Best Western Plus Hotel Massena Nice, Nice

L'hotel è ubicato a pochi metri da piazza Massena. Personale molto gentile e disponibile e colazione veramente abbondante e varia compresa nel prezzo. Altro punto importante è che hanno di fronte un parcheggio, da pagare a prezzi che sono nella norma per la città ed un servizio di valletto per il posteggio. Lo consiglio vivamente.

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Dear Viaggiatrice, Thank you very much for your great review ! WWe would be very glad to welcoming you again during your next stay in Nice Best regards,

Il albergo e confortebolleL'hotel non è perfetto, il prezzo era alto per quello che offrono, non dispone di ristorante o servizio in camera.lma anche così un hotel senza ristorante non dovrebbe avere un prezzo alto per una camera classica 171€.

Un bel hotel situato nel pieno centro di Nizza con delle camere confortevoli e pulite, ottimo servizio e staff gentile e disponibile, ottima colazione, letto molto confortevole. Parcheggio privato disponibile

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Bonjour Imannin0 e grazie mille per aver scelto il nostro hotel per la sua breve vacanza a Nizza. Siamo contenti di constatare che i servizi offerti dal nostro albergo abbiano risposto al meglio alle sue aspettative. Sapere che tutto é stato ottimo é la nostra piu bella soddisfazione. Inoltre cio é per noi la migliore motivazione a spingerci ad andare oltre ogni giorno e fissare nuovi obiettivi. Grazie ancora e spero a presto, Cordiali saluti

Posizione eccellente. Camere piccole , letto molto comodo e pulizia buona. Colazione sicuramente migliorabile. Inoltre, in questo ambiente il covid non esiste? Ho visto clienti girare senza mascherina e, peggio ancora, servirsi con le mani. Non dovrebbero essere le cameriere a servire le colazioni x evitare contatti? Infine attenzione anche al parcheggio, in quanto il parcheggiatore non dovrebbe mettere le mani sulla mia auto. Il mio giudizio è rimasto influenzato dalla poca attenzione al covid.

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giancarlo, La ringazio per aver scelto il nostro albergo Best Western Plus Massena per il suo soggiorono a Nizza. Siamo felici di leggere che lei ha apprezzato la nostra posizione ideale nel cuore del centro città, e il confort della camera. Prendiamo tutte le misure per proteggere i nostri clienti dal virus e quando vediamo clienti senza la maschera sul viso, li diciamo di rimetterla. Speriamo di rivederla per darle una migliore impressione. Cordiali saluti, Cécile - Service réservations Best Western Plus Massena Hotel Nice

Abbiamo soggiornato per 3 notti in questo hotel che sta in una posizione molto strategica è molto pulito e personale veramente ok. Un applauso alla reception in particolare a Giuseppe che ci ha aiutato in tutto e per tutto grazie continuate così

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Fabrizio696969, grazie mille per questo commento cosi entusiastico. La ringrazio a nome di tutto lo Staff e in particolar modo Giouseppe, che sicuramente sarà contento di questo complimento. Sono particolarmente fiero del mio staff, cosi premuroso e attento verso la nostra clientela. Spero avere il piacere di riaccogierla presto e si ricordi che siamo a sua disposizione per qualsiasi cosa. Puo contattarci direttamente, sarà un piacere poterla aiutare. Cordiali saluti

stanza piccola, ma si sapeva…comunque abbiamo avuto una standard con balconcino a buon prezzo…colazione buona ed abbondante compresa nel prezzo. Praticamente nel centro di Nizza, vicina alle zone più famose ed a una miriade di ristoranti

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Buon pomeriggio Kiraly333, vorrei ringraziarla per averci dedicato del tempo scrivendo un commento attravero Tripadvisor. Apprezzo la suà gentilezza e sincerità. Come sa, per noi é importante aver un riscontro diretto in quant é solo grazie a voi che possiamo capire e conoscere quali sono i punti da migliorare e avere una conferma di quelli che lei e gli altri clienti apprezzano tanto. Come lei stessa sottolinea la nostra posizione le permette di avere tutto a portata di mano e scoprire Nizza passegginando é davvero piacevole. Spero avere il piacere di accoglierla al piu presto. Cordiali saluti

Hotel molto confortevole nel centro di Nizza e a pochi passi dalla Promenade des Anglais. La stanza de luxe molto spaziosa, bagno grande, pulito e accogliente. La colazione ottima, con gran varietà di prodotti dolci e salati. Grande attenzione all'igiene e alle misure di prevenzione Covid. Lo staff alla reception gentile e disponibile. Top!

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Carissima Lidiaitaila, grazie mille per questo splendido commento. E importante per noi avere un riscontro da parte dei nostri clienti al fine di conoscere e capire quali punti sono da migliorare. Sappia che tutti i commenti sono trasmessi ai miei colleghi, intanto mi permetto di ringraziarla da parte di tutto lo staff e spero abbia il piacere di ritornare a trovarci in futuro. Cordiali saluti

Ottimo albergo nel centro della città. Camera spaziosa (tranne il bagno), pulizia al top, personale molto disponibile e cortese. Servizio di valet parking molto efficiente. Letto e lenzuola molto confortevoli, climatizzazione funzionante.

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Buon pomeriggio Paolo B., grazie mille per aver dedicato del tempo nella redazione di questo commento. È stato un piacere darti il benvenuto nel nostro hotel e siamo molto contenti di sapere che ti è piaciuta la nostra perfetta posizione centrale. Un ringraziamento speciale per aver apprezzato la pulizia del nostro albergo, l'attenzione che sopratutto ultimamente diamo ad ogni minimo dettaglio e con piacere trasmettero il ommento ai mei colleghi valets, sempre occupati e tra i primi ad essere disponibili verso i nostri clienti. Spero davvero di portrle dare nuovamente il benvenuto se avrà il piacere di visitare Nizza ulteriormente. Cordiali saluti

UNA STELLA PERCHÉ MENO NON SI PUÒ ! Assurdo,abbiamo soggiornato per 14 notti dal 8/08 al 22/08.Essendo un viaggio di 1000km , a circa 300 km dal nostro arrivo abbiamo chiamato l'hotel chiedendo di anticipare di una notte il nostro soggiorno,la reception telefonicamente conferma la possibilità di poterci anticipare e quindi io e la mia famiglia decidiamo di proseguire e non fermaci presso un motel. Arrivati dopo circa 10 ore di viaggio chiediamo di effettuare il check in, alla recepiton inaspettatamente ci comunicano che la persona con cui abbiamo parlato precedentemente era uno stagista che si era “confuso” e non c'era disponibilità di una camera per la notte del 7/08, quindi ci invitano a trovare un altro albergo. Dopo vari tentativi tutti gli alberghi sono al completo e allora ritorniamo chiedendo di poter attendere nella hall, ma al ritorno incontriamo una nuova persona alla reception la quale bruscamente in malo modo ci caccia letteralmente dall'albergo come se non fossimo futuri clienti da lì a poche ore. Capisco che non c'era disponibilità nonostante il collega ci aveva riferito differentemente ma noi nonostante ciò li abbiamo capiti e abbiamo cercato altro e non avendo trovato nulla abbiamo dovuto passare la notte in macchina dopo 1000km. STANZA: piccolissima, armadio prossimo all'inutilità, bagno horror! PARCHEGGIO: paghi 35€ al giorno per un parcheggio difronte all'albergo considerando che 200 metri più avanti c'è quello pubblico. NON FATEVI INGANNARE DAL SERVIZIO SPIAGGIA POICHÈ QUELLO CHE LORO FANNO “RISPARMIARE” NON È UN VERO RISPARMIO IN QUANTO ANDRETE A PAGARE LO STESSO PREZZO DEL MIGLIOR LIDO SULLA POMERADE

