FAQ

Ein Aktionstarif basiert auf dem « Standard » Tarif des Tages, für dasselbe Zimmer, reserviert auf www.bestwestern.fr. Die Tarife « Dernières Minutes » und « Avant-Première » sind vorausbezahlte Tarife, non annulable et non remboursable. Die anderen Aktionstarife können spezifische Verkaufsbedingungen haben. Vor jeder Reservierung nehmen Sie bitte Kenntnis von den Verkaufsbedingungen des Tarifs, die bei der Auswahl Ihres Zimmers angezeigt werden, aber auch im Teil «conditions de réservation » auf der Seite coordonnées et paiement.

Alle Ausstattungen und Dienstleistungen im Zimmerbeschrieb sind im Tarif enthalten. Um zu wissen, ob Frühstück oder Steuern enthalten sind, klicken Sie auf die « conditions de réservations » der Seite « coordonnées et paiement ». Diese Information steht auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Über die Website www.bestwestern.fr oder telefonisch bei der Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 [gebührenfreier Anruf von einem Festnetz in Frankreich]. Aus dem Ausland über un numéro dédié de la centrale de réservation.

Sie können Ihre Reservierung telefonisch ändern, indem Sie die Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 anrufen (gebührenfreier Anruf von einem Festnetz in Frankreich). Wenn Sie über einen anderen Kanal als Best Western® Hotels & Resorts gebucht haben (über eine andere Website oder ein Reisebüro), müssen Sie Ihre Reservierung über diesen Vermittler ändern.

Vergessen Sie nicht, die conditions d'annulations in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zu prüfen, da einige Tarife nicht änderbar und nicht stornierbar sind.
Wenn Ihre Reservierung stornierbar und änderbar ist, können Sie sie auf der Website www.bestwestern.fr im Bereich « Mes réservations » stornieren oder unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 anrufen (gebührenfreier Anruf von einem Festnetz in Frankreich).
Sie müssen eine Reservierung nur über den Kanal stornieren, über den Sie gebucht haben (Website oder Reisebüro).

Bei jeder nicht stornierbaren und nicht änderbaren Reservierung wird die gesamte Reservierung berechnet.
Bei einer Reservierung eines flexiblen Tarifs ist nur der Betrag der ersten Übernachtung fällig.
Um bestimmte kurzfristige Zwischenfälle abzufedern, können Sie notre assurance annulation abschließen.

Die Stornierungsversicherung ermöglicht die Erstattung von Anzahlungen oder anderen Gebühren, wenn Sie gezwungen sind, Ihre Reise vor der Abreise unter bestimmten Bedingungen zu stornieren. Sie können von dieser Versicherung profitieren, unabhängig von der Website, über die Sie Ihre Reservierung bestätigt haben.
Für weitere Informationen und zum Abschluss des Angebots laden wir Sie ein, die Website zu konsultieren :
http://souscription.safebooking.com/bestwestern/.

Konsultieren Sie unseren Pro-Bereich: http://www.bestwestern.fr/solution_pro/ oder senden Sie Ihre Anfragen per E-Mail [email protected]

Eine Zusammenfassung Ihrer Reservierung wird Ihnen nach jeder Reservierung per E-Mail gesendet. Prüfen Sie Ihre spams/indésirables. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie die Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (gebührenfreier Anruf von einem Festnetz in Frankreich), um die Gültigkeit Ihrer Reservierung zu prüfen.

Bei Zweifel oder dysfonctionnements zögern Sie nicht, unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 zu kontaktieren (gebührenfreier Anruf von einem Festnetz in Frankreich), um die Gültigkeit Ihrer Reservierung zu prüfen.

Diese Information finden Sie bei der Auswahl Ihrer Zimmerkategorie sowie in der Zusammenfassung Ihrer Reservierung im Bereich « Conditions de Vente ». Dort finden Sie auch den Preis, zu dem das Hotel das Frühstück anbietet. Beachten Sie, dass Sie diese Information auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden.
Um Angebote mit petits déjeuners offerts zu erkennen, können Sie die rubrique dédiée. nutzen.

Best Western France garantiert Ihnen die besten Preise auf www.bestwestern.fr. Wenn Sie innerhalb von 24H nach Ihrer Reservierung auf unserer Website einen vorteilhafteren Tarif auf einer anderen Website finden, verpflichtet sich Best Western France, diesen Tarif vorzuschlagen und Ihnen eine Geschenkkarte von 75€* anzubieten (soumis à conditions).
Siehe Bedingungen des Angebots :http://www.bestwestern.fr/meilleurs_prix_garantis/

Alle unsere Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder von einer personne majeure begleitet werden, um in unseren Hotels zu übernachten.