Best Western Plus Parkhotel Velbert

Schade, dass Reservierungen nicht zählen, wenn man geschlossene Gesellschaften nehmen kann. Eine Benachrichtigung wäre nett, wenn man eine Reservierung von 10 Personen aus Gier fallen lässt. So musste erst ein anderes Restaurant gesucht werden.

Sehr schönes, großes Zimmer mit moderner Einrichtung für unter 100 Euro... (ok, sicher nicht zu Messezeiten). Wirklich fair. Perfekter Check in und Check out. Freundliches und hilfsbereiten Personal. Gerne wieder. Tipp: Vor dem Hotel parken spart die Gebühr für den Parkplatz.

Auf dem großen (kostenpflichtig, unterschiedlich je nach Standort) Parkplatz direkt vor dem Hotel fanden wir schnell einen Platz. Für unseren Besuch war schon alles vorbereitet. Die nette Dame am Empfang erzählte alles Wichtige. Mit den beiden E-Karten ging es kurz danach zu unserem Zimmer im Parterre. Das Zimmer war komplett mit Florteppich ausgelegt. Etwas klein empfanden wir den Kleiderschrank, darin befand sich der Safe. Die beiden Einzelbetten waren nicht gut aneinander gestellt, auch passten die Matratzen nicht richtig in das Umrandungsgestell. Die Nachtschränke kann man kaum als solche benennen. Dennoch haben wir gut darin geschlafen, auch schon wegen der ruhigen Lage am Herminghauspark, die Verdunkelungsvorhänge taten ihren Dienst. Allerdings waren vom oberen Zimmer lautere Geräusche zu vernehmen. Es gab einen Kunststoffstuhl und einen Sessel mit Fußhocker. Beim WLAN hatten wir öfter Verbindungsprobleme, auch viele Abbrüche und es war insgesamt langsam. Nicht mehr zeitgemäß. Das Bad war mit Vinylboden ausgelegt, die Ablagemöglichkeiten waren sehr beschränkt. Die Duschecke war zu einer Seite offen, der Platz davor war also nach dem Duschen, nett formuliert, leicht feucht. Keine Heizung. Es gab einen Heizkörper im Zimmer und ein Kühlungsgebläse für die Steckdose, brauchten wir aber nicht. Die Fenster ließen sich öffnen. Einen Kühlschrank gab es nicht in unserem Zimmer, aber in anderen Zimmern, höherer Kategorie, soll es welche geben. Das moderne TV-Gerät war leicht zu bedienen, leider kein Zugriff auf die Mediatheken, obwohl technisch möglich. Verzichtete man auf die Reinigung des Zimmers, gab es einen Getränkegutschein! Das Frühstücksbüfett war gut und vielseitig angerichtet, Sonderwünsche wurden schnell vom höflichen Personal zubereitet. Das sehr gute 3-Gänge Menü am Abend haben wir genossen! Wegen der zentralen Lage des Hotels zu den nahen Besichtigungsmöglichkeiten vergeben wir trotz allem noch gerade die Gesamtnote sehr gut.

Wir (mein Mann und ich) haben 2 Übernachtungen gebucht. Als wir am Freitag Mittag ankamen war ein Hochzeit, die in der Nacht uns nicht Schlafen lies bis morgens um 3:30 Uhr. Die Terrasse der Feier war unter unserm Zimmer. Da es im Zimmer so warm war, es war Anfang September ist es unmöglich gewesen mit geschlossenem Fenster zu schlafen da es auch keine Klimaanlage gab. Mit offenem Fenster war es aber auch nicht möglich da die Musik und die Gäste so laut waren. Am Samstag als wir von unserem Ausflug wieder kamen waren Zwei Hochzeiten und eine hat die andere in der Lautstärke übertroffen um 3:30 Uhr war endlich Ruhe. Trotz Beschwerde in der selben Nacht und der Zugabe uns vergessen zu haben uns zu Informieren das im Hotel Hochzeiten sind gab es keinen Preisnachlass auch der Best Western Konzern war nicht bereit dazu und das bei fast 300 Euro für zwei Nächte.

Wir waren 138 Personen und verbrachten 3 Tage und Nächte in diesem sehr schönen Hotel. Wir speisten 2 Abende im Hotel und einen Abend im Historischen Bürgerhaus Langenberg in Velbert mit Catering vom Hotel-Restaurant. Alle Speisen waren einfach sehr geschmackvoll. Das Personal und der Küchenchef waren sehr nett und aufmerksam. Die Zimmer im Hotel waren modern eingerichtet und verfügen auch in den oberen Etagen über Fenster zu öffnen. Der Sanitärbereich war ebenfalls modern und verfügte über eine ebenerdige Dusche. Die Zimmer waren sauber. Wir können das Haus nur empfehlen!

Schon beim Empfang sehr demotivierte Mitarbeiter. Ich reiste um 1200 an. Es hieß, das Zimmer sei zwar fertig, aber early-check-in koste extra, es sei denn man wäre Im Loyality-Program. Die Mitgliedschaft wurde dann auch sofort angeboten.

