Best Western Lozenetz Hotel, Sofia
Il Best Western® Lozenetz Hotel è stato ristrutturato di recente. Situato nel prestigioso quartiere di Lozenetz, è pronto a soddisfare ogni esigenza dei propri clienti, privilegiando un'ospitalità calorosa di ottima qualità e servizi di livello internazionale. Il Best Western Lozenetz Hotel dispone di 27 camere eleganti e confortevoli di diverse tipologie e 4 suite dal design esclusivo. Da dieci anni l'hotel si distingue per i servizi di qualità, tra cui servizio in camera, colazione, accesso Wi-Fi a Internet, televisore a schermo piatto LCD, un minibar ben fornito, impianto di aria condizionata centralizzato e telefono. Gli ospiti apprezzeranno il ristorante di livello europeo, il bar della hall dall'atmosfera inglese e il moderno centro conferenze. Il Best Western Lozenetz Hotel, emblema del buon gusto e del lusso iconico, offre tariffe convenienti ai clienti che sanno che cosa vogliono e dove trovarlo.
Best Western
Lozenetz Hotel
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"State alla larga"
3 giorni senza pulizia in camera,uno schifo totale.colazione da 3 stelle com'è. Stanza con puzza di muffa,bagno da ristrutturare completamente,donne pulizie molto maleducati,insomma che dire uno schifo totale altro che che best western
"Relax"
Hotel tranquillissimo vicino alla metro e vicino a tutto il centro. Colazione ottima e abbondante, unica pecca che fino alle 16.00 non rifanno le camere, comunque eccellente come pulizia e tranquillità
"Bene ma non benissimo "
Abbiamo soggiornato in questo hotel 3 notti, nel titolo della recensione ho scritto “ BENE MA NON BENISSIMO “ vi racconto in modo molto dettagliato il mio soggiorno. Cominciamo nel check-in, ci ha accolto una ragazza della reception in modo abbastanza cortese, ci ha chiesto di fornire i nostri documenti come di routine, fino a qui tutto bene fino a quando ci dice che la camera non è ancora pronta , erano le 15.30, in un normale hotel la camera è disponibile dalle 14 in poi ma qui purtroppo no e dal nostro arrivo in albergo ci ha fatto aspettare una mezz oretta prima di consegnarci la camera. A proposito di camera , sapete perché non l'hanno consegnata in un orario normale di un semplice hotel? Perché venivano rifatte dalle 16 in poi, giuro che non ho mai visto una cosa del genere, al massimo alle 12 , ripeto, le camere vengono rifatte dalle 16, non credo che sia un obbligo quando si sta in vacanza uscire la mattina e rientrare la sera!! Parliamo della camera in se per se , spaziosa , un bel bagno , cabina doccia molto rilassante ma anche qui c'è la pecca , nel soffitto una macchia di umidità e in bagno cattivo odore di fogna , fortunatamente c'era la finestra. Camera pulita ma vengono cambiate le lenzuola solo al check-in sennò tutto il soggiorno con le stesse lenzuola, ok che sono cose mie però... Non ho trovato difetti al ristorante, colazione compresa nel prezzo , buona e abbondante. Abbiamo assaggiato anche la cena e sinceramente ottima cucina con un cameriere simpaticissimo e bravissimo!! Hotel vicino alla metro per raggiungere il centro e l'aeroporto ma con una bella passeggiata a piedi il centro lo raggiungi lo stesso. Parlando in generale un soggiorno non con i fiocchi ma nemmeno penoso, una cosa normale.
"ottimo hotel ben collegato alla metro"
L'Hotel si trova a 300 metri a piedi dalla fermata della metro european union, camere molto pulite e fornite di tutto. La colazione internazionale era compresa nel prezzo ed era abbondante. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
"OTTIMA VACANZA A SOFIA!!"
Hotel molto pulito,funzionale e vicino al centro di Sofia(con la fermata della metro collegata al resto della citta',aereoporto incluso,a soli 200 mt...) e con prezzi sorprendentemente bassi(3 notti con colazione continentale molto buona inclusa x 2 persone solo 90 euro!!!),nonostante sia "solo" 3 stelle mantiene uno standard alto......camere confortevoli ed accessoriate di tutto,con bagno privato molto pulito e con doccia caldissima! Se si vuole trovare qualche pecca,da sottolineare l'assenza di una cassetta di sicurezza nella camera e....il riscaldamento infuocato(nonostante sia febbraio,l'escursione termica tra l'interno dell'hotel e l'esterno era troppa!!). Hotel comunque consigliatissimo per convenienza e qualita' se ci si reca a Sofia!!
