Hotel & Spa REGENT PETITE France, Strasbourg

Nous avons passé cinq nuits sur place et je vous résume notre sentiment avec - les points positifs : l'emplacement est son atout principal aux portes de la Petite France avec des vues magnifiques, le Spa est de qualité avec un jacuzzi extérieur couvert offrant une vue sur les belles façades du quartier, enfin le petit déjeuner était excellent et de grande qualité mais a tarif excessif de 30€ par personne ; - les points négatifs : l'accueil très moyen avec un personnel peu chaleureux et avare en informations sur l'hôtel (spa, snack, restaurant), le bureau de réception et les couloirs sont assez impersonnels et la chambre était pas mal mais sans éclats et devrait être un peu remise à neuf (les chambranles présentaient de nombreux coups, il y avait quelques traces sur les murs …) En outre, nous avions demandé une chambre au calme et nous avons été réveillés tous les jours entre 7 et 8h par un camion de déchargement qui était juste sous nos fenêtres, pourtant trois étages plus bas. Enfin, le petit déjeuner était délicieux et pris sur une magnifique terrasse le long d'un canal, le prix était vraiment excessif. Si nous l'avions pris tous les jours, nous en aurions eu pour 300€ de petit déjeuner ; La note de 4/5 relève donc de l'emplacement qui est pour nous un critère très important et du spa.

Très bien situé. Pour autant, je n ai pas trop aimé le style : entrée très sombre, déco assez triste, bar peu mis en valeur dans un coin, chambres assez grandes, Lino basique au sol, mobilier un peu dépareillé, belle salle de bain très bien équipée baignoire et douche. Petite terrasse extérieure très sympathique avec qq tables.

Nous avons logé dans le pavillon, l'accueil a été très agréable à notre arrivée, le personnel est sympathique et très avenant. La chambre était très jolie et décorée avec goût. Le spa n'est pas très grand mais bien fait avec tous les équipements dommage qu'il soit limité à 1h et payant avec un forfait en plus de la chambre. Nous avons passé un agréable séjour.

Une nuit en amoureux pour fêter un anniversaire. Propreté impeccable. Personnel aux petits soins et très professionnels. Merci. Mais..une salle de bain avec baignoire pas facile d'accès si problème d'équilibre ; lumières très agressives et non réglables _pas de lumière de lecture pour ne pas gêner l'autre par exemple ; champagne préparé pas rafraîchi; et surtout spa réservé de 10 à 11h mais qui commence à chauffer à 10.30 donc hammam et grotte à sel vraiment frais. Quel dommage ! Il aurait mieux valu réservé un massage sans doute. Enfin, beau buffet de petit-déjeuner mais rien d'extraordinaire. Bref, un tantinet déçus.

Nous avons réellement passé un merveilleux week-end. L'équipe de l'hôtel est disponible, serviable, gentille et souriante !!! Les services proposés sont de qualités. Le service voiturier au top. On s'est régalé au restaurant avec de délicieux plats accordés à d'excellents vins et un champagne …. Mmmm !!! On a profité du spa , quel plaisir !! et que dire de notre massage duo qui était juste parfait. Bravo et merci à toute l'équipe , nous reviendrons !

Directeur d'exploitation, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié les prestations proposées par notre établissement. L'ensemble de nos équipes vous remercie et se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous lire. Cordialement,

tout était au top, la chambre, le spa, le service, la restauration, tout ! La vue de notre chambre avec terrasse était magnifique. Le personnel aux petits soins. Propreté irréprochable. Spa, sauna, hammam et jacuzzi.

Très belle chambre , très confortable , personnel très attentif et charmant . Idéalement situé dans un bel environnement . Petit déjeuner copieux et varié . Une expérience excellente a tout point de vue

Personnel très accueillant et attentif. La chambre était sublime. Petit message d'accueil avec bouteille de champagne et plusieurs sachets de douceurs sucrées. Nous sommes ravies de notre séjour à Strasbourg dans votre hôtel.

Séjour magnifique durant une semaine pour le marché de Noël. Hôtel splendide avec un personnel aux petits soins que ce soit à la réception, lors du petit déjeuner ou le dîner au restaurant Le Pont Tournant. Sans oublier des moments très agréables au bar avec un barman très stylé, Michel. L'hôtel est magnifiquement décoré pour les fêtes. Un séjour de rêve.

Merveilleux séjour d'une semaine au Régent Petite France en décembre. L'hôtel est L'endroit pour profiter du Marché de Noël et de Strasbourg, en plein coeur de la Petite France. L'hôtel a une grande et méritée réputation d'excellence, qu'il s'agisse du design, des chambres, des équipements et, surtout, du service. Une équipe jeune, attentive, et professionnelle assure un service parfait, dans cet hôtel qui est sans conteste le meilleur de Strasbourg. Le bar est top, juste au dessus de l'eau, tenu par "son" barman Michel. Le restaurant le Pont Tournant, désormais dirigé par Julie, propose une carte de haute qualité, bien prometteuse. On y passe un séjour de rêve, surtout en cette période de Noel. L'hôtel est superbement décoré, la bande son de chants de Noel est parfaite ; sous la houlette de sa Directice, on sent comme chez soi pour les fêtes. Le petit déjeuner buffet est de grande qualité avec des produits locaux. On soulignera les touches de Noel allant de la confiture, aux bredele et à beaucoup d'autres éléments typiques de la saison. La pâte chocolat maison est un "must to try". Vraiment un excellent séjour ! Merci à toute l'équipe.

Nous avons vraiment adoré notre séjour ici. L'hôtel est magnifique, la vue de la chambre et du balcon était magnifique et le personnel était très sympathique et serviable. Nous avons également beaucoup apprécié nos repas et boissons à l'hôtel. L'hôtel est situé dans une belle partie de cette ville magnifique et nous avons vraiment hâte d'y retourner bientôt !

Emplacement idéal dans le quartier de la Petite France Hotel impeccable Les chambres sont très spacieuses Le Spa est de grande qualité et nous avons fait un massage en duo Le petit déjeuner est copieux et très bien présenté Le dîner au restaurant était gastronomique Le personnel est gentil discret et serviable

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nos sommes heureux de constater que vous avez apprécié les prestations proposées par notre établissement. . L'ensemble de nos équipes vous souhaitent de très belles fêtes de fin d'année et se tiennent prête à vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous lire. Cordialement, Le Régent Petite France.

