Best Western Terminus Hotel

Elegimos hotel por su cercanía a estación de tren: se llega caminando fácilmente desde la estación y posee estación de transporte público cercana, aunque se puede caminar fácilmente a los lugares turísticos de la ciudad. Personal amable y dispuesto a ayudar. Tuvimos problema con el aire acondicionado que no operaba nos indicaron que la causa era que el piso entero debía estar operando en frío o calor, de otro modo se desconectaba; revisaron situación y se corrigió. En recepción hay agua embotellada, te y cafe a libre disposición de pasajeros. Habitación amplia, cómoda, con buen aislamiento acústico; posee hervidor y selección de te y café para consumo. El desayuno excelente en calidad y variedad: posee alimentos clásicos de cocina búlgara y también oferta "tipo americano". Lo único negativo: ascensor único y pequeño, sin embargo, no tuvimos que esperar en exceso para su uso.

Me gustó el tamaño de la habitación, todo limpio, tranquilo por la noche. Se puede pagar por su estancia en euro como con tarjeta tan en efectivo, amabilidad de recepcionista de noche. Hora estimada de espera de taxi solo 3-5 minutos. No me gustó siguiente: que en el ascensor hay cartel con horario de desayuno que pone si necesitas desayuno fuera del horario ofrecido - tienes que ponerte en contacto con recepción (foto adjunto) (en mi caso me necesitaba desayuno temprano por salir a excursión temprano) y la respuesta de recepcionista era - "NO" de manera desagradable, sin ninguna explicación y parecía que no la da las ganas de ofrecer servicio lo que ofrece hotel...Así pues, me pareció antipática, con poco don de gentes y desagradable tratando al cliente.

Hotel moderno, que tiene todo lo necesario pero no corresponde a un cuatro estrellas y está apartado del centro, aunque bien comunicado con el tranvía. Lugar para dejar el coche. Personal atento. En general, bien

Precio económico ( 30 euros diarios) y a dos paradas en metro del centro de Sofia. Al lado de la Estación central de tren y de autobuses, numerosos tranvías. En la estación hay un gran supermercado Billa. El bono de 10 billetes de metro cuesta 13 lev. Secompra en ventanilla no en las máquinas. Todos los días que nosotros estuvimos el personal posiblemente estaba enfadado por algo porque sin excepción todos eran muy antipáticos ( recepción , limpieza, comedor...). Ni una sonrisa y muy poca predisposición a atender a los clientes. No saludaban ni cuando entrabas ni cuando salías del hotel.El más agradable fue el chico que nos atendió la madrugada que llegamos pero no lo volvimos a ver. Supongo que tenía turno de noche. En nuestra habitación no había toallas. Lo comunicamos y nos dieron un albornoz para los dos.Cuando regresamos vimos unas toallas en el suelo delante de la habitación de al lado. En ningún momento pensamos que serían para nosotros.Lo normal es entrar y dejarlas en el lavabo. Tuvimos que volver a pedirlas. En la habitaciones se agradecería una persiana o cortinas algo más gruesas porque en cuanto amanece ya no puedes dormir. Buen desayuno. Minibar en la habitación. Canal internacional. Se comunica con el casino por una puerta interior. Nunca he visto tantos casinos en una ciudad. Si lo que buscas es precio económico y buena situación es recomendable pero olvídate de que hay personal para atenderte.

Me alojé en este hotel en Agosto de 2017. Su ubicación es muy buena ya que está a cinco minutos de la estación de Autobuses y de tren y a cinco minutos en metro del centro de Sofía. Las habitaciones son grandes y cómodas así como el cuarto de baño. El hotel es tranquilo tanto por la mañana como por la noche. El personal es muy amable y atento. El desayuno se sirve en la entrada del hotel y es sencillo y abundante. Muy buen hotel tanto para viajes de turismo como de negocios.

Positivo : ubicación Negativo : desayuno poco elaborado Desde jueves hasta el martes sin servicio de habitación ( nadie ha limpiado la habitación ) nadie entró en la habitación La wi di solo funciona en la planta de la Recepcion El Hotel es parte de un edificio antiguo , sin cuidado. De los 3 recepcionistas solo uno era educado . Error!!!!!

Hotel con muy buen servicio, habitación amplia con excelente servicio de calefacción, baño completo y limpio, wifi en el cuarto, personal con muy buena predisposición para atenderte y evacuar tus consultas. Desayuno tipo buffet, abundante y variado. Ubicado a escasos metros de la estación central de trenes y de buses como así del metro.

Cuando viajo me paso el día entero fuera del hotel, recorriendo los lugares de la mañana a la noche para aprovechar más el tiempo. Es por eso que espero sólo una cosa: que me ofrezca un sitio LIMPIO y tranquilo donde dormir y ducharme. Me he alojado en hostales muy básicos de 1 estrella donde el baño y las camas estaban impecables. Por eso es más impactante que un hotel de ¿¡ 4 estrellas?! como el Sofía Plaza sea de tan bajísima calidad. Sobre todo, es un sitio muy sucio y con un pésimo mantenimiento. Sólo uno de los siete días que estuvimos allí limpiaron el suelo del baño, el desagüe de la ducha daba asco, las sábanas estaban rotas y eran tan estrechas que no llegaban a tapar el colchón, las almohadas olían a rancio y estaban amarillentas, tanto la moqueta como las sillas tenían manchas de la época de los tracios y había un viejo nido de golondrinas en el marco de la ventana que no dejaba de soltar porquería .... El desayuno era muy pobre y el café de los peores que he tomado y los empleados del hotel muy pasivos y displicentes, aunque se comunican bien en inglés. Era nuestro primer viaje a Sofía pero, teniendo en cuenta los precios, creo que compensa pagar un poco más y tener, al menos cama y baño en condiciones.