Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Zimmer waren etwas oll, aber vollkommen OK und sauber. Rest des Hotels war eine Baustelle (und das meine ich wörtlich. Das ganze Ding ist eingepackt, und es wied umgebaut und/oder renoviert) Für eine berufliche Reise buchte Firma am Donnerstag eine Nacht für Samstag im Hotel. Es wurde offen kommuniziert dass es eine Firmenbuchung ist und am Wochenende niemand im Büro arbeitet arbeitet, weshalb man bis Freitag alle Infos benötigt, da die Reisenden (wir) unabhängig anreiden. Dennoch kam der Code fürs late Check in erst am Samstag Nachmittag (Tag der Übernachtung) per Mail an das buchende Büro. Da im Büro am Samstag Nachmittag niemand ist, erhielten wir dementsprechend diese Infos. OK, doofe Situation. Das ist nicht ideal mit den späten Infos, aber kann passieren. Als wir um halb 1 Nachts am Hotel waren, war der Counter nicht besetzt und eine Code für den Safe hatten wir nicht. Standen also vor verschlossener Tür.Also riefen wir bei der 24 Stunden Telefonnumer des Hotels an. Der Mitarbeiter am Telefon beharrte drauf, dass man ja eine Mail geschickt hätte. Man hat zwar all unsere Infos um uns theoretisch reinzulassen. Dem Mitarbeiter war es aber wichtiger zu diskutieren, dass wir nicht reinkommen, weil man hat doch ne Mail geschickt und man hätte sich darüber informieren müssen und außerdem ist man ja im Haus aber nicht schuld (nachts um halb 1 vor nem verschlossenen Hotel stehen und darüber zu diskutieren ist super) . Wir waren ob des Unwillens diese Situation auf den einfachsten Weg zu lösen überrascht. Wir müssten die Mitarbeiterin im Büro ja bitte wachklingeln, weil die hat die Mail ja nicht weitergeleitet. Der Kollege an der 24 Stunden Telefonnummer hat ja keine Schuld. Nach einiger unnötiger Diksussion kam der Mitarbeiter und hat uns rei gelassen. Btw ohne dass wir uns ausweisen mussten. Der Moegen war dann ebenso unterhaltsam: Beim Frühstück wurde mit Schildern gezeigt was sie zum Frühstück anbieten... könnten, aber es war sehr vieles nichts da die Hälfte bis 3/4 der Auslage war leer (komplette vegane Abteilung war leer. Obst gab es auch nicht. Umso witziger das Schild beim Sandwichautomaten, dass man kreativ werden könne). Die Wurst stand schon etwas länger. Zumindest hat die Verfärbung den Schein gemacht. Immerhin hat eine arme Mitarbeiterin, die offenbar den ganzen Hotelbetrieb allein abfangen musste Rührei gemacht. Mit leider mit Eierschalenstücken. Die Rezeption war nicht besetzt und ein andere Gast musste die Frau, die in der Küche ausgeholfen hat ( "ich bin hier eigentlich nicht zuständig. Kollegin hat sich kurzfristig krank gemeldet") bitten, ihn aus der Tiefgarage zu lassen, da sie die einzige Mitarbeiterin im Haus zu sein scheint und die Rezeptionstelefonnummer auch nicht beantwortet wird und er weder auachecken noch wegfahren kann. Keine Ahnung ob wir ausgecheckt haben. War ja niemand da. Im Nachhinein eine lustige Geschichte, wie das Hotel wohl auch demnächst. Definitiv keine 130 Euro die Nacht wert.
Das Hotel befindet sich in der 5 Etage eines Einkaufszentrums und ist über einen Aufzug zu erreichen. Die Rezeption befindet sich im Erdgeschoss. Das Zimmer (18) was ich hatte war verhältnismäßig groß, ca. 25 qm, mit Klimaanlage und Minibar. Die Steckdosen neben den Betten sind sehr schlecht zu erreichen, diese liegen unter der Ablage. Ohne sich auf den Boden zu knien kann man diese nicht erreichen. Insgesamt war das Zimmer für ein 4-Sterne Hotel etwas verwohnt, aber noch ok. Sehr störend und negativ war das gepolter von dem, auf der 4 Etage befindlichen Fitnessstudios. Bis ca. 23:30 Uhr hört man ständig gepolter, von sehr wahrscheinlich Gewichten, Hanteln oder Geräten.
