Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Wir sind öfters im Best Western Hotel Massena in Nizza. Immer wieder ausgesprochen freundliches Personal in allen Bereichen - Rezeption , Frühstück und Room Service. Einzig die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und könnten einmal ein „refresh“ trotz ihres Charmes vertragen - so z.B. Mischabatterien und moderne im Badezimmer oder Anzahl der Steckdosen. Ansonsten aber eine absolute Empfehlung im Herzen von Nizza - 15 Min zum Bahnhof für Ausflüge, fünf Minuten zum Meer und Flussläufen in die Altstadt und zum Shopping.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte zu unserem Team und dem Service im gesamten Haus. Es freut uns besonders, dass Sie regelmäßig unser zentrales und modernes Hotel für Ihre Aufenthalte in Nizza bevorzugen. Ihr Hinweis zu den Zimmern ist wertvoll – wir investieren fortlaufend in die Modernisierung unseres Hauses, um Ihr Erlebnis noch angenehmer zu gestalten. Genießen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne die nahegelegenen Strände, die privaten Beach Clubs eröffnen gerade für die ersten Sommertage ihre Saison. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Julian Migueres, Directeur Général
Hotel in guter Lage Wenig Komfort zu diesem Preis Keine Hotelbar um Erfrischungen zu .genießen.wenig Raum für Kleidung
Dear stmconsulting, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased you found the location of our hotel to be satisfactory. However, I regret that we did not meet your expectations regarding comfort and amenities. Rest assured, we are continuously working on enhancing our guest experience and will consider your comments for improvement. We hope you'll reconsider giving us another chance in the future. Kind regards, Julian Migueres, General Manager
Das Personal ist total freundlich! Ich wurde herzlich empfangen und am nächsten Tag wirklich sehr nett verabschiedet. Das Frühstück ist absolut ok und bietet alles, was man so braucht. Der Orangesaft ist leider billig und nicht frisch. Das Zimmer ist okay und sauber aber leider nicht modern. Am Bett gab es keine Möglichkeit, sein Smartphone zu laden. Keine Steckdose, kein USB Stecker und schon gar keine Wireless Ladestation. Da merkte man, dass das Hotel lange nicht modernisiert wurde. Schade. Dennoch war die Lage super und alle Mitarbeitenden sehr höflich.
Dear Wordling, Thank you for sharing your thoughts on your stay with us. It's wonderful to hear that you were warmly received by our friendly team and enjoyed our central location. We take pride in making your experience as enjoyable as possible. Your feedback regarding the room amenities and juice quality is invaluable, and we are actively working on improvements. Looking forward to welcoming you back, Kind regards Julian Migueres, General Manager
alles wunderbar ,schöne lage des hotels, gutes frühstück,ruhiges zimmer, schöne terasse alles okay !!
Good morning, Thank you for sharing your feedback on your recent stay. We're delighted to hear that you enjoyed our beautiful location, delicious breakfast, and peaceful room. It's wonderful to know that you had a great experience, and our team truly appreciates your kind words. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Julian Migueres, General Manager
Nettes, zuvorkommendes und freundliches Personal in alle Bereichen. Leckeres Frühstück, schöne Zimmer, wenn Nizza, dann dass Hotel
Dear Papkesteffen, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed the friendliness and professionalism of our staff, as well as our delicious breakfast and beautiful rooms. It means a lot to us that you would choose our hotel for your stay in Nice! We look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, Julian Migueres General Manager
Sehr gut gelegenes Hotel in der Altstadt, das sich von üblichen "Touristenbunkern" abhebt. Ausgezeichneter, freundlicher Service und sehr sauber. Wir haben ein Update zur gebuchten Kategorie erhalten und das große Zimmer sehr genossen. Die kleinen Mängel hier und da kann man als Patina bezeichnen und beeinträchtigen das Wohlbefinden nicht.
Dear Oliver, Thank you for your thoughtful review! We're delighted to hear that you enjoyed our prime location in the old town and that our hotel stood out from other hotel. It's wonderful to know that you appreciated our excellent, friendly service and the cleanliness of our facilities. We're glad the upgrade to a larger room enhanced your stay. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay! Kind Regards, Julian Migueres General Manager
Tolle Lage, sehr nette und kompetente Mitarbeiter, die Zimmer und das Bad sind renovierungsbedürftig, alles sehr altmodisch, Betten waren bequem. Die Lage ist sehr gut, direkt im Mittelpunkt aller Geschäfte und sehr nah zum Blumenmarkt . Wir würden hier nicht noch mal wohnen.
Dear Brigitte N, Many thanks for your compliments regarding our staff and our ideal location in the centre of Nice next to all amenities. I confirm that we are currently redecorating our rooms so to provide a modern and comfortable feel for our guests. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Migueres General Manager
Das Hotel ist von der Lage perfekt. Das Personal ist sehr bemüht in allen Bereichen die Zufriedenheit von den Kunden zu befriedigen. Frühstück war sehr gut. Es ist eine Straßenbahn Haltestelle gleich in der Nähe, die Straßenbahnlinie die vom Flughafen kommt ist 6 Minuten entfernt vom Hotel.
Dear handyland1, Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are thrilled to hear that you found the location of our hotel perfect and that our hardworking staff contributed to your overall satisfaction in all areas. It's wonderful to know that you enjoyed the breakfast, and we appreciate your kind words about our team's dedication to customer satisfaction. We're glad to hear that the proximity of a tram stop, with the airport tram line just 6 minutes away from the hotel, added to the convenience of your stay. We strive to provide our guests with a seamless and enjoyable experience, and we're delighted that we could contribute to your positive impression. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another delightful experience in the future. Best regards, Julian Migueres General Manager
Sehr freundliches Personal, perfekte Lage des Hotels, sehr Tierlieb, 200 Meter bis ins Zentrum, 400 Meter zur Promenade de Anglais. Einkaufsmöglichkeiten bei allen bekannten Designern möglich. Riesige Auswahl von Parfüms. Geeignet für Familien und Singles. Nizza ist umwerfend. Sehr gute Öfis mit denen Cannes Monaco Menton erreicht.
