Best Western Hotel Regina Elena, Santa Margherita Ligure

Hotel limpio, bien ubicado, habitación pequeña, personal atento desayuno básico el jugo de fruta artificial y de pésima calidad, playa privada pagas 20 euros por persona, estacionamiento 20 euros por día, con suerte hotel de 3 estrellas.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela en Best Western Regina Elena, respondió a esta opinión
Estimado Señor Julio, La agradecemos mucho por sus comentarios positivos en respecto de la ubicación de nuestro hotel, de su limpieza, de la amabilidad del personal y de su atención a todas las exigencias de los huéspedes: creemos que todo eso – en una palabra, el servicio - es lo que es preso en consideración en el reglamento que asigna el número de las estrellas. Pensamos que la evaluación de un hotel tenga nada que ver con el hecho que algunos servicios son a pagamento (como claramente explicado en todos los sitos de reserva). Lo sentimos mucho de saber que el desayuno no lo encontró a su gusto personal. Esperamos poderlo nuevamente hospedar para que pueda pasar otra experiencia con nosotros. Con nuestros saludos más cordiales. Francesca

El Hotel Regina Elena tiene una ubicación excelente frente al mar y a 5 minutos de caminata del puerto de Santa Margherita y la zona de restaurantes. Pero además de eso es un excelente establecimiento: magnífico personal súper amable, buenas habitaciones, muy buen desayuno, tiene un estacionamiento exactamente al lado del hotel (cosa muy iimportante en localidades como Santa Margherita en las que las posibilidades de estacionar un auto son escasas). es súper recomendable y desde ya que volvería. Gracias por hacer nuestra estadía tan placentera!!!!!

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Estimado Señor Jose Manuel, Estamos encantados de leer que su estadía fue tan placentera y que le gustaron mucho nuestra locación confortable y con una muy linda vista al mar y todos los servicios que experimentó. Sobre todo, La agradecemos enormemente por sus palabras gentiles a respecto de la excelencia del desayuno y de la amabilidad del personal: son dos aspectos muy importantes de nuestra hospitalidad. Esperamos su próxima visita pronto! Con nuestros saludos más cordiales. Francesca

Muy buen hotel,excelente desayuno,cenamos en su restaurán y los platos muy gourmet Las habitaciones que nos dieron tenian balcón frente al Mediterráneo,con una vista hermosa y su cercanía a PORTOFINO permite que los turistas vayan caminando hasta allí bordeando la costa y admirando el magnífico paisaje

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Estimada Señora Leticia, La agradecemos mucho por este comentario muy gentil. Estamos encantados de descubrir que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria en todos los aspectos. Fue un placer poderle dar una habitación frente al mar, así que pudo disfrutar de la vista espectacular sobre el Golfo del Tigullio. Estamos también feliz que los platos de nuestro restaurante le gustaron mucho: la calidad de nuestra cocina es un punto fundamental de nuestra hospitalidad. Esperamos con mucho gusto su próxima visita. Con nuestros saludos cordiales. Francesca

Hotel agradable y limpio. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas. Reserve una habitación para 3 personas y me dieron una con una cama doble en donde me informaron que podían entrar 3 personas en la misma cama (todos adultos). Tuve que cambiar la habitación y pagar un extra. El desayuno es completo. La atención del personal es correcto. La playa privada es pequeña y tiene demasiadas reposeras, hay que pagarlas aparte y está toda la gente asinada.

