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Un'esperienza alberghiera memorabile
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Location fuori dal centro, ben collegata. Nel verde scozzese e vicino al mare dí Portobello beach. 15 minuti a piedi. Qualche problema di pulizia nella struttura. Ditate ovunque. Tavoli non puliti e oggetti per pulizia dimenticati, 3 gg sulla scala. Pulizia camera sommaria e raffazzonata. Peccato perché la struttura è carina e potrebbe essere presentata meglio.
Hi, We are grateful for the review that you have provided. Where we would have hoped and aimed for a better experience, we are happy to take the points you have raised as detractors from your overall stay and use these to our benefit. We hope you will choose to use us again.
Buon hotel, struttura, personale, servizi, colazione, tutto molto buono. Vicinissimo alla fermata autobus per Edimburgo e ritorno. Lo consiglierei, sicuramente.
Hi, We really appreciate the positive comments that you have shared relating to your recent stay. We hope that the enjoyment you had on this stay will see you return for another. Your recommendations are very welcome. See you soon.
Arrivati in aereo ad Edinburgo per partire verso le highlands, abbiamo passato mezza giornata nella capitale e abbiamo passato la notte qui. Hotel appena fuori dal centro di Edinburgo, molto pulito, letto matrimoniale ENORME e personale molto gentile e disponibile. Fermata autobus (44-113-124) per raggiungere il centro di Edinburgo di fronte all'hotel. Non abbiamo provato la colazione ma siamo andati a farla in riva al mare a 10 minuti di auto dall'hotel, molto consigliato “The beach house” a Portobello. Ottimo rapporto qualità/prezzo vista la media prezzi di Edinburgo.
Hi, Thanks for sharing your positive experiences whilst staying with us. It was great to read your review and understand how much of an enjoyable time you had. Hopefully your trip to the Highlands continued this theme. We hope you can join us again in the future. Thanks.
Albergo un po' fuori dal centro di Edimburgo ma molto ben collegato con il bus 44, 113 e 124 che vanno tutti in centro (la fermata è praticamente davanti all'ingresso). Reception aperta 24h, personale gentile e disponibile. Stanza giusta per me, molto pulita, letto comodo. La colazione è abbondante, si può scegliere fra la classica scozzese o quella continentale, inoltre si possono chiedere anche extra (es uovo in camicia invece di quelle strapazzate o al tegamino sempre disponibili a buffet). Malgrado si trovi lungo la strada è molto tranquillo. La spiaggia di Portobello è a 15 min a piedi, ideale per rilassarsi. Presente ristorante e bar, ma non li ho provati (magari la prossima volta).
Hi, Thanks for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay and that everything that you sampled on this trip sat well with your expectations. We look forward to seeing you again where you can hopefully trial a number of different aspects to a stay that our Hotel has to offer. Thanks.
siamo stati in questo hotel per la seconda volta, e lo sceglierei nuovamente. Molto comodo per la fermata del pulmann proprio davanti all'hotel, la possibilità di utilizzare il leisure centre dopo una giornata intensa, e la possibilità di cenare al ristorante dell'hotel senza dover cercare in giro. Stanze spaziose, pulite, con ogni comfort. Accettano anche gli animali, e la colazione è abbastanza fornita.
Hi, Thanks for choosing us again on your recent visit to Edinburgh. We are thrilled that you enjoyed this stay and that this again was a successful trip. One that you'd happily use when making future plans for another return visit. We are grateful for your custom and delighted that you have enjoyed your two stays - we look forward to the third. Thanks.
Camere spaziose e pulite. Disponibile in camera possibilità di fare caffè e the. Personale disponibile e cordiale. Parcheggio e Wi-Fi gratuito. Buon posizione vicino al centro città raggiungibile in 15 minuti d'auto. Buon rapporto qualità prezzo.
Hi, Thanks for your wonderful review. We hope the experience was such you will look forward to a return visit where the value for money will again be as good if not better. Look forward to seeing you soon. Thanks.
Hotel a mezz'ora di pulman dal centro, perfetto per visitare la città, i dintorni e staccare la spina. Perfettamente collegato con i mezzi pubblici (fermata proprio davanti all'hotel). Ottimo il servizio, leisure centre davvero bello, ben pulito e toccasana per il corpo e la mente alla fine di una giornata di visita in città. Colazione abbondante, completa e buona. Cena al bistrot buona e dai prezzi accettabili
Hi, Thanks for sending through a review of your stay with us. We were thrilled that you enjoyed your break and delighted that you chose us as your base for your Edinburgh adventure. It was great to read how the Leisure Centre was the perfect ending to your fun filled days and was able to give the escapism and relaxation required for unwinding. It was also great to read that you enjoyed the variety at Breakfast and the options for evening meals. Hopefully this experience is one that lives long and one that can encourage a return visit some time in the future. Thanks.
