Best Western Hotel International, Annecy

L'hôtel est top, les.chambres sont spacieuses et propres. Un peu déçu du personnels indifférent et peu pro. Hôtel super bien situé. Un parking est à dispo en collaboration avec l'hôtel. Hôtel super jolie et cosi Je recommande

L'hôtel est très bien situé près du centre ville et le parking public à proximité avec la prise en charge de la nuit est appréciable. La gentillesse du personnel d'accueil et restauration est à souligner. La chambre que nous avions était petite mais disposait de toutes les commodités et placards utiles. Nous reviendrons certainement

Séjour d'une nuit en janvier, franchement parfait, l'accueil, le restaurant, le bar, le personnel, la chambre, la literie au top, situé non loin du centre ville mais juste assez loin pour la tranquillité. Allez y les yeux fermés !

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Séjour parfait en chambre standard Chambre très confortable et spacieuse avec sas et porte qui ferme sur la chambre Calme Literie ok Cabine douche comme neuve Petit déjeuner vraiment top, complet chaud froid Hôtel très bien placé proche vieux Annecy à pieds 10 minutes Et direct sortie autoroute Petit bémol au SPA une seule douche, le reste fermé, plus de peignoir dans l'hôtel…

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir sélectionné notre hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy. C'est un réel plaisir pour toute notre équipe de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à notre localisation privilégiée proche du centre-ville, et au service attentionné de notre personnel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à l'occasion d'un prochain voyage à Annecy Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Nous avons réserver via Groupon pour un week-end en famille. Nous avons passer un super séjour à l'hôtel personnel parfait toujours le sourire, toujours à l'écoute des clients. Toute la partit restaurant était très bonne et la partit propreté rien à redire ! Je conseille fortement. Petit clins d'oeil à Djanna et sa marraine, Sam, Gauthier et bien sûr tous les membres du personnels. Famille Michon

Magnifique! Personnel qualifié et adorable. Chambres et salle de bains comme neuves et très propres. Literie très confortable ! Une mention toute spéciale au restaurant, surtout… ses délicieuses noix de Saint-Jacques! Petit déjeuner exceptionnel et varié. Et la gentillesse du personnel une fois encore!

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand MERCI d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu et particulièrement à la cuisine :) A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Séjour super agréable chambre impeccable et confortable. Le personnel à l'écoute. Le petit déjeuner excellent et très varié. Quant au restaurant nous avons très bien mangé. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Hotel super, de l'accueil à la propreté des chambres, tout était parfait. Les activités du bar sont très sympa (jeu de fléchettes, mini pétanque...) et le petit déjeuner copieux. Nous conseillons vivement d'y séjourner !

Hôtel très bien placé par rapport à la vieille ville et à la gare. Personnel très agréable et accueillant. Chambre très propre. Petit déjeuner très copieux avec des produits de qualité et variés (sucré et salé). A recommander.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de notre établissement. Nous apprécions également que vous ayez été sensible à l'accueil de notre personnel, l'équipe fait son possible pour rendre votre séjour agréable. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Agréable, bien situé. Tout confort. Et personnel très sympathique et accueillant. Pas bruyant du tout. Très jolie déco, douce et soft. Pas loin de la gare S N C F. Parking à proximité. Séjour, uniquement en balade car proche du centre ville.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de notre établissement. Nous apprécions également que vous ayez été sensible à l'accueil de notre personnel, l'équipe fait son possible pour rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Superbe hôtel, confort, propreté et gentillesse du personnel, grande chambre avec très grand lit confortable, TV immense, SDB et toilettes séparées, calme et bien insonorisée, machina à café à dosette dans la chambre, hôtel proche de la vielle ville et du lac ainsi que de la gare, le pdj est énorme. Faire juste attention au stationnement à l'arrivée, c'est payant et la police municipale tourne beaucoup, ensuite partenariat de l'hôtel avec un parking proche donc plus de problème, nous sommes totalement satisfait avec un bon GROUPON le rapport qualité /prix est super, nous y reviendrons même sans bon GROUPON.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire élogieux. Notre équipe s'efforce au quotidien de faire plaisir à l'ensemble de nos clients. Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et serons heureux de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel parfait ! Le personnel très accueillant et très professionnel ! La chambre très propre et il ne manque de rien. Nous avons passé un super séjour et c'est la 2ème fois, nous y retournerons sans hésitation et nous recommandons fortement cet hôtel.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. C'est une grande satisfaction pour nous que nos prestations, tout autant que votre chambre, aient répondu à toutes vos attentes. J'ai d'ores et déjà pris le plaisir de partager votre témoignage auprès de mes équipes. Ce serait pour l'ensemble des équipes de l'Hôtel Best Western International Annecy un très grand plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une bonne journée. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel bien situé proche de la vieille ville et du lac sans avoir besoin de reprendre la voiture. parking à proximité. Chambre propre seul bémol le chauffage nous avons eu vraiment très froid. Petit-déjeuner très copieux. Nous avons également dîné nous avons également très bien mangé. Personnel compétent et sympathique.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir sélectionné notre hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy. C'est un réel plaisir pour toute notre équipe de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à notre localisation privilégiée proche du centre-ville, et au service attentionné de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant le chauffage et allons en faire part à notre équipe technique. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à l'occasion d'un prochain voyage à Annecy. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Hotel très bien situé, chambre propre et comfortable La literie est de très bonne qualité j'ai passé deux bonnes nuits Le mobilier de la chambre est moderne et esthétiquement agréable Le personnel de l'hotel est trés efficace et discret

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous sommes vraiment ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que vous avez pu profiter de tous nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Que ce soit l'accueil, le personnel, la chambre, le dîner, le petit déjeuner tout était au top. L'emplacement pas loin du lac. Je recommande à tout le monde cet hôtel. Nous avons passé un excellent séjour.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. C'est une grande satisfaction pour nous que nos prestations, tout autant que votre chambre, aient répondu à toutes vos attentes. J'ai d'ores et déjà pris le plaisir de partager votre témoignage auprès de mes équipes. Ce serait pour l'ensemble des équipes de l'Hôtel Best Western International Annecy un très grand plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une bonne journée. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

excellent établissement, accueil très agréable par un personnel souriant et à l'écoute. repas et petit déjeuner au top. la chambres est moderne et joliment décorée, propre et la literie de très bonne qualité.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, L'équipe du Best Western International se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire. De la chambre en passant par l'accueil de notre personnel ainsi que notre petit déjeuner au buffet, notre hôtel vous a séduit et nous sommes fiers de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Deuxième fois que nous nous rendons à Annecy dans le cadre de séjour purement de dépaysement et nous n irions pas dans un autre hôtel ! Proche de la gare et du centre . Personnau top de la gentillesse !

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Chambre très jolie et très fonctionnelle. La petite bouilloire fournie avec café et thé est un petit plus très appréciable. Les lieux sont très propres et décorés avec goût. Le service restaurant est un atout pour l'hôtel.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe du Best Western International d'Annecy, nous tenons à vous remercier pour ce retour. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent le meilleur moment possible, et sommes ravis que ce fût pleinement le cas lors de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Nous avons apprécié les prestations de cet établissement ainsi que la compétence, l'amabilité et la disponibilité du personnel. Très bon petit-déjeuner. Nous avons également diner sur place et avons pu apprécier la qualité du repas ainsi que les conseils du personnel. Nous reviendrons sans hésiter.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci infiniment pour ce très beau commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement ! Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Hôtel très bien placé pour visiter Annecy et se promener vers le lac . Le dîner très goûteux et serveurs très courtois . Petit déjeuner avé beaucoup de choix La chambre très bien. Chaque fois que nous allons à Annecy nous nous y rendons. Je recommande

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Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Il est plus que gratifiant pour nous de lire un commentaire tel que le vôtre : notre priorité est votre satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que vous en avez apprécié les services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

De très belles prestations, une équipe vraiment adorable, je recommande ! La machine à café dans la chambre est un véritable plus qui a ravi mon compagnon, nous reviendrons dans cet hôtel avec plaisir la prochaine fois.

acceuil tres chaleureux chambre tres spatieuse literie de tres bonne qualitee la salle douche une merveille avec douche italienne trs fonctionnel et que dire du petit dejeuner tres varie et copieux je recomande cet etablissement

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, L'équipe du Best Western International se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire. De la chambre en passant par la salle de bain ainsi que notre petit déjeuner buffet, notre hôtel vous a séduit et nous sommes fiers de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel bien placé (à 10 minutes à pied du centre). Parking couvert à proximité et pas cher. Petit déjeuner copieux et varié. Bonne insonorisation. Juste au niveau ménage quelques moutons de poussière qui trainait. Je recommande

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes effectivement situés à 10 minutes de marche de la vieille ville et du lac: cela facilite votre séjour car vous n'avez pas besoin de voiture pour profiter des attractions touristiques d'Annecy depuis notre hôtel. Nous prenons note de votre retour et allons en faire part à notre équipe de ménage afin que ceci ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Personnel des plus aimables aussi bien à la réception qu'au restaurant, c'est un sans faute, nous gardons précieusement cette adresse ! L'emplacement est pratique, près du centre, près du lac ! Parking à proximité et réduction appréciable !

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Mon mari et moi avons passé un séjour merveilleux, tout était parfait de l'accueil, au services ainsi que des prestations proposées. Nous nous sommes restaurés et ne regrettons pas , les plats étaient goûteux, gourmands et faits maison , tout ce qu'on aime !

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous sommes vraiment ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que vous avez pu profiter de tous nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Parfait. Rien à signaler. Avons passé un agréable week-end. Nous recommandons. Le personnel est à l'écoute et nous renseigne aux questions posées. Chambre spacieuse et agréable, en plus, c'est bien situé et le petit déjeuner est copieux et varié.

Hôtel avec prestations de qualité dommage que l'ascenseur soit tombé en panne Les chambres sont spacieuses et la literie confortable La présence de la cafetière est un plus La salle de bains est rutilante bref rien à redire tout était impeccable

Cet hôtel est très bien situé, près du centre historique d'Annecy Le parking est très facile dans un parking partenaire à proximité de l'hôtel. La table (dîners) est de bonne qualité et les chambres sont calmes

Hôtel à recommander, le petit déjeuner et le repas du soir sont très bien, rien à redire sur le spa juste le bain a remous 1 sur 3 ou l'eau n'était pas top sinon prix très abordable. Personnel très sympathique.

Hôtel très bien placer, à 5min de la gare et 10min du lac et du vieux Annecy. Très bon petit déjeuner et varié. Service d'accueil très professionnel et spa agréable. La chambre est correcte dans son ensemble. Merci au personnel pour la surprise laisser dans la chambre à l'occasion de l'anniversaire de ma maman !

Chambre confortable avec lit kingsize. Mais wc small size, genoux dans la porte. Finitions de la rénovation bâclées dans les toilettes chambres et rée de chaussée. Ambiance très cosy. Buffet pdj varié et local Spa impeccable, spacieux, déco sobre et apaisante.

Excellent séjour , court mais de qualité , accueil convivial , rapide et discret , activités bien expliquées afin de ne rien oublier , petit déjeuner varié et complet , qualité du pain et des viennoiseries , literie de qualité pour un sommeil réparateur , dureté des oreillers parfait pour les cervicales

Accueil chaleureux, service au top , les chambres propre et confortable… le restaurant super… très bien mangé.. le personnel au top a l écoute du client ça devient tellement rare …le petit dej super.. je conseille cette hôtel en centre ville le seul bémol le parking

Très bon établissement. Bien situé. Personnel très accueillant, efficace, sympathique. Très Bonne cuisine et en quantité suffisante. . Pas de bruit extérieur. Bonne insonorisation. Si je reviens à Annecy, je reprends le même hôtel .

Première réservation dans un hôtel Best Western nous avons été conquis Très bon accueil très bon service très bon séjour très belles prestations très bon rapport qualité prix nous reviendrons avec plaisir

Hôtel très Bien situé. Chambre bien agencée et propre. Personnel agréable. Bon rapport qualité- prix. J'y était avec ma fille de 13 ans et nous avons été ravies de ce séjour. Le petit déjeuner était top

Nous avons séjourné une nuit. Chambre confortable et douillette. Service et accueil au top, lit bébé gratuit sur demande avec une petite peluche pour bébé en cadeau. Très bien placé, le centre de la vieille ville d'Annecy est facilement accessible à pied. Le petit déjeuner est parfait : il ne manque rien !

Accueil parfait et sympathique. Hôtel propre, très confortable, décoration sobre et de bon goût et très bien placé pour la visite d'Annecy. Restaurant de bonne qualité avec un service sympathique et la pointe d'humour qui ne gâche rien.

Je recommande cet hôtel très bien placé près de la gare mais sans les inconvénients. Parking tout près et pas cher (7€ pour 2 nuits et 2 jours grâce à la participation de l'hôtel). A 10 min. à pieds du centre ville

Séjour agréable au Best Western Annecy. Nous avons séjourné en chambre exécutive. Chambre agréable, bien décorée et bien équipée. Cependant le couloir avec dressing et porte WC et salle de bain et un peu étroite. Petit bémol sur le confort du matelas. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner est très bien aussi. L'hôtel est situé a proximité d'un parking ce qui est très agréable, il est légèrement excentré du centre-ville, il faudra marcher 10 min pour attendre le centre, la ballade le long du Thiou est très agréable.

Une expérience au top sur tous les points ! Personnel attentif, restaurant délicieux (que ce soit le petit déjeuner ou le dîner), bar agréable avec jeux de société disponibles et chambre confortable (même si la vue donnait sur le parking). L'hôtel est tout près de la gare routière, donc très pratique. Le centre ville se trouve à 10-12mn de l'hôtel, donc tout peut se faire à pied. Nous recommandons cet hôtel à 100%

En soit, l'hotel est bien, juste très mal géré. Réveiller as 3h du matin par quelqu'un qui tousse dehors alors que j'étais au 4eme étage, pas de pression à l'eau chaude, la carte qui fonctionne 1 fois sur 2, un ascenseur qui ne fonctionne pas, donc l'es femme de ménage monopolise le seul qui reste, les tasses étais pas propre. Mais les jacuzzi étais simpas, l'eau étais un peu blanchâtre mais bon …

Un service tout juste, du personnel impliqué et souriant , un bar digne d'un "Vrai bar" pour un hotel, une direction qui communique bien et tient ses promesses. Je passe une centaine de jours par an dans les hôtels, c'est une bonne adresse !

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Au nom de toute l'équipe du Best Western International d'Annecy, nous tenons à vous remercier pour ce retour. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent le meilleur moment possible, et sommes ravis que ce fût pleinement le cas lors de votre séjour. En espérant vous revoir prochainement parmi nous, Bonne journée, L'équipe du Best Western International.

Très bon séjour au western hôtel,avec un restaurant digne de ce nom et un emplacement très proche du centre et du lac. Merci encore pour l'amabilité du personnel !!! Je recommanderais sans hésiter votre établissement dans mon entourage.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Bar très bien / Restaurant bien manque peut-être quelques plats sur la carte / l'accueil et le personnel est très bien et à l'écoute du client / Hôtel facilement accessible et surtout prêt de plusieurs parking 10 minutes à pieds de la vielle ville

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour le restaurant et allons en faire part à notre chef :) Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Magnifique hôtel avec un personnel parfait es une restauration parfaite je recommande absolument si vous partez en vacances sur la ville de Annecy Hotel à proximité de la gare permet de pouvoir être as proximité de tous

L'accueil tardif (22h45) a été expéditif. La personne qui m'a accueilli le lendemain pour le petit déjeuner (8h00) était plus préoccupée par ce qu'elle regardait sur son petit écran que par sa fonction d'accueil. Plus de jus de fruit sur 2 points de distribution sur 4. Il n'y avait presque plus de capsule de café près de la machine de même pour les sachets de thé. Dommage car le reste était bien. L'accueil de jour était très bien.

Le meilleur des Best Western que nous avons fréquenté. Modernité, confort, gentillesse du personnel. Ils nous nous ont même arrangé une petite table au réveillon en nous servant les plats à l'heure souhaité.

Via la Wonderbox, nous étions dans une suite ou le personnel était là pour nous, tous les renseignements qu'on voulait avoir était donné. Le sourire était là et la bienveillance aussi ! Les infrastructures sont nickel, venir ici c'est vraiment le bon choix pour faire un weekend !

Hotel bien situé proche du centre ville et des lieux touristiques. Chambre propre, spacieuse et literie confortable. J'avais une vue sur un parking en bas ce n'était pas super mais au moins, j'étais au calme. Le restaurant est bon mais peut-être faudrait-il proposé une formule pour le soir. Je recommande

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir sélectionné notre hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy. C'est un réel plaisir pour toute notre équipe de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à notre localisation privilégiée proche du centre-ville, et au service attentionné de notre personnel. Sachez que si vous réservez directement via l'hôtel nous proposons un tarif soirée étape (pour une personne) ou en demi-pension (pour 2 personnes) C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à l'occasion d'un prochain voyage à Annecy Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

pour moi nous avons passé un excellent séjour.l'accueille, le personnels,la chambre propre rien a redire, le petit déjeuner copieux, nous avons diner au restaurant, le service impeccable et un diner excellent. je conseille .Même le parking partenaire avec l'hôtel et a a peine 100m. Merci a toute l'équipe

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère cliente, Un grand merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de notre établissement. Nous apprécions également que vous ayez été sensible à l'accueil de notre personnel, l'équipe fait son possible pour rendre votre séjour agréable. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Agréable séjour, hôtel à proximité des visites et des commerces, très agréable pour profiter d'un we en couple sans utiliser la voiture. Bonne expérience, à recommander aux personnes qui recherchent la facilité

Bonne adresse pour un court séjour , très bon accueil, tout est bien, bonne literie et emplacement parfait pour visiter Annecy à pieds, le personnel est à l'écoute, très bon petit déjeuner très varié à recommander

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel avec ma maman au mois de mai et nous avons été très satisfaites. Le prix de cet hôtel est très raisonnable au vu des prestations proposées. L accueil est rapide et efficace. Sensible au bruit, j ai demandé une chambre au calme et on nous a changé immédiatement la chambre prévue pour nous en proposer une au calme sur l arrière. Point très positif : la double porte dans la chambre qui sépare la salle d eau des lits et qui isole bien des bruits du couloir. Climatisation réglable et excellente literie. J ai dormi comme un bébé. Le buffet petit déjeuner est fabuleux : les meilleurs croissants de ma vie. J avoue, le dernier jour, j en ai glissé un dans mon sac pour le déguster dans le train. L hôtel est très bien situé, à 5 min de la gare et une dizaine de minutes du centre ville d Annecy. Nous avons tout fait à pied. Au premier étage, on trouve également un espace bureau où brancher son ordinateur et travailler ainsi qu un salon de lecture. Vraiment je recommande cet hôtel. J y reviendrai sans hésiter lors d un prochain séjour dans la région.

Excellent hôtel ! Personnel très sympathique, souriant, disponible.. Belle chambre twin avec balcon. Petit déjeuner très copieux et diversifié Double porte entre l'entrée et la chambre pour une parfait insonorisation. Seul bémol! Pas de petit frigo..qui serait bien pratique pour rafraîchir des boissons.. Mil mercis pour ce séjour et à bientôt

Hôtel plutôt bien placé, propre et calme. Personnel très accueillant et aimable. La literie est bonne et la douche spacieuse. Petit déjeuné avec du choix que se soit en salé, sucré ou boisson. Produit de qualité.

Hôtel très propre et fonctionnel, à distance de marche de la gare et du centre. Personnel très aimable et professionnel: un problème d'air conditionné (en pleine canicule) a été traité avec attention, et en l'absence de solution probante, une chambre de remplacement nous a été fournie et un rabais nous a été offert. Une qualité de service rare et vraiment appréciable !

Service chaleureux, un personnel très aimable ! Le spa est propre et facile d'accès. Notre chambre était nickel tant bien au niveau de la literie que de l'eau ou autre. Les led au dessus du lit pourraient néanmoins avoir un système off indépendant

Séjour agréable au sein de cet hôtel. Petit-déjeuner copieux. Personnels accueillants et disponibles à tout moment de la journée. Les chambres et espaces communs sont propres. Dommage pour la fermeture du restaurant en pleine saison...

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Hôtel bien placé, pour rejoindre le centre-ville la balade le long du Thiou est très agréable, chambre propre, petit déjeuner exceptionnel, réceptionnistes sympa à l'écoute et trouve toujours une solution.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Nous avions réservé 3 chambres pour une nuit afin de visiter Annecy. Nous avons adoré l'hôtel, sa localisation permettant de garer sa voiture à proximité, la propreté irréprochable des chambres, la qualité de l'accueil chaleureux et souriant, les prestations du petit déjeuner et mention spéciale pour Sam, un directeur dévoué, sympathique, qui se démène pour que l'hôtel soit aux petits soins pour ses clients. Nous reviendrons, c'est certain!

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et très agréable. Chambre parfaite. Box à vélos sécurisé. Petit déjeuner varié et très bon restaurant. A proximité les pistes cyclables du vieil Annecy et du centre ville. C'est une adresse à retenir.

hôtel agréable par accueil la propreté et le service .Les chambres sont identiques au descriptive du site en ligne .Les prestations du SPA sont presque parfait sauf que nous avons pas été informé que le Hamann ne fonctionner pas. Dommage ...

Un hôtel agréable avec des chambres bien proportionnés. et propres. Un choix au niveau petit déjeuner. Le SPA détente agréable sauf que nous avons pas pu profiter du hammam en panne. Dommage...Pour se réconforté une boisson à l accueil de detox pour ce rafraîchir.. Très agréable.. Un parking à proximité de l hôtel et un quart d heure à pied pour ce retrouver dans les rues du vieux Annecy...

un établissement avec un bon rapport qualité prix, propre, calme. Manque vraiment un parking pour donner encore plus de facilité a cet établissement. Le quartier est un frein pour envisager un 4 étoiles.

suite a une crevaison, nous avons trouvé cet hôtel au dernier moment prêt du Speedy où nous devions réparé le lendemain matin. ils ont été etremement gentil et compréhensif pour ce dépannage au dernier moment à 19h pour deux chambres. Un grand merci a eux. service au restaurant et au bar très sympatique au demeurant. Chambres, propre et confortable. Hôtel calme et familiale et pas si loin du centre historique. Un très bon séjour, merci.

Hotel impeccable. Sans oublier l'accueil de tout le personnel. Aux petits soins pour les clients à l'hôtel et au restaurant Les Cimes. Une bonne adresse a retenir. C'était la première fois que je venais mais je reviendrai avec une grande joie

Nous étions sur Annecy pour 3 jours et avons été très satisfaits de ces 2 nuits passées dans cet hôtel. Chambre très agréable, moderne et très propre. De plus, l'hôtel est très bien situé par rapport au centre, il suffit d'une dizaine de minutes à pied pour accéder au vieil Annecy. Nous irons à nouveau dans cet hôtel sans hésiter si nous revenons sur Annecy.

