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Best Western Plus Hotel Massena Nice, Nice

58 Rue Gioffredo, 06000, Nice, France - Siehe auf einer Karte
Best Western Plus Hotel Massena Nice - Aussenansicht Das Best Western Plus Hotel Massena Nice ist ideal in Nice Stadtzentrum zu finden. Erleben Sie ein schöner Aufenthalt in der Nähe von alle Sehenswurdigkeiten. Bestpreisgarantie und exklusive Angebote.

Das Best Western Plus Hotel Massena Nice heißt Sie in freundlicher Atmosphäre willkommen. Dies ist ein echtes Boutique-Hotel in Nizza, mit viel Charakter und einer berühmten Fassade aus der Zeit des Belle Epoque um 1900. Dieses 4-Sterne-Hotel bietet jeden Komfort im Herzen von Nizza, und das Best Western Plus Hotel Massena Nice ist das perfekte Hotel für einen Shoppingurlaub. Alle Modegeschäfte und Luxusboutiquen sind nur wenige Schritte vom Hotel entfernt. Dazu gehören Galeries Lafayette, Louis Vuitton, Hermes, Dior und viele andere. Das vielseitige Serviceangebot des Hotels umfasst eine eigene Garage mit Parkservice, Klimaanlage, kostenloses drahtloses Internet (Wi-Fi), einen Zimmerservice in Partnerschaft mit Brasserie Gioffredo und vieles mehr. Viele Restaurants befinden sich ebenfalls in der Nähe des Hotels. Nach kürzlich durchgeführter Renovierung bietet das Hotel jetzt eine noch bessere Servicequalität. Die 110 Zimmer und Suiten des Best Western Plus Hotel Massena Nice sind ausgestattet mit neuen und hochwertigen Luxusbetten, die zwischen zahllosen Aktivitäten in der Hauptstadt der französischen Riviera zum Entspannen einladen. Geschäftsleuten bietet das Hotel einen Konferenzraum mit Platz für bis zu 45 Personen. Unser Angebot für Bonusreisen können bis zu 150 Personen nutzen.

Best Western Plus

Hotel Massena Nice

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Vorteile des Hotels

  • Lounge / Bar
    Lounge / Bar
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Safe
    Safe
  • Mehrsprachiges Personal
    Mehrsprachiges Personal
  • Kammerdiener
    Kammerdiener
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2019
Gebildet aus de 1671 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
525
Sehr gut
712
Befriedigend
291
Mangelhaft
84
Ungenügend
61
MEINUNGEN ANSEHEN
Alleinreisende Alleinreisende
68
Familie Familie
206
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
149
Paare Paare
886
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
209
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Komfortables Stadthotel in einer tollen Lage"

4
wolfgangk462, Köln, Deutschland 06/12/2019

Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit dem Zimmer, dem Frühstück und dem Service. Die Zimmer zur Straßenseite sind aber sehr laut, so dass eine ruhige Nacht nicht möglich war. Also möglichst ein Zimmer zur Rückseite buchen, auch wenn die Aussicht alles andere als schön ist.

"Zentral und gut"

5
wilfried_wolf, Kirchheim am Neckar, Germany 14/11/2019

Sehr gute Lage als Ausgangspunkt für alle Bereiche der Stadt. Gut 5 Minuten zur neuen Straßenbahn-Verbindung Flughafen´- Nizza. Hotel ist sauber, Zimmer ok, Gastronomie im Umfeld. Zur Historischen Altstadt sind es nur 5 Minuten, da findet man auch nach ein paar Gläschen Rose wieder zurück.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Wilfried, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your stay at the hotel Massena. It is always pleasant to read such kind comments. Indeed, the hotel offers a perfect location for exploring Nice and the French Riviera. The square Masséna and the old city, the prestigious Promenade des Anglais are located just a few steps away from the hotel. We thank you for your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Massena. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Hotel verdient keine 4 Sterne"

