Best Western Hotel Trier City

Sehr sauberes Zentralgelegenes Hotel, mit sehr freundlichem Personal und leckerem Frühstück. Komme gerne wieder.

Gepflegtes Hotel in sehr guter innenstadtwacher Lage. Freundliches und kompetentes Personal. Wir werden gerne wiederkommen.

Herzlicher Empfang ! Wir waren mit Freunden in diesem Hotel und sehr zufrieden . Nah an der Altstadt gelegen . Zimmer groß mit 2 bequemen Betten und sauber . Ein kl. Kühlschrank wäre von Vorteil . Klasse Frühstück und gemütliche Sitzmöglichkeit mit Bar . Alle sehr freundlich . Wir würden das Hotel wieder buchen 😊

Lobby sehr modern gestaltet, super-freundliches Personal, der Billard-Tisch fantastisch! Zimmer-Einrichtung und Gebäude in die Jahre gekommen, aber sauber. Frühstück gut - City-Hotel eben.

gegen Morgen (5.30 Uhr) auf dem Parkplatz sehr laut. Das Frühstück war eine Qual. Man musste um alles bitten. Es waren immer einige Dinge gleichzeitg leer. Es lag aber nicht an den Mitarbeitern. Sie waren einfach zu wenig und sind nicht nachgekommen.

Freundliche Mitarbeiter, Gute Lage, ich werde gerne wieder kommen! Kickertisch und Billiard im Foyer find ich super!

Als Kurztriphotel super geeignet. Lage optimal. Einchecken am späten Nachmittag war etwas schwierig. Personal Rezeption etwas überfordert mit der Gruppe.....morgens top Rezeptionist.....Frühstück war auch sehrgut und die Bar und die Möglichkeiten im Foyer mit Billiard, lounge usw. war toll! Gerne wieder!

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das Bad/WC ist etwas erneuerungsbedürftig. Grundsätzlich ist es aber sauber. Unsere Junior-Suite war geräumig. Die Betten sind gut aber die Matratzen sehr hart. Leider gibt es nur einen Wasserkocher (keine Kapselmaschine). Keine Minibar, jedoch eine Flasche Gratis-Mineralwasser. WLAN ist langsam. Sehr lange Wartezeiten beim Lift. Pluspunkt ist die Lage direkt am Altstadtrand. Schön ist, dass man den Hund mit zum Frühstücken nehmen darf. Zuschlag für Hund 12 € pro Aufenthalt. Parkplätze sind für 9€ pro Nacht in der hoteleigenen Garage vorhanden.

Vom Preis-Leistungsverhältnuis her, alles OK. Freundlicher und schneller Service- insbesondere beim Buffet. Schöne Lounge-Sitze vor dem Hotzel. Nach hinten raus leider nachts teilweise laut wegen zuschlagender Stahl-Verbindungstür und lauten Besuchern.

Top Betten,Tiefgaragen unter dem Hotel,zentral gelegene Lage zur Autobahn und zu Fuss in die Innenstadt .Sauberkeit ist o.k.24H Rezeption mit grosszügiger Lobby und gedecktem Aussensitzplatz,kein Restaurant vorhanden aber in der nahen Altstadt gute und Preiswerte Weingaststätten mit sehr gutem Essen

Gut Gelegenheit Kaiserthermen, Zimmer sind sauber und geräumig, Frühstück ist sehr gut, tolle Auswahl, Bar mit Billard und Kicker haben überzeugt

Mein erster Aufenthalt in einem BW Hotel wurde nicht enttäuscht. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption so wie auch beim Frühstück oder abends an der Bar. Das Zimmer war angenehm groß und die Betten waren sehr bequem. Ich war angenehm überrascht und komme gerne wieder.

Das Frühstück ist verbesserungswürdig. Geschmacklose, steinharte Aufbackbrötchen dürften kaum den Ansprüchen enes Best Western Hotels genügen.

Bei der Ankunft (nach 16:00 Uhr) war das Zimmer komplett ungemacht. Wir bekamen dann ein neues Zimmer, in dem die Flasche Mineralwasser fehlte.

Das Hotel hat gute, saubere Zimmer und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Schade, dass nicht auch die Möglichkeit für ein Abendessen gibt, aber Restaurants sind zahlreiche in der Nähe.

Gardinen nicht in der Laufschiene. Umschalter Brause defekt, Badewanne mit Duschvorhang, Zimmer Lärmanfällig durch die jeweils am Haus vorhandenen Terrassen. Schlafen bei offenem Fenster kaum möglich

Alles war perfekt. Altstadt in ein paar Mnuten zu erreichen.Alle Sehenswürdigkeiten zu Fuss erreichbar.Bushaltestelle war direkt vor dem Hotel.

Ein innerstädtisches Standardhotel. Gute Parkmöglichkeit. Sitzplätze im Freien vorhanden. Frühstücksangebot dem allgemeinen Standard entsprechend. Sehr lauter Essbereich zur Hauptzeit. Allgemein könnte eine Modernisierung dem Hotel helfen. Der Treppenaufgang sollte dringend renoviert werden, alter, brauner deutlich fleckiger Teppichbelag. Zimmer sehr klein und ungemütlich mit alten Möbeln. Im Bad ein billiger Duschvorhang. Insgesamt jedoch sauber. Hinterhofblick auf Parkplatz, nicht schön aber ruhig. Allgemein ist es ruhig im Hotel, bis auf den Frühstücksbereich (es schallt sehr). Das Personal war freundlich, an der Rezeption zeitweise eher genervter oder desinteressiert. Unser Gesamteindruck war so, dass wir nicht nochmal wieder kommen möchten.

Das Hotel liegt in idealer Lage zum Theater Trier und zur Europahalle. Es gibt eine Tiefgarage und sogar einen abschließbaren Fahrradkeller. Beim Frühstücksbüffet wird sogar Sekt angeboten.

Ein modernes, sehr gepflegtes Hotel direkt am Eingang zur Altstadt. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit, Hotel und Zimmer sind sauber und geräumig Das Frühstück erfüllt alles, was man haben möchte, ist immer aufgeräumt und nachgefüllt

Beim Duschen am 17.12.2023 in der Badewanne bin ich auf den glatten Boden ausgerutscht und gestürzt, es war weder eine Antirutschmatte noch ein Haltegriff vorhanden. Eine Dusche war im Bad nichtvorhanden. Bei der Meldung des Sturzes an der Rezeption wurde dies von dem dort tätigen Personal nur beiläufig zur Kenntnis genommen. Auf meine blutende Kopfverletzung angesprochen wurde keiner ein Arzt verständig. Nur auf meine Rückfrage wurde mir die Adresse eines Krankenhauses mitgeteilt, der Weg dorthin wurde mir anhand eines Stadtplans erklärt. Das Personal hat mir dann „kulanterweise“ die Kosten der Parkgebühr des PKW in Höhe von 24,00 € nicht in Rechnung gestellt. Nach diesem Verhalten des Personals kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen. In Zukunft werde ich keine Hotels der Kette Best Western nicht mehr buchen und nicht weiterempfehlen,

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Das Zimmer war sehr ruhig und modern eingerichtet. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden. Das Frühstück war sehr gut, nur etwas mehr frische Obst wäre schön gewesen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Alles bestens, sehr guter und schneller Service. Zimmer und Lage einwandfrei, vor allem in Verbindung mit der Tiefgarage hervorragend geeignet für einen angenehmen Städtetrip in Trier. Können das Hotel uneingeschränkt empfehlen

Das Hotel kann ich uneingeschränkt empfehlen. Freundlichen Personal, geräumige und moderne saubere Zimmer. Vom Check IN bis zum Check Out alles sehr gut. Frühstücksbuffet mit reichlich Auswahl . Nur zu empfehlen

Für den von uns geplanten Aufenthalt zwischen den Jahren war dieses Hotel einfach super. Direkt am Beginn der Fußgängerzone in der City. Wir konnten mehrmals bequem für unsere Rundgänge starten, während das Auto auf einem der vielen Stellplätze in der Tiefgarage stand. Die Ausstattung des Zimmers war standardmäßig sehr gut, die Betten bequem und auch das Frühstück war sehr lecker. Sollten wir einen weiteren Besuch in Trier planen, wird dieses Haus wieder die erste Adresse sein.

Ein Hotel, das in die Jahre gekommen ist und leider einen durchaus sichtbaren Renovierungsstau hat. Der Baustil aus den achtziger/neunziger Jahren ist kein Hingucker und so geht es auch den Zimmern. Das Personal ist professionell, aber das war's dann auch schon wieder. Nicht wirklich ein Ort zum wohl fühlen, zum Übernachten, okay. Mehr aber auch nicht.

Ein sehr angenehmer Aufenthalt in diesem Hotel. Freundlicher Empfang an der Rezeption sowie guter Service innerhalb des Hotels sowie auch im Aussenbereich.Die Einrichtung der zimmer lässt keine wünsche offen. Trotz zentraler Lage des Hotels angenehme ruhige Zimmer und Flure im hinteren Bereich.

Das Hotel liegt sehr zentral. Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig und gut sortiert. Die Damen und Herren am Empfang waren sehr freundlich und zuvorkommend. Man erreicht zu Fuß die Sehenswürdigkeiten sehr gut und es ist alles sehr gut ausgeschildert.

Alles wie vereinbart, nur das WLan könnte besser sein. Das Zimmer war super sauber, das Bad perfekt. Die Tiefgarage finde ich für 12 Euro/Tag recht teuer, zumal das echt ne enge Kiste ist. Die Lage ist perfekt!

Zentral gelegen; sympathisches Haus, sehr gutes Zimmer (dank Upgrade) Preis etwas hoch, vor allem wenn man noch zwölf Euro für den Parkplatz bezahlen muss. Das Personal ist freundlich, schon am Telefon bei der Reservierung.

