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Codice vantaggio

Best Western Inverness Palace Hotel & Spa, Inverness

4.0/5  - basé sur 1611 notations.
8 Ness Walk, IV3 5NG, Inverness, Great Britain - visualizzare mappa

Il Best Western Inverness Palace Hotel & Spa è il luogo ideale in cui soggiornare a Inverness. Potrai rilassarti o mantenerti in forma presso il centro sportivo, la piscina e l'idromassaggio interni, cenare nel nostro ristorante panoramico e successivamente goderti un ottimo sonno in una splendida camera. Situato di fronte al castello di Inverness, sulle sponde del fiume Ness, il Best Western Inverness Palace Hotel and Spa offre un grande relax. La struttura gode di un'atmosfera tranquilla, accoglie gli animali domestici e dispone di parcheggio gratuito. inoltre, è il punto di partenza perfetto per visitare le bellezze naturali e i siti storici delle vicine Highlands. Se invece preferisci restare nei paraggi dell'hotel, ti troverai a pochi passi da gallerie, negozi, ristoranti e incantevoli attrazioni locali. Loch Ness offre un paesaggio bello e misterioso, ma anche se non riuscirai a vedere il celebre mostro troverai molti altri punti di interesse turistico in questa splendida zona delle Highlands. Il campo di battaglia di Culloden, il castello di Cawdor o Fort George sono tutte destinazioni da non perdere, mentre le spiagge sabbiose di Nairn offrono divertimento per tutta la famiglia. Porta con te il tuo cane e lascia a casa le preoccupazioni, perché se sei un amante della natura, nulla supera questo splendido luogo. È arrivato il momento di visitare le Highlands e di scoprire tutto ciò che il Best Western Inverness Palace Hotel & Spa ha da offrire.

Best Western

Inverness Palace Hotel & Spa

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i vantaggi dell'hotel

  • Ristorante
    Ristorante
  • Sauna
    Sauna
  • Servizio massaggi
    Servizio massaggi
  • Servizio di lavanderia in loco
    Servizio di lavanderia in loco
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Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basato sul parere di 1612 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
699
Molto buono
547
Nella media
234
Scarso
95
Pessimo
37
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
182
Business Business
138
Da solo Da solo
73
Di coppia Di coppia
453
In coppia In coppia
768
In famiglia In famiglia
265
Viaggio con amici Viaggio con amici
217
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Vista castello"

5
19/11/2017

Centralissimo con camere per tutti i gusti compresa vista sul castello. Sul fiume ness a due passi dalla old town dai locali e ristoranti...ottima per visitare la città. Camera spaziosa e colazione di ottimo livello per tutti i gusti

Della E, Revenue Management Assistant alle Best Western Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro Cristian, Grazie mille per aver dedicato del tempo per scrivere la tua recensione. Sono molto felice di leggere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e sono stato contento della tua camera da letto. Spero che ti sia piaciuta la tua visita a Inverness e che possiamo prenderci cura di te presto. Cordiali saluti, Aimee

"Pessimo rapporto qualità prezzo"

1
31/08/2017

Abbiamo soggiornato in questo albergo il 27 agosto. Abbiamo prenotato all'ultimo momento ed essendo un lungo week end la maggior parte degli alberghi di Inverness era già pieno . La scelta era quindi quasi obbligata. Ci siamo trovati quindi a pagare 315 sterline per un hotel che, paragonato agli altri in cui siamo stati in Scozia, ne valeva al massimo la metà.La camera che ci è stata assegnata , oltre a cadere a pezzi, affacciava sul retro e su 2 condotti di scarico aria molto rumorosi e, probabilmente, pericolosi.

Della E, Operations Support Manager alle Best Western Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro gioLucca, Grazie per la tua recensione e siamo molto dispiaciuti di non godervi la tua esperienza. I prezzi sono basati sull'occupazione dell'albergo e per quanto la città è occupata, mi dispiace che tu abbia pensato che il prezzo fosse troppo alto. Spero che tu abbia apprezzato il resto della tua vacanza in Scozia. Grazie ancora e cordialmente, Della.

