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Vorteile des Hotels
Zimmerservice
Haartrockner
Bügeleisen und -brett
Hoteldienstleistungen
Salon-Bar
Rezeption 24h/7
Fahrstuhl
Kostenloses Frühstück
Gratis Wifi
Beschreibung
Kundenbewertungen
3.8
Gebildet aus de 1125 Gästebewertungen
Ausgezeichnet
347
Sehr gut
381
Befriedigend
234
Mangelhaft
99
Ungenügend
64
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis/Leistung
"Gutes Hotel"
Hotel ist in einer guten Lage. Zimmer etwas klein aber OK! Frühstück super
Hi, Thank you so much for your feedback. We are glad to see that you had a pleasant stay here with us. Did you speak with our reception about a possible room change? Regards, Anna Björklund Front Office Manager
"Sehr schönes Hotel, Top Lage"
Die Lage ist perfekt, ein sehr schönes Hotel! Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen, können wir sehr gerne empfehlen.
Dear guest, Thank you so much for your lovely review! We are delighted to hear that you enjoyed our perfect location and had a pleasant stay at our hotel. We are especially happy that you enjoyed our breakfast and appreciate your recommendation. It is wonderful to know that the breakfast contributed to such a positive experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Stockholm and our hotel again soon! Warm regards, Maia - Reception
"Gute Lage, tollen Frühstück"
Gute Lage, tollen Frühstück - in 10 Minuten ist man bei T-Centralen oder ein paar Minuten später auch beim Bahnhof. Ideal um Stockholm zu erkunden. In der Umgebung gibt es zahlreiche Lokale.
Hi, Thanks for your lovely feedback and high rating. We're glad to see that you enjoyed your stay here with us and we hope we will be able to welcome you back to us again! :-) Regards, Anna Björklund Feront Office Manager
"Super Aufenthalt!"
•alles sehr sauber & gepflegt •sympathisches & freundliches Personal •sehr grosses & vielfältiges Frühstücksbuffet war super lecker! •kostenloser Kaffee 24/7
Dear Leonie, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback and for your perfect rating. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you had a great experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Warm regards, Niko Front Desk
"3-Sterne-Komfort mit 4-Sterne-Frühstück"
Das Hotel in zentraler Lage in Stockholm, fast alle Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar. Die Zimmer sind sehr klein, manche haben nur Fenster zum Innenhof - im Sommer unerträglich warm, keine Klimaanlage, nur Ventilator. Super Frühstück, alles sehr lecker, laktose- und glutenfreie Produkte verfügbar. Freies Kaffee-/Teebuffet den ganzen Tag, zusätzlich gibt es (gratis!) Kuchen/Äpfel.
Thank you for your detailed feedback. We're delighted to hear that you appreciated our central location, the quality and variety of our breakfast, including the lactose- and gluten-free options, as well as the complimentary coffee, tea, cake, and fruit available throughout the day. We also appreciate your comments regarding room size and temperature. As our hotel is located in a historic building, some rooms are smaller and face an inner courtyard, and not all rooms are equipped with air conditioning. We understand that this can make summer stays less comfortable, and we regret any inconvenience this caused during your visit. Your feedback is very valuable to us and helps us improve the guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
"Gut gelegenes Hotel mit gutem Frühstück aber kleinen Zimmern"
Gute Lage und leckeres Frühstück, aber das Zimmer war sehr klein und nicht so gut belüftet. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Bett war recht schmal und die Matratze etwas weich. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt.
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, our delicious breakfast, and that our staff made you feel welcome with their friendly and accommodating service :) We are sorry to learn that you found your room smaller than expected and that the ventilation and bed comfort did not fully meet your preferences. We understand that comfort is an important part of any stay. For a future visit, we would be happy to recommend one of our larger room categories, which many guests find offers additional space for an even more comfortable experience. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with an even better stay next time. Kind regards, Sofia Front Desk
"perfekter Kurztrip nach Stockholm, auch ermöglicht durch Best-Western."
Der Frühstücksraum ist der Innenhof des ehemaligen Wohnkomplexes. Das Frühstück ist umfangreich und qualitativ hochwertig Das Personal ermöglicht Sonderwünsche. Der Erst-Zugang zum Hotel ist auch spät in der Nacht möglich, da das Personal wach ist und bescheid weiß.
