BEST WESTERN Hotel De L'Europe,  Strasbourg 

4.0/5  - basé sur 241 notations.
38 Rue Du Fosse Des Tanneurs, 67000, Strasbourg, France - Voir la carte
+33 3 88321788 +33 3 88756545

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Café-restaurant
    Café-restaurant
  • Services de massage
    Services de massage
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Blanchisserie sur place
    Blanchisserie sur place
  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 659 avis de voyageur
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Galerie photo :
Niché dans le coeur historique de la ville, le Best Western Hôtel de l'Europe vous invite derrière sa façade à colombages à jouir du confort moderne de ses 60 chambres.

Commencez votre journée avec un buffet de petit-déjeuner alsacien et laissez vous emporter au fil des ruelles piétonnes vers les musées, centres commerciaux ou d'affaires...

Une salle à la lumière du jour accueillera vos réunions et les restaurants et wynstubs voisins rivalisent de mets de toutes origines et de vins succulents.

Dans le hall, ne manquez pas d'admirer la reproduction en grès rose de la cathédrale Notre Dame de Strasbourg.

Garage privé.

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Chambre 1

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 659 voyageurs
Certificate of Excellence
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
258
Très bon
 
301
Moyen
 
60
Médiocre
 
21
Horrible
 
19
En couple En couple 398
En famille En famille 89
Escapade entre amis Escapade entre amis 55
Professionnel Professionnel 78
Voyage solo Voyage solo 18
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
BEST WESTERN Hotel De L'Europe,Strasbourg
  • 5
    « Superbe week end! »

    Superbe hotel (interieur et exterieur), acceuil impeccable. Personnel du petit-déjeuner à l'écoute et serviable. La chambre (la plus chère mais magnifique), très confortable, même pour le lit de notre bébé préparé avec un bon matelas et une pochette cadeau! Poutres, boiseries, petit canapé cocooning, on se sentait si bien! Salle de bain de très bonne qualité, wc séparés. Très bonne situation géographique proche de tout et au calme néanmoins. Coin bar très cosy. Super ville!!

    4
    « Position centrale et équipe sympathique »

    L'hôtel est situé plein centre ville, la cathédrale étant à 10min à pied. L'équipe très aimable, à l'écoute et prête à offrir des bons conseils. La maison est propre, l'authentique alsacien s'entremêle avec le modernisme actuel sans que cela frappe l'oeil. La musique dans le salon bar de l'hôtel est sublime, cela apaise et te donne une sensation de bien-être. Le petit-déjeuner est tout à fait conforme avec le standard imposé par les 4 étoiles. 2 aspects pour lesquels l'excellence n'est pas atteinte: si vous arrivez en voiture l'accès à l'hôtel n'est pas évident à cause des sens uniques à profusion; garez la voiture en proximité et adressez vous à l'accueil. Il vont vous expliquez comment faire demandez la chambre coté arrière de l'hôtel; comme le bâtiment est monument historique il n'ont pas la possibilité d'intervenir sur les murs de la façade ce qui fait que certaines chambres sont bruyantes. Pour les amateurs de calme une très belle adresse. On reviendra!

    5
    « Parfait ! »

    Première visite à Strasbourg et plus que ravie de la ville et ses charmes et hotel au Top. Une spéciale pour Marc qui nous a accueillis chaleureusement et a été d'excellent conseil et nous a venté les secrets de Strasbourg. Chambre superbe, spacieuse, propre et lit super confortable. Petit déjeuner excellent dans un cadre super agréable. Nous recommandons sans problème. Si nous devions revenir à Strasbourg c'est certain nous retournerons dans cet hotel.

    5
    « Bien placé et très confortable »

    Excellent emplacement en centre ville, parking public à proximité à prix réduit (18 euros), accueil sympathique et atmosphère agréable, lits jumeaux très larges et confortables, petit déjeuner plutôt sympa.... un hôtel très largement recommandable

    2
    « Bravo à toute l'équipe best western hôtel europe »

    Nous vous conseillons cet hôtel par sa situation l attention et les conseils donnés par une équipe formidable et aux petits soins surtout lorsque nous arrivons dans une ville que nous ne connaissons pas merci encore pour ce superbe week-end du 15 août et rendez-vous pour le marché de Noël

    4
    « A recommander bonne situation géographique »

    Personnel attentionné et très sympathique. 20/20 Hôtel propre avec un mélange de décoration ancienne et contemporaine. Seul bémol les toilettes dans la salle de bains sont étroites et coincées près du lavabo.

    5
    « Excellent séjour ! »

    Nous avions réservé cet hôtel pour sa situation géographique et nous n'avons vraiment pas regretté! Au delà de son emplacement au top pour visiter Strasbourg car situé au début du quartier piéton de la petite France, nous avons été très bien accueilli par un service ultra professionnel. La chambre spacieuse côté cour était très calme. Le lit très confortable et un petit déjeuner buffet d'excellente qualité! Autant de salé que de sucré.. si vous voulez quelque chose qui est épuisé le personnel se met en 4 pour vous donner satisfaction... le petit plus, c'est le verre de vin d'Alsace offert avec sa part de kouglof tous les soirs de 18h à 20h au bar de l'hôtel... Un conseil, demander une chambre côté cour car la nuit, la rue est assez bruyante.

    5
    « Merci pour votre gentillesse »

    Je suis venu à l hôtel en mi juillet et j ai séjourné durant 3 nuits. Des notre arrivée nous avons été très bien reçu par Marc. Nous sommes venus en famille et donc nous avions 2 chambres.nous avons eu une superbe grande chambre avec un lit bébé, un change bébé et des essuies. Pour avoir travaillé dans l hôtellerie, ce sont des petits détails mais qui font la différence. L hôtel est bien situé , le personnel est attentionné et gentil. A l écoute et la directrice passe chaque matin dans la salle du pdj. Je conseille cet hotel et je ne manquerai pas de revenir . Encore un grand merci a Marc??

    5
    « Tres Satisfaite pour 3 nuits »

    Du même avis que les précédents lus. Excellent acceuil ,tres sympa l'hôtesse qui était au bar et lors du Check-out. Très professionnelle et nous a bien conseillé sur les coins à visiter. Localisation Juste un peu bruyante le matin lors du passage des poubelles et quelques SDF emeches, mais en fait cela ne nous a pas gênes. Très bon emplacement près de ma petite France.

    5
    « Excellent séjour »

    Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel de l'Europe (best western) à Strasbourg et nous sommes enchantés. L'hôtel est extrêmement bien situé (sur l'île ), et cela a facilité notre visite de la ville. Les conseils étaient bons (restaurants etc.). Le petit déjeuner est copieux. Les services supplémentaires offerts par l'hôtel comme le prêt de parapluie et l'apéritif furent eux aussi très appréciés - le kouglof salé est une merveille ( et vous pouvez en commander pour le jour de votre départ pour en emmener). Nous avons également bénéfici? du tarif préférentiel dans le parking proche puisque notre voiture fait plus d'1 m 50. C'est un vrai plus. Attention cependant -pas plus de 2m.

  • 4
    « Très bon hotel »

    Très bon hotel à proximité de la petite France. Les chambres sont bien. A l'accueil nous sommes accuilli par nue reproduction de la cathédrale énormissime. Le personnel est souriant et accuiellant. Très bonne adresse

    4
    « Gentillesse et Services..... »

    Situé à deux pas de la petite France, cet hôtel est parfait pour découvrir le centre sans prendre la voiture et decouvrir la gastronomie Alsacienne, et que dire de plus qu'un personnel qui applique à 100% un service de qualité et de gentillesse.

    5
    « 2eme visite en 3 ans.. toujours au top ! »

    Notre première visite en famille nous avait laissé un très bon souvenir. Ce nouveau passage nous a confirmé que cet hôtel est d'une vraie "haute" catégorie. Surtout par la qualité de service et d'accueil du personnel qui mérite amplement ces 5 étoiles en commentaire (je pense entre autres à Marie-Christine). Aux petits soins, attentif, calme et plein de ressources, le personnel nous gâte ! Même si parfois, les bons plans fournis n'en sont pas forcément (mauvais restaurant recommandé en 2013, esthéticienne conseillée en 2016 injoignable). L'hôtel est parfaitement situé dans la ville, grand, beau, bien décoré, propre, la chambre simplement au top, même à 4 dedans. Petit déjeuner fourni, voire gargantuesque pour qui veut en profiter. Les voitures se garent dans un parking voisin, avec qui l'hôtel à un partenariat pour de meilleurs tarifs. Appréciable. Nous y reviendrons !

    5
    « Situation excellente et gentillesse du personnel »

    Hôtel très bien situé au coeur de la vieille ville, à 2 pas des curiosités touristiques. Le personnel est très accueillant, prévenant et d'une extrême gentillesse. Mon épouse s'étant froissé le pied, elle a pu garder la chambre au delà du temps imparti. Merci Madame la Directrice pour votre sollicitude ! Hôtel à recommander chaudement.

