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CAMERE 2
CAMERE 3
Codice vantaggio

Best Western Hotel Regina Elena, Santa Margherita Ligure

4.0/5  - basé sur 657 notations.
Lungomare Milite Ignoto 44, 16038, Santa Margherita Ligure, Italy - visualizzare mappa

L'Hotel Regina Elena, moderno hotel a Santa Margherita Ligure, è situato sul bel lungomare che conduce a Portofino, con un'incantevole vista panoramica. Il giardino conduce direttamente alla piacevole spiaggia privata, con ristorante e bar. Questo albergo è aperto tutto l'anno e dispone di un grande parcheggio privato coperto con un supplemento minimo. Solarium sul tetto (aperto da maggio a ottobre), con piscina riscaldata e Jacuzzi, per ammirare la bellissima vista mentre ci si rilassa sotto il caldo sole ligure. Camere comode, la maggior parte con balcone e vista sul mare. Ti auguriamo un soggiorno gradevole!

Best Western

Hotel Regina Elena

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i vantaggi dell'hotel

  • Piscina all
    Piscina all'aperto
  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Lounge bar
    Lounge bar
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
GreenLeader Silver
 
Basato sul parere di 657 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
247
Molto buono
266
Nella media
94
Scarso
32
Pessimo
18
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
35
Business Business
23
Da solo Da solo
37
Di coppia Di coppia
128
In coppia In coppia
360
In famiglia In famiglia
126
Viaggio con amici Viaggio con amici
64
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Soggiorno in Hotel Regina Elena"

4
03/08/2018

Ho soggiornato nella depandance dell'Hotel Regina Elena per soli 3 giorni (purtroppo). Subito dall'arrivo il personale si è dimostrato molto cordiale, gentile e disponibile conservando i nostri bagagli e lasciandoli nella stanza assegnataci il prima possibile. Punto forte della struttura è sicuramente la terrazza, dove si possono trovare piscina e jacuzzi, godendo di una vista mozzafiato. Gli asciugamani per la spiaggia e per la piscina vengono gentilmente forniti dall'hotel. Si può inoltre usufruire di una spiaggia privata valida e ben attrezzata. La colazione è servita con un bouffet piuttosto vario che consta sia di dolce che di salato e che noi abbiamo apprezzato molto, davvero soddisfatti!!

"Hotel con vista Mare"

5
01/08/2018

Ho soggiornato il 30/07 in questo ottimo albergo adiacente al mare e dispone di una spiaggia privata Si trova a 5 minuti dal centro . Sull 'atticco si trova la piscina con una vista mozzafiato sul mare Il personale e' cortese e super disponiile

"Bel posto ma sul cibo discutiamo"

3
31/07/2018

L'albergo è molto accogliente sia per il personale non solo educato ma anche simpatico e certamente per la posizione e l'organizzazione. Al ristorante, in riva al mare, la piacevolezza e l'eleganza dell'ambiente suggerisce un'aspettativa molto alta. Eravamo in tanti amici e, mentre l'aperitivo è stato sfizioso, piacevole e creativo i piatti di portata hanno deluso un po' le aspettative. [email protected]

"Perfetto"

5
31/07/2018

È stato tutto davvero perfetto, ottima colazione sia in termini di gusto che di varietà, la stanza era vista mare e inoltre molto ordinata e pulita, lo staff estremamente cordiale e piscina e spiaggia eccezionali

"Cucina ottima"

5
29/07/2018

Vado periodicamente volentieri a cena in questo ristorante perchè oltre all'accoglienza trovo la qualità e l'impiattamento dei cibi ottimi. Ieri sera poi abbiamo gustato gnocchi ai frutti di mare e pesce in crosta con una panatura da grande chef. Atmosfera elegante e posizione eccellente, sulla passeggiata ed a bordo spiaggia. Consigliato!

"Ottimo Hotel a Santa"

4
22/07/2018

Abbiamo passato un paio di giorni coccolati da questa accogliente struttura e dal suo personale sempre gentile e professionale, siamo in Liguria quindi non aspettiamoci strutture super moderne ed economiche, ma qui ci siamo trovati bene. Ottima prima colazione, comoda spiaggia con ristorante, arredi datati ma in buono stato, molto comodo il letto, efficiente la climatizzazione.

"NON APRITE QUELLA PORTA"

1
21/07/2018

Il personale è incompetente, il cibo è pessimo, l'insonorizzazione è inesistente, anzi le stanze sembrano casse di risonanza, puoi sentire il vicino russare. Totalmente deluso, è un Hotel da 2 stelle. Lasciate perdere.

"Relax "

5
04/07/2018

ci saremo rimasti volentieri ancora qualche notte per provare la bellissima piscina e idromassaggio situati sul tetto con una vista strepitosa e panoramica! Hotel curato e pulito, personale gentile e preparato. La colazione è varia e la spiaggia è molto bella.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie davvero di cuore, carissimo Sig. Roberto, per aver fatto un quadro così completo e lusinghiero di ciò che il Regina Elena rappresenta. Commenti come il suo sono di vitale importanza per noi, poiché ci fanno comprendere che stiamo riuscendo a fornire un servizio di eccellente qualità e professionalità, nel rispetto più completo delle esigenze dei nostri Ospiti. Ci auguriamo sinceramente che abbia un'altra occasione di tornare da noi per un soggiorno un po' più duraturo, in modo da godere appieno della nostra struttura e di sperimentare così anche i nostri gioiellini sul tetto! Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Tutto semplicemente perfetto, andateci!"

5
25/06/2018

Iniziamo dalla stanza, pulita, silenziosa, con aria condizionata, mini frigo, phon, vasca con doccia, letti comodi e tv da 32”. Il personale è molto cordiale, dal ragazzo del parcheggio che istruisce sul funzionamento del parcheggio automatico, le persone di sala sono molto gentili, abbiamo fatto 1001 domande e richieste a “Vincenzo” e all'ennesima domanda “dove trovo un tabaccaio?”..risponde e ci regala una sigaretta per tenere a bada la voglia. Ristorante molto buono nulla da dire, piscina sul tetto con idromassaggio pulite, spiaggia privata annessa ben tenuta con passaggio riservato e teli mare inclusi. Insomma non so se si è capito ma DA RITORNARCI!!! Complimenti a tutti.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissimo "Aerox2003", Non sappiamo davvero come ringraziarla per le simpaticissime parole con cui descrive il suo gradimento per la sua camera e tutte le sue caratteristiche, per i nostri servizi e per la professionalità e gentile disponibilità del nostro staff. Queste parole sono vero nutrimento per il nostro impegno quotidiano e ci danno ulteriori motivazioni per continuare su questa strada. In particolare, il nostro parcheggiatore e Vincenzo ringraziano di cuore per gli squisiti commenti rivolti a loro. Vi aspettiamo presto per un altro piacevolissimo soggiorno con noi! Con i nostri più sinceri saluti. Francesca

"Ristrutturiamo!!!!"

2
13/06/2018

Leggo recensioni che mi lasciano allibita... Vista mare ... unica cosa che condivido...ma siamo a Santa Margherita ... Camera fatiscente piccola e micro bagno anni 60 tutto è rimasto com'era 50 anni fa Ma perche???? La solita mentalità ligure ...vendo ugualmente perché devo spendere..( e io sono ligure) e poi ci chiediamo perché la nostra riviera è frequentata solo da anziani...ma per favore...rimoderniamo ... facciamo pena...

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alpi55, Ci spiace non aver superato le sue aspettative, anche se purtroppo non possiamo entrare completamente nel merito, perché preferisce rimanere nell'anonimato. Forse non ha notato il nuovissimo dehor con patio e zona relax studiato apposta per offrire ai nostri Ospiti una piacevole pausa con stupenda vista mare o il potentissimo sistema wifi che viene apprezzato da clienti di tutto il mondo per la sua efficacia, oppure ancora l'attualità del nostro parcheggio automatizzato, in cui la macchina si parcheggia tramite un elevatore, mentre l'autista ne resta all'esterno osservandola scomparire; non crediamo che 50 anni fa esistessero questi servizi... solo per citare alcuni esempi! Questi interventi, insieme a molti altri di modernizzazione che compiamo con regolarità nell'intera struttura, richiedono naturalmente delle "spese", per cui ci consenta di dire che non ci ritroviamo per nulla in quella che lei crede essere la mentalità ligure! Anche sulla sua ultima sentenza avremmo qualche obiezione, visto che uno dei maggiori pregi del nostro hotel è proprio quello di saper ospitare clienti di tutte le età: da coppiette di fidanzatini, a famiglie con bambini (cui dedichiamo un riguardo speciale, essendo albergo "Kids"), ad anziani in cerca di un po' di riposo in un clima sano e soleggiato. Per concludere, poiché la cosa che ci interessa sopra a tutte le altre è quella di soddisfare appieno le esigenze dei nostri Ospiti, saremmo stati lieti di assisterla durante la sua permanenza se ci avesse comunicato il suo disagio, mentre adesso sembra un po' tardi.... Distinti saluti. Francesca

"Weekend a Santa Margherita Ligure"

5
12/06/2018

Fantastico hotel con lo staff veramente molto gentile e disponibile (un saluto particolare alla signora Anita della reception).Camera pulita e ben disposta con terrazzino dal quale si può godere un panorama da sogno.All'ultimo piano è presente una grande terrazza con piscina e solarium con vista mozzafiato.Colazione superlativa con tutto quanto si possa mai desiderare nel dolce e nel salato.Le sale dei luoghi comuni hanno i particolari curatissimi ed arredate con gusto.Presente inoltre spiaggia privata ed attrezzata nei minimi particolari. In sintesi assolutamente consigliato!

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie davvero di cuore, gentilissimo Sig. Massimo, per questo commento così lusinghiero che ci fa capire che ogni dettaglio, in tutti gli aspetti della nostra ospitalità, sia stato notato e gradito così a fondo! Siamo felici di leggere che abbia potuto godere del nostro indimenticabile panorama sul Golfo del Tigullio sia dal suo balcone, che dal nostra terrazza sul tetto. Condivideremo con piacere le sue lodi anche con il nostro Chef Giuseppe, che propone ogni mattina una scelta freschissima e di prima qualità per il buffet della colazione! Tanti saluti calorosi da parte di noi tutti (e grazie ancora specialmente da Anita che si è presa cura di voi con molto piacere!). Vi aspettiamo presto per un'altra vacanza fra noi! Francesca

"Wow!"

5
12/06/2018

Purtroppo ho soggiornato in questo albergo solo una notte. Putroppo perché l'albergo era proprio bello e dotato di ogni confort, addirittura in camera c'era una specie di separé, se di voleva, tra il letto matrimoniale e il letto singolo, cosa mai vista prima ma direi... essenziale. Il bagno era ampio e pulito, molto pulito per essere in liguria. Ma la cosa che più mi ha stupito, la gentilezza e la cordialità di tutto il personale che ho incontrato. Eccezzionale il ragazzo del parcheggio, gentilissimo e pazienteil signore che ci ha portato le valigie, sempre sorridenti alla reception. Solo una cosa posso commentare, perché mi ha lasciato senza parole. Il parcheggio! Dopo aver pagato il parcheggio mi dicono che coperto e scoperto hanno lo stesso costo, quindi, visto il brutto tempo, opto per parcheggio coperto. Ebbene... LA MACCHINA SI PARCHEGGIA DA SOLA!!!! FANTASTICO!!!!!! Dovrebbero pubblicizzarla di più questa cosa, é magnifico!

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima "Stefy78t", Un sincero ringraziamento per le sue care parole che ci vanno dritte al cuore, specialmente quando esprimono un così profondo apprezzamento per l'amabilità del personale con cui è entrata in contatto. Sapere che i nostri Ospiti conserveranno un piacevole ricordo della nostra calorosa e sorridente accoglienza ci dà una grande gioia ed è l'obiettivo con cui ogni giorno svolgiamo il nostro lavoro! Inoltre, siamo davvero contentissimi di sentire il suo entusiasmo per l'innovativo e "magico" sistema del nostro parcheggio automatizzato, nonché per lo speciale confort e l'accurata pulizia che ha sperimentato all'interno della sua camera. Che dire ancora....Che speriamo torni presto a trovarci per un soggiorno più lungo! Con i nostri più cordiali saluti. Francesca

"Due giorni bellissimi!"

5
31/05/2018

Dopo un inverno lavorativo molto intenso e finalmente in ferie, abbiamo deciso di dedicarci qualche giorno in Liguria. Abbiamo scelto il Regina Elena e siamo stati divinamente bene. Abbiamo prenotato direttamente. Arrivati in moto, il welcome è stato professionale e gentilissimo. Ci hanno assegnato una bella camera doppia vista mare con tutti i confort consoni a un quattro stelle. Camera pulitissima, vista spettacolare. Le ragazze al Ricevimento sono state sempre carine e disponibili: ci hanno consigliato degli ottimi ristoranti per la sera e una favolosa focacceria (da cui ci siamo portati a casa un pò di Liguria :-). Un altro punto molto positivo è stata la colazione: ricca, ben curata e coronata da un ottimo servizio. Posizione strategica e spiaggia privata, direi la più bella della baia di Santa. Grazie per averci lasciato un bel ricordo. Stare bene lontano da casa non è per niente scontato. Torneremo a trovarvi. Buona stagione e continuate così! Stefano & Dina

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissimi Stefano & Dina, Il calore e la genuinità delle vostre parole ci vanno veramente dritti al cuore e ci infondono ulteriori sicurezza ed entusiasmo, fondamentali per avere la carica per affrontare....la stagione in arrivo. Siamo felicissimi di sapere che tutto sia andato a meraviglia, dall'accoglienza in una camera di vostro pieno gradimento alla colazione del giorno dopo...è bello sapere di essere stati la scelta giusta per un po' di meritato relax e che conserverete un caro ricordo di questa vacanza nella nostra adorabile regione. Ancora una volta grazie di cuore per l'affetto e la simpatia dimostrati. Tornate presto a trovarci e tanti sinceri auguri di ogni bene anche a voi! Francesca

"Con Smartbox "

4
15/05/2018

Abbiamo soggiornato soltanto una notte utilizzando uno Smartbox. Nonostante questo, il personale è stato gentilissimo e accogliente (con noi e con il nostro cane, un galgo). L'hotel rispecchia proprio uno di quelli della Liguria: stanze piccole, ma ben pulite e con un super bagno e balcone. L'hotel ci ha offerto anche l'utilizzo del solarium e della spiaggia privata (se non fosse stato brutto tempo!!). Il buffet della colazione niente di eccezionale ma c'è un po' di tutto, per tutti i gusti, dolci e salati, il personale di sala incredibilmente gentile e disponibile.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Signora Maria, siamo così lieti di sapere che la nostra ospitalità discreta e calorosa l'abbia fatta sentire bene accolta e, unitamente al confort della sua camera ed alla qualità dei nostri servizi, abbia contribuito a farle trascorrere una "mini vacanza" molto gradevole ed all'altezza delle sue aspettative. Speriamo voglia tornare a farci di nuovo visita presto, naturalmente insieme al suo elegantissimo galgo, augurandole di avere più fortuna con il tempo la prossima volta, in modo da poter godere anche della nostra spiaggia privata e del nostro solarium sul tetto da cui si gode di una pittoresca vista sul Golfo del Tigullio! Con i nostri più cari saluti. Francesca

"Weekend al mare"

4
06/05/2018

Hotel posizionato davanti al mare ma un po' lontano dalla stazione. È dotato di un proprio ristorante, di un servizio bar e di una piscina sul tetto. È arredato con uno stile classico molto bello e raffinato. La camera che avevamo noi era dotata di cabina armadio, vasca ampia e terrazzino con una bella vista. Unico appunto il ristorante prediligeva gli ospiti "fissi" a discapito di, chi come noi, era solo di passaggio.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissima vi0lara, la ringraziamo di cuore per la gentilezza dei suoi commenti, che ci fanno capire che ha passato da noi un gradevole weekend. Siamo particolarmente lieti che abbia potuto godere dei confort e della favolosa vista sul Golfo del Tigullio che la sua camera forniva e che abbia notato e sia rimasta affascinata dall'eleganza e dalla raffinatezza dei nostri arredi, che da sempre conferiscono un'accogliente atmosfera di classe al nostro albergo. Ciò che ci dispiace sinceramente, invece, è che abbia avuto la percezione di ricevere un trattamento differente rispetto ad altri Ospiti, sebbene non comprendiamo come sia potuto accadere, poiché ciò che ci interessa sopra ogni cosa è far sentire bene accolti tutti coloro che vengono a trovarci e naturalmente in ugual misura, senza distinzioni a seconda della frequenza con cui lo fanno! Sperando che vorrà nuovamente allietarci con un'altra visita, le porgiamo i nostri più calorosi saluti. Francesca

"A due passi dal mare"

4
06/05/2018

Hotel comodo dopo il porticciolo di Santa , con parcheggio a pagamento interno sotterraneo, sala pranzo ampia, bello il collegamento sotto la strada che porta alla spiaggia privata con lettini. Bella vista sul golfo.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Nordkapp75, grazie mille per aver espresso a tutti noi le sue opinioni in merito all'esperienza trascorsa al Regina Elena. I riscontri positivi da parte dei nostri Ospiti sulle nostre prestazioni e sulle varie proposte che la nostra struttura offre ci assicurano che stiamo fornendo un servizio altamente professionale e che stiamo incontrando le esigenze e superando le aspettative di chi ha scelto di trascorrere qualche giorno con noi. Ci auguriamo di avere il piacere di una sua prossima nuova visita e le porgiamo i nostri più cari saluti. Francesca

"Non è un 4 stelle! Avoid this hotel"

1
01/05/2018

Ho passato 3 giorni con mia madre anziana per farle cambiare un po aria. E' stato un soggiorno da incubo. Le pareti delle stanze non sono insonorizzate, anzi, rimbomba tutto. Dormivamo solo quando i vicini del piano di sopra decidevano di andare a letto. La struttura è fatiscente, non è un 4 stelle, sarà 2 stelle. Evitate questo hotel , fidatevi.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissimo/a ashopenauer, siamo dispiaciuti e sorpresi della sua recensione, tuttavia in tutta sincerità, non volendo rivelare la sua vera identità e non descrivendo alcun dettaglio caratterizzante la nostra struttura, sorge spontaneo il dubbio sulla sua effettiva permanenza da noi. Inoltre, ci fa riflettere il fatto che tutte le recensioni da lei pubblicate, relative alle sue esperienze, abbiano lo stesso pessimo giudizio….. Distinti saluti. Francesca

"Consigliato"

5
29/04/2018

Ci siamo fermati solo una notte in occasione di un evento a Santa Margherita, l'albergo è ottimamente posizionato e sulla strada in direzione Portofino ma comodo con il centro. Camera elegante e molto pulita, colazione ricca e di qualità, personale molto gentile e discreto. Rapporto qualità prezzo ottimo per la location, lo consiglio sicuramente

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie di cuore gentilissimo "Cicciabaliccia", per questo suo commento a pieni voti e per averlo condiviso con noi tutti! Oltre che dalla posizione strategica e fantasticamente panoramica del nostro hotel, siamo davvero felici sia rimasto affascinato dallo stile elegante che contraddistingue il nostro arredamento, dall'eccellenza della nostra colazione e dalla discreta ospitalità del nostro staff, aspetti cui teniamo infinitamente. Torni presto a trovarci, magari per un soggiorno ancora più lungo! Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Week end "culturale""

4
29/04/2018

Prenotato tramite un cofanetto regalo. Camera piccola ma molto accogliente con vista su parcheggio, ahimè. Pulito, buona la colazione e personale della reception molto gentile. Comodo per raggiungere il paese con una breve passeggiata.Unica nota negativa il parcheggio...20 € al giorno!

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo “Dottagio”, La ringraziamo molto per averci reso partecipi delle sue opinioni a riguardo del suo recente soggiorno nella nostra struttura e siamo lieti che si sia sentito ben accolto dal nostro personale. E' importante per noi avere anche la conferma che i nostri Ospiti riconoscano e gradiscano le comodità, gli articoli di cortesia, l'accurata pulizia e l'intimità che caratterizzano le nostre camere, a prescindere dalla loro dimensione. Speriamo di poterla riavere presto fra noi per un altro soggiorno di…cultura e piacere! Con i nostri più cari saluti. Francesca

""4 stelle?!?""