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Estimada Señora “Vicubar”, Muchas gracias por sus comentarios y por haber elegido nuestro Hotel para sus vacaciones. Estamos contentos que apreció la limpieza, la comodidad de su habitación y la cualidad de nuestro desayuno. Desgraciadamente, con la agencia de viaje, había reservado una habitación con una sola cama matrimonial, como estaba indicado claramente en su “voucher”, lo que encontró cuando llegó. Entonces, para haber una habitación tripla, tuve que cambiar y pagar un extra (por lo que habíamos hecho un descuento, porque comprendíamos su problema). Esperamos poderla hospedar nuevamente lo más pronto posible, y poderle ofrecer una estadía muy serena. Con nuestros saludos más cordiales. Francesca

Dos días de visita por la zona, alojarse en este hotel no resulta económico, la zona es de bastante nivel y nos hacercamos sin tener reserva alguna, por suerte conseguimos una habitación en alojamiento y desayuno para mí dos hijos y mi mujer. El hotel está justo delante de la playa y dispone de acceso directo a la playa en la cual tienen tumbonas por 18€ cada una, también podrás ir a la playa de justo alado si no te quieres gastar tanto dinero o incluso ir a la piscina de la terrazza del hotel donde las hamacas son gratis y las vistas son preciosas. Este hotel está certificado sin gluten por si hay algún celiaco leyendo esto. El buffet del desayuno es más bien escaso, no se entiende que un hotel de tanto nivel disponga de tan poca variedad, los zumos no son naturales y la mayoría de los productos son envasados aparte del típico revuelto y el beicon de turno. La atención en la recepción es muy amable así como la atención de todos los profesionales que nos encontramos en el hotel. Las habitaciones son correctas y la limpieza es muy buena. Enjoy ; )

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Estimado Señor Edu G, Hemos leído con mucho gusto sus comentarios y la agradecemos mucho. Saber que su estadía fue muy buena nos hace un gran placer y estamos feliz que la encantaron especialmente los panoramas maravillosos del mar, la amabilidad y la atención de todo nuestro personal y la limpieza: son aspectos fundamentales de nuestra hospitalidad. Sentimos sinceramente que no le gustó completamente el desayuno: cada día nuestro Chef Giuseppe cocina tartas y pasteles variados y elige productos frescos y de alta cualidad dulces y salados que incluyen frutas, cereales, yogurt, pipas, muchos tipos de croissants, queso, anchoas y mucho otro. El buffet ofrece también un espacio específico para las especialidades de nuestra región. Esperamos poderla recibir nuevamente pronto para otras lindas vacaciones. Con nuestros más cordiales saludos. Francesca

Portofino de por si es caro en hotelería y difícil de estacionar el coche, tal mi caso por lo que elegí este hotel muy cerca de allí y con todas las comodidades, hasta una playa frente la hotel !!. Muy recomendable, habitación con balcón, buen desayuno (el jugo como en tantos hoteles no es natural), tienen parking de pago que podría ser más económico. En el suma y resta, hotel muy recomendable!! Ah..en la puerta del mismísimo hotel tienes la parada del bus que en 20 minutos llegas a Portofino.

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Estimado “Elzobenca”, La agradecemos mucho por esta recensiòn muy gentil y por recomendar el Hotel Regina Elena a neustros lectores; recibir sus alabanzas nos hace un enorme placer y nos ayuda a continuar a ofrecer un servicio excelente. Estamos contentos de saber que disfrutò nuestra location y nuestra playa y que encontrò nuestro hotel lleno de comodidades, lo que es importante para unas vacaciones totalmente agradables y relajantes. Esperamos que guarde un extraordinario recuerdo de su estadía con nosotros; estaremos feliz de poderla nuevamente hospedar temprano! Con nuestros saludos cordiales. Francesca

Hotel muy cómodo y en una muy buena ubicación, con una preciosa vista. Excelente atención del personal, dispuestos a ayudar ante cualquier consulta. Desayuno muy bueno. Otro aspecto positivo es que tiene ascensor y estacionamiento.