Thank you very much for your kind review! We are delighted that you enjoyed the breakfast, the atmosphere of the courtyard, and the quality of our service. It is especially nice to hear that our staff could accommodate your requests and make your late-night arrival smooth and comfortable. We hope to welcome you again soon! Best regards Robin
"Zentral gelegenes Hotel"
Das Hotel war in Ordnung. Nicht mehr, nicht weniger. Die Lage in der Drottninggatan ist ok. Leider wurden wir von der quietschenden Rampe des Wäschereiwagens geweckt. Negativ war, dass die Tische beim Frühstück so dicht standen, dass man nicht zwischendurch kam. Lässt sich wohl aber nicht anders lösen. Das dritte Bett im Zimmer für den Nachwuchs war im Vergleich zum Doppelbett unbequem.
Good evening Anja, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We appreciate your honesty. We're happy to hear that the hotel was overall pleasing and that the central location was to your liking. At the same time, we're sorry to hear about the disturbances you encountered, such as the early noise and the layout of the breakfast area. We understand how important comfort and a relaxing atmosphere are, and we'll certainly take your comments into consideration as we continue to look for ways to improve the guest experience. We're also sorry to hear that the third bed didn't meet your expectations. We know how important it is for all family members to sleep comfortably, and we'll review this with our team to see how we can enhance the setup for families. Thank you once again for your feedback. We hope to welcome you back in the future and provide a more comfortable stay. Warm regards, Sofia Front Desk
"Super Lage,schöne Zimmer"
Super gelegenes Hotel(Direkt an der Fußgängerzone mit vielen Geschäften und Resturants) mit schönen Zimmern ,gutem Frühstück und nettem Personal. Sichere Umgebung ,man kann hier auch Nachts noch einen Spaziergang machen und einen Drink nehmen.
Dear Kai, Thank you so much for your wonderful feedback! We're absolutely delighted to hear that you had such a positive experience with us. It's great to know that our central location, comfortable rooms, breakfast, and friendly staff made your stay memorable. We're also glad you enjoyed the safety and atmosphere of the area, especially the ability to take a late-night stroll and grab a drink nearby. Your kind words mean a lot to us, and we'd be thrilled to welcome you back for another stay in the future. Thanks again for sharing your experience! Best regards, Allan
"Top Lage"
Sehr gute Lage für einen Kurzurlaub in Stockholm. Saubere, grosse Zimmer. Sehr schöner mit Glasdach überdachter Innenhof. Grosses und sehr gutes Frühstückbuffet. Serviert in Innenhof.
Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us in Stockholm. It's wonderful to know that you appreciated our central location, spacious and clean rooms, and the charming courtyard with its glass roof. We're especially pleased that you enjoyed our breakfast buffet served in the courtyard. Your feedback is much appreciated, and we hope to welcome you back for another pleasant stay in the future! :-) Regards, Anna Björklund Front Desk Supervisor
"Nicht zu empfehlen"
Enttäuschend. Auf den Fotos wunderschön, in der Realität nicht wirklich. Schon hineinzukommen war mühsam und komisch. Zimmer schmuddelig, Flecken auf dem Teppich, alles sehr verwohnt bzw. abgenutzt. Nicht wirklich sauber und gepflegt. Man fühlte sich unwohl. Sehr dünne Wände, man hört alles von draussen (strasse9 und den Nachbarn ringsum. Lift wenig vertrauenserweckend. Personal so la la. Wir werden nicht mehr dort buchen.
Dear Lilalilole, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're truly sorry to hear that your experience at our hotel fell short of your expectations. We apologize for any inconvenience you encountered during check-in and understand your concerns regarding the condition of the room. Maintaining cleanliness and ensuring a comfortable environment for our guests is a top priority, and we regret that we did not meet this standard during your stay. Your comments regarding the thin walls and noise disturbances are duly noted, and we will certainly look into ways to address these issues to improve the overall guest experience. Please know that we take guest feedback seriously, and we will use your comments constructively to make necessary improvements. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with a more enjoyable stay. If you would like to discuss your experience further or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to contact us directly! Regards, Anna Björklund Front Desk Supervisor
"Schickes Stadt-Hotel mit Mini-Zimmern"
Schickes Stadt-Hotel, zentral gelegen, Frühstück war Absolut Top 👌🏻 Aber das Zimmer was wir bekommen haben war so super Mini, ich glaub ich hab noch nie ein so kleines Zimmer gehabt. Man erwartet ja nicht viel von Stadt-Hotels aber das Zimmer hier ist so klein, dass wir nichtmal unsere Koffer auf machen konnten. Ja, wir sind mit großem Gepäck angereist, weil es der Start für eine größerer Tour durch Schweden war. Ein guter Rezeptionist hätte geschalten und uns zwei qm mehr gegeben.Offensichtlich geht es ja, unser befreundetes Pärchen hat ihr Zimmer genau neben uns zum gleichen Preis und vollkommen ausreichend. Trotzdem ein sehr gutes Hotel, passt einfach bei den Zimmern auf 😉
Hi, Thank you so much for your feedback. All our rooms have different sizes. Did you speak with our staff about your small room? We are always doing our best to help you find the right room for your stay! Next time we'll help you find a bigger room! :-) Regards, Anna Björklund Front Desk Supervisor
"Gute Hotel in zentraler Lage"
Das Hotel war sauber und das Personal sehr freundlich. Es ist zentral gelegen und man kann von dort aus viel fußläufig erreichen. Der Bahnhof war nur ein paar Minuten entfernt und das Hotel befindet sich direkt auf der Einkaufsstraße.
