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Inverness Palace Hotel & Spa, WorldHotels Distinctive

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8 Ness Walk, Inverness, IV3 5NG Grande Bretagne
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Telefonnummer : +44 1463 223243
4.1 / 5
2523 BEWERTUNGEN Tripadvisor
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Vorteile des Hotels

Kaffeemaschine
Haartrockner
Bügeleisen und -brett
Jacuzzi
Swimmingpool
Rezeption 24h/7
Fahrstuhl
Behandlungs-/Fitnesszentrum
Kostenloser Parkplatz
Schwimmbad im Innenbereich
Wäscherei
Restaurant vor Ort
Zimmerservice
Sauna
Die Stärken

Beschreibung

Das 4-Sterne-Hotel Inverness Palace Hotel & Spa liegt am Ufer des Flusses Ness im Herzen von Inverness, Schottland, in eleganter Lage am Fluss mit Blick auf das Schloss Inverness. Das Hotel verbindet historischen Charakter mit modernem Komfort und ist der perfekte Ausgangspunkt, um die Wärme, Kultur und natürliche Schönheit der Highland-Hauptstadt zu erleben, die nur wenige Minuten von Ihrer Haustür entfernt sind.Der Freizeitklub und das Spa sind ein verstecktes Juwel im Hotel mit Swimmingpool, Fitnessstudio, Sauna und einer Reihe von Anwendungen für langsame Stunden, während eine stilvolle Brasserie und Bar sowie einladende Lounges das Herz des Hotels bilden. Die Zimmer sorgen für ein ruhiges, elegantes Ambiente, in das Sie nach einem langen Tag zurückkehren können, und die Geschäfte und Restaurants der Stadt sind nur einen kurzen Spaziergang über den Fluss entfernt.Das Schloss Inverness befindet sich direkt gegenüber dem Fluss Ness vom Palast und der Kathedrale, während der viktorianische Markt nur einen kurzen Fußweg vom Zentrum entfernt ist. Loch Ness und die umliegenden Gens sind nur eine kurze Autofahrt entfernt, während die weltberühmten Besucherattraktionen Culloden, Fort George, Cawdor Castle und die Küste von Moray leicht zu erreichen sind. Für Golfspieler gibt es eine große Auswahl an Links-Golfplätzen in Cabot Highlands, Nairn und Nairn Dunbar oder den malerischen Fortrose- und Rosemarkie-Golfplatz. Schlendern Sie am Abend zu den Ness-Inseln, verbunden durch viktorianische Fußbrücken, wo sich die bewaldeten Wege entlang des Flusses Ness schlängeln und der perfekte Ort zum Entspannen und Genießen eines der schönsten Spaziergänge am Flussufer von Inverness sind. BuchenSie Ihren Aufenthalt im Inverness Palace Hotel & Spa, Worldhotels Distinctive.

Kundenbewertungen

Travellers choice
Tripadvisor
4.1
Gebildet aus de 2523 Gästebewertungen
Ausgezeichnet
1141
Sehr gut
765
Befriedigend
358
Mangelhaft
164
Ungenügend
95
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis/Leistung
"Gut aber…"
MartinHBE, 25 Mai 2023

Das Hotel scheint innen erneuert worden zu sein, also neu gestrichen. Macht grundsätzlich einen guten Eindruck. Das Zimmer war ok wenn eben auch nicht 4* würdig. Das Morgenessen wird nur bis 09.30 serviert und dazu muss man sagen, wenn man um 09.00 Uhr kommt, dann fehlt doch schon einiges. Es wird wenn man reklamiert tendenziell nicht aufgefüllt, aber um 09.30 zügig abgeräumt. Ich finde, dass das einfach nicht geht. Wie ich in Schottland feststellen muss sind hier 4* Hotels bei uns in D/CH/A allesamt 3* Häuser. Aber für 1-2 Nächte, wieso nicht.