3
krema64, Hesperange, Luxemburg 12/11/2019

Das Hotel ist sehr gut gelegen da man vieles zu Fuss oder mit der Tram erreichen kann. Jedoch ist direkt gegenüber dem Hotel ein Club wo sich Nachts zwischen 23:30 und 5:30 viele Jugendliche bewegen und an schlafen ist da nicht zu denken. An der Rezeption hört man dann dass das bekannt ist aber sie leider nichts machen können!! Unser Zimmer wurde anscheinend kürzlich renoviert. Da hätte man ja vielleicht an 2-3fach Verglasung denken können. Gsd waren wir nur 2 Nächte da. Im Badezimmer war eine Wanne, ohne ein Griff oder sonst eine Halterung wo man sich beim Aussteigen festhalten konnte. Der Haartrockner hat überhaupt nicht funktioniert und es war einfach richtig kalt in dem Zimmer. Keine Möglichkeit zum Heizen. Also, schnell duschen und wieder raus. Die Toilette war separat in einem winzigen Raum. Ungeeignet für Leute die sich schlecht bewegen können oder übergewichtig sind. Nichts zum Händewaschen, was einfach unhygienisch ist. Im Schlafzimmer hat sich nur eine Steckdose befunden um Handy oder Laptop aufzuladen. Das Frühstücksbuffet war ganz ok, für jeden etwas dabei. Das Personal sehr freundlich

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Hotel Massena. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. Also, we are sincerely sorry to hear that noise has been a source of embarrassment for you. Know that our historic Hotel-Nice-benefits of continuous improvement and isolation rooms are part of. Next time please contact us with specific questions so that we can ensure you are totally happy with your accommodations. We hope you will come back and see us again soon. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Gemütliches Stadthotel"

4
396steffenm, Hagen, Deutschland 25/10/2019

Super Lage. Mit der Straßenbahn direkt vom Flughafen erreichbar. Park, Altstadt und Promenade fußläufig erreichbar. Im Hotel freundlicher und guter Service. Englisch ist kein Problem. Das Frühstück für französische Verhältnisse sehr gut. Wir waren bereits zum 5. Mal in diesem Hotel und kommen gerne wieder. Hotel ist ein verwinkelter Altbau und somit jedes Zimmer ein Unikat. Diesmal war unser Deluxe Zimmer in der 6. Etage. Extra großer Balkon mit Liege. Dafür etwas kleineres Zimmer. Das Zimmer renoviert mit stylischen Bad. Dafür hat man beim Duschen das halbe Bad unter Wasser gesetzt und es fehlten Ablagemöglichkeiten. Die Betten sind sehr bequem und die Zimmer sind sauber.

Stéphane M, Responsable relations clients von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future! Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Tolles Städtehotel"

4
Cirsim, Basel, Schweiz 17/10/2019

Der Ort des Hotel ist hervorragend, alles in kurzer Zeit erreichbar. Das Zimmer (Deluxe) war gross und angenehm, jedoch haben wir extra eines gewünscht mit Balkon/Terrasse. Die Antwort war sehr enttäuschend: Wir haben gerade ein Kongress im Haus und kein Zimmer mehr verfügbar. Auf die Frage, ob man einen Tag später das Zimmer wechseln könnte, wurde zwar eingegangen, aber wir bekamen nie die Möglichkeit zu wechseln, geschweige noch einmal eine Anmerkung auf das. Auch enttäuschte mich etwas, dass man nicht an meinen Geburtstag dachte. Das Morgenessen war ganz in Ordnung, etwas teuer für die Auswahl, aber alles sehr fein. Das beste fanden wir den Service, dass das Auto vor der Türe in die Garage gefahren wurde und nach Bedarf wieder geholt.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Hotel Massena. It is always such a pleasure to read nice comment. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, Please be assured that your feedback is essential for us to improve your future experience. We hope to welcome you back during your future stays in Nice (Christmas market, Nice Carnival, Mimosa Festival, Lemon Festival, fireworks, flower festivals ... between tradition and modernity, the Côte d'Azur is a party all along the year, to get special offer don't forget to make your reservation now) Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Voll in der Mitte !"

5
User 09/10/2019

schönes Haus, in Mitten der Stadt. Ruhige und saubere Zimmer und ein gut sortiertes Frühstücksbuffet . Das Personal spricht natürlich französisch und englisch , ist hilfsbereit und aufmerksam. Da kann man hin !

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Peter, We thank you for sharing with us your lovely review following your recent stay at the Hotel Massena. It is always such a pleasure to read nice comment. We are delighted to learn that you had a wonderful stay with us! We thank you for your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Massena. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Tolles Hotel, aber lieber woanders frühstücken "

4
Wremen2010, Wremen, Deutschland 06/10/2019

Ein stilvolles Hotel mit Geschichte. Unser (günstiges) Zimmer ging nach hinten raus, war ruhig und sehe komfortabel eingerichtet. Was aber gar nicht ging, war das Frühstück. Für 17.-€ erwartet man eine andere Qualität und vor allem auch eine andere Atmosphäre. Doch ringsherum gibt es genügend Frühstückscafes...