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sara Gallo, grazie per aver rilasciato un commento a seguito del soggiorno presso la notra struttura. Devo ammettere che sono alquanto sorpresa dal suo commento. Essendo il suo, un soggiorno di 14 giorni e avendo piu volte incrociato il personale della reception, la direzione ( sempre presente durante il servizio colazione) nonché il personale del servizio prenotazioni avrebbe potuto renderci partecipe di tutta questa situazione. Come nostra consuatudine avremmo riparato e fatto il possibile per trovare una soluzione capace di migliorare la sua permanenza. Sopratutto riguardo la camera. Il mese di Agosto é un mese completo eppure con piacere abbiamo potuto consegnarvi le chiavi della camera alle 11h30 del mattino. Con piacere avremmo potuto cambiare la camera se avessimo saputo che non era all'altezza delle sue aspettative. Per quanto riguarda il parcheggio il prezzo di 35 euro a notte include un servizio parcheggiatore. Avrebbe potuto utilizzare quello pubblico se reputava la tariffa del nostro parcheggio troppo alta. Mi permetto di informarla che utilizzando il parcheggio pubblico e utilizzando quasi giornalmente l'auto avrebbe pagato piu di 35 euro a notte. Di solito i clienti ci chiedono sempre questo tipo di informazione e noi siamo sempre a vostra disposizione appunto per consigliarvi al meglio. Per quanto riguarda infine la spiaggia, siete stati informati del fatto che si l'hotel collabora con quest'ultima, che il prezzo é ridotto metttendo a disposizione: cabina, 2 sdraio, 2 asciugamani e un'ombrellone; che la siaggia non accetta prenotazioni anticipate e che consigliamo presentasi entro le 10h30 del mattino per la giornata intera. La tariffa offerta dalle altre spiagge non include né gli asciugamani, né la cabina. Con questa resosta spero avec chiarito alcuni punti da Lei enunciati e possa accettare le nostre scuse. Cordiali saluti

Camera prenotata con largo anticipo ad un ottimo prezzo su Booking, tre giorni prima mi arriva una mail in cui mi comunicano che la pre-autorizzazione con la carta di credito non è andata a buon fine (il passaggio viene effettuato manualmente dall'hotel e non da booking). Cambio carta di credito (attenzione carta di credito non bancomat, il credito viene anticipato dalla banca quindi non possono esserci problemi di liquidità) e 18 ore prima dell'arrivo mi arriva la cancellazione della prenotazione poiché dicono non sono riusciti ad effettuare la pre-autorizzazione. Chiamo dopo esattamente due minuti dalla ricezione dalla mail e magicamente mi comunicano che la mia camera è stata rivenduta a tempi record (appena due minuti) e che non hanno più camere disponibili della stessa fascia ma solo camere che costano €100 in più a notte. Non fidatevi!

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gio0488, innanzitutto grazie per questo suo riscontro. La prego allo stesso tempo di credere nella buona fede delle nostre parole riguardo la loro veridicità. Ha ragione quando dice che la pre-autorizzazione viene effettuata dall'albergo stesso e non da Booking. Ogni giorno effettuiamo decine e decine di pre-autorizzazioni e incorriamo giornalmente su questo tipo di situazione. Piu volte il cliente utilizza le sue stesse parole credendo che l'hotel sia in malafede. Eppure é assolutamente il contrario perché se noi siamo qui é grazie a voi ed il nostro interesse é quello di accogliervi e accompagnarvi affiché possiate trascorrere un soggiorno piacevole. Se la carta (anche se sostituita) continua ad essere rifiutata, passate le 24 ore dobbiamo cancellarla. La sua permanenza era prevista durante una delle settimane piu richieste dall'anno. Tutti gli alberghi di Nizza hanno registrato il pieno con prenotazioni continue. Se avessimo potuto liberarle la stessa camera lo avremmo fatto con piacere. Sa bene che i prezzi possono variare da un giorno all'altro secondo la domanda/offerta. La prego di accettare ancora una volta le nostre scuse. Cordiali saluti -

.......vicino alla vecchia città , al mare allo shopping, ai ristoranti....ma soprattutto difronte a lac il grande pasticcere :-) Pulitissimo ...materasso comodissimo, lenzuola mirbidissime profumate proprio linde , peccato il frigorifero vuoto...ma forse è una politica dell'hotel La prima colazione ottima sua dolce che salato Staff gentilissimo e professionale Hotel consigliatissimo

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno Uazros, che dire. Grazie infinite per aver speso delle parole cosi belle per noi. Grazie per aver scelto il Best Western Plus Hotel Massena Nice per scoprire Nizza et la Costa azzurra. Sono sicura che tutti i miei colleghi apprezzeranno quanto me le sue parole e le assicuro che serviranno a motivarci. Sono delle recensioni come queste che ci motivano ogni giorno a continuare in questo senso e a migliorarci ulteriormente. Con questa, spero di poterla accogliere in futuro se avrà il piacere di essere nuovamente nostra ospite. Cordiali saluti- Angela Ciccareli - Servizio Prenotazioni

Assolutamente sconsigliato, hotel scadente antico, ti vendono una camera con balcone da 20 mq e ti ritrovi una camera in piccionaia con terrazza orribile di massimo 11 mq con io wc separato dal bagno in una stanzina di 1 mq, frigo vuoto arredamenti usurati, dicono di avere parcheggio privato ma non trovi mai posto, insomma fortemente sconsigliato

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile A5836LLdenisel, la ringrazio di aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Mi permetta, innanzitutto di porgerle le piu sentite scusa da parte mia e di tutta la equipe. Mi dispiace notare che il suo soggiorno non é stato all'altezza delle sua aspettative. Facciamo sempre attenzione a qualsiasi commento, negativo e/o positivo ed effettivamente quella sera eravamo al completo. Sarebbe stato complicato poterle cambiare camera. Essendo in Francia, il wc é al 90% sempre separato dal bagno e la taglia di quest'umtimo é piccola (superiore a 1 mq). Essendo al completo, anche il nostro parcheggio mancava di spazi disponibili, ecco perché é sempre consigliato di prenotare in anticipo, inoltre il numero di posti disponibili é abbastanza limitato. Le nostre camere con balcone variano dai 22 ai 25 mq, nel suo caso la stanza da lei occupata ha una superficie di 23 mq in quanto il balcone é piu spazioso rispetto alle altre camere della stessa categoria. Queste peculiarità possono presentarsi in uno stabilimento storico come il nostro, in cui é difficile prevedere una standardizzazione delle camere. Ognuna ha la sua propria caratteristica. Spero Lei possa darci in futuro l'occasione di riguadagnare la sua fiducia. Cordiali saluti Angela Ciccarelli - Servizio prenotazioni

Camera pulitissima , spaziosa e con materasso confortevole . Colazione completa e personale , sia reception che di servizio eccezionale . Sempre pronti all'ascolto delle varie esigenze . Posizione top , sia per il mare che per visitare la città .