Antwort vom Inhaber, 25 Mai 2023

Sehr geehrter Martin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schreiben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich dafür entschuldigen, dass Ihre Erwartungen nicht übertroffen wurden und dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt im Hotel bieten konnten. Das Letzte, was wir wollen, ist, dass ein Gast unzufrieden ist. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und nehmen jede Meinung auf, denn nur so können wir unseren Gästen einen ausgezeichneten Service und hohe Qualität bieten. Wir nehmen alle Rückmeldungen sehr ernst und leiten, wenn möglich, so schnell wie möglich Abhilfemaßnahmen ein. Ich hoffe, dass Sie Ihren Aufenthalt in Inverness genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, Angelika

"„SPA“ Hotel?"
Memuk, 06 Janvier 2020

Hotel hat eine tolle Lage, nettes Service und ist modern und sauber eingerichtet. Das Zimmer war groß und das Bad auch gut ausgestattet. Wir hatten uns allerdings auf einen Erholungsurlaub eingestellt, mit Sauna, liegen am Pool und im Whirlpool. Leider ist der „SPA Bereich“ eher ein mittelmäßig eingerichtetes Fitnessstudio mit Kaltwasser Becken und OHNE Liegen. Der Whirlpool darf nur alle heiligen Zeiten für ein paar Minuten benutzt werden - wenn das grüne Licht leuchtet - wie bitte?! Das Putzpersonal hat auch leider einmal unsere Zimmertüre beim Verlassen nicht abgeschlossen - gefehlt hat zum Glück nichts.

Antwort vom Inhaber, 06 Janvier 2020

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu verfassen. Michael! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie vom Hotel und dem Schlafzimmer beeindruckt waren. Es tut mir leid, dass Sie von den Einrichtungen des Leisure Clubs enttäuscht waren. Der Jacuizzi ist selbstreinigend und läuft 10-15 Minuten lang. Sie werden erfreut sein zu hören, dass wir gerade eine sehr aufregende, vollständige Renovierung des Freizeitclubs durchführen. Ich hoffe, dass wir Sie wieder begrüßen können, um dies in Zukunft zu sehen. Herzliche Grüße, Aimee

"Rundfahrt durch die Higlands"
spyrunzel, 17 Avril 2019

Mir hat dieses Hotel aehr gut gefallen. Nix Schicki-Micki oder klinisch modern. Nette Angestellte, grosse Zimmer und eine 1A Aussicht auf das Schloss gegenüber und den Fluss Ness. Alles war sauber und die Betten sehr bequem, das Frühstücksbuffet liess auch keine Wünsche offen.

Antwort vom Inhaber, 17 Avril 2019

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben, spyrunzel. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Jeder wird sich freuen, Ihre Komplimente zu hören. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder begrüßen können. Herzliche Grüße, Aimee

"Unfreundlichkeit und nicht hilfsbereites Personal"
Dinnieren, 11 Avril 2019

Enttäuscht über den Empfang. Auf unsere Frage wo man parken kann, unverständliche Erklärungen, für das, dass wir das erste Mal in Inverness waren. Ich würde dieses Hotel nicht mehr berücksichtigen, bei meiner nächsten Schottlandreise. Es macht von aussen her den Anschein, vo einem sauberen gepflegten und freundlichen Hotel. Von innen her, leider nicht dem ersten Eindruck entsprechend. Die Zimmer waren soweit okay, das Bett bequem. Trotzdem würde ich das nicht weiter empfehlen. Da nützen auch die Arbeitskleidungen die nach Firstclass aussehen nicht viel, wenn sie das nicht auch so leben und weitergeben.

Antwort vom Inhaber, 11 Avril 2019

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben, Cruiser. Es tut mir so leid zu hören, dass Sie mit dem Service, den Sie erhalten haben, so enttäuscht waren. Dies ist niemals unsere Absicht, und ich werde Ihr Feedback an den Reception Manager weiterleiten, um untersucht zu werden. Ich hoffe, dass Sie Ihren Besuch in Inverness genossen haben. Herzliche Grüße, Aimee

"Eins der besseren Hotels in Inverness!"
BillD00r, 28 Janvier 2019

Ich habe schon einige Hotels in Inverness besucht und würde das Inverness Palace Hotel zu den (sehr wenig) besseren in Inverness zählen! Die Lage ist zudem noch hervorragend. Die Lobby und der Barbereich sind einladend und modern. Das Zimmer war geräumig, sauber und vollkommen in Ordnung. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich und in Ordnung. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und zuvorkommend. Meine Bewertung basiert auf Hotels in der Region und wie gesagt ist dieses eines der Besseren!

