FAQ

Una tarifa promocional se basa en la tarifa « Standard » del día, para la misma habitación, reservada en www.bestwestern.fr. Las tarifas « Dernières Minutes » y « Avant-Première » son tarifas prepagadas, non annulable et non remboursable. Las otras tarifas promocionales pueden tener condiciones de venta específicas. Antes de cualquier reserva tome conocimiento de las condiciones de venta de la tarifa mostradas durante la selección de su habitación pero también en la parte «conditions de réservation » en la página coordonnées et paiement.

Todos los equipos y servicios que figuran en el descriptivo de la habitación están comprendidos en la tarifa. Para saber si el desayuno o las tasas están incluidas, haga clic en las « conditions de réservations » de la página « coordonnées et paiement ». Esta información figura también en su email de confirmación.

Por el sitio internet www.bestwestern.fr o por teléfono ante la central de reservas al 0805 08 08 58 [llamada gratuita desde un fijo en Francia]. Desde el extranjero, vía un numéro dédié de la centrale de réservation.

Puede modificar su reserva por teléfono llamando a la central de reservas al 0805 08 08 58 (llamada gratuita desde un fijo en Francia). Si ha reservado por un canal distinto de Best Western® Hotels & Resorts (a través de otro sitio internet o una agencia de viajes), debe modificar su reserva pasando por ese intermediario.

No olvide verificar las conditions d'annulations indicadas en su email de confirmación porque algunas tarifas son no modificables y no anulables.
Si su reserva es anulable y modificable, puede anularla desde el sitio www.bestwestern.fr, en la rúbrica « Mes réservations » o llamando a nuestra central de reservas al 0805 08 08 58 (llamada gratuita desde un fijo en Francia).
Debe anular una reserva únicamente pasando por el canal por el que ha reservado (sitio internet o agencia de viajes).

Para toda reserva no anulable y no modificable, se le facturará la integridad de su reserva.
Para toda reserva de una tarifa flexible, solo el importe de la primera noche es debido.
Para paliar ciertos contratiempos de última hora, puede suscribir notre assurance annulation.

El seguro de anulación permite el reembolso de los anticipos u otros gastos cuando está en la obligación de anular su viaje antes de su salida, bajo ciertas condiciones. Puede beneficiarse de este seguro sea cual sea el sitio internet por el que haya validado su reserva.
Para más informaciones y para suscribirse a la oferta, le invitamos a consultar el sitio :
http://souscription.safebooking.com/bestwestern/.

Consulte nuestro espacio Pro : http://www.bestwestern.fr/solution_pro/ o envíe sus solicitudes por email [email protected]

Un recapitulativo de su reserva se le envía por email después de cada reserva. No dude en consultar sus spams/indésirables. Si no lo ha recibido, contacte la central de reservas al 0805 08 08 58 (llamada gratuita desde un fijo en Francia) a fin de verificar la validez de su reserva.

En caso de duda o en caso de dysfonctionnements, no dude en contactar nuestra central de reservas al 0805 08 08 58 (llamada gratuita desde un fijo en Francia) a fin de verificar la validez de su reserva.

Encontrará esta información al seleccionar su categoría de habitación así como en el recapitulativo de su reserva en la rúbrica « Conditions de Vente ». Encontrará también en ese lugar el precio al que el hotel propone el desayuno. Note que podrá encontrar esta información en su email de confirmación.
Para identificar las ofertas petits déjeuners offerts, puede ayudarse de la rubrique dédiée.

Best Western France le garantiza los mejores precios en www.bestwestern.fr. Si encuentra una tarifa más ventajosa en otro sitio internet en las 24H siguientes a su reserva en nuestro sitio, Best Western France se compromete a proponer esa tarifa y a ofrecerle una tarjeta regalo de 75€* (soumis à conditions).
Ver condiciones de la oferta :http://www.bestwestern.fr/meilleurs_prix_garantis/

Todos nuestros clientes deben tener como mínimo 18 años o estar acompañados de una persona mayor para poder alojarse en nuestros hoteles.