Hotel liegt sehr zentral im Stadtkern nahe der Ruhr. Zimmersind sauber und das Bett/Matratze ist rückenfreundlich und nicht zu weich. Ferseher könnte etwas größer sein - aber OK! Ich war geschäftlich unterwegs und würde wieder kommen
Man kann ohne Ohrstöpsel nicht schlafen. Unterhalb des Hotels gibt es ein Fitnessstudio, welches bis 24 Uhr Krach macht. Der Fernseher empfängt sein Programm mit Aussetzern, so dass man kein Fernsehen durchweg sehen kann.
80er Jahre. Kalte Zimmer. Unangenehm und abgewohnt. Riecht nach Rauch im Hotel und dem Nichtraucherzimmer. Parkplatz nicht über Nacht geöffnet, Auto wird eingeschlossen. Nicht modern trotz höchstem Preis im Ort. Preis/Leistung nicht im Verhältnis.
Also der Check-in lief schnell ab. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Alle Zimmer sind im 5. Stock. Mein Zimmer war groß, mit einem begehbaren Kleiderschrank, großem Bad, Wasserkocher, Minibar, Flatscreen-TV, Schreibtisch und großem Bett. Keine Ahnung ob das Hotel nicht stark besucht oder ob das Zimmer super isoliert war aber gehört hab ich nebenan oder vom Flur nichts. Außer einigen Kalkflecken an der Dusche, (was mich persönlich nicht stört) war alles sehr sauber. Preis/Leistung super! Es sei noch erwähnt,dass das Hotel direkt an einer Mall und am Bahnhof liegt!
Da inerhalb des EKZ "Forum" von Mülheim u. des HBF`s ist und bleibt das BW unsere erste Wahl!!! Insgesamt unser 2. Aufenthalt hier (1.: Aug. 2020); sind gespannt auf "Coronnafreie" Zeit..., wenn Bar auf hat und grundsätzlich mehr im EKZ!?
Ich besuche das Best Western in Mülheim / Ruhr sehr gerne für Geschäftsreisen. Die Zimmer und das Frühstück finde ich sehr gut; die Lage ist mitten im Zentrum der Stadt und ein Hauptargument für meine Wahl. Taxi/Zug/Öffentlicher Nahverkehr sind direkt daneben, sowie alles weitere Wichtige (Cafés, Restaurants, Forum) in naher Umgebung (fußläufig).
Alle Zimmer befinden sich im 5 Stockwerk und sind somit zwar Zentral, jedoch recht ruhig. Restaurants sind fussläufig leicht erreichbar. Parken kann man auf dem Parkplatz der Post bzw. des Bahnhofs oder in der Tiefgarage des Einkaufszentrums.
Nur Fakten: 2. Besuch und wieder beim Frühstück das gleiche PROBLEM!! 1. Personal: keine Begrüßung beim Betreten des Raumes, Sichtkontakt mit dem Kunden wird vermutl. bewußt vermieden. 2. Absolutes NO GO: Frühstück ab 06.30 Uhr. Keine warmen Speisen, überwiegend fehlte alles. Brötchen??? Fehlanzeige. Nachfrage: Kommen gleich. 06.45 Brötchen in abgezählter Menge werden gebracht. Einige wartende Gäste stürzen sich förmlich auf die Brötchen - die nun ja, leider kein Highlight sind. 06.50 (!!!): Ein Gast ist verärgert, kann nicht länger warten und geht. Nun kommt das Rührei. Und nach und nach der Rest. Hinweis: Es gibt eine Maschine für diverse Kaffeesorten, heiße Milch und Kakao. Somit kann und nutzt es auch jeder Gast. Und das Personal (1 Person!!) ist die ganze Zeit am Kaffee kochen - wofür bitte schön???? Beim Check-Out nochmals ausdrücklich auf diese Situation hingewiesen und auch klar gesagt, dass dies bereits beim ersten Besuch genauso abgelaufen ist. Zum Zimmer: Schwarz-Schimmel in der Dusche, Wasser läuft aus der viel zu engen Dusche ins Bad. AN DAS MANAGEMENT: Sparen - schön, aber bitte zu Lasten der Gäste! Weshalb ist es für sie nicht möglich die bekannten Probleme abzustellen und zu lösen? Dieses Hotel zieht das gesamte Best Western Niveau herunter.
