Grand Hotel de l'Opera, BW Premier Collection | Hôtel Toulouse | Best Western

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Codes Avantages

Grand Hotel de l'Opera, BW Premier Collection, Toulouse

1, Place du Capitole, 31000, Toulouse, France - Voir sur une carte
Grand Hotel de l'Opera, BW Premier Collection - Façade de l'hôtel donnant sur la Place du Capitole (© Pierre Prestat) Grand Hotel de l'Opera, BW Premier Collection est idéalement situé dans le centre de Toulouse. Venez découvrir et profiter de notre hôtel à côté des principaux sites touristiques. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Doublement des points pour tout séjour réalisé dans cet hôtel entre le 01 Juillet et le 30 Septembre 2021

Offre réservée aux membres du Club Best Western Rewards® et valable 1 fois par réservataire sur la période de l’offre.

Les points seront crédités automatiquement sur votre compte fidélité à l’issue de votre séjour.

Séjournez au coeur de Toulouse dans un hôtel historique

Le Grand Hôtel de l’Opéra, BW Premier Collection, est un établissement 4 étoiles, jouissant d’un emplacement très favorable, en plein cœur de la ville de Toulouse, sur la place du Capitole. Situé au sein d’un ancien couvent classé bâtiment historique, l’hôtel présente une décoration classique, aux teintures rouges et en toile de Jouy.

Comment se rendre à l’hôtel

Situé au 1, Place du Capitole à Toulouse, l'établissement est facilement accessible depuis l’aéroport Toulouse Blagnac, avec le tram ligne 2 jusqu’à l'arrêt Arènes, puis la ligne A en direction de Balma Gramont, arrêt Capitole. Le trajet par la gare est aussi très simple, en empruntant le métro ligne 2 en direction Basso Cambo, arrêt Capitole.

Nos chambres

Le Grand Hôtel de l’Opéra propose plusieurs catégories de chambres, de la chambre standard à la chambre Deluxe. Il dispose de 22 chambres standard, 7 chambres single, 15 chambres doubles et 18 chambres Deluxe. Les différences entre les chambres concernent leur superficie, la taille de la literie et les produits d’accueil. Les chambres sont équipées de wifi, coffre-fort, sèche-cheveux et TV par satellite avec Canal + et Bein Sport. Dans les chambres Deluxe, vous trouverez une machine Nespresso, une literie twin, peignoirs et chaussons.

Petit déjeuner et restauration      

Dans la cour de l’hôtel, laissez-vous tenter par les 2 restaurants indépendants : la brasserie « Brasserie de l’Opéra »  et le restaurant gastronomique « Les Jardins de l’Opéra ».        

Votre petit-déjeuner sera servi sous forme de buffet dans notre salon situé au rez-de-chaussée ou servi sous forme "continental" en chambre. Le petit-déjeuner est servi de 6 h 45 à 10 h 00 en semaine, de 7 h 30 à 11 h 00 le week-end (samedi et dimanche), les jours fériés et pendant certaines vacances scolaires. Le petit-déjeuner en chambre est proposé de 7 h 00 à 11 h 00.      

Le personnel

En choisissant le Grand Hôtel de l’Opéra, BW Premier Collection, vous pourrez compter sur la disponibilité et l’attention personnalisée de l’ensemble du personnel et du service de conciergerie. La réception est à votre disposition pour le check-in et le check-out. Le service de conciergerie peut s’occuper de la réservation de restaurants et de vos transferts privés. Le personnel, aimable et serviable, parle français, anglais et espagnol.

Les plus de l’établissement

Pendant votre séjour au Grand Hôtel de l’Opéra, BW Premier Collection, profitez de l’espace bien-être avec ses soins de qualité.

Pour vos rendez-vous d’affaires ou séminaires, l’établissement dispose de 2 salles de séminaires pouvant accueillir jusqu’à 50 personnes. Si vous souhaitez fêter des anniversaires ou des mariages, l’hôtel vous propose la privatisation du bar ou d’un salon pour un vin d’honneur ou un cocktail dînatoire.       

Que faire à Toulouse ?                      

L’emplacement idéal de l’hôtel vous permettra de faire plusieurs excursions : vous pourrez visiter la ville de Toulouse à pied, en bus ou en petit train ; passer un agréable moment au fil de l’eau, en réservant une croisière sur la Garonne ou sur le Canal du Midi. 

