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Un'esperienza alberghiera memorabile
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Il nostro servizio commerciale dedicato per gruppi business e leisure è a vostra disposizione.
Hotel si trova in un'ottima posizione per girare Nizza a piedi, purtroppo intorno è trafficato e rumoroso. La nostra stanza doppia standard non adeguata ad un 4 stelle ed al prezzo pagato, 345 euro colazione inclusa, forse altre migliori, ma dovrebbero rinnovare comunque gl'interni , ambienti ai piani vecchi Colazione molto buona varia e di qualità.
Gentile Rosanna N, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale dell'hotel e la qualità della nostra colazione. Ci auguriamo di poter migliorare la sua opinione in occasione di un prossimo soggiorno, grazie anche agli sforzi continui nella ristrutturazione degli ambienti. Julian Migueres, Direttore Generale
Hotel centrale in un bellissimo edificio d'epoca. Le camere pero' sono vecchie, piccole e obsolete. Avrebbe bisogno di una ristrutturazione integrale. Colazione accettabile. Garage caro ma comodissimo (lo dovete pero' prenotare o sono problemi). Rapporto qualita/prezzo pessimo. Elena alla reception davvero gentile e collaborativa (questa professionista "salva" l'hotel da un giudizio molto piu' negativo).
Buongiorno, La ringrazio per il suo feedback e in particolare per aver sottolineato la professionalità del nostro staff alla reception. Siamo attenti alle opinioni dei nostri ospiti e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Julian Migueres, direttore generale
Hotel molto bello, in una posizione davvero comodissima, vicinissimo al centro e perfetto per spostarsi a piedi. Nel complesso ci siamo trovati abbastanza bene e abbiamo apprezzato il soggiorno. Il vero punto di forza, è stata senza dubbio la colazione: ricca, varia, abbondante e di ottima qualità. Davvero eccellente e uno degli aspetti migliori dell'hotel. Le camere erano pulite, ma su alcuni dettagli del servizio ci sarebbe maggiore attenzione da avere. All'arrivo, per esempio, abbiamo dovuto chiedere noi le ciabattine perché non erano presenti in camera, e in una struttura di questo livello ci si aspetterebbe di trovarle già disponibili. Anche la dotazione del bagno mi è sembrata un po' essenziale: per quattro notti, ad esempio, è stata lasciata una saponetta molto piccola, poco pratica, e avrei gradito una cura maggiore nei dettagli. Inoltre, avendo prenotato due camere, abbiamo notato una differenza nel servizio: nella camera singola venivano lasciate le bottiglie d'acqua, mentre nella matrimoniale no. Un'altra cosa che avrei preferito sapere prima della prenotazione riguarda il bagno della camera matrimoniale: il WC era separato dal resto del bagno, in uno spazio davvero molto piccolo. Nulla di drammatico, ma secondo me è un dettaglio che sarebbe utile specificare meglio, perché potrebbe risultare scomodo per alcuni ospiti. Nel complesso, comunque, l'esperienza è stata positiva grazie alla bella struttura, alla posizione eccellente e soprattutto alla colazione, davvero ottima. Con un po' più di attenzione ai dettagli nelle camere sarebbe ancora meglio.
Gentile Lorenas, La ringrazio sinceramente per il Suo commento e per aver evidenziato la posizione centrale dell'hotel, così come la qualità della colazione, punto di forza molto apprezzato dai nostri ospiti. Siamo lieti che abbia potuto godere di un soggiorno personalizzato vicino al mare e al cuore di Nizza. Prendiamo nota con attenzione delle Sue segnalazioni relative ai dettagli del servizio in camera. Il Suo feedback ci aiuta a perfezionare la cura verso ogni ospite, nello spirito di un'accoglienza sempre più attenta. Sarà un piacere accoglierLa nuovamente e Le ricordiamo che sul nostro sito trova sempre il miglior tariffa e vantaggi esclusivi prenotando in modo diretto. Cordiali saluti, Julian Migueres, direttore generale
Ottimo hotel in posizione molto strategica, a metà tra la Città vecchia ed il nuovo centro pedonale, personale di accoglienza molto gentile e disponibile, molti di loro parlano correttamente l'italiano, stanza accogliente, pulita e ben fornita dei giusti accessori. Buona la colazione per ogni gusto, dal dolce al salato alla frutta.
Caro Tony, La ringraziamo sentitamente per il suo eccellente commento. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale del nostro hotel recentemente rinnovato, così come la cordialità dello staff e la varietà della colazione. Saremo felici di accoglierla nuovamente per un soggiorno personalizzato. Prenoti direttamente dal nostro sito per ottenere la miglior tariffa. Cordiali saluti, Julian Migueres, direttore generale
Ho passato un weekend a Nizza con amiche per fare shopping. Abbiamo prenotato in questo hotel, situato in pieno centro. La camera era spaziosa, pulita e silenziosa. Letti e cuscini comodi Trovate a disposizione bottiglie d'acqua, cialde caffè e tisane. La colazione proponeva ampia scelta di dolci, molti fatti in casa, davvero ottimi , oltre a selezione di formaggi e salumi vari. Personale cortese e ambientale rilassante. Torneremo sicuramente nei prossimi soggiorni a Nizza.
Gentile Claudia, La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua splendida esperienza. Siamo felici che abbia trascorso un piacevole weekend a Nizza con le Sue amiche e che abbia apprezzato la posizione centrale del nostro hotel, così come la spaziosità, la pulizia e la tranquillità della camera. Ci fa molto piacere sapere che il comfort dei letti, le attenzioni in camera e la qualità della colazione, in particolare i nostri dolci fatti in casa, siano stati di Suo gradimento. Un ringraziamento speciale anche per le Sue parole sul nostro personale: la cortesia e l'atmosfera rilassante sono per noi fondamentali. Sarà un vero piacere accoglierLa nuovamente durante i Suoi prossimi soggiorni a Nizza. Cordiali saluti, Julian Migueres, General Manager
L'Hotel Massena è una scelta eccellente a Nizza, grazie soprattutto a un personale fantastico e premuroso. Un plauso speciale va a Giorgiana, che con la sua professionalità e il suo calore rende il soggiorno davvero indimenticabile.
Dear Rosaz207, Thank you for your excellent feedback. We are delighted that you appreciated the personalized attention of our team. Special thanks for highlighting Giorgiana's professionalism—rest assured your kind words will be shared with her. Our central hotel location and commitment to a personalized stay are at the heart of our service. It would be a pleasure to welcome you again to enjoy another memorable experience. Warm regards, Julian Migueres General Manager
A un passo da Place Massena un hotel confortevole a prezzi non esagerati. Gli spazi comuni sono ridotti e potrebbe forse migliorare un po' la colazione
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback. The central location of our hotel, just a few steps from Place Massena and the sea, was designed to offer a privileged setting at the best price. Your comments will help us to further enrich our breakfast offer. With the festive season fast approaching, the hotel is adorned with Noël decorations and entertainment to make your stay unique and wonderful. Just a stone's throw from Nice's Christmas markets. See you soon, Adriana Anedda Guest Relation Manager
Posizione centralissima. Camera confortevole. Buona la colazione Personale cortese sempre a disposizione Un po' caro il parcheggio,bisogna prenotarlo al momento della prenotazione della camera
Dear Mamima60, Thank you for your feedback! We are delighted that you appreciated our central location, comfortable rooms, and the quality of our breakfast. We take pride in our dedicated team who are always at your service. Regarding the parking, we understand the concern, and we recommend booking it in advance with your room to ensure availability. As the holiday season approaches, our Christmas decorations will be going up in mid-November, with lights and a magical atmosphere enhancing the charm of the area. We hope to welcome you again soon. Best regards, Adriana Anedda Guest Relation Manager
è il secondo soggiorno presso questo hotel, personale molto cortese e disponibile, ottime camere e location, buona anche la colazione
Gentile Sig.ra Francesca, Grazie di cuore per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il Suo secondo soggiorno presso il nostro hotel sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Il nostro personale si impegna costantemente per offrire un servizio impeccabile, e siamo lieti che Lei abbia apprezzato la cortesia del nostro team, la qualità delle camere e la nostra posizione centrale. Con l'avvicinarsi delle festività, La invitiamo a vivere la magica atmosfera del nostro hotel con le decorazioni natalizie che illumineranno gli ambienti dai primi di novembre. Speriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente nel prossimo futuro. A presto, Adriana Anedda Guest Relation Manager
l'hotel e' perfetto per visitare Nizza anche con bambini piccoli. La sua posizione e il personale sono il suo punto di forza. un grazie speciale ad Adriana che ci ha accolto, consigliato e fatto sentire come a casa. La colazione buona e ricca. l'hotel 2 min. a piedi dalla place Massèna e dall'inzio del corso dello shopping. 5 min. a piedi dai giardini ideali anche per i bambini dove possono correre e giocare. Esperienza molto sofddisfacente. a presto
Dear Lorena, Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We are delighted that you found our hotel perfect for visiting Nice with your little ones and that our central location added convenience to your stay. I truly appreciate your kind words about me It's great to know you enjoyed our rich and varied breakfast. If you're planning another visit soon, you might be interested in our Halloween week in all our hotels, which will feature decorations and gourmet entertainment for young and old! We look forward to welcoming you back soon. Adriana Anedda Guest Relation Manager
Posizione centralissima, ottimo punto di partenza per visitare a piedi tutta la città, anche la stazione ferroviaria è raggiungibile a piedi in 10 minuti. Il personale è fantastico e la colazione molto buona, soprattutto per dolci
Gentile Davide, La ringraziamo di cuore per il suo gentile commento! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale, ideale per esplorare Nizza a piedi, così come la vicinanza alla stazione ferroviaria. Un ringraziamento speciale anche per le sue parole sul nostro staff e sulla colazione: siamo lieti che abbia gradito in particolare la selezione di dolci! Speriamo di rivederla presto per un nuovo soggiorno nella nostra bella città. Cordiali saluti, Julian Migueres Directeur Général
tutto perfetto: posizione vicino a Piazza Massena, personale parlante italiano gentile, parcheggio privato
Good morning, Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled you appreciated our central location near Piazza Massena and found our team friendly and accommodating. Your comfort is our priority, and we're pleased to have the convenience of private parking available for you. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Julian Migueres, General Manager
Hotel in posizione centrale, possibilità parcheggio coperto a pagamento. Pulizia e comfort. Consigliato.
Gentile Giuse, Grazie mille per le tue parole gentili e la tua raccomandazione! Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato la nostra posizione centrale e la comodità del nostro parcheggio. Il nostro team si dedica a garantire pulizia e comfort a tutti i nostri ospiti. Speriamo di darti presto il bentornato! Julian Migueres Direttore Generale
Rapporto qualità prezzo superiore a qualsiasi aspettativa, personale professionale e molto cordiale. Camera ampia e confortevole. Colazione continentale buona. Nel pieno centro di Nizza con possibilità di parcheggio nelle vicinanze. Bravi
Gentile Sherpa785651, La ringraziamo di cuore per il suo splendido commento! Siamo felici di sapere che il rapporto qualità-prezzo abbia superato le sue aspettative e che abbia apprezzato la professionalità e la cordialità del nostro staff, così come il comfort della camera e la colazione. La nostra posizione centrale è sicuramente un punto di forza, e siamo lieti che abbia trovato comoda la possibilità di parcheggio nelle vicinanze. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un altro soggiorno piacevole a Nizza! Cordiali saluti, Julian Migueres Directeur Général
Hotel molto comodo, in centro vicino alla città vecchia ma anche poco distante dal mare. Ci siamo stati 3 giorni per festeggiare il mio compleanno. Siamo stati bene anche se l'hotel necessita ancora di migliorie (camere comprese)
GentileLellamalo, Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza! Siamo felici che abbiate apprezzato la posizione centrale del nostro hotel, perfetta per esplorare la città vecchia e il lungomare di Nizza. Ci fa piacere sapere che il vostro soggiorno è stato piacevole per festeggiare un'occasione speciale come il vostro compleanno. Prendiamo nota dei vostri suggerimenti sulle migliorie necessarie e continuerons à travailler pour offrirvi un confort toujours meilleur. Speriamo di accogliervi nuovamente presto! Cordiali Saluti, Julian Migueres Directeur Général
Seconda volta in questo albergo. Belle le camere e comode. La colazione è ampia e varia dal dolce al salato, frutta, verdura e tanto altro. Personale molto bravo a partire dell'accoglienza al personale della sala colazione. La posizione è centralissima.