Hôtel bien situé, propre, personnel très agréable. Petit déjeuner copieux. Juste un petit souci avec le savon des chambres PMR qui est difficile d'accès et dure à appuyer. Mais je recommande cet hôtel

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Nous prenons note de votre retour concernant la salle de bains et allons en faire part au service concerné. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Je n'y retournerais pas, il y a des hotels de meilleurs qualité en plein centre et 50% moins cher C'est bien dommage car le personnel était tres acceuillant et proffessionnel Bar tres sympa et barman très pro

Chambre propre et de taille convenable, il manquait juste un petit frigo pour les boissons fraiches. Personnel agréable et disponible. Petit déjeuner correcte malgré un prix un peu élevé. Manque de produits frais et locale

Belle ville , chouette hôtel où je retournerai avec grand plaisir. L'accueil et les services proposés sont de bonne qualité, le petit déjeuner très copieux. La chambre est très agréablement décorée , très cocooning

Très bel hôtel bien placé. personnel très accueillant. Le repas du soir était excellent avec un personnel serviable et sympathique. Petit déjeuner très copieux. Nous avons été très satisfait de notre séjour.

Séjour agréable à Annecy au Best Western International d'Annecy. Personnel disponible et à l'écoute, chambre confortable. Proximité de la gare. Possibilité de déposer les bagages. Petit-déjeuner satisfaisant

bonne localisation. personnel accueillant et à l'écoute. chambre propre, fonctionnelle et bien agencée, literie correcte. petit déjeuner complet (salé sucré) et très bon. prise en charge d'une partie du parking très appréciable. un bon séjour.

proche de la gare et du centre historique d'Annecy, facile de se déplacer à pieds jusqu'au lac et de faire du shopping, centre commercial et ballade au bord du Thiou. Grande chambre avec balcon et petite table avec chaise

Nous avons passé un très bon weekend à Annecy. L'hôtel est proche du centre et très accessible par un petit chemin qui longe le canal. La propreté des chambres est irréprochable. Le personnel est accueillant et bienveillant. Il y a un concert au Bar de l'hôtel les vendredis soirs ce qui est très sympathique.

J'ai réservé une nuit dans cet hotel et n'ai pas été déçue. L'accueil est top, la chambre est belle, propre et les capsules Nespresso et le thé font plaisir. La télé est immense et la douche très agréable. L'hôtel se situe à 5min à pied de la Gare d'Annecy et également 5min du Lac, de la vieille ville et de tous les commerces. Nous n'avons malheureusement pas eu l'occasion de tester le SPA car il fallait réserver à l'avance et cette information nous avait échappé. Le petit-déjeuner est excellent et très complet. Je recommande fortement cet hotel !!!

personnel de la restauration, de l'accueil, du bar, du ménage très souriant, et très agréable. nous avons été bien renseignés sur les visites à faire. pas fonctionnel du tout pour l'accueil des gros 4x4 car pas de parking adapté. nous avons été obligé de nous garer à 20 mn de marche.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Hotel près de la gare tgv et du centre Chambre exécutive très propre et agréable avec une grande Tv et très bien insonorisée Personnel accueillant et disponible conforme et même au dessus d'un 3 étoiles Petit déjeuner au top des croissants dignes d'un chef pâtissier étoilé ( heureusement que mon boulanger n'en fait pas d'aussi bon car je prends 1 kg par semaine) Le dîner est aussi très bien bref un siper séjour Merci à toute votre équipe

Week-end en couple dans cette hotel, l'hotel est bien situé, simple d'accès et calme, chambre très sympa et propre l'équipe au top et donne de bons conseils touristique. Ce fut un week-end très agréable a Annecy

Hôtel très propre, avec spa (jacuzzi, sauna). Personnel très accueillant et professionnel. Hôtel réservé à l'occasion de la venue de ma meilleure amie nous avons pu profiter du spa réservé pendant 1h. Petit déjeuner très copieux, variés et bon !

Tout est dans le titre ;-) Personnels très pro et bienveillants. Petit déjeuner parfait, diner au restaurant agréable et bon malgré une erreur de cuisson sur ma viande rouge, mais vite résolu par son remplacement. Chambre très agréable, spacieuse et propre. Nous reviendrons sans hésitation dans cet hôtel sur un prochain séjour à Annecy.

Bel hôtel, bien situé. Bel accueil. Bon petit déjeuner. Bon dîner du soir malgré l'absence de deux entrées sur trois. Le chef de rang, la stagiaire ont su donner le change. Merci à eux. Parking pas très loin.

excellent pour les commodités : emplacement, renseignements auprès des hôtes d'accueil, petits déjeuners bien fournis, services rendus à l'accueil, personnel compétent et agréable. J'ai trouvé mon séjour très satisfaisant. Je suis prête à y retourner si nécessaire avec plaisir.

Séjour agréable, un bon repas, un bon dîner la chambre est agréable, le lit très confortable. L'hôtel est bien situé le bar à cocktail est super et les cocktails sont très bons dans une salle très cocooning. Le petit déjeuner est très copieux.

Hôtel bien placé. Parking qui ne fait pas partis de l'hôtel mais compris et protéger. Chambre et hôtel calme avec une propreté impeccable et de beau espaces (salon, spa et restaurant) Petit déjeuné avec buffet sucré/salée avec un beau choix de produits. Le personnel est agréable et souriant !

séjour agréable,, le prix du restaurant sont abordables et de bonne qualité, le buffet du petit-déjeuner très copieux et à volonté, le personnel serviable et agréable, seul petit bémol le parking payant et pas beaucoup de place devant l'hôtel

L'hôtel et les chambres sont de très bonnes qualités et bien entretenus ! Le personnel est vraiment au top. Le restaurant est pas mal et le petit déjeuner est vraiment complet, par contre FUYEZ le spa ! Pour un hôtel 3 étoiles c'est une honte! Les jacuzzi sont sales et froid, le sol est cassé, la hammam est juste une pièce moite qui sent le champignon et il n'y a même pas d'eau chaude à la douche !

Je recommande +++++ Le cadre est chic ! Propre accueillant, merci pour tout ❤️ A l'entrée d'Annecy c est parfait en sortant de l'autoroute, tout a proximité, tres bien desservie , Merci pour ce super sejour chez vous.

très bonne expérience générale équipements chambre spacieuse et très bien équipée / services / accueil personnel aux petits soins avec nous seul bémol pas top : pas parking interne à l'hôtel, mais l'hôtel a un partenariat avec parking à 50M

Excellent séjour, chambre au top, repas excellent et accueil, charmant et très professionnel. Facile de partir visiter le viel Annecy de l'hôtel, sans avoir à prendre la voiture. Le petit plus, participation financièreau parking.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Chambre spacieuse. Grand lit, très propre, personnel très agréable. Très calme malgré l'emplacement en ville. Parking en sous-sol à proximité. Nous recommandons cet établissement.

L'hôtel est très bien placé, proche du vieux Annecy à pied. Le dîner dans le restaurant de l'hôtel était très bon et le petit déjeuner le lendemain contenant tout ce dont on pouvait rêver pour démarrer la journée en pleine forme. Le personnel était très accueillant et avenant, un séjour que nous renouvellerons certainement cet été.

Séjour très agréable et personnel très accueillant. Nous recommandons cet établissement et nous reviendrons avec plaisir. Chambre très propre, restaurant très bien et petit déjeuner très copieux également.

Le personnel très à l'écoute. Une belle chambre rénovée.Le petit-déjeuner parfait, choix variés de pain, de confiture, de fromage et de produits laitiers et de fruits frais. Cerise sur le gâteau un café nespresso Hôtel à quelques pas du centre ville et du lac.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre séjour au Best Western Hôtel International Annecy. Nous vous remercions de votre commentaire, nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Votre commentaire est un encouragement à renouveler nos efforts pour vous apporter la meilleure expérience possible. Nous travaillons régulièrement sur la diversité des produits que nous proposons sur notre buffet, notamment la faire évoluer au rythme des saisons. Votre commentaire est fort apprécié, nous continuerons nos efforts. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Très bien séjour correct correspondant à ce que je recherche habituellement dans mes déplacements professionnels. Tout à fait satisfait des prestations offertes. Je ne peux que recommander cet établissement

Excellent hôtel proche du lac et du vieux Annecy à pied environ 10min. Chambres spacieuse et très propre. Nous avons séjourné 3 nuits vraiment rien à redire. Accueil sympathique et petit déjeuner au top. Manque peut-être un parking Nous avons du payer en plus. Nous recommandons cette hôtel.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes enchantés que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Accueil parfait, chambre propre. Seul bémol, la prise de la TV ne fonctionner pas correctement impossible de regarder la TV plus de 1 minute sans brouillage. Le petit déjeuner est parfait. Nous avons pris une session jaccuzi, niveau propreté c'était pas top.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre personnel ansi que votre chambre. Nous prenons bien sûr en compte vos remarques concernant l'espace détente. Sachez que nos jacuzzis sont nettoyés quotidiennement (ainsi que l'eau), nous en avons déjà fait part à notre équipe de ménage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Accueil sympathique et chaleureux, chambre propre spacieuse et luxueuse. Restauration « Les Cimes » les serveurs sont très agréables toujours à votre service. L'espace Bien être avec jacuzzi … parfait ! Rien à redire. Je recommande et on hésitera pas à revenir.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. C'est une grande satisfaction pour nous que nos prestations, tout autant que votre chambre, aient répondu à toutes vos attentes. J'ai d'ores et déjà pris le plaisir de partager votre témoignage auprès de mes équipes. Ce serait pour l'ensemble des équipes de l'Hôtel Best Western International Annecy un très grand plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une bonne journée. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un super accueil , tres bon relation clients. Un service très bien. Des chambres propres , un personnel a l'écoute du client , le repas du soir ainsi que je petit déjeuner était très appréciable et tres bon .

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous sommes vraiment ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que vous avez pu profiter de tous nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Personnel au top, charmant et agréable. Chambre propre, literie géniale, petit déjeuner fourni et régional.Repas du soir variés, plats savoureux et originaux. Cocktail au bar excellents. Hammam sympathique, chaussons, serviettes, peignoirs, tisane à volonté. Demande spécifique prise en compte

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Personnel très à l'écoute et souriant. Les chambres sont propres et bien insonorisées. Le petit déjeuner est très copieux avec un large éventail de choix. Le restaurant et copieux et il y a peu d attente.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Très bon week end passé en amoureux. Chambre propre , personnel très accueillant . Nous avons pu , sur réservation au préalable, bénéficier du SPA , dommage , qu il y est 2 spa côte à cote , aucune intimité .. On recommande

Je ne suis restée que 2 nuits avec une amis J'ai beaucoup aimé l'hôtel Le service a été vraiment bien que ce soir l'accueil, le restaurant et le petit déjeuner En terme d'emplacement si vous n'êtes pas véhiculé il est vraiment bien situé a 10 min a pied du centre et de la gare Pour le prix je vous le conseil !

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère cliente, Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Séjour magnifique grâce à la gentillesse du personnel.petit déjeuner de qualité avec des produits locaux.repas du soir divin et dégustation de vins locaux très corrects.chambre très agréable bonne literie.le personnel est souriant et très professionnel à conseiller avec parking à 150 mètres

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Nous avons passé un agréable week-end - L'hôtel est situé à proximité du centre ville - Les chambres sont propres et spacieuse - la literie est ultra confortable - Très silencieux la nuit - le service petit déjeuner et restaurant est de qualité avec du personnel très pro

Séjour avec spa, très agréable. Personnel à l'écoute, aimable et serviable. Restaurant avec des quantités généreuses dans l'assiette et de qualité. Petit dej pour les goûts de tous, et en quantité aussi. Je recommande.

Très bonne expérience chez best western à refaire dans un autre lieu Je ne connaissais pas et je suis ravie Personnel à l'écoute Propreté de la chambre Nous sommes restés 7 jours Le lit et les serviettes sont fait et changé tous les jours

Très bon accueil du personnel tant à l'hôtel qu'au restaurant. Chambre très propre et bien insonorisée. Le restaurant est très bon et c'est copieux. La formule Groupon hotel + restaurant+ champagne est vraiment très intéressante. Nous venons chaque année et avons toujours été très satisfait. La seule petite remarque c'est le tarif du spa : 13€ pour 1h c'est un peu cher pour la taille du spa. Nous pensons que 13€ pour 1h30 serait appréciable.

member_full_name, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère cliente, Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Nous prenons bien sûr en compte vos remarques concernant l'espace détente. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Nous avons été très bien accueilli et dirigé , nous avions une smartbox comme quoi tout le monde dit que lorsque l'on va dans un hôtel ou un gîte avec une box on est pas reçu comme les autres clients et bien c'est faut ! C'est un hôtel très sympa et très près du centre ville, donc on peut tout faire à pieds. Peut être un petit bémol au petit déjeuner accueil moyen mais je mets ça sur le fait qu'il y avait un peu de monde.

Nous avons passé un très bon weekend dans cet hôtel, tout était parfait ! Le personnel très gentil, les chambres propres, la literie très très confortable ! Le petit-déjeuner et le restaurant super! Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour à Annecy !

Malgré notre arrivé tardive, l'accueil du réceptionniste Karim a illuminé notre soirée. Il fut d'une sincère gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Nous recommandons vivement cet hôtel. Encore un grand merci à Karim et sa chaleureuse énergie ! Lise et Paul

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un grand MERCI d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu et particulièrement à Karim. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Bel hôtel avec un personnel très agréable et accueillant. La salle de bain assez petite mais très bien conçue et la douche est vraiment bien. Concernant la literie : Nous avions un grand lit (très confortable !). Et le petit dej : énormément de choix et très bon. On recommande !

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un immense merci pour votre commentaire si enthousiaste et si détaillé suite à votre séjour au Best Western International et surtout d'avoir pris le temps de le partager sur Tripadvisor ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite Annécienne et restons à votre disposition pour toute demande . Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

L'hôtel est spacieux les lits grands un p'tit dej classique. A 10 min de la gare et du centre ville bien placé ! Il y a une supérette à côté qui vend des produits vraiment pas chers (produits turcs). Il y a le wifi dans les chambres et un spa dans l'hôtel qui fait du bien après une journée de ballade

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire et de partager vos remarques suite à votre séjour au Best Western Hôtel International Annecy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposés et particulièrement notre emplacement. Il est essentiel pour nous de connaître le ressenti de nos clients, qu'il soit positif ou négatif, afin d'améliorer chaque jour nos services et offrir à notre clientèle le meilleur des séjours. Nous serons tous ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle ville d'Annecy. Cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un superbe week-end à Annecy. L'hôtel est très bien situé, à 10 min à peine du centre. Personnel chaleureux et à l'écoute, chambre parfaite, et un spa à la hauteur de nos attentes ! Je recommande cet hôtel à 100%

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour chez nous. Notre équipe essaye au quotidien de rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Je transmettrai vos remerciements et espère vous revoir bientôt au chez nous, au Best Western International. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Excellent accueil et prestations de qualité Restaurant sympa avec une bonne carte Chambre spacieuse avec grand lit. Quelques soucis pour réserver via un ROBOT trop impersonel ; Bon séjour avec un excellent petit déjeuner

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Mon équipe s'efforce au quotidien de faire plaisir à l'ensemble de nos clients. Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Best Western International dans un futur proche. Bien à vous, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Séjour parfait, décoration, accueil et petit déjeuner était au rendez-vous. Arrivée le vendredi, nous n'avons pas retouché la voiture pendant notre séjour. Aucun bruit durant la nuit ( nouvel an). Si nous devons retourner à Annecy, nous reprendrons cet hôtel

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre séjour au Best Western Hôtel International Annecy. Nous vous remercions de votre commentaire, nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Votre commentaire est un encouragement à renouveler nos efforts pour vous apporter la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

L'hôtel est à 10 minutes à pieds du centre historique, il y a un cinema également à 10 minutes, un parking payant juste à côté et le personnel était très agréable et accueillant et la chambres fonctionnelle et propre

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. C'est une grande satisfaction pour nous que nos prestations, tout autant que votre chambre, aient répondu à toutes vos attentes. J'ai d'ores et déjà pris le plaisir de partager votre témoignage auprès de mes équipes. Ce serait pour l'ensemble des équipes de l'Hôtel Best Western International Annecy un très grand plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une bonne journée. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Superbe petit-déjeuner tant en sucré qu en salé .L hôtel prend en charge le prix du parking pour la nuit situé pas très loin. Notre chambre avait un très grand lit. Le personnel est à notre écoute. Personnel à l écoute

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, L'équipe du Best Western International se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire. De la chambre en passant par l'accueil de notre personnel ainsi que notre petit déjeuner au buffet, notre hôtel vous a séduit et nous sommes fières de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Tout était pratiquement parfait dans cette hôtel, l'accueil professionnel et souriant, la chambre très propre confortable avec une cafetière et un petit déjeuner de grande qualité. Un petit détail mais un peu gênant, il n'y a pas de draps housse sur la literie et donc le drap fait des plis

Hotel très bien acceuil super restauration carte varier petit déjeuné très copieux chambre spacieuse très et très propre .Personnel très serviable et gentil . Pour ma part je conseillerais votre établissement à mon entourage

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Hotel très bien placé pour visiter Annecy. Proche également de la gare. Bon accueil. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Chambre pas très grande mais suffisante. Bien insonorisée. Bonne literie. Spa propre et agréable.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Bel accueil personnalisé. Un personnel serviable. De grandes chambres confortables. Un petit déjeuner très fourni. Une super équipe très proche de ses clients, toujours disponible. Soirée étape très abordable

Hôtel très bien situé entre la gare et la vieille ville à peine 10mn à pied. Hôtel très accueillant et très propre. Personnel au top. Là chambre est très spacieuse et une très belle déco. Toilette et sdb séparé super. Bcp de rangement. Un lit très spacieux et un très bon confort. Le petit déjeuner esquis.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Hôtel très agréable, proche du centre ville, très bien situé, personnel sympathique, professionnel et discret. chambre parfaite, pas de bruit, propre et fonctionnelle, on a très bien dormi. Très bon petit déjeuner

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Très bon séjour dans l'hôtel Best Western d'Annecy. Bonne situation de l'Hôtel, proche du centre ville. Chambre moderne, agréable, propreté des lieux irréprochables. Un chambre au calme m'a permis de très bien dormir. Tout s'est très bien passé.

Accueil au top ! Lors de ma réservation, il ne restait que des chambres twin et nous avons finalement eu un lit deux places comme souhaité. Le dîner et le petit déjeuner sont très bons et variés et l'équipe très disponible. Nous y sommes allées avec un bon Groupon et l'accueil a été le même que pour des clients « normaux », ce qui est très agréable ! Très bien situé, au calme et proche du centre ville (15min à pied). La 'réservation du spa est top pour passer un agréable moment de détente et les services du spa sont excellents (thé et tisane, sauna, hammams, jacuzzi 2 et 6 personnes, peignoirs à disposition…)

Nous avons séjourné 3 nuits dans l'hôtel. A notre arrivée nous avons laissé notre véhicule dans le parking partenaire de l'hôtel qui est à 11 euros la journée. Le soir le parking est gratuit pour les clients de l'hôtel. Notre chambre était propre, confortable et très agréable. Le petit-déjeuner est complet et varié que ce soit salé ou sucré. Le petit point à améliorer pour le petit-déjeuner serait concernent les crêpes et les brioches qui chaque matin était beaucoup trop sec (les 3 jours). Ceux-ci était sous des lampes UV je pense que sa doit etre 1 des raisons. En période d'hiver nous avons pas forcément profité de l'hôtel mais plutôt visité la ville qui est à 10-15min à pied de celui-ci. Dans son ensemble l'hôtel est propre et très agréable. Tout le personnel est accueillant, chaleureux et à l'écoute. Nous tenons à remercier tout particulièrement Marie et Mohammed pour leur gentillesse et qui ont aidé à que notre séjour se passe très bien. Cette hôtel propose de bonne prestation pour un bon rapport qualité prix. C'est avec plaisir que nous reviendrons y séjourner.

Nous avons séjourné 3 nuits à l'hôtel Best Western International. Hôtel bien situé à seulement 10-15 minutes de marche du centre ville. Pour rejoindre le centre, nous avons emprunté le chemin qui longe le thiou. Ce dernier est très agréable. Eviter tout de même de l'emprunter tard la nuit car très peu éclairé. Parking à proximité de l'hôtel, intéressant avec le prix remisé de l'hôtel ( 11 euros pour notre séjour ). Nous avons séjourné à l'hôtel via un bon groupon. Le personnel n'a fait aucune différence et nous avons fortement apprécié. Notre chambre exécutive ( 521 ) était propre à notre arrivée. Une serviette de bain était cependant tachée mais mise de côté elle fut changer le lendemain par la femme de ménage. Chambre décorée avec goût, spacieuse, literie confortable, ménage effectué tous les jours. Petit déjeuner servis jusqu'à 10h00 ( une petite demie heure en plus ne serait pas de trop ). Le petit-déjeuner est complet ( sucré / salé ). Trois points négatifs petites crêpes et brioches trop sec et donc immangeable ( les lampes chauffantes au dessus de ces derniers y sont peut être pour quelque chose ..). Restaurant bon mais rien d'extraordinaire. Spa 13 € de l'heure par personne, prix élevé. Hamman qui n'était pas très propre. nous avons reçu un mail 2/3 jours avant notre arrivée nous informant que des travaux de ravalement de façade auront lieux durant notre séjour. Des travaux de façades commencé le 4 oct 2021. Nous avons réservé 8 octobre et à aucun moment nous en avons été informées ! Dès réception de ce mail, j'ai immédiatement appelé l'hôtel.. La personne au téléphone n'a même pas pris le temps de prendre mon nom et prénom. Nous avons été importunée 2 matinées à cause de ces travaux ( bruit de perçage, marteaux ). Nous l'avons signalé à une employée de l'hôtel. Cette dernière n'a pas noté notre nom ni numéro de chambre. Nous avons constaté également une fois sur place que le bar était fermé. Notre carte de chambre a été bloquée deux fois ce qui est très pénible de faire les allers-retours jusqu'à l'accueil. Lors de la restitution de nos cartes de chambres, aucune personne nous a demandé si notre séjour c'était bien passé et aucun geste commercial n'a été effectué. Nous aurions aimé que l'établissement fasse preuve de professionnalisme sur ce point en nous offrant en guise de dédommagement le parking ou notre heure au spa.. Je pense que c'était tout à fait faisable..

Accueil, chambres et restaurant en réponse à nos attentes. Idéalement situé pour apprécier la ville et confortable pour se reposer après une bonne journée à arpenter Annecy le vieux et les bords du lac

Très agréable séjour comme d habitude. Une literie parfaite, un confort très appréciable et une équipe au petit soin. Pour un séjour d affaires ou en famille, je vous recommande cet établissement À très bientôt Ô R

L'hôtel est bien situé et le chemin pour rejoindre la vielle ville au bord de l'eau est très joli. La chambre était propre et confortable. L'accueil et le personnel très agréable, à l'écoute du client. Nous avons passé un très bon séjour.