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Estimado MPM192, la agradecemos mucho por sus comentarios amables que nos hacen mucho placer! Estamos felices de leer que nuestras informaciones y respuestas pudieron ayudarla durante sus vacaciones y fueron preciosas para pasar una perfecta estadía; hablar con nuestros huéspedes y darles nuestros consejos es la parte de nuestro trabajo que más nos gusta. Esperamos su próxima estadía en nuestro hotel para que puede disfrutar otra vez de nuestra maravillosa posición y pintoresca vista al mar. Con nuestros muy cordiales saludos. Francesca

Una excelente elección! El hotel está limpio y muy bien mantenido. La ubicación es muy buena y el hotel es mono. Ideal para venir en parejas o en plan familiar, el personal es amable y se siente un ambiente cálido.

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Estimada Señora Mariana, Estamos encantados de descubrir que nuestro hotel fue una excelente elección para sus vacaciones, gracias a nuestra fabulosa ubicación, a la perfección de la limpieza y a la amabilidad de nuestro personal. Especialmente, nos hace muchísimo placer que apreció profundamente la calidez de nuestra recepción sincera y familiar, que es nuestra primera característica. Esperamos poderla hospedar nuevamente y la agradecemos mucho por estas fantásticas palabras. Con nuestros más cordiales saludos. Francesca

Muy buena ubicación con unas vistas hermosas, ubicado justo frente al mar. La habitación triple es un poco chica, con maletas y demás se complica. El resto bárbaro, la atención, el desayuno. Tiene parking, que se abona aparte €18 por día. El sistema del parking automático es bastante dinámico.

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Estimado Ceciponto, La agradecemos mucho por compartir sus opiniones sobre las vacaciones en nuestro hotel con nosotros. Sus palabras gentiles con respecto al desayuno y al personal nos hacen un enorme placer; para nosotros es muy importante ofrecer un servicio excelente a nuestros huéspedes y estamos felices cuando entendíamos que tenemos éxito gracias a nuestro ahínco cuotidiano. Esperamos su próxima visita con mucho gusto. Saludos cordiales. Francesca

Muy buen hotel, ubicado unos 1000 m del centro y a unos 3,5 km de Portofino. Habitaciones con vista la mar y muy limpias. Buen desayuno y variado. Para ver lindos atardeceres sobre el mar mientras se toma un buen aperitivo

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Muchas gracias estimado Señor Carlos por sus comentarios muy gentil! Estamos contentos de leer que su estadía fue muy satisfactoria y que Usted recordará los hermosos atardeceres sobre el mar desde nuestro jardín o desde el balcón de su habitación. Esperamos poderla hospedar nuevamente pronto, Señor Carlos! Con nuestros saludos cordiales. Francesca

Estar en Santa Margarita y además hospedarse en el Regina Elena es maravilloso.....el lugar es de ensueño y el hotel ayuda a vivir ese sueño.....Desde la habitación con un balcón vista al paraíso, la atención solicita y esmerada de su personal, un desayuno completísimo que se podía tomar tanto en el interior como en su bonito jardín, la playa privada a la que se accedía directamente desde el hotel, bueno...todo perfecto. Mi ilusión es poder volver...

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Muchas gracias estimada Silvia! Este simpático y maravilloso comentario nos hace muy felices y sus elogios nos ayudan a continuar en esta dirección, porqué ofrecer un servicio perfecto en todos los aspectos de nuestra hospitalidad es desde siempre nuestro primero objetivo. Es un honor de saber que hemos podido regalarle una estadía excelente e inolvidable gracias a nuestro panorama paradisiaco, a la amabilidad y atención del personal, a la calidad del desayuno y a nuestra atmosfera…. de sueno!!! Esperamos sinceramente que su ilusión sea temprano realidad y poderla así nuevamente hospedar! Con nuestros saludos cordiales. Francesca

Frente al mar en santa margherita de ligure. Hotel antiguo, lo mejor las vistas al mar, el salon del desayuno y la playa privada. Excesivo el costo de las reposeras considerando que se trata de pasajeros del hotel.