Dear lambauef, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you found our staff very friendly and appreciated the perfect location of our hotel, being close to both the city center and the Promenade des Anglais. Thank you again for your positive feedback, and we look forward to welcoming you back in the future. Wishing you all the best for the new year to come, Kind Regards, Julian Migueres General Manager
Ein sehr sauberes und schönes Hotel. Die Altstadt und die Innenstadt sind fußläufig erreichbar und das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder!
Dear Berit41175, The team and I would like to thank you for your wonderful feedback! We are grateful for your review and hope to see you again very soon. Kind Regards, Julian Migueres General Manager
Ich habe mich vom Check In bis zum Check Out sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Hotel ist sehr sauber und gut ausgestattet. "Rosalie,", verantwortlich für das Frühstück hat mich sehr gut betreut . Restaurants, Shopping...alles ,,"um die Ecke". Ich würde wiederkommen.
Dear Bjoern, A big thank you for this amazing feedback. We are delighted to hear that you felt welcome and look after during your stay. We will pass on your comments to Rosalie who does an amazing job at breakfast. Hoping to see you again soon. Kind Regards, Julian Migueres General Manager
Das Hotel hat eine super Lage. Man ist binnen weniger Minuten an der Strandpromenade, in der Fußgängerzone, Altstadt. Nizza ist auf jeden Fall eine Reise wert. Sehr nette und freundliche Leute. Kommen sicherlich wieder.
Dear Mr Poppel, We are delighted by your feedback, thank you so much !! Hoping to see you again soon in the heart of Nice ! Best Regards, Julian Migueres General Manager
Sehr zentrale Lage, die Altstadt und Promenade ist leicht zu Fuß zu erreichen. Wir brauchten keine öffentlichen Verkehrsmittel außer von/zum Flughafen. Dieser ist mit der Strassenbahn um € 1,50 gut an die Stadt angebunden. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sehr sauber. Lediglich die Pölster waren sehr flach und abgenützt. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon, was wir sehr genossen hätten, wenn die Taubenplage nicht wäre und der damit verbundene Lärm und Kot. Aber dafür kann das Hotel nichts. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und wird immer nachgefüllt.
Dear Meander18075676511, I would especially like to thank you for taking the time to share your impressions of your recent stay at the Best Western Plus Hotel Massena. We are glad to read that both the location and all the services of the Hotel Massena and the kindness of the team made your stay even better than expected. We are sorry to hear that you could not fully enjoy the balcony due to the pigeons, we clean it very often but being in the city center it's not always enough. We are glad that you appreciated the breakfast, we put a special effort to use seasonal products to make it different and have a sustainable approach. We look forward to welcoming you very soon. Sincerely yours. Franz Dahmen Director of Operations
Unser Elektroauto wurde jeweils nach dem Parkieren direkt wieder aufgeladen. Service war sehr gut. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und haben tolle Ausflugsideen. Zimmer ist sauber und genügend gross. Beim Frühstück gibt es frischgepressten Orangensaft.
Dear Martinazuest, We thank you for your very kind feedback. Indeed we offer electric charging free of charge on our parking ! We are grateful for your compliments regarding the service and breakfast, thank you again. Please do come back soon. Best Regards, Julian Migueres General Manager
Die Lage des Hotels ist ideal um die Stadt zur erkunden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Frühstück gut. Das Zimmer entsprach nicht ganz unseren Erwartungen - Blick in den Innenhof, schon etwas „abgewohnt“. Bei einem Privileg Zimmer erwarte ich mehr. Bad und Bett sehr groß und alles sauber.
Dear Barabarasant25, A big thank you for your positive feedback following your recent visit. We are glad to hear that you have enjoyed the service and breakfast in our hotel. I take note of your remarks regarding the room, this is very useful to us. Hoping to see you again soon. Best Regards, Julian Migueres General Manager
Die Bedienung ist top, auch der Service mit dem Parken ist sehr hilfreich. Wenn ich in Nizza bin, dann immer im Best Western Plus Hotel Massena. Die Ausstattung ist nicht die modernste, aber es ist alles vorhanden was man braucht.
Dear Danielf, A big thank you for your wonderful feedback. It is great to hear that you enjoy staying with us and we cannot wait to see you again. Best Regards, Julian Migueres General Manager
Das Hotel ist sehr zentral gelegen und doch sehr ruhig. Der Empfang ist sehr zuvorkommend, das Frühstück ausgezeichnet. Das Zimmer war sauber und schön. Leider war das Zimmer in den Hof und wir schauten nur an eine Wand. Dank des Kurztrips waren wir nicht viel im Zimmer da das Wetter auch wunderschön war. Wir werden gerne wieder in dieses Hotel gehen.
Die Zimmer sind schön und sehr sauber. Die Toiletten sind gut, haben aber keinen Schweizer Standard. Das Personal ist sehr freundlich. Der Standort des Hotels ist optimal für Kurzbesuche. Man ist schnell in der Fussgängerzone und auch am Strand. Das Tram ist nicht weit vom Hotel.
Top Lage im Zentrum und doch ruhig. In etwa 6 Minuten zu Fuß am Strand. Stilvoll renoviert. Geräumige Zimmer und sehr sauber. Vielsprachiges sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstücksbuffet typisch, reichhaltig und alles wirklich frisch Parkplätze sind in etwas entfernter gelegenen Parkhäusern zu finden, oder Valet-Parking vom Hotel. Vorher buchen! 35€ pro Nacht…… sehr effizienter Service!