Wir waren ein paar Nächte hier. Das Hotel ist super gelegen - man kann vieles zu Fuß erreichen. Personal ist sehr nett - man wird auch auf der Hotelterrasse gern mit Getränken bedient. Das Frühstück ist durchschnittlich, aber reichlich. Der Billardtisch und Kicker stehen zur freien Verfügung. Für diesen guten Preis kommen wir gern wieder! Die Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel.

Angenehmes Ambiente und eine sehr gute Lage. Aufmerksame Mitarbeiter*innen in allen Bereichen, mit denen wir Kontakt hatten. Preis Leistungsverhältnis geht in Ordnung, trotz kleinerer Mängel. Würden wir wieder wählen.

Das Hotel liegt an einer Hauptstrasse, aber etwas nach hinten versetzt. Von der Strasse bekommt man so gut wie nichts mit. Das Frühstück ist ausreichend und man hat auch die Möglichkeit draußen zu sitzen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Es war sehr schön bei Euch immer wieder Sehr sauber Und schöne Bar Frühstück war sehr Lecker im Immenhof Stuhle Könnten etwas besser sein. Das ist aber auch das einzige das nicht so gut für mich war. Haben uns gut bei Ihnen Aufgehoben gefühlt.

Das Hotel liegt super Zentral. Direkt an der Fußgängerzone und Sehenswürdigkeiten sind nicht weit entfernt. Die Europahalle direkt um die Ecke. Die Zimmer waren neuwertig und die Betten angenehm. Nettes Personal. Die Tiefgarage ist sehr eng. Besser oben parken.

Super zentral gelegen. Innerhalb 2 min. zum nächsten Restaurant. Dort ist für JEDEN etwas zu finden. Ob Mexikaner, Italiener oder Sushi. Alles da. Hotelpersonal sehr freundlich, Zimmer gut. Frühstück sollte mehr Früchte beinhalten, aber generell ist alles da und ok.

Gefallen hat mir die Lage, die ist ok. Das Frühstück war Mittelklasse. Nicht gefallen hat mir weitaus mehr. Mein Zimmer unter dem Dach war extrem in die Jahre gekommen, abgenutzt und nicht gepflegt. Der Duschvorhang aus Plastik war zum Ekeln. Der Check-In klappte nicht, da ich bereits eingecheckt war, obwohl ich noch gar nicht angereist war. Der telefonische Hotelwecker der Rezeption am nächsten morgen klappte offenbar, aber ich hatte ihn gar nicht erst bestellt. Bei der Abreise entschuldigte man sich für die doppelte Belastung meiner Kreditkarte, die ich aber nie vorgelegt hatte. Schlussendlich erscheint eine Kreditkarte auf der Zimmerrechnung, mit der das Zimmer bezahlt wurde, aber diese Kreditkarte ist nicht von mir. Alles in allem ein abgerocktes Hotel gepaart mit überforderten Mitarbeitern. Das brauche ich nicht wieder.

Freundlich, sauber und gute Zimmer Größe. Immer wieder gerne vor Ort. Außenbereich lädt selbst im Herbst/Winter zum sitzen ein. Frühstücksbüffet ausreichend und lecker. Immer wieder gerne vor Ort!!!!!

Gut gelegenes Hotel, mit lebendigem Lobby, mit Belliard und Bar, Zimmer mit guten Bäder. Ruhige Gegend, top Parkplatz. Auch viele Sitzplätze im Freien, im Sommer sicher ein Kommunikationstreff. Lockere Rezeption.

Tolles Zimmer, großes Bad, alles sehr sauber, gutes und reichhaltiges Frühstück, nettes Personal, etwas hellhörig, die Tiefgaragenpreise sind zu hoch, sehr schöne gemütliche Lobby, komme gerne wieder.

Das Best Western Hotel in Trier ist ein sehr gepflegtes und geräumiges Hotel in der Innenstadt. Die Bar bietet gute Getränke. Die Lounge ist gemütlich und angenehm ausgestattet, außerdem geräumig und enthält einen Billardtisch und ein Tischfußballgerät. Das Parken des Autos hat reibungslos funktioniert. Des Morgens beim Frühstück reicht ein Kaffee-Ausschank-Automat nicht aus. Besser wären Zwei Automaten.

Schönes Stadthotel am Rande der Altstadt. Wir hatten ein ruhiges Zimmer zum Innenhof. Das Frühstücksbuffett war sehr ansprechend und erfüllte unsere Erwartungen.Parken ist im Hof oder der Tiefgarage möglich.

Gute Lage, Top Service. Viel Gedränge Sonntag Morgen am Frühstücksbuffet. Saubere und schöne Zimmer, Netter Service an der Rezeption und an der Bar. Gemütlilche Athmosphäre im Aufenthaltsbereich. Gerne Wieder.

Hotel liegt günstig für einen Besuch von Trier und Umgebung . Parken 12 Euro in so einer verbauten Tiefgarage nicht schlecht !! Auf der Hotelterrasse konnte man Abends noch schön sitzen und was trinken .

Lage des Hotels ist sehr zentral. Alle Highlights sind fußläufig erreichbar. Sehr netter Service an der Rezeption. Gut ausgestattetes und klimatisiertes Zimmer, was bei den Temperaturen um den 10. August herum besonders angenehm war. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Schade nur, dass die Tiefgarage nicht mit dem Aufzug zu erreichen ist.

Leider lassen der Service und die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Es mag vielleicht daran liegen, dass das Hotel personalmäßig unterbesetzt ist und die Mitarbeiter nicht qualifiziert sind. Die Sauberkeit ist keine 4 Sterne wert. Vielleicht ist die Situation zu einem anderen Zeitpuntk wieder besser. Würde das Haus wegen der Lage, nahe zu meiner Tochter, die in Trier wohnt, wieder buchen.

Mir hat aber besten der Service gefallen. Das Hotel hat eine sehr gute Lage, ist sauber, das Frühstücksbüffet ist sehr ansprechend und reichhaltig. Ich habe in den letzten Jahren dreimal in diesem Hotel gewohnt und war jedes Mal angetan. Gerne komme ich wieder.

Das Hotel ist direkt am Rand der Altstadt gelegen und ist somit eine tolle Ausgangsposition für Sightseeing oder Shoppen. Das Frühstücksbuffet war gut und sehr umfangreich und mit einem Parkplatz und zwei Tiefgaragenebenen sind auch genug Parkmöglichkeiten vorhanden.

Schönes Hotel auf den ersten Blick mit einem großen ABER. Die Lobby ist top modern. Flure in den Obergeschossen verströmen einen Krankenhauscharme mit entsprechenden Geruch. Das Zimmer war sehr hellhörig. Das Frühstück war sehr lieblos, ausschließlich Standard-Dinge. Frisches (gutes) Obst, ein schönes Omlett oder irgendwas personalisiertes wird man dort nicht finden. Das Personal an der Bar und Rezeption wirkte sehr verloren und als ob es nicht wüsste was es da eigentlich macht.

Hotel liegt super zentral. Wir haben alles zu Fuß erreichen können. Preise fürs parken absolut super. Personal sehr freundlich. Es war nur eine Nacht, deswegen haben wir im Hotel nicht so viel genutzt außer das Bett. Gerne demnächst wieder.

Das Hotel ist sehr gut gelegen, freundliche Bedienung, sauber und ordentlich. Ich bin um 14 Uhr angereist und konnte vor 15 Uhr nicht einchecken, weil das Zimmer noch nicht fertig war, deswegen musste ich leider meinen geschäftlichen Termin verschieben.

Der Empfang war sehr freundlich und kompetent, das Personal zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit ( Rollstuhlfahrer ), Sonderwünsche wurden so gut es möglich war gerne erfüllt, das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und lecker. Das Zimmer war ausreichend ausgestattet, die Betten waren sehr bequem. Im Vergleich zum letzten Aufenthalt ( ca. 2019 ) wurde einiges umgestaltet und renoviert, der äußere Eingangsbereich bietet eine sehr angenehme Atmosphäre und gemütliche Sitzgelegenheiten. Das Hotel liegt in gut erreichbarer Nähe zum Zentrum. Wir kommen sicher wieder hierher.

Bin ja nicht der Typ der immer an allem rummäkelt und für den Preis bei guter Lage sind die Räumlichkeiten ok, ABER die Bettwäsche sonderte einen Geruch ab der an den Geruch von Urin erinnerte. Hab dann trotzdem darin geschlafen weil spät und ich mir eingeredet habe das ist was anderes, aber jetzt im Nachhinein...Und nochwas der Rezeptionist pampte mich dermaßen an weil ich fälschlicherweise angenommen hatte eine in der Reihe wartende Asiatin gehöre zu einer größeren Gruppe die zuvor ausgecheckt hatte und ich könne an ihr deswegen vorbei gehen. Geht echt nicht. Hygiene und freundlichekeit sind das A und O.

Wir haben uns kurzfristig zu den Übernachtungen im Best Western entschieden, da wir es aus den Vorjahren kannten. Leider hatten wir nicht auf die Zimmergröße geachtet,sonst hätten wir eine Nummer größer genommen. Das jetzt gewählte Zimmer war etwas eng. Ansonsten war es O K. Abgesehen,dass dort mal Staub gewischt werden muss. Die Matratzen waren in diesem Zimmer auch recht hart.

Eigentlich eln sehr gutes Hotel. Top Lage genau im centrum! Eigenlich fehlen nur zwei Sachen, das eine wäre ein Kühlschrank oder Minibar damit man auch im Sommer Kälte Getränke hat und zum zweiten wäre eine Microwelle von Vorteil. Dieses kenne ich aus diversen Best Western Hotels und muß sagen, das es sehr praktisch ist!

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, sehr sauber, sehr freundliches Personal und eine tolle zentrale Lage. Das Frühstück ist für 12 Euro sehr reichhaltig und gut. Leider gab es im Badezimmer nur eine, zur Dusche verwendbare, Badewanne und keine echte Duschkabine.