3
19/04/2018

Hotel 4stelle posto in bellissima posizione sulla strada diretta verso Portofino anche se in zona decentrata , (per raggiungere il centro di S.Margherita a piedi, visto che l'uso dell'auto è sconsigliato dato la cronica mancanza di parcheggi, sono necessari circa 10/15 minuti.) Abbiamo soggiornato in questo hotel per una notte usufruendo di un cofanetto SmartBox che includeva anche la colazione. La camera a noi assegnata al quarto piano era di piccole dimensioni, si affacciava all'interno con una vista verso le colline e disponeva di un balcone attrezzato con tavolino, sedie e sdraio. Camera pulita come deve essere, in buono stato di manutenzione presentava televisore a schermo piatto, bollitore con discreto numero di bustine di tè e caffè solubile, impianto di condizionamento autonomo, cassaforte e componenti elettrici per la gestione dei tendaggi esterni del balcone e della tapparella. Il locale toilette di nuova ristrutturazione non presenta finestre ma impianto di aereazione e offre una doccia di buonissime dimensioni. Nella camera e nel bagno è presente la dotazione minima di accessori tipici di un hotel di questa categoria. L'ascensore che porta ai piani è decisamente piccolo e datato. L'hotel per ovviare alla cronica mancanza di parcheggi offre posti auto a tariffe di soggiorno alberghiero decisamente alte ma forse in media con altre strutture della zona.(20 euro parcheggio scoperto al giorno!!!) Nell'albergo essendo Pet Frendly sono accettati gratuitamente animali, evento questo estremamente raro in località turistiche liguri. La colazione viene servita nella stessa struttura ove si cena ma si è rivelata piuttosto deludente pur offrendo una buona gamma di prodotti ma mancando a mio avviso una maggiore attenzione del personale verso la clientela e per la qualità offerta (fatta eccezione per la tipica focaccia ligure e per le acciughe al limone). Non accettabile per un hotel a 4stelle, l'erogazione di bevande calde a colazione tramite distributore automatico.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile Signora Brunella, La ringraziamo per averci espresso così approfonditamente tutte le impressioni maturate durante la sua permanenza da noi. Ci pare di percepire un apprezzamento generale che ci rende lieti e che ci fa credere che tornerà a farci nuovamente visita in futuro. Anche le sue considerazioni meno positive ci faranno riflettere su nuovi margini di perfezionamento. Siamo dispiaciuti che la colazione non abbia riscontrato pienamente il suo gusto, nonostante la varie-tà della gamma dei prodotti sia dolci che salati offerti, sempre freschissimi e molti dei quali preparati dalle esperte mani del nostro Chef; siamo sorpresi però di leggere le sue parole a riguardo dell'attenzione del personale, visto che i nostri camerieri sono sempre in sala, a disposizione dei no-stri Ospiti e lieti di intervenire per soddisfare le varie esigenze. A questo proposito, ci dispiace non abbia approfittato anche lei di esprimere loro la richiesta di bevande calde tradizionali servite al ta-volo, senza alcun supplemento ovviamente. Il distributore automatico è stato posto come ulteriore comodità per i nostri clienti, accostandolo al servizio classico, senza rimpiazzarlo. Un'ultima precisazione: il nostro parcheggio non è solo scoperto, ma abbiamo sei piani sotterranei di posteggi coperti (alla stessa tariffa) per un totale di 180 posti circa. Con i nostri più cordiali saluti. Francesca

"Bellissima posizione "

4
13/04/2018

Nello splendido contesto del golfo questo hotel alla fine di Santa Margherita sulla strada per Portofino questo hotel un po' vecchiotto ma sempre piacevole Buona la colazione Personale gentile Andate a piedi a Portofino è splendido il tragitto e non impegnativo

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo molto, gentilissimo Signor Simone, per aver condiviso con tutti noi la valutazione sul suo recente soggiorno al nostro hotel e per le sue gratificanti parole che motivano e danno ulteriore continuità al nostro lavoro ed impegno quotidiano. Ci fa un immenso piacere essere riusciti a farle trascorrere un periodo gradevole e rilassante, cosa che ci sta a cuore più di tutte. Speriamo di accoglierla nuovamente presto fra i nostri Ospiti e le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Francesca

"Congresso Il cuore della Santa"

5
13/04/2018

Bellissima location, ogni anno tornare a Santa Margherita è meraviglioso! Quest'anno poi abbiamo fatto la cena sociale nei saloni dell hotel. Mangiato bene e servizio eccellente .Consiglio L albergo : elegante, pulito e se c'è bel tempo splendido Il coffe break sul mare

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Signora Mariangela, Quanto ci fa piacere sapere che la nostra location e la stupenda vista sul Golfo del Tigullio abbiano allietato l'atmosfera ed alleviato la...."fatica" del congresso! Siamo felicissimi che la qualità della nostra cucina sia stata ampiamente soddisfacente per lei e che sia rimasta affascinata anche dal servizio ottimo. Non ci resta che ringraziarla davvero di cuore per queste bellissime parole e sperare che voglia tornare presto per un altro soggiorno, magari di pura vacanza! Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Consigliatissimo "

4
08/04/2018

Ho soggiornato in questo hotel per solo una notte, ma è stata sufficiente per capire che questo hotel della catena Best Western, è un vero gioiellino; innanzitutto la posizione a circa 400 metri dal centro (caotico) di Santa Margherita Ligure, e a pochi km dalla blasonata Portofino (raggiungibile anche a piedi). Direttamente con l'affaccio sul mare (ovviamente le camere vista mare costano decisamente più che quelle vista giardino), in posizione ripeto tranquilla. All'arrivo vengo accolto dal un bellissimo sorriso al momento del check in e solo questo meriterebbe 5 stelle, perché il primo impatto è quello che poi influisce su tutto il resto. Camera singola spaziosa con letto alla francese comodo e soprattutto grande (sono alto 1 metro e 95 e ci stavo perfettamente); bagno spazioso e molto ben pulito con set di cortesia fornitissimo. La colazione alla mattina a buffet è varia e ricorda un po' quelle americane. In definitiva, ci tornerò sicuramente soprattutto per la gentilezza del personale e i bei sorrisi delle ragazze al check inn. Presente nella struttura la possibilità di parcheggiare con un piccolo supplemento.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo “Brooklyn567”, Con questi suoi commenti squisiti ed appaganti ha perfettamente ricambiato la bellezza dei sorrisi e la gentilezza del nostro personale e di questo la ringraziamo infinitamente. Siamo felici di venire a sapere che il suo soggiorno abbia completamente superato le sue aspettative da tutti i punti di vista, e che abbia potuto così trascorrere un'ottima mini vacanza! In particolare, ci fanno molto piacere le sue lodi alla pulizia ed alla varietà della colazione, punti di forza della nostra accoglienza. Torni presto a soggiornare nel nostro gioiellino! Un caloroso saluto. Francesca

"peccato per l'arrendamento attempato"

3
03/04/2018

Il servizio è cordiale e professionale, la pulizia ottima, la posizione è leggermente defilata dal porto ma fronte mare. Colazione varia e buono il livello di cibi e bevande sia caldi che freddi. La struttura è classica nell'arredamento, negli spazi comuni la cosa è anche piacevole ma nella camera dove ho soggiornato era forse un po' troppo evidente. Wi-Fi disponibile in tutti gli spazi con copertura sempre ottimale.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile RRTBND, La ringraziamo per averci messo a conoscenza delle sue considerazioni a riguardo del suo recente soggiorno da noi. Accogliamo sempre con immenso piacere e gratitudine le lodi che incentivano i nostri sforzi quotidiani che hanno lo scopo di offrire sempre un servizio altamente professionale; ci misuriamo altresì volentieri e con senso il più possibile oggettivo anche con le critiche negative, che ci danno modo di migliorare giorno dopo giorno e di raggiungere target sempre più elevati. Nella speranza di poterla ospitare nuovamente presto, per farle vivere un'esperienza ancora più…perfetta, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Francesca

"Eccellente"

4
26/03/2018

Hotel veramente ottimo, soprattutto per la vista meravigliosa.Collocato perfettamente in posizione privilegaiata a due passi dal centro e dalla passeggiata a mare verso Portofino e Paraggi. Le camere vista mare sono fantastiche.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Pzambo, Grazie infinite per questo suo meraviglioso giudizio e per averlo condiviso con tutti noi! Queste attestazioni di gradimento così sentite ci spronano ulteriormente a fare sempre del nostro meglio, per offrire agli Ospiti un servizio ottimo ed attento ad ogni dettaglio. Ci fa molto piacere in particolare che abbia trovato la posizione del nostro hotel strategica in ogni direzione e siamo certi che il panorama incantevole di cui ha potuto godere lascerà in lei un indimenticabile ricordo. Nella speranza di accoglierla nuovamente presto, le porgiamo i nostri più cari saluti. Francesca

"semplicemente vergognoso. non tornerò mai più"

1
26/03/2018

premetto che ho girato una marea di hotel in italia e nel mondo, sempre con occhio critico, senza lasciarmi influenzare dalle recensioni altrui, critiche negative ecc. e che ho soggiornato almeno 5-6 volte tra portofino, rapallo e santa margherita ligure. veniamo a noi, prenoto tramite Trivago (che mi reindirizza su AMOMA.com) selezionando che siamo una coppia + 2 bimbi di 4 mesi e 20 mesi. arrivo il pomeriggio h 18, chiedo ovviamente la mia stanza ma mi dicono che ho prenotato una camera matrimoniale con un letto aggiunto. Gli faccio vedere prenotazione (di cui allego foto) dove è chiaramente indicato che siamo in 4, ma il signore alla reception mi risponde che sicuramente c'è un errore e mi devo rivolgere al sito che mi ha prenotato la stanza in quanto loro vedono che la prenotazione è stata fatta per 2 adulti + con un letto aggiunto e non per 2 adulti e 2 bimbi. Decido di visionare comunque la stanza nell'attesa di contattare il servizio clienti e x non creare troppo disturbo e valutare la situazione, ma arrivato in camera scopro che invece di un letto c'è un lettino da campeggio aggiunto a terra, e già con quello è impossibile muoversi in quanto la stanza sarà max 15mq, figuriamoci con un altro letto in aggiunta.... contatto servizio clienti , una straniera scortesissima che mi dice di parlare direttamente con l'hotel per risolvere il disguido in quanto loro hanno comunicato correttamente la prenotazione. in poche parole si sono rimbalzati la palla fino quando ho richiesto un'altra stanza, per la quale ho dovuto pagare sovrapprezzo di 20€ x avere non un letto ed una culla, ma 2 letti da campeggio messi in mezzo alla stanza con conseguente impossibilità di muoversi liberamente. impossibile trattare, non una scusa, niente. tra l'altro il signore alla reception se la rideva bellamente con la collega sul fatto che essendo un weekend di marzo era tutto pieno e non avrebbe potuto trovarmi una sistemazione adeguata e che mi sarei dovuto adeguare. una vergogna, mai più. x chi volesse comunque soggiornare l'ho tel è vecchio, stanze mal arredate e piccole, ascensori impossibili da prendere con un passeggino (abbiamo dovuto usare il montacarichi del personale), colazione a buffet povera. parcheggio solo a pagamento a 20€ al giorno.

"perfetto..per tutti"

5
23/03/2018

abbiamo trascorso tre giorni in quest hotel affacciato sul mare semplicemente perfetto.la location è fantastica proprio sul mare letteralmente a due passi dalla spiaggia.da lì si può partire per una bellissima e panoramica passeggiata fino a portofino.l accoglienza é stata ottima sia per noi che per le nostre cucciole a quattro zampe che sono state ben accette ovunque anche nella sala ristorante. questo é un plus ed è quello che ci ha fatto scegliere il regina elena e ci farà tornare.la gentilezza dello staff sempre sorridente dalla reception al personale di sala e delle pulizie è stata davvero speciale. l hotel è molto elegante; la nostra camera al quarto piano era perfetta.un balcone grande, su due lati, che al mattino ci ha concesso di svegliarci coi primi raggi del sole e la sera di goderci stupendi tramonti.camera grande pulita e luminosa.bagno con una doccia super! infine colazione buona in qualità e abbondante nella scelta. le ns cucciole favola memole e nutella hanno già deciso che torneremo ;)

"Fantastico "

5
04/03/2018

Un albergo stupendo con un ottima posizione per visitare anche i dintorni. Una camera con vista mare incantevole e ben organizzata. Ottimo anche il ristorante e la colazione a buffet. Personale cordialissimo.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Signora Rossana, la ringraziamo davvero di cuore per questa sua stupenda recensione e per le sue generose parole. Siamo oltremodo lieti di ricevere le sue lodi al confort ed alla vista strepitosa della sua camera ed alla qualità della colazione. Ci fa, inoltre, un gran piacere sapere che abbia potuto anche gustare i piatti serviti al nostro ristorante e che ne abbia constatato il livello notevole: la cucina, curata con professionalità e passione dal nostro esperto Chef Giuseppe, è un aspetto cui teniamo molto e cerca di incontrare i gusti più vari ed esigenti. Nella speranza di darle nuovamente presto il Benvenuto al Regina Elena, le porgiamo i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Smartbox "

4
03/03/2018

Abbiamo alloggiato qui io e mio marito grazie ad uno smartbox regalatoci da amici e siamo stati molto bene...ci han fatto entrare subito in camera,nonostante eravamo in anticipo per il check-in...personale gentile ed attento... Camere moderne e pulite...parcheggio riservato un po costoso,ma efficiente (18 euro a notte)...la piscina offre una vista mozzafiato,magari un pochino da modernizzare,ma non male...

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo moltissimo, cara Signora Giada, per le sue gentili parole che ci confermano quanto si sia trovata bene con noi ed abbia trascorso un soggiorno rilassante e piacevole. Quando la camera è già disponibile dal mattino, siamo molto felici di assegnarla subito, molto prima del consueto orario di check in, in modo da consentire ai clienti di cominciare già la vacanza!!! Stare al passo con i tempi e con le richieste sempre più esigenti dei clienti fa parte da sempre della politica della nostra direzione e quindi la modernizzazione dei servizi è nostra prerogativa costante. La aspettiamo presto per una nuova vacanza al nostro hotel e le porgiamo i nostri più cari saluti. Francesca

"Papà sono felice"

5
12/02/2018

Un posto bellissimo camera 430 ci si sveglia con una vista fantastica, personale ottimo grazie a Giuseppe per il servizio colazione schiumata TOP, C'è anche il servizio partite in TV e servizio bici la piscina in questo periodo non si può vedere ma è in terrazza. Hotel curato e pulito ci torneremo sicuramente prezzi onesti considerando la zona

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie mille gentilissimo “Senatore81” per la sua recensione! Che piacere sapere che abbia trascorso una vacanza così gradevole al nostro hotel e che abbia gioito della vista strepitosa che offriva la sua camera! L'entusiasmo con cui descrive la qualità dei servizi provati dà nuova carica ed energia a tutti noi per continuare su questa linea. In particolare, Giuseppe la ringrazia per le sue belle parole e sarà lieto di prepararle un'altra colazione coi fiocchi durante il suo prossimo soggiorno, magari in un periodo in cui la piscina sul tetto sia aperta, per provare anche questa fantastica esperienza! Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Soggiorno piacevolissimo "

4
04/02/2018

Grazie ad una smart box prenoto un soggiorno a Santa Margherita Ligure e scelgo questa struttura. È situata di fronte al mare, con accesso diretto e spiaggia privata, la posizione è defilata, in direzione Portofino e soprattutto ha il parcheggio privato. All'arrivo vengo informato del costo del parcheggio, che mi copre da quel momento fino alla fine del giorno successivo. Al sentire € 18 resto un pò impressionato, ma data la penuria di spazi (i parcheggi gratuiti non esistono e i box costano come appartamenti) ci può stare. Sono arrivato al mattino, la camera non era ancora pronta per cui decido di andare, in macchina, a fare una passeggiata nella vicina Portofino. Risultato: 2 ore in un posto magnifico e € 11 di parcheggio! A questo punto comprendo bene che il prezzo pagato in hotel è più che equo!!! La mia esperienza in albergo è stata positiva sotto tutti i punti di vista: accoglienza molto cordiale, professionalità, gentilezza, disponibilità da parte di tutto il personale e del direttore. Molto curata la pulizia, e le camere sono assolutamente dignitose. La colazione è molto buona ed abbondante, servita in una veranda splendida con vista mare. Eccellente il rapporto qualità prezzo. Se non siete eccessivamente pretenziosi è il luogo ideale.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Michele, Grazie di cuore per questi suoi sentiti commenti e per averci descritto con sincerità le sue impressioni sul soggiorno trascorso da noi. Siamo felici abbia apprezzato la possibilità di usufruire in maniera comoda e conveniente del nostro parcheggio automatizzato, dal momento dell'arrivo fino a tutto il giorno della partenza compreso. Le siamo inoltre grati per le sue lodi all'attenzione all'Ospite da parte del personale, cui teniamo profondamente, nonché alla perfezione nella pulizia ed alla ricchezza della colazione, anch'essi punti salienti della nostra accoglienza. Sperando di poterla ospitare nuovamente presto, le porgiamo i nostri più cari saluti. Francesca

"negativo"

2
01/01/2018

la location è molto bella , sul mare , il personale gentilissimo e le stanze molto pulite I lati positivi finiscono qui L'hotel è anni 60 o giu di li , ed è rimasto esattamente come allora Camere piccolissime , rumorose , riscaldate solo con aria condizionata , rumorosissima anch'essa Ciliegina sulla torta , bagno non riscaldato ...... Per un 4 stelle in un posto come Santa Margherita Ligura , veramente incredibile Il tutto x 200 euro a notte.......non 40....... Rapporto qualità prezzo pessimo

pciana, Direttore generale alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Erica, La ringraziamo per aver apprezzato la location, la gentilezza dello staff e la pulizia che sono per noi fondamentali nella vita dell'albergo. Siamo spiacenti che la sua esperienza presso il nostro hotel non abbia incontrato a pieno le sue aspettative in merito alla camera. L'ara condizionata è presente in tutto l'albergo e generalmente soddisfa a pieno le necessità di riscaldamento della stanza e del bagno, senza l'ausilio di altri dispositivi riscaldanti. Il termostato presente in ogni stanza permette di regolare a piacimento l'intensità del calore. In ogni caso il nostro personale è sempre disponibile per aiutare nella regolazione dello stesso e per intervenire nel caso si verifichino eventuali rumori anomali dell'impianto, se la segnalazione avviene in tempo utile. Rinnovandole gli auguri per un fantastico 2018 le inviamo i nostri migliori saluti Hotel Regina Elena Piergiorgio Ciana

"Buona posizione, troppi extra"

3
09/11/2017

L'hotel è molto comodo per chi come noi voleva fare una passeggiata sul lungomare e il giorno seguente raggiungere Portofino senza macchina (sapendo delle difficoltà a parcheggiare). Peccato aver scoperto che il parcheggio dell'hotel fosse a pagamento come un qualsiasi autosilo nelle vicinanze (si è vero era scritto in basso... ma mooolto in basso, su booking), e quindi aggiunto al costo della camera a €18,00 per una notte. La stessa cosa vale per la colazione: eravamo consapevoli fosse a pagamento ma credo che nel costo di una camera, sia il minimo sindacale comprendere la colazione. Riassunto: il prezzo inizialmente di €109 per una notte, è lievitato a €137 che sarebbe quello reale per fare un confronto con altre proposte. Comunque l'ambiente cordiale e il personale disponibile. Un appunto sulle camere potrebbe essere quello che non sono esattamente come nelle fotografie presentate: molto più piccole di quelle pubblicate (ne abbiamo viste 4) ma assolutamente pulite e carine.

pciana, Direttore generale alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Sig.ra Carola, abbiamo letto con piacere le sue parole relative alla gentilezza del personale ed alla pulizia, a cui teniamo infinitamente. Come giustamente da lei indicato, a seconda del sito di prenotazione che si sceglie, si possono trovare condizioni differenti per gli extra, riportate nei documenti di prenotazione del sito. Contattando direttamente l'hotel in fase di prenotazione è sempre possibile ottenere le condizioni più favorevoli possibile, colazioni incluse, e ricevere tutte le informazioni con la massima chiarezza. Auspicando di risentirla presto, saremo lieti di offrirle una vacanza ancora più piacevole e vantaggiosa. La salutiamo cordialmente. Hotel Regina Elena Piergiorgio Ciana

"Buona posizione, servizi tutti a pagamento"

3
06/11/2017

L'hotel è molto comodo per chi come noi voleva fare una passeggiata sul lungomare e il giorno seguente raggiungere Portofino senza macchina. Peccato aver scoperto che il parcheggio dell'hotel fosse a pagamento come un qualsiasi autosilo nelle vicinanze (si è vero era scritto in basso... ma mooolto in basso, su booking), e quindi aggiunto al costo della camera a €18,00. La stessa cosa vale per la colazione, che normalmente rientra nel prezzo della camera, mentre in questo caso era extra. Riassunto: il prezzo inizialmente di €109 per una notte, è lievitato a €137. Comunque l'ambiente cordiale e il personale disponibile. Un appunto sulle camere potrebbe essere quello che non sono esattamente come nelle fotografie presentate: molto più piccole di quelle pubblicate (ne abbiamo viste diverse) ma assolutamente pulite e carine.