Gentile Michelad, Grazie mille per la vostra fedeltà e per aver condiviso questa recensione così positiva! Siamo felici che abbiate apprezzato la comodità delle nostre camere, la varietà della colazione e la professionalità del nostro personale. La posizione centrale è sicuramente uno dei nostri punti forti, e siamo lieti che abbia contribuito a rendere il vostro soggiorno ancora più piacevole. Saremo lieti di accogliervi nuovamente per un altro soggiorno rilassante! Cordiali Saluti, Julian Migueres Directeur Général
Ottimo hotel dislocato al centro della città. Personale impeccabile. Camere confortevoli e silenziose. Breakfast ottimo.
Gentile Carlocoscia, Grazie mille per il suo fantastico feedback! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione centrale del nostro hotel, la tranquillità e il comfort delle nostre camere, e il nostro servizio colazione. Il nostro team si impegna ogni giorno per offrire un'esperienza impeccabile, ed è un piacere sapere che i nostri sforzi vengono riconosciuti. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente durante il suo prossimo soggiorno a Nizza. Per la sua prossima prenotazione, la invitiamo a contattarci direttamente per accedere alle migliori tariffe e offerte esclusive. Cordiali saluti, Julian Migueres Directeur Général
Posizione eccezionale. Parcheggio sotterraneo comodissimo ottima colazione servizi di buon livello personale disponibile e gentile. Camera un po' piccola
Gentile Claudio, La ringraziamo per il suo prezioso feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale del nostro hotel, la comodità del parcheggio sotterraneo e la qualità della nostra colazione e dei servizi. Siamo felici che il nostro personale gentile e disponibile abbia contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole. Prendiamo nota della sua osservazione sulla dimensione della camera e ne terremo conto per migliorare ulteriormente la nostra offerta. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Non esiti a prenotare direttamente sul nostro sito ufficiale per ottenere le migliori tariffe e vantaggi esclusivi. Cordiali saluti, Julian Migueres Directeur Général
Bellissimo hotel. Dotato di tutti i confort. Posizione ottimale, vicino a tutte le zone di interesse della città di Nizza. Colazione ottima e di qualità.
Gentile Maurizio, Grazie di cuore per il suo splendido commento! Siamo felicissimi di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso il nostro hotel, così come la posizione strategica che permette di esplorare facilmente tutte le attrazioni di Nizza. Siamo altrettanto lieti che abbia trovato la nostra colazione di qualità e ricca di gusto, e che abbia potuto godere di tutti i comfort che offriamo. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente per un'altra esperienza indimenticabile. Cordiali saluti, Julian Migueres Directeur Général
Hotel molto carino e centrale. Il personale è gentilissimo e molto disponibile. Camera ampia, spaziosa e soprattutto pulita. La colazione offre scelte molto varie di dolce e di salato. Il rapporto qualità prezzo è eccezionale, lo consiglio.
Gentile Cliente, Grazie mille per il suo fantastico feedback! Siamo felicissimi che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, la pulizia delle camere e la varietà della nostra colazione. Il nostro team è sempre a disposizione per rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più piacevole possibile, e ci fa piacere sapere che ha trovato il servizio all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo per la raccomandazione e non vediamo l'ora di darle di nuovo il benvenuto! distinti saluti, Julian Migueres General Manager
Questo hotel è ormai il nostro punto di riferimento a Nizza. La posizione centrale, vicino al mare, ai negozi e ristoranti. Non vediamo l'ora di ritornare!
Gentile FedericaS126, Grazie mille per le vostre bellissime parole! Siamo onorati di essere il vostro punto di riferimento a Nizza. È un piacere sapere che apprezzate la nostra posizione centrale, vicina al mare, ai negozi e ai ristoranti. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto e di rendere speciale anche il vostro prossimo soggiorno! la saluto cordialmente, Julian Migueres Directeur Général
Hotel in zona super centrale di Nizza. Le stanze sono molto spaziose e con un mini terrazzo. Oltre alle solite cose che si trovano negli hotel regalano anche acqua e fanno trovare le ciabatte. Forse l'unica cosa migliorabile è la colazione che potrebbe avere più scelta
Gentile Ita731, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra posizione centrale, le camere spaziose e i piccoli dettagli come l'acqua e le ciabatte. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo alla colazione, e ci impegneremo a migliorare l'offerta per soddisfare ancora di più i nostri ospiti. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto! Cordiali saluti, Julian Migueres Directeur Général
Ottima la colazione. Meravigliosa la posizione. Ottimo il servizio parcheggio e il servizio di deposito bagagli. Camera un po' piccola.
Gentile stefan0sim0ni, Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la colazione, la nostra posizione centrale e i servizi di parcheggio e deposito bagagli. Ci dispiace che la camera le sia sembrata un po' piccola; la prossima volta saremo lieti di offrirle una sistemazione più spaziosa, se disponibile. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente per un altro soggiorno piacevole! la saluto cordialmente, Julian Migueres Directeur Général Best Western Plus Hotel Massena Nice
Hotel centrale con personale molto gentile e disponibile e colazione varia e di qualità; abbiamo però preferito lasciare la stanza per il forte odore di fogna che proveniva dal bagno e che rappresenta un problema della rete fognaria comunale, a quanto ci ha riferito il vicedirettore dell'hotel. Per il disagio ci è stato applicato uno sconto del 50% sulla notte.
Gentile Livio S, Grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di sapere che, nonostante i nostri sforzi e l'attenzione del nostro staff, non siamo riusciti a soddisfare completamente le vostre aspettative. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente in futuro. la saluto cordialmente, Julian Migueres Directeur Général Best Western Plus Hotel Massena Nice
Camera pulitissima, personale alla reception gentile e disponibile, sempre pronto ad accontentare i clienti in tutte le loro richieste: prenotazioni in ottimi ristoranti della Costa Azzurra, servizio di parcheggio e di consegna auto, ecc., posizione comoda e centrale dell'hotel.
Gentile Alessandro C, La ringrazio per aver scelto il nostro Best Western Plus Hotel Massena. Effettivamente la nostra posizione centrale é un plus per i nostri ospiti, i quali possono tranuillamente raggiungere le attrazioni principali della nostra bellissima Nizza a piedi. Il nostro personale della reception adora provare nuovi ristoranti, attrazioni ecc proprio per consigliare al meglio ai nostri ospiti e non i soliti indirizzi turistici. Nella Speranza di accoglierLa di nuovo Distinti saluti. Julian Migueres General Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice
Tutto benissimo , personale gentilissimo , struttura in ottima posizione centrale . Pulito e con camere belle e spaziose. Il nostro 4 zampe è stato accolto in modo affettuoso. In camera abbiamo trovato anche dei regalino per il nostro pelosetto. Grazie a tutti
Gentile X9141HBinfo , Grazie per il Suo feedback. Sono lieto di Vedere che ha apprezzato le nostre camera recentemente rinnovate e la nostra posizione centrale che permette di visitare Nizzza a piedi. I vostri ed I “nostri” amici a 4 zampe sono più che I benvenuti nella nostra struttura, e nessun supplemento é richiesto ai nostri nostri ospiti che viaggiano con i loro pelosetti. Speriamo di accorglierLa di nuovo nella nostra struttura Distinti saluti. Julian Migueres General Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice
Abbiamo fatto un breve soggiorno per trovare la figlia che lavora a Nizza; abbiamo scelto questo hotel perché vicino al suo studio. Non ci aspettavamo personale che parlasse la nostra lingua; nei nostri soggiorni in Costa Azzurra non è mai successo! Hotel nella media, troppa moquette negli spazi comuni per i miei gusti. Camera spaziosa, letto confortevole ma estremamente rumorosa perché vicinissima alla strada e poco insonorizzata. Qualità della colazione media; prodotti da forno appena accettabili.
Gentile Mietta_61, La ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro staff multilingue. Siamo spiacenti che la moquette e la colazione non siano stati di vostro gradimento. Apprezziamo le vostre osservazioni. Ogni opinione é importante per noi per poter migliorare la nostra struttura. Nella speranza di poterla accogliere nuovamente nel nostro hotel, le auguriamo un'ottima giornata. Cordiali Saluti, Julian Migueres - Direttore Generale
Accoglienza attenta e gentile Colazione ottima in un ambiente luminoso e pulito Posizione centrale e molto comoda
Gentile moribeatrice, La ringraziamo per aver scelto il nostro Best Western Plus Hotel Massena. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra accoglienza e la nostra colazione, il nostro obiettivo é di far sentire i nostri ospiti come a casa! Ci rallegriamo nel sapere che grazie alla nostra posizione centrale, abbia potuto visitare al meglio il centro di Nizza. Nell'attesa di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura, le auguriamo un'ottima giornata! Cordiali Saluti, Julian Migueres - Direttore Generale
Ottima posizione centrale a due passi da locali e ristoranti di cui Nizza è ricchissima. Camera con balcone, spaziosa, pulita, non avevo mai visto il locale wc separato dal resto del bagno, non il massimo per chi soffre di claustrofobia è davvero piccolo. Colazione varia e ben curata. Personale estremamente gentile e disponibile . Abbiamo avuto un piccolo inconveniente con la nostra auto a causa di una dimenticanza del consierge ma subito si sono celermente attivati risolvendo il problema e decurtandoci il costo del parcheggio dal conto, dimostrando grande professionalità e serietà. In generale ottima esperienza.
Gentile cliente, Ringraziamo per il suo feedback positivo riguardante la posizione centrale dell'hotel, vicino a locali e ristoranti che Nizza offre. Siamo lieti che la camera con balcone sia stata di suo gradimento. Siamo felici che abbia apprezzato la varietà e la cura della colazione, così come la gentilezza e la disponibilità del nostro personale. Ci dispiace per il piccolo inconveniente con la sua auto, ma siamo felici di aver potuto risolvere prontamente la situazione e di aver dimostrato la nostra professionalità e serietà. Siamo lieti che nel complesso abbia avuto un'ottima esperienza e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Julian Migueres Directeur Général
Sono stata per Carnevale dal 16 febbraio con mia madre e il mio piccolo cane che si è trovato benissimo tanto che …Dovevo rimanere 3 giorni,sono rimasta una settimana perché davvero i ragazzi mi hanno fatto sentire come a casa.Il personale è gentile,disponibile e paziente .Il servizio parcheggio è molto comodo e i ragazzi molto disponibili.Mi permetto solo di consigliare una maggiore attenzione nelle camere.Quasi ogni mattina non veniva rifornita di prodotti per il bagno(cuffietta doccia,sapone,crema)che prontamente alla mia richiesta venivano portati dai ragazzi della reception.Inoltre sarebbe carino per un 4 stelle fornire per la doccia accappatoio e ciabattine,ma è un mio pensiero.Il punto di forza di questo hotel oltre la struttura e la posizione centrale è il personale,tutti i ragazzi sono stupendi .Ricordo con affetto Yahya e Alessandro.Ma ringrazio davvero tutti ,mi dispiace non ricordarne i nomi.Torno a Nizza ogni anno e tornerò sicuramente qui,oltre a consigliarlo a tutti
Gentile giovannaF715DC, La ringraziamo infinitamente per la sua meravigliosa recensione! Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato il nostro staff, sempre pronto a far sentire i nostri ospiti come a casa!! In particolare, trasmetteremo il suo apprezzamento per Yahya e Alessandro! Apprezziamo inoltre le vostre osservazioni per poter migliorare ogni nostro servizio. Nell'attesa di poterla accogliere al piu presto, Cordiali Saluti - Julian Migueres, Direttore Generale
Un ambiente famigliare ma gestito in maniera professionale da tutto lo staff. Posizione eccellente vicino ad ogni attrazione. Non si ha necessità di utilizzare i trasporti pubblici.lo staff è molto attento è disponibile.