"Ottima posizione "

4
29/08/2017

Note positive: posizione in pieno centro, vista sul fiume, sturbucks all'interno (per i cultori del caffè all'estero), Wi-Fi buona Note nella media: parcheggio con pochissimi posti auto, struttura molto datata (magari per alcuni il suo fascino)

Della E, Operations Support Manager alle Best Western Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Gentile 365Cola_74, Grazie per la tua recensione, siamo lieti di averti apprezzato il vostro soggiorno con noi. Spero che possiamo prendervi cura di nuovo nella tua prossima visita alle Highlands. Cordiali saluti, Della.

"Un signor hotel"

4
20/08/2017

L'Hotel si trova in centro nella cittadina di Inverness sul loch di Ness. Già la facciata fa presupporre che si tratti di un buon hotel. Si aggiunge una piscina riscaldata ad uso degli ospiti... Le camere sono spaziose e dotate di tutto.

Della E, Operations Support Manager alle Best Western Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro IncreduloViaggiatore, Grazie mille! Siamo lieti di averti apprezzato il tuo soggiorno, spero che possiamo prendervi cura di nuovo presto. Cordiali saluti, Della.

"Bell'albergo"

4
04/05/2017

Posizione comoda a due passi dal centro. Splendida vista sul castello. Via tranquilla e non rumorosa. Camere pulite e grandi. Colazione buona. Personale anonimo ma gentile. Non abbiamo testato la Spa.

Della E, Operations Support Manager alle Best Western Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro ospite, Grazie per aver postato la tua bella recensione. Siamo così felici che ti è piaciuto il tuo soggiorno e spero che possiamo prendervi cura di nuovo in futuro. Grazie ancora e cordialmente, Della.

"Sul fiume, vicino alla vecchia Nessie"

2
06/11/2016

Il fascino dei luoghi e l'ubicazione sul fiume, di fronte al centro del villaggio, fa sorvolare sul modestissimo standard dell'hotel, vecchiotto, con odore di vecchio, con personale un po rude, colazione non sempre impeccabile, parcheggio disagiato...

Della E, Guest Relations Manager alle Best Western Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Dear Miciogiulio Thank you for taking the time to review the hotel. I am really sorry that you left the hotel unhappy as we really do try our best to ensure all guests are well looked after. The staff and the breakfast are usually excellent so it is really disappointing to read that these were not up to standard during your visit. I am not sure in what way the staff were rude to you but I will be doing my very best to find out as this is not what we are about at all. We have 20 car parking spaces at the hotel and a further 20 bays at the cathedral car park which is about a 2 minute walk away which is not bad for a city centre hotel. We even valet park the cars for guests especially if the weather is not so good so I am sorry that your never found these services convenient for you. Hopefully the next time you visit we can show your that we can look after you a lot better. Thanks again for the review

"Peggio di una stalla!"

1
18/09/2016

Arredamento della camera datato con porta di entrata non solo non insonorizzata, ma che lasciava passare abbondantemente la luce del corridoio!! Camera con vista espulsione aria aspirazione cappa della cucina con notevole disagiao in termini di rumore! Cena a dir poco deludente con camerieri per nulla sorridenti. Durante la colazione, tra una mise en place e l'altra, venivano gettate a terra le briciole del pane: il tutto poi veniva penso raccolto a fine servizio. Peggio di una stalla!!

Della E, Operations Support Manager alle Best Western Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro WalterPoli1971, Grazie per pubblicare la tua opinione e mi dispiace davvero non avete il vostro soggiorno con noi. Mi dispiace molto non è stato gustare la colazione e che c'erano briciole sul tavolo. Ho lasciato il nostro cibo e bevande manager sanno che anche voi non godevano la cena. Cerchiamo di essere il più ospitale possibile, così mi dispiace non hai godere la solita squadra amichevole. Le camere sono tutte diverse e in tutte le parti dell'hotel. Mi dispiace molto che non ti piace la stanza e cerchiamo sempre del nostro meglio per cambiare le camere per i nostri ospiti, se possibile. Mi dispiace che la porta era largo in fondo e avremo questo guardò. Mi dispiace che hai avuto anche il rumore dalle bocche della cucina, ci sono alcune camere che non si affacciano sul retro dell'hotel. Abbiamo davvero appreicate la nostra opinione ospiti in modo che possiamo migliorare i servizi che offriamo. Mi dispiace molto che hai lasciato così deluso. Grazie ancora per la tua opinione. Cordiali saluti, Della.