"Veramente pessimo"

1
03/11/2017

Come Autista di pullman turistico, arrivo il 25/10/2017 verso le ore 20,45 circa con un gruppo di turisti Giapponesi. L'accoglienza appare subito scarsa, dimostrando una voluta "sufficienza" sia nei riguardi dei clienti Giapponesi che nei confronti del sottoscritto. Considerando l'ora, tenuto conto che il sottoscritto Autista era digiuno dalla mattina, chiedo se è possibile cenare nel loro ristorante, mi viene risposto dallo Cheff che si era possibile, ma solo un piatto di "pasta al pomodoro, ed una fettina ai ferri, accompagnata da una birra": Accetto, cucina con molte pretese ma pessima, al momento del conto mi vedo presentare una fattura di € 46,00. La mattina seguente, completano l'opera, alle mie richieste di chiarimenti, circa il prezzo pagato, a mio giudizio stratosferico per il pessimo menù, il Direttore, con aria di evidente disprezzo, mi fa notare che i prezzi sono esposti, alla mia precisazione che la sera precedente, non era esposto alcun preziario, mi risponde arrogantemente che era ora di chiusura. Ricapitolando, personale scortese ed arrogante, stanza pessima e maleodorante, cucina e personale di sala assolutamente da evitare. Saluti a tutti, questo è il mio giudizio. Maurizio ALLA.

pciana, Direttore generale alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Egr. Sig. Maurizio Alla, siamo spiacenti che la sua permanenza presso l'hotel non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci rendiamo conto che vista l'ora tarda, la stanchezza per la guida, il fatto di aver danneggiato il pullman e la nostra proprietà per suo un errore nella manovra d'ingresso, la giornata a digiuno, come da lei indicato, non le abbiano permesso di godere della cena e dei servizi dell'dell'hotel. Siamo oltremodo spiacenti che non abbia apprezzato la cucina e che sia rimasto stupito dalla spesa per 2 birre, un primo e un secondo servito con 2 contorni, in un hotel a 4 stelle, dove il menù ed i prezzi sono sempre esposti all'ingresso del ristorante. Per quanto riguarda l'accoglienza siamo orgogliosi e lieti di ospitare quotidianamente viaggiatori da tutto il mondo e cerchiamo in ogni modo di soddisfare le esigenze di ciascuno; abbiamo riscontrato molteplici apprezzamenti positivi sia da tanti autisti che come lei arrivano qui, dopo viaggi anche faticosi, sia direttamente dai signori giapponesi che viaggiavano con lei, diversamente da quanto le fosse sembrato o avesse ritenuto di dover giudicare. Auspichiamo di poterla ospitare al meglio in future occasioni. Hotel Regina Elena Piergiorgio Ciana

"Bellissimo "

5
03/11/2017

Un hotel favoloso in riva al mare. Avevamo prenotato una stanza standard e senza chiedere nulla ce ne hanno data una con vista mare! La colazione è stupenda. Qualsiasi alimento che uno possa pensare è presente. In più si può fare una bellissima passeggiata e si arriva a Portofino. Il tempo era gradevole...meglio di così...??????

"HOTEL CON BUON SERVIZIO E SPLENDIDA VISTA"

4
03/11/2017

Hotel situato all'estremità di Santa Margherita , raggiungibile il centro in pochi minuti. Dispone di parcheggio convenzionato e di spiaggia privata Stanze recentemente ristrutturate, pulite, dotate di ogni confort e di una bellissima vista mare Salone colazione al piano terra, ampio e molto luminoso Colazione abbondante a buffet , con sia proposte salate che dolci Personale di servizio e alla reception cortese Qualità prezzo buona

"bets view"

4
30/10/2017

Camera con una meravigliosa vista mare, uno staff d'eccellenza, parcheggio, spiaggia privata, grande colazione molto ricca, camera nuova e confortevole: una giusta distanza pedonale dal caotico centro. Da ritornarci per un momento di relax

"FA-VO-LO-SO!!"

5
17/10/2017

Abbiamo soggiornato in questo hotel per una notte grazie ad un cofanetto Smartbox; nonostante questo ci hanno trattato benissimo. Camera stupenda, con vista mare. Colazione molto abbondante. La spiaggia dell'hotel è molto particolare, collegata alla struttura tramite un tunnel sotterraneo. Molto carino il molo presente grazie al quale ci si può tuffare direttamente in acqua evitando così gli scogli tipici di questa costa. Sul terrazzo c'è una piscinetta ed un idromassaggio con vista su un piccolo boschetto, molto intimo e rilassante. Voto 10+!!

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Signora Irene, La ringraziamo davvero di cuore per queste sue simpaticissime parole e per averci comunicato l'entusiasmo per l'accoglienza ricevuta. E' stato un grande piacere omaggiarla con un upgrade in una camera con una strepitosa vista mare, grazie alla disponibilità che ce lo consentiva. “Nonostante” il cofanetto ci fa sorridere….in realtà noi ci prodighiamo per offrire la nostra calorosa ospitalità ed il nostro miglior servizio a tutti gli Ospiti, senza minimamente tenere in considerazione il canale utilizzato per la prenotazione! Abbiamo appreso con gioia che abbia trovato la nostra spiaggia comoda ed originale e che abbia goduto del nostro solarium con l'impareggiabile vista a 360° sulla natura che ci circonda. Siamo certi che conserverà un caro ricordo di questa esperienza che ci auguriamo vorrà ripetere presto! Con i nostri più sinceri saluti. Francesca

"Tutto a parte la cucina..."

4
11/10/2017

Avrei dato 5 stelle. Ottima posizione. Ottima accoglienza e gentilezza del personale. Ottime stanze, pulite e confortevoli. Ottima la terrazza con piscina e jacuzzi. Ottima la colazione. Avendo un pacchetto avevamo diritto ad una cena. In confronto a tutto il resto davvero nulla di che...e pensare che i piatti del ristorante erano veramente invitanti! Ma per chi ha la cena in mezza pensione c'è il menù a parte...di basso livello. Avendo la possibilità, non capisco perché non venga curata un pochino di più.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissimo “Pupibu”, questo giudizio… ottimo ci riempie di soddisfazione e di gioia e ci incoraggia ad andare avanti sulla stessa strada, con l'impegno e la passione che contraddistinguono il lavoro quotidiano di tutti noi. La ringraziamo pertanto sinceramente per questa graditissima iniezione di nuovo entusiasmo! Ci dispiace invece davvero che i piatti provati durante la cena non abbiano accontentato le esigenze del suo palato. La cucina è un aspetto della nostra ospitalità che ci sta particolarmente a cuore ed il nostro Chef Giuseppe, cuoco esperto e profondo amante e conoscitore della sua professione, scopre e propone ogni giorno ricette che valorizzino la tradizione gastronomica locale e l'utilizzo di ingredienti di eccelsa qualità. La invitiamo di cuore a tornare presto a trovarci e a sperimentare ancora il nostro ristorante che, con nuove prelibatezze, ci farà conquistare la sua quinta stella! Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Vivamente consigliato"

5
06/10/2017

Hotel in ottima posizione, camere pulite e personale gentile e disponibile. Esperienza da ripetere e da consigliare. Colazione abbondante e di grande qualità. Uscendo dall'albergo si possono fare bellissime passeggiate a piedi verso Paraggi o Portofino. Il centro è raggiungile sia a piedi sia in bus.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Signora Laura, la ringraziamo di cuore per queste care parole e per consigliare il nostro hotel agli altri lettori. Ci fa un enorme piacere constatare che la sua vacanza sia stata completamente appagante da tutti i punti di vista; realizzare i desideri e superare appieno le aspettative di chi sceglie di trascorrere un periodo in mezzo a noi rappresenta il miglior successo in cui possiamo sperare. Siamo anche molto lieti che abbia potuto approfittare della nostra spettacolare location per esplorare la nostra incantevole area. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente nella nostra struttura e le porgiamo i nostri più sinceri saluti. Francesca

"Perfetto tutto!"

5
04/10/2017

Meraviglioso soggiorno in un hotel decisamente ospitale. Location perfetta di fronte al mare sulla strada per Portofino. Camere confortabilissime. Ambienti comuni dove consumare un aperitivo, leggere o comunque rilassarsi bellissimi. Personale molto cordiale, professionale e attento alle esigenze del cliente. Colazione ricca di qualità. la cena al ristorante dell'hotel del tutto soddisfacente. Nel nostro caso, anniversario, con pacchetto offerto dai nostri figli, non poteva esser migliore in una cornice incantevole. Grazie ancora allo staff dell'hotel, con l'invito a proseguire così per tantissimi ulteriori successi sempre. Vincenzo e laura

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissimi Signori Vincenzo e Laura, Grazie di cuore per aver condiviso questi gentilissimi pensieri con tutti noi e per averci lusingato con parole tanto calorose e generose. L'impegno, la dedizione e la passione che poniamo in tutto ciò che facciamo ogni giorno per i nostri Ospiti, sono totalmente ripagati e giustificati da riconoscimenti come il vostro. E' molto piacevole per noi constatare, inoltre, che il nostro Chef Giuseppe sia riuscito ad appagare del tutto anche le esigenze del vostro palato: è un aspetto della nostra ospitalità cui riserviamo una attenzione particolare. Siamo immensamente felici di aver contribuito a rendere questa speciale occasione incantevole ed indimenticabile! State tranquilli, raccogliamo sicuramente con simpatia e nuova energia l'invito a continuare su questa strada! Sperando di avere l'onore di riaccogliervi presto, porgiamo i nostri più affettuosi saluti. Francesca

"Gradevole esperienza."

5
24/09/2017

Hotel bello e dotato di ogni comfort che mi ha particolarmente colpito per la gentilezza e la professionalità del personale sempre attento ad ogni minimo dettaglio. Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato una notte grazie ad un cofanetto Smartbox e a differenza di altri hotel fin dalla fase di prenotazione non ci siamo sentiti dei clienti di serie b . Ipertecnologico il garage, bella e pulita la stanza . Vorrei spendere qualche parola in più per il buffet della colazione in quanto non vi era solo una certa abbondanza di prodotti,sia dolci che salati, ma la qualità degli stessi era decisamente alta. Bella la piscina sul tetto e l'adiacente idromassaggio anche se, data la giornata bruttina, non ne abbiamo usufruito. Dulcis in fundo la mia bambina è stata omaggiata di un box regalo con gioco da lei molto gradito. Hotel che consiglio caldamente a tutti. Bravi e professionali.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissimo Sig. Gnappide, le sue lodi così sentite e sincere ci vanno dritte al cuore e, con il loro calore, ci aiutano a continuare in questa direzione, con la stessa passione e dedizione che lei ha conosciuto ed apprezzato durante il suo soggiorno da noi. La naturalezza e spontaneità che contraddistinguono il nostro atteggiamento verso gli Ospiti, (grandi e piccoli!), sono il segreto per far sentire tutti….. come a casa loro! Ci fa molto piacere sapere che non si sia sentito un cliente di serie B, ma in realtà non ce ne stupiamo affatto, poiché per noi gli Ospiti sono ciascuno individui unici e speciali, non raggruppabili in “categorie” o “serie”. Siamo oltremodo felici di essere riusciti ad appagare ogni sua esigenza ed in particolare quelle del suo palato, grazie alla nostra ricca colazione che offre prodotti freschissimi e di eccellente qualità. Ci auguriamo voglia presto ripetere la piacevole esperienza, venendoci nuovamente a trovare con la sua famiglia! Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"posizione da cartolina"

5
22/09/2017

bellissima struttura dotata di tutti i confort che una persona ha bisogno dalla piscina al garage...personale molto gentile e cordiale....stanze molto pulite e confortevoli....colazione abbontante e di qualità...ci ritornerei!!!

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie infinite per questi meravigliosi commenti, gentilissimo Sig. Teodato! Siamo immensamente lieti che la sua permanenza sia stata così soddisfacente e che si sia trovato a completo suo agio, usufruendo di tutti i nostri servizi. Inoltre, siamo felicissimi che abbia notato e goduto della profonda cura che poniamo nella pulizia e nel confort delle camere, dove desideriamo più di ogni altra cosa che i nostri Ospiti si sentano coccolati e circondati da ogni comodità! Speriamo si ripresenti presto il piacere di accoglierla nuovamente da noi, per un altro indimenticabile soggiorno in una cornice….da cartolina! Con i nostri più cari saluti. Francesca

"siamo al top"

5
13/09/2017

Soggiorno, disponibilità'e servizi ottimi. qui è impossibile non aver voglia di tornarci tanto per la zona quanto per tutto il resto. per noi si è riconfermata una vacanza indimenticabile. struttura consigliatissima

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Giuseppe, la ringraziamo di cuore per le sue simpaticissime e lusinghiere parole che premiano i nostri sforzi quotidiani, che hanno lo scopo di regalare agli Ospiti vacanze indimenticabili. Siamo davvero felici quando riusciamo in questo, come nel suo caso! Torni presto a trascorrere un soggiorno….top al Regina Elena! Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"old style"

4
04/09/2017

vecchio ma buon hotel con personale molto disponibile ed attento. situato sulla strada che porta a Portofino proprio sotto alla fermata del bus, ha una spiaggia privata, una piscina sul tetto. hanno camere di varia tipologia, vecchie ma ben tenute, quelle vista mare hanno anche una bella terrazza. la colazione a buffet è ricca ma basica. chissà che non lo rimettano a nuovo....

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie, Sig. MilanoRock, per averci fatto pervenire le sue opinioni sul suo recente soggiorno da noi ed in particolare per le sue graditissime parole sul personale: l'attenzione ad ogni necessità dell'Ospite è assolutamente una delle nostre prerogative e ci viene del tutto spontanea! Siamo solo un pochino dispiaciuti che lo stile classico e l'affascinante atmosfera del nostro hotel, che richiamano le origini storiche risalenti ad oltre un secolo fa, non siano state pienamente percepite e non abbiano incontrato appieno il suo gusto. Riguardo alle camere, come dice lei stesso, sono di varia tipologia e vorremmo comunque tranquillizzarla sul fatto che siamo estremamente sensibili ad ogni opera di ammodernamento che si renda necessaria, per essere sempre all'avanguardia nell'offerta dei servizi più moderni. Nella speranza che ci sceglierà nuovamente per le sue prossime vacanze in zona, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Francesca

"POSIZIONE INCANTEVOLE"

4
04/09/2017

Hotel molto valido sia per la pulizia , personale e posizione . Forse unica nota sono le camere con arredi un po datati ma e' tipico degli Hotel liguri. Fronte mare, 4 km da Portofino per cui eccellente per una sana passeggiata. Non poco il costo del parcheggio e della spiaggia . Abbiamo cenato una sola sera e devo dire che era tutto ottimo. Personale di sala molto professionale. Assolutamente da consigliare

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie davvero di cuore, gentilissima signora Sara, per i suoi preziosi commenti, che ci riempiono di piacere e ci danno nuovo brio per continuare la strada intrapresa verso uno standard sempre più elevato. Ci rincuora ospitare persone come lei, che hanno il gusto e l'esperienza per poter apprezzare le pietanze, che il nostro Chef prepara con tutta la sua passione ed esperienza e scegliendo materie prime di eccelsa qualità. Una nota sulle camere: esse hanno tutte arredamenti piuttosto diversi, perché ci piace che ognuna abbia il suo carattere. Alla prossima prenotazione, che ci auguriamo avverrà presto, ci faccia esplicita richiesta del tipo di arredamento che preferirebbe e saremo felici di fare del nostro meglio per accontentarla anche in quell'aspetto. Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Piacevole soggiorno "

4
03/09/2017

Ultimo Weekend relax prima di rientrare in ufficio; invogliato dalle precedenti recensioni prenoto al Regina Elena. Scelta più che azzeccata! Parcheggio modernissimo meccanizzato; ci si può tranquillamente dimenticare l'auto per tutta la durata del soggiorno data anche la posizione non centrale ma comodamente si raggiunge il centro città, Portofino, Paraggi ecc. Accolto da un personale cordiale e professionalmente preparato mi vengono illustrati tutti i servizi che questo splendido hotel offre e subito mi viene assegnata la camera; viista sul mare, pulitissima, moderna in stile best western e dotata di ogni comfort. Idromassaggio e piccola piscina con solarium in cima all'albergo; affacciati sul Golfo del Tigullio vista impareggiabile! Top! Spiaggia privata molto curata con bar/"ristorante" dove poter trascorrere attimi di tranquillità e relax. Al risveglio colazione abbondante e di qualità. Vivamente consigliato. Bottini F.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Non sappiamo davvero come ringraziarla, carissimo Sig. Bottini, per queste sue generose parole che ci vanno dritte al cuore! Ci fa un enorme piacere scoprire che la camera, con il suo candore, la sua strepitosa vista sul Golfo del Tigullio ed il suo…..tocco Best Western, abbia completamente superato le sue aspettative, così come la nostra genuina ospitalità. Anche gli altri servizi sperimentati hanno reso la sua vacanza appagante da tutti i punti di vista, così da conservarne un piacevolissimo ed indimenticabile ricordo e di questo ce ne compiacciamo sinceramente. Torni presto a trovarci, per un'altra spettacolare esperienza con noi! Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Mah"

3
30/08/2017

Sfruttato una smart box fine aprile, becchiamo due giorni pieni d'acqua, una tristezza infinita, camere nello standard di un hotel facente parte di una catena di medio livello, senza infamia e senza lodi

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Federico, ci dispiace che il tempo non sia stato favorevole durante la sua permanenza di fine aprile e ci rendiamo conto che la pioggia abbia compromesso la perfetta riuscita della sua vacanza. La invitiamo a tornare a trovarci in un altro periodo, sperando che la prossima volta il meteo sia più clemente con lei, in modo da poter apprezzare maggiormente l'incantevole panorama di cui ci beiamo e godere di tutti i nostri inesplorati servizi. Con i nostri migliori saluti. Francesca

"Ottimo Hotel"

5
30/08/2017

Ottimo hotel situato in un posto meraviglioso. Camere pulite e ben attrezzate anche se un pochino piccole. Colazione abbondante e molto varia. Gentilissimo il direttore dell'hotel che ci ha fatto subito sentire i benvenuti.

"Hotel scarso"

1
26/08/2017

Hotel privo di spa , parti comuni vetuste e vecchie, camere rumorose, hotel parti comuni sporche, intonaco soffitti balconi pericolante, sui balconi fronte mare, troppo caro per il servizio dato e il tipo di hotel pubblicizzato

"FANTASTICO"

5
25/08/2017

Siamo passati solo per una notte a Santa Margherita... sistemati in questo Best Western molto accogliente, personale molto preparato, pulizia perfetta,piscina e lido adiacente all'hotel veramente belli... colazione molto abbondante e variegata per tutti i gusti e possibilità di farla anche all'esterno... lo consigliamo vivamente... Cogliamo l'occasione per ringraziare tutto il personale... Arrivederci!!!

"Fuori stagione"

4
24/08/2017

Weekend a Ottobre con la mia compagna a Santa Margherita/Portofino, abbiamo soggiornato in Junior Suite Vista Golfo (sono Best Western Diamond ELITE per via di molti viaggi e pernottamenti nella catena stessa), coccolati e viziati in tutto. Ottima colazione, personale gentile e preparato. Consigliato per coccole e romanticismo

"Una settimana di relax!"

5
23/08/2017

Soggiorno presso questa struttura tutti gli anni d'estate, è una vera coccola! Camere pulite, parcheggio custodito, piscina dalla quale si gode di una vista impagabile, e spiaggia privata con possibilità di pranzare vista mare. Non ultimo, personale cortese e attento ad ogni esigenza dell'ospite. Un must!

"Scelta su smartbox"

3
22/08/2017

Scegliamo questo hotel vicino Portofino per girare il posto. Per essere un 4 stelle best western mi aspettavo di meglio! Struttura un po' antiquata, anche le stanze. Colazione buona e in abbondanza. Parcheggio a pagamento per ben 18 € al giorno. Potrebbe migliorare.

"Bellissimo!!!"

4
21/08/2017

Ho soggiornato nell'hotel dal 13/08 al20/08 come struttura non c'è nulla da dire ottima posizione ma sopratutto personale molto gentile. Era in una camera al primo piano con balcone un po' piccola e con alcune pecche ma il panorama era fantastico. Hotel che accettano i cani e devo dire che li accolgono come si deve all'arrivo danno anche il benvenuto al vostro cagnolino, ma una cosa da migliorare visto che i cani sono ammessi bisogna anche creare qualcosa per farli accedere in spiaggia, perché li nn sono ammessi. Poi un altra cosa la spiaggia dell'hotel è a pagamento anche per gli ospiti dell'albergo senza nessuno sconto o agevolazione e questa cosa è da vedere. Comunque posto bello posizione ottima... C'è solo da migliorare alcune cose.

"Ottima struttura"

5
21/08/2017

Hotel situato in un'incantevole angolo panoramico di Santa Margherita Ligure, ben collegato, ottimo personale professionale e disponibile. Due giorni di lavoro congressuali in ambienti ben arredati , funzionali ed interconnessi. Accesso al mare comodo e molto tranquillo.

"Merita migliori riconoscimenti"

5
12/08/2017

Con due cofanetti turistici, due giorni fantastici a Santa Margherita Ligure, dove il sole non si è mai nascosto, in questo ottimo hotel dove la gentilezza, la cortesia e la professionalità del personale sono di casa. A due passi dal mare (con il sottopassaggio impieghi 7 secondi per essere in spiaggia), la piscina e l'idromassaggio sul tetto con un panorama da selfie, il garage super tecnologico, la comodità della stanza e del bagno (pulizia assoluta) con un controllo completo dell'aria condizionata, l'ottima ed abbondante prima colazione, un incredibile rapporto qualità prezzo ci fanno ancora dolorosamente rimpiangere una prenotazione troppo breve.

"Tutto perfetto"

5
11/08/2017

Abbiamo soggiornato due sole notti usufruendo di un gift Boscolo..che dire? tutto perfetto già prima del nostro arrivo abbiamo avuto la risposta cortese alle nostre domande, all'arrivo l'accoglienza e' stata professionale e cordiale.La stanza vista mare confortevole, la colazione abbondante e ottima.Tutto il personale è gentilissimo.Inoltre Una cosa che per noi fa la grande differenza è l'attenzione che hanno riservato alla nostra cagnolina con tanto di un'omaggio all'arrivo e la possibilità di accompagnarci durante i pasti.

