa qui est de grande qualité je recommande aussi le diner au Georges, restaurant étoilé. Personnel attentionné et sympathique Le petit déjeuner était très bon aussi Belle chambre, avec une bonne literie très bon rapport qualité prix

"Bien bel hôtel"

4
20/12/2015

Tout était pafait : personnel, chambre, petit déjeuner, le spa... petits bémols avec un dysfonctionnement du minibar de la chambre, difficultés à régler la température de la chambre (trop élevée), bar de l'hôtel bondé.

"Personnel très accueillant, restauration de bonne qualité "

4
15/12/2015

Une petite chambre très confortable, calme, la décoration est un peu vieillotte (les goûts et les couleurs...) mais dès notre arrivée le personnel a été aux petits soins. La brasserie propose des produits plus que corrects. Un bon moment de détente au sein d une petite ville sympathique.

"Bel hôtel"

4
14/12/2015

Emplacement idéal pour cet hôtel proche du centre ville la suite 129 est un vrai deux pieces, bien décorée, avec beaucoup de miroirs un mini bar un coffre peignoirs et chausson machine à café nespresso wifi correct la salle de bain est un peu rétro par rapport à la chambre. Le petit déjeuner est tres varié . Deux restaurants au choix excellents. Nous n avons pas essayé le spa. Pour les fumeurs obligé d'aller sur le trottoir devant l hôtel

"Une suite abordable pour un moment de repos"

4
12/12/2015

Un vrai deux pièces pour cette suite, décorée dans un style moderne avec beaucoup de miroirs. En revanche, salle de bains à l'ancienne décorée en rose avec aération d'où tombait un peu de poussière pendant la douche, et toilettes dans la salle de bains. Un spa vraiment sympa et personnel très gentil.

"Jolies prestations "

4
11/12/2015

Nous avons séjourné au Grand Monarque pour l'anniversaire de ma maman. Tout nous a ravies. Les chambres sont belles, propres, il y a pleins d'attentions. Le personnel est charmant et je salue les réceptionnistes, Frédéric le voiturier et Nicolas l'un des serveurs du Georges ainsi que son collègue dont j'ai oublié le prénom mais qui fut charmant (il se rend en trottinette au travail). Seul bémols j'avais demandé une chambre avec douche pour le confort de ma maman handicapée, on nous a attribué une chambre avec baignoire et je vous assure qu'elle a eu les pires difficultés pour l'emprunter. Second point négatif, le sol du spa est glissant. En revanche concernant les équipements du spa c'est parfait et nous avons passé un moment magique. Merci à toutes l'équipe vous faites du beau travail et nous reviendrons.

"tres bel hotel"

5
29/11/2015

la chambre etait superbe bien que toute rose, le lit large, la salle de bains impeccable, la proprete impeccable ; l'acces direct à un spa est un plus ; le personnel a été très professionnel ; juste un bemol sur l'offre limitée des chaines telé

"Très belle adresse"

4
26/11/2015

Bien situé à proximité immédiate du centre historique de la ville, cette belle demeure bourgeoise transformée en hôtel de charme est une adresse à ne pas manquer pour tout amateur de grand confort et de discrétion. Service courtois, souriant et professionnel, chambres raffinées et douillettes, salles de bains très bien équipées (douche et baignoire en catégorie supérieure), propreté remarquable, tarifs plutôt contenus... Bref tout serait idyllique et justifierait sans hésiter un 5/5 n'étaient l'absence d'un peignoir et de pantoufles, une literie un peu ferme pour mon goût et surtout, surtout, une piètre isolation phonique avec l'étage du dessus qui vous fait littéralement vivre tout ce qui se passe au dessus de votre tête comme si c'était dans votre propre chambre ; seul point noir mais il est de taille pour peu que les voisins aient le pas lourd ou soient noctambules.

"Très bon séjour"

4
25/11/2015

Nous avons passé 2 nuits du 20 et 21/11/2015 dans cet hôtel, Nous avons eu une très jolie chambre, le petit déjeuner était de qualité et très copieux et le personnel était très courtois. je recommande

"Très bien situé et accueil chaleureux"

5
15/11/2015

Situé en centre ville, l'établissement est proche de la gare et des principaux sites à visiter. La chambre est spacieuse ainsi que la salle de bain et le tout décorée avec goût. L'accueil est la fois très professionnel et chaleureux. Enfin un vrai plaisir et régal que de commencer la journée par le petit déjeuner du Grand Monarque : d'abord le lieu sous une très belle verrière et ensuite des produits de qualité et frais.

"EXEMPLAIRE"

4
10/11/2015

Situé au centre de Chartres, l'hôtel possede un parking . Très bon accueil, service très professionnel et aux petits soins . Les chambres donnent pour la plupart sur la cour interieure . Elles sont très spacieuses et la decoration est raffinée . Elles sont egalement bien equipées : elles possedent un bureau avec accès wi-fi gratuit, un tèléphone, un mini bar, un coffre fort et une télévision à écran plat par satellite . Les salles de bains avec douche ou baignoire, sèche-cheveux, sèche-serviettes chauffant et des produits d'accueils naturels .

"Impeccable"

4
09/11/2015

Super séjour d'une seule nuit à l'hôtel entre copines. Accueil chaleureux et courtois. Le style a du charme. La situation est idéal entre la gare et le centre ville. Parking avec voiturier. Le petit déjeuner était copieux, appétissant et bon. Nous avons également testé le bar en soirée et au déjeuner. Leur menu snacking est une bonne alternative pour une petite fait après une séance au spa très agréable. Bref très bonne impression.

"séjour agréable au coeur de Chartres"

4
09/11/2015

Nous avons apprécié de disposer d'une chambre confortable, d'un petit déjeuner complet et surtout de l'accès au spa neuf, qui est quasi vide le samedi matin...pas le samedi aprés midi, dommage. Tout cela à proximité du centre ville de Chartres, il est possible d'aller visiter la cathédrale à pied.

"Magnifique "

5
09/11/2015

Très bel hôtel. Séjour magnifique avec une superbe chambre donnant sur la grande place ... excellent accueil. Tous le monde est au petit soin. Nous y retournerons avec grand plaisir ... nous avons dîner à la brasserie ou nous nous sommes régalés .. cette petite terrasse au milieu de l hôtel splendide ...

"beau séjour et bel accueil"

5
06/11/2015

Pour un séjour professionnel j'ai séjourné au Grand Monarque. c'est un bel hotel l'accueil est bon et très courtois. j'ai malheureusement eu une chambre que j'ai trouvé assez bruyante, et restant une semaine j'ai demandé à changer de chambre. La dame de l'accueil a été très aimable et m'a donné une chambre absolument magnifique à la place. une belle literie, une balnéo, une grande chambre. c'était parfait! le petit déjeuner était copieux et varié. dommage que le 2eme jour je sois tombée sur des croissants un peu trop secs (etaient ils remis de la veille je me pose encore la question) mais le jus d'orange frais, les thés, les oeufs brouillés, les viennoiseries font de ce petit déjeuner un repas gargantuesque! merci beaucoup pour cette belle expérience!