"Hotel gradevole"

3
21/08/2016

Ho soggiornato due notti in questo hotel durante un tour organizzato. Secondo me il punto di forza dell'albergo è la posizione perché si trova affacciato sul fiume che scorre in città e perciò si ha una vista suggestiva sia di giorno sia di notte. L' hotel non è recente e la nostra camera aveva arredi un po' datati, mentre il bagno era più nuovo, pulito e ben rifornito. Probabilmente, però, ci sono camere più recenti perché allcuni miei compagni di viaggio erano soddisfatti della loro stanza.Nella colazione prevalevano i cibi salati e le brioches non erano buone, meglio mangiare il pane ben tostato con il miele o le marmellate; ottima invece la cena. L' hotel dispone anche di una grande e bella piscina. Quindi , concludendo, l'hotel sostanzialmente è gradevole.

"Sogno scozzese"

5
07/08/2016

Sono appena tornata da un viaggio in Scozia ed ho soggiornato 3 notti in questo hotel. La posizione centrale, rispetto alla città, ci ha permesso di assistere a spettacoli e di vivere una serata in un tipico ritrovo scozzese. L'hotel è un bell'edificio, situato in posizione centrale ma tranquilla; il fiume che scorre di fronte lo valorizza. Le camere sono grandi e accoglienti, la cucina è ottima ed il servizio è veloce. Mi sono trovata davvero bene. Chi pensa di visitare la Scozia, ricordi che questa città merita di essere vista.

Della E, Operataions Support Manager alle Best Western Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro Rosanna B, grazie mille per la tua opinione bella! Siamo così felici che si aveva un tempo così bello con noi e in Inverness. L'hotel ha una posizione fantastica, in pieno centro, con le viste belle e non troppo rumore! Sarebbe bello accogliervi ancora una volta si deve essere Tornando alle Highlands. Grazie ancora e cordiali saluti, Della.

"Hotel antickoS e confortevole."

5
03/08/2016

Abbiamo soggiornato due notti in questo hotel e l'impressione è stata ottima. Esso si trova in in bell'edificio d'epoca con torrette situato in ottima posizione sul fiume, di fronte al castello, a due passi dal centro. Le camere sono spaziose, pulite e ben arredate e l'hotel dispone anche di una grande piscina con SPA. Anche le cene sono state all'altezza, ci hanno proposto un menù con ampia scelta tra carni e pesce, tutto ben cucinato e di buona qualità. Strepitosi i dolci e anche la colazione ottima e abbondante. Cortese e professionale il personale.

Della E, Operations Support Manager alle BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro Graziana G, Grazie mille per la tua opinione bella! Siamo così felici che vi sia piaciuto il vostro soggiorno e che si erano così impressionato con il nostro hotel. La posizione è eccellente e l'edificio è bello, è bello che ti è piaciuto tutto. Grazie per le sue gentili parole molto circa il personale, il cibo e le camere. Spero vi sia piaciuto la vostra vacanza e che siamo in grado di darvi il benvenuto di nuovo un'altra volta. Grazie ancora e cordiali saluti, Della.

"Buono"

4
24/05/2016

È un bel albergo, stile classico, situato proprio in zona centralissima, hotel immenso con parcheggio privato gratuito, stanze spaziose, c'è anche una grande piscina... E zona Spa... Personale servizievole e gentilissimo come un 5 stelle... Ma prezzi altissimi... Non corrisponde alla qualità. Comunque buono

Della E, Operations Support Manager alle BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro Halakambizi, Grazie per l'invio tua opinione del vostro soggiorno. E 'geniale leggere che vi sia piaciuto la vostra visita e che si può complimentarmi con l'hotel così altamente. Sarebbe bello accogliervi in hotel di nuovo un po 'di tempo in futuro. Grazie ancora e cordiali saluti, Della.

"Personale eccellente, camera appena accettabile"

3
10/04/2016

Personale efficiente e gentile (ci hanno servito la cena anche se la cucina stava per chiudere), ottima cucina. Camera accettabile, con moquette (uffa!), mobili stile finto antico della zia povera, TV non funzionante, bagno decente (ma perché il tappo del lavandino deve essere azionato manualmente infilando le dita nell'acqua stagnante?). Accettabile per un single in viaggio di lavoro, ma se dovessi portarci la famiglia avrei qualche problema.