Excellent service, belle chambre mais salle de bain sans douche indépendante de la baignoire ; un souci avec la chasse d'eau :( accès pas toujours évident durant le marché de Noël mais en contrepartie un trés bel emplacement ; petit déjeuner parfait

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour les soucis que vous avez rencontrés dans votre chambre. Nous vous assurons que cela sera régler le plus rapidement possible. L'ensemble de nos équipes se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre maison et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous lire. Cordialement, Le Régent Petite France

Accueil et confort exceptionnels. Emplacement de rêve proche de tout au centre de la petite France de Strasbourg pour profiter de la magie des marchés de Noël. L'hôtel propose tout ce que l'on peut attendre d'un cinq étoiles.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'ensemble de nos équipes vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Le Régent Petite France

Déçue Étant donné le tarif, je m'attendais à mieux. Certes l'hôtel est magnifique et l'emplacement idéal mais au niveau de la chambre, je m'attendais à mieux. Notamment au niveau de la salle de bain : une simple baignoire à l'ancienne. J'ai appris au dernier moment que nous avions droit à 1 heure au spa mais n'étant pas préparée, impossible d'en profiter. Les petits déjeuners étaient en supplément : 29 euros par personne mais le buffet est superbe et d'excellente qualité avec beaucoup de spécialités locales.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes heureux de vous avoir reçu dans notre établissement. Nous prendrons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos futures prestations. Cordialement, Le Régent Petite France

Week end pour le marché de Noël. Accueil personnalisé ! Équipe accueil restauration concierge room service SPA excellent !!!! Tout était parfait ! Les chambres sont spacieuses et propres ! Le personnel aux petits soins ! Très bon petit déjeuner. Hâte de revenir

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. L'ensemble de nos équipes se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre maison. Au plaisir de vous lire. Cordialement, Le Régent Petite France

Hôtel très agréable, grande chambre confortable et personnel très professionnel et accueillant. Situation au centre de la petite France juste parfait. A partir de 7h les bruits de couloir sont déjà perceptibles ( talons , chariot , voix ) et nous ont réveillés. Il faudrait plus de crochets ou des casiers pour poser nos affaires (linges, peignoir, etc... ) dans l'espace wellness.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes heureux de vous avoir reçu dans notre établissement. Nous prendrons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos futures prestations. Cordialement, Le Régent Petite France

Simplement magnifique de l'accueil, les chambres, la situation et la gentillesse du personnel. On est un pas du centre de Strasbourg avec un parking privé dans le centre historique. Un vrai rêve. A ne pas rater le Champagne Bar!

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire monsieur. Nous sommes ravis de vous avoir reçu dans notre établissement et avons hâte de vous revoir. Cordialement, Le Régent Petite France

Personnel au bar très professionnel, compréhensif, discret. Service voiturier très prévenant, et agréable. SPA personnel et cabine, linge parfait. Chambre spacieuse, très propre. Personnel croisé dans les couloir très courtois.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Cordialement, Le Régent Petite France

Accueil et relations aux différents personnels très professionnels et polis, impeccable ! Chambre et dépendances très confortables et dignes d'un 5 Etoiles ! Les soins bien être en cabine duo, divins ! Félicitations à Julie et Maryline ! Repas excellent, un grand Bravo à la jeune chef à l'écoute, avons eu le privilège de lui en faire part de vive voix ! Petit bémol, nous avons pris notre repas dans une salle peu chaleureuse ! Personnel du bar très convivial et agréable !

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
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Impeccable du début à la fin. Accès facile et service de voiturier efficace. Chambre agréable avec tout l'équipement d'un cinq étoiles. Salle de bain complète: double vasque, bain, douche séparée, wc separé. Service très aimable, attentionné et efficace.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire monsieur. Nous sommes ravis de vous avoir reçu dans notre établissement et avons hâte de vous revoir. Cordialement, Le Régent Petite France

Le pavilon est top les chambres sont très belles et très bien agencées Le personnel de l hôtel est adorable Si je dois faire une remarque c est peut être les 29 e du petit dej un peu cher à mon goût mais néanmoins très bon

Magnifique découverte très bel hôtel, personnels très accueillant très à l'écoute. Nous avions une très belle chambre très calme et reposante. Nous avons dîner au restaurant,un repas formidable une cheffe digne d'un etoilé très belle découverte gustative. Nous avons été servis par Pauline très agréable. Et pour finir le spa très surprenant en plein coeur de Strasbourg ce fût vivifiant un vrai moment de détente. Nous recommandons.

Super séjour agréable dans une belle suite avec balcon spa agréable et découverte des soins massage super moments hors du temps super accueil et personnel réactif à votre moindre besoins et le petit déjeuner super un large choix sucré salé endroit calme agréable

Acceuil parfait, chambre disponible avant le check-in, bon petit-déjeuner, chambre très calmeet spacieux, service voiturier cher EUR 40 pour un emplacement par nuit, le service au bar laisse à désirer, restaurant malheureusement fermé le lundi et mardi pas digne d'un 5 étoile.

La qualité de la prestation a été au-delà de nos attentes. Nous avons passé une soirée exceptionnelle, après être accueillis par le voiturier. Le spa nous permis de nous relaxer, c'était divin. L'hôtel est situé dans le Carré d'Or de Strasbourg, lieu historique et mythique. Nous recommandons vivement !

Magnifiques prestations et personnel aux petits soins; je recommande les soins et massages proposés. Petit déjeuner au top Bar à Champagne offrant une magnifique vue sur la petite France Chambres de qualité offrant des terrasses individuelles avec une magnifique vue, une literie tous confort et un cadre agréable

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Cordialement, Le Régent Petite France

Très bel hôtel en plein centre ! Parking de l'hôtel ! Chambre classique avec vue sur le canal ! Chambre très confortable! Propreté irréprochable ! Le petit déjeuner très varié et de qualité ! Le personnel de l'hôtel très accueillant et à l'écoute ! Le jacuzzi extérieur avec vue magnifique ! Le top ! Nous y reviendrons sans hésitation !

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir reçu dans notre établissement et avons hâte de vous revoir. Cordialement, Le Régent Petite France

Nous venons régulièrement dans cet hôtel , formidablement situé dans le plus beau quartier de Strasbourg. Les chambres sont parfaites. Un grand plus est la gentillesse du personnel, toujours à l'écoute du client. Merci à toute l'éauipe et à bientôt

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Le Régent Petite France

Très classe ; chambre et petit déjeuner juste parfaits… personnel très agréable et aux petits soins. Localisation idéale dans Strasbourg. Impossible de ne pas apprécier ! Chambre calme, bien équipée et très confortable. Petit déjeuner ultra complet, peut faire office de brunch.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Le Régent Petite France

Séjour très agréable; le personnel est aux petits soins. La chambre est spacieuse, très confortable. Le spa est très agréable; le petit déjeuner délicieux. Les 2 seuls voies d'amélioration que j'ai pu trouver en cherchant bien: le café du petit déjeuner était trop fort à mon goût; le barman m'a servi un mojito raté (qu'il ne savait pas faire) car le mixologue était absent, qu'il m'a remplacé par une autre boisson.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques et tâcherons d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Le Régent Petite France