Profitez des activités dans la région et autour de l’hôtel : la charmante ville d’Albi, avec sa Cathédrale et son Musée Toulouse-Lautrec ; les villes de Cordes et Carcassonne ; les vignobles du Fronton, la fascinante cité médiévale de Saint Bertrand de Comminges …

BW Premier Collection

Grand Hotel de l'Opera

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Services de restauration
    Services de restauration
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Services de massage
    Services de massage
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
  • Blanchisserie sur place
    Blanchisserie sur place
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Accessibilité

Label Tourisme et Handicap

Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2020
Travelers Choice 2021
 
Travelers_Choice 2020
 
Basé sur l'avis de 908 voyageurs
Note attribuée
Excellent
435
Très bon
297
Moyen
107
Médiocre
48
Horrible
21
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
496
En famille En famille
85
Escapade entre amis Escapade entre amis
54
Professionnel Professionnel
158
Voyage solo Voyage solo
66
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Un cadre hors de l'ordinaire"

5
S4902Jjeanb, Genève, Suisse 11/09/2021

C'est la première fois que nous avons un environnement des salons et chambres aussi surprenants. Sachant que cet hôtel était un opéra il y a plusieurs années ceci ne nous surprend as. Nous avons bien apprécié ce cadre et la chambre choisie. L'emplacement dans la villa est idéal pour visiter le centre mais stressant si l'on vient en voiture un jour de braderie. Le personnel est agréable et le petit-déjeuner assez complet. C'est un hôtel à choisir pour se changer de ces usines à dormir.

"Un séjour parfait"

5
Laurent V, St. Maarten-St. Martin 06/09/2021

Véritable hôtel 4 étoiles, au centre de Toulouse, Emplacement, service, personnel exceptionnel. Tout est mis en oeuvre pour vous satisfaire, Peut déjeuner avec des produits frais et de qualités, chambre très propre et et très bien équipée, l'équipe de la réception au petit soin pour vous.

"Très bien placé et très calme "

4
patrick j, Montpellier, France 05/09/2021

Emplacement idéal sur la place du capitole et proche de son parking municipal a accès direct. Accueil sympathique et hôtel dont la décoration tourne autour du thème de l'opéra .Chambre confortable et silencieuse doté d'une salle bains agréable. Petit déjeuner buffet traditionnel. Mesures sanitaires parfaitement respectées

"Un cocon au charme certain"

5
404vincentss, Paris, France 31/08/2021

Expérience très plaisante. L'hôtel est d'abord merveilleusement situé sur la place du Capitol tout en étant légèrement en retrait donc au calme. Décor charmant et théâtral pour cet ancien palace rénové et de tout confort. Les chambres sont chaleureuses et élégantes. On s'y sent bien, avec un effet cocooning des plus appréciable. Les salles de bains sont superbes et confortables. Excellente nuit !

"hôtel agréable"

3
lgenais, La Farlède, France 03/08/2021

Hôtel agréable, avec un personnel sur sympa et au petits soins. Le prix de la chambre est en adéquation avec le confort et les prestations proposées. Seul bémol, le petit déjeuné qui est beaucoup trop cher pour son contenu.

Sandra LAMPEE, Directeur général de Grand Hôtel de l'Opéra, a répondu à cet avis
Chers clients, nous sommes ravis que vous avez apprécie votre séjour au sein du Grand Hôtel de l'Opéra avec son confort et l'accueil par nos équipes. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous avons baissé le tarif à 15 € par personne depuis notre ré-ouverture en juin 2021 (due au Covid certains produits ne sont plus proposés pour des raison d'hygiène) . A ce tarif nous proposons boissons chaudes (café Nespresso inclus) et jus de fruits à volonté, pain, viennoiseries, beurre, confiture, miel, yaourts, salade de fruits, fruits de saison, céréales, charcuterie ,fromages... Compte tenu des produits que nous mettons, nous ne pouvons pas baisser d'avantage le prix . Si vous prenez un petit déjeuner dans un café ou dans une boulangerie dans les alentours de l'hôtel, le tarif est au minima 8,50 € (boulangerie) pour une boissons, un verre de jus de fruits et des viennoiseries. Nous proposons également une formule à emporter au tarif de 8 € pour les clients qui souhaitent prendre une formule légère à un petit prix. Nous espérons vous accueillir prochainement à nouveau au sein de notre hôtel. bien cordialement, Sandra Lampée, Directrice