"Accettabile"

3
07/08/2017

Ho soggiornato qui per 3 notti con i miei genitori dal 3 al 6 agosto 2017. Personale gentile, camere pulite ma da rimodernare. Insegna esterna da cambiare. Portachiavii troppo pesanti vecchio stile che consiglierei di cambiare a vantaggio di soluzioni più moderne e leggere. Colazione da migliorare, tanta scelta ma qualità nella media. Ho dovuto pagare 6 euro extra ogni mattina per spremuta d'arancia fresca. Sulla pulizia nulla da dire. La piscina in terrazzo sarebbe anch'essa da sistemare. La camera dei miei genitori era vista mare ma essendo sulla strada l'hanno trovata rumorosa. La mia singola che dava sul giardino invece era silenziosa ma poca privacy (i balconcini tutti appiccicati e senza un separée.

"Un posto tranquillo, posizione perfetta e relax Sul tetto ad oltranza "

5
06/08/2017

Ho scelto questo albergo un po' lontano dal centro di Santa Margherita: ho fatto una scelta ottima. Personale gentilissimo e disponibile. Spiaggia privata inclusa nel Prezzo ma ho optato per una meravigliosa zona piscina e jacuzzi sul tetto con panorama sul golfo del tigullio. A pochi passi la red street che porta a Portofino. Fast check in e late check out con opportunità preziosa di fruire della piscina o della spiaggia anche dopo che si lascia la camera. Colazione molto soddisfacente tranne che per le bevande calde servite dal distributore come in molto best western. Camera singola 141€ colazione inclusa.

"Bella posizione, stanza piccola"

3
02/08/2017

L'hotel ha una splendida posizione sul lungomare, la piscina sul tetto con vista fantastica e la spiaggia non sabbiosa davanti. Colazione nella media e stanze purtroppo un po' piccole. Nel complesso un hotel valido.

"Garanzia Best Western"

4
23/07/2017

Abbiamo soggiornato una notte, ottima posizione fronte mare, non in centro ma facilmente raggiungibile con una breve passeggiata sul lungomare. Consiglio la passeggiata (impegnativa!!) che tramite un percorso fra lungomare e sentieri sulla collina a strapiombo sul mare, porta fino a Portofino. L'hotel è fornito di parcheggio a pagamento.

"2 Giorni in RELAX"

4
18/07/2017

Abbiamo scelto questo hotel su un pacchetto smartbox "rilassante evasione" e lo è stata davvero!! La struttura è facilmente raggiungibile, si affaccia sul mare ed è a due passi dal centro del paese di Santa Margherita, che è davvero incantevole! All'arrivo il personale si è dimostrato gentile e disponibile. Soprattutto il ragazzo addetto al parcheggio :) L hotel pulito e moderno ( si vede che la struttura è vecchiotta ma recentemente rinnovata) . La camera era molto pulita, con terrazza e minibar,; aveva tutti i comfort ed era ben curata nei dettagli. Unica pecca: le piccole dimensioni per un hotel a 4 stelle, ma probabilmente dovute al prezzo del nostro pacchetto. Sicuramente avranno camere molto più grandi. Numerosi sono i servizi che offre l hotel: piscina con splendida vista, palestra, spiaggia privata con bar/ ristorante e aperitivo di benvenuto. Ottimissima sia nella qualità che nella quantità, la colazione, che si può consumare nell ampio salone o fuori con vista mare. Insomma da ripetere. Ps: Sssuper parcheggioTecnologico! Sembra un gigantesco distributore di merendine, solo con le macchine! Noi siamo rimasti affascinati! Da provare! ;)

"Ha bisogno di una sistematina.."

3
17/07/2017

L'hotel si trova in una buona posizione, alla fine di Santa Margherita Ligure, ed è dotato di un servizio di spiaggia, di un solarium perché parlare di piscina è un po' azzardato... e di un garage molto grande che può risolvere il problema del parcheggio nei periodi di alta stagione, il personale è gentile, ma la struttura ha bisogno di un serio intervento, le camere sono piccolissime e rumorose, la colazione è nelle norma, niente di eccezionale, ed anche la cucina non è esaltante, per un prezzo non proprio economico, ci si aspetta qualcosa di più.

"Best Best Western "

4
13/07/2017

Hotel comodo e vicino al centro con spiaggia privata, garage tecnologico, piscina e solarium con idromassaggio sul tetto al quinto piano (che vista! ). Personale gentile e premuroso. Da tornarci alla prima occasione.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo “StaticoErrante”, la ringraziamo davvero di cuore per queste sue simpaticissime parole che ci fanno capire il suo elevato apprezzamento per tutto ciò che ha sperimentato durante il soggiorno presso la nostra struttura. Rendere la vacanza dei nostri cari Ospiti piacevole ed appagante in ogni aspetto rappresenta il nostro maggior successo e siamo felicissimi quando questo avviene. Grazie infinite anche per le sue lusinghiere lodi allo staff che ci danno ulteriore entusiasmo! La aspettiamo …..alla prima occasione e le porgiamo i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Pessimo"

2
02/07/2017

Struttura che manca di manutenzione- prezzi alti per il servizio ricevuto. Troppo caro anche il sevizio in spiaggia Siamo stati svegliati troppo presto per il rumore della pulizia della piscina Letto scomodo con materasso avvallato e rigido Lettino della bambina una tavola che non ha riposato bene Poche le persone che vi lavorano che abbiano il SORRISO, benche' paghi!

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile Magnoliaroma, Ci rammarichiamo di venire a sapere solo ora che la sua permanenza da noi non ha superato le sue aspettative. Naturalmente, non possiamo opinare sul gusto personale, anche se i suoi commenti sembrano stridere vicino alle centinaia di recensioni positive pubblicate su questo sito e che lodano principalmente proprio la gentilezza e disponibilità del nostro personale. Quello che davvero dispiace e non comprendiamo è che non ci abbia messo al corrente di questi inconvenienti mentre si trovava qui; saremmo sicuramente riusciti a risolvere la maggior parte delle difficoltà da lei menzionate e lo avremmo fatto col cuore, poiché la soddisfazione di chi viene a trovarci è per noi assoluta priorità. Riguardo alla piscina, la manutenzione e la pulizia vengono effettuate in maniera silenziosa ogni giorno intorno alle 8e30, per poter garantire l'apertura puntuale (ore 9) e far godere ai nostri Ospiti di questo gioiello in condizioni perfette. Distinti saluti. Francesca

"Ottima struttura, bellissima esperienza.."

5
30/06/2017

L'hotel è situato all'uscita di Santa Margherita, verso Portofino, proprio davanti al Red Carpet che da Rapallo va verso Portofino. E' una posizione bellissima perchè fuori dalla confusione e allo stesso tempo vicinisso al centro. La struttura è molto bella e pulita, noi eravamo in tre e avevamo una doppia e una singola, le camere sono pulitissime e confortevoli dotate di qualsiasi cosa serva. La colazione è abbondante e fatta in una bellissima sala. C'è anche un bar all'interno dell'hotel aperto fino a tarda sera con prezzi modesti. L'hotel ha una spiaggia convenzionata molto carina alla quale si accede direttamente dalle scale della struttura. Avevamo uno smartbox ma nonostante questo siamo stati trattati come tutti gli altri clienti con tanto di aperitivo di benvenuto. Il personale tutto gentile e disponibile... davvero consigliatissimo.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie di cuore carissima Martissima90! Leggiamo con grande gioia le sue parole che ci fanno capire quanto sia stata appagante ed indimenticabile la sua esperienza al nostro hotel. Siamo felici abbia apprezzato così tanto la perfetta pulizia delle camere e delle aree comuni, aspetto al quale dedichiamo davvero l'attenzione più profonda; ci fa anche piacere abbia potuto approfittare di molti nostri servizi, che hanno contribuito a rendere la sua vacanza …..bellissima! Ci lasci solo ribadire, gentilissima Signora, che il nostro albergo, con i suoi cento anni ed oltre di attività, ha una vocazione per l'accoglienza talmente radicata e consapevole, da non permettere la benché minima distinzione di trattamento verso i suoi Ospiti. La aspettiamo per un altro favoloso soggiorno da noi e le porgiamo i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Ottima esperienza"

4
28/06/2017

Prenotato una camera doppia per solo una notte. Ottima struttura, vicinissima al mare con la sua spiaggia privata. Vicinissimo a Santa Margherita a pochi minuti a piedi, Portofino a una 10ina di minuti in macchina. Camere pulite e con tutti i confort. Staff cordiale e professionale. Ottima la prima colazione con tutto quello che si cerca. Se devo provare una pecca, e L arredamento un po' "vintage" ma è un mio gusto personale. Se torno a Santa Margherita sceglierei ancora questo albergo!

"Soggiorno favoloso "

5
25/06/2017

Prima volta in una catena Best Western ed il trattamento ha superato le aspettative. Buona accoglienza, camere dotate di ogni comfort e colazione super abbondante. Bellissimo soggiorno che spero di ripetere al più presto.

"Breve ma intenso."

5
21/06/2017

Abbiamo alloggiato al Regina Elena per 1 sola notte, portati in Riviera da un matrimonio. Stanza spaziosa e confortevole, dotata di tutti i servizi. Ottima colazione alla presenza di personale cordiale e disponibile. La posizione ci ha consentito una splendida passeggiata fino a Paraggi, nonostante il gran caldo, trovandoci già in direzione, potendo apprezzare splendidi paesaggi Infine abbiamo pranzato al ristorante della spiaggia, in totale relax con un'ampia scelta di menù locali e sfiziosi. Sicuramente un'esperienza da ripetere. Molto apprezzata la possibilità di lasciare l'auto in garage anche dopo il check out.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie di cuore carissima Elena8365 per queste sue gentilissime parole! Siamo felici di aver potuto contribuire a rendere questa sua mini vacanza a Santa Margherita piacevole e speciale! Sicuramente non dimenticherà gli spettacolari scenari naturali che le si sono presentati durante la passeggiata sino all'incantevole baia di Paraggi; le auguriamo di poter tornare presto per un soggiorno più lungo e le forniremo più che volentieri tutte le indicazioni per altri percorsi mozzafiato nel nostro promontorio. Condivideremo le sue lodi alla nostra cucina con il nostro Chef Giuseppe, che, nei suoi piatti, accosta con sapienza originalità e tradizione. Ci fa inoltre piacere sapere che abbia apprezzato la possibilità di lasciare l'auto in garage dopo il check out; riteniamo sia comodo per i nostri Ospiti usufruire del parcheggio anche per le ore pomeridiane/serali del giorno della partenza, senza ovviamente alcun supplemento, per godere appieno dell'ultimo giorno di permanenza. La aspettiamo di nuovo presto e le porgiamo i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Regina di nome e di fatto"

5
20/06/2017

Ho avuto la fortuna di trascorrere due notti in questo splendido hotel. Posizione incantevole sul litorale che porta a Portofino, location raggiungibile facilmente a piedi seguendo la passerella rossa proprio di fronte all'ingresso dell'hotel. Personale gentilissimo che ti accoglie all'arrivo e nel tempo impiegato per l'accettazione ti fa consegnare in camera i bagagli. Comodissimo parcheggio a pagamento che consiglio vivamente. Al quinto piano si trova una panoramica piscina e una vasca idromassaggio con vista impareggiabile sul golfo del Tigullio e sulle colline circostanti. Posto incantevole. I teli vengono forniti alla reception. L'albergo mette a disposizione degli ospiti un bellissimo stabilimento balneare proprio di fronte, curato nei dettagli e con un ottimo servizio di ristorazione. I lettini sono a pagamento e io ho scelto di usufruirne per tre giorni consecutivi. La spiaggia non è adatta ai bambini piccoli perché l'accesso in mare è consentito tramite scalinate da un pontile. La colazione servita in hotel è ben fornita e il personale molto accogliente e professionale. Gli interni delle sale comuni sono molto eleganti e curati. Mi sono trovata molto bene e non vedo l'ora di tornare.

"Splendido come sempre"

5
19/06/2017

Sono tornato per lavoro a soggiornare in questo splendido hotel in riva al mare e come sempre ho avuto un trattamento indimenticabile: il personale ti coccola in maniera sincera e discreta ed i servizi e le camere sono davvero all'altezza delle aspettative più esigenti. Bravi davvero!!

"love__bugs"

5
15/06/2017

Due giorni nella Riviera Ligure più esclusiva. Albergo storico rivisto in chiave moderna. Camera piccola ma accogliente con balconcino vista mare. Colazione di qualità, abbondante, a buffet. Spiaggia privata. Servizio parcheggio automatizzato multipiano. Pulizia ottima. Staff gentilissimo e cordialissimo. Ottima l'accoglienza per i neonati e cani. Lo consigliamo...

"Decisamente pessimo"

1
09/06/2017

Ho prenotato una camera singola aspettandomi camera e servizio da hotel a 4 stelle, mentre spiacevolmente mi sono ritrovata in una camera più simile a quella di uno studentato! La receptionist veramente scortese, camera piccolissima e mal arredata, bagno microscopico, è complicato anche entrare in doccia. Decisamente da evitare!!!!!

"Assolutamente da evitare"

1
08/06/2017

Camere estremamente datate, piccole e buie. Fotografie del sito assolutamente tedianti e decisamente inappropriate per un hotel che si reputa 4 stelle. Livello paragonabile a pensioni degli anni 70. Considerando che il prezzo delle camere supera abbondantemente i 150€/notte si reputa il servizio ben al di sotto del limite di sufficienza di un hotel di medio livello di periferia. Il personale non è stato in grado di proporre una soluzione al reclamo salvo richiedere un supplemento di denaro. Non accettabile che strutture del genere possano ancora esistere ai giorni d'oggi.

"Troppo caro"

3
05/06/2017

Ho soggiornato qualche giorno al Best Western Regina Elena con la Famiglia. Devo dire che in generale non mi sono trovato male, il personale è molto cordiale, l'albergo pulito. Lo stile dell'albergo è piuttosto datato e la piscina sul roof oltre ad essere molto piccola non è attrezzata con ombrelloni e quindi è assolutamente impossibile trovare un po' di ombra. Nel complesso non posso assolutamente dire di essermi trovato male ma reputo che il rapporto qualità/prezzo non sia adeguato.

"Relax al "Regina Elena""

4
29/05/2017

Ho soggiornato un weekend al Regina Elena rimanendo soddisfatto appieno della struttura: camera ampia e dotata di ogni tipo di accessorio (ho apprezzato molto il bollitore per fare tisane rilassanti e the). Molto affascinanti i saloni comuni. Accesso alla spiaggia limitrofa molto comodo. La posizione dell'hotel é strategica anche per chi ama camminare: facilmente accessibile alla favolosa passeggiata panoramica lungo mare con direzione Paraggi e Portofino e al vicinissimo centro di Santa Margherita .

"Hotel sul mare"

4
26/05/2017

Durante la mia visita alle cinque terre e dintorni ho soggiornato in questo hotel. Direttamente sul mare, con posto auto, facile da raggiungere. Le stanze sono accoglienti e la colazione ottima. Una buona struttura.

"Molto valido e comodo"

4
22/05/2017

Abbiamo soggiornato in questa struttura per 2 notti, bell'hotel dallo stile retrò ma con tutte le comodità. Vicino al centro di S. Margherita, affacciato sul golfo, con il red carpet che ti porta a Portofino in un ambiente splendido e ancora abbastanza incontaminato (la passeggiata costeggia il mare e la strada sino a Paraggi, con il traffico del w-end ed in generale del periodo estivo non è proprio il massimo, poi sale nel bosco ed è veramente splendido). Camera dell'hotel con vista mare, non grande soprattutto il bagno, ma sufficientemente spaziosa). Colazione varia e anche gluten-free, buona l'accoglienza (grazie Valentina..) e benefit ulteriori, come la piscina riscaldata e l'idromassaggio sul solarium. Prezzi adeguati alla località, quindi relativamente elevati. Ci tornerei sicuramente. (p.s. garage completamente automatizzato, a prezzo adeguato).

"Bell'inizio di stagione"

5
21/05/2017

Abbiamo trascorso un weekend in questa struttura nel mese di Maggio, l'hotel è molto accogliente e offre molti servizi come la palestra, l'accesso diretto alla spiaggia gratuito (in questo periodo dell'anno), parcheggio, piscina riscaldata sul terrazzo e vasca jacuzzi, il tutto utilizzabile fino alle 20:00 circa. Ottima la colazione!! Dolce e salato a volontà!!

"Piacevole momento di relax"

4
03/05/2017

Ho soggiornato solo una notte: location molto bella, a 1 km dal centro di Santa Margherita e a 4 KM da Portofino Camere minimaliste ma funzionali, vista mare da urlo. Personale gentile e colazione varia e curata Consiglio per soggiorni come il mio e mi piacerebbe provarlo anche per qualche giorno in vacanza

"Un bel week end rilassante"

4
02/05/2017

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti. È stata la soluzione perfetta per un week end di relax: l'hotel offre l'accesso alla spiaggia e dispone di un bellissimo solarium sul rooftop con piscina e jacuzzi riscaldata. Anche se il mare era freddo, abbiamo potuto fare il bagno nell'idromassaggio riscaldato! Il personale è molto cordiale e disponibile per dare suggerimenti e consigli sulla zona. La colazione è saporita ed abbondante. La nostra stanza era vista mare e localizzata all'ultimo piano: si trattava di una mansarda, piccola ma confortevole, con un piccolo balconcino. Credo che le stanze ai piani inferiori, con vista frontale, siano di un livello superiore. Anche gli spazi comuni sono molto confortevoli ed eleganti. Lo consiglierei per un soggiorno confortevole e rilassante.

"4 stelle?????"

1
30/04/2017

Abbiamo passato due giorni a santa margherita prenotando tramite internet nel best Western hotel regina elena 4 stelle. A parte il parcheggio con ascensore che considero l'unica cosa di pregio, per il resto è stata una delusione totale. Ci è stata data una stanza che sinceramemte neanche in hotel due stelle sono in grado di darti. In una dependance anomima staccata dalla struttura principale sono state allestite delle micro camere senza stile, con arredi vecchi, muri sporchi, e con un pavimento con mattonelle che mi ricorda l'appartamento di mia nonna di 90 anni. Sinceramente pensavo ad uno scherzo, ma era tutto vero. Mai visto una cosa simile!!!!.

"Grande accoglienza con balconcino vista mare"

4
30/04/2017

Hotel con vista mare in molte camere. Hanno spiaggia privata molto curata accessibile tramite sotto passaggio dall'hotel e con ristorante stuzzicheria presso la spiaggia. Ristorante anche all'interno dell'hotel con menù di gran qualità oppure menu' sempre di qualità ma meno vario a prezzo inferiore. Camera a vista mare e con un bel bagno. Veramente molto pulito. Personale molto professionale e veramente molto cortese e disponibile sia in ristorante che in reception è anche chi è addetto alla pulizia camere. Parcheggio a pagamento ma sorvegliato e comunque meno caro di altri nei paraggi e soprattutto a lato dell'hotel.

"ATMOSFERA VERAMENTE UNICA!"

5
27/04/2017

Dobbiamo riscrivere questa recensione che per errore è stata attribuita al BEST WESTERN di Quartu Sant'Elena e, purtroppo, non siamo riusciti a cancellarla!!! E' ovviamente il BEST Western REGINA ELENA di SANTA MARGHERITA LIGURE Abbiamo soggiornato per due notti in questo albergo. Quello che si può dire certamente è che la posizione è eccellente, sul mare ed a pochi passi dal centro di Santa Margerita, raggiungibile con una piacevole passeggiata. Le camere sono molto pulite, dotate di ogni comfort e con vista mare. Complimenti a tutto il personale, molto disponibile, cordiale e professionale, non in tutte le strutture è facile trovare una accoglienza e gentilezza così, senza alcuna invadenza per l'ospite. La struttura è ampia, ristrutturata e ben tenuta, colpisce in particolare l'ambiente delle sale lettura, con arredamenti antichi e storici, che rimandano ad un passato illustre. Ottima la colazione, prodotti freschi e genuini, con grande varietà di scelta tra dolce e salato. Non abbiamo usufruito del ristorante, avendo visitato le località limitrofe ed avendo perciò sempre cenato fuori. L'albergo è dotato di una bella e comoda spiaggia, unica pecca è il parcheggio che non è compreso nel prezzo ma è a pagamento (anche se è indubbiamente molto comodo e ben organizzato). In conclusione lo consigliamo e ci torneremo senz'altro appena possibile.

"Una cortesia da premiare"

5
25/04/2017

Con piacere recensisco questo splendido hotel 4 stelle dalla posizione magnifica che ha accolto me e il mio compagno e i nostri due cani di taglia grande facendoci sentire assolutamente a nostro agio complimenti per la professionalita per la cena per la pulizia per.la stanza consigliato veramente a tutti !!!! Complimenti

"Piacevole week end"

4
24/04/2017

Il nostro soggiorno al Regina Elena è stato abbastanza soddisfacente. Camere pulite con una bellissima vista mare. Ottima posizione. Unico neo rapporto qualità prezzo leggermente alto. Ma siamo in liguria...comunque consigliato!

