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Best Western Plus Grand Hotel Victor Hugo

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3 Avenue Victor Hugo, Luxembourg, 1750 Luxembourg
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telefono : +352 2627440
3.9 / 5
403 RECENSIONI Tripadvisor
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i vantaggi dell'hotel

Macchina del caffè
Asciugacapelli
MINI-BAR
Reception 24/7
Centro fitness
Personale multilingue
Sauna
I punti forti

Descrizione

Situato nel centro di Lussemburgo, il BEST WESTERN PLUS Grand Hotel Victor Hugo, Lussemburgo, è un hotel dal design elegante con camere e suite arredate in modo esclusivo, accesso a Internet ad alta velocità gratuito, TV interattiva e aria condizionata, sauna, sala fitness e un bar dall'atmosfera rilassata per un drink serale.Il design pulito e ordinato si estende in tutto l'hotel, dalle camere alla sala. A pochi passi, il centro storico si estende lungo il bordo di gole spettacolari, con ponti che saltano sulle verdi valli sottostanti.Lussemburgo è una piccola capitale con un ambiente spettacolare, costruita su scogliere che sovrastano le profonde valli Petrusse e Alzette. Il vecchio quartiere e le sue fortificazioni formano un sito patrimonio dell'umanità dell'UNESCO, le Casematte di Bock scavano attraverso la roccia in un labirinto di tunnel e gallerie, mentre i sentieri del parco e del fiume si snodano attraverso le gole situate al di sotto dei bastioni. Grandi piazze e caffetterie pavimentate riempiono la città alta.

Recensioni dei clienti

Travellers choice
Tripadvisor
3.9
Basato sul parere di 403 viaggiatori
Eccellente
116
Molto buono
167
Nella media
83
Scarso
24
Pessimo
13
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo
"Best Western Plus Grand Hotel Victor Hugo"
Jacker_it, 08 Novembre 2024

Albergo situato in zona tranquilla e ben servita. Vicinissimo c'è sia la fermata “Theater” del tram (poco più di cinque minuti per raggiungere il centro) che quella degli autobus (6, 16) che collegano la città con l'aeroporto. Noi avevamo una bella camera doppia dotata di comodo letto matrimoniale, tv, cassaforte, frigo, aria condizionata, bollitore, scrivania, armadi e una grande finestra. Peccato solo per le dimensioni non grandissime, la presenza della moquette e la tenda non sistemata a dovere. Bagno molto carino colorato e moderno con una doccia favolosa. Tutti gli ambienti si sono rivelati puliti, eleganti e semplici allo stesso tempo e molto silenziosi. Forse qualche minimo aspetto si può migliorare ma alla fine a noi la struttura è piaciuta e, complice anche il buon rapporto qualità/prezzo (rapportato al contesto lussemburghese), è uno di quei posti che si può consigliare a chiunque senza pensarci troppo…

"Comodo"
andreaaF8358KE, 26 Juin 2022

Sono tre volte che vengo in questo hotel a Lussemburgo. Camere sempre pulite e adeguatamente pulite. Cameriere ai piani gentili ed efficienti. Sala colazioni accogliente ma l'assortimento sarebbe da incrementare. Imbevibile il caffè erogato da una triste macchina automatica. Le camere sarebbero da insonorizzare: troppo rumorose quelle che affacciano sulla strada principale.

"Ottima soluzione, posizione strategica"
Simon P, 23 Septembre 2021

Siamo stati 3 notti in questo hotel, da segnalare la grande cortesia e gentilezza del personale. La stanza era spaziosa e confortevole. Buona anche la colazione, non a buffet causa Covid (costo 12,50€ a persona). La posizione è poi strategica, vicino al centro e a numerose linee di autobus e tram che attraversano la città. Unica nota negativa il frastuono e le vibrazioni provenienti dall'edificio di fianco, in fase di demolizione (ma nel momento in cui scrivo il disagio dovrebbe essere quasi terminato…).

"Bellissimo"
albertofaliva, 19 Juin 2020

Davvero una struttura molto bella ed elegante, proprietario più che gentile e disponibile, di rara cortesia. Non si fa in tempo a chiedere che si è già immediatamente serviti. Consiglio davvero vivamente.

"un ottimo hotel"
mauriziom699, 01 Mars 2020

Da consigliare, per la professionalità del personale, pulizia, centralità dell'albergo a pochi passi dalle fermate dei principali mezzi di comunicazione. Silenzioso, la stanza comoda e spaziosa. Perfetto per soggiornarvi alcuni giorni.