Juniorsuite war schön groß und ruhig. Kleines Manko: sie lag direkt am Aufzug. Diesen hörte man etwas. Das Bas war geräumig allerdings alles sehr niedrig. Zumal es auch keine Heizung im Bad gab. Das ist leider nicht schön. Die Heizlampe bringt nichts. Betten sehr bequem. Die Lage ist perfekt. Zu Fuß in 3 Minuten in der Fußgängerzone.

Nun schon zum wiederholten mal da gewesen, was die Schlussfolgerung zulässt, dass man sich dort wohl fühlen kann. Nettes Personal. Alle zuverlässig und sehr gut. Vom Hotel ist man in wenigen Schritten in der Fußgängerzone von Trier. Als Verbbesserungsvorschlag würde ich mir wünschen, dass beim Frühstück das Rührei aus echten Eiern gemacht würde.

Folgende Punkte erscheinen mir verbesserungswürdig : das WLAN im Haus ist in der Stärke absolut schlecht ( Zi Nr 201 ) - es zeigt volle Leistung an , ist aber extrem langsam --im Bad war der Toilettensitz in einer Tiefe von 5 cm , nahezu über dem Boden angebracht- da fragt man sich schon wie ältere Menschen sich da wieder erheben sollen-- der Charakter des Frühstücksraums hatte für mich eher den Anschein nach Bahnhofsatmosphäre , die Decken offen , auch von der Temperatur her durchaus kalt / bei den Heissgetränken nur 1 Sorte Schwarzer Tee ?? die auch noch fast aufgebraucht .. sonst nur grüner Tee und Früchtetee !? am Tisch wäre ein Tischabfalleimer auch schön... da bin ich von BW eigentlich Besseres gewohnt, sorry .

> Optimale Innenstadtlage zur Stadterkundung > Frühstücksangebot könnte etwas umfangreicher sein > Aufmerksamkeit des Personals im Bar- und Außenbereich ist ausbaufähig (= besserer Umsatz) > Zimmergröße (DZ) ausreichend

Vorab muss ich sagen, das wir Weltweit schon in sehr vielen Hotels der Best Western Kette übernachtet haben und bis jetzt immer sehr zufrieden waren. Aufgrund dieser vielen guten Erfahrungen haben wir natürlich auch dieses Mal ein Best Western gebucht. Das hätten wir besser sein gelassen. Zwar waren wir ca. 2 Stunden vor der erlaubten Check in Zeit da, wollten aber lediglich schon mal den Parkplatz benutzen, den man ja auch ziemlich teuer bezahlen muss. Das Zimmer wollten wir nicht beziehen, da wir zum Essen und bummeln in die Stadt wollten. Als wir an der Rezeption standen kamen wir aber nicht mal zu Wort. Wir wurden sehr rüde und in einem fast frechen Tonfall auf die zu frühe Zeit hingewiesen und mit einem Stadtplan in der Hand herausgeschickt. Toller Empfang. Unser Zimmer war soweit ok. Schon etwas abgewohnt aber sauber. Das Bad ebenso. Nur sollten dort doch mal die Handtücher ausgewechselt werden. Sie waren schon sehr dünn und eines sogar mir einem Loch. Irgendwie scheint es in diesem Hotel an einem guten Management zu fehlen. Ich glaube nicht, das diese Missstände auf Corona zurück zu führen sind. Mit dem Frühstück waren wir zufrieden. Dort spiegelte sich der Best Western Standart dann doch noch ein wenig wieder.

Gutes Hotel, lediglich die Sauberkeit war mitunter etwas oberflächlich mit großflächigen Spinnweben an den Flurfenstern. Das Bad kann eine Grundreinigung der Fugen und eine Erneuerung der Duscharmatur vertragen.

Sehr gute Lage, in wenigen Metern ist man in der Innenstadt und kann viele Sehenswürdigkeiten erlaufen. Das Personal war sehr freundlich. Zimmer sind sauber und groß. Parkplätze vorhanden, in der Tiefgarage oder auf dem Parkplatz. Für unseren Kurztrip war das Hotel perfekt.

Das Hotel liegt zentral in Trier und hat den typischen Best-Western-Charme. Das Parken kostet 12 Euro und ist damit schon grenzwertig und auch ist das Hotel allgemein etwas in die Jahre gekommen. Aber der Rest passt und ansonsten auch alles absolut in Ordnung. Komme gerne wieder.

Da das Hotel etwas von der Straße nach hinten liegt, sieht man es beim Anfahren schlecht, es könnte ein besser sichtbares Schild aufgestellt werden. Die Lage des Hotels ist sehr günstig, direkt neben der Fußgängerzone gelegen. Man kann alles bequem zu Fuß erreichen. Das Zimmer war sehr klein, aber sauber. Das Bett war bequem. Wir hatten leider nicht, wie auf den Fotos gezeigt eine Dusche, sondern nur eine Badewanne mit Duschvorhang. Es wurde jeden Tag an der Einfahrt des Hotels gearbeitet, was teilweise sehr laut war. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und insgesamt ok. Das Personal an der Rezeption war nicht sehr bemüht, man wurde beim Betreten und Verlassen jeden Tag nie gegrüßt. Dass man bei einem Zimmerpreis für eine 4-Sterne-Kategorie auch noch für den Parkplatz zahlen muss, hätte ich nicht erwartet.

Wir hatten das Zimmer 511! Größe okay, Betten durchgelegen, relativ laut, Raufaser an den Wänden.... Bad Größe okay, Dusche schwer zu bedienen. Wir haben das Hotel wegen dem Fitness ausgewählt, leider wegen Corona nicht geöffnet und nicht vermerkt das es so ist. Frühstück schwach, nichts hochwertig.

Der Aufenthalt für 3 Tage war nicht zufriedenstellend.4Sterne sucht man hier vergeblich was die Ausstattung der Zimmer und Bäder angeht.Alle sehr eng ,dunkel und abgewohnt.Im Bad ein Plastikvorhang in der Wanne als Abtrennung. Auch die Servicebereitschaft benötigt dringend Nachhilfe und Schulung (über 30 min.in der Bar auf Service gewartet) Einzig beim Frühstück war freundlicher und engagierter Service,in der Hand eines jungen Mannes. Das Hotel ist nicht zu empfehlen .

Eindruck von außen schmuddelig. Eingang u. Rezeption nett gemacht. (das Beste vom hotel) Personal sehr freundlich und hilfsbereit. ABER... Zimmer Standart 80ger Jahre Stiel noch ok. Bad dass man sich kaum drehen kann. Dusche, trotz neuer Amaturen, in ner Badewanne mit Vorhang dass man kaum Duschen mag. Noch enger. Bei den Matratzen spürt man die Federn. Die Klimaanlage ist veraltet und laut. Die Zimmer Lage war direkt gegenüber ner Disko. Daher am WE "Krach" bis 4h morgens. Man konnte also nachts nicht die Fenster auf Kipp lassen. Frühstück soll stolze 12€ kosten, da kann man gut für außerhalb essen gehen. Highlight die Parksituation dreckige, baufällige, wenig eigene Parkmoglichkeit in der Tiefgarage, die auch 12€ pro Tag kosten soll - eine Frechheit. FAZIT... Bis auf den Eingangsbereich für mich ein abgegriffenes 2 Sterne Hotel.

Unfreundlicher unverschämter Empfang durch ungeschulten Mitarbeiter der Wahrscheinlichkeit den Beruf verfehlt hat. Hörte uns nicht zu sondern spulte seine Sätze ab. Antworten Fehlanzeige Hotel hat die besten Zeiten hinter sich besonders der widerliche Teppichboden

Das Hotel liegt sehr zentral direkt an der Fußgängerzone. Parkplätze sind reichlich vorhanden, das wird selbst bei 100% Auslastung reichen. Die Zimmer sind rustikal eingerichtet. Es war außergewöhnlich sauber. Das Bad roch wünschenswerterweise nach Desinfektionsmittel, was in Zeiten von corona zumindest für ein sicheres Gefühl sorgte. Beim Frühstück mussten Masken und Einweghandschuhe am Buffet getragen werden. Die Rezeption war sehr hilfsbereit als der Fön nicht funktionierte.

Das best western City in Trier liegt am Ende der Fußgängerzone. Alle Sehenswürdigkeiten sind gut Fussläufig zu erreichen. Die Zimmer könnten zumindest im svhkafbereich eine Modernisierung vertragen. Bad ist top!