"Un angolo di Paradiso!"

5
24/04/2017

A me e mia moglie avevano regalato una smartbox per i nostri 25 anni di matrimonio. Causa impegni vari, ne abbiamo potuto usufruire solo per il...26°! Da tempo progettavamo una gita a San Fruttuoso, e pertanto abbiamo scelto la cittadina di Santa Margherita Ligure come base di appoggio. Preciso subito che le comunicazioni precedenti il nostro arrivo, tramite mail, sono sempre state precise, accurate e puntuali. Chissà perchè, ma mi ero fatto l'idea che i possessori di smartbox venissero trattati un po' come clienti di serie B, ma, almeno per quanto riguarda questo albergo non è assolutamente vero! Fin dal nostro arrivo siamo stati letteralmente coccolati da tutto il personale con delle piccole ma grandissime attenzioni come ad es. il ricevere la camera vista mare. Ottima la pulizia della camera che presentava un ampio balcone. Straordinaria la dotazione, dal frigo bar al kit di benvenuto in bagno con tutto il necessario. WiFi gratuito in camera, possibilità di colazione in camera con bollitore e caffè o thè liofilizzato, ma consiglio la ricchissima colazione a buffet in sala pranzo, dove ho potuto coronare il mio sogno di mangiare pesce a colazione (delle alici marinate) oltre ad ogni genere di pietanza salata o dolce. Piacevole l'aperitivo e poi aggiungo che abbiamo anche cenato nel ristorante dell'Hotel con un ottimo menù di pesce cucinato veramente molto bene. Aggiungo che l'esercizio è a circa 10 minuti a piedi dal centro di Santa Margherita, quel tanto che basta per avere tranquillità ma senza fare km a piedi o con i mezzi pubblici, peraltro la cui fermata è di fronte all'albergo. Insomma, ci siamo trovati benissimo, lo consiglio caldamente a tutti!!! P.S. per i tecnofili consiglio caldamente di utilizzare e guardare il sistema di parcamento sotterraneo dell'auto nel parcheggio dell'hotel: sembra uscito da un film di 007 ed è veramente uno spettacolo per gli occhi!

"Confermo le buone recensioni precedenti"

5
23/04/2017

Ho soggiornato in questo hotel con il circuito Best Western con prenotazione diretta BW. Non so se il trattamento con prenotazione BW è migliorativo rispetto allo standard ma posso solo complimentarmi con il trattamento ricevuto. Innanzitutto mi avevano confermato una camera con vista giardino e invece mi è stata assegnata una camera al 5° piano con vista diretta sul mare, balcone e vista mozzafiato !!!! Comodo parcheggio a pagamento conveniente a 18€ /notte in quanto un parcheggio a pagamento vicino sarebbe costato molto di più. Camera spaziosa con tutti i servizi di un 4* senza alcuna restrizione. Pulizia e confort ottimi. Silenzio e sonno rispettati alla grande. Colazione abbondante e senza alcuna assenza anzi, essendo presente una macchina per cappuccino, abbiamo chiesto un cappuccino e ci è stato fatto al bar. Ambiente elegante, ampi ambienti comuni interni ed esterni, signorile , comodo e gentilezza del personale. Che altro dire .... Lo consiglio Unica piccola pecca ma non verificata, è il ristorante in quanto il menu non era di mio gradimento per Pasqua ma non posso dire che non è buono in quanto non ho consumato.

"Non vale 4 stelle...vergognoso!"

1
20/04/2017

E' da 30 anni che giro il mondo per lavoro , soprattutto gli Stati Uniti. La catena Best Western è sempre stata una garanzia ovunque sono andato... Finchè non ho soggiornato al BEST WESTERN Hotel Regina Elena di Santa Margherita. Le stanze sono molto rumorose, praticamente si sente tutto dei vicini. La struttura è vecchia in alcuni punti fatiscente. La metratura delle stanze è davvero ridotta. Il personale fa quello che può ma non è professionale. La stanza viene pulita da un marocchino vestito con abiti civili. Vergognoso, non vale assolutamente 4 stelle.Evitate questa struttura.

"Bel posto di stare"

4
20/04/2017

Sono stato li per 2 notti con la mia amica , e mi sono trovato bene. Il servizio era perfeto, veramente un bel posto per soggiornare .La panoramica e bellisima ,perche si trova di fronte al mare ,veramente ottimo

"La sicurezza di un BEST WESTERN"

5
18/04/2017

Ho soggiornato assieme a mia moglie durante queste ultime vacanza Pasquali ed è stata davvero un ottima scelta. La struttura si trova di fronte alla spiaggia e a pochi minuti di cammino dal centro di Santa Margherita con la fermata dell'autobus di fronte che permette di raggiungere Portofino da un lato e Rapallo dall'altro. E' già da diversi anni che se posso scegliere prediligo questa catena Alberghiera, perchè so di trovare sempre gentilezza, professionalità e standard sempre alti. Anche in questo caso l'aspettativa non è stata smentita. Nel complesso l'esperienza vissuta è da cinque pieno, ma un paio di puntualizzazioni mi sento di farle comunque. Una di queste è la mancanza di regolazione della temperatura in camera, c'era un termostato ma non commutava tra aria fredda e calda e non era possibile impostare in modo preciso la temperatura voluta in camera. Infine, visto anche il target abbastanza elevato della struttura, una bottiglia di acqua in omaggio per camera non guasterebbe. Ad ogni modo per passare qualche giorno in armonia è un esperienza da consigliare a pieni voti.

"Gradevole soggiorno "

4
17/04/2017

L'hotel si presenta molto elegante il personale cordiale e disponibile. Si trova di fronte al mare e sulla strada per Portofino. Ho soggiornato per una notte la camera era un po' piccola ma non mancava nulla è molto pulita. Colazione inclusa a buffet ben servita e posti auto sotterranei soluzione intelligente e all'avanguardia. Da tener presente se in zona.

"Perfetto"

5
17/04/2017

Posizione ottima dopo l'ultima baia verso portofino, parcheggio privato a pagamento comodo e piu' conveniente di quelli esterni. Personale gentile, colazione ottima. Stanza essenziale e piccolina ma nuova e con tutto quello che serve

"Ottimo hotel sul mare"

4
11/04/2017

Ho soggiornato in questo hotel un week end. Ottimo hotel. Posizione vista mare, camera vista mare con ampio terrazzo. Camera pulita e spaziosa. Parcheggio sotterraneo molto comodo. Colazione buona. Personale molto gentile e professionale. Consiglio!

"un buon hotel"

4
04/04/2017

Abbiamo soggiornato con uno smart box che prevedeva una camera vista collina ma ne abbiamo chiesta una vista mare, era il nostro anniversario, e ci hanno accontentato senza nessun sovrapprezzo. La struttura esterna è un po' vecchiotta ma all'interno è tutto nuovo e pulitissimo, la camera e il bagno spaziosi e il personale veramente gentile. Per la colazione c'era veramente un'ampia scelta sia dolce che salata e di buona qualità, l'aperitivo offerto invece era così così. La posizione è decentrata ma questo lo definirei un pregio. Nel complesso un hotel da raccomandare.

"Buona soluzione"

4
04/04/2017

Abbiamo soggiornato per un paio di notti in questo albergo 4 stelle poco distante dal centro e sulla strada che porta a Portofino. Gli ambienti comuni sono eleganti e di categoria. La camera un po' piccola, ma non mancava nulla e per due notti è andata più che bene. Colazione a buffet varia, abbondante e di buona qualità. Staff della reception cordiale e attento. Biciclette gratuite (in bassa stagione) a disposizione della clientela. Insomma, da tener presente se si ricapita in zona.

"Una sorpresa inattesa."

5
27/03/2017

Soggiorno piacevolissimo, personale gentile, ambiente pulito e con tutti i confort, compreso una gradita sorpresa per Wendy la nostra canina, ha trovato una ciotola con croccantini. Questa piccola cosa ci ha meravigliato e stupito gradevolmente. Grazie alla prossima.

"QUESTO HOTEL MERITA TUTTE LE SUE 4 STELLE !!!"

5
21/03/2017

L'albergo è situato alla fine del Lungomare di Santa Margherita Ligure; proprio di fronte all'Hotel c'è la fermata della linea 82 che permette di raggiungere in pochi minuti la stazione, Rapallo e Portofino. Il personale è gentile, cordiale e disponibile. Gli sale comuni ( sala ristorante, sala lettura, sala tv, veranda ) sono ampie e ben arredate con mobili d'epoca; la nostra camera era spaziosa, molto pulita e ben tenuta, il letto molto comodo,il balconcino ben arredato con tavolino e sedie consentiva di avere una bella vista sul mare, anche se laterale. La colazione è stata superba, con un'ampia scelta di prodotti, sia dolci che salati. QUESTO HOTEL MERITA TUTTE LE SUE 4 STELLE !!! Ci torneremo.

"Ultimo giorno di stagione"

3
27/11/2016

Sarà che la scadenza era particolare, ma non posso dire che questo albergo mi abbia convinto in pieno. Almeno non per un quattro stelle: ho prenotato tramite Booking un paio di giorni fa quando ho saputo che nel week end avrei fatto delle immersioni qui ed il prezzo inferiore ai 70'euro per una singola mi sembrava in linea vista la stagione. La camera però era molto piccola , la televisione appoggiata sopra l'armadio (!!!) e la colazione non era compresa così pure come il parcheggio. Alla fine la colazione è stata soddisfacente e proposta solo a 5 euro ma il parcheggio (scoperto) a 18 euro certamente un po' caro. La struttura è carina ma ha bisogno di una ristrutturazione

"Ottimo "

5
27/11/2016

Abbiamo soggiornato in questo albergo per una notte in un weekend di novembre. Nonostante la struttura non sia modernissima, la qualità e la cura degli arredamenti, aiutati dalla pulizia non fanno notare l'età di questo albergo. La colazione è buona, fresca ed abbondante. Nella prenotazione abbiamo detto che saremmo stati accompagnati dal cane, che ha trovato in camera una ciotola per l'acqua ed una piena di crocchette.

"Week end di tango "

4
09/11/2016

Hotel delizioso affacciato sul bel golfo del tigullio. Siamo stati favoriti dal bel tempo che con il sole e 20 gradi ci ha mostrato le bellezze di Santa Margherita Ligure. Il servizio e la cortesia dell'hotel sono di classe. La cucina benché il gruppo fosse di 100 persone circa è stata apprezzabile. Per poche persone il cuoco sarà ancora più bravo ed in gradi di deliziare i palati più raffinati. A tutti provate l'hotel Regina Elena e buone vacanze a Santa Margherita Ligure.

"la depandence è al di sotto della media per un quattro stelle"

2
06/11/2016

La depandance dell'albergo ha camere notevolmente al di sotto per un servizio a quattro stelle con bagno piccolo e vecchio. Buona la colazione e il parcheggio sebbene esoso, disponibile il personale della reception,

"UN ASSAGGIO PRELIBATO"

5
03/11/2016

Hotel in posizione eccellente che domina tuta la baia di Santa Margherita. L'arredamento interno con mobili d'epoca conferisce una ricercata eleganza all'ambientazione. Le camere munite di ogni confort sono molto accoglienti. Il personale, disponibilissimo e di classe, è giovane e simpatico. >La prima colazione eccellente e lo stesso dicasi del ristorante. Percheggio sotterraneo

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Come ringraziarla gentilissimo Sig. AlfiusTromello per un commento tanto lusinghiero? Il suo giudizio così completo e generoso su tutte le peculiarità della nostra struttura e su tutti i servizi sperimentati durante la sua breve permanenza ci dà la certezza che il nostro costante sforzo per garantire un soggiorno di eccellente qualità ai nostri cari Ospiti sta dando i suoi brillanti e sperati risultati. Un particolare ringraziamento per le sue gentilissime parole sul nostro personale: ci danno davvero una entusiasmante carica! Fiduciosi che vorrà tornare per una visita….un po' più lunga di un assaggio, le porgiamo i nostri più calorosi saluti. Francesca

"siamo stati molto bene"

4
02/11/2016

bellissimo posto, personale disponibile e gentile. ottima scelta, con festeggiamenti e stage di tango. belle sale con bel palchetto, tranne la numero 3 che aveva la pista molto piccola e poco arieggiata.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissima trilli632013, La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo ad esprimere le sue opinioni a riguardo del suo recente soggiorno presso il nostro hotel e per averle condivise con centinaia di lettori. Siamo proprio deliziati di sapere che l'evento a cui lei ha partecipato si sia svolto nel migliore dei modi e che la nostra location si sia rivelata eccellente, permettendovi così di trascorrere un periodo indimenticabile e di vivere questa vostra passione circondati da un ambiente gradevole e confortevole. Speriamo voglia darci presto il piacere di un'altra visita, anche in un'occasione diversa da quella appena passata, per poter sperimentare e godere a fondo di ogni nostro servizio. Le porgiamo i nostri più cari saluti. Francesca

"Hotel raffinato ed elegante"

5
02/11/2016

Abbiamo soggiornato in questa struttura una notte con uno smart box che ci è stato regalato ...posto incantevole nonostante abbiamo trovato un tempo variabile. Un hotel che ha conservato la sua eleganza e la sua raffinatezza nel tempo. Gli arredi non sono vecchi ma antichi e c'è una notevole differenza, quadri bellissimi nelle sale che sembra di fare un tuffo nel passato ...senza nulla togliere al confort e al relax...che puoi trovare in terrazza con la piscina e la iacuzzi dove puoi godere di una vista mozzafiato.Si trova inoltre in una posizione molto comoda per visitare la città. Colazione abbondante , servita nel salone con vista sul mare.La nostra camera aveva la vista sul mare laterale era ouccolina ma confortevole. Siamo rimasti molto soddisfatti. ..

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Daniela, grazie di cuore per le sue parole così sentite e sincere che ci arrivano dritte al cuore! Ha descritto e compreso perfettamente lo spirito che caratterizza da sempre la nostra ospitalità e cioè la simbiosi armoniosa tra passato raffinato ed elegante ed il confort più elevato ed adatto alle esigenze della vita moderna. E' enormemente gratificante per noi sapere di averla affascinata con i nostri panorami mozzafiato, con gli ambienti e con lo charme del nostro hotel centenario e di aver appagato ogni sua esigenza….compresa quella del suo palato? Non vediamo l'ora di accoglierla di nuovo e di farle rivivere un'altra emozionante ed incantevole vacanza in nostra compagnia! Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Non vale ciò che paghi!"

3
25/10/2016

Hotel datato. Staff molto cortese e preparato, ma camere in stile vecchio e molto vecchie. Colazione buona. Posizione, a piedi dal centro 10/15 minuti. Bagni e camere grandi. Molto rumoroso nel mio caso, ma perchè c'erano ospiti che parlavano a voce molto alta nel corridoio. il parcheggio è a pagamento e costa 18.00 euro Io non lo sceglierò la prossima volta.

"Rilassante Soggiorno"

3
12/10/2016

In una bellissima Santa Margherita da vivere, si trova questa struttura imponente. Buona posizione , camere accoglienti anche se forse un pò datate. Personale disponibile, discreto il livello della colazione. Consigliato.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie molte, caro Sig. Fabrizio, per aver condiviso con gli utenti di Trip Advisor le sue considerazioni a riguardo della vacanza trascorsa al nostro hotel. Siamo molto contenti di essere riusciti a regalarle un soggiorno piacevole e rilassante, superando completamente le sue aspettative, da sempre principale risultato che ci prefiggiamo e che perseguiamo quotidianamente. La ringraziamo anche per aver consigliato ad altri di venire a trascorrere un periodo da noi e le porgiamo i nostri più cari saluti. Francesca

"Rigenerante "

5
10/10/2016

Con mia moglie abbiamo passato una notte in questo fantastico hotel utilizzando un coupon offerta. All'arrivo ci hanno comunicato che sulla nostra prenotazione avevano fatto un upgrade e ci hanno così spostati in una camera vista mare con ampio balcone. A parte la bellissima sorpresa, abbiamo apprezzato l'accoglienza, la gentilezza genuina, e la professionalità del personale. Camera pulitissima e confortevole. Colazione con ampia scelta e altissima qualità della materia prima. Solarium sulla terrazza con piscina e jacuzzi. Ottima qualità del letto che si gode ancora di più quando all'alba le lenzuola si tingono di arancio illuminate dal sole. Sempre che non si abbassi la tapparella. .. ma comunque non c'è problema, è elettrica e il comando si trova proprio sopra il comodino.

"Anniversario "

4
08/10/2016

Abbiamo passato l'anniversario . Pacchetto notte e colazione. Parcheggio a 18 euro al giorno troppo caro. Ottima la colazione belle e confortevoli le camere. Bella anche piscina sul tetto e jscuzzi anche se l'acqua non era troppo calda

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissimi Roberto e Irene, Grazie mille per aver scelto di celebrare un'occasione importante e romantica come quella del vostro anniversario nel nostro hotel! Con l'atmosfera suggestiva e rilassante che si respira nei nostri saloni e nelle nostre camere e con la vista pittoresca di cui si gode dalla nostra terrazza sul tetto, speriamo essere riusciti a fare del nostro meglio per rendere questo speciale momento ancora più indimenticabile. Peccato che abbia trovato l'acqua della piscina non troppo calda; ogni giorno riscaldiamo l'acqua sia della piscina che della jacuzzi e ne teniamo monitorata la temperatura, ma purtroppo – essendo entrambe situate sul tetto e quindi all'aperto – essa è destinata a risentire delle fresche brezze di ottobre. Ringraziandola per averci dedicato questi graditissimi commenti, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Francesca

"PIENAMENTE SODDISFATTI"

4
05/10/2016

Week-end 1-2 ottobre a Santa Margherita: avevamo prenotato per Luglio il nostro Smart Box ma per problemi insorti a ridosso della data avevamo dovuto disdire e gia' in quella fase abbiamo avuto modo di apprezzare l'infinita gentilezza, disponibilità e professionalita' da parte del personale della reception/addetti alle prenotazioni che ci hanno concesso di poter spostare la data. Il nostro soggiorno al Best Western Regina Elena e' stato piacevolissimo, la nostra camera con balcone al quarto piano, la 436, seppur obiettivamente un po' datata nel mobilio, godeva di una splendida vista su scenografici e curati spazi verdi in cui e' immerso l'hotel su tutti i fronti e di cui abbiamo avuto modo di godere anche dalla sala colazione che prospetticamente offre anche una meravigliosa visuale sul mare. Comodissimo l'accesso diretto alla spiaggia attraverso un sottopasso proprio davanti l'ingresso dell'hotel. Che dire poi del panoramicissimo solarium attrezzato di jacuzzi all'ultimo piano raggiungibile in ascensore.. Non basta un week-end per godere appieno di questa varietà di servizi a propria disposizione, un misto di opulenza, raffinatezza e atmosfere di altri tempi che si respira nelle sale di ingresso arredate con mobili d'epoca e, allo stesso tempo, un senso di praticita', disponibilita' e cordialita' che fanno sentire pienamente a proprio agio. Non potevamo desiderare di meglio. Ambra e Stefano

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissimi Ambra e Stefano, Che meravigliose e calorose parole avete usato per noi! Siete stati carinissimi anche durante il vostro soggiorno ed è stato bellissimo anche per noi ospitarvi! La vostra descrizione così poetica e sentita di tutto ciò di cui avete usufruito nel nostro hotel ci fa capire che siete entrati completamente nello spirito della nostra ospitalità. Ci fa un grandissimo piacere che abbiate così tanto ammirato l'accostamento tra il fascino storico delle nostre origini che continua a vivere ad esempio nell'eleganza dei nostri saloni a pianterreno e la praticità dei moderni confort che non vogliamo mai far mancare ai nostri Ospiti, e che ci impegniamo continuamente a perfezionare. Grazie davvero di cuore anche per i vostri squisiti commenti sul personale! Vi aspettiamo presto per una vacanza….più duratura e vi salutiamo calorosamente. Francesca

"Mini vacanza a Santa Margherita Ligure"

4
30/09/2016

Buon hotel storico in zona tranquilla a pochi km da Portofino, vicinissimo al centro di Santa Margherita, comunque in un punto estremamente panoramico: spettacolare la vista sul golfo. Molto bella la zona d'ingresso: hall, reception, sala da tè, salottini e sala da pranzo con vetrate vista mare. L'ingresso ha un giardino dove si può fare colazione con vista mare. Noi abbiamo alloggiato nella dependance di fianco all'hotel. La camera è molto grande, confortevole e pulita. Tutto il personale è gentile e professionale. La colazione varia e sufficientemente abbondante, ci sono prodotti di buona qualità e per tutti i gusti, offrono anche squisite torte fresche. La spiaggia della struttura si trova dall'altro lato della strada ma è raggiungibile tramite un sottopasso direttamente dall'hotel. E' di sassi piuttosto grossi, è opportuno dotarsi di adatte calzature. Mare splendido. E' possibile utilizzare wi-fi sia in hotel che in spiaggia. Di buona qualità il cibo al ristorante della spiaggia anche se forse un po' caro (come tutto del resto a Santa Margherita!). Ma la cosa migliore è il solarium con piscina vista golfo, meraviglioso! L'hotel dispone di parcheggio privato, molto caro 18€ al giorno. Comunque tutti i prezzi sono nella media di Santa Margherita.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima SuperSyria, I toni entusiastici con cui loda tutti i servizi provati durante la sua permanenza ci lusingano e ci danno un'ulteriore motivazione a proseguire come stiamo facendo, alla ricerca della perfezione in ogni settore. In particolare, ci fa piacere che abbia trovato così deliziose tutte le prelibatezze che il nostro Chef Giuseppe prepara con la massima cura per ogni momento della giornata. Siamo felici di averle regalato una vacanza eccezionale ed appagante da tutti i punti di vista e speriamo programmi presto di tornare a farci visita. Ringraziandola di cuore per aver raccontato a noi tutti le sue sensazioni, la salutiamo cordialmente. Francesca

"buon hotel"

4
15/09/2016

Buon hotel in una zona tranquilla, ma il centro di Santa Margherita è raggiungibile a piedi o, in stagione, col bus gratuito. Bella la hall, curata, anche se un pò datata, ma gli arredi sono belli. Camere non molto grandi, ma belle e pulite. La colazione è discreta, ma comunque i prodotti sono buoni. La spiaggia , situata di fronte, è di sassi, grossi, in riva al mare, quindi consiglio di portare delle calzature adatte. La spiaggia è ampia , ma gli ombrelloni sono molti, non so come possa essere, starci in alta stagione...considerando anche che, buona parte di essi sono situati sul cemento. Buono il ristorante della spiaggia, anche se, a mio giudizio , un pò costoso, specialmente le bevande.Wi fi anche in spiaggia.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo molto gentilissima “Fatacarabina”, per aver reso partecipi noi e moltissimi altri lettori dei suoi giudizi in merito ai servizi offerti dal nostro hotel. Siamo contenti che abbia gradito la qualità del buffet della nostra colazione così come dei piatti serviti a pranzo e gli arredi e la pulizia sia della camera che delle nostre aree comuni e crediamo così essere riusciti a farle trascorrere una vacanza piacevole, che abbia soddisfatto pienamente le sue esigenze. Nella speranza di accoglierla nuovamente in futuro, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Francesca

"Fantastico servizio spiaggia con parcheggio"

5
13/09/2016

Pur non avendo mai soggiornato presso l'hotel, usufruisco spesso del loro servizio spiaggia che trovo comodissimo. In primis perché puoi prenotare il lettino e, anche nel caso di una capatina in giornata, partire con calma. Secondo punta di forza il parcheggio, super hi-tech e nemmeno troppo caro, considerato dove ci si trova. Lo stabilimento è carinissimo, lettini non troppo attaccati, acqua pulita, zona attrezzata per bambini...insomma una garanzia!!!

