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Codice vantaggio

Destinazione

Sofia, Bulgarie

ARRIVO

04/07/2022

PARTENZA

05/07/2022

CAMERA 1

2  Adulti0   Bambino

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Codice vantaggio

Best Western Terminus Hotel, Sofia

154 Hristo Botev blvdr, 1202, Sofia, Bulgarie - Vedi su una mappa
Best Western Terminus Hotel - Area esterna Il Best Western Terminus Hotel è situato nel centro di Sofia. L'hotel è vicino alle principali attrazioni turistiche. Approfittate tutto l'anno del miglior prezzo garantito e di offerte esclusive.

Il Best Western Terminus Hotel è la struttura ricettiva più nuova a Sofia.L'hotel è situato vicino alla stazione ferroviaria centrale e alla stazione centrale degli autobus e a circa 15-20 minuti a piedi dal centro di Sofia. L'aeroporto e la zona industriale di Sofia sono facilmente accessibili con la metropolitana. In sole 14 fermate, con un solo cambio presso la stazione Serdika, potrai raggiungere il Terminal 2 dell'aeroporto di Sofia in circa 60 minuti.La zona industriale, sede di alcune delle aziende più importanti di Sofia, si trova a circa 11 fermate di metropolitana (50 minuti).Gli autobus urbani e i tram, la cui fermata si trova a pochi passi dall'hotel, sono un'ottima alternativa alla metropolitana.L'hotel è una piccola struttura business, nuova e supermoderna. Grazie alle sue 53 camere, tutte dotate di cassetta di sicurezza, potrai trasferire facilmente il tuo ufficio in camera. Ogni camera è stata arredati con cura e dispone di un'ampia scrivania e una sedia ergonomica con supporto lombare.Ti sembrerà di dormire su una nuvola grazie ai nostri comodissimi materassi king size.Disponiamo di una sala meeting con 40 posti per organizzare le tue conferenze d'affari.La mattina potrai gustare una colazione completa, servita presso il nostro ristorante, per ristorarti e iniziare la giornata nel modo migliore.La nostra reception e il minimarket interno sono a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Se hai bisogno di stampare la carta d'imbarco o di scannerizzare documenti importanti, non preoccuparti: il nostro business corner è disponibile accanto alla reception 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.Se vuoi divertirti e tentare la fortuna, il Terminus Slots è il posto giusto per te. La sala giochi ha tutti i tipi di slot machine ed èa tua disposizione.Al Best Western Terminus Hotel, il servizio agli ospiti è la priorità in assoluto: per questo il nostro personale giovane ed entusiasta farà il possibile per soddisfare le tue esigenze e superare ogni tua aspettativa.Speriamo di averti presto come nostro ospite!

Best Western

Terminus Hotel

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i vantaggi dell'hotel

  • Hotel dotato di aria condizionata
    Hotel dotato di aria condizionata
  • Reception 24 ore su 24
    Reception 24 ore su 24
  • Cassaforte in camera
    Cassaforte in camera
  • Personale multilingue
    Personale multilingue
  • Sala giochi disponibile.
    Sala giochi disponibile.
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Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Basato sul parere di 22 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
11
Molto buono
8
Nella media
2
Scarso
0
Pessimo
1
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
2
Da solo Da solo
1
In coppia In coppia
3
In famiglia In famiglia
2
Viaggio con amici Viaggio con amici
3
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

""hotel comodo""

4
francy l, Mezzanego, Italia 07/06/2022

hotel vicinissimo alla metro,camera ampia e comoda,ci siamo trovati bene anche considerando l ottimo prezzo e la reception aperta anche di notte per la colazione quasi assente il dolce,la macchinetta delle bevande calde a volte non va e alcuni prodotti tipo il pane finisce e non viene rifornito già molto tempo prima delle fine orario

"BUONA LA STRUTTURA DA RIVEDERE I SERVIZI"

3
User 03/05/2022

Ottima la posizione dell'hotel vicino a stazione metro e tram. Buona la colazione. Gentilissima la sig. alla reception Cosa non è piaciuto · Il servizio di pulizia delle camere risulta carente. Sui tre giorni di soggiorno un giorno dimenticano gli asciugamani l'altro addirittura di sistemare e rifare la stanza con cambio della biancheria

"Non è un quattro stelle."