Meine Partnerin und ich hatten vier Übernachtungen in diesem Hotel gebucht. Von einem Freitag bis Dienstag. Bei unserer Ankunft waren doch noch einige freie Parkplätze vorhanden aber falls das Hotel einmal viele Gäste gleichzeitig beherbergen sollte, würde es durchaus sehr knapp werden. Von außen sah das Hotel eher unauffällig und unerwartet schlicht aus. Der Empfang war freundlich und professionell. Die Lobby wirkte einladend und enthielt neben einer vielversprechend anmutenden Bar auch einen Kicker -und Poolbillardtisch. Wir checkten gegen 15:00 Uhr ein und bekamen Zimmer 223 zugewiesen. Die Aufzüge wirkten durchaus in die Jahre gekommen und als wir unser Zimmer mit Blickrichtung auf einen famosen Parkplatz bezogen, bemerkten wir zuerst einen muffigen, etwas abgestandenen Geruch, dem wir mit einer Kombination aus Lüften bei geöffnetem Fenster und der recht lauten Klimaanlage entgegen wirken wollten, welcher sich jedoch als ziemlich hartnäckig erwies. Es gab zwar einen Schrank der von außen mit „Minibar“ beschriftet, dann jedoch leer war. Eine kostenlose Flasche Wasser stand beim Flachbildfernsehr bereit. Einen Zimmertresor gab es nicht. Die Einrichtung, das Badezimmer und das leider recht schmale Doppeltbett wirkten sauber. Kissen, Decke und Matratze waren relativ weich. Handtücher gab es reichlich. Der Teppichboden machte einen abgetretenen und etwas staubigen Eindruck und wir vermuteten dort eine Hauptkomponente der geruchlichen Gesamtkomposition. Die Inneneinrichtung war etwas lieblos und altbacken. Das Bad wirkte zwar etwas moderner aber hatte z.B. keinen Schminkspiegel jedoch einen Fön (leider auch keine dieser kleinen „Notfall“ Utensilien wie Wattestäbchen, Nadel&Faden oder kleine Cremes wie in manchen Hotels, das wäre jedoch nur ein Bonus gewesen). Die Decke von Flur und Badezimmer bestand aus mehreren Gipsplatten die mal fingerbreite Lücken in jede Richtung aufwiesen und mal schief, rissig und ausgefranzt waren (siehe Bilder). Wirklich kein schöner Anblick und verbunden mit dem Gesamteindruck dieses Zimmers nicht das, was wir von einem 4 Sterne Hotel erwartet haben. Die Lage des Hotels ist hervorragend und stellt den optimalen Ausgangspunkt für Ausflüge aller Art dar. Es befindet sich direkt am Zugang zum Stadtkern mit seinen zahlreichen Restaurants, Geschäften und historischen Bauten die ab der ersten Gehminute beginnen. Direkt neben dem Hotel befindet sich zudem eine Tankstelle bei der man auch noch bis 0 Uhr alles Mögliche von Milch über Tiefkühlpizzen bis Backwaren erwerben kann. Das Zimmer war leider relativ hellhörig und da man die Tür beim Verlassen, ohne extra die Schlüsselkarte benutzen zu wollen, nur lautstark zuziehen kann, hörten wir dieses Geräusch ab und an sowie zwischendurch auch mal den Fahrstuhl. Da das Hotel augenscheinlich nicht ausgebucht war, hielt sich der Nachbarslärm in Grenzen aber hier vermuten wir bei ungünstigen Bedingungen ebenfalls Potenzial für eine unruhige Nacht. Auch wenn unser Zimmer nicht direkt auf eine Straße ausgerichtet war hörte man doch zwischendurch immer mal wieder auch bis tief in die Nacht Automotoren anfahren, Polizei -und Krankenwagensirenen sowie ab und an lautstarke Unterhaltungen besonders am Wochenende. Wer einen leichten Schlaf hat sei an dieser Stelle gewarnt. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Die Brötchen/Croissants waren frisch, der Belag, wenn auch nicht sehr variantenreich, war gut. Es gab Müsli, Obst, Rührei mit Speck, süße Teilchen, einen Marmorkuchen, einen Kaffeevollautomaten, eine Saftstation und vier Sorten Streichfett. Für den gleichen Preis konnten wir aber innerhalb von 5-10 Minuten Fußweg in der Stadt mehrere gemütliche Baguetterien, Cafés und Bäckereien finden, die liebevollere und wahlweise ausgefallenere Frühstücksvarianten anboten, welchen wir in den folgenden Tagen auch stets den Vorzug gaben. Als wir am nach unserer ersten Nacht unsere Beobachtungen, primär aufgrund des muffigen Geruchs und der maroden Zimmerdecke, an der Rezeption ansprachen, waren die Angestellten sehr zuvorkommend und boten uns umgehend einen Zimmerwechsel an, welchen wir auch angenommen haben. Das neue Zimmer 314 (eine Etage höher, direkt über unserem alten Zimmer) bestach zwar durch eine gleichwertig langweilige funktionelle Einrichtung, roch dieses Mal jedoch neutral/sauber und die Decke im Flur war nur noch ein bisschen marode. Zudem hatten wir nun einen ungefüllten aber funktionstüchtigen kleinen Kühlschrank, sowie einen Ventilator in unserm Zimmer stehen jedoch keinen Handtuchhalter im Badezimmer mehr. Ein akzeptabler Tausch da es noch einen Haken im Badezimmer gab, den man zweckentfremden konnte. Dieses Zimmer, wie vermutlich die Restlichen, war ebenfalls recht hellhörig und gegen 23 Uhr gesellte sich für ca. eine ¾ Stunde ein tiefes, sehr nerviges, schwer zu lokalisierendes Brummgeräusch hinzu, dessen Ursprung wir bei einer Klimaanlage in einem nahgelegenem Zimmer vermuteten. Glücklicherweise verschwand dieses Geräusch dann ohne unser Zutun wieder genauso mysteriös wie es erschienen ist. Vermutlich war es dem Verursacher ebenfalls zu laut. Unsere Klimaanlage war auch in diesem Zimmer recht alt und laut aber funktionstüchtig. Dieses Mal gesellte sich aber bei dessen Benutzung immer mal wieder ein nerviges Quitschgeräusch hinzu was eine Nutzung in der Nacht erst recht ausgeschlossen hat. Da deren Parkticketsystem Probleme machte, mussten wir am Ende unseres Aufenthaltes nicht für das Parken bezahlen. Feine Sache. Zusammenfassend kann man sagen, dass die sehr gute Lage und der Preis so grade noch in einem akzeptablen Verhältnis zu der Zimmerqualität stehen. Wenn man jedoch anderen Hotels der Best Western Kette und die Erwartungshaltung an ein 4 Sterne Hotel mit einbezieht, schließt dieses Hotel nur grenzwertig mittelmäßig ab. 3- Abzüge besonders für die Hellhörigkeit und den etwas schmuddeligen Gesamteindruck der beim Fahrstuhl anfängt und im Zimmer nicht halt macht. Pluspunkte für das hilfsbereite und freundliche Personal und für die optimale Lage. Wir würden das gleiche Hotel vermutlich jedoch nicht noch einmal buchen wenn es sich vermeiden lässt.

Zimmer sehr sauber .Betten Top! Schönes Bad . Frühstück war auch sehr gut , nettes Personal . Also wir hatten nix zu meckern. Wir möchten uns hier auch nochmal bei dem ehrlichen Mitarbeiter/in bedanken, welcher die Handtasche meiner Liebsten gefunden hat. Top !

Sehr netter Service und gutes Essen, top Ausgangslage für die Innenstadt. Der Seminarservice war ebenfalls top und alle Wünsche der Teinlnehmer wurden umgehend erfüllt. Gute Cocktails und ebenfalls immer eine kleine Aufmerksamkeit beim Empfang.

Wir waren insgesamt 4 Nächte im Hotel. Es ist verkehrsgünstig am Rande der Altstadt gelegen, zu Fuß durch die ganze Altstadt bis zur Porta Nigra waren es 15 min. Der Service war ausgezeichnet, ebenso das Frühstück mit großer Vielfalt. Unser Zimmer lag im obersten Stock und war sehr ruhig. Leider war das Badezimmer sehr klein, besonders die Dusche mit Duschvorhang. Die Parkplätze sind begrenzt vorhanden, wenn man also spät zurückkommt, ... Trotzdem war der Aufenthalt sehr angenehm!!

Das Angebot für drei Nächte war einfach so günstig, dass wir es buchen mussten. ;-) Der Eingangsbereich machte einen sehr schönen Eindruck. Wir wurden freundlich empfangen. Der Teppichboden im Etagenflur machte einen sehr fleckigen Eindruck. Hier ist definitiv Renovierungsbedarf. Unser Zimmer war sauber und ok. Das Badezimmer war renoviert. Aber warum wechselt man die Türe dann nicht auch? Diese war schon an vielen Stellen aufgequollen und nicht mehr schön. Im Zimmer war die Minibar entfernt. Das Mobiliar hatte die beste Zeit hinter sich. Im Ganzen war alles in Bezug auf den bezahlten Preis ok, aber eben nicht mehr schön. Wirklich schön war es an der Hotelbar. Wir wurden gut und sehr kompetent bedient. Man sitzt gut und fühlt sich wohl. Das Frühstück haben wir nachgebucht. Es war reichhaltig. Dazu gab es guten Kaffee vom Vollautomaten. Etwas Abwechslung hätte mir persönlich gefallen. Drei Tage lang war alles gleich, wenn auch bei hoher Qualität. Fazit: Ein gutes Hotel mit guter Lage, unweit der Kaisertermen und Barbaratermen. Sehr freundliches und immer hilfsbereites Personal. Abzüge gibt es einfach wegen des Zimmers. Daher drei Punkte mit Tendenz nach oben.

Ich habe meinem Freund ein Wochenende in Trier geschenkt weil wir uns die Stadt gerne ansehen wollten. Bei dem Bestwestern dachte ich: bei einer bekannten Hotelkette kann man ja nichts falsch machen. Leider wurden wir eines besseren belehrt: Unser Zimmer hatte zwei Betten, statt eines gemeinsamen. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde gesagt, dass dies immer so sei ( bei der Buchung war dies nicht ersichtlich). Ein anderes Zimmer war aber auch nicht mehr frei. Daraufhin haben wir kurzerhand die Betten zusammengeschoben- gemütlich ist was anderes. Der Höhepunkt war allerdings das Badezimmer: weder das Waschbecken noch die Toilette waren sauber. Auf dem Toilettensitz waren Urinflecken! Im Waschbecken war der Rand des Abflusses so dreckig, dass ich den Dreck abkratzen konnte. Ich hatte Gott sei dank Hygienetücher dabei. Da hat jemand nicht nur ein paar Tage nicht ordentlich geputzt! Im Nachhinein ärgerer ich mich, dass wir nicht direkt wieder „ausgezogen“ sind und uns ein anderes Hotel gesucht haben. Sehr schade, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk gehandelt hat, und das ganze für 134 Euro pro Nacht (inkl. Parken aber ohne Frühstück)! Eigentlich meckere ich nicht, aber das war die Härte! Absolut nicht zu empfehlen und für die hygienischen Zustände viel zu teuer!