Antwort vom Inhaber, 28 Janvier 2019

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu überprüfen, BillD00r. Wir freuen uns, dass Sie denken, wir seien eines der besten Hotels in Inverness! Das Team freut sich auf Ihre Komplimente. Wir sind sehr zufrieden mit dem Verlauf der letzten Renovierungen. Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Inverness wieder begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen, Aimee

"Maximal Durchschnitt "
rolands627, 16 Août 2018

Ins Palace Hotel kamen wir da unsere vorherige Buchung in einem anderen Hotel überbucht war. Die vielversprechende Beschreibung des Hauses wurde enttäuscht. Hervorzuheben ist das Personal an der Rezeption (sehr freundlich und hilfsbereit). Nachdem wir zuerst in einem Zimmer im Keller ohne Fenster untergebracht werden sollten bekamen wir auf Nachfrage eines mit Fenster zum Fluss. Das Badezimmer war winzig aber sauber. Im Zimmer ist außer einer Hängegarderobe keine Aufbewarung für Kleidung o.ä. Renovierungsbedürftig und sehr hellhörig. Das Hotel hat 2 Gebäude. Zum Wellnessbereich (wohl eher nur ein Pool) hätten wir über den Parkplatz gehen müssen. Das Frühstück war unmotiviert und eher unterdurchschnittlich. Preis und Leistung passen nicht zusammen.

Antwort vom Inhaber, 16 Août 2018

Lieber Roland, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es tut mir sehr leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt so enttäuscht waren, obwohl ich froh bin zu hören, dass das Empfangsteam einen so guten Eindruck gemacht hat. Ich bin froh, dass wir Ihnen helfen konnten, indem wir Ihnen ein anderes Zimmer suchten, obwohl es mir leid tat, dass Sie mit dem offenen Lager nicht zufrieden waren. Es tut mir auch leid, dass Sie nicht gefrühstückt haben. Ich hoffe, dass Sie Ihren Besuch in Inverness genossen haben. Herzliche Grüße, Aimee

"Schönes Hotel, tolle Lage und super Frühstück"
GoggenBerlin, 18 Juillet 2018

Wir waren in einem Zimmer das gut im Schuss war, alles sauber und ordentlich. Vor weit weniger als 20 Jahren renoviert! Die Betten waren bequem mit verschiedenen Kopfkissen zur Auswahl. Bad sauber, schöne Dusche! Leider war die Decke schlecht isoliert und knarzte und wir haben viele Schritte von den Gästen über uns gehört, die leider schon um 04 Uhr auf die Füsse waren... -sonst aber gut isoliert und leise. SPA und Fitness schön und auch sauber. Das Frühstück was sehr gut und reichhaltig.

Antwort vom Inhaber, 18 Juillet 2018

Lieber GoggenBerlin, Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Ich bin so froh zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit dem Hotel zufrieden waren. Es tut mir leid, dass Sie von den Gästen über Ihnen gestört wurden. Es ist großartig, dass Sie die Spa-Einrichtungen nutzen konnten und dass Sie mit der Frühstücksauswahl zufrieden waren. Ich hoffe, dass Sie Ihre Zeit in Inverness genossen haben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können. Herzliche Grüße, Aimee

"Verstaubt"
Theodor S, 27 Mai 2018

Lage mitten in der Stadt ist sehr gut. Die Zimmer sind das letzte Mal vor 20 Jahren renoviert worden. Das Restaurant ist nicht zu empfehlen. Zur Schuhsole vergrillte Steaks, rohes Gemüse, Tisch und Besteck mit Schmutzflecken. Service unterirdisch. Sorry about that!