Jacques SOUSSIN, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Carissimo/a Dreamer 170599, grazie mille per questo splendido commento. Siamo entusiasti di leggere quanto la nostra struttura Le sia stata gradita. Ogni settimana condividiamo i vostri messaggi con l'intera équipe et mi permetto già di ringraziarla da parte loro. Il nostro scopo é quello di poter soddisfare le vostre attese e rispondere al meglio ai vostri bisogni. Spero di poterLa rivedere presto e darLe il benvenuto se avrà il piacere di scegliere il Best Western Plus Hotel Massena Nice per il suo rossimo soggiorno. Cordiali saluti - Angela Ciccarelli

Sono stata ospite con il mio fidanzato presso il Best Western Plus Massena per 8 notti, è davvero un ottimo hotel, vicino al centro e al mare. La camera molto bella, insonorizzata, la colazione fantastica, vasto assortimento tra dolce e sabato. Tutto il personale cordiale ed educato. Torneremo presto. Consigliato.

franck perez, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
C'est avec beaucoup de plaisir que nous notons votre satisfaction concernant la qualité d'accueil de notre personnel. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec toute l'équipe. nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel proche de la Place Masséna, des rue commerçantes et des plages de Nice. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver au Best Western Plus Hôtel Masséna prochainement et serions ravis de nous occuper personnellement de votre future réservation. cordialement Franck PEREZ - Directeur hébergement

Siamo stati a Nizza e soggiornato presso il Best Western Plus Massena per 8 notti, è stato tutto molto rilassante e piacevole. La nostra stanza bella e pulita, insonorizzata e accurata nei dettagli. La colazione è stata al di sopra delle aspettative, con tantissime alternative dal dolce al salato, bevande e servizio. Il personale, tutto, davvero molto cordiale ed educato. Torneremo sicuramente altre volte.

franck perez, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Nous sommes ravis de lire que vous avez été conquis par la qualité de l'accueil qui vous a été réservé et que le sourire de notre équipe a contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre objectif de tous les jours et c'est un plaisir de savoir que nous y sommes parvenus ! Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver au Best Western Plus Hôtel Masséna prochainement et serions ravis de nous occuper personnellement de votre future réservation. cordialement Franck PEREZ - Directeur hébergement

Ho passato 8 notti in questo hotel, con la mia ragazza e il mio gatto, e siamo stati divinamente! Servizio eccellente, ottima colazione, ottima la mia camera Deluxe, ottimo tutto! Davvero non saprei cosa trovare di negativo. Pazzesca la posizione, a 1 minuto da Place Massena e nel raggio di 20-25 minuti da tutte le cose più belle da vedere a Nizza. Complimenti! Ci tornerei sicuramente

franck perez, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Un grand merci d'avoir pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre récente visite au Best Western Plus Hôtel Masséna Nice! Je tiens à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire. Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible tant aux attentions de notre personnel qu'au confort de notre belle maison. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nice Cordialement franck PEREZ - Directeur hébergement

Logistica perfetta. Se arrivate in treno siete a 10 minuti dalla stazione a piedi. Ambiente curato. Camere adeguate. Bagno attrezzato. Bollitore. Frigobar. Cassetta di sicurezza. Colazione di buona qualità e direi varia sul dolce e sul salato. Il personale é stato gentile e attento. Sono tutti giovani e molto professionali. Auguriamo agli stagisti molto gentili un ottimo futuro professionale. Per finire, ma non ultimo, l'hotel é in pieno centro a 5 minuti dal mare e dalla vecchia Nizza.

franck perez, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre ressenti après votre séjour au Best Western Plus Hôtel Masséna Nice . Notre emplacement est un atout majeur pour profiter pleinement de la ville de Nice avec les plages à moins de 5 minutes à pieds et tous les événements majeurs de la ville de Nice qui se déroulent aux pieds de l'hôtel sur la Place Masséna : Festival de Jazz, Carnaval de Nice... notre objectif de tous les jours et c'est un plaisir de savoir que nous y sommes parvenus ! Notre accueil se veut convivial, professionnel et discret, avec la capacité de s'adapter aux besoins de chacun de nos clients. Nous faisons notre possible pour que vous vous sentiez le mieux possible. Nous serions heureux de vous recevoir dans notre hôtel pour une prochaine visite à Nice. Cordialement, Franck PEREZ - Directeur hébergement

sono un pò dispiaciuta di dover fare una recensione non proprio positiva su questa struttura ma cercherò di essere breve e concisa andando al sodo posizione: ottima, nulla da eccepire, vicina al centro, vicino alla passeggiata ed a tutti i possibili locali camera: nota dolente, ho pagato un sovrapprezzo per avere una camera più spaziosa e mi sono ritrovata invece una piccolissima stanza dotata di balcone attrezzato con sdraio e tavolino (soprattutto le sdraio magari era giusto accertarsi che fossero pulite ....) sinceramente mi aspettavo di meglio, vero che non si passa tempo in camera se non per dormire o per fare una doccia ma avendo pagato di più ... comunque, letto comodissimo, forse un tantino fastidiosa la ventola dell'aria condizionata ma grazie al cielo abbiamo il sonno pesante quindi nessun problema! Altro piccolo appunto ... magari la pulizia dovrebbe essere un tantino più accurata ! Colazione: abbastanza varia (ma comunque non da hotel 4 stelle !) con pietanze sia dolci che salate (la maggior parte servite direttamente dalle cameriere per discorso covid), volendo c'era la possibilità di farsela servire in camera o addirittura da asporto, noi abbiamo preferito consumarla sul posto. Hotel in generale: buona struttura, cordialità in reception anche se altra nota dolente è stato discorso parcheggio, avevo mandato una mail per riservare un posto proprio presso la loro struttura (per poi scoprire che era nel palazzo di fronte) ma senza esito, all'arrivo mi è stato detto che non c'era posto quando invece è stato proposto ad una coppia arrivata dopo di noi ... non insisto, posso anche aver capito male, diciamo che oltre al discorso stanza piccola (tra l'altro...nella mail in cui mi è stato indicata la differenza di prezzo non è stato specificato fosse al giorno e non in totale quindi amara sorpresa quando ho pagato il conto) è stata un altra cosa che mi ha infastidito. Ad ogni modo c'è un parcheggio nelle vicinanze (ovviamente a pagamento) che abbiamo raggiunto in pochi minuti. Nel complesso il giudizio sulla struttura è positivo anche se 4 stelle forse sono un tantino esagerate se devo fare paragoni con altri hotel all'estero in cui ho soggiornato.