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, We thank you for sharing with us your review following your recent stay at the Hotel Massena. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 0492478888. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Gute Lage, Zimmer in Ordnung"

4
User 21/08/2019

Die gute Lage spricht für das Best Western - gut erreichbar zu Fuss vom Platz Massena (ca. 1 Min). Der Empfang war ausserordentlich freundlich und uns wurde ein Zimmer im 6. Stock angeboten. Leider nicht renoviert, dennoch völlig ausreichend. Der grosse Balkon inkl. Tisch, zwei Stühlen und einem Liegestuhl hat es um einiges verbessert.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your stay at the hotel Massena. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. That's right the hotel offers a perfect location for exploring Nice and the French Riviera. The square Masséna and the old city, the prestigious Promenade des Anglais are located just a few steps away from the hotel. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 0492478888. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Super Lage des Hotels, Zimmer naja ...."

3
Sheilchen1982, Luzern, Schweiz 07/08/2019

Ich war bereits im Aug. 2016 in diesem Hotel und hatte beides Mal ein Deluxe-Doppelzimmer gebucht (extra nochmals nachgeschaut). Letztes Mal ein modernes Zimmer in der obersten Etage mit Terrasse, dieses Mal in der 1. Etage mit Sicht an nächste Hausmauer (in einem „Loch“). Kein Balkon. Kein Sonnenlicht. Teppichboden. Altes Bad, wo die Ablage beim Lavabo knirscht und etwas nachgibt, wenn man sich leicht aufstützt. Eingang zur Badewanne sehr schmal, Toilette separat jedoch sehr klein. Unangenehmer, modriger Geruch um Bad. Entweder wurde ich letztes Mal ohne mein Wissen upgegradet oder wir hatten dieses Mal einfach das schlechteste der Deluxe Zimmer. Es fühle sich, auf jeden Fall, nicht wie Deluxe an!

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay at the hotel Massena. Our 110 rooms benefit from a different style.and view. Next time contact us with specific questions so that we can ensure you are totally happy with your accommodations. Please rest assured that the comfort and satisfaction of our guests are always our priority. We hope to welcome you back during your future stays in Nice. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Tolle Lage in der Altstadt von Nizza"

4
User 27/06/2019

Die Lage des Hotels am Massena Platz ist einfach nur genial. Man ist überall in sehr kurzer Zeit zu Fuss. Am Strand, am Hafen, in der Altstadt, an alles Sehenswürdigkeiten (russ. Kirche etc). Hervorragende Restaurants sind gleich um die Ecke. Ds Zimmer war sehr gut,auch sehr sauber. Der Frühstücksraum hat uns allerdings nicht begeistert. Das Essen ist auf einem Tisch aufgebaut um den herum die Frühstückgäste gehen müssen. Leider geht bei so einem engen Frühstücksplatz die Hygiene verloren. Es gibt noch einen schönen Raum, der allerdings nur für Busreisende vorgesehen ist. Es war auch nicht gerade ein Highlight, dass 14 Tage jeden Tage das gleiche angeboten wurde. Die 4 Sterne erhält das Hotel von uns nur aufgrund seiner Lage, ansonsten wären 2 allerhöchstens 3 Sterne angemessen

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, It was a pleasure to host you and I am very happy to know as your enjoyed the great location. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Tolle Lage, guter Preis, nettes Hotel"

4
grundmann s, Hannover, Deutschland 17/06/2019

Das Hotel liegt mittendrin und die Lage ist Perfekt. Pick up-Service für das Auto. Es wird in die Garage gefahren. Das Frühstück war relativ einfach, aber absolut angemessen für das Hotel und die Lage.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dera Guest, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Perfekte Lage"

5
Wanderer33932482692, Wien, Österreich 11/06/2019

Die Lage des Hotels ist perfekt. In wenigen Gehminuten in der Altstadt und an der Promenade. Hatte Zimmer mit Balkon, war super (allerdings war der Balkon nicht besonders gut gereinigt). Für Lärmempfindliche ist Schlafen bei offenem Fenster sicher schwierig (aber geschlossene Fenster isolieren gut), aber da die Lage direkt in der Stadt ist "Starßen-/ bzw. Stadtlärm" auch zu erwarten. Gesamt waten wir sehr zufrieden.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Hotel Massena. It is always such a pleasure to read nice comment and we are delighted to learn that you had a nice stay with us! All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. We thank you for your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Massena. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Zentrales Stadthotel"