Petit déjeuner extraordinaire, personnel aux petits soins, bar à champagne délicieux et espace spa à la hauteur des photos. Nous reviendrons rapidement. Encore une fois merci à toute l'équipe pour ce séjour magique

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Le Régent Petite France

Hôtel digne d'un 5 étoiles, personnel très professionnel et agréable, chambre spacieuse et proximité exceptionnelle au centre de la petite France. Garage devant l'hôtel et vue sur les écluses sont des suppléments appréciables. En un mot, Grandiose.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Le Régent Petite France

Un excellent établissement qui donne l'envie de revenir rapidement! Un accueil chaleureux, un personnel soigné et souriant! La décoration (notamment la touche historique du lieux) est très soignée. Chambre spacieuse et confortable

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Merci beaucoup, votre commentaire nous touche tout particulièrement car nous apportons une attention particulière à la décoration et à la préservation du patrimoine industriel visible dans le bâtiment. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, le Régent Petite France

Nous avons séjourné dans la suite ministerielle (220+221) une nuit avant notre mariage. La suite grande, agréable mais comme je le cite dans le titre ‘sans plus'. La décoration est assez froide et la suite et les sdb méritent une rénovation. Je pense que les chambres dans la nouvelle partie de l'hotel sont plus contemporaines et plus au niveau d'un 5 étoiles. Avev le recul nous aurions du prendre deux chambres dans cette aile mais le salon de la suite ministerielle etait un plus pour nos préparatifs Ceci dit le personnel est très agréable et très serviable. Le petit déjeuner est ok mais ici encore pas au niveau d'un 5 étoiles - pour ce qui est du petit déjeuner en chambre en tout cas. Le spa de l'hotel est beau, les massages agréables, mais le jacuzzi trop froid et les zones du spa ne sont pas nettoyées/rangées assez souvent: des serviettes et des gobelets y trainent un peu partout.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Nous vous remercions pour votre commentaire qui va aider à améliorer nos prestations.

Nous avons loué 2 chambres de standing différent au Régent Petite France pour un week-end en famille. De l'accueil, à la propreté, en passant par le style des chambres, tout était parfait. Nous conseillons et nous reviendrons. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel, tellement sympathique, gentil, agréable et professionnel.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
CherAsibjnetr, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Emplacement exceptionnel au coeur de la Petite France. Excellent hôtel avec un très bon service mais des prix de petits-déjeuners excessifs. Malgré un accès complexe en voiture, les conditions de parking sont excellentes.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Yves, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Un super week-end à Strasbourg dans cet hôtel où tout le personnel est très sympathique, la chambre était très propre et très jolie, le petit déjeuner au top,la situation au top également, le seul petit bémol pourrait être les cocktails au bar qui pourrait être mieux élaborés pour un hôtel de ce standing, sinon je recommande vraiment cet hôtel, vraiment très jolie la"petite france",

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Crauserc, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Nous avons bien noté votre commentaire concernant nos cocktails et vous remercions, celui-ci a été transmis à nos équipes et sera pris en compte. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Un emplacement exceptionnel, au coeur de la Petite France. Un accueil parfait, le personnel est souriant, compétent et facilitant ! Des chambres modernes très bien équipées, grande télévision, cafetière Nespresso avec ses capsules, une bouilloire avec un bon choix de thés et des bouteilles d'eau à notre disposition. Une excellente litterie, des produits de toilette de qualité et en quantité. Quand au petit déjeuner il est à l'image de ce lieu exceptionnel... bref, une adresse fabuleuse.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Eric, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

petit déjeuner parfait et bien présenté, ameublement et design de l'hôtel excellents, accueil chaleureux. Mais attention pour les voyageurs en voiture, l'accès est difficile.Situation exceptionnelle dans la "Petite France"

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Gilbert-Xavier, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Nous sommes enchantés de notre séjour La chambre était juste parfaite avec l exposition côté canal Les soins et le spa privatisé nous ont fait passé un excellent moment Les prestations de l'hôtel avec le Bar à Champagne nous on permis de terminer notre soirée du Samedi sur une coupe de Champagne Nous avons juste regretté que le restaurant soit fermé pour notre séjour Nous reviendrons c'est certain

Superbe emplacement, excellent petit déjeuner en terrasse au bord de l'eau , personnel aux petits soins , chambre spacieuse et confortable. Service voiturier bien pratique et le spa est agréable avec vue sur les canaux , nous reviendrons

Situation parfaite en plein coeur de la petite France, chambre avec superbe vue, bon accueil. Le petit déjeuner était dans le bâtiment principal, juste à côté, aucun souci. Ma fille et moi étions ravies ! La chambre était même prête plus tôt. Génial ! On a fait du tourisme à pied pendant 2 jours, l'oeil ne se repose jamais à Strasbourg, tout attiré le regard !

Nous avons réservé une chambre à l'occasion de notre mariage célébré à l'hôtel de ville afin d'effectuer nos préparatifs à l'hôtel. Afin d'avoir de beaux souvenirs de cette journée nous avions demandé exactement la suite 205. Jusqu'au dernier moment l'hôtel a laissé planer le doute sur le fait que nous ayons exactement cette chambre - ce qui au final a été le cas. Le service à la réception est de qualité, la suite était parfaitement aménagée. Nous avons eu le droit à une petite attention de la part de l'hôtel pour l'occasion. En revanche, la réception du SPA était très décevante et les personnes très peu accueillantes pour notre groupe de 3 personnes qui avait réservé plusieurs prestations - déception donc de ce côté là, compte tenu du standing prétendu et des tarifs affichés. Le petit déjeuner en chambre était très copieux et livré à l'heure. Le checkout s'est également bien passé et l'hôtel a pu garder nos bagages jusque dans l'après midi, après notre cérémonie de mariage. Au final, une très bonne expérience même si je pense qu'une réservation au travers un site tiers aurait permis de bénéficier de conditions plus avantageuses.

Séjour très agréable rempli de belles attentions par l'ensemble de l'équipe. Rien à mentionner à part être bien tout simplement. Accueil très sympathique et tout au long du séjour. Pdj excellent. Chambre dans son ensemble très propre et literie irréprochable. Adresse à retenir pour un prochain séjour sur Strasbourg.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Freddy, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Localisation privilegiée,au coeur de la petite France. Accueil parfait;même des attentions en chambre pour nos chiens! Service de voiturier très pratique.Petit déjeuner somptueux. On a adoré ! Les réservations sont déjà faites pour le marché de Noël!

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Mobile496693, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

L'accueil a été chaleureux et bienveillant. La chambre confortable et parfaitement propre. La literie de grande qualité! Le SPA est incontournable et le petit déjeuner excellent ! Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse est votre professeur !