Replica dei proprietari, 01 Mars 2020

Dear Maurizio, Thank you for your trust, we are very happy to read that you enjoyed your stay in our hotel. Best regards, Ms PIERRI GENERAL MANAGER

"Se non c'è altro va bene."
17Mike, 02 Décembre 2018

È la seconda volta che pernotto per più giorni in questo hotel. Questa volta per tre notti 108€ di media/notte senza colazione. Non mi hanno fatto dormire nella loro struttura, ma in quella difronte, altro hotel che, se ho capito bene, è da loro gestito. Camera pulita e in ordine, ma talmente piccola che tra scrivania e letto non ci si passa. Bisogna scavalcare il letto. Non credo sia un trattamento adeguato. Quantomeno mi va comunicato in fase di prenotazione e non all'arrivo. Considerare che la colazione al mattino nel bar vicino, prendendo due cornetti un espresso è un cappuccino, costa 10€. Ritengo che un po' di trasparenza maggiore darebbe un punteggio più alto alla struttura. Inoltre solo un giorno , il cattivo odore nel bagno, era insopportabile. Credo problemi di fognatura. Ripeto, solo un giorno su tre.

"Soggiorno stupendo"
stefanora94, 08 Novembre 2018

Siamo stati 1 notte io e la mia fidanzata. Tutto molto bello e curato. Personale alla reception formidabile disponibile in tutto, dai consigli per mangiare a quelli per bere una semplice birra. Consiglio vivamente

"Comodo, centrale e con tariffe accettsbili"
Graziella D, 22 Octobre 2018

A Lussemburgo per uno spettacolo magicocon la regia di Bob Wilson, ho cercato un hotel vicino al teatro, per una notte. Nella pace d l'ordine di questa deliziosa ed accogliente città questo hotel è piacevolissimo!! Stanza standard spaziose, bagno perfetto, staff giovane e gentile. Abbiamo avuto tutte le info richieste. Centro storico s due passi e buon rapporto qualità/prezzo,

"Buon hotel a due passi dal centro città!"
Stefano_World79, 23 Mai 2018

Abbiamo soggiornato due notti nella depandance di fronte all'Hotel, 4 stelle nel corpo centrale , un po meno nelle stanze accessorie, anche se pulizia e comfort erano di uguale livello. Sicuramente il miglior qualità prezzo per la cara città!

"Ottimo"
billie_birilli, 28 Janvier 2018

L'hotel è a circa 15' a piedi dal centro di Lussemburgo, vicinissimo a tante fermate del bus, fra cui anche quello per l'aeroporto. Il personale è molto gentile e professionale. La stanza era pulitissima e abbastanza grande come anche il bagno e ben fornita.

"Bello e molto accogliente"
pierdelfino, 13 Novembre 2017

Come tutta la catena inconfondibile perfetto in tutto e per tutto compresa la pulizia e la gentilezza del personale molto centrale e ben collegato perfetto insomma per chi vuole passare dei giorni qui è non spendere cifre assurde

"Buon soggiorno a Lussemburgo"
PGIUSEPPE4, 06 Novembre 2017

Buon albergo a 10 minuti a piedi dal centro, a 300 metri circa c'è la fermata dell'autobus per l'aeroporto. Gentilezza dello staff di cui uno parla anche l'italiano. Colazione troppo costosa e mancanza del ristorante per cenare la sera.

"Super location"
Dario G, 07 Octobre 2017

Decisamente super l'ubicazione di questo hotel. A due passi dal centro e sulle grandi arterie che entrano ed escono dalla città; ottimamente servito anche dai mezzi pubblici. Direi quindi una scelta strategica in quanto a location. Colazione da pagare a parte rispetto al prezzo della camera; camere singole anguste. Pulizia ottima e personale super alla reception. Prezzo contenuto per gli standard locali

"Soggiorno Hotel Victor Ugo Best Western"
Pasquale G, 24 Août 2017

Ho prenotato un soggiono di 2 notti per 6 persone: 1 camera doppia per me e mia moglie e 1 camera suite junior per mio figlio, mia nuora e i due nipotini (5 e 3 anni). Le camere erano molto confortevoli e insonorizzate, le colazioni abbondanti e variegate; hotel vicinssomo al centro. Da segnalare la etrema cortesia del Direttore, sig. Daddato Giuseppe che ci ha anche fornito un trattamento di favore, offendonci le colazioni. In passato io ho soggiornato in diversi Hotel a Lussemburgo, ma questoéil TOP !