Ich habe mich von der Begrüßung über das Abendessen, Frühstück und Mittagessen sehr wohl gefühlt, sowohl in Bezug auf den Service wie auch die Qualität des Essens; weiterhin war auch mein Zimmer sehr gut ausgestattet, alles sehr wertig, großer Fernseher, alles fein, auch das Bett war bequem.

Schönes, ruhiges Hotel mit guter Küche und sehr freundlichen Mitarbeitern. Auch die Mitarbeiter im Restaurant waren äußerst freundlich und sehr aufmerksam. Parkplatz direkt vor dem Haus. Moderne saubere Zimmer und Bad. Wir kommen gerne wieder!!

Im Rahmen einer Tagung war ich zu Gast und war sehr zufrieden. Kleine Abstriche: an der Rezeption hat alles immer recht lang gedauert aber sehr freundlich, das Bügeleisen im Zimmer ist eine Katastrophe, der Föhn im Bad war sehr dreckig und verklebt…und das war es dann auch schon mit Kritik. Ein sehr schönes Hotel, sehr freundliches Servicepersonal im Restaurant (oben und unten) und auch an der Hotelbar! Die Zimmer waren groß, sehr schön und größtenteils auch top sauber. Das Essen ist vielfältig, lecker und abwechslungsreich! Sehr gute Parkmöglichkeit direkt vor dem Hotel und abends ist es dort sehr ruhig um die Anlage. Das Haus ist technisch sehr gut für Tagungen ausgestattet und vor allem der Pausenkaffee schmeckt sehr gut!!! Ich komme sehr gerne wieder!

Das Hotel bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und liegt in einer ruhigen Lage, obwohl die Stadt nicht weit entfernt ist. Das Frühstück ist umfangreich, das Personal kompetent und freundlich.

Extrem laut im Zimmer bis 3 Uhr in der Nacht. Am Wochenende wurden zeitgleich 2 Hochzeiten im Hotel gefeiert mit extrem lauter Partymusik. Die Hotelmitarbeiter sagten nur : "Das ist so geplant" - sicherlich, aber was ist mit den anderen Gästen die schlafen möchten? Keine Kompensation bzw. autorisierte Ansprechpartner an der Rezeption zur Klärung vorhanden. Weitere Kritikpunkte: - Qualität der Speisen im Restaurant von minderer Qualität und nicht wirklich schmackhaft (aus der Dose). - Kartenlesegerät für die Ausfahrtschranke defekt (PKW-Parkplatz)

Abgesehen von guten Zimmern und schöner Anlage waren wir von unserer Aufenthaltsqualiät enttäuscht, An zwei Abenden war es so laut, dass wirbis spät in die Nacht nicht schlafen konnten: 1. Nacht: Extrem laute Lobby mit Barbetrieb bis spät in die Nacht, mit Lärm, der sich über Fenster und Tür in unsere Zimmer zog. 2. Nacht: zwei Hochzeiten mit extrem lauter Musik und hämmernden Bässen bis 3 Uhr morgens, an Schlaf war nicht zu denken. Es gibt niemanden vor Ort, der über einen Preisnachlass oder Kompensation entscheiden konnte, das Lärmproblem bei Feiern ist aber bekannt. Die Speisen im Restaurant waren nicht Preis-Leistungs-gerecht. Schade.

Angereist zu einer Hochzeit. Am Tag der Anreise waren keine 2 Zimmerkarten pro Zimmer verfügbar, bei der Hälfte der Gäste gab es nur 1 Bettdecke im Zimmer (wurde auf Anfrage nachgereicht), Vereinbarte Babybetten - Stühle standen nicht wie vereinbart zur Verfügung oder waren plötzlich doch da (entgegen vorheriger Absage, Gäste haben somit Babybetten teilweise umsonst mitgeschleppt ). Ein Raum zum gemeinsamen Vorabend Abendessen, vorher vereinbart, stand nicht zur Verfügung. In der Not saßen wir vor dem Hotel Eingang, Self-service (total ok), aber Gläser wurden kaum abgeräumt U Stühle mussten auf Nachfrage auch selber rausgetragen werden. Duschkabinen zu rutschig! Bestellter Sekt am Hochzeitstag wurde erst nach erneuter Nachfrage geliefert (bei Buchung schon zu fester Uhrzeit bestellt) . SERVICE U ORGANISATION AM TRAUTAG ERSTKLASSIG, DANKE DEM TOLLEM Team (super freundlich, hilfsbereit, aufmerksam) !!! Abreise: falsch abkassiert, da Rechnungen zw. Zimmern vertauscht. Ausfahrtkarten vom Parkplatz haben teilweise nicht funktioniert. Trotzdem guter Aufenthalt, da saubere u moderne Zimmer, sowie gutes Frühstück!

Volle Punktzahl, 5 Sterne! Toller Service, tolles Personal. Ein schönes gepflegtes & stylisches Hotel. Ich bin begeistert! Es hat einfach Alles gestimmt. Das Zimmer ist groß, hell und sauber. Ein gepflegtes Bad, ein grosses bequemes Bett. Ein Arbeitstisch mit genügend Steckdosen. Wlan kostenlos. Parkplätze direkt vor dem Hotel(7,50€). Das Hotel liegt neben 1 Park in ruhiger, schöner Lage in Velbert. Das Frühstück kann ich nicht beurteilen da nicht genutzt. 100% Empfehlung. Ich komme gerne wieder. Danke.