Dear Dietmar, What a lovely comment .. We are SO PROUD to see that our professionalism fulfill all of your expectations !! We look forward to welcoming you again during your next stay in Nice ! Sincerely,
Das Hotel liegt an einer idealen Lage, um zu Fuss die Altstadt zu erkunden, alles in Gehdistanz. Das Personal sehr hilfsbereit. Frühstück umfangreich. Rührei nicht sonderlich gut. Dafür kann man Pancakes selber erhitzen. Gute Idee, dass jeder seine eigene Zange erhält, um seine Esswaren am Buffet zu holen. Das Auto wird durch einen Chauffeur in die gegenüber liegende Garage gefahren. Der Preis für das Autoparking wurde ohne weitere Erklärung ("Es ist halt April") auf 35 €/Tag erhöht. Das Zimmer ansprechend ausgestattet. Der Toilettenraum extrem klein.
Dear Rainer_seemann, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards,
Das Best Western Plus Hotel Massena hat eine super Lage, alles ist fußläufig zu erreichen. Die Mitarbeiter sind äusserst bemüht und zuvorkommend. Sehr angenehm ist der Chauffeur, der unser Auto geparkt hat und am Abreisetag wieder vor das Hotel zum einladen, gestellt hat.
Dear Baerbel007, Thank you so much for having selected our hotel Best Western Plus Massena for your stay in Nice, and for the time you took to share your great experience online ! The satisfaction of our guests is our main priority and all of our team is very happy to know that you enjoyed staying among us, especially thanks to our ideal location in the heart of Nice and to the nice service of our personnel. It would be a pleasure to welcoming you again in the future. Have a nice afternoon ! Best regards, Cécile - Reservation department Best Western Plus Massena Nice
Alles insgesamt super, Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Hotel in top Lage und zentral. Sauber und ordentlich. Perfekt für Paare und Familien. Ich bin sehr zufrieden Frühstück sehr gut ausgestattet.
Dear Amia, What a pleasure to read your excellent feedback following your stay in our hotel Best Western Plus Massena in Nice ! We are very glad you enjoyed our hotel, especially our ideal location in the heart of Nice, the friendliness of our personnel, the cleanliness and our varied buffet breakfast. Waiting for the pleasure to welcoming you on another occasion, I wish you a nice evening. Best regards, Cécile - Réservation department Best Western Plus Massena Hotel Nice
Das Hotel ist in guter Lage mit fußläufiger Reichweite zu Strand, Altstadt und Shoppingzonen, sowie Restauration. Die Zimmer entsprechen renovierten Altbaustandards: etwas düster, recht klein, Bad zu eng, Toilette winzig. Die Anfahrt mit PKW kann sich als schwierig erweisen, da es keine Parkplatzes gibt, die Vorreservierung von Valet-Parking ist zu empfehlen.
Dear Sir, First of all, I would like to thank you for having selected our hotel Best Western Plus Massena for your stay in Nice, and for the time you took to share your experience. We are delighted you enjoyed our ideal location in the heart of Nice. Kindly note our Historic hotel offers many rooms with different sizes. Do not hesitate to call our reservation department at the moment of the booking in order to give us all your needs, and we will do the best to fulfill them upon availability. It is true it is highly recommended to book a parking space in advance in our private secure parking as it is very convenient for the guests to park their car in the city center and therefore it is in high demand from our guests. Hoping to have the pleasure to welcoming you on another occasion to give you a nicer impression about the room size, I wish you an excellent day. Best regards, Cécile - Réservation department Best Western Plus Massena Hotel Nice
Die Kommunikation mit dem Hotel via email und Telefon war wirklich klasse. Das Zimmer klein, ein ganz wenig abgewohnt, aber mit einer wirklich guten Matratze. Es war sauber. Das Frühstück war nichts besonders, insbesondere der Kaffee war nicht genießbar. Und das Rührei und das Baguette irgendwie auch nicht. Nun ja, allerdings wurden die Corona Schutzmaßnahmen vorbildlich eingehalten. Das Hotel liegt in sehr zentraler Lage.
Dear 811frankr, thank you for dedicating us this review firther to your last stay at BW Plus Hotel Massena Nice. It was a pleasure to welcome you to our hotel and we are very pleased to learn that you especially appreciated the professionalism and friendliness of our hotel staff.We regret that you did not share your impressions with us during your stay as we could have been proactive on finding a solution. We do our best to provide a superior quality to our guests and we pay attention to every detail espacially concerning breakfast. I hope you could accept our apologies if it disapointed your expectations. I hope you could give us another chance to gain our trust. Regards
Nettes Hotel, freundliches Personal, gutes und ausreichendes Frühstück und perfekte Lage, da alle wichtigen Orte schnell erreicht werden können. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig (man hört den Nachbarn auf der Toilette, duschen, sprechen). Zudem war die Umgebung und das Hotel selbst täglich früh morgens und bis spät abends bis nach Mitternacht sehr laut, klang nach Renovierungsarbeiten. Für einen Wochenendaufenthalt zu empfehlen, länger würde ich hier nicht mehr bleiben, da das Urlaubsfeeling darunter leidet.
Dear Rapha2510ela, I would like to thank you for answering to Tripadvisor review and leaving us this nice survey. Thank you for having appreciated our buffet breakfast and our team. This year we have a new organic corner, we always proose you fresh seasonal fruits and we pay attention to all our guests needs. I hope you could accept our apologies about the noises coming from outside. As you mentionned our hotel is in the heart of the city and sometimes this kind of inconvenient may happen. As per the nieghbors the reception team is there to make you stay pleasant. The can contact the guests asking to be quiet if their voices are too loud. I appreciate your observation and it has been very important to me. Best regards
Das Hotel liegt sehr zentral zum Strand, der Altstadt, dem Einkaufsviertel und der Parkanlage. Mit dem Auto sehr gut zu erreichen. Das Hotel verfügt über eine sehr gute und kaum hörbare Klimaanlage, was wir besonders zum Schlafen sehr genossen haben. Draussen 36 Grad, im Zimmer gefühlte 20 Grad. Sehr gute Schallisolierung.