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Muchas gracias Señora Liliana! Estamos muy contentos de saber que apreció nuestro hotel, especialmente su ubicación con las vistas magnificas al mar, la sala para el desayuno y nuestra amplia playa. Querríamos solamente recordar que la entrada y las toallas de la playa son gratis y nuestra piscina con el jacuzzi sobre el techo de nuestro edificio son a disposición de nuestros huéspedes gratuitamente también. Esperamos poderle dar el “bienvenido” nuevamente al Hotel Regina Elena, para que pueda disfrutar otra vez de nuestros panoramas que son como pinturas….y de todos los servicios que le gustaron! Saludos muy cordiales. Francesca

Estuvimos con mi familia este pasado mes de Julio en el Regina Elena, y debo decir que fue una excelente eleccion. Nunca habiamos estado en esta zona de Italia, (La Liguria), y nuestro objetivo era conocer las Cinqueterre. Pero como leyendo algunos comentarios vi que parar ahi no seria la mejor opcion por la cantidad de gente , comence a buscar lugares cercanos. Finalmente llegue a Santa Margherita de Liguria, ciudad al lado de Portofino. No pudo ser mejor eleccion. Es una ciudad sobre el mar con playas preciosas, llena de flores, con un centro super pintoresco, con marinas llenas de barcos y yates. Al lado de Portofino que se llega en 5min en auto o en 20 caminando. Portofino es bello, para ir a cenar, es precioso. Tambien visitamos las Cinqueterre, fuimos con el auto hasta Monterroso al Mare (primer pueblito) y de ahi tomamos el barco que nos llevaba a los otros pueblitos. Fue un paseo hermoso, disfrutamos muchisimo!!!! Y sobre el hotel donde paramos todo fue perfecto. La habitacion frente al mar. El desayuno riquisimo, el personal del hotel super amable. Cruzando la calle estabas en la playa con reposeras y sombrillas ( cobro extra), y un mar fresco y bello!! Pasamos unos dias geniales. Loo super recomiendo. Una ultima cosa para las mujeres!!! LLevar linda ropa!! Las mujeres a la noche se visten muy bien. Asi que si tenes un vestido o una blusa paqueta que decis cuando me la voy a poner...??? Es la oportunidad, llevala y lucila en Santa Margherita o Portofino!!!

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Muchas gracias “M2013bm” por sus simpáticos comentarios! Es muy interesante y nos hace mucho placer saber que nuestra hermosa región la encantó y que pudo visitarla tan bien! Efectivamente, Santa Margherita Ligure – gracias a su excelente posición central - es una ciudad ideal para visitar las localidades del “Golfo del Tigullio” y las Cinque Terre. Estamos muy contentos de leer que le gustó la riqueza del desayuno, la habitación con su espectacular vista al mar y la amabilidad del personal de nuestro hotel y que su estadía fue perfecta! Esperamos poderla nuevamente hospedar temprano. Con nuestros saludos cordiales. Francesca

Ubicacion inmejorable. Muy buen desayuno. Atencion excelente. Tiene parking cerrado de costo. Playa privada con todos los servicios. No es barato pero lo vale. En la terraza cuenta con piscina ( pequena) y jacuzi. No tuvimos la suerte de encontrar lugar en el hotel mismo y nos alojamos en el anexo por un menor precio. La habitacion muy pequena y no tenia amenities. Igualmente descansamos una noche.

En general muy buen hotel,buena ubicacion,atención del personal,excepto un conserje de la noche q. nos provoco una situación muy incomoda por su malísimo comportamiento.Fue la noche del sábado 4 de mayo,le solicitamos a la hora 24 un taxi para que nos llevará a estación de trenes a las 7 de la mañana,nos respond q. no hay taxi hasta las 7.15 hs le dijimos q.no llegábamos a tiempo,respondiendo nuevamente con la negativa de q. Tampoco antes de es hora tampoco había taxi,q.nos decidieramos de lo contrario cancelaba el pedido.conclusion:nos levantamos y a las 6.30hs.estabamos en conserjeria para irnos caminando con todas las valijas porq.perdiamos tren y vuelo.para en la puerta un coche y baja un señor que era el taxist a preguntando al conserje,si no podía llevar un ratito antes a los pasjeros,ahí nosotros le dijimos q.eramos quienes lo habían llamado muy amable nos llevo.CONCLUSiON:el conserje nunca lo llamo para decirle si podía venir antes,mintiendonos desaradamente.No puede estar una persona tan incompetente n un hotel de 4 estrellas como este.