"DECUS...."

3
02/11/2015

Nuit passée dans cet hotel le 23 octobre 2015 Réservation par Booking à un tarif intéressant certes mais qui ne justifie pas les désagréments ci-après : - certainement la chambre la plus petite de l'hotel, - il n'y avait d'un seul peignoire et qu'une paire de chausson au lieu de 2, - bout d'os de la taille d'une molaire dans mon entrée... j'aurais pu y laisser une dent.... et partir en procès - beaucoup de bruit dans la chambre de celle du dessus, même le bruit de la douche, de l'eau, de la chasse d'eau etc.... très mal insonorisée, - alarme de l'hotel qui s'est déclenché à 6 h du matin.... alors que nous sommes allés dans cet hotel pour se reposer.... Les boissons du dîner nous ont été offertes, mais c'était le minimum qu'ils pouvaient faire.... ils auraient pu faire plus...

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, L'équipe du Grand Monarque souhaite vous présenter ses excuses pour n'avoir pas réussi à dépasser vos attentes, et vous apporter satisfaction lors de votre séjour. Les tailles des chambres sont conformes aux critères que nous imposent Best Western, toutes nos chambres sont différentes, aussi n'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits lors de la réservation. C'est la première fois que nous rencontrons un souci avec un plat, nous avons fait remonter l'information à nos cuisiniers afin qu'ils restent vigilants. Nous regrettons le déclenchement intempestif de notre alarme tôt le matin, un impondérable qui n'est pas toujours facile à maîtriser. A la lecture d'autres avis, vous constaterez que notre établissement est généralement bien noté par les autres voyageurs, aussi nous espérons qu'ils vous donneront envie de séjourner à nouveau au Grand Monarque pour une expérience meilleure. Bien à vous, L'équipe du Grand Monarque

"Un bon hotel bien placé, bien équipe et confortable"

4
30/10/2015

Cet hotel est bien placé (à deux pas de la cathédrale et vraiment pas loin des bords de l'Eure) et bien équipé (salle de fitness, spa, et un restaurant étoilé). La chambre était bien agencée et le lit vraiment confortable. L'accueil fut impeccable. La salle de petit déjeuner était magnifique et le choix du petit déjeuner riche. Très bon hotel.

"Découverte du BEST WESTERN LE GRAND MONARQUE"

5
29/10/2015

Un excellent séjour dans ce sympathique hôtel idéalement situé en plein centre de CHARTRES. A noter la qualité de la chambre très bien agencée ainsi que l'excellence des prestations offertes par l'établissement. Nous avons apprécié la réactivité du personnel attentif à répondre à toutes les demandes. Une mention toute particulière pour Laurence, qui à la réception se met littéralement en quatre pour les clients de l'hôtel. J'ai rarement vu quelqu'un autant à l'écoute de ses interlocuteurs .Bravo et un grand merci. Que dire d'autre ? Si ce n'est que le service offert par la Brasserie est également sans reproche, la qualité et la diversité des plats proposés étant d'un très haut niveau. A recommander donc sans aucune réserve !!!

"BON SEJOUR"

4
28/10/2015

Un hôtel agréable, relativement cosy. Chambre bien aménagée. Un petit bémol pour la salle de bains (pare-douche peu efficace, beaucoup d'eau au sol du coup, mais c'est un petit détail). Brasserie agréable, mais le petit salon mériterait un éclairage un peu plus chaleureux. Le personnel est très agréable et professionnel.

"hotel tres bien"

4
26/10/2015

chambre tres bien decoree spacieuse salle debain propre toilette un peu petite pour des personnes forte personnel serieux et sympatiques situation aux centre ville a proximite de la cathetrale le spa n ai pas compris il faut rajouter 15€ par personnes

"Super moment"

5
25/10/2015

Petite étape à Chartres avec ma femme et notre fille de 4 ans. Belle chambre spacieuse et propre. Brasserie de qualité (dîner et petit déjeuner). Bar avec belle carte de whiskies. Personnel très agréable, détendu mais très professionnel. En résumé, un super moment. Merci

"subtilité du mélange entre l'époque du romantisme et le confort moderne"

5
23/10/2015

Chambre (suite) très spacieuse, décorée avec goût. Confortable et propre. Bouilloire et cafetière nespresso à disposition. Petit bemol: poussière sur les miroirs et choc des cultures entre la déco de la chambre et la décoration vieillissante de la salle de bain. Personnel agréable. Restaurant la brasserie original et assez raffiné. (Étonnant cependant de voir des serveuses non coiffées dans un hôtel de ce standing). Très bonne nuit.

""L'HOTEL " référence de la ville de CHARTRES"

4
23/10/2015

En plein centre de la ville,à quelques centaines de mètres de la cathédrale,cet excellent hôtel propose de spacieuses et belles chambres (de 100 à 230 euros ),calmes et disposant de grandes salles de bains ,un remarquable petit déjeuner(15 euros) mais aussi un SPA ,2 restaurants et un Bar très à la mode,servis par des professionnels attentifs !Une offre de grande qualité au prix de la qualité.

"Il y fait bon vivre !"

4
22/10/2015

Très bon hôtel. Emplacement idéal en centre ville. L'accueil est parfait, l'ambiance agréable, la table de qualité, chambre spacieuse et confortable. Si l'on est pointilleux sur les détails (ce qui est mon cas et cela a son importance) ... pas de peignoirs ni de chaussons à disposition : cela manque à un établissement de cette qualité (à moins que ce petit détail ne soit réservé qu'aux chambres "prestige" ou "de luxe". Mais cela ne nous empèchera pas de revenir ! On y est bien et il y fait bon vivre !

"Un excellent hôtel très bien situé"

4
25/09/2015

Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre des fêtes des lumières de Chartres . Sa situation dans le coeur de la ville est un avantage , quant aux chambres , elles sont à la fois confortables , bien équipées et très propres . Le petit-déjeuner est certes copieux mais la salle donne assez vite un sentiment d'engorgement , c'est peut-être ce qu'il faudrait modifier .

"Tres bon hotel"

4
20/09/2015

Chambre au calme salle de bains avec baignoire a jets et porte serviettes chauffant Excellente literie Personnel extremement professionnel Petit Bemol diner a la brasserie moyen et manque de fruits frais au petit dejeuner

"Adorable "

5
17/09/2015

Très bel hôtel, très charmant, La chambre est jolie et authentique, le spa est particulièrement agréable et relaxant. Après avoir passé une nuit dans cet établissement nous sommes conquis ! Merci a tous le personnel très professionnel, A très vite !