Ce qui est de la chambre, l accueil, rien à dire. Côté restaurant, mauvais rapport qualité/prix et mauvais service. A fuir -salle tres sombre, tables du fond quasiment collées aux autres. Donc collé aux autres clients. Mauvais, surtout en cette periode de covid. Impossible de sortir sans deplacer la table. Sauce servi avec le saumon en entree sans gout. Servi avec 3 petits morceaux de saumon fumé -sauce morille, a revoir Carafe d eau déposée a la place de mon assiette alors que nous etions en pleine discussion. Service tres rapide jusqu au dessert, que finalement nous n avons pas prit. Trop d attente . Bouteille de rosé, ouvert par le serveur pres de la cliente qui un peu plus se prenait le tire bouchon sur la figure. Service A REVOIR. Oui je reviendrai a l hotel mais pas au restaurant. Les prix ne sont pas correct par rapport a la qualité de la nourriture et aux boissons. (30e 1 bouteille de rosé 75cl, qui je dirai bas de gamme)

Hôtel confortable et propre Personnel sympathique Petit déjeuner complet Rien à dire. Bonne situation avec petite promenade agréable pour se rendre en ville à seulement 10 mn, hôtel calme Allez y les yeux fermés

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Très bon séjour dans un hôtel accueillant, chambre très propre, personnel agréable et à l'écoute de la clientèle. Situé proche du centre ville (15 minutes à pied), parking à proximité avec tarif préférentiel.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Probablement du à la ville ou à des critères inconnus, cet hôtel est très correct. Chambres moyennes, buffet petit déjeuner standard et classique. Situé correctement par rapport au centre ville. Le service en termes d'accueil était correct. Parking public proche à disposition, avec réductions de nuit via l'hôtel. Les chambres étaient fort bruyantes, pas mal de passage et pas trop d'insonorisation, ascenseurs vétustes. Peu d'espace et de rangement dans la chambre. De manière générale, hôtel tout à fait correct, mais sans plus. Vu la gamme, nous nous attendions à un peu plus. Et surtout, très cher (peut-être dû à la Ville et aux tarifs en vigueur).

Séjour globalement satisfaisant, personnel très agréable et aux petites soins. Deux points moins positifs, des menuiseries vieillissantes qui laissent donc les bruits de la rue très audibles et des éclaboussures sur le mur de la chambre.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers clients, Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Nous prenons en note vos remarques qui vont nous permettre d'améliorer notre service et nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

nous avons passé un très bon séjour dans ce bel Hôtel !! Nous avons utilisé un bon Groupon , mais très bien reçu , chambre , petits déjeuners et restaurant comme pour les autres clients !! Nous y reviendront !!

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Un hotel tres agreable et confortable. Du personnel a notre attention. Tres bonne diversite au petit dejeuner. Bon emplacement dans annecy. Le restaurant est tres pratique et bon. Chambre bien equipee.

Hôtel au top avec personnel compétent et dévoué. Plein de petites attentions, cafetière dans chaque chambre, clim, grand écran TV, chambre spacieuse avec wc séparés, réduction parking... et la chance d'avoir une chambre avec balcon. Une courte escapade à Annecy qui a comblé nos attentes!

J'ai bénéficié d'un tarif privilégié 2 nuits + un repas avec une bouteille de champagne ce qui m'a permis de découvrir Annecy. Dans ces conditions Merci. Le restaurant de l'établissement est correct mais je ne le classerai pas en bistronomie.

Bonjour, je suis venu pour un Week end avec mon enfant pensant bénéficier des services de l'hôtel ( raison de notre reservation) bar fermé en travaux , spa non disponible, restaurant complet mais plein de place assise ... chambre petite mais confortable, receveur cassé

Globalement très satisfait de l'établissement et du personnel. Seul petit bémol: Ayant une voiture électrique, la borne de recharge gratuite du parking de l'hotel ne correspond plus à la norme actuelle.

Rien a dire, la chambre grande, parfaite et propre, une équipe au top. J'ai passé un excellent séjour. Si je reviens à Annecy ça sera dans cet hôtel que je reviendrais séjourné. L'emplacement est un atout car c'est tout près de la gare.

Hôtel agréable. Spa peu dispo. Impossible de trouver un créneau libre même en essayant de réserver plus de 10 jours avant. Confort du lit pas à la hauteur d un 3 etoiles. Manque un surmatelas pour plus de confort ( la trop dur) Parking payant en journée

Séjour en demi pension dans le cadre d un coffret cadeau. Hôtel très bien situé, tout peut se faire à pied ! Propreté impeccable dans les parties communes et la chambre ! Tout était parfait et conforme au descriptif des prestations tant l hôtel que le restaurant. Nous reviendrons Merci

La chambre est spacieuse pour cette gamme d'hôtel, calme malgré la chambre sur la rue. Petit déjeuner en self service avec un grand choix de mets. Parking à proximité et tarif nuit remboursé par l'hôtel

hôtel très bien placé à quelques minutes du vieux Annecy, personnel très disponible et sympathique, petit déjeuner et repas copieux et très bons. chambre propre et spacieuse bien insonorisée. je recommande cet hotel.

Retenu cet hotel et heureux de l avoir fait , seul problème lorsque j ai du changer mes dates d arrivée que de 2 jours pour empechement ... et que j en avait le droit vu la formule choisi sur le site ,le prix n a plus était le meme .....UNE AUGMENTATION D ENVIRON 50 euros ...j AI DU ANNULE ... Dommage pour moi mais aussi pour eu ...

Super hôtel avec un personnel accueillant et à l'écoute de vos demandes. Le petit déjeuner est copieux. Les chambres et la literie sont top ! Proche du centre d'Annecy a pied (15min) Je recommande cet hôtel

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère cliente Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

très belle chambres spacieuse, literie confortable, repas du soir excellent, petit déjeuner avec beaucoup de choix, personnels très agréable et au petit soin, proche de la ville, nous y retournerons avec plaisir.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

l'équipes étaient formidables. l'hôtel très bien . le restaurant très bien. le petit déjeuner très bien .acceuil très bien. les femmes de ménages très bien. les chambres très bien.ont n'a bien profité de ses cinq nuits qui était formidable.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

L' environnement de l'hôtel est laid et peut faire peur (même lorsqu'on s'y attend pour avoir lu les avis sur ce site) La literie était trop ferme pour notre dos. La salle de bains est beaucoup trop petite pour une suite junior. Le petit déjeuner nous a déçu : trop de produits industriels, pas de produits Bio, de pain complet, de fruits secs ... Ce n'est pas à la hauteur de ce que nous connaissons de la gamme Best Western.

Très contente de l'hôtel 10mn à pied du centre ville,personnel agréable et disponible chambre spacieuse et moderne calme restauration de qualité avec un service au top je recommande cet hôtel pour sa qualité et son personnel

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Au nom de toute notre équipe nous souhaitons vous remercier pour cette très belle note. Vos commentaires sont très important pour nous, ils nous permettent d'améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Très bien accueilli chambre superbe et spacieuse le spa un vrai moment de plaisir . Petit déjeuner et dîner copieux et très bon l'équipe est très chaleureuse et dynamique je recommande cette hôtel à 1000 %

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Excellent hôtel, chambre impeccable, très propre, très bien équipée ! Le lit était très confortable et très très grand ! Le petit déjeuner très complet, il y avait de tout, pour tous les plaisirs ! Le personnel très gentil ! L'hôtel est placé à moins de 15 minutes à pied de la vielle ville, accessible par un petit sentier très agréable ! Le parking est juste à côté de l'hôtel et est financé par celui-ci de 19h à 8h ce qui rend le tarif très abordable ! Merci pour l'accueil, nous reviendrons !

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Best Western International

Nous avons passé un excellent séjour de 5 jours à Annecy. Hôtel très propre, personnel très accueillant, petit déjeuner très copieux. Prestation globale très satisfaisante. Nous conseillons fortement cet établissement.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposés. Encore un Grand MERCI à vous pour cette très belle note. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel agréable pas très loin de la gare et du centre ville ! L'équipe est sympa !! Il y a un parking pas très loin. Nous avons pu aller au spa, il y a un jacuzzi, hamam et sauna. Nous n'avons pas pu tester le sauna car il y a avait un problème

Passant peu de temps en chambre , nous avions priviliéger l emplacement et le prix , nous partions tot le matin et revenenions qu en fin d aprés midi , personnel chaleureux et convivial , décoration plutot moderne plus que charmante , mais excellente literie

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Toute notre équipe vous remercie d'avoir partagé un commentaire si positif sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. Il nous est très agréable de vous lire et de voir que notre établissement vous a séduit ! Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Best Western International dans un futur proche. Bien à vous, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel bien situé car près du centre ville. Chambre confort pour nous qui était trés propre avec un grand lit . On peut peut-être dire que le bémol est la salle de bain qui est trés petite et la fenêtre qui n'est pas trés grande non plus. Mais franchement le rapport qualité / prix est top ! Je tiens à signaler et ça c'est trés important la gentillesse et la disponibilité des personnes à la réception. Franchement ça fait plaisir d'avoir des personnes compréhensives et aussi souriante !!! Merci à vous !

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposé. Encore un Grand MERCI à vous pour cette très belle note. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un hôtel pas loin de la vieille ville d'Annecy et de la gare SNCF (très pratique si vous arrivez en train). Bonne insonorisation et une situation géographique idéale, à moins de 10 minutes à pieds des navettes gratuites afin de visiter les alentours. Un bon accueil, et une belle chambre pratique conforme aux photos. (salle de bain un peu trop petite) Le buffet du petit déjeuner était très copieux et bon, et les normes sanitaires sont respectées. Possibilité de réserver le spa pour 13€ de l'heure/pers (max 4 pers).

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Best Western International.

Chambre non conforme aux photos - rapport qualité prix mauvais Nous restons 3 jours, on nous attribue une chambre pour pmr la 326. C'est très bien qu'il y en ait mais çe n'est pas très adapté quand on est valide (pas de patère, pas de paroi de douche donc de l'eau partout, rien pour pendre les serviettes, et). Habitué e la chaîne Best Western, cet établissement est très décevant.

Canette vide de soda sur la terrasse à notre arrivée. Odeur d'urine dans une salle de bain au look des années 80(look ne correspondant pas du tout aux photos du site où nous avons reservé. Lorsque vous arrivez devant l'hôtel, bous avez l'impression d'arriver dans la « zone ». Le quartier fait pas du tout envie. La façade est propre et le personnel sympathique. Dommage que la chambre suive pas…..

Manque porte manteau dans les toilette parti commune Chambre tres bien Toette et salle de bain un peu petit mais super Personnel tres agreable Resto tres bon Petit dejeuner zxtras beaucoup de choix en bref tres agreable et trs bien

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Je recommande cet hôtel. Confortable, propre et le personnel serviable, aimable, souriant, agréable. De plus il est très Bien situé, commerces, lac, gare, parc pour enfants, arrêt de bus tout est à proximité. La chambre était pour moi bien agencée et situé à l'arrière pour éviter les bruits de la circulation.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Nous avons choisi cet hôtel pour son bon emplacement (environ 15 minutes à pieds du centre). Nous avons pu mettre la voiture dans un parking plus loin et avons bénéficié d'une réduction. La chambre était propre et nous y avons bien dormi. Le SPA n'est pas agréable ; il est beaucoup trop chaud et nous avons dû payer 13€ par personne alors que nous avions reçu aucune info à ce sujet lors de la réservation. Lors de notre départ, 2 petits-déjeuners sont apparus sur notre note alors que nous y étions jamais allées...

Hôtel situé en périphérie du centre d'Annecy, idéal pour ne pas utiliser la voiture. Parking à proximité très peu cher (4 euros pour 2 jours). Chambre de taille correct, wc séparé de la salle de bain. Bonne insonorisation.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Globalement correct, quelques erreurs dans la relation Client et personnel. En ce moment travaux qui perturbent le sommeil le matin avant 0800h, ce qui rend le repos difficile si vous êtes fatigué ... d'un voyage par exemple.

Nous avons choisi cet hôtel car il se situe à la fois au calme et proche de toutes les commodités. Le personnel est top et la chambre correcte même si le lit est un peu dur. Nous recommandons ce lieu sans hésitation

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Lire que vous avez apprécié votre séjour est pour nos équipes le plus beau des retours quant au travail qu'elles accomplissent chaque jour dans un seul but : votre satisfaction. Pour ce qui est de la literie, nous avons transmis vos remarques au service concerné. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

hôtel très bien situé pas loin du centre du vieux Annecy, proximité du parking chevene en face de l'hôtel avec partenariat pour tarification clientèle. propreté irréprochable tout comme le personnel je recommande cet établissement.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Nous avons réservé une nuit avec dîner et petit déjeuner. Notre chien a bien été accepter sans problème, avec le supplément, tout c'est bien passée. L'accueil à été irréprochable. De plus, nous avons eu un soucis qui nous a amener à manger le dîner dans la chambre en dernière minute et tout à été fait pour nous arranger. Merci beaucoup. Seul petit hic : je trouve que la salle de petit déjeuner est tristounet et étriqué...

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Merci à l'équipe qui m'a tenue au chaud un repas du soir suite à mon arrivée en train tardive... et merci de votre accueil. L'hôtel est situé à 10 minutes à pied de la gare ce qui est très pratique. Buffet petit-déjeuner copieux.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. C'est une grande satisfaction pour nous que nos prestations, tout autant que l'accueil de notre personnel, aient répondu à toutes vos attentes. J'ai d'ores et déjà pris le plaisir de partager votre témoignage auprès de mes équipes. Ce serait pour l'ensemble des équipes de l'Hôtel Best Western International Annecy un très grand plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une bonne journée. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

L'hôtel est très bien, et le personnel particulièrement sympathique et aidant. La chambre est bien, très propre et plutôt spacieuse avec un espace bureau. L'hôtel a un partenariat avec un parking à 1min à pied, lequel est très pratique et revient moins cher (de 19h à 8h le parking est offert). Le lac est accessible en 20min à pied en passant par le centre ville et le vieux centre d'Annecy. L'hôtel est très facilement accessible en voiture, à côté d'un rond-point (mais les chambres sont très bien insonorisées, on n'entend absolument rien quand les fenêtres sont fermées).

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Malheureusement la chambre n'est pas à la hauteur des prestations de l'hôtel avec de la peinture très vieille. La chambre a besoin de rénovation ! La salle de bain est d'époque également. Le prix en revanche correspond à la prestation. La proximité du centre-ville est agréable pour autant

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher(e) client(e), Nous sommes étonnés de lire votre commentaire, l'intégralité de nos chambres ayant été rénovées récemment ainsi que nos salles de bain ! Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 04.50.52.35.35 ou par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nous souhaiterions connaître la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement, L'équipe du Best Western International

Chambre au 7ème étage donnant sur boulevard face à la montagne un peu petite mais trés propre avec lit King Size Salle de bain étroite avec douche mais fonctionnelle Cafetière avec dosettes/infusions appréciable Petit déjeuner convenable avec du sucré et du salé avec des produits simples —bonne organisation avec couverts individuels et pincettes malgré les restrictions du Covid Restaurant : pas de menus-uniquement plats à la carte—prix trop élevés-plats salés corrects mais déçus par les desserts = chers et sans saveur Personnel souriant poli serviable

Samedi de pentecôte, tout est plein y compris les parking avoisinants. Dépité je vais à la Réception et la ils me trouvent une solution pour garer ma voiture. La toute grande classe. Chambre petite mais fonctionnelle, Pour le petit déjeuner très bonne organisation Covid, Nous recevons tous une pochette avec couverts et une pincette pour saisir les mets proposés. Seul bémol nous avions demandés un lit King Size et il faisait pas plus que 1mt.60. L'avons signalé à la réception au moment du paiement et la de nouveau ils ont fait un geste sur la facture. Vraiment apprécié . J'y retournerais.

Un peu chère malgré un personnel très attentionné, la chambre exiguë donnant sur l'autoroute, une salle de bains étroite malgré une commande de chambre dite prémium, le petit déjeuner très moyen sans offre salé (charcuterie) et les viennoiseries pas très fraîches. A perfectionner

Positif : Les chambres sont belles et propres Inconvénients : Tapage nocturne durant notre séjour, aucune action de la part de l'accueil malgré mes demandes Pas d'eau chaude dans les chambres (tièdes) Déçus de notre séjour

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire et de partager vos remarques suite à votre séjour au Best Western Hôtel International Annecy. Nous lisons avec regret que vous n'avez pas trouvé le service attendu au sein de notre établissement. Veuillez recevoir nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous allons faire le point avec notre receptionniste de nuit puisqu'il aurait dû intervenir. Sachez qu'il est disponible toute la nuit et qu'il intervient généralement très rapidement lorsque nous avons ce genre de problème. Veuillez donc une nouvelle fois, nous en excuser. Notre but premier est de vous satisfaire un maximum, nous regrettons de ne pas y être parvenus. Vous avez toutefois apprécié votre chambre ainsi que la propreté de celle-ci et nous vous en remercions. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Personnel très accueillants et à l'écoute. Seul bémol des équipements de la chambre hors service et le petit-déjeuner, réduit du fait du Covid (produits sucrés uniquement). Un mini bar dans la chambre serait une vraie plus value.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous prenons bonne note des points négatifs exposés ci-dessus et tâcherons de les améliorer. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Accueil très bien, chambre très propre et vraiment bien décorée Salle de douche un peu petite malgré la suite Accepte les chiens et parking à proximité Proche de la ville et du lac, un chemin agréable le long de l'eau y conduit

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire élogieux. Mon équipe s'efforce au quotidien de faire plaisir à l'ensemble de nos clients. Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et serons heureux de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

très bien placé , pas loin de la vieille ville , en plus tarif avantageux sur le parking Chevene , pas de bruits , personnel très agréable , serviable , au top , nous avions pris cet hôtel ave des promos sur Groupon , vraiment pas déçues.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Au nom de toute notre équipe nous souhaitons vous remercier pour cette très belle note. Vos commentaires sont très important pour nous, ils nous permettent d'améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Une équipe très accueillante avec le sourire, chambre propre et très calme. Plateaux repas et petit déjeuner pris en chambre du au contexte sanitaire, mais tout était parfait et copieux. Nous reviendrons dans cet hôtel lors d'un prochain séjour.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Au nom de toute notre équipe nous souhaitons vous remercier pour cette très belle note. Vos commentaires sont très important pour nous, ils nous permettent d'améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

pour une première dans cette enseigne tout a ete parfait personnel tres accueillant renseignements et réponses sur les sites a visiter et parcours proposé excellent ville magnifique tarif chambre repas et petit déjeuné tres correct

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

L'hôtel propose d'excellent services, très bon qualité prix. L'accueil est irréprochable, malgré le contexte actuel du covid l'hôtel propose plein de services, petit dej en chambre, livraison de repas en chambre. Très bien.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Au nom de toute notre équipe nous souhaitons vous remercier pour cette très belle note. Vos commentaires sont très important pour nous, ils nous permettent d'améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Malgré le couvre-feu et le restaurant fermé, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel bien situé. Nous avons eu la chance d'être surclassés. Personnel très accueillant et attentionné. Nous reviendrons

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Accueil : 100% Ambiance : 100% Confort : 100% Un hôtel très bien entretenu, très propre et confortable. Personnel charmant, je vous le recommande sans hésiter. L'emplacement est bon si vous recherchez la proximité du centre ville, vous pouvez tout faire à pieds.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Très bonne situation, 10 mn à pied du Vieux ANNECY. L'hôtel participe aux frais de parking dans un garage fermé .Chambre petite mais très fonctionnelle avec un sas de rangement ultra pratique pour les valises , vêtements , et surtout WC séparés. Bureau pour travailler et machine à café.Un staff aux petits soins.Petit déjeuner sucré, salé , excellent.

Chambre petite a un tarif élevé pas d'acc Au spa supplément pour le petit déjeuner coûteux idem pour l'an taxe séjour très déçu à ce niveau la salle d'eau très étroite également je ne recommande pas cette établissement

Hôtel situé dans un quartier calme à 10 minutes du vieil Annecy. Personnel très sympathique, buffet copieux et lit très grand avec une bonne literie. A proximité parking non payant la nuit...et animaux acceptés.

Rien à dire, si ce n'est qu'un petit miroir serait le bienvenue dans la chambre et le regret de ne pas avoir pu profiter du spa et du fitness (mais raisons sanitaires obligent) chambre sympa, spacieuse pour 3 personnes, petit déjeuner copieux, personnel à l'écoute et compétent

Rien à redire, des chambres propres et spacieuses, une très bonne literie, et un personnel très agréable et à l'écoute. Les petits déjeuners copieux et de bonne qualité. Malgré les règles sanitaires tout est fait pour que les clients passent un bon séjour et c'est parfait.

Bel hôtel, récent, très propre, avec un personnel très accueillant. Situation géographique un tout petit peu top éloignée du centre ville pour ceux qui veulent dormir au coeur de la ville. Possibilité de parking facilité avec un partenariat.

Hôtel en mauvais état pour un best western Notre chambre avait la fenêtre de cassée, laissant coulé l eau sur le rebord Une odeur de moisie régnait dans la chambre avec beaucoup d humidité Accueil moyen... Pas de parking à l hôtel et le spa était fermé personne ne nous avait prévenu

Cette hôtel est correctement situé dans la ville, notre chambre était correcte, le petit déjeuner est très bien mais dans une salle beaucoup trop petite, et globalement nous avons trouvé que c'était trop cher au regard de la prestation fournie.

L'hôtel est très bien situé à quelques minutes du vieux Annecy. Chambre spacieuse et très propre. Petit bémol sur la literie car on ressent les ressorts. Petit déjeuner copieux avec tout ce qu'il faut

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Toute notre équipe vous remercie d'avoir partagé un commentaire si positif sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. Il nous est très agréable de vous lire et de voir que notre établissement vous a séduit ! Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Par ailleurs, nous lisons avec regret que vous n'avez pas apprécié notre literie. Sachez que nous remplaçons nos matelas régulièrement (lorsque cela est nécessaire) et que nous avons habituellement de très bon retour concernant celle-ci. Veuillez donc nous en excuser. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Best Western International dans un futur proche. Bien à vous, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Les prestations de cet hôtel sont de très bon niveau et l'accueil est vraiment excellent. Tout le personnel dans les différents postes est compétent et très agréable. La qualité au restaurant de l'hôtel est appréciable.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Notre chambre était vraiment propre, rien à dire sur ça, qui est un des points les plus essentiels. Nous avons étés bien accueillies, il y a une salle disponible pour déposer les bagages avant d'avoir la chambre ce qui est pratique et pas toujours possible. L'hôtel est bien situé.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Au nom de toute notre équipe nous souhaitons vous remercier pour cette très belle note. Vos commentaires sont très important pour nous, ils nous permettent d'améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle ville d'Annecy. Cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel bien situé à 10 mn à pied de la gare sncf. Très bon accueil et très bonne literie. Bonne insonorisation et propreté de la chambre. L'hôtel est situé près du centre ville c'est un plus. Le hall d'accueil est très chaleureux.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel agréable dans l'ensemble. Service nettoyage en chambre super. Elles sont tous agréable et souriante. Certaines hôtesses accueil sont agréables, à l'écoute et d'autres non. Bonne restauration dans l'hôtel. Hôtel très bien situé.