Antwort vom Inhaber, 27 Mai 2018

Dear Theodor, Please accept our apologies for you not enjoying your stay. We are very keen to speak with your direct to discuss our restaurant and service areas. Would you be able to contact our Food and Beverage Manager on [email protected] Kind Regards Sarah

"Toplage, schöner Aufenthalt "
HJF64, 27 Avril 2018

Das Hotel liegt sehr zentral, die Stadt ist ein Bummel weg. Trotzdem sind kostenlose Parkplätze inbegriffen. Das Gebäude selbst ist schon älter, die Zimmer wären langsam für eine Überholung reif. Meines mit prächtigem Flussblick war ruhig und angenehm gross. Das Bad war jedoch sehr klein, wobei anscheinend alle Zimmer einen individuellen Grundriss haben. Die Auswahl am eher engen Frühstücksbüffet war eher auf der kleineren Seite. Auch Schwimmbad und Fitnessraum sind vorhanden, Joggingstrecken ab dem Haus. Alles in allem ein guter Wert!

Antwort vom Inhaber, 28 Avril 2018

Vielen Dank für Ihr Feedback, HJF64! Ich bin sehr glücklich zu lesen, dass Sie so viele Aspekte Ihres Aufenthaltes genossen haben. Wir sind sehr glücklich, in solch einem wundervollen Ort zu sein. Es tut mir leid, dass Sie das Badezimmer ein wenig klein und nicht sehr viel Frühstücksbereich gefunden haben. Ich hoffe, wir können Sie bald wieder bei uns begrüßen. Kindewst grüßt, Aimee

"Zimmer mit Fluss- und Schlosssicht"
I609, 19 Mars 2018

Top Lage in Inverness, direkt am Fluss und mit Blick auf das Schloss. Zu Fuss erreicht man innert Kürze Geschäfte, Restaurants und Bars. Im Vergleich mit der modernen, schönen Lobby und dem stilvollen Interieur der Bar wirkt die Ausstattung der Zimmer eher etwas veraltet. Unser Doppelzimmer war klein, aber zweckmässig. Der Pool (und Whirlpool) sind ein grosses Plus.

Antwort vom Inhaber, 19 Mars 2018

Lieber I609, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Ich bin so froh, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und waren beeindruckt von der Lage - wir haben sehr viel Glück. Ich bin froh, dass Ihnen die Einrichtung der neuen Bar und der Lobby gefallen hat, Sie werden erfreut sein zu hören, dass es Pläne gibt, auch in naher Zukunft Zimmer zu renovieren. Es ist großartig, dass Sie die Einrichtungen des Freizeitclubs nutzen konnten. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Inverness begrüßen können. Herzliche Grüße, Aimee

"TRAUMHAUFT"
rogergP535FE, 29 Septembre 2017

Von aussen wie auch innen sieht das Hotel typisch britisch aus. Genau nach meinem Wunsch. Das Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich. Auch das Frühstück ist für jedermann/-frau, man findet immer etwas. Die Lage ist perfekt. Die Sich zur Ness und Castle einfach traumhaft. Innert 5 Minuten zu Fuss in der Altstadt.

Antwort vom Inhaber, 29 Septembre 2017

Sehr geehrte rogergP535FE, Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Ich hoffe, wir können uns bei Ihrem nächsten Besuch in Inverness noch einmal umsehen. Nochmals vielen Dank und liebe Grüße, Della.

"Schönes Hotel"
Stefan W, 31 Juillet 2017

Das Hotel ist schön gelegen direkt am Fluss Ness. Zu Fuss ist man sehr schnell im Stadtzentrum. Die Zimmer sind sehr gross und komfortabel ausgestattet. Der Spabereich ist klein aber für einen kleinen Schwumm im Schwimmbecken oder einen Saunagang reicht es völlig aus. Das Morgenessen ist reichhaltig und lecker.

Antwort vom Inhaber, 31 Juillet 2017

Lieber Stefan W, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, ich hoffe, dass wir uns bei Ihrem nächsten Besuch in den Highlands noch einmal um Sie kümmern können. Nochmals vielen Dank und liebe Grüße, Della.

"Gute Lage"
DemandingNic, 03 Mai 2017

Unser Zimmer und Bad waren klein aber zweckmässig eingerichtet. Die Lage entlang des Flusses ist angenehm, die Lage verkehrsarm und somit grundsätzlich ruhig. Allerdings scheint das Gebäude eher geringhörig gebaut zu sein, so dass Geräusche anderer Gäste leicht störend wirken. Das Personal war durchwegs freundlich.