"Fuyez"

1
Trek43295646590, Port-de-Bouc, France 25/07/2021

Fuyez… ici on ne vous changera vos serviettes de bains que si ne vous en faites la demande?!!!… et le ménage ne sera pas fait quotidiennement dans votre chambre, dans l'hôtel non plus d'ailleurs. Donc si vous avez besoin de quoi que ce soit il vous faudras faire appel au personnel qui voudras bien sortir de derrière son bunker de l'accueil pour vous expliquer comment il vous fallait bien lire les conditions spécifiques à la crise sanitaire pour peut être vous satisfaire… ce n'est pas ce que l'on atteint d'un hôtel qu'il soit 4 étoile ou moins. Et quand les faux déclenchements d'alarme incendie ne vous réveillent pas à 6:22 du mat vous pouvez bien dormir. Petit-déjeuner très moyen… sinon hôtel très bien situé.

Sandra LAMPEE, Directeur général de Grand Hôtel de l'Opéra, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous tenons à prendre le temps de répondre à votre avis laissé car la satisfaction de notre clientèle est notre priorité, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction En effet, suite à la réouverture récente de notre hôtel le 16 juin dernier, après plus de 15 mois de fermeture, nous avons du nous adapter et changer notre fonctionnement afin de répondre aux obligations sanitaires liées au Covid. Notre établissement a également signé une charte "On s'engage" de Best Western qui nous oblige à respecter un cahier des charges. Une page entière sur notre site internet, dans l'onglet "Mesures Sanitaires" explique les engagements et les mesures prises pour la COVID 19. Il est précisé que le nettoyage pendant votre séjour ne sont pas effectuées systématiquement et sont uniquement sur demande spécifique du client (en respectant là aussi des consignes, comme l'ouverture des fenêtres au moins une heure avant le passage des femmes de chambres etc...) Pendant votre séjour, 2 femmes de chambres étaient présentes quotidiennement en plus du personnel de la réception et du service petit déjeuner. En ce qui concerne les petits déjeuners, nous respectons les consignes Best Western qui nous demandent un petit déjeuner avec des produits emballés individuellement et plus restreint que la normale. De ce fait nous avons supprimés plusieurs produits comme les oeufs brouillés, les pâtisseries à partager (tartes, brioches ..) etc. Je n'ai pas été présente lors de votre séjour mais vous avez rencontré mon adjointe, Madame Fenech à votre départ, qui s'est excusée et qui a essayé de vous expliquer la situation. Nous tenons à nous excuser pour l'alarme incendie qui a effectivement sonné très tôt le matin, un de nos détecteurs incendie était défectueux dans l'une de nos chambres, nous avons à ce jour résolu la situation. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour à Toulouse et nous manquerons pas de vous surclasser en suite et de vous offrir une consommation au bar. Bien cordialement, Sandra Lampée Baumgartner

"Satisfaction totale"

5
User 15/03/2020

Hôtel exceptionnel, tant au niveau des prestations que du personnel. Accueil courtois et de qualité. Chambre impeccable, confortable et très bien équipée. Petit déjeuner très satisfaisant. Rapport qualité prix correct

"Idéal pour un séjour découverte de Toulouse"

5
Frank34140, Mézel, France 09/03/2020

Excellent emplacement; hôtel ambiance rétro très agréable et très propre, bar sympathique, personnel disponible et très agréable, le service voiturier est un vrai plus,brasserie de l'hotel sur place très bon rapport qualité/prix.