Cher Monsieur, Je suis ravie que vous vous sentiez aussi bien au Best Western Plus Hôtel Masséna Nice ! Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre ressenti après votre séjour au Best Western Plus Hôtel Masséna Nice . Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. En effet, notre emplacement est un atout majeur au coeur de Nice où tout est facilement accessible à pied. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre bel hôtel rénové au coeur de la ville de Nice! A très bientôt cordialement Franck PEREZ - Directeur Hébergement
Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit dem Zimmer, dem Frühstück und dem Service. Die Zimmer zur Straßenseite sind aber sehr laut, so dass eine ruhige Nacht nicht möglich war. Also möglichst ein Zimmer zur Rückseite buchen, auch wenn die Aussicht alles andere als schön ist.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your stay at the hotel Massena. It is always pleasant to read such kind comments. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Sehr gute Lage als Ausgangspunkt für alle Bereiche der Stadt. Gut 5 Minuten zur neuen Straßenbahn-Verbindung Flughafen´- Nizza. Hotel ist sauber, Zimmer ok, Gastronomie im Umfeld. Zur Historischen Altstadt sind es nur 5 Minuten, da findet man auch nach ein paar Gläschen Rose wieder zurück.
Dear Wilfried, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your stay at the hotel Massena. It is always pleasant to read such kind comments. Indeed, the hotel offers a perfect location for exploring Nice and the French Riviera. The square Masséna and the old city, the prestigious Promenade des Anglais are located just a few steps away from the hotel. We thank you for your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Massena. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Das Hotel ist sehr gut gelegen da man vieles zu Fuss oder mit der Tram erreichen kann. Jedoch ist direkt gegenüber dem Hotel ein Club wo sich Nachts zwischen 23:30 und 5:30 viele Jugendliche bewegen und an schlafen ist da nicht zu denken. An der Rezeption hört man dann dass das bekannt ist aber sie leider nichts machen können!! Unser Zimmer wurde anscheinend kürzlich renoviert. Da hätte man ja vielleicht an 2-3fach Verglasung denken können. Gsd waren wir nur 2 Nächte da. Im Badezimmer war eine Wanne, ohne ein Griff oder sonst eine Halterung wo man sich beim Aussteigen festhalten konnte. Der Haartrockner hat überhaupt nicht funktioniert und es war einfach richtig kalt in dem Zimmer. Keine Möglichkeit zum Heizen. Also, schnell duschen und wieder raus. Die Toilette war separat in einem winzigen Raum. Ungeeignet für Leute die sich schlecht bewegen können oder übergewichtig sind. Nichts zum Händewaschen, was einfach unhygienisch ist. Im Schlafzimmer hat sich nur eine Steckdose befunden um Handy oder Laptop aufzuladen. Das Frühstücksbuffet war ganz ok, für jeden etwas dabei. Das Personal sehr freundlich
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Hotel Massena. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. Also, we are sincerely sorry to hear that noise has been a source of embarrassment for you. Know that our historic Hotel-Nice-benefits of continuous improvement and isolation rooms are part of. Next time please contact us with specific questions so that we can ensure you are totally happy with your accommodations. We hope you will come back and see us again soon. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Super Lage. Mit der Straßenbahn direkt vom Flughafen erreichbar. Park, Altstadt und Promenade fußläufig erreichbar. Im Hotel freundlicher und guter Service. Englisch ist kein Problem. Das Frühstück für französische Verhältnisse sehr gut. Wir waren bereits zum 5. Mal in diesem Hotel und kommen gerne wieder. Hotel ist ein verwinkelter Altbau und somit jedes Zimmer ein Unikat. Diesmal war unser Deluxe Zimmer in der 6. Etage. Extra großer Balkon mit Liege. Dafür etwas kleineres Zimmer. Das Zimmer renoviert mit stylischen Bad. Dafür hat man beim Duschen das halbe Bad unter Wasser gesetzt und es fehlten Ablagemöglichkeiten. Die Betten sind sehr bequem und die Zimmer sind sauber.
Dear Guest, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future! Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Der Ort des Hotel ist hervorragend, alles in kurzer Zeit erreichbar. Das Zimmer (Deluxe) war gross und angenehm, jedoch haben wir extra eines gewünscht mit Balkon/Terrasse. Die Antwort war sehr enttäuschend: Wir haben gerade ein Kongress im Haus und kein Zimmer mehr verfügbar. Auf die Frage, ob man einen Tag später das Zimmer wechseln könnte, wurde zwar eingegangen, aber wir bekamen nie die Möglichkeit zu wechseln, geschweige noch einmal eine Anmerkung auf das. Auch enttäuschte mich etwas, dass man nicht an meinen Geburtstag dachte. Das Morgenessen war ganz in Ordnung, etwas teuer für die Auswahl, aber alles sehr fein. Das beste fanden wir den Service, dass das Auto vor der Türe in die Garage gefahren wurde und nach Bedarf wieder geholt.
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Hotel Massena. It is always such a pleasure to read nice comment. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, Please be assured that your feedback is essential for us to improve your future experience. We hope to welcome you back during your future stays in Nice (Christmas market, Nice Carnival, Mimosa Festival, Lemon Festival, fireworks, flower festivals ... between tradition and modernity, the Côte d'Azur is a party all along the year, to get special offer don't forget to make your reservation now) Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
schönes Haus, in Mitten der Stadt. Ruhige und saubere Zimmer und ein gut sortiertes Frühstücksbuffet . Das Personal spricht natürlich französisch und englisch , ist hilfsbereit und aufmerksam. Da kann man hin !
Dear Peter, We thank you for sharing with us your lovely review following your recent stay at the Hotel Massena. It is always such a pleasure to read nice comment. We are delighted to learn that you had a wonderful stay with us! We thank you for your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Massena. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Ein stilvolles Hotel mit Geschichte. Unser (günstiges) Zimmer ging nach hinten raus, war ruhig und sehe komfortabel eingerichtet. Was aber gar nicht ging, war das Frühstück. Für 17.-€ erwartet man eine andere Qualität und vor allem auch eine andere Atmosphäre. Doch ringsherum gibt es genügend Frühstückscafes...