    5
    « À recommander !! »

    De passage dans cet hôtel le WE dernier, je ne peux que le recommander. On n'a pas reçu un tel accueil depuis longtemps! Merci Marie-Christine pour votre gentillesse ainsi que le réceptionniste. Nous n'avons malheureusement pas eu l'occasion de vous remercier dimanche matin. Chambre très propre et salle-de-bains au top! Matelas super confortable, rien à redire. Hôtel très bien situé pour de belles balades à pieds et bons petits restaurants aux alentours (une petite pub en passant pour l'Oignon situé dans les ruelles de la petite France). On reviendra, c'est certain.

    5
    « EXCELLENT »

    Hotel tres bien situé ! pas loin de la gare à pied, de la Petite France, de la cathédrale. Chambre tres belle, literie excellente , . Très belle salle de bain. Très copieux petit déjeuner . BCP de produits locaux et régionaux et de label BIO; et que dire de l'amabilité et de la disponibilité du personnel en général.... Aux petits soins envers leurs clients. Bref nous y retournerons dès que possible.... Encore un gd merci à tout le personnel....

    5
    « Quelle gentillesse!!! C'est une merveille! »

    Tout d'abord, je souhaite vous faire part de ma grande satisfaction pour cet hôtel! Un havre de paix !! Du calme !! Nous avons choisit une chambre supérieure.. (241) plus grande avec une meilleure vue! Spécieuse, propre, avec du rangement et des lits très confortables. Vous y trouvez aussi, au premier, un petit bar où les hôtes nous offrent un vin d'Alsace ainsi qu'une délicieuse collation vers 18 heures.. se trouve aussi au premier l'espace pour le petit déjeuner.. très bon ! L'hôtel se trouve au coeur de Strasbourg, près de la gare, de la Petite France, de la cathédrale Notre-Dame et même des Galeries Lafayette! Mais vous serez séduit par l'accueil exceptionnel des gens de la réception. toujours à l'écoute et prêts à vous rendre service et désireux de vous conseiller. Un merci spécial à Marie-Christine! Quelle gentillesse ! Merci Merci Merci... Merci aussi à Pauline et Eric.. ;-)

    5
    « Genial »

    Rien à redire ! Le personnel génial et accueillant répondant et donnant pleins d'info utiles. Hotel tres bien situé, propreté impeccable, tres bonne literie et nourriture abondante et excellente 5/5. Bravo, il faut continuer vos efforts. Nous reviendrons vérifier avec plaisir :)

    2
    « Délabré! »

    Je suis actuellement dans cette chambre et heureusement que pour une nuit. J'avais vu des commentaires sur le fait que les chambres étaient rénovées mais c'est sûrement pas la notre! Franchement déçue par la vétusté de celles-ci, pas digne d'un 4 étoiles. Lit de 1m40 de large, tableaux aux goûts douteux et odeur très désagréable. Mais on va le prendre à la rigolade car j'ai un poste de radio voiture intégré dans mon lit pour me consoler....Franchement?c'est une blague? Sans autres commentaires! (Voir photo)

    1
    « Très mauvaise nuit... »

    Le personnel est charmant, je le reconnais. On me propose de changer de chambre quand je descends pour dire que cela sent l'humidité et le vieux cheval d'écurie. Trop fatigué... Il faut fermer la fenêtre pour que la clim se mette en marche et donc aère. Mais le bruit est insupportable. On rouvre les fenêtres, mais encore plein de bruit de rue. En résumé, nuit oppressante et nulle. Dommage, vu le prix de la chambre c'est franchement scandaleux. Petit déjeuner en salle réconfortant, très varié et copieux. Servi par d'aimables jeunes filles chinoises et empressées. Mais il faut vraiment que je sois obligé d'aller dans un hôtel. La confiture de fraises sans fraise, cela devient un standard dans l'hôtellerie. Encore une honte de l'industrie alimentaire. En plus ils osent écrire sur l'étiquette : "Confiture artisanale". Voilà mon sentiment sur cet hôtel et l'hôtellerie en général. Toutes mes excuses au patron de la chaine, il n'y est pour rien, mais si, mais si...

  • 2
    « En résumé, cet hôtel ne mérite pas quatre étoiles. »

    Il n'y a pas de vrai lobby mais un bar assez vaste et confortable avec un barman plutôt évanescent. Les parties communes sont agréables avec poutres apparentes et décoration locale. Quant à la chambre, elle est minuscule avec juste la place pour un lit et l'espace pour circuler autour. Pas de fauteuil, pas de bureau, pas d'endroit pour poser votre valise, deux chaises hautes assez inconfortables dont l'une est bancale. Deux placards étroits sans étagère pour poser vos chemises ou vos sous-vêtements, le coffre-fort occupe le fond de l'étagère du haut d'un des placards, inaccessible si vous mesurez moins d'un mètre soixante-quinze. Faute de place, les tables de nuits sont des renfoncements aménagés dans la paroi des placards. La salle de bains est tout aussi minuscule, la douche est une douche fermée avec un receveur en quart de cercle. Si vous êtes un peu corpulent, il vous sera difficile de vous y retourner. Derniers détails inhabituels dans un quatre étoiles ; les verres de la salle de bains sont en plastique et un seul tube qui fait à la fois office de gel douche, shampoing et après-shampoing vous est proposé. Le seul miroir dont vous pourrez disposer est celui de la salle de bains. Le wifi gratuit pourrait être un plus, mais hélas, son débit est insuffisant. De même, la mise à disposition d'une machine Nespresso dans un espace commun pourrait être un plus, mais l'accès en est interdit avant 10heure, à l'heure à laquelle vous en avez le plus envie. Ce plus potentiel devient un moins. Il serait préférable, à mon avis, de supprimer cette machine plutôt que d'en restreindre l'accès. Le petit déjeuner, correct sans plus, est servi dans une salle qui tient, de même que son mobilier, de la cantine d'entreprise. Enfin deux points positifs. D'une part la situation dans l'hyper-centre et d'autre part la possibilité de déguster des vins d'Alsace (servis dans des verres à la gloire des vins de Bordeaux?) accompagnés d'une spécialité locale. En conclusion, il s'agit d'un bon deux étoiles, en aucun cas d'un quatre étoiles.

    1
    « Lamentable »

    Nous avons réservé une chambre standard, arrivés sur place, grosse déception : la chambre ne correspond pas du tout aux photos, elle est minuscule, mal agencée, le faux plafond au-dessus du lit rend la chambre très oppressante. Cet hôtel est situé dans une rue piétonne remplie de bars et de restaurants et l'isolation est nulle. Nous avons eu le bruit des conversations dans la rue toute la nuit, puis le bruit des véhicules de nettoyage de la ville. A deux heures du matin, nous avons été réveillés par des bruits de télévision, donc isolation de chambre à chambre toute aussi nulle. La literie est de très mauvaise qualité : lit très petit pour un lit double, matelas à ressort des plus inconfortables qui grince à chaque mouvement... Au matin, nous avons trouvé des miettes à l'intérieur du lit, alors que nous n'avons pas mangé dans la chambre... On se demande si le linge de lit a bien été changé avant notre arrivée... Bref, un hôtel à éviter absolument ! Ne vaut en aucun cas ses 3 étoiles. Cela devait être une escapade en amoureux, cette nuit a été un vrai cauchemar...

    4
    « Best Western Hotel de l'Europe : une demeure acceuillante au passé historique. »

    Best Western Hotel de L'Europe est bien situé au coeur même de Strasbourg dans un quartier piétonnier à deux pas de la Petite France et de la station de Tram l'Homme de Fer. Séjour des plus agréables dans un cadre chaleureux , entièrement rénové récemment, le personnel est agréable et attentif, les chambres sont spacieuses avec une literie très confortable. La proximité de la Petite France nous a permis de profiter au maximum de notre soirée en flânant et en s'attablant aux multiples terrasses.

    4
    « Très bien situé, confortable, accueil chaleureux »

    Situé dans le centre historique de Strasbourg, à 12 minutes à pied de la gare, l'emplacement de l'hôtel est parfait. Le style alsacien est préservé et les chambres sont très confortables mais de tailles diverses (la 363 est spacieuse et plaisante). Le wifi est gratuit mais peu puissant. L'accueil du personnel est chaleureux. Des bouilloires sont à disposition dans les chambres (la marque de thé n'est pas très bonne mais il y a une boutique Damman dans la rue pour acheter du thé). Le petit déjeuner est de qualité : les viennoiseries et spécialités alsaciennes sont très bonnes (ainsi que d'excellentes communes). Il est dommage qu'il n'y ait pas de tasses plus grandes pour le thé et plus de théières et de thermos d'eau chaude à disposition). Le personnel de l'hôtel est très gentil et l'accueil excellent.

    5
    « Très bon plan »

    Excellent accueil, très bon emplacement aux abords de la Petite France, des espaces communs plein de charme avec boiseries anciennes et ambiance feutrée; Une chambre rénovée récemment très confortable ou il manque peut être des prises électriques supplémentaires.

    3
    « Une expérience mitigée... »

    La suite était belle et spacieuse. Mais ayant choisi cette chambre principalement pour sa baignoire balnéo, j'ai été un peu déçu de voir que cette dernière ne fonctionnait pas. Déçu aussi de voir la réaction du personnel au check-out, qui se borne à me ré-expliquer le fonctionnement de la baignoire... J'aurais apprécié plus de considération. C'était aussi un peu désagréable de se réveiller vers 5h30 du matin au son des camions et scooters qui passaient dans la rue, malgré les fenêtres fermées.