Della E, Operations Support Manager alle BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro Michele V Grazie per pubblicare la tua opinione della vostra esperienza con noi. Mi dispiace che non hai tutto il vostro soggiorno e vi assicuriamo vedremo il tuo feedback sul serio. Ho lasciato il chef sa che ti è piaciuto il vostro pasto con noi, grazie. Grazie ancora per pubblicare la tua opinione e forse vi accoglieremo di nuovo in futuro. Cordiali saluti, Della.

"Buona solo la colazione "

2
23/11/2015

Hotel molto al di sotto delle aspettative lettera su TripAdvisor. Veramente un tre stelle inglese sciatto.... la stanza singola un vero incubo, minuscola con la finestra sul retro dove scaricano i fumi della cucina per gli odori sgradevoli sono costanti. Cambiato stanza dopo tre notti insonni e la matrimoniale del cambio è un po meglio.... ma i materassi quando li cambiate?!?!? Sono i più scomodi che abbia mai trovato e sicuramente vecchi. A volte basterebbe poco....

Della E, Operations Support Manager alle BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alessandra B Grazie per pubblicare la tua recensione su Trip Advisor. Siamo tutti molto dispiaciuti che non ti piace il vostro soggiorno con noi. Le camere sono di uno standard di tre stelle con le tariffe compreso il pieno utilizzo delle strutture per il tempo libero e sono davvero molto dispiaciuto che non abbiamo incontrato la vostra soddisfazione. Sono contento che siamo stati in grado di cambiare per voi che ci sarà sempre fare se possiamo. Ho lasciato il direttore di pulizia conoscere i vostri pensieri sul letto in camera è stato spostato troppo. Se volete discutere il vostro soggiorno in modo più dettagliato, prego di non esitare a contattarmi direttamente. Ci auguriamo che tutti i nostri ospiti godono il loro soggiorno e mi dispiace che abbiamo lasciato deluso. Grazie ancora per pubblicare la tua opinione. Cordiali saluti, Della.

"Sotto le aspettative"

2
21/10/2015

Viste le tante recensioni buone se non ottime di quest'hotel penso che sono stato sfortunato nella sistemazione... la mia camera si presentava vecchia e mal odorante quando assente l'odore di cloro della piscina. Durante il check-in ti fanno firmare che in caso di odore di fumo la multa è di 150 sterline... l'odore del fumo sarebbe stato dibgran lunga migliore a quello di vecchio. Il soffitto, forse in legno, scricchiolava ad ogni movimento dell'ospite sopra di noi, dando l'impressione di cedere da un monento all'altro. La parte peggiore il bagno, esageratamente piccolo. Al momento il peggior hotel incontrato in Scozia. Se tornerò ad Inverness sicuramente proverò un'altro hotel, questo a mio avviso troppo caro per quello che ha da offrire.

Della E, Operations Support Manager alle BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro Nottambulo1975 Grazie per pubblicare la tua recensione su Trip Advisor. Siamo stati tutti davvero dispiaciuto leggere i vostri pensieri circa l'hotel ed è un peccato che avete lasciato così deluso. L'hotel dispone di 89 camere da letto di tutte le diverse forme e dimensioni, e forse la camera abbiamo assegnato non era per te. Vorremmo liek tutti i nostri ospiti di lasciare felice così sono davvero dispiaciuto che hai lasciato così infelice. Se volete discutere il vostro soggiorno in modo più dettagliato si prega di contattarmi direttamente. Grazie ancora per pubblicare la tua opinione. Cordiali saluti, Della.

"Hotel - castello in centro"

4
06/09/2015

Soggiornato una notte in agosto 2015. Bellissimo hotel in centro, in riva al fiume a due passi da tutto. Ricavato in vecchio palazzo con torrette, interni moderni e confortevoli. Forse poco caratteristico negli interni, ma sicuramente un bellissimo hotel. Cena e colazioni ottime ed abbondanti. Camere silenziose e pulite. Consigliato.

Della E, Operations Support Manager alle BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro Torino Grazie per la bella recensione. Siamo tutti così felici che vi siate divertiti soggiorno e che avete trovato l'hotel per essere un buon rapporto FO tutto quello che aveva in dotazione. Spero vi sia piaciuto la vostra vacanza a Inverness e vi ringrazio molto per raccomandare l'hotel ad altri. Forse ci vedremo di nuovo in futuro. Cordiali saluti, Della.