Le standing des chambres n'est pas à la hauteur de ce qui est indiqué. Les lits sont très petits. Nous avions réservé deux chambres de la même gammes et les deux chambres étaient très très différentes (chambre plus petite, lit extrêmement petit, salle de bain petite).

Un hôtel tout proche du centre ville. Un accueil chaleureux et aux petits soins pour les clients. Chambre bien insonorisée. Le seul bémol, la literie. Chambre pmr au top. Le petit déjeuner est très bien achalandé, il y en a pour tous les goûts.

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. C'est une grande satisfaction pour nous que nos prestations, tout autant que votre chambre, aient répondu à toutes vos attentes. J'ai d'ores et déjà pris le plaisir de partager votre témoignage auprès de mes équipes. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la literie. Nous allons faire le nécessaire pour changer celui-ci rapidement. Ce serait pour l'ensemble des équipes de l'Hôtel Best Western International Annecy un très grand plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une bonne journée. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Très bon hôtel Aussi bien l'accueil que le petit déjeuner ou le repas du soir Personnel toujours disponible et à l'écoute. Bon conseil pour les ballades. Hôtel proche du vieux Annecy donc pas de problème pour y aller à pied

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Votre commentaire a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Best Western International.

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Nous avons été surclassé pour la deuxième nuit en raison d'un problème dans notre chambre. Le personnel est agréable et réactif. Sauf peut être pour le parking, celui ci est "loin" et très peu d'arrêt minute pour la manutention des bagages. De plus, en arrivée tardive, le parking est d'apparence fermé. C'est le seul moment où la réception n'a pas été à la hauteur en nous disant de nous débrouiller. Les chambres sont propres, la literie de bonne qualité, les toilettes sont séparées mais la salle de bain est très étroite. Le petit déjeuner est très bon et complet. 3/5 aurait été un peu sévère comme note, 4/5 un peu généreux. 3,5 aurait été un bon compromis. Je recommanderais cet hôtel pour un voyage d'affaire, un court séjour ou un séjour plus long mais que pour dormir.

Réceptionnistes très gentilles, chambre confortable et assez grande, literie en bon état, par contre, chambre donnant sur une rue passante et bruyante, les fenêtres n'étant assez isolées pour quelqu'un qui a le sommeil léger.

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Hôtel propre, accueil sympa. L'hôtel est à 10 min de la gare et de la ville. La salle de bain est bien trop étroite. Literie confortable. Hôtel sympa si on veut visiter Annecy (uniquement pr dormir).

Rien à redire sur l'accueil et les prestations, même si le spa est fermé pour cause de Covid. L'hôtel est proche du centre ville, mais aussi d'un grand espace vert parfait pour notre chien pour lequel nous avions payé un supplément. Le buffet du petit déjeuner (salé et sucré) était top !

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement L'équipe du Best Western International.

Très bonne nuit dans cet hôtel. Grands lits. Et propre. Bon accueil. Très bon petit déjeuner avec sucré/salé pour tous les goûts. Nous recommandons vivement. Petite déception pour la fermeture du spa à cause du COVID.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci infiniment pour votre message suite à votre séjour à l'Hôtel Best Western International. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été séduit par notre hôtel. Concernant notre SPA vous n'êtes pas sans savoir qu'actuellement la situation sanitaire (COVID) nous empêche de fonctionner normalement. C'est donc pour votre sécurité et celle des autres clients que nous notre SPA reste fermé jusqu'à nouvelle ordre. Dans l'attente du plaisir de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

La chambre est grande, la literie confortable, la salle de bain propre, le personnel top. La chambre était propre. Donc rien d'autre à dire. Dommage que l'hôtel n'était pas plus proche du centre d'Annecy (zone touristique)

Chambre de taille plus que correcte, avec salle de bain et toilettes séparées ( assez rare pour le souligner ). Simple bémol, la climatisation que l'on a pas réussi à couper la climatisation donc peu agréable au réveil. Cependant, literie de qualité ( lit immense ), salle de bain propre et sanitaire de même avec pas mal de rangements.

Cet hôtel est situé vraiment pas loin de la vieille ville si on passe par le canal. La chambre est de taille convenable avec toilette séparée (appréciable) bon petit déjeuner servi et non pas en buffet (covid). L'entrée dans la chambre est pas pratique car la porte ne s ouvre pas complément à cause de la poignée des toilettes. Dommage qu il n y ait pas de réduction du prix car le centre Fitness est fermé. Disponibilité du personnel même lorsque la télé a buguée.

Hôtel bien situé, chambre propre et confortable. Mis à part la prise du sèche cheveux qui n'est pas vraiment fonctionnelle, nous n'avons rien à redire de cet hôtel. Proche du centre ville et parking à proximité.

Hotel propre avec une insonorisation correcte Petit déjeuner à 13 € complet même en période de covid pas de parking accord avec un parking public permettant de ne pas payer la nuit 15/20 mn a pied du lac

Bon accueil, tarif rapport qualité/prix très intéressant. Petit déjeuner copieux, personnel compétant, très serviable pour toute demande. Toutes les précautions ont été prises en raison du Covid-19. Je recommande vivement cet hôtel.

Nous avions choisi cet hôtel pour son rapport qualité/prix mais nous ne reviendrons pas. Tout d'abord à notre arrivée dans la chambre, cheveux sur le lit, un noyau de fruit au sol (propreté des fenêtres et joints salle de bain à revoir également). Ensuite, nous découvrons la salle de bain, minuscule, pas pratique du tout. Nous avons prit une suite pour avoir plus de confort et un balcon et comment dire.... vue sur l'immeuble d'en face et sur le balcon de ses habitants. L'hôtel n'est pas très loin du centre ville mais le cadre autour est moyen. Insonorisation a revoir. Petit déjeuner moyen.

Très déçu par le quartier où est situé l'hôtel, ainsi que la vue depuis la chambre. J'ai apprécié la gentillesse du personnel, ainsi que l'offre du petit déjeuner. l'établissement est propre mais pas au top. Un effort doit être fait à ce niveau là

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher client, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons chaque jour dans le but de vous satisfaire et nous sommes navrés de ne pas y être parvenus avec vous. Sachez que notre équipe de réception est à votre disposition 24h/24 pour répondre à vos besoins. Concernant le ménage, nous avons fait part de votre déception auprès de la gouvernante. Nous avons mis en place les actions correctrices et nous souhaitons que cette expérience inhabituelle ne vous laisse pas un mauvais souvenir de notre établissement. Nous serons tous ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle ville d'Annecy. Cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel propre, calme et bien situé (à 2 pas de la gare et du centre ville d'Annecy) Le personnel est au petit soin. Les petits déjeunes sont top et le partenariat avec le parking chevêne est un grand avantage pour pouvoir se garer facilement. Le seul bémol c'est le spa qui est fermé à cause du covid.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un Grand merci pour votre gentil commentaire. Nous faisons tout pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, et la satisfaction dont vous nous témoignez à travers ce commentaire est la plus belle de nos récompenses. Il est essentiel pour nous de connaître le ressenti de nos clients, qu'il soit positif ou négatif, afin d'améliorer chaque jour nos services et offrir à notre clientèle le meilleur des séjours. Concernant notre espace détente, vous n'êtes pas sans savoir qu'actuellement la situation sanitaire (COVID) nous empêche de fonctionner normalement. C'est donc pour votre sécurité et celle des autres clients que nous avons décidé de laisser notre SPA fermé jusqu'à nouvel ordre. Nous espérons avoir le chance de vous accueillir de nouveau chez nous, au Best Western International. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un personnel d une gentillesse extreme au petit soin un repas divin....une chambre tres propre tout etait parfait....pas de spa mais petit cadeau tres apprécié...petit dej a volonte tres copieux ...parfait

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un matin dans la précipitation nous avons laissé des chèques vacances sur le bureau. Ils ont été volés (c'est de notre faute nous aurions dû les mettre dans le coffre). Un mail d'explication a été fait à L'hôtel qui n'a même pas été fichu de nous répondre ! Des excuses auraient été appréciées. A fuire si vous tenez à vos affaires !

Accueil correcte de l'équipe. Espace de la Chambre acceptable. Literie comfortable et propre. Clime fonctionnelle. Pas de frigo mais on peut mettre de la nourriture ok des boissons dans un frigo commun à l'accueil. Bonne adresse en général !

Au cours de différents séjours, nous avons séjourné dans plusieurs chambres; Confort contemporain sobre des chambres avec, dans le hall, des espaces de rangement très pratiques. WC et salle de bains ( petite) séparés. Climatisation réglable, silencieuse. Parking public très proche avec un accord de gratuité pour la nuit. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel. Un petit souci sur le ménage dans la chambre, cela peut arriver: Marjorie, Responsable hébergement, a rapidement pris en compte nos demandes et tout est rentré dans l'ordre. Merci à l'équipe, nous reviendrons.

De jolies chambres sobres, une salle de bain très petite mais qui fait le taff. L'hôtel est assez loin du centre-ville, mais le chemin pour s'y rendre longe le canal (et est donc sympa). Nous recommandons.

Accueil chaleureux, personnel très sympathique et à l'écoute, literie au top avec une chambre climatisée, petit déjeuner pour tous les goûts et concernant le restaurant, rien à redire, produits de qualité et encore une fois de plus personnel au top. On recommande !!!

Personnel accueillant et gentil. Les chambres sont propres. Mais les chambres sont très mal isolées. Nous avons pu entendre tout ce que nos voisins faisaient.. c'était une horreur, impossible de se reposer la nuit...

Le personnel est en grande majorité accueillant. L'hôtel est bien situé mais les chambres sont mal conçues et ne sont pas à la hauteur d'un best western, les équipements sont faibles au regard du prix. Le restaurant de l'hôtel est très bien. Propreté de la chambre à améliorer

j ai passe deux jours dans cet hotel moderne pres de la gare d'Annecy hotel moderne bien equipé hygiene parfait bonne literie Un personnel prévenant et sympathique a l'accueil à la restauration ils se sont présentés individuellement Kim Hugo Marjorie et d autres ont cherché a être utile agréables la restauration est excellente Le séjour a été agréable et je recommande vet établissement

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Avant tout, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre commentaire. Les équipes ont été tout particulièrement touché de vos compliments. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un hôtel propre, spacieux dans l'ensemble idéal pour faire une escale en amoureux. Malheureusement cause CoVid-19, nous n'avions pas accès au SPA. Cependant 2 apéritifs nous ont été offert au restaurant.

Nathalie Henocque, Propriétaire de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci infiniment pour votre message suite à votre séjour à l'Hôtel Best Western International. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été séduit par notre hôtel. Concernant notre SPA vous n'êtes pas sans savoir qu'actuellement la situation sanitaire (COVID) nous empêche de fonctionner normalement. C'est donc pour votre sécurité et celle des autres clients que nous notre SPA reste fermé jusqu'à nouvelle ordre. Dans l'attente du plaisir de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Ménage de la chambre pas fait à notre arrivée. WC avec urine à l'intérieur. Lamentable en cette période de Covid-19. Bon accueil à l'arrivée mais personne très désagréable à notre départ. Je suis très déçu une climatisation qui fuit toute la nuit. Nous avons dû mettre la poubelle dessous. Facture 124 euros pour ne pas dormir à cause du goutte à goutte.

très bel hôtel de qualité, avec un personnel au top et un accueil très agréable. Aux petits soins et à l'écoute pour notre séminaire du 1er juillet ! Merci à Laurent et à Emeline pour votre professionnalisme

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, L'équipe du Best Western International se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire. De l'accueil de notre personnel à la chambre en passant par le service "séminaire", notre hôtel vous a séduit et nous sommes fières de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous ne manquerons pas d'en faire part à Emeline & Laurent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel bien placé en centre ville , chambre correcte, salle de bain et WC séparés Accueil agréable Pas d'accès aux salles fitness, ni spa pour cause de covid Petit déjeuner en buffet Dommage de ne pas avoir un réfrigérateur dans la chambre

Reservation Annecy, Service clients/Réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Votre témoignage a été transmis à l'ensemble du personnel de notre hôtel qui se mobilise jour après jour pour offrir un service irréprochable à tous nos clients. Concernant notre SPA & Fitness, vous n'êtes pas sans savoir qu'actuellement la situation sanitaire (COVID) nous empêche de fonctionner normalement. C'est donc pour votre sécurité et celle des autres clients que nous nous avons décidé de ne pas ré ouvrir notre SPA & Fitness. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Nous avalons séjourné 1 nuit. Hôtel bien situé à 15 min à pied du vieille Annecy. Accueil agréable et la note aurait été plus élevée si le lendemain du séjour des piqûres de punaises de lit n'étaient pas apparues... ma fille n'a rien eu elle était dans le grand lit et moi le lit une place. Dommage car cela gâche tout... autre point négatif la vue de la terrasse qui donne sur le derrière d'immeubles de banlieue.... le prix pour une nuit est de ce fait trop cher car les extras dus au COVID ne sont plus accessibles ce qui se comprend mais le tarif aurait du être revu un minimum à la baisse.

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour Celinever1276, Je viens de prendre connaissance de votre avis. Pouvez vous nous rappeler de toute urgence pour que l'on puisse identifier la chambre et traiter le problème. En effet, votre pseudo ne me permet pas de vous retrouver dans notre logiciel. D'autre part, je suis désolé que votre séjour ne soit pas passé comme souhaité. En effet, notre spa et notre salle de fitness sont fermées suite aux mesures COVID. Dans l'attente de votre appel, Cordialement Marjorie Amarti Responsable Hébergement

Nous avons séjournées entre cousines trois nuits dans cet hôtel. Localisation parfaite, a 10 minutes a pieds du centre ville, plus pratique qu'en voiture ! Parking à proximité. Malgré le covid et les mesures contraignantes (spa fermé, pas de buffet de petit déjeuner), le personnel met tout en oeuvre pour vous satisfaire ! Nous avons été ravies de la gentillesse du personnel de la réception, de leur écoute, et de leur investissement ! (Demande de couvertures supplémentaire en pleine nuit, petit déjeuner en chambre) Merci pour votre accueil ! Réception ouverte 24/24.

Tout était parfait, très bon accueil dans tous les services, chambres superbes rénovées et très calmes. Le petit déjeuner de très bon rapport qualité prix. Des mesures de sécurité sanitaires sont appliquées, on se sent en sécurité. Nous avons hâtes de revenir.

Chambre sentant très fort la cigarette a notre arrivée (tardive). Lorsqu'on le fait remarquer au responsable de la réception qui nous avait apporté le lit bébé il nous a dit « c'est normal, la chambre est restée fermée pendant longtemps ». Petite chambre après un long couloir, petite salle de bain en plastique du sol au plafond comme dans un camping car. Le ménage n'a pas été fait (« période post covid ») et rien n'a été prévu pour qu'on puisse par exemple changer ses serviettes soi même. Petit déjeuner restreint mais surtout personnel insuffisant (2 personnes pour servir tout le monde) d'où une longue queue. SPA fermé. Pas de parking dans l'hôtel.

Hôtel très bien situé, avec un parking couvert à proximité et rapidement au centre ville à pied. Chambre plutôt bien isolée, agréable, manque sans doute un peu de chauffage mais le personnel de l'hôtel fournit des plaids. Petit bémol, le petit déjeuner. Terminé les buffets suite au Covid19, mais du coup pour un prix de 10€ par personne on ne peut que être déçu de la quantité a laquelle nous avons le droit.

Hôtel plutôt bien situé. Un parking à quelques minutes à pied et le centre ville à 15 minutes à pied. Personnel agréable. Concernant la chambre, beaucoup plus basique que les photos de leur site, réservé un lit double et se retrouver avec 2 lits simples. Malgré la présence d'un chauffage la pièce reste assez froide. La literie est cependant très confortable. Concernant le petit dej nous avons été déçus. A cause du covid nous avons pas eu le buffet pour lequel nous avions payé. Il nous ai alors proposé la livraison en chambre. On choisit une heure mais celle ci a été dépassé de 30 minutes. Et puis plus d'oeufs brouillés ni de salade de fruits pour problème de livraison. Enfin au vu des circonstances le petit déjeuner est loin de valoir 10 euros par personnes.

L'accueil décevant, voire non acceptable par certaine personne. La première chambre sans clim, alors un vieux ventilateur !!! La raison : vien de tomber en panne, d'après une personne de l'accueil, vérification faite elle n'a jamais été installée. ..... Un responsable accepte de nous changer de chambre, aprs nous avoir expliqué que c'était complet ??

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour mrabier1, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit passé comme attendu. Nous sommes quelque peu surpris par votre commentaire. En effet, toutes nos chambres sont bien équipées de Clim/Chauffage. Nous sommes actuellement en mode chauffage et ce depuis début octobre. Pouvez vous nous contacter directement pour nous donner les détails de votre réservation (date et chambre) pour que l'on puisse identifier le problème. En espérant vous accueillir à nouveau dans le futur Cordialement La Reception

Le personnel est agréable et serviable. Le restaurant est très bon. La chambre est grande et le lit très grand et très confortable. Au petit-déjeuner variété des produits et fraîcheur. L'emplacement idéal, à la sortie d'autoroute et très bien placé pour se balader dans le centre ville .

Super week-end dans un super hôtel très bien situé. Tout près du centre ville,repas succulent avec une équipe sympa et à notre écoute. Quand au petit déjeuner,choix époustouflant de produits frais et toutes sortes de denrées sucrées et salées

Malgré les difficultés liées au coronavirus lors de notre séjour, le personnel est très compétent et accueillant, Le restaurant est très bon, le spa est bien et la chambre est propre et fonctionnelle malgré qu'elle soit un peu petite. Très bonne expérience !

Hotel plutôt bien placé à 10 min de marche du centre ville. Pas loin de la gare. Le personnel est très serviable et de bons conseils. La literie et la propreté de la chambre sont très appréciable. Je recommande

Très bel hôtel bien situé, proche du centre ville, accueil agréable, personnel professionnel et sympathique, petit-déjeuner très satisfaisant. Seul point négatif, il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre.

Suite junior très agréable et bien isolée. Literie très confortable et de bonne qualité. Petit bémol pour la salle de bain un peu petite par rapport à la chambre. Personnel très sympa et des bons conseils pour les activités/visites...

N'allez rien boire au bar car un serveur est vraiment très agressif et pas respectueux avec les clients. Quand on fait ce métier il fait avoir le sourire et surtout être poli. Sinon on fait croque morts.

Fonctionnel mais un peu cher pour le type de prestations proposées. Je connaissais Best Western pour leurs prestations de qualité et je dois reconnaitre que je suis restée un peu sur ma faim en découvrant l'hotel. Le personnel est très serviable.

bien dans l'ensemble ,mais le spa : le hammam est en panne depuis plusieurs années !! Jolie rénovation des chambres et du restaurant ! L'absence de parking est vraiment dommage ! Le personnel est agréable et efficace .

Dans l'ordre : Lors de notre arrivée nous avons été très bien accueillit par le personnel présent (Sebastien me semble t'il et une autre dame), au fil du séjour le personnel de l'accueil était froid sans aucun sourire ... La chambre: pas mal dans l'ensemble le point positif le wc sépare de la salle d'eau. Point négatif, nous donnions sur un parking avec accès par une passerelle en ferraille , donc 6h30 reveille !!! Quand on est en vacances boffff il ne sert à rien de mettre la pancarte ne pas déranger , les femmes de ménages rentrent quand même ... (3 fois en deux heures !!) et comme on ne quittait pas la chambre assez vite , elles se faisaient bien entendre dans les chambres voisines ( merci les portes qui claquent ) Le restaurant: bien dans l'ensemble , pour le petit dej bémol sur les oeufs brouillés , arrivez avant 9h30 car sinon après il n'y en a plus et ils n'en remettent pas.. Personnel pas agréable sauf les 2 messieurs (et oui encore) et une jeune fille au cheveux bouclés du soir et une personne plus âgée (là chef je pense)qui ont le sourire, une des jeunes filles de salle se permettait même de lire les commentaires deposés sur le site devant la clientèle avec un air Autin en faisant mine de pas comprendre.. euhhh comment dire complètement déplacé !! Le repas du soir très bon (même s'il a fallut renvoyer un plat tiède revenut plus chaud (Toujours sans sourire )) et assez copieux Le spa: même si il a le mérite d'exister , ne comptez pas sur une intimité quelconque, les jacuzzis (5)dans 2 salles , une seule douche , un seul wc et une seule cabine pour se changer n'est pas très pratique ... Bref un peu déçut car nous avons déjà séjourné dans un best western et on était content d'y retourner...

Séjour de qualité. Ne changez rien ! De l'accueil au départ, tout a été parfait : une chambre confortable, des repas de qualité et surtout, un personnel attentif et souriant. Nous reviendrons avec grand plaisir

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Je n'ai pas d'acis à donner. Chacun peut lire ce que j'ai selectionné, Je n'ai pas envie de mettre des commentaire àchaque chose dans cette enquête. Maintenant je dois encore ecrire 19 charactères pour finir.

Hotel idéalement situé, bonne insonorisation malgré la gare à proximité. Hotel propre calme, chambre confortable, petit-déjeuner diversifié et de qualité. Avons pu bénéficier du SPA, moment très apprécié A noter la qualité du personnel à l'écoute disponible, compétent souriant, présent et discret à la fois... Bref un séjour à refaire!!

Très bon hôtel pour un court séjour, par exemple à l'occasion d'un voyage d'affaire. Notre chambre était sympa mais l'espace un peu restreint par rapport au prix de la nuit. Le lit très grand mais deux matelas individuels collés...