1
Gianluca2001, Napoli, Italia 19/04/2022

TripAdvisor presenta, al momento della mia recensione, questo hotel come un tre stelle. Best Western, cui l'albergo appartiene, lo cataloga come un quattro stelle. In esito alla mia esperienza, penso sia comunque sopravvalutato. Ho fatto richiesta di camera su piano alto. Mi è stata assegnata una stanza al secondo piano (di otto): so bene che la richiesta non è impegnativa ma è evidente che è anche da queste piccole cose che si comprende il grado di attenzione al cliente. Reception piccola con qualche seduta nel piccolo vano che la ospita. La camera assegnata era piccola, con letto king e un letto aggiunto che, in realtà, era una poltrona non provvista di materasso e, quindi, assai scomoda. Frigo, bollitore e condizionatore completavano la dotazione della stanza. Il bagno era adeguato ma il lavabo era praticamente otturato. Subito segnalato al personale di pulizia e alla reception, rimarrà in quello stato per tutti i sei giorni del soggiorno (e per chissà quanto tempo ancora...). La colazione è stata un vero disastro. Prevista dalle 7 alle 10, già dalle ore 9 figurava sprovvista di quasi tutto. Viene servita in un sottoscala senza finestre, vano piccolo a cui, all'occorrenza, si aggiunge un'altra piccola sala adiacente. Tra un cliente e l'altro, l'unica addetta presente si limita a togliere i piatti, gettare a terra le briciole e rovesciare la tovaglietta. In due metri lineari di esposizione si trovano, in modeste quantità, uova, prosciutto, formaggio, pane, pomodoro, cetrioli, miele e qualche vecchia mela. Praticamente assente il lato dolce. Succo di mela e di arancia completano la visione di una colazione assai triste. E' possibile utilizzare una macchinetta per bevande calde che, però, va frequentemente in panne (una volta finisce l'acqua, un'altra il latte, poi il caffè e così via). Già questi elementi, da soli, potrebbero dare la risposta sul numero di stelle da assegnare all'hotel. Ma il "meglio" è stato dato dal servizio di pulizia. Il primo giorno del soggiorno, mi sono ritirato in stanza alle ore 16:15 circa scoprendo che la stanza non era stata rassettata. Ho pensato a un errore e l'ho segnalato alla reception dove mi è stato riferito che la pulizia delle stanze avviene fino alle 17. Questa cosa, tanto inverosimile, mi è stata confermata anche dal general manager dell'hotel, tale Plamen che, anziché scusarsi, è arrivato a sostenere che in tutti gli hotel Best Western del mondo la pulizia delle stanze avverrebbe in tali orari inconsulti. Io, che pure ho girato parecchio, una cosa del genere non l'avevo mai vista, soprattutto in un quattro (?) stelle. Alla fine, la stanza sarà pulita alle ore 17:40. Personalmente, credo che un errore ci possa pure stare ma è la capacità di gestirlo che determina la differenza tra un livello di rapporto al cliente e un altro. Nella circostanza è mancato ogni grado di attenzione: sarebbe bastato fare effettuare la pulizia subito e, magari, prestare attenzione per i successivi giorni e, invece, ho trovato solo disinteresse. Almeno, la pulizia fosse stata adeguata: tutto si risolverà, ogni giorno, nello svuotamento dei cestini e nel rifacimento dei letti. Nei giorni successivi sono sempre tornato in stanza dopo le 17, trovandola comunque risistemata (sebbene con i limiti che ho descritto). Per l'insieme di tutte queste circostanze, ritengo che l'hotel non possa essere catalogato come un quattro stelle... al massimo, tre! A proposito, non credo proprio che negli altri hotel della catena Best Western le pulizie delle stanze vengano effettuate alle 17, così come ha detto Plamen. Nel dubbio, però, da adesso in poi, eviterò di soggiornare in hotel a marchio Best Western.

