FAQ

Die vom Hotel angebotenen Leistungen sind im Bereich « Les points forts de l'hôtel » jeder Hotel-Seite angegeben. Für spezifische Anfragen kontaktieren Sie das Hotel direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotel-Seite oder in der Bestätigungs-E-Mail.

Unsere Zimmer entsprechen den Qualitätsnormen von Best Western® Hotels & Resorts, um Ihnen den besten Aufenthalt zu garantieren. Kostenloses WLAN, Courtesy-Tabletts (Wasserkocher, Tee/Kaffee), Wasserflasche, Wecker, Multi-Kanal-TV, Haartrockner, Rezeption 24/24, Buffetfrühstück, Gepäckraum...

In Executive- und Superior-Zimmern finden Sie auch zusätzliche Ausstattung wie Nespresso-Maschinen, Bademäntel/Hausschuhe, Willkommensprodukte, Minibar...

Wir laden Sie ein, unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 zu kontaktieren (gebührenfreier Anruf von einem Festnetz in Frankreich), um die Hotels zu kennen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Einige unserer Hotels verfügen über einen Parkplatz; der Preis kann im Zimmerpreis enthalten sein oder einen Zuschlag erfordern. Wenn eine Reservierung für diesen Service erforderlich ist, kontaktieren Sie das Hotel direkt, sobald Ihre Reservierung bestätigt ist. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotel-Seite unter dem Namen oder in der Bestätigungs-E-Mail. Die Verfügbarkeit eines Parkplatzes und mögliche Einschränkungen sind im Bereich « Les points forts de l'hôtel > Parking » mit einem Piktogramm angegeben :
Parking gratuit

Einige unserer Hotels verfügen über ein Restaurant vor Ort. Hotels ohne Restaurant können Ihnen je nach Bedarf benachbarte Restaurants empfehlen.
Nach Angabe der Stadt Ihrer Wahl können Sie die Suche mit dem Filter « service et équipement » verfeinern und Hotels mit Restaurant finden. Auf den Hotel-Seiten finden Sie die Information im Bereich
« Les points forts de l'hôtel » mit folgendem Piktogramm :
Restaurant

Um Ihnen bei der Hotelauswahl zu helfen, sind die von einem Hotel angebotenen Leistungen im Bereich « Les points forts de l'hôtel » mit Piktogrammen referenziert, wie :
Internet haut débit gratuit
Voiturier
Bar-salon

Einige Hotels können Ihnen einen mit einem privaten Unternehmen ausgehandelten Transferservice vorschlagen. Sie können den Transfer direkt mit dem Hotel organisieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotel-Seite oder in der Bestätigungs-E-Mail.
Gegebenenfalls halten Sie die Details Ihres Flugs bereit, wenn Sie das Hotel kontaktieren.

Jedes Best Western® Hotels & Resorts Hotel legt seine eigene Richtlinie zur Annahme von Haustieren fest. Für weitere Informationen laden wir Sie ein, das betreffende Hotel direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotel-Seite oder in der Bestätigungs-E-Mail.

Jedes Land hat eine spezifische Sicherheitsvorschrift. In Frankreich bestätigt die Sicherheitskommission eine maximale Anzahl von Occupants/Zimmer. Es ist daher unerlässlich, diese Information beim Hotel zu prüfen. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotel-Seite oder in der Bestätigungs-E-Mail.
Informationen zu Kindern und Zustellbetten/Babybetten finden Sie im Bereich « Conditions de Réservation » beim Schritt « Coordonnées et paiement ».
Wir bieten auch eine Auswahl d'hébergements famille, mit der Sie von angepasster Ausstattung und Tarifen profitieren (PDJ gratuit für Kinder unter 6 Jahren ...). Sie wird durch dieses Piktogramm dargestellt :
Famille

Entdecken Sie unsere idées week-end insolites und treffen Sie Ihre Wahl unter unserer Auswahl thematischer Aufenthalte (Gourmet, Wohlbefinden, Golf,...) erkennbar an diesen Piktogrammen :

Bonne Table

Bien Etre

Golf

Eco Friendly

Famille

Den genauen Standort finden Sie auf einer Karte, indem Sie auf den Link « voir la carte » auf der Hotel-Seite unter dem Namen klicken. Die vollständige Adresse der Unterkunft ist auch auf Ihrer Reservierungsbestätigung angegeben. Zögern Sie nicht, das Hotel direkt zu kontaktieren, um Unterstützung zu diesem Thema zu erhalten.

An- und Abreisezeiten variieren je nach Hotel, Ankünfte sind jedoch in der Regel nach 15h00 und Abreisen vor 11h00 geplant. Kontaktieren Sie das Hotel direkt bei spezifischen Bedürfnissen oder konsultieren Sie die Richtlinie dieses Hotels auf der Seite « Coordonnée et facturation » bei der Finalisierung Ihrer Reservierung.

Prüfen Sie die Öffnungszeiten der Rezeption, bevor Sie im Hotel ankommen. Entweder indem Sie das Hotel vor der Reservierung kontaktieren, oder indem Sie die An- und Abreisezeiten in Ihrer Bestätigungs-E-Mail prüfen, wenn Sie bereits gebucht haben.

Alle unsere Hotels verfügen über einen Gepäckservice. Das Gepäck wird in einem abgeschlossenen Raum gelagert, der nur dem Hotelpersonal zugänglich ist. Sie können Ihr Gepäck bis zu 6h nach der Abreise ohne zusätzliche Gebühr hinterlegen. Für weitere Informationen zur Verfügbarkeit eines Gepäckraums kontaktieren Sie das betreffende Hotel direkt.

Kontaktieren Sie das betreffende Hotel, damit es Ihnen den vergessenen persönlichen Gegenstand per Post zusendet - die Portokosten können zu Ihren Lasten gehen.