    5
    « Séjour en famille »

    Hôtel super bien situé au Centre de Strasbourg ???? personnel super classe et aux petits soins! Un apéro est offert à 18.00 avec les vins de la région! Petit-déjeuner bien servi ??. Les réceptionnistes peuvent nous réserver des bons restaurants! La literie magnifique nous avons bien dormi??.

    5
    « Super hotel in Strasbourg »

    Chambre propre personnels très gentil et attentionné mes petits chihuahuas Sont été bien accueilli et pour moi ça est le principal ! Bonne position pour visiter le centre de Strasbourg. Je retournerai sûrement!

    5
    « Localisation idéale »

    Nous avons pris une chambre en dernière minute via un site de vente privée. Le prix était, de fait, réduit. Nous sommes logés dans une chambre pour deux au premier étage donnant sur une petite ruelle. La chambre est petite est sombre. C'est bien évidemment suffisant pour une halte d'une nuit. Pour un séjour de plusieurs jours, ça peut être un peu just. La salle de bain est très fonctionnelle avec des portes-serviettes (!! ça m'est arrivé de rencontrer des hôtels sans, et c'et vite pénible !!) et une grande douche à l'italienne. J'apprécie tout particulièrement la philosophie développement durable : pas de petit savon et gel douche individuel (qu'on utilise généralement pas en totalité et qui fini à la poubelle) mais un distributeur, serviette remplacée à la demande uniquement. L'ambiance générale est cossue, feutrée, chaleureuse. L'immeuble est ancien est l'accent est mis sur la culture alsacienne (mobilier). J'ai aimé le parfum diffusé dans le hall, nous accompagnant dans les étages. C'est très agréable. Le personnel est amical et souriant. Le petit déjeuner (compris dans notre formule) est très copieux et diversifié selon les us et coutumes des touristes des quatre coins du monde. Un parking est prévu à l'hôtel mais il ne faut pas s'attendre à avoir une place sauf avec une minuscule voiture (d'après ce que j'ai compris). Le parking avec lequel l'hôtel a un partenariat est à deux pas. Le prix est plus accessible. Toutefois, il est très folklorique et il faut avoir les nerfs accrochés pour oser franchir les rampes d'accès, en double sens. Evidemment, ce qui fait tout son intérêt c'est l'emplacement à un pas de la petite France, dans une zone piétonnière.

    5
    « Tout pour assurer une visite parfaite de Strasbourg »

    Hotel 4*, dans une artère sans circulation. Chambres parfaites avec propreté et goût de décoration. Ascenseur et même Parking. Situé dans la Petite France, idéal pour visiter le vieux Strasbourg. Petit déjeuner très correct (un peu cher).La grande force de cet Hôtel est surtout SON PERSONNEL : souriant, dévoué, prêt à vous rendre service, professionnel, multilingue, prévenant et présent à chaque instant pour vos aider dans vos recherches : BRAVO à toute l 'Equipe sans exception

  • 5
    « Hôtel de charme idéalement situé et personnel au top »

    Nous recommandons vivement cet hôtel, idéalement situé pour découvrir à pied le centre historique de Strasbourg. L'établissement a du caractère et le personnel est aux petits soins pour les convives. Un sans faute. Bravo et merci!

    5
    « Parfait comme toujours »

    Hôtel très bien placé, personnel au top! Et une mention spéciale pour Marc qui est une personne très gentille. Nous apprécions toujours son accueil, son efficacité et nous sommes toujours ravis de le voir ! L'apéro du soir, offert par l'hôtel, forcément extra! MERCI Le petit déjeuner est juste...excellent! Vivement le prochain séjour!!!

    5
    « Visite de strasbourg »

    A recommander aux prochains visiteurs au coeur du centre ville de Strasbourg - Confort 4 Etoiles certifié par nous durant notre séjour du Week.End dernier. Compétence et gentillesse du personnel hautement à cité. Petit déjeuner à recommander. A renouveler sans hésitation lors d'un prochain passage. . To recommend to the next visitors to the heart of the city center of Strasbourg - Comfort 4 stars certified by us during our stay last Week.End. Competence and friendliness of the staff in highly cited. Breakfast recommended. A repeat without hesitation when next pass.

    5
    « Excellent rapport qualité prix »

    Hotel très bien situé à 100 m du quartier la petite France, hotel de style Alsacien à l'intérieur, bois ... Mais Sdb moderne. Qualité du personnel excellente , très bon accueil, exemple Une dégustation de kouglof avec un verre de vin blanc était servi le samedi soir. Nous recommandons cet hotel.

    4
    « bon souvenir »

    séjour parfait. personnel souriant et disponible. belle demeure typique classée. chambre chaleureuse. excellente literie. très bon emplacement au centre ville, près de tout. je reviendrai dans cet hôtel et le recommande volontiers.

    5
    « Excellente expérience! »

    L' accueil de la part de l'équipe de l'hôtel est exceptionnel, très attentioné et stylé. Les lieux sont charmants, les chambres lumineuses, design (joliment décoré) et confortables. J'ai juste regretté que les rideaux ne cachent pas toute la lumière du jour m'empêchant de faire une grasse matinée. Nous reviendrons!

    5
    « Un sans faute »

    L'amabilité, la disponibilité et la gentillesse du personnel. La localisation idéale de l'hôtel. La propreté de l'établissement. Un petit déjeuner copieux. Nous avions regardé les avis sur Internet et ceux-ci sont réellement fondes A recommender sans hésiter

    4
    « Très bien placé ... »

    Avant de lire ce commentaire je préfère prévenir que je suis très exigeant Globalement je recommande fortement l'hôtel mais plusieurs problèmes sont à traiter Points positifs -emplacement exceptionnel en plein centre de Strasbourg - personnel charmant et efficace mention spéciale à Marie-Christine et Pauline qui ont trouvées une solution à toutes mes remarques encore merci à vous deux - chambre très grande au bout du couloir ce qui m a permis de ne pas être dérangé par les allez retour - literie récente même si personnellement je l ai trouve trop molle et trop proche du sol - volet roulant qui permet d avoir une chambre bien dans le noir pour dormi ce qui est rare. - très grandes tv à écran plat tout neuf Quelques points négatifs pourtant - parquet très taché malgré la table dessus cela se voit bien...????. Comment une gouvernante peut accepter ca !!! - fauteuil élimé pas digne d un 4 étoiles... - ameublement plutôt hétéroclite ... - la salle de bain est très grande mais ne comporte qu'une vasque Et surtout la baignoire est difficile d accès pour des gens à partir d'un certain âge et encore plus difficile d'en sortir il faut en avoir conscience Pour le petit déjeuner il est complet en chaud en froid mais présente plusieurs problème pas admissible pour un 4 étoiles - jus d orange industriel tropicana... Il faut payer 5€ pour avoir un jus de fruit presse?????? - viennoiserie bonne mais industriel !! - malgré la charmante jeune femme on se sert sois même le café chocolat ou thé plutôt bas de gamme à une machine ...Un service à la table serait plus digne d'un 4 étoiles. C est choquant !! Et pour finir 60 places pour le petit déjeuner pour 60 chambres...j'ose pas imaginer l'attente le week end ou tout le monde se lève plutôt tard...il serait intéressant que le petit déjeuner puisse se terminer plus tard le week end !! 10h30 à la place de 10h c'est pas suffisant 30 minutes de plus... En synthèse, les 4 étoiles récentes ne sont pas justifiées En effet plus que respecter des normes, 4 étoiles est aussi un symbole de luxe ...ce qui n est pas le cas ici. On sent que le contrôle de gestion du nouveau propriété a serré les budgets

    4
    « Bon emplacement, hôtel charmant! »

    Hôtel très charmant au centre ville de Metz. L'hôtel a des chambres avec un style rustique mais aussi un peu plus moderne. Idéale pour des couples qui cherchent être dans la petite france. Seul inconvénient: wifi. Sinon parfait. Très bon accueil des réceptionnistes!

    4
    « Bien situé »

    Hotel en plein centre ville - attention le stationnement est difficile. L hôtel à un accord avec le parking des tanneurs a 18€ lorsque son propre parking est complet. Personnel très accueillant. Chambre confort. Petit déjeuner très bien achalandé.

  • 5
    « Excellent hôtel »

    Excellent accueil, très grande amabilité, calme et très bien situé. Propreté de la chambre. Petit déjeuner avec beaucoup de choix produits frais. Tarif très correct hors saison, 3 fois lus cher en saison !

    4
    « Bon séjour »

    Bon séjour. Pour un week-end en couple, je conseille cet hôtel très bien situé. Chambre un peu petite mais nous avions pris une chambre standard. Le personnel est très accueillant, aimable et disponible. Je recommande

    5
    « Excellent Séjour chez des Pro de l'hotellerie »

    Superbe hotel, Accueil chaleureux et service excellent. Nous avons été plus que bien reçu. Hotel très bien situé. Chambre spacieuse et moderne. La direction a été dévouée à notre confort. Merci à eux.