Wir haben das Hotel für ein Wochenende im Dezember besucht, um Trier zu erkunden und den Weihnachtsmarkt zu besuchen. Für diesen Kurztrip war das Hotel absolut gelungen. Es ist sauber, die Betten etwas weich, aber bequem. Vom Hotel aus sind es wenige Gehminuten bis in die Innenstadt. Zum anderen Ende des Stadtkerns bis zur Porta Nigra sind es etwa 15-20 Minuten. Allerdings gibts es schon in der Nähe des Hotel gute Bars und Restaurants. Die Hotelbar ist auch gar nicht so schlecht. Preislich okay, nur die Bedienung war nicht so auf zack. Das Frühstück im Hotel ist absolut empfehlenswert. Für den Preis gibt es eine große Auswahl, sogar Kaffeespezialitäten und Säfte inklusive. Der Obstsalat ist frisch. Die Rühreier sehr lecker. Noch kurz vor Frühstücksende hat man am Buffet nachgelegt und Croissants nachgebacken, worüber wir uns sehr gefreut haben.

Personal sollte besser geschult werden! Nikolaus ! es wird darauf verzichtet; falsche Rücksichtsnahme auf ******** unglaublich ! Sauberkeit vor dem Eingang! Aschenbecher und Mülleimer VOLL!!! Parkplatz unter diesen Umständen zu teuer; Einfahrt zur Tiefgarage defekt oder geschlossen;warum?

Wir hatten eine schöne Suite in der 4. Etage; leider in Aufzugnähe, aber sehr schöne Räumlichkeit! Frühstück war gut, auch wenn dem Frühstücksraum eine Aufhellung gut täte. Personal sehr nett und hilfsbereit. Angenehmer Aufenthalt!

Ich bin bereits zum 4 oder 5 mal im Best Western in Trier und jedes mal sehr zufrieden! Das Hotel ist sehr sauber, zentral gelegen, in den Zimmern ist es schön leise und das Frühstück ist auch Spitzenklasse. Alles in allem, für mich der erste Anlaufpunkt wenn es wieder nach Trier geht ;)

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Zimmer sauber. Lobby sehr ansprechend. Frühstück ausreichend und gut, alles da. Gerne beim nächsten mal in Trier.... wieder hier. Billard konnte kostenlos gespielt werden, leider fehlten ein paar Kugeln, die Kinder haben trotzdem gespielt. Einen Tischkicker gibt es.

Wir waren nach vielen Jahren mal wieder in Trier und das Best Western hatte schon viele Rebrandings hinter sich und ich muss sagen, das Best Western hier gute Arbeit leistet. Das Frühstück kann ich leider nicht bewerten, nachdem dies wie im Hotel üblich preislich nicht meinem Bedürfnis entspricht. Bin halt der Typ dem ein Kaffee und Croissant reicht und dafür nicht über 10 Euro bezahlen möchte. Die öffentlichen Bereiche sind schön renoviert und auch die Zimmer haben anscheinend im Badezimmer eine teil sanierung bekommen. Schade das die dunklen altbackenen Möbel in den Zimmern immer noch da sind, jedoch stört das nicht wirklich, nachdem man dort ja nur die Nacht verbringt. Parken ist so eine Sache. Die Anzahl der Parkplätze ist stark begrenzt und mit 12 Euro pro Tag nicht wirklich preiswert. Die Mitarbeiter der Bar sind sehr freundlich und menschlich. Stress ist reichlich vorhanden, jedoch merkt man es Ihnen nicht an. Die Cocktails waren so lecker das ich bestimmt einen zuviel hatte. Alles in allem, ein sauberes Hotel in dem man gut und gerne ein paar Nächte verbringen kann.

Preis-Leistung ist ok. 4 Sterne gerade noch. Personal ist sehr freundlich aber in "Ausbildung". Es fehlt im Hintergrund an Kompetenz, die in unsicheren Situationen lösungsorientiert unterstützt. Stattdessen erlebten wir 2 Situationen, die durch das hohe Engagement des Personals nach einigen Versuchen gelöst wurden.

Für einen Städtetrip sehr geeignet, gutes Preis Leistungs Verhältnis, sehr nahe zu allen Sehenswürdigkeiten Die Badezimmer sind neu gemacht und sehr ansprechend, die Zimmereinrichtung für meinen Geschmack zu düster

Hotel wurde für einen Städtetrip mit Freunden ausgewählt! Lage gut, ruhig und trotzdem zentral! Zimmer sehr lieblos, altbacken und unkomfortabel! Frühstücksbuffet gut und dem best Western Standard entsprechend. Lobby, Lounge und Frühstücksrestaurant ansprechend und freundlich gestaltet

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel. Die Lage ist sehr gut, direkt im Zentrum. Leider ist auch dieses Best Western genau so schlecht, wie alle anderen Hotels dieser Kette, die wir in den letzten Jahren besucht haben. Die Ausstattung des Hotels entspricht dem 70er/80er Jahre Bild. Das Treppenhaus wirklich runtergekommen. Die Flure grauenhaft. Die Zimmer ebenfalls dunkel, lieblos und nicht wirklich gepflegt. Die Bäder sind okay, scheinbar renoviert. Das Frühstück ist miserabel. Ungemütlich, Personal überfordert und nicht auf Zack. Die Auswahl bescheiden und wenig schmackhaft. Am meisten hat uns genervt, daß die Reinigungskraft scheinbar völlig inkompetent war. Das Zimmer steht bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Wir hatten beruflich am Abend vorher lange Termine und meine Tochter war krank, so daß wir noch etwas schlafen wollten. Um 09:45 dann das erste Klopfen. Freundlich teilte ich mit, daß wir bis 12:00 im Zimmer bleiben. Die Dame nickte und ging wieder. 10:30 Uhr, erneutes klopfen. Eine Dame wollte das Zimmer kontrollieren. Ich sagte ihr das gleiche. Sie sagte okay und ging. 11:10 Uhr. Die erste Dame klopft wieder, lacht als ich ihr wiederholt sage, daß uns das Zimmer noch bis 12 zur Verfügung steht !!! Ohne Worte! Die Erholung war dahin. Ich selbst besitze ein Reisebüro und werde dieses Hotel, wie einige andere Best Western, auf die schwarze Liste bei uns setzen.

Viel Müll in der Außenanalage, über das das Personal Bescheid wusste, 15min. warten an der Rezeption zum Einchecken, mussten im Hotel dann selbst unser Gepäck suchen, welches wir am Vormittag an der Rezeption abgaben (vor dem Check in) und einen Gepäckschein bekamen. Zimmer sehr staubig, Zahnpastareste im Bad, Lüftung im Bad ging nicht. Frühstück mangelhaft für den Preis, erst nach Nachfragen und Diskussion bekam ich um 9h25 (Frühstück offiziell bis 10 Uhr) etwas Frisches, kaum Info. Für den Preis, den wir zahlten ist das alles nicht gerechtfertigt, bin sehr enttäuscht und hätte das von dieser Kette nun wirklich nicht erwartet.

Das Hotel hat einen eigenen Parkplatz (gegen Gebühr), einen modernen Empfangsbereich. Die Zimmer sind sauber, wenn auch nicht auf dem aller neusten Stand. Die Lage ist am Rand der Innenstadt aber man kann alle Sehenswürdigkeiten in der Innenstadt sehr gut zu Fuß erreichen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Wir kommen gerne wieder.

wir sind 4 tagen gewezen und haben eine gute ziet bie ihr gehabt. zimmer und essen wahre zehr gut . und die bedienung wahre sehr freunlich. wen wir noch mal im Trier komme dann kommen wir wieder bie Ihr

Die Best Western Hotels gehören weltweit zu unseren favorisierten Unterkünften. Dieses Mal haben wir es in Trier jedoch nicht so gut angetroffen. Das Hotel hat ein sehr modernes, großzügiges Ambiente aber die Standardzimmer sind, zumindest was wir jetzt kennengelernt haben, eher kleine, enge Kammern. Das Badezimmer ist voll funktionstüchtig aber winzig klein und mit einem sehr unangenehm lauten Ventilator ausgestattet. Dieser schaltet sich jeweils auch erst 15 Minuten nach Nutzung des Bades aus. Im Übrigen war das Zimmer um 15:00 Uhr am Anreisetag noch nicht fertig. Sehr schlecht beurteilen wir den Frühstücksraum. Er erinnert an eine Kantine, alleine schon vom Geräuschpegel her. Eine normal laute Unterhaltung zu Zweit zu führen ist zur Primetime des Frühstücks nicht möglich. Die Mitarbeiter sind auch hier, wie in allen anderen Bereichen des Hotels sehr freundlich aber wirken bei einem hohen Gastaufkommen, das an Wochenenden üblich sein dürfte, völlig überfordert und hilflos. Wir haben daher nur einmal dort gefrühstückt und es vorgezogen für den Sonntag eine Alternative zu wählen. Enttäuschend war auch, dass wir als Diamantkunden kein Upgrade, wie sonst überall zuvor, erhalten haben und uns auch keinerlei anderer Ausgleich ( z. B. freies Parken) angeboten wurde. Fazit: Man kann nicht immer Glück auf Reisen haben, aber in diesem Hotel versuchen wir es auch nicht wieder.

Das Nest Western Hotel befindet sich gut gelegen am Rand der Fußgängerzone. Zur Portanigra sind es ca. 15 Minuten zu Fuß durch die wunderschöne Altstadt. Das einzige Manko ist, die Zimmer sind schon gut abgewohnt, aber in top Zustand.

Schönes Hotel in zentraler Lage, freundliches und kompetentes Personal, Parkplätze vorhanden. Das Hotel bietet sogar einen Billiardtisch und einen Tischkicker an. Zur Porta Nigra sind es ca. 10 Minuten zu Fuß. Viele Restaurants in der Umgebung.