"Très belle étape"

4
12/09/2015

Bien situé en centre-ville, un parking un peu éloigné mais un voiturier se charge de votre véhicule et de vos bagages (rare). Chambre spacieuse avec tout le confort. Petit déjeuner de qualité. Un conseil, si vous voulez une découverte culinaire rendez vous chez Georges ( 1 * Michelin), si vous désirez bien manger rendez vous à la brasserie. Tout deux sont dans le même établissement.

"Parfait !"

5
10/09/2015

Personnel très serviable, souriant, poli, attentionné et professionnel. Chambre spacieuse et propre, literie confortable Salle de bain spacieuse et propre. Emplacement idéal pour visiter la ville. Petit déjeuner de qualité et varié Seul point négatif: ascenseur vieillot et exigu ... mais c'est un détail.

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, un grand merci de ce commentaire élogieux suite à votre séjour au Grand Monarque, et de le faire partager par les autres voyageurs. Juste une information, notre ascenseur va être remplacé par un plus spacieux. Bien à vous, L'équipe du Grand Monarque

"Etape à Chartres transformée en 24h de bonheur"

5
06/09/2015

Après un accueil remarquable de gentillesse et d'attention, après une longue route, le service voiturier et dépose des bagages en chambre, nous voilà en train d'explorer l'hôtel. C'est un petit écrin de tranquilité au milieu de la ville. Un personnel TRES professionnel et constament à l'affut pour servir au mieux chaque client (les enfants y compris!). Ca devient rare! A la réception (acceuil, renseignement toursitique, ...), au bar, à table le soir, au petit déjeuner, il y a chaque fois quelqu'un pour vous contenter. Nous avons essayer la brasserie : très bonne, conseil en vins, service parfait. Le spa est très agréable. Pour les soins, il vaut mieux s'y prendre à temps car leur agenda est 'full'. Bref : un très belle étape, à refaire, et cette fois, en passant du côté du restaurant Georges et de Nicolas Mendès avec son étoile Michelin.

"Super !!!!"

5
03/09/2015

Cet établissement est toujours au top. Discrétion, propreté, tranquillité tout est fait pour le repos du voyageur ! J'y retournerais c'est évident. J'aime particulièrement le bar, la localisation et les chambres refaites qui sont luxueuses. Que ce soit pour un week-end ou quelques jours c'est le bon plan pas loin de paris !

"la classe"

5
01/09/2015

Superbe Hotel restaurant, en particulier les chambres sur l'arrière qui sont plus calme, avec un petit déjeuner exceptionnel Remarquables : - le spa avec son hammam exceptionnel, et sa piscine - les 2 restau - un classe, haut de gamme pour emmener sa Chimène, ou son Rodrigue - un standard mais de qualité

"Hotel très confortable, très bien situé et qui accepte les chiens!"

4
01/09/2015

De retour de Bretagne nous avons passé une nuit très agréable dans cet hôtel de charme et très bien situé au Centre de Chartres. Ce qui nous a permis d'apprécier Chartres en Lumières. Un point important nous concernant était que les chiens soient accepter, un vrai plus pour cette catégorie.

"Très belles chambres et petit-déjeuner parfait"

5
30/08/2015

Le bâtiment est superbe, et le hall d'entrée est luxueux. Les chambres sont très belles (j'ai pu en tester deux). L'ambiance est bourgeoise et cosy, lumières tamisées, belles tapisseries, moquette... Une bouteille d'eau est fournie, on trouve une bouilloire et de quoi se faire du thé ou du café. Les salles de bains sont grandes et très pratiques. La literie est excellente, et j'ai passé deux nuits reposantes. Le restaurant brasserie a un bon rapport qualité-prix, mais j'ai été déçu par les frites servies avec le tartare, qui étaient bien trop molles... Le petit déjeuner est en revanche parfait et d'excellente qualité : on trouve tout ce qu'il faut (salé ou sucré), avec thé ou café, jus de fruits, vaste choix de confitures... et les viennoiseries sont absolument délicieuses.

"Très agreable"

4
29/08/2015

Emplacement idéal, très calme, buffet délicieux au petit déjeuner. Chambre de bon goût, correspondant au style de l hôtel mais un peu petite. Proche cathédrale, bon accueil. Personnel serviable et agréable. Idéal week-end découverte de la ville. A 5 mins de tout.

"Une étape chartraine ..."

4
23/08/2015

Une étape chartraine qui fait la différence ... Ça faisait un bail que je n'y avais pas mis les pieds ... Accueil souriant et personnel à l'écoute ... Bon rapport qualité-prix sur l'hébergement ... Dîner au restaurant gastronomique ... RE-découverte de Chartres mais cette fois ci de nuit et illuminée ...

"Hotel de très bon stranding idéalement situé"

5
21/08/2015

Hôtel raffiné très bien situé dans la vieille ville de Chartres, chambres joliment décorées et confortables. Personnel prévenant. Très bonne brasserie. Buffet petit déjeuner copieux. Parking de l'hôtel à réserver, sinon on a le parking public souterrain juste en face. Par ailleurs, Chartres est une ville très agréable, et le son et lumière nocturne est bluffant.

"Tres agreable"

5
16/08/2015

Cet hôtel est très bien situé dans Chartres. Un accueil souriant et agréable, une chambre calme et très jolie. Salle de bain avec bain à remous et wc séparés Le lit est plus que parfait ! Un vrai bonheur Nous avons pris un apéritif en terrasse du bar également, un bon moment Nous n'avons pas eu l'occasion de tester l'un des restaurants de l'hôtel Je recommande et nous y reviendrons

"Un peu vieillot mais très bien reçu"

4
15/08/2015

Nous y sommes allés pour un week-end en amoureux car nous ne connaissions pas Chartres. C'est une bonne surprise concernant l'accueil, le service, le bistrot, bar et restaurant qui sont excellents. Le cadre est un peu vieillot, voire kitch par endroit. Les chambres pourraient être un peu mieux aménagées. Mais si l'on fait abstraction de ces points, c'était et cela reste une très bonne expérience et un bon week-end prolongé pour nous.

