Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
Un'esperienza alberghiera memorabile
La Sua prenotazione
Novità! Paga i tuoi soggiorni in 3 rate SENZA COSTI a partire da 150€ Per saperne di più
Seleziona l?opzione Klarna « Pagamento in 3 rate SENZA COSTI » al momento di pagare il tuo soggiorno. Il pagamento in 3 rate senza interessi è valido solo per le tariffe online non cancellabili e non rimborsabili.
Il nostro servizio commerciale dedicato per gruppi business e leisure è a vostra disposizione.
Hotel centrale in piazza, vicino alle attrazioni turistiche principali. Personale gentile e disponibile per le nostre richieste. Ambiente elegante e accogliente. Camera molto confortevole e spaziosa ,silenziosa. Letto king size molto comodo. Bagno con doccia a soffione tutto pulito e spazioso. Mi è piaciuto molto l'ambiente romantico e l'eleganza del Hotel.Io e mio marito abbiamo trascorso una bella vacanza in questo hotel molto bello. Lo consiglio vivamente.
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à votre récent séjour à Toulouse au Grand Hôtel de l'Opéra. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez l'ambiance élégante de notre établissement, la chambre confortable et l'accueil par nos équipes performante. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de la ville rose, cordiali saluti Sandra Lampée, General Manager
L'hotel è situato in una bellissima struttura antica ma ben tenuta, con tappeti e quadri ovunque. Gli spazi comuni al piano terra sono molto grandi ed accoglienti. La stanza era invece piuttosto risicata, mentre il bagno era spazioso. L'insonorizzazione era perfetta (aiutata anche dal fatto che non passano auto attorno all'hotel). La colazione aveva una buona offerta, strideva un po' la sala piuttosto piccola rispetto al resto degli spazi comuni. Il rapporto qualità/prezzo è sfavorevole, una riduzione dei costi sarebbe auspicabile. Per una giornata intera non ha funzionato l'unico ascensore dell'edificio: è stato piuttosto scomodo doversi fare 3 piani ogni volta. Peraltro, l'hotel non ha offerto alcuna compensazione per l'accaduto: non proprio un grand hotel!
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Tripadvisor et nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez notre établissement, le calme et notre offre pour le petit déjeuner. La catégorie de chambre que vous avez occupée est une chambre confort (notre première catégorie double) et les chambres font entre 19 et 23 m². Nos chambres deluxe, prestige et suites sont beaucoup plus spacieuses. Malheureusement notre bâtiment historique ne permet pas l'installation d'un deuxième ascenseur et si le seul du bâtiment principal tombe en panne, c'est effectivement très pénalisant pour nos clients et nos équipes. Normalement notre fournisseur intervient très rapidement, il est extrêmement rare que l'ascenseur soit hors service sur une journée. Nous sommes sincèrement désolés que l'équipe n'ai pas pris l'initiative de vous offrir un verre au bar. Nous serions ravis de vous offrir un upgrade dans la catégorie supérieure lors d'un prochain séjour, je vous invite à me contacter personnellement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations les meilleures Sandra Lampée, Directrice
Posizione 10, il posto più bello della città, Colazione 10++, mai fatta una colazione così di qualità in un 4 stelle, Materasso e cuscini 9, Pulizia 8, nelle stanze c'è la moquette, Bagno 7, è grande, confortevole, ben illuminato ma manca il bidet.. Ho speso a dicembre per 2 notti (venerdì-domenica) 240 euro una doppia grazie ad un'offerta, ci tornerei solo a questa cifra. ps ho scoperto solo l'ultimo giorno che nell'albergo c'è una sauna, portatevi costume e accappatoio.
