Habitación 1
Habitación 2
Habitación 3
Código ventaja

Grand Hotel de l'Opera, BW Premier Collection, Toulouse

1, Place du Capitole, 31000, Toulouse, France - Ver en un mapa
Grand Hotel de l'Opera, BW Premier Collection - Vista exterior El Grand Hotel de l'Opera, BW Premier Collection se encuentra en el centro de Toulouse. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

El Grand Hotel de l'Opera, todo un símbolo del "art de vivre", es hoy en día uno de los hoteles más famosos de Toulouse. Situado en la plaza Capitole, en pleno corazón de la "ciudad rosa", la historia del hotel se encuentra entre las más antiguas de Toulouse. En el siglo XVII, en pleno Renacimiento, este hermoso monumento albergó un monasterio. Los acontecimientos de 1789 perturbaron su tranquilidad. El edificio fue cambiado a la "Lycee de la Revolution", la escuela de la revolución. Tras una nueva metamorfosis unos años después, se transformó en la Escuela de Baile de la Ópera de Toulouse. Con esta nueva designación, el Grand Hotel de l'Opera rinde homenaje a sus habilidosos inquilinos, quienes solamente tenían que cruzar la calle para actuar en el escenario del "Teatro du Capitole". En 1980, este impresionante edificio se rehabilitó como un suntuoso hotel tipo boutique de 4 estrellas que combina la mejor accesibilidad y el encanto de las mansiones de Toulouse. Desde ese momento, la reputación del Grand Hotel de l'Opera se ha mantenido en el mismo nivel. Nuestro hotel sigue dando una cálida bienvenida a huéspedes de todo el mundo. En 1996, un incendio destruyó nada menos que 36 habitaciones. Dos años más tarde, Rouleau Hotellerie adquirió el Grand Hotel de l'Opera, aportando una dirección completamente nueva y restaurando el hotel a su antiguo esplendor. El diseño interior fue magnificado por Elisabeth Drapeau. Todo el equipo espera darle la bienvenida próximamente a nuestro apacible refugio orientado a la plaza Capitole.

BW Premier Collection

Grand Hotel de l'Opera

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Los puntos fuertes del hotel

  • Abastecimiento
    Abastecimiento
  • Salones / Bares
    Salones / Bares
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Servicio de masajes
    Servicio de masajes
  • Personal multilingüe
    Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería en el hotel
    Servicio de lavandería en el hotel
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Accessibilité

Label Tourisme et Handicap

Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2020
Travelers Choice 2020
 
Travelers_Choice 2020
 
Basado en la opinión de 899 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
429
Muy bueno
296
Normal
106
Malo
48
Pésimo
20
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
54
De negocios De negocios
157
En familia En familia
84
En pareja En pareja
490
En solitario En solitario
66
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"CALIDAD Y CONFORT"

4
User 02/01/2020

Buen hotel para descansar y cerca de todo lo imprescindible de Toulouse. Acogedor y con "charme" Tema del acceso en coche y el parking deberian de mejorarlo Habiitacion impecable elegante y con glamour.

ComOpera, Directeur général en Grand Hôtel de l'Opéra, respondió a esta opinión
Dear client, Thank you for taking the time to leave a comment on Tripadvisor. We are pleased to read that you have appreciated your recent stay in our hotel, the location and the "charme" of our traditional hotel. We know that access to the city center with a car is not easy but once you arrive you will not need your car to discover the entire city center, everything is within easy walking distance. The easiest way to access is Place Wilson and than to follow Capitole Square Parking and the signs for the hotel. We hope welcoming you soon again, happy new year and best regards, Sandra Lampée, General Manager

"Hotel clásico en el centro de Toulouse."