"Calme et distingué"

4
07/08/2015

Hôtel raffiné aux chambres joliment décorées de mobiliers anciens, spacieuses et fonctionnelles (grande chambre familiale pour nous avec baignoire et douche), plateau de courtoisie, eau à disposition et peignoirs (et babouches). Bien insonorisées. Hall de l hôtel et façade magnifiques. Brasserie dans un patio fort agréable où nous avons dîné simplement mais avec des plats délicieux (ex farfalles aux girolles et macaron aux framboises). Très attentifs aux allergies alimentaires. Menu enfant proposé, Endroit très agréable pour prendre le petit déjeuner également (jusqu'à 10h ou 10h30 en chambres). Personnel très gentil et nous donnant des explications utiles sur la ville et ses animations. Allez voir à 22h les illuminations de la ville et surtout de la cathédrale, prodigieux et magnifique spectacle. Dommage que le spa ne soit pas ouvert aux enfants de moins de 16 ans car il s'agissait pour nous d un critère de choix au moment de la réservation via booking qui ne précisait pas cette restriction.

"Hotel de qualité, personnel de qualité"

5
16/07/2015

Cela fait deux fois que nous allons dans cet hôtel avec ma femme pour notre anniversaire de rencontre. L'hôtel est classieux, propre et très bien placé (à cinq minutes de la cathédrale). Le personnel est toujours agréable, courtois, professionnel et disponible. Les chambres sont joliment décorées et calmes. Le wifi gratuit est toujours appréciable et le restaurant ainsi que le bar sont très bien décoré et les serveurs professionnels. Bref je n'ai que des compliments à leur égards. Nous y retournerons encore.

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec la communauté Trip Advisor votre avis si positif concernant votre séjour au Grand Monarque. Nous nous réjouissons que tout ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous

"moyen"

3
15/07/2015

sur 2 chambres louées , une seule correcte mais près de l'ascenseur donc bruyante . seconde chambre pour les enfants au bout du monde à un étage différent sous des combles et de qualité médiocre par rapport au prix .

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous prenons note de votre avis concernant votre séjour : toutefois il nous semble utile d'apporter quelques précisions. Tout d'abord votre réservation a été faite uniquement par mail et jamais vous n'avez précisé que vous souhaitiez deux chambres mitoyennes : un simple appel aurait permis d'essayer de satisfaire votre demande plus en amont. De plus, vous avez sélectionné deux catégories différentes de chambre, une standard pour vos enfants et une prestige pour vous : il est donc normal que les prestations différent. Vos enfants n'étaient pas sous les combles mais au 2ème étage d'une maison qui en compte 3. Enfin, vos enfants ayant une vingtaine d'années, il ne nous semble pas les avoir mis en danger en ne réussissant pas à leur trouver une chambre plus proche de la vôtre. Nous ne saurions que trop vous assurer que nous tentons autant que possible de satisfaire les demandes particulières (accessibilité, mitoyenneté, prix) sur simple appel. Bien à vous

"BEL HOTEL"

4
09/07/2015

Très bon emplacement pour ce bel hôtel. Personnel de la réception très accueillant. La chambre spacieuse et propre, bonne literie. Style ancien mais très cosy. Garage payant avec voiturier. Nous avons diner à "la cour", le personnel est moins accueillant mais nous avons très bien diner. Petit déjeuner rien à redire parfait. Seul bémol un bruit de moteur nous a gêné ce dernier ne provenait pas de notre clim car nous l'avions arrêtée.

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Grand Monarque. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait satisfait et vous remercions de la très bonne note que vous nous avez accordée. Nous vous prions de bien vouloir excuser le désagrément lié au bruit : nous avons effectivement eu des soucis avec un système de ventilation qui est désormais réparé. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous.

"Beau, chic, agréable"

5
02/07/2015

Très bel hôtel dans un style ancien chaleureux. Calme et reposant. Proche de toutes commodités. Accueil très sympathique. Literie très confortable . proche de la cathedrale où il y a les sons et lumière en été, magnifique. A recommander.

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Grand Monarque. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait satisfait en tous points et vous remercions de la note maximale que vous nous avez accordée. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous.

"Excellente adresse"

5
17/05/2015

Excellent accueil. Personnel à l'écoute et aux petits soins. Chambre spacieuse (catégorie chambre de luxe) et agréable, très bonne literie. Spa et fitness. Petit déjeuner copieux avec des produits de qualité (quoique les oeufs brouillés laissent à désirer) Hall, restaurants et bar des plus agréables. Restauration de qualité.

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez donné à notre maison. Nous avons pris en compte votre remarque concernant les oeufs : nous travaillons chaque jour pour satisafire nos clients et restons à l'écoute de tout ce qui peut améliorer encore votre accueil. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, bien à vous.

"confort et qualité"

5
13/05/2015

personnel proffesionel, confort , tres pratique pour l'emplacement, repas delicieux manque juste de diversité le soir et de legerte,sufisament calme , le spa a cotés est super, et bien agreable apres une longue route, par contre les oraire son un peu leger , fermeture a 18 h un peu courp, et sachant qu'il y a un espace exterieur, surveillé un peu mieux la propreté de chaqu'un , tous ne se lave pas avant de rentré , deplus certain materiel ne marchais pas, sela ne dependais pas de l'hotel mais est prejudiciable, pour l'hotel s'etait tous top

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions pour la note maximale que vous avez accordé à l'hôtel. Effectivement, le dimanche soir et les jours fériés le spa ferme à 18H au lieu de 20H le reste de la semaine. Nous ne saurions trop vous inviter à bien échanger avec nos réceptionnistes concernant le spa, les réservations de restaurant et tous les détails de votre séjour en amont afin de ne pas avoir de désagrément une fois sur place. En espérant vous recevoir de nouveau, bien à vous.

"Confortable, classe"

5
11/05/2015

Propre, confortable, très bon accueuil, super petit dej, bar agréable. Salle de fitness correcte. Et tout près à pieds de la gare. Bien pour déconnecter sans partir au boutdu monde ni dans un coin trop isolé.

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif. Nous nous réjouissons que vous ayez pleinement profité de votre séjour ! Toutefois, pour ceux qui souhaiteraient quand même rester connectés nous offrons un espace business et du Wifi gratuit !. En espérant vous revoir prochainement au Monarque, bien à vous.

"Ideal pour un sejour sur Chartres"

5
10/05/2015

Découverte de la ville en famille, le Grand Monarque nous a facilité le séjour agréable. Rien à dire sur l'hôtel, les prestations, le personnel tout nous à apporter satisfaction. Petit bémol, vous ne pourrez pas profiter de la piscine avec de jeunes enfants car elle est mutualisé avec les prestations SPA.

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif. Effectivement, nous ne pouvons offrir l'accès au bassin du spa aux jeunes enfants : nous n'avons pas les équipements nécessaires et l'autorisation officielle pour celà. Nos équipes travaillent toutes chaque jour à faire de notre maison la votre et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié cet accueil. En espérant vous revoir prochainement au Monarque, bien à vous.

"Un hôtel d'exception."