Antwort vom Inhaber, 03 Mai 2017

Sehr geehrte DemandingNic, Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Es tut mir leid, dass Sie durch Lärm von anderen gestört wurden, obwohl keiner von Verkehr. Wir haben eine fantastische Lage in der Stadt, auch sehr schön. Es wäre schön, dich wieder zu betreuen, ich hoffe wir können. Mit freundlichen Grüßen, Della.

"Gute Lage am Fluss Ness"
DAK31, 31 Août 2016

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und benötigt in manchen Bereichen eine Auffrischung. Z.B. Teppichböden, Kleiderschränke u.ä. Ein Zimmersafe wäre sehr von Nutzen. Vieles wird ausgeglichen durch den überaus freundlichen Service, das bestens funktionierende Housekeeping und das gut organisierte kodstenlose Valetparking.

Antwort vom Inhaber, 31 Août 2016

Lieber DAK31, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir sind so glücklich, Sie hatten einen tollen Aufenthalt und dass das Team waren so freundlich! Das Hotel macht eine Sanierung oft mit der Rezeption und Bar-Bereich in diesem Winter getan. Vielleicht werden wir Sie wieder treffen? Ich hoffe es. Nochmals vielen Dank und freundlichen Grüßen, Della.

"Schöne Fassade, leichte Mängel dahinter"
Jörg K, 11 Août 2016

Die Bilder des Hotels sind erster Eindruck der Räumlichkeiten sehr gut. Rezeptionistin mit süffisantem Grinsen vorhanden. ansonsten Personal sehr hilfsbereit, aber keine wirkliche Freundlichkeit Defekt: Jacuzzi, Kaffeeautomat bei Starbucks(scheinbar schon länger), keine Zuckerschale, dann Zuckerschale leer, kein Löffel,zuviel Chlor im Pool schön gestaltete Verbots/Hinweisschilder überall: Nicht springen, nicht laufen, nicht tauchen, bitte im Uhrzeigersinn schwimmen, Kinder unter 16 nur in Begleitung, Kinder unter x nicht in anders geschlechtlicher Umkleide, aber dann: "Wählen Sie das freundlichste Hotel Personal" Innenhof: Alle Zimmer im akustischen und optischen Einflussbereich eines mittellauten Lüfters Zimmer sauber und geräumig Frühstücksangebot sehr gut, Raum schön, aber abgedunkelt, Hektik wg. vieler Leute und Buffet alles in allem ok, aber nichts für Individualisten und Ruhesuchenden Jörg

Antwort vom Inhaber, 11 Août 2016

Lieber Jörg K, Vielen Dank für die Buchung Ihre Meinung, wir sind leider nicht ganz beeindruckt. Vielen Dank für das Lob von der Lage und dem Gebäude. Es tut mir leid, Ihnen zu viele Zeichen in den Pool-Bereich gefunden, diese sind für die Sicherheit und auch dann nur, weil wir haben, um sie anzuzeigen. Es wäre schön, Sie wieder begrüßen zu dürfen, und ich hoffe, dass Sie Ihren Urlaub in Schottland genossen. Nochmals vielen Dank und freundlichen Grüßen, Della.

"Gut gelegen"
DREi3, 30 Septembre 2015

Das Hotel liegt sehr zentral und in der Nähe zu vielen Restaurants am Fluss und im Zentrum. Die Ankunft mit dem Auto war etwas problematisch, weil der Hotelparkplatz fast immer überfüllt ist. Wir mussten das Auto in zweiter Spur für 'valet parking' lassen und den Schlüssel im Hotel-Schwimmbad (!) abgeben. Das Gepäck bringt man dann von diesem Nebeneingang zur Lobby. Die Mitarbeiter waren dann aber alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war groß und hatte einen sehr schönen Blick auf Inverness Castle und den Fluss. Dem Badezimmer kann man allerdings ansehen, dass das Hotel nicht das Neueste ist. Wir haben das Hotel u.a. wegen des Swimmingpools gewählt und diesen auch mehrmals benutzt, war sehr angenehm, überraschend groß und nicht überfüllt. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit beim Reservieren eines Restaurants im Ort. Beim Frühstück haben wir uns bei der Dauer geirrt und sind erst gekommen, wie schon alles abgeräumt war. Ein sehr netter Mitarbeiter hat uns aber angeboten, uns ein Frühstück ganz nach unseren Wünschen zusammenzustellen und im Restaurantbereich zu servieren. Dieses Service hat uns wirklich beeindruckt.