Dear Guest, We thank you for sharing with us your review following your recent stay at the Hotel Massena. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 0492478888. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Die gute Lage spricht für das Best Western - gut erreichbar zu Fuss vom Platz Massena (ca. 1 Min). Der Empfang war ausserordentlich freundlich und uns wurde ein Zimmer im 6. Stock angeboten. Leider nicht renoviert, dennoch völlig ausreichend. Der grosse Balkon inkl. Tisch, zwei Stühlen und einem Liegestuhl hat es um einiges verbessert.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your stay at the hotel Massena. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. That's right the hotel offers a perfect location for exploring Nice and the French Riviera. The square Masséna and the old city, the prestigious Promenade des Anglais are located just a few steps away from the hotel. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 0492478888. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Ich war bereits im Aug. 2016 in diesem Hotel und hatte beides Mal ein Deluxe-Doppelzimmer gebucht (extra nochmals nachgeschaut). Letztes Mal ein modernes Zimmer in der obersten Etage mit Terrasse, dieses Mal in der 1. Etage mit Sicht an nächste Hausmauer (in einem „Loch“). Kein Balkon. Kein Sonnenlicht. Teppichboden. Altes Bad, wo die Ablage beim Lavabo knirscht und etwas nachgibt, wenn man sich leicht aufstützt. Eingang zur Badewanne sehr schmal, Toilette separat jedoch sehr klein. Unangenehmer, modriger Geruch um Bad. Entweder wurde ich letztes Mal ohne mein Wissen upgegradet oder wir hatten dieses Mal einfach das schlechteste der Deluxe Zimmer. Es fühle sich, auf jeden Fall, nicht wie Deluxe an!
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay at the hotel Massena. Our 110 rooms benefit from a different style.and view. Next time contact us with specific questions so that we can ensure you are totally happy with your accommodations. Please rest assured that the comfort and satisfaction of our guests are always our priority. We hope to welcome you back during your future stays in Nice. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Die Lage des Hotels am Massena Platz ist einfach nur genial. Man ist überall in sehr kurzer Zeit zu Fuss. Am Strand, am Hafen, in der Altstadt, an alles Sehenswürdigkeiten (russ. Kirche etc). Hervorragende Restaurants sind gleich um die Ecke. Ds Zimmer war sehr gut,auch sehr sauber. Der Frühstücksraum hat uns allerdings nicht begeistert. Das Essen ist auf einem Tisch aufgebaut um den herum die Frühstückgäste gehen müssen. Leider geht bei so einem engen Frühstücksplatz die Hygiene verloren. Es gibt noch einen schönen Raum, der allerdings nur für Busreisende vorgesehen ist. Es war auch nicht gerade ein Highlight, dass 14 Tage jeden Tage das gleiche angeboten wurde. Die 4 Sterne erhält das Hotel von uns nur aufgrund seiner Lage, ansonsten wären 2 allerhöchstens 3 Sterne angemessen
Dear Guest, It was a pleasure to host you and I am very happy to know as your enjoyed the great location. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Das Hotel liegt mittendrin und die Lage ist Perfekt. Pick up-Service für das Auto. Es wird in die Garage gefahren. Das Frühstück war relativ einfach, aber absolut angemessen für das Hotel und die Lage.
Dera Guest, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Die Lage des Hotels ist perfekt. In wenigen Gehminuten in der Altstadt und an der Promenade. Hatte Zimmer mit Balkon, war super (allerdings war der Balkon nicht besonders gut gereinigt). Für Lärmempfindliche ist Schlafen bei offenem Fenster sicher schwierig (aber geschlossene Fenster isolieren gut), aber da die Lage direkt in der Stadt ist "Starßen-/ bzw. Stadtlärm" auch zu erwarten. Gesamt waten wir sehr zufrieden.
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Hotel Massena. It is always such a pleasure to read nice comment and we are delighted to learn that you had a nice stay with us! All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. We thank you for your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Massena. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Das Hotel liegt zentral am Place Massena und eignet sich hervorragend als Ausgangspunkt für die Erkundung der Altstadt von Nizza und für Ausflüge in die Umgebung. Die Buslinie 98 zum Flughafen ist fußläufig in 5 Minuten zu erreichen. Wir hatten eine Doppelzimmer Deluxe, das sehr geräumig und modernisiert war. Alles war sauber und die Twin-Betten sehr bequem. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und eine Verständigung in Englisch war problemlos möglich. Das Frühstück war für französische Verhältnisse reichhaltig. Es gab z.B. Rührei, Schinken, Wurst, Käse und Obst, sowie Müsli. Auch das Gebäck wie Brötchen und Croissants waren frisch schmackhaft.
Dear Constantin, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Das Hotel liegt absolut zentral am Place Massena ca 10 Min zu Altstadt und Blumenmarkt. Die Zimmer sind modern und wirklich sehr sauber. Allerdings - es liegt zentral - das bedeutet es ist laut bei geöffnetem Fenster. Also sollte die Klimaanlage funktionieren - das tat sie nur leider während des gesamten 6 tägigen Aufenthaltes nicht. Schade , es gab nur 2 Alternativen , richtig laut mit erträglicher Temperatur oder leise und viel zu warm. Außerdem, wir buchen häufiger als Familie superior 3 er Zimmer. Notmalweise bekommen wir dann - bisher so in allen best Western Hotels erlebt - eine Art Junior Suite Dieses Mal war es ein DZ mit fahrbaren Klappbett - dafür war das Zimmer aber viel zu klein. Das Zimmermädchen war sehr gut ebenso die Rezeptionistin Paula.