"Comodo e carino "

3
12/09/2016

Ottima posizione, proprio di fronte al mare. Personale sempre gentile e disponibile. Camere non grandi: accoglienti e pulite ma datate. Spiaggia privata comoda Da provare il solarium con piscina, tranquillo e con vista stupenda. Parcheggio carissimo. prezzo nella media di Santa Margherita

"Incantevole soggiorno"

5
12/09/2016

Hotel storico che mantiene intatto tutto il fascino del primo '900 ma offre servizi e confort adeguati ai tempi. Vicinissimo, a piedi, al centro di Santa Margherita, ma scostato di quei 300 metri che gli permettono di collocarsi in un punto suggestivo ed estremamente panoramico: la vista su tutto il golfo è spettacolare. Meravigliosa la struttura al piano terreno (reception, sala da tè, uno dei salotti, sala conversazione, sala da pranzo) con intere pareti di vetro che affacciano sul giardino e sul mare. La camera (la nostra laterale ma con parziale vista mare) davvero accogliente e dotata di ogni confort, pulitissima, come tutta la struttura. Personale gentilissimo e molto professionale (un raro binomio!), cibo (abbiamo cenato) all'altezza, che denota la presenza di un bravissimo chef. Colazione abbondante, per tutti i gusti e con la presenza di torte (freschissime) squisite. Insomma, un'immersione nella storia ma coccolati dalla modernità. Inoltre presenza di stampe d'autore a completamento della sobria eleganza che oscilla tra un fastoso passato e un funzionale ed elegante presente. Spiaggia dedicata raggiungibile con un sottopassaggio interno all'hotel (da noi non utilizzata). Se, poi, avete occasione di scambiare due parole con il gentilissimo ex proprietario (che vive tutt'ora nell'hotel) potrete restare affascinati dai sui racconti. Che dire ancora? Che speriamo di tornarci presto...

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Piazzaroma1958, Le sue parole così sentite e sincere ci hanno davvero commosso. E' meraviglioso per noi capire quanto si sia potuta immergere nella nostra atmosfera, traendone il vantaggio di una vacanza straordinaria ed indimenticabile. La ringraziamo di cuore per aver descritto perfettamente lo stile ed il carattere di cui andiamo veramente fieri e che ci impegniamo quotidianamente a custodire, cercando di conciliare nel modo più armonioso possibile il fascino delle nostre origini storiche con le comodità moderne. Un grazie speciale da parte di tutto il personale con cui siamo felici di comprendere si sia creata una profonda sintonia e dal nostro chef che prepara con entusiasmo, professionalità e fantasia i piatti…per ogni momento della giornata! La conversazione con l'ex proprietario, “libro vivente” da cui poter attingere per scoprire ogni più piccolo dettaglio sulla nascita di questo hotel, ha sicuramente appagato e lasciato un ricordo piacevolissimo in entrambi! Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente fra noi e, nel ringraziarla ancora, la salutiamo calorosamente. Francesca

"Si va sul sicuro"

4
09/09/2016

Forse l'hotel ha un look un po' datato, con tanti memento dei primi del '900 che magari è poco amato dai giovani, ma la sua eleganza retro è particolare, il personale gentile, gli ambienti puliti, le stanze piccole ma confortevoli, la vista spettacolare. Spiaggia privata senza passaggio di venditori e massaggiatrici, bar e ristorante.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile Roberto, Siamo felicissimi di scoprire che abbia colto ed apprezzato così a fondo il nostro amore per le origini di questa “casa”, che siamo fieri di lasciar trapelare con discrezione e raffinatezza. La ringraziamo molto per averci comunicato le sue sensazioni e per le lusinghiere parole con cui descrive le nostre attrezzature ed i nostri servizi, che comprendiamo hanno contribuito a farle trascorrere un piacevole periodo di relax. Certi che vorrà tornare a farci visita presto, le porgiamo i nostri più cari saluti. Francesca

"Bellissimo hotel"

4
28/08/2016

Sono stata due notti all' hotel regina elena, le stanze molto comode con terrazzino .. Hotel attrezzatissimo con biciclette ecc .. E personale molto cordiale, da tornarci !! Comoda anche la spiaggia privata dell'hotel con asciugamani inclusi

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie infinite gentilissima Veronica! Siamo davvero contentissimi di averle regalato un soggiorno appagante da ogni punto di vista! Quando i nostri Ospiti tornano a casa felici come lei e desiderosi di tornare a farci visita, noi ci sentiamo davvero soddisfatti e compensati per il nostro impegno quotidiano perché abbiamo raggiunto ciò che ci sta più a cuore! Speriamo programmi presto di tornare fra noi! Con i nostri più cari saluti! Francesca

"Ottimo!"

5
24/08/2016

L'hotel è in una posizione perfetta davanti al mare alla fine della baia di Santa Margherita, grande e curato, con piscina sul tetto e una sala con veranda e giardino per la colazione, le camere probabilmente non sono nuovissime anche se molto pulite e dotate di tutto; ma quello che fa meritare a quest'hotel ognuna delle sue 4 stelle è l'accoglienza, la gentilezza, la disponibilità e la professionalità del personale, sarà un biglietto da visita fantastico per gli stranieri che visitano la costa ligure, bravi bravi bravi

"Che gentilezza!"

4
20/08/2016

Sono stata in questo hotel in questi giorni e devo innanzitutto fare i complimenti allo staff, davvero cortesi e disponibili! Non c'era posto in hotel e abbiamo alloggiato nella dependance , tutto tranne che indecorosa. La persona con cui ho prenotato telefonicamente mi ha informato sul fatto che fosse più semplice delle camere dell'hotel, e che non facesse parte del best western. Ho trovato una bella camera con il letto comodo ed un bel bagno con vasca Ottima pulizia. Il tutto contrariamente a quanto ho letto sulle recensioni . Molto comoda la spiaggia con ristorante e bar annessi . Tornerò sicuramente.

"Un buon hotel, senza dubbio da rinnovare"

3
13/08/2016

Sono stato al BW Regina Elena per due notti con un cofanetto della Boscolo (due pernottamenti, colazione, una cena). L'hotel è in ottima posizione: splendida vista sul mare, a 500 metri dalle vie più affollate di Santa Margherita; dispone di una spiaggia privata (lettino 18 euro al giorno in alta stagione) e ha piscinetta + jacuzzi gratis sul tetto (da qui splendida vista, piscina carina mentre la jacuzzi andrebbe rinnovata al più presto). Parcheggio privato, 18 euro a notte. Camere pulite e confortevoli, al livello di un quattro stelle, mentre la hall e la sala ristorante non sono al livello della categoria (e dei tanti soldi richiesti, ma questo è lo standard tra Santa Margherita, Rapallo, Portofino, ecc). Ho cenato in veranda, tutti piatti a base di pesce di buona qualità (niente di eccelso).

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile Kurt2409, Ci fa piacere ricevere le sue opinioni a riguardo del soggiorno trascorso nel nostro hotel. Siamo davvero lieti che abbia potuto godere appieno di molti dei nostri servizi, apprezzando in particolare la terrazza sul tetto con il suo magnifico panorama a 360°, la posizione strategica e tranquilla con splendida vista mare e il confort e la pulizia delle nostre camere, da sempre punto di forza della nostra accoglienza cui dedichiamo un impegno speciale. Ci lasciano un po' perplessi invece i commenti sulla hall e sulla sala ristorante che non riusciamo a capire perfettamente; ci spiace se non hanno incontrato del tutto il suo gusto personale. La aspettiamo per un'altra visita e le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Francesca

"Consigliato (anche se da rinnovare? Soprattutto nelle camere)"

3
11/08/2016

Hotel in ottima posizione, sul lungo mare. Le camere sono davvero troppo datate e "vecchie" per appartenere a un 4 stelle. Andrebbero rinnovate e migliorate, adeguandole allo standard del livello dell'hotel. Personale molto gentile e disponibile. Buona la colazione. Molto bella la vista dal piano dove si trova anche la piscina. Consigliato se per poche notti.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile Signora Deyetta, La ringraziamo molto per i suoi apprezzamenti a riguardo della gentilezza del personale, della vista stupenda, della posizione eccellente e della qualità della colazione. Siamo spiaciuti di scoprire che la sua camera non fosse pienamente di suo gradimento; peccato però averlo saputo solo ora, perché se ci avesse subito palesato questo suo malcontento, avremmo cercato di fare il possibile per assegnarne un'altra che potesse maggiormente incontrare il suo gusto; in questo modo il suo soggiorno avrebbe soddisfatto pienamente ogni sua aspettativa e noi avremmo così raggiunto anche stavolta il nostro principale obiettivo! Ci permetta infine di sottolineare che molte coppie, singles o intere famiglie che trascorrono fra noi vacanze molto più lunghe di poche notti ci salutano alla fine della loro permanenza con infinita gratitudine per aver regalato loro un soggiorno straordinario ed indimenticabile. Sperando vorrà anche lei fare in futuro un'esperienza simile con noi, la salutiamo cordialmente. Francesca

"Vista sul mare"

3
06/08/2016

Semplice da raggiungere. Ottimo il parcheggio. Camere un po' datate ma efficaci e pulite. L hotel sicuramente meriterebbe un ritocchino ma la sua età non penalizza i clienti. Ottimo ed efficiente il personale. Forse una piccola critica alla colazione .... ricca ma poco curata. Consigliabile .

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie di cuore “Flashhh2013” per la sincerità delle sue opinioni e per averle condivise con molti altri lettori. Ci fa davvero piacere abbia voluto farci conoscere i suoi giudizi sui servizi che ha pienamente gradito e su quelli che invece a parer suo andrebbero perfezionati. Accogliamo sempre positivamente anche le critiche, da cui traiamo utilissimi spunti per continuare a migliorare e riuscire così ad offrire in futuro esperienze sempre più appaganti ai nostri Ospiti. Un grazie particolare per la sua menzione al personale! Sperando di averla nuovamente fra noi presto, le porgiamo i nostri più cari saluti. Francesca

"Portofino e dintorni"

4
04/08/2016

Struttura della catena Best Western, quindi qualità certificata. Posizionato sulla strada costiera per Portofino all'uscita di Santa Margherita L. Dall'hotel si può percorrere un'incantevole camminata sul mare che conduce a Portofino, da provare. La nostra camera disponeva inoltre di terrazzo con giardino e guardaroba.

"notte romantica"

5
26/07/2016

ho soggiornato in questo hotel grazie a uno smart box pernottamento e prima colazione, tutto molto bello,camera ottima,come la colazione e il personale,ottima anche la posizione,molto bella anche la piscina sul tetto con ottima vista sul golfo,sicuramente da consigliare...

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissimo Sig. Gianluca, Come ringraziarla per questo suo ottimo e gratificante giudizio sulla nostra ospitalità? Siamo davvero felici essere riusciti a farle trascorrere una notte…..”romantica” ed una vacanza , seppure breve, molto piacevole! L'entusiasmo che riscontriamo nelle sue parole ci dà veramente una carica aggiuntiva ed una ulteriore motivazione a continuare con l'impegno e la dedizione che ci hanno portato a questi risultati! La aspettiamo presto di nuovo per ….altre notti romantiche! Con i nostri più calorosi saluti. Francesca

"Solo una notte"

4
26/07/2016

Ho passato una notte (tra domenica e lunedì) in questo hotel con il trattamento di pernottamento e prima colazione. Da giovane, dagli anni 70 ai 90, ho sempre frequentato Santa per le vacanze (estive e pasquali) soggiornando in una casa privata in centro e ho sempre visto da fuori questo "storico" hotel. Volendo passare un paio di giorni al mare in questo caldo luglio, ho scelto questa struttura nonostante alcuni giudizi negativi letti su questo sito. Il costo non è economico (alla fine per camera con prima colazione, spiaggia e posteggio abbiamo speso quasi 320 €!), ma nel complesso è un bell'hotel, pulito con il personale gentile e disponibile. Sicuramente una sola notte non da il tempo necessario per scoprire le eventuali magagne, ma la prima impressione è stata buona. La stanza non era grandissima e la "vista mare" prenotata era un po' di sbieco; il televisore guardabile solo seduti di lato sul letto (ma in vacanza, che ci frega della TV?); il bagno pulito e funzionale; la prima colazione nella norma per un albergo 4 stelle della catena Best Western (ho soggiornato a Parigi e a Berlino e non cambia di molto); la spiaggia - su terrazze di cemento e beole - è spaziosa, attrezzata e permette di tuffarsi in un mare trasparente, pulito, roccioso (e freddo!); cambia anche il costo se si è ospiti dell'hotel (circa 36 euro contro 52 per 2 lettini, 1 ombrellone e due asciugamani). Insomma...se volete farvi un week-end in quel di Santa, potete prendere in coniderazione questa struttura.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie gentilissimo Duliano per condividere con molti altri lettori questi suggerimenti e la sua personale percezione di quanto sperimentato all' Hotel Regina Elena. Siamo orgogliosi di leggere che, dopo una ventennale frequentazione della nostra località, la sua scelta per le vacanze sia ricaduta proprio sulla nostra storica struttura che le era rimasta impressa fin da bambino e siamo felici di esserci rivelati all'altezza delle sue aspettative. Speriamo conti di tornare a trovarci per un periodo più lungo, potendo così vivere un'esperienza ancora più completa che siamo certi la gratificherà nuovamente….senza farle scoprire alcuna magagna (:))! Con i nostri più cordiali saluti. Francesca

"Molto bello"

4
24/07/2016

Ho soggiornato in questo hotel e mi sono trova molto bene. Camere belle spaziose e pulite con balconcino con parziale vista mare. Hotel con spiaggia privata ma se arrivi tardi non avevano più lettini. Ti danno cmq il telo mare. Anche in piscina che su trova sul tetto molto piccola non c'erano più lettini liberi ma cmq ci su va lo stesso.colazione abbondante anche se caffe e cappuccini con macchine self che non sono degna di un 4 stelle. Nel complesso tutto bene anche se si può migliorare visto il postò stupendo.

"Stupendo"

5
21/07/2016

Posto stupendo, personale molto cortese, piscina sul tetto con idromassaggio accessibile ad ascensore, camere climatizzate, ristorante interno molto fornito e gustoso, prima colazione internazionale degna di questo nome, in una sola parola " stupendo"

"Subaquea"

5
18/07/2016

È molto comodo x chi soggiorna a s.margherita ligure anche perché ha un parcheggio sotterraneo e trovare parcheggio in quella zona..auguri! L'hotel è un po' datato ma appena entri non hai questa sensazione xhe sembra molto all'avanguardia x la competenza e disponibilità del personale gentilissimo..te credo ci lasci 260 € a notte con colazione. Parcheggio escluso ..piscina sul tetto che basta a farti dimenticare il mondo caotico che ci sta sotto..poterli spendere ci tornerei..ci ho passato comunque solo una notte e non alloggiato di più x sapere altre informazioni.

"Fatiscente "

1
16/07/2016

Se non fosse stato a Santa Margherita Ligure questo hotel non sarebbe stato poco più di una pensione base. Ho alloggiato nella depandance per 160 euro: piastrelle in ceramica verdognole, arredi degli anni 60, neon che brillano 10 secondi prima di accendersi. In bagno trovi solo una microsaponetta e un bagnoschiuma Dove attaccato dentro al box doccia. Addirittura le planimetrie di evacuazione risalgono al 1992 scritte a penna: alla faccia di chi tutela la sicurezza dei lavoratori e degli ospiti. Unica nota positiva Alice e il personale in generale che sono stati molto cortesi

"Ottima accoglienza"

4
11/07/2016

E' vero che la struttura è un po' datata, ma compensa con la professionalità del personale, molto attento ai bisogni dei clienti, dal solarium con piscina all'ultimo piano, con una vista così vale il viaggio, e dalla spiaggia davvero molto comoda. Noi abbiamo avuto fortuna a soggiornare nella camera ad angolo vista mare, svegliarsi con il mare così vicino è eccezionale. Tale struttura fa dimenticare di essere in liguria e sembra quasi di soggiornare in costa azzurra!

"Un ottimo 3 stelle ma non 4 ...."

4
05/07/2016

Hotel datato. Camere da rinnovare. Aria condizionata che non raffreddava. Camere piccole. Buon servizio. Direi un buon 3 stelle ma non 4 ... se non per la posizione sul mare Stanza rumorosa e calda. Personale genitle

"Ottimo soggiorno"

4
01/07/2016

ottimo soggiorno. buono il servizio e carina la stanza La camera con vista mare merita il costo elevato. posizione centrale e personale gentile non abbiamo mai cenato in hotel e quindi non posso valutare la cucina. colazione abbondante e per tutti i gusti parcheggio interno comodissimo

"Nella norma"

3
26/06/2016

Sono stata in questo hotel una sola notte con mio marito. La stanza era piccolissima ma pulita. Ci è stata data questa perchè già pronta mentre x un'altra dovevamo aspettare le 15. Comunque sono stati cortesi e ci hanno chiesto se poteva andar bene. Ottima colazione, personale alla Reception cortese. Spiaggia dell'hotel piccolina. Un po' cari i prezzi 18 eur al gg x il parcheggio e 36 eur a coppia x due lettini e un ombrellone. Weekend positivo.

"Un mare di cordialità"

5
24/06/2016

Hotel dove spicca la professionalità cortesia e disponibilità del personale complimenti al direttore per la scelta di questo staff della struttura raffinata e ben curata abbiamo apprezzato il solarium ed il fantastico parcheggio

"Week-end con smartbox"

5
21/06/2016

Struttura decisamente bellissima con panorama mozzafiato. Parcheggio sotterraneo e spiaggia privata con ristorante( i primi di mare sono ottimi). Ci hanno accolto con un aperitivo di benvenuto. Tutto molto pulito e curato. Colazione da campioni vista mare. Eccezionale!

"assaggio d'estate"

5
20/06/2016

struttura fantastica in contesto panoramico super, receptionist molto professionali e sempre col sorriso sulla bocca. per noi che ci veniamo da 5 anni è diventata una certezza. grazie a tutti e arrivederci al prossimo anno

"Weekend con Smartbox"

4
13/06/2016

Prenotato week-end con mesi di anticipo tramite cofanetto Smartbox. Hotel in ottima posizione in prima linea sul mare; ricevimento accogliente e premuroso. Camera vista mare laterale (come da condizioni) di nuovissima ristrutturazione, pulita e completa di tutto il necessario (una sorpresa!). Colazione buona e abbondante. Parcheggio privato a pagamento ma in linea con la zona con possibilità di lasciare l'auto anche successivamente al check-out. Molto gradevole la piscina & vasca idro sul tetto. Consiglio permanenza!! Ci siamo trovati bene!!