Dear client, Thank you for your feedback due to your recent stay in our hotel in december. We are pleased to read that you have appreciated our prime location and specially our breakfast. More than half of our bathrooms have been completely refurbished and new bathrooms do not provide bidet anymore as this is not requested by our clients which are mainly french and english. We still have some bathrooms with bidet so please contact us personally to get one for your next stay. We hope welcoming you again this year and wish you a happy new year 2020. Best regards, Sandra Lampée, General Manager
Location segnalata da amici indigeni. Direttamente affacciato sulla piazza principale. Ingresso si trova leggermente incassato in un cortile. Buona accoglienza. Reception e lobby in stile retro con un mix sfrenato tra barocco , rococò e neo classico. Parti comuni e corridoii un poco datati e usurati dal tempo. Quando invece apri la porta della camera , ci si accorge che quest'ultima é invece di buona fattura e ben tenuta. La stanza è infatti di buona qualità e non manca nulla. Interni ed arredi di qualità molto buona. Tutto ben organizzato e ben mantenuto. Disponibile anche macchina caffè Nespresso con capsule (4) Mio voto vs confort camera : Dimensioni buone per il rating. Pulizia molto buona. Climatizzazione valida e molto silenziosa , voto 8 Insonorizzazione molto buona verso esterno , discreta vs interno e tra le camere ( rumori provenienti da pavimento in legno dei corridoi ) voto 7 Dotazione camera : buona rispetto al rating, non manca nulla, voto 8 Letto/lenzuola/cuscini : voto 8 molto buona la qualità sia dei cuscini sia del materasso.Qualità del sonno molto buona. Bagno voto 9 : dimensioni buone, ristrutturato di recente , rivestimenti e rubinetti ottimi ! Disponibile doccia, asciugamani validi sia come qualità che come dimensioni, flusso acqua calda buono e con buona pressione. Prodotti da bagno di qualità buona idem per la quantità. Tv 32” circa di ultima generazione , diversi i canali visibili ( 2 italiani più alcuni stranieri ) qualità segnale discreta , voto 7 Internet & wireless : gratuito, buono il segnale nella struttura , prestazioni buone , password consegnata alla reception , voto 8 Plus : - Posizione top - Camere valide e ben mantenute , - Bagno perfetto , - Climatizzazione silenziosa ed efficiente , - Personale cordiale e disponibile , - Parcheggio pubblico esterno ( interrato ) a 30metri pagamento ad ore. Minus : - Rumori pavimento ( legno ) parti comuni , - Corridoi un poco usarati dal tempo Conclusione : la posizione é perfetta per la visita del centro città , alcuni dettagli lasciano ancora a desiderare sulle parti comuni , ma il luogo é tranquillo e con una posizione strategica. Rapporto qualità/prezzo molto buono ( anche se prezzo oscilla molto durante anno ) Consiglio.
Dear Client, We would like to thank you for the time you took to write such a detailed description of your trip to Toulouse and particullary your stay at the Grand Hôtel de l'Opéra. The entire team is pleased to read that you have appreciated the decoration of the hotel; the central location, the comfort of the room and the welcome by the entire team. We hope that you will travel again to Toulouse and stay at the Grand Hôtel de l'Opéra. Best regards from the sunny pink city, Sandra Lampée , General Manager
Più che in un hôtel vi sembrerà di essere ospiti di un teatro ed il ricordo che avrete sarà rosso come il velluto che riveste gran parte dell'albergo. Camere confortevoli, pulizia ineccepibile, buona colazione, in definitiva un buon quattro stelle con in più il formidabile atout della posizione centralissima che vi consentirà di visitare il centro storico a piedi.
Hotel molto classico, nel cuore della città. La posizione è fantastica, sia per la bellezza della piazza, sia per spostarsi in tutta la città. Le camere sono arredate "vecchio stile": tanta moquette rossa, arredi di altri tempi. La nostra camera (una suite) in particolare era particolarmente buia. Confortevoli i letti e bagno pulito. Benché avessimo prenotato la stanza per 3 persone, tutte le dotazioni (accappatoio, bicchieri, caffè) in camera erano per 2 e ogni giorno bisognava chiedere l'aggiunta del terzo. A fine soggiorno ci è stato richiesto di pagare per il terzo letto, un extra non previsto nella prenotazione. Fortunatamente hotels.com, con cui avevamo prenotato, ci ha prontamente rimborsato della differenza che il personale dell'albergo ci aveva addebitato.
Dear Guests, First of all we would like to thank you for taking the time to give us a feedback about your stay. We are really glad to know you enjoyed the central location of our hotel, right on Capitole Square. We have also noted your satisfaction regarding the comfort of the bedding in the Suite and the cleanliness of the bathroom. However we would like to apologize for the lack of amenities during your stay. Usually we provide our Suites only for 2 adults and a child but not for 3 adults, as the second bed is a convertible sofabed. When guests are making reservations directly with us, we inform them about this, as well, it is well-noted on the website where you have made the reservation. As normally the 3rd person is a child we did not provide a third bathrobe or coffee cup but we brought it to your room after your request. For you next reservation, do not hesitate to contact my team directly, they will be glad to help you to find a room matching your expectations (with more light) and prepared for 3 adults. We hope to welcome you again soon and wish you a nice day. Kind regards, Sandra Lampée, General Manager
La posizione centralissima è ottimale per visitare le principali attrazioni della città anche se si ha poco tempo a disposizione. E il centro benessere interno all'hotel sono un toccasana per prendersi del tempo per rilassarsi al rientro da una passeggiata. Personale sempre disponibile e molto cordiale.
Gentile Cliente, Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo per postare un commento così buono dopo il vostro soggiorno al Grand Hôtel de l'Opéra. Siamo lieti che ti sia piaciuta la nostra posizione e la Spa Terre de Jade. Abbiamo trasmesso la tua soddisfazione all'intero team, che ti ringrazia calorosamente per aver visto il suo lavoro premiato. Non vedo l'ora di darvi il benvenuto per il vostro futuro soggiorno nella città di Rose. Cordiali saluti, Sandra Lampée, direttore
Nous vous répondons sous 48H