Cher Client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 0492478888. Cordialement, Directeur Hébergement Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Das Hotel ist in Top-Lage, die Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Die Matratze war sehr bequem und es gab zwei verschiedene Polster zum Aussuchen. Das Bad war sehr groß, hilfreich auch der Vergrößerungskosmetikspiegel. Alle Räumlichkeiten des Hotels sehr sehr sauber. Reinigungsservice sehr flink und effizient Ab jetzt mein Lieblinshotel in Nizza
Dear Guest, What a lovely comment! We are delighted to read your kind words about the warm and efficient service, as we take pride in making our guests' stay the most enjoyable and memorable one. Please be assured that your comment has been shared with all our teams as this is so rewarding for all of us. We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Grundlegend waren wir zufrieden. Das Frühstücksbuffet war sehr grosszügig, das Zimmer sauber, Badezimmer sehr klein, die Bedienung sehr nett. Die Minibar ist immer willkommen, wir hatten ein ruhiges Zimmer verlangt und auch erhalten. Insgesamt zu empfehlen für einen Kurzaufenthalt in Nizza
Dear Edith, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Wir verbrachten 4 Nächte im Best Western Massena Nice. Wir hatten ein Zimmer im 5.Stock. Dies war sehr großzügig und für 4 Nächte ideal.Die Lage ist perfekt für einen Städtetrip. Das Frühstück ist ausreichend und das Personal war immer nett und zuvorkommend.
Dear Yvonne, We thank you for sharing with us your lovely review following your recent stay at the Hotel Massena. We will share your comments with our hotel staff. Please be assured that your feedback is essential for us! We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Wir hatten über booking.com 3 Nächte im einem Superior Doppelzimmer gebucht. Absicht war jedoch, 5 Nächtr zu bleiben. Nach einem vorgängigen Anruf im Hotel direkt, versprach man uns, unseren Wunsch nach 2 zusätzlichen Nächten zu notieren. Bei unserer Ankunft wusste niemand etwas davon. Sie seien ausgebucht, würden jedoch eine Notiz machen. Nach negativem täglichem Nachfragen entdeckte ich ein freies Zimmer auf booking.com. An der Rezeption wollte ich das Zimmer buchen-bekam aber die Auskunft, dass es keine freien Zimmer gäbe. Am folgenden Tag wiederholte sich das ganze, obwohl ich das Zimmer frühmorgens bei booking gebucht hatte. Nach Vorweisen der Buchungsbestätigung hat man uns ein Standardzimmer in der hintersten Ecke des Hotelflurs gegeben. Die Betten waren qualitativ massiv schlechter als im Superiorzimmer. Dass Zimmergrösse und Ausstattung anders sind als in Superiorzimmern ist klar. Aber auch Standardzimmer in einem ****Hotel sollten anständige Betten haben. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich, unkompetent und wenig hilfsbereit. Da das Hotel von der Lage her perfekt liegt und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet anbietet, empfehlen wir es trotzdem. Superiorzimmer sind zu empfehlen. Praking ist teuer aber zu empfehlen.
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 0492478888. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Wir hatten uns so sehr auf ein Weihnachtswochenende in Nizza gefreut. Wir waren schon oft, auch in diesem Hotel - aber hatten noch nie so ein grauenvolles Erlebnis... Wir hatten 2 Zimmer sehr früh schon gebucht, daher auch günstige Preise. Ein Doppel und ein Dreibettzimmer. Wir bekamen 2 Zimmer im 2. Stock. Blick auf die Seitenstrasse rue chauvain. Das Dreibettzimmer hatte eine gute Grösse und war auch bis auf das Bad (schwarze Schamhaare in der Dusche....) sauber. Das Doppelbett war ungewöhnlich gross für französische Verhältnisse, das Beistellbett auch ok für unsere Tochter (8j). Leider gabs wieder keine Punkte von Best Western, da ich über booking gebucht hatte.. schade. Zur Begrüssung gab es einen leckeren Schluck Weihnachtstee mit etwas Süßem und der check-in ging flott. Dann kam die erste Nacht... Ab 3.30h morgens lautes gejohlte und unfassbare Lautstärke auf der Strasse, denn....dort war ein Nachtclub - die Leute, die dort vor der Tür anstanden waren aber nicht das Problem - vielmehr genau unter unseren Fenstern war wohl eine Bar, wo es richtig rund ging... In dieser Nacht bekamen wir 3 Std. Schlaf... Zum Frühstück gab es Schlangestehen.. die Auswahl war gut (warm und kalt, sogar frisches Obst und Tabouleh), leider alles super eng, kein grösserer Tisch für 4 Erwachsene und 1 Kind war da - also mussten wir leider getrennt sitzen. Organisation ließ auch zu wünschen übrig. Wir kamen die Treppe runter und nahmen mit mehreren Gästen dann Platz - kurz danach wurde man aufgescheucht und nach der Zimmernummer gefragt und gerügt, man hätte diese erst sagen müssen, bevor man Platz nimmt. Was aber nicht zu erkennen war, da der Platz der Platzanweiserin leer war... Egal... dann kam Nacht Nr. 2 - da ging der Lärm schon um 2.00h los.. und ging bis 5.30h - an Schlaf war nicht zu denken. Da wir mit Kind auch keine Lust hatten, mitten in der Nacht noch umzuziehen, machten wir dann beim Check-in unserem Frust Luft. Der Mitarbeiter beim Check-out war auch sehr nett, das Problem war bekannt. Aber das vermieste uns das Wochenende leider so sehr, dass wir hier nicht mehr buchen werden. Schade, denn das Hotel ist nett und hat eine sehr gute Lage. Mit dem Bus vom Airport steigt man am Park (Albert 1er) aus und geht nur noch über den Place Massena, dann ist man dort. P.S. gegenüber den Chocolatier LAC können wir sehr empfehlen!
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Hotel Massena. We are sincerely sorry to hear that noise has been a source of embarrassment for you. Know that our historic Hotel-Nice-benefits of continuous improvement and isolation rooms are part of. Next time please contact us with specific questions so that we can ensure you are totally happy with your accommodations. Please consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with superior experience. You can reach me directly at 0492478888. Sincerely, Directeur Hébergement Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Wer Nizza möglichst zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erkunden will und ein schönes Hotel sucht, ist hier genau richtig. Wir genossen die zentrale ruhig Lage. Das Zimmer war sauber, renoviert und für uns ausreichend groß. Das Frühstücksbüffet war sehr gut.
