Das Best Western Ottawa City Centre liegt im Stadtteil Nepean westlich der eigentlichen Innenstadt. Es ist über die Stadtautobahn sehr gut zu erreichen und verfügt über viele kostenlose Parkplätze. Schräg gegenüber ist ein Einkaufszentrum, Eine Bushaltestelle ist gleich um die Ecke an der Carling Avenue. Mehrere Buslinien fahren von dort aus in ca. 15 bis 20 Minuten ins Stadtzentrum. Das Hotel liegt etwas zurückgesetzt an der Carling Avenue und hat Schallschutzfenster, so dass es in den Zimmern sehr ruhig ist. Ich hatte ein Zimmer mit Queensize-Bett und Schlafsofa. Das Zimmer war riesig. Im Eingangsbereich befand ich ein sehr großer Einbauschrank mit Kleiderstange, Zimmersafe und Fächern. Im sehr großen eigentlichen Zimmer gab es ein sehr großes und sehr bequemes Bett, eine Sitzgruppe mit Sofa, zwei Sesseln, Couchtisch und Beistelltischen, einen großen Schreibtisch sowie ein großes Sideboard mit Fernseher, Mikrowelle, Wasserkocher, Kaffee, Tee und Kühlschrank. Alles war sehr gepflegt, modern und sauber, und das Zimmer war schön hell. Es gab viele Lampen und auch viele Steckdosen, die jeweils sehr sinnvoll platziert waren. Das Bad war im typischen Best Western-Stil gestaltet: Badewanne mit Duschstange und Brausenkopf, Toilette und einen großen Waschtisch mit eingelassenem Waschbecken und viel Ablagefläche. Einziger kleiner Nachteil: Mein Zimmer hatte eine Verbindungstür zu einem der Nachbarzimmer. Sie war zwar immer abgeschlossen, aber dadurch konnte man einiges aus diesem Nachbarzimmer hören. Aus anderen Zimmern, dem Flur oder von der Straße hörte man aber nichts. Das Personal ist ausnehmend freundlich und sehr hilfsbereit und gibt auch gerne Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Busverbindungen usw. In der Hotelhalle gibt es zwei Computer, die rund um die Uhr und kostenlos von den Gästen benutzt werden können. Sie sind sehr schnell und auf dem neuesten technischen Stand und erkennen z.B. externe Geräte (USB-Stick, Kamera) problemlos. Frühstücken kann man im hoteleigenen Restaurant im Untergeschoss. Es gibt kein Buffet, sondern man kann aus mehreren Gerichten wählen. Die Speisekarte ist eher auf nordamerikanische Kundschaft ausgerichtet, d.h. es gibt viel Gebratenes und Deftiges, aber auch Bagels mit Butter, Marmelade und Joghurt. Ich fand den Frühstücksraum ein wenig laut, vor allem, da eine Schwingtür vom Gastraum in die Küche führt und diese Tür sehr oft und sehr laut auf- und zuklappt. An einem Morgen war relativ viel los, und ich wurde an einen Tisch ganz in der Nähe der Schwingtür gewiesen. Beim Frühstück habe ich es aber gerne etwas ruhiger, und ich sitze nicht gerne mit dem Rücken zu einer Tür, die ständig geöffnet und geschlossen wird. Völlig ruhig geht es im Hotelrestaurant natürlich nie zu, und irgendwie muss das Personal ja in die Küche kommen, aber ich wollte gerne einen etwas ruhigeren Platz und bat darum, mich etwas weiter nach hinten in den Randbereich setzen zu dürfen. Das wurde mir gestattet, aber nicht ohne den Hinweis, dass das Personal dann so weit laufen müsste. Ich musste dann auch relativ lange auf Bedienung warten, obwohl die Nachbartische auch besetzt waren, und dort wurde nach meinem Eindruck schneller bedient. Fand ich nicht so gut. Nichtsdestotrotz ist das Ottawa Best Western City Centre ein empfehlenswertes Hotel, und ich würde wieder dorthin gehen.