    5
    « Parfait ! Je recommande. »

    L'hôtel est magnifique. Prenez le temps de passer par les escaliers pour regagner votre chambre et vous serez très agréablement surpris. Les couloirs sont très cosy, c'est dommage que les chambres ne soient pas dans le même style. Le personnel est très accueillant et au petit soin, il vous proposera même des bons plans pour votre séjour. Dans le même style, l'hôtel est SUPER BIEN situé. On est à côté de superbes restaurants, mais aussi à 3 min à pied du quartier la petite France (le plus beau de Strasbourg). La cathédrale est elle aussi pas loin du tout (7 min en flânant)... Bref la position géographique de cette hôtel est vraiment top ! Petit plus, il dispose d'un parking privé. Comptez tout de même 18 euros les 24 heures. Mais sachez que Strasbourg compte de nombreuses places gratuites notamment vers le lycée de Kleber aux pieds des locaux de France 3. Cependant. La chambre 251 fait un peu aseptisée. Tout est blanc à l'exception d'un petit tableau de chat rouge. Un peu de couleur dans cette chambre ne ferait pas de mal. Les stores blancs en guise de rideau ne sont pas terrible non plus point de vue design mais ce sont des détails et une histoire de goût. Le tarif pour le petit déjeuner est exorbitant : 14 euros par personne ! Merci BestWestern pour cette prestation !

    4
    « Dans le coeur de la Petite France »

    Avec mon copain, j'ai séjourné une nuit dans une chambre standard avec la promotion "Hiver à Strasbourg" (presque 80 euros en total, petit déjeuner inclus). La chambre été modeste mais propre et la salle de bains confortable, avec une belle douche spacieuse. Deux petites notes négatives : le bouton du sèche-cheveux un peu défectueux et la porte de la salle de bains grinçant. À 5 minutes de la Cathédrale, il est inévitable entendre des voix de la rue, surtout pendant l'après-midi, mais la nuit on peut jouir d'un agréable silence. La première soirée l'hôtel nous a offert un apéritif de bienvenu et pendant tout le jour il est possible de se préparer gratuitement un café dans le hall. Malgré la chambre doit être libérée avant 11 heures, on peut confier la garde des valises jusqu'au soir. Le personnel a été gentil et professionnel.

    5
    « TRESBEL HOTEL AU COUER DE LA PETITE FRANCE »

    tres bel hotel , bien situé a mi-chemin de la gare et du centreville et à l'entrée de la Petite France chambre supérieure spacieuse, très fonctionnelle et bien insonorisée Petit dejeuner buffet copieux, varié et de qualité Excellent accueil et conseils du personnel de la réception Dégustation de vin d'alsace gratuite tous les soirs entre 18 et 20 heures Cafetière express et ordinateur à disposition dans le hall de l'hotel seul petit problème : odeur désagréable dans la salle de bains dûe probablement a des problèmes d'évacuation RAPPORT QUALITE PRIX REMARQUABLE EN CETTE PERIODE DE L'ANNEE

    4
    « Emplacement idéal pour découvrir à pied la vieille ville, à 2 pas de la Petite France »

    Hôtel idéalement situé. Chambre très fonctionnelle. Services irréprochables. Personnel très accueillant ! Seul petit point négatif mais qui ne remet pas en cause l'impression générale : nous avons remarqué un dépôt de poussière important sur les lames des stores et le bord des fenêtres du bar au RDC.

    5
    « Hotel superbe »

    Nous avons séjourné dans une chambre Deluxe. Superbe grande suite, propreté, literie, confort ! Le petit déjeuner excellent et complet, nous l'avions demandé en chambre. Service irréprochable à tout niveau. L'accueil très agréable à notre arrivée et à notre départ, c'est tellement rare. Nous avons eu le droit à une dégustation gratuite de vin à partir de 18h jusque 20 h au bar de l'hôtel. Parking directement à l'hôtel. L'hôtel est très bien placé plein centre ville (petite France). Je recommande fortement cet hôtel, sans hésiter, à chaque fois que nous viendrons à Strasbourg, nous descendrons dans ce même hôtel. Merci pour tout, ne changez rien.

    4
    « Toujours très bien »

    Hotel qui à gardé son charme,malgré la rénovation des chambres,il est très bien placé au coeur du centre ville,personnel toujours agréable et professionnel. Un petit plus surtout pour Strasbourg, l'hôtel dispose d'un parking. Si j'avais un petit reproche,la manque d'un vrai jus d'orange pressé au petit déjeuner.

    4
    « Un très bon hôtel »

    L'hôtel est idéalement situé, les chambres sont immenses et propres, le personnel est sympathique et le petit déjeuner est fourni. Deux bémols cependant: on m'a promis un apéritif local en chambre, qui n'est jamais arrivé et je trouve qu'il fait un peu froid dans les chambres. Pour le reste tout était parfait.

  • 4
    « Trés bien »

    L'hôtel se trouve dans le centre historique de Strasbourg, proche de la grande rues avec tous les restaurants et magasins. La chambre était très grande et boisée. La salle de bain était plus grande que la moyenne. Petit déjeuner plutôt simple.

    5
    « Un bel hôtel idéalement situé »

    Bravo et merci. L'accueil est très professionnel et l'hôtel est magnifique. Les chambres sont belles et pittoresques. La situation en plein centre ville permet de trouver de bons restaurants à proximité et le calme est présent. La prise en charge d'une partie du prix du parking des tanneurs est un plus. Si je reviens à Strasbourg, je saurai où dormir.

    4
    « Sympa »

    Cadre en plein centre de Strasbourg. A côté de tout. Chambre un peu petit et porte de salle de bain grinçante. Petit déjeuner sympa et gourmand. Je recommande pour faire un week-end dans voiture à la découverte de Strasbourg.

    5
    « Génial! »

    L'Hôtel est très bien situé, le personnel est très souriant et professionnel de l'accueil, aux femmes de chambre en passant par le sympathique veilleur de nuit et le service du petit déjeuner ! Une petite suggestion, la disposition du petit déjeuner peut être améliorée afin de permettre une circulation plus fluide autour du buffet. L'apéro est offert au bar en soirée dans une ambiance chaleureuse. Chambre propre, bien aménagée et accueillante. Nous y étions le W-E de la Saint Valentin, au le petit déjeuner chaque femme était accueillie avec une rose ! Tout cela a fait un W-E magique !!

    5
    « Excellent hôtel ! »

    Nous sommes venu dans cet hôtel en suivant les précédents conseils. Tout était parfait : service impeccable, chambre propre et spacieuse, silence, personnel souriant et disponible et effectivement, beaucoup de petites attentions. Emplacement idéal pour visiter Strasbourg et à proximité immédiate de quelques bons restaus. Il ne faut pas hésiter à utiliser les bons plans pour passer un excellent séjour dans des cours raisonnables pour la qualité de la prestation.

    5
    « Splendide Expérience »

    Une chambre magnifique, très spacieuse et une salle de bain totalement refaite. Le charme de l'ancien avec des touches contemporaines : le compromis par fait pour notre séjour à Strasbourg en février. L'emplacement est exceptionnel, à 5 min à pied de tout : Batorama, Cathédrale, Palais Rohan... En plein centre typique... Inoubliable. Pauline nous a accueilli le vendredi soir et nous a conseillé pour notre séjour, quel plaisir d'avoir une personne si avenante à notre arrivée. Il y a une dégustation de spécialités gratuite de 18h à 20h : un délice. Je ne vous parle pas du bonheur d'avoir un minibar soft gratuit et une excellente bouteille de vin 2012 nous attendant à notre arrivée alors que je n'avais rien demandé. Pour les chambres, le personnel et l'emplacement, nous reviendrons dans cet hôtel qui a su rendre notre séjour tout bonnement inoubliable ! ?

    4
    « Un bel hotel au centre ville »

    C'était un très bel hôtel en plein centre de Strasbourg, avec un personnel très amiable. La chambre était propre et bien entretenu. Le petit déjeuner était correct, mais pourrait être mieux pour le prix. L'internet marchait bien le premier jour, mais après la vitesse laisser à désirer.

    5
    « Inoubliable! »

    À l'occasion de l'anniversaire de Monsieur, nous avons passé trois nuits dans cet hôtel magnifique, très bien situé, à deux pas de la Petite France. La chambre était splendide (poutres pluriséculaires), spacieuse et offrait une très belle vue sur les toits historiques de la ville. La baignoire était particulièrement grande et profonde. Nous conseillons de s'installer dans la partie ancienne de l'hôtel, qui date du XVIe siècle. C'était un plaisir de descendre chaque matin l'escalier médiéval et d'en admirer les boiseries. Marc, à l'accueil, nous a tout d'abord permis de changer de chambre le jour même de notre arrivée parce que nous souhaitions finalement une chambre d'une catégorie supérieure ; nous le soupçonnons également d'être à l'origine de l'apparition de cette bouteille de champagne dans notre chambre pour le réveillon de la Saint-Sylvestre ; il nous a aimablement conseillé sur les visites à faire et nous a proposé de bénéficier de tarifs avantageux dans les magasins alentour grâce à une carte de réduction strictement réservée aux clients de l'hôtel. Bref, c'était un plaisir de rentrer chaque soir après ces journées mémorables dans les rues de Strasbourg (qui célébrait les mille ans de la cathédrale). Nous nous souviendrons longtemps de notre séjour dans cette ville, et l'Hôtel de l'Europe y aura beaucoup contribué !

