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i vantaggi dell'hotel
Servicios de habitaciones
Ferro e asse da stiro
Frigoriferi
Microonde
Angolo cottura
Asciugacapelli
Macchina del caffè
Servicios del hotel
Servizio in camera
Ristorante in loco
Personale multilingue
Lavanderia
Lavatrice in loco
Aria condizionata in hotel
Wi-Fi gratis
Parcheggio gratuito
Centro fitness
Ascensore
Reception 24/7
Attrezzature Buisness Plus
Actividades
Piscina
Descrizione
Recensioni dei clienti
4.2
Basato sul parere di 1216 viaggiatori
Eccellente
586
Molto buono
396
Nella media
136
Scarso
57
Pessimo
41
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo
"Bell hotel"
Hotel non troppo lontano dal centro di ottawa . Molto comodo il parcheggio gratuito davanti all hotel. Camera spaziosa e pulita. Personale gentile e cordiale.
Dear Ricky, Thank you for your wonderful review! We're so pleased to hear you enjoyed your stay and appreciated our convenient location, free parking, and rooms. It's especially great to know our team made a positive impression—we'll be sure to share your kind words with them. We hope to welcome you back on your next visit to Ottawa!
"NON SICURO!!! Il personale etra in camera anche con voi dentro!!! E nessuno si scusa!"
Hotel NON SICURO La mia recensione é pessima perchè durante il soggiorno, giovedì 14 agosto 2025 alle ore 15 circa io e mia moglie i trovavamo in camera (a letto) ed un uomo improvvisamente senza bussare é entrato in camera!!! Era un manutentore, che usando un pass-partout ha aperto la porta (che era chiusa) ed é entrato. Mia moglie ha urlato, io sono corso a spingerlo fuori essendo senza vestiti, e lui senza scusarsi ha solo detto “ops camera sbagliata…” sono andato in reception a lamentarmi e mi hanno solo detto “si lavora per noi” alzando le spalle. Non é normale e non é un'attegiamento professionale! Almeno le scuse sono dovute…
Dear Jerod, Thank you for bringing this matter to our attention. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused when a member of our maintenance team entered your room while it was occupied. The staff member was conducting scheduled preventative maintenance as part of our commitment to maintaining the highest standards of cleanliness and upkeep throughout the hotel. We understand how important privacy is during your stay. While he did knock before entering, he mistakenly believed the room was unoccupied. Upon realizing the error, he immediately apologized. Nonetheless, we recognize that this situation may have caused discomfort, and for that, we are truly sorry. We are reviewing our procedures with the team to prevent such incidents from occurring in the future. Your comfort and trust are very important to us, and we appreciate your understanding. Sincerely, Hotel Management
"Oltre le nostre aspettative"
Siamo rimasti piacevolmente stupiti da questo hotel. Nonostante non abbia un numero elevato di stelle la nostra suite era molto spaziosa, pulita e dotata di tutti i comfort. Colazione molto apprezzata sia per l'uso di piatti ecosostenibili, sia per la varietà di cibo. Personale alla reception molto gentile e disponibile. Avendo l'auto a noleggio, nonostante fosse giorno festivo abbiamo preferito evitare il parcheggio esterno gratuito e utilizzare il parcheggio sotterraneo (22Cad+tax). Siamo molto soddisfatti
Dear David, We are delighted to hear you were pleasantly surprised with all of the amenities the hotel has to offer. The hotel has a Level 4 Green Key Eco rating. A few of the Eco amenities we offer include an electric car charging station, energy efficient air conditioning units, organic bathroom amenities, Best Western points for participating in the Green Room program, and a Virtucar available in the hotel parking lot to name a few. We really appreciate your mention about the kind, friendly staff you met during your stay and the spacious, clean, comfortable guestrooms. Thank you and wishing you all the best for summer 2019! Adrienne E
"Aria condizionata e rumori"
Sin dall'arrivo nella stanza n. 121 abbiamo avuto problemi, inizialmente con l'aria condizionata poiché la stanza era fredda, 25.5°; abbiamo chiesto di spegnerla ma dopo poco tempo si attivava automaticamente con una serie di forti suoni; secondariamente il personale ha continuato a lavorare all'interno della stanza di fronte alla nostra causando notevoli rumori dal pomeriggio del nostro arrivo infischiandosene di chi ha pagato per godere del massimo relax. Unica nota positiva: la pulizia.
Dear igambalunga, Thank you for taking the time to provide feed back regarding your recent stay with us. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I have forwarded your comments to our maintenance team for follow up regarding the issue with the AC unit. We regret that you could not enjoy some relax time after your arrival due to some on going work. As part of our on going commitment to enhance the guest experience, we are in the process of changing some of our in-room light fixtures and that is what you experienced during your arrival. We always try to minimize disruption to our guests, and the only way to accomplish that is by scheduling the work during the day time. Once again, please accept my sincere apology for the inconvenience caused. Sincerely, Niran Abeysinghe
"City Centre?"
