Best Western Plus Europe Hotel

Arrivée tardive après 23h Un excellent accueil calme posé et sympa de la personne présente la nuit du 16 au 17/09 Merci

Un accueil chaleureux, un service professionnel et des prestations à la hauteur. Nous avons même été surclassés. Le personnel est sympathique et bienveillant. Que du bonheur !

Chambre décevante au vu du prix La carte de la chambre n'a jamais fonctionné, pas de serviettes, pas de savon pour se laver les mains dans la salle de bains, pas de papiers toilettes et pas de capsules de café dans la chambre alors que nous avions une chambre exécutive. Nous n'avons pas compté nos nombreux aller-retour à la réception de l'hôtel Le personnel est sympathique mais le management laisse à désirer

Très bon établissement avec parking. Bon restaurant tous les soirs sauf dimanche. Bon petit dej sucré/ salé. Une note spéciale pour l'ensemble du personnel.

Très déçu des petits déjeuners ! Serveuses très courtoises mais difficile d'avoir des saucisses et du bacon. Ne parlons pas des oeufs brouillés dont nous n'avons vus que des miettes… même en allant déjeuner à 8h30 ! Dommage sinon les chambres sont top et nous avons bien dormis !

Joli hôtel avec un bel espace détente ( piscine,sauna, hammam),on peut même commander notre cocktail au bar et aller siroter tranquillement au spa...Un grand point positif : le personnel ! Vraiment à l'écoute, bienveillant et très agréable, j'ai rarement vu un personnel aussi avenant! Le petit déjeuner est une réussite,du choix, produits frais, il y en a pour tous les goûts!

Beaucoup de point negatif pour un hotel 4 etoiles ( la salle de bain de mes filles n etait pas faite trace noir dans la douche, les poussieres sur les lampes et meubles laisse a desirer , nous avons demander un lit bebe ils nous l ont facturé 7€ la nuit alors qu il n y a pas de matelas fourni avec, et derniere petite chose ils facturent la taxe de sejour au mineur pour des ados de 15 et 17 ans) le seul point positif c'est la literie qui est de tres bonne qualité.

Chambre Executive PMR attribuée alors que l hotel n etait pas complet et que nous avons choisi une chambre executive standart Repas du soir désastreux pas de chef en cuisine petit déjeuner demandé en chambre pour 8h A8h30 toujours rien obligée d aller le chercher finalement livré avec pain au chocolat croissant et pain posé sur sopalin de cuisine Directeur incompétent et pas à la hauteur du poste reaction commerciale nulle

Malgré une chambre poussiéreuse aux rideaux mal accroché et voile troué ,nous avons bien dormi. Notre amie dans la chambre a côté a eu moins de chance car les draps souillés étaient sales et la chambre très poussiéreuse . Bref une mauvaise note dans ce Best western . Chaîne d'hôtel qui ne nous avait jamais déçu.

Faisant partis des naufragés de Volotea ..nous avons eu l'occasion de découvrir cet Hotel..nous avons été accueillis par un personnel charmant...et souriant..la restauration était à la hauteur.. le petit dejeuner délicieux...les chambres tres confortables.. Merciiiii à toute l'equipe...ils ont géré..notre arrivée..au pied levée avec beaucoup de professionnalisme...Un.grand Merciiiii à eux.tous....Sans ce fiasco deVolotea...nous n'aurions pas découvert cet hôtel... Nous reviendrons....sans nul doute....même si nous habitons non loin..!!! A et G..

très bien grande chambre qualité supérieure avec coin salon propreté parfaite personnel très souriant à l'écoute des clients , lit refait et linge changé tous les jours nous sommes restés 5 jours, bouteille d'eau chaque jour + plateau de courtoisie bouilloire et cafetière dans la chambre , petit dejeuner parfait un très grand choix de produits toujours bien garni hotel ouvert 24h/24 Je recommande et reviendrai lors de mon prochain séjour à Brest Excellent rapport qualité prix

Ne vous laissez pas rebuter par son emplacement en zone industrielle, car cet hôtel réserve une très belle surprise et peut même se révéler être une véritable pépite. Nous y avions réservé une nuit le 30 décembre, avant de partir pour Combrit, et nous avons été agréablement surpris par la qualité des services, tout à fait à la hauteur de son nombre d'étoiles. La chambre, bien que petite, était parfaitement adaptée pour une nuit et très bien aménagée. Nous avons particulièrement apprécié la possibilité d'arriver tardivement, avec une réservation possible après 21h, ce qui était idéal puisque nous arrivions de l'aéroport à 20h30. L'accueil a été chaleureux et le parking suffisamment spacieux, ce qui est un vrai plus. Nous n'avons malheureusement pas eu le temps de profiter de la piscine ni de la salle de sport, mais l'ensemble des prestations, la décoration soignée et la qualité du service nous ont vraiment convaincus. Comme quoi, il ne faut pas se fier uniquement à l'emplacement : cet hôtel est une excellente surprise que nous recommandons sans hésitation.

Service un peu long à démarrer mais très bien le reste du repas. Entrée et dessert très bons, plat un peu froid. Lieu calme et joli

Service parfait, Entrée et dessert bien exécutés En revanche, le poisson bien trop cuit dans le plat Toutefois, nous avons passé un bon moment pour le nouvel an

Je suis victime d une double reservation (bug application ). Facturé 2 fois. Malgre 3 appel la direction n a pas su se rendre dispo.

Accueil très chaleureux de Morgane et de toute l'équipe également.très bon service Je recommande vivement cet établissement

Lors de mes déplacements sur Brest, je pose mes valises a cet hôtel qui est très accueillant et ou on y trouve tout le confort pour y passer un bon séjour. Le personnel est top, et aux petits soins. Merci à Laura ( :D) , Virginie, Tiffani, et Fred pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Si vous cherchez un très bon coiffeur homme , demandez à Tiffani elle connaît le meilleur. Merci.

Accueil de Morgane très agréable et efficace La chambre est spacieuse et parfaitement équipée Seul désagrément on entend un peu le passage sur la route

Je ne peux que conseiller cet hôtel . Excellent accueil. Chambre très propre, bien aménagée. Literie impeccable et très confortable. Nous sommes ravis de notre séjour

Quelle incompétence. J'appelle la semaine dernière pour savoir si on peut cumuler des Wonderbox on me fait rappeler le samedi et le mardi. Résultat oui c possible on me réserve donc 1 chambre petit déjeuner l'accès au SPA et 1 dîner au restaurant pour le vendredi, on me dit que je recevrai un mail pour confirmer. Le jeudi après-midi je reçois mon fameux mail pour me dire que se n'est pas possible 😡 une soirée à 300€ ne les interesse visiblement pas.

Je vous écris à la suite de notre séjour dans votre établissement avec mon compagnon, afin d'exprimer notre profond mécontentement. Nous avions choisi votre hôtel en toute confiance, car j'y avais séjourné il y a cinq ans et en avais gardé un excellent souvenir. C'est précisément pour cette raison que j'ai décidé d'y revenir. Malheureusement, l'expérience vécue cette fois-ci n'a absolument rien à voir avec le niveau de qualité attendu, ni avec celui que j'avais connu auparavant. Dès notre arrivée, l'accueil a donné le ton : long, désorganisé, et très loin d'un service professionnel. En chambre, la propreté laissait clairement à désirer : miroir couvert de traces, sèche-cheveux sale, fauteuil taché, interrupteur des lumières encrassé, et poussière omniprésente sur les meubles. Pour un hôtel censé représenter l'excellence, c'est tout simplement inacceptable. Bien sûr, tout n'était pas catastrophique : la baignoire était esthétique, et la literie confortable. On se console comme on peut… mais ces maigres points positifs ne suffisent évidemment pas à compenser la succession de manquements graves constatés. Le spa n'était pas en meilleur état : la porte du sauna, mal fixée, empêchait toute montée en chaleur, l'eau de la piscine était glaciale, certainement pas à 28°c (et je ne suis pourtant pas frileux), le hammam présentait un sol sale, avec en prime une touffe de cheveux. Nous avons ensuite tenté de profiter de l'happy hour entre 18h et 19h. Arrivés à 18h10, nous n'avons été servis qu'à 18h45. Et pourtant, nous étions les seuls clients présents au bar. Autrement dit, le personnel n'était pas débordé. C'est finalement le cuisinier qui a dû préparer mon cocktail, non pas faute de personnel, mais faute de compétence derrière le comptoir. Pour un établissement 4 étoiles, c'est tout simplement aberrant. Le dîner a été la goutte d'eau. Malgré une réservation à 20h, la serveuse a voulu nous installer sur une table basse du bar non dressée. Le menu ne correspondait pas du tout à celui présenté sur votre site : très peu de choix, aucun plat végétarien, et aucune alternative proposée. J'avais pris soin de consulter la carte de votre hôtel-restaurant avant de réserver pour m'assurer de la présence d'un plat végétarien, et c'est uniquement pour cette raison que j'ai choisi de réserver dans ce restaurant. Le chef nous a expliqué qu'une équipe de football avait vidé les stocks, une excuse totalement inacceptable. Ce n'est pas au client de subir la mauvaise gestion de vos approvisionnements. Nous avons donc quitté le restaurant à 20h30, le ventre vide, après nous être présentés dans plusieurs autres restaurants alentour, tous complets à cette heure-là. Nous avons finalement terminé notre soirée dans un Burger King. Voilà le “souvenir culinaire” que nous garderons de votre hôtel 4 étoiles. Et comme si cela ne suffisait pas : le faux plafond du 3ᵉ étage, à la sortie de l'ascenseur, est moisi, les joints du lavabo de salle de bain sales et très endommagés, plusieurs chambres sont restées grandes ouvertes de 16h à 22h30, fenêtres battantes, provoquant un courant d'air glacial et un gaspillage énergétique flagrant, et, vers 19h, une cliente s'est présentée furieuse à la réception après s'être rendu compte que la chambre dont on venait de lui remettre les clés n'était tout simplement pas faite. Là encore, une erreur impardonnable dans un établissement de ce niveau. Face à cette accumulation de dysfonctionnements, nous avons pris la décision d'annuler nos petits déjeuners du lendemain, faute de confiance dans la qualité du service. Nous avons pris le temps de signaler tous ces points au responsable d'accueil, qui s'est montré compréhensif et peiné par la situation. Il nous a assuré qu'il allait en faire part à la direction via un mail, mais nous tenions à formaliser ce retour directement auprès de vous pour que ces problèmes soient pris très au sérieux. Soyons clairs : le service que nous avons reçu ne correspond en rien à ce que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel 4 étoiles. L'expérience globale s'apparente davantage à celle d'un établissement bas de gamme, et cela entache sérieusement votre image. Le contraste est fort avec l'hôtel Sainte-Barbe lui aussi 4 étoiles où nous avons séjournés l'année dernière. Leurs services étaient irréprochables digne de leur notation à l'inverse de vous. Je suis d'autant plus déçu que j'avais conservé un excellent souvenir de mon précédent séjour il y a cinq ans. Je m'attendais à retrouver le même niveau de prestation, mais force est de constater que la qualité a nettement déclinée. Absence totale de réponse de la part de la direction malgrès plusieurs solicitations (mail, téléphone).

Séjour d'une nuit au Best Western Brest (chambre 132) Points positifs : • Le hall joliment décoré donne une bonne première impression Matériel informatique à disposition • Parking pratique pour se garer facilement. • Accueil très aimable, lors de la réservation et à notre arrivée tardive à minuit. Points à améliorer : • Quelques petits détails surprenants pour un hôtel 4 étoiles : petite poubelle en plastique dans les WC, mobilier et chambre qui mériteraient un meilleur entretien. • Serviettes de toilette manquantes à l'arrivée : nous avons dû les demander à la réception. La réceptionniste a été très réactive et s'est excusée. • Dans la salle de bain, un des éclairages du miroir côté droit ne fonctionnait pas. • Petit-déjeuner correct (grande partie,industriel) mais trop cher pour 19 € : après le passage d'un groupe, le buffet était presque vide. Une seule personne, très aimable , efficace devait tout gérer (réapprovisionnement, service et redressage des tables). Elle était partout à la fois pour satisfaire la clientèle et toujours avec le sourire En résumé : Un accueil chaleureux, personnel réactif et un bon emplacement proche de l'aéroport, mais l'entretien et certains aspects du service ne sont pas au niveau attendu pour un établissement 4 étoiles. Quelques améliorations seraient nécessaires pour être à la hauteur de la catégorie annoncée.

Dès l'accueil téléphonique, Virginie a trouvé la meilleure solution pour notre réservation de dernière minute et nous a ensuite reçus de la meilleure des manières. Pas de restaurant le dimanche soir mais pas de souci, elle nous a concocté une assiette croque-monsieur/salade qui nous a régalés ! Vraiment très agréable de se sentir choyé de l'arrivée au départ. Merci !

J'ai été séjourné à l'occasion de l'anniversaire de ma copine, sur la partie hôtel et hébergement, absolument rien à dire tout est parfait. La chambre était conforme aux photos. L'accueil a été très agréable. Nous avons été très bien reçu . Nous avions aussi réservé l'espace détente. Le plus étant que cet espace détente est sur réservation donc nous n'étions que tous les deux et ça c'est un point fort que l'on ne retrouve pas dans d'autres hôtels. Le petit bémol que j'aurai à dire et le côté cuisine, nous avions réservé à 20h pour une réservation à l'espace détente à 21h15 Je travaille moi-même dans la restauration et le service était très long. Nous n'avons eu nos entrées qu'à partir de 21 heures, et je trouve que les plats manquaient d'élégance, ce qui faisait un contraste avec l'hôtel quatre étoiles. Cela restait une cuisine simple et basique, contrairement à ce qu'il avait été indiqué d'une cuisine Bistronomique.. Je vous conseille toutefois cet hôtel qui je pense répondra au meilleur de toutes vos demandes.

Séjour 1 nuit dans cette hôtel. Accueil & Professionnels super à notre arrivée, durant le repas. Merci à Glad Disney pour sont professionnalisme ce soir. Je recommande fortement.

Super séjour. Suite superbe, coin spa agréable. Et une accueil vraiment super sympa, merci à Glad Disney qui a été superbe avec nous. Je recommande.

Très bel accueil dans un établissement très bien. Merci à Alice Virginie et Océane pour votre accueil. Nous reviendrons

Nous remercions Virginie de nous avoir conseillé pour que nous profitons pleinement de l'autre séjour l'accueil était aimable disponibilité et politesse et le tout avec le sourire

Très bel accueil de Virginie durant tout min séjour...merci beaucoup !! Je recommande cet hotel de qualité...top...venez découvrir la région brestoise...ici...

Virginie est très agréable ! Super accueil ! Très bon moment passée entre filles à l'espace bien être ! Je recommande vivement.