5
06/05/2015

Le personnel est très attentionné et serviable, l'ambiance de l'hôtel est très cosy et relaxant. Nous avons eu une belle chambre au calme. Les repas servis à la Brasserie de l'hôtel étaient très bons. Excellente situation de l'hôtel pour visiter ; le parking est difficile d'accès.

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif. Effectivement, nous tentons d'améliorer la question du stationnement : nous ne saurions que trop vous inviter à réserver votre parking au plus tôt afin que nous échangions bien sur sa situation et les modalités. Reste la solution du parking public juste devant l'hôtel mais elle est bien moins confortable car notre voiturier ne gère que notre parking privé. En espérant vous revoir prochainement au Monarque, bien à vous.

"grand monarque"

4
25/04/2015

remarquable au niveau chambres et restauration .hall et intérieur tres agréable et méritant son classement. personnel tres accueillant . dommage que les extérieurs fassent un peu négligés d'autant que le batiment est dans l'axe de la cathedrale

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de votre avis positif mais effectivement, les extérieurs sont actuellement en rénovation. bien à vous

"L'excellence"

5
17/04/2015

Hotel de caractère qui allie merveilleusement tradition et modernité, en plein centre ville, tout près du centre piétonnier et de la cathédrale. Un magnifique jardin d'hiver où l'on imagine bien les chevaux pénétrer dans ce Relai de Poste et où il fait bon prendre son petit déjeuner sous le dais du ciel, à l'abri des éléments (grace à un toit transparent et coulissant). Personnel discret, souriant et à l'écoute du voyageur. Une oasis de détente -un Spa- complète cet ensemble. Que du bonheur !

EmmanuelleReception, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Merci pour votre avis si positif et si poétique : notre maison porte effectivement fièrement son histoire tout en continuant chaque jour d'innover pour vous satisfaire. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement, bien à vous.

"Magnifique hotel"

5
29/03/2015

Nous avons tout adoré dans cet hôtel , les parties communes sont très belles la chambre était petite mais charmante et très bien décorée avec des très beaux tissus , la salle de bains est spacieuse et très bien agencée avec des toilettes séparées ... le petit déjeuner délicieux servi dans une magnifique salle .Pour une chambre a 112 euros pour deux petit déjeuner compris le rapport qualité" prix est exceptionnel cerise sur le gâteau la grande gentillesse du personnel surtout de la réception

"bonne nuit"

5
25/03/2015

un hotel de qualite , personnel tres bon niveau,nourriture tres bonne,deco classe seul bemol pas facile a situer sans GPS nous reviendrons pour la fete des lumieres a Chartres Les prix sont au niveau ,mais petit dej en cadeau merci

"Très bon hotel"

5
23/03/2015

A la hauteur des attentes, le personnel est à l'écoute. La chambre proposée (200) étant proche de l'escalier et sous la chambre d'un famille avec des enfant, nous avons eu un peu de bruit, mais rien à dire mis à part ça. N'hésitez pas à faire part de problèmes à l'hotel, ils se démèneront pour trouver une solution rapidement !

"Sérénité assurée"

4
23/03/2015

Hôtel accueillant. Personnel exceptionnel de la réception, très agréable et souriant. Nous avons réservés une suite Luxe, on s'attendait donc à une chambre plus spacieuse. Néanmoins, la chambre et propre et confortable. On est partis sereins de ce séjour de détente.

"Très bonne maison"

5
19/03/2015

excellent accueil et excellent équilibre entre tradition et équipements actuels. Services très professionnels. Chambre confortable, avec même deux tableaux, ce qui change des reproduction de tableaux passe-partout. Très belle zone de hammam, sauna et bain à remous. Petit-déjeuner de grande qualité;

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de votre avis sur notre belle maison qui n'a effectivement pas d'autre ambition que d'être la votre. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, bien à vous.

"Excellent!"

5
09/03/2015

Hôtel parfait pour un week-end en couple pour couper de la folie parisienne et se détendre. Le Spa est de qualité supérieure à prix très raisonnable. La ville est agréable à visiter et riche en restaurants. A 2 pas de la somptueuse cathédrale. Un véritable hôtel de luxe pour un prix tout à fait raisonnable.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Mille merci pour votre avis si positif ! Nous avons effectivement la chance d'être dans une ville qui à H de Paris offre aussi bien les soirées patrimoine de Chartres en Lumières, de bonnes tables pour tous budgets que les campagnes du Perche toutes proches et ses brocantes et lieux de charme. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement pour vous concocter un weekend sur mesure... Bien à vous

"we romantique au grand monarque"

5
02/03/2015

superbe we : le personnel est aux petits soins, la chambre basique était douillette et cocooning avec tt le confort : mini-bar, bouilloire et thé mis gracieusement à dispo... nous avons prix le supplément spa à 15 euros par personne avec peignoir et chaussons : très zen et agréable ( jacuzzi, piscine, jets, sauna, hammam) Nous avons profité d'une offre à 99 euros avec pdj offerts : le pdj est top...mon mari a raffolé des oeufs brouillés...on peut faire un brunch sans problème...Nous avons pris un verre de vin et un plateau de charcuterie pour dîner au bar : l'ambiance y est très cosy...suivi d'un café gourmand...très gourmand...bref une adresse à retenir pour un we en amoureux, un établissement plein de charme : continuez ainsi !!! Chartres est une ville où il est agréable de flâner dans les rues sans oublier sa cathédrale

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de votre avis qui représente bien l'esprit de notre maison : bien être et douceur de vivre pour nos hôtes... Il est effectivement possible de bruncher jusqu'à 10H au buffet de notre petit déjeuner puis jusqu'à 12H nous proposons une formule express plus simple dans le salon Castaing. NNous serons heureux de vous accueillir de nouveau à Chartres pour flâner pourquoi pas lors de Chartres en Lumières qui débute le 9 avril. Bien à vous

"Hôtel de charme très appréciable"

4
28/02/2015

Hôtel de charme très bien situé dans Chartres. Confort des chambres très appréciable et accueil très cordial. Attention toutefois à bien choisir son emplacement car les chambres ne bénéficient pas toutes de la même vue.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de votre avis si positif concernant votre séjour au Grand Monarque : nos chambres sont effectivement toutes différentes. Nous avons des chambres confort, luxe, prestige ainsi que des suites dont la décoration et la disposition sont toutes différentes. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à choisir la chambre qui vous correspond le mieux ! Bien à vous

"Hotel bon rapport qualité prix"

4
16/02/2015

Hotel calme, propre, trés bien situé avec un personnel attentif et sérieux. Equipé d'une bonne brasserie, d'un restaurant gourmet, d'un SPA et d'un piano bar. Tout pour se détentre dans de bonnes conditions

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous sommes heureux de vous accueillir sur Trip Advisor pour votre premier avis et nous vous remercions de votre retour si positif. Bien à vous

"TRES BIEN"

4
16/02/2015

TRES BON SEJOUR A REFAIRE très bien situé pour visiter se promener tranquillement le spa est très bien et pratique dans l'hôtel le restaurant super un accueil irréprochable et un petit cadeau lors du dîner pour l'anniversaire de mon conjoint !