"Good value"
Situato idealmente vicino all' università, oltreché a due passi dalla metro. È un buon tre stelle, pulito, personale molto cortese. Nel mio bagno la cabina era un po' difettosa, ma la stanza aveva tutto il necessario ed era molto calda (merito anche del parquet). Ottima e abbondante la colazione.
"Booking non sbaglia"
Ho ritrovato con piacere la suite descritta in foto da booking.... Ho pagato un po' meno e lo staff è professionale e disponibile. È vicino alla metro da cui in pochi minuti si può raggiungere il centro di Sofia. È riscaldatissimo e la ns suite separata dal bagno. Così da avere due camere in una.
"Vacanza con amici"
Camere spaziose e pulite.. bagno grande..colazione internazionale abbondante..personale cordiale e professionale pronto a soddisfare le richieste dei clienti..posizione ottima con metro nelle vicinanze.
"Da ritornarci !!!!!!!!!!!!!!!!!! Sensazionale!"
Esperienza fantastica. Una camera stupenda e tutto curato nei dettagli, proprio senza lasciare nulla al caso. Personale gentilissimo e competente e cena nel ristorante all'interno dell'hotel buonissima e con menù assolutamente vario. Ci ritornerò!
traveller294452, Manager alle Best Western Lozenetz Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite Felice. Grazie per aver indicato una scelta perfetta e per consigliare altri viaggiatori per BEST WESTERN Lozenetz Bristol Hotel. Sono sicuro che il nostro personale intero dell'hotel è piaciuto catering per le vostre esigenze tanto quanto ti è piaciuto il vostro soggiorno. Stai attento! I migliori saluti, Petar Kostov /Direttore generale/
"Promosso!"
Hotel promosso a pieni voti.Molto carino,elegante quanto basta,personale cordiale educato ed accogliente senza troppe smancerie,camera grande e carina,ristorante al suo interno delizioso e buona la qualità dei prodotti.Unica pecca proprio ad essere pignoli è la colazione che a mio avviso potrebbe essere leggermente più vasta ma è comunque ricca di molte cose buone! Dimenticavo,l'hotel dista un 200 metri dalla metro attraverso cui basta una fermata per essere in centro. Hotel consigliato!
traveller294452, Manager alle Best Western Lozenetz Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite Felice. Grazie per aver indicato una scelta perfetta e per consigliare altri viaggiatori per BEST WESTERN Lozenetz Bristol Hotel. Sono sicuro che il nostro personale intero dell'hotel è piaciuto catering per le vostre esigenze tanto quanto ti è piaciuto il vostro soggiorno. Stai attento! I migliori saluti, Petar Kostov /Direttore generale/
"Da evitare"
aria condizionata non funzionante, camera rumorosa e fatiscente una vacanza rovinata, personale non accogliente e con pessima attitudine all'ospitalità, impreparato sul mondo Best western e non dico altro ho solo avuto la vacanza rovinata ed ho esposto il tutto a Best Western
"Sofia economica"
Appena fuori dal centro della città ma vicino ad una fermata della metro e ad un grande centro commerciale. Personale cortese e disponibile, buona colazione così come la pulizia delle stanze, ottimo rapporto qualità prezzo. L'unico aspetto negativo, ma non a loro imputabile, è Il rumore delle auto proveniente dalla grande strada che dà sul fronte dell'hotel: sembra che siano tutti impegnati in un GP. Le cose vanno molto meglio durante il fine settimana.
traveller294452, Manager alle Best Western Lozenetz Hotel, ha risposto a questa recensione.
Caro Marco R. Grazie per i tuoi commenti positivi. Sono contento di sapere che ti è piaciuto molto al BEST WESTERN Lozenetz Hotel! Spero che il tuo prossimo soggiorno e proprio dietro l'angolo. Chiamami se c'è qualcosa che ti aiutiamo. I migliori saluti, Petar Kostov /Direttore generale/
"Compromesso buono"
E' un buon compromesso considerando la categoria di appartenenza: 3 stelle. Il personale non è particolarmente sorridente ma molto efficiente nell'adoperarsi a soddisfare eventuali richieste. La pulizia è di buon livello e tutti parlano un ottimo Inglese ed un discreto Italiano. Ottima anche la colazione. Il posizionamento è a pochi Lev di taxi dal centro
"Eccellente"
Un Hotel eccellente, camera pulita ed accogliente. Ottimo il buffet allestito per la colazione, davvero ricco di tutto. Buona la locazione, vicina ai punti nevralgici della città. Nel complesso davvero consigliato.
traveller294452, Manager alle Best Western Lozenetz Hotel, ha risposto a questa recensione.
Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending BEST WESTERN Lozenetz Bristol Hotel hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care! Best Regards, Petar Kostov /General Manager/
"Occasione ma ... Un orribile odore di fumo"
Ci siamo trovate per vicissitudini particolari senza hotel e abbiamo trovato una stanza qui a 36€ per una notte con colazione. Il buffet era ricco e gustoso, lo staff cordiale e la stanza calda accogliente e pulita ( nonostante la moquette). Unica pecca asciugamani e stanza impregnata di odore di fumo tanto da nauseare anche me che sono fumatrice. La stanza era per non fumatori quind ci é sembrato pazzesco. Ma la spesa irrisoria ha vinto su tutto. Come localizzazione é un po' decentrato ma a pochi passi dalla metro per arrivare in centro città.
"Business? Non sei il benvenuto"
Innanzitutto vorrei chiedere all'utente che ha scritto "ha anche un piccolo spazio business" cosa intendesse dire; c'è solo un PC desktop antiquato vicino alla porta d'ingresso e due panche (aventi la stessa altezza del tavolino, quindi impossibile lavorarci) in un cubicolo. Detto ciò, io ed il mio collaboratore siamo stati costretti a lavorare ai nostri pc in stanza, nella massima scomodità. Chi ha necessità di lavorare sul proprio pc deve anche sapere che la rete interna blocca il traffico SMTP, quindi addio posta elettronica se non tramite webmail. A tutto ciò aggiungo quanto già segnalato da un altro utente, cioè pulizia quasi inesistente (formiche in stanza, carta da parati macchiata e staccata, bagno con capelli) e ad orari assurdi. Siamo tornati in hotel alle 16:30 dopo una mattinata di incontri di lavoro e volevamo rinfrescarci per un altro meeting nel pomeriggio; stanza ancora senza room service e scrollata di spalle della receptionist ?!?! alla nostra richiesta di chiarimenti. Il giorno prima un altro problema, hotel senza acqua corrente per quasi tutto il giorno a causa della rottura (pare) di un tubo. Colazione solo in minimissima parte continentale, non abbiamo voluto nemmeno provare il ristorante. Non ci tornerò e non lo consiglio affatto. Pessima scelta.
traveller294452, Manager alle Best Western Lozenetz Hotel, ha risposto a questa recensione.
Cari ospiti, Grazie per aver dedicato la briga di pubblicare il tuo commento su TripAdvisor e per averci permesso l'opportunità di scuse qui per i problemi che hanno reso il vostro soggiorno con Best Western Lozenetz Hotel meno che perfetto. Io indagare il tuo caso, cercheremo di aggiornare i nostri servizi e rinnovare il centro bussines e Wi-Fi. Spero che questo chiarisce le questioni; noi cerchiamo molto difficile fare i soggiorni che tutte le nostre degli ospiti superano le loro aspettative. Se c'è qualcosa che posso fare per favore non e-mail su [email protected] Siamo molto lieti di darvi il benvenuto di nuovo al Best Western Lozenetz Hotel in un prossimo futuro. Con i migliori auguri, Petar Kostov /Direttore generale/
"Hotel buono ma con sorprese"
Ho pernottato per 11 giorni in questa struttura, la pulizia è saltuaria ed il servizio fornito non è continuativo mi sono trovato l'ultimo giorno a discutere con il personale dell'albergo per problemi legati alla cura della stanza l'unica cosa che sono riusciti a dirmi è che non avevano il personale sufficiente per mettere in ordine la stanza.
traveller294452, Manager alle Best Western Lozenetz Hotel, ha risposto a questa recensione.