Antwort vom Inhaber, 30 Septembre 2015

Lieber DRE13 Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt in dem Hotel und Ihre Reise nach Inverness genossen. Es war brilliant, um Ihre schönen Kommentare über den Service des Teams lesen, wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit verlassen haben. Ich hoffe, dass vielleicht werden Sie nach Inverness zurückkehren und wieder bei uns buchen. Vielen Dank und freundlichen Grüßen Della.

"Schiene Läge, viele Muecken im Zimmer"
André Rolf N, 18 Juillet 2015

Schöne Lage direkt am Fluss und nahe am Zentrum, über 30 Muecken im Zimmer geht nicht, Badezimmer riecht schlecht, weil Vorhag dauernd im Wasser. das Spa bietet kaum etwas als ein überfülltes, chlorgeschwängertes pool.

Antwort vom Inhaber, 18 Juillet 2015

Lieber Andre Rolf N Vielen Dank für das Schreiben Ihrer Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es ist toll, dass die Gesamt Sie genossen Ihren Besuch und ich hoffe, dass Sie Ihren Urlaub genießen. Wir freuen uns über alle Rückmeldungen, die wir erhalten, und wir werden in den Geruch Sie von der Duschvorhang hatte aussehen. Ich bin sehr traurig über diese Unannehmlichkeit. Ich hoffe, dass, wenn Sie in Inverness sind wieder Sie, wählen Sie bei uns buchen. Nochmals vielen Dank und herzliche Grüße, Della.

"Ganz ok."
robertb76, 10 Avril 2015

Auf den ersten Blick erscheint einem das Hotel sehr gepflegt und elegant. Es hat eine sehr schöne Lage und die Zimmer sind geräumig. Auf den zweiten Blick kommen erst die Kleinigkeiten ans Licht. Tür zum Bad schließt nicht richtig, total verzogen, abgesplittertes Holz wegen Feuchtigkeit. Der Spa Bereich lässt zu wünschen übrig. Zwei kleine Saunas, ein Sportraum und ein Schwimmbad, alles sehr veraltet, aber gepflegt. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das schlimmste aber war, dass um acht Uhr morgens die Handwerker das Zimmer über unserem angefangen haben zu renovieren. Als wir dann um neun Uhr an der Rezeption angerufen haben, sagte man uns nur, "ja ja oben wird renoviert." Ich finde in so einem Hotel, welches als das Beste in Inverness gilt, das ruhig vorher hätte erwähnen können oder uns ein Zimmer eine Etage tiefer hätte geben können, den Anfang April ist es gerade mal zu Hälfte gebucht. Alles im Ganzen ist es ein akzeptables Hotel. Der Preis von 140 € die Nacht ist nur noch mit dem Spiel Bereich zu rechtfertigen. Für eine Nacht als Durchreise ist voll und ganz in Ordnung.

Antwort vom Inhaber, 10 Avril 2015

Liebe robertb76 Danke, dass Sie sich die Zeit nehmen, um einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Wir sind wirklich leid, dass Sie betroffen waren durch die renorvation arbeitet auf dem Boden über Ihnen und Sie haben Recht, sollten Sie gesagt haben. Wir waren gerade am renovieren neue Bäder und das war das einzige Mal, um Jahr, um es getan. Tut mir wirklich leid, dass dies stören Ihren Aufenthalt. Ich bin froh, dass Sie fand das Personal freundlich und hilfsbereit zu sein, und dass Sie die Schwimmbad und Freizeiteinrichtungen genießen. Ich hoffe, Sie betrachten würde wieder Aufenthalt bei uns in der Zukunft und danke für deinen Beitrag. Mit freundlichen Grüßen, Della.