Nous avons été accueilli par virginie par un chantant "ia orana" bonjour polynésien. Notre évasion fut alors complète pour 2 heures dans le spa privatisé. Nous avons retrouvé son sourire et sa bonne humeur en sortant du spa. Quel bonheur. Il ne manquait plus que le collier de fleur. Best western, gardez cette collaboratrice ! Maururu roa virginie

J'ai très bien dormi. C'est la 3ème fois que je suis dans cet hôtel, et je ne suis pas déçu. Le personnel était très agréable et bienveillant.

Accueil chaleureux. Hôtel de bon confort, bien placé au calme. Les chambres sont bien équipées, propres et bien entretenues. Très bonne literie. Seul bémol, le petit déjeuner à améliorer …. l'absence de théière oblige à traverser la salle avec un bol plein d'eau très chaude … exercice périlleux !!! et les viennoiseries surgelées ne sont pas terribles.

Nous avons passé un très bon séjour La chambre était très propre Le lit très confortable Le personnel très accueillant, à l'écoute et agréable en particulier Virginie qui a été aux petits soins avec nous en particulier pour le spa Le spa était parfait et était que pour nous 2 ce qui a été très agréable La piscine était à bonne température Je recommande fortement cet hôtel et reviendrait avec plaisir si nous sommes de nouveau dans le coin

Ensemble des lieux agréable Personnel à l'écoute Virginie qui vous accueille avec un sourire magique et vous guide dans l'établissement

Top , tout est bien, salle de sport à disposition, super équipe, tous arrangeant et très bel hôtel! Chambres bien isolées parfait pour se reposer. Draps très doux également toujours appréciable. L'idée du happy hour est excellente aussi ce n'est pas commun!

Nous avons passé un très bon séjour, chambres propres et confortables. Virginie nous a très bien accueillies. Bon petit dejeuner

Chambre agréable, tout est pensé pour que le séjour soit agréable. La bouilloire à dispo avec café/thé, c'est appréciable. Un grand drap de bain pour sortir de la douche, je valide ! Literie très confortable, déco sobre et chic, j'aime beaucoup. Je vous conseille le restaurant, nourriture de qualité et avec une carte qui vit au rythme des saisons. Le buffet petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts !

Super hotel surtout mention spéciale pour Virginie à l'accueil disponible et accueillante. Les lits sont très confortables. La décoration est magnifique.

Les prestations chambre supérieure assez chère ne se justifient pas pour un hôtel 4 étoiles. Deux lits jumeaux étroits avec draps de dessous qui pend, donc on se retrouve sur le matelas facilement. Joints de douche moisi. Fond de gel douche pour trois jours. Ménage très bien le deuxième jour et inexistant le premier. Assiettes ébréchées pour le petit déjeuner (quelle honte pour un 4 étoiles) Bon accueil, coin piscine agréable et bon emplacement Bon petit déjeuner.

A chaque séjour je suis ravie , Julia une réceptionniste au top (agréable souriante ..) le service du repas extra et la Cuisine un délice .. allez-y les yeux fermés Les chambres spacieuses et moderne ,salle de sport et spa Hôtel facile d'accès ..

Je suis une cliente habituelle, J'apprécie particulièrement la qualité et le confort des chambres ( literie, salle de bains) Décoration soignée Établissement très bien situé. Merci à Julia d'être aussi souriante, sympathique, professionnelle et dynamique. Un vrai soleil

1ere expérience au Best Western Europe Hôtel pour une formation pro. J'ai pu découvrir les différents services proposés. Expérience réussie avec un très bel accueil et mise à disposition de l'accès au spa par Virginie. Un service très sympathique et chaleureux avec Fred sans compter les plats délicieux du restaurant, le buffet du matin varié et la chambre très agréable. Je n'hésiterai pas à revenir! Merci

Hotel très agréable à la déco soigné. Les chambres sont spacieuses, confortables et aussi et surtout silencieuses. Le personnel est au petit soin pour ses clients, ce qui est très appréciable, bravo à toute l'équipe. Le petit déjeuner est complet, et surtout, à disposition dès 5.30 du matin, très pratique Excellente adresse sur Brest

es 10ènes de nuits passées ici. Plus d'une centaine pour les personnes de mon entreprise. Le personnel est sympathique Les chambres et le restaurants sont très corrects. Les 2 étoiles sont justifiées par la fidélisation restreinte et inintéressante. Je venais ici tous les mois mais a priori l'hôtel n'est pas intéressé par la fidélisation client. Je trouverai une seconde maison ailleurs. BW Brest à t il trop de réservations ? Quel dommage.

La chambre était très agréable et le lit très confortable. Le personnel était très compétent et à notre écoute et plus particulièrement : Julia, Virginie et Tétiana. Nous avons aussi aimé la visite du château de Brest et Océanopolis. Nous reviendrons avec plaisir. Jacques

Un hôtel où il fait bon de séjourner , Des chambres spacieuses ,confortables et chaleureuses . Une équipe accueillante et souriante qui répond rapidement à nos attentes. Une restauration au top et un grand merci à jean Yves pour son professionnalisme . Je recommande vivement

Excellent accueil de Virginie. L'équipe du restaurant est également très professionnelle. Chambre à la décoration soignée. J'apprécie aussi l'accès à l'espace bien-être (piscine, sauna,hamam) après une grosse journée de travail. Je reviendrai,

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! La réceptionniste Virginie a été d'une gentillesse incroyable et a vraiment pris soin de moi. Elle a répondu à toutes mes questions avec le sourire et a fait en sorte que je me sente comme chez moi. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et son attention ! Je recommande vivement cet endroit ! ?

Un grand merci à Virginie pour son accueil chaleureux ! La chambre est propre et spacieuse et la salle d'eau impeccable. Une machine à café est à disposition dans la chambre. Le plus, c'est l'espace bien être (hammam sauna piscine avec espace jacuzzi ) ? Je recommande !

Super hôtel personnel très accueillant chambre très propre et bien insonorisée et literie parfaite La restauration reste cependant à revoir deux plats en rupture et sans saveur mais le reste est tellement parfait que cela reste pour nous une bonne expérience

Nous avons été très bien accueillis par Virginie et Jean-Yves!!!!! Nous avons passé une excellente soirée, repas au top!!!!! On recommande ce restaurant, calme et avec une décoration agréable. On y retournerai avec grand plaisir!!!!!!

Nous avons été accueilli par une équipe d'une extrême gentillesse un repas remarquable je tenais à remercier tout particulièrement assia qui se trouve en cuisine avec qui j'ai pu échanger quelques mots d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme hors pair belle journée à vous

Accueil sympathique disponibilité et écoute du personnel au petits soins pour que le séjour soit agréable Buffet petit déjeuner copieux chambre spacieuse salle d'eau bien entretenue repas généreux salon moderne et bien équipé À recommander

Bonjour, une expérience très décevante pour un prix de nuit de 350 € pour deux nuits. Nous sommes arrivés le 30 décembre et sommes repartis le 31 décembre malgré que normalement notre départ était prévu le 1er janvier 2025, car à notre arrivée nous avons trouvé une chambre en Leing size avec deux lits simples, réunis une une télé qui ne fonctionnait pas correctement un espace bien-être où nous devions nous rendre pour 22 heures, mais toutes les machines étaient éteintes. Donc nous avons dû attendre la mise en chauffe Du sauna du hammam, En plus de cela, la piscine était dans froid inoubliable. Nous n'avons même pas pu rester dans l'eau plus de cinq minutes. Nous avions un créneau prévu de deux heures. Nous y sommes restés 30 minutes car il faisait un froid pas possible dans l'espace bien-être. revenu à la chambre. Nous avons signalé le problème à l'hôtesse de nuit elle nous a trouvé une solution à partir de 23h45 pour nous surclasser dans une autre chambre ou le lit n'était pas deux lits simple collé, mais un seul et même vrai lit et pour régler aussi le problème de télé, mais dans cette nouvelle chambre toujours des problèmes de télé qui ne fonctionnait pas. Le lendemain matin, nous devions nous rendre à l'espace bien-être pour une séance de sauna, hammam et piscine. Malheureusement nous avions encore dû annuler cette séance car rien n'avait changé le sauna toujours à moins de 70° Et un taux d'hydrométrie à plus de 45 %. le hammam avec une petit chaleur dans le haut de la pièce. Quand on est assis sur les bancs, il faisait un froid pas possible. Et la piscine en température n'avait toujours pas changé. Avec ceci nous nous sommes rendus au petit déjeuner pour 9h il n'y avait quasiment plus rien à manger un seul pain au chocolat se battaient en duel avec les croissants, il n'y avait quasiment plus d'oeil déverrouiller nous avons dû gratter la casserole avec ma compagne pour manger, il ne restait plus qu'une seule tranche de bacon et le blanc de dinde qui se trouvait sur Le buffet était bleuté et me donnait pas du tout envie d'y toucher après avoir émis cette Remarque à la Responsable de la réception, celle-ci s'est permise de nous mettre dehors en nous disant que si nous souhaitons des réclamations et un soupçon de remboursement nous devions quitter l'hôtel. Je vous conseille de fuir cet établissement car les responsables n'assument pas que leur établissement étant, et dans un état laborieux comparé au personnel qui assume totalement qu'il y a des problèmes partout avec les lits avec les douches avec l'espace bien-être et avec les télévisions. Et le comble de tout ça c'est que la responsable d'accueil nous a dit que leurs espaces bien être était bien au norme de fonctionnement et température alors que comparé à leurs collègues Best western plus de Deauville, Rennes et Dinard que je me suis permis d'appeler pour avoir leurs normes de fonctionnement de l'espace bien ce son permis de me dire que leurs piscine balnéothérapie était à une température minimal de 32° pour tous et que leurs Sauna était au minimum de 80° et 20% d'humidité dans la pièces et à une température de 55°. Donc fuyez cet établissement si vous voulez avoir une véritable expérience 4*. Les responsables et les espaces son d'une qualité digne d'un accueil d'hôtel 2*. Après plusieurs échange avec les établissements alentours pour trouver une chambre vus que nous avons était mis dehors par la responsable d'accueil. Nous on tous émis que nous étions pas les premiers à nous faire virer de cet établissement et que cet établissement était réputé pour tout les problèmes que nous avons rencontré au dessus.

Hotel calme et accueillant , personnel sympatique et disponible, chambre très comfortable On aurait aimé disposé de plus de produit d hygiene dans la salle de bain, et de café de meilleur qualité dans la chambre. Petit déjeuner non testé pour ce séjour de 4 nuits

Hôtel très agréable, calme, facile d'accès. Grand parking, les chambres sont impeccables . Le personnel est très souriant, compétent, disponible. Les petits déjeuners sont exceptionnels : copieux, très bien présentés, diversifiés. C'est un hôtel à recommander.

Accueilli par Nicolas et Justine je recommande vivement très à l'écoute je les remercie. Les chambres très bien équipée et propre ,restaurant ou nous avons pris une salade césar copieuse après un petit apéritif nous avons passé un séjour agréable.

Un séjour merveilleux personnel très proche de ces clients nous avons pris le supplément pour la piscine 45 mn hier soir et ce matin que du bonheur elle est privatisée ,nous avons pris une planche mixte pour l apèro franchement elle sont copieuse conseille cet endroit

Hôtel très bien situé proche aéroport ! 10 minutes du centre-ville en voiture Parking gratuit et spacieux Restaurant sympathique Personnel très agréable Les chambres sont grandes et bien insonorisées Mention spéciale à JUSTINE pour sa bonne humeur !!!

Hotel très agréable. Des chambres spacieuses et confortables. Le restaurant vraiment très bien. Le plus important est la gentillesse et la disponibilité. Ce sont vraiment des gens très professionnels et souriants, Merci beaucoup à Frédéric et Mustapha.

Je suis venue pour une formation professionnelle sur deux journées. L'hôtel et les salles de réunions sont accueillants et chaleureux. Le personnel est attentionné. Côté restauration, nous avons très bien mangé, un grand merci à Assia, qui a su faire de notre pause un moment plaisant. Les plats étaient délicieux et originales. Je me suis régalé. De plus, la salle de restauration est agréable. C'était un bon moment de formation à partager entre professionnels, dans un bel hôtel. Merci à l'équipe entière

Passé une très bonne formation, locaux très agréable. Les petits en-cas très bon, le repas de ce midi excellent, très belle présentation. Félicitations à la cuisinière Assia. Je conseille fortement ce lieu et y reviendrais avec plaisir si l'occasion se represente.

Du choix, de bons produits et un accueil agréable. Ingrid et Cetina sont disponibles, souriantes et avenantes. Petit plus pour la possibilité de se faire un jus d'oranges fraîchement pressées. L'offre de chaud est réduite mais suffisante.

Hôtel confortable,chambre moderne et propre.Petit déjeuner complet,un grand merci à Ingrid et Cetina pour leur accueil ,leur sourire et leur professionnalisme qui rend le séjour plus agréable et l'expérience petit déjeuner très sympathique.

Nous avons eu la chance d'être surclassé Chambre magnifique Spa sympa, un peu froide la piscine sauna ne chauffe pas.hamman top. Lhappy hour c'est le petit plus chouette. Merci à Ingrid pour l'accueil petit déjeuner, excellent, complet, qualitatif . Personnel très agréable.

Je recommande cet hôtel, lieu très agréable et l'équipe aux petits soins et d'une grande gentillesse ! Un environnement plus que convivial dès lors que nous sommes loin de chez nous pour le travail ! Les chambres sont spacieuses, propres et très confortables !

Hôtel et chambre identique,personnel agréable et professionnel,un big up pour Justine qui m'a bien aidé et conseillé,tres bonne restauration il y en a pour tous les goûts,et les cocktails délicieux.Best Western un Hôtel,sure j'y retournerai

Un grand merci à Nicolas et Justine pour leur accueil chaleureux et pour leur professionnalisme. Ils nous ont concocté un repas de dernière minute car ils étaient débordés suite à des annulations de vols à l'aéroport de Brest alors que le restaurant est fermé le dimanche soir. Je recommande vivement l'hôtel Best western de Brest.

Hébergement organisé par Air France suite au report d un vol Organisation top à l arrivée à l hôtel. Personnel charmant et disponible : mention spéciale pour Nicolas, Ingrid et Justine Chambre spacieuse et décorée avec goût Idéalement situé à proximité de l aéroport

Très bon accueil, belle chambre de style moderne, confortable et propre. Grande douche. Superbe petit déjeuner, salé et sucré. Facile d'accès, et parking gratuit. Nous reviendrons certainement pour notre prochaine visite dans la région.

Hôtel De qualité Très bon petit déjeuner … merci à Ingrid et Laura souriantes et disponibles Les chambres sont jolies et agréablement aménagées Le personnel est accueillant Ludovic le soir en est un bon exemple Il y a quelques restaurants à 10 min à pied sinon la voiture est dispensable

L'hôtel dans l'ensemble est bien, les chambres sont sympa mais certaines ont des odeur d'humidité ou de renfermer, ceci doit être du à un problème de VMC. Les lits sont confortable. Le personnel dans l'ensemble sont accueillant, petite étoile en plus pour Ludovic ! Très souriant, sympathique, c'est toujours un plaisir d'être accueillit par lui. Pour le petit déjeuner, celui-ci est varié et frais, également bien accueilli et avec le sourire par Ingrid et Laura.