"Quattro stelle immeritate, pessima esperienza"

1
12/06/2016

Albergo vecchio che beneficia semplicemente della posizione di fronte al mare nell'ultimo tratto di strada che porta da Santa Margherita a Portofino. Premetto che viaggio molto per lavoro e ma una stanza così brutta, vecchia, scomoda e con pulizia appena sufficiente non l'ho mai trovata in tutta la mia vita. Pubblico le foto proprio a dimostrazione. Ho avuto l'impressione che le prenotazioni che arrivano attraverso booking siano trattate in maniera diversa rispetto alle prenotazioni business. Ho fatto presente al check-in che la camera non era in linea con un 4 stelle ma il personale non ha neanche tentato di giustificarsi. In un albergo bisogna sentirsi accolti e purtroppo in questo non succede affatto. La colazione è nei limiti dell'albergone turistico ma può passare, il personale di sala è gentile. Bocciatissimo!

"Best Western...4 stelle...ma con fatica"

3
08/06/2016

Premesso che sono rimasto comunque soddisfatto del servizio e, con l'obiettivo di portare un contributo al miglioramento del medesimo, mi permetto di fare alcune osservazione già inoltrate all' Hotel. . un Hotel con numerosi servizi: solarium,wi fi, piscinetta...etc...dovrebbe, nel corso del check in, dare tutte le informazioni per il loro utilizzo....non è stato cosi'. . il costo del parcheggio lo ritengo oneroso e ritengo anche potenzialmente rinnovabili alcune strutture/tecnologie..tipo dotare di scheda magnetica l'accesso alle camere, sostituire le porticine automatiche per l'accesso all'ascensore, sostituire il televisore che, per le dimensioni, è faticosamente utilizzabile dal letto. Nel complesso il giudizio è positivo con qualche miglioramento. p.s. per i possessori della tessera Bw Diamond non c'è stata, salvo la minerale, alcun benefit.

"Ho scelto questo hotel grazie ad un assegno SmartBox avuto in regalo."

5
02/06/2016

Trattamento impeccabile, personale gentilissimo e disponibile, camera d'angolo con ampio balcone, situata al quarto piano, silenziosa e con una ottima vista sul mare. Il migliore in assoluto tra gli alberghi che ho frequentato, anche di categoria superiore.

"Una vacanza e un hotel da ricordare"

5
31/05/2016

Ho soggiornato due notti in questo hotel e devo dire che raramente mi sono sentito così a mio agio.Sin dall'arrivo ho constatato cortesia,gentilezza,cordialità e professionalità in tutto il personale con cui ho avuto contatti.La camera che mi è stata assegnata( vista mare) godeva di un panorama eccezionale:era possibile vedere il golfo del Tigullio e la costa in tutta la sua bellezza.Da segnalare la pulizia dell'ambiente.Anche il ristorante si è dimostrato all'altezza:.tavoli curati e servizio ineccepibile.Tra i piatti che ho scelto ho particolarmente apprezzato le lasagnette al pesto e i pansoti con salsa di noci sia per la loro delicatezza che per la combinazione equilibrata di sapori.Comunque il mio giudizio è positivo anche per gli antipasti ,i secondi. e il dessert e per la colazione a buffet. Direi che la vacanza ,purtroppo breve,è stata perfetta e di questo ringrazio tutto il personale dell'hotel.Non esprimo alcun giudizio sulla spiaggia e sui servizi ad essa collegati in quanto non ne ho usufruito.

"Non è tutto oro ciò che luccica"

3
30/05/2016

Mi è stato regalato un un buono per un weekend con la formula che comprendeva soggiorno e cena, se da un certo punto di vista la location è valida e confortevole le dolenti note sono venute dalla camera, rumorosa, perchè fino a certi orari si sentiva la ventola di aspirazione dei locali cucina ( fino al primo pomeriggio e prima serata) nella notte in compenso - non ho capito da dove arrivava - un rumore di non so quale motore di alimentazione di attrezzatura dell'albergo. Considerato che nella notte si era messo a piovere si sentiva rumore di scroscio d'acqua che non ho capito se veniva dalla pioggia su balcone o dalla doccia di qualche camera attigua. Il menù gusto ( escluse le bevande) stendiamo un velo pietoso.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Alberto, Grazie per la sua recensione. Siamo spiaciuti se alcuni rumori durante gli orari dei pasti le hanno arrecato qualche fastidio. Approfondiremo invece il discorso del rumore notturno per capire meglio di cosa si sia trattato, in quanto tutti i nostri macchinari alla notte sono spenti. In ogni caso, come sempre facciamo quando il cliente ci palesa una qualsiasi forma di malcontento, avevamo cercato di garantirle un soggiorno il più gradevole possibile, offrendole un cambio camera che però lei non ha accettato. Per quanto riguarda il suo severo giudizio conclusivo, vorremmo ricordarle che il buono che le hanno regalato prevede, come evidente, una formula con un menu prestabilito (“Menu gusto”), con il quale desideriamo far conoscere ed apprezzare i sapori genuini della nostra tipica cucina regionale: ripieni di verdure alla ligure, trofie al pesto, straccetti di vitello con asparagi nostrani e crème caramel. Non crediamo comunque che la sua opinione si riferisca alla qualità, in quanto la sua recensione su un altro sito parlava di piatti cucinati bene. Distinti saluti. Francesca

"4 stelle o non 4 stelle?"

1
29/05/2016

Abbiamo soggiornato una sola notte in questo hotel o meglio nella depandance o "villa gelsomino". La prenotazione era stata fatta tramite sito internet ovviamente per la struttura principale ma poi chissà come e chissà perché siamo finiti altrove..Ci è stato detto che si è trattato di un errore di prenotazione, a cui loro non hanno "voluto o potuto" porre rimedio. Infatti e' stato totalmente inutile discutere con il responsabile dell'hotel e manifestare la nostra insoddisfazione in merito all'accaduto. Ciò detto la depandance e' di un categoria nettamente inferiore ad un 4 stelle (camera piccola senza balcone r con vista parcheggio, bagno con oblò, piastrelle rovinate, vasca con sorta di paravento, TV priva di segnale per le reti nazionali.... ). Leggendo le ottime recensioni dell'hotel, posso solo immaginare di quali belle stanze sia dotato, stanze di cui io non ho potuto soggiornare a causa di "questo errore"... Ora io mi chiedo "perché un hotel della catena Best western deve rovinarsi la reputazione dirottando alcuni dei suoi clienti in una struttura che di 4 stelle non ha nulla?" E soprattutto mi aspettavo che, per loro, la priorità fosse la soddisfazione dei loro clienti.

"Andrea e Silvana "

4
29/05/2016

Ottima posizione. Personale Cordiale ed accogliente. Piscina sul tetto con vista spettacolare. Spiaggia pulita e con spazi generosi. Camera idonea per weekend. Rapporto qualità prezzo molto buono. Ci torneremo con il resto della famiglia.

"Poco seri"

1
28/05/2016

Ho prenotato tramite i classici siti di comparazione hotel e allo stesso prezzo avrei potuto scegliere tra best western e hotel 4 stelle più centrale. Dalle foto e dall'accesso alla spiaggia decido di optare per il best western. Arrivati all'hotel invece di farci alloggiare nella struttura principale ci dicono di andare nella dependance, struttura adiacente ma di categoria estemamente inferiore. Quindi pur essendo indicato nella prenotazione "best western" ci hanno mandato in struttura differente dando la colpa al sito di prenotazione(la prenotazione non citava dependance). Lo staff pur rendendosi conto dell'accaduto e riconoscendo l'errore, ci ha proposto lo spostamento nella camera della struttura principale per " soli" 100 euro in più. Le conclusioni sono 2: 1) a saperlo in anticipo avremmo scelto hotel Centrale allo stesso prezzo (categoria 4 stelle) 2) la loro priorità non è la soddisfazione del cliente in quanto dato il disguido avrebbero potuto trasferirci nella camera della struttura principale. Da un hotel di questa categoria non mi sarei mai aspettato questo trattamento. Sconsigliato.

"Promosso con lode"

5
24/05/2016

Hotel perfetto. Breve soggiorno ma sufficiente tempo per cogliere le attenzioni che riservano al cliente in questa struttura. Professionalità e cortesia alla reception, premura nel soddisfare ogni mia richiesta.Stanza con letto queen size con ottima organizzazione dello spazio,bagno e doccia spendidi. La pulizia impeccabile e il riordino anche nel pomeriggio.Colazione ben variegata. Piscina all'ultimo piano e spiaggia con accesso riservato.What else?

"WEEKEND INCANTEVOLE"

4
23/05/2016

Ho soggiornato con la mia bambina di anno della dependance. Stanza essenziale, buona la pulizia. Tutto il personale ha una gentilezza fuori dal comune. Ottima la colazione. Buona la posizione. il giorno della partenza ho potuto usufruire della piscina, della spiaggia e del parcheggio privato senza pagare nessuna differenza !!. I miei complimenti. Ci torneremo sicuramente !!!!

"Hotel consigliato"

5
18/05/2016

Ogni volta al Regina Elena mi sono trovato bene. Pulizia accurata, letto e bagno comodi, colazione di buona qualità. La location è buona (circa 500 metri dall'abitato di Santa Margheita) e tranquilla. Lo consiglio.

"Incantevole soggiorno "

5
17/05/2016

Io e mia moglie abbiamo passato un romantico week end a Santa Margherita Ligure. Contattando direttamente l'hotel abbiamo trovato un'offerta ancor più vantaggiosa rispetto ai prezzi online. La professionalità e la gentilezza del personale era palpabile già dalla prima conversazione telefonica, tutto questo è stato poi più che confermato durante il soggiorno. Tutto il personale è stato gentile e premuroso! La nostra camera, pulitissima con tutti i comfort, aveva un balcone con una vista mozzafiato sul mare. Abbiamo poi cenato in hotel, tutto davvero ottimo e ben presentato, una plauso particolare alle crêpes ai frutti di bosco! La piscina e la jacuzzi sul tetto sono un'ottima idea per un pomeriggio di super relax. Il giorno della partenza abbiamo potuto approfittare ancora della piscina e della spiaggia, ci è stato consentito di lasciare l'auto in parcheggio senza pagare supplementi. Torneremo presto!!

"BW non delude mai"

4
15/05/2016

Tutto perfetto! ......incomprensibile la negatività di alcune recensioni negative lette recentemente.La camera in perfette condizioni,colazione ottima e personale molto professionale e gentile. Purtroppo il tempo non favorevole non ci ha consentito l'utilizzo della spiaggia privata.

"Una rinnovatina no?"

2
08/05/2016

Location favolosa, camera micro e vecchia come Noe'. Non rinnovare un hotel 4 stelle per oltre 30 anni e' troppo ! Ascensori fatiscenti , bagni da cella carceraria e accessori piu' adatti alla camera della nonna che ad un hotel contemporaneo. Quando poi non hai tanto tempo e chiedi gentilmente a colazione : "posso avere un cappuccino?" Ti guardano come un marziano e annuiscono. Poi passano svariati minuti e chiedi: scusi potri avere il cappuccino e ti guardano con sufficienza e continuano a chiaccherare tra loro i vari camerieri senza alcuna intenzione a darti il tuo cappuccino, pensi : essere qui e' un errore che non ripetero'.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andretti04, Grazie per aver speso del tempo per redigere una recensione sul nostro hotel; ci fa piacere abbia altamente apprezzato la location. Tuttavia alcune sue affermazioni sono in totale disaccordo con i fatti reali e comprovabili. Il nostro albergo ha operato negli ultimi anni numerose opere di rinnovo ed ammodernamento in molte aree comuni e nelle camere. Ovviamente, questo è avvenuto nel rispetto del carattere storico che rende unico ed originale l'insieme dei nostri ambienti e che viene molto frequentemente riconosciuto ed amato dai nostri Ospiti; ci dispiace non poter accontentare i gusti di tutti. Un'ulteriore testimonianza della nostra volontà di stare a passo con i tempi e di essere sempre aggiornati con i gusti che evolvono di continuo, è per esempio l'ineccepibile qualità del nostro wi fi (di cui immaginiamo abbia usufruito) che è riconosciuto come uno dei più efficienti che si possano trovare. Siamo rammaricati per il disguido avvenuto durante la colazione; il nostro personale di sala è sempre pronto e puntuale nel rispondere alle richieste della nostra clientela; riteniamo pertanto si sia trattato di un errore che non si ripeterà, dovuto ad una casuale dimenticanza, poi rimediata con un piccolo ritardo e per la quale ci scusiamo molto. Distinti saluti. Francesca

"Bella posizione, ma.."

3
08/05/2016

Ho appena soggiornato per il weekend in quest'albergo. Sicuramente la posizione è eccellente e in più ha la spiaggia privata, tuttavia la struttura è piuttosto vecchia ed avrebbe bisogno di un restyling. Lo staff è gentile e rapido. Il buffet della colazione deludente con poca scelta. L'arredamento del ristorante è anni 70. A quel prezzo si può, forse, trovare di meglio.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentile 23Cri, La ringraziamo per questa sua recensione e per le sue gradite lodi sulla posizione, sulla nostra spiaggia e sul personale. Ci permetta però di ammettere che siamo rimasti sorpresi dalla sua affermazione circa il restyling. Il nostro edificio, pur non volendo mai rinnegare le sue origini risalenti ad oltre un secolo fa che sono per noi motivo di profondo orgoglio, è stato negli ultimi anni oggetto di costante ammodernamento sia nelle parti comuni, che nelle camere. Questo si respira inequivocabilmente nella freschezza e luminosità dei nostri locali, come tra l'altro constatato da molti altri utenti che qui hanno espresso la loro opinione; siamo rammaricati se con ciò non abbiamo incontrato il suo gusto personale. Ci spiace infine che non abbia trovato il buffet delle colazioni all'altezza delle sue aspettative; poniamo un particolare riguardo nell'offerta dei prodotti della mattina, cercando di accontentare il desiderio di freschezza, varietà e gradevolezza di gusto, normalmente molto apprezzate dai nostri Ospiti internazionali. Speriamo poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un'esperienza superiore a quella trascorsa e le porgiamo i nostri migliori saluti. Francesca

"bella vacanza"

3
03/05/2016

un valido 4 stelle. personale molto gentile e disponibile. parcheggio riservato grande sala ristorante con camerieri professionali. qualità del cibo buona e piatti ben serviti. camera grande fronte mare

"Consigliatissimo!"

4
28/04/2016

Ottima location per trascorrere dei giorni a due passi dal mare in un contesto elegantissimo. Giudizio molto positivo per la stanza, la colazione e per il buon livello di pulizie generali. Meraviglioso il roof garden con piscina e jacuzzi. Assolutamente consigliato.

"Lo consiglio! "

4
27/04/2016

Abbiamo soggiornato ieri notte io e il mio fidanzato, in una camera vista mare a dir poco stupenda!!! Una vista mozzafiato! Un balcone enorme, dotato di sdraie per prendere il sole... Noi non abbiamo avuto occasione dato il tempo non troppo bello! :) camere pulite anche se un po piccoline.. Bagno bello con una doccia enorme.. Il personale educato e anche simpatico!:) una pecca sola.. Abbiamo fatto colazione verso le 9.30 circa.. Abbiamo trovato ben poco anche se la colazione finiva alle 10.30! Ma tutto sommato abbiamo soggiornato veramente bene! ??

"Lo consiglio"

4
25/04/2016

Personale gentilissimo alla reception, cordiale, sorridente e disponibile. Colazione davvero impeccabile, con dolci abbondanti, freschi e buonissimi, idem i salumi e il pane. Tutto davvero ottimo! Pulizia impeccabile sia in camera che nel resto dell'hotel. Forse il prezzo delle camere (quinto piano, fronte mare ma per vedere il mare bisogna per forza uscire in balcone e fare un paio di gradini) è un tantino alto, ma non ci sono state sorprese rispetto a quanto pattuito.

"Bellissimo hotel e servizio al top"

5
25/04/2016

Un ottimo 4 stelle che li vale tutte sul lungomare a Santa Margherita Ligure. La camera fronte mare regala splendida vista e con il terrazzino attrezzato di tavolo sedie e sdraio offre uno spazio in più dedicato al relax. Abbiamo preso una tripla, molto ben arredata con divano letto molto confortevole. Il ristorante sulla spiaggia é un po' caro ma piatti e servizi in linea con hotel. Colazione ottima, servizio bici gratuito come fitness e accesso jacuzzi e piscina sul tetto. Una menzione speciale per il servizio è per la posizione: a due passi dal centro ma fuori dal grande traffico.

"Accoglienza familiare, Servizio internazionale"

4
18/04/2016

Soggiorno durante un weekend con la nostra bimba di 8 mesi: siamo stati coccolati da tutto il personale, che ha fatto l'impossibile per farci sentire a casa. Grazie a tutto lo staff!! Eleganza, servizio impeccabile, pulizia delle camere. Un vero 4 stelle!

"Bella Vacanza"

4
11/04/2016

Bella struttura e buona location. Il personale è stato molto accogliente e attento all'ospite. Avevamo una camera che per noi era troppo calda e, al mattino seguente, ce l'hanno cambiata con un'altra molto più grande e con ottimo affaccio sul mare. Grande sala per la colazione con ottimo e vario buffet.

"L'hotel più scenografico del Tigullio "

5
10/04/2016

Sono stata in questo hotel con mio marito e mia figlia per qualche giorno a marzo. Dire che ci siamo trovati bene è sicuramente riduttivo! La vista magnifica da cui si gode dal nostro balcone è qualcosa che ti fa iniziare la giornata con gioia! Per poi continuare con la colazione di una varietà ed una qualità sinceramente trovate raramente prima di ora....La simpatia ed il sorriso dello staff della reception accompagnavano sempre le risposte alle nostre numerosissime richieste.... la pulizia straordinaria della nostra camera, restaurata di recente con un gusto piacevolissimo....insomma che altro dire? Non vediamo l'ora di tornare, magari in estate per poter anche godere di spiaggia e piscina! Complimenti a tutti davvero!

"Buona posizione e ottimo trattamento"

5
02/04/2016

Ho passato Pasqua 2016 in questo comodissimo hotel con ottima posizione sul mare. Ero in compagnia di 25 amici e ci siamo stati per 3 giorni, abbiamo mangiato benissimo le camere sono comode e pulite e la gentilezza del personale che ha accolto e soddisfatto tutte le nostre richieste è stata il vero fiore all'occhiello di questo Hotel. Un grazie particolare a Luca della reception che ci ha seguito ottimamente in tutte le fasi della prenotazione. Ci si ritorna i sicuro.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Carissima Signora Anna, è stato un grande piacere ospitare lei e tutto il suo gruppo di amici per 3 giorni! E' una bellissima soddisfazione ricevere la sua gentilissima recensione e scoprire di aver saputo superare ottimamente le aspettative di così tante persone in ogni settore. In particolare, tutto il personale è lusingato dall'esser stato definito il “fiore all'occhiello” di questo hotel! Luca e tutto il suo ricevimento la ringraziano di cuore e sperano potervi accogliere nuovamente presto per trascorrere un altro gradevole periodo insieme! A presto e cordiali saluti. Francesca

"buona posizione"

4
30/03/2016

L'hotel non si trova proprio al centro di Santa Margherita quindi resta un po piu tranquillo e questo ci é piaciuto. Le camere e il bagno puliti e il personale cordiale. Colazione abbondante e variata.

"Piacevole soggiorno"

4
29/03/2016

Abbiamo soggiornato in questo hotel solo una notte, camera carina anche se un po piccola ben arredata unica pecca letto matrimoniale formato da due materassi singoli un po scomodi, ottima pulizia sia del bagno che della camera! Colazione perfetta e molto varia! Personale gentilissimo. Ci torneremo sicuramente

"Non all'altezza delle aspettative"

3
28/03/2016

Ho soggiornato in questo albergo per una notte settimana scorsa. Mi era stato tanto decantato da amici ma devo dire che non l'ho trovato nulla di eccezionale. Personale gentile ma non molto informato. Ho chiesto, essendoci il sole e avendo l'hotel la spiaggia privat! Se era possibile fare h elioterapia in spiaggia! Se c'era la possibilità' di avere una sdraio per prendere il sole. Mi è' stato risposto di no che funzionavano solo il bar è il ristorante. Il giorno dopo quando mi stavo trasferendo per andare a Rapallo più' attrezzata, ho visto che invece avevano messo le sdraio in spiaggia. Ho preso una camera singola. Davvero completa di tutto compreso l'utilissimo bollitore con disponibilita' di tea e caffè' e con un bel terrazzino ma davvero molto piccola. Arredamento da rinfrescare un po'. Pulizia buona soprattutto nel bagno a parte la polvere sul retro letto e sopra l'armadio in zona televisione. Ottima la disponibilità' del servizio cena in camera fino alle 23 anche se non l'ho utilizzata. Posizione in fondo al paese, 300 mt dopo il porto. Non comodissimo per fare avanti e indietro per il centro senza macchina. Penso che questo albergo dia il meglio di se' in estate con la spiaggia privata in un punto di mare fuori dal caos. Colazione ottima. Hotel non male, ben frequentato, ma personalmente non mi ha entusiasmato. Come dico sicuramente in estate ha dei punti in più'....