"salon à Paris"

5
02/02/2015

Séjour à l'hôtel dans le cadre d'un salon professionnel à Paris la situation géographique est idéale environ 80 km de la capitale dans un cadre très agréable, le personnel de l'hôtel est à l'écoute du moindre de vos, les chambres sont spacieuses, confortables, le buffet est très copieux le personnel est souriant, un vrai moment de détente à recommander evidemment

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Merci beaucoup de votre avis et nous nous réjouissons que vous ayez pu profiter du confort de l'hôtel lors de votre événement parisien : nous sommes effectivement à 50 minutes de Montparnasse par le train et tous proches de la gare SNCF de Chartres aussi votre organisation était elle optimale ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, bien à vous.

"Le meilleur à chartres"

4
22/12/2014

Quelques détails négatifs, oreillers, sanitaires un peu viellots, mais un concept fait d'ancien et de moderne interessant. On a l'impression d'être dans un hotel de province, dans le bon sens du terme. Personnel attentif.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de votre avis si élogieux concernant votre séjour au Grand Monarque et nous prenons note de vos remarques. Nous sommes très fiers d'être un bel hôtel de province, à 1H de Paris et de mettre notre douceur de vivre à votre service. Nous vous souhaitons une belle année 2015 en espérant vous recevoir de nouveau.

"Parfait pour un séjour en amoureux"

5
18/12/2014

Hôtel d'une exceptionnelle qualité. Une décoration de chambre qui a su mêler un équipement moderne avec le charme d'une décoration grand siècle. Le petit déjeuner s'est révélé trés copieux, avec des produits délicieux. Nous reviendrons avec plaisir.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis si positif concernant votre séjour au Grand Monarque. Nous sommes heureux que notre buffet de petit-déjeuner, pour lequel nous sommes très attentifs, vous ait plu. Nous vous présentons tous nos voeux pour 2015 en espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pendant cette année.

"UN VRAI PLAISIR"

5
07/11/2014

Habitué des hôtels pour des raisons professionnels, j'ai toujours un grand plaisir à séjourner dans cet hôtel à la situation idéal et au service irréprochable. La literie est excellente, les chambres toujours impeccables, le personnel serviable et professionnel et les services proposés excellents. Le SPA est magnifique et la qualité du petit déjeuner appréciable. Bref, si vous cherchez un point de chute dans la région de Chartres, il ne faut pas hésiter.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions vivement pour votre avis si élogieux et si complet : nous serons heureux de vous recevoir de nouveau pour un séjour professionnel ou personnel. Bien à vous.

"Un havre de paix et de bonheur"

5
16/10/2014

Bonheur assuré dans cet hôtel Spa de charme. Nous y avons déjà séjourné trois fois et à chaque fois c'est un enchantement. Tout est parfait : l'accueil, le service, le restaurant, les chambres et même le SPA. Un séjour romantique à souhait dans la belle ville de Chartres. Le petit déjeuner est copieux. C'est simple il y a tout ce que vous pouvez souhaiter ! Le restaurant "Le Georges" vaut aussi le détour. Une cuisine entre tradition et modernité, raffinée et un service impeccable. Cet hôtel démontre ce que le "sens du service" veut dire, tous les employés sont attentionnés, sans trop en faire : un délice.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de votre avis si positif : vous avez profité du meilleur du Monarque lors de votre séjour et vous l'exprimez parfaitement ! En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.

"Que du bonheur!"

5
06/09/2014

C'est avec hâte que nous attendions notre séjour dans cet hotel, et comme la fois précédente, nous en revenons ravis! Service excellent et attentionné (même personnalisé à l'occasion d'un anniversaire). Chambre très confortable, douillette et lit de 180cm de large de très bonne qualité. Cette fois-ci, nous avions réservé une chambre confort (alors que la dernière fois, c'était une deluxe), légèrement plus petite, mais du même standing. Petit déjeuner excellent avec que des produits de bonne qualité, dans le patio de La Cour très agréable. SPA au top quasi privatif car très peu vu de personnes. Je ne peux que recommander cet hotel et j'ai déjà hâte d'y retourner!

"Merveilleur hôtel"

5
26/08/2014

2 nuits avec mes soeurs dans cet hôtel au charme incontournable, service impéccable, qualité 4 étoiles réelle. Le Spa est un bonheur pur, les petits déjeuners sont copieux et variés. La chambre pour 3 adultes était de taille moyenne mais très confortable et très bien équipée. Pas de bémol.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de votre avis si enthousiaste et qui nous permet d'avoir un retour intéressant sur un séjour en chambre triple : effectivement, nous avons toujours la possibilité de moduler sur demande nos chambres en plusieurs lits simples ou un lit double. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau, bien à vous.

"Séjour Royal au Grand Monarque !"

4
19/08/2014

L'hôtel est très bien placé, l'accueil est irréprochable et le service de qualité. Les parties communes sont soignées et notre chambre disposait d'un coin salon, d'un lit (très) confortable et la salle de bain offrait une vaste baignoire proposant balnéo et luminothérapie. Nous n'avons pas eu le temps de profiter du Spa mais notre dîner au restaurant "La Cour" était délicieux et l'endroit propose une carte de vins de qualité à prix d'ami. Seul bémol, le service n'était pas des plus rapides. Le petit déjeuner (inclus dans le prix de notre chambre) est varié et le personnel à l'écoute. Nous ne connaissions ni la ville ni cet hôtel et cette expérience nous a simplement donné envie d'y retourner ! Merci à toute l'équipe :)

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de tout coeur pour votre avis si enthousiaste et qui reflète les bons moments que nous souhaitons faire vivre à nos hôtes. Nous sommes effectivement fiers de pouvoir partager les trésors de notre cave ligérienne avec les amateurs de vins à prix doux. Nous serons évidemment heureux de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour plaisir dans notre établissement et pourquoi pas vous faire découvrir nos cours de cuisine en duo ? Bien cordialement.