Da non scegliere se non si ha l'auto, anche se la fermata del bus è vicina (il parcheggio in centro ha tariffa serale di undici Can$ e il biglietto del bus tre dollari circa). Molti rumori dal bagno della camera accanto. Buon rapporto qualità-prezzo. Camera spaziosa e arredata nello standard Best Western. Il bagno dovrebbe essere rimodernato. Parcheggio gratuito
Grazie per stare con noi a Ottawa. Apprezziamo i commenti che avete notato nella revisione. Siamo in procinto di iniziare i nostri aggiornamenti bagno e auguriamo che tornare a visitare di nuovo. Darren
"Ottima pisizione"
Siamo stati in questo Hotel con tutta la mia famiglia. Il personale è stato molto disponibile ed educato, tanto che abbiamo avuto problemi con un parcheggio al centro di Ottawa, e ci hanno aiutato a risolvere il problema ( signora Donnalee) La struttura è comoda, per visitare la città. Le stanze sono pulite, e non ci sono problemi per parcheggiare l'auto dato lo spazio disponibile difronte all' ingresso. Lo consigliamo per il rapporto Qualità / Prezzo. Abbiamo girato tra Canada e Stati Uniti per 28gg per cui abbiamo dei termini di paragone tra i diversi Hotel.
"Ottima qualità prezzo"
Abbiamo trascorso qui due notti, la camera è davvero spaziosa e confortevole, dotata di aria condizionata, wi-fi gratuito ben funzionante (supporta anche lo streaming), bagno nuovo ed ampio. Il letto è davvero comodo, è la stanza è dotata di frigo, televisore a schermo piatto, caffettiera e microonde. Il personale dell'hotel è gentile ed efficiente e nella zona circostante c'è un centro commerciale e vari posti in cui eventualmente mangiare.
"Ottimo per un soggiorno ad Ottawa"
Staff eccellente, Il personale è molto disponibile e ci ha dato indicazioni e suggerimenti molto utili per il nostro soggiorno. Ottima posizione, per raggiungere il centro di Ottawa con i mezzi pubblici: il bus 85 passa davanti l'hotel e con 15 minuti e' in centro città'. Parcheggio auto e wifi gratis.
"Ottima sistemazione per una visita ad Ottawa"
La camera era spaziosissima, e il letto molto comodo, il bagno grande e la doccia nella vasca molto valida. Alla reception il personale è gentilissimo e ci ha dato indicazioni e suggerimenti prima che glieli chiedessimo. Anche la posizione è buona se si cerca un posto fuori dal centro città (circa 5 minuti in auto), appena usciti dall'autostrada e con un grande centro commerciale proprio di fronte. Parcheggio gratuito, come anche la rete wi-fi, che però era un po' lenta o sovraccarica, non siamo riusciti a telefonare a casa.
Hai delle domande?
La colazione è inclusa nella tariffa?
Julie
assistenza Best Western
Troverai questa informazione nella descrizione delle tariffe sul nostro sito e nella tua email di conferma - alcune tariffe potrebbero includerla. Se la colazione non è inclusa, il suo prezzo è indicato nella pagina delle tariffe, nella colonna "condizioni di vendita".
Penso di arrivare al di fuori degli orari indicati. Potrò comunque effettuare il check-in?
Julie
assistenza Best Western
La reception è aperta 24 ore su 24 in tutti i nostri hotel. Puoi anche avvisare la struttura utilizzando i contatti indicati nella tua conferma di prenotazione.
Gli animali domestici sono ammessi?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di stabilire la propria politica di ammissione degli animali domestici. Le relative condizioni sono indicate nella pagina dell'hotel.
Come posso prenotare una notte gratuita utilizzando i miei punti fedeltà Best Western Rewards®?
Julie
assistenza Best Western
Il numero di punti necessari per prenotare una notte gratuita dipende dall'hotel scelto.
Per usufruire di una notte gratuita utilizzando i tuoi punti fedeltà Best Western Rewards®, accedi al tuo account fedeltà.
Al momento della prenotazione, se l'hotel mostra camere disponibili e prenotabili, verrà visualizzato il numero di punti richiesti.
Se non trovi l'informazione che cerchi, contatta la nostra centrale prenotazioni al numero 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da rete fissa in Francia).
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È possibile pagare con gli Chèques-Vacances?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di accettare o meno gli Chèques-Vacances come metodo di pagamento. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare direttamente l'hotel interessato. I contatti sono disponibili nella pagina dell'hotel o nell'email di conferma. Puoi anche individuare le strutture che accettano questi buoni sul sito ANCV.
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