franck perez, Propriétaire presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno Signora, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la Sua recensione con noi per quanto riguarda il Suo recente soggiorno presso l'hotel Massena. È stato un piacere darLe il benvenuto nel nostro hotel e siamo molto lieti di apprendere che ha trascorso un soggiorno piacevole e siamo anche lieti di sapere che ha particolarmente apprezzato la posizione del nostro hotel per esplorare Nizza e la Costa Azzurra. Prima di tutto, la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Siamo spiacenti di constatare che alcuni fraintendimenti abbiano potuto influire negativamente sul Suo soggiorno, il nostro staff è sempre a disposizione dei nostri ospiti e il nostro compito principale é quello di rendere il più piacevole possibile la permanenza dei clienti. Secondo le regole sanitarie applicate dagli operatori turistici, a seguito del virus Covid-19, il buffet offerto per le colazioni é stato obbligatoriamente limitato. Questo ha implicato una riduzione d'offerta rispetto al nostro buffet abituale. Speriamo di avere il piacere di darLe il benvenuto nel nostro hotel durante il Suo prossimo soggiorno a Nizza. Cordiali saluti, La Direzione

Camera al 6 piano con balconcino con vista sulla Piazza Massena e carnevale; camera silenziosa doccia comodissima; caffe' e te' in camera; colazione eccellente; letto ampio e comodo, accapatoio. Personale multiligue e gentilissimo. camera pronta prima dell'orario stabilito e check out comodissimo. posizione strategica tra la spiaggia e il centro storico e la zona nuova e la stazione. consigliato a tutti per vacanza o lavoro

375st_phanem, Responsable relations clients presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarvi per aver scelto l'Hotel Massena per il vostro soggiorno sulla Costa Azzurra e in particolare a Nizza. Siamo contenti d'aver reso il vostro soggiorno piacevole e accogliente. Rendero' partecipe l'équipe dell'Hotel Massena che sarà felice d'aver contribuito a rendere il vostro soggiorno gradevole. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti. Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Hotel moderno, in centro alla città, con parcheggio privato dell'hotel! Abbiamo potuto girare Nizza a piedi e non avere il pensiero dell'auto! Camere pulite e belle! Colazione ricca e varia! Staff gentile! Se tornerò a Nizza lo risceglierò. Do tre stelle per due inconvenienti: due capelli trovati nella vasca, e la doccia perdeva un pelo dopo averla usata

375st_phanem, Responsable relations publiques presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Hotel lussuoso e confortevole . Struttura nuova e pulizie sempre impeccabili. Colazione abbondante . Posizione da fare invidia: adiacente alla piazza principale, teatro delle più belle manifestazioni (nel nostro caso del carnevale ) , si trova nel cuore dei negozi e dei ristorantini tipici, nonché a due passi dal casinò e dal lungomare, e quindi a pochi minuti dall'aeroporto! Insomma consiglio a chiunque voglia partire per Nizza di alloggiare qui. Ottimo rapporto qualità prezzo! Ma la vera ricchezza dell'hotel è il suo personale, sempre cordiale e disponibile; fa in modo che il tuo soggiorno sia indimenticabile, instaurando un rapporto quasi di amicizia , direi, mantenendo sempre il top della professionalità! A tal proposito voglio ringraziare Giuseppe e Paola , senza di loro non sarebbe stato lo stesso, ci hanno suggerito locali, ristoranti e qualsiasi escamotage per vivere al meglio la città e non solo. Lo consigliamo a tutti gli amici e i parenti, ma contiamo di tornare presto anche noi!

375st_phanem, Responsable relations clients presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita durante il periodo di Carnevale a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore Alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Da 30 anni passo qualche giorno a Nizza a inizio anno e per la terza volta soggiorno al Massena, lo trovo un un buon albergo con personale preparato sia alla recezione e alla colazione, e importante per mè trovare del personale che mi aiuta a capire perchè purtroppo io non parlo inglese e è sempre un problema negli alberghi dove trovi personale che se parli inglese bene diversamente sono cavoli tuoi.

Stéphane M, Responsable relations publiques presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Conosco la catena dei Best e questo Hotel è tra i migliori : centrale da permetterti di andare a piedi in molte zone ,con stanze molto comode , spaziose e fornite di angolo per caffè o tè ; sala toilette e stanza bagno munitissima di ogni comfort .Staff multilingue ,disponibile con cordialità e gentilezza : colazione super abbondante e super fornita. Grande rapporto prezzo/qualità

Stéphane M, Responsable relations clients presso Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Abbiamo prenotato fidandoci delle recensioni di booking e abbiamo trovato un ottimo hotel, comodissimo al centro e anche alla Vieux Nice. Abbiamo lasciato l'auto in garage per tutto il weekend. Carina la stanza, un pò piccolino il bagno, ma tutto pulito ed accogliente. Il letto comodo forse un pò corto per persone molto alte. Ottimo colazione a buffet.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Ho preso per caso questo hotel per 6 giorni,e l'ho trovato molto ma molto valido, posizione favolosa ,staff eccellente gentile, molto cordiale ,ti aiuta in tutto,che dire della colazione? Una piacevole sorpresa ,un abbondanza in tutto. Lo consiglio a tutti.

Stéphane M, Responsable relations clients alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di Lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. E' un privilegio di ottenere la sua fedeltà e speriamo di poterla accogliere presto per un prossimo soggiorno all'Albergho Massena. Cordiali Saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Ho trascorso una settimana presso questo hotel durante le vacanze natalizie. Avevo già alloggiato in questa struttura cinque anni fa ma l'ho trovata veramente migliorata dopo il cambio di proprietà. La posizione è ottima, il personale molto gentile e disponibile, camera spaziosa con ottima pulizia. Sarà sicuramente il mio hotel di riferimento a Nizza quando ci ritornerò (mi auguro presto!)

Stéphane M, Responsable relations clients alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Ormai è la base fissa per i nostri soggiorni in Costa Azzurra. Ottima posizione , stanze spaziose e pulite e comodissimo il servizio del parcheggio. Da migliorarsi sulla colazione. Gentilissima la signora Angela e bravi il receptionist Giuseppe e la stagista Paola , sempre disponibili ed accoglienti con la giusta educazione e rispetto verso il cliente. Consigliato vivamente.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Federico, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Hotel di ottimo livello sia per la struttura,oggetto di recente restyling, che per l'accuratezza del servizio. La posizione è il suo fiore all'occhiello.La vicinanza al mare,alla "vieille ville"ed alle strade più prestigiose per lo shopping e la ristorazione consentono infatti al fortunato cliente di vivere appieno l'essenza stessa di Nizza. Assolutamente da consigliare

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Signora Patrizia, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore Alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

albergo troppo pulito, la colazione é piena e buona, i ragazzi che lavorano li sono tutti troppo gentile e simpatici, principalmente una ragazza brasiliana che è troppo simpatica .il albergo si trova nella justa via che va finire nella piazza massena ed nella galerie lafayete..ed anche la rue juste per comprare qualunque roba. il albergo offre a 3€ al giorno la possibilità di portare un wi fi in giro e c'è anche il wifi proprio dell'albergo.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di Lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Posizione strategica a 1 minuto da place Massena e dalla galleria Lafayette e da rue Medicin cone zona di shopping. 10 minuti da promenade des Anglais e 5 minuti dalla citta vecchia. La colazione è abbondante e molto varia: dalle uova strapazzate con bacon etc alle brioches..le camere molto confortevoli e ben organizzate e quelle sulla strada silenziose. Consigliato.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Sergio, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Hotel in linea con le 4 stelle. Posizione centralissima a due passi da Place Massena e a quattro dalla città vecchia. Colazione ad alto livello, con grande diversificazione delle possibilità di scelta. Camera tranquilla, bene arredata e spaziosa. Bagno soddisfacente (non ci aspettavamo, al solito, il bidet), con però micro stanzino per il w.c. senza aerazione sufficiente. Ottimo il servizio garage con il valet.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