Dear Natascha, Thank you for such a great feedback. We are really glad to hear that you had a pleasant stay here at bentleys. We hope to see you soon again! :-) Regards, Anna Björklund Front Desk Supervisor
"Hotel mit Charme und guter Lage"
Das Hotel besticht durch Lage und Konzeption. Vom Hotel kommt man zu Fuß sehr gut in das Zentrum und zur U-Bahn. Es liegt in der Fußgängerzone. Autoanreise direkt zum Hotel ist also nicht möglich. In der Nähe habe ich ein Parkhaus gesehen. Der mit Glas überdachte Innenhof von 4 Häusern ist die Lobby und Frühstücksbereich. Das Hotel hat Charme. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück sehr gut. Man konnte vom Bett aufs Frühstücksbuffet schauen :-). Für Geräuschempfindliche könnte dieses Lobby-Konzept ein Problem sein, weil die Fenster in die Lobby gehen und dort Geräusche von Gästen evtl. stören könnten. Wie sehr sich die Lobby und damit die Zimmer mit Fenster dahin im Sommer aufheizt, kann ich nicht sagen. Im Schrank war aber ein Gerät vermutlich zum Kühlen.
"Hat nur eine gute Lage"
Leider haben wir als Best Western Mitglied bessere Erwartungen an so ein Hotel. Zimmerservice ungenügend, füllen nicht auf, was verbraucht ist - z.B. Kaffeemilch. Zimmer zu dem Innenraum, der zwar interessant aussieht, aber die dort wohnen freuen sich nicht, wenn wir noch ein Bierchen im Frühstücksraum trinken (war keine Bar vorhanden und andere Zimmer gab es nicht). Kein Warmwasser und keine Heizung auf dem Zimmer.
Hello, Thank you for taking your time to leave a review. Unfortunate to hear you wasn't satisfied with your stay at us. We will try to improve upon the the things you are mentioning. Best regards, the reception.
"Storno 1 Tag vor Anreise!"
Was soll man über ein Hotel schreiben, das 1 (!) Tag vor der Anreise kommentarlos die Buchung storniert??? Nur durch Zufall konnte ich das Storno auf der Buchungsplattform entdecken und mich um eine (teurere Alternative umsehen)
"Aufenthalt in Stockholm"
Ausgezeichnet! Die Lage ist super, das Hotelgebäude ist völlig reatauriert und sehr schön. Das Frühstück enthält alles was man sich wünschen könnte und das Service ist sehr nett und hilfreich. Mehr kann man nicht erwarten.
"Hotel mit Charme"
Unser Superior Doppelzimmer war grosszügig, ebenso das Badezimmer. Mein Vater hatte ein Einzelzimmer, dieses war wirklich klein, aber für 1 Person durchaus angemessen. Betten sehr bequem. Das Frühstück war fein mit einer grossen Auswahl, manchmal mussten wir ein wenig warten bis ein Tisch frei war. Tolle Lage direkt an der Fussgängermeile von Stockholm. 10 Minuten zu Fuss vom Bahnhof/Air Terminal entfernt. Viele Restaurants und Bars in der Umgebung.
"Super Lage/ kleine Zimmer "
Das Hotel hat eine perfekte Lage. Von hier aus kann man alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. (wir waren nur zu Fuß unterwegs) Das Ambiente und der Charme überzeugten uns. Leider waren die Zimmer wirklich extrem klein. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, unkomplizierter Check in und check out. Frühstück war in Ordnung.