Plamen Vyagov, General Manager presso Best Western Terminus Hotel, ha risposto a questa recensione.
Dear Gianluca, Thank you for choosing us for your recent trip to Sofia. Thank you also for taking the time to evaluate your stay and leave such a detailed review. For us every single review is important especially the negative ones, because they are giving us opportunity to become to grow and become better. Let me first start with a sincere apology for the delay of the daily cleaning in one of the days. I'll just want to add here that when we send one of the chambermaids around 16:20 to clean you room you send her away, just to have something to use agains us and only after 17:40 you gave us opportunity to perform the daily cleaning. I find your behavior inappropriate (shouting and threatening us with a bad review) without even giving me opportunity to explain why the situation happened. Anyway I stand behind my words that the daily cleaning is performed between 10 - 17h every day. Of course if a guest wants his room to be cleaned in a specific hour we are trying our best to meet this request. I'll just use the opportunity to point out that we accept your reservation even though we have maximum capacity of 3 people (in your case booked for 2 adults and actually arriving 2 adults and 2 kids) without any extra charge or what do ever just to keep your family all together and avoiding the stress of additional payment. Regarding the high floor request we failed to meet it because of the high occupancy during your stay. Like you well know those kind of requests are upon availability. In the end of your stay we try to offer you a complimentary late check like a gesture of a good will but unfortunately you couldn't take advantage of it. I'll continue with the your comment about the category of the hotel. The hotel is officially categorized as a 4 star by the ministry of tourism. We recently (31.01.2022) defend our stars so in the next 5 years the hotel will continue operate as a 4* property. We really feel sorry that we couldn't meet your expectations about the breakfast. We are trying our best and recently the majority of the guest are sharing positive feedback which is giving us believe that we are on the right path. All in all for us will be great opportunity and challenge if you choose us again to try meeting and exceeding your expectations. Best Regards,

"Buono, facile da raggiungere"

4
Bunnybenny, Carbonera, Italia 21/02/2022

Posizionato vicino alla stazione dei treni e degli autobus ha una fermata a 100 m del metrò che si può prendere dall'aeroporto con un cambio. In 10 minuti a piedi si arriva al ponte del Leone Lovov Most, che è l'inizio del centro ed è posto in cui si trovano ristorantini e pub. Abbiamo girato sempre a piedi e anche di notte e non abbiamo mai avuto problemi. La colazione è continentale e a buffet, le camere pulite e di dimensioni sufficienti c'è il bollitore, il phon e la cassaforte, per chi la usa. C'è anche il portiere di notte. Per la spesa di 42€ a notte

"VACANZA NATALIZIA SORPRENDENTE"

4
User 01/08/2021

Ho viaggiato con la mia famiglia a dicembre 2019 prima che iniziasse la pandemia Covid-19. Una salvezza aver organizzato un viaggio senza sapere a cosa si andasse incontro con l'anno nuovo. Abbiamo prenotato al Best Western Terminus hotel per soggiornare 3 notti e andare alla scoperta dei luoghi culturali di Sofia, assaggiare piatti tipici del posto e passeggiare tra le stradine della città antica. Abbiamo volato con la compagnia aerea Wizz Air, dall'aereoporto all'hotel non ci vuole tantissimo tempo meno di mezz'ora. L'entrata della struttura è accogliente, offre una colazione inclusa nel prezzo abbastanza varia mentre per quanto riguarda la stanza grande e pulita, dalla finestra potevamo osservare la stazione dei treni a pochi passi dal nostro hotel. Ve lo consiglio!

"UNA GIUSTA SCELTA ALL'ULTIMO MOMENTO"

5
caterina_montella, Napoli, Italia 03/01/2020

Per una breve ma intensa vacanza Natalizia a Sofia con i miei due figli ho scelto il Best Western Terminus hotel. L'hotel è una struttura nuova e moderna,molto pulita e accogliente con personale disponibile e sempre sorridente,la colazione inclusa prevede sia dolce che salato nulla di eccessivo ma giusta. L'hotel non è situato nella zona centrale di Sofia ma è comunque vicino alla stazione centrale,non molto distante da una fermata della metro e da una linea del tram che passa proprio di fronte l 'hotel. Lo si pò raggiungere dall'aeroporto in15 minuti in taxi spendendo circa 14 Lev(notturno)pari a circa 7 euro come abbiamo fatto noi oppure utilizzando i mezzi di trasporto.(un consiglio per il taxi rivolgersi all interno dell'aeroporto per la compagniaOK e non incorrere in quelli abusivi perchè paghereste il doppio FATE ATTENZIONE).Cambiate gli euro in aeroporto per pagare taxì o mezzi di trasporto il resto che vi occorrerà potrete cambiarli in via Vitosha Boulevard negli uffici cambio,però posso dire tranquillamente che nei negozi,ristoranti e sui taxì si può pagare anche con carta di credito o paypal.E' provvisto anche di un casinò per chi ama giocare.Uscendo dall'hotel a dx svoltate di nuovo all'angolo a dx proseguite per un po poi girate nuovamente a dx vi troverete su di una strada che percorrendola dritta vi condurrà al ponte dei Leoni ,arrivati basta che seguiate la strada sulla dx e vi troverete con una piacevole passeggiata al centro di Sofia. Buon viaggio

"Igiene scadente"

1
emanuel_murador, Casale Monferrato, Italia 25/04/2018

Posizione ottima, vicino alla stazione, alla metro e due fermate dal centro. peccato per: in quattro notti nessun cambio di asciugamani; solo due asciugamani senza quelli per il viso lenzuola strappate pulizia camere inesistente colazione scadente capisco che è a basso prezzo, ma i servizi base vanno dati.