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Régis P, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Très bon hôtel bien situé et très propre, le petit déjeuner délicieux, personnel agréable et souriant. Le seul bémol c'est que nous avons constaté des tâches de javel ou de produits nettoyants sur nos serviettes de toilette ( nous avons prévu nos propres serviettes car ma femme a la peau sensible). Nous aimerions bien séjourner à nouveau dans cet hôtel pour nos prochains visites à Strasbourg mais il faut revoir ce point avec vos femmes de ménages et faire plus attention aux affaires des clients.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Feihe, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le nettoyage et ne manquerons pas de faire remonter cette information au service d'étage. Nous vous remercions pour ce retour. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Superbe séjour ! Le spa est magnifique et très bien entretenu, les services y sont nombreux. Les cocktails au bar sont délicieux, parfaitement exécutés. Belle chambre, literie très confortable Nous recommandons cet hôtel pour son accueil également. Tout fut parfait pour notre escapade romantique loin du train-train quotidien

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Chère ManonEla91, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Nous venons de séjourner deux jours dans cet établissement idéalement situé ! Accueillis par un personnel charmant (Louis) à la réception nous avons gentiment été surclassés ! Le voiturier était également charmant et efficace ! Notre chambre ravissante était à mon avis tout à fait digne des étoiles affichées ! La literie est excellente et la salle de bain très fonctionnelle ! Le restaurant étant fermé nous avons les deux soirs pris un apéritif et dînes au bar champagne le personnel est adorable très à l écoute ! Mention spéciale à Ada avec lequel nous avons particulièrement sympathisé. Excellent dîner copieux et servi avec professionnalisme et gentillesse !! Nous reviendrons sûrement et ne pouvons que recommander cet hôtel merci à toute l équipe.

Séjour impeccable. Arrivé a l' hotel apres quelques difficultés de trafic avec ma petite C1 au milieu des AUDI, BMW, Ferrari et l' hiralité du personnel tres emable . Service bon, accueil tres chaleureux a la réception.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Chère Polina, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre jolie C1 ;), dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Un établissement au meilleur niveau de l'hôtellerie française. Chic et de bon goût, idéalement bien placé. Personnel courtois et dévoué, chambre remarquable de propreté. Petit déjeuner excellent et varié. Et le verre de 18h30 sur la terrasse en bordure du canal.... un régal.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher OlivierH5675WI, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Nous avons eu un sejour tres agreable.Le petit dejeuner sur la Terrasse avec vue sur l‘Ill etait fantastique. Notre chambre etait tres confortable et grande et tranquille. Autour de l‘hotel il y a beaucoup de restaurants typiques.Tout nous a plu, et nous avons deja decide de choisir cet hotel encore und fois quand nous irons a Strasbourg.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Juergen Konrad, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Chambre au top. Un bémol nous avions expressément demandé une chambre avec douche vu notre âge. Au téléphone on m'avait confirmé ma demande. Malheureusement : baignoire sans sécurité pour se tenir. Décevant !!!

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Chère fasselmann, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses quand à l'absence de douche dans cette dernière. J'espère que malgré cette légère déception, nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Sincèrement, Sandrine Hugonot DirectRice

Très bon hôtel et service de qualité. Parking appréciable. Un bémol : nous n'avons pas eu "l'autorisation"d'aller au bar de l'hôtel à 23h30 un samedi soir de pleine saison (début août)... un peu tôt pour fermer dans un hôtel de ce standing, surtout que la terrasse est très agréable un soir d'été..

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher ThierrytL7359VI, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Nous vous remercions également sur votre retour concernant les horaires de fermeture de notre bar et en prenons bonne note. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Séjour plus que parfait en amoureux pour notre anniversaire ! Lieu paradisiaque, Hôtel magnifique, accueil super, salariés très sympathiques et professionnels. Vue de notre petit balcon, magnifique !!

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Chère Aurélie, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Première nuit dans cet établissement. Que ce soit les employés, la chambre, le restaurant, le petit déjeuner, le spa, l'emplacement, la décoration, la vue, absolument rien à redire tout est parfait. Le meilleur hôtel que nous avons eu.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher R6726UJarnaudc, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Hôtel très bien situé ,très propre ,le spa idéal pour passer des moments de détente avec des massages d'une pure merveille. Le petit déjeuner est diversifié sur une terrasse agréable. Personnel discret et disponible

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher H2357lOkateb, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Chacun des séjours confirme le précédent. Le RPF, comme disent les initiés, est un superbe hôtel au coeur de la Petite France. Ce bâtiment incroyable offre un lieu unique au design novateur, porté par une décoration élégante et discrète. Les suites et chambres sont toutes d'un haut standing, avec des efforts constants pour améliorer ce qui pourrait l'être. La restauration est excellente. Magnifique petit déjeuner copieux et riche qui fait une part belle aux produits locaux (confitures du Climont, charcuterie alsacienne, pains et patisseries locaux, etc.). Un Bar qui est une légende et qui porte le plus beau des noms : Champagne. Et surtout un restaurant gastronomique au dessus du lot, porté par Julien et toute son équipe. C'est un hôtel élégant, parfait qui se résume à une idée simple : le chic discret. Magnifiquement incarné par sa Directrice qui donne à cette maison son âme et sa douceur. A peine est on sur le départ que, vite, on veut revenir.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher directeurscientifqm, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Hotel très bien situé. La reception a été très aimable. L'acces en voiture un peu complique, surtout à cause d'un mauvais code gps. Mon séjour était trop court donc je voudrais bien revenir. Chambre bien equipé et un petit dejeuner sublime.

Sandrine HUGONOT, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher anitadB4786YG, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel & Spa Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Sincèrement, Sandrine Hugonot Directrice

Un hôtel exceptionnel où le personnel est aux petits soins pour vous. L'emplacement au milieu de la petite France est incroyable. Les vues sont magnifiques. Merci au personnel pour leur gentillesse, le petit-déjeuner est fabuleux.

L'hôtel est idéalement placé, l'accueil et le service irréprochable. La chambre est très spacieuse et très confortable. Le restaurant en terrasse est a faire. Le spa est superbe il faut absolument en profiter, jacuzzi, douche a jet spéciaux, hammam, sauna, salle de repos avec pierre de sel.

Accueil excellent, personnel aimable et compétent. Chambre très sympathique. petit déjeuner copieux et servit à l'heure demandée. service voiturier très gentil et qui répond à vos demandes sans avoir à répéter. Que demander de plus ........mieux serait insupportable

Magnifique hôtel, très accueillant. Nous avons été surclassés mon mari et moi pour notre nuit de noces. Nous avons eu droit à une décoration pour notre après mariage. Chambre toujours propre. C'était très bien, je vous recommande !