Caro rdS9631DP, E' davvero un piacere leggere il Suo commento. Per noi é importante che i nostri ospiti si sentano "come a casa"; il nostro personale si impegna al massimo per fornire un servizio impeccabilie. Effettivamente, grazie alla nostra posizione centrale, tutte le maggiori attrazioni di Nizza sono raggiungibili à piedi. Speriamo di accoglierLa di nuovo , Cordiali saluti, Julian Migueres Direttore Generale
Ho soggiornato presso questo gradevolissimo hotel alla fine di gennaio e la mia esperienza è stata positiva sotto tutti gli aspetti. La posizione dell'hotel è centralissima, a pochi passi da Place Massena e dalla Promenade des Anglais. L'hôtel si trova in una via tranquilla e vicinissimo alla fermata del tram e agli autobus urbani principali. Il personale è premuroso e gentile e per chi non ha molta confidenza con la lingua francese parla anche italiano. Io ho scelto una camera De luxe molto confortevole e ampia e con il pavimento in parquet . La stanza era dotata di ogni comodità e la tv aveva anche canali italiani. Bagno ampio e comodo con accappatoio e ciabattine. L'unico dettaglio migliorabile è la quantità e qualità dei prodotti da toilette messi a disposizione. La pulizia delle stanze e delle aree comuni è senz'altro buona. Prima colazione a buffet con grande varietà di prodotti sia dolci che salati di buona qualità. Decisamente direi che ho trovato il mio hotel a Nizza. Grazie a tutto lo staff per la gentilezza e la premurosità e al Direttore sempre presente e attento.
Gentile Psost, A nome di tutto lo staff, vorremmo ringraziarLa infinitamente per la Vostra eccellente recensione Siamo molto lieti che Lei abbia passato un eccellente soggiorno nel nostro hotel nel pieno cuore di Nizza e che abbia apprezzato le nostre camere Deluxe Effettivamente, vista la vicinanza con l'Italia, grand parte del nostro staff é italiano o parla italiano; e sarà più che lieto di accoglierLa di nuovo nella nostra struttura Distinti Saluti, Julian Migueres Direttore Generale
Tutto ottimo come da descrizione.... unica nota negativa il wc è il wc che è stato ricavato in una minuscola stanza...per il resto tutto ok dal letto King size alla colazione piuttosto abbondante e variegata.
Dear Webbyno, Thank you so much for your compliments following your recent stay. Please do come back again soon. Kind Regards, Julian Migueres General Manager
L'hotel è in una posizione centrale molto comodo per girare il centro di Nizza a piedi. La colazione è superba, soprattutto durante le feste di fine anno, dove propongono anche salmone e fois gras! Le camere sono moderne con balconcino art deco.
Gentile FedericaS126, La ringraziamo per aver scelto il Best Western Plus Hotel Massena. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la nostra posizione, la camera e il balcone. Il nostro staff della colazione prepara ogni giorno nuovi prodotti, con specialità per le feste per far sentire i nostri ospiti come a casa! Nell'attesa di accoglierla nuovamente nel nostro hotel, le auguriamo un'ottima giornata. Cordiali Saluti, Julian Migueres, Direttore Generale
Albergo in ottima posizione centrale. Ingresso accogliente. Struttura antica, ristrutturata. La camera prestige ampia ma con peccato per il bagno separato dal wc e il wc incrostato sul fondo. Ci siam fermati 2 notti e il secondo giorno ka stanza alle 4 non era ancora disponibile è pulita.
Gentile 992carla, La ringraziamo per la sua recensione sul nostro Best Western Plus Hotel Massena. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione e la nostra struttura. Nella cultura francese, la maggior parte delle camere possiedono una toilette separata dal bagno principale. Nonostante cio', abbiamo alcune camere con un unico bagno (su richiesta anticipata). Abbiamo già allegato la sua preferenza all'interno del suo profilo nel nostro sistema. Ci assicureremo di garantirle questa tipologia nel prossimo soggiorno. Nell'attesa di accogierla nuovamente, Cordiali Saluti, Julian Migueres - Direttore Generale
Un'ottima esperienza, un albergo da consigliare. I lati positivi tanti: bella camera, animali accettati in camera (una vera qualità !), ottima colazione, posizione strategica nel centro città. Ma anche tanti punti negativi che mettono in dubbio le 4 stelle : eccessiva rumorosità (interna ed esterna), mancanza di kit in bagno (mancano balsamo, bagno schiuma e un numero di saponette minimo in base agli ospiti – eravamo in due io e mia moglie, ma una sola saponetta), segnale televisivo pessimo o nullo per i canali RAI (gli altri canali si vedono benissimo, ma i tre canali italiani quasi per nulla, nonostante l'ospite italiano, vista la vicinanza della nazione, sia numeroso, mancanza di asciugasalviette in bagno (c'è lo stendibiancheria, ma manca un termosifone o un asciugasalviette, per cui quello che viene steso non asciuga). Al momento di avere il conto, la risposta è stata che lo si può avere solamente via mail (al cliente può servire avere il dettaglio subito, prima di ripartire !). Quindi in generale, un ottimo albergo, ma per il quale, forse, 4 stelle sono troppe. Spero che la mia recensione possa essere utile al management per prendere le misure opportune.
Dear Enzo Demontis, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are delighted to hear that you had an overall positive experience and appreciate your kind words regarding the nice room, pet-friendly policy, excellent breakfast, and strategic city center location. We also value your constructive criticism and have taken note of the areas where we fell short of your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused by excessive noise, the lack of bathroom amenities, and the issue with television signal for the RAI channels. Your feedback is invaluable, and we assure you that we will review and address these concerns promptly to enhance our guests' experiences. Regarding the billing process, we understand the importance of providing information promptly. We apologize for any inconvenience caused and will work on improving this aspect of our service. Your insights are crucial for us to make necessary improvements, and we genuinely appreciate your contribution. We hope to have the opportunity to welcome you back and demonstrate the positive changes we've made based on your valuable feedback. Thank you for choosing our hotel, and we hope to exceed your expectations in the future. Best Regards, Julian Migueres General Manager
Bella struttura molto cozy al centro di nizza con personale super cortese e sempre disponibile. Camere con tutti i confort ben arredate e silenziose. Piacevole anche la colazione con orario comodo fino alle 11:00
Gentile Sig. Perillo, La ringraziamo per questa Sua recensione cosi' piacevole e per aver trovato la nostra struttura accogliente. Siamo contenti di sapere che ha apprezato le nostre camere e del fatto che la coazione sia aperta fino alle 11:00; il nostro scopo é quello di far sentire i nostri ospiti "coccolati" Nella speranza di accoglierLa di nuovo, Distinti Saluti, Julian Migueres Direttore Generale
La seconda volta che alloggio a questo Hotel . Sono sempre stata bene tra ospitalità è il letto comodissimo . La posizione dell'albergo è perfetto tra il mare è la citta vecchia ,con tanti locali intorno ,comodi anche con i mezzi . Niente da dire .
Dear 899mami, La ringraziamo per la sua ottima recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione, il nostro letto e la nostra passione nell'accogliere i nostri ospiti. Questo é il nostro obiettivo! La ringraziamo di averci scelto per ben due volte e speriamo di poterla accogliere di nuovo al più presto. Le auguriamo una buona giornata, Cordiali saluti, Julian Migueres - Direttore Generale
Ho soggiornato per la prima volta in questo Hotel e posso dire che mi sono trovato molto bene . Lo staff dell'hotel molto gentili e bravi , ho avuto modo di conoscere il giovane Alessandro molto simpatico, bravo , competente e professionale. Sicuramente ritornerò in questo Hotel tutte le volte che verrò a Nizza . Lo consiglio vivamente.
Gentile Wander41195737744, La ringraziamo per questa bellissima recensione! Siamo lieti di sapere che abbiate avuto un'ottima esperienza nel nostro hotel e siete stati colpiti dal nostro staff, soprattutto da Alessandro. In attesa di accoglierla nuovamente nella nostra struttura, le auguriamo una buona giornata. Cordiali Saluti, Julian Migueres - Direttore Generale
Personale sempre disponile e gentilissimo, posizione ottima, camere pulite. Ho fatto una sopresa alla mia compagna per il compleanno e mi hanno aiutato con bottiglia, rose e palloncini. Grazie di tutto
Buongiorno pa0I0c87, grazie mille per questo suo messaggio. Leggere la soddisfazione dei nostri ospiti é uno dei nostri maggiori obiettivi. E stato con piacere che lo staff ha potuto aiutarla a rendere speciale il compleanno della sua compagna. Spero di avere il piacere di rivederla presto qui all'Hotel Massena. Cordiali saluti
Hotel situato in splendida posizione, vicino a Place Massena e poco distante dal mare e dai ristoranti. Personale attento, gentile, molto disponibile. Stanza di buone dimensioni, salvo la toilette che è davvero troppo piccola. Materasso comodissimo e ottima insonorizzazione. Da migliorare la colazione perché non corrisponde alle aspettative ed al livello di questo hotel. Torneremo sicuramente
Buongiorno Laura, grazie mille per i suoi complimenti. Leggere la soddisfazione dei nostri clienti é importante e contiamo sul vostro feedback per migliorarci giorno per giorno. Quello che ricerchiamo é in effetti che il cliente possa sentirsi come a casa propria, per questo siamo alla continua ricerca del miglio confort possibile. Per quanto riguarda la colazione mi permetto di risponderle dicendo che abbiamo una vasta scelta di dolce e salato, buffet caldo e freddo; tutto corrisponde agli standard di un hotel 4 stelle. Siamo in costante miglioramento. Cordiali saluti
Bella sorpresa , dopo avere visitato e scattato diversi hotel orribili , ma ahimè , dalle recensioni ottime , che non mi spiego!!!!! Siamo capitati qui per fortuna ! personale gentilissimo , camere spaziose , pulite , posizione fantastica , letto comodissimo e grande , finalmente un HOTEL , non le solite anguste pensioncine spacciate per hotel 3 stelle ……Consigliato
Gentile viaggiatoreesigente, La ringraziamo per aver scelto il nostro Best Western Plus Hotel Massena Nice e per aver lasciato una recensione sulla nostra struttura. Siamo lieti di leggere che abbia passato un eccellente soggiorno nel nostro Hotel situato nel cuore di Nizza e che abbia apprezzato il servizio fonito dal nostro staff e le nostre camera accoglienti. Speriamo di accoglierLa al piu' presto. Distinti saluti, Julian Migueres Direttore Generale
Siamo stati in questo Hotel nei primi giorni del 2023, ottima accoglienza alla reception, la colazione abbondante, internazionale la camera spaziosa ottima la pulizia ottima la posizione. veramente da consigliare. GRAZIE
Buongiorno Sig. Maurizio, grazie mille per questo fantastico commento. Il mio ringraziamento é da parte di tutto il nostro staff con cui condivido ogni settimana i commenti ricevuti. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Spero avremmo il piacere di accoglierla quanto prima. Cordiali saluti
hotel nel cuore di Nizza, comodo ad ogni angolo della città. Dovrebbero migliorare i bagni poco attrezzati per un 4 stelle, il phon è vecchio e funziona poco. colazione molto buona e con tanta scelta sia dolce che salata personale molto gentile e disponibile
Dear Didone2712, Many thanks for your kind feedback regarding our location, service and breakfast. I take note of your feedback regarding the bathroom, this is really useful to us. Hoping to see you again soon. Warm Regards, Julian Migueres General Manager
Hotel Art Deco nel centro di Nizza, colazione super con prodotti freschi e di qualità, stanze molto confortevoli con decorazione moderna e bagno con finestra, servizio garage ottimo! Personale molto disponibile ed efficiente! Ritorneremo presto!