L'hotel ha una posizione veramente centrale, la nostra camera era piccola ma carina, una nota negativa la moquette e il bagno ( senza bidet e con un loculo per il water ). Buona la colazione c'è di tutto mentre alla reception abbiamo trovato un personale che sapeva abbastanza l'italiano ma faceva di tutto per non usarlo questa è stata una vera nota negativa.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore Alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

nel complesso ci siamo trovati bene ,2 adulti-1 bambino ,1 cane. parcheggio hotel 30 euro a notte,15 euro per il cane per 1 notte mi è sembrato esagerato. non abbiamo optato per la colazione in hotel perché chiedevano 17 euro a testa e per chi è abituato ad una colazione all'italiana ,cappuccino e cornetto, non ne valeva la pena.posizione ottima per il meglio di Nizza: piazza Massena-grandi magazzini,la città vecchia con i suoi profumi,artigianato,mercato . a due passi dal mare e la meravigliosa promenade des anglais .camera pulita,ampia ,in ordine con bollitore e macchina del caffè.( camera lux) nelle mini suite non accettano cani. lo consiglio...

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Confermo: da scegliere solo per la posizione il resto rispecchia (forse) un 3 stelle. La camera standard assegnataci è francamente improponibile per un 4 stelle. Non riuscivamo neanche ad entrare, per non parlare del bagno. La pulizia lascia molto a desiderare ed il personale parla solo francese ed inglese!! (in 2 giorni a Nizza abbiamo incontrato più italiani che francesi). La colazione è internazionale ma con una scarsa presenza di dolci. Fortuna che avevo prenotato il parcheggio (a pagamento), unica cosa che ha rispettato i canoni dell'hotel. Ovviamente abbiamo pagato la camera profumatamente visto il periodo e la location, ma con scarso riscontro.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti. Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Ottima soluzione in linea con gli altri hotel della stessa catena. Dislocato in posizione centralissima ma lontano da rumori e clamori. Pulizia camera di buon livello e offerta di prima colazione ampia, varia, di qualità e quantità. Comodissimo garage non incluso ma assolutamente da prenotare vista la centralità. Da ritornare sempre.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, la qualità dei nostri servizi deve essere impeccabile e siamo lieti di aver soddiscfatto le sue aspettative. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale e saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Per essere un hotel a 4 stelle ha qualche aspetto da migliorare abbiamo prenotato una camera standard, la prima che ci è stata assegnata era minuscola il bagno datato e sicuramente non rispettava i canoni dell'hotel ma la cosa principale è stata quando abbiamo aperto i rubinetti, l'acqua aveva un odore terribile, erano le 2 di notte e chiamando la reception ci viene risposto che di notte non si può cambiare stanza, fortunatamente dopo un po' di insistenza ci hanno assegnato una nuova camera, stessa tipologia ma più confortevole, entriamo in camera e non c'erano gli asciugamani, chiamiamo li portano ok, altro problema la luce del sole filtrava dalle tende che non erano ben attaccate e in bagno non c'erano proprio quindi dalle 7 in poi non potevi più dormire! Colazione continentale niente di che apparte le brioches che erano molto buone ma in Francia è difficile trovarle cattive! Nonostante tutto ciò la posizione ottima rende il soggiorno molto piacevole!

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza sul Trip Advisor. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei sia al resto dei nostri clienti. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Veniamo almeno due volte all'anno a Nizza e questa volta abbiamo deciso di cambiare. Hotel bello in zona centralissima e camera deluxe al quinto piano molto grande con balconcino, anche bagno grande con stanzino a parte per il wc molto piccolo e senza areazione (alla francese). Colazione molto buona e ben assortita sia di salato che di dolce numerose le scelte a disposizione. Unico neo alcune pecche del personale; mi spiego. Alla prenotazione avevo chiesto di usufruire del parcheggio ma la signorina che ha risposto mi ha consigliato di prendere il parking all'arrivo, detto consiglio l'ho anche scritto nell'email di prenotazione. All'arrivo non c'era alcuna possibilità di parcheggio in quanto tutto pieno, ho sottolineato e fatto leggere l'email all'addetta alla reception la quale mi ha risposto molto scocciata e con poca educazione che non c'era posto (non ricordo il nome ma era molto alta). Il giorno successivo al mio rientro alle 13,30 dal giro della città la camera non era fatta è dopo aver cercato l'addetta mi è stata rifatta alle 14,30; entrati in camera vengo chiamato da un'altra cameriera la quale mi chiede se avevo consumato dal bar in camera e alla mia risposta negativa mi ha chiesto di entrare in camera a controllare (incredibile!!!) praticamente entrando senza alcun permesso e dopo aver controllato il frigo è uscite senza ne chiedere scusa ne tantomeno salutare. Lo consiglio nonostante questi due fatti (il secondo mai capitato in nessuna struttura) il soggiorno è stato piacevole e penso di ritornarci.

Hotel centralissimo che si affaccia quasi su place Massena. Hanno un parcheggio privato comodissimo con parcheggiatore (a Nizza tutti i parcheggi sono a pagamento quindi ne abbiamo approfittato). 1- su Booking c'è scritto che parlano italiano ma non è così. Solo inglese e francese. 2- il check in è alle 15 e ci hanno fatto aspettare le 16,30 per darci la stanza. 3- le camere vengono fatte nel pomeriggio tardi in maniera grossolana. In 10 giorni abbiamo bevuto solo tre caffè in camera, meno male avevamo il nostro. Idem per le forniture da bagno. 4- la colazione. C'è una sala principale dove c'è un buffet sempre fornito di formaggi, salumi, uova, croissant, macchinetta del caffè e frutta (di fresco c'erano solo kiwi e fette d'arancia con la buccia) purtroppo i posti a sedere erano ridotti quindi capitava spesso di finire in altre sale ma per servirsi bisognava comunque tornare in quella principale. 5- scarsa insonorizzazione. Dall'interno della stanza si sente chi cammina, chi parla in corridoio, chi parla nelle altre camere e rumori molesti di amanti notturni, per un totale di 3 notti in bianco. Insomma... da un 4 stelle mi aspetto di più.