Ich war mit meiner Familie für einen Tag in diesem Hotel. Das Personal ist super freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Zimmer sind vollkommen ausreichend, das einzige was mich persönlich gestört hat, war das zu weiche Bett. Ansonsten sind wir alle sehr zufrieden, das Frühstück war auch lecker. Die Einrichtung in der Lobby ist super schön und man fühlt sich super wohl. Sehr gerne besuche ich wieder ein Best Western Hotel.

Wir wurden sehr freundlich empfangen, es stand kostenlos Wasser, sowie Wassereis in der Lobby zur Verfügung. Unser Zimmer war schon Stunden vor dem vereinbarten Check-in fertig und wir durften früher einziehen. Freundlicherweise wurde (bei dem heißen Wetter) vorausschauend das Zimmer mit Klimaanlage und Ventilator ausgestattet für uns reserviert. Jeder war sehr nett und freundlich. Beim Duschen gab es ein kleines Problem, da das Wasser aus allen Seiten kam, mein Mann (Monteure) konnte das aber beheben und als wir das der Rezeption gemeldet hatten, bekamen wir als Dankeschön und Entschädigung den Parkplatz gratis überlassen. Die Zimmer waren sauber und sehr geräumig. Duschprodukte, Fön, Vergrößerungsspiegel...alles im Bad vorhanden. Zudem kostenlos im Zimmer Wasserkocher und Kaffee, Tee, sowie eine Flasche Wasser zur Begrüßung. Das Hotel liegt sehr zentral, wenige Gehminuten zum Dom und Portanigra mit vielen Restaurants in der Nähe direkt mit Ausgang zur Fußgängerzone, aber dennoch sehr ruhig.

Das Best Western Hotel Trier City liegt in der City und fussläufig sind mehrere Restaurants und Geschäfte zu erreichen. Die Zimmer nach hinten sind ruhig zweckmäßig eingerichtet. Ist auf jeden Fall eine Alternative in Trier.

Unsere Junior-Suite war - wie abgemacht - ruhig und mit ausgezeichneten und grossen Einzelbetten ausgestattet. Das Badezimmer war geräumig und hatte so viel Ablagefläche, wie wir uns in vielen anderen Hotels schon gewünscht hätten. Während der 3 Tage, die wir in Trier verbrachten, war es warm und feucht, sodass wir gerne die Vorzüge der Klimaanlage nutzten. Sie arbeitete angenehm und ohne Zug. Für das Frühstück entrichteten wir angemessene € 15.-- pro Person. Bemängeln mussten wir hier die dumpf dröhnende Beschallung im Frühstücksraum, die allerdings auf unseren Wunsch sofort abgestellt wurde. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es Gäste gibt, die Wert legen auf diese Art Hintergrundgeräusch. Ansonsten aber hatten wir wirklich nichts zu kritisieren und freuten uns auch über das freundliche Personal an der Bar und im Restaurant.

Das ehemals ziemlich runtergekommene Stadthotel erlebt nach erfolgter Renovierung ein Renaissance. Super nettes Personal begrüßt den Gast, jeder Wunsch wird freundlich und schnell ausgeführt. Das Zimmer war ausreichend groß - Bad mit Wanne und Regendusche, Sky-Sport im Fernsehen, eine gut funktionierende und leise Klimaanlage - Gast, was willst du mehr. befremdlich war nur, dass das wirklich sehr gute Essen nur Tagungsgästen geboten wird (na da hatten wir ja Glück) aber nicht den „normalen“ Gästen, schade für die. Aufgrund von Reisegruppen sollte man allerdings morgens erst nach 8 oder frühstücken, wenn man ein wenig Ruhe am frühen Morgen haben möchte...

Das Hotel macht von innen einen besseren Eindruck als von außen. Es sieht alles frisch renoviert und ordentlich aus im modernen Hotel Style. Angenehme Atmosphäre. Freundliches Personal. Alles in Ordnung.

Mitarbeiter/Service sehr gut Die Zimmer einrichtung ist sehr in die Jahre gekommen.. Die Lage ist perfekt um schnell an die Mosel und in die City zukommen. Wir würden definitv wieder das Hotel buchen.

Wir waren hier zwei Nächte. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen, das Bad war wunderbar sauber. Die Rezeption und Lobby ist sehr schick gestaltet. Einziges Manko: es war sehr warm im Zimmer (da keine Klimaanlage und man konnte nur eins der Fenster öffnen), jedoch stellt das Hotel Ventilatoren zur Verfügung, was etwas abhilfe schafft.

wir verweilten schon mehrere Male in dem hotel, leider waren wir dieses Jahr erschrocken und enttäuscht. Die Toilette im Zimmer war NICHT gereinigt, die Durchfallspritzer unseres Vorgänger präsentierten sich uns auf und unter dem Deckel. Das Bad selbst wurde auch nur schnell oberflächig geputzt. Zimmer roch sehr muffig. Bettlacken waren zerknittert, wir hoffen die wurden gewechselt... Wir verliessen das Zimmer, da kam uns die Putzfrau entgegen und fragte sofort ob alles in Ordnung wäre. Sie sprach leider nur italienisch und ein wenig Englisch, mein Mann zeigte ihr das Bad, sie entschuldigte sich und würde direkt nochmal nachwischen. Am Nachmittag bei unserer Rückkehr war das Bad dann ok, aber Kopfkino lässt grüssen...und ob desinfiziert wird, sei mal dahin gestellt, so fängt Man sich leicht ein Magen- Darmvirus... Das Hotel hat an Sauberkeit verloren, auch der Charme von früher ist nicht mehr vorhanden. Frühstück Top, Personal super. Aber leider ist der Gedanke an unsaubere Toiletten hängen geblieben.

Die Lage des Best Western ist für alle fussläufigen Unternehmungen sehr gut. Die große Terrasse lädt zum gemütlichen Sitzen ein. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer mit Klimaanlage war bei der Hitze perfekt. Wir kommen gerne wieder.

Das Zimmer war sehr gut. Einzig ein Kühlschrank war nicht vorhanden. Dies wäre sehr wichtig, gerade in den Sommermonaten. Das Frühstücksbufett war reichlich und sehr vielfältig. Für jeden etwas dabei. Das Hotel liegt am Eingang der Fußgängerpassage u. daher sehr zentral.

..das war es im Großen und Ganzen schon. Halt, nein, auch das Frühstück war reichhaltig und lecker. Die Zimmer waren sauber. Aber irgendwie fühlte es sich so an, als hätte das Haus die besten Zeiten hinter sich. Zwar ist mir kein wirklich großer Mangel aufgefallen, aber die kleinen summierten sich zu dieser Einschätzung. Zu nennen sind dort: Zwei von drei Oberlichtern im Bad defekt, der Stöpsel für die Badewanne funktionierte nicht richtig, an vielen Ecken und an den Türen deutliche Macken und Kratzer. Kein Safe. Auch war ich enttäuscht, weil die Zimmer nicht klimatisiert sind. Das hätte ich bei einem Hotel in dieser Kategorie erwartet, hatte aber auch nicht explizit danach gefragt. Vielleicht muss ich mir den Schuh in diesem Fall selbst anziehen. Für das Hotel spricht die zentrale Lage im Süden der Innenstadt. Und es war auch relativ ruhig. An der Rezeption kann es trotz des wirklich netten Personals auch mal etwas länger dauern. Bei meinem nächsten Aufenthalt wurde ich aber wahrscheinlich mal ein anderes Hotel ausprobieren.

Für die Koffer bei 2 Personen insbesondere für eine 0der 2 Übernachtungen fehlt noch eine Bank zum Abstellen. Außerdem war kein Safe im Zimmer und nur ein kleines Fläschchen Wassser für 2 Personen. Normalerweise gibt es 2 Wasssr gratis in den Hotels.

Das Hotel ist sehr schön und sauber, das Personal ist nett, es gibt ein tolles Angebot und das Frühstück ist reichhaltig. Hinzu kommt, dass es direkt an der Fußgängerzone liegt. Einziges Manko: Das Hotel ist recht teuer.

Wegen überfüllter Stadt war das Zimmer teuer. Leider erfüllte es in keinster Weise die Erwartungen bezüglich Preis-Leistung. Das Zimmer (5.Stock!) war bei offenem Fenster bis in den Morgen laut (Disco und gröhlende Gäste im Umfeld). Beleuchtung und Lüftung haben im Bad nicht funktioniert. Lichtschaltung konfus. Klimaanlage: Schaltung nicht verständlich gekennzeichnet (darum Fenster offen). Frühstück und Service waren gut. Schlafqualität: Bett wäre gut gewesen aber Lärm und Schweisstreibender Matratzenschutzbezug.

Das Haus hat mich wenig überzeugt . Zwar waren Zimmer und Bäder sauber, fehlte es aber im Allgemeinen an Charme . Für eine Nacht zum Schlafen völlig ausreichend. Die Stadt hingegen ist eine Reise wert von der Historie.

Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichbar, nachts etwas laut, bei Tagungen im Frühstücksraum zu wenig Platz, Personal bemüht sich, Reinigung von Buffet und Kaffeemaschinen während des Frühstücks dringend nötig

freundliches Personal, Sonderwünsche wie Einzelbetten wurden berücksichtigt, eine gewünschte weiche Matratze wurde spontan getauscht. Frühstück reichlich, Stadtzentrum per Fuß erreichbar ==> zufrieden

direkt an der Fussgängerzone gelegen, alle Sehenswürdigkeiten von Trier zu Fuss gut erreichbar, gutes und umfangreiches Frühstücksbüffett, freundliches Personal, Ausreichend Parkmöglichkeit, grosse Zimmer,

Jedes Mal freue ich mich auf das reichhaltige Frühstück in einem gemütlichen Hotel. Die ruhige aber jedoch zentrale Lage ist ein grosses Plus für das Hotel. Die Lobby läd zum Verweilen ein, nach einem ereignisrreichen Tag in Trier und Umgebung. Ich komme gerne wieder nach Trier.