Séjour en amoureux en plein centre de Strasbourg. Chambre spacieuse, spa accueillant, repas en terrasse excellent, situation en plein coeur de la Petite France ... Tout a été parfait ! A recommander vivement.

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel qui est situé idéalement dans le quartier de la PETITE FRANCE L'accueil dés notre arrivée a été très chaleureux. Notre chambre était impeccable avec une très belle vue sur les canaux fluviaux. Petit déjeuner et Diner dans le Restaurant avec un service au petit soins et une qualité exceptionnelle des Mets, sans oublier le Barman qui était de bons conseils. Le top pour le service du SPA et des soins. Avec mon épouse, nous recommandons vivement pour un week-end romantique.

Tout est vraiment parfait. Magnifique endroit, sorti de l hôtel vous faite tout à pieds. Personnel très agréable et très attentionné.ici vous êtes le roi. Nous avons adorés ce lieux et nous y reviendrons. Je recommande vraiment de faire le détour

Cet hôtel dispose en mains de belles cartes : bel emplacement , idéalement situé à quelques minutes à pied du centre historique , une Équipe professionnelle donc très attentive , disponible ,souriante et efficace , des chambres fonctionnelles .

En plein centre, une chambre très spacieuse, refaite à neuf, jolie vue. Une attention particulière pour l'anniversaire de mon mari, merci ! très touchés. Personnel attentif et attentionné, disponible, souriant. Buffet petit déjeuner varié et complet.

J ai souvent rêvé de passer une nuit dans ce magnifique hôtel à Strasbourg, lieu chargé de histoire, dans le plus beau quart de Strasbourg, ma ville natale. Avec mon épouse, nous y avons passé un moment merveilleux, nous y avons trouvé des sourires, de l émotion à chaque découverte dans cet hôtel mythique. Un dîner en terrasse magique, sans doute un des plus beau petit déjeuner que nous avons pris (nous sommes nous mêmes hôteliers). Merci à toute l équipe. C est décidé, ce sera au Régent Petite France où nous viendrons lors de notre prochain séjour à Strasbourg

Endroit spectaculaire! Personnel aimable et compétent dans tous les départements (réception, bagages&voituriers, restaurant, bar, chambres) Dîner, drinks, petit déjeuner en terrasse: endroit parfait, personnel aimable, service efficace et rapide, le dîner était excellent; au petit déjeuner, il y avait tout ce qu'il nous fallait; le choix de drinks en fin de journée était très grand. A notre prochain séjour à Strasbourg, cet hotel sera notre premier choix.

Cadre idyllique, accueil d'une grande qualité et amabilité. Chambre spacieuse avec une superbe vue sur la Petite France. Un personnel aux petits soins afin de vous apporter le service que vous êtes en droit d'attendre dans cette catégorie d'hôtel. Bref: Un week-end parfait!

Il s'agissait de notre second séjour dans ce bel établissement à deux pas du centre ville. Un parking très pratique avec des voituriers aux petits soins. Chambre spacieuse avec une belle vue sur l'll et la petite France. Le petit déjeuner est varié, copieux et gourmand. Le personnel est très agréable, souriant et vraiment serviable. Une excellente adresse ! Nous y reviendrons assurément.

Service impeccable et professionnel; personnel très gentil. Seule déception : le petit-déjeuner pour mon fils de douze ans. En effet, au téléphone, on m'avait indiqué qu'il lui serait offert, ce qui n'a pas été le cas. Mais, je ne m'en suis rendu compte qu'une fois parti.

Bonjour, nous avions envie de visiter votre établissement et franchement nous l'avons apprécié mais un bémol tout de même, c'est le prix exorbitant pour un petit-déjeuner qui ne valait pas ce prix. Notre accueil que ce soit les voituriers ou à l'accueil nous ont laissé une très forte impression. Merci a eux

Un de vos clients est tellement subjugué qu'il trouve la vue sur le Rhin superbe. Que Monsieur le directeur nous dise comment il a fait pour poser le Rhin au pied de l'hôtel? Cordialement BS de Strasbourg

Bonsoir A l'origine notre séjour devait avoir lieu en mars 2021 mais nous avons dû le reporter et l'équipe a accepté avec gentillesse alors que le séjour choisi n'était ni modifiable ni remboursable. La chambre était très belle, fonctionnelle, avec les plus belles vues de Strasbourg Le point d'amélioration est selon moi la mise en place de rideau plus opaque et aussi une meilleure isolation phonique pour ne pas entendre le voisin dans la chambre d'à côté, sinon rien a redire. Merci beaucoup

Hôtel très bien placé juste en face du quartier de la petite France. Le chambre sont spacieuse et l'accueil parfait. Petit déjeuner un peu cher (quelques suppléments un peu incompréhensibles) mais la salle est idéalement placée au bord de l'eau, face à la plus belle partie de la ville. Spa et salle de fitness un peu petit mais très appréciables.

Tout est magnifique, délicat, classe. La chambre était spacieuse, propre. Le room service du soir et le petit déjeuner en chambre nous ont été apportés avec gentillesse. L espace spa, avec ses différentes prestations nous ont ravis. En bref, notre séjour dans cet établissement n aurai pas pu être plus agréable que ce que l on a eu. Merci aux équipes

Nous avons séjourné à l'hôtel une nuit. Arrivée très agréable avec l'accueil du voiturier Bon accueil également à la réception Hôtel très bien situé, en plein dans la petite France. Il faut absolument réserver le parking ou le garage en revanche. Belle chambre spacieuse, mais bémol.. Pas de clim avant le mois de mai. De ce fait nous avons voulu la mettre en marche et c'est uniquement du chaud qui sortait. Nous avons eu très très très chaud la nuit et réveillé plusieurs fois par les passants dans la rue la nuit... Mauvaise insonorisation. C'est vraiment dommage, nous n'avons quasiment pas dormi et nous étions très fatigués le lendemain. Il faudrait avertir qu'il n'y a pas de clim et informer du bruit possible. Le bar de l'hôtel est agréable et le personnel également.

Hôtel situé au coeur de la petite France, excellent emplacement pour visiter le centre ville. La chambre avec vue sur l'ill est très agréable. Très bon accueil et service. Petit déjeuner avec de très bons produits.

Superbe Hôtel Excellent accueil La vue des chambres sur le Rhin est juste magnifique…Emplacement idéal La chambre est très spatieuse et le personnel très gentil On a apprécié le service recouche et le petit geste Une vraie prestation de 5 étoiles

La vue de notre chambre sur la Petite France est magique. Le petit déjeuner est excellent et les soins au spa sont au-delà des attentes. Un grand merci au staff de l'hôtel pour leur gentillesse.A très bientôt!

Après un séjour de 3 jours nous sommes restés 24h de plus que prévu. çà veut tout dire !! Voituriers, réceptionnistes et autres toujours à disposition. Moments très agréables même lors de désagréments, rapidement solutionnés et avec, en plus, une coupe de champagne : la classe !!