Die Zimmer sind relativ neu renoviert, das Personal ist sehr freundlich. Obwohl im beschaulichen Velbert gelegen hat es etwas von einem Stadthotel. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut mit einer reichhaltigen Auswahl und lässt keine Wünsche offen.

Wir waren mit einer Gruppe zu einer zweitägigen Tagung im Parkhotel. Der Tagungsraum war technisch gut ausgestattet und entsprach voll unseren Erwartungen. Der Service war einwandfrei, die Zimmer ruhig und gut ausgestattet und das Essen war sehr reichhaltig und lecker. Kleines Manko: die Hotelbar liegt am Rande der Eingangshalle und ist deshalb für eine Gruppe nur bedingt geeignet.

Anlässlich einer Familienfeier waren wir am 9.2. im Restaurant des Parkhotels. Regulär ist nur am ersten Sonntag des Monats Brunch, es sei denn im Rahmen einer geschlossenen Gesellschaft. So waren wir mit 11 Personen die Einzigen. Ein großer Aufwand, der in keinem Verhältnis zum Ergebnis und den Kosten steht. Es gab alles, was zu einem Brunch gehört, diverse Brötchen und Brotsorten, 7 Marmeladen, div Käsesorten, Wurst und Käse. Als warmes Essen gab es Fisch, Schweinefilet und Hirschgulasch mit div Beilagen. Geschmacklich gab es keine Beanstandungen.

Tolles Hotel, zentral und doch ruhig gelegen, super freundliches und hilfsbereites Personal, klasse Frühstück, schöne und saubere Zimmer mit erstklassigen Betten - gerne wieder. Bis zum nächsten Mal !

Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel mit herausragend zuvorkommendem Personal. Das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet und absolut sauber. Großer Fernseher, gut funktionierendes W-Lan, komfortables Bad, Schreibtisch und Fernsehsessel inclusive.

Ich wurde sehr freundlich Begrüßt. Das Zimmer war sehr gemütlich und schön Eingerichtet. Abendessen wie auch Frühstück war sehr gut und wohlschmeckend. Die alte Gießerei mit ihrem besonderen Ambiente war sehr gemütlich. Auch hier wird man sehr zuvorkommend bedient.

Wir waren zwei Nächte im Parkhotel und absolut zufrieden. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber Das Personal war sehr zuvorkommend, höflich und freundlich. Das Frühstück frisch, die Auswahl groß Wir kommen demnächst wieder :-) Einzig der laufende Fernseher an der Bar fand ich etwas störend

Wir durften vom 02.10.2019 bis 06.10.2019 im Hotel wohnen. Zuerst das positive: Hotelzimmer gut modernisiert sehr gut, Ruhige Lage, Preis-Leistungsverhältnis dort stimmig. Frühstück auch sehr gut Negativ am Abend des 04.10.2019 versuchten wir im Hotel mit einer Gruppe ein Abendessen zu buchen. Zunächst wurde dies vom Empfang nicht ans Restaurant weitergegeben, konnte aber kompensiert werden. Dann allerdings die Katastrophe im Restaurant: Warten auf Bedienung für das erste Getränk sehr lange. (ca. 20 Minuten) Wartezeit von 105 Minuten auf die Essen an einem Tisch von 8 Personen. Dazwischen hat auch keine Bedienung den Weg zum Tisch gefunden für weitere Getränke. Personal waren offensichtlich alles nur Trainees und total überfordert. Essen bei einem Teilnehmer der Gruppe: Fleisch vom Burger roh, Ein Essen das dann nochmal geschlagene 15 Minuten länger dauerte. Kein Management weit und breit sichtbar

Man muss sich vor der Reservierung erkundigen, ob das Hotel als Hotel oder als Eventlocation genutzt wird. Findet dort eine Veranstaltung (z.B. Hochzeit) statt: Finger weg!!! Von dem Personal an der Rezeption sollte man - zumindest am Tage - keine Unterstützung erwarten. Der Nchtporrtier ist passabel.

Bei all meinen geschäftlichen Übernachtungen wähle ich das Best Western Velbert. Dabei schätze ich das sehr freundliche Personal genauso, wie das sehr leckere Frühstück. Angenehm die Sauna im Winter, nebst dem Fitnessraum. Die LAge ist hervorragend, besonders mit Blick in den PArk.

Ich würde von meiner Firma hier gebucht. Deshalb kann ich über das Preis Leistungs Verhältnis keine Angaben machen. Das Hotel ist sehr hell, modern eingerichtet mit einer gemütlichen Lobby und einer kleinen Bar. Das Personal ist sehr aufmerksam und äußerst freundlich. Die Zimmer sind sehr neuwertig, hell und modern. Großer TV. Das Restaurant wurde nicht genutzt. Frühstück ist umfangreich, Waffeln zum selbst backen, Rührei, Spiegelei alles da.... Die Innenstadt ist in 10Min zu Fuß zu erreichen, hängt aber sehr weit hinter dem Ambiente des Hotels. Minuspunkt: keine Klima auf dem Zimmer und Vorhänge die das Licht nicht wirklich draußen lassen...... Gerne wieder....