"cordialità e carattere a misura d'uomo."
claudioc6, 07 Mai 2017

ho soggiornato in questo hotel per una decina di giorni circa trovando la stessa cordialità da parte della reception e dei proprietari dal primo all'ultimo giorno. grazie per avermi fatto sentire a casa. camere e servizi igienici pulitissimi, non mancava nulla . la location è ottima perchè situato in centro città, quindi con la possibilità di raggiungere a piedi qualsiasi luogo che si voglia visitare. a due passi c'è un bellissimo parco dove è possibile passeggiare o correre fra verdeggianti conifere. la colazione è completa di tutto.. tutto molto buono. un grazie a tutti ed ai loro sorrisi...in particolare a Giusi che non mi faceva mai mancare l'insostituibile caffè italiano...a presto...

"Fantastico! "
Alessandra C, 03 Avril 2017

Hotel super accogliente, si trova solo a dieci minuti di distanza dal centro. Posizione strategica perché ha solo due minuti di passeggiata si trova la fermata dell'autobus numero 16 che ti porta dall'aeroporto alla stazione. Sicuramente un piacevole soggiorno

"Stanze troppo piccole"
incallitiviaggiatori, 05 Mars 2017

Ristrutturato nelle parti comune, le stanze in realtà sono molto piccole, con mini bagni e areazione abbastanza rumorosa: per 160 euro a notte senza colazione si può fare decisamente di meglio...zona semicentrale tranquilla è relativamente comoda

"Pulito e in buona posizione "
Federica S, 10 Janvier 2017

Ho soggiornato una notte per lavoro in Lussemburgo e ho scelto questo hotel tra una serie di hotel selezionati su TripAdvisor. Ottima scelta per la posizione a metà strada tra la zona uffici e il centro, entrambi raggiungibili a piedi. Inoltre degna di nota la buona pulizia della stanza e del bagno, entrambi molto spaziosi. Lo consiglio

"Eleganza"
Birba I, 13 Novembre 2016

L hotel conferma la bellezza delle stanze la pulizia e la cortesia del personale tipica di questa catena!facciata esterna subito riconoscibile per i suoi colori molto vivaci.Noi eravamo in moto abbiamo parcheggiato nel cortile non lontano convenzionato con l hotel!le stanze tipiche di queste catene,letti ampi bagno un po piccino!ottima posizione!non si sbaglia mai scegliendo catene così diffuse!

"Ottima posizione"
francesco p, 20 Juillet 2016

L'hotel è collocato in un'ottima posizione rispetto al centro di Lussemburgo e le camere dispongono di un livello di arredamento e di finiture classiche degli hotel business da 4 stelle. Il bagno è piccolo ma carino e il contesto molto silenzioso. Unici nei la necessità di parcheggiare nel parcheggio pubblico antistante la struttura o sotto il teatro e nel mio caso specifico il fatto che avessi richiesto in anticipo un materasso rigido e me ne abbiano fatto trovare uno a molle decisamente standard. Personale molto cortese e disponibile.

"ottimo"
carminerapani, 20 Juin 2016

Per motivi di lavoro ho scelto l'Hotel per la posizione e per la qualita' della catena alberghiera. Ho trovato cortesia,pulizia,buona colazione.Tornero' li' anche la prossima volta.Ottima accoglienza.

"Meraviglioso comfort"
monicaathome, 26 Mai 2016

Sempre fantastico dormire qui Hotel funzionale e pulitissimo Ideale per chi deve riposare e lavorare Letto comodo, doccia grande e il personale è cortese e premurodo Ricordate che non fa servizio ristorante e la domenica in zona è davvero tutto chiuso

"Comodo, ottimo rapporto qualita' - prezzo"
Frenguzzo, 26 Mai 2016

Situato in zona centrale, arredamento un po' datato e qualita' della prima colazione solo nella media, pero il personale e gentile, la stanza piccola ma il bagno ottimo e ben organizzato. Va benissimo se state a Lussemburgo per lavoro, e non e' assolutamente costoso

"Occhio a dove vi mettono!"
Nicola P, 23 Mai 2016

Quando si resta delusi è difficile essere oggettivi ma, se -come me- dovete stare 4 notti in una cameretta di forse 9mq con vista su un muro, temperatura a 15°e spendere oltre 500€, c'è poco da aggiungere. Mai più. Per il resto posizione ottima e pulizia all'altezza . Spero che non mi venga inviata una mail automatica di risposta...non la tollererei. PS: perché fare un offerta su Booking per darti un buco di camera? Bho...