Abbiamo scelto casualmente l'hotel per la prossimità ai nostri amici e si è rivelato un hotel molto carino e comodo. I sevizi sono di buon livello e la posizione è comoda vista la prossimità delle fermate dei mezzi per raggiungere il centro di Edimburgo. Unica pecca la colazione non compresa che è un po' troppo cara.
Hi, Thanks for taking the time to offer feedback on your recent stay at The Kings Manor Hotel - Edinburgh. We are disappointed that you did not choose to have our Breakfast as we are sure that you, like so many of our other Guests, would have thoroughly enjoyed it and found it good value for money. Although your choice in selecting us on this occasion was by chance, we hope you have now seen enough to give you confidence in using us again now knowing the service you will receive. Hope to see you again.
Camera tripla spaziosa, con letti matrimoniale e singolo molto comodi e più grandi dello standard! Molto pulita e con arredi moderni e gradevoli. Bella posizione vicino al mare, non centralissima ma molto comoda sia per il centro che si raggiunge in 15 minuti, che per l'aeroporto che dista neanche mezz'ora. Parcheggio ampio e gratuito. Ottimo rapporto qualità/prezzo (solo pernottamento).
Hi, Thanks for your lovely review. We are grateful for the praise you have given our Hotel after the stay you just had. It was great to read all this and realise that you had indeed had an enjoyable and comfortable time. Something we aim for with all our Guests. We appreciate you recognising that although we are not city based - it is an almost effortless action to get there. Also being as close to the natural beauty of the seaside just down the hill - we are able to deliver a varied and entertaining break. We hope to see you again soon.
Abbiamo soggiornato dal 27 al 30 maggio presso questo hotel, non ci sono mai state pulite o riassestate le camere nè a noi nè a quasi tutto il resto della nostra comitiva . Sul sito dicono che a richiesta le puliscono (!?) , nessuno dello staff ci ha illustrato le modalità di pulizia anche se scendevamo più volte a protestare. Alcuni di noi ( con una tripla) sono rimasti senza carta igienica e sono dovuti andare a richiedere anche quella. Credo che dopo avere pagato quasi 600 euro un minimo di pulizia o informazione fosse dovuta. Per la colazione abbiamo speso 12 euro a testa , appena sufficiente l'angolo dolce per una colazione italiana, appena più varia quella salata ( La mattina della gara alcune tipologie di prodotti non erano disponibili per gli atleti pur avendo prenotato la colazione ad un orario stabilito) Due note positive il ristorante che ha personale gentile e buon rapporto qualità prezzo e la spa piscina disponibile per larga parte della giornata e pulita. Per raggiungere il centro città cè un autobus che impiega , a seconda del traffico , anche mezz'ora. Consiglio allo staff di rispristinare le modalità di pulizia tradizionali alberghiere o di informare meglio i Clienti
Hi, Thanks for your feedback on your recent stay at Kings Manor. We appreciate the feedback that you gave for our staff and the enjoyment you saw in the Restaurant. With regards to Breakfast, we look for Guests to book these spaces to avoid crowds and to ensure as far as is practicable that the food prepared is warm / hot. Unfortunately the booking of a Breakfast sitting does lend itself to the guarantee of all foods being available all the time. However, if there is something that could be done to ensure your satisfaction and we are told - we would do our best to accommodate. As you mentioned in your review the Hotel is currently limiting its servicing of the rooms in an effort to be more environmentally conscious. To be clear this is not a removal of the service - only a change of tact in that we will only deliver when requested. Regrettably we do not have any notes from you or your group to confirm that you had requested a service. The replenishment of any product within the Bedroom is absolutely no problem. Again all we ask is that we are informed of the need and we will then deliver. We appreciate that the experience has not been entirely satisfactory - but hopefully you can see that the situations that developed were not a failing of the Hotel - simply miss-communication / understanding.
Hotel sicuramente migliorabile, colazione molto scarsa, pulizia minima, reception impeccabile, molto professionali gli operatori. Nei 3 giorni che ho soggiornato, la mia camera non è stata mai mai rifatta e ripulita