Die Zimmer sind modern eingerichtet und immer tadellos sauber. Das Personal ist sehr freundlich. Das Parken auf dem hoteleigenen Parkplatz ist nicht mehr kostenfrei, aber es gibt ausreichend kostenlose Parkplätze in der Nähe.

Ich war anfangs März mit meiner Freundin da haben zwei Nächte übernachtet ich war mit allem außer preis zufrieden.. Ich finde 180€ für zwei Nächte zu viel und dann noch 7,50€ für Parkplatz(ein Tag aber). Am sonsten alles bestens.

Freundlicher Empfang an der Rezeption, einfaches Einchecken. Zimmer modern, nach meinem Geschmack gut eingerichtet. Grosses Bett mit guten Matratzen. Badezimmer eher klein. Habe noch ein Abendessen genommen, sehr lecker. Frühstücksbuffet reichhaltig.

- Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und zuvorkommend - Die Zimmer sind groß, modern und sauber - Der Service ist sehr kundenorientiert, Spezialwünsche wurden möglich gemacht! Danke dafür! - Parkplatz ist eingegrenzt, ist zwar kostenpflichtig, aber so kommt auch nichts ans Auto - die Gastronomie ist spitze und erwartungsgemäß - Roomservice ist freundlich und prompt Alles in allem ein Spitzen-Business-Hotel

...wurden wir hier untergebracht. Die Zimmer sind groß und nett eingerichtet, das Haus selbst hat schöne Tagungsräume und mindestens zwei hübsche Restaurants. Das Essen (vom Buffet) war jetzt nicht ganz so überzeugend.

Das Hotel ist sehr modern, die Mitarbeiter sind gut ausgebildet und sehr zuvorkommend. Die Zimmer sind sauber und genug. Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Das einzig schlechte sind die Parkplatz Kosten von sieben Euro, welche es in anderen Hotels nicht gibt. Das ist sehr schade.

Sehr hundefreundliches Hotel. Schone Lage am Park. Gute Parkmöglichkeiten und freundliches Personal. Die Matratzen und Kissen waren leider nicht sehr bequem. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Dies war beim letzten Aufenthalt besser. Frühstücksraum ist leider nur mit dem Aufzug zu erreichen, wenn man das Personal bittet und diese einen in den Fahrtstuhl führen für die Warenlieferung bzw. Personalaufzug. Das Bad im behindertengereichten Zimmer sollte dringend renoviert werden. Das Frühstück ist zu teuer.

Das Hotelmanagement hat sich entschlossen seit dem 21.11.2018 den Hotelparkplatz durch eine Schranke abzusichern und von jedem Gast ...sofern er mit dem Auto angereist ist .... pauschal 7 € Parkplatz „Tagespauschale“ zu kassieren .... das entspricht dann letztlich einer versteckten Preiserhöhung von ca. 5 % .... von der Qualität her m.E. noch immer das beste Haus am Platz....gute Lage ...modern und renoviert ....nettes Team....alles gut .... und empfehlenswert .... der verdeckte Abzock mit den Parkplätzen und die Falschangabe: Parkplätze kostenfrei ruinieren das Preis Leistungsverhältnis und führen zum drastischen Punktabzug ....

Wir sind schon mehrfach hier gewesen. Wie immer ist das Personal extrem freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist angenehm ruhig gelegen. Die beiden integrierten Restaurants können wir ebenfalls absolut empfehlen!Sehr angenehm ist auch die Parkplatzsituation.

Schneller Check in, sauberes Zimmer, sehr zuvorkommendes Personal, gratis Kaffee, schöne Lage, großes Badezimmer, Bett leider sehr klein, aber bequem, gute Ausstattung, schöne Aussicht, insgesamt zufrieden.

Aufgrund der Tatsache, dass unsere Hotelzimmer direkt über dem Partyraum der Hochzeitsgesellschaft lagen, war unser Aufenthalt eine absolute Zumutung. Wir wollten uns eigentlich etwas Besonderes gönnen und hatten uns schon sehr auf den Aufenthalt gefreut und somit sind wir jetzt umso enttäuschter. Wir sind enttäuscht, da uns niemand über die Feierlichkeiten im Hotel informiert hat. Dann hätten wir die Zimmer bestimmt nicht gebucht!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wir sind enttäuscht, dass wir aufgrund der lauten Musik bis 03:30Uhr nicht schlafen konnten. Wir sind enttäuscht, dass der Sonntag den wir auch noch im bergischen Land verbringen wollten aufgrund unserer Übermüdung nur anstrengend war. Wir sind vor allem enttäuscht, dass es Herrn Gebhardt ganz egal zu sein scheint, ob er uns als Kunden verliert oder nicht. Die Tatsache, dass lediglich das Frühstück vom Gesamtpreis abgezogen wurde, für diese miserable Nacht, ist mehr als enttäuschend! Insgesamt sind wir sehr enttäuscht über den Umgang mit unserer Reklamation, die auch von Frau Zimpel nicht ernst genommen wurde. Immer wieder mussten wir uns melden, bevor mal eine Reaktion kam. Wir können das Hotel nicht empfehlen und werden es auch nie wieder besuchen! Ein weiteres dieser Kette auch nicht!