Nicola, celine et Ingrid sont aux petits soins pour nous et t out le monde est très agreable. Le petit déjeuner est copieux et avec des produits régionaux. Les chambres sont propres et assez grandes , il y a de quoi ranger ses affaires. A recommander

Super petit déjeuner, super service de Céline et Ingrid , super expérience, aussi l'hôtel est bien situé, proche de l'aéroport A conseiller xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Client régulier dans cet établissement pour l'accueil, la qualité des chambres et des prestations. La gentillesse de l'équipe: Cetina, Ingrid, Nicolas, Laura M. Le petit déjeuner est très complet. Le Wi-Fi très bien également. Très bien situé.

Superbe chambre. Rien à dire. Accueil chaleureux. Je souhaite féliciter Nicolas le réceptionniste pour sa gentillesse, son écoute et surtout sa bienveillance et joie de vivre. Il nous a bien fait visiter l'ensemble des locaux. Un grand bravo pour lui

Petit hôtel entre l'aéroport et le centre-ville, proche des commodités et du centre commercial. Les chambres sont spacieuses, silencieuses, le lit douillet et l'accueil est chaleureux. On se sent comme à la maison! Merci à Nicolas et à toute l'equipe

Hôtel de qualité, belles prestations, bon petit déjeuner, copieux, les chambres sont spacieuses et la literie de bonne qualité, avec des prises électriques en chambre à différents endroits. Un grand merci à l'équipe pour son accueil et sa gentillesse, particulièrement à Nicolas, Madison et Laura J.

Tout le personnel sans exception est adorable, agréable, à l'écoute, souriant (Laura, Nicola, Lucie, Ingrid…) Ce fut un réel plaisir de passer le week-end en leur compagnie. Merci pour l'accueil Au plaisir de vous revoir Jeanine , Le salon de l'alliance

Belle chambre, lit confortable, personnel très agréable. Restauration très bonne ainsi que le service,petit déjeuner varier et copieux. Très belle salle d,eau avec grande douche dans un endroit calme, télévision grand écran,café avec dosettes.

Agréable séjour dans cet établissement. A noter la sympathie de l'ensemble de l' équipe et notamment Nicolas qui a été bienveillant pour passer un agréable séjour. De plus un objet oublié et réceptionné à mon domicile en 24 heures Chrono. Merci à toute l'équipe.

Je note La Réception avec Nicolas bleunven souriant rigolo.un bonne accueil il doit aimer son travail.sa ce voit devoument..attention.ne râle pas quand on demande un changement.de dernière minute .ou une arrivée plus tôt que prévu.merci un changement pour petit déjeuner tous sa en peu temps.jamais senti sa dérange désolé quand même

Nous sommes resté 4 nuits pour nos vacances. Personnels agréable et très à l'écoute. Spécialement Nicolas à l'accueil (gentil et serviable) et la jeune femme au petit déjeuner (toujours aux petits soins). La chambre était propre et literie de bonne qualité. Merci, vous avez contribué à la réussite de nos vacances.

Très bon accueil au Best Western de Brest après annulation de notre vol. Toute l'équipe a été charmante et a grandement contribué à faire de ce passage imprévu un délicieux moment. Literie hyperconfortable! Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse!

Nous sommes venues pour un enterrement de vie de jeune. Nous avons un super acceuil. Une décoration à thème et un personnel très serviables et arrangeants. Des prestations sympas et une touche très personnelle.On vous recommande. Un grand merci à Judith

Hotel est trefacile à trouver et parking gratuit Accueil très professionnel, chambre spacieuse , très agréable Hygiène parfaite, literie très bien Je commande cet hôtel Hotel tranquille.... Petit déjeuner très copieux, manque de rien

Très bel hôtel, confortable,Calme, avec une équipe aux petits soins, malgré les changements de personnel récents. J'y retourne très souvent avec plaisir ! D'ailleurs pourquoi ne pas organiser pour les clients qui viennent régulièrement pour le travail, des after works par exemple !

Excellent séjour au BEST WESTERN EUROPE de BREST. Le personnel est charmant, serviable. Mention spéciale pour Silvana et Nicolas! L'Hotel est propre, bien insonorisé et propose beaucoup de petites attentions bien agréables aux clients. Je reviendrai avec plaisir.

Nous avons choisi la formule EVJF pour 8 personnes et nous n'avons pas été déçus. Très bien accueillie, très bien décoré. Le buffet sucré était copieux nous n'avons pas tout manger et les cocktail était sympathique ! Nous avons adoré. Merci encore.

Personnel très accueillant, chambre propre et confortable, bonne literie. Petit déjeuner et dîner satisfaisants, bons produits. Un bémol : l'accès à l'espace bien être est interdit, piscine comprise, aux enfants... Hôtel adapté à des séjours professionnels, moins aux familles.

Piscine prévu sur leur site best western plus qui est que du mensonge grosse arnaque attention avec supplément de 25 eu si vous voulez aller à la piscine de plus qui ne fonctionne pas petite salle de fitness Machine à café avec dosette fonctionnelle

bon accueil, hotel sympas avec une déco original. En revanche les prix de la carte sont un peu élevé pour la prestattion quand au petit déjeuner facturé 20euros , plus cher qu'une salade César, facturée 16euros en plat principal qui ne déborde pas non plus, c'est abusé pour un petit déjeuner. le buffet ne déborde pas non plus alors revoyez cela , ce serait raisonnable

Hôtel avec une décoration design et originale Personnel très sympathique et réactif Chambre spacieuses … Mention spéciale à la suite avec lit rond , baignoire au pied du lit …. Petit déjeuner avec beaucoup de choix qui permet de se rassasier en fonction de son envie

Très bonne accueil , avec tout le confort dans la chambre, ainsi qu'une salle de sport , dommage que la piscine et le hammam soit en supplément . Sinon une équipe au petit soin et un grand merci tout particulièrement à Maela qui nous accueille avec le sourire ce qui est agréable. Merci encore

Après un séjour de 15 jours dans l' hôtel, pour le dernier repas on nous arnaque de 7,50 pour chaque participant, après s'en être rendu compte je contacte l' hôtel et on me répond que le responsable va me rappeler....il n' en est rien je réitère mon appel après 2jours d attente il doit toujours me rappeler cela fait 15 jours et toujours rien je pense avoir laissé le temps à la personne de me contacter. L' erreur est humaine mais la reconnaître est bien si nous avions eu de simples excuses cela aurait été bien mais je trouve qu ils ont manqué de professionnalisme et j' ai vraiment l impression que l on s est fait arnaquer volontairement plutôt qu une erreur..... Bref méfiez-vous bien et demandez votre facture.......

Nous avons diné en couple au restaurant. Le personnel est extrêmement serviable, souriant et disponible. Quel plaisir d'être reçu de cette manière. Le restaurant est bien décoré et la décoration est moderne, elle a été refaite il y a peu de temps.

Erwan nous a offert un excellent accueil ! Les chambres sont agréables, spacieuses et très bien décorées de manière chaleureuse Literie confortable et équipement de salle de bain de qualité. Je reviendrai avec plaisir.

Le lit est très confortable ! La chambre est propre. Les employés sont très accueillant et souriant. Ils sont au petit soin. J'y est très bien dormis. Les chambres sont bien décoré, par contre seul bémol l'eau de la douche n'est pas assez chaude voir tiède ceci n'était pas très agréable

Très bon services. Nous avons pu nous détendre dans un cadre chaleureux. Erwan étais très à l'écoute et prévenant. Le petit-déjeuner étais très variés. Et le coter spa un vrai bonheur. Merci à l'équipe pour cette accueil. Je recommande fortement.

Accueil chaleureux, mention spéciale à Erwan à la réception. Hotel Calme, chambre spacieuse, très confortable. Qualité du dîner, le service est efficace et rapide. Le personnel est charmant et très réactif. A chaque déplacement professionnel, je choisis toujours cet hôtel, bien situé et on est toujours bien accueilli.

Très bien reçu personnel à l'écoute et disponible. Nous avons passé un super week-end. C'est toujours un plaisir de se rendre à l'hôtel best western. Je recommande vivement surtout si vous souhaitez profiter un moment de détente

Excellent accueil du début à la fin, un personnel très chaleureux en particulier Virginie, Gaelle et Erwan. Les chambres sont propres et le matelas est très confortable. Je vous recommande cet hôtel.

Merci à toute l'équipe et particulièrement à Ambre pour sa gentillesse et sa disponibilité :-). Excellent petit déjeuner, très bien dîner au restaurant de l'hôtel, espace détente agréable. Merci encore. Larissa.

Un superbe moment!! Une chambre superbe bien soignée, un repas au top! Sans parler de l'espace soin qui lui aussi reste parfait! Sans parler du personnels au petit soins, bien dévoués. Merci à Erwan pour son petit fondant au chocolat à 23h30 !! Nous reviendrons!

C'est un hôtel situé à proximité du centre de Brest offrant tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour. L'équipe est sympathique, le service de qualité...bref nous sommes ravis d'y avoir séjourné.

Très satisfait, je recommande à tous niveaux. Accueil, confort, propreté, tout a été parfait. Nous reviendrons avec plaisir. Un grand merci pour cet agréable séjour car au delà de l'hôtel, sa situation était vraiment très appréciable.

Très bon hôtel, une arrivée tardive avec un bon accueil, réceptionniste très gentille avec le sourire. Chambre très propre et spacieuse rapport qualité prix top. Je recommande ce lieux, petit déjeuné sympathique manque de propositions pour le prix néanmoins je conseil quand même.

Mon mari et moi avons passé un super week-end.(26/27 août) Nous recommandons vivement cet établissement. L'accueil est génial merci à virginie avec qui nous avons clôturer notre séjour ainsi qu'à l'équipe qui nous a accueilli le samedi après midi lors de notre arrivé. Un grand merci aussi au serveur qui nous a servi le dîner samedi soir. Nous n'avons pas le nom mais c'est un homme charmant avec qui nous avons pu plaisanter tout au long du repas et échanger à la fin du service au sujet de son rhum arrangé qui était excellent!!! Super expérience, nous avons hâte de revenir vous voir☺️ Petit plus l'accès à l'espace bien être qui nous a permis de nous détendre avant de repartir. Merci beaucoup à vous.

Très très bien nous sommes ravis de notre expérience merci bcp à Samuel Frédéric et Virginie et Jean yves lit confortable très propre et spacieux les personnels nous avons été bien recu nous avons eue une chambre avec balcon très bien

Hôtel magnifique, chambres très agréables, le personnel est très accueillant. Je tiens à remercier plus précisément Virginie, qui nous a accompagné durant notre petit séjour. L'espace détente est superbe, la literie est confortable. C'est un très bel endroit.

Un très bon moment. Nous avons eu un très bel accueil avec Virginie. Les plats du restaurant étaient à tomber. La chambre est magnifique et très propre. L'espace détente est parfait pour se détendre. Nous recommandons

Accueil par Virginie super les chambres sont spacieuses et propres je recommande vivement les repas sont très bons le seul problème est que l'espace piscine est réservé uniquement aux adultes les enfants peuvent aller tout de même à la salle de sport

Excellent accueil d'Erwan, dès notre arrivée., tout était prêt. Dîner simple mais bon, simplement bon !. Produits frais. Nous apprécions l'espace de la chambre, comparé aux 5 hôtels où nous avons séjourné.

Très bon séjour avec un excellent accueil d'Erwan avec une collation offerte à disposition. Le buffet du petit déjeuner est très varié et de qualité. La chambre est très bien décorée avec un style moderne et une nespresso avec capsules à disposition.

Salle de sport agréable, le spa était incroyable très bien organisé Le personnel très agréable Virginie et oussama était à l'écoute très gentil et toujours la au besoin donc nickel Les chambre était parfaite pour nous merci pour le séjour à Brest !

Je remercie plus particulièrement erwan qui nous a reçu avec beaucoup d'attention gentillesse et bienveillance. Très agréable séjour emplacement parfait nous y retournerons très prochainement le bar est joyeux

Le personnel est vraiment aimable et aux petits soins. Mon mari et moi avons particulièrement apprécié la gentillesse et la compétence de Erwan. Il nous a donné des conseils pour découvrir la région de Brest, nous a mis sur pied une excursion sur l'île d'Ouessant en nous réservant les horaires et les billets. Ses explications et son intervention ont réellement embelli notre séjour. Merci Erwan, merci aussi à ses collègues. On espère revenir

Hôtel était bruyant La Télé avait un fonctionnement erratique La piscine était non accessible sans supplément. Le repas était correct Le Personnel était agréable Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxvoila deux cents caractères

L'accueil est au top. La chambre ( grande ) avec une literie haut de gamme, la salle de bain extra , des WC séparés , le personnel extra , au petit soin. Que dire , ne cherchez pas ailleurs , nous étions une équipe de tournage de 30 personnes et c'était TOP

Les lieux sont très agréable, en revanche la propreté de ma chambre n'était pas sérieuse. Situé au rdc c'était pratique. Merci à l'équipe de cette accueil et de l'endroit proposé rester comme vous êtes au top !

Une nuit et deux jours passés dans cet hôtel, dans une chambre haute gamme avec bain, décoration moderne et très harmonieuse. Personnels fort sympathique, à l'écoute et professionnel. Cocktail et planche de dégustation (fromages et charcuteries) bien garnie et très bonne. Gros plus pour l'espace bien être ! On recommande fortement cette hôtel car nous avons tout apprécié lors de ce petit séjour.

- Bon accueil. - Chambre 131 - Nuit du 30 juin au 1re juillet 2023.. Très mauvaise odeur ds la chambre due aux oreillers que ns avons été obligés de mettre ds le placard. Malgré cela l'odeur ns a dérangés ds la nuit. Nous aurions dû le signaler le soir. Signalé le matin. - Petit déjeuner à peine moyen pour un Best Western 4 étoiles, comparé à un IBIS 3 étoiles.pas de jus de fruits frais - pain de mie rassis. Peut-être sommes-nous mal tombés à cette période.

porte de la salle de bain qui ne se ferment pas, pas de serviette, pas de wifi, pas de shampooing, taie d'oreiller tachée... malgré ma demande auprès de la réception, aucune amélioration... pire on m'a apporté une serviette mal odorante !!!

Une année à poser une fois par mois ma valise chez Best Western de Brest et j'ai toujours été bien reçu et j'apprécie l'équipe, les espaces dont le restaurant et le parking sécurisé. Merci, bel été et à rdv en septembre !

Nous avons séjourné 1 nuit , personnel très agréable, accueillant et professionnel. Chambre spacieuse, literie très confortable.Restaurant également très bien, et personnel très sympathique. Rien à redire ! Nous reviendrons certainement...