"4 stelle nel 1980"
superbond73, 04 Mai 2016

Hotel molto vecchio rimasto agli anni 80 in termini di arredi delle camere. La mia camera credo fosse nella parte più vecchia dell'hotel, molto rumorosa ma per fortuna pulita. Colazione da pagare a parte e non particolarmente ricca. Non penso che tornerò nuovamente in questo hotel in futuro

"Il cliente al centro"
tunidda, 06 Avril 2016

Ottimo hotel situato in una posizione ottimale per raggiungere il centro a piedi e molto vicino a bus per spostarsi facilmente. Camere grandi e pulite. Personale disponibilissimo: in una conversazione con loro, hanno scoperto che un giorno del soggiorno era il mio compleanno. La sera, in camera, mi hanno fatto trovare cartolina di auguri ed un voucher per un drink al bar per due persone. Questa è vera attenzione al cliente. Assolutamente da consigliare

"buon hotel"
pirgalino, 17 Juin 2015

Appena fuori dal centro l'hotel è molto pulito e silenzioso. La colazione continentale abbondante. L'hotel comprende il corpo centrale ed alcune camere della dependance ( palazzo di fronte ). Per raggiungere il centro basta fare una passeggiata di 10 minuti in un parco. Da consigliare

Replica dei proprietari, 17 Juin 2015

Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at +352 26 27 440. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, 95442 Property Director BEST WESTERN PLUS Grand Hotel Victor Hugo

"Ottimo rapporto qualità' prezzo,buona posizione"
Annalisa B, 02 Juin 2015

Ho trascorso un week end a fine maggio,ci siamo trovati benissimo,la posizione e'comoda per raggiungere il centro a piedi,le camere sono silenziose,pulite,i letti sono molto comodi,la colazione è' varia e abbondante,il personale della reception gentile e disponibile,se dovessi tornare in Lussemburgo sicuramente lo terrei presente.

Replica dei proprietari, 02 Juin 2015

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"Qualche piccolo difettuccio."
stefano l, 25 Mars 2015

Ho dormito nella dependance in doppia standard. Altri nell'edificio principale nella superior (e tale era!). Camera confortevole ma piccola. Bagno ottimo. Per Lussemburgo ottimo rapporto qualità prezzo. A 300 mt dalla fermata del 16 che vienee va dall'aeroporto (fermata Fondation Pescatore). Reception molto gentile ed efficiente. Colazione inavvicinabile a15€ ma all'angolo la brasserie da un petit dejeuner dignitoso a 4,60(chiuso la domenica). Una cameriera di domenica faceva le stanze alle 8 30 senza chiudere la porta ed il baccano ci ha svegliati. Poteva evitarlo...

Replica dei proprietari, 25 Mars 2015

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"Nella media"
Serena S, 07 Mars 2015

Siamo stati una notte in settimana e ci siamo trovati bene. Non abbiamo fatto colazione perchè costosa, 15euro a testa, mentre abbiamo alloggiato in una doppia/superior a 170euro. Hotel a 15 minuti a piedi dal centro, noi abbiamo lasciato l'auto in un parcheggio pubblico lì vicino che è a pagamento fino alle 18 di sera poi è gratuito fino alle 8 della mattina. La camera era un pò fredda anche se non sono riuscita a regolare la temperatura, il piumino però era caldo. Due cuscini a testa sul letto, tutto molto pulito e moderno e camera spaziosa. Il bagno essenziale, molto pulito, con vasca e copertura vetro al lato doccia. Ciabattine e due dolcetti in omaggio. Ho gradito molto anche il bollitore per farsi tisane e caffè. Personale cortese e disponibile e wi-fi gratuito perfettamente funzionante. Avevamo la camera sul retro che dava su un grande spiazzo, sarebbe stata silenziosa se non fosse per i vicini al piano di sopra molto rumorosi. Nel complesso un buon hotel, da consigliare.

Replica dei proprietari, 07 Mars 2015

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"Molto carino e vicino al centro..colazione costosa ma buona"
Giovanni&Giulia, 15 Décembre 2014

Hotel bello e pulito,stanza e bagno piccoli ma non manca nulla.vicino al centro, raggiungibile a piedi, vicino alla fermata per l'aeroporto.personale gentile anche se abbiamo avuto qualche problema con la prenotazione poi risolto.colazione 15 € a persona un po' costosa (abbiamo accettato perché avevamo capito 15 € per 2) ma molto ricca.

Replica dei proprietari, 15 Décembre 2014

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La colazione è inclusa nella tariffa?
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Penso di arrivare al di fuori degli orari indicati. Potrò comunque effettuare il check-in?
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