Bei der Hitze keine Klima vorhanden. Lediglich ein defekter Ventilator der bei der Hitze auch intakt nichts genutzt hätte. Zusätzlich keine Minibar vorhanden. Beim Gepäck wurde auch nicht gefragt ob man uns behilflich sein kann. Schade!

Nun endlich wurde das Hotel renoviert und steht nun deutlich besser da. Komme Seite Jahren immer gerne dorthin. Das Restaurant und das reichliche Frühstück am Morgen ist sehr gut und jeder findet was für sich.

Prima gelegen und gut ausgestattet. Die Zimmer sind relativ neu und modern eingerichtet. Das Frühstück ist reichhaltig. Die Bedienung sehr freundlich. Ich komme gern wieder. Die Bar ist lang genug besetzt. Die Reservierung des Zimmers wird grundsätzlich nur bis 18:00 gehalten. Wer später kommt muss dies vorher angeben, sonst ist das Zimmer weg!

Das Hotel moderne Hotel liegt in einer ruhigen Gegend und bietet von den Zimmern einen schönen Ausblick aufs grüne. Die Zimmer sind modern und absolut sauber auch bis in die Ecken hinein. Alles macht einen sehr frisch renovierten Eindruck. Die Ausstattung ist angemessen und die Zimmer ausreichend groß. Im gesamten Hotel ist kostenlos ein sehr schnelles WLAN vorhanden. Das Restaurant bietet eine sehr schmackhafte Küche zu angemessenen Preisen. Alles was auf den Tisch kam war frisch und lecker. Die Speisekarte bietet eine gute nicht zu große Auswahl bei der jeder was finden müsste. Das Personal ist aufgefallend freundlich und herzlichen. Weit ab von der aufgesetzten Freundlichkeit vieler anderer Hotels. Besonders die Bedingung im Restaurant ist eine Perle der Gastronomie. Sie vermag es hohe Ansprüche an den Service und Etikette mit einer locken fröhlichen Art zu meistern wie ich es selten erlebt habe.

Sehr schön renoviertes Hotel mit schönen Zimmern. Während des Aufenthaltes wurde auch das Restaurant besucht. Die angebotenen Gerichte waren sehr lecker und auch das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Leider war das Personal an der Bar sehr unfreundlich und weigerte sich die letzte Bestellung umszusetzen. Wenn bei der Personalauswahl etwas sensibler vorgegangen wird ist das Haus zu empfehlen.

Wahnsinnig schönes und gutes Restaurant. Leckeres und günstiges Buffet. Zuvorkommend das Personal. Tolles Ambiente. Gute Lage direkt am Park. Parkplätze sind genügend vor dem Haus vorhanden. Gutes Preis LeistungsVerhältnis.

Schönes, modernes Haus mit tollem Park. Absolut sympathisches und zuvorkommendes Personal. Sehr leckeres Essen und ein traumhaftes Frühstück. Wirklich ein Hotel in dem man sich rundherum wohl fühlen kann.

Das Hotel scheint erst vor kurzem renoviert worden zu sein. Es sieht sehr modern und einladend aus. Geschlafen haben wir sehr gut und das Frühstück war ausgezeichnet. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Wir hatten ein Super Wochenenden in Velbert. Perfekt gelegen um viele Weihnachtsmärkte zu besuchen und in der Umgebung shoppen zu gehen. Tolles Restaurant mit Blick ins Grüne & super gemütliche Betten. Es war ein super Mädels-Shopping-Wochenende!

Das Haus liegt ruhig am Waldrand mit Parkplätzen direkt vor dem Haus. Es wurde scheinbar zeitnah saniert und modernisiert. Der Schwing der 70er ist nicht zu verhehlen. Die Zimmer sind groß und entsprechen dem Standard dieser Kategorie. Das Personal war höchst freundlich und in Teilen desorientiert. Es gab immerwieder mal falsche Aussagen und Verwirrungen. Aber alles gut. Das Restaurant reklamiert für sich einen gewissen Anspruch - dieser kann nicht gehalten werden. Frühstück war gut im Sousterrain.

Wir waren gestern mit Freunden zum Gänsebuffet essen im Restaurant des Parkhotel. Tolle Küche und toller Service. Die Gänse wurden an der Station tranchiert. Nur zu empfehlen. Leider nur einmal im Jahr. Freuen uns schon jetzt auf das nächste Jahr.

Habe hier eine Nacht vom 10. auf den 11. Juni verbracht. Das Hotel machte einen guten Eindruck: Parkplätze OK, Rezeption nett, Zimmer gut. Preis für eine Übernachtung: 105,00 Euro Preis für das Frühstück: 16,00 Euro Ich bin stark gehbehindert (noch auf eigenen Füßen); das Hotel soll behindertengerecht sein. Für die Zimmer gilt dies auch, nur nicht für den Frühstücksraum. Dieser ist nur über eine Treppe zu erreichen, und innerhalb des Raumes sind nochmals Stufen. Bei der Abreise habe ich meinen "Kulturbeutel " vergessen. Auf telefonische Nachfrage hin wurde mir versprochen, ihn mir nachzuschicken. Als das Paket dann kam, musste ich 18,-- Euro Strafporto bezahlen, weil das Paket unfrei/Gebühr zahlt Empfänger verschickt wurde. Ich hätte die tatsächlichen Portokosten gerne überwiesen, aber das wurde mir nicht ermöglicht. Eine Mail meinerseits an die Geschäftsleitung wurde bislang leider nicht beantwortet. Soviel zum Thema Service und Kundenorientierung wenn es wirklich darauf ankommt.