"Hotel(?) dall'aspetto dei primi anni del comunismo,"

1
panteranera2018, Catania, Italia 31/03/2018

all'arrivo nessun sorriso, nessun saluto, a stento accettano i documenti perchè è un obbligo, poi una tessera ed una indicazione, nessuna parola oltre il bulgaro(incomprensibile).Camera dismessa, bagno con rubinetto amovibile, doccia scassata, vasca siliconata, e toppe a terra cementate, mini frigo inutilizzabile e finestra non apribile.Durante il soggiorno nessun sorriso o battuta da parte del personale: Colazione appena sufficiente, sempre la stessa tutte le mattine.La pulizia in camera inesistente per tutto il soggiorno. Da sconsigliare senz'altro. Situato nei pressi della stazione ferroviaria e quindi lontano dal centro città.

"Pessimo non raccomandabile"

1
nick393, Milano, Italia 06/02/2018

All'arrivo il 31/01/2018 nemmeno un saluto a io e a mia moglie, ci viene dato la chiave 30... senza indicare l'ascensore, siamo saliti al 3° piano entrati in camera una puzza, aperta la finestra per cambio aria momenti ci cade addosso, il tappeto con grosse lacerazioni e macchie, bagno muffa nera da per tutto TUTTA LA NOTTE che abbaiano i cani pertanto niente dormire, Colazione scesi 15 minuti di ritardo non ci viene data, che dire altro, siamo scappati era l'unica cosa bella da fare. Berto39&c

"Scarso....molto scarso"

2
User 22/12/2017

Sono rientrata ieri sera da questo viaggio a Sofia con il mio fidanzato. Parto con gli aspetti positivi che ho riscontrato dell'albergo. Il primo l'acqua molto calda, il secondo la posizione vicina alla metro, la terza e ultima il condizionatore funzionante. Sinceramente però ve lo sconsiglio e mi dispiace dirlo. Camminando per la città pensavo a quanto sarebbe stato "tragico" rientrare in quella camera. Non vi nascondo che la colazione era davvero deludente, ma non per la vastità di cibi salati(per carità) ma per la qualità! altra cosa molto deludente è stato trovare solo 2 asciugamani di modeste dimensioni, gli angoli del bagno sporchi ( ho trovato un cucchiaino ingiallito dell'epoca preistorica credo) , lo spazzolone?..già da lontano non presagiva nulla di pulito, il letto matrimoniale? ...forse sto per esagerare ma credo ci fossero le pulci. Visto che la prima mattina che ci siamo svegliati ..entrambi avevamo un forte prurito sul corpo e sulla testa ( l'ultima sera ho dormito con il cappotto poggiato sopra perchè non sapevo come fare!). Direi che ho detto abbastanza. La città davvero affascinante per i miei gusti ..il mio viaggio è stato quasi perfetto se non fosse stato (quindi) per l'albergo.

"Lasciate perdere."

1
ciancos61, Siena, Italia 10/12/2017

Mah. che dire , scortesia ,maleducazione,camere sporche e dove non vengono nemmeno mai rifatti i letti per tutti i giorni di permanenza. Colazione scarsa.Unica cosa buona la vicinanza della metro a due fermate dal centro. Capisco che non costa molto ma dovrebbe essere un quattro stelle e almeno la pulizia ....E' stata una vera delusione un pò come tutta la visita di Sofia sopratutto per l'accoglienza ricevuta sia in albergo ma anche in ristoranti e caffè dove sembra quasi che i turisti diano fastidio, mai un sorriso o qualsiasi cordialità, anche alla metro non provate a chiedere informazioni perché infastidite e scocciate e quindi nientemeno danno indicazioni totalmente sbagliate. Andate in altre capitali europee, anche se Sofia costa poco non vale la pena andare .

Queste recensioni rappresentano le opinioni personali dei viaggiatori e non di TripAdvisor LLC o dei suoi partner commerciali.