Dear FedericaS126, Many thanks for your wonderful feedback regarding our ideal location in Nice as well as our breakfast and service. We are impatient to see you again. Best Regards, Julian Migueres General Manager
Hotel situato in posizione strategica. Tutto il personale della reception è professionale e cordialissimo, pronto e disponibile per qualsiasi esigenza. Buona la colazione anche se aggiungerei succhi di frutta naturale e più pietanze calde. Stanze super accoglienti e pulite. Eccezionale il rapporto qualità prezzo... consigliatissimo
Gentile Sig. Carlo, La ringraziamo per aver scelto il nostro Best Western Plus Hotel Massena Nice e per aver lasciato una recensione sulla nostra struttura. Siamo lieti di leggere che abbia passato un eccellente soggiorno nel nostro Hotel situato nel cuore di Nizza e che abbia apprezzato il servizio fonito dal nostro staff e le nostre camera accoglienti. Speriamo di accoglierLa al piu' presto. Distinti saluti, Julian Migueres Direttore Generale
Consiglio questo hotel perché le 4* non le ha trovate come sorpresa nell'ovetto al cioccolato, ma le se merita tutte; la posizione è ad un' passo da tutto, place Massena, vieux nice, la promenade. La camera pulita moderna con un' ampio bagno ed un' letto super comodo, ma il top è la colazione tutto fresco con ampia scelta di dolce e salato . Ho anche usufruito del loro garage comodissimo visto la zona in pieno centro. Ci tornerei volentieri p.s. parlano l'italiano
Gentile Sig. Rubens, La ringraziamo per aver scelto il nostro Best Western Plus Hotel Massena e per la Sua recensione con un voto di 5/5. Il nostro obiettivo é quello di offire il miglior confort possibile ai nostri ospiti. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la nostra colazione con i suoi prodotti freschi e che il servizio di parcheggio é stato di Suo gradimento Nella speranza di accoglierLa di nuovo, Distinti saluti, Julian Migueres Direttore Generale
Splendida posizione praticamente in Piazza Massena. Uscire e rientrare essendo sempre nel centro della città. Disponibilità del personale massima e buona colazione. Pulizia della stanza senza doverla sollecitare come in molti hotel.
Gentile Sig. Renato, Vorremmo ringraziarLa per aver scelto il nostro Best Western Plus Hotel Massena e per aver lasciato una recensione della nostra struttura. Siamo lieti di sapere che abbia passato un buon soggiorno e che abbia apprezzato la cura nella pulizia della camera; la nostra governante generale sarà lieta di leggere il Suo commento. Nell'attesa di accorglierLa di nuovo, Le auguriamo buone feste Distinti saluti, Julian Migueres Direttore Generale
L'hotel ha una posizione favolosa a due passi da place massena, alle vie dello shopping, e al lungo mare. Buoni i servizi con possibilità di parcheggio privato e puntualità nella consegna. Colazione buona. Letto comodo. Stanze grandi. Unica nota negativa il bagno con servizio a spazio d'uomlo separato dal testo del bagno. Ma in generale tutto ok
Dear Chiatrip, Thank you so much for your kind compliments regarding your visit. We do hope to see you again very soon. Best Regards, Julian Migueres General Manager
Soggiorno bellissimo in un hotel con posizione strepitosa. A due passi da Piazza Massena e a pochi minuti dalla Promenades des Aglais. Personale gentilissimo e disponibile. Si respira un'atmosfera rilassante e magica. Come è tutta la Costa Azzurra! A la prochaine fois!❤️
Gentile Edo Bene Ema, A nome di tutto lo staff, vorremmo ringraziarla infinitamente per la vostra eccellente recensione con una nota di 5/5 a seguito del suo soggiorno a l'Hotel Best Western Plus Massena. Siamo molto lieti che abbia passato un eccellente soggiorno nel nostro hotel nel pieno cuore di Nizza. Speriamo di potervi accogliere al piu presto. Cordiali saluti, Pierre, Shift Leader
Personale di reception gentilissimo ed efficiente. Ottima la pulizia della camera. Camera spaziosa. Posizione dell'hotel centrale. Parcheggio auto molto ben servito. L'unica pecca i rumori esterni che nella notte disturbano il riposo.
"Gentile rdipiazza2022, A nome di tutto lo staff, vorremmo ringraziarla infinitamente per la vostra eccellente recensione con una nota di 5/5 a seguito del suo soggiorno a l'Hotel Best Western Plus Massena. Siamo molto lieti che abbia passato un eccellente soggiorno nel nostro hotel nel pieno cuore di Nizza. Speriamo di potervi accogliere al piu presto. Cordiali saluti,
L'hotel è ubicato a pochi metri da piazza Massena. Personale molto gentile e disponibile e colazione veramente abbondante e varia compresa nel prezzo. Altro punto importante è che hanno di fronte un parcheggio, da pagare a prezzi che sono nella norma per la città ed un servizio di valletto per il posteggio. Lo consiglio vivamente.
Dear Viaggiatrice, Thank you very much for your great review ! WWe would be very glad to welcoming you again during your next stay in Nice Best regards,
Il albergo e confortebolleL'hotel non è perfetto, il prezzo era alto per quello che offrono, non dispone di ristorante o servizio in camera.lma anche così un hotel senza ristorante non dovrebbe avere un prezzo alto per una camera classica 171€.
Un bel hotel situato nel pieno centro di Nizza con delle camere confortevoli e pulite, ottimo servizio e staff gentile e disponibile, ottima colazione, letto molto confortevole. Parcheggio privato disponibile
Bonjour Imannin0 e grazie mille per aver scelto il nostro hotel per la sua breve vacanza a Nizza. Siamo contenti di constatare che i servizi offerti dal nostro albergo abbiano risposto al meglio alle sue aspettative. Sapere che tutto é stato ottimo é la nostra piu bella soddisfazione. Inoltre cio é per noi la migliore motivazione a spingerci ad andare oltre ogni giorno e fissare nuovi obiettivi. Grazie ancora e spero a presto, Cordiali saluti
Posizione eccellente. Camere piccole , letto molto comodo e pulizia buona. Colazione sicuramente migliorabile. Inoltre, in questo ambiente il covid non esiste? Ho visto clienti girare senza mascherina e, peggio ancora, servirsi con le mani. Non dovrebbero essere le cameriere a servire le colazioni x evitare contatti? Infine attenzione anche al parcheggio, in quanto il parcheggiatore non dovrebbe mettere le mani sulla mia auto. Il mio giudizio è rimasto influenzato dalla poca attenzione al covid.
Gentile Giancarlo, La ringazio per aver scelto il nostro albergo Best Western Plus Massena per il suo soggiorono a Nizza. Siamo felici di leggere che lei ha apprezzato la nostra posizione ideale nel cuore del centro città, e il confort della camera. Prendiamo tutte le misure per proteggere i nostri clienti dal virus e quando vediamo clienti senza la maschera sul viso, li diciamo di rimetterla. Speriamo di rivederla per darle una migliore impressione. Cordiali saluti, Cécile - Service réservations Best Western Plus Massena Hotel Nice
Abbiamo soggiornato per 3 notti in questo hotel che sta in una posizione molto strategica è molto pulito e personale veramente ok. Un applauso alla reception in particolare a Giuseppe che ci ha aiutato in tutto e per tutto grazie continuate così
Gentile Fabrizio696969, grazie mille per questo commento cosi entusiastico. La ringrazio a nome di tutto lo Staff e in particolar modo Giouseppe, che sicuramente sarà contento di questo complimento. Sono particolarmente fiero del mio staff, cosi premuroso e attento verso la nostra clientela. Spero avere il piacere di riaccogierla presto e si ricordi che siamo a sua disposizione per qualsiasi cosa. Puo contattarci direttamente, sarà un piacere poterla aiutare. Cordiali saluti
stanza piccola, ma si sapeva…comunque abbiamo avuto una standard con balconcino a buon prezzo…colazione buona ed abbondante compresa nel prezzo. Praticamente nel centro di Nizza, vicina alle zone più famose ed a una miriade di ristoranti
Buon pomeriggio Kiraly333, vorrei ringraziarla per averci dedicato del tempo scrivendo un commento attravero Tripadvisor. Apprezzo la suà gentilezza e sincerità. Come sa, per noi é importante aver un riscontro diretto in quant é solo grazie a voi che possiamo capire e conoscere quali sono i punti da migliorare e avere una conferma di quelli che lei e gli altri clienti apprezzano tanto. Come lei stessa sottolinea la nostra posizione le permette di avere tutto a portata di mano e scoprire Nizza passegginando é davvero piacevole. Spero avere il piacere di accoglierla al piu presto. Cordiali saluti
Hotel molto confortevole nel centro di Nizza e a pochi passi dalla Promenade des Anglais. La stanza de luxe molto spaziosa, bagno grande, pulito e accogliente. La colazione ottima, con gran varietà di prodotti dolci e salati. Grande attenzione all'igiene e alle misure di prevenzione Covid. Lo staff alla reception gentile e disponibile. Top!
Carissima Lidiaitaila, grazie mille per questo splendido commento. E importante per noi avere un riscontro da parte dei nostri clienti al fine di conoscere e capire quali punti sono da migliorare. Sappia che tutti i commenti sono trasmessi ai miei colleghi, intanto mi permetto di ringraziarla da parte di tutto lo staff e spero abbia il piacere di ritornare a trovarci in futuro. Cordiali saluti
Ottimo albergo nel centro della città. Camera spaziosa (tranne il bagno), pulizia al top, personale molto disponibile e cortese. Servizio di valet parking molto efficiente. Letto e lenzuola molto confortevoli, climatizzazione funzionante.