ComOpera, Directeur général de Grand Hôtel de l'Opéra, a répondu à cet avis
Cher Frank, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour au Grand Hôtel de l'Opéra et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, l'ambiance, la propreté et plus particulièrement l'accueil réservé par les équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour. Bien cordialement, Sandra Lampée, Directrice

"Un monde merveilleux"

5
jeanbernardt2018, Toulouse, France 25/02/2020

Situé au coeur de Toulouse cet hôtel offre toutes les possibilités pour visiter la ville rose. Les chambres très cosy ont une déco qui ravira un grand nombre. Tout ici est classé et fait pour votre confort. Le personnel est très professionnel et agréable, à votre écoute. Incontournable à Toulouse

ComOpera, Directeur général de Grand Hôtel de l'Opéra, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel de l'Opéra et que vous avez particulièrement aimé notre emplacement, la décoration, le confort et l'accueil réservé par nos équipes. Nous serions ravie de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour. bien cordialement, Sandra Lampée, Directrice

"Agreable"

4
roger269, Toulouse, France 16/02/2020

Idéalement situé,avec le parking du Capitole à côté,cet hôtel propose une jolie chambre,au troisième étage,sur le thème du bateau,avec une couleur rouge audacieuse.Beau volume,bonne literie,toilette séparée,de la salle de bain,terrasse agréable.Service de chambre,efficace et souriant,accueil et réception,plutôt terne.Buffet du petit déjeuner,correct,sans audaces ni produits régionaux.Un établissement cosy et agréable.

ComOpera, Directeur général de Grand Hôtel de l'Opéra, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel de l'Opéra et sommes ravis que vous avez apprécié notre emplacement, votre chambre deluxe avec balcon et le service en chambre. En ce qui concerne le petit déjeuner nous essayons de faire varier les pâtîsseries mais nous ne sommes malheureusement pas très riches en spécialités de région qui peuvent être servis au matin. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement à nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement, Sandra Lampée, Directrice

"Un hotel comme je les aime"

4
Golfelbow, Lanton, France 08/02/2020

Un emplacement "de rêve" avec des chambres vielle France mais avec tout le confort.Seul bémol, le petit déjeuner servi en chambre nous a paru fort cher( 19 €) compte tenu de ce qu'il y avait sur le plateau. Un très beau cadre avec un accueil au top.

ComOpera, Directeur général de Grand Hôtel de l'Opéra, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous vous remercions de nous avoir décrit vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Hôtel de l'Opéra. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre emplacement et le charme de notre établissement. Sachez que le petit déjeuner est facturé 15 € (au lieu de 19€) si vous passez directement par nous. Pour le plateau vous avez plusieurs options à cocher sur la fiche de petit déjeuner qui sont inclus dans le tarif, toutefois il y a un choix beaucoup plus important sur le buffet servi en salle. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de profiter des meilleurs tarifs lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la ville rose. Bien cordialement, Sandra Lampée

"Très bel hotel au coeur de Toulouse"

5
jipe1951, Montauban, France 06/02/2020

4 étoiles amplement méritées pour cet hôtel situé place du Capitole. Décor des chambres très cossy, accueil agréable, personnel compétent, service en adéquation avec le nombre d'étoiles. Petit déjeuné parfait.

ComOpera, Directeur général de Grand Hôtel de l'Opéra, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous vous remercions pour votre excellent avis et sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que vous avez apprécié notre emplacement, le décor, l'accueil par nos équipes et la qualité du petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement pour un autre séjour. Bien cordialement, Sandra Lampée, Directrice

"nuit d'hiver à Toulouse"

5
cllc97kourou, Realville, France 20/01/2020

hôtel charmant et chaleureux , le petit déjeuner offre des produits de qualité , la chambre est très agréable.L'emplacement de l'hôtel sur l'emblématique place du Capitole est tout indiqué pour la visite de Toulouse. Calme absolu .

ComOpera, Directeur général de Grand Hôtel de l'Opéra, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Tripadvisor et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et plus particulièrement la qualité de notre petit déjeuner, l'emplacement et le charme du lieu et de votre chambre. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement pour un autre séjour au Grand Hôtel de l'Opéra. Bien cordialement, Sandra Lampée, Directrice

"Hotel de style"

5
User 08/01/2020

Le professionnalisme de l'équipe de la réception tout particulièrement très réactif à la demande des clients, ainsi que le voiturier et l'ensemble de l'équipe de l'hôtel. Emplacement idéal pour visiter et faire du shopping à Toulouse.

ComOpera, Directeur général de Grand Hôtel de l'Opéra, a répondu à cet avis
Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes et notre emplacement au coeur de la ville. Au plaisir de vous accueillir très prochainement à nouveau au Grand Hôtel de l'Opéra. Très bonne année 2020. bien cordialement, Sandra Lampée, Directrice

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