"Accueillant, calme et confortable"

4
16/07/2014

J'ai emmené ma femme pour un week-end surprise à Chartres, nous avons séjourné deux jours à l'hôtel Grand Monarque. Nous avons été très satisfait. Accueil de qualité, hôtel en très bon état, une déco peut être un brin vieillissante mais je chipote. La chambre était de type "confort" (entrée de gamme) et elle était spacieuse, lumineuse, un grand lit confortable et une salle de bain à double vasques et baignoire (à remous). Petit bémol, la façade de la chasse d'eau se défaisait à chaque action de la chasse d'eau mais bon, pas bien grave. Nous avons dîner à la brasserie "La Cour" et encore une fois nous avons été satisfait des plats et du service. Le petits déjeuner est copieux et varié (sucré et salé). Le wifi est gratuit dans les chambres et le personnel réactif au demandes ou questions. Les voituriers ont été très sympathiques. Vous l'aurez compris, nous sommes ravi de notre séjour et si nous revenons à Chartres c'est avec plaisir que nous reviendrons dans cet hôtel, de plus il est situé en centre-ville à cinq minutes de la Cathédrale et de la Gare SNCF.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de votre avis si positif et détaillé. Nous vous prions de bien vouloir excuser le désagrément que vous avez connu avec votre chasse d'eau : sachez que la réception est disponible 24/24H pour répondre à vos demandes. Nous avons effectivement encore certaines chambres dont la décoration et l'aménagement doivent être rénovés cet automne et effectivement notre politique tarifaire propose souvent des offres sur ce type de chambre. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau au Grand Monarque, bien cordialement.

"Un très bon point de chute pour séjour bien être"

5
15/07/2014

Parfait pour un weekend romantique. très bon hôtel, personnel très agréable, hôtel propre et agréable. Un très beau spa et petite salle de fitness sympa. Resto et petit déj impeccable. Un séjour très sympa

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de votre avis positif et exhaustif : vous semblez avoir profité du meilleur du Monarque ! Pour un prochain séjour romantique n'hésitez pas à réserver nos soins en duo au spa : une cabine pour 2 avec son hammam privé vous accueille. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau,

"hôtel très bien"

4
30/06/2014

que dire, L'accueil de la jeune fille débutante, très bien, secondée par sa responsable. le restaurant brasserie, tout à fait correct; la chambre spacieuse, ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner, là aussi tout à fait correct très bon rapport qualité prix pour le centre ville de Chartres

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de faire part de votre séjour au Grand Monarque et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe. Nous apportons effectivement une grande attention à l'accueil de nos clients mais aussi à la formation de nos collaborateurs sans que la qualité du service en soit affecté. En espérant vous revoir très prochainement au Grand Monarque.

"Excellente adresse"

5
27/06/2014

Un hôtel superbe à la décoration raffinée. Du service à la qualité de la restauration et des chambres, tout y est très agréable. Une adresse à retenir pour une escapade à Chartres ou même pour approcher la région Parisienne sans en subir les désagréments. Le Spa est exceptionnel.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions de votre avis si positif concernant votre séjour au Grand Monarque et serons heureux de vous recevoir de nouveau.

"Parfait"

5
31/05/2014

Excellent hôtel. C'était la troisième fois que nous y séjournions, et comme d'habitude, tout était parfait. Le personnel est très attentionné et professionnel, en spécial Frédéric. Il y a un Spa a l"intérieur de l"hôtel, ainsi qu"une piscine, moyennant un supplément de 15 Euros par personne. Surtout n'hésitez pas si vous cherchez un bon moment de détente. C"EST TOP.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous sommes heureux que votre séjour au Grand Monarque hôtel et spa ait été un moment de détente et de bien être . Nous avons transmis au personnel concerné votre message et ils vous en remercient. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.

"hotel plein de charme"

5
15/05/2014

Personnel très attentionné, chambres confortables et calmes, literie parfaite, petit déjeuner copieux et varié, spa agréable, trés bien situé en coeur de ville. Idéal pour la promenade Chartres en lumières.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de faire part de votre expérience positive au sein de notre établissement et que vous ayez pu profiter de l'événement extraordinaire qu'est Chartres en Lumières. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à solliciter la réception afin d'organiser avec vous les sorties ou activités saisonnières : diner en montgolfière, cours de cuisine avec notre chef, soin au spa... Dans l'attente de vous revoir au Grand Monarque.

"Excellent !"

5
11/05/2014

Au centre de Chartres, idéal pour y passer un week end de détente et de découverte ; la ville se visite très facilement à pieds. Le petit déjeuner y est particulièrement excellent. Si véhiculé, penser à réserver le parking.

Souridesvilles, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis si positif concernant votre séjour au Grand Monarque : notre emplacement est effectivement un atout pour nos hôtes et nous essayons de rendre leurs moments de détente entre 2 visites aussi agréables que possible. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous revoir au Grand Monarque, Toute l'équipe

"BON HOTEL"

4
07/01/2014

Hôtel très agréable et personnel généralement très serviable. Chambre confortable et belle salle de bains. Spa accueillant, dommage qu'il ferme si tôt (18h00 !) Restaurants trop prétentieux et cuisine compliquée.

Réception G, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour chez nous. Et nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier la qualité de nos services et de notre accueil : en effet le spa ferme ses portes à 18H mais uniquement le dimanche ou lors de jours particuliers tels que le 24 décembre. Si la cuisine du Georges, notre table 1 étoile au Guide Michelin, vous a semblé trop sophistiquée nous vous invitons lors de votre prochain séjour à découvrir la cuisine de la Cour, notre brasserie ou celle du Bistrot de la Cathédrale, bistrot sympathique by Monarque également et situé au pied de la cathédrale; Dans l'attente du plaisir de vous revoir, toute l'équipe du Grand Monarque

"bien mais chambre ne correspond pas"

3
22/12/2013

nous avons loué une chambre prestige et nous avons eu une catégorie inferieur avec vue sur la cour.... la chambre était en promo c'est surement pour ca. (-30€ sur 200) mais dans l'ensemble c'était bien. j'ai quand même eu une légère impression de m'être fait arnaquer je n'y retournerai pas

Réception G, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Nous vous souhaitons la bienvenue sur TripAdvisor puisqu'il s'agit là de votre premier avis. Toutefois, nous vous précisons que votre chambre était bien une chambre prestige puisque celles-ci sont justement les moins bruyantes et les plus récemment rénovées. Effectivement l'accès au spa est payant pour nos hôtes mais au tarif préférentiel de 15€ au lieu des 45€ demandés aux personnes extérieures à l'hôtel. Aussi nous n'avons pas spécialement tenter de vous "arnaquer" comme vous l'exprimer mais vous avez bien profité des tarifs et services préférentiels que nous tentons d'offrir chaque jour à nos clients. Toute l'équipe du Grand Monarque

"Excellent séjour"

4
19/10/2013

Une nuit passée au Grand Monarque. Excellent accueil, chambre vaste et très confortable, propreté irréprochable. Idéalement placé pour visiter la ville, mais difficile de garer sa voiture, le parking de l'hôtel étant très petit et complet. Dîner au restaurant La Cour, cadre très agréable, personnel très pro, carte variée et mets délicieux, service juste un peu trop rapide. En résumé, un hôtel au charme rétro, très bien tenu, un restaurant au décor original et aux plats excellents, un personnel efficace, prévenant et agréable, la recette d'un excellent séjour.