Es findet sich alles, was man braucht, vom Kaffee-Kit, Bügeleisen mit Brett etc. Wir hatten ein Zimmer mit Ausblick zum Innenhof, das sehr ruhig war. Die Betten sind sehr bequem gewesen. Das Personal sehr freundlich und das Frühstück sehr gut, besonders gut war der medditerane Touch. Einziges Manko war es, den Eingang zu finden, da nirgends draußen ein Richtungsweiser war. Gleich am Bahnhof und gegenüber der Hauptpost
Zentrale Lage, Check-in war schnell, Zimmerwechsel unproblematisch möglich gewesen. Kleiner Fernseher, aber für 1 Nacht okay. Zimmer benötigen dringende Renovierung. Parkplatz durch großes öffentliches Parkhaus vorhanden.
Hotel Lage gut im Zentrum. eigenartig, aber originell, dass nur 5. Etage das Hotel ist. Aussicht ist interessant. Sehr hilfsbrereiter Rezeptionist bei der Anreise. Preis wäre viel zu hoch gewesen, da Kongresse endeten; das Entgegenkommen hat dazu geführt, dass wir gekommen sind, sonst wären wir woanders hingegangen
Hotel als Business Hotel ok. Zimmer sehr ruhig. Direkt am Forum Mühlheim und Bahnhof gelegen. Parkplatzsituation während der Geschäftszeiten auf Parkplatz vor Hotel ist reines Glücksspiel....Klientel vor dem Hotel nicht vertrauenserweckend.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Nur durch Ihr Feedback sind wir in der Lage, unseren Service dauerhaft auf unserem Niveau zu halten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus positiv bewertet haben. Dies gibt uns die Bestätigung, dass unser Service für gute Resonanz bei unseren Gästen sorgt. Zu unseren Parkplätzen möchten wir erwähnen, das unsere Gäste kostenfrei in der Tiefgarage des Forums parken können. Dort stehen mehr als 700 Parkplätze zur Verfügung und das Parkhaus wird rund um die Uhr bewacht. Das nächste mal dürfen SIe gerne dort parken. Für Anmerkungen jeglicher Art stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Ihr Team des Best Western Hotel in Mülheim
Guter Ausgangspunkt sowohl für Wassertouren als auch für Industriekultur wie Gasometer oder Camera Obscura. Das Hotel ist ideal gelgen für Bahn-Reisende: Ruhige Zimmer, aber in den Bahnhof-Komplex integriert. Sehr zuvorkommendes Personal, auch für Fahrradreisende.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Nur durch Ihr Feedback sind wir in der Lage, unseren Service dauerhaft auf unserem Niveau zu halten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus positiv bewertet haben. Dies gibt uns die Bestätigung, dass unser Service für gute Resonanz bei unseren Gästen sorgt. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Für Anmerkungen jeglicher Art stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Ihr Team des Best Western Hotels in Mülheim
Empfang wahr sehr nett und schnell Parken Gratis in der Nähe und mitten im Centrum. Kaffee und Tee Gratis in der Halle Zimmer und Bade zimmer Sauber und Groß , Frühstück Perfekt und ausreichend Komm bestimmt nochmal zuruck.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Nur durch Ihr Feedback sind wir in der Lage, unseren Service dauerhaft auf unserem Niveau zu halten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus positiv bewertet haben. Dies gibt uns die Bestätigung, dass unser Service für gute Resonanz bei unseren Gästen sorgt. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie unser Hotel weiterempfehlen. Für Anmerkungen jeglicher Art stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Mit BESTen Grüßen Ihr BEST Western Hotel im Forum Mülheim
