Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Accoglienza terribile! Diciamo che non amano le famiglie: hanno escluso la bambina dalla piscina senza che ci fosse alcun avvertimento scritto o orale antecedente circa l'inaccessibilita` ai bambini. Peraltro, la piscina è un buco, poco più grande di una vasca da bagno, quindi pubblicizzare l'hotel come munito di piscina mi pare una pubblicità ingannevole, ma passiamo all'accoglienza: se andate 5 minuti prima dell'orario previsto per il check in Vi diranno che la stanza non è pronta anche senza effettuare alcuna verifica. La stanza che vendono come "lussuosa"e caratterizzata da: un buco nel bagno, specchio traballante per testare il mal di mare mentre vi asciufate i capelli, phon ridicolo, materassi singoli accostati con buco annesso, capelli nelle lenzuola pulite e infine, dulcis in fondo, vista su muro/parete che allego. La città non è certo pittoresca. Se volete passare da questa zona, La Conquet è una perla, con spiagge e viste mozzafiato, nonche svariati locali interessanti. Dimenticate Brest e soprattutto questo hotel!
Dear Madam, Your review is certainly imaginative, but unfortunately it is not very accurate. Let's start with the most important point: our wellness area is strictly adults-only. This is clearly stated on our website, on booking platforms and in our pre-arrival emails. There was therefore no “surprise” at the hotel: the information was available before your arrival. You describe our 7 × 4 metre pool as “barely bigger than a bathtub”. That is quite an ambitious bathtub. You also complain about arriving five minutes before the official 3:00 p.m. check-in time and finding that your room was not ready. We are not sure what else to add to that. As for the alleged cleanliness and equipment problems, they were never reported to our team during your stay. Had you mentioned them, we could have checked them immediately. Publishing a list of complaints afterwards is considerably less useful. Finally, refusing access to an adults-only wellness area does not mean that we “do not like families”. We simply apply a clearly stated rule — the same rule for everyone. You are perfectly entitled not to like our hotel. But turning clearly communicated conditions into “misleading advertising” because they did not suit you does not make them misleading.
Ottima organizzazione,buon albergo dove alloggiare,camera moderna sufficientemente spaziosa ,bagno comodo .Cena ben servita ,prima colazione con proposta internazionale ,camerieri attenti e gentili alle richieste .Abbiamo pernottato una sola notte .
Dear Annadema63, Thanks a lot for this wonderful review. We are pleased that our establishment and our team offered you a stay that have met your expectations. It will be a pleasure to welcome you another time in Brest. Best regards, Samuel and front desk team
L'assistenza fornita dal concierge è stata eccellente. Tutte le richieste sono state fatte in maniera impeccabile e la disponibilità decisamente rimarchevole. La stanza è di buona qualità ed è confortevole. Nella hall c'è la possibilità di guardare eventuali eventi in televisione insieme ad altre persone consumando gli ordini fatti al ben fornito bar. C'è anche una palestra ed un una piccola spa (sauna). C'è anche un ristorante. Decisamente un ottima esterienza
È difficile valutare la qualità di un albergo in questo periodo, però che in cinque giorni di permanenza in un hotel quattro stelle non sia mai stato rifatto il letto, passata una aspirapolvere, pulita una tazza del caffè è inaccettabile. Le uniche cose che testimoniavano il passaggio del servizio camere erano il cambio degli asciugamani e, qualche volta e non tutti i giorni, lo svuotamento del cestino dei rifiuti..neanche la carta igienica hanno messo. Il tutto al prezzo pieno di un normale quattro stelle. Inaccettabile
Dear G154APandreal, Indeed the new government rules regarding the stay overs are not to enter the room of the guests in order to avoid contact with the virus. Please believe us when we say that we are the first to suffer from this situation and those changements. We are nevertheless sorry for the inconvenience that it caused you. Best regards, Virginie and the Front Desk Team
Soggiorno spesso in hotel Best Western e purtroppo questo hotel è davvero pessimo! 4 stelle?? Al massimo se ne merita 2... moquette sia nei corridoi che nella camera sporca e macchiata , camera sporca e polverosa... tende bucate... soldi spesi male ... cercatevi un altro albergo!
Hotel disponibile , comodo e pulito . Personale molto gentile e cordiale siamo stati una notte ed è molto eccentrico ! Ampie e belle stanze e sopratutto raggiungibile a molti negozi e restauranti , vale la pena .
buona sera, siamo lieti che il vostro soggiorno sia stato piacevolmente trascorso tra noi. il piacere di vederti nuovamente sul tuo prossimo viaggio a Brest. Cordiali saluti, Frédéric
Ottimo Hotel. Ho soggiornato durante un viaggio in Bretagna. Ci hanno dato due camere comunicanti. Moderne, pulite e ben equipaggiate. Ottima la prima colazione al mattino, aperta dalle ore 5:00. Parcheggio gratuito. La struttura è situata vicino all'aeroporto di Brest. Dall'hotel ci si collega facilmente a tutte le località dell'area. Consigliato.