5
Constantin-W, München 30/04/2019

Das Hotel liegt zentral am Place Massena und eignet sich hervorragend als Ausgangspunkt für die Erkundung der Altstadt von Nizza und für Ausflüge in die Umgebung. Die Buslinie 98 zum Flughafen ist fußläufig in 5 Minuten zu erreichen. Wir hatten eine Doppelzimmer Deluxe, das sehr geräumig und modernisiert war. Alles war sauber und die Twin-Betten sehr bequem. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und eine Verständigung in Englisch war problemlos möglich. Das Frühstück war für französische Verhältnisse reichhaltig. Es gab z.B. Rührei, Schinken, Wurst, Käse und Obst, sowie Müsli. Auch das Gebäck wie Brötchen und Croissants waren frisch schmackhaft.

Stéphane M, Responsable relations clients von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Constantin, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Phantastisch gelegen 4 Sterne mit Einschränkungen"

3
Andrea F, Hannover 26/04/2019

Das Hotel liegt absolut zentral am Place Massena ca 10 Min zu Altstadt und Blumenmarkt. Die Zimmer sind modern und wirklich sehr sauber. Allerdings - es liegt zentral - das bedeutet es ist laut bei geöffnetem Fenster. Also sollte die Klimaanlage funktionieren - das tat sie nur leider während des gesamten 6 tägigen Aufenthaltes nicht. Schade , es gab nur 2 Alternativen , richtig laut mit erträglicher Temperatur oder leise und viel zu warm. Außerdem, wir buchen häufiger als Familie superior 3 er Zimmer. Notmalweise bekommen wir dann - bisher so in allen best Western Hotels erlebt - eine Art Junior Suite Dieses Mal war es ein DZ mit fahrbaren Klappbett - dafür war das Zimmer aber viel zu klein. Das Zimmermädchen war sehr gut ebenso die Rezeptionistin Paula.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Cher Client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 0492478888. Cordialement, Directeur Hébergement Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Das Beste in Nizza"

5
Meander18075676511, Wien, Österreich 03/04/2019

Das Hotel ist in Top-Lage, die Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Die Matratze war sehr bequem und es gab zwei verschiedene Polster zum Aussuchen. Das Bad war sehr groß, hilfreich auch der Vergrößerungskosmetikspiegel. Alle Räumlichkeiten des Hotels sehr sehr sauber. Reinigungsservice sehr flink und effizient Ab jetzt mein Lieblinshotel in Nizza

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, What a lovely comment! We are delighted to read your kind words about the warm and efficient service, as we take pride in making our guests' stay the most enjoyable and memorable one. Please be assured that your comment has been shared with all our teams as this is so rewarding for all of us. We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Modernes im Altbau"

4
User 21/03/2019

Grundlegend waren wir zufrieden. Das Frühstücksbuffet war sehr grosszügig, das Zimmer sauber, Badezimmer sehr klein, die Bedienung sehr nett. Die Minibar ist immer willkommen, wir hatten ein ruhiges Zimmer verlangt und auch erhalten. Insgesamt zu empfehlen für einen Kurzaufenthalt in Nizza

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Edith, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Sehr schönes Hotel"

5
Yvonne M, Geisenheim 19/03/2019

Wir verbrachten 4 Nächte im Best Western Massena Nice. Wir hatten ein Zimmer im 5.Stock. Dies war sehr großzügig und für 4 Nächte ideal.Die Lage ist perfekt für einen Städtetrip. Das Frühstück ist ausreichend und das Personal war immer nett und zuvorkommend.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Yvonne, We thank you for sharing with us your lovely review following your recent stay at the Hotel Massena. We will share your comments with our hotel staff. Please be assured that your feedback is essential for us! We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Gute Lage, super Frühstücksbuffet - unfreundliches und inkompetentrs Personal an der Rezeption"