Excellentes prestations depuis l accueil par les voituriers jusqu'à notre départ Formule avec repas le soir et petit déjeuner Spa fort agréable avec massages 1992 fort appréciés. Nous reviendrons à coup sûr

Directeur d'exploitation, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Madame, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Maison. Bien à vous

Après avoir apprécié le spa en terrasse au dessus le la Perite France, j'ai profité d'un moment magique. Un grand merci à Maryline et Natalie pour ce moment exquis entre leurs mains de fées. Détente et bien être assuré pour un modelage inoubliable.

Directeur d'exploitation, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame Reinhardt, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire à Maryline et Natalia. Sincèrement,

Séjour très agréable. Accueil professionnel et chaleureux. Le personnel est très disponible et souriant. La chambre est très confortable, très bonne literie, belle décoration et équipements très satisfaisants. Emplacement de l'hôtel idéal pour découvrir à pied Strasbourg. Petit déjeuner et dîner en chambre de qualité. Les horaires ont été respectés. Nous recommandons cet hôtel.

Directeur d'exploitation, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher V9763PZrachelb, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Sincèrement,

Le très bel emplacement de cet hôtel, central et avec de très jolies vues sur la Petite France ne peut à lui tout seul justifier 5 étoiles… - l'ajout d'un lit à notre réservation (faite en direct sur le site de l'hôtel) nous a conduit à passer d'une chambre Classique à une chambre « De Luxe » après m'être entendu dire par le premier interlocuteur au téléphone que toute les chambres pouvaient accueillir un 3eme lit - le soir de notre arrivée, pas d'eau chaude dans cette chambre…. Visiblement le problème en touche une autre aussi et la réception nous propose d'en changer - après ce demenagement (sans surclassement), l'eau chaude n'a à nouveau pas fonctionné tout de suite, et nous en avons averti la réception - de retour après le dîner, une bonne surprise nous attend dans le mini-bar : une 1/2 bouteille d'un bon champagne accompagnée d'un mot d'excuse et nous annonçant un geste commercial. - 1h plus tard, nous découvrons que la bouilloire ne marche pas, et je descends à la réception pour en demander une autre (une fois le dysfonctionnement vérifié, je me suis permis d'indiquer que celle de la première chambre fonctionnait, ce qui a visiblement soulagé la réception…) - après une bonne nuit (dans un très bon lit et avec le retour de l'eau chaude), nous avons quitté l'hôtel sans y prendre le petit-déjeuner , de peur d'être déçu, surtout au vu du tarif pratiqué. Au delà de ces péripéties, et malgré la gentillesse du personnel (visiblement gêné) et le geste réalisé (on aurait pu s'attendre à un peu plus, vu le cumul….), certains détails de la chambre aussi ne nous semblent pas du niveau d'un 5 étoiles : marques sur les meubles, éclat sur la porte, étagère branlante dans l'armoire de toilette. Je souhaite à cet hôtel de régler ces différents problèmes, afin de rehausser le standing attendu d'un tel établissement

Directeur d'exploitation, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Lefèvre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous et vous prions prions d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. En effet, certains détails mentionnés n'ont pas lieu d'être dans un hôtel tel que le nôtre et nous allons immédiatement tout mettre en oeuvre pour remédier à ces manquements. Nous rénovons ou rafraichissons régulièrement nos chambres, selon l'agenda des disponibilités, bien sûr. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à me contacter personnellement lors de votre prochain passage à Strasbourg. Bien à vous Sandrine Hugonot Directrice

Mon mari et moi venons de passer une nuit au Régent Petite France, quelle merveilleuse expérience! Si nous connaissions déjà ce très bel établissement pour son emplacement idyllique au coeur de la Petite France, nous avons été bluffés par la gentillesse et le professionnalisme de son personnel. Tout le monde, du voiturier aux serveurs en passant par les réceptionnistes et les barmen , s'est montré très attentionné. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans une junior suite ( la 125) avec une vue magnifique, il ne manquait malheureusement que le soleil! Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et goûté une cuisine raffinée et inventive. Vraiment, nous reviendrons avec plaisir au Régent

Directeur d'exploitation, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans notre établissement avec le soleil cette fois-ci! Sincèrement,

Je suis venue pour une seule nuit au mois de janvier 2022 lors d'un déplacement professionnel. Il m'a été proposé un surclassement sans frais supplémentaires dans une chambre très spacieuse et vraiment agréable. L'emplacement est idéal pour visiter et se promener dans la vieille ville, parfaitement calme. Le personnel est réactif et tout à fait à l'écoute des clients. De plus , le collier que j'avais oublié par mégarde dans la chambre m'a été renvoyé sans difficulté par la poste ! Un grand merci. Je reviendrai sans hésiter pour d'autres occasions.

Directeur d'exploitation, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Voyageur-proCA, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite à l'Hôtel Régent Petite France. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Sincèrement,

Un surclassement, plutôt un déclassement pour nous… les photos parlent d'elles mêmes, je demande à être changé de chambre mais on me demande de rajouter 50€ à un tarif déjà élevé qui ne correspond pas du tout au standing attendu dans 5*, je décide de laisser tomber avec cet hôtel et de récupérer mon véhicule pour dormir dans un ibis et savoir où je met mon argent.

Directeur d'exploitation, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Brice, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la déception ressentie lors de votre arrivée dans notre Maison. En effet, certains détails visibles sur les photos prises n'ont pas lieu d'être dans un hôtel tel que le nôtre. Nous veillons quotidiennement à la propreté des chambres, même inoccupées, et à la désinfection complète après chaque séjour. Nous rénovons ou rafraichissons régulièrement nos chambres, selon l'agenda des disponibilités, bien sûr. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à me contacter personnellement lors de votre prochain passage à Strasbourg. Très belle année 2022 Bien à vous

Nous avons passé une après-midi au spa regent entre amies début décembre. Les massages et différents soins étaient dans l'ensemble agréables. Attention toutefois au soin du visage liftant qui consiste à pincer et claquer la peau à plusieurs reprises. Notre insatisfaction provient de la pose de vernis qui est une aberration pour un établissement de cette réputation. EN effet, les vernis, au de là du peu de choix sont des fonds de pots qui font des paquets. Résultat, le vernis s'en va quand on se rhabille. Nous avons payé suite à une proposition de refaire la pose (erreur) car la deuxième tentative entrainait un changement de couleur et un vernis de même qualité médiocre. Le remboursement n'étant pas possible, nous avons demandé un geste commercial, et là, la réponse de l'hôtel était un bon pour boire un café!!!!! quel manque de respect! Lorsque nous soulignons ce manque de considération, on nous répond qu'ils ne vont quand même pas nous offrir du champagne!!! Manque de respect absolu!! tant mieux s'ils n'ont pas besoin de fidéliser la clientèle!