Merveilleux hôtel, très belles salles de séminaire, et l'équipe adorable et vraiment professionnelle. Très bon emplacement, très proche centre ville. A recommander ++++ Houda Alcaraz, Aromatologue, Formations en aromathérapie scientifique Naturorama

Reservation A, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire et de partager vos remarques suite à votre séjour au Best Western Hôtel International Annecy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposés et particulièrement ainsi votre repas dans notre restaurant "Les Cimes". Nous serons tous ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle ville d'Annecy. Cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Accueil de qualité et personnalisé. Merci aux cuisiniers qui aiment sans conteste leur travail! La qualité des plats, le goût, la cuisson, le tout accompagné du service attentif, soigné et souriant d'Elodie donnent envie de revenir.

premier séjour au best western international que du bonheur!!! merci à toi kim de m'avoir fait découvrir cet établissement je voudrai remercier également marjorie , laurent,nicolas et sam de leur accueil et professionnalisme...bravo et encore merci

Reservation A, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs et particulièrement à Kim. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Délicate attention pour les clients réguliers. Comme toujours super accueillante, disponible et très agréable Débora. Les chambres spacieuses, salle de sport avec du bon matériel et restaurant les Cimes de qualité. Je conseille cette adresse, et pour l avoir testée de nombreuses fois très stable dans la qualité

Séjour d'une nuit en février 2020. Chambre exécutive au 7eme étage côté cours. Très calme, chambre bien insonorisée. Niveau équipement rien a dire. Écran 43 pouces pour la télé, douche et toilettes séparées. La chambre était très propre. Il y avait une machine e Nespresso dans la chambre avec des dosettes du thé et une bouteille d'eau a l'arrivée. Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel est très agréable et sympathique. Le parking a proximité coûte 80 centimes de l'heure et l'hôtel vous fait bénéficié d'une réduction. Ce parking est gratuit le dimanche et payant jusqu'à 19h00 en semaine. Bref un très bon hôtel a 15 minutes du lac et facilement accessible.

Reservation A, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire si élogieux à notre égard ! Nous sommes enchantés d'apprendre que l'expérience a été, à tous les niveaux à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et soyez sûr que nous avons partagé votre avis avec l'ensemble de notre personnel. Nous espérons avoir l'honneur de vous recevoir à l'Hôtel Best Western International pour vos futurs séjours à Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un hôtel irréprochable, du personnel au petit soin, un restaurant très bon et agréable, le spa ne gâche rien et vient compléter le tableau....bref ne vous en privez pas! Client wonderbox nous n'avons sentit aucune différence dans le traitement des clients! Hotel et personnel au top

Trois que nous séjournons dans cet établissement et toujours aussi enchantés. Personnel super sympathique, chambres parfaites, bon repas, excellent petit déjeuner. Nous avons hâte d'y retourner. Nous sommes enchantés par tout le personnel qui est très agréable et professionnel. Quand nous arrivons, nous sommes accueillis chaleureusement par tous, le personnel nous reconnait, ce qui fait toujours très plaisir... Que ce soit Elodie, Marie... (fort agréables) qui prennent le temps de discuter malgré la clientèle abondante et les autres membres, tous au top. Bravo ! Continuez ainsi. Et à très bientôt.

Accueil personnel très sympa, hôtel très moyennement rempli, dîner correct toujours très peu de monde et les serveurs n'arrêtent pas de circuler autour de nous pour préparer les tables pour le petit-déjeuner, très désagréable, le comble c'est que quand on a voulu prendre la douche, il n'y avait pas d'eau chaude, la seule réponse qu'on a eu à la réception c'est qu'au 7ème étage s'était courant...

Je n'hésiterai pas à réserver de nouveau dans cet établissement. si je devais retourner à Annecy. Au coeur d'Annecy, l'excellente isolation phonique des chambres est un atout que j'ai beaucoup apprécié. Equipement des chambres de qualité.

Tres bon accueil à la réception , super emplacement de l'hôtel . Chambre très propre . Il manquait juste un petit sourire et un bonjour de la part du personnel du petit déjeuner mais tout était parfait. Nous reviendrons .

A quelques rues du centre ville et du lac, un bon rapport qualité prix. Calme., accueillant, agréable, le spa. Tout est là pour passer une bonne nuit après avoir randonné autour du lac. Très bon repas au restaurant. Tout cela pour un budget de 100 euros.

Je recommande vivement cet hôtel pour une courte ou moins courte periode Notre we en amoureux a été bercé par un accueil rapide et agréable, un diner au restaurant les Cimes très copieux et fin en bouche, une chambre sobre, propre et un lit très confortable. Seul petit bemol, le SPA qui en fin de journée est un peu moins propre!

je recommande cette hôtel accueil au top DÉBORAH une jeune fille sympathique qui a était a notre écoute pour notre séjour la chambre génial la literie super le bar le restaurant et le petit déjeuner au top

Nous sommes absolument ravis de notre séjour! Equipe accueillante, chambre très propre, moderne... Un vrai weekend cocooning!! SPA agréable, le bar est magnifique, excellente ambiance. Repas parfait, très bonne qualité.

Agréablement surpris par cet hôtel ! La chambre que nous avions était certe un peu petite mais très fonctionnelle et jolie. La rénovation de cet hôtel est vraie réussite à tout niveau que ce soit au sein des chambres que des autres parties de l'hôtel. Nous avons séjourné après une journée de ski, fatigué nous nous sommes tourné vers le restaurant de l'hôtel. Une belle surprise également, tout était bon ! Mention spéciale pour le personnel qui est accueillant et toujours bienveillant notamment le personnel de l'accueil. Le seul bémol qui pourrait être amélioré serait de proposer de réserver le spa en avance. A notre arrivé il n'y avait déjà plus de créneau disponible nous avons donc pas pu en profiter. Dans l'ensemble je recommande fortement pour un séjour dans le centre proche de la gare.

Chambre executive petite mais bien agancée. Nous avons apprécié la double porte et le wc séparé. Chambre bien insonorisée mais impossible de laisser la fenêtre ouverte avec le passage dans la rue (nous étions près du rond point). Pas de frigo mais nespresso et grand écran plat. Salle de bain : évier et bac de douche abîmés. Petit-déjeuner très satisfaisant.

Propreté service restaurant personnel etc etc... tout est parfait. Même les encas et boissons du frigo sont offertes ainsi que le thé et le café nespresso dans la chambre. Petit plus très agréable car tellement rare

J'ai pris un coupon sur groupon une nuit plus petit déjeuner(petit déjeuner super complet)...hotel propre et bien situé pour faire du shopping et profiter d'annecy, très bonne accueil, le personnel est gentil , accueillant et serviable....à refaire les yeux fermés...

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre séjour au Best Western Hôtel International Annecy. Nous vous remercions de votre commentaire, nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Votre commentaire est un encouragement à renouveler nos efforts pour vous apporter la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un dîner et un petit déjeuner très copieux et délicieux.Une literie très bonne et surtout l'hôtel est très calme et cerise sur le gâteau nous avons amener notre golden retriver avec nous. Merci a toute l'équipe du best western.

Très bon établissement avec un personnel avenant et à l'écoute. Je déplore simplement 2 petits détails que je n'ai pas trouvé normal pour un hôtel de ce standing. Parmi le linge de toilette se trouvait une serviette sale (tachée). Et le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas. Le lit était super (queen size), et le service de restauration excellent (petit déjeuner très copieux, varié, et de qualité). Enfin, le SPA est sympa, sans être toutefois extraordinaire mais il sera certainement amélioré à l'issu des travaux de rénovation.

Hôtel très bien situé proche de la vieille ville ; le personnel est très accueillant, la chambre est spacieuse et confortable ; petit déjeuner excellent avec de très bons produits. Nous avons passé un très agréable séjour.

Hotel situé tout près du centre, choisi sur Booking, tout près de la gare et des loueurs de voitures. Reste du standard mais très correct, nous pourrions y revenir pour un séjour en centre ville. Juste déçu par l'horaire de fin du petit déjeuner qui pendant les vacances de fin d'année est vraiment trop matinal entraînant une cohue en fin de service...(10h)

Personnel très sympathique et accueillant Le petit déjeuner est un buffet, il était bien fourni et de bonne qualité! Chambre (suite junior) très spacieuse. Voilà les points positifs! cependant qq bémols sur l'ensemble du séjour : -stationnement compliqué dans la rue il faut obligatoirement se rendre au parking en partenariat avec l'hôtel à proximité (parKing très étroit attention si vous n'avez pas une petite voiture l'accès y est millimétré pour monter dans les étages et aussi en sortir : attention à la carrosserie) - le ménage dans la chambre laissait vraiment à désirer : bureau non nettoyé plein de trace de doigts, petite table pleine de trace de nourritures séchées, tronc des toilettes non nettoyé, aspirateur passé rapidement (des miettes au bord du lit) pouf recouvert de dégoulinure sur le côté et enfin le lit était propre mais mon mari s'est blessé au pied pendant la nuit et pour cause nous avons retrouvé un cure dent dans les draps. (Quelques photos à l'appui) pour un hôtel de cette catégorie c'est bien dommage que la propreté ne soit pas au rdv! - Nous avons dîner au restaurant le soir, très bonne fondue mais pour 22€ par personne vous n'aurez que du pain, du fromage et une salade dans laquelle nous avons retrouvé un capuchon vert d'un ingrédient je pense! Nous avons voulu de la charcuterie pour accompagner, l'assiette est facturée 11€ en supplément... nous avons trouvé l'hôtel un peu excentré du coté touristique de la ville (lac et vieille ville) la voiture est obligatoire pour se déplacer!

Excellent rapport qualité/prix et bon emplacement, petit déjeuner copieux, chambre très propre et fonctionnelle, seul petit bémol, salle de bains un peu petite, ainsi que le parking. A l'arrivée, difficile de stationner devant l'hôtel (pour décharger la valise), toutes les places disponsibles occupées. Parking un peu éloigné de l'hôtel.

Un séjour très agréable en couple au sein de cet hôtel. Nous le recommandons vivement, et avons hâte d'y retourner ! La literie est très confortable, le personnel très à l'écoute et réactif. Un petit déjeuner très copieux et diversifié.

passage bref d'une nuit entre amies hôtel très bien situé pas très loin du centre stationnement voiture dans parking tout près de l'hôtel en bénéficiant d'un tarif lié à celui ci A recommander sans modération

Reservation A, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute notre équipe vous remercie d'avoir partagé un commentaire si positif sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. Il nous est très agréable de vous lire et de voir que notre établissement vous a séduit ! Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Best Western International dans un futur proche. Bien à vous, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Sejour agréable et reposant au Best Western que nous recommandons chaudement. Durant cette période hivernale, nous avons pu profiter du Spa de l'hôtel et pu apprecier le marché de Noël en parcourant Annecy puis son Casino.

Reservation A, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et particulièrement notre espace détente. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

hôtel très agréable! il est bien situé, proche du lac mais également du centre ville, tout accessible à pied sans difficulté, le personnel est très sympa et présent. le spa est super avec des jacuzzis individuels et un sauna au TOP. je recommande!

Reservation A, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Au nom de toute notre équipe nous souhaitons vous remercier pour cette très belle note. Vos commentaires sont très important pour nous, ils nous permettent d'améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle ville d'Annecy. Cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

A renouveler rapidement tres bel hotel bon emplacement Accueil excellent Bon tit déjeuner Chambre spacieuse téléviseur plat grand écran Tout est bien Prix attractif J ai adoré je reviendrai Je resterai

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposé. Encore un Grand MERCI à vous pour cette très belle note. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Très bon accueil, chambres accueillantes, petit déjeuner super. Le top, c'est le bar le mercredi soir. Il y a des concerts et en repas des planches, hambourger, vin, bières. Vraiment top. A conseiller sans modération

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de découvrir que l'hôtel ai été une jolie surprise et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Bonne journée à vous. Très cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un très bon accueil et un séjour qui s'est parfaitement déroulé au Best Western d'Annecy Hôtel parfaitement tenu, chambres propres avec un équipement complet. Un personnel attentionné qui a contribue à l'appréciation positive de mon séjour. Repas le soir au restaurant de l'hôtel, très bien. Petit déjeuner complet, copieux et varié. Un établissement que je recommande avec un emplacement qui permet de découvrir Annecy à pied.

Reservation A, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Toute notre équipe vous remercie d'avoir partagé un commentaire si positif sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. Il nous est très agréable de vous lire et de voir que notre établissement vous a séduit ! Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Best Western International dans un futur proche. Bien à vous, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Tres bons rapports qualité-prix. Literie et propreté impeccable. Buffet petit-déjeuner variés avec des produits locaux. Omelette à tomber ! Parking extérieur facile d'accès. Très bonne situation par rapport au centre ville. Merci nous reviendrons c'est sûr !

Reservation A, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Très satisfait de mon séjour à l hôtel très bon accueil personnel professionnel les chambres très fonctionnelle propre et modernes le dîner et petit déjeuner sont parfaits le bar est aussi très agréable pour prendre un cocktail

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Prestations de très bonne qualité pour cet établissement, tant au niveau hotel que restaurant. Notre chambre était spacieuse, confortable et bien agencée. Très calme, de nombreux rangements. Cafetière et plateau de courtoisie à disposition. Propreté impeccable. Mention spéciale pour l'accueil au restaurant. Le personnel est au petits soins au diner comme au petit-déjeuner. La restauration par elle-même est très satisfaisante et à un tarif correct. Pas de parking à l'hôtel mais tarif préférentiel au parking voisin. Le centre-ville est très facilement accessible à pied. Si j'en ai l'occasion, je reviendrai séjourner dans cet établissement sans hésitation.

Rien à dire sur l'ensemble de l'établissement , Chambre spacieuse et trés agréable , le personnel trés avenant, il manquerait juste un parking . Concernant la Restauration et le petit dejeuner, tous deux , copieux avec choix acceptable!

établissement de qualité très bien situé.Les chambres et le restaurant ont été refait l'année dernière.Le personnel est attentif,mention particulière à Elodie et Marie.Je vous recommande le petit déjeuner et le diner.Parking fermé à 500 m,Tarif préférentiel.

sejour d'une nuit avec un groupe, ils ont trouvé la chambre propre et bien équipée avec caftière bouilloire. Hotel bien placé pas loin du centre de Annecy vieille ville. idéal pour sejour individuels ou pour groupes

Séjour agréable chambre ok petit déjeuner super personnels au top bien placé au centre de Annecy idéale pour se promener vers la vieille ville a pieds Parking a proximité pas cher avec bon de réduction de l'hôtel

Très agréable, bien placé ( 10 minutes à pieds du lac, mieux quand voiture). Chambre propre et bien équipée ( cafetière bouilloire). Cadre reposant. Restauration rapide et bonne. Petit déjeuner buffet avec de bon produit.

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

- Design terne, dépourvu de caractère. - Mauvais accueil : on commence par vous demander votre carte bancaire, même si la chambre est déjà payée, "comme garantie"... - Le site de réservation ventait le spa et la salle de sport : le spa est payant (en sus de la chambre) et la salle de sport est une espèce de couloir équipée de 4 ergomètres (tapis, vélo, rameur). - Éclairage de la salle de bains défectueux : impossible de se raser correctement...

Hôtel mal insonorisé, j'étais au 6eme étage : j'avais l'impression d'être dans la salle de concert Personnel injoignable la nuit (plus de 20 appel entre 22:00 et 23:00 depuis la chambre) il vaut mieux ne pas avoir de problème dans sa chambre (santé ou autre) lors du check out la réceptionniste a été très insolente : a la lecture de ma fiche, elle 'est mise a rigoler, je lui ai demander si elle trouvait cela marrant, sa réponse fut "on n'a pas le droit de rigoler" Je trouve cela honteux et insensé et m'amène à ma poser la question suivante :"Que pouvait il y avoir de marrant à la lecture de a fiche ?"

Resp74, Directeur général de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et suis navré que celle ci n'ait pas été à la hauteur. Nous organisons des soirées musicales tous les mercredis et celles ci se terminent à 23h. Je suis désolé que vous ayez entendu à ce point la le bruit dans votre chambre. Tout est fait pour que ce ne soit pas nuisible pour nos clients et des mesures ont été faites pour que le bruit de la musique ne soit pas plus fort qu'une voiture passant dans la rue. Toutefois, vous avez subi ce désagrément mercredi dernier et je m'en excuse. La réception est ouverte 24h/24 et notre réceptionniste présent ce soir la m'a indiqué vous avoir eu au téléphone plusieurs fois lors de la soirée notamment entre 22h et 23h. Tout notre personnel a essayé de vous être agréable pendant le reste de votre séjour. Nous avons également essayé de vous demander ce que nous pouvions faire pour atténuer votre déception en vain tant la communication avec vous a été compliquée. Je vous ai moi même attendu vendredi matin à votre demande lors de votre départ sans jamais vous croiser. Lors de votre départ, notre apprentie qui traitait des mails pendant que faisiez votre départ avec une autre réceptionniste a esquissé un sourire mais sans aucun rapport avec vous. Je m'excuse encore pour le bruit qui a pu vous déranger mercredi dernier mais concernant notre personnel, c'est une de nos forces et nous n'avons de très bons retours le concernant (avec par exemple une note de 8.4/10 sur booking pour notre personnel) Cordialement La Direction

Séjour très agréable, reposant. Le personnel est très agréable et serviable. Le fait de donner un ticket pour le parking est très apreciable. Il manque malgré tout un frigo dans les chambres et avoir le choix d avoir une chambre avec un bain ou douche. Sauf que là, toutes les chambres sont avec douche

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. Nous prenons en note vos remarques qui vont nous permettre d'améliorer notre service et nos prestations. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Très bel établissement à proximité du centre, restaurant très bien tenu et de qualité disponible dans l'hôtel, nourriture recherchée et de qualité, fromage affinés par un meilleur ouvrier de France Personnel extrêmement gentil et disponible Je reviendrai lors de mon passage à Annecy

Reservation A, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes enchantés de lire que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

L'hotel est très accessible pour les personnes en fauteuils roulants doté de deux ascenseurs le serrvice est au maximum, le personnel fait le maximum pour nous rendre le séjour très agréable. exellent

Reservation A, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Vous n'avez pas idée du plaisir que j'ai à vous répondre ! Votre élégant commentaire a su relater de manière très juste les prestations que nous proposons au Best Western International et mon équipe se joint à moi pour vous dire un grand merci ! Bien évidemment, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition, Bien à vous, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Séjour super en tous points. Hôtel bien situé, chambre très jolie, buffet du petit déj complet. Accueil au top par Laurent et le jour du départ de la part de Sébastien. Annecy est une superbe ville qui vaut le détour et l'hôtel est idéalement situé pour tout faire à pied.

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients Un grand MERCI d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu et particulièrement à Laurent & Sébastien ! A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel bien situé à 10 minutes à pieds du centre par une jolie balade le long du canal. Parking très peu cher (gratuit la nuit et grosse réduction en journée avec le ticket délivré par l'hôtel) par contre attention si vous avez une voiture très basse ne montez pas dans les niveaux supérieurs sous peine d'abîmer le dessous de votre voiture comme nous l'avons fait. Personnel agréable aussi bien à la réception qu'au restaurant (excellent par ailleurs). Habitués au silence de la campagne pour dormir, nous avons demandé une chambre calme et avons eu une chambre au 7e et dernier étage, en effet très silencieuse. Séjour et rapport qualité prix idéal. Nous reviendrons certainement dans le même hôtel pour un prochain Séjour à Annecy

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Très chers Clients, Vous n'avez pas idée du plaisir que j'ai à vous répondre ! Votre élégant commentaire a su relater de manière très juste les prestations que nous proposons au Best Western International et mon équipe se joint à moi pour vous dire un grand merci ! Bien évidemment, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition, Bien à vous, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel très bien situé Accueil chaleureux Chambre très grande ainsi que la télé Salle de bain petite Bonne literie Buffet immense dommage que la salade de fruits soi industrielle Parking à proximité mais payant avec un prix spécial

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Venus pour une nuit, nous avons pu profiter de la soirée musicale au bar sur le thème d'Haloween, et du restaurant où nous avons très bien mangé. Elodie et Marie ont été au petit soin ! Nous avons passé une bonne nuit, et le petit déjeuner le lendemain matin était bien copieux. Tout ce qu'il faut pour un séjour réussi :)

Nous avons passé 3 nuits chez Best Western, l'hôtel est très bien situé,5minutes à pieds du centre, le personnel est accueillant, agréable et à l'écoute. La chambre est propre et spacieuse, un plateau de café/thé/infusion est mis gratuitement à notre disposition. Nous avons dîner au restaurant , un régal !!!!!! Les serveurs sont d'une gentillesse extrême, menu excellent pour les papilles et plein de saveurs ! Le spa est agréable, une petite pause d'une heure pour se détendre. Et une ville magnifique à visiter ! Je recommande cet hôtel et nous reviendrons séjourner dans l'établissement sans hésiter , une très bonne adresse !

Cet hotel est situé près de la vieille ville et du centre ville. 10 minutes à pied. Personnel agréable. Chambre neuve et aérée, lumineuse. Par contre la literie un peu dur. C est dommage. C est le seul bémol de cet hotel Spa et restaurant non testé.

C'est la première fois que nous réservions dans cet hôtel et n'hésiterons pas à renouveler l'expérience avec cette chaîne d'établissements. Tout était parfait de l'accueil, au dîner, petit-déjeuner et l'apéritif pris dans le salon. Personnel très attentionné et agréable.

Super.... Emplacement idéal. Au calme et pourtant situé en ville. Le personnel est très accueillants. Petit déjeuner et dîner extra. Chambre un peu petite mais suffisante. Annecy est une ville magnifique. Bref topissime

Resp74, Directeur général de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour Gagneuxamandine, Un grand merci pour votre retour très positif. C'est toujours un plaisir de voir que nos clients ont été satisfaits! En espérant vous accueillir à nouveau! Cordialement La Direction

Hotel vraiment trop cher par rapport au service.. pas acces au SPA car il faut réserver mais nous n'avons pas était mit au courant et payant en plus du prix déjà excecif.. Très chaud dans la chambre pas de clim seulement le chauffage a cette époque.. Le réveil de l'hôtel qui sonne à 7h30 du matin alors que nous Somme en week-end.. le parking et payer pour la nuit mais pas pour la journée et loin de l'hôtel.. et pour finir le personnel qui n'est pas agréable on a l'impression de les embêter si on leur pose des question bref vraiment très déçu je ne recommanderai pas ce best western...

Resp74, Directeur général de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Landry D, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez réservé une chambre Executive pour 2 personnes au tarif de 135€ la nuit petit déjeuner inclus. Concernant le Spa, celui ayant une capacité limitée, nous avons fait le choix d'accepter 8 personnes maximum par créneau d'une heure afin que l'expérience du client soit meilleure. L'accès au spa est en supplément. ces informations sont bien stipulées sur les sites internet dont Booking où vous avez fait votre réservation. Effectivement, nous basculons en mode chauffage mi octobre et repassons en climatisation mi avril. Les températures inhabituellement hautes de cette semaine ont accentué la chaleur dans les chambres. Nous avons baissé la consigne générale et nous nous excusons pour la gène occasionnée. Concernant le parking, celui ci est de l'autre côté de la rue à moins de 100m à pied. Nous offrons la nuit de 19h à 7h du matin, mais les heures complémentaires sont à régler au parking. Cette information est également bien indiquées sur les différents sites. Nous nous excusons si le personnel n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons d'habitude d'excellents retours les concernant. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour faire changer d'avis sur notre établissement. Cordialement La Direction

Un accueil souriant, une chambre très bien agencée avec des toilettes séparées et une salle de bains également bien isolée de la chambre. Très bonne isolation phonique. Resto très sympa avec un personnel là encore souriant et au petit soin. Plats goûteux et produits frais. Grand choix de très bons fromages. Bien placé. A dix minutes du centre historique et un parking à proximité très peu cher avec nuit prise en charge par l'hôtel.