Tolles, großzügiges Zimmer mit sehr großen und gemütlichen Betten. Die Zimmer sind sehr sauber. Das Frühstück ist reichlich und lässt nichts zu wünschen übrig. Alles in allem ist das Hotel auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Der Checkin verlief schnell und Problemlos, wir würden von einem sehr netten Personal empfangen und auch am Abreisetag verabschiedet. Unser Zimmer war geräumig und sehr sauber. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Hier ist für jeden etwas dabei. gutes Frühstück, da ist für jeden Geschmack etwas dabei. Weiterhin lädt die gemütliche Lounge dazu ein, den Abend ausklingen zu lassen.

Ich war bereits das zweite Mal inm BW Trier. Diesmal ZI 328, welches besser/schöner bzw ruhiger ist als die Zimmer nach vorne heraus. Generell besteht noch ein wenig Bedarf zur Renovierung (Bsp ältere Möbel teilweise in den Zimmern), aber dies ist kein Hinderungsgrund, denn Sauberkeit und die neuen Bäder sprechen für sich. Auch das Nachfüllen von Kaffee/Zucker usw gelingt nur schleppend. Dafür ist das Frühstück sehr gut und die Mitarbeiter sehr freundlich. Parkplätze sind schlecht/schwer in der Umgebung zu finden.

Wir waren auf Familien Besuch und waren mit dem Service und dem Zimmer rundum zufrieden. Wir kommen wieder weil es sehr gut gefallen hat. Wir werden es unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Danke

Sehr gute Lage, wenige Gehminuten zu allen Sehenswürdigkeiten und in die City. Parkplatz vor Ort, Tiefgarage oder am Hotel (12€ pro Tag, Garage ca 15€). Das Frühstück war gut. Leckere Auswahl. Frühstückssaal sehr schön eingerichtet. Das Badezimmer war relativ neu und die Betten waren sehr bequem. Unser Zimmer hatte leider einen älteren Teppichboden und die Einrichtung der Zimmer passte nicht zum modernen Erscheinungsbild der Lobby des Hotels. (Jedoch wurden Renovierungsarbeiten durchgeführt, die uns nicht störten weil wir viel unterwegs waren). Wir hatten ein Einzelzimmer mit Doppelbett gebucht, bekamen aber leider zwei 1,2m Einzelbetten. Das war zu klein für zwei Personen. Haben es aufgrund von nur zwei Übernachtungen nicht reklamiert, hätten aber sicher eine Lösung vom stets freundlichen Personal bekommen. Es gab noch einen Kicker, kostenfreien Billiardtisch, eine PlayStation.

waren wir von der Suite: nach einem harten Arbeitstag freuten wir uns auf schöne Stunden in einer der 5 Suiten, die Zimmer waren jedoch winzig, 2 Einzelbetten mußten zusammengeschoben werden, es gab keinen Safe, die Fensterscheiben waren regelrecht versifft. Das Frühstück kostet extra und der Parkplatz für das Auto kostet ebenfalls 12,00 EUR. Wir fahren viel herum und sind regelmäßig in Best Western Hotels zu Gast aber in Trier werden wir in diesem Hotel wohl nicht mehr übernachten.

Ordentliches Hotel, Empfangs- und Servicebereich top und modern; Zimmer aus den 80ern, aber sehr sauber und ordentlich. Frühstück ergiebig; Hotellage für Touristen ideal gelegen. Erreichbarkeit und Parkplatzsituation für Anfahrt mit dem Auto ok.

Es hat alles gepasst...Lage und Sauberkeit super...Essen 1A....zuvorkommendes und sehr nettes Personal...zentral gelegen,nur wenige Gehminuten zum Stadtkern und Sehenswürdigkeiten. Es war ein wirklich gelungener Urlaub und einen Aufenthalt in diesem Hotel kann ich nur empfehlen.

Innenstadt-Randlage Check-In sehr freundlich Zimmer gross, Bad und Dusche ok. Einrichtung etwas altbacken. Zimmer mit Verbindungstür nicht empfehlenswert (Nachbar deutlich zu hören) Frühstück gut. Sehr freundliches Personal. Check-Out professionell und freundlich Gerne wieder

In guter Lage, die Innenstadt ist fußläufig erreichbar. Die Inneneinrichtung ist modern, aber teilweise abgenutzt. Architektur Gestaltung eher 70.er Jahre. Parkplätze vorhanden. Sehr opulentes Frühstück mit sehr gutem Service

Das Hotel hat eine fantastische Lage, mitten im Zentrum, aber dennoch ruhig. Vom Erscheinungsbild her etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber, momentan werden Renovierungsarbeiten durchgeführt, die meinen Aufenthalt aber nicht störten. Zimmer sind völlig in Ordnung, leckeres Frühstück, sehr freundliche aufmerksame Mitarbeiter.

Beruflich bin ich oft in Trier unterwegs und besuche sehr gerne das Best Western Hotel Trier City. Die Lobby ist sehr schick. Die Zimmer sind alle renoviert und es gibt sehr gute Matratzen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Super Frühstücksbuffet. Parken 12€ für eine Innenstadtlage ganz normal.

Das Hotel ist gut zu erreichen und man kann abends zu Fuss noch in die Stadt. Die Qualität der Betten und Möglichkeit Kaffee auf dem Zimmer zu zubereiten war gut. Parkplätze sind gegen Gebühr am Hotel vorhanden. Für eine Nacht findet man im Umfeld auch genug Möglichkeiten.

Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Alles in allem ein gutes Hotel für die Preis Leistung. Es sollte eventuell hier und da einmal ausgebessert werden. Was ich schön gefunden hätte wäre eine Minibar bzw. Kühlschrank. Allerdings war die Anbindung zur Stadt bestens!

Die neue Lobby wirkt modern und freundlich. Sobald man das Zimmer betritt kommt der altdeutsche Charme zum Vorschein. Das Zimmer hat beim betreten leicht muffig gerochen, das verflog aber nach ein paar Minuten im Raum. Das Bad war renoviert und bot als Highlight eine Regendusche und Wärmelampe. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Ich war beruflich ein paar Tage in Trier und habe im Best WEstern gewohnt. Die Zimmer sind angenehem gro0 auch die Badezimmer mit wanne und Regendwalddusche sind schön groß. Die Einrichtung ist vollkommend ausreichend nur der etwas wiederspäntisteg Fernseher war naja. In der Lobby steht ein Billiard Tisch ( man sollte vielleicht mal ein zweites Kö besorgen ) und eien Playstation 4 zur VErfügung. Ebenfalls ist ein sehr gut ausgestatteter Fitnessraum vorhanden. Das FRühstück ist sehr gut und das Personal ist sehr freundlich. Die Parkplatzsituation ist nicht so gut und auch für Trier ( 13 € die nacht mit Rabatt) etwas zu hoch. Die Lage ist perfekt wenn man abends noch in die Stadt möchte um etwas zu essen oder zu trinken.

Meine Familie und ich hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Best Western Hotel. Sehr freundliches Personal, komfortabel eingerichtete Zimmer, super Frühstücksbuffet und tolle Lobby. Den Abend haben wir an der gut bestückten Hotelbar ausklingen lassen. Alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss super zu erreichen:) Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch im Dezember.

Wir hatten einen super Aufenthalt in Trier. Sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Zimmer sehr sauber und neu eingerichtet. Klasse Frühstücksbuffet mit sehr hochwertigen Produkten- hier findet jeder was. Hotel liegt direkt in der Fußgängerzone- ca.10 Minuten bis zur Porta Nigra. Wir kommen gerne wieder.

Wir waren insgesamt, trotz einiger Kleinigkeiten, sehr zufrieden.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Leider sprechen nicht alle Zimmerservicekräfte deutsch, so dass die Verständigung schwierig ist.

Das Hotel ist generell sehr zu empfählen, da das preis leistungsverhältnis ausgesprochen gut ist ! Ich habe schon mehrmals übernachtet und immer eine gute Zeit gehabt. Ich komme immer wieder gerne in das HOTEL

Gutes Hotel für Stadterkundungen in Trier. Innenstadt bequem fussläufig zu erreichen. Zimmer sind i.O. und sauber. Frühstück ist gut und lecker. Aufbau des Büfetts etwas unglücklich. Wartende Gäste vor dem Kaffeeautomat blockieren bei großem Andrang weite Teile des Büfetts. Freundliches Personal.

Weit unter den Erwartungen. Die Handtücher sind total dünn und billig, in der Dusche ein Vorhang, so dass man die ganze Dusche unter Wasser setzt. Am Duschvorhang kleben dafür irgendwelche fremden Haare. An sich ist es nett, dass man sich einen Kaffee kochen kann. Das Teil, in dem der Kaffee liegt, ist total schmutzig. Vorsicht im Einzelzimmer gibt es ein mini Bett. Zu guter letzt hat man mir versehentlich nur eine Nacht berechnet, als ich das Hotel verlassen wollte, rief man mir hinterher. Es kam keine Entschuldigung, sondern nur Beschuldigungen an die Adresse der Mitarbeiterin, die den Fehler gemacht hat.