3
Edith8814, Luzern, Schweiz 19/03/2019

Wir hatten über booking.com 3 Nächte im einem Superior Doppelzimmer gebucht. Absicht war jedoch, 5 Nächtr zu bleiben. Nach einem vorgängigen Anruf im Hotel direkt, versprach man uns, unseren Wunsch nach 2 zusätzlichen Nächten zu notieren. Bei unserer Ankunft wusste niemand etwas davon. Sie seien ausgebucht, würden jedoch eine Notiz machen. Nach negativem täglichem Nachfragen entdeckte ich ein freies Zimmer auf booking.com. An der Rezeption wollte ich das Zimmer buchen-bekam aber die Auskunft, dass es keine freien Zimmer gäbe. Am folgenden Tag wiederholte sich das ganze, obwohl ich das Zimmer frühmorgens bei booking gebucht hatte. Nach Vorweisen der Buchungsbestätigung hat man uns ein Standardzimmer in der hintersten Ecke des Hotelflurs gegeben. Die Betten waren qualitativ massiv schlechter als im Superiorzimmer. Dass Zimmergrösse und Ausstattung anders sind als in Superiorzimmern ist klar. Aber auch Standardzimmer in einem ****Hotel sollten anständige Betten haben. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich, unkompetent und wenig hilfsbereit. Da das Hotel von der Lage her perfekt liegt und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet anbietet, empfehlen wir es trotzdem. Superiorzimmer sind zu empfehlen. Praking ist teuer aber zu empfehlen.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 0492478888. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"an Schlaf ist nicht zu denken ...."

1
GrandTour802735, Hessen 04/12/2018

Wir hatten uns so sehr auf ein Weihnachtswochenende in Nizza gefreut. Wir waren schon oft, auch in diesem Hotel - aber hatten noch nie so ein grauenvolles Erlebnis... Wir hatten 2 Zimmer sehr früh schon gebucht, daher auch günstige Preise. Ein Doppel und ein Dreibettzimmer. Wir bekamen 2 Zimmer im 2. Stock. Blick auf die Seitenstrasse rue chauvain. Das Dreibettzimmer hatte eine gute Grösse und war auch bis auf das Bad (schwarze Schamhaare in der Dusche....) sauber. Das Doppelbett war ungewöhnlich gross für französische Verhältnisse, das Beistellbett auch ok für unsere Tochter (8j). Leider gabs wieder keine Punkte von Best Western, da ich über booking gebucht hatte.. schade. Zur Begrüssung gab es einen leckeren Schluck Weihnachtstee mit etwas Süßem und der check-in ging flott. Dann kam die erste Nacht... Ab 3.30h morgens lautes gejohlte und unfassbare Lautstärke auf der Strasse, denn....dort war ein Nachtclub - die Leute, die dort vor der Tür anstanden waren aber nicht das Problem - vielmehr genau unter unseren Fenstern war wohl eine Bar, wo es richtig rund ging... In dieser Nacht bekamen wir 3 Std. Schlaf... Zum Frühstück gab es Schlangestehen.. die Auswahl war gut (warm und kalt, sogar frisches Obst und Tabouleh), leider alles super eng, kein grösserer Tisch für 4 Erwachsene und 1 Kind war da - also mussten wir leider getrennt sitzen. Organisation ließ auch zu wünschen übrig. Wir kamen die Treppe runter und nahmen mit mehreren Gästen dann Platz - kurz danach wurde man aufgescheucht und nach der Zimmernummer gefragt und gerügt, man hätte diese erst sagen müssen, bevor man Platz nimmt. Was aber nicht zu erkennen war, da der Platz der Platzanweiserin leer war... Egal... dann kam Nacht Nr. 2 - da ging der Lärm schon um 2.00h los.. und ging bis 5.30h - an Schlaf war nicht zu denken. Da wir mit Kind auch keine Lust hatten, mitten in der Nacht noch umzuziehen, machten wir dann beim Check-in unserem Frust Luft. Der Mitarbeiter beim Check-out war auch sehr nett, das Problem war bekannt. Aber das vermieste uns das Wochenende leider so sehr, dass wir hier nicht mehr buchen werden. Schade, denn das Hotel ist nett und hat eine sehr gute Lage. Mit dem Bus vom Airport steigt man am Park (Albert 1er) aus und geht nur noch über den Place Massena, dann ist man dort. P.S. gegenüber den Chocolatier LAC können wir sehr empfehlen!

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Hotel Massena. We are sincerely sorry to hear that noise has been a source of embarrassment for you. Know that our historic Hotel-Nice-benefits of continuous improvement and isolation rooms are part of. Next time please contact us with specific questions so that we can ensure you are totally happy with your accommodations. Please consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with superior experience. You can reach me directly at 0492478888. Sincerely, Directeur Hébergement Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Sehr schönes Hotel in Toplage"

5
User 21/09/2018

Wer Nizza möglichst zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erkunden will und ein schönes Hotel sucht, ist hier genau richtig. Wir genossen die zentrale ruhig Lage. Das Zimmer war sauber, renoviert und für uns ausreichend groß. Das Frühstücksbüffet war sehr gut.