Dear Kerstian001, thank you very much for your valuable input and most positive feedback regarding your stay. Our team feels sorry to hear that your room was a bit small, we wanted to inform you that we both have smaller rooms & bigger rooms. These rooms are separated by category, where superior rooms are our biggest category & queen rooms are our smallest. Your feedback will help us as we work to refine the guest experience and are appreciated. It was a pleasure having you as our guest, and we hope you give us another chance to welcome you back soon. Best regards, Team Bentleys
"Entspanntes schwedisches Urban flair... und die Besten Hotelbetten ever!"
Beste Lage in einer Fußgängerzone! In den Hotelbetten besser geschlafen als zuhause! Toller großer hoher Innensaal, super für das entspannte Frühstücksbuffet geeignet. Sehr nette, hilfreiche, kompetente und freundliche Leute im Service. "Vintage"-Lift, für den ich zum Liftboy werden könnte. Personal gibt Infos und Tipps zu Ausflugsmöglichkeiten. Toller Italiener ("Esperanza") gleich vor dem Haus für beste Italienische Küche!
Hello Sir! I makes us very happy to hear that you slept better in our beds than you do in your own bed. We look forward to giving you a great night's sleep again in the future! Best regards, Team Bentleys
"Schlafen in einer Abstellkammer"
Wir waren für einen Städtetrip dort. Drei Nächte haben wir geschafft, dann haben wir uns ein anderes Hotel gebucht. Man muss bei der Buchung wohl genau aufpassen,was für ein Zimmer man bucht. Wir hatten ein mega kleines Zimmer mit zwei Einzelbetten,schmutzig, Koffer aufmachen nur zwischen Badtür und Wand möglich, keine vernünftige Lüftung (es gibt nen Ventilator), zwei Luken als Fenster, welche zu Lobby gingen. Wenn man also Pech hatte wars laut abends. Bad war ok aber auch mini und ohne Ablage. Frühstück war ok und Lage sehr zentral. Insgesamt ne Frechheit, so ein Zimmer für zwei auszulegen. Dann ohne Fenster, man meint nachts, man erstickt. Geht max. als Einzelzimmer. Wir sind selber schuld,haben beim Buchen nicht aufgepasst. Die anderen Zimmer mit Fenster und grösser kennen wir leider nicht. Also buchen ja,aber bloss nicht die Abstellkammer....
"Schönes Hotel in sehr zentraler Lage"
Hübsches Hotel inmitten Der Fußgängerzone. Man bekommt davon jedoch nicht viel mit, da die Zimmer zum Innenhof ausgerichtet sind. Die Altstadt und Innenstadt erreicht man locker fußläufig, 10 Min zu Fuß zu t Centralen. Die Lage ist wirklich perfekt, das Hotel und die Zimmer sind gepflegt und bieten ein Super Frühstück.
"Wir kommen gerne wieder!"
Top Hotel, optimale Lage im Zentrum der Stadt, sehr ruhig, nettes Zimmer mit eigenem Bad und WC, sehr sauber, umfangreiches Frühstücksbuffet - da ist garantiert für jeden was dabei, nettes Personal. Da gibt's nichts zu bemängeln, wir kommen gerne wieder :-)
"ZIMMER"
Zimmer für 1 Personen für 4 Nächte unuumutbar, im Bad keine Ablage, 2 Koffer konnten nicht gleichzeitig ausgeräumt werde, Ablage nur auf Bett möglich! Zimmertausch gegen Aufpreis nicht angeboten, offensichtlich werden Kunden über Buchungsplattformen schlechtere Zimmer zugewiesen
"Toll!"
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Ein Frühstücksbuffet mit grosser und vielfältiger Auswahl. Der schöne Innenhof lädt dazu ein, sich hinzusetzen, etwas zu trinken und sich kurz zu entspannen.
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns ein tolles Feedback von Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Ich freue mich, dass es Ihnen gefallen hat! Ich begrüße Sie herzlich wieder bei uns, liebe Grüße - Josefine, Hotel Manager
"Ok für zwei Nächste"
Hübsches, sehr zentral gelegenes Hotel, wir waren für 2 Nächste in Stockholm. Unser Check in in der Nacht war sehr schnell und freundlich. Unser Zimmer lag im 3. Stock. Das Zimmer ist wirklich sehr, sehr klein aber es war relativ sauber (unters Bett durfte man nicht sehen) und auch das Bad war gut ausgestattet. Schade fanden wir auch dass es im Zimmer keinen Safe gibt, das gehört für mich schon zu Standard. Wir fanden die Betten extrem ungemütlich, viel zu weich und das Kopfteil von unserem Bett wackelte und war nicht mehr ordentlich befestigt. Am nächsten Morgen tat uns Beiden der Rücken extrem weh. Das Frühstück war wieder sehr toll und - gerade für eine Städtereise - sehr umfangreich und schmackhaft. Wenn die ungemütlichen Betten nicht gewesen wären, hätte es von mir 4 Punkte gegeben, so leider nur 3. Alles in allem kann ich das Hotel dennoch weiterempfehlen was an der Top-Lage und an dem guten Frühstück sowie dem Preis-Leistungsverhältnis liegt.