Il mio giudizio su questa struttura non può che essere positivo vista la buona accoglienza e i comfort offerti. Anche la colazione non è stata male, non tra le migliori che abbia mai provato, ma tutto sommato soddisfacente e all'altezza delle aspettative. Ottima anche la posizione, a cinque minuti di cammino dalle principali attrazioni e a pochi passi dai servizi essenziali.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. I suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Sono stato un questo albergo solo per una notte. Devo dire che le Camere (pur aventi la matrimoniale plus) non è grandissima, anzi, però tutto pulito! Il parcheggio prenotatole un anticipo, perché non è proprio pratico quello a pagamento. La colazione è inclusa nella matrimoniale plus.... buffet e resto della struttura tenuta bene. Forse però 110 € per una notte in B&B è un poco troppo

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

l'hotel è situato a pochi passi da piazza Massena e dal mare. a pochi passi dalla città vecchia e dal mercato colazione buona e personale cortese e professionale ottima accoglienza per il mio cane ottima la soluzione del proprio parcheggio.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di Lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. E' un privilegio di ottenere la sua fedeltà e speriamo di poterla accogliere presto per un prossimo soggiorno all'Albergho Massena. Cordiali Saluti, Stéphane MATTIOLO Direttore Alloggio

E' da due passi da piazza Massena. La struttura, quindi, non è recente. Le camere ed i bagni sono ampi. Il letto è comodo e spazioso; l'armadio è quasi inesistente (ma al suo interno ospita anche asse e ferro da stiro !!!). Al sesto piano, le camere hanno terrazze con sdraio e tavoli.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Antonio, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Per la terza volta siamo tornati in questo Hotel per una toccata e fuga ia Nizza E dobbiamo dire che dopo il restyling è ancora più bello. personale accogliente e sorridente attento nel soddisfare richieste. Camera spaziosa e silenziosa letto fantastico ed asciugamani soffici Colazione varia e con finalmente l' angolo per l intolleranze al lattosio Posizione strategica contenta che la colazione sia inclusa, unico neo il costo del parcheggio un po' caro,ma siamo in costa Azzurra... Grazie a la prochaine fois??

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Cara Agnese, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di Lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. E' un privilegio di ottenere la sua fedeltà e speriamo di poterla accogliere presto per un prossimo soggiorno all'Albergho Massena. Cordiali Saluti, Direttore Alloggio

Ho recentemente soggiornato in questo hotel per una breve vacanza a Nizza. La stanza ultimo piano ottima e con una bella vista sulla città vecchia. Comodo il servizio di parcheggio, evita difficili ricerche di parcheggio nelle strade adiacenti. Colazione buona ma non eccezionale. Personale cortese e professionale O

Con mio figlio sono stata ospite di questa struttura dal 19 al 22 agosto. L'hotel e' centralissimo a poche decine di metri da Place Masséna e a poche centinaia di metri dalla città vecchia e dal mare. Alloggiavamo in una camera al sesto piano con terrazzo e vista sui tetti della città dove rilassarsi a leggere e a godersi un po' di aria fresca. La pulizia e' un punto forte di questa struttura e che nonostante sia centralissima e' molto tranquilla. Lo consiglio

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena su Trip Advisor. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Non mancherò di trasmettere i suoi complimenti a tutto il personale. Cordiali Saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Ottimo hotel posizionato nel centro della città, personale cordiale. Possibilità di utilizzare il garage a pagamento. Ottima colazione servita al piano terra in ambienti relativamente piccoli, comunque nel complesso buona e varia.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Ottimo albergo con rapporto qualità prezzo molto buona, ottima posizione, se proprio devo trovare un qualcosa di negativo è il parcheggio piccolo che però ti indicano loro dove portare la auto se hai bisogno.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Fabrizio, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Best Western Plus Hotel Massena sul Trip Advisor. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti. Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Hotel a 4 stelle nel pieno centro di Nizza (50 metri da Piazza Massena), accanto alle Gallerie Lafayette, L'hotel è stato recentemente ristrutturato e le camere sono ampie e ben arredate. Confortevole il bagno anche se, oltre a mancare il bidet (ma siamo in Francia), lo stanzino del wc era minuscolo. Buona la colazione molto ricca e ben fornita.

Posizione hotel ottima anche se la place Massena era completamente bloccata a causa dell'allestimento del palco per il mega concerto del 21 giugno. Camera de luxe piuttosto modesta nell'arredamento e non certo a livello di un 4 stelle.Gradevole il terrazzo sul quale affacciava la camera. Il costo del garage 30 euro al giorno è caro.Soprattutto è scomodo che vi sia un addetto che và e viene per portarla e riprenderla nel garage di fronte e se dimenticate qualcosa in auto dovete chiederlo a lui ed aspettare pazientemente.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Ci siamo stati per 4 notti, tutto bene. La camera al quinto piano con balconcino è corretta. Il wc separato dal bagno mi piace. La colazione ottima con il personale molto cordiale e veloce nel ripristinare i piatti vuoti. Anche alla reception, il personale è stato molto cordiale. Ottimo il servizio garage, bastava chiedere e la macchina era davanti all'albergo in pochi minuti. Sicuramente la cosa migliore è la posizione, a pochi passi della città vecchia, dal mare, ma anche alla via centrale di Nizza. Ci tornerei volentieri.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Adriano, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Se cercate un hotel nel pieno centro di Nizza, non abbiate esitazioni, nessuna scelta può essere più azzeccata.Situato nella piazza principale di Nizza, ma in un angolo molto tranquillo, l'hotel 4 stelle vi accoglierà con la sua hall elegante e la disponibilità dei suoi receptionist. Il simpaticissimo Nikita parla anche italiano.Al nostro arrivo ci è stato comunicato che ci era stato dato un upgrade.La stanza era comoda, letto Kingsize ed affacciava sulla strada principale. Nonostante ciò la qualità del sonno èstata sempre delle migliori, abbiamo riposato in tutta tranquillità. Il bagno ha una stanza più spaziosa con doccia e lavandino e poi c'è una stanzetta più piccola con il water. Molte prese per ricaricare i dispositivi e c'era anche una bottiglietta d'acqua con gli omaggi dell'hotel. Il pezzo forte è stato la colazione compresa nel prezzo, buon assortimento di salati e dolci, marmellate artigianali, Nutella, tostapane, spremute di vari frutti,miele,scelta di tè e caffé: il tutto di prima qualità.Anche il personale della sala colazione si è dimostrato gentilissimo. Ci tengo a precisare che i vari hotel sulla Promenade des Anglais costavano quasi il doppio e facendo una passeggiata li ho trovati anche molto decentrati come zona.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Cara Adele, Apprezziamo molto il suo gentile commento e siamo lieti che lei abbia trascorso un gradevole weekend sulla Costa Azzurra. Non mancherò di trasmettere i suoi complimenti a tutto il personale. Speriamo di rivederLa presto nel nostro hotel! Cordiali Saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

La facciata Belle Époque già un ottimo biglietto da visita, internamente curato e arredato con molto gusto e stile contemporaneo, lo scalone molto d'effetto con i riferimenti alla pop art, camera seppur standard comoda, molto pulita e ariosa.. beh inizio soggiorno veramente gradevole, spero di poter dire lo stesso alla fine..

Stéphane M, Responsable relations clients alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarti per aver scelto Hôtel Masséna durante la vostra ultima visita a Nizza e il tempo che hai impiegato per scriverci. Ognuno di noi si impegna a fornire il massimo livello di comfort e servizio a tutti i nostri clienti. La vostra valutazione è importante, dicendoci del buon lavoro o di ciò che dobbiamo migliorare. L'intero team di Hotel Masséna si unisce a me nel ringraziarti per il vostro commento e in attesa di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Direttore alloggi Best Western Plus Hotel Masséna Nice

Ho soggiornato in qiesto hotel due notti e sono venuta in treno con il mio fidanzato. È vicino alla stazione. Mi sono trovata benissimo posizione perfetta vicino al centro e anche ai mezzi pubblici, treno, taxi e bus. Ottima colazione.