Étant habitué des établissements Best western western plus. Cet établissement est bien situé À Brest. L'accueil y est très professionnel et les services au top. Une restauration intéressante et variées. Ma chambre 229 était spacieuse et Clean Au niveau de la propreté . Le petit déjeuner quant à lui était bien fourni avec différentes viennoiseries et autres mets savoureux. Je recommande vivement cette hôtel.

Excellent accueil dans cet hôtel bien situé, au calme, avec une grande facilité pour se garer .De plus, il est très agréable et rénové avec beaucoup de goût. La directrice très sympathique et souriante ont aux petits soins, soucieuse du bien être des clients, n'hésitant pas à conseiller, un accueil parfait! La chambre était très agréable et très propre. Quant au petit-déjeuner : varié, copieux avec de très bons produits. J ai passé un très bon séjour et j'hésiterais pas à le recommander! Continuez ainsi , c'était parfait ! Ne changez rien et bonne continuation à toute l'équipe !

un très joli hôtel, bien fait avec ce qu'il faut pour ne pas avoir à ressortir après une journée de boulot. Le restaurant est également tres bien, dommage qu'aucun serveur ne parle de la carte et se contente de vous présenter le menu du jour. Je n'ai decouvert la carte du restaurant que le dernier matin avant de partir en zappant dans le menu du televiseur. C'est donc un gros regret pour moi.

C'est un agréable hôtel. Vraiment chic. L'équipe est d'une gentillesse. Merci à Erwan, Anais et Virginie pour leurs gentillesse et leurs bienveillance. Ça fait du bien de se sentir considéré. Une équipe adorable et un très beau lieu. Je recommande !

WE détente en couple. L'hôtel est de qualité et le personnel prévenant. Le petit déjeuner est excellent et nous avons pu profiter de l'espace détente seuls ce qui est très agréable. La piscine mériterait un ou 2 degrés de plus

L'hôtel est extrêmement chaleureux On est au best western de Brest comme à la maison …très bon accueil de la part de toute l'équipe, on y mange très bien avec un personnel à l'écoute de nos envies et les chambres sont très propres et les Lits sont douillets …à bientôt Carinne

Tres comfortable, avec un excellent petit déjeuner. Quel dommage de faire payer la piscine 25 euros par personne... du jamais vu en 25 ans de deplacement sur la planète et qui est dissuasif si on veut juste prendre un petit bain. C'est définitivement une approche marketing déplorable.

L'équipe est vraiment formidable, de l'accueil au check out en passant par l'équipe de restauration. Au restaurant la cuisine est de très bonne qualité et le service parfait..... La qualité de la literie comme le reste des équipement est de très bonne facture Des vrais pro!

J'ai passé un excellent séjour dans cet établissement. L'accueil et la bienveillance de Virginie est un vrai plus c'est d'ailleurs la raison qui m'a poussé à revenir après un premier séjour en 2021. Les chambres sont spacieuses et propres. Petit bémol, le restaurant, j'y ai mangé un soir mais le service et les plats n'étaient malheureusement pas à la hauteur du standing de l'hôtel. Je recommande cet établissement

Chambre satisfaisante, malgré la porte des wc coulissante où l'on peut y passer la main ( dommage pour l'insonorisation). Le gros bémol vient du personnel. Ce dernier propose une soirée étape et arrivé au restaurant on me dit qu'il fallait réserver, après avoir attendu 10 minutes debout. Tous les clients m'avaient vu sauf les serveurs ( merci l'accueil). Désolé monsieur, ce n'est pas possible. En chambre je décide de prendre un room service…. Monsieur vous aurez un supplément !!!! Bref, service client, en salle comme à l'accueil est un chapitre oublié pendant la formation. , il faudra revoir, mais sans moi… dommage je passe toutes 3 semaines à Brest. Hôtel 4 étoiles sur la facture !! Cldt

Pas de mobilier sur la terrasse alors qu'il y en a sur les photos,menu vu en chambre et pas du ça au restaurant,cuisson décevante.mis la quantité par 2 pour certaines choses au petit dej pris en chambre et la eu que pour 1

Mise à part le prix du petit déjeuner trop élevé, c'est un hôtel agréable silencieux et nous sommes très bien accueilli. Dans la chambre, manque une vrai douche à la place de la baignoire avec paroi. Je recommande néanmoins.

Étant un habitué de la marque et des établissements Best Western et Plus , je dirai qu'il n'y avait pas de plus mais plutôt des moins . En effet, en déplacement pour affaire et ayant réservé une chambre quelques jours avant, j'ai été surpris de la taille de la chambre réservée ( la chambre 7 ) et aucun surclassement et pas d'attention particulière à la vue de ma fidélité pour l'enseigne et de mon statut « Diamond Sélect » Une mauvaise expérience client et une déception quant à la chambre qui m'a été attribuée. Je peux comprendre la notion d'hôtel complet mais ma réservation ne datait pas de la veille ! Bref, malgré la décoration et les aspects attractifs de cet établissement, j'éviterai ce dernier lors de mes prochains passages .

Un accueil très pro A notre arrivé au petit déjeuner on n'avait l'impression de rentré dans une boulangerie avec les Bonnes odeurs de cuisson Le dîner était excellent Une chambre très calme Un espace détente qui nous reboosté

Quel déception pour un 4 étoiles ! Manque de serviettes à notre arrivée , abattant WC cassé, dessus de lit entièrement taché, moquette sale avec les restes des précédents passagers... forte odeur d'égoût lors de l'utilisation du lavabo. On réserve un lit king size on se retrouve avec 2 lits 1 place collé... bref pas digne d'un 4 étoiles. Et la seule réponse qu'on a eu c'est "nous sommes désolé", pas un seul geste commercial pas de changement de chambre possible pour hôtel soit disant complet.. nous ne sommes pas prêt d'y retourner !!

Soirée étape à 151€ avec des problème de télévision, 3 interventions pour régler la télévision . Lit double avec 2 matelas individuels,petit déjeuner avec brioche de l'éveil. Accès spa en options à 20€.

L'hôtel présente effectivement beaucoup de qualités, mais en regardant certains détails, les services ne sont pas au rdV J'en veux 2 exemples : - la douche était bouchée, créant l'inondation de la Salle d'eau. Personne n'est venu traiter le problème lors de mon séjour - ils refusent d'imprimer la facture, bien que cela soit obligatoire dans le cadre d'une vente à un particulier si celui-ci le demande expressément.

Chambre sale WC avec traces et vinaigrette dans un placard c'est absurde du jamais vu. Mauvaise facturation et 25min pour sortir une facture. Aucun geste commercial les deux hôtesses pas du tout aimable. A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai découvert cet hôtel restaurant récemment car toujours habituée à aller dans les hôtels du centre ville et franchement je ne suis pas déçue loin de là; cet hôtel a été refait avec goût, on se sent comme à la maison, un accueil chaleureux, un personnel toujours en quête de nous satisfaire, souriant, aimable..il y a de plus un espace détente j'ai adoré et en plus on y mange très bien ..que dire de plus ..allez y les yeux fermés

Un hotel agréable, une chambre propre cest tres important, et un lit confortable. le petit déj été tres bon, je reviendrais avec plaisir pour mon prochain voyage dans cet endroit. Le personnel de l'hôtel est très aimable

Bon accueil personnel sympathique et souriant, à l'écoute. Prestations de qualité. Petit déjeuner varié. Dîner de bonne qualité (surtout le poisson). Chambre propre et bonne literie. Je vous recommande cet hôtel

Hôtel confortable mais trop de rigueur sur les horaires et la gestion de l'espace bien être. Impossibilité d'utiliser la piscine avec un mineur. Aucune recherche de solution pour nous aider à diner lorsque le restaurant était complet. Nous avons du échouer au pizza del arte à cote de l'hôtel

Chambre confortable, bien insonorisée, bien équipée, à la hauteur de ce qui est attendu de ce genre d'hôtels. Le restaurant est très bon. L'accueil, le service, la compétence et la gentillesse de l'équipe sont exceptionnels.

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel et reviendrons sans aucune hésitation ! La literie est super confortable, nous n'avons jamais aussi bien dormi ! (Malgré ce que nous avons pu lire dans un commentaire disant que lits étaient mous, ce n'est vraiment pas le cas !!!) Equipe au top, souriante, avenante et professionnelle ! La directrice est charmante et toujours disponible ! Restaurant de qualité et prix très correct (clin d'oeil au responsable d'une grande gentillesse), petit-déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Nous avons pu profiter de l'espace de détente, c'est un vrai plus qu'il soit réservé aux adultes ! Bien-être assuré même en période de vacances scolaires !!!

Le literie est au top. La chambre est bien équipé. Petit bémol : il manque un mini bar dans la chambre. La piscine n'est pas accessible pour les enfants. Un grand merci à la directrice de l'hôtel pour son accueil et ses conseilles sur les plages à proximité. Je remercie également à toute l'équipe de l'établissement. Ils sont à l'écoute et souriant. Nous avons passé un agréable moment en famille malgré la réservation en dernier moment, surtout en mois d'aout.

Bon hôtel avec literie de qualité, mais la prestation ne correspond pas à ce qui est annoncé. Manque de ménage dans la chambre et wc. Mais surtout Restaurant à fuir sauf si on aime les macarons surgelés et le temps d'attente

Merci à l'équipe qui garde toujours le sourire même pendant le coup de feu au restaurant. Un accueil chaleureux dans un cadre agréable. Mention spéciale pour Coline (avec un l) pour son accueil et sa disponibilité. Marc-Antoine

L'accueil est au top: sourires, écoute, attentions, tout est au rendez-vous, petit clin d'oeil à Erwan qui s'est occupé de nous pour l'espace détente. Chambre confortable, propre, bien décorée. Restaurant avec un serveur très sympathique, le repas etait très bon et raffiné. Le petit déjeuner est très complet. Vraiment rien à redire, je recommande.

Arrivée un peu décevante, chambre pas encore faite, il était plus de 15 heures... Le lavabo sentait l'odeur d égout... à certains moments du jour... Le bruit d'une manifestation privée dérangeait un peu, un ton en dessous aurait arrangé les choses. Hôtel avec parking est appréciable ... Menus intéressants... Le personnel assure leurs missions...

Les plus : Personnel sympathique, chambre très propre et confortable, petit déjeuner excellent Les moins : chambre non climatisée (26 degrés la nuit fenêtre ouverte) , pas de frigo dans la chambre donc pas d'eau fraîche (dans un 4*???), piscine interdite aux enfants, même accompagnés des parents Par 35 degrés , les 3 à la fois, c'est très très désagréable Je reviendrai , mais pas en été Le plus important : une seule prise de courant 16A pour recharger la voiture, quand elle est libre … véhicules électriques s'abstenir ! Quasi inadmissible en 2021 dans un hôtel d'affaires

Un grand merci aux réceptionnistes Charline et Virginie qui ont su égayé notre séjour ! Nous reviendrons ! Petit déjeuner au top,buffet très complet, piscine et hammam en privatisation super ! Très bon séjour dans cet hôtel

Super literie (la meilleure testée parmis le smeilleurs hôtels de Brest) et on y mange vraiment bien, très frais selon les arrivages (excellents plats de poissons). Bien accueillis, le parking est grand. Salle de sport, piscine, etc. A 20mn du port de Brest dans le meilleur des cas, 35mn max si bouchons. A mi chemin entre port/gare et l'aéroport.

Mais, problème de personnel en insuffisance, une personne pour gérer un petit déjeuner de plus de 100 personnes, c'est forcément un manque de produits, pas de croissant, pas de baguette tradition, l'essentiel d'un petit déjeuner. la chambre est confortable, les équipements de l'hôtel sont là, le personnel attentif et agréable. Le restaurant 247, est plutôt très moyen mais énormément de restaurants aux alentours et très bons. En résumé, l'hôtel peut s'améliorer, la structure est bonne.

Accueil chaleureux, hôtel propre, déco très sympa, facilité d'accès pas négligeable à proximité de tous commerces, salle de fitness gratuite, dommage que le restaurant soit fermé le weekend. Sinon. C'était top!

Très bon accueil, personnel agréable et très attentionné. Les équipements sauna et piscine bien gérés de façon à ce que tout le monde puisse en profiter. Ce fut une très bonne expérience. À renouveler.

Personnel au top et aux petits soins, je recommande vivement, le petit bonhomme a été enchanté de la surprise pour le Tro-Bro-Léon, nous reviendrons avec plaisir dans votre établissement lors d'un futur séjour.

Place dans une zone commerciale, avec la voie rapide juste en bas..l immeuble est fort banal Surclassement propose ( fort gentiment) propose) Helas une chambre sans aucune vue 308 donnant sur une Sinistre pression d étouffer Entretien fort moyen..odeur de cuisine dans les couloirs Et forte odeur d humidité dans la chambre Ménage guere professionnel ( tasse à café très sale à ec du sucre fondu petite cuillère sale, aspirateur mal passé avec des miettes restants, gobelet plastique de salle de bains sale également Tv ne fonctionnent pas un membre du personnel est venu débranchée et retranchée ( très rapidement) Et pire un des deux stores ne fonctionnait pas .. Je doute qu il y est une gouvernante qui vérifie l etat des chambres Seul point positif la qualité de la literie Petit déjeuner industriel pour 18 euros ( sauf un d'arrêt maison ) Pots de confitures bonne maman entames et pas très propres Copeaux de saumon malpréparés avec abondance. de noir Espace piscine en supplément Bref une maison malgré un très gentil personnel ( notamment la préposée au petit déjeuner tout sourire) à éviter

Le personnel, la chambre, la literie, très bien. Cependant, l'hôtel devrait réfléchir à une meilleure conservation des produits frais du petit déjeuner (mauvais goût au niveau des yaourts, tourné). Et permettre aux clients qui le souhaitent de pouvoir prendre un café à emporter

Parfait ! Rien à redire, très neuf, propre, design, salons de réunion impeccables, wifi très haut débit, personnel charmant et même une petite salle de sport. Buffet copieux, restaurant excellent. Grand parking.

Bel hôtel avec services pratiques : parking, wifi, salles de réunion de belle taille, personnel disponible et accueillant, merci Erhwan, repas corrects, chambre spacieuse bien équipée au point de vue numérique, salle de bain moderne!!

Belle chambre toutefois la voie rapide à proximité s'entend dès 6/7h du matin. Ce qui m'a le plus gêné c'est le restaurant, beaucoup de personnel qui virevolte autour de la table, la prise de la commande est rapide, peu de choix et relativement cher, 28 euros pour un pavé de boeuf accompagné de frites surgelées et en dessert un carpaccio de kiwi/Chantilly + un verre de vin, franchement cela ne les vaut pas (j'ai mangé un excellent poisson frais le midi en centre ville avec dessert et vin pour 15 euros). Aucune mention des prix sur les ardoises, si je ne demande pas, je ne sais pas... Bref ne mangez pas sur place.