Das Hotel gehörte kürzlicn noch zur Penta-Gruppe. Die Umdekorierung in Best Western läuft. Zimmer sind nicht riesig, erst recht nicht das Bad. Letzteres aber neu und mit Badewanne und Regendusche. Der Duschvorhang könnte gegen eine Abtrennung getauscht werden und HD-Fernsehen sollte eigentlich heute Standard sein. Aber so zentral geht man auch aus und schaut kein fern. Dafür ist es eine ideale Lage mit vergünstigter Parkhausnutzung (ca. 10,- pro Tag, Lift direkt zum Hotel) neben der Europahalle. Nettes Personal, gute Betten (es gibt eine Kissenauswahl bei BW Hotels), das Frühstück ist für den Preis noch etwas ausbaufähig

Das Hotel liegt perfekt um Trier zu erkunden. Leider ist das Hotel selber nicht perfekt. Die Übernahme durch Best Western erfolgte wohl erst vor einiger Zeit und der vorherige Eigentümer hat wohl schon länger nicht mehr in die Instandhaltung investiert. Das Erdgeschoss mit Empfang und Frühstücksrestaurant ist modernisiert und Zeitgemäß, die Etage mit unserem Zimmer leider nicht. Dieses soll wohl jetzt durchgeführt werden. Die bei Best Western angestellten Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich, dass Housekeeping das fremdvergeben ist leider überhaupt nicht. Das Bad wurde nur oberflächlich geputzt und roch nach Urin. Auch nach Reklamation hat sich nichts geändert. Erst beim 2. mal nachdem eine Dame vom Management sich das Zimmer selbst angesehen hat und entsetzt war, hat sich was geändert. Meiner Meinung nach macht man sich durch sparen an der falschen Stelle selber viel kaputt. Fazit: Wenn die Renovierung abgeschlossen ist und das Housekeeping gewechselt wird ein empfehlenswertes Hotel

Das Best Western Hotel in Trier lässt an vielen Ecken ein wenig Reparaturstau erkennen, bietet aber alles, was einen angenehmen Aufenthalt indirekte Innenstadtnähe ausmacht. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, die Parksituation ist etwas angespannt. Die angeschlossene Tiefgarage ist preislich anspruchsvoll.

Es ist wohl nicht einfach, in Trier ein gutes Hotel zu finden, das Best Western ist meiner Ansicht nach keines. Unser Zimmer war klein, bot keine Aussicht und roch muffig. Da half auch die Klimaanlage nichts. Zudem erklärte uns das Personal beim Check in, dass die Zimmer nicht über Minibars verfügen. Später haben wir von anderen Gästen erfahren, dass es Minibars gab. Wir haben dann halt meine speziellen Milchprodukte in der Hotelbar aufbewahren lassen und die Kühlelemente mussten immer wieder zum Gefrierschrank und zurück gebracht werden.

Best Western Mein Zimmer im 2. Stock war klein aber hübsch hergerichtet. Es liegt ruhig, da nicht zur Straßenseite gelegen. Das Bad ist klein aber alles notwenige und viel Ablagemöglichkeiten vorhanden. Wohl duftende Seife in der Dusche und am Waschbecken. Man ab und zu hört Glocken läuten. Gegen morgen vernahm ich eine Art Generator? Geräusch das mich aufgeweckt hat. Es gibt ein gemütliches Bett mit 2 Kissen und wunderbarer Decke. Ich hatte Kaffee,Tee mit Wasserkocher und ein gratis Wasser zur freien Verfügung. Da ich mich sehr wohl gefühlt habe, wurde das Hotel direkt für den nächsten Aufenthalt gebucht. Sehr sauber alles. Frühstück hatte ich nicht gebucht. Parkplatz auch nicht.

Freundlicher Service...Gute Lage, Zimmer etwas In die Jahre gekommen ! Hotel allgemein sehr dunkel!!Eine Renovierung würde gut tun.Frühstück ausreichend und gut sortiert.Parkplatz für 24 Stunden 12.-- Euro sehr teuer,

Bett etwas älter aber ok, Frühstück lecker, Klimaanlage gut, Dusche WC neu gemacht. Für 2 Nächte zu empfehlen. Nur wenige Minuten von der Innenstadt entfernt ,alles zu Fuß erreichbar. Parkplätze gebührenpflichtig, Parkhaus nebenan, das Parkhaus ist aber abenteuerlich,rein und Raus fahren auf einer Spur, ca 15 Euro pro Tag.

Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, der Service lässt keine Wünsche übrig. Zwar ist das Parken mit Euro 12,- nicht gerade günstig, aber den Trier Preisen durchaus angemessen. Nur das Frühstück ist mit 12,50 Euro pro Person nicht unbedingt im Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Hotel liegt sehr zentral und ist auch günstig. Wir wohnten in der 4. Etage und die Zimmer sind schon klein und dunkel eingerichtet und in die Jahre gekommen. Es war sehr warm in dem Zimmer. Leider nur ein Fenster zu öffnen und kleine Klimaanlage vorhanden. Für unseren Besuch, da ja die meiste Zeit unterwegs war es ausreichend und dafür würden wir es wieder buchen.

Die Lage ist natürlich sehr gut. Mann erreicht nur in paar Gehminuten all die Sehenswürdigkeiten in Trier. Selbst das Hotel ist schon etwas heruntergekommen vor allem die Fluren und die Zimmer. Wir hatten eine Junior Suit gebucht. Beim einchecken in die Zimmer wurden wir sehr enttäuscht - die Zimmer nicht klimatisiert (die außen Temperatur bei 28 ), kein Kühlschrank und es reichte sehr muffig. Für diesen Preis was anderes erwartet

Wir wohnten zum wiederholten Mal in diesem gemütlichen Hotel. Inzwischen wurde nach dem einladenden Eingangsbereich und der angenehmen Bar mit Restauration zumindest in der fünften Etage auch ansehnlich renoviert. So gesehen eigentlich ein sehr gutes Hotel. Es ehrt die Innenarchitekten, das Farbspiel im neuen Teppich mit den Übergardinen farblich perfekt abgestimmt zu haben. Dass in den Doppelzimmern als zweite Sitzgelegenheit aber statt eines bequemen Sessels wie in der Lounge lediglich ein Sitzhocker bereitgestellt wird, macht das Zimmer tagsüber unbewohnbar, wenn man sich nicht auf oder in das Bett legen will. Da der Zimmerservice das DZ über alle Tage erst gegen 14.30 Uhr freigegeben hat, hätte man sich zur Mittagspause - es soll ältere Stadttouristen geben, die sich nicht ganztägig außerhalb des Hotels bewegen - eh ins ungemachte Bett legen müssen. Jüngeren Touristen und Geschäftsreisenden, die ihr Zimmer nach dem Frühstück verlassen und nicht vor dem späteren Nachmittag wieder betreten, kann das Hotel allein schon wegen der Lage (auch fußläufig zum Bahnhof) empfohlen werden.

Das Haus hat mich wenig überzeugt . Zwar waren Zimmer und Bäder sauber, fehlte es aber im Allgemeinen an Charme . Für eine Nacht zum Schlafen völlig ausreichend. Die Stadt hingegen ist eine Reise wert von der Historie.

Der Eingangsbereich und der dazu gehörige Aufenthaltsbereich waren sehr gemütlich und geschmackvoll, das Personal war sehr freundlich, jedoch von anderen Gästen nicht zu unterscheiden. Das Zimmer war ok, allerdings war der Fernsehempfang sehr schlecht. Das Frühstück war super, die Auswahl groß. Auch das Essen im " Restaurant" war gut. Manko waren die Flure und die Treppenhäuser. Die waren sehr dunkel, trist und wirkten sehr in die Jahre gekommen. Trotzdem kommen wir gerne wieder !

Für 4 Sterne und das Preisniveau ist einiges zu beanstanden: Sauberkeit im Zimmer ließ zu wünschen übrig (dick Staub auf Steckdosen, Fön, Badleisten, in Ecken, unsaubere TV-Fernbedienung ...), Wasserspülung blieb hängen, Fön war defekt, Duscharmatur zwar komfortabel, aber anfangs kompliziert in der Einstellung (fehlende Hinweise), keine Kleenex oder Wattestäbchen, statt Duschgelspender an der Wand müllproduzierende Minitübchen, TV nervend lahm beim Umschalten und unzutreffende Senderanzeige, kein TV-Programm, Matratzen hart (Rezeption konnte keine Abhilfe schaffen; erfreulich: finanzieller Ausgleich!), Fenster nicht kippbar, Gardinen verschmutzt und eingerissen, Türschloss schwergängig und laut, Badmülleimer defekt (wurde geleert, aber nicht gesäubert), Flure dunkel und, und ... Frühstücksraum: Personal freundlich und zuvorkommend, aber in beliebiger Freizeitkleidung (auch keine Namensschilder), Tische werden nach Gästewechsel abgewischt, jedoch mit Schwammtüchern mit dunkler Patina, Frühstück mit 16 € pro Person und Nacht eindeutig überteuert. Positiv: Design-Konzept im gesamten Erdgeschoss, Kaffeevollautomat, Ambiente und Deko, Service an der Bar und Rezeption, ansprechender und funktionaler Fitnessraum, WLAN, Lage.

Die Lobby und die Bar waren sind modern gehalten, das kann man allerdings nicht von dem Zimmer sagen. Die Möbel und das Bad schienen relativ neu, aber der Rest des Zimmers war etwas altmodisch. Zudem rechtfertigt m.M.n., die Größe des Zimmers keine 200€ pro Nacht. Aber das Zimmer/Bad war sehr sauber, das Frühstück gut und vielfältig und das Personal immer hilfsbereit und freundlich. Wäre der Preis etwas angepasst, wirklich eine super Wahl, einen Urlaub in Trier zu machen.

Das Hotel macht zunächst einen guten Eindruck. Die Lobby ist sehr einladend und gemütlich. Sobald man aber das Zimmer betritt, ist der erste Eindruck ganz schnell zunichte gemacht. Im Zimmer roch es extrem nach Chemie. Vermutlich ist es die Bettwäsche. Dadurch war auch das Einschlafen erschwert. Zusätzlich scheinen die Fenster nicht gut gedämmt zu sein, es war sehr laut.

Wie gesagt nach telefonischer anfrage war das Einzelzimmer Teurer als das Doppelzimmer im Internet, obwohl bei unserem letzten besuch der Rezeptionist sagte anrufen und günstigeren Preis bekomme, sehr enttäuschend.