Zum wiederholten Mal waren wir in diesem ruhig gelegenen und immer weiter renovierten Hotel zu Gast. Der Checkin war freundlich und wir wurden mit Namen begrüßt. Die Zimmer waren wie immer sauber und in tadellosem Zustand. Im Restaurant haben wir sehr gut und reichlich zu Abend gegessen. Abweichungen von der Speisenkarte wurden ebenso wie die Wünsche unserer Kinder problemlos erfüllt. Auf der Terrasse haben wir die Abendsonne genießen können. Das Frühstücksbüffet ist immer wieder ein Genuss und ein freundliches: .... "bis zum Nächsten Mal" der netten Rezeptionsmitarbeiterin rundete den Kurzurlaub ab. Wir freuen uns auf den nächsten Kurzurlaub und sind auf die nächsten Erneuerungen gespannt.

Bei insgesamt vier Besuchen im Zeitraum Januar - März 2017 habe ich gleichbleibende Qualität in allen Bereichen vorgefunden. Gut geschultes und überaus freundliches Personal an der Rezeption. Auch in den anderen Bereichen professioneller Umgang mit den Gästen, große, modern eingerichtete Zimmer mit komfortablen Betten. Frühstück und Abendessen von guter Qualität zu angemessenen Preisen.

Ich verbrachte drei Nächte in diesem schönen Hotel. Das Hotel selber liegt direkt an einem Park und ist wirklich toll eingerichtet. Die Zimmer waren modisch und neu, es war alles vorhanden was man benötigt, allerdings ist im Badezimmer zu wenig Ablagefläche. Das Personal an der Rezeption sowie an der Bar und im Restaurant waren freundlich und zu jeder Zeit hilfsbereit. Das Essen ( Buffet ) war sehr abwechslungsreich und es hat jeden Tag sehr gut geschmeckt. An der Bar steht ein riesiger TV zur Verfügung bei dem die Möglichkeit besteht sky zu schauen, was zur Champions L. hervorragend war. Leider bietet das Hotel sowohl einen Sauna als auch Fitnessbereich an. Die Sauna war zu unserem Besuch defekt und von dem Empfang bekam man zu hören, das diese schon länger defekt sei. Des Weiteren kann man den Fitnessraum mit 1-2 Laufbändern, Fahrrad, Crosstrainer und einer Hantel nicht wirklich einen Fitnessraum nennen, das war sehr schade. Sonst würde ich dieses Hotel definitiv empfehlen.

Seit Jahren wohnen wir mindestens einmal im Jahr für mindestens 4 Tage in diesem Haus. Die positive Weiterentwicklung des Hotels ist bereits bei der Anfahrt zu erkennen, es ist jetzt ein Best Western Plus Hotel. Die Lobby mit der Bar und den Rezeptionsbereich wurden völlig neu gestaltet.... helle Farben und gemütliche Lounge. Die Zimmer sind nahezu komplett renoviert, mit neuem Mobiliar und modernen Bädern versehen worden. Das Frühstücksbüffet wurde nochmals aufgewertet(zusätzlich gibt es jetzt eine Kaffeemaschine für Cappuccino usw.) Abends haben wir zweimal im Restaurant gegessen. Die Speisenkarte war gut sortiert und das Essen war reichhaltig und lecker, auch für unsere Kinder gab es eine gute Auswahl. Wie immer waren die Bedienungen und die Angestellten an der Rezeption sehr aufmerksam und freundlich. Die Zimmerreinigung war tadellos. Wir freuen uns auf den nächsten Kurzurlaub und sind gespannt auf die nächsten Erneuerungen.

Die neu renovierten Zimmer sind super und komfortabel eingerichtet. Die Betten sind sehr bequem. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig und lecker und man kann sich sogar selbst als belgischer Waffelbäcker probieren.

Ich übernachte schon seit mehreren Jahren in diesem Hotel und habe den Wandel mit verfolgt. Nach längerer Renovierungsphase sind jetzt alle Zimmer im neuen Look. Ich übernachte nach Möglichkeit in einem Zimmer mit Parkblick. Im Zimmer gefällt mir besonders der gemütliche Lesesessel. Allerdings frage ich mich, wo kann mein Partner sitzen, falls er mich einmal begleitet? Auch die Lobby mit der neu gestalteten Bar gefällt mir. Dort trinke ich gern ein Bier vor dem Schlafengehen. Da ich meist allein reise, lese ich dann auch oft in einem Magazin oder einer Zeitung. Leider habe ich kein Magazin für Frauen gefunden. Da wäre es schön, wenn das Hotel Management das Angebot erweitern könnte.