Très propre, personnel très accueillant, l'atmosphère y est agréable et le service de , restauration est de bonne qualité,. Les chambres sont bien équipées et spacieuses, et literie de bonne facture.. Accueil personnalisé tout y est, encore merci à toute l'équipe

C'est bien d'employer des jeunes qui font sûrement l'école hotellière, mais dommage que ça au détriment des prestations Le service le soir est hyper long alors que le menu est composé de 2 possibilités. 1 seul serveur pour la salle + le bar, c'est ingérable pour lui... Eau chaude qui arrive au bout de 10min en mettant le robinet à fond et encore pendant 5min encore, l'eau est a peine tiède et donc commence à être très chaude en...seulement 15min... De belles chambres mais au rez de chaussée, elle est collée au parking et donc au bruit des voitures qui partent tôt. Le personnel reste gentil et serviable

Nous avons passés un agréable séjour, 3 nuits, entre Noël et le jour de l'an. L'hôtel est très bien situé, le grand hall d'entré est magnifiquement décoré. Les chambres sont belles et spacieuses avec des stores aux fenêtres, un canapé pour regarder la TV et portes coulissantes pour accéder à la salle d'eau avec tout l'espace et le confort requis ! Le restaurant et le personnel de l'hôtel est de qualité également. Un grand merci particulièrement à Anaïs et toute son équipe !

Suite très bien mais le service n'est pas à la hauteur des 4 étoiles Réservation du spa privatif pour 2 séances sur 2 jours à la première séance nous avons la surprise d'être 6 personnes 3 couples, et quand on demande des explications sur la privatisation on nous répond « on vous a pas appelé pour vous prévenir ? » Réservation du restaurant pour le dîner du lendemain et lorsqu'on arrive on ne nous attendait pas et que si on veut manger il faudra revenir dans 1h30 car la priorité est donnée aux girondins de Bordeaux qui vont arriver. C'est une équipe d'amateurs qui ne mérite en rien les étoiles pour le service.

Hôtel très bien situé à l'entrée de Brest. Calme, moderne, feutré. Les chambres sont magnifiques. Le personnel est aux petits soins. Spa très agréable après une journée de formation sur place. Je recommande.

Tres bel hôtel , décoration design , accueil très chaleureux, personnel aux petits soins . Chambre spacieuse la aussi design moderne très bien équipée. Literie de qualité et environnement calme pour un repos de qualité. Salle de sport à disposition et piscine pour une détente assurée .

Avons passé 2 nuits dans cet hotel. L'emplacement est dans une zone commerciale en périphérie de Brest. L'hotel est moderne et agréable. Le hall d'entrée est magnifique. Les chambres sont spacieuses et modernes. Bon accueil. 2 remarques: - Le petit déjeuner ne vaut pas son prix (17 euros). Pas de pancakes (bien que l'appareil soit présent), plats chauds limités. - Problème de ménage. A notre retour à l'hôtel pour la deuxième nuit, nous avons eu la désagréable surprise de trouver la chambre dans l'état où nous l'avions laissée, à l'exception du lit refait et du tapis de douche remplacé. Tasses sales, salle de bains pas nettoyée, café et thé non réachalandés. Bref ça n'est pas un oubli, car le lit a été refait, mais bien du travail bâclé. Espérons que ce soit un accident isolé... Dans tous les cas c'est un hôtel agréable. Dommage pour cette fausse note qui ne me permet pas de mettre 5 étoiles.

L'accueil est chaleureux dans un hall très agréable Le service à la réception est attentionné et rapide , les indications sont claires. La chambre est agréable, je dirais même douillette La bouilloire et la petite bouteille d'eau sont un vrai plus. La salle d'eau est bien conçue la douche italienne très fonctionnelle Le petit déjeuner est vraiment un moment merveilleux pour commencer la journée, tant par la qualité et la profusion du buffet que la qualité de l'accueil du personnel

Super séjour dans ce très bel hôtel de Brest. Le personnel toujours à l'écoute et bienveillant. Le restaurant avec une superbe qualité de produits et un chef de salle avec beaucoup d'humour qui nous à fait passer une excellente soirée. La literie est de très bonne qualité et les chambres sont élégantes. De plus nous avons rencontrés notre équipe de foot favorite mes 2 enfants et moi et avons pu échanger quelques mots avec les joueurs et faire quelques photos. Des souvenirs plein les yeux pour mes deux garçons. L'hôtel nous a même offert gracieusement 4 billets pour le match qui avait lieu le dimanche à Brest. Bravo à vous vraiment et encore un grand merci à toute l'équipe. Nous reviendrons c'est sur. A bientôt

Toute l 'équipe est au petits soins même de très bonne heure le dimanche matin pour le petit déjeuner la chambre 201 est très spacieuse et calme tout pour bien ce repose lors de mon prochain séjour à Brest j 'ai trouve mon lieu de résidence

Chambre toute petite avec douche également toute petite sans paroi adaptée, on met de l'eau de partout. Petit déjeuner sans aucun produit local pour se démarquer des aliments de petit déjeuner classique de l'agroalimentaire et tout cela pour 18 €uros !

Venue en famille pour le week-end, l'équipe de l'hôtel est accueillante et à notre Service. Les chambres sont très propres et au goût du jour. Nous avons profité du petit déjeuné ce matin et l'équipe Pdj est vraiment vraiment très sympa et à notre écoute, il ont réussi à nous sauver notre matinée !!

Hôtel facile d'accès, avec parking sécurisé Personnel attentif et chaleureux. Chambre spacieuse, bien équipée (wifi, télé, machine à café), literie de qualité. Restauration de qualité. et pour ceux qui ont du temps, piscine, hammam, sauna... Excellent rapport qualité / prix

Avons passé une nuit en junior suite dans cet établissement. Personnel très agréable. Nos demandes ont rapidement été prise en compte avec efficacité et gentillesse. Avons pu profiter du spa sans supplément avec la suite. Piscine un poil froide mais l'ensemble vraiment sympa. Accès privatif de par le covid. Avons toutefois remarqué quelques petits détails qui pourraient être améliorés à la marge. 2 ampoules HS dans la chambre et un gel douche entamé laissé dans la douche. Le contrôle entre chaque occupant pourrait être plus minutieux. Cela n'a en rien gâché notre séjour. Excellente literie. Petit déjeuner au top. Nous n'avons pas pu tester le restaurant car fermé le dimanche soir. Déco sympa dans les parties communes.

Hotel facile d'accès. Personnel très agréable. Chambre très spacieuse. Literie confortable. Salle de bain parfaite. Personnel très accueillant. Restaurant et petit déjeuner de qualité. Rapport qualité prix du restaurant parfait. Petit bémol hôtel proche grande route pour dormir la fenêtre ouverte.

L'accueil est toujours aussi agréable , professionnel et personnalisé. La chambre est préparée avec soin, la literie est très confortable. La salle d'eau est pratique et bien agencée. Le petit déjeuner est copieux, varié, et délicieux. Le personnel est très serviable en respectant les mesures barrières. Le dîner au restaurant est aussi une expérience à vivre plusieurs fois. Un choix suffisant pour une carte maison, donc une garantie de fraîcheur et de qualité.

Très déçus par rapport à notre précédent séjour : tout d'abord une chambre donnant sur la voie rapide (double vitrage insuffisant au premier étage) puis une chambre non climatisée (24 degrés) et fenêtre condamnée donc impossible d' aérer en fin de journée et pendant le dîner, ce qui pourrait suffire par moins de 18 degrés dehors… On nous apporte un petit ventilateur ………..

Bonjour, Je tenais à remercier votre personnel en passant par les agents d'entretien qui ont effectué un travail extraordinaire, propre et très professionnel. J'ai eu l'occasion d'y résider 3 semaines à votre Hotel 4 étoile. Mon séjour été très plaisent et agréable. Avoir un lit fait tous les jours, une chambre nettoyer de fond en comble et avoir un ensemble de choses propres et soigner. MERCI AUX FEMMES DE MÉNAGER, GENTILLESSE ET EFFICACITÉ. Puis remercier évidemment les agents et surtout la responsable des petits déjeuners. Ils ont été très très copieux, présentation agréable a voir et délicieux. LE BREAKFAST à été servie en temps et en heure en Rom services. ELLES ONT fait un travail remarquable dans la qualité ET DANS LA BONNE HUMEUR. J'ai été écouté. Elle porte le sourire assez tôt le matin ce qui est très agréable pour entament une journée de travail. L'ensemble du staff notamment le personnel accueil, Madame « Hawaïenne » très charmante, très solaire et agréable, surtout très professionnel. J'ai passé un séjour fort sympathique à vos côtés. Je recommanderais bien évidemment mon entreprise à votre hôtel. Vos salariés sont très aimables et bien viellant.

D'une proprete incomparable. Cet hotel est tres agreable,bien decore avec une tres bonne insonorisation entre les chambres. Petit dejeuner delicieux et avec bcp de choix et de quantite. Personnel agreable et disponible Nous y retournerons avec grand plaisir.

Tu paies une certaine prestation et même une prestation certaine pour un 4 *!!! Ne peux vous mettre la vidéo du nettoyage de la poussière de l'applique !!!! Sur 4 personnes que nous étions, 2 avaient le Pass! Donc, pas d'accès au resto... REGLEMENT Elysées oblige.... Finis en chambre et nous avons dû SUPPLIER une table et du pain pour y dîner pour le même prix !!!! Il faut pas abuser !!!! Très très déçue P GARDAIR

Personnel sympathique et accueillant, chambres spacieuses et joliement décorées, lits très confortables. Merci pour cet agréable petit séjour, nous aurions aimé rester plis longtemps et tester le spa ! Une autre fois !

Attiré par l'enseigne réputée,le prix et le côté excentré, nous avons improvisé 3 jours à Brest en plein mois d'août pluvieux. Le prix était plus que raisonnable en plein été : 90€ / nuit. Pour ce prix nous estimons avoir le droit à un séjour confortable seulement voilà : seul le lit l'était. Alors oui, on y dort bien et c'est plutôt calme. Le hall est somptueux et le personnel très sympathique. Mais c'est tout. Le peu de service dispo est payant, du petit déjeuner (assez lambda) à la salle de sport en passant par l'accès piscine. Nous avons du demander du savon et du gel douche, en pleine pandémie c'est un peu étrange. Bref nous avons limité au maximum notre temps à l'hôtel, nous y dormions et c'est tout, pratique à ce prix là pour se reposer mais rien de plus à y faire ou digne d'intérêt.

Nous avons fait une halte de 2jours à Brest et recherchions un hôtel confortable. Nous sommes ravis de notre séjour, l'accueil est efficace et parfait et le cadre très accueillant ( déco moderne). La chambre et la salle de bain sont bien agencées et très propres. Le petit déjeuner est super, nous avons également décidé de manger au restaurant de l'hôtel et nous avons apprécié l'accueil, le service mais aussi la cuisine avec des plats délicieux et de belles assiettes. Les desserts sont gourmands et très bien présentés. Petit plus le spa, super moment de détente entre le hammam, le sauna et la piscine avec option jets de massage. Une mention spéciale à Erwan pour ces précieux conseils pour la visite de Brest et des environs. Bref nous repartons ravis et gardons l'adresse pour un autre séjour, nous recommandons vivement cette adresse si vous êtes de passage sur Brest.

La réunion de 2 chambres en suite familiale est très appréciable et chaque chambre est belle avec une bonne literie. Le restaurant est vraiment de qualité et l'espace spa, privatisable (mais accessible uniquement aux adultes) du fait des restrictions covid, est fantastique. Enfin et surtout, tous les membres de l'équipe sont aussi sympathiques que serviables et efficace. Nous sommes venus par hasard et le hasard a très bien fait les choses !

Nous avons fait le tour de la Bretagne cet été . Pour passer des côtés d'Armor au Finistère , nous avons séjourné 2 nuits dans cet Hôtel. Quel plaisir de se sentir accueilli avec une vraie attention par une équipe jeune et professionnelle (Virginie ) dans un établissement moderne et soigné . Le hall d'accueil donne le ton avec son salon contemporain, ses Mac Apple en libre service sur des bureaux hauts , le bar qui ouvre sur la salle lumineuse du restaurant où nous avons été servi par Sarah ( Resp restauration ) , qui est agréable et de bon conseil . Les chambres sont soignées, propres et la déco moderne . La tv est de grande taille . Cet hôtel fait honneur à BEST WESTERN . Bravo !

Tout est toujours parfait: accueil, accessibilité, équipements, propreté, qualité restauration, personnel au top. J'y séjourne régulièrement pour affaire et c'est toujours parfait Idem pour l'organisation d'évènement pro

Je connaissais déjà des hôtels de la chaine Best Western Qualité constante, en demi pension. Le personnel était sympathique, les repas variés. Petit déjeuner buffet . Je connaissais déjà des hôtels de la chaine Best Western Qualité constante, en demi pension. Je recommande. Bon rapport qualité/prix

Dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'ai passé un total de 9 nuits en juillet dans cet hôtel. Les deux séjours étaient très agréables, l'hôtel est confortable, le restaurant est très bon et le fitness et le Spa apportent un bon plus. En ce qui concerne la propreté j'ai eu une chambre impeccable 7 fois sur 9. Pour les deux autres jours, la chambre était loin d'être sale, elle était juste limite comparée aux jours précédents et au niveau de l'hôtel. Merci à toute l'équipe, je reviendrai avec un grand plaisir en septembre pour mes prochains déplacements à Brest.

Nous avons été séduits par une chambre décorée avec goût. Jolie salle de bains, machine à café, petit salon pour s'installer tranquillement devant la télé. Le personnel est remarquable de gentillesse et très attentionné. Très belle expérience!

Nous avons passé un séjour extraordinaire dans cet hôtel .Accueil chaleureux ,professionnel , équipe jeune et souriante,:le chef de réception et tout particulièrement Virginie .La chambre correspondait à nos attentes,mais pour un 4 étoiles annoncées, un peu juste :bémol sur la fenêtre donnant sur la terrasse,problème de fermeture et propreté limite.La personne en charge va y remédier .Le petit déjeuner du matin n'a pas été à la hauteur le lundi et mardi matin , pas de crêpes , appareil à oeuf à la coque inadapté , théières en hauteur et pas de première propreté., fruit pouri,Mais le mardi, après en avoir référé à la personne en charge de la salle, le problème a été réglé avec un grand professionnalisme(Sarah)Un grand encouragement au jeune garçon qui s'occupait de recharger la cave froide et aussi du bar( il se reconnaitra).Le chef du restaurant est un personnage curieux, qui ne devrait pas cuisiner à la vue de tout le monde car cela demande une maîtrise de soi.Mais les plats étaient bons , grâce à sa brigade qui mérite , elle aussi un bravo! Au niveau du sauna et hamman, soucis de portes qui ne sont pas réglées, donc manque de chaleur , et surtout penser à installer une fontaine à eau , proposer des tisanes,comme cela se fait dans des établissements similaires .Le service en chambre, pour 5€ de plus ,est exorbitant, pour exemple à l'alpe d'Huez, hôtel 5 étoiles, il est à 1 €..... Attention pour la suite , plus d'encadrement serait nécessaire pour conserver ces étoiles. Nous y retournerons avec grand plaisir.

