Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Ein Hotel was gedacht ist für die gehobene Klientel....... Wir als Motorradfahrer waren da glaube ich eher nicht gerne gesehen....... Man hat uns obwohl wir einen Namentliche Buchung hatten erst einmal 150 Euro Kaution abgenommen BAR!!!!!!!Frühstück völlig überteuert und das Geld nicht wert, .. Zimmer ok....aber altbacken!! Badezimmer völlig mit Spiegel zugepflastert so das man sich in jeder Position sehen kann.......schrecklich!!!!!!Doch die Krönung war die Bar im Hotel.....Kellner völlig unfreundlich........Hat uns doch für ein Bier 9 Euro abgenommen,,, Dabei hat das Bier nicht einmal geschmeckt..... Also ich würde da nicht noch einmal buchen,,,,, Gibt bessere Hotels.......
Das Hotel hat seine besten Zeiten länger hinter sich. In den 80ern mag das als 4 Sterne OK gewesen sein, heute definitiv nicht mehr. - Feldweibel an der Recéption: ein no-go - Zimmer (Suite!) super klein, völlig abgewohnt - Keine Dusche, dafür Badewanne ohne Duschvorhang oder Glaswand... - Lärmig: jede Liftaktion hört man om Zimmer, als ob man im Liftmaschinenraum wohnt. - Nicht ganz sauber, Türe auf den Balkon defekt - Personal hochnäsig und nicht das Beste
Sehr schönes ruhiges Ambiente direkt am Park.Super Bedienung,Cremant 8 euros zu teuer.Hotel mit einem gewissen Niveau.Gerne wieder.Ubrigens war das Essen von einem früheren Besuch auch überzeugend .Kann mir vorstellen,dass Hotelzimmer auch überzeugen.
Das Hotel ist mit öffentlichen Verkehrsmittel (Busse 1x Umsteigen) gut zu erreichen. Vor dem Hotel gibt es eine Bushaltestelle (4 Stationen bis zu Zentrum) Sauber, gepflegt und macht insgesamt einen positiven Eindruck. Leider keine Klimaanlage. Die Matratzen sehr hart. Fluglärm bei geöffneten Fenstern
Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Ihre Beanstandungen werden an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet und berücksichtigt. Jeder Kommentar hilft uns, unseren Service und das Angebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Goeres Customer Team
Das Hotel liegt in einem bürgerlichen Wohngebiet 15 Minuten fußläufig vom Zentrum. In der Umgebung finden sich in den Seitenstrassen vereinzelt Parkplätze die zwischen 08:00 - 18:00 Uhr für max. 3 Stunden kostenpflichtig sind. Die Parkgebühren in der Tiefgarage betragen pro tag 25 EUR. Das empfinde ich ebenso unangemessen wie das Frühstück für 20 EUR pro Tag. Beides habe ich mir verkniffen. Mein Zimmer im 1. OG wurde offenkundig kurz vorher renoviert. Farbgeruch lag in der Luft. Im Nachbarzimmer war eine Familie mit Baby, welches man kurz aber deutlich hören konnte. das Personal spricht französisch und englisch. Insgesamt kommt man in Luxembourg mit deutsch bedingt weiter.
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Die zentrale Lage unseres Hotels ist ein echter Vorteil und wir freuen uns, dass Sie dies genießen konnten. Damit einher geht allerdings zum Beispiel die Parkplatz Situation. Alle Strassen im und um das Zentrum von Luxembourg herum sind zahlungspflichtig, viele auch über Nacht. Gerne leite ich Ihren Kommentar an unser Management weiter, bitte Sie allerdings zu berücksichtigen, dass unsere Preise den Luxembourgischen Verhältnissen angepasst sind, und Parkplätze für Hotelgäste wesentlich günstiger sind, als vergleichbare Parkaufenthalte in öffentlichen Parkhäusern oder ähnlichem. Mit freundlichen Grüßen Goeres Customer Team
Zimmer sind sauber und ausreichend groß. Kein Renovierungsstau. Aufenthaltsbereich modern und geschmackvoll eingerichtet. Aber bestehen sie auf ein Zimmer auf die Parkseite diese haben einen Balkon und sind deutlich ruhiger. Das parkdeck ist über einen Aufzug erreichbar. Fahrzeug sollte nicht zu breit und lang sein. Frühstücksbüffet kostet pro Person 20 Euro und ist gut Aber nicht hervorragen. Trotzdem würde ich dieses Hotel wieder buchen. 30 min zu Fuß in die Innenstadt und der Service ist sehr gut. Vielen Dank für die schönen Tage
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gut verlaufen ist und sie zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager
Empfang: spricht deutsch, sehr freundlich und professionell. Waren in kürzester Zeit auf dem Zimmer. Lage: sehr schöne Lage zum Park. Gerade vom Restaurant/ der Terrasse beim Frühstück zu genießen. Zimmer: sehr großzügig, sehr sauber. 305 geht zur Straße raus. In der Nacht hat aber kein Verkehr den Schlaf gestört. Erst morgens: Wasserfließgeräusche anderer Zimmer und der Zimmerservice kam für ein Wochenende doch sehr früh reingepoltert. Ausstattung insgesamt sehr gepflegt aber vielleicht auch ein bisschen in die Jahre gekommen, mit einem speziellen Charme. Bad/Sanitär: auch sehr groß mit separatem Toilettenraum. Wanne mit Duschmöglichkeit. Sehr sauber und gepflegt. Man merkt den Armaturen aber ihr alter doch an. Warmwasser am Waschtisch floß nur spärlich - aber ok. WLAN verfügbar und vom Speed ok. Frühstück gibt‘s Sa/So bis 11. alles da was man so kennt. Der O-Saft und der Multi genial lecker weil frisch gepresst. Brühkaffee auch gut. Das Rührei war m.E. ein geschmackloser Industriebrei. Frisches Obst mit reichlich Erdbeeren haben aber wieder entschädigt. Lage: zu Fuß in 15 Minuten in der Innenstadt, Parken am WE kostenfrei an der Straße möglich. Fahrradausleihe Veloh! - ein paar Meter entfernt. es lohnt sich
Liebe Karl, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gut verlaufen ist und sie zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager
Service: Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und Check-in und -out waren sehr gut vorbereitet. Eine Bedienung während des Frühstückes vergaß den bestellten Kaffee, den dann jedoch eine Andere brachte. Zimmer: In unserem Zimmer war Teppich verlegt, was Geschmackssache ist. Ansonsten war es leider zu heiß (bei geschlossenem Fenster) und zu laut (bei geöffnetem Fenster). Das Badezimmer ist etwas in die Jahre gekommen. Lage: Nicht super-zentral, jedoch lässt sich die Innenstadt gut zu Fuß erreichen. Des Weiteren befinden sich fußläufig zwei schöne Parks.
Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your feedback regarding your stay at our hotel. It is indeed warm these last weeks and we have bought some extra fans to put in the rooms to make it more convenient for the guests. I hope to welcome you again in a near future. Kind regards, Anne Quitin Head of Business Development
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