Ce fût un plaisir de séjourner dans cet établissement, des chambres propres, confortables, spacieuses nous y reviendrons avec plaisir.un petit déjeuner sucré et salé copieux et varié qui permet de satisfaire tous gôuts

Bon hôtel, personnel très agréable, emplacement très pratique pour rejoindre le centre d'Annecy, très bon restaurant menu de qualité petit déjeuner très complet , spa très sympa Avec jacuzzi hammam et sauna

Nous avons séjourné une nuit à l occasion d une wonderbox ; pas de chambre correspondant à l offre disponible (nous nous y sommes pris peut être un peu tard !) Chambres qui ont déjà vécu ! Côté restaurant, agréable surprise au dîner avec des plats tout de même raffinés, bons légumes et bonnes cuissons ! Idem pour le petit déjeuner qui est satisfaisant !

C'est toujours avec plaisir que depuis 20 ans notre association LYRIA organise ses séminaires thématiques au Best- Western dont nous avons pu mesurer l'évolution de qualité aussi bien dans l'accueil que les services. Nous avons eu l'agréable surprise de découvrir dernièrement la Salle Long Métrage(ex Courchevel) dont la décoration, l'équipement et le concept fondés sur le cinéma nous ont particulièrement séduits. Et le soin apporté par Laurent, Paolo,Sam,Emeline ou Elodie pour préparer notre venue, accompagner notre installation et être à l'écoute de nos souhaits jusqu'à la confection de menus décorés dans l'esprit du thème de nos séminaires, ajoutés à un rapport qualité prix particulièrement appréciable sur le bassin annécien justifient notre satisfaction . Hubert GREGOIRE, Président de LYRIA

Chambre petite, odeur pas très agréable à l'arrivée, moquette au sol ... Pratique pour accéder au centre ville et parking proche de l'hôtel. Petit déjeuner correct. Service au restaurant pas professionnel.

Mis à part l amabilité du personnel le reste est assez médiocre Chambre salle avec une fenêtre cassée, odeurs désagréables Changement de chambre suite à cette fenêtre cassée chambre toujours salle, notamment la salle de bains et beaucoup de poussière Pression de la mini douche très faible, sèche cheveux premier prix Literie de la seconde chambre très moyenne Pas de parking disponible, beaucoup de bruit et 10 m pour attendre l ascenseur Vraiment pas digne d un Best western

Pour une nuit sur Annecy, c'est pas mal. Environ 10min à pied du centre ville. Parking gratuit à partir de 19h à 8h à quelques mètres de l'hôtel. Gratuit le dimanche. Juste pour nuit .. La salle de douche est inondé à chaque douche, jusque la moquette dans La chambre. C'est un peu difficile de s'habiller et de se préparer les pieds dans l'eau. Un peu déçu, car les photos ne correspondent pas à la chambre obtenue. Personnel accueillant et souriant.

Hôtel très bien, pensez juste à appeller pour être sûr que spa jacuzzi et hamam soit ouvert car les dates en ligne sont erroné. La salle de sport ne comprends plus que 3 machines même si ils vous montrent que sur les photos ils y en a 5. La chambre en elle-même est très bien, je ne peux malheuresement pas noter le personnel car je ne leurs ai pas trop parler et je n'ai rencontrer que 1 soucis facultatif, le coffre-fort de la chambre ne pouvait pas fonctionner.

Chambre spacieuse, moderne, literie de bonne qualité. J ai aimé le design. Équipe de l hôtel très sympa et pro. La cuisine du restaurant était délicieuse. Pas besoin de ressortir dîner à l extérieur. Parking à 2mn à pied hyper pratique. Je recommande cet établissement.

Malgré une première nuit moyenne en chambre standard, le personnel d'accueil a su répondre à nos attentes par un changement de chambre sans lequel il est probable que nous aurions changé d'établissement

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Mon équipe s'efforce au quotidien de faire plaisir à l'ensemble de nos clients. Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et serons heureux de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Weekend en couple. Joliment décoré très bien insonorisé. Le seul petit bémol pas de frigo dans la chambre mais le personnel très efficace et serviable... Ce qui nous a permis de pallier à cette absence.

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire élogieux. Mon équipe s'efforce au quotidien de faire plaisir à l'ensemble de nos clients. Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et serons heureux de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

nous avons été déçus de notre chambre en rien conforme par rapport aux photos lors de la réservation chambre petite , basique , mauvaise literie , douche moisie sur les joints et l évacuation . je suppose et j espère que toutes les chambres ne sont pas identique mais je ne comprends pas l entretiens de cette chambre bon accueil à l enregistrement parking pris en charge par l hôtel de 19h a 8 h enfin par rapport au prix payé c est très décevant et et pas du tout en rapport avec la chaîne best western que je fréquente régulièrement pour des raisons professionnelle.

La réputation de cette chaîne n'est plus à faire. Donc je m'attendais à un niveau de service idéal. Le service du repas n'a pas suivi tous nos recommendations et choix.Dommage. Avantage, proche de la gare et belle salle de réunion.

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Proche de centre ville et de la gare. Personnel très agréable et à l'écoute. Le petit déjeuner était varié, avec du choix côté salé ou sucré. En plus, nous avons bénéficié d'une réduction pour le tarif du parking situé juste à côté de l'hôtel.

Nous étions un couple avec un bébé. Nous avions réservé une chambre un petit peu plus grande, faisant partie de celles rénovées. Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel bien situé. La chambre était propre bien que des petites réparations pourraient se faire. Nous avons bénéficier du room service, nourriture bonne mais dommage qu'il y ait un supplément conséquent : 5€ par couvert pour un plat et 9€ pour plusieurs plats, du coup nous n'avons pas prit de dessert. La situation est idéale pour se promener.

Nous avons passé un très agréable séjour en famille (2 enfants très jeunes 2 ans et 10 mois). Nous avons eu 2 lits parapluie installés dans la chambre avec une peluche pour chaque enfant. Le minibar nous a été gracieusement offert (boissons + chips). Le personnel à l'accueil et au restaurant était très sympathique et serviable. Ça fait plaisir de voir que ça existe encore des hôtels accueillant. Merci beaucoup.

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. C'est une grande satisfaction pour nous que nos prestations, tout autant que votre chambre, aient répondu à toutes vos attentes. J'ai d'ores et déjà pris le plaisir de partager votre témoignage auprès de mes équipes. Ce serait pour l'ensemble des équipes de l'Hôtel Best Western International Annecy un très grand plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une bonne journée. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Bon accueil, petit plateau café thé offert dans la chambre, ainsi qu'au spa. Chambre propre, hôtel propre. Le hic, nuit mouvementée de notre « couple » de voisin du dessus/côté ? Travaux extrêmement bruyant des 9h du matin...

Je dois donner une note de médiocre à cet hôtel à cause du réseau Wifi. Je me pensais de retour au années 80 avec une latence incroyable sur leur réseau. J'avais oublié comment c'était désagréable. Tout le reste est parfait. Les chambres sont grandes, propres et nouvellement rénovées. L'hôtel est bien situé à 15 minutes du Vieil Annecy qu'on atteint en suivant le cours d'eau.

Resp74, Directeur général de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour Marco33G, Je vous remercie d'avoirs pris le temps de partager votre expérience et suis navré de constater que celle ci n'a pas été à la hauteur. Je n'ai pas la date de votre séjour mais j'en déduis que vous avez du être présent lors de la panne générale de notre opérateur SFR. Ceux ci ont eu un problème de débit pendant une douzaine d'heures et ce dans toute la région. Sachez que nous sommes équipées de Fibre professionnelle avec avec un débit garanti de 100 mégas mais comme expliqué ci dessus celle ci a subi une panne générale à grande échelle. Nous sommes heureux de constater que tout le reste vous a plu. En espérant vous recevoir à nouveau Cordialement La Direction

très bien , notre nuitée dans cet hotel a été a la hauteur de nos attentes . la chambre est simple mais agreable et propre . Service impeccable, personnel sympa. Le SPA est également très bien . proximité du centre ville appréciable, 10 minutes à pied

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Personnel pas très souriant ni serviable (on devait se justifier dès qu'on ne finissait pas quelque chose) et surtout pas assez organisé : ils ne savent pas à qui vont les plats et se sont trompés tout le long de la soirée...

Personnel : TOP, restaurant : Bien , chambre: BOF Personnel à l'écoute qui a su régler mon problème de parking (mon véhicule était trop haut et ne rentrait pas dans le parking couvert prévu), souriant, disponible +++ Bon restaurant Dommage que la chambre soit si petite, et surtout draps trop petits et mal mis Un peu cher pour la prestation hôtelière

je suis toujours satisfait lorsque je me séjourne dans un hotel Best Western : Qualité de l'accueil, des chambres et des prestations. pour celui-ci une excellente situation géographique à 5 mn à pied du centre. je recommande

Le rapport qualité prix est d'un excellent niveau. Dommage qu'il n'y ait pas une piscine à la place ou en plus du SPA. Personnel toujours souriant et aimable. Salle de douche fonctionnelle mais l'espace attribué l'est aussi...

Chambre agréable, refaite, moderne , très propre, calme . Hôtel bien centré. Repas du soir très bon, et petit déjeuner copieux et excellent. Service et rapport qualité /prix au top . Accueil gentil et efficace

L hotel est proche du cours d'eau le Thiou, bien aménagé et permet de se rendre rapidement au centre ville Les chambres sont spacieuses, bien isolées Le parking a proximité est un plus , et l hotel offre le stationnement pour la nuit Si vous arrivez le dimanche parking gratuit

Nous avons passé 4 nuits dont une avec wonderbox (surclassé pour cette nuit pour que nous ne changions pas de chambre en cours de séjour) Chambre spacieuse, propre, literie remarquable je n'ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel, très calme, plateau de courtoisie. Personnel très sympathique, à l'écoute et serviable, toujours disponible 24h/24. Emplacement idéal à 15 mn à pied de la vieille ville et du lac, le top quand on a un enfant longer le canal du Thiou chemin piéton. Petit plus qui a touché mon coeur de maman, une peluche offerte attendait notre fils dans son petit lit ❤️, première fois que ça arrive ! Merci à eux n'hésitez pas à y aller je vous le recommande nous y retournerons.

Hotel à fuir ; photos alléchantes mais réalité bien différente. Au mieux la nuit vaut 80€ pas 250€ Literie horrible , spa non traités qui moussent. Bref à fuir absolument rajoutez 50€ et payez vous un super hotel à la place. Fuyez

super très bon accueil au téléphone pour la réservation et a notre arrivée.nous avons utilisé deux coffrets wonderbox .1ère chambre 1 couple avec un enfant de 6 ans en payant un petit supplément.la seconde chambre 1 couple plus un lit bébé gratuit. chambres propres (avec plateau d accueil ),bonne literie et hotel silencieux..bonne surprise dans le lit bébé une peluche offerte.quand au petit déjeuner large choix( viennoiseries ,crepe, pains ,confitures ,fromages, yaourts, jambon,céréales,boissons chaudes,jus de fruits ,fruits,oeufs saucisses,biscottes)..oui nous reviendrons sans doute dans cet hotel si nous repassons par Annecy

Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel. Très facile d'accès (proche des autoroutes), à environ 10 minutes du centre ville. L'absence de parking intégré à l'hôtel peut être un inconvénient pour qui a des bagages lourds, mais le parking n'est vraiment que de l'autre côté du carrefour et possède des places réservées aux hôtels. Le sytème en place pour payer 8 euros par 24h fonctionne très bien. Les chambres sont grands, calmes et très bien insonorisées. Douche et toilettes séparées. Nous avions une chambre pour 3 personnes, avec notre fille de 19 ans. Nous avons apprécié le 3e lit qui est un vrai lit et pas un lit "enfant". Les lits sont confortables. La clim marche à merveille. Le mieux: le personnel est professionnel, très efficace, tout en étant très "humain". Nous avons eu des soucis de santé durant notre séjour et le personnel a été très compréhensif et très efficace pour rendre notre séjour agréable. Seul bémol: nous avons trouvé que le buffet du petit-déjeuner était organisé de façon aléatoire. Par exemple, le lait était placé à l'opposé de la salle par rapport aux céréales... Le pain est placé d'un côté de la salle, les confitures ailleurs et le beurre sur un troisième présentoir. Mais bon... cela n'est pas majeur.

C' est la deuxième fois que je séjourne dans cet établissement , a la réception de charmantes personnes vous accueillent avec le sourire . Les chambres sont parfaites, bonne literie, grand écran, produits de soins, et plateau de courtoisie.

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un très bon hôtel, les chambres sont grandes, propres et bien isolées. Il est préférable de laisser sa voiture sur l'un des parkings autour de l'hôtel et de se rendre au centre d'Annecy à pieds (environ 15 min) car impossible de se garer dans le centre. Le personnel est très agréable. Le seul bémol est les prix du petit dej 13 euros qui me paraît élevé au vu du choix qui est proposé et de la qualité. Nous sommes habitués de réserver dans des Best western donc nous pouvons comparer avec également des 3 étoiles du même groupe et en rapport qualité prix nous avons connu mieux.

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et particulièrement l'accueil de notre personnel ainsi que votre chambre. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel moyen dans la gamme des BW Douche en plastique et joint avec des taches noires. WC étroit. Par contre écran TV géant !!! Hôtel vieillissant qui mériterait des travaux de rénovation. Séjour d'une nuit sauvé par un personnel super sympa.

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire et de partager vos remarques suite à votre séjour au Best Western Hôtel International Annecy. Nous lisons avec regret que vous n'avez pas trouvé le service attendu au sein de notre établissement. Veuillez recevoir nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre but premier est de vous satisfaire un maximum, nous regrettons de ne pas y être parvenus. Sachez que nous avons rénové la quasi totalité de nos chambre, notre restaurant ainsi que la façade de notre établissement. Peut être étiez-vous dans nos chambres standard ? qui vont être rénovées d'ici la fin de l'année. Vous avez toutefois apprécié l'accueil de notre personnel et nous vous en remervions. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

C'est mon premier essai d'un Best Western ,rien à dire de l'hôtel et des chambres , mais c'est tellement impersonnel . Il n'y a pas d'âme dans cet hôtel . Le restaurant est ce qu'il est : on y mange ! Le parking ok ! Petit déjeûner convenable malgré que je ne raffole pas du café à la machine ... De fait , le lac et le vieil Annecy ne sont pas trop loin à pied,mais quelle foule de touristes (dont nous faisions partie!!!)

Nuit du 31 juillet au 01 août 2019. Nous trouvons que l'hôtel est bien placé, quasi proximité de la vieille ville et de tous ses commerces et restaurants. Accueil très agréable et souriant, chambre impeccable (319), certes la vue n'était pas royale mais ce n'est pas ce qu'on privilegie lorsque l'on prend une chambre pour dormir une nuit. Déco en parfait harmonie avec l'hôtel, sobre et élégante. Literie parfaite. Plateau de courtoisie suffisant pour une nuit. Petit déjeuner de bonne qualité à un prix plutôt raisonnable (13 euros). Avons profité également du restaurant les Cimes, le midi où nous nous sommes régalés. Lors du départ, avons eu la bonne surprise d'avoir une réduction pour le parking Chevenes, dans lequel nous nous étions garés. Bref une adresse à conserver lors de nos prochaines visites sur Annecy.

Week-end en amoureux et je voud recommande cet hôtel pour la proximité avec la vieille ville et le lac et l accueil et l'amabilité des hôtesses d'accueil .on a eu une très jolie chambre avant l heure les lieux sont propres et agréables. Je recommande.

Resp74, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour chez nous. Notre équipe essaye au quotidien de rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Je transmettrai vos remerciements et espère vous revoir bientôt au chez nous, au Best Western International. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Travaillant dans une agence d'événementiel sur Annecy, j'ai eu à organiser et cadrer les prestations pour un client suisse avec Emeline et Laurent du BW International. Je les remercie pour leur professionnalisme, leur réactivité, leur écoute qui ont mené le projet à la satisfaction totale du client. Je recommande sans hésitation. B.LAMANT AMT Organisation Annecy

Nous avons voyagé dans le cadre d'une Wonderbox qui nous a été offerte. Pour le service, je dis un grand OUI ! Personnel jeune, souriant, agréable, arrangeant. Nous avons passé un séjour très agréable dans une ville que j'apprécie particulièrement ! L'hôtel est placé à 15mn à pied du centre ce qui est pratique. La chambre a été prête à 16h. Elle était petite mais ce n'était pas du tout dérangeant pour nous. Points positifs : les toilettes séparés et le balcon ! La décoration était sobre et jolie. Par contre nous n'avons pas réussi à baisser la température de la clim malgré les instructions. Le SPA était agréable car peu de monde, nous avons aimé le jacuzzi. Néanmoins le sauna n'était pas très chaud. (On dirait que la porte est endommagée ce qui laisse passer l'air extérieur). Nous n'avons pas vraiment aimé le hammam qui manquait d'odeurs agréables (huiles essentielles)... Pour le repas du soir, il me semble que nous avons eu une carte différente des autres mais notre menu était très bon ! Pour le petit déjeuner, il y avait du choix. Je ne peux pas me prononcer sur le rapport qualité/prix car il s'agissait d'une Wonderbox, néanmoins il me semble que les chambres étaient à plus de 200€ le samedi, trop cher selon moi. C'est une adresse que j'ajoute sur ma liste des « hôtels à refaire » mais pas à ce prix là... Merci à toute l'équipe pour l'accueil !

hôtel conseillé pour sa situation venant de l'aéroport de genève... extérieurement l'hôtel fait bonne figure, la réception pour un 3 étoiles correcte, mais la mauvaise surprise se fut la chambre (711). petite, une mini fenêtre donnant sur le parking, une seule chaise, lit de 140, une seule demie bouteille d'eau minérale chaque jour!!!!! pas de mini bar. on découvre le coffre fort dans le renfoncement de l'entrée. il aurait fallu une torche pour essayer de l'ouvrir. salle de bains basique, moulée, wc séparés (seul point positif) pas de peignoir, ni de chaussons, très sommaire. nous croiserons dans l'ascenseur par 2 fois un cycliste avec son vélo sur l'épaule. ok ce n'est qu'un 3 étoiles et visiblement plus apte à recevoir les sportifs . très peu confortable (oreillers défoncés) mobilier néant. et décor vraiment triste. .. ne pas rester dans sa chambre petit déjeuner en salle très basique aussi.

Resp74, Directeur général de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour Kinalices, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de voir que la chambre ne vous a plu. Nos chambres font 18m² et la 711 a été entièrement rénovée l'année dernière. Le lit dans lequel vous avez dormi est un 160X200 et non un 140 comme vous le prétendez. Le coffre est dans le placard de l'entrée donnant sur le couloir éclairé. En tant que 3 étoiles, nous n'avons pas de chaussons ou peignoir en chambre ni de mini bar mais notre équipe est à votre disposition 24h/24 si vous souhaitez acheter une consommation lors de votre séjour. Nous proposons effectivement une bouteille d'eau minérale de 50cl tous les jours en chambre. Sachez que nous proposons également une fontaine eau plate et gazeuse en libre service à la réception. Notre buffet petit déjeuner comprend plus de 30 produits dont certains régionaux Cordialement La Direction

Les chambres sont neuves et la déco cosy, personnel serviable et sympa, déco restau pauvre, quelconque, cela donne une impression assez froide, dommage, mais bon hôtel dans l'ensemble,les 3 étoiles ne sont pas galvaudées.

Réservation effectué sur Hôtel.com pour le 29/06 pris en compte le 30/06( site peu ergonomique....erreur de ma part?!....) pour 89e. Resa “non modifiable/non remboursable. “ Appel néanmoins tenté quelques minutes après à l'hôtel Best Wertern Hôtel International Annecy pour les aviser de l'erreur et savoir si on peut malgré tout trouver un terrain d'entente et avoir une chambre pour le 29/06 quitte à ajuster le tarif. La personne que j'ai en ligne semble courtoise et arrangeante me dit qu'il ne reste qu'une chambre de libre mais doit consulter “son manager”...attente...ton géné effectivement une chambre est disponible pour 202e non négociable :/ Je renonce après une vaine tentative d'argumentation ou on me répondra que c'est “comme ça et pas autrement!” Je retente ma chance ce matin auprès du service client d'Hotel.com. La personne m'écoute et prends en compte ma situation. Elle me propose de joindre à nouveau l'hôtel en question afin de trouver un arrangement....attente...longue...finalement elle réussira à joindre “le manager” qui lui indiquera que l'hôtel était “complet hier” (?) et qu'il est hors de question de rembourser une nuitée non utilisée. Dans un ultime sursaut d'espoir je demande à mon interlocutrice d'Hotel.com si leur site peut peut-être faire un geste... mais ce ne sont “que des intermédiaires” et par conséquent ne sont visiblement responsable de rien. Voilà donc comment “le responsable” d'un hôtel soit disant de bonne tenu se comporte comme un vulgaire arnaqueur de bas étages.

Resp74, Directeur général de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur 733jeromeh, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous avez bien effectué votre réservation sur le site Hotel.com pour la nuit du 30/06 (dimanche). Lors du choix, vous avez opté pour le tarif le moins cher, le non remboursable. Nous proposons aussi un tarif légèrement supérieur qui est annulable sans frais. Vous avez trouvé le site Hotel.com peu ergonomique, sachez qu'il est toujours préférable de réserver directement via l'hôtel, ce qui peut éviter ce genre d'erreur. Vous nous avez appelé rapidement et nous vous avons proposé de modifier votre réservation pour la samedi soir (jour le plus demandé VS dimanche soir, jour le plus calme), le tarif n'était pas le même et nous étions effectivement à 202€ VS 89€ le dimanche soir. Vous n'avez pas souhaitez faire ce changement. Hotel.com nous a appelé également et leur avons proposé de reporter votre séjour à une autre date avec un tarif plus proche des 89€. Pour un tarif qui est non modifiable, non remboursable, nous vous avons proposé et ce à titre exceptionnel 2 modifications possibles, ce que vous avez refusé. Nous avons fait de notre mieux pour vous aider suite à votre erreur et nous sommes ensuite traité de "vulgaire arnaqueur de bas étages". C'est désolant! Cordialement

Excellent hotel bien situé. Bon petit déjeuner sous forme de buffet. J'ai choisi cet hotel pour le spa qui a été très apprécié. Personnel souriant. Emplacement top à 10 minutes à pied du centre ville.