Superbe décoration , très bon rapport satisfaction/prix , rien à redire. Mieux qu'un 4 étoiles à PLOERMEL. Personnel agréable , chambre impeccable ( propreté ) , jolies sanitaires. Un seul bémol : une porte coulissante dans la chambre. Le plus agréable des 10 ou 11 hotels pratiqués lors de nos vacances.

escapade en amoureux à BREST nous avons reçu un trés bon acceuil,Le parking situé devant l'hotel est bien appreciable.la déco est très sympa la chambre superbe, la literie est top malgré une arrivée tardive nous avons pu profiter pleinement du magnique SPA MERCI à toute l'équipe

Pour un petit séjour en amoureux nous avons loué une suite, malheureusement à l'arrivée le ménage laisse à désirer. Pétales de rose sous le lit, ballon de baudruche au sol, capsule de café au sol, on se demande si le ménage a été fait. Le personnel est gentil mais pas qualifié pour du service en salle. Le petit déjeuner : tables pas débarrassés, plus d'assiettes, plus de verres et plus de jus d'orange… il était 8h30 et a 17€ le petit dej …. C'est vraiment dommage car l'hôtel est beau et la suite est super .

Un grand merci à la réceptionniste pour son accueil parfait et sa réactivité Il y avait une odeur dans la chambre, aussitôt la réceptionniste m'a changé de chambre en me surclassant pour s'excuser L'hôtel est magnifique, grand, beau, moderne, propre Très jolie chambre confortable Bon repas

Aménagement extérieur très agréable avec terrasse et jardin, une décoration intérieure moderne et cosy à la fois. Très calme. Une équipe au petit soin, toujours le sourire et la bonne humeur. Belle qualité de service. Séjour très agréable. Merci.

Mon compagnon et moi-même avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. De l'accueil, jusqu'au départ en passant par les services proposés, tout était parfait malgré les restrictions appliquées à cause de la pandémie ! Hôtel fortement recommandé ! Nous y retournerons avec grand plaisir pour profiter à nouveau de ce service de qualité, et du complexe bien-être.

Nous avions pris une chambre supérieure avec lit double, mais on s'est aperçu que c'était enfaite 2 lits simples collés donc pas vraiment agréable …. La douche n'était pas très propre (poussières + serviette plié mais par terre) Espace spa - bien être : très bien malgré un énorme trou dans le plafond et l'eau de la piscine n'était pas très chaude. Très bon restaurant avec des plats copieux, idem pour le petit déjeuner. Si vous prenez une formule tout compris (plat + petit dej), faites attention car si vous prenez un autre plat que celui inclus, celui-ci ne serait pas déduit et donc vous paierez pour 2 plats

De nouveau de passage sur brest, j'ai reposé mes valises au Best Western Europe Hotel Brest. Que dire,toujours au top! Une chambre royale, un restaurant qui n'a rien à envier à quiconque.. Manque juste une fin de covid pour pouvoir profiter du fitness, peut-etre l'année prochaine.

bel hôtel (parties communes et chambres) mais quartier industriel et commercial donc pas très agréable. Belle décoration, personnel agréable, petit-déjeuner insuffisant ainsi que l'espace détente à améliorer. Propreté moyenne dans les chambres.

Très agréablement surprise par ce séjour ! J'ai pourtant l'habitude de sillonner quelques hôtels. Mais celui ci n'a rien à redire. Impression positive qui commence dès la réservation au téléphone avec Erwan. Une personne fort sympathique et très avenante qui inspire confiance. Un accueil très agréable sur place confirmé avec Samuel, à l'image de ce que j'avais pu ressentir au bout du fil. Et une réactivité au top de la part d'Abdou, qui a su répondre à l'une de mes demandes et ce, même à une heure très tardive. Tout est fait pour que l'on s'y sente bien. Sans oublier l'espace bien être doté d'un spa, hamam et piscine que l'on peut privatiser et qui rend ce séjour encore plus agréable et relaxant. Je recommande cet endroit et j'y reviendrai avec plaisir. Gros point positif sur la propreté de l'établissement ! Ravie ! Kaïna

Un personnel très serviable, disponible et très agréable. Chambre joliment décorée. Mesure exceptionnelle prise en raison du contexte sanitaire satisfaisante, seul petit point peu pratique le repas en chambre. Nous avions une chambre supérieure, nous avons dîner et pris le brunch dans la chambre mais très peu de place pour manger correctement. Seul un petit bureau et une chaise sont présent dans la chambre. Mis a part ce détail, très bon séjour.

Un accueil très chaleureux personnalisé Une chambre très agréable et une literie très confortable La salle d'eau est très agréable surtout la douche Le petit déjeuner est copieux et excellent La bouilloire et le thé ou le café offerts sont un vrai plus

Tout était très bien en plus les salles de conférences sont bien équipées. Très grande gentilles et attention de l'équipe. Repas de qualité et copieux. Très bonne literie. Chambres très bien insonorisées et confortables.

Nous en avons fait des hôtels et même des hôtels 5 étoiles mais c'est de loin de meilleur accueil qu'on a reçu de tous. Erwan, que dire... serviable, chaleureux et l'écoute. Tout était juste parfait! Merci encore à l'équipe. Les SARR

Je recommande cette adresse, où l'équipe se plie en quatre pour vous accueillir et vous restaurer, malgré les règles COVID en place. Note particulière pour le restaurant ou une biere locale et des mets locaux sont mis en avant.

Ravi de mon passage à cet hôtel. Et une belle surprise! Très bien placé à proximité de l'aéroport, des nouveaux quartiers d'affaires mais aussi facile pour aller dans le centre de Brest. Les chambres sont modernes et grandes et dans un style très tendance, très propres. Idem pour la partie réception, très agréable. Super équipe très sympa à la réception, très arrangeante. Très bon repas malgré la période de confinement. Certes hôtel de chaîne, mais j'y repasserai avec plaisir même pour un déplacement personnel.

Hôtel situé a proximité d'une voie rapide et bruyante. Système de chauffage inopérant. Etat de la moquette douteux. Menu du jour 28 Euros servi froid après plus d'une heure d'attente et immangeable. A éviter !!!!

Je suis arrivé tard et mon plateau repas que mon assistante avait réservé m'a été servi en chambre. Chambre spacieuse et très propre, literie excellente. Bon débit internet pour travailler. Coin bureau très fonctionnel. Bref bon séjour

J'ai réservé deux chambres pour de la famille. Excellent accueil lors de la réservation avec le sourire, professionnel et commerciale. Je reviendrai . Établissement impeccable ! Qualité prix correct au vue des prestations.

J'ai séjourné 6 ou 7 fois dans cet établissement et j'ai vu une baisse de la qualité au fil des séjours. Le personnel est top, les chambres bien décorées quoi que petite mais il y a plein de choses qui agacent. Tout d'abord la TV qui me réveille à 6h30 du matin en s'allulant toute seule pour me souhaiter la bienvenue !!!!! Une fois déjà c'est pénible mais 2 fois de suite !!!!! Une litterie indigne avec 2 matelas une place posés sur un sommier 2 places. Matelas certainement vieux qui s'enfoncent par le milieu. Le comble, ne pas dormir dans un hôtel.... Une facture mail qu'il faut demander 3 fois Pas de recharge café dans la chambre (oui je sais on peut appeler le 9 mais je n'ai pas que ça à faire) Pas de gel douche (difficile d'appeler le 9 quand on est sous sa douche) La piscine a un prix prohibitif.... Bref, je vais me trouver un nouveau point de chute sur Brest

Hôtel ou le service est top la suite que moi et mon épouse avions réservé le paradis literie confortable repas copieux pour le prix payer. le spa très agréable. le personnel très agréable et professionnel

Après plusieurs séjours dans cet hôtel Je ne peux que certifier la qualité de l'accueil, le professionnalisme et la rapidité de service. Les chambres sont spacieuses, la literie très confortable et la salle d'eau bien étudiée. Tout est toujours très propre. La cafetière et la bouilloire sont un réel plus. Le petit déjeuner est copieux, toujours servi à l'horaire demandé même très tôt.

Quelle horreur cet hôtel.. Des le passage des portes automatiques on sent que le personnel est nombreux, ce qui est bon signe, le problème c'est que ce personnel est fantomatique et n'est pas du tout efficace dans ses taches. Que ce soit l'accueil, plus de la moitié du personnel ne dit pas bonjour. 6 personnes dans le hall pour 1 qui s'occupe des clients.. Des les premiers mots on sent qu'on est pris de haut par pas mal de jeunes qui se prennent pas pour n'importe qui. 4 personnes attendent à l'accueil et la seule personne qui s'occupe des clients AMÈNE les clients jusqu'à leur chambre, j'ai jamais vu ça en période de rush à 18h, quand on arrive du travail c'est pas pour patienter 15min à la réception. Je commande un repas en Uber Eats car le menu ne m'intéresse pas, pas de couverts avec ma commande je descends demander des couverts gentiment « c'est 2€ monsieur » EUHHH PARDON??? Je fais environ 60 nuits par an à l'hôtel on m'a jamais sorti ça (Novotel / Mercure / Pullman etc..) Chambre exécutive, pas de mini bar Petit déjeuner honteux rapport qualité / prix Facture jamais reçue, obligé d'appeler pour en avoir une Je pars en prenant une porte vitrée (ouverte) dans le hall principal qui donne sur l'arrière de l'hôtel où est le parking et ma voiture, on me court après « MONSIEUR MONSIEUR c'est interdit de sortir par la » euh, je savais pas c'était ouvert, « merci de revenir s'il vous plaît! » ma voiture est là madame pourquoi voulez vous que je rentre? Honteux

Séjour très agréable dans cet hôtel. Bel hôtel récent et moderne. Séjour très agréable, accueil parfait. Le service est top ! Le petit déjeuner à améliorer. Bon dîner et du choix. Bon choix d'hôtel pour les séjours sur Brest.

Menu qui a tenu toutes ses promesses, qualité des produits et leur préparation on ne peut mieux. Bravo et félicitations aux cuisiniers. Le plus qui a été le bienvenu c'est la notice pour une meilleure dégustation du menu. L'amabilité du personnel est à soulignée. Soutien total à l'équipe en ces temps difficiles. Je recommande vivement cet établissement et recommencerai l'expérience. Alain C.

excellent hôtel personnel très accueillant les repas et les petits déjeuners en chambre sont très bons et portés à l'heure parking grand et gratuit tout est mis en place pour avoir un séjour agréable malgré les contraintes du covid

Super accueil la déco de l'hôtel au top! le brunch et l'accueil ont été délicieux. je recommande vivement l'expérience. service au top le sourire du début à la fin. encore merci à toute l'équipe pour ce séjour.

Le personnel est vraiment sympathique et avenant . la nourriture est vraiment excellente produit frais et les cocktails de la saint Valentin vrai mon bon Je ne peut que recommander cette établissement

Nous avons réservé un menu pour la saint Valentin qui nous paraissaient plein de promesses. Très bon accueil lors de la réservation et de la réception. Lors de l'ouverture nous avons été très déçus par le visuel, nous pouvons le comprendre au vu du contexte. Lors de la commande il nous a été précisé qu il y aurait une note explicative du chef pour nous conseiller sur les cuissons... elle n y était pas. On nous a également précisé que les plats étaient dans des contenants adaptés or ils nous ont été servis dans des boites en carton. Résultat: la sauce et les coulis ont traversé le carton. Nous avons essayé de passer outre ces aspects et nous nous sommes dit que la dégustation serait aux attendus du menu. Énorme déception, les plats sans goût, pas d assaisonnement, des éléments manquants ( pas d'oignons frits, pas de truffe ) juste de vulgaires purée de panais, des pommes de terres insipides, un poisson douteux etc.... Résultat des courses, une cuisine très décevante digne d une cuisine de cantine d école et une note très très salée (celle ci pour le coup était assaisonnée) 90 euros pour deux. Je ne recommande vraiment pas.

Modification de réservation impossible, même avec 48h de prévenance. Vous perdez un bon client. Tant pis pour vous. J'éviterai aussi toute réservation de salle et de repas de groupe dans votre établissement.

Bel hotel. Très bien accueilli. Je le recommande Malgré ces temps de COVID, nous pouvons nous restaurer dans notre chambre des plats d'aussi bonne qualité qu'au restaurant. (Gestes barrières respectés bien sûr) Les chambres ont été refaites à neuf. Belle déco.

Excellent séjour dans cet établissement, personnel attentionné et très agréable. Mesures Covid respectées: -Dîner possible en room service avec 3 choix d'entrées, plat et dessert -Accès au spa privé pendant 1h -Brunch excellent en room service également, très copieux et savoureux! Décoration soignée du hall d'entrée à la chambre, propreté irréprochable.

Première fois dans cet hôtel L,accueil à été très chaleureux et proactifs Guidage jusqu'à la chambre Spécificités COVID bien expliquées ( dîner, petit déjeuner etc) La chambre est spacieuse la literie très confortable, la salle d'eau accueillante et le tout très propre Le café et thé offerts sont très appréciés

Un séjour de plus à l hôtel best western de Brest.. Séjour super agréable, chambre supérieure formidable, éblouie en entrant dans la chambre.. spacieuse, propre, jolie décoration ... J ai pris les repas du soir en Room service. Le monsieur qui emmène les plats est très sympathique. Les repas sont toujours aussi bons. Accueil au top comme toujours.. une équipe très sympathique et souriante.. De plus, j ai passé mes journées en formation dans leurs espaces dédiés.. les salons de formation sont très agréables avec machine à café et bouilloire.. le seul bémol est que nous ne pouvions pas emmener nos propres repas pour manger dans la salle, vu que leur restaurant est ouvert.. ce qui est compréhensible. Je reviendrai encore.. merci!

Petite halte à Brest dans cet hôtel agréable Mention spéciale à l'accueil du samedi soir, c'est devenu tellement rare. Responsable très agréable et à l'écoute Chambre confortable et calme. Proposition de bocaux servis en chambre . Très bon mais attention les nôtres n'étaient pas très chauds( d'un autre côté on n'a pas rappelé non plus pour les réchauffer) Petit déjeuner très bon et très copieux Merci pour ce court séjour

semaine de 4 jours avec ma fille, chambre agréable, silencieuse. Les repas ont été servis en chambre, par une équipe de professionnels. L'accueil a été très très agréable, nous nous sommes rapidement senties en confiance. La restauration etait de qualité, cuisinée sur place, et en quantité suffisante.

spa agréable en privatisation (hammam, jacuzzi, piscine) chambre bien insonorisée literie très agréable restauration adaptée en période COVID : ptit déj conséquent et adaptée, repas proposés en bocaux jours fériés équipe très agréable, réactive

Personnel très agréable ( lors de la réservation, lors du séjour...), l'hôtel est très confortable, silencieux et le service en chambre est très pratique.( petit déj, repas) Je recommande vraiment cet hôtel.