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich nach Ihrem Aufenthalt hier wieder zu uns zu melden. Traurig zu hören, dass Sie mit den Betten nicht zufrieden waren, aber ich freue mich, dass Sie mit dem vollen Aufenthalt zufrieden sind. Ich mache mit dem Verantwortlichen bezüglich der Reinigung weiter, danke für die Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen ein herzliches Willkommen zurück. Mit freundlichen Grüßen, Josefine Clazon
"Perfekte Lage für einen Städtetrip nach Stockholm"
Das Hotel liegt perfekt am Ende der Haupteinkaufsstraße Stockholms. Es ist in wenigen Minuten vom Hauptbahnhof (und somit auch per Flughafenbus vom Airport) erreichbar. Von hier haben wir fünf Tage lang alle Sehenswürdigkeiten im Zentrum Stockholms zu Fuß erlaufen und abends in einem der umliegenden zahlreichen Restaurants und Bars gut gegessen und getrunken. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, von 7:30 bis 11:00 Uhr für Business- und Urlaubsschläfer perfekt verfügbar und in dem ehemaligen, nun baulich ins Hotel integrierten Innenhof für einen angenehmen Start in den Tag perfekt. Der CheckIn war schon mittags möglich (wir hatten einen frühen Hinflug) und nach dem CheckOut (wir hatten einen späten Rückflug) konnten wir unser Gepäck kostenfrei im abgesperrten Luggageroom unterstellen. Unser Zimmer hatte - wie vermutlich die meisten Zimmer - "nur" ein Fenster zum Innenhof. Dadurch war die Luft etwas zu trocken im Zimmer und - durch den auch als Hotelhalle dienenden Innenhof - war es bei geöffneten Fenster nicht immer ganz leise. Aber mit beiden dieser kleinen Einschränkungen könnten wir gut umgehen (Wasser am Bett und Reiseohrenstöpsel). Wir können somit das Best Western The Bentley uneingeschränkt für einen Aufenthalt in Stockholm empfehlen.
Thank you very much for your lovely review. I am very happy that you enjoyed our location, service and breakfast. Just as you wrote our hotel is a perfect starting point to explore all of Stockholm. We hope you will come back to us again! Regards, Patrick Mourad Hotel Manager
"Micro-Zimmer"
Unser Zimmer lag - wie fast alle anderen - zum gedeckten Innenhof und war entsprechend laut. Das Zimmer war winzig und entsprach kaum einem 3*, geschweige denn einem 4*-Hotel. Die Lage ist superzentral - trotzdem hat das Preis-/Leistungsverhältnis nicht gestimmt und wir werden bei unserem nächsten Stockholm-Besuch sicher ein anderes Hotel suchen.
"Gerne wieder"
Schönes, zentral gelegenes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer lag im 1. Stock mit Fenster zum Innenhof wodurch wir einen netten Ausblick aufs Frühstücksbuffet hatten ?? Das recht kleine Zimmer bietet alles was man für einen Kurztripp braucht. Wir fanden die Betten bequem und das Bad war neu renoviert. Kaffee und Kuchen, Äpfel und Wasser gibt es den ganzen Tag in der Lobby umsonst. Auch das Frühstück war absolut ausreichend. Einziges Manko und deswegen nur 4 von möglichen 5 Punkten, durch die Lage zum Innenhof war es im Zimmer zwar recht ruhig, aber man konnte nicht lüften und das machte die Luft etwas stickig. Sonst prima. Wir kommen gerne wieder
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich schätze es, dass Sie sich Zeit nehmen und so viel über Ihren Aufenthalt schreiben. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt und unser Hotel genossen haben. Es tut mir leid, dass die Luft in deinem Zimmer schlecht und zu heiß war. Ich hoffe, Sie werden bald wieder zu uns kommen. Herzlich willkommen! Grüße, Patrick M. Hotelmanager
"Elegant!"