J'ai eu l'occasion de faire le massage aux pierres chaudes et le soin du visage camomille avec Sarah, un pur bonheur ! Je suis ressortie détendue, revitalisée. J'ai passé pas loin de deux heures incroyables !

L'hôtel est toujours impeccable, le personnel au top, la situation est parfaite avec le parking, seul petit "bémol" une baisse dans la qualité des produits du petit déjeuner (viennoiseries surgelés), dommage en ayant des artisans boulangers à proximité. Voilà sinon rien à dire nous reviendrons l'année prochaine sans soucis.

Je poste notre message ici suite à un non retour de l'hotel. Mail envoyé le 16/11 Nous avons séjournés dans votre établissement du 12/11 au 14/11. Nous voulions vous faire un retour car nous avons été très déçu par votre prestation hôtelière. Point positif: - restauration (un belle découverte) - services en chambre (très bon) - Service voiturier Points négatifs: - au Check in: on nous informe que nous paierons tout à notre départ, ainsi que cela est précisé dans le mail. Cependant j'ai été prélevé le 11/11 sans raison. La seule justification est "c'est notre clause". - SPA: nous avions choisit cet hôtel pour le SPA pour pouvoir passer un moment de détente. On nous demande de réserver se que nous faisons. Nous arrivons su place plus de 15 personnes visibles (nous estimons 20 avec les différents endroits non visibles) sans port du masque ou autres gestes barrières... Nous voyons sur vos panneaux 8 personnes maxi, un choc.. La dame au SPA nous annonce que finalement c'est 10 maxi et au check out on nous annonce 12 personnes maxi.. quel est le bon chiffre, ou sommes nous prit pour des idiots (ressentit) ? De plus le SPA est comprit dans le prix de la chambre prestation que nous n'avons pas pu faire suite à un non respect des règles et nous avons seulement le droit à "nous sommes désolés". Aucuns gestes de votre part .. - Chambre, aucuns des deux téléphones ne marchent, une proprété limite dans les toilettes au niveau de la valve d'évacuation d'air (signalé à la maintenance) et une chasse d'eau très bancale... Nous sommes très déçu de vos prestations alors que vous êtes considérés comme un hôtel de luxe. C'est dommage vu votre emplacement et autres prestations proposées. Nous n'enverrons personnes dans cet hôtel se qui est bien dommage Cordialement

Directeur d'exploitation, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame Pondepeyre, cher Monsieur Tavernier J'ai pris connaissance de votre commentaire et vous prie d'accepter toutes mes excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour parmi nous. En effet, certaines erreurs de communication ont été commises, notamment le prélèvement et l'affichage de la jauge. Cette dernière est désormais de 12 personnes et nous veillons à ce que celle-ci soit respectée. Cependant, il s'agit d'une jauge que nous nous imposons car le gouvernement a supprimé celles-ci. Quant aux problèmes rencontrés en chambre, j'ai pris toutes les mesures nécessaires avec les divers services concernés afin que cela ne puisse se reproduire. Je comprends votre déception mais espère toutefois avoir le plaisir de vous rencontrer lors d'un prochain séjour dans notre Maison. A cette occasion, je vous saurais gré de me contacter personnellement pour me permettre de vous proposer un geste commercial. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année Bien à vous, Sandrine HUGONOT Directrice

Le cadre est magnifique . Le personnel est génial et les infrastructures nickel. Le spa est bien et au calme. Le must est la chambre et surtout le lit !!! Le quartier petite France est proche du centre-ville ce que je ne connaissais pas. C'est bien nous avons pu nous promener

Nous avons passé un très bon séjour au sein du régent petite France, les chambres sont spacieuses, grandes et propres! Tout le personnel est très gentil et accueillant, la localisation de l'hôtel est également idéale! Le spa est aussi très agréable! Nous reviendrons avec grand plaisir :-)

Hôtel de charme parfaitement situé et facile d'accès avec parking gratuit et garage payant. Excellent accueil dès notre arrivée; de même à notre départ par les concierges/voituriers. Ici le personnel est souriant, professionnel et attentif à la moindre de nos demandes. Notre chambre "Deluxe" était spacieuse, confortable avec une vue magnifique sur l'eau. Très calme. Hygiène dans tout l'établissement irréprochable.

Ayant eu l'occasion d'aller à Strasbourg dans le cadre de déplacements professionnels, et ayant remarqué l'emplacement exceptionnel du Régent, j'ai souhaité y séjourner avec mon épouse. Sur un maximum de 100, je ne peux qu'attribuer la valeur maximale. Tout y est : écoute de nos attentes (une chambre avec vue sur l'eau), vaste surface de la chambre (certes premium), petites attentions (café, thé). Personnel particulièrement à l'écoute et sympathique : de la réception aux femmes de chambre...Mention particulière au service de réservation très professionnel : nous avons été dans l'obligation d'écourter notre séjour. Bravo continuez. Nous reviendrons ...quant aux autres venez, le prix s'oublie, la qualité reste.

Nous sommes allés à l'hôtel Regent Petite France pour nos fiançailles. Il était prévu un "accueil personnalisé" (payé évidemment) et nous n'avons rien eu en arrivant en chambre. Nous avons donc appelé la réception pour demander (gêné) ce qu'était un accueil personnalisé.... La personne de la réception ne savait pas vraiment et quelques minutes après nous avons reçu un "bon" papier pour 1 coupe de champagne.... puis 2h après des macarons... je trouve cela honteux de devoir réclamer dans ce genre d'hôtel dit "luxueux"... Concernant le spa : le jacuzzi était froid les 2 jours où nous sommes allé au spa et le dimanche matin les douches du spa étaient également froides.... oubliez le moment de détente. Par contre, la chambre était parfaite et le petit déjeuner varié mais beaucoup trop cher pour la prestation proposée. Pour finir sur une note positif, le personnel de restauration était très aimable.

Belle chambre, literie excellente, baignoire tient lieu de douche donc pas pratique pour les gens plus agés ou à mobilité réduite. J'aurai préféré un sol en bois au lieu de moquette. Le personnel est très sympathique et accueillant. La possibilité de réserver une place de garage payant est un vrai atout. Nous n'avons pas profité du petit déjeuner ni du spa. En résumé: un bon 4* supérieur. Nous allons revenir sûrement. Merci à tout le personnel.

Personnel, toujours souriant, aux petits soins avec les résIdents que ce soit pour l'hôtel ou la restauration. Chambres, salle de réunion, repas à la hauteur de la réputation de l'établissement. Recherche permanente de l'excellence avec un encadrement (directrice + responsable séminaires) toujours disponible. Donne vraiment envie de revenir.