Wir waren im September im Best Western. Die Zimmer sind schön und geräumig. Die Betten waren bequem und das Zimmer verfügte über ein schönes Bad. Allerdings könnte es im Hochsommer recht warm werden, da augenscheinlich keine Klimaanlage vorhanden war. Da uns das Frühstücksbüffet recht teuer erschien, frühstückten wir in der nahen Innenstadt, die ca. 10 min. Fußweg entfernt lag. Das lag aber auch an dem tollen Wetter. Bei Regen und Kälte hätten wir wahrscheinlich die Faulheitsvariante im Hotel gewählt ;-)

Es ist schön zu sehen dass Hotels investieren und die Zimmer renovieren. Hier ist das geschehen und man muss sagen: Voll gelungen. Groß, hell und sehr bequem. Wenn jetzt noch die Küche im Hotel besser wird gibts 5 Punkte.

Habe vom 04.10 auf den 5.10 zum 2ten mal in diesem Hotel übernachtet. Das Hotel diente früher einmal als Krankenhaus wurde dann umgebaut später dann Quennshotel und nun Best Western Plus. DaS Hotel ist komplett renoviert, die Zimmer und Eingangshalle sind somit neu und modern eingerichtet. Die Aufzüge sind alt, reichen aber für den Zweck aus. Im Eingangsbereich wird über einen grossen Bildschirm Fussball und andere Sportarten gezeigt. Die Küche entspricht voll und ganz den Erwartungen alles in Ordnung. Hier kann man abends mit Freunden und Geschäftspartnern gut Essen. Die Bar ist gut an Getränken sortiert, hier ist der Service Professionell sehr nett und Kundenorientiert. Frühstücksraum modern, Speisen sind vielfältig und angenehm präsentiert. Bei unserem letzten Besuch stellten wir fest das sich das Personal um morgens 09.00 langsam auf den Feierabend vorbereitet, hier war man mehr mit dem aufräumen beschäftigt als mit dem Gast. Meine durchschnittliche Bewertung resultiert daraus, daß die Krone eines Hotels hier die Rezeption einfach schlecht im Umgang mit dem Gast war. Hier sollten seitens der Leitung einmal Schulungen durchgeführt werden. Insgesamt ist das Hotel mit einer sehr dünnen Personaldecke und vielen Auszubildenden und Praktikanten durch zogen. Habe hier absolut nichts dagegen, diese müssen aber entsprechend geschult werden. Ich werde wieder kommen um zu schauen wie der nächste Besuch wird. Vielleicht steht dann noch immer das Reservierungsschild von Herrn Weickmann, denn man zwar im Hotel nicht kennt, aber für den ein Parkplatz freigehalten wurde.

Nach einer USA reisen waren wir hier für zwei Nächte für eine Hochzeit. Das Hotel befindet sich in einem Park, was ein sehr schönes Ambiente ermöglicht. Das Hotel ist von außen eher eine Betonperle, von Ihnen aber modernisiert und schön. Hervorzuheben ist das gesamte Personal, welches sehr gut geschult und jederzeit hilfsbereit ist. Das erlebt man nicht überall so in Deutschland. Wir hatten ein neues Zimmer, welches modern und zweckmäßig eingerichtet ist. Das Badezimmer sei hier zusätzlich erwähnt, welches sehr schön ist (tolle Dusche!). Das Frühstücksbüffet ist für deutsche Verhältnisse. Ob sich die 15€ zusätzlich pro Person bei einem schon nicht ganz günstigen Zimmerpreis lohnen, muss jeder für sich selbst entscheiden. Fazit: gutes Hotel in schöner Lage, wenn man in Velbert übernachten will/muss.

Das mittags angebotene Büffet war nur guter Durchschnitt. Etwas lieblos präsentiert und teilweise etwas verkocht. Dafür war das Personal sehr freundlich und der Tisch mit dem Blick auf den angrenzenden Park entschädigte für die Enttäuschung. Schade!

Wir waren zu viert am Pfingstsonntag beim Pfingstbrunch und waren vom Hotel, dem Service und vor Allem vom Buffet begeistert. Hier steht der Gast im Mittelpunkt, alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Man merkt dass sie gern dort arbeiten. Wir haben beschlossen unsere Hochzeit im Mai 2017 dort zu feiern und freuen uns schon sehr auf den Tag.

Ich habe eine Konferenz über das Thema "Wie kann Führung zur Kundenorientierung führen?" geleitet. Das Hotel war hier Vorbild! Alle Mitarbeiter sehr nett, charmant, zuvorkommend. Man fühlt sich willkommen und zu hause. Am Anreiset wurden wir sehr charmant von Vanessa umsorgt. Sie las uns unseren Bierdurst von den Augen ab. Am zweiten Tag sitze ich im Foyer und arbeite am Computer. Da kommt Nina und fragt mich: "Sie mögen doch sicher einen Espresso...?" Sie hatte es sich in kürzester Zeit gemerkt, dass das mein Lieblingsgetränk war! Mehr Kundenorientierung geht nicht! Der Chef muss ein Großer sein! Man spürt, wie er das Haus mit Herz und Verstand so führt, dass die Mitarbeiter sich gern rührend um den Kunden kümmern. Auch die Küche ist sehr gut. Besonders die Fleischgerichte. Hier versteht ein Küchenchef, mit Fleisch umzugehen. Immer perfekt zubereitet. Verbesserungsvorschlag hier: Man kann mehr mit Gemüse machen. Gedünstete Blumenkohl-Möhren-Brokoli ohne alles - das ist eher langweilig. Aber das ist auch der einzige Kritikpunkt an der Küche. Verbesserungsvorschlag für die Zimmer: Auch dieses Hotel ist leider auf den Zug aufgesprungen, die wirklich hochwertigen, tollen Matratzen in einen Gummibezug einzupacken. Darauf kann man nicht schlafen! Es gibt moderne, atmungsaktive Lösungen, die Matratze zu schützen. Veranstaltungsleiter bekommen einen Parkplatz direkt vor dem Eingang reserviert. Toll! Und für mein Elektroauto hat man mir extra ein Stromkabel herausgelegt. Vorbildlich! Danke!