Stéphane M, Responsable relations clients alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarvi per aver scelto l'Hotel Massena per il vostro soggiorno sulla Costa Azzurra e in particolare a Nizza. Siamo contenti d'aver reso il vostro soggiorno piacevole e accogliente. Rendero' partecipe l'équipe dell'Hotel Massena che sarà felice d'aver contribuito a rendere il vostro soggiorno gradevole. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti.

Per le feste di Natale siamo tornati in questo bellissimo Hotel .La posizione è assolutamente strategica a pochi metri da Piazza Massana e dal relativo parcheggio sotterraneo.Tutto è a portata di mano: I migliori negozi,i migliori ristoranti,Nizza vecchia e perfino (per chi vuole sfidare la fortuna) il Casino.Colazione ottima e con diverse possibilità di scelta.Prezzo -considerando tutto-molto buono.Consigliatissimo

hotelmas, General Manager alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig./Sig.ra La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, General Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice

A mio parere non è all'altezza di un quattro stelle. Il frigo bar era chiuso a chiave. Camera piccola, bagno minuscolo, pulizia scarsa, non parliamo della vista. Con il prezzo pagato mi aspettavo di più. L'unico pregio è la posizione, in pieno centro. Tutto considerato non ci tornerei.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Signor Pier Giuseppe, La ringraziamo per aver il vostro messaggio sul Tripadvisor. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. Distinti Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Rientrato oggi dopo 3 giorni a Nizza. L'hotel si trova in zona centralissima. 1 minuto da piazza Massena e 3 minuti dalla via dello shopping di “alto livello”. Il mare è a 300 metri. Il giorno prima della partenza mi hanno mandato una mail per “agevolarmi” nelle pratiche di accettazione. Infatti è stato velocissimo. Camera ampia è pulitissima. TV con canali anche italiani. Bagno pulito e spazioso. La colazione è spettacolare. Prodotti freschi. Qualità e quantità. Personale gentilissimo pronto a soddisfare ogni richiesta. Altra nota positiva: la camera si può lasciare alle 12:00. Nelle vicinanze locali bar e ristoranti per tutte le tasche. A giugno tornerò a Nizza e sicuramente sceglierò nuovamente questo hotel.

hotelmas, General Manager alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.Roberto La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, General Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice

Comodo albergo a due passi dalla bellissima place Massena. Piccola struttura confortevole e piacevole. Ottima accoglienza. Piccolo neo: a colazione nonostante il buffet pronto non mi hanno fatto accedere alle 5.30 del mattino.

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Piero, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Tripadvisor. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno Cordiali Saluti,

Albergo in posizione strategica per effettuare visite di Nizza o passeggiate sulla Promenade des Anglais. Camere della giusta dimensione, ben riscaldate. Il personale della reception è molto gentile e disponibile, con menzione particolare a Roman e ai sui preziosi consigli. Da migliorare la colazione sia per quanto offerto sia per la location attualmente caotica (stretti come delle acciughe)

Stéphane M, Responsable relations publiques alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Cara Agnese, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena di Nizza. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Infatti, i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno a Nizza. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Albergo molto confortevole in una posizione felice, con personale cortese e molto professionale. Camera spaziosa e molto pulita, ben accessoriata. Colazione completa ed abbondante. Buon rapporto qualità prezzo.

Stéphane M, Responsable relations clients alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti,

Non ho modo di fare paragoni con altre strutture a Nizza perché é l'unico Albergo presso il quale ho soggiornato in questa città. Quindi non mi pronuncio sui costi. Lo staff é cordiale e disponibile. Stanza pulita e di dimensioni ragionevoli. Noi avevamo il bidet in bagno e water in stanzetta separata (effettivamente un buco). Colazione buona e abbondante. Posizione ottima

Posizione ottima in pieno centro storico. Vicino ha anche un parcheggio sotterraneo: caro, circa 30 euro al giorno, ma sono i prezzi della costa azzurra. Nonostante ciò ho alloggiato in BW migliori: camere minuscole, bagno compreso, per un quattro stelle e colazione decisamente troppo cara a 14 euro a testa.

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Hotel in ottima posizione a due passi dal centro e dal mare. Molto pulito ed accogliente, la colazione è ottima. I dipendenti dell'hotel sono molto preparati è molto gentili. Parlano italiano e chi non lo conosce parla un perfetto inglese. Sono molto disponibili ed educati. La nostra stanza l'abbiamo trovata perfettamente in ordine e pulita. Giusto rapporto di qualità e prezzo! Io lo consiglio a tutti!

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Cara Federica, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza.! Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Infatti, la qualità dei nostri servizi deve essere impeccabile e siamo lieti di aver soddiscfatto le sue aspettative e non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno a Nizza. Cordiali saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Albergo in zona comodissima centrale bella struttura esterna hall piccola ma accogliente 2 ascensori camere comode e pulite. Il wc separato dal bagno è scomodo ma è caratteristica ricorrente in Francia. Colazione cara non vale la pena vicino all'hotel si può trovare posticini molto più convenienti. Garage a pagamento caro € 25 giornalieri ma per Natale € 30!! parlano anche un pochino di italiano. Prezzi nella norma. Internet gratis

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. Apprezziamo molto il suo gentile commento e siamo lieti che lei abbia trascorso un gradevole weekend sulla Costa Azzurra. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Abbiamo soggiornato per il periodo natalizio e il soggiorno è stato piacevole. L'albergo è sicuramente in una posizione ottima: un minuto dal centro e dalle vie dello shopping principali. Lo staff è cordiale. Avevamo due doppi e, a mio avviso, non erano niente di speciale. Una nota negativa è sicuramente il fatto che il water si trovi in una stanza differente dal resto dei servizi igienici, tra l'altro una stanza molto piccola e senza finestre. Abbiamo presentato dei reclami in albergo in quanto, nelle stanze vicine alla nostra si trovava un cane che ha abbaiato per tre giorni, agli orari più disparati. Il ragazzo della reception, mentre cercava una stanza vuota da assegnare a nuovi ospiti, è entrato con il passpartout senza bussare, mentre eravamo in camera. La mattina di Natale, dalle 7 circa hanno iniziato a bussare a tutto il piano per cercare una stanza vuota. Sicuramente sono state delle piccole disavventure e casualità, ma in quanto a privacy e comfort la Best Western ha fatto di meglio. è sicuramente un buon albergo, soprattutto per la posizione ottima e il parcheggio (servizio di parcheggio compreso), ma per me non ha le caratteristiche di un 4 stelle superior.

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. Distinti saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Sono stata recentemente per due notti al Best western di Nizza in Place massena. Da sottolineare subito l'ottima ubicazione: a due passi davvero da Place Massena e quindi dal centro della cittadina. Albergo pulito, palazzo antico, stanze un po' troppo piccole pur avendo soggiornato in una auperior all'ultimo piano con balcone molto gradevole. Ma gli spazi limitati. Ottima la colazione, scelta e prodotti locali di qualità. Buon rapporto qualità/prezzo.