    4
    « hotel très bien placé »

    Maria Christine très professionnelle et très disponible il n y a rien qu'elle pourra pas vous conseiller. J'ai été là pour travail et loisir et la personne qui m'accompagné a trouvé l'hôtel très relaxant. le jour qui je n'ai pas travaillé on a pu se promener dans la petit France sans jamais être obligé à prendre la voiture.

    4
    « Je recommande »

    Hôtel très bien situé en bordure de la zone piétone de la "petite France". Accueil chaleureux, service soigné. Chambre agréable et petit-déjeuné complet. Parking à l'hôtel ou bien publique à proximité.

  • 4
    « Une valeur sûre ! »

    A la recherche d'un hôtel sur Strasbourg pour y séjourner deux jours en amoureux, nous sommes tombés sur cet hôtel. Sa situation géographique (à coté de la petite France) et son charme architectural ne nous a pas fait hésiter longtemps. Un accueil des plus chaleureux et un personnel aux petits soins, ça fait plaisir à voir vraiment ! Des chambres typiques, un petit-déjeuner copieux et des conseils touristiques très bienvenus grâce au Monsieur de la réception. En un mot : RAS . Je vous le conseille vivment !

    5
    « 2 jours pour le Marché de Noêl »

    Située au 1er étage notre chambre supérieure était spacieuse, confortable et très chaleureuse. Literie impeccable nous avons très bien dormi. le petit déjeuner est copieux et varié (sucré-salé au choix, viennoiseries etc). Apéritif servi le soir (gratuit, peut être pour les fêtes !) Coin salon agréable, mais si comme nous vous êtes nombreux (7 personnes) le nombre de places est un peu juste. Nous étions garés au parking Ste Marguerite (pas d'accès au parking de l'hôtel, voiture trop grande : 4X4 Mercedes) Si vous voulez vous garer au parking de l'hôtel, préférez une petite voiture. De là nous avons pu visiter les différents marchés de noël, à pied tout le quartier central était piéton. Le personnel est fort sympathique, un merci spécial à Marie-Christine qui est d'une telle gentillesse en plus de sa patience qui n'a pas de limite, vu le nombre de fois que je l'ai eue au téléphone pour fignoler les petits détails de notre séjour, ses bonnes adresses pour dîner ou nous avons passé un moment inoubliable avec Thierry le patron de la Winstub.

    4
    « Pour la situation!! »

    Weekend express à Strasbourg, nous avons séjourné dans une "chambre standard". Hôtel particulièrement bien placé, tout est accessible à pieds en quelques pas seulement, c'est très agréable. Personnel aux petits soins. Seuls bémols : - petit déjeuner (certes excellent et très complet) jusqu'à 10h pile seulement même le Weekend, un peu dur quand on veut se reposer le matin! - notre chambre "standard" disposait d'une toute petite salle de bain - dommage qu'il faille se contorsionner pour atteindre le lavabo...au vu du prix de la chambre - voiture qui peut être garée pour 16€ par jour en plus (pas donné au vu du prix des chambres encore une fois), mais grâce à un ascenseur à voiture nécessitant la prise en charge du véhicule par un voiturier - on ne se sent pas libre d'utiliser du coup la voiture, puisqu'on ne peut pas la sortir / rentrer nous même

    4
    « Visite éclair Strasbourg »

    Le Best Western est super bien placé, dans le centre historique. Tout peut se faire à pied. Cela me fait penser à un village de montagne...... Sans la neige ! Le personnel est très sympathique, souriant. En tout cas j'ai passé un très agréable séjour

    3
    « Visite Touristique à Strasbourg »

    L'hôtel est bien placé : dans le centre historique. L'accueil est plutôt sympathique. L'apéritif est offert. La chambre que nous avions était sous les toits, propre, claire avec de vieux meubles. Dans le centre historique, les immeubles, maisons sont à colombage : c'est le cas du Best Western. L'accès aux boutiques et restaurants est aisé. Tout peut se faire à pied. Le centre historique est bien sûr complètement touristique, des touristes germaniques, français, anglais, italiens, mais l'ambiance est agréable. Les gens sont plutôt serviables. La cathédrale est intéressante et à voir. Le tour en bateau est sympathique à faire.

    3
    « Visite à strasbourg »

    Nous avions une chambre sur rue au 2 e étage. La proximité avec des lieux animés la nuit a occasionné un sommeil agité. Les vitres n étant pas isolées phonique ment Service attentionné Cependant exigez une chambre sur l ar

    4
    « séjour du 26 décembre 2015 »

    le personnel était très gentil et accueillant en toutes questions resp. en demande de notre part, en sujet de la chambre, il nous restera à dire qu'il manque un peu de couleur en notre cas, tous était mis en blanc (en peu stérile)

    4
    « Parfait hotel pour un séjour à Strasbourg »

    Hotel plein de charme, dans bâtiment ancien. Idéalement situé, on peut se rendre en quelques minutes à pieds dans le quartier de la cathédrale, la petite france ainsi qu'à la gare. le personnel est très accueillant et de bon conseils pour se restaurer et visiter la ville.

    4
    « 2 nuits a strasbourg »

    chambre sur la rue au 1 er étage ....assez mal insonorisée mais pour le reste bien et un service a l'accueil super , on vous donne spontanément pleins de petits conseils pour rendre votre séjour le plus agréable possible

    4
    « Parfaitement situé »

    Hôtel parfaitement situé en plein centre de Strasbourg avec parking privé (16€/jour ) à la demande. L'accueil du personnel est très sympathique tout comme l'apéritif offert chaque soir entre 18 et 20h. Chambre propre, fonctionnelle et calme probablement refaite depuis peu. En résumé parfait pour visiter le centre de Strasbourg.

  • 5
    « Accueil, Accueil et Accueil!!! »

    Trois personnes de premier choix à votre disposition, et on peut les citer : - Marc nous a accueilli avec un professionnalisme étonnant et avec un grand sourire! Il est de très très bon conseils, dès le début quand vous ne connaissez pas la ville, que vous cherchez à garer la voiture, et a toujours le mot pour rire. - Marie-Christine nous a donné nombre de conseils en or pour visiter la ville. Peu importe votre question, elle connait cet endroit dans ses moindres recoins, que ce soit pour y dénicher un restaurant sympa, ou trouver le cadeau avant de repartir. Elle n'hésitera pas à vous offrir l'apéro! :-) - Mare-Hélène, toujours aimable et prend de vos nouvelles quand vous n'allez pas bien : elle ne vous oublie pas, et ça fait vraiment la différence. Elle est également de bons conseils et vous aidera. Il y a assez de conseils concernant le reste de l'hôtel, je voulais mettre la priorité sur ce qui fait la différence par rapport aux autres hôtels : l'accueil, proche d'absolument tout (restaurants, petite France, ...).et propre!!! Même les toilettes communes sont impeccables!! Je tiens à remercier l'équipe au grand complet, et ces trois personnes qui ont su faire la différence. Merci pour ces trois jours inoubliables :-)

    4
    « très bon accueil et emplacement »

    Bel hôtel, personnel très accueillant, chambres confortables, emplacement parfait pour visiter le centre de Strasbourg et la petite France. Coin bar très agréable et chaleureux. Beaucoup de choix au petit déjeuner. A recommander.

    5
    « Un excellent séjour, tout simplement ! »

    Tout est dans le titre, excellent hôtel avec un joli cachet et surtout un personnel aimable et serviable. Nous avons opté pour une chambre double supérieure qui s'est révélée spacieuse, bien agencée et propre. Mention toute particulière à la dégustation de vins locaux en fin d'après-midi, c'est une attention qui fait toujours plaisir. Cela fait deux ans que nous y allons pour le marché de Noël et nous y retournerons.

    4
    « Hotel bien placé »

    Malgré le bon accueil et service de cet hôtel, il ne mérite pas 4 étoiles. Certe qu' il est bien placé, et le service est super sympa, mais il est vieux, et on l' aperçoit : La moquette avec des tâches, la literie n' est pas exceptionnelle, la douche et lavabo sont bouchés à cause des canalisations très anciennes. Les meubles de la chambre sont trop anciens. Pour le prix qu' on a payé., j'attendais un hôtel plus neuf ou mieux renouvelé. .

    4
    « Hotel très bien situé dans le centre, proche de la petite France »

    Très bon accueil. Apéritif offert en fin de journée au bar. Chambre propre et fonctionnelle, confortable et calme. Salle de bains très bien agencée et avec une grande douche à l'italienne équipée de manière moderne. Petit déjeuner de bonne qualité, avec choix entre formule rapide et formule buffet complet, selon appétit et budget.

    4
    « Bien situé accueil chaleureux »

    Très bon accueil à l'arrivée et au départ. Hotel bien situé à mi chemin entre la gare et le quartier historique. Localisation très pratique . Très bien pour les familles. A recommander pour un court séjour à Strasbourg.

    5
    « Superbe maison, bien situé, parfait »

    Dans la Petite France, un merveilleux hôtel de caractère très bien tenu, confortable, literie irréprochable, accueil charmant et compétent: que demander de plus ? De petites attention font la différence: la dégustation-présentation des vins d'Alsace en fin d'AM, l'excellent petit-déj, etc... Nous y venons depuis des années et jamais déçus.