3
30am52, Barcelona, España 21/04/2019

Elegimos este hotel por su buena situación en el centro de Toulouse y por su decoración de estilo clásico, aunque para un hotel de estas características necesita una reforma. El personal del hotel es muy atento. La entrada es algo incómoda ya que el acceso no dispone de rampa para las maletas y hay que subir dos o tres escalones. Las Habitaciones Estándar (Chambre Tradition Double) son muy pequeñas para dos personas y el pequeño taburete para la maleta es muy reducido. Estuvimos en la 311 y las lámparas apliques de las mesitas de noche estaban mal fijadas y se movían. El cuarto de baño esta reformado pero carece de un pequeño taburete y la bañera debería de disponer de un asidero para entrar y salir con seguridad. El ascensor es muy reducido, dando como excusa que el edificio es un antiguo convento y no se puede tocar por ser un bien protegido, aunque los pasillos y habitaciones han sido diseñados como hotel. Todo el edificio, excepto el cuarto de baño, esta enmoquetado hasta el interior del ascensor, cosa no muy higiénica El Petit Dejeuner que anuncian en la habitación por 19 euros consiste en una bebida caliente (café ,The), jugo de frutas, una pieza de fruta, cereales y queso o yogurt por persona. No es un buffet libre. No se puede repetir, es algo sorprendente y más en un hotel de cuatro estrellas. Además, si se desea un huevo tiene un suplemento de 2.- euros y si se quiere acompañar por bacon o jamón otros 2.euros más de suplemento. Parece increíble pero es así, como se puede ver. Pongo foto

ComOpera, Directeur général en Grand Hôtel de l'Opéra, respondió a esta opinión
Dear Clients, Thank you for letting us your travel feedback on Tripadvisor due to your recent stay in our hotel. We are pleased to read that you have appreciated our excellent location and the friendly welcome by our team. Our hotel is not easily accessible in some areas where you have to take some steps, which is due to the age of the historic building as you already mentionned in your comment. The room 311 is 19 m² big, the maximum size in the traditional double rooms is around 23 m² including the bathroom. Please note that we offer 3 other room categories from deluxe to suite which offer much more space (between 22 and 45 m²), some also offer a terrace or a balcony. (the difference for example from a traditional double to deluxe is starting from 35 € per day). Concerning the breakfast we offer a full buffet breakfast at a rate of 15 € per person if you have booked directly and 19 € if you have reserved via an another online touroperator webpage. The buffet offers a quite big variety of pastries, selection of bread, fruits, fruit salads, cereals, cheese, ham, eggs etc.. and we do not charge any supplément in the breakfast room if you order any eggs. We only add a supplément for eggs with bacon, ham or cheese if you order room service for breakfast which has been your choice. (rates and breakfast items are described on the order form in your room). We are sorry that some details have not been to your entire satisfaction and hope welcoming you again in a deluxe room for your next stay. Best regards, Sandra Lampée, General Manager

"Sangre en las paredes (mirar fotos)"

1
User 27/03/2019

Tan solo pasamos una noche en este horrible hotel, no recomiendo para nada la estancia en él. No es un hotel económico, es caro y el trato fue horrible. La limpieza de sus habitaciones brilla por su ausencia. Nos acondicionaron en una habitación que estaba arrinconada y sola, al entrar vimos que era antigua pero todo el hotel esta ambientado de esa forma así que no nos importó, el problema fue al ir a correr las cortinas que encontramos unas manchas rojizas muy asquerosas, al fijarnos vimos que todas las paredes estaban manchadas de lo que parecía sangre. Al llamar a recepción nuestra sorpresa llegó cuando al venir a la habitación el chico nos recriminó que no era sangre y que nosotras como sabíamos que era sangre que eran una mancha y ya, que tampoco era para tanto. Era sangre obviamente, mi amiga trabaja en la rama médica y ve muchas manchas de sangre y aquello era sangre. Él chico se puso como un energúmeno y le habló fatal a mi amiga que solo le decía que le daba igual que fuese sangre o no pero que estaba todo asqueroso. Finalmente después de una discusión nos cambiaron de habitación a otra donde el pomo del baño estaba roto pero ya no nos quejamos solo queríamos dormir e irnos a la mañana siguiente lo antes posible. Nos estropearon totalmente la estancia en Touluse. No vayáis a este hotel, no es necesario sufrir tal maltrato por parte de un personal que habla con prepotencia y soberbia.