Hôtel très agréable, bine placé. les chambres sont confortable et l'ensemble du personnel est disponible et sympathique. Je ne chercherai pas un autre établissement lors de mon passage sur BREST. De plus le repas commandé pour le réveillon ( covid oblige) était vraiment excellent. Félicitations au chef de cuisine.

Manques d'information , ne prenez pas les suites avec accès spa , si pas de créneaux de disponible pendant votre séjour tempis pour vous , et pour le prix du petit déjeuner privilégié le petit déjeuner extérieur rapport qualité prix vous y perdrais moins

Nous avons passé un séjour très agréable dans ce magnifique hôtel ! Service impeccable ! Restaurant de très bonne cuisine ! Nous avons aussi profité de la piscine hammam sauna. Qui peut être privatisé ! Et ça c'est top

Je recommande vivement cet hôtel le personnel d'accueil est très sympathique , dynamique ,souriant et très à l'écoute du client beaucoup d'établissements devrait s'en inspirer… L'hôtel est récent est bien situé une référence absolue avec un excellent rapport qualité /prix

La chambre pour 2 personnes n'a manifestement pas été vérifiée: 1 lampe de chevet ne fonctionne pas. Et pas d'ampoule disponible ! Nous resterons donc sans lumière de chevet. L'eau de douche n'est pas très chaude. 1 seul jeu de serviettes. Repas en chambre avec deux soupes pleines de grumeaux. Aucun geste commercial... Personnel souriant et poli. Emplacement parfait pour être près de l'aéroport.

Malgré les contraintes imposées par l'urgence sanitaire, l équipe a répondu aux enjeux de respect des règles, de qualité de service, de propreté et de confort, propres à la chaîne Best Western. Merci à tous même si notre séjour en ces lieux a été court

Le personnel est à l'écoute, la chambre était très agréable, la restauration excellente pour un prix raisonnable: nous avons passé un excellent moment dans cet hotel ! Vraiment une bonne adresse, à recommander...

Juste une nuitée dans un cadre chic, propre, décoration sobre, matériaux de qualité et le véritable trésor est humain; des personnels souriants, engagés et qui restent à l'écoute du Client... bravo! Escale brestoise à ne surtout pas louper

cet hôtel est plus qu'agréable, du parking jusqu'au plus petit des recoins des chambres; Sans oublier bien évidement la présence, la délicatesse et le sourire (malgré le masque) de l'ensemble des personnes de cet hôtel. hôtel très propre et très agréable

Hôtel bien placé Accueil sympathique Les chambres sont grandes,bien disposées La literie est très confortable Les toilettes séparées sont de la salle de bain ,très appréciable la chambre est calme le petit déjeuner est varié mais un peu cher quand même

Sejour dimanche soir ,dans la suite a 209€ sans petit déjeuner ! Avec le mouchoir sale sur la moquette peut-être covidé , une tache de sang sur le rideau, et des doigts de fond de teint sur le tour de la bagnoir ! Nous ne l'avins pas utilisé vu son état. Et une serviette sale sous le lit ! Nous avons signalé a la réception sans responsable ! Le petit déjeuner médiocre

on peut dire beaucoup de choses positives sur cet hôtel magnifique , mais je vais recapituler : c'est excellent merci à vous pour le travail que vous faites. l'équipe est très agréable , à l'écoute , dynamique … un grand MERCI à G et V

Sejour au top dans un suberpe hôtel. Personnel tres accueillant. Chambre au top, très moderne. Lit king size douche à l'italienne. Serviettes et couette supplémentaires. Machine à café. Bouteille d'eau offerte. Bref sejour au top. Merci à toute l'équipe

Point positif : ▪︎chambre moderne joliment décorer ▪︎literie au top ▪︎A l'arrivée très bon accueil d'un jeune homme charmant Point négatif : ▪︎réveiller à 5h45 par l'alarme incendie qui mettra plus de 15 minutes à s'éteindre résultat impossible de redormir ▪︎le petit déjeuner bon mais ne vaux pas 17 euros (les oeufs brouillés sont secs et très peu de quantité idem pour la salade de fruits ) a 7h45 plus qu'un pain au chocolat et plus de pain aux raisins les charcuteries le saumon et fromages sont laissés à l'air libre sans cloche et non réfrigéré depuis la mise en place soit 5h le matin ... pas très appétissant ! ▪︎Lors de la réservation par téléphone on m'annonce prendre uniquement mon empreinte bancaire je prévois donc de l'espèce pour réglé sur place et on m'indique finalement qu'il y a erreur et que la somme est déjà prélevée ! ▪︎Je commande au room service une assiette de fromages ! 3 pauvres morceaux de pain ( pour un 4 étoiles faire des économies sur du pain me paraît bien risible ) et pas une goutte de vinaigrette sur la salade j'appelle cela ce moqué du monde !! total de la note 13 euros pour l'assiette de fromages oui oui 13 EUROS et 34 pour les petits déjeuners ! J'ai l'habitude de descendre dans un 4 étoiles du centre-ville je voulais essayer autre chose j'ai eu bien tort ... je demande si un geste commercial peut être fait la réceptionniste ( aimable comme une porte de prison ) n'aura ni excuse et ne répondra même pas à notre au revoir ! La prestation n'est clairement pas la hauteur d'un 4 étoiles déception total.

A près avoir passer 2 séjours pas au niveau d un 4 étoiles ni de la chaîne bestwestern je le déconseille Room service déplorable 2 h pour un Burger ou un plat du jour Télécommande tv qui marche pas Une seule serviette dans la sdb Isolation phonique faible Wifi faible ( séjour professionnel) Enregistrement à l accueil long et inefficace A quoi cela sert de dire au client de s enregistrer seul si il faut attendre 5 min que la personne qui accompagne le client précédent a sa chambre revienne pour avoir sa clef !! Soit disant un nouveau concept innovant .... Et j en passe Malgré tout j'ai réservé 2 nuits car j adhère au programme bestwestern depuis 17 ans avec 20/30 nuitées par ans. A ma grande surprise la direction a refusé mes réservations car j ai mis une mauvaise note à leur enquête de satisfaction lors de mon dernier passage ... Madame la directrice quand on veut jouer dans la cour des grands il faut assumer et y mettre les moyens et pas faire du superficiel comme la fausse bibliothèque en déco a l accueil vous n avez pas le niveau 4 étoiles en service Et si les enquête de bestwestern ne vous plaisent pas prenez votre indépendance vous donnez une mauvaise image à cette marque Je déconseille fortement pour mes utilisateur professionnel

Les chambres sont d'une propreté impeccable, nous étions déçu que l'espace bien-être ferme à 21h et ne soit pas compris dans le prix de la chambre qui est élevé ... le personnel est accueillant et le petit déjeuner copieux

Il faut une voiture ou alors le tram vous emmène au centre de Brest en 25 minutes (+15 minutes de marche depuis l'hôtel jusqu'au tram. L'hôtel est tout neuf, moderne, très joli les chambres sont fonctionnelles et confortables. Salle de fitness bien équipée. Et tout ça pour un tarif très bon marché.

Hôtel récent aux prestations dignes d'un 4 étoiles. Bien situé (proche de la ville sans les inconvénients). Les chambres sont spacieuses et modernes. Le personnel est accueillant. Excellent petit déjeuner.

Nous pensions que l accès au spa était compris dans la prestation. Le prix n'a pas été annoncé. 20 euros / personne pour 40 minutes... nous ne sommes pas très content de ce point et n'aurions pas été au spa si nous avions su.

Très bel établissement avec du personnel très sympa. Nous étions chambre 109. Chambre vaste, déco raffinée, superbe literie. Le petit déjeuner propose un large choix en sucré et salé. Nous y reviendrons !

Hotel très agréable, déco digne d'un magasine, équipe au petit soin et très gentille, cuisine au restaurant et petit déjeuner excellente, chambre design et confortable, nous n'avons pas eu le temps de profiter de l'accès au SPA (piscine et hammam et salle de fitness)

Bel hôtel et joliment décoré. Très jolie chambre, petite, sombre et bruyante ( quel dommage d'entendre le personnel ricané et parlé fort dés qu'ils sortent pour prendre une pause ) Nous avons été accueilli par un jeune homme très sympa ( Samuel ), très professionnel !!! Par contre, au niveau de la direction, nous ne dirons pas la même chose, aucun bonjour ( le 1er jour ), aucun masque alors qu'il est obligatoire dans tous les lieux publics et privés. Et remontrance envers une femme de ménage dans le couloir et dans les chambres, alors que pour le bien-être des clients, nous ne devrions pas assister à ce genre d'événement !!!

et avec un gps il ne faut que10mn pour aller dîner sur le quai de la douane ! grande chambre très calme, excellente literie, belle douche, WC séparés. Nous avons été surclassés dans une chambre avec cafetière nespresso. Tout le staff est très avenant, dommage que les normes covid empêchent le ménage, on n ' a pourtant jamais vu de virus dans l 'aspirateur....

Avec mon conjoint, nous avons passé un excellent séjour. L'acceuil fut parfaitement réussi par votre nouvelle recrue, elle fut d'une grande gentillesse et a su rester à notre disponibilité durant notre sejour. La chambre était spacieuse avec une déco très tendance ( verrière, carrelage imitation marbre,...). La salle de restaurant est également spacieuse et décorer avec goût. Enfaite l'hôtel est très joliment décorer et propre du hall jusqu'à la chambre. Hôtel idéal pour passé un week-end en amoureux

Chambre peu obscure. Couverture wifi trop faible dans la chambre et réception par intermittence. Petit déjeuner: expérience stressante. Personnel qui court dans tous les sens, pas assez de place, attente importante, vaisselle manquante et pas de reassort suffisant.

La première chose que je regarde dans un restaurant est la propreté de la vaisselle qui est révélatrice selon moi de l'hygiène en cuisine, rien à redire ! Le burger et le curry de poisson succulent. Service chaleureux je recommande vivement !

Séjour en famille. L'ensemble du personnel est agréable et disponible. Très bon accueil. Hôtel agréable et restaurant très bien. Prise en compte très facilement du sans gluten. Bons conseils pour les visites. Nous recommandons vivement cet établissement.

Nous avons passé 2 nuits dans cette hôtel dans la suite avec lit rond. Très belle chambre, propre et fonctionnelle Merci à lisa pour sa gentillesse et son écoute. Hotel refait à neuf récemment. Piscine agréable et parking surveillé

Halte toujours très agréable dans cet hôtel au calme, moderne et décoré avec goût. Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Vous serez accueillis par une équipe chaleureuse et professionnelle. Rien à redire, tout est réuni pour passer un excellent séjour.

Un accueil rempli de sourires, Un environnement magnifique et agréable, Les chambres sont confortables, Une belle salle de bain avec une grande douche, L'hôtel est propre, Le personnel est très gentil et dynamique. Je vous le recommande!

Auparavant habitué au groupe Accor, j'ai récemment décidé d'essayer Best Western pour mes déplacements professionnels un peu partout en France, ayant été convaincu par leur carte de fidélité donnant des récompenses béton ! Mon choix était donc tout trouvé lorsque moi et ma conjointe avons souhaités séjourné à Brest pour nos vacances il y a quelques jours, et notre choix s'est vite révélé être le meilleur possible ! Un hôtel moderne, accueillant et parfait pour un séjour dans le coin. Un personnel hyper attentionné et qui met à l'aise, des chambres décorées avec soin, un restaurant proposant une offre type bistro efficace et tout simplement très bon et un espace bien être qui, bien qu'en supplément, permet de se relaxer après une bonne journée de marche sous le soleil breton. J'en profite d'ailleurs pour dire que nous avons beaucoup apprécié que les mesures contre le COVID soient présentes et respectées. Je reviendrais sans nul doute l'année prochaine où pour un voyage d'affaire.

Nous avions réservé une salle avec le lunch inclus pour 50 personnes. La formule comprenait vin, sodas, bières, jus, cafés etc ainsi qu'une assiette de charcuterie fromage par personne. Résultat : des gens n'ont pas mangé faute de nourriture, pas assez de tasse de café, de verre, de café, pas de vin ni de bière et sodas le tout pour 14€ par personne (groupe de 50 personnes). Une véritable arnaque. Toutefois, les employés de services ont été très professionnels et agréables.

Superbe expérience dans cet hôtel, dès votre arrivée on vous accueille avec gentillesse et professionnalisme. On vous accompagne dans votre chambre tout en expliquant le fonctionnement de l'hotel et aussi par la restriction de certain endroit à cause du COVID. Les accès sont ouverts mais limités. Si je vous parle de la décoration, un grand moment ... tout a été travaillé avec goût et fonctionnalité. Une vraie galerie d'art !... le moindre détail a été pensé, refléchi ...... grand bureau avec ordinateur ; prise recharge téléphone pour travailler ; un coin cosy pour se détendre... un restaurant magnifiquement décoré ouvert sur une grande baie vitrée. Certes vue sur le parking, mais quelle plaisir d'être au calme dans ce cocon .... Restauration efficace, simple frais ...de saison et maison. J'adore cet endroit, depuis dès que je peux je m'arrête pour y dormir et profiter des lieux... piscine couverte et ouverte aux adultes. Zen ...... Des personnes passionnées qui gèrent l'établissement, le hasard m'a emmené à cette adresse, et je peux dire que ce hasard m'a emmené dans ce lieu SUPERBE & UNIQUE .

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel calme propre où le personnel est très accueillant.les chambres sont propres et de qualité L'hôtel est calme, et le stationnement des véhicules est sécurisé. Le rapport qualité /Prix est excellent Nous n'avons pas pu tester le sauna et le hammam car les mesures sanitaires étaient trop contraignantes Seul bémol le petit-déjeuner qui pour nous n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel ! Relativement cher 17 € et peu achalandé ! Peut être sommes nous tombes un mauvais jours ? Pour le reste tout était parfait nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel de qualité. Nous recommandons

Personnel à l écoute et au petit soin. Prestations de qualité, hôtel refait à neuf, bien décoré, chambre spacieuse et literie de qualité Restaurant parfait, menus délicieux et service impeccable. Je recommande de fortement.

Un super séjour en famille afin de découvrir brest et les alentours, un hôtel très chouette et le personnel aux petits soins pour notre petit garçon. Hôtel très propre et très chaleureux. Nous recommandons fortement!

Personnel sympathique et disponible, souriant et prestations de qualité. Chambre propre, joliment décorée et de qualité ! Le restaurant est délicieux, la carte est efficace et le service est parfait !