Buon pomeriggio Paolo B., grazie mille per aver dedicato del tempo nella redazione di questo commento. È stato un piacere darti il benvenuto nel nostro hotel e siamo molto contenti di sapere che ti è piaciuta la nostra perfetta posizione centrale. Un ringraziamento speciale per aver apprezzato la pulizia del nostro albergo, l'attenzione che sopratutto ultimamente diamo ad ogni minimo dettaglio e con piacere trasmettero il ommento ai mei colleghi valets, sempre occupati e tra i primi ad essere disponibili verso i nostri clienti. Spero davvero di portrle dare nuovamente il benvenuto se avrà il piacere di visitare Nizza ulteriormente. Cordiali saluti
UNA STELLA PERCHÉ MENO NON SI PUÒ ! Assurdo,abbiamo soggiornato per 14 notti dal 8/08 al 22/08.Essendo un viaggio di 1000km , a circa 300 km dal nostro arrivo abbiamo chiamato l'hotel chiedendo di anticipare di una notte il nostro soggiorno,la reception telefonicamente conferma la possibilità di poterci anticipare e quindi io e la mia famiglia decidiamo di proseguire e non fermaci presso un motel. Arrivati dopo circa 10 ore di viaggio chiediamo di effettuare il check in, alla recepiton inaspettatamente ci comunicano che la persona con cui abbiamo parlato precedentemente era uno stagista che si era “confuso” e non c'era disponibilità di una camera per la notte del 7/08, quindi ci invitano a trovare un altro albergo. Dopo vari tentativi tutti gli alberghi sono al completo e allora ritorniamo chiedendo di poter attendere nella hall, ma al ritorno incontriamo una nuova persona alla reception la quale bruscamente in malo modo ci caccia letteralmente dall'albergo come se non fossimo futuri clienti da lì a poche ore. Capisco che non c'era disponibilità nonostante il collega ci aveva riferito differentemente ma noi nonostante ciò li abbiamo capiti e abbiamo cercato altro e non avendo trovato nulla abbiamo dovuto passare la notte in macchina dopo 1000km. STANZA: piccolissima, armadio prossimo all'inutilità, bagno horror! PARCHEGGIO: paghi 35€ al giorno per un parcheggio difronte all'albergo considerando che 200 metri più avanti c'è quello pubblico. NON FATEVI INGANNARE DAL SERVIZIO SPIAGGIA POICHÈ QUELLO CHE LORO FANNO “RISPARMIARE” NON È UN VERO RISPARMIO IN QUANTO ANDRETE A PAGARE LO STESSO PREZZO DEL MIGLIOR LIDO SULLA POMERADE
Gentile Sara Gallo, grazie per aver rilasciato un commento a seguito del soggiorno presso la notra struttura. Devo ammettere che sono alquanto sorpresa dal suo commento. Essendo il suo, un soggiorno di 14 giorni e avendo piu volte incrociato il personale della reception, la direzione ( sempre presente durante il servizio colazione) nonché il personale del servizio prenotazioni avrebbe potuto renderci partecipe di tutta questa situazione. Come nostra consuatudine avremmo riparato e fatto il possibile per trovare una soluzione capace di migliorare la sua permanenza. Sopratutto riguardo la camera. Il mese di Agosto é un mese completo eppure con piacere abbiamo potuto consegnarvi le chiavi della camera alle 11h30 del mattino. Con piacere avremmo potuto cambiare la camera se avessimo saputo che non era all'altezza delle sue aspettative. Per quanto riguarda il parcheggio il prezzo di 35 euro a notte include un servizio parcheggiatore. Avrebbe potuto utilizzare quello pubblico se reputava la tariffa del nostro parcheggio troppo alta. Mi permetto di informarla che utilizzando il parcheggio pubblico e utilizzando quasi giornalmente l'auto avrebbe pagato piu di 35 euro a notte. Di solito i clienti ci chiedono sempre questo tipo di informazione e noi siamo sempre a vostra disposizione appunto per consigliarvi al meglio. Per quanto riguarda infine la spiaggia, siete stati informati del fatto che si l'hotel collabora con quest'ultima, che il prezzo é ridotto metttendo a disposizione: cabina, 2 sdraio, 2 asciugamani e un'ombrellone; che la siaggia non accetta prenotazioni anticipate e che consigliamo presentasi entro le 10h30 del mattino per la giornata intera. La tariffa offerta dalle altre spiagge non include né gli asciugamani, né la cabina. Con questa resosta spero avec chiarito alcuni punti da Lei enunciati e possa accettare le nostre scuse. Cordiali saluti
Camera prenotata con largo anticipo ad un ottimo prezzo su Booking, tre giorni prima mi arriva una mail in cui mi comunicano che la pre-autorizzazione con la carta di credito non è andata a buon fine (il passaggio viene effettuato manualmente dall'hotel e non da booking). Cambio carta di credito (attenzione carta di credito non bancomat, il credito viene anticipato dalla banca quindi non possono esserci problemi di liquidità) e 18 ore prima dell'arrivo mi arriva la cancellazione della prenotazione poiché dicono non sono riusciti ad effettuare la pre-autorizzazione. Chiamo dopo esattamente due minuti dalla ricezione dalla mail e magicamente mi comunicano che la mia camera è stata rivenduta a tempi record (appena due minuti) e che non hanno più camere disponibili della stessa fascia ma solo camere che costano €100 in più a notte. Non fidatevi!
Gentile Gio0488, innanzitutto grazie per questo suo riscontro. La prego allo stesso tempo di credere nella buona fede delle nostre parole riguardo la loro veridicità. Ha ragione quando dice che la pre-autorizzazione viene effettuata dall'albergo stesso e non da Booking. Ogni giorno effettuiamo decine e decine di pre-autorizzazioni e incorriamo giornalmente su questo tipo di situazione. Piu volte il cliente utilizza le sue stesse parole credendo che l'hotel sia in malafede. Eppure é assolutamente il contrario perché se noi siamo qui é grazie a voi ed il nostro interesse é quello di accogliervi e accompagnarvi affiché possiate trascorrere un soggiorno piacevole. Se la carta (anche se sostituita) continua ad essere rifiutata, passate le 24 ore dobbiamo cancellarla. La sua permanenza era prevista durante una delle settimane piu richieste dall'anno. Tutti gli alberghi di Nizza hanno registrato il pieno con prenotazioni continue. Se avessimo potuto liberarle la stessa camera lo avremmo fatto con piacere. Sa bene che i prezzi possono variare da un giorno all'altro secondo la domanda/offerta. La prego di accettare ancora una volta le nostre scuse. Cordiali saluti -
.......vicino alla vecchia città , al mare allo shopping, ai ristoranti....ma soprattutto difronte a lac il grande pasticcere :-) Pulitissimo ...materasso comodissimo, lenzuola mirbidissime profumate proprio linde , peccato il frigorifero vuoto...ma forse è una politica dell'hotel La prima colazione ottima sua dolce che salato Staff gentilissimo e professionale Hotel consigliatissimo
Buongiorno Uazros, che dire. Grazie infinite per aver speso delle parole cosi belle per noi. Grazie per aver scelto il Best Western Plus Hotel Massena Nice per scoprire Nizza et la Costa azzurra. Sono sicura che tutti i miei colleghi apprezzeranno quanto me le sue parole e le assicuro che serviranno a motivarci. Sono delle recensioni come queste che ci motivano ogni giorno a continuare in questo senso e a migliorarci ulteriormente. Con questa, spero di poterla accogliere in futuro se avrà il piacere di essere nuovamente nostra ospite. Cordiali saluti- Angela Ciccareli - Servizio Prenotazioni
Assolutamente sconsigliato, hotel scadente antico, ti vendono una camera con balcone da 20 mq e ti ritrovi una camera in piccionaia con terrazza orribile di massimo 11 mq con io wc separato dal bagno in una stanzina di 1 mq, frigo vuoto arredamenti usurati, dicono di avere parcheggio privato ma non trovi mai posto, insomma fortemente sconsigliato
Gentile A5836LLdenisel, la ringrazio di aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Mi permetta, innanzitutto di porgerle le piu sentite scusa da parte mia e di tutta la equipe. Mi dispiace notare che il suo soggiorno non é stato all'altezza delle sua aspettative. Facciamo sempre attenzione a qualsiasi commento, negativo e/o positivo ed effettivamente quella sera eravamo al completo. Sarebbe stato complicato poterle cambiare camera. Essendo in Francia, il wc é al 90% sempre separato dal bagno e la taglia di quest'umtimo é piccola (superiore a 1 mq). Essendo al completo, anche il nostro parcheggio mancava di spazi disponibili, ecco perché é sempre consigliato di prenotare in anticipo, inoltre il numero di posti disponibili é abbastanza limitato. Le nostre camere con balcone variano dai 22 ai 25 mq, nel suo caso la stanza da lei occupata ha una superficie di 23 mq in quanto il balcone é piu spazioso rispetto alle altre camere della stessa categoria. Queste peculiarità possono presentarsi in uno stabilimento storico come il nostro, in cui é difficile prevedere una standardizzazione delle camere. Ognuna ha la sua propria caratteristica. Spero Lei possa darci in futuro l'occasione di riguadagnare la sua fiducia. Cordiali saluti Angela Ciccarelli - Servizio prenotazioni
Camera pulitissima , spaziosa e con materasso confortevole . Colazione completa e personale , sia reception che di servizio eccezionale . Sempre pronti all'ascolto delle varie esigenze . Posizione top , sia per il mare che per visitare la città .
Carissimo/a Dreamer 170599, grazie mille per questo splendido commento. Siamo entusiasti di leggere quanto la nostra struttura Le sia stata gradita. Ogni settimana condividiamo i vostri messaggi con l'intera équipe et mi permetto già di ringraziarla da parte loro. Il nostro scopo é quello di poter soddisfare le vostre attese e rispondere al meglio ai vostri bisogni. Spero di poterLa rivedere presto e darLe il benvenuto se avrà il piacere di scegliere il Best Western Plus Hotel Massena Nice per il suo rossimo soggiorno. Cordiali saluti - Angela Ciccarelli
Sono stata ospite con il mio fidanzato presso il Best Western Plus Massena per 8 notti, è davvero un ottimo hotel, vicino al centro e al mare. La camera molto bella, insonorizzata, la colazione fantastica, vasto assortimento tra dolce e sabato. Tutto il personale cordiale ed educato. Torneremo presto. Consigliato.
C'est avec beaucoup de plaisir que nous notons votre satisfaction concernant la qualité d'accueil de notre personnel. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec toute l'équipe. nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel proche de la Place Masséna, des rue commerçantes et des plages de Nice. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver au Best Western Plus Hôtel Masséna prochainement et serions ravis de nous occuper personnellement de votre future réservation. cordialement Franck PEREZ - Directeur hébergement
Siamo stati a Nizza e soggiornato presso il Best Western Plus Massena per 8 notti, è stato tutto molto rilassante e piacevole. La nostra stanza bella e pulita, insonorizzata e accurata nei dettagli. La colazione è stata al di sopra delle aspettative, con tantissime alternative dal dolce al salato, bevande e servizio. Il personale, tutto, davvero molto cordiale ed educato. Torneremo sicuramente altre volte.
Nous sommes ravis de lire que vous avez été conquis par la qualité de l'accueil qui vous a été réservé et que le sourire de notre équipe a contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre objectif de tous les jours et c'est un plaisir de savoir que nous y sommes parvenus ! Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver au Best Western Plus Hôtel Masséna prochainement et serions ravis de nous occuper personnellement de votre future réservation. cordialement Franck PEREZ - Directeur hébergement
Ho passato 8 notti in questo hotel, con la mia ragazza e il mio gatto, e siamo stati divinamente! Servizio eccellente, ottima colazione, ottima la mia camera Deluxe, ottimo tutto! Davvero non saprei cosa trovare di negativo. Pazzesca la posizione, a 1 minuto da Place Massena e nel raggio di 20-25 minuti da tutte le cose più belle da vedere a Nizza. Complimenti! Ci tornerei sicuramente
Un grand merci d'avoir pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre récente visite au Best Western Plus Hôtel Masséna Nice! Je tiens à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire. Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible tant aux attentions de notre personnel qu'au confort de notre belle maison. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nice Cordialement franck PEREZ - Directeur hébergement
Logistica perfetta. Se arrivate in treno siete a 10 minuti dalla stazione a piedi. Ambiente curato. Camere adeguate. Bagno attrezzato. Bollitore. Frigobar. Cassetta di sicurezza. Colazione di buona qualità e direi varia sul dolce e sul salato. Il personale é stato gentile e attento. Sono tutti giovani e molto professionali. Auguriamo agli stagisti molto gentili un ottimo futuro professionale. Per finire, ma non ultimo, l'hotel é in pieno centro a 5 minuti dal mare e dalla vecchia Nizza.