Sehr angenehmes Hotel in mitten eines Einkaufscentrums. Kostenloses Parken in der Tiefgarage. Kurze Wege zu Veranstaltungen entweder mit ÖFNV oder mit dem Auto. Sauna und Fitness möglich und modern. Frühstück sehr gut und reichhaltig. Insgesamt ein sehr angenehmes Hotel.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Nur durch Ihr Feedback sind wir in der Lage, unseren Service dauerhaft auf unserem Niveau zu halten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus positiv bewertet haben. Dies gibt uns die Bestätigung, dass unser Service für gute Resonanz bei unseren Gästen sorgt. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie unser Hotel weiterempfehlen. Für Anmerkungen jeglicher Art stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. BESTe Grüße Kaan Yerli Reception Best Western Hotel Im Forum Muelheim
Alles reibungslos. Zimmer schön geräumig sauber und komfortabel, unbedingt vorher die Adresse des Parkhauses geben lassen und die Wegbeschreibung vom Parkhaus zum Hotel, angenehmer Aufenthalt. Man muss sich in den verwinkelten Hotelfluren zurecht finden.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Nur durch Ihr Feedback sind wir in der Lage, unseren Service dauerhaft auf unserem Niveau zu halten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus positiv bewertet haben. Dies gibt uns die Bestätigung, dass unser Service für gute Resonanz bei unseren Gästen sorgt. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie unser Hotel weiterempfehlen. Für Anmerkungen jeglicher Art stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Meine 4 Tage im Forum waren durchaus OK. Das Hotel liegt in mitten der Stadt am Rand des gleichnamigen Einkaufszentrum. Über die Tiefgarage erreicht man das Hotel in kurzer Distanz. Empfang nett, freundlich und zuvorkommend. Zimmer befinden sich auf Etage 5 und sind zweckmäßig eingerichtet. Gute Internetverbindung und Betten. Schade, der TV Empfang hackt zuweilen und das Programm fällt aus. Die Klimaanlagen sind eine Herausforderung seitens ihrer Steuerung aber funktionieren. Frühstück ist ausreichend und im Preis inkludiert.
Zentral, aber ruhig in der 5. Etage, am Einkaufszentrum, 5 min zur Stadtmitte und zum Hauptbahnhof gelegen. Geräumige, jedoch gemütliche Zimmer. Gute Ausstattung. Sehr gutes Frühstückbuffet bis 10h. Hilfsbereites Personal.Schneller Internetanschluss.
für Kurzreise nach Mülheim ideal, direkt im Forum und am Bahnhof. Das Hotel und die Zimmer sind sauber. Das Frühstücksbüffet ist einem 4 Sterne Hotel entsprechend. Es gibt mehrere Brötchen-/Brotsorten, gute Aufschnittauswahl und Lachs. Sekt ist leider nicht vorhanden, haben aber auch nicht danach gefragt.
Hallo Frank B. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. An den Wochenenden bieten wir zum Frühstück eigentlich auch Sekt an, vielleicht war er gerade vergriffen? Das tut uns sehr leid. Auf Nachfrage hätten wir Ihnen in jedem Fall sehr gerne welchen nachgereicht. Noch einmal herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Silvia Krause
Das Hotel ist - wenn man mit dem Auto reist - nicht einfach zu finden, die Anfahrt erfolgt über den rückwärtigen Teil des Häuserblocks um den Bahnhof herum. Im EG selbst ist nur der kleine Empfang, das gesamte Hotel gefindet sich auf der 5. Etage. Alles in allem geräumige Zimmer, ein netter Consierge, neuwertige Betten und trotz Bahnhofsnähe: Ruhe (wenn die Fenster zu sind). Besonders zu empfehlen ist die Einkaufspassage unten: wer Supermarktessen will kann sich bedienen, aber es gibt genug kleine Food Stores, die entweder to-go oder direkt im Laden verköstigen. Das ist toll, jeder bekommt, was er will!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0)208 308630. Mit freundlichen Grüßen Silvia Krause
Sehr zuvorkommendes Personal mit einem schönen, liebevoll eingerichtetem Frühstücksraum. Ich würde dort jederzeit wieder hingehen, auch wenn es beim erstmaligen Besuch nicht einfach im Einkaufszentrum zu finden war.