L'hotel est particulièrement bien situé dans la Petite France. Les chambres sont agréables, grandes, avec une literie confortable, ce qui est normal à ce niveau d'excellence : 5 étoiles. En revanche, il est moins normal pour des prestations haut de gamme de tomber sur des prises de courant hors d'usage (les prises usb) ou de ne pas trouver de radios sur le système numérique de la télé (inscription: non disponible). Le petit déjeuner, cher, est bon, varié mais n'est pas tout à fait à la hauteur d'un concurrent du même niveau, même prix et même ville essayé précédemment

Nous avons passé un séjour très agréable au régent petite france . Tout d'abord un accueil sympathique et professionnel ( nos remerciements à Johan ainsi qu'à Marc pour leur gentillesse et leurs bons conseils ). L'hôtel est très bien placé , au milieu des canaux et la ville historique et ses restaurants sont à quelques pas . Encore une note positive avec les soins dispensés dans un cadre relaxant ce qui nous a permis de bénéficier des équipements tels que hammam , sauna et un magnifique spa avec sa terrasse donnant directement sur les canaux . Bravo et merci encore Nous recommandons sans hésitations

Bonne fin des vacances comme autres annes; l'accueil, le parking, la chambre et le petit dejeunes aux terrasse; tout etait excellent et nous esperons retourner pour une autre fois Une conseil: une secte-cheveux lache

La situation générale affecte et complique notablement le fonctionnement des hôtels. En dépit de cela, le RPF (comme l'appelle ses intimes) est de retour sur la scène strasbourgeoise et y confirme son premier rang. La contrainte sanitaire est ici traitée de manière exemplaire et l'hôtel a réorganisé beaucoup de ses services mais garantit une expérience à la hauteur de sa réputation. Sa localisation s'avère encore plus idyllique : en plein coeur de la Petite France, mieux même : il est la Petite France et on déguste chaque instant d'être là où beaucoup rêvent d'être. Son décor épuré, chic et design est parfait, il n'échappe pas aux yeux des connaisseurs. Ses chambres sont grandes, élégantes et fraîches et garantissent un repos réparateur après des promenades en ville. Magnifiques salles de bains. Mais surtout le service est unique : on retrouve l'équipe qui est là fidèle et motivée en dépit des mois compliqués qu'ils viennent tous de vivre. Ils sont tous au meilleur d'eux-mêmes pour assurer une expérience unique et des moments parfaits. Le petit déjeuner a été réaménagé de manière astucieuse et propose des produits locaux de grande qualité ; quel bonheur que de déguster ce petit déjeuner copieux et de qualité au bord de l'Ill. Le restaurant est à son meilleur (voir avis sur le Pont Tournant). Le room service est de grande qualité. On a une seule envie : revenir encore, retrouver nos habitudes strasbourgeoises, surtout pour cette équipe extraordinaire menée de main par sa Directrice qui sans relâche tient la barque de ce palace ... quasiment flottant. Bravo !

Très bon hôtel extrêmement agréable malgré la pluie battante Nous sommes arrivés tard et la personne nous a bien accueilli et conseillé un resto sympa Petit dej au top Nous reviendrons par beau temps!!!

La direction tire les prix partout : Même pas une bouteille d'eau (payant dans mini bar)dans la chambre avec vue sur toit , petit déjeuner au même prix mais pas grand chose … à 26-€!!!, parking extérieur à 30, /nuits sans borne de charge…là ils poussent On sent vraiment que les propriétaires ont donné des instructions de restriction à tous les niveaux. Hôtel vieillissant. Dommage car nous y venions pendant des années,mais heureusement pour eux qu'ils auront toujours ……..des touristes de passage

Nous avions séjournée dans une suite junior. Il n'y a rien à dire sauf sur l'insonorisation. Nous avons été fortement dérangé par les occupants de la chambre à côté. Nous entendions tout, les discussions, un enfant qui hurlait et courait sans arrêt, un petit chien qui aboyait régulièrement et qui rentrait même dans notre chambre en passant part la terrasse extérieure. A ce niveau de prestation on peut s'attendre à des chambres beaucoup mieux isolées.

Nous avons passés un séjour excellent dans un cadre magnifique. Le personnel est très agréable et disponible. Merci de votre professionnalisme ! Nous recommandons la visite de Strasbourg dans ses ruelles pavées...

L'hôtel est beaucoup trop chère avec beaucoup de surplus de prix parking payant en période covid avec 4 voitures à peine sur le parking 2 bouteilles d'eau facturée dans la chambre alors que j'ai demander un surclassement de 80€ en plus et petit déjeuner pas compris On arrive à presque 400€ pour une nuit en période covid sans prestation habituelle. C'est abusé. A ce prix là je fais 2 nuits à paris dans un 5 étoiles avec petit déjeuner et spa compris.

Si l'on ne devait donner un avis que sur l'hôtel en lui même il serait très positif. L'emplacement est idéal, la chambre était spacieuse et décorée avec soin et la propreté au rendez vous. Nous n'avons malheureusement pas eu l'occasion de tester les infrastructures de l'hôtel (spa...), covid oblige. Souhaitant profiter d'un bon repas « comme au restaurant » nous avons été déçus par les mets (burgers et frites) qui sont arrivés froids. Ils étaient néanmoins très goûteux et de bonne qualité. Le petit déjeuner, à 28€, est très léger voir décevant. Pas de fromages ni de charcuterie, bien dommage lorsque l'on est en Alsace. Les pains et viennoiseries sont bons mais le prix n'est pas justifié. A noter que vous devrez ajouter un supplément de 8€ pour de simples oeufs brouillés ou omelettes qui pourraient, au vu du prix, être compris. Mention spéciale pour la qualité de la literie, très appréciable.

Un super séjour, mais avec un réel bémol sur certains employées femme de chambre qui ne sont pas assez sérieuses et courtoises dans leur travail. Néanmoins un super séjour avec du personnel de réception, de service de repas en chambre et voiturier très pro et agréable Suite magnifique et spacieuse Déco de Noël un peu juste en chambre mais excusable pour raison de COVID NOUS REVIENDRONS

Une année 2020 éprouvante pour tous s'achève (et heureusement quelque part). Alors un hommage appuyé et ému au meilleur hôtel de Strasbourg. Une localisation idéale, une décoration superbe élégante et épurée, de magnifiques chambres et un restaurant "Le Pont Tournant" qui compte parmi les meilleures tables de la ville. Mais, surtout une équipe hors du commun qui assure un service remarquable et attachant, et qui donne une âme extraordinaire à ce lieu d'exception. Vite, que les choses s'améliorent, à défaut de revenir à la normale, pour que l'on retrouve l'immense plaisir de séjourner dans cet établissement de référence, qui sait si merveilleusement marquer chacun des séjours et des moments de l'année.