Stamford Plaza Melbourne, WorldHotels Elite

L'hotel si trova su Collins Street, in posizione centralissima, in una zona chiamata "Paris End", caratterizzata da bei viali alberati ed eleganti boutique, a pochi isolati da Federation Square. Abbiamo girato a piedi tutta la città, solo per curiosità abbiamo preso il tram turistico (gratuito) che fa il giro del centro. Le camere sono ampie e ben arredate, raffinate. Letto comodissimo. Non abbiamo usufruito della colazione. Carinissimo l'ascensore in vetro che fa ammirare tutta la hall dall'alto. Il personale si è dimostrato estremamente cortese e disponibile, pronto a soddisfare ogni richiesta. Lo consiglio vivamente!

L'hotel è molto confortevole: le camere sono molo spaziose e luminose, dotate di piccolo ingresso con divano e "mini angolo cottura", bagno e vasca iacuzzi. il personale è molto gentile. Al 16°piano c'è l'idromassagio, l apiscina, la sauna e la palestra. La zona è molto tranquilla ed è perfetta per i ristoranti, a 5 minuti a piedi.

Arrivo il 2 genn.2012 per un soggiorno di due notti in questo centrale hotel prenotato 3 mesi prima.Avevo richiesto un appartamento e quel giorno c'era un caldo terribile e quindi per nostra sfortuna l'impianto di aria condizionata non funziona bene.Non sono riusciti a sistemarlo e niente cambio di appartamento.Le stanze e l'arredamento niente di speciale,pulizia appena sufficiente.Alla reception il personale poco amichevole, rude e impreparato.Alla mia richiesta per la cena,mi dicono senza scomporsi che il loro ristorante è chiuso da un mese e riapre a fine Gennaio,perchè il loro personale è in ferie non essendoci tanti turisti.Faccio presente di aver riservato l'hotel con grande anticipo e che nessuna indicazione nella conferma e nella loro e-mail era stata a me segnalata.Risposta:I'm sorry.No comment!!!Mi indicano un altro hotel vicino dove il ristorante è aperto.Terribile.Per 2 giorni abbiamo fatto la spesa al supermarket.Tutta Melbourne la prima settimana del nuovo anno è in ferie sulle coste,per cui avrei potuto prenotare al mare invece della città.Comunque lo staff non è disponibile,non cordiale e anche per il parcheggio(40 AUD al giorno)ho dovuto apettare la mia macchina per 30 minuti.Al check-out mi hanno cambiato il costo per ben 4 volte.HO pagato tutto con carta di credito,ma ancora oggi dopo 3 mesi mi mandano e-mail dove mi chiedono altri pagamenti per servizi che io non ho utilizzati.Veramente scorretti,evitate questo hotel!!!