Wir waren drei Nächte im Best Western Bentleys und haben es sehr genossen. Das Hotel ist perfekt in der Fussgängerzone gelegen und wir konnten alles zu Fuss erreichen. Der Frühstücksraum ist eine grosse Lobby in einem wunderschönen, gemütlichen Stil mit viel Licht und Sofas zum Verweilen. Den ganzen Tag hat es Kaffee und Tee und etwas zum Knabbern zur Verfügung. Ich habe mich dort immer sehr sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind sehr schön. Wir hatten einen Balkon mit Sicht auf die Fussgängerzone. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem ein toller Aufenthalt und bei einem weiteren Besuch von Stockholm würden wir wieder das selbe Hotel wählen!
"Gutes Business Hotel mit schönem überdachtem Innenhof."
Ein sehr schönes Hotel das ich für meinen Business Trip hatte. Sehr freundlich und sauber. Direkt vor der Tür ist die Einkaufsmeile. Das Hotel selbst hat einen super schönen überdachten Innenhof, welcher gleichzeitig als Frühstücksraum dient, aber auch abends zum sitzen einlädt. Durch die Balkone im inneren wirkt es fast etwas mediterran. Einzig das Zimmer war etwas klein und eng, aber zum schlafen genügte es vollständig.
"Alles in allem gut"
Hotel ist super Zentral gelegen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett. Mein Zimmer war sehr klein und spartanisch eingerichtet aber hat seinen Zweck erfüllt. Das Frühstück ist nichts besonderes aber in Ordnung.
Dear Fabiano, thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay. Welcome back next time. Sincerely Ann, Front Desk Manager
"Bewertung"
Leistung/ Preis schlecht; Minimalismus im Zimmer, Frühstück monoton; Wifi schlecht; Kleines Zimmer; Keine Hotel-Schuhen; Keine Sterne; Kein sichtbarer Zeichen des Hotels; Keine Zahnpaste, keine Accessories...Sonst ok für 3 Stars Hotel
"Gut gelegenes, freundliches, sauberes Stadthotel"
Dank der Bewertungen hier wussten wir, dass ein Upgrade Sinn macht, wenn man ein Zimmer mit Fenster möchte, was wir dann auch von vornherein taten. Das "größere" Superior-Zimmer ist jedoch immer noch ein kleines Zimmer. Das Bett ist nicht schlecht, ich habe jedoch Rückenschmerzen darin bekommen. Unser Aufenthalt fand im Februar/ März statt, das Zimmer war ziemlich kalt, die Heizung mies. Das Problem ist jedoch im Hotel bekannt und man kann an der Rezeption Heizlüfter leihen. Generell empfanden wir die Mitarbeiter des Hauses als sehr freundlich und bemüht. Der Rezeption- und Frühstücksraum ist sehr luftig, weil es sich um einen überdachten Innenhof handelt und leider -im Winter- echt zugig und kalt. Das Frühstück ist O.K., aber als der Kaffeeautomat streikte, gab es dann halt auch keinen Kaffee. War aber kein Drama, weil kulinarisch verzichtbar. Unser Zimmer lag zur Straße heraus und trotz 4. Etage war man dicht dran an rollenden Trolleys, Mülltonnen, beliefernden LKW und anderen typischen Geräuschen. Für uns war das nicht tragisch, aber für jemanden, der Lärm-empfindlich ist, ist das sicherlich nicht so ideal. Die Lage des Hotels ist wirklich gut. Ein guter Ausgangspunkt für unsere Exkursionen in eine interessante Stadt. Es ist freundlich und sauber.
Dear MiriHel, Thank you for your review, we appreciate all the feedback we can get from our guests. We hope to see you as our guests again. Sincerely Ann, Front Desk
"Mittelmäßig...könnte mit wenig Mitteln viel besser sein..."
Was ist denn daran so schwer? Eigentlich ist doch alles schön! ABER...es reicht immer nur so grade. Wie schade, dass da keiner mit etwas Feeling rangeht und es einfach richtig gut macht! Die Zimmer klein,aber nicht genug...sie sind lieblos gestaltet, kein Bild keine Tischleuchte, öde. Bad klein und gut, aber...keine ordentliche Ablagefläche, kein gutes Schminklicht am Spiegel, zuviel unnötiges Wasser aus der Dusche, Seife im Spender gut, aber sie riecht billig.., jeden Tag neue, zu kleine, Handtücher. Wo bleibt das Umweltbewusstsein? Ich wünschte mir nach der ersten Nacht eine weitere Decke, ich fand es kalt (zugige Fenster bei minus 7 Grad). Es gab ein weiters, drittes Kopfkissen aber keine Decke. Abends als ich es nochmal anfragte war man total überfordert. Die Decke kam, aber erst nach 2 kalten Nächten...wirklich, bei 150€ pro Nacht darf man doch mehr erwarten. Der Frühstücksraum sieht wirklich schön aus, aber wirkt kalt und ist kalt! Wenn man dieses Hotel bucht...dann vielleicht nur im Sommer??!! Die Lage und die Betten sind das Highlight im Bentleys. Reicht das?