    4
    « bon séjour dans cette belle demeure Alsacienne »

    Un très belle hôtel , jolie décoration ,salon superbement meublé , personnel au petit soin, petit déjeuner parfait. Idéalement situé à deux pas de la gare ,de la cathédrale , de la petite France et des marché de Noel , tout est à environ 10 minutes de marche, cela est vraiment appréciable. Quelques petit point à améliorer : télévision assez anciennes à revoir ( ligne de pixel morte en plein milieu de l'écran) pas de prise usb et la vue de certaine chambre est vraiment pas un spectacle intéressant, nous avions un immeuble à 2m de notre fenêtre. Mis à part cela, nous reviendrons avec plaisir dans ce bel hôtel

    4
    « Bon Hotel très bien placé »

    Très bon accueil (comme dans toute l'Alsace d'ailleurs), chambre très agréable avec beaucoup de cachet (407). Bonne literie et insonorisation. Sanitaires impeccables. Petit déjeuner buffet bien garni (viennoiseries, baguette, galette des rois, oeufs brouillés, saucisse, fromage, charcuterie....). Pas de restaurant mais situé dans la grande Ile avec de nombreux restaurants autour. Apéritif offert le soir. Service attentionné et toujours souriant. Ne changez rien.

    4
    « Une halte agréable au coeur du marché de noel »

    Très bon accueil à la réception, à votre service. Nous avons particulièrement apprécié le happening de l'apéritif autour d'un verre de vin d'Alsace ( bien entendu) qui nous a permis d 'échanger avec d'autres clients . Très bon petit déjeuner . Chambre petite mais confortable si ce n'est le manque d'isolation des fenêtres (chambre 244). A 100 mètres du marché de noël des petits producteurs d'Alsace

  • 5
    « Un excellent choix à tous points de vue ! »

    2 nuits passées à cette excellente adresse que je recommande à tous, tant pour l'emplacement idéalement situé à 50m de la petite France, pour la qualité des prestations , le confort et la propreté des chambres très joliment décorées ; et aussi beaucoup pour la gentillesse sans limite du personnel. Un grand merci à Marc qui m'a aidée alors que j'étais en grande difficulté pour accéder en voiture au centre historique en raison des évènements. Excellent séjour A refaire I M P E R A T I V E M E N T Mireille

    4
    « Très bon séjour »

    Arrivés pour le marcher de noël. Très bon accueil de la part du personnel hôtelier autant à l'arrivée qu'au départ. Personnel très agréable, marrant. Chambre spacieuse, propre. Un peu de bruit car la chambre donne sur la rue principale. Décors ancien, j'ai adoré. Très satisfaite du week-end.

    5
    « trs bon accueil »

    accueil le 2 decembre apres midi tres chaleureux personnel au petit soins et recommandations des restaurants extra merci chambre tres bien petit dejeuner copieux merci pour votre accueil et votre gentillesse

    4
    « Très agréable séjour à Strasbourg »

    Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de 2 nuits à L'hôtel de l'Europe pendant la période des marchés de Noël. La bâtisse est une authentique maison alsacienne avec une âme relativement bien préservée. Les chambres sont équipées du confort moderne et l'emplacement proche de la petite France est idéal. Nous avons été très bien accueillis par le personnel qui a su nous conseiller, notamment sur les restaurants alentour. Le seul bémol serait la qualité des pains/viennoiseries/confitures au petit déjeuner qui mériteraient d'être plus qualitatives pour un 4 étoiles. Peut être cela aura t'il changé lors de notre prochaine visite ?

    5
    « Excellent »

    Très bien situé au centre de Strasbourg, idéal pour visiter les marchés de Noel, près de la cathédrale. Belle chambre,bonne literie et très propre, personnel sympathique, très bon accueil. Café, vin chaud l'après midi.

    5
    « Très bon hôtel »

    Nous avons séjournés 2 nuits du 4 au 6 décembre à l'hôtel de l'Europe: Accueil très chaleureux Chambre spacieuse. Petit déjeuner bon et copieux Bonne situation au centre de Strasbourg pour découvrir les marchés de noël. Nous y retournerons certainement

    1
    « Pitoyable »

    En tant que client régulière depuis plus de 5 ans, je suis extrêment mécontente du service de l'hôtel. Depuis la fin de l'été des travaux ont été effectués pour passer de 3 à 4 étoiles mais le service n'est pas du tout à la hauteur et la rotation incessante du personnel est fortement préjudiciable à la clientèle régulière. C'est avec regret que je met fin à mes reservations au Best Western.

    5
    « Très bel hôtel »

    Un accueil très sympathique et professionnel. Notre chambre dans la partie ancienne au 4è étage était charmante, mansardée avec une très belle salle de bain. Le petit déjeuner comportait tout ce qu'il fallait: viennoiseries, charcuterie, kouglof, produits laitiers...un très bon séjour à renouveler!

    3
    « très bien situé dans le coeur de strasbourg »

    Le caractère ancien de l'hôtel donne des chambres de taille variable, du simple au double. La chambre que j'ai eu était étriquée. Faute de place le bureau était une simple étagère. Le passage restant entre le lit et cette étagère était des plus réduits. La salle d'eau est toute aussi réduite avec une cabine de douche de basse qualité dont la porte en plastique était sortie de son rail. Le personnel est sympathique et accueillant. La literie est correcte.

    5
    « Excellent hôtel »

    Pour la seconde fois nous avons séjournés à l'hôtel de l'Europe à Strasbourg et notre satisfaction est toujours égale a elle-même, accueil, amabilité, services, chambres agréables, bons petits déjeuners , bar agréable et situation géographique idéale, nous y retournerons sans aucuns doutes.

  • 4
    « bien situé »

    hotel ancien avec quelques touches de modernité, l'accueil est chaleureux et pro. La chambre petite, juste pour dormir, bonne literie mais chaleur excessive malgré le chauffage coupé. Petit déjeuner un peu juste dans la diversité des pains et le manque de produits régionaux

    5
    « Séjour de travail »

    Je viens à Strasbourg 3 à 4 fois par an et je séjourne habituellement à l'hôtel de l'Europe à ma plus grande satisfaction. L'hôtel a beaucoup de cachet, est très bien situé et son personnel très aimable et accueillant.

    4
    « Très agréable, charmant mais.... »

    Personnel très très avenant disponible et professionnels rien que pour cela on reviendra par contre en ce qui concerne le petit déjeuner rien à voir avec une petit déjeuner alsacien, nous n avons pas vu l ombre d un kougelhopf ni de Stolle .... A revoir vos approvisionnements... Chambre petite mais c est que pour dormir .... Bonne situation ....

    4
    « SUR UNE BONNE IMPRESSION ! »

    Couple de passage, en chambre rénovée, certes petite, mais astucieusement fonctionnelle avec une literie correcte. La sdb est bien suffisante avec baignoire-douche et wc séparé malgré tout. Nous avons beaucoup apprécié le café machine à disposition à l'accueil et celui de courtoisie en chambre ainsi que le personnel très avenant. Petit bémol cependant, même chauffage arrêté, nous avons eu très chaud, le fonctionnement du radiateur devrait être couplé avec un thermostat par exemple... D'habitude on se plaint de l'inverse, alors relativisons... Gilles

    5
    « Cet hôtel mérite un poème. »

    Ces quelques alexandrins promis à nos hôtes, Dès l'accueil au Pinot Blanc ce fut un sans faute. Le doux savoir vivre alsacien est légendaire, Vérifié ce week end juste avant un concert. On est rentré bien tard, gentiment déchirés, De Gewurztraminer, de Riesling avinés. Si à Strasbourg nous revenons prochainement, Ce sera bien sûr dans cet hôtel si charmant.

    4
    « Hotel agréable »

    Chambre petite sans être exigüe, salle de bain neuve, personnel très avenant, petit déjeuner top. Deux petits reproches tout de même : la chaleur dans la chambre, même radiateur coupé, et le wifi pas franchement performant.

    2
    « TRÈS DÉÇUS »

    Chambre minuscule et très bruyante même fenêtre fermée impossible de se reposer... Éclairage salle de bain très blanc mais propre. Parking prévu mais complet à notre arrivée ! 2 points positifs malgré tout : Personnel adorable Situation géographique près de la cathédrale et nombreux restaurant autour

    4
    « accueil super ! »

    Chambre pour 2 un peu petite mais ce n est que pour dormir, par contre tout le reste grandiose : sympathie de l équipe, disponibilité, bons conseilleurs,....et apéros découvertes offerts très convivials...

    3
    « Bruyant !! »

    J'avais adoré mon premier séjour. Cela n'est pas le cas du deuxième. Difficile de dormir avec autant de bruit de la rue et quand on entend les pas des occupants de la chambre à l'étage supérieure. Un autre point à noter : l'épaisseur du papier toilette est inversement proportionnel au nombre d'étoiles de l'établissement.