Nous avons réservé cet hôtel pour la piscine et pour les enfants, et a notre grande surprise avec les mesures sanitaires mis en place les enfants ne peuvent pas en bénéficier ( très dommage ). Nous sommes très déçu et n'avons eu aucun geste commercial . C'est un Hotel également ou il est préférable de réserver sur booking, dommage pour eux, car en direct l'hôtel est beaucoup plus chère. Sur booking il n'est pas mentionné que les enfants ne peuvent pas aller a la piscine suite aux mesures misent en place. bernard garnier

Très bon hotel avec un bon accueil je recommande pour les voyages d'affaire comme les vacances, différentes salles pour les activités et un bar restaurant très bon. Le petit déjeuner également tres bon et pratique (buffet) Personnel à l'écoute et compréhensif

Hôtel de très grande qualité. Une équipe accueillante, bienveillante et attentive au confort des clients. Les chambres sont d'un confort rare ; le service 'restauration' à la hauteur ! Autre point important : la localisation. Tous les sites clefs du bassin brestois sont accessibles rapidement.

Malgré un contexte de crise sanitaire inédit qui ne facilite vraiment pas la relation commerciale, j'ai beaucoup apprécié l'accueil à la fois professionnel et chaleureux qui m'a été réservé hier soir, ainsi que la qualité du service et des prestations en général : confort de la chambre, qualité du plateau repas pour le dîner, petit déjeuner en chambre ce matin, et surtout Lisa, aux petits soins, pour s'assurer en permanence que tout se passe bien : en résumé, tout était parfait. MERCI !

Rien à dire, le personnel au petit soin. La première fois que l'on m'amène jusqu'à ma chambre.! Petit déjeuné et repas excellent. La chambre était très confortable. Je recommande pour un excellent séjour.

‌Séjour de deux nuits dans cet hôtel. Excellent accueil ,merci Lisa pour les infos sur les endroits à visiter (la pointe saint Mathieu et la pointe du Pen-Hir). Hôtel moderne, récent ,très lumineux ,belle chambre bien équipée , confortable et clean, surclassés merci. Excellent petit déjeuner buffet, sucré salé, varié et de qualité une note particulière pour les fromages, les pains aux raisins et les muffins aux myrtilles .Grand parking gratuit. Personnel très disponible et agréable ,service quatre étoiles, nous ne pouvons que le recommander sans réserve.

Excellent séjour. Excellent accueil. Personnel très sympathique, présent, disponible et efficace. Ayant oublié un objet dans ma chambre, tout a été mise en oeuvre afin que je puisse le récupérer dans les plus brefs délais (dès le lendemain de mon appel le signalant) alors que j'avais déjà quitté Brest

confirmation de mon premier séjour au Best Western : excellent accueil et très convivial, chambre très agréable, salle de sport très bien équipée, buffet petit déjeuner très copieux. Il me reste à tester la piscine et le hammam lors de mon prochain voyage. à 10 minutes de l'aéroport, à quelques minutes en voiture du bourg de Lambézellec et à proximité d'une grande zone commerciale

Une équipe adorable. Au petit soin avec sa clientèle! De plus la déco raffiné où l' on se sent détendu! Une Chambre magnifique et d une propreté irréprochable, Petit déjeuner complet, il y'a l embarras du choix pour tous les gourmands! 1000 Merci pour ce séjour parmi vous!

Un week-end détente, un accueil irréprochable, la piscine et tout les prestations formidables dans un coconun et rare sur Brest . le petit déjeuner extraordinaire beaucoup choix et même on pouvait faire des crêpes et les chambres et literies rien à dire un très belle hôtel et une décoration moderne et je reviendrai sans hésitation pour me reposer madame garzuel

Hôtel fraîchement rénové de façon très moderne et avec gout. Personnel très accueillant, souriant et prévenant. Chambre très confortable. Le restaurant est absoluement à tester. Petit déjeuner avec du choix. J'ai prolongé d'une 2ème nuit par nécessité mais surtout car j'ai été conquis par la qualité du service ainsi que toutes les petites attentions (les personnes concernées se reconnaîtront ;) Je recommande vivement!!!!

Nuit en décembre, Hotel très propre, bien équipé, petit déjeuner digne d'un 5 étoiles. Merci pour votre accueil, désolée pour cet avis tardif! Je reviens sur Brest en mars et mon choix est tout trouvé! Ce sera une nouvelle nuit au Best Western Europe!

Très bon accueil digne d'un grand hôtel Le cadre est agréable, lumineux et les équipements de bon standing. Bon buffet petit déjeuner. Plusieurs espaces de détente pour boire un verre le soir et grignoter

C'est mon quatrième séjour, je suis toujour très bien accueillis et bien pris en charge par un personnel professionel et attentif aux besoins de l'hôte. la Chambres très propre et confortable. Sans aucun doute le meilleur Hotel que je connais à Brest 1000 Merci encore!

Suite à mon 2eme séjour de 2 nuits au Best Western Europe, je laisse cet avis pour transmettre l'excellent retour d'expérience que j'ai pu avoir. Accueil, déco, service, restauration... tout est à noter 10/10. L'accès à l'hôtel est très facile. Je recommande vivement !

Agréablement surprise par cet établissement. Personnel au top! prestations et prix vraiment bien. Une déco de très bon goût, restauration et bar sur place. bref je reviendrai...Je conseille vraiment cet établissement.

Un hôtel moderne et neuf au personnel souriant et de bonne humeur ! Nous nous rappellerons de ce lieu pour son accueil chaleureux et la disponibilité du personnel. Notre chambre était très agréable et le lit d'un grand confort. Nous avons eu l'occasion de parler avec les co-propriétaires, ils sont passionnés par leur métier et ça se ressent. Merci pour ce moment, nous recommanderons cet établissement sans hésiter.

Un séjour agréable, avec la rencontre d'un personnel accueillant, sympathique et à l'écoute. Hôtel très propre, calme, bon buffet de petit déjeuner, bonne table pour diner, proche de l'aéroport et d'accès facile. Il est très appréciable aussi de disposer d'un parking

Un accueil très sympathique ainsi que tout le long du séjour. Chambre et salle d'eau très fonctionnelles. Petit bémol, difficile de prendre une douche sans inonder la salle d'eau Une bonne adresse pas trop loin du centre de Brest

Hôtel, restaurant de l'hôtel et la chambre PMR accessible et bien pensée pour un séjour avec mon compagnon tétraplégique. Hôtel Propre et très jolie. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Je recommande.

Mon épouse et moi y avons séjourné plusieurs fois, avant de prendre un vole très matinal à l'aéroport de Brest. C'est une excellent établissement, rénové récemment, dont le service est impeccable, avec un très bonrapport qualité-prix.

Cet hotel situé proche de l'aeroport est neuf et tres confortable, chambre spatieuse et tres bien équipée! une petite salle de sport, un spa, et une piscine a notre disposition. le personnel est particulièrement attentionné, juste parfait! la cuisine du restaurant quoiqu'un peu chere est tout a fait agreable, le petit dejeuner du matin est egalement de tres bonne facture. bref je recommande vivement cet hotel a tous les voyageurs sur brest!

Mes séjours dans cette hôtel ont été de très bonne qualité car le personnel est agréable et aux petits soins. Les locaux et les installations sont de très bonne qualité. Les différentes pièces (chambre, restaurant, etc.) sont propres. Je recommande fortement cet établissement dont le rapport qualité/prix est imbattable.

Ne pas hésiter à s'arrêter pour y séjourner. Hôtel agréable, personnels très accueillants, sympas et à l'écoute. Possibilité de se défouler dans la salle fitness et de se ressourcer dans l'espace détente avec spa et la piscine (payant). Merci à vous

Excellent aussi bien au niveau acceuil et qualité des prestations, chambres spacieuses. personnel très accueillant! Rien à redire, petit dej et repas de qualité et raffinés. Bon emplacement. On reviendra!

Nous avons été enchantés par notre chambre qui était magnifique ! Le petit spa est parfait pour s'octroyer un moment de détente, un vrai point positif d'y accéder si facilement. Le personnel est jeune et très sympathique !

Excellent hôtel moderne et agréable. Chambre confortable et bien agencée. Bon petit-déjeuner. Bon rapport qualité/prix. Diner agréable et bon avec carte restreinte en choix mais plats de bonnes qualité.

J'ai passé un excellent séjour avec un personnel très à l'écoute, très professionnel qui vous accueille toujours avec le sourire dans un contexte de réservation de dernière minute et une arrivée tardive les 2 jours. Une chambre spacieuse, innovante, soignée et propre, très agréable et lumineuse. L'hôtel est moderne, confortable et chaleureux, je recommande vivement ! L'esprit de service est exemplaire ... on se sent à la maison ! et le club sandwich fait maison est à tomber !

Le problème bien souvent des établissements comme cet hôtel est les employés ... Pas corporate ... J'avais commandé un carpaccio avec frites (cuites dans une huile qui devait dater). Une salade était dans le plat... pas de sauce .. obligée de quémander ainsi que de l'eau ... Les cuitos n'arborait aucun sourire ... On n'avait l'impression de les emmerder de venir diner .. Pas de banc dehors pour se poser un peu pour être un peu dehors pour téléphoner ou fumer. Ok c'est un établissement non fumeur !! mais pas d'abri dehors pour s'abriter pour griller une cigarette .... L'établissement commande un taxi pour 2 personnes pour se rendre à l'aéroport ;.. deux véhicules ... pas bon pour le climat tout ça ... surtout qu'avec le client nous étions prêts à partager un taxi ... dommage !! Taxi arrivé avec 5 minutes de retard et si je n'avais pas demandé des nouvelles, la personne à l'accueil ne m'aurait pas prévenu du retard... Manque de professionnalisme ... le sourire forcé se ressent

Tout est parfait : accueil très professionnel, souriant, tout le monde est au petit soin.Les chambres sont juste sublimes..La literie est top, tout est impeccable et très propre. L'hôtel est moderne très bien équipé (salle de sport, sauna, hammam, restaurant..) avec un très bon petit déjeuner. Je venais pour le travail et point primordial : la wifi est excellente. Je suis d'ailleurs choquée de voir des commentaires si méchants et injustifiés, donc chers lecteurs, n'oubliez pas : Trip advisor est malheureusement très souvent un ramassis de personne qui sont plus qu'exigeants et qui râlent en permanence.. (à bon entendeur) Sans aucun doute le meilleur Best Western que je connaisse. Merci encore!

Un super séjour ! L'hôtel est moderne et l'équipe très sympa et attentionnée. J'ai particulièrement apprécié le moment détente au sauna et hammam. Le petit déjeuner était complet. Je reviendrais avec plaisir !

la clim fonctionne mal, la ventilation est mal dispersée, puis les fenetres qui ne s ouvrent pas c'est pas normal , au moins en oscillo battant. l'accueil on nous demande la reservation il ne trouve pas!!! les filles se prennent pour des stars excusez moi, elles travaillent dans un 4 etoiles et ne sont pas à la hauteur! elles parlent mals, perso j'ai travaillé sur les champs elysées à Paris et dans d'autres établissements étoilées, je ne parlais pas comme cela à mes clients, je ne suis pas votre copine!! Je suis outrée, je demande une facture, on doit me l'envoyer par mail mais le soir même il faut les rappeller car le service n'ai pas là, l'erreur est humaine mais le problème c'est que l'on voit que les gens qui nous écoutent ne sont pas professionnels malheureusement ils devraient travailler chez MC DO et encore certains sont plus professionnels là bas!!! je suis vraiment déçu, ds la chambre nous avons des produits de toilettes bas de gamme car ces produits je les connais et ils ne sont pas pour ce genre d'hotel donc economie economie mais votre réputation va de soi. A part les gens qui ne font pas d'hôtel régulièrement, ça leur va peut être mais là franchement c'est le summum. Pas d'intimité du tout, on traverse le resto pour sortir et là ce sont les odeurs de nourriture qui on envahie toute l'entrée, le bar, le salon( cool si vous êtes encore à l'apéritif et que les odeurs sont autour de vous!!) je veux fumer et là encore pas d'endroit abritée car avec le temps de Brest, nous pourrions pour un 4 etoiles avoir une ptite tonnelle, bref pas assez qualitatif tout cà. Quand on veut faire du haut de gamme, on va jusqu'au bout, il ne suffit pas d'avoir de jolis canapés et de beaux lustres.

Mon second séjour c'est bien passé. On sentait que l'équipe était nouvelle et était en rodage, mais à bien rattrapé le coup. Merci a Virginie pour son amabilité et sa gentillesse. Je ferais un troisième séjour ce dimanche.

Ne mérite pas sa 4 ème étoile. Chambre surchauffé, erreur de facturation, restaurant fermé le dimanche sans être prévenu, mais quand même ouvert pour une équipe de foot et un couple qui connait la patronne ! Je commande un dessert et mon assiette arrive à moitié faite ! Habitué au BW je suis surpris,

Cet hôtel est moderne et chaleureux à la fois. Le personnel est très professionnel et à l'écoute des clients. Notre prise en charge a été rapide avec un petit jus de fruit pour nous accueillir, ce que nous avons adoré. Il nous a manqué quelques nuits pour profiter de la piscine. Par conséquent, nous reviendrons =)

Désordre total dans le service et le personnel. L'accueil n'avait pas reçu ma réservation.... j'ai été ensuite doublement facturé... En trois jours, nous avons changé 3 fois de chambre : Problème d'eau chaude, puis de bruits. Rien n'était fait correctement ( pas de pile dans la télécommande de TV, qu'une seule serviette, petit dej jamais prêt et froid, coffre fort inopérant, bug de la carte pour aller à la chambre)... et j'en passe....

Hôtel décevant pour un 4 étoiles ! Aucun accès aux prestations proposées par l hôtel a moins de rajouter 25 euros par personne ! Pas de room service contrairement au descriptif de l hôtel sûrement pas manqué de personnel. Et nous avons eu la malchance de tomber sur une chambre avec une fuite d eau dans la salle de bain ! Je déconseille pour un week end en amoureux ...

Bel endroit! Dès l'entrée, vous avez un aperçu des lieux. Et en arrivant dans votre chambre, juste magique. Le restaurant en ferait rougir plus d'un, bravo aux cuisiniers! Je recommande vivement et reviendrai lors de mes passages dans la région!!

Hôtel très confortable avec de belles chambres, très bonne literie, grande TV HD avec canal+ et salle de bain nickel avec eau chaude avec pression. Le personnel est très sympathique et le restaurant très bon. Je recommande vivement et j'y reviendrai.

Quel hotel !!! Il vient juste d'ouvrir, c'est tout neuf, nous faisions partis des premiers clients. Un design superbe, des chambres tellement agreables. Une piscine couverte, sauna, hammam, les dernieres tendances. Restaurant sympa avec une cuisine ouverte et des cuisiniers aux petits soins !! Je reviendrai sans me poser de question et j'espere revenir tres vite. A bientot.

Hôtel située dans une zone, mais une fois à l'intérieur on oublie l'extérieur. Accueil sympathique. Chambre cosy et confortable. Grande salle de bain. Je n'ai pas eu le temps d'utiliser la salle de fitness, qui est bien équipée, mais trop à la vue de tous à mon goût. J'y reviendrai avec plaisir.

C'est la quatrième fois que nous avons logé et avons toujours été très bien accueillis. Chambres très propre, service 24 heures très bon. Bonne cuisine, personnel professionel et attentif aux besoins de l'hôte.