Dear Ann-Katrin L, Thank you for your review, sorry to hear that your stay was not to your satisfaction. The towels should be changed only if the guest puts them on the floor, not every day if they are not used. We will of course speak to Housekeeping about this. We are sorry that you did not get the extra blanket you requested, this should have been seen to immediately and not days later. The rooms located to the street are a bit colder than the rooms facing the courtyard, but we are happy to help with a room change if the room is not to our guests liking. We hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely Ann, Front Desk
"Zentral gelegenes Hotel"
Super Lage in der Innenstadt - alles leicht erreichbar. Ein paar Minuten bis zur zentralen U-bahn Station. Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Super Frühstück, große Auswahl und reichlich - Kaffee ist nicht zu empfehlen, aber es gibt verschiedene Teesorten zur Auswahl Einzig die Zimmer: relativ klein und beengt. Die meisten Zimmer haben das Fenster zum überdachten Innenhof, daher sind die Zimmer etwas stickig. Im Oktober war dies kein Problem, aber im Sommer? Wir konnten das Zimmer am 2. Tag wechseln und bekamen dann ein etwas größeres Zimmer mit Fenster auf die Straße, so konnten wir auch mal das Fenster öffnen und frische Luft reinlassen. Heizung hat nicht funktioniert, dafür gab es einen kleinen Heizlüfter Alles in Allem war das Hotel OK, aber der Preis etwas zu teuer!
Thank you for your feedback and comments
"Business - Mittelklasse"
Zentral gelegen, sehr gut zu fuss aber auch mit Taxi erreichbar und somit auch für Business Reisen geeignet (falls man sehr kleine Zimmer gewohnt ist). Empfehlung: Immer eine höhere Zimmerkategorie buchen. Frühstück umfangreich aber meistens sind die Tische besetzt somit eher sehr früh oder nach 08:30 geniessen. Für Personen die wenig Zeit am Zimmer verbringen ist das Hotel sehr zu empfehlen.
Dear Robert L, Thank you for your review. As you say, our rooms are small but we do have room categories that are larger. Singel room Queen and Double Superior for example. Hope to see you as our guest next time you visit Stockholm. Sincerely Ann
"Tolle Lage - winziges Zimmer"
Sehr nettes Hotel in toller Innenstadt-Lage. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, hübscher Frühstücksraum im überdachten Hinterhof Sehr schön renoviertes Zimmer! Das aber schon für 1 Person winzig ist, zu zweit grenzt es an eine Zumutung
Thank you for your kind comments and feedback
"Die Top-Lage muss einem schon sehr wichtig sein !"
Die gute Lage, das nette Personal und das gute Frühstück kann leider nicht das unverhältnismässige teure Einzelbett-"Besenkammernniveau aufwiegen das ich 3 Nächte ertragen musste. Die meisten Zimmer haben keine Frischluftfenster, sondern gehen in den netten (überdachten) Innenhof der auch gleichzeitig Rezeption und Frühstücksraum ist (Personenverkehr bis in die Nacht und ab 6:00) Im Sommer bei 30 Grad im Zimmer ohne Klimaanlage war das erste Zimmer (ca. 6m² +2m² Bad) ein No-Go, das zweite mit jetzt "nur" noch ca. 4m² +2m² Bad im 5. Stock (522) hatte dann zwar Frischluft aber das dauerbrummende Hausgebläse vor dem Fenster Meinem Wunsch nach Aussenluftfenster gab es dann ein
Dear Sir, Thank you for taking your time to write your review. It means alot to us. I am very sad to hear that you did not have a satisfying stay with us. Best Western Hotel Bentleys is an old house with some rooms that are quite small. We do, of course have larger Superior rooms. It would be my honor if you would give us another chance to make the last visit up to you. Please do contact me next time you intend to visit Stockholm and I will personally make sure that your stay will be memorable. Kind regards Martina H Carlsson
"Besuch in Stockho"
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Durch die Fussgängerzone kommt man direkt zum Schloss (15 min.). Vom Bahnhof Arlanda Express dauert es 10 min. Zu Fuss. Die Einrichtung ist einfach und zweckdienlich. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Dieses Hotel ist für Städtereisende zu empfehlen.