    4
    « Presque parfait »

    J'ai eu le plaisir de séjour à l'hôtel de l'Europe qui fait partie de la marque BestWestern. Cet hôtel mérite ses quatre étoiles. Les points forts : Le prix, Le bâtiment à colombage typiquement alsacien Le nar qui est à la fois classe et chaleureux Le coin de courtoisie à l'accueil avec la machine à café. La maquette en pierre de la cathédrale (WOW) Là grande salle de bain dans la chambre (406) Les réceptionnistes de jour sont très aimables. Les petits points faibles : Le petit déjeuner est plutôt simple. Quasiment aucune spécialité locale. En tout cas rapport qualité prix : 5/5 Bravo.

  • 5
    « Superbe hôtel, personnel accueillant et à l'écoute »

    A Strasbourg en famille pour le marathon, nous avons beaucoup apprécié : notre très belle chambre spacieuse et "douillette", le petit-déjeuner très copieux (avancé spécialement pour nous le jour de la course), la situation (bons petits restos à proximité) et la gentillesse du personnel qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable. Merci à tous !

    4
    « Très bien situé, très accueillant »

    Situé dans le quartier historique . Parking couvert payant à 100m avec tarif réduit pour les occupants de l'hôtel . Très bon accueil . Chambre confortables . on petit déjeuner avec un bon choix et de bons produits (salé,sucré) . Une seule toute petite réflexion, le bruit de la machine à café (je l'avais juste dans mon dos) . Peut-être que le principe des thermos n'est pas plus mal ... Je vous conseille vraiment cet endroit .

    5
    « Idéalement placé »

    Très bel hotel historique. Il mélange avec élégance les vieilles pierres et mobilier du moyen age avec la modernité des chambres récemment rénovées et très confortables. Le petit déjeuner est copieux et bien équilibré. Vous résidez à quelques mètres de la petite France et celà n'a pas de prix à Strasbourg ! Une mention spéciale et émue pour le personnel très disponible, un véritable service de conciergerie et une attention de tous les instants de Marc qui est une encyclopédie vivante du lieu ! Sans conteste lors de notre prochaine visite à Strasbourg, c'est encore ici que nous résiderons.

    4
    « Très bon séjour ! »

    Le personnel est très accueillant et serviable. La chambre était propre et spacieuse ! Aucun problème de bruit, les chambres sont assez bien isolées. J'y retournerai pour mes prochains voyages à Strasbourg.

    4
    « On reviendra!!! »

    Emplacement parfait pour visiter la ville, La gentillesse du personnel. Mention spéciale à Marc pour sa gentillesse Le petit déjeuner est excellent Les chambres sont fonctionnelles et côté déco un mélange d'ancien et de moderne que nous aimons beaucoup.

    5
    « Accueil hyper chaleureux et service impeccable »

    Un super hôtel, très bien situé et proche de tout (Petite France, Cathédrale). L'accueil était remarquable et tout le personnel très sympathique et attentif à nos besoins (conseils pour des restaurants, réservation de table...). La chambre était très propre et confortable, le petit déjeuner excellent... bref : la prochaine fois nous réserverons à nouveau dans cet hôtel.

    5
    « super »

    Un super hôtel, une super accueil, les chambres sont propres et conviviale et neuve, le petit déjeuner excellent beaucoup de choix, ayant fais pas mal d'hôtel nous avons pas été déçu pour un week end en amoureux. Merci à l'équipe de la réception et de nuit pour votre sourire et votre histoire sur la ville et la cathédrale.

    4
    « On reviendra a Noel »

    Bon Service, Personnel sympa. Bien situé, Personnel très bien, pas forcément assez nombreux, mais rien d'exeptionnel. C'est un bon choix quand on veux passer une ou deux nuits en ville. Nous reviendrons.

    4
    « bon hotel »

    bien situé au centre du coeur historique de la ville dans un quartier pieton au calme hotel tres confortable chambre tres confortable et impeccable accueil et services attentionnés entre autre la gare est facilement accessible parking payant

    4
    « Bon hôtel, bien situé en centre ville »

    Bon hôtel, bien situé dans le centre historique de la ville, calme. Hôtel confortable avec un bon niveau de prestation (chambre assez spaciieuse avec une salle de bain également spacieuse et un WC indépendant) et très propre. Bon et chaleureux accueil.

  • 4
    « Hotel très bien situé »

    En week-end début septembre, en famille, dans cet hôtel. Il est très bien situé au coeur de la Petite France. Son personnel est affable et aux petits soins, le décor des chambres est soit moderne, soit ancien, dans une architecture ancienne. Un plus: le petit-déjeuner excellent. Un regret: l'exiguïté de nos 2 chambres.

    4
    « Très bon séjour »

    Hôtel idéalement placé en centre ville, très calme pour autant, le petit déjeuner (offert dans notre offre) délicieux ! Beaucoup de charme dans la décoration de ce bâtiment ancien, la literie est confortable et le personnel accueillant. A recommander

    4
    « Bon hôtel, avec un accueil sympathique »

    Hôtel bien situé, à deux pas de la petite France. L'accueil est excellent. En ce moment il y a rénovation de quelques chambres, et pas de parking, mais il y a un partenariat avec la parking Vinci ( heureusement!)à 200 mètres. Un petit geste, le soir ion nous sert un vin Alsacien avec du kouglof salé. Petit geste fort sympathique.

    4
    « En plein centre ville, très bon accueil. »

    Accueil très sympathique, nous avions réservé 2 nuits et nous avons même été installés dans une chambre de catégorie supérieure la deuxième nuit. Son emplacement permet de visiter Strasbourg à pied. Très bon séjour.

    3
    « Un accueil au TOP »

    Déçue par la propreté de la chambre....!!!! De plus, cette dernière était située au pied du 2ème escalier, donc nous avons eu droit la nuit au bruit des touristes couche-tard ! Par contre un personnel d'une exceptionnelle gentillesse et de très bon conseil ! Le petit déjeuner beaucoup trop cher !!! mais c'est le problème de tous les best western ! Par rapport aux hôtels Campanile le petit déjeuner est identique mais à un prix tout à fait correct chez le concurrent !!!

    2
    « Bruyant et bricolage nécessaire... »

    Le site met en avant 4 étoiles... Il n'en a que 3 et... Si vous demandez, lors de la réservation, une place de parking et une chambre avec lit double, vous n'avez pas de réponse, mais lors de votre arrivée, on vous explique (courtoisement tout de même) que le parking est complet et vous avez des lits jumeaux. L'hôtel est en travaux (08/2015) mais très bien insonorisé : vers l'intérieur ! Vers l'extérieur, aïe. Les fêtards le soir et les camions tôt le matin sont très présents, mais c'est normal car la fenêtre ne tient pas fermée correctement... Evitez les chambres côté rue (et encore plus celles qui font l'angle) ! Une porte de la douche est dégondée... Mais si vous bricolez et qu'ensuite vous la manipulez avec précautions elle restera en place, mais ne sera tout de même pas étanche... Dernière mésaventure : 3 passages à l'accueil pour re magnétiser une clef de la chambre et finalement se faire ouvrir la porte avec un passe général... Va pour 2 étoiles, mais alors le prix est stratosphérique. Médiocre (et pas horrible) car l'emplacement est bon : la petite France et la cathédrale sont facilement accessibles à pieds.

    5
    « C'était très bien »

    Maison à colombages, très carathéristique. La maison a été renovée. Tout le monde était très poli : on nous a beaucoup aidé pour trouver le parking. On a eu un très bon déjeuneur, bonne qualité du sommeil, malgré la position centrale.

    4
    « Bien situé »

    Hôtel bien situé au centre de la ville. La chambre était très propre, confortable. Possibilité de mettre des vélos dans un garage fermé. Personnel agréable et serviable. Seiul bémol, le parking est payant

    4
    « hôtel très bien situé »

    un bel hôtel très bien situé ,mais la situation ne fait pas tout ! cet hôtel est très beau ,le personnel est très sympathique . par contre la literie est très médiocre et le questionnaire d'arrivée mal venu ,je veux bien qu'on demande quelques renseignements mais pas le numéro de carte d'identité et le numéro de carte bleue ,et puis quoi encore ? si ils ont peur que l'on parte sans payer ,ils ont qu'a nous faire payer à l'arrivée ! a part ça l'hôtel est très propre et le personnel vraiment agréable . bon pour une ou deux nuits mais pas plus !

    5
    « Idéalement situé et très bon service »

    Idéal pour visiter la ville à pied ou en vélo. Bâtisse de caractère, chambres renovées et confortables, certaines petites, d'autres vastes et superbes ! Très bon petit-déjeuner. Service très attentionné.

  • 5
    « Belles prestations »

    L'établissement est très bien situé (au coeur de la Petite France) et à proximité des restaurants. La chambre très spacieuse, Salle de bain fonctionnelle et agréable. Au Calme. Le personnel à l'accueil est très sympathique et accueillant. Le seul bémol si tant est qu'il y en ait un : la télévision est toute petite et loin compte tenu de la grandeur de la chambre.