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre ressenti après votre séjour au Best Western Plus Hôtel Masséna Nice . Notre emplacement est un atout majeur pour profiter pleinement de la ville de Nice avec les plages à moins de 5 minutes à pieds et tous les événements majeurs de la ville de Nice qui se déroulent aux pieds de l'hôtel sur la Place Masséna : Festival de Jazz, Carnaval de Nice... notre objectif de tous les jours et c'est un plaisir de savoir que nous y sommes parvenus ! Notre accueil se veut convivial, professionnel et discret, avec la capacité de s'adapter aux besoins de chacun de nos clients. Nous faisons notre possible pour que vous vous sentiez le mieux possible. Nous serions heureux de vous recevoir dans notre hôtel pour une prochaine visite à Nice. Cordialement, Franck PEREZ - Directeur hébergement
sono un pò dispiaciuta di dover fare una recensione non proprio positiva su questa struttura ma cercherò di essere breve e concisa andando al sodo posizione: ottima, nulla da eccepire, vicina al centro, vicino alla passeggiata ed a tutti i possibili locali camera: nota dolente, ho pagato un sovrapprezzo per avere una camera più spaziosa e mi sono ritrovata invece una piccolissima stanza dotata di balcone attrezzato con sdraio e tavolino (soprattutto le sdraio magari era giusto accertarsi che fossero pulite ....) sinceramente mi aspettavo di meglio, vero che non si passa tempo in camera se non per dormire o per fare una doccia ma avendo pagato di più ... comunque, letto comodissimo, forse un tantino fastidiosa la ventola dell'aria condizionata ma grazie al cielo abbiamo il sonno pesante quindi nessun problema! Altro piccolo appunto ... magari la pulizia dovrebbe essere un tantino più accurata ! Colazione: abbastanza varia (ma comunque non da hotel 4 stelle !) con pietanze sia dolci che salate (la maggior parte servite direttamente dalle cameriere per discorso covid), volendo c'era la possibilità di farsela servire in camera o addirittura da asporto, noi abbiamo preferito consumarla sul posto. Hotel in generale: buona struttura, cordialità in reception anche se altra nota dolente è stato discorso parcheggio, avevo mandato una mail per riservare un posto proprio presso la loro struttura (per poi scoprire che era nel palazzo di fronte) ma senza esito, all'arrivo mi è stato detto che non c'era posto quando invece è stato proposto ad una coppia arrivata dopo di noi ... non insisto, posso anche aver capito male, diciamo che oltre al discorso stanza piccola (tra l'altro...nella mail in cui mi è stato indicata la differenza di prezzo non è stato specificato fosse al giorno e non in totale quindi amara sorpresa quando ho pagato il conto) è stata un altra cosa che mi ha infastidito. Ad ogni modo c'è un parcheggio nelle vicinanze (ovviamente a pagamento) che abbiamo raggiunto in pochi minuti. Nel complesso il giudizio sulla struttura è positivo anche se 4 stelle forse sono un tantino esagerate se devo fare paragoni con altri hotel all'estero in cui ho soggiornato.
Buongiorno Signora, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la Sua recensione con noi per quanto riguarda il Suo recente soggiorno presso l'hotel Massena. È stato un piacere darLe il benvenuto nel nostro hotel e siamo molto lieti di apprendere che ha trascorso un soggiorno piacevole e siamo anche lieti di sapere che ha particolarmente apprezzato la posizione del nostro hotel per esplorare Nizza e la Costa Azzurra. Prima di tutto, la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Siamo spiacenti di constatare che alcuni fraintendimenti abbiano potuto influire negativamente sul Suo soggiorno, il nostro staff è sempre a disposizione dei nostri ospiti e il nostro compito principale é quello di rendere il più piacevole possibile la permanenza dei clienti. Secondo le regole sanitarie applicate dagli operatori turistici, a seguito del virus Covid-19, il buffet offerto per le colazioni é stato obbligatoriamente limitato. Questo ha implicato una riduzione d'offerta rispetto al nostro buffet abituale. Speriamo di avere il piacere di darLe il benvenuto nel nostro hotel durante il Suo prossimo soggiorno a Nizza. Cordiali saluti, La Direzione
Camera al 6 piano con balconcino con vista sulla Piazza Massena e carnevale; camera silenziosa doccia comodissima; caffe' e te' in camera; colazione eccellente; letto ampio e comodo, accapatoio. Personale multiligue e gentilissimo. camera pronta prima dell'orario stabilito e check out comodissimo. posizione strategica tra la spiaggia e il centro storico e la zona nuova e la stazione. consigliato a tutti per vacanza o lavoro
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarvi per aver scelto l'Hotel Massena per il vostro soggiorno sulla Costa Azzurra e in particolare a Nizza. Siamo contenti d'aver reso il vostro soggiorno piacevole e accogliente. Rendero' partecipe l'équipe dell'Hotel Massena che sarà felice d'aver contribuito a rendere il vostro soggiorno gradevole. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti. Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Hotel moderno, in centro alla città, con parcheggio privato dell'hotel! Abbiamo potuto girare Nizza a piedi e non avere il pensiero dell'auto! Camere pulite e belle! Colazione ricca e varia! Staff gentile! Se tornerò a Nizza lo risceglierò. Do tre stelle per due inconvenienti: due capelli trovati nella vasca, e la doccia perdeva un pelo dopo averla usata
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Hotel lussuoso e confortevole . Struttura nuova e pulizie sempre impeccabili. Colazione abbondante . Posizione da fare invidia: adiacente alla piazza principale, teatro delle più belle manifestazioni (nel nostro caso del carnevale ) , si trova nel cuore dei negozi e dei ristorantini tipici, nonché a due passi dal casinò e dal lungomare, e quindi a pochi minuti dall'aeroporto! Insomma consiglio a chiunque voglia partire per Nizza di alloggiare qui. Ottimo rapporto qualità prezzo! Ma la vera ricchezza dell'hotel è il suo personale, sempre cordiale e disponibile; fa in modo che il tuo soggiorno sia indimenticabile, instaurando un rapporto quasi di amicizia , direi, mantenendo sempre il top della professionalità! A tal proposito voglio ringraziare Giuseppe e Paola , senza di loro non sarebbe stato lo stesso, ci hanno suggerito locali, ristoranti e qualsiasi escamotage per vivere al meglio la città e non solo. Lo consigliamo a tutti gli amici e i parenti, ma contiamo di tornare presto anche noi!
Gentile Cliente Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita durante il periodo di Carnevale a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore Alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Da 30 anni passo qualche giorno a Nizza a inizio anno e per la terza volta soggiorno al Massena, lo trovo un un buon albergo con personale preparato sia alla recezione e alla colazione, e importante per mè trovare del personale che mi aiuta a capire perchè purtroppo io non parlo inglese e è sempre un problema negli alberghi dove trovi personale che se parli inglese bene diversamente sono cavoli tuoi.
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Conosco la catena dei Best e questo Hotel è tra i migliori : centrale da permetterti di andare a piedi in molte zone ,con stanze molto comode , spaziose e fornite di angolo per caffè o tè ; sala toilette e stanza bagno munitissima di ogni comfort .Staff multilingue ,disponibile con cordialità e gentilezza : colazione super abbondante e super fornita. Grande rapporto prezzo/qualità
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Abbiamo prenotato fidandoci delle recensioni di booking e abbiamo trovato un ottimo hotel, comodissimo al centro e anche alla Vieux Nice. Abbiamo lasciato l'auto in garage per tutto il weekend. Carina la stanza, un pò piccolino il bagno, ma tutto pulito ed accogliente. Il letto comodo forse un pò corto per persone molto alte. Ottimo colazione a buffet.
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Ho preso per caso questo hotel per 6 giorni,e l'ho trovato molto ma molto valido, posizione favolosa ,staff eccellente gentile, molto cordiale ,ti aiuta in tutto,che dire della colazione? Una piacevole sorpresa ,un abbondanza in tutto. Lo consiglio a tutti.
Gentile Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di Lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. E' un privilegio di ottenere la sua fedeltà e speriamo di poterla accogliere presto per un prossimo soggiorno all'Albergho Massena. Cordiali Saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Ho trascorso una settimana presso questo hotel durante le vacanze natalizie. Avevo già alloggiato in questa struttura cinque anni fa ma l'ho trovata veramente migliorata dopo il cambio di proprietà. La posizione è ottima, il personale molto gentile e disponibile, camera spaziosa con ottima pulizia. Sarà sicuramente il mio hotel di riferimento a Nizza quando ci ritornerò (mi auguro presto!)
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Ormai è la base fissa per i nostri soggiorni in Costa Azzurra. Ottima posizione , stanze spaziose e pulite e comodissimo il servizio del parcheggio. Da migliorarsi sulla colazione. Gentilissima la signora Angela e bravi il receptionist Giuseppe e la stagista Paola , sempre disponibili ed accoglienti con la giusta educazione e rispetto verso il cliente. Consigliato vivamente.
Gentile Sig. Federico, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Hotel di ottimo livello sia per la struttura,oggetto di recente restyling, che per l'accuratezza del servizio. La posizione è il suo fiore all'occhiello.La vicinanza al mare,alla "vieille ville"ed alle strade più prestigiose per lo shopping e la ristorazione consentono infatti al fortunato cliente di vivere appieno l'essenza stessa di Nizza. Assolutamente da consigliare
Gentile Signora Patrizia, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore Alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
albergo troppo pulito, la colazione é piena e buona, i ragazzi che lavorano li sono tutti troppo gentile e simpatici, principalmente una ragazza brasiliana che è troppo simpatica .il albergo si trova nella justa via che va finire nella piazza massena ed nella galerie lafayete..ed anche la rue juste per comprare qualunque roba. il albergo offre a 3€ al giorno la possibilità di portare un wi fi in giro e c'è anche il wifi proprio dell'albergo.
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di Lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Posizione strategica a 1 minuto da place Massena e dalla galleria Lafayette e da rue Medicin cone zona di shopping. 10 minuti da promenade des Anglais e 5 minuti dalla citta vecchia. La colazione è abbondante e molto varia: dalle uova strapazzate con bacon etc alle brioches..le camere molto confortevoli e ben organizzate e quelle sulla strada silenziose. Consigliato.
Caro Sergio, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Hotel in linea con le 4 stelle. Posizione centralissima a due passi da Place Massena e a quattro dalla città vecchia. Colazione ad alto livello, con grande diversificazione delle possibilità di scelta. Camera tranquilla, bene arredata e spaziosa. Bagno soddisfacente (non ci aspettavamo, al solito, il bidet), con però micro stanzino per il w.c. senza aerazione sufficiente. Ottimo il servizio garage con il valet.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
L'hotel ha una posizione veramente centrale, la nostra camera era piccola ma carina, una nota negativa la moquette e il bagno ( senza bidet e con un loculo per il water ). Buona la colazione c'è di tutto mentre alla reception abbiamo trovato un personale che sapeva abbastanza l'italiano ma faceva di tutto per non usarlo questa è stata una vera nota negativa.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore Alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
nel complesso ci siamo trovati bene ,2 adulti-1 bambino ,1 cane. parcheggio hotel 30 euro a notte,15 euro per il cane per 1 notte mi è sembrato esagerato. non abbiamo optato per la colazione in hotel perché chiedevano 17 euro a testa e per chi è abituato ad una colazione all'italiana ,cappuccino e cornetto, non ne valeva la pena.posizione ottima per il meglio di Nizza: piazza Massena-grandi magazzini,la città vecchia con i suoi profumi,artigianato,mercato . a due passi dal mare e la meravigliosa promenade des anglais .camera pulita,ampia ,in ordine con bollitore e macchina del caffè.( camera lux) nelle mini suite non accettano cani. lo consiglio...
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Confermo: da scegliere solo per la posizione il resto rispecchia (forse) un 3 stelle. La camera standard assegnataci è francamente improponibile per un 4 stelle. Non riuscivamo neanche ad entrare, per non parlare del bagno. La pulizia lascia molto a desiderare ed il personale parla solo francese ed inglese!! (in 2 giorni a Nizza abbiamo incontrato più italiani che francesi). La colazione è internazionale ma con una scarsa presenza di dolci. Fortuna che avevo prenotato il parcheggio (a pagamento), unica cosa che ha rispettato i canoni dell'hotel. Ovviamente abbiamo pagato la camera profumatamente visto il periodo e la location, ma con scarso riscontro.
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti. Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Ottima soluzione in linea con gli altri hotel della stessa catena. Dislocato in posizione centralissima ma lontano da rumori e clamori. Pulizia camera di buon livello e offerta di prima colazione ampia, varia, di qualità e quantità. Comodissimo garage non incluso ma assolutamente da prenotare vista la centralità. Da ritornare sempre.