Dear Guest, What a lovely review! It is always such a pleasure to read nice comment. We are very pleased to learn that you enjoyed your stay and we are looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Perfekt Hotel für Stadt Besuch Einkaufen in der Nähe viele verschiedene Restaurant und Kaffee Häuser vor der Tür Paar Schritte zum Bahnhof. Extrem freundlich Personal. Sehr sauber preisleistungverhältniss perfekt
Dear Wissam, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your very nice comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Wir waren im Juli für 6 Tage in Nizza. Das Hotel liegt sehr zentral, 3 Gehminuten von der Fußgängerzone weg, etwa 8-10 Minuten zum Strand/Promenade. Zum Bahnhof (sind es ca. 20 Gehminuten oder 3 Stationen mit der Straßenbahn. Der Empfang war sehr freundlich, das Auto kann man gegen Extragebühr gegenüber in einer Garage parken lassen (Kosten pro Tag 30€), die Zimmer sind nicht sehr groß aber ausreichend, dafür das Bad umso grösser, Sehr sauber, alles in sehr guten Zustand. Das einzige Manko ist nur, dass das W-Lan manchmal ausgefallen ist, kurz darauf aber wieder gegangen ist. Frühstück haben wir nicht gebucht. Die Eingangshalle ebenfalls sehr einladend. Alles in allem sehr zu empfehlen. Liebe Grüsse aus Wien
Dear Guest, Thank you for spending some of your precious time to leave a review on Tripadvisor. It was a pleasure to welcome you to our hotel and we are delighted to read how much you enjoyed your stay with us. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. We hope to welcoming you back to the Hotel Massena during your future stays on the French Riviera. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Das Hotel ist wirklich weiterzuempfehlen. Es ist sehr schön gelegen, sehr zentral, sodass man auch zu Fuß ziemlich schnell überall hin gelangen kann. Die zahlreichen ÖPNV-Anbindungen in der Nähe machen es auch leicht, den ganzen Großraum Nizza bei Wunsch zu erkunden. Dafür, dass es so mitten im Geschehen liegt, ist das Hotel sehr ruhig, weil es nicht direkt an Place Masséna liegt, sondern ein klein bisschen abseits davon in einer Seitenstraße. Wir hätten einen durchaus schönen Aufenthalt - die Angestellten waren immer äußerst freundlich und hilfsbereit und das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Einziger Minuspunkt wäre das Zimmer. Das Gebäude ist sehr alt und hat manche Zimmer, die einfach winzig sind (wie unseres), aber trotzdem zur Unterbringung von Gästen benutzt werden. Die Toilette war bei uns ein mikroskopischer Nebenraum mit einer Fläche von 3 qm, sodass sie alles andere als bequem war. Das Badezimmer war auch nur unwesentlich größer. Für eine Woche auszuhalten, aber trotzdem gewöhnungsbedürftig und nicht unbedingt den Preisen und der Kategorie des Hotels entsprechend. Die Wände sind auch ziemlich dünn, sodass man fast alles aus dem Nachbarzimmer hören kann, und manche Zimmer haben einen Ausblick zum Hinterhof, was an sich nicht schlimm ist, aber man die lauten Geräusche der Küchenlüftungsanlage 24 Stunden mitbekommt, wenn das Fenster offen ist. Alles in allem ein schönes Hotel, sehr zu empfehlen trotz mancher Nachteile in Sachen Raumgestaltung. Für eine Woche Urlaub in Nizza eine perfekte, zentrale alternative Lösung zu den anderen Hotels in der Gegend, die meistens entweder teure Luxushotels oder schäbige Hostels sind.
Dear Guest, We thank you for having taken the time to share your experience and we thank you for your constructive comments. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. Our hotel benefit from diffrent categories of rooms, some that offer larger square footage. Next time please contact us with specific questions so that we can ensure you are totally happy with your accommodations. We hope to have the pleasure of welcoming you back for your future travels to Nice. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Fast schon etwas übereifrig wurden wir empfangen, aber sehr aufmerksam. Die Zimmer sind absolut ok und auch die Waschräume super. Das Auto kann man, gegenüber in einer Garage parken, bzw. es wird geparkt. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und mit super Kaffeemaschine. Für 13 Euro akzeptabel.
Dear Angelika, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards,
Hotel in Bestlage in Nizza. Die Zimmer trotz Renovierung zu klein und zu dinkel, dagegen die Bäder sehr geräumig. Frühstück relativ vielseitig und gut - allerdings keine Spitzengastromonie. Hotel ist sehr hellhörig.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your stay at the hotel Massena. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Zum Karnevalswochenende angereist und bereits 10 Wochen vorher mit Seniorenrabatt direkt beim Hotel für 3 Nächte mit Frühstück zum Superpreis von 326 Euro gebucht. Lage: sehr zentral, fußläufig zum Meer, Blumen- und Wochenmarkt und zur Altstadt mit seinen zahlreichen Restaurants. Shopping direkt nebenan, zB Galerie Lafayette. Hatten Zimmer 419, sehr geräumig und wohl kürzlich renoviert. Bad und Toilette in separaten Räumen. Wasserkocher und Kühlschrank verfügbar. Ausreichend Platz für Garderobe. Schnelles WLAN im Zimmer. TV mit deutschen Programmen. Frühstück in Selbstbedienung mit großer Auswahl , wird ständig nachgelegt. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und im Service. Zimmer wurde während des Frühstücks gemacht, top. Würden das Hotel wieder buchen.
Dear Guest, What a lovely comment! It is always pleasant to read such kind comments. Please be assured that your comment has been shared with all our teams as this is so rewarding for all of us. It will be a pleasure to welcome you back to the Hotel Massena for your future stays in Nice. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Die Lage des Hotels ist sehr zentral und gerade mal nur paar Meter von der Galerie Lafayette entfernt. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten Glück mit dem Zimmer und waren ganz oben im 6. Stock. So hatten wir einen herrlichen Ausblick über Nizza. Unser Zimmer war zwar klein aber sehr sauber. Gut fanden wir das Toilette und Bad getrennt war. Einzig vom Frühstück waren wir etwas enttäuscht. Die Auswahl war nicht allzugross. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.