Este hotel que esta ubicado frente al mar es espectacular, tiene un túnel para pasar desde el hotel hasta el mar, cuenta con un muy buen desayuno bufet y la atención del personal es de lo mejor, este año es la tercera vez consecutiva que voy y cada vez me gusta mas. Felicitaciones a todo el personal

pciana, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Regina Elena, respondió a esta opinión
Estimado Señor Juan: Muchas gracias por sus palabras tan calurosas. Es siempre un gran placer hospedarla en nuestro hotel y estamos felices que Usted pueda experimentar y apreciar cada vez, año tras año, lo que hemos hecho para perfeccionar todos nuestros servicios. Su “feedback” es fundamental para nosotros, así tenemos la certeza que hemos llegado a cumplir con creces todas las expectativas de nuestros huéspedes. ¡La esperamos por la cuarta vez, Señor Juan! Cordialísimos saludos de parte de todo el staff. Francesca

Estuve allí en abril. Precioso hotel, excelente servicio. Ubicación es estupenda. Giusseppe, mozo del hotel, hace las mejores caipiroskas de la zona además de ser muy amable y cordial.- Recomendable en todo sentido

pciana, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Regina Elena, respondió a esta opinión
Señora Silvanita, Usted es muy gentil y la agradecemos mucho por escribir estos simpáticos comentarios. ¡Especialmente Giuseppe está contento de leer que ha apreciado tanto sus “caipiroskas” y su cordialidad! Él estuvo muy feliz de poderla servir, al igual que nosotros, y sobre todo nos contenta haberle podido brindar nuestra mejor atención. Esperamos que guarde un extraordinario recuerdo de su estadía en el hotel Regina Elena y esperamos su próxima visita. Con nuestros saludos cordiales. Francesca

impecable, hotel hermoso, salones increibles, desayuno super abundante, el personal muy simpatico, atento y no invasivo. Lo malo es pagar el parking aparte, y es muy caro, la ubicacion excelente, las habitaciones tienen una vista increible, todo perfecto, super recomendable. Unos dias maravillosos

pciana, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Regina Elena, respondió a esta opinión
Muchas gracias estimada Analia! Estamos muy felices de leer estas fantásticas palabras sobre nuestro hotel y de saber que a Usted le encantaron todos los servicios, como la vista, el desayuno y el trato del personal. Tenemos muchas habitaciones con vista al mar, pero también algunas con vista sobre las hermosas colinas de nuestra zona, para los que quieren mayor tranquilidad. La esperamos para ofrecerle otra maravillosa estadía, Señora Analia! Saludos cordiales. Francesca

Excelente hotel, bien ubicado, frente a la playa, con unas vistas preciosas desde el balcón de los pisos superiores. Muy buen desayuno y el área de la piscina, pero sin dudas lo mejor fue la EXCELENTE atención de Francesca Ramazzotto, quien se desempeña magníficamente en la recepción. Sumamente atenta, siempre dispuesta a responder con una sonrisa las preguntas de los huéspedes y muy amable y amena en el trato al público. Su labor es para destacar. Si tenemos la fortuna de poder volver a Santa Margherita sin dudas elegiríamos este hotel para hospedarnos

pciana, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Regina Elena, respondió a esta opinión
Estimada Patricia: Muchas gracias por este comentario fantástico sobre Hotel Regina Elena. Estamos contentos de saber que Usted ha apreciado sumamente todos los servicios ofrecidos y esperamos que tendrá la posibilidad de volver a nuestra encantadora ciudad. Estaremos muy felices de poderla hospedar nuevamente. Para mí fue un inmenso placer conocerla y poderla ayudar con mis informaciones a descubrir nuestros magníficos lugares y para que disfrutara de la mejor manera nuestros servicios. Un agradecimiento de todo corazón por estas magnificas palabras. Hasta a pronto Señora Patricia! Con los saludos más cordiales. Francesca