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposé. Encore un Grand MERCI à vous pour cette très belle note. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Excellent rapport qualité/prix sur Annecy, en cette période pré-estivale où les touristes sont font déjà nombreux. Bon niveau d'équipement dans les chambres Seul bémol : l'isolation phonique de la rue (très fréquentée, à toute heure) est insuffisante

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire élogieux. Mon équipe s'efforce au quotidien de faire plaisir à l'ensemble de nos clients. Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant l'isolation phonique. Nous en avons déjà fait part à notre service technique. Veuillez nous en excuser. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et serons heureux de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

accès service détente trop cher et manque de chaines pour la télévision pour le négatif et emplacement, propreté, personnel disponible pour les clients pour le positif. Je réserverai lors de mon prochain séjour sur Annecy.

Notre séjour à Annecy et dans votre Hôtel s'est déroulé à la perfection, super service, chambre propre et confortable, espace spa très agréable ! Nous avons adoré et reviendrons. Nous avons particulièrement apprécié le geste de la responsable concernant notre bon wonderbox... Merci encore pour votre professionnalisme !

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire élogieux. Mon équipe s'efforce au quotidien de faire plaisir à l'ensemble de nos clients. Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et serons heureux de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Nous avons eu une des nouvelles chambres refaites, très confortable et joliment décorée. Nous avons apprécié le plateau de bienvenu. Il manque néanmoins des volets aux fenêtres . Mais à part cela, tout est parfait. On recommande.

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Accueil très chaleureuse, plusieurs parkings à disposition et à proximité. Le vieux Annecy ainsi que le lac est accessible facilement à pieds! Chambre au top, endroit calme, literie top! Petit déjeuner : beaucoup de choix, sucrés / salés. Et le spa également très propre et calme

Hôtel très bien situé, à 10 minutes à pied du vieux Annecy. Personnel sympathique. Bon accueil. Chambre et salle de bain spacieuses et propres. Petit déjeuner garni. Restaurant dans l'hôtel. Point négatif : l'insonorisation intérieure et extérieure ! On entend tout ce qu'il se passe dehors, comme si la fenêtre était ouverte. Beaucoup de bruit: raclement, objet lourd qui tombe au sol, moteur qui tourne ? Donc, à revoir.

A proximité de la gare , 5 mn à pied , pas loin du centre et du lac 15 mn en flânant et en admirant l environnement, cet hôtel vous accueillera avec du personnel très disponible et très professionnel, parking devant et aussi près de l établissement, super accueil, dans un hall chaleureux, Les chambres , spacieuses, fonctionnelles et bien équipées, bouilloire et bouteille d eau à disposition , literie de bonne qualité, On s y sent bien

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de découvrir que l'hôtel ai été une jolie surprise et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Bonne journée à vous. Très cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un hôtel 3 étoiles de bonne qualité avec un prix imbattable (arrive le dimanche en hors saison pour une nuit). Le personnel est non seulement compétent mais aussi très agréable et présent pour toutes les requêtes. Je recommande surtout qu'il est à 5 minutes du lac.

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de découvrir que l'hôtel ai été une jolie surprise et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Bonne journée à vous. Très cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Ce soir, un orchestre joue dans le bar de l'hôtel ... il est 23h45 un nombre important de clients se plaignent, les murs vibrent à cause de la musique, impossibles faire cesser et il semblerait que ce soit régulier. Le réceptionniste avoue ne pas savoir quoi faire il demande de cesser mais cela continue. INADMISSIBLE , INACCEPTABLE Aucun respect des clients Je vais vous faire de la publicité rassurez vous

Personnel disponible et sympahtique prestations de bonne qualité buffet petit déjeuner très complet hotel en proximité du centre ville qui permet de la visiter à pledes le moins top le repas au restaurant de l'hotel

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Best Western International Annecy. Nous avons apprécié votre évaluation concernant l'ensemble des prestations de notre établissement. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement, Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Très bon service, chambre parfaite, restaurant goûteux et personnel extra le personnel très compétant et aimable, le spa et le fitness devraient être jnclu dans le prix le parking gratuit que pour la nuit

Emplacement parfait près de la gare et aussi très proche de l'embranchement routier .L'hôtel est calme et les chambres sont assez spacieuses et propres.La qualité des repas au restaurant de l'hôtel est à souligner .Un bar très spacieux est doté d'un grand écran pour la diffusion des événements sportifs.

SYSTHEME de sécurité au top lors de mon séjour une alarme incendie c'est déclenché.rien de grave seulement un exercice. Pour une raison de sécurité.j'approuve.Merci de vous pré-occuper de vos clients. S.N.S.RONDET.

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un hôtel à recommander.Bien situé à 20 mn à pied du centre .Chambre agréable et propre .Personnel agréable et à l'écoute .Petit bémol l'hôtel ne dispose pas de parking. On vous proposera le parking souterrain à proximité et on vous rembourse le tarif pour la nuit.

L'hôtel est très bien, les chambres sont très propres et la literie est parfaite. Très bon dîner et petit-déjeuner. Par contre la salle de bain est vraiment très petite. Un + pour le parking mis à disposition par l'hôtel car se garer à Annecy est un vrai problème. A refaire sans hésiter. A refaire sans hésiter.

Très belle situation, vue imprenable sur le Semnoz. Des lits ultra confortables et le calme absolu. Bon accueil. Je conseille cet hôtel à tous les couples ou à toutes les familles qui veulent faire une escapade de qualité pour un week-end.

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

tous pour plaire agréable , bien placé et rapport qualité prix rien a dire , le personnel est a l'écoute , renseigne toujours avec le sourire , propose les services dont dispose l'hôtel j'y retournerais sans aucun problème lors d'un week-end touristique

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu! A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Sauna et salle de sport à réparer surtout. La porte du sauna est voilée, la porte du hammam, nous reste dans les mains. Les appareils de la salle de sport sont dans un état pitoyable.Seul le tapis de course est fonctionnel sur 6 appareils. Heureusement au restaurant tout est parfait, service et nourriture. Les mercredis, il y a une soirée musicale qui apporte un plus.

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir et nous vous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur Tripadvisor lors de votre séjour parmi nous. Il est essentiel pour nous de connaître le ressenti de nos clients, qu'il soit positif ou négatif, afin d'améliorer chaque jour nos services et offrir à notre clientèle le meilleur des séjours. Nous avons mis en place les actions correctrices et nous souhaitons que cette expérience inhabituelle ne vous laisse pas un mauvais souvenir de notre établissement, en effet il arrive que des circonstances particulières ne nous permettent pas de vous donner entière satisfaction. Vous avez toutefois apprécié notre restaurant "Les Cimes" ainsi que la soirée Jam Session du mercredi soir et nous vous en remercions. Je vous invite à nous contacter directement lors de votre prochain séjour Annécien. Nous tenons à ce que vous profitiez pleinement des services et prestations que nous offrons et que vous gardiez un excellent souvenir de notre établissement. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Accueil sympa, chambre spacieuse. Petit déjeuner varié. Proche du centre ville. Parking extérieur avantageux avec remise de l hôtel, pour deux nuits et 3 jours je n ai réglé que 8 euros au lieu de 23 euros. Très satisfaite de mon séjour

Une pause s'imposait après l'organisation et le jour J de notre mariage. Au bon endroit au bon moment. Merci à une équipe à l'écoute et tournée vers le bien être de ses clients. À refaire sans aucun doute.

Hôtel un peu excentré mais facile d'accès depuis l'autoroute. Accès à pied vers le centre d'Annecy. Séjour très agréable. Chambre impeccable. Pas eu le temps de tester le restaurant cette fois ci. A ne pas manquer les concerts du mercredi.

manque une piscine et le parking gratuit . dans l'ensemble correct . petit dejeuner satisfaisant .diner correct.bien situé on peut faire à pied le lac et la vieille ville...l'expérience pourra être renouvelée

Rien à dire, tant dans le domaine de l'hôtellerie que celui de la restauration. Félicitations à tous les membres du personnel de cet établissement pour leur amabilité, politesse et surtout écoute du client.

Très satisfaits sur l'ensemble des services restauration et bar de la part d'Elodie et son équipe, très professionnels. Petits déjeuners copieux et très large choix sur des produits régionaux. Les salles de restauration sont spacieuses et bien ensoleillées.

Un week-end de passage a Annecy nous avons choisi cet hôtel qui entre dans le cadre d'une Wonderbox Accueil par mail et téléphone très agréable Une fois sur place parking proche avec réduction proposée par l'hôtel et vieille ville à 10 min à pied avec petite ballade agréable au bord du canal Chambre rénovée il y a peu ça se voit , propre et agreable avec un lit énorme ! A disposition café, thé et bouteille d'eau , appréciable J'ai trouvé la chambre très bien insonorisée par rapport à notre hôtel , peut-être du au petit hall dans la chambre mais du coup très peu de bruit la nuit Le soir on avait une réservation au restaurant de l'hôtel menu a 26 ou 32 euros simple mais bon , service agréable, de bon vins ( possible au verre ) Petit-déjeuner très copieux avec beaucoup de choix et bon en plus avec du vrai jus de fruit du vrai café Pas pu tester le spa ni le bar Seul bémol la salle de fitness qui n'a que le nom. petite mais surtout très vétuste avec matériels vieux ou cassés/inutilisables. Attention pas de prise dans les chambres juste adaptables en prise Usb

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie d'avoir partagé un commentaire si positif sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. Il nous est très agréable de vous lire et de voir que notre établissement vous a séduit ! Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Best Western International dans un futur proche. Bien à vous, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel situé proche du centre ville très pratique, chambre bien rénovée et propre nous n'avons manqué de rien, petit bemol pour la clim disponible qu'à partir de mai, nous avons eu chaud pendant la nuit et notre porte fenêtre était scotchée donc impossible de l'ouvrir pour aérer. Nous y reviendrons sans problème !

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que vous avez pu profiter de tous nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Concernant le chauffage, nous nous efforçons de trouver une solution afin de répondre aux demandes de la climatisation. Cordialement, L'équipe du Best Western

Hôtel bien situé (environ 15mn à pieds du vieux Annecy) facile à trouver. un accueil très agréable à notre arrivée, le personnel est très poli et sympathique,chambre spacieuse avec une bonne odeur de parfum lorsque l'on ouvre la porte et le lit est très confortable.La salle de bain est correct petit B molle pour les wc qui sont un peut juste en terme de place (+1m80 attention de ne pas vous cogner la tête contre la porte). Un petit plateau d'accueil avec bouilloire café et thé ainsi qu'une petite bouteille d'eau est à votre disposition sur le bureau. Pas d'avis sur les autres services proposé car pas utilisé.

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Votre bien-être est notre préoccupation première et votre satisfaction la plus belle des récompenses pour le travail accompli. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du BEST WESTERN Hotel lnternational

Prix assez élevés mais: Sdb minuscule et sans charme WC idem Chambre petite Spa payant Parking payant Local à vélos trop petit, résultat : nos 2 vélos abîmés par les autres occupants Restaurant dans la salle du petit dej qui fait très cantine si on y mange le soir Accueil mezzo Bref, il y a sûrement mieux et moins cher dans la region !

Bon hôtel situé dans le centre d'Annecy. A 15mn a pieds du lac et d'Annecy le vieux. Les pointes forts : chambres modernes bien équipées, bonne literie, calmes. Personnel agréable et efficace. Petit déjeuner sucré / salé de qualité avec large choix de produits. Restauration (soir) proposée sur place haut de gamme avec plats savoureux et très bien présentés. Dans les (petites) déceptions : taille de la salle de bain (assez exiguë), prix de la restauration le soir (assez cher même si plats sont de qualité). Une bonne adresse sur Annecy!

A la lecture de certains avis nous avions quelques craintes , mais avons été agréablement surpris. Réservation par Groupon , un accueil agréable et professionnel, la chambre très propre, fonctionnelle bien équipée avec des rangements, moderne, un lit king size confortable. Le petit déjeuner buffet offre une très grande variété de produits pour tous les goûts. La réservation par groupon comprenait le repas du soir et pour cause de marathon nous n'avons pas pris le repas à l'hôtel mais avons été redirigé sur un excellent restaurant à proximité afin de bénéficier des prestations de l'offre réservée et là encore ce fut une excellente surprise. Un we sans faute à refaire et un hôtel à conseiller.

Ayant eu l'occasion d'y passer une nuit lors du marathon d'Annecy, je pourrais noter quelques imperfections… Plutôt que cela, je tiens à souligner les efforts et la sympathie des employés de l'hôtel : plusieurs petites attentions agréables (et pas uniquement celles concernant le marathon), de grands sourires et une disponibilité sans failles. Donc je retiens le positif « humain » de l'hôtel.

Très bon accueil par Laurent, nous a informé des différentes possibilités pour parquer, des visites possible depuis l'hôtel et de la documentation à disposition (super équipe à l'accueil). Chambre supérieure correcte pour un 3 étoiles malgré la salle de bain petite et quelques petits points à améliorer (télécommande cassée, tâche propre sur taie d'oreiller). Restaurant, nous avions un menu groupon, donc carte très très limitée et supplément à ajouter sur certains plats. Pas de choix pour les végétariens, nous avons donc demander une fondue qui était hors carte groupon (immangeable, voir photo). Nous avons finalement pu avoir un burger végétarien (très bon), les desserts étaient sans plus cheese cake au citron vert...sans citron vert et fondant au chocolat et son coeur de poires flambées et caramélisées...pas fondant et pas de poires!! Elodie de la salle du restaurant a été d'une extrême gentillesse et très professionnelle afin d'apporter des solutions, dommage que la cuisine ne suive pas.... Petit déjeuner correct pour un 3 étoiles. En ce qui concerne le bar, le responsable s'est montré peu disponible et peu accueillant, dommage car le cadre lounge est plutôt sympa. Le SPA est très agréable et calme et nous y avons passer un super moment, ne pas oublier de réserver à l'avance, prestation payante ou non selon le forfait choisi. A notre départ, nous avons reçu 2 bouteilles d'eau et un paquet de micado, (offre du week-end), merci, petite attention qui fait plaisir.

tres bon hotel , confortable ,personnel tres aimable , restaurant proposant des specialites régionales et autres . Petit dejeuner tres satisfaisant grand choix de produits . bien situe a environ 15 mn a pieds du centre . l'hotel possede un parking .

Nous y etions en seminaire commercial personnel dans la majorité hyper désagréable au service ,à l accueil tout est à refaire au niveau du personnel accueillant les clients repas insipide fuite d'eau avec seau dans les couloirs mais c'est normal dixit le personnel 40 mn d 'attente au bar et après 4 relance pour pouvoir etre enfin servi j attends toujours la carte des whisky,des aperitifs bref,personnel à changer dans l'ensemble pour repartir sur de bonnes bases soi disante maitre d'hotel de 50 ans qui faut reconvertir absolument tellement elle est désagréable FUYYYYYYEZ

La chambre est très bien, super bien isolée et la literie est très confortable. La salle de bain est fonctionnelle et les toilettes sont séparés. Le lit est king size et très confortable. Une penderie à l'entrée de la chmabre est très pratique

Excellent hôtel qualité/prix très propre , le personnel est à l'écoute souriant et disponible . La décoration est raffinée , les chambres sont spacieuses et confortables . Le restaurant offre une carte variée de plats succulents à prix très abordables , le petit déjeuner est copieux et le bar très cosy apporte un espace détente sans oublier le SPA . Bravo et merci au directeur pour son professionnalisme et sa bienveillance Je recommande sans restriction !

L'hôtel est très propre, agréable et joliment rénové. Mais nous tenons surtout à souligner la bienveillance, la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe de restauration. A chacune de nos venues, des attentions pour notre fille et une ambiance qui donne envie de vite revenir. .. ce que nous ne manquerons encore pas de faire.

Très bonne prestation. Excellent emplacement pour découvrir la ville. Un plus pour la literie de très bonne qualité. Le petit-déjeuner buffet complet est agréable, ainsi que la salle. J'ai aimé le soucis d'information concernant le suivi des travaux. Juste, l'annonce du parking privatif (booking) est limite.

De l'accueil téléphonique, à l'arrivée, au dessert servi dans la chambre, des petites attentions discrètes s et multiples ... jusqu'au check out : 100 % qualité ! Merci et bravo aux équipes pour leur engagement.

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire élogieux. Mon équipe s'efforce au quotidien de faire plaisir à l'ensemble de nos clients. Votre retour ne peut que nous encourager à continuer d'offrir à nos clients une prestation irréprochable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et serons heureux de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Accueillis par une réceptionniste très pro, polie, agréable, souriante, nous avons rejoint notre chambre: spacieuse, propre. Le séjour commençait bien. Et le meilleur restait à venir...restaurant, bar, tout était fait pour nous enchanter

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour chez nous. Notre équipe essaye au quotidien de rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Je transmettrai vos remerciements et espère vous revoir bientôt au chez nous, au Best Western International. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Très bel hotel - bien placé - chambre spacieuse - rien à redire - très bon rapport qualité/prix en mars - connait pas les tarifs en saison ! bagagerie très pratique pour laisser ses bagages - TV très grand format mais complexe à régler !!

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre séjour au Best Western Hôtel International Annecy. Nous vous remercions de votre commentaire, nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Votre commentaire est un encouragement à renouveler nos efforts pour vous apporter la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Trés bonnes prestations (restauration, hotellerie, services) Repas à base de produits locaux très bons Excellent buffet au petit dejeuner . Personnel accueillant .Très belle ville avec son lac et sa vieille ville. Excursions dans les environs magnifiques

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions pour ce message si positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Hôtel bien localisé à 10 min à pied du lac d'Annecy. Personnel très gentil et à l'écoute des clients. Un restaurant qui offre un menu riche et varié. Nous avons juste été déçu des desserts mais les plats top. Un petit déjeuner riche et varié Un SPA au top : je recommande fortement !!! Je recommande cet hôtel !!!

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Quel plaisir de lire votre commentaire si élogieux à notre égard ! Nous sommes enchantés d'apprendre que l'expérience a été, à tous les niveaux à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et soyez sûr que nous avons partagé votre avis avec l'ensemble de notre personnel. Nous espérons avoir l'honneur de vous recevoir à l'Hôtel Best Western International pour vos futurs séjours à Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Je vous ai déjà laissé un avis favorable après mon passage d'une nuit dans votre établissement. A mon arrivée, la chambre qui m'était attribuée n'avait pas été faite ...! aussitôt le réceptionniste m'en a attribué une autre dans les meilleures conditions avec toutes les excuses de la maison. J'ai apprécié cette réactivité, ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels en France. Merci

Arrivés à l'hotel après 23h30, l'acceuil s'y fait agréablement. Le personnel est compétent, et très agréable. Les modalités de paiements sont variables et sont très bien détaillées. Nous avons trouvés la chambre très propre, ainsi que la salle d'eau. Le petit-déjeuner était très bien, mais d'après moi, il n'en vaut pas son prix pour autant. 17€, ça fait cher ! Cependant, je recommande vraiment cet hôtel.

Bel Hôtel moderne avec parking à côté. Un peu de marche pour aller dans le centre mais bien placé quand même. chambres modernes et très propre. Petit déjeuner correct mais il vaut mieux éviter d'arriver tard. Bon accueil.

Très bon accueil. Chambre suffisamment grande pour venir avec enfant de moins de 2 ans (lit bébé, poussette et jouets nous laissaient la place de circuler). Situé à 10 minutes de tout ce qui fait le charme de la ville : lac, vieille ville, centre ville .... De quoi rayonner facilement. Chambre calme malgré gare et accès routes à proximité. Une bonne expérience qui nous a fait aimé notre week end. Merci

Chambre petite mais confortable, dans la salle d'eau, il serait souhaitable d'avoir une étagère.Sinon rien de particulier, le personnel accueillant Manque le sourire chez les jeunes. Je ne regrette pas y être allé, et certainement je reviendrais.

Nous avons choisi cet hôtel pour un week end avec notre fille de 3 ans. À notre arrivée ils nous ont proposé un lit bébé, parfait. Hôtel refait à neuf, bien rénové et très agréable. Resto sympa avec deco design.

Hôtel très sympa et agréable malheureusement pas de parking gratuit et éloigné du centre... Sinon personnel très gentil et spa idyllique, pas de restaurant le dimanche soir... Le prix un peu élevé et chambre plus pour affaire que pour week end

Hôtel situé à 10mn du centre ville , chambre superbe, personnel toujours prêt à rendre service, restaurant de Bonne qualité, parking à proximité, idéal pour un petit week end en amoureux, on y retournera avec plaisir

Très bon accueil. Chambre propre et accueillante. Mais petit problème à notre arrivée. Lors de notre réservation nous avons demandé un créneau pour le spa ainsi qu'une place pour le restaurant on nous a dit de réserver à notre arrivée à l'hôtel mais lors de notre arrivée tout était réservé. Donc notre week-end st Valentin s'est passé sans restaurant et sans moment de détente. Donc pas très contente

HOTEL TRÈS BIEN Placé, bon accueil, l'équipe très sympathique, bar agréable, restaurant accueillant carte du restaurant très correct, petit déjeuner copieux la chambre bien que petite est bien agencée, les toilettes sont séparées. Ménage très correct

Très belle établissement ! Très bon restaurant et personnelles. Chambre propre et équipements impeccables. Le seul bémols la salle de sport qui n est pas en bon etat et l espace spa qui n était pas très propre !

La gentillesse du personnel, le repas au restaurant délicieux, les petites surprises de la part de l'hotel concernant le parking et le sac pour le départ contenant de l'eau et un encas pour le trajet, nous avons été agréablement surpris. La chambre été confortable. On as adoré le spa et nous avons pu testé le sauna et le hammam. Bref un super week-end bien trop court tellement nous étions bien.

Bel hôtel. Chambres spacieuses. SPA grand et très bien équipé. Restaurant joliment décoré. Plats délicieux avec des produits de qualité. Mention spéciale pour le velouté de carottes aux oranges et épices, un délice !!!! Petit déjeuner copieux et très varié avec de bons produits locaux. Personnel au petit soin. Très satisfaite de mon passage.

le personnel est très agréable et à notre écoute la chambre pas très grande mais un grand lit très spacieux et confortable douche très grande nous étions du coté de l immeuble un peu bruyant le soir après 22 heures le spa était un moment très très agréable à recommander

Très bon emplacement Parking couvert à proximité, proche de la vieille ville 10 mn à pied. Chambre confortable refaite à neuf bar agréable restaurant avec plats fait maison bon rapport qualité prix seul bémol desserts manquant d'originalité

Le personnel de réception parfait literie et propreté parfaites certaines chambres sont vétustes et situées au dessus des appareils de ventilation très bruyants pas de mini bar dans les chambres ,salles de bain minuscules

Nous avons découvert cet hôtel via booking, excellente surprise ! 10 mn à pied du vieil Annecy, Carrefour market dans la rue à côté. Chambre très propre, bien isolée (Chambre 419), personnel accueillant, petit dej très copieux, sucrė salė pour tous les goûts. Le restaurant les cimes excellent ! Juste une chose les toilettes trop petites et la salle de bain un peu juste aussi mais bon pour 3 nuits et 2 adultes ça suffisait bien ... Nous reviendrons avec plaisir !