Ho dovuto chiedere un'altra stanza a causa della puzza di fumo. Ma anche l'altra era sporca e piccola. Decisamente sotto gli standard consueti di best western. COlazione normale. Ma le camere decisamente messe male, sporche, piccole e personale sgadevole.
Buon albergo per la sua categoria 4 stelle. Uguali in tutta le sue sedi. Ottima pulizia. Camera da 3 molto che rimane spaziosa malgrado il divano aperto per il letto supplementare. Bagno pulito e ampio. Water separato come nei bagni francesi. Peccato il sabato sera il ristorante sia chiuso. Problemi con il wifi in quanto l'hotel aveva dei problemi dei quali alla reception si sono prontamente scusati. Da segnalare la grande disponibilità del personale sia nell'aiutarci a segnalare dei ristoranti per la cena essendo il loro chiuso sia al mattino, chiamando personalmente, quando ho avuto bisogno di una farmacia di turno. Ampio parcheggio. Posizione un po' defilata.
Non che Brest siano una destinazione molto turistica, almeno a giudicare da quel poco che ho visto, ma l'hotel è lontano dal centro e in una zona con pochissimi servizi se siete a piedi. In ogni caso l'hotel è carino con camere ampie e bagni di recente costruzione/ristrutturazione. Troppo cara la prima colazione a 15 euro e qualche difficoltà di connessione sulla wifi. Personale disponibile e gentile
Thank you for sharing your opinion. Our hotel is not far from the city center, and tghe sea side near by all the highway and boulevards. Between the airport and economic center. In a word it is strategically located. Thank you for the staff. Best regards, Marie Reception Manager.
ottimo hotel molto frequentato da persone che lavorano molto pulito e personale molto disponibile anche se non parli francese da pernottarci tranquillamente. certamente un hotel fuori città da consigliare per chi viaggia in transito.
Dear Guest, thank you for sharing your opinion about our hotel. The BEST WESTERN Europe hotel**** is ideally located...just few minutes from the economic centre of Brest, but far from the usual austerity of business establishments, few minutes from the airport nut you cannot ear planes, few minutes from city center and nearby all the access at the highway, the sea side.... best regards, Marie Reception Manager
Diverso tempo fa ho pernottato in questo albergo per un notte. Ho trovato l'albergo molto pulito ed in linea con la nota catena. Personale gentilissimo e pronto a venirti incontro per qualsiasi esigenza. Ci tornerò senz'altro.
Parcheggio ampio, pulito, curato. Accoglienza calorosa Personale gentile, simpatico, solare. Camera pulitissima, curata nei dettagli. Spaziosa. Bagno ampio. Tutto estremamente silenzioso. Davvero un'ottima struttura. Consigliatisssssssima
Nel complesso l'hotel si presenta bene , la hall e le camere sono moderne , il personale alla reception gentile e disponibile. La pulizia delle camere invece lascia molto a desiderare , cestini non svuotati per giorni , moquette sporca , letto rifatto senza nessuna cura , cambi di lenzuola poco frequenti , pulizia del bagno e dei sanitari molto frettolosa ... La posizione dell'hotel non è ottimale se si lavora nella zona centrale di Brest , la mattina per uscire e la sera al rientro vi troverete imbottigliati nel traffico .... scarso il segnale e la velocità del wifi ( superfiltrato ) Buona la colazione.
Eccellente accoglienza, stanze spaziose e doccia particolarmente capiente. La colazione è carissima, come sempre in Europa (15 euro) ma c'è una soluzione accettabile: la colazione "express" che viene servita al bar e non nel ristorante. Costa 7 euro e ti danno cornetto, pane, burro, marmellata, caffelatte e succo d'arancia. Un buon compromesso. Essendo arrivato tardi non mi andava di cercare ristoranti in giro e ho cenato in albergo. Nulla da eccepire. La formula a 22 euro ti consente di prendere un antipasto, un secondo e un dolce. Con una birra sono rimasto sotto i 30 euro. Cucina francese di buon livello Il wifi funziona benissimo ed è velocissimo. Dovessi ripassare, ci tornerò
Il cibo è troppo povero. La colazione, troppo scarsa. Il ristorante dell'hotel chiuso la domenica,quindi si deve mangiare fuori. La pulizia non è buona. Essi non cambiano gli asciugamani ogni giorno. Si spendono 15 - 20 euro di taxi per una corsa in centro,quindi ogni giorno non meno di 30 euro per visitare città.
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