En el año 2014 conocí el Hotel y realmente la pasamos excelentemente bien y este año volvimos al mismo hotel. Es de destacar que la ubicación es una de las mejores y la atención del personal es de una calidad superior a la imaginable, pero además de todo ello el hotel esta justo frente al mar y tiene salida a la playa por una paso por debajo de la calle. En la playa cuenta con un comedor en donde se pueden disfrutar distintas delicias sin salir del lugar además el hotel cuenta con un excelente restaurante en donde uno es atendido a cuerpo de rey. Tiene piscina en la terraza y pileta con hidromasajes. No hay que perderse la oportunidad de conocerlo.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Regina Elena, respondió a esta opinión
Estimado Señor Juan, Estamos muy feliz de haberla acogida nuevamente este año en nuestro hotel y estamos muy contentos que las vacaciones han satisfecho completamente sus exigencias gracias a la locacion, la amabilidad del personal y la calidad del restaurante. La cocina es muy importante para nosotros y estamos orgullosos que los huespedes de todo el mundo la aprecian. Todo el staff la agradece mucho y espera ustedes el año proximo. Saludos cordiales Francesca

El hotel està dividido en dos edificaciones. Nos tocó la de atrás , no sólo mirábamos hacia el estacionamiento , si no que para ir con las valijas tenias que agarrar un carro porque te quedaba lejos, La habitación era muy chica y no era acogedora, el baño al menos estaba reciclado. Lo reservamos porque vimos la vista al mar, pero al reservar hay que aclarar eso si no es horrible. Hotel antiguo.

Las habitación son algo pequeña los baños están todos remodelado y muy cómodo El desayuno es un poco escaso tiene lo básico y se puede desayunar al aire libre La recepción son muy cordiales y tiene un sistema de cochera muy moderno Es un hotel donde hay mucha gente mayor y tiene una playa privada del lado de enfrente pero cobran €18 o será privada pero todos los servicios son pagos extras

Aunque el hotel es un poco antiguo, esta muy bien mantenido. Esta ubicado enfrente a la playa muy cerca del centro. La atención del personal es excelente, de las mejores de Europa. El desayuno es muy bueno (recomiendo probar el pan de chocolate, es excelente!). Muy recomendable.

pciana, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Regina Elena, respondió a esta opinión
Estimado Señor Den M, Muchisimas gracias para sus palabras asì amables y que nos llenan de verdad de orgullo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Con nuestros mas cordiales saludos. Francesca

Excelente hotel, teníamos habitación con balcón , de categoría, vista al Mar de Liguria : espectacular!!. Parecía sacado de una película. Una pileta en el último piso con vista 360º , jacuzzi, reposeras. La playa privada frente al hotel , cruzando la avenida, pero los huéspedes pasan por un pasadizo debajo de la misma. Se cobra el servicio de playa, cosa que podría estar incluída en la tarifa del hotel. El desayuno se puede tomar al aire libre o en el desayunador que tiene el hotel.

La ubicación es muy buena. Está sobre la avenida costera. Posee playa privada. Nuestra habitacion (no daba al mar), tenia muy buena vista, era comoda y amplia.- La cama era muy confortable y el baño tenia los impletmentos que posee un muy buen hotel.- El desayuno es muy bueno.- El trato es cordial y dispuesto a aconsejar sobre distintos aspectos de la zona.- La piscina y el sauna son muy buena variante para el descanso y /o el disfrute.- La unica contra es que posee estacionamiento de pago.- Lo recomiendo.- Volveria sin dudar