Très bon hôtel avec petiti déjeuner somptueux. Dommage que demande double de couverture (frilosité de Madame) pour les deux nuits n'ait pas été concrétiséepar le pesonnel en poste à la réception. Déçu par l'étroitesse du lit, nous espérions mieux.

Nous avons passé une nuit à l'hôtel dans une des chambre double exécutive. Les chambres sont très propres, le restaurant au top et le spa agréable. Le personnel est très souriant et serviable sans oublier le petit déjeuner qui nous a régalé le lendemain matin. Les services sont semblable à un 3 étoiles. Le seul bémol serait peut être la taille des chambres et salle de bain. On reviendra sans hésiter!

l' hôtel est propre et moderne la chambre est spacieuse petit bemol pour la salle de bain qui est un peu petite. le personnel est très sympathique. le petit déjeuner est copieux. bien situé pour visiter la ville

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire si élogieux à notre égard ! Nous sommes enchantés d'apprendre que l'expérience a été, à tous les niveaux à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et soyez sûr que nous avons partagé votre avis avec l'ensemble de notre personnel. Nous espérons avoir l'honneur de vous recevoir à l'Hôtel Best Western International pour vos futurs séjours à Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un personnel très accueillant Une chambre propre mais la supérieure n'a rien d'extraordinaire Un menu bien présenté mais la salle de restaurant est un peu froide Joli buffet de petit dejeuner À deux pas du vieux Annecy et lac Beau spa mais pas en bon état de marche lors de notre séjour. Dommage c'était une des raisons du choix de l'hotel Parking à 8E les 2 jours avec la participation de l'hôtel. Au top Globalement un séjour agréable et pratique

Excellent hôtel, propre et bien situé. Accueil agréable, chambres de reve et bon repas, néanmoins, nous aurions souhaité un peu plus de quantité dans l'assiette. Spa très agréable, équipements fourni et le petit cadeau de départ très sympathique.

Chambre magnifque, très propre, côté spa magnifique et hyper relaxant, mais, gros bémol dans notre petit séjour, l'accueille, et le restaurant de l'hôtel, personnelle lent, même dirais-je complètement à la ramasse, le soir de notre venue, nous sommes aller manger dans ce restaurant situé à côté de l'acceuil, les serceuse et serveurs, redraissais déjà pour le petit déjeuner du lendemain, en étant moi même issus de la restauration, j'ai très peu apprécié, leurs envie de rentrer vite chez eux. Lors du petit déjeuner on nous à clairement parler comme des chiens, et ces peut dire, en bréf, nous reviendrons, mais pas dans celui çi.

Nous étions très content de notre séjour dans cet hôtel . Le Personnel été disponible et à l'écoute . Satisfait du Petit déjeuner ( sale , sucre ) et le resto Très bien aussi . Proche du lac 10 min à pied assez sympathique car ça nous a permis de visiter de la vieille ville . On reviendra !

Hôtel très agréable malgré des travaux Proche du vieux annecy et du lac, faisable a pied Chambre très propre. Accueil sympathique de la part de tout le personnel. Très professionnel Un bémol sur la SPA, propreté à revoir en cours de journée À recommander

Ce séjour à l'hôtel Best Western m'a entièrement satisfait à refaire.De l'accueil, à la qualité de la literie,la propreté des chambres,la très grande variété du petit déjeuner ainsi que sa qualité vous démarrer votre journée de la meilleure manière possible.

Bonne literie, restaurant à très bon niveau, le problème est au niveau du spa, d'après la photo et le prix de l'établissement on s'attend à mieux, de plus les fenêtre ouverte un 4 janvier m'ont valu un rhume.

Hotel et très bien le personnel de la réception on était très aimable le personnel de salle et aussi très bien le personnel des étage tres bien chambre impectrien a redire par contre le repas que vous offret le soir a notre arrivée ns avons etait tres decue pas de choix au menue si on changé supplement demandez ses quand meme pas honnete de voir cela changé soit de cuisinier ou de menu faite un bon choix de menue ns avons etait tellement decue que ns prenions nos repas en dehors de votre hotel au prix ou on paye lhotel on merité mieux le petit dejeunée etait extras et a volonté heureusement revoyez votre restaurant

Excellent sur tous les points, je viens régulièrement et ne suis jamais déçu ,cadre agréable depuis les travaux, très bien accueillis, rapports qualité prix très bon.le petit déjeuner et les repas de bonne qualité

Très belle hotel modern avec de grande chambre et de grand lit plateau acceuil, personnel agréable, le bar et le restaurent super également l'hôtel ce situé à 5 minute à pieds de la ville et à 15 minute de la vieille ville donc idéalement situé

Je demande une resa de chambre et il me la donne sans m'informer qu'ils sont en renovation... je donne une note moyenne car ils ont essayer à l'arrivée de mon collègue et surtout accepté qu'elle refuse de rester sans pénalité.

L'hôtel est bien situé, la chambre est soignée. Le prix est correct. Nous avons rencontré un personnel particulièrement accueillant, disponible et prévenant.. Un parking se trouve à proximité.Nous pouvons recommander cet hôtel.

La chambre proposée n'était pas à la hauteur des photos internet... notamment le lit (en 140) vendu comme « grand lit double ». Accueil un peu confu (personnel peu formé), petit déjeuner mal réapprovisionné (partie salée vide 20min avant la fin du service). Parking soit disant pris en charge par l'hotel mais reste quelques euros à votre charge à la sortie de celui-ci... Bar fermée un samedi à 23h ! Propreté des parties communes/chambres à revoir ! Travaillant dans l'hotellerie et ce, même pour un 3*, je trouve ces points non négligeables ! Points positif: calme, petit sac de départ avec eau/friandises

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir et nous vous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur Tripadvisor lors de votre séjour parmi nous. Nous lisons avec regret que vous n'avez pas trouvé le service attendu au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients représente en effet notre priorité et nous nous devons d'offrir une qualité de service irréprochable. Il est essentiel pour nous de connaître le ressenti de nos clients, qu'il soit positif ou négatif, afin d'améliorer chaque jour nos services et offrir à notre clientèle le meilleur des séjours. Nous avons mis en place les actions correctrices et nous souhaitons que cette expérience inhabituelle ne vous laisse pas un mauvais souvenir de notre établissement, en effet il arrive que des circonstances particulières ne nous permettent pas de vous donner entière satisfaction. Vous avez toutefois apprécié le calme de notre établissement ainsi que le petit sac de départ et nous vous en remercions. Concernant notre parking partenaire "Chevene", sachez que nous vous offrons la gratuité de 19h à 8h le matin. Celui-ci revient à maximum 8,00€ les 24h. Cependant, nous sommes heureux de pouvoir vous proposer cette solution de stationnement, dans un parking sécurisé à seulement 3 minutes à pied de notre établissement. Je vous invite à nous contacter directement lors de votre prochain séjour Annécien. Nous tenons à ce que vous profitiez pleinement des services et prestations que nous offrons et que vous gardiez un excellent souvenir de notre établissement. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Choukri et Noémie sont très sympas et professionnels. Je recommande cet hôtel pour tout type de voyage. Les chambres sont fonctionnelles et modernes, personnel a l'écoute,parking a disposition, salle de fitness etc... Et surtout hotel très bien placé a deux pas du centre-ville.

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand MERCI d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu et particulièrement à Noémie & Choucry. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Je suis descendu à cet hôtel pour le travail. l'équipe à été tout de suite disponible et m'a même surclassé ! la chambre était très propre. j'y ai passé une nuit, cet hôtel était un test, je suis amené à être souvent dans des hôtels pour mon travail et c'est sur, j'y fait mon pied à terre (et pour mes collaborateurs) sur Annecy !

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que tout vous ai plu et mettons un point d'honneur à garder le même niveau de qualité. Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu! A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Un personnel très agréable, le restaurant digne d'un gastronomique, un spa qui permet un moment de détente dû au nombre réduit de personnes qui y ont accès, le bar propose des vins et cocktails ainsi que des planches à partager!Merci à toute l'équipe de cet hôtel qui a permis que notre séjour ce déroule au mieux !

PauloLesCimes, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Quel plaisir de lire votre commentaire si élogieux à notre égard ! Nous sommes enchantés d'apprendre que l'expérience a été, à tous les niveaux à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et soyez sûr que nous avons partagé votre avis avec l'ensemble de notre personnel. Nous espérons avoir l'honneur de vous recevoir à l'Hôtel Best Western International pour vos futurs séjours à Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Accueil magnifique, 1h de spa géniale au calme. Chambre très propre, bonne literie, climatisation. Réception 24/24h, service au bar à toute heure, parking gratuit. Bref super séjour, à recommander!!!!

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions du précieux temps que vous avez consacré au partage de votre commentaire. Une merveilleuse récompense que de lire votre ressenti si positif ! Je ne manquerai pas de le partager à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes à présent impatient de vous accueillir de nouveau, et restons à votre disposition pour organiser votre prochain séjour parmi nous. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Déçu de la chambre car à notre entrée nous avons trouvé une chambre avec une prise électrique cassée sortant du mûr, des coulures noires sur le mûr, des taches sur ma couettes de lit et de plus nous avions que un seul coussin par personnes et aussi aucune grande serviette juste une petite serviette individuelle apparement due à un problème de leur fournisseur .Le personnel a constaté l'état de la chambre et m'a attribué sur ma demande une nouvelle chambre de standing supérieur . Merci Pour le reste le personnel est agréable et courtois.

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir et nous vous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur Tripadvisor lors de votre séjour parmi nous. Nous lisons avec regret que vous n'avez pas trouvé le service attendu au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients représente en effet notre priorité et nous nous devons d'offrir une qualité de service irréprochable. Il est essentiel pour nous de connaître le ressenti de nos clients, qu'il soit positif ou négatif, afin d'améliorer chaque jour nos services et offrir à notre clientèle le meilleur des séjours. Nous avons mis en place les actions correctrices et nous souhaitons que cette expérience inhabituelle ne vous laisse pas un mauvais souvenir de notre établissement, en effet il arrive que des circonstances particulières ne nous permettent pas de vous donner entière satisfaction. Vous avez toutefois apprécié l'accueil de notre personnel et nous vous en remercions. Je vous invite à nous contacter directement lors de votre prochain séjour Annécien. Nous tenons à ce que vous profitiez pleinement des services et prestations que nous offrons et que vous gardiez un excellent souvenir de notre établissement. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Arrivée en fin de journée , accueil souriant Chambre refaite depuis peu , fonctionnelle et bien étudiée , literie impeccable . Coffre fort , thé , café à disposition . Corbeille de fruits , eau minérale Restaurant : accueil souriant ,efficace , grand choix de plats , bonne cuisine . Cadre moderne et chaleureux . Petit déjeuner Buffet , rien à dire Un bar très agréable service impeccable Très bon endroit pour une halte

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel Best Western International pour votre séjour à Annecy et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. C'est une grande satisfaction pour nous que nos prestations, tout autant que votre chambre, aient répondu à toutes vos attentes. J'ai d'ores et déjà pris le plaisir de partager votre témoignage auprès de mes équipes. Ce serait pour l'ensemble des équipes de l'Hôtel Best Western International Annecy un très grand plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une bonne journée. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

En couple en week-end, tarif abordable nous réservons. Accueil sympa, la façade est récente et plutôt moderne mais l'intérieur de notre toute petite chambre était vraiment vieillot. Le bar était fermé les deux jours génial... bref ça reste pas très cher mais vous en aurez tout juste pour votre argent.

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire et de partager vos remarques suite à votre séjour au Best Western Hôtel International Annecy.* Je transmettrais vos félicitations aux équipes qui seront ravis de voir leur travail quotidien reconnu! Il est essentiel pour nous de connaître le ressenti de nos clients, qu'il soit positif ou négatif, afin d'améliorer chaque jour nos services et offrir à notre clientèle le meilleur des séjours.Nous prenons donc bonne note de vos commentaires. A très bientôt dans notre belle ville d'Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

à côté de la gare SNCF et très proche du entre ville à pied,chambres très propres et agréables à vivre, lit King size excellent pour se reposer,personnel très courtois et serviable, restaurant au top et spa confortable, en clair un très bon séjour à réitérer

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de découvrir que l'hôtel ai été une jolie surprise et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Bonne journée à vous. Très cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Tout à été parfait, l'accueil, la chambre, la propreté, le dîner, le petit déjeuner. C'est un sans faute ! Il est juste dommage que l'hôtel ne dispose pas d'un parking privatif et gratuit. Petite touche finale très appréciable, le petit sac kit de départ.

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients L'équipe du Best Western International se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire. De l'accueil de notre personnel à la chambre en passant par notre restaurant, notre hôtel vous a séduit et nous sommes fières de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Je ne trouve malheureusement plus le commentaire que j'ai pu mettre auparavant et il me semble bien pour chacun des clients de connaître les points positifs et négatifs de cet hôtel ! Points positifs : - La chambre très jolie - Le petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix, il vaut bien les 12€ demandés - Localisation très bien à quelques minutes du centre Points négatifs : - Le personnel et surtout une jeune fille qui n'a pas été agréable de tout avec nous durant le Check in. Après ce mauvais moment nous avons décidé d'échanger avec les autres membres de la réception, qui eux étaient agréables. - L'espace détente, prix : 11€ pour 1. C'est assez restreint il y a deux pièces avec des jacuzzi collés les uns aux autres, si vous désirez un peu d'intimité, oubliez dans cet espace.

Personnel très accueillant, chambres très fonctionnelles et très bien décorées. Spa de qualité. Restaurant et services très satisfaisants. Rapport qualité/prix au rendez-vous. Je recommande fortement.

Le professionnalisme n'était pas au rendez vous lors du check-in... Partant sur le mauvais pied nous avons été agréablement surpris par la chambre qui était spacieuse. Un peu vieux mais largement suffisant pour notre séjour de deux nuits. Literie propre et lit confortable. Gros point positif : très silencieux même lors du nouvel an ! Petit déjeuné bon avec beaucoup de choix, les employés du petit déjeuné étaient tous très gentils et souriant. 12€ pour le buffet est tout de même un peu trop... Proximité avec le centre correct : 10 minutes pour y accéder. Dans l'ensemble nous recommandons cet hôtel pour un court séjour.

Accueil très chaleureux et souriant! L'hôtel est en cours de rénovation et la progression des travaux est affichée à la réception (bravo pour la pédagogie!) L'hôtel est bien situé puisqu'a 10mn à pied de la vieille ville Les chambres rénovées sont petites mais propres et de bon goût. (Attention à la fenêtre, non rénovée, qui laisse passer l'air glacial). Bonne literie et 2 oreillers chacun (1 souple et 1 ferme) Le nouveau restaurant du rdc est pris d'assaut: pensez à réserver. Petit déjeuner avec choix, y compris des fromages savoyards! Beaucoup de monde mais le personnel assure.

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, L'équipe du Best Western International se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire. De l'accueil de notre personnel à la chambre notre hôtel vous a séduit et nous sommes fières de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Bon hotel, personnel sympa, propre et moderne. Bon rapport qualité prix. Salle de bain un peu petite. Le Spa est pas mal pour le prix. Très bien placé pour visiter le vieux Annecy. Je recommande pour passer quelques jours.

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous sommes enchantés de lire que votre séjour au Best Western Hôtel International *** vous ait séduit. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Nous avons séjourné en décembre 2018 en famille. Nous pensions être dans un 4 étoiles et nous avions regardé les commentaires avant de réserver. Ils semblaient plutôt bons dans l ensemble sauf certains qui indiquaient : bruit/personnel pas agréable. Nous aurions dû croire ces commentaires. RIEN n est insonorisé. On entend tout : le bruit des chasses d eau, les conversations... Certes les chambres (très petites) sont propres mais le bruit vous empêche de dormir. Nous étions plusieurs à nous plaindre.. Et lorsque l on se plaint la réceptionniste et le patron vous insultent !!!! Sincèrement fuyez !

Bonjour, J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma femme en décembre, rapport qualité prix très intéressant, chambre très propre, buffet juste parfait et literie très confortable. Mention spéciale aux personnes réceptionnistes, très sympathique à l'écoute et check in rapide (Déborah, Choucry, Sébastien et Sam en salle). Emplacement de rêve tout est a proximité, commerces, train, bus, à 2 pas du lac ! Je recommande sans hésiter surtout avec un prix très correct pour Annecy.

Expérience du check in pas a la hauteur d'un établissement de cette catégorie. Personnel peu sympathique, politesse à revoir,.... Les chambres, rénovées en parties, n'étaient pas exceptionnelles surtout pour une exécutive. L'on trouve bien mieux ailleurs dans une conception standard. Salle de bain minuscule, toilette n'en parlons pas .... Partie literie correct. Petit déjeuner très copieux, produit de qualité et choix à souligné. Emplacement qui n'es pas des plus proches d'Annecy ( environ 10mn de marche pour se rendre au centre), partenariat avec un parking à proximité, 19h/9h offert. Personnellement je ne recommanderai pas cet établissement.

Étant de passage pour un business trip à Annecy. Mes nuits à l'hôtel se sont passé dans le confort et le calme, et ça tombe bien car c'est exactement de ça dont j'avais besoin. Mention spéciale aux réceptionnistes Débohra, Choucry et Damien qui on été d'un professionnalisme et d'une réactivité remarquable. Je recommande.

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, L'équipe du Best Western International se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire. De l'accueil de notre personnel à la chambre notre hôtel vous a séduit et nous sommes fières de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Excellent accueil dans cet établissement, cuisine délicieuse. Seuls points négatifs sont l'absence de parking propre à l'hôtel et il faisait trop chaud dans la chambre.Les petites attentions qui marquent étaient là (sac remis pour le voyage du retour avec bouteilles d'eau et gourmandises)

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire et de partager vos remarques suite à votre séjour au Best Western Hôtel International Annecy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposés et particulièrement notre restaurant ainsi que l'accueil de notre personnel. Il est essentiel pour nous de connaître le ressenti de nos clients, qu'il soit positif ou négatif, afin d'améliorer chaque jour nos services et offrir à notre clientèle le meilleur des séjours. Nous prenons donc en note vos remarques qui vont nous permettre d'améliorer notre service et nos prestations. Concernant notre parking partenaire "Chevene", nous sommes conscients que celui-ci est payant (8€ pour 24h). Cependant, nous sommes heureux de pouvoir vous proposer cette solution de stationnement, dans un parking sécurisé à seulement 3 minutes à pied de notre établissement. Nous serons tous ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle ville d'Annecy. Cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Nous venons assez fréquemment et nous sommes à chaque fois ravis: les nombreuses attentions pour notre fille, la qualité de la restauration, la propreté des lieux, et surtout l'amabilité de tout le personnel, qui nous accueille de manière pro mais conviviale. Bref on se sent bien, et on reviendra encore bientôt !

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, L'équipe du Best Western International se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire. De l'accueil de notre personnel à la chambre en passant par le service de restauration, notre hôtel vous a séduit et nous sommes fières de vous avoir donné un séjour sans nuage ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy. Bien sincèrement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Nous avons eu une mauvaise expérience au check in avec une équipe non professionnelle et un problème d'eau chaude en chambre le soir même . Heureusement le réceptionniste responsable pour le shift du soir a amélioré l'opinion que nous avions. Les chambres, bien que rénovées, n'étaient pas exceptionnelles et paraissaient toujours un peu vieillottes . Les matelas étaient à notre goût bien trop mous. Nous avons voulu profiter du spa mais avions un peu peur de ce que nous allions trouver . Finalement, il était juste parfait ! Nous avons dîner au restaurant et n'avons pas été déçu par la cuisine . Au final, nous avons apprécié le reste de notre séjour mais n'avons pas été charmé par l'hôtel..

L'hôtel est très bien placé, le personnel est très accueillant, nous avions une offre groupon et nous avons profité d'un repas de qualité, d'un excellent petit déjeuner,le spa est très paisible, le sauna ne fonctionnait pas dommage, en revanche les jaccuzzi sont super.

Très bon endroit, compliqué pour se garer, chambre jolie et grande, petit dej' parfait pour tout les choix !centre ville de Annecy à 15 min à pied.Nous avons prit un bon groupon qui est très intéressant Les prix sur place pour l'espace bien être sont raisonnables

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chère Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire si élogieux à notre égard ! Nous sommes enchantés d'apprendre que l'expérience a été, à tous les niveaux à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et soyez sûr que nous avons partagé votre avis avec l'ensemble de notre personnel. Nous espérons avoir l'honneur de vous recevoir à l'Hôtel Best Western International pour vos futurs séjours à Annecy. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Nous avons passé un séjour agréable dans cet hôtel 3 étoiles tout confort avec l'offre Groupon Merci à l'ensemble du personnel , de l'accueil , restaurant , petit déjeuner , femmes de chambres , pour leur gentillesse et professionnalisme. Bonne literie - chambre double standard agréable malgré une sdb un peu trop exiguë.. Sauna en panne à cause d'un client , dommage mais jaccuzi excellent , mais pas très propre . Champagne très bon , petit dej varié et repas rien à dire . Parking gratuit si vous restez une nuit , sinon pour 2 nuits sortez votre véhicule la journée pour bénéficier de la réduction prévue , car à la réception on ne vous informe pas comme il faut à ce sujet . Nous reviendrons sans problème !

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Nous prenons en note vos remarques qui vont nous permettre d'améliorer notre service et nos prestations. Vous accueillir lors de votre prochain séjour à Annecy sera un plaisir pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy

Nous avons passé 3 nuits dans la suite junior au 6ème étage. La chambre était impeccable avec une grande et belle terrasse que nous n'avons pas pu utiliser malheureusement compte tenu de la météo. La literie était géniale et hyper confortable. Gros bémol pour la salle de douche qui était franchement minuscule!! Impossible d'y tenir à 2. Elle faisait vraiment « cheap » et bas de gamme! A revoir pour une chambre vendue comme une suite. Le petit déjeuner express était très correct mais toujours un peu élevé. Point très positif, la réduction pour le parking couvert.

bestwesternannecy, Responsable réception de Best Western Hotel International, a répondu à cet avis
Chers Clients, Un Grand merci pour votre gentil commentaire. Nous faisons tout pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, et la satisfaction dont vous nous témoignez à travers ce commentaire est la plus belle de nos récompenses. Nous avons effectivement équipé nos chambres de literie professionnelle afin de vous garantir un confort de sommeil optimal. Il est essentiel pour nous de connaître le ressenti de nos clients, qu'il soit positif ou négatif, afin d'améliorer chaque jour nos services et offrir à notre clientèle le meilleur des séjours. Enfin sachez que nous avons rénové nos sanitaires et salles de bains l'année dernière afin de les rendre plus modernes et confortables mais nous ne pouvons les agrandir pour des raisons architecturales. Nous espérons avoir le chance de vous accueillir de nouveau chez nous, au Best Western International. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Hôtel International Annecy