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung
Ein Hotel in einer Einkaufspassage erwartet man nicht unbedingt. Dadurch hat es aber eine wirklich zenrtale Lage und gleichzeitig ein Angebot zum Shopping oder auch essen gleich nebenan. Man darf sich nur nicht durch die Rezeption und den Zugang verwirren lassen.
Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Aufenthalt. An unserer Beschliderung müssen wir noch mehr arbeiten. Wir hoffen Sie konnten Ihren Aufenthalt geniessen und besuchen uns bald wieder.
Das Hotel ist zentral in der Nähe vom Bahnhof und unweit von der Altstadt gelegen. Die Zimmer sind grosszügig und sauber. Aufgrund der vorhandenen Infrastruktur ist das nie und nimmer ein 4 Stern Hotel. Es gibt nur eine bescheidene Bar und kein Restaurant. Das Frühstück ist gerade mal gut.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, wir bemühen uns unsere Leistungen und unseren Service immer zu verbessern. Wir hoffen Sie können uns als Hotel garni nachsehen dass wir kein Restaurant betreiben. Sehr gern geben wir aber unseren Gästen Empfehlungen für einen gemütlichen Abend und kulinarische Tips. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dann Ihnen auch ein verbessertes Frühstück anzubieten.
Wir sind für einen Ruhrpotttrip mit 6 Freunden dort abgestiegen. Die Einfahrt zur Tiefgarage ist etwas schwer zu finden, zumindest wenn man noch nie in Mülheim war. Das Hotel ist im Bahnhof etwas klein angeschrieben, aber doch zu finden. Die Rezeption ist ein kleiner Raum in einem Seiteneingang, das Hotel selbst nimmt dem kompletten oberen Stock ein. Empfang war freundlich un unkompliziert. Zimmer waren groß und sauber. Wir hatten eine günstige Pauschale gebucht, für den Preis war alles in Ordnung,. Frühstück in Selbstbedienung, aber recht gute Auswahl. Wir habe dort nur geschlafen und gefrühstückt, viel mehr ist auch nicht im Angebot. Also idealer Ausgangspunkt für eine Ruhrgebietsbesichtigung, auch unten an der Ruhr ist man schnell. Für diesen Zweck können wir das Hotel voll empfehlen.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Zimmer und Bad sind sehr geräumig und sauber. Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Frühstück ist reichhaltig und lecker. Trotz direkter Lage im Zentrum konnten wir bei geöffnetem Fenster ruhig schlafen. Da das Hotel direkt in das Gebäude des Forum integriert ist, kann man auch bei schlechtem Wetter trockenen Fußes shoppen gehen.
Habe hier einen guten Aufenthalt gehabt. Positiv fand ich die überraschend großen Zimmer, dass es sehr ruhig war (obwohl es sehr zentral liegt) und dass es im selben Gebäude (Etagen tiefer) ein Kino, ein Einkaufzentrum und eine große Tiefgarage gibt. Es hat mich besonders gefreut, dass das Internet eine gute Geschwindigkeit hatte und im Preis mit drin war. Zum längeren Verweilen lädt das Hotel mich aber nicht ein, ich hatte aus dem Fenster einen Blick in einen Innenhof und die Hotelbar ist auch innen liegend und klein. Das Frühstück war in Ordnung und die Bedienung freundlich. Ich fand es sehr positiv, dass die Lüftung / Klimaanlage kaum wahrnehmbar war.