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Quel plaisir pour toute l'équipe du Grand Monarque de prendre connaissance de votre charmant commentaire, et un grand MERCI!!! Nous sommes très heureux que vous ayez été charmés par notre établissement et son personnel à votre écoute. Lors d'une prochaine venue, n'hésitez pas réserver le parking; notre voiturier aura plaisir à se charger de vos bagages et à garer votre voiture. L'équipe du Grand Monarque vous présente tous ses voeux pour 2014! Monarquement vôtre,

"Plaisir et détente"

5
19/10/2013

Une jolie chambre, propre et fonctionnelle, un bar cosy , un restaurant "le George" tout simplement parfait, un personnel disponible mais discret et l'accès au spa. Idéal pour une soirée en couple ou pour se détendre après une négociation ... Seul petit, mais tout petit soucis, la vitesse du débit wifi

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, il est vrai que notre établissement est très apprécié pour son confort, son emplacement et tous les services qu'il propose. L'équipe du Grand Monarque vous présente ses meilleurs voeux pour 2014, et espère vous revoir prochainement à Chartres. Monarquement vôtre,

"Hotel bien situé restauration persque parfait"

4
22/08/2013

Plein centre, chambre calme mais coté route Petit déjeuner EXCELLENT, il ne manque rien service parfait. Coté restauration, le menu gastro est tres bien finir le repas avec le soufflet est un vrai delice. Par contre coté fromage, le plateau est pitoyable. Quel dommage car tout aurait été parfait.

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et de nous faire part de ce qui vous a plu et déplu lors de votre séjour. Nos chambres sont toutes différentes, lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à nous appeler directement afin que choisissions ensemble la chambre qui vous conviendra le mieux. Quant au plateau de fromages, nous nous excusons qu'il vous ait déçu certains de nos fournisseurs sont en vacances au mois d'août Peut- être ceci explique t-il cela? Nous vous souhaitons une bonne rentrée. Bien à vous, Laurence Morel

"Pleinement satisfaite"

5
14/08/2013

Nous revenons régulièrement ds cet endroit, que nous conseillons, preuve de notre satisfaction. Nous y apprécions tant l'hôtel lui même (chambres - spa - restaurant) que la ville de Chartres (spectacle lumière - expos vitraux - ville vivante mais non étouffante) Conclusion : Entité "Ville + Gd Monarque" revitalisante

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Un seul mot à dire. Un grand merci de votre fidélité, et de la confiance que vous nous accordez. Nous espérons continuer à rendre vos séjours agréables à chacun de vos passages au Grand Monarque. Bien à vous, Laurence Morel

"Très bon hotel"

4
24/06/2013

Très bien situé, directement au coeur de la cité. Le personnel était au petits soins pour nous, au restaurant comme à la brasserie. Le choix offert pour le petit déjeuner est bien. Les tableaux sont très "natures mortes", mais pas désagréables. Les peintures de notre chambre étaient cependant à refaire ... Le SPA est juste superbe, je recommande chaudement.

Réception G, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis si chaleureux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes en effet à la recherche constante d'innovation et de nouveaux services pour notre clientèle et notre spa Beby, qui vient de fêter ses 3 ans, a été conçu pour que chacun puisse vivre son bien-être comme il le souhaite dans ses 850m2. Effectivement, certaines chambres font partie de notre programme de rénovation actuellement en cours ainsi que les cuisines de notre restaurant étoilé. En vous remerciant encore de votre recommandation si enthousiaste et dans l'attente d'avoir à nouveau le plaisir de vous recevoir, Toute l'équipe du Grand Monarque

"Séjour en solo - mai 2013"

4
24/05/2013

Hôtel très bien situé. Ordinateur en libre service avec accès à internet. Brasserie de l'hôtel à essayer: cadre magnifique et petits plats délicieux. Seuls regrets: trop de tapisserie dans les couloirs et la chambre, ascenceur très petit et petit déjeuner bon mais qui aurait pu être plus copieux.

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame La Globetrotteuse, Toute l'équipe vous remercie de votre passage au Grand Monarque. N'hésitez pas à nous demander une chambre sans tapisserie à fleurs lors de votre prochaine venue!!!! Nous vous souhaitons un bel été! Bien à vous, Laurence Morel

"Presque parfait"

4
16/04/2013

Hotel très agréable, accueil parfait, chambre refaite et lit en 180. Seul bémol, malgré une salle d'eau plutot grande, les toilettes se trouvent dans la douche.... Et je m'attendais également à avoir une baignoire plutôt qu'une douche. Mais en dehors de ça, je recommande cet hotel.

grand_monarque28, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Monarque, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, veuillez nous excuser de notre réponse tardive, mais nous avions un souci de connection. Nous avons pris connaissance de votre avis sur trip advisor et nous vous en remercions. Nous avons effectivement des chambres Standard avec douche uniquement. Lors d'un prochain séjour chez nous ce que nous espérons, n'hésitez pas à spécifier que vous souhaitez un bain. Bien à vous, Laurence Morel

"Grande classe!"

4
31/03/2013

Ma femme et moi, nous avons passé un week end récemment à Chartres. A 10 mn de la gare à pieds, l'hôtel est situé sur une belle place avec un manège de chevaux de bois et près de la statue de Marceau. Lorsqu'on rentre dans l'hôtel, on découvre un design prestigieux. A l'accueil le personnel et souriant, près à vous informer. La chambre où nous etions était située au premier étage, elle était belle et propre (lit baldaquin, grande baignoire) même si il faisait un peu sec, il est possible de baisser la climatisation à sa convenance. Je vous conseille de dejeuner au GEORGE, 1 etoile Michelin, excellent restaurant gastronomique, Il ya un bon menu à 51 euros, mais aussi un autre à 59 euros qui vaut le détour. Excellent accueil du personnel, souriant, tout cela dans une atmosphère très cérémoniale, ce qui est bien, et change du quotidien. Il y a un accès SPA (15 euros) cela dit, nous testerons cela la prochaine fois. Au final nous étions ravi de notre séjour au grand monarque.

"Un 4/4"

5
10/03/2013

Hotel superbe, très bien situé, avec chambre spacieuse (mention spéciale pour le matelas). Nous avons diné à la brasserie et avons beaucoup aimé. Pour le Spa c'est sympa aussi. Le service d'un 4 étoiles, ca fait du bien. Le seul -, c'est le parking, nous n'avons pas eu de place et avons payé 19 euros au parking public en dessous de la place.