Caro Cliente, La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, la qualità dei nostri servizi deve essere impeccabile e siamo lieti di aver soddiscfatto le sue aspettative. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale e saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Per essere un hotel a 4 stelle ha qualche aspetto da migliorare abbiamo prenotato una camera standard, la prima che ci è stata assegnata era minuscola il bagno datato e sicuramente non rispettava i canoni dell'hotel ma la cosa principale è stata quando abbiamo aperto i rubinetti, l'acqua aveva un odore terribile, erano le 2 di notte e chiamando la reception ci viene risposto che di notte non si può cambiare stanza, fortunatamente dopo un po' di insistenza ci hanno assegnato una nuova camera, stessa tipologia ma più confortevole, entriamo in camera e non c'erano gli asciugamani, chiamiamo li portano ok, altro problema la luce del sole filtrava dalle tende che non erano ben attaccate e in bagno non c'erano proprio quindi dalle 7 in poi non potevi più dormire! Colazione continentale niente di che apparte le brioches che erano molto buone ma in Francia è difficile trovarle cattive! Nonostante tutto ciò la posizione ottima rende il soggiorno molto piacevole!
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza sul Trip Advisor. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei sia al resto dei nostri clienti. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Veniamo almeno due volte all'anno a Nizza e questa volta abbiamo deciso di cambiare. Hotel bello in zona centralissima e camera deluxe al quinto piano molto grande con balconcino, anche bagno grande con stanzino a parte per il wc molto piccolo e senza areazione (alla francese). Colazione molto buona e ben assortita sia di salato che di dolce numerose le scelte a disposizione. Unico neo alcune pecche del personale; mi spiego. Alla prenotazione avevo chiesto di usufruire del parcheggio ma la signorina che ha risposto mi ha consigliato di prendere il parking all'arrivo, detto consiglio l'ho anche scritto nell'email di prenotazione. All'arrivo non c'era alcuna possibilità di parcheggio in quanto tutto pieno, ho sottolineato e fatto leggere l'email all'addetta alla reception la quale mi ha risposto molto scocciata e con poca educazione che non c'era posto (non ricordo il nome ma era molto alta). Il giorno successivo al mio rientro alle 13,30 dal giro della città la camera non era fatta è dopo aver cercato l'addetta mi è stata rifatta alle 14,30; entrati in camera vengo chiamato da un'altra cameriera la quale mi chiede se avevo consumato dal bar in camera e alla mia risposta negativa mi ha chiesto di entrare in camera a controllare (incredibile!!!) praticamente entrando senza alcun permesso e dopo aver controllato il frigo è uscite senza ne chiedere scusa ne tantomeno salutare. Lo consiglio nonostante questi due fatti (il secondo mai capitato in nessuna struttura) il soggiorno è stato piacevole e penso di ritornarci.
Hotel centralissimo che si affaccia quasi su place Massena. Hanno un parcheggio privato comodissimo con parcheggiatore (a Nizza tutti i parcheggi sono a pagamento quindi ne abbiamo approfittato). 1- su Booking c'è scritto che parlano italiano ma non è così. Solo inglese e francese. 2- il check in è alle 15 e ci hanno fatto aspettare le 16,30 per darci la stanza. 3- le camere vengono fatte nel pomeriggio tardi in maniera grossolana. In 10 giorni abbiamo bevuto solo tre caffè in camera, meno male avevamo il nostro. Idem per le forniture da bagno. 4- la colazione. C'è una sala principale dove c'è un buffet sempre fornito di formaggi, salumi, uova, croissant, macchinetta del caffè e frutta (di fresco c'erano solo kiwi e fette d'arancia con la buccia) purtroppo i posti a sedere erano ridotti quindi capitava spesso di finire in altre sale ma per servirsi bisognava comunque tornare in quella principale. 5- scarsa insonorizzazione. Dall'interno della stanza si sente chi cammina, chi parla in corridoio, chi parla nelle altre camere e rumori molesti di amanti notturni, per un totale di 3 notti in bianco. Insomma... da un 4 stelle mi aspetto di più.
Il mio giudizio su questa struttura non può che essere positivo vista la buona accoglienza e i comfort offerti. Anche la colazione non è stata male, non tra le migliori che abbia mai provato, ma tutto sommato soddisfacente e all'altezza delle aspettative. Ottima anche la posizione, a cinque minuti di cammino dalle principali attrazioni e a pochi passi dai servizi essenziali.
Caro Cliente, La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. I suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Sono stato un questo albergo solo per una notte. Devo dire che le Camere (pur aventi la matrimoniale plus) non è grandissima, anzi, però tutto pulito! Il parcheggio prenotatole un anticipo, perché non è proprio pratico quello a pagamento. La colazione è inclusa nella matrimoniale plus.... buffet e resto della struttura tenuta bene. Forse però 110 € per una notte in B&B è un poco troppo
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
l'hotel è situato a pochi passi da piazza Massena e dal mare. a pochi passi dalla città vecchia e dal mercato colazione buona e personale cortese e professionale ottima accoglienza per il mio cane ottima la soluzione del proprio parcheggio.
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di Lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. E' un privilegio di ottenere la sua fedeltà e speriamo di poterla accogliere presto per un prossimo soggiorno all'Albergho Massena. Cordiali Saluti, Stéphane MATTIOLO Direttore Alloggio
E' da due passi da piazza Massena. La struttura, quindi, non è recente. Le camere ed i bagni sono ampi. Il letto è comodo e spazioso; l'armadio è quasi inesistente (ma al suo interno ospita anche asse e ferro da stiro !!!). Al sesto piano, le camere hanno terrazze con sdraio e tavoli.
Caro Antonio, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Per la terza volta siamo tornati in questo Hotel per una toccata e fuga ia Nizza E dobbiamo dire che dopo il restyling è ancora più bello. personale accogliente e sorridente attento nel soddisfare richieste. Camera spaziosa e silenziosa letto fantastico ed asciugamani soffici Colazione varia e con finalmente l' angolo per l intolleranze al lattosio Posizione strategica contenta che la colazione sia inclusa, unico neo il costo del parcheggio un po' caro,ma siamo in costa Azzurra... Grazie a la prochaine fois??
Cara Agnese, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di Lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. E' un privilegio di ottenere la sua fedeltà e speriamo di poterla accogliere presto per un prossimo soggiorno all'Albergho Massena. Cordiali Saluti, Direttore Alloggio
Ho recentemente soggiornato in questo hotel per una breve vacanza a Nizza. La stanza ultimo piano ottima e con una bella vista sulla città vecchia. Comodo il servizio di parcheggio, evita difficili ricerche di parcheggio nelle strade adiacenti. Colazione buona ma non eccezionale. Personale cortese e professionale O
Con mio figlio sono stata ospite di questa struttura dal 19 al 22 agosto. L'hotel e' centralissimo a poche decine di metri da Place Masséna e a poche centinaia di metri dalla città vecchia e dal mare. Alloggiavamo in una camera al sesto piano con terrazzo e vista sui tetti della città dove rilassarsi a leggere e a godersi un po' di aria fresca. La pulizia e' un punto forte di questa struttura e che nonostante sia centralissima e' molto tranquilla. Lo consiglio
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena su Trip Advisor. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Non mancherò di trasmettere i suoi complimenti a tutto il personale. Cordiali Saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Ottimo hotel posizionato nel centro della città, personale cordiale. Possibilità di utilizzare il garage a pagamento. Ottima colazione servita al piano terra in ambienti relativamente piccoli, comunque nel complesso buona e varia.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Ottimo albergo con rapporto qualità prezzo molto buona, ottima posizione, se proprio devo trovare un qualcosa di negativo è il parcheggio piccolo che però ti indicano loro dove portare la auto se hai bisogno.
Caro Fabrizio, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Best Western Plus Hotel Massena sul Trip Advisor. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti. Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Hotel a 4 stelle nel pieno centro di Nizza (50 metri da Piazza Massena), accanto alle Gallerie Lafayette, L'hotel è stato recentemente ristrutturato e le camere sono ampie e ben arredate. Confortevole il bagno anche se, oltre a mancare il bidet (ma siamo in Francia), lo stanzino del wc era minuscolo. Buona la colazione molto ricca e ben fornita.
Posizione hotel ottima anche se la place Massena era completamente bloccata a causa dell'allestimento del palco per il mega concerto del 21 giugno. Camera de luxe piuttosto modesta nell'arredamento e non certo a livello di un 4 stelle.Gradevole il terrazzo sul quale affacciava la camera. Il costo del garage 30 euro al giorno è caro.Soprattutto è scomodo che vi sia un addetto che và e viene per portarla e riprenderla nel garage di fronte e se dimenticate qualcosa in auto dovete chiederlo a lui ed aspettare pazientemente.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Ci siamo stati per 4 notti, tutto bene. La camera al quinto piano con balconcino è corretta. Il wc separato dal bagno mi piace. La colazione ottima con il personale molto cordiale e veloce nel ripristinare i piatti vuoti. Anche alla reception, il personale è stato molto cordiale. Ottimo il servizio garage, bastava chiedere e la macchina era davanti all'albergo in pochi minuti. Sicuramente la cosa migliore è la posizione, a pochi passi della città vecchia, dal mare, ma anche alla via centrale di Nizza. Ci tornerei volentieri.
Caro Adriano, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Se cercate un hotel nel pieno centro di Nizza, non abbiate esitazioni, nessuna scelta può essere più azzeccata.Situato nella piazza principale di Nizza, ma in un angolo molto tranquillo, l'hotel 4 stelle vi accoglierà con la sua hall elegante e la disponibilità dei suoi receptionist. Il simpaticissimo Nikita parla anche italiano.Al nostro arrivo ci è stato comunicato che ci era stato dato un upgrade.La stanza era comoda, letto Kingsize ed affacciava sulla strada principale. Nonostante ciò la qualità del sonno èstata sempre delle migliori, abbiamo riposato in tutta tranquillità. Il bagno ha una stanza più spaziosa con doccia e lavandino e poi c'è una stanzetta più piccola con il water. Molte prese per ricaricare i dispositivi e c'era anche una bottiglietta d'acqua con gli omaggi dell'hotel. Il pezzo forte è stato la colazione compresa nel prezzo, buon assortimento di salati e dolci, marmellate artigianali, Nutella, tostapane, spremute di vari frutti,miele,scelta di tè e caffé: il tutto di prima qualità.Anche il personale della sala colazione si è dimostrato gentilissimo. Ci tengo a precisare che i vari hotel sulla Promenade des Anglais costavano quasi il doppio e facendo una passeggiata li ho trovati anche molto decentrati come zona.
Cara Adele, Apprezziamo molto il suo gentile commento e siamo lieti che lei abbia trascorso un gradevole weekend sulla Costa Azzurra. Non mancherò di trasmettere i suoi complimenti a tutto il personale. Speriamo di rivederLa presto nel nostro hotel! Cordiali Saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
La facciata Belle Époque già un ottimo biglietto da visita, internamente curato e arredato con molto gusto e stile contemporaneo, lo scalone molto d'effetto con i riferimenti alla pop art, camera seppur standard comoda, molto pulita e ariosa.. beh inizio soggiorno veramente gradevole, spero di poter dire lo stesso alla fine..
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice
Ho soggiornato in qiesto hotel due notti e sono venuta in treno con il mio fidanzato. È vicino alla stazione. Mi sono trovata benissimo posizione perfetta vicino al centro e anche ai mezzi pubblici, treno, taxi e bus. Ottima colazione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarvi per aver scelto l'Hotel Massena per il vostro soggiorno sulla Costa Azzurra e in particolare a Nizza. Siamo contenti d'aver reso il vostro soggiorno piacevole e accogliente. Rendero' partecipe l'équipe dell'Hotel Massena che sarà felice d'aver contribuito a rendere il vostro soggiorno gradevole. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti.
Per le feste di Natale siamo tornati in questo bellissimo Hotel .La posizione è assolutamente strategica a pochi metri da Piazza Massana e dal relativo parcheggio sotterraneo.Tutto è a portata di mano: I migliori negozi,i migliori ristoranti,Nizza vecchia e perfino (per chi vuole sfidare la fortuna) il Casino.Colazione ottima e con diverse possibilità di scelta.Prezzo -considerando tutto-molto buono.Consigliatissimo
Gentile Sig./Sig.ra La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, General Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice
A mio parere non è all'altezza di un quattro stelle. Il frigo bar era chiuso a chiave. Camera piccola, bagno minuscolo, pulizia scarsa, non parliamo della vista. Con il prezzo pagato mi aspettavo di più. L'unico pregio è la posizione, in pieno centro. Tutto considerato non ci tornerei.