zentrumsnah und nicht vom Äußeren "Charme" abschrecken lassen, das Gebäude und die Raumaufteilung ist etwas gewöhnungsbedürftig, das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent, es gibt ein ausreichendes Frühstück in einem freundlich gestaltetem Gemeinschaftsraum, das Zimmer war O.K., sauber und ordentlich eingerichtet, ein etwas kleiner Fernseher für die Größe des Raumes hat den Eindruck etewas getrübt, auzch dass die integrierte Fersehuhr noch die Winterzeit angezeigt hat
Lieber Michael K., vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Für Ihre Komplimente bezüglich unseres Personals und des Frühstücks, aber auch für Ihre kritischen Hinweise sind wir Ihnen besonders dankbar. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr BEST WESTERN Hotel im Forum Mülheim
Interessant gelegenes Hotel in einem Einkaufszentrum mit solider Ausstattung und exzellentem Frühstück mit noch exzellenterem Service. Da es offensichtlich ein Geschäftsreisenhotel ist, war die Bar von Freitagabend bis Sonntagabend nicht zugänglich.
Als Geschäftsreisende kann ich über diese 4-Sterne-Hotel als empfehlenswert bewerten.Ich war über die Grösse meines Zimmer positiv überrascht. Ca. 30qm.... Ein in der Tat Nichtraucher-Zimmer in dem früher nie geraucht wurde! Für meine Anreise wurde alles meinem Wunsch gemäß vorbereitet. Ein zweites Kissen, Bügelset und ein Kaffee-Set waren für mich persönlich wichtig. Sowohl der Empfangsmitarbeiter als auch der Auszubildende beherrschen ihren Beruf ausgezeichnet. Professionell wurde ich von diesen Herren über die Palette der Restaurants, Kinoprogramm bis über die Verbindungsmöglichkeiten nach Essen inkl. Fahrplan informiert. Das Zimmer sauber und funktionell; das Frühstück reichhaltig. Allgemein: Dem Preis gerecht. Vielen Dank an das Personal.
Das Hotel weckt natürlich nicht die höchsten Erwartungen an Lage und Luxus, aber das, was man erwartet, wird übertroffen. Die Rezeption befindet sich direkt zwischen Bahnhofsvorplatz und Einkaufszentrum, das Hotel dann mit dem Fahrstuhl hoch auf die fünfte Etage, da sind alle Zimmer, die Bar, der Frühstücksraum, die Sauna und die „Teeküche“ (zur freien Entnahme). Das Zimmer ist von der Größe völlig ausreichend, das Bad relativ groß, dazu sogar ein Schrankraum, der mehr als genug Platz bietet. Einrichtung einfach und zweckmäßig. Das Bett hat einen guten Schlaf beschert. Der Arbeitsplatz ist geeignet, dort einige Stunden zu verbringen. Internet im Preis enthalten, jedoch instabil, UMTS-Empfang ermöglicht Ausweichen auf Stick, sicher aber nicht ideal. Das Frühstück ist erfreulich, bodenständig Ruhrgebiet vom Aufschnitt, dazu natürlich die gängigen Eier, Würstchen etc. Eier werden bei Bedarf (z.B. ohne Milchprodukte) auch frisch zubereitet. Der Kaffee ist trinkbar, Orangensaft kann man an der bereitstehenden Presse selbst frisch produzieren. Am Ausgang noch eine Truhe mit Schokoriegeln, Bifi u.ä. zur Stärkung im Laufe des Tages zur freien Entnahme. Es gibt eine kleine Sauna, zwei Liegen davor, Dusche. Nicht spektakulär, aber ausreichend. Für ein Vier-Sterne-Hotel war ich rundum zufrieden.
Zum Hotel: Guter Service, freundliche Bedienung, gute Ausstattung, bestes Frühstück, sehr gut gelegen. Wir nutzten das Angebot der Stadt zum Besuch des Museums mit der Ziegler-Ausstellung zu Macke und den Expressionisten. Es war ein gelungener Besuch in Mülheim.
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