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarvi per aver scelto l'Hotel Massena per il vostro soggiorno sulla Costa Azzurra e in particolare a Nizza. Siamo contenti d'aver reso il vostro soggiorno piacevole e accogliente. Rendero' partecipe l'équipe dell'Hotel Massena che sarà felice d'aver contribuito a rendere il vostro soggiorno gradevole. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Distinti saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice

Lo staff è decisamente gentile, ad es. a richiesta mi hanno dato direttamente un phon portatile perché funzionava poco quello in camera. La camera era molto pulita, il letto comodissimo. A disposizione un televisore grande. Il bagno è privo di bidet. La posizione a due passi dalla centralissima piazza Massena lo rende perfetto per un soggiorno anche di più giorni. Non ho usufruito della colazione.

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Petronio, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Cordialità, educazione,disponibilità, pulizia e privacy, albergo eccellente, posizione centrale tutto a pochi metri, shopping, bus, mare, migliori ristoranti, bravi, un saluto a tutti in particolare a Fabrizio...

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. Infatti, la qualità dei nostri servizi deve essere impeccabile e siamo lieti di aver soddiscfatto le sue aspettative. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel e per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Hotel recentemente ristrutturato , camere ampie e ben arredate con televisore da 50”. Bagno accogliente con la cronica mancanza del bidet. Colazione internazionale abbondante e ben assortita. Personale simpatico e disponibilissimo .

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Infatti, la qualità dei nostri servizi deve essere impeccabile e siamo lieti di aver soddiscfatto le sue aspettative. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Abbiamo alloggiato 3 giorni con la mia famiglia , hotel molto curato , pulizia della camera ottima , cortesia del personale della reception a dir poco eccellente.. hotel in ottima posizione a 30 secondi dalla splendida piazza Massena , che dire ??? Perfetto

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza! I vostri elogi nei riguardi del personale sono stati molto graditi e sono lieta che si siano presi cura di lei durante il soggiorno. Non manchero' di trasmettere i suoi complimenti al nostro personale. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Recentemente ristrutturato, camere ampie e pulitissime così come il bagno. Offerti persino gli accappatoi. Colazione abbondante con ampia scelta. Ma soprattutto ottima posizione prospiciente Piazza Massena. Consigliato sicuramente.

Stéphane M, Room Division Manager alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Cara Silvia, Molto grazie per i vostri commenti riguardanti il vostro soggiorno presso l'Hotel Massena di Nizza. Infatti, la qualità dei nostri servizi deve essere impeccabile e siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative. E' un privilegio di ottenere la sua fedeltà e speriamo di poterla accogliere presto per un prossimo soggiorno all'Albergho Massena. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Ho trascorso insieme al mio migliore amico due giorni in questa splendida città. L'hotel è in posizione centralissima e consente di arrivare facilmente alle galeries La Fayette, al mare, al vieux Nice. La struttura è moderna, pulita e le stanze sono molto comode, dotate di wi fi, tv, climatizzatore, minibar. I letti comodissimi e confortevoli. Il personale è molto gentile, conosce più lingue ed è disponibile. È presente un garage presso cui il personale ritira l'auto. È possibile prenotare pacchetti a prezzi ottimi e comprensivi di colazione, che è abbondante, ma costituita da prodotti da supermercato e non di panetterie o macellerie locali che vendono alimenti deliziosi.

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Davide, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Mi sono recato in questo hotel più volte negli anni. L'hotel non è propriamente un 4 stelle. La zona reception è piuttosto deludente, così come la sala colazioni. Mi piace però perchè vanta di una comodissima posizione Ottimo però il servizio parcheggio, il personale e la posizione praticamente a fianco dei magazzini Lafayette e a Place Massena. La penultima volta il personale addetto alle pulizie mi ha buttato dei formaggi che avevo comprato, riposti nel frigo minibar: esposta la mia lamentela ,alla reception mi hanno prontamente rimborsato! veramente gentili!

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all' Hotel Massena sul Trip Advisor. Prestiamo grande attenzione al feedback dei clienti, al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio. Saremo lieti di accoglierLa nel nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

l'hotel per essere un 4 stelle ha una hall bruttina ma un servizio desk molto efficiente. Il personale è gentile. La camera è spaziosa e pulita ma evitate quelle al 1 piano che danno sulla strada principale:sono rumorose.Ci sono 8 piani per cui richiedete "piani alti"! Anche la scelta del bagno diviso, con i servizi da una parte e il water chiuso in uno spazio talmente stretto da sembrare un loculo non l'ho gradito. il letto king size invece è molto confortevole come il resto della camera (frigobar, cassaforte, set per il caffè) . il parcheggio è di fronte all'hotel con servizio di parcheggiatole. Costa 25 euro al giorno. Per il rapporto qualità prezzo insomma...conoscendo Nizza c'è di meglio.

Stéphane M, Room Division Manager alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. I suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Albergo carino ma nulla di particolare. E' situato davvero a ridosso del centro e, per chi arriva in macchina, ha un servizio di parcheggio con valletto (molto comodo e efficiente, ma costa trenta euro al giorno). Le camere sono confortevoli (provata una superior). Personale molto gentile con atteggiamento positivo anche di fronte ai piccoli inconvenienti che possono sempre capitare. La colazione è abbastanza completa ma sul salato c'è da migliorare (uova, bacon nn croccante e qualche salume dall'aria triste). Nel complesso un hotel di livello medio senza grandi eccellenze ma dove si può fare un soggiorno tranquillo

stephanemattiolo, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Enrico, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel Massena sul Trip Advisor. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0492478888. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

La posizione della struttura e' veramente fantastica, la colazione ottima, il personale veramente gentile.La camera ben pulita ma un pochino piccola.Da segnalare il problema del parcheggio, deve essere riservato al momento della prenotazione della camera, comunque a meno di 5 minuti a piedi c'e' un parcheggio pubblico a circa 22 euro per 24 ore.

stephanemattiolo, Directeur Hébergement Best Western Plus Hôtel Masséna Nice alle Best Western Plus Hotel Massena Nice, ha risposto a questa recensione.
Caro Cliente, Vorrei ringraziarvi per aver scelto l'Hotel Massena per il vostro soggiorno sulla Costa Azzurra e in particolare a Nizza. Siamo contenti d'aver reso il vostro soggiorno piacevole e accogliente. Rendero' partecipe l'équipe dell'Hotel Massena che sarà felice d'aver contribuito a rendere il vostro soggiorno gradevole. Sperando di accogliervi al più presto all'Hotel Massena, l'équipe dell'hotel vi augura un buon proseguimento. Cordiali Saluti, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

Hotel situato in centro, la posizione e' eccellente. Offre anche parcheggio e servizio valet parking. Ho soggiornato solo per due notti. Colazione a buffet con una buona scelta . Personale gentile e disponibile. Alcuni problemi solo con la connessione wifi. Lo staff ha sempre provato a risolverla ma puntualmente il problema si ripresentava