"Céntrico y con nombre sugestivo ! pero bastante a mejorar"

3
llampec, Catalunya 18/07/2018

TOLOSA del Llenguadoc. GRAND H. DE L'OPERA. Reserva directa a 277 € (2noches). En el mismísimo centro. Llegada difícil, pues la entrada - tunel se situa en la rue Pomme, lindando con la pl. Capitol. Tunel hasta la puerta principal, casi siempre ocupado por vehículos. Recepción dispuesta, pero inexperta, que no sabe precisar los costos del pàrking. Tampoco disponen de una simple tarjeta con nombre y dirección del hotel, ni de una pequeña carpetita para la tarjeta-llave. Mini ascensor y pequeña habitación, elegante en tela roja (la 311), pero sin vista de interés, y con defectos de mantenimiento (cortina, mueble). TV (sin lista de canales), nevera, bañera, un agua, y unos dulces “macarrons” de obsequio (no cafetera). Desayuno a 19 € ¡! (se supone pantagruélico). Una “invitación” bebida de bienvenida, resulta engañosa, pues debes pagar la primera para obtener la segunda (en la mayoría de hoteles es realmente gratuita). Palabras corteses con la directora. Recomiendo aparcar en el Hotel Castellane, a 7 min., a 10 €/noche.

ComOpera, Directeur général en Grand Hôtel de l'Opéra, respondió a esta opinión
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour au Grand Hôtel de l'Opéra. En effet, l'accès au centre-ville et à la place du Capitole est un peu complexe, c'est pour cette raisons que nous envoyons un plan d'accès au moment de la réservation. Nous sommes désolés que vous n'avez pas été pleinement satisfaits par votre arrivée. Il est vrai qu'une partie de l'équipe de réception ne s'est mise que récemment en place, ce qui demande un petit temps d'adaptation et malheureusement encore quelques petites lacunes. Nous disposons bien d'une brochure de l'Hôtel en ce qui concerne les clés magnétiques des chambres nous les mettons volontairement sur des pompons. Dans chacune des chambres vous trouvez un Room directory dans lequel il y a toutes les informations sur notre établissement et également la liste complète des chaînes de télévision. Nous avons transmis vos remarques concernant les rideaux etc. à notre responsable technique afin d'y remédier au plus vite. Sachez pour votre prochain séjour que nous disposons d'une machine à café Nespresso dans l'ensemble des chambres à partir de la catégorie Deluxe, mais nous pouvons également monter un café en chambre ou vous mettre à disposition une bouilloire. L'hôtel a également des chambres avec balcon et vue sur la cour intérieure en catégorie Deluxe et des Junior Suite avec vue sur la Place du Capitole. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et est facturé 15 € par personne et par jour (au lieu de 19 euros). Nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir prochainement à nouveau dans la ville rose et je vous invite à me contacter personnellement afin de choisir une chambre qui corresponde au mieux à vous attentes. Cordialement, Sandra Lampée - Baumgartner General Manager

"Lujo y confort en el centro de Toulouse"

5
439sergiov, L'Hospitalet de Llobregat, España 02/05/2018

La ubicación del hotel es inmejorable. El servicio extremadamente atento. La decoración lujosa y antigua pero cuidada, limpia y con todas las comodidades de un hotel moderno. Las habitaciones son gigantescas y muy cómodas. El desayuno de calidad aunque si vas a estar muchas noches se echa de menos un poco más de variedad.

ComOpera, Directeur général en Grand Hôtel de l'Opéra, respondió a esta opinión
Querido Sergio, Le agradecemos su comentario después de su estancia en el Grand Hotel de l'Opera y estamos encantados de leer que ha disfrutado de nuestra ubicación, la comodidad de su habitación, el servicio y el desayuno de calidad. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto, cordialmente, Sandra Lampée, General Manager

Estas opiniones son las opiniones subjetivas de viajeros individuales y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.