"Empfehlenswertes Hotel"
Heinz D, 13 Août 2014

Schönes Hotel mit grossen Zimmern und eigenem Hallenbad. Das Morgenbuffet war ausreichend. In den Zimmern fehlte ein Safe und ein Kühlschrank (für Medikamente). Die Betten sind gewöhnungbedürftig, das heisst z. T. kleine Betten und nur eine Bettdecke. Sonst sauber und angenehm

Antwort vom Inhaber, 13 Août 2014

Lieber Gast Vielen, vielen Dank für deinen Bericht. Es ist toll, dass Ihr Feedback erhalten und wir freuen uns, dass Sie den Ort und die Zimmer genießen. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und ich hoffe, dass, wenn Sie in Inverness sind wieder werden Sie wählen, um mit uns buchen - wir würden uns freuen, Sie wieder dabei sind! Nochmals vielen Dank und freundlichen Grüßen, Della. della Evans Operations Support-Manager

"Preis-Leistung leider sehr mäßig"
Pascal S, 21 Juin 2014

Positiv: - Lage zur Innenstadt (zu Fuß 5 Minuten) - Fitnessraum und Schwimmbad im Hotel - Fassade bzw. Ansicht von außen Negativ: - das Hotel und insbesondere die Zimmer wirken ziemlich "abgewohnt" - der Preis ist für die Leistung die man bekommt einfach deutlich zu hoch (Doppelzimmer 135 Pfund/Nacht exkl. Frühstück), da hatten wir schon ein schöneres und neueres Zimmer erwartet - Obwohl wir ein Double-Room gebucht hatten, bekamen wir ein Twinroom (habe die Betten dann jedoch zusammen geschoben) Neutral: - Parkplatz: war voll, unser Fahrzeug wurde dann auf Nachfrage jedoch wo anders geparkt).

Antwort vom Inhaber, 21 Juin 2014

Lieber Gast Danke, dass Sie sich die Zeit nehmen, um einen Kommentar auf Trip Advisor zu schreiben. Es tut mir leid Sie nicht völlig mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, ist dies eine Schande. Das Hotel befindet sich auf den Ausbau der Räume das ganze Jahr beabsichtigen so bin ich sehr leid, dass Sie enttäuscht von dem Zimmer waren. Wir schätzen alle unsere Gäste Entsendung ihrer Feedback, damit wir danken Ihnen für die Zeit, dies zu tun. Mit freundlichen Grüßen, Della della Evans Operations Support-Manager

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
julie
Julie
Best Western Support
Diese Information finden Sie in der Tarifbeschreibung auf unserer Website und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail – manche Tarife können es beinhalten. Ist das Frühstück nicht inbegriffen, wird sein Preis auf der Tarifseite in der Spalte „Verkaufsbedingungen" angegeben.
Ich werde voraussichtlich außerhalb der angegebenen Zeiten ankommen. Kann ich trotzdem einchecken?
julie
Julie
Best Western Support
In all unseren Hotels ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt. Sie können das Hotel auch über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten informieren.
Sind Haustiere erlaubt?
julie
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel legt seine eigene Haustierrichtlinie fest. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie auf der Hotelseite.
Wie buche ich eine kostenlose Nacht mit meinen Best Western Rewards®-Treuepunkten?
julie
Julie
Best Western Support
Die Anzahl der für eine kostenlose Nacht erforderlichen Punkte hängt vom gewählten Hotel ab.
Um eine kostenlose Nacht mit Ihren Best Western Rewards®-Treuepunkten zu nutzen, melden Sie sich in Ihrem Treuekonto an.
Bei der Buchung wird Ihnen, sofern das Hotel verfügbare und buchbare Zimmer anzeigt, die erforderliche Punktzahl angezeigt.
Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
Kann ich mit „Chèques-Vacances" bezahlen?
julie
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel entscheidet frei, ob es „Chèques-Vacances" als Zahlungsmittel akzeptiert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Hotel. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotelseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Betriebe, die diese Gutscheine akzeptieren, können Sie auch auf der ANCV-Website finden.
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