"Posizione privilegiata"

4
23/08/2015

Antico stabile ristrutturato a modo. Fortunatamente ci è stata assegnata una camera al terzo piano, altrimenti la famosa vista sul fiume e il castello, che è proprio di fronte sul l'altra sponda, ci sarebbero state impedite da pullman a cui viene inopportunamente concesso di posteggiare davanti all'hotel. Camera molto bella, servizio non proprio impeccabile.

Della E, Operations Support Manager alle BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Caro tono 54 Grazie per la tua opinione del vostro soggiorno con noi! Siamo così contenti che vi siate divertiti visita e che ti è piaciuto il vostro tempo a Inverness. Spero che saremo in grado di darvi il benvenuto in hotel di nuovo in futuro. Grazie ancora e saluti, Della.

"...proprio sulla riva!"

3
02/08/2014

La location é sicuramente ottima, proprio al centro di Inverness, sulla riva del fiume Ness. La camera era grande, l'arredamento e il bagno piuttosto datati ma puliti. Abbiamo usufruito di una tariffa scontata con parcheggio e wifi gratuito, se poi si considera che é stato possibile anche utilizzare la piscina della spa...per il prezzo pagato va bene così!

TraceyMiltonPalace, Operations Support Manager alle BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Grazie per pubblicare la tua recensione su Tripadvisor. Sono lieto che vi sia piaciuto l'ubicazione e la spa e che in generale vi sia piaciuto il vostro soggiorno. Stiamo aggiornando l'arredamento e le strutture durante tutto l'anno ed è grande che hai trovato l'hotel pulito. Spero che se siete in Inverness nuovo si sceglie di prenotare con noi. Grazie saluti tanto e gentile, Della. della Evans Operations Support Manager

"Fantastico"

5
29/08/2013

Con un po' di fortuna ho trovato online un'offerta per una notte, grazie alla quale abbiamo potuto soggiornare ad un prezzo inferiore di un B & B, motivo per cui siamo finiti in questo bellissimo hotel che non avremmo potuto permetterci, visti i prezzi! La hall è davvero molto spaziosa, accogliente e dotata di un piccolo Starbucks, la posizione è ottimale, sul fiume Ness, appena sull'altra sponda rispetto al centro, stazione bus e ferroviaria, centro turistico etc. La camera era davvero spaziosissima, con tre letti addirittura e con la vasca oltre alla doccia. Nell'hotel era presente anche una spa con una piscina e il personale era molto cortese. Peccato esserci stati per così poco!

TraceyMiltonPalace, Operations Support Manager alle BEST WESTERN Inverness Palace Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente Grazie mille per la pubblicazione di una recensione del vostro soggiorno con noi. E 'brillante che vi sia piaciuto stare con noi e abbiamo davvero apprezzare i nostri ospiti inviando il loro feedback. Facciamo un sacco di offerte sui nostri tassi attraverso-out l'anno e sono felice tu fossi in grado di stare su un buon tasso di valore. Spero che se siete a Inverness, in futuro, si sceglie di rimanere con noi ancora una volta. Molte grazie ancora e cordiali saluti, Della Della Evans Operations Support Manager

"Sistemazione accettabile"

2
18/08/2012

L'Hotel visto da fuori e' molto bello in quanto situato all'interno di un fabbricato antico in pietra in una bellissima zona della citta' sul lungofiume, proprio di fronte al Castello. Il servizio di front desk e' molto buono con personale gentile e disponibile. E' presente un ristorante per la prima colazione ed un bar Starbucks per breakfast veloci. Le camere, pur non mancando nulla, sono mantenute in modo carente e danno l'impressione di un po' di trascuratezza nell'allestimento e nello stato dei servizi. Lo scarico del WC non funzionava, non sono riusciti a ripararlo a tarda sera e dietro un po' di insistenza ci hanno cambiato camera. Sgradevole la finestra che dava su un tetto spiovente ed oscura quasi totalmente qualunque visuale esterna. Si sentono molto rumori e scricchiolii provenienti dalle camere vicine. Sgradevolissimo e pungente l'odore di cloro della grande e bella piscina presente nei corridoi. Parcheggio piccolo e sempre pieno; c'e' un servizio di valet parking ma vanno a posteggiare nei parcheggi accessibili a tutti, quindi tanto vale fare da soli. A nostro avviso, questo Hotel necessita di alcune migliorie nel rinnovo dell'infrastruttura e nei servizi e poi puo' senza dubbio costituire una valida alternativa di soggiorno ad Inverness.