Cher voyageur, Merci d'avoir pris la peine de poster votre avis sur TripAdvisor et pour nous donner l'occasion de excuses ici pour les questions qui ont fait votre séjour avec Best Western Hôtel Lozenetz moins que parfait. J'étudie votre cas, nous mettrons à jour nos services de cleaining pour proove, que nous sommes beaucoup mieux hôtel avec d'excellents services. J'espère que cela clarifie les questions; nous essayons très fort pour rendre le séjour sûr que tous nos clients dépassent leurs attentes. S'il y a quelque chose que je peux faire s'il vous plaît n'envoyez-moi sur [email protected] Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Best Western Hôtel Lozenetz dans un proche avenir. Avec mes meilleurs voeux, Petar Kostov /Directeur général/
"Accogliente e Cordiale"
Per lavoro ci ho dormito e fatto colazione, soggiornando solo per poche ore, comunque ho avuto un cordiale e disponibile servizio, metterei qualche brioches in piu per la colazione. Buona la pulizia, ha anche un piccolo spazio business
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Caro Happy Guest. Grazie per averci dato un punteggio perfetto e per raccomandare BEST WESTERN PLUS Bristol hotel ad altri viaggiatori. Sono sicuro che tutto il nostro personale goduto di catering per le vostre esigenze, per quanto ti è piaciuto il vostro soggiorno. Stai attento! I migliori saluti, Petar Kostov /Direttore generale/
"Ottimo 3 stelle"
hotel 3 stelle in ottima posizione a 200 metri dalla metro ed a un paio di KM dal centro. Prezzi economici e personale cordiale e disponibile. Colazione abbondante e variegata, buonissimo yogurt bulgaro a cui aggiungere un po di miele.Camere pulite e wifi eccellente.Insomma un hotel che rispetta le 3 stelle
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Dear Guest. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your at BEST WESTERN Lozenetz Hotel! I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with. Best Regards, Petar Kostov /General Manager/
"Ottimo per le 3 stelle"
Più economico e molto più bello e tranquillo rispetto all'hotel Hemus. Simpatia e disponibilità alla ricezione, colazione abbondante e ottima (yoghourt fresco bulgaro da non perdere), servito bon gentilezza. Camere pulite e tranquille, ottimo accesso internet wi-fi. Solo 200 metri dalla Stazione metro "Evropeyski", una fermata dall'NDK e inizio Bul.Vitosha..
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Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending BEST WESTERN Lozenetz Hotel hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care! Best Regards, Petar Kostov /General Manager/
"Peggiorato!"
Ho soggiornato per la terza volta in questo hotel e devo dire che a differenza delle precedenti, questa volta il mio giudizio è negativo. Ho pagato 45 euro a notte (le due volte precedenti avevo pagato 25 euro) per una camera molto piccola (le altre volte era + grande) e dall'aspetto non proprio raffinato (carta da parati strappata). La colazione, che ricordavo come buona e abbondante, questa volta è stata una vera delusione: poche cose e nessuna buona. Il caffè poi imbevibile, tanto che ho dovuto chiederne uno (a pagamento) al banco bar. Tra l'altro nemmeno questo buono. Ottima invece la posizione, con una passeggiata di 15 minuti si arriva dritti al centro di Sofia. In conclusione: consiglio de trovate la camera sotto i 30 euro, sconsiglio se pagate oltre quella cifra
"Consigliabile, assolutamente!"
Ottimo prezzo! e sopratutto ottimo hotel per un tre stelle! Curato in tutto dall'accoglienza alla colazione, se un difetto va trovato forse è il rumore che giunge dalla via di comunicazione dove l hotel è situato; di contro è ben collegato! Il servizio nelle camere è adeguato. Da ritornarci.
traveller294452, Manager alle Best Western Lozenetz Hotel, ha risposto a questa recensione.
Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending BEST WESTERN Lozenetz Hotel hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care! Best Regards, Petar Kostov /General Manager/
"Buono hotel in una posizione strategica"
Buono Hotel in una posizione strategica . A 10 minuti di macchina dal Paradise Center e dal Sofia Event Center. Comodo per accedere alla Metro o ai principali ristoranti. Camere pulite, wi fi gratuito e colazione con dolce e salata ( uova, bacon ,wurstel). Lo consiglio e ci tornerò sicurmanente per il prossimo viaggio di lavoro. Alberto
traveller294452, Manager alle Best Western Lozenetz Hotel, ha risposto a questa recensione.
Dear Guest. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your at BEST WESTERN Lozenetz Hotel! I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with. Best Regards, Petar Kostov /General Manager/