    4
    « Bon Hotel »

    Bon Hotel : des prix sont négociables pous plusieurs jours le parking est trop cher est peu praticable en centre ville le petit déjeuner est mal structuré (difficultés pour trouver les ingrédients, les couverts etc.) dans son emploi alors que tout est bon

    5
    « Très bon acceuil et service impeccable »

    Personnel vraiment très disponible et chaleureux. Un petit déjeuner très varié et réalisé avec des produits frais. Qualité de la chambre irréprochable. Proximité du Tramway et de la petite France avec plein de petits restaurants sympa

    4
    « Je recommande »

    A deux pas de la « petite France » et des restaurants, réservez vite votre chambre. Un accueil des plus chaleureux vous sera réservé. Choisissez la catégorie de chambre qui vous convient le mieux, vous serez satisfaits. Literie confortable, chambre propre, salle de bains agréable. Au petit-déjeuner, découvrez les saveurs alsaciennes ou sélectionnez vos produits traditionnels. Parking à l'hôtel ou à proximité, pas de souci.

    5
    « super hotel »

    un hotel dans le plus pur style alsacien situé de façon idéale dans strabourg et avec un personnel de très grande qualité. Chambres impécables. Gros travail sur la qualité du petit déjeuner. et à prix abordables hors saison parlementaire....

    4
    « Bon Hotel »

    Bien situé en plein centre, décors superbe, service agréable, veiller toute fois à ne pas prendre une chambre sur rue sous peine d'être réveillé très tôt par les éboueurs. Le petite déjeuner est un régal et tous les commerces et transports sont à proximité à pied ! Je recommande cet hotel

    3
    « Bien mais sans plus »

    L'hôtel est idéalement situé, le personnel très attentionné mais ma chambre ne m'a pas laissé une forte impression. La salle de bain était vraiment très petite. Le petit-déjeuner n'était pas très fournit pour le prix demandé.

    5
    « Parfait! »

    Excellent accueil par l'ensemble du personnel - Hôtel calme, propre, très bien situé pour visiter le centre ; à dix minutes à pied de la gare; Venus en train, nous n'avons pas testé la possibilité de parking; Petit déjeuner varié; Et la magnifique reproduction miniature en grès de la cathédrale dans le hall!

    5
    « Super hôtel au coeur des marchés de Noël »

    Excellent accueil dans cet hôtel parfaitement situé pour accéder aux marchés de Noël. Les chambres sont bien silencieuse et bien conçues. Le confort à hauteur de nos attentes. L'aménagement et les intérieurs sont parfaits et bien dans l'esprit de ce que l'on s'attend à trouver chez Best Western. A souligner l'accueil et la qualité d'échange avec le personneL

    5
    « parfait »

    Très bien situé l'hotel est joliement décoré, le personnel absolument charmant, la propreté impeccable et la literie très confortable. Nous étions vraiment ravis. Un tout petit bemol pour l'acès car l'hotel est dans la zone piétonne et ce n'est pas toujours facile d'y accèder.

  • 2
    « description erronée des suites lors de la réservation »

    En réservant sur le site Best Western, j'ai reçu un mail de confirmation pour une "suite". A mon arrivée, je me suis retrouvé dans une chambre normale, qualifiée par les employés de la réception de chambre deluxe. In fine, il ne s'agit certainement pas d'une suite. Je vous passe la longue tentative de justification des employés, tentant de mettre la faute sur tout le monde y compris moi-m^me. Bref, on pourrait penser que la description est mensongère. Pour le reste, hôtel agréable et bien centré.Rapport qualité/ prix néanmoins élevé pour la prestation fournie.

    5
    « Excellent choix »

    Nous avons particulièrement apprécié cet hôtel pour la qualité de l'accueil, la décoration (mélange moderne/antiques) et le confort des chambres, la situation tranquille en centre ville, et disposant d'un parking. L'hôtel propose en outre des chambres à des prix très compétitifs sur le plan du rapport qualité/prix.

    5
    « EXCELLENT HOTEL »

    Idéalement situé pour visiter Strasbourg, Belles chambres et tout le monde est aux petits soins pour vous. Parking public à proximité avec tarif préférentiel si le petit parking de l'hotel est complet. Bon petit déjeuner. Situé sur une rue piétonne mais calme.

    5
    « bel hôtel, bien situé, service charmant »

    bel hôtel historique près de la petite france. Belle chambre supérieure, rénovée et calme. Le parking n'accepte pas de voiture de grande taille (plus grand que BMW X5 - bon à savoir). pas testé le petit-déjeûner.

    4
    « Je recommande »

    Très bien situé au début de la zone piétonne de la Petite France et du centre ville, accueil toujours excellent, chambres adaptées à la demande, très divers restaurants à proximité. n'hésitez pas à demander des conseils.

    5
    « TRES BON HOTEL: sejour parfait »

    Accueil chaleureux et charmant: le personnel est aux petits soins. Chambre confortable et spacieuse. Hotel idéalement placé au centre du vieux strasbourg et à deux pas de la petite France. Seul bémol, l'accès en voiture et le manque de parking à Strasbourg. Prévoir de se garer plus loin et ne pas avoir peur de marcher 10 minutes pour arriver à l'hotel.

    5
    « Très beau séjour dans cet hôtel »

    Tout y est bien, la qualité est au rendez-vous, le personnel est attentif, des chambres modernes dans un cadre historique. Le petit déjeuner est super. On peut laisser la voiture au parking (penser à réserver le parking) et on est directement dans les rues piètonnes du centre ville.

    4
    « Beau séjour en Alsace »

    Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel Best Western Europe: accueil chaleureux et professionnel, service impeccable, petit déjeuner copieux et varié. La chambre (grande taille) était effectivement vaste et très propre. Très bonne literie. L'endroit est calme et finalement très bien situé pour découvrir le centre de Strasbourg. L'hôtel à visiblement été rénové récemment. Les choix faits pour la salle de bains à cette occasion sont discutables: si celle-ci était impeccable, la faïence bleue un peu vieillotte à mon goût, le maintien d'un bidet, etc. contrastent avec les couleurs et l'apparence très design de la chambre. Par ailleurs, la décoration très spartiate de cette dernière pourrait être améliorée, en l'agrémentant un peu. Mais rien dans tout cela n'est de nature à gâcher le séjour et la qualité de l'ensemble.

    4
    « Très bien »

    Personnel à l'accueil très aimable et prévenant prêt à vous rendre service. Chambre bien propre; Service Déjeuner avec du personnel très attentionné, mais il y a lieu de faire plus attention à certains fruits qui sont périssables et ne pas les retrouver dans les corbeilles quand ils commencent à se corrompre..

    5
    « Le meilleur des Best Western de Strasbourg »

    De la décoration des chambres à la discrétion et l'efficacité du personnel, de loin le meilleur des Best Western de Strasbourg. Son emplacement, en plein coeur du vieux Strasbourg vous permet d'être directement à pied dans la petite France. La qualité de la décoration des chambres est un régal pour les yeux et vous permet de vous reposer totalement grâce à une literie exceptionnelle. Le petit déjeuner est très simple mais là aussi dans une salle décorée avec un gout très sur. Un excellent séjour.

  • 4
    « UN bel endroit très bruyant »

    Un emplacement idéal pour cet hotel à proximité immédiate de la petite france. Un accueil de très bonne qualité, dans cette ancienne demeure chargé d'histoire. Cependant l'étanchéité de la fenêtre de ma chambre donnant sur rue laissant à désirer, j'ai pu bénéficier toute la nuit de différents bruits ( retour de fêtards, balayeuse, rammassage d'ordures) qui ne m'ont pas permis de me reposer.

    5
    « hotel conseillé »

    Situation parfaite : accès facile de la gare en tramway et très proche du centre Personnel agréable Bon confort : literie de bonne qualité Un détail à ameliorer : dejeuner sans gluten Je recommande +++

    4
    « Un agréable séjour »

    j'ai passé un agréable et confortable dans cet hôtel qui dispose d'un personnel serviableà souhait. le déjeuner était correct. ma chambre était propre et le lit fort confortable. S'il y a encore de la place, je réserverai à nouveau une chambre lors de mon prochain passage à Strasbourg.

    5
    « Excellent séjour »

    J'ai passé un excellent séjour : personnel très chaleureux, souriant et prévenant, petit déjeuner copieux et varié. Seule remarque à faire : les chambre donnant sur la rue piétonne sont un peu bruyantes le samedi soir.

    4
    « Sejour »

    Hotel sympa et typique, mélange de l'ancien et du moderne. Le personnel très souriant et présent, de très bon conseil. Mise a part la salle de bain que je trouve un peu petite tout était parfait. Je le conseil sans aucun problème.

    5
    « Hotel super »

    Un hotel trés bien situé à proximité du quartier Vielle france et 10mn à pied de la cathédrale.Nous avions une chambre mansardée au 4 ème étage, trés grande, salle de bains avec balnéotherapie. La direction et tous le personnel est à votre écoute pour vous satisfaire en vous conseillant les visites à effectuer lors de votre séjour. A votre réservations penser à réserver votre place de parking également( payant), car l'hotel est dans la zone piétone à proximité de tous commerce. Nous reviendrons dans cet hotel.

 

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· Depuis : le nord. Prenez l'autoroute A4, sortie place des Halles, puis la direction place Kléber, parking des Tanneurs et continuez tout droit dans la rue sans issue. · Depuis : le sud. Prenez l'autoroute A35, sortie place des Halles, puis la direction place Kléber, parking des Tanneurs et continuez tout droit dans la rue sans issue.