Dear Guest, Thank you for your review on Trip Advisor, following your stay at Hotel Massena. We are pleased to read that you enjoyed the central location and the nice view from your room! All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. It will be a pleasure to welcome you back to the Hotel Massena for your future stays in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Wir waren 2 Nächte im Hotel Massena. Die Lage ist ausgezeichnet, öffentliche Verkehrsmittel in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Wir hatten Zimmer 615 mit Terrasse. Das Bad ist im Zimmer integriert, d.h. Dusche und Waschbecken befinden sich in einer Ecke des Zimmers was aber in keiner Weise störend war. Die Betten waren sehr bequem. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig und schmackhaft. Zwei Automaten für Kaffee und Kakao stehen zur Verfügung.
Dear Guest, We thank you for taking the time to share your review with us on Trip Advisor, concerning your stay at the Hotel Massena. It is always such a pleasure to read nice comment and we are delighted to learn that you had a wonderful stay with us! All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Lage am Platz Massena ist perfekt. Manchmal etwas Lärm von der Strasse aber sonst absolut ok. Tolle schöne und saubere Zimmer. Frühstücksbüffet grosszügig, es wird sofort nachgefüllt. Grosse Auswahl. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Preis-Leistung ist sehr gut.
Dear heinz, What a lovely review! It is always such a pleasure to read nice comments about our hotel and our professional staff and also we are delighted to learn that you had a wonderful stay with us! We thank you for your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Massena. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Sehr nettes, zuvorkommendes Personal. Parkservice 25€ für 24h. Beim Check-in haben wir ein gratis Upgrade erhalten. Zimmer recht gross und sehr sauber mit Wasserkocher, TV, Minibar. Badezimmer mit Badewanne. Toilette separat (Raum etwas klein). Zimmer im 6. Stock ruhig, Aussicht auf Hinterhof.
Dear Sabrina, We thank you for sharing with us your lovely review following your recent stay at the Hotel Massena. We will share your comments with our Team. Please be assured that your feedback is essential for us to improve your future experience. We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Das Hotel liegt sehr zentral in der Stadt und man erreicht alles in kurzer Zeit. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht und freundlich. Im Hotelzimmer hört man alles was sich im Gang abspielt, da die Wände sicherlich dünn sind. Der Parkservice hat sehr gut funktioniert. Ich würde dieses Hotel wieder buchen, da mich die Lage überzeugt hat.
Dear Zur, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Hotel Massena. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 0492478888. We thank you for your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Massena. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Gut restauriert, komfortabel, sehr gute Lage: Boulevard des Anglais, Blumen- markt, Parks, reservierte Strandzone, alles in 15 min zu Fuss. Ordentliches Fruehstuecksbuffet allerdings ohne Abwechselung. Zimmer sehr sauber. Freundliches Personal
Dear Rainer, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. I am very delighted to read your comment and I am looking forward to the pleasure of welcoming you in the future. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Die Lage des Hotels war Top - Die Zimmer waren nur zufriedenstellend Bad war sehr sehr klein man konnte siche nur kaum bewegen- immer noch diese Teppichböden- die Aussicht vom Zimmer war KATASTROPHAL Schuttplatz - Frühstück na ja das ging - Preisleistung sehr schlecht - Das Bett ( Matraze ) sehr gut
Dear Guest, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. I will certainly share your observations with the entire hotel staff and are sorry not to have met your expectations. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice
Das Hotel bietet geräumige Zimmer mit nettem, historischem Ambiente nahe dem Place Messena. Das Frühstück ist einigermaßen ok, die Preise auch. Eine gute Adresse für einen Kurztrip nach Nizza. Der Service ist normal.
Dear Guest, I would like to thank you for selecting the Hotel Massena during your last visit in Nice and the time you took to write us the interest you attach to our property. It is always pleasant to read such kind comments. We are very pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We thank you for your recommendation and hope to welcome you back during your future stays in Nice. Best Regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
Mindestens ein Deluxe Zimmer in den oberen Etagen wählen. Ansonsten viel Lärm von den Straßen zu ertragen. Achtung: Es gibt halbwegs gute Deluxe Zimmer. Aber leider auch viele herunter gekommene. Die Lage ist gut. Die Innenstadt und Altstadt sind schnell zu erreichen. Wir nehmen bei unserem nächsten Besuch in Nizza ein anderes Haus. Es gibt bessere Optionen in Nizza.
Dera Guest, We thank you for taking the time to share your review with us on Trip Advisor, concerning your stay at the Hotel Massena. All of us are committed to provide the highest degree of comfort and service to all our guests. Your evaluation is important, telling us what we do a good job or what we have to improve. Also, we are pleased to read that you enjoyed the professionalism of our hotel staff. We look forward to welcoming you in the Hotel Massena on your next stay in Nice. Sincerely, Room Division Manager Best Western Plus Hotel Massena Nice
Sehr sauberes, modernes Hotel in bester Lage. Super Zentral, die Promenade als auch die Altstadt sind nur wenige Minuten fußläufig entfernt. Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Das Frühstück war sehr lecker und mit 13€ sehr fair bepreist. Wir können das Hotel sehr weiterempfehlen!!
Dear Guest, We thank you for taking the time to share your review with us on Trip Advisor, concerning your stay at the Hotel Massena. We are delighted to read your kind words about the warm and efficient service, as we take pride in making our guests' stay the most enjoyable and memorable one. Please be assured that your comment has been shared with all our teams as this is so rewarding for all of us. It will be a pleasure to welcome you back to the Hotel Massena for your future stays in Nice. Best regards, Room Division Manager Best Western Plus Hôtel Masséna Nice
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