Thank you for you kind review. Look forward to welcoming you back. Regards Martina H Carlsson
"Ruhig und schöner Innenhof"
Dieses Hotel ist einer ruhigsten Hotels die ich bisher kennengelernt habe. Es hatten einen Überdachten Innenhof in der sich die Rezeption befindet. Der Innenhof ist sehr und optisch gelungen. Das Zimmer(ich hatte ein Einzelzimmer) ist auch einer der kleinsten Hotelzimmer die ich je gesehen habe. Dazu noch ein kleines Bad mit Toilette und Dusche was völlig ausreichend war. Das Bad und das Zimmer waren sauber. Das Zimmer hatte einige Abnutzungsspuren die aber weiter nicht störten. Im Zimmer gab es einen Fernseher der nur wenige Sender empfangen hat. Keine Sender in deutscher Sprache. Größtenteils in Englisch oder Schwedisch. Das Personal an der Rezeption spricht soweit ich weiß nur Englisch, das man gut verstehen kann. Morgens gab ein Buffet Frühstück was sehr reichhaltig war. Das Hotel liegt mitten in der Stadt, somit man viele Ziele schnell erreichen kann. Ich würde auf jedenfalls nochmal für ein Wochenende einchecken.
Thank you so much for the great review. We are happy you enjoyed this quiet hotel in the middle of the city centre. Come visit us soon again! Best regards Martina H Carlsson Front Office Manager
"Hotel in bester zentraler Lage"
Dieses Hotel liegt schön zentral, ist gut geführt mit freundlichem Personal. In der Bar bekommt man auch spät abends seinen Rotwein noch freundlich eingeschenkt. Die Preise sind moderat. Unser Zimmer lag zur Strassenfront, da hört man natürlich die Spätheimkehrer. Die Zimmer zum Innenhof sind wohl auch nicht ganz problemlos, aber man kann mit diesen kleinen Störungen leben, wenn man nicht gerade eine Kur machen will. Die Vorteile der guten Lage überwiegen bei Weitem. Wir werden das Hotel beim nächsten Mal wieder buchen.
Thank you for your review. We are so glad you enjoyed your stay. Yes, please visit us next time you are in Stockholm. Best Regards Martina H Carlsson Front Office Manager
"Sehr schönes Hotel"
Sehr gutes Hotel für ein verlängertes Wochenende oder einen Stadturlaub. Zentrale Lage am Rande der Fussgängerzone, innert 10-15 Minuten in der Altstadt zu Fuss. Die Zimmer sind schön eingerichtet und der absolute Hammer ist das Frühstück im gedeckten Innenhof.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie das nächste Mal in Stockholm sind , zu sehen . Grüße Martina H Carlsson
Haben Sie Fragen?
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Julie
Best Western Support
Diese Information finden Sie in der Tarifbeschreibung auf unserer Website und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail – manche Tarife können es beinhalten. Ist das Frühstück nicht inbegriffen, wird sein Preis auf der Tarifseite in der Spalte „Verkaufsbedingungen" angegeben.
Ich werde voraussichtlich außerhalb der angegebenen Zeiten ankommen. Kann ich trotzdem einchecken?
Julie
Best Western Support
In all unseren Hotels ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt. Sie können das Hotel auch über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten informieren.
Sind Haustiere erlaubt?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel legt seine eigene Haustierrichtlinie fest. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie auf der Hotelseite.
Wie buche ich eine kostenlose Nacht mit meinen Best Western Rewards®-Treuepunkten?
Julie
Best Western Support
Die Anzahl der für eine kostenlose Nacht erforderlichen Punkte hängt vom gewählten Hotel ab.
Um eine kostenlose Nacht mit Ihren Best Western Rewards®-Treuepunkten zu nutzen, melden Sie sich in Ihrem Treuekonto an.
Bei der Buchung wird Ihnen, sofern das Hotel verfügbare und buchbare Zimmer anzeigt, die erforderliche Punktzahl angezeigt.
Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
Um eine kostenlose Nacht mit Ihren Best Western Rewards®-Treuepunkten zu nutzen, melden Sie sich in Ihrem Treuekonto an.
Bei der Buchung wird Ihnen, sofern das Hotel verfügbare und buchbare Zimmer anzeigt, die erforderliche Punktzahl angezeigt.
Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
Kann ich mit „Chèques-Vacances" bezahlen?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel entscheidet frei, ob es „Chèques-Vacances" als Zahlungsmittel akzeptiert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Hotel. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotelseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Betriebe, die diese Gutscheine akzeptieren, können Sie auch auf der ANCV-Website finden.
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