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Dear Guest, What a lovely review! It is always such a pleasure to read nice comment. We are very pleased to learn that you enjoyed your stay and we are looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Nizza Besuch Gute Lage Preis Leistung perfekt freundlichen Personal sauber gut öffentlichen Verkehr Mehre rest in "

5
wisam1963, Wiener Neustadt, Österreich 02/09/2018

Perfekt Hotel für Stadt Besuch Einkaufen in der Nähe viele verschiedene Restaurant und Kaffee Häuser vor der Tür Paar Schritte zum Bahnhof. Extrem freundlich Personal. Sehr sauber preisleistungverhältniss perfekt

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Dear Wissam, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your very nice comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Gutes zentrales Hotel"

4
erolc490, Wien, Österreich 23/07/2018

Wir waren im Juli für 6 Tage in Nizza. Das Hotel liegt sehr zentral, 3 Gehminuten von der Fußgängerzone weg, etwa 8-10 Minuten zum Strand/Promenade. Zum Bahnhof (sind es ca. 20 Gehminuten oder 3 Stationen mit der Straßenbahn. Der Empfang war sehr freundlich, das Auto kann man gegen Extragebühr gegenüber in einer Garage parken lassen (Kosten pro Tag 30€), die Zimmer sind nicht sehr groß aber ausreichend, dafür das Bad umso grösser, Sehr sauber, alles in sehr guten Zustand. Das einzige Manko ist nur, dass das W-Lan manchmal ausgefallen ist, kurz darauf aber wieder gegangen ist. Frühstück haben wir nicht gebucht. Die Eingangshalle ebenfalls sehr einladend. Alles in allem sehr zu empfehlen. Liebe Grüsse aus Wien

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Dear Guest, Thank you for spending some of your precious time to leave a review on Tripadvisor. It was a pleasure to welcome you to our hotel and we are delighted to read how much you enjoyed your stay with us. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Schönes, kleines Hotel"

4
User 07/07/2018

Das Hotel ist wirklich weiterzuempfehlen. Es ist sehr schön gelegen, sehr zentral, sodass man auch zu Fuß ziemlich schnell überall hin gelangen kann. Die zahlreichen ÖPNV-Anbindungen in der Nähe machen es auch leicht, den ganzen Großraum Nizza bei Wunsch zu erkunden. Dafür, dass es so mitten im Geschehen liegt, ist das Hotel sehr ruhig, weil es nicht direkt an Place Masséna liegt, sondern ein klein bisschen abseits davon in einer Seitenstraße. Wir hätten einen durchaus schönen Aufenthalt - die Angestellten waren immer äußerst freundlich und hilfsbereit und das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Einziger Minuspunkt wäre das Zimmer. Das Gebäude ist sehr alt und hat manche Zimmer, die einfach winzig sind (wie unseres), aber trotzdem zur Unterbringung von Gästen benutzt werden. Die Toilette war bei uns ein mikroskopischer Nebenraum mit einer Fläche von 3 qm, sodass sie alles andere als bequem war. Das Badezimmer war auch nur unwesentlich größer. Für eine Woche auszuhalten, aber trotzdem gewöhnungsbedürftig und nicht unbedingt den Preisen und der Kategorie des Hotels entsprechend. Die Wände sind auch ziemlich dünn, sodass man fast alles aus dem Nachbarzimmer hören kann, und manche Zimmer haben einen Ausblick zum Hinterhof, was an sich nicht schlimm ist, aber man die lauten Geräusche der Küchenlüftungsanlage 24 Stunden mitbekommt, wenn das Fenster offen ist. Alles in allem ein schönes Hotel, sehr zu empfehlen trotz mancher Nachteile in Sachen Raumgestaltung. Für eine Woche Urlaub in Nizza eine perfekte, zentrale alternative Lösung zu den anderen Hotels in der Gegend, die meistens entweder teure Luxushotels oder schäbige Hostels sind.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, We thank you for having taken the time to share your experience and we thank you for your constructive comments. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. Our hotel benefit from diffrent categories of rooms, some that offer larger square footage. Next time please contact us with specific questions so that we can ensure you are totally happy with your accommodations. We hope to have the pleasure of welcoming you back for your future travels to Nice. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Sehr freundlich "