"Ottima posizione"

4
23/03/2016

abbiamo soggiornato 2 notti, il giudizio é positivo, camera e servizi puliti, il personale molto gentile e professionale,la colazione é ottima e completa di tutto, é il minimo che ci si aspetta da un 4 stelle

"Ottima conferma"

5
22/03/2016

Sono tornato a distanza di anni a soggiornare nell'hotel per lavoro e non posso che confermare il giudizio altamente positivo. Staff accogliente, gentile e professionale in tutti i settori, struttura attrezzata e confortevole, ti senti coccolato e sinceramente benvoluto. Consigliatissimo!!

"Non potevamo trovare un posto migliore!!!"

5
21/03/2016

Dopo alcune esperienze negative in altri Hotel della Liguria, abbiamo soggiornato in questa struttura e ne siamo rimasti entusiasti. A partire dall'accoglienza: squisita, personale cordiale e preparatissimo all'ingresso, un buon aperitivo e degli ambienti ben arredati e piacevoli. La stanza era un vero gioiello, pulita e ben organizzata, il bagno ben ristrutturato e impeccabile, la persiana automatizzata si poteva movimentare senza alzarsi dal letto! Abbiamo molto apprezzato che dal balcone si potesse godere della vista sia del mare che della montagna con le sue fantastiche ville storiche. La colazione era varia e il personale di sala gentilissimo. Il top sarebbe stato avere un cappuccino preparato dal bar anziché dalla macchinetta, ma é una cosa che si può far passare in secondo piano in confronto ai lati positivi. Un ottimo investimento quello del parcheggio automatizzato interrato che abbiamo particolarmente apprezzato. Torneremo di sicuro in questo Hotel e lo consiglieremo ogni volta che ne avremo occasione!

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie infinite gentilissimo Simo_Dave! Siamo onorati di tenere alto il livello dell'ospitalità della nostra regione! La descrizione accurata di tutto ciò che ha amato all'interno della nostra struttura ci dà tanta gioia e soddisfazione: dalla vista eccezionale di cui godiamo grazie alla privilegiata posizione, alla gentilezza e professionalità del personale a cui teniamo moltissimo, alla comodità del parcheggio automatizzato. Peccato solo che non abbia chiesto il cappuccino al personale di sala che glielo avrebbe preparato al bar senza ovviamente alcuna maggiorazione. Non vediamo l'ora di accoglierla di nuovo fra noi per offrirle la possibilità di un altro piacevolissimo soggiorno! Con i nostri più cari saluti. Francesca

"Fermi agli anni 20'"

1
20/03/2016

Ho soggiornato in questo hotel venerdi notte allora...nulla da dire sul personale e sulla colazione ma diffidate dalle foto...i letti sono singoli ed hanno le ruote, le camere non sono insonorizzate (abbiamo ascoltato tutta la telefonata della vicina), il riscaldamento non funzionava bene...abbiamo dormito con la finestra aperta perchè si soffocava dal caldo, l'arredamento è vecchio e rovinato, il bar è pessimo fermo agli anni 20'.. "il concetto di green" vi è sfuggito di mano :)

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Signora Manuela, Siamo stupiti e rammaricati di leggere questa sua recensione. Già il titolo asserisce qualcosa di non corrispondente al vero, come si può anche capire dalle recensioni degli altri Ospiti che apprezzano invece il nostro impegno costante ad adattarci alle esigenze più moderne, sia in termini di servizio che di ristrutturazione degli ambienti. Se, invece, per “anni ‘20” intende lo stile elegantemente classico dei nostri saloni ricchi di testimonianze del nostro brillante passato storico, peccato non abbia riscontrato il suo gradimento. Ci spiace inoltre venire a conoscenza delle sue considerazioni poiché il nostro primo scopo è sempre quello di soddisfare appieno le richieste della nostra clientela e, se lei avesse fatto presente in loco le difficoltà incontrate, avremmo sicuramente trovato una soluzione per rendere il suo soggiorno il più felice possibile. Per concludere, “green“ è un tema al quale siamo particolarmente sensibili e su cui impieghiamo molte energie, come avrà lei stessa appurato leggendo il nostro chiaro riferimento a questa politica nei punti principali della camera. Speriamo voglia darci in futuro l'occasione di offrirle un'esperienza superiore a quella appena trascorsa. Distinti saluti. Francesca

"Molto positivo"

4
07/03/2016

Albergo elegante e ben tenuto, bellissima la zona bar arredata in maniera molto raffinata con vista mare. Camera pulita, caldissima, con un balconcino arredato delizioso e con bagno moderno (cieco, peccato!). Personale gentile. Colazione veramente ottima, dolci e cornetti freschissimi, yogurt in vasetto singolo, bevande da farsi con la macchina ma buone! Ristorante vista mare, buono e costoso. Noi abbiamo mangiato lì perché abbiamo un bimbo piccolo ma se non si è in regime di mezza o pensione completa consiglio di fare una passeggiata sul lungo mare che collega l'hotel in pochi minuti al centro di Santa e mangiare lì. Ci torneremo! ??

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Grazie di cuore gentilissima “ValeFE1984”! Siamo davvero lieti che abbia così tanto apprezzato l'eleganza e lo stile del nostro albergo e tutti i servizi offerti, soprattutto la nostra ricca e “golosa” colazione alla quale teniamo tantissimo come punto di partenza per una giornata all'insegna del piacere! Tenga solo presente, per la prossima sua visita che speriamo avverrà presto, che su semplice richiesta al personale di sala sono disponibili senza alcun costo extra anche le tradizionali bevande calde servite al tavolo. La aspettiamo e le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Francesca

"Presagi di primavera ...........con la complicità del mare!"

4
21/02/2016

Quattro giorni piacevoli e rilassanti, in regime di mezza pensione. Struttura in linea con le aspettative: ambienti un po' datati, ma ben tenuti; bagni di nuova realizzazione. Pulizia ottima. Personale garbato ed efficiente. Cucina "con filosofia da ristorante". Da segnalare: ci è stata assegnata una camera vista mare, con terrazzo arredato, nonostante avessimo prenotato una camera vista collina.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Ortensia, Leggiamo con gioia questa sua gradevolissima recensione, notando che ha in particolar modo evidenziato l'ottimo livello di pulizia che è sempre stato uno dei nostri fiori all'occhiello e la cucina “con filosofia da ristorante”. Da questo comprendiamo che la nostra assidua dedizione alla soddisfazione dei palati anche più esigenti viene premiata dal riconoscimento dei nostri preziosi Ospiti. Grazie molte anche per il suo commento a riguardo del personale: ogni volta che ci è possibile e se il cliente lo gradisce, siamo molto contenti di fare un upgrade da camera vista collina a camera vista mare, per dare l'opportunità di godere al meglio del panorama visibile grazie alla nostra posizione spettacolare. La aspettiamo presto per un altro piacevole soggiorno e la salutiamo cordialmente. Francesca

"Non mi pare molto un quattro stelle"

3
16/02/2016

Personale gentilissimo, però l'hotel mi sembra datato. I corridoi sono vecchi, con mobili che non so se sono antichi davvero o fanno finta di esserlo, ma la moquette è vecchia. La nostra stanza era al primo piano, vista giardino, nulla di che. C'era un enorme e inutile tavolo lungo una parete, poteva essere benissimo sostituito con un più elegante e comodo divano. Per carità la stanza e il bagno erano puliti, ma io non darei a questo hotel quattro stelle, ma tre. E i prezzi sono troppo alti (97 euro per quella stanza, ed era in promozione incluso parcheggio, che altrimenti costa 18 euro al giorno. Suvvia, veramente troppo).

pciana, Direttore generale alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Emma F., la ringrazio personalmente per le belle parole rivolte al nostro staff ed alla pulizia delle stanze e del bagno. Il nostro Hotel, aperto nel 1905 e di proprietà della mia famiglia dal 1910, cerca di affiancare ai confort di oggi ed agli standard internazionali di Best Western qualche traccia del nostro passato come mobili di inizio ‘900 nei corridoi e nei saloni, quadri anni '20 ed altri oggetti, per accompagnare i clienti attraverso più di 100 anni di tradizione dell'ospitalità Italiana. Naturalmente tutto ciò può piacere o non piacere. La ringrazio nuovamente per il tempo dedicato a scrivere una recensione su di noi e spero di averla nuovamente nostra ospite per mostrarle altre stanze della nostra struttura. Cordiali saluti Hotel Regina Elena Piergiorgio Ciana

"Week End rilassante."

4
15/02/2016

Siamo stati in questo Hotel per San Valentino e posso dire che abbiamo fatto un'ottima scelta. Struttura veramente bella e ben tenuta anche in bassa stagione. Personale alla reception molto professionale, gentile e disponibile. Stanze pulite, in ottime condizioni. Ottima la colazione internazionale con alcuni prodotti del posto. Un piccolo neo è il parcheggio (il prezzo un pò elevato) ma d'altronde non c'è alternativa, non è possibile parcheggiare nelle vicinanze. lo consiglio vivamente.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Caro Sig. Maurizio, Grazie di cuore per le sue gentilissime parole! Ci fa molto piacere apprendere che abbia trascorso un San Valentino romantico e rilassante e siamo lieti di aver dato il nostro contribuito con la qualità del servizio e con la professionalità e cortesia del personale! Nell'attesa di poterla ospitare nuovamente in futuro, la salutiamo molto cordialmente. Francesca

"Breve soggiorno, struttura che consigliamo."

4
14/02/2016

Ho soggiornato, con mia moglie, il fine settimana di San Valentino, la notte di sabato 13 febbraio 2016. Tramite Tripadvisor, abbiamo selezionato questa struttura, poi abbiamo prenotato con uno dei siti convenzionati e abbiamo trovato un'eccellente offerta: l'albergo offriva una camera matrimoniale vista collina a un prezzo molto conveniente. Personale molto cordiale ed efficiente, tutte le operazioni legate alle persone (accoglienza, parcheggio dell'automobile, password wi-fi, stato della camera, informazioni sul luogo, colazione) sono state impeccabili. Notare il tocco di classe, documentato con una fotografia: al nostro ritorno in camera, dopo cena, ci hanno fatto trovare sul letto due cuoricini di cioccolato. Camera un po' piccola per un albergo quattro stelle; non presenti nel set di cortesia spazzolini da denti e pettine. Il bagno è privo di specchio ingranditore; però c'è un ampio specchio, al quale ci si può avvicinare molto, per vedere bene quando ci si fa la barba per esempio. Ho scattato qualche foto della stanza e del bagno. Le camere hanno ancora le porte con le chiavi, ormai tutti gli alberghi quattro stelle, che ho frequentato di recente, hanno la tessera. Ci sono due ascensori, tutti e due un po' piccoli: ne tenga conto chi ha bambini da accompagnare con i passeggini. Non dubito che la carrozzella dei disabili riesca a passare, comunque in tal caso ci sarebbe posto per l'interessato e un accompagnatore, niente di più -- solo in uno dei due ascensori, l'altro è troppo piccolo. A proposito di quanto sottolineato in altre recensioni, che ho letto prima di venire in questa struttura: - l'albergo è poco fuori dal centro, sono cinque minuti a piedi su marciapiede in piano lungo il mare: fattibilissimi e francamente non saprei di che cosa lamentarsi, tutto è vicino e a portata. - la foto dell'albergo, che ritrae la scritta "Hotel Regina Elena" e dietro una costruzione con torretta (è una casa privata) potrebbe risultare fuorviante, comunque ora siete stati informati di questo ;-) - a colazione c'è tutto quello che serve in un albergo quattro stelle: il dolce, il salato, le uova sode, le uova strapazzate con la pancetta abbrustolita, scelta di pane, marmellate, burro, succhi, cereali, torte, frutta... c'è tutto. C'è la macchinetta per le bevande calde, comunque chi lo desidera può chiedere a un cameriere in sala e la caffetteria viene preparata al bar e servita in tavola a stretto giro senza sovrapprezzo: è sufficiente chiedere...! Albergo fronte mare e vista mare. La sala ristorazione ha una splendida vista mare. Metto quattro pallini e non cinque per la struttura, che andrebbe rinfrescata un po'. la camera forse un po' piccola per un quattro stelle, gli ascensori non all'altezza, qualche utilizzatore potrebbe avere difficoltà d'accesso e questo in un quattro stelle non va bene. A me e mia moglie, due individui autosufficienti che si sono recati in questo albergo per trascorrere un fine settimana romantico, struttura e accoglienza sono piaciute e credo che ritorneremo volentieri. Prezzo ottimo grazie a un'offerta trovata sul web, quindi rapporto qualità/prezzo veramente notevole in questa occasione. Ringrazio lo staff dell'albergo per il piacevole soggiorno.

"Dicesi "VISTA MARE""

5
11/02/2016

Un'ottima soluzione per riposare e stare in famiglia. Camera molto confortevole e vista mozzafiato dalla terrazza. Davvero Meravigliosa! Ottima colazione con assortimenti per tutti i gusti, servizio anche al tavolo. Tutti molto gentili, buonissima anche la cena.

"Buon hotel in buona posizione"

4
10/02/2016

L'hotel è in ottima posizione, appena fuori da Santa Margherita, sul mare. Il personale è gentile. E' un'ottima soluzione per un soggiorno a Santa, l'unico appunto è per il prezzo del parcheggio (18 euro al giorno...) ma del resto tutti i parcheggi in zona sono stra-cari

"Si può fare di più"

3
14/01/2016

Hotel posizionato alla fine del lungomare del paese.Posizione discreta.Hotel nella norma per il suo standard riguardo agli interni sobri ed eleganti. Il personale di reception non sufficientemente preparato all'accoglienza, nel mio caso è stato commesso un errore piuttosto grossolano immediatamente all'arrivo e anche nella sistemazione della camera.Colazione varia e buona.

pciana, Direttore generale alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Topogigiosub, grazie per la recensione. Sono molto dispiaciuto e stupito di quanto ci segnala, poiché il nostro staff della reception ha a cuore tutte le necessità della clientela e si attiva prontamente in ogni circostanza, come spesso segnalano anche dagli utenti di TripAdvisor. La prego di contattarmi al fine di potermi spiegare quanto da lei riscontrato in modo che non si ripeta. Leggo con piacere che la colazione è stata di suo gradimento. Nell'attesa di ricevere una sua mail al mio indirizzo [email protected] colgo l'occasione per inviare i migliori saluti. Hotel Regina Elena Piergiorgio Ciana

"Ottimo hotel"

5
31/12/2015

Abbiamo prenotato tre notti sul sito internet dell'hotel, attratti dalla vicinanza del mare e dal parcheggio interno. Ottenuta una ottima tariffa per una matrimoniale vista mare e parcheggio incluso nel prezzo (normalmente è a pagamento). Personale gentilissimo, disponibile e sempre sorridente (e un sorriso non costa niente e fa piacere a chi lo riceve). Parcheggio ampio: se finiscono i posti scoperti ci sono moltissimi posti in quello coperto automatizzato. Camera confortevole e bene attrezzata (bollitore, set da the e pantofole ormai sono sempre più rari da trovare in italia...). Bagno recentemente ristrutturato e molto comodo. Vista spettacolare sul golfo del Tigullio da un terrazzino attrezzato. Colazione soddisfacente. Il centro si raggiunge in meno di 10 minuti. Ci torneremo senz'altro

"Perfetto "

5
28/12/2015

Hotel a 500 mt dal centro, parcheggio interno 18€ al giorno, sulla strada 2,5€ all' ora , se sei fortunato c e posto nella strada di fianco. Hotel perfetto, pulito, materasso da sogno , colazione con tutto quello che puoi volere, in camera la TV con premium incluso. Una bellissima notte!

"Una piacevole sorpresa"

4
20/12/2015

Ci siamo recati in questo hotel fuori stagione con aspettative sinceramente non altissime... Ed invece sia la camera che il ristorante che la cortesia del personale sono state di buon livello. Abbiamo soggiornato per un week-end deciso all'ultimo momento e la posizione, il panorama, la terrazza, la spiaggia sottostante e la vicinanza sia al centro che a Portofino sono stati molto positivi. Abbiamo scelto di andare a fare una gita a Portofino con auto ed autista per evitare problemi di parcheggio &c e perché abbiamo scoperto che la passeggiata sino a Portofino sarebbe stata un po' troppo lunga e pericolosa come tipo di strada (!). Ottima scelta. Prima di arrivarci credevamo potessimo fare una bella passeggiata sul lungomare ma non e' cosi. La prossima volta, se il tempo lo permetterà, ci andremo in barca. Ci sono sia taxi che grandi imbarcazioni con vari orari di a/r se il mare non è mosso. Il personale e' stato prezioso anche per questi consigli. Grazie e complimenti.

"Appartenere alla catena Best Western garantisce."

5
24/11/2015

Devo premettere che mai ho avuto delusioni dalla catena best western, ma questo hotel è veramente particolare. Sito in una posizione incantevole in questa perla ligure che è S.Margherita, unisce lo spettacolo ad un comfort di alto livello nella sua sobria eleganza. Personale gentilissimo e la possibilità di portare le mie amate cagnoline accolte senza supplemento forse perché in periodo di fuori stagione. In posizione strategica per una camminata fino al centro di S.Margherita ed una ben più lunga camminata verso la mitica Portofino. Per essere in questa zona non l'ho trovato affatto caro

"Ottimo il servizio"

4
11/11/2015

Personale estremamente cordiale, attento e disponibile. Bella la piscina in terrazza all'ultimo piano, anche se un po' piccola, e il solarium dove prendere il sole godendo dell'ottima vista. Non è economico, ma d'altra parte siamo a Santa Margherita, piscina e spiaggia privata...si può spendere molto di più. Il parcheggio interno è molto comodo ma a pagamento, mi sembra sui 18 € al giorno

"Ottobre 2015"

4
30/10/2015

Ottimo hotel, posizione incantevole, colazione perfetta ed abbondante, personale molto professionale. Qualità e dimensioni del letto singolo migliorabili; costo elevato del parcheggio considerata la stagione.

"una breve vacanza bellissima"

5
16/10/2015

è stato davvero piacevole godersi una bella giornata di sole in pieno autunno, anche per la comodità di questo albergo, proprio posizionato in riva al mare, con un bel terrazzo e tutti i servizi per stare bene. Ambienti molto puliti e confortevoli.

"Molto piacevole"

5
13/10/2015

La prima cosa che si nota nelle camere e' la sensazione di fresco e pulito. Senza sfarzi, ma confortevole. Letto comodissimo per un sonno perfetto. Un must qualche ora da trascorrere sulla terrazza con piscina, ancora godibilissima anche in autunno.

"Ottimo albergo "

4
12/10/2015

Albergo molto accogliente e confortevole e di classe. Abbiamo chiesto camera con culla e la stanza era spaziosa e con vista mare. Il personale molto gentile e disponibile e parcheggio interno molto comodo. Un po lontano dal centro ma ne vale la pena di sicuro. Da tornare

"consigliato"

4
02/10/2015

Sul mare. Buoni servizi. Personale cortese. Non è economico,spiaggia e parcheggio sono un pò cari ma l'insieme vale il prezzo. A 5 minuti a piedi dal centro. Spiaggia ben servita. Buono il ristorante. Colazione completa. Piccola piscina sul tetto gratuita da dove si gode un'ottima vista.

"Hotel carino "

4
27/09/2015

Abbiamo pernottato in questo hotel una sola notte! Staff disponibile e cordiale, accesso in spiaggia con asciugamani compresi e al quinto piano si trova la piscina,la vasca idromassaggio ed uno spazio prendisole. Camere spaziose e moderne, colazione buona ed abbondante! Parcheggio con prezzo di 18 euro al giorno! Prezzo medio/alto considerando che siamo stati a fine settembre!

"Molto Buono"

4
07/09/2015

confermo le recensioni più recenti. Ho appena trascorso due notti presso la struttura e devo dire di essermi trovato bene. La camera era una mansarda con piccolo terrazzo e vista bellissima sulla città. Pulizia, gentilezza ed efficienza, ottima anche la cucina provata però una volta solamente visto che eravamo sempre in giro. Ho mangiato meglio in albergo che presso i ristoranti locali.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Regina Elena, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Roberto, Ricevere commenti pieni di soddisfazione come il suo ci gratifica tantissimo e ci dà un'ulteriore carica per continuare ad offrire sempre il massimo in ogni settore. In particolare, siamo davvero lieti che abbia apprezzato la raffinatezza e l'originalità della nostra cucina, alla quale riserviamo una cura ed un'attenzione speciali. La aspettiamo di nuovo presto e le porgiamo calorosi saluti. Francesca

"Hotel in centro e con spiaggia privata "

4
03/09/2015

Ho soggiornato una notte presso la dépendance dell hotel Regina Elena. Receptionist e portiere di notte molto gentili e sorridenti, ci hanno consigliato dove cenare e cosa visitare il giorno successivo La camera è pulita e funzionale, spiaggia di sassi con lettini .. Un po' affollata ma si sa che in Agosto è così ovunque Da Santa Margherita è facile raggiungere Portofino col battello (10 min circa) ed altre famose località della Riviera Ligure Tornerei volentieri ma in primavera o autunno :)

"Ottima qualità"

4
02/09/2015

Un ottimo rapporto qualità prezzo, camere abbastanza spaziose e pulite con arredamento moderno. Bella anche la veranda al chiuso dove fare colazione... La posizione è abbastanza comoda per il centro di margherita ligure, in pochi passi lungo il mare si arriva comodamente..