Das Parkhotel Velbert liegt an einem Park und bietet ruhige Zimmer. Zur Zeit wird renoviert und es gab keinerlei Belastung. Man fühlt sich hier wohl. Der Start in den Tag wird mit einem guten Frühstücksbuffet erleichtert. Die Auswahl ist gut und die Produkte frisch. Für ein gutes Rührei zum Frühstück, hat der Koch allerdings noch Weiterbildungsbedarf. Apropos Küche, das Restaurant soll nach eigenen Angaben "gehobene kulinarische Köstlichkeiten" anbieten - das ist mir zum Abendessen irgendwie entgangen. Ich habe die Küche eher als Mittelmaß empfunden. Fazit: Im Moment würde ich das Hotel im oberen 3-Sterne-Segment sehen.

Wie in jedem Jahr nehmen wir zum Jahresbeginn einige Tage Auszeit im Best Western Parkhotel in Velbert... Eine, zur Tradition gewordene, total entspannte Zeit. Wir durften bereits in der Lobby die neuesten Umbaumaßnahmen bewundern: Die Rezeption wurde neu gestaltet und, für mich persönlich, besonders wichtig, die Bar wurde komplett umgebaut. Sie wurde vergrößert und in hellen Farben gestaltet.... Ein sehr hoher Wohlfühlfaktor um den Abend ausklingen zulassen. Die Speisen, die wir genießen durften waren, wie immer schmackhaft und wurden vom aufmerksamen Servicepersonal freundlich serviert. Die Zimmer sind, wie immer, sauber und gastfreundlich. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

Das Zimmer ist relativ klein, hinzu kommt, dass ich ein "kleines" Bett hatte. So etwas gibt's heute kaum noch irgendwo! Das Frühstück ist sehr gut und bietet unzählige leckere Möglichkeiten in den Tag zu starten. Allgemein roch es etwas komisch im ersten Stock, die Bar ist nett und bietet live SKY Champions League Spiele.

Angenehm ist der sehr gute Service, die neu renovierten Zimmer, die Nähe zum Zentrum und die Lage zum Park. Wer Wert auf ein sehr gutes Frühstück legt, ist hier auch richtig. Insgesamt eine sehr gute Empfehlung für Geschäftsreisende. Das Hotel ist derzeit in einigen Bereichen noch in Renovierungsarbeiten involviert aber schon zum Großteil fertiggestellt.

Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig und trotzdem im Grünen, man kann dort wirklich gut entspannen. Die Zimmer und Bäder sind renoviert. Es gibt keinen Lärm von aussen. Wir haben dort gut gegessen und wurden hervorragend bedient. Für uns ist es genau das richtige Hotel für einen Kurzurlaub, es ist nur zu empfehlen.

Wir waren über Pfingsten im Parkhotel. Parkplätze direkt vor der Tür, ein netter Empfang mit Hinweis auf Bauarbeiten im Hause, von denen wir wegen der Feiertage kaum etwas mitbekommen haben, dazu gab es einen kleinen Bauarbeiterhelm als "Gutschein" für ein kostenloses Bier. Das Zimmer war sehr ansprechend möbliert und hatte sogar einen Balkon zum Park. Ein Problem mit dem Fernseher, der sich nicht einschalten ließ, wurde sofort behoben. Das Bad war leider etwas dunkel. Das Frühstücksbüffet war sehr gut, phantasievoll angerichtet z.B. mit kleinen Weckgläsern für Quark oder rote Grütze, und man konnte sich sogar Waffeln backen. Die Bedienung war immer aufmerksam und freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Wir waren zu den "Schönen Sternen" in Hattingen unterwegs und übernachteten 2 mal in diesem Hotel. Empfang: sehr nett, freundlich, hilfsbereit, auskunftsfreudig! Das Ambiente: ruhig, klassisch modern, einladent. Die Zimmer: geräumig und schön, sehr sauber, ausreichend großer TV. Das Frühstück: Riesenauswahl, mehr als man Essen kann und das auch noch sehr gut. Wir kommen 2015 wieder!

Im Hotel wird im Moment renoviert, die Lage neben dem Stadtpark Velbert, ist sehr gut. Die Zimmer waren sauber, allerdings kam am Waschbecken das warme Wasser nur tröpfchenweise. Das Personal war sehr bemüht und aufmerksam. Ich würde wahrscheinlich wieder dort übernachten.