4
521angelikac, Köln, Deutschland 06/05/2018

Fast schon etwas übereifrig wurden wir empfangen, aber sehr aufmerksam. Die Zimmer sind absolut ok und auch die Waschräume super. Das Auto kann man, gegenüber in einer Garage parken, bzw. es wird geparkt. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und mit super Kaffeemaschine. Für 13 Euro akzeptabel.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Angelika, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards,

"Ideale Lage - allerdings Zimmer zu klein"

3
707nikolausi, Feldkirchen, Deutschland 02/05/2018

Hotel in Bestlage in Nizza. Die Zimmer trotz Renovierung zu klein und zu dinkel, dagegen die Bäder sehr geräumig. Frühstück relativ vielseitig und gut - allerdings keine Spitzengastromonie. Hotel ist sehr hellhörig.

Stéphane M, Responsable relations clients von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your stay at the hotel Massena. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"In jeder Hinsicht gut"

5
hottedresden, Dresden, Deutschland 24/02/2018

Zum Karnevalswochenende angereist und bereits 10 Wochen vorher mit Seniorenrabatt direkt beim Hotel für 3 Nächte mit Frühstück zum Superpreis von 326 Euro gebucht. Lage: sehr zentral, fußläufig zum Meer, Blumen- und Wochenmarkt und zur Altstadt mit seinen zahlreichen Restaurants. Shopping direkt nebenan, zB Galerie Lafayette. Hatten Zimmer 419, sehr geräumig und wohl kürzlich renoviert. Bad und Toilette in separaten Räumen. Wasserkocher und Kühlschrank verfügbar. Ausreichend Platz für Garderobe. Schnelles WLAN im Zimmer. TV mit deutschen Programmen. Frühstück in Selbstbedienung mit großer Auswahl , wird ständig nachgelegt. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und im Service. Zimmer wurde während des Frühstücks gemacht, top. Würden das Hotel wieder buchen.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, What a lovely comment! It is always pleasant to read such kind comments. Please be assured that your comment has been shared with all our teams as this is so rewarding for all of us. It will be a pleasure to welcome you back to the Hotel Massena for your future stays in Nice. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Top Hotel in zentraler Lage "

5
User 06/02/2018

Die Lage des Hotels ist sehr zentral und gerade mal nur paar Meter von der Galerie Lafayette entfernt. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten Glück mit dem Zimmer und waren ganz oben im 6. Stock. So hatten wir einen herrlichen Ausblick über Nizza. Unser Zimmer war zwar klein aber sehr sauber. Gut fanden wir das Toilette und Bad getrennt war. Einzig vom Frühstück waren wir etwas enttäuscht. Die Auswahl war nicht allzugross. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for your review on Trip Advisor, following your stay at Hotel Massena. We are pleased to read that you enjoyed the central location and the nice view from your room! All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. It will be a pleasure to welcome you back to the Hotel Massena for your future stays in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Wir waren sehr zufrieden"

5
nibelungen99, Österreich 30/01/2018

Wir waren 2 Nächte im Hotel Massena. Die Lage ist ausgezeichnet, öffentliche Verkehrsmittel in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Wir hatten Zimmer 615 mit Terrasse. Das Bad ist im Zimmer integriert, d.h. Dusche und Waschbecken befinden sich in einer Ecke des Zimmers was aber in keiner Weise störend war. Die Betten waren sehr bequem. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig und schmackhaft. Zwei Automaten für Kaffee und Kakao stehen zur Verfügung.

Stéphane M, Responsable relations publiques von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, We thank you for taking the time to share your review with us on Trip Advisor, concerning your stay at the Hotel Massena. It is always such a pleasure to read nice comment and we are delighted to learn that you had a wonderful stay with us! All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Sehr zufrieden "

5
Heinz H, Kanton Aargau, Schweiz 29/11/2017

Lage am Platz Massena ist perfekt. Manchmal etwas Lärm von der Strasse aber sonst absolut ok. Tolle schöne und saubere Zimmer. Frühstücksbüffet grosszügig, es wird sofort nachgefüllt. Grosse Auswahl. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Preis-Leistung ist sehr gut.