Gentile Signor Pier Giuseppe, La ringraziamo per aver il vostro messaggio sul Tripadvisor. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. Distinti Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Rientrato oggi dopo 3 giorni a Nizza. L'hotel si trova in zona centralissima. 1 minuto da piazza Massena e 3 minuti dalla via dello shopping di “alto livello”. Il mare è a 300 metri. Il giorno prima della partenza mi hanno mandato una mail per “agevolarmi” nelle pratiche di accettazione. Infatti è stato velocissimo. Camera ampia è pulitissima. TV con canali anche italiani. Bagno pulito e spazioso. La colazione è spettacolare. Prodotti freschi. Qualità e quantità. Personale gentilissimo pronto a soddisfare ogni richiesta. Altra nota positiva: la camera si può lasciare alle 12:00. Nelle vicinanze locali bar e ristoranti per tutte le tasche. A giugno tornerò a Nizza e sicuramente sceglierò nuovamente questo hotel.
Gentile Sig.Roberto La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, General Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice
Comodo albergo a due passi dalla bellissima place Massena. Piccola struttura confortevole e piacevole. Ottima accoglienza. Piccolo neo: a colazione nonostante il buffet pronto non mi hanno fatto accedere alle 5.30 del mattino.
Caro Piero, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Tripadvisor. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno Cordiali Saluti,
Albergo in posizione strategica per effettuare visite di Nizza o passeggiate sulla Promenade des Anglais. Camere della giusta dimensione, ben riscaldate. Il personale della reception è molto gentile e disponibile, con menzione particolare a Roman e ai sui preziosi consigli. Da migliorare la colazione sia per quanto offerto sia per la location attualmente caotica (stretti come delle acciughe)
Cara Agnese, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena di Nizza. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Infatti, i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno a Nizza. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Albergo molto confortevole in una posizione felice, con personale cortese e molto professionale. Camera spaziosa e molto pulita, ben accessoriata. Colazione completa ed abbondante. Buon rapporto qualità prezzo.
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti,
Non ho modo di fare paragoni con altre strutture a Nizza perché é l'unico Albergo presso il quale ho soggiornato in questa città. Quindi non mi pronuncio sui costi. Lo staff é cordiale e disponibile. Stanza pulita e di dimensioni ragionevoli. Noi avevamo il bidet in bagno e water in stanzetta separata (effettivamente un buco). Colazione buona e abbondante. Posizione ottima
Posizione ottima in pieno centro storico. Vicino ha anche un parcheggio sotterraneo: caro, circa 30 euro al giorno, ma sono i prezzi della costa azzurra. Nonostante ciò ho alloggiato in BW migliori: camere minuscole, bagno compreso, per un quattro stelle e colazione decisamente troppo cara a 14 euro a testa.
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Hotel in ottima posizione a due passi dal centro e dal mare. Molto pulito ed accogliente, la colazione è ottima. I dipendenti dell'hotel sono molto preparati è molto gentili. Parlano italiano e chi non lo conosce parla un perfetto inglese. Sono molto disponibili ed educati. La nostra stanza l'abbiamo trovata perfettamente in ordine e pulita. Giusto rapporto di qualità e prezzo! Io lo consiglio a tutti!
Cara Federica, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza.! Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Infatti, la qualità dei nostri servizi deve essere impeccabile e siamo lieti di aver soddiscfatto le sue aspettative e non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno a Nizza. Cordiali saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Albergo in zona comodissima centrale bella struttura esterna hall piccola ma accogliente 2 ascensori camere comode e pulite. Il wc separato dal bagno è scomodo ma è caratteristica ricorrente in Francia. Colazione cara non vale la pena vicino all'hotel si può trovare posticini molto più convenienti. Garage a pagamento caro € 25 giornalieri ma per Natale € 30!! parlano anche un pochino di italiano. Prezzi nella norma. Internet gratis
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. Apprezziamo molto il suo gentile commento e siamo lieti che lei abbia trascorso un gradevole weekend sulla Costa Azzurra. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Abbiamo soggiornato per il periodo natalizio e il soggiorno è stato piacevole. L'albergo è sicuramente in una posizione ottima: un minuto dal centro e dalle vie dello shopping principali. Lo staff è cordiale. Avevamo due doppi e, a mio avviso, non erano niente di speciale. Una nota negativa è sicuramente il fatto che il water si trovi in una stanza differente dal resto dei servizi igienici, tra l'altro una stanza molto piccola e senza finestre. Abbiamo presentato dei reclami in albergo in quanto, nelle stanze vicine alla nostra si trovava un cane che ha abbaiato per tre giorni, agli orari più disparati. Il ragazzo della reception, mentre cercava una stanza vuota da assegnare a nuovi ospiti, è entrato con il passpartout senza bussare, mentre eravamo in camera. La mattina di Natale, dalle 7 circa hanno iniziato a bussare a tutto il piano per cercare una stanza vuota. Sicuramente sono state delle piccole disavventure e casualità, ma in quanto a privacy e comfort la Best Western ha fatto di meglio. è sicuramente un buon albergo, soprattutto per la posizione ottima e il parcheggio (servizio di parcheggio compreso), ma per me non ha le caratteristiche di un 4 stelle superior.
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. Distinti saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Sono stata recentemente per due notti al Best western di Nizza in Place massena. Da sottolineare subito l'ottima ubicazione: a due passi davvero da Place Massena e quindi dal centro della cittadina. Albergo pulito, palazzo antico, stanze un po' troppo piccole pur avendo soggiornato in una auperior all'ultimo piano con balcone molto gradevole. Ma gli spazi limitati. Ottima la colazione, scelta e prodotti locali di qualità. Buon rapporto qualità/prezzo.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarvi per aver scelto l'Hotel Massena per il vostro soggiorno sulla Costa Azzurra e in particolare a Nizza. Siamo contenti d'aver reso il vostro soggiorno piacevole e accogliente. Rendero' partecipe l'équipe dell'Hotel Massena che sarà felice d'aver contribuito a rendere il vostro soggiorno gradevole. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice
Lo staff è decisamente gentile, ad es. a richiesta mi hanno dato direttamente un phon portatile perché funzionava poco quello in camera. La camera era molto pulita, il letto comodissimo. A disposizione un televisore grande. Il bagno è privo di bidet. La posizione a due passi dalla centralissima piazza Massena lo rende perfetto per un soggiorno anche di più giorni. Non ho usufruito della colazione.
Caro Petronio, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Cordialità, educazione,disponibilità, pulizia e privacy, albergo eccellente, posizione centrale tutto a pochi metri, shopping, bus, mare, migliori ristoranti, bravi, un saluto a tutti in particolare a Fabrizio...
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. Infatti, la qualità dei nostri servizi deve essere impeccabile e siamo lieti di aver soddiscfatto le sue aspettative. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel e per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Hotel recentemente ristrutturato , camere ampie e ben arredate con televisore da 50”. Bagno accogliente con la cronica mancanza del bidet. Colazione internazionale abbondante e ben assortita. Personale simpatico e disponibilissimo .
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Infatti, la qualità dei nostri servizi deve essere impeccabile e siamo lieti di aver soddiscfatto le sue aspettative. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Abbiamo alloggiato 3 giorni con la mia famiglia , hotel molto curato , pulizia della camera ottima , cortesia del personale della reception a dir poco eccellente.. hotel in ottima posizione a 30 secondi dalla splendida piazza Massena , che dire ??? Perfetto
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza! I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Recentemente ristrutturato, camere ampie e pulitissime così come il bagno. Offerti persino gli accappatoi. Colazione abbondante con ampia scelta. Ma soprattutto ottima posizione prospiciente Piazza Massena. Consigliato sicuramente.
Cara Silvia, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. Infatti, la qualità dei nostri servizi deve essere impeccabile e siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative. E' un privilegio di ottenere la sua fedeltà e speriamo di poterla accogliere presto per un prossimo soggiorno all'Albergho Massena. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Ho trascorso insieme al mio migliore amico due giorni in questa splendida città. L'hotel è in posizione centralissima e consente di arrivare facilmente alle galeries La Fayette, al mare, al vieux Nice. La struttura è moderna, pulita e le stanze sono molto comode, dotate di wi fi, tv, climatizzatore, minibar. I letti comodissimi e confortevoli. Il personale è molto gentile, conosce più lingue ed è disponibile. È presente un garage presso cui il personale ritira l'auto. È possibile prenotare pacchetti a prezzi ottimi e comprensivi di colazione, che è abbondante, ma costituita da prodotti da supermercato e non di panetterie o macellerie locali che vendono alimenti deliziosi.
Caro Davide, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Mi sono recato in questo hotel più volte negli anni. L'hotel non è propriamente un 4 stelle. La zona reception è piuttosto deludente, così come la sala colazioni. Mi piace però perchè vanta di una comodissima posizione Ottimo però il servizio parcheggio, il personale e la posizione praticamente a fianco dei magazzini Lafayette e a Place Massena. La penultima volta il personale addetto alle pulizie mi ha buttato dei formaggi che avevo comprato, riposti nel frigo minibar: esposta la mia lamentela ,alla reception mi hanno prontamente rimborsato! veramente gentili!
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all' Hotel Massena sul Trip Advisor. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
l'hotel per essere un 4 stelle ha una hall bruttina ma un servizio desk molto efficiente. Il personale è gentile. La camera è spaziosa e pulita ma evitate quelle al 1 piano che danno sulla strada principale:sono rumorose.Ci sono 8 piani per cui richiedete "piani alti"! Anche la scelta del bagno diviso, con i servizi da una parte e il water chiuso in uno spazio talmente stretto da sembrare un loculo non l'ho gradito. il letto king size invece è molto confortevole come il resto della camera (frigobar, cassaforte, set per il caffè) . il parcheggio è di fronte all'hotel con servizio di parcheggiatole. Costa 25 euro al giorno. Per il rapporto qualità prezzo insomma...conoscendo Nizza c'è di meglio.
Caro Cliente, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. I suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Albergo carino ma nulla di particolare. E' situato davvero a ridosso del centro e, per chi arriva in macchina, ha un servizio di parcheggio con valletto (molto comodo e efficiente, ma costa trenta euro al giorno). Le camere sono confortevoli (provata una superior). Personale molto gentile con atteggiamento positivo anche di fronte ai piccoli inconvenienti che possono sempre capitare. La colazione è abbastanza completa ma sul salato c'è da migliorare (uova, bacon nn croccante e qualche salume dall'aria triste). Nel complesso un hotel di livello medio senza grandi eccellenze ma dove si può fare un soggiorno tranquillo
Caro Enrico, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
La posizione della struttura e' veramente fantastica, la colazione ottima, il personale veramente gentile.La camera ben pulita ma un pochino piccola.Da segnalare il problema del parcheggio, deve essere riservato al momento della prenotazione della camera, comunque a meno di 5 minuti a piedi c'e' un parcheggio pubblico a circa 22 euro per 24 ore.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarvi per aver scelto l'Hotel Massena per il vostro soggiorno sulla Costa Azzurra e in particolare a Nizza. Siamo contenti d'aver reso il vostro soggiorno piacevole e accogliente. Rendero' partecipe l'équipe dell'Hotel Massena che sarà felice d'aver contribuito a rendere il vostro soggiorno gradevole. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Hotel situato in centro, la posizione e' eccellente. Offre anche parcheggio e servizio valet parking. Ho soggiornato solo per due notti. Colazione a buffet con una buona scelta . Personale gentile e disponibile. Alcuni problemi solo con la connessione wifi. Lo staff ha sempre provato a risolverla ma puntualmente il problema si ripresentava
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