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear heinz, What a lovely review! It is always such a pleasure to read nice comments about our hotel and our professional staff and also we are delighted to learn that you had a wonderful stay with us! We thank you for your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Massena. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Super Hotel um Nizza zu erkunden"

5
User 29/11/2017

Sehr nettes, zuvorkommendes Personal. Parkservice 25€ für 24h. Beim Check-in haben wir ein gratis Upgrade erhalten. Zimmer recht gross und sehr sauber mit Wasserkocher, TV, Minibar. Badezimmer mit Badewanne. Toilette separat (Raum etwas klein). Zimmer im 6. Stock ruhig, Aussicht auf Hinterhof.

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Dear Sabrina, We thank you for sharing with us your lovely review following your recent stay at the Hotel Massena. We will share your comments with our Team. Please be assured that your feedback is essential for us to improve your future experience. We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"sehr zentral gelegenes Hotel"

3
zurs2015, Zürich, Schweiz 27/11/2017

Das Hotel liegt sehr zentral in der Stadt und man erreicht alles in kurzer Zeit. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht und freundlich. Im Hotelzimmer hört man alles was sich im Gang abspielt, da die Wände sicherlich dünn sind. Der Parkservice hat sehr gut funktioniert. Ich würde dieses Hotel wieder buchen, da mich die Lage überzeugt hat.

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Zur, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Hotel Massena. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 0492478888. We thank you for your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Massena. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Charmant, gut gelegen"

4
Rainer C, Meerbusch, Deutschland 19/10/2017

Gut restauriert, komfortabel, sehr gute Lage: Boulevard des Anglais, Blumen- markt, Parks, reservierte Strandzone, alles in 15 min zu Fuss. Ordentliches Fruehstuecksbuffet allerdings ohne Abwechselung. Zimmer sehr sauber. Freundliches Personal

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Rainer, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Holtel in TOP Lage"

3
BRAUNBascharage, Bascharage 06/10/2017

Die Lage des Hotels war Top - Die Zimmer waren nur zufriedenstellend Bad war sehr sehr klein man konnte siche nur kaum bewegen- immer noch diese Teppichböden- die Aussicht vom Zimmer war KATASTROPHAL Schuttplatz - Frühstück na ja das ging - Preisleistung sehr schlecht - Das Bett ( Matraze ) sehr gut

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. I will certainly share your observations with the entire hotel staff and are sorry not to have met your expectations. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice

"Ordentliches Hotel in guter Lage"

4
BTS1972, München, Deutschland 24/09/2017

Das Hotel bietet geräumige Zimmer mit nettem, historischem Ambiente nahe dem Place Messena. Das Frühstück ist einigermaßen ok, die Preise auch. Eine gute Adresse für einen Kurztrip nach Nizza. Der Service ist normal.

Stéphane M, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. It is always pleasant to read such kind comments. We are very pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We thank you for your recommendation and hope to welcome you back during your future stays in Nice. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

"Na ja - geht so"

3
bkusterer, Berlin, Deutschland 19/06/2017

Mindestens ein Deluxe Zimmer in den oberen Etagen wählen. Ansonsten viel Lärm von den Straßen zu ertragen. Achtung: Es gibt halbwegs gute Deluxe Zimmer. Aber leider auch viele herunter gekommene. Die Lage ist gut. Die Innenstadt und Altstadt sind schnell zu erreichen. Wir nehmen bei unserem nächsten Besuch in Nizza ein anderes Haus. Es gibt bessere Optionen in Nizza.

stephanemattiolo, Directeur Hébergement von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dera Guest, We thank you for taking the time to share your review with us on Trip Advisor, concerning your stay at the Hotel Massena. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. Also, we are pleased to read that you enjoyed the professionalism of our hotel staff. We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice

"Super Hotel - perfekte Lage"

5
User 07/06/2017

Sehr sauberes, modernes Hotel in bester Lage. Super Zentral, die Promenade als auch die Altstadt sind nur wenige Minuten fußläufig entfernt. Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Das Frühstück war sehr lecker und mit 13€ sehr fair bepreist. Wir können das Hotel sehr weiterempfehlen!!

stephanemattiolo, Directeur Hébergement von Best Western Plus Hotel Massena Nice, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, We thank you for taking the time to share your review with us on Trip Advisor, concerning your stay at the Hotel Massena. We are delighted to read your kind words about the warm and efficient service, as we take pride in making our guests' stay the most enjoyable and memorable one. Please be assured that your comment has been shared with all our teams as this is so rewarding for all of us. It will be a pleasure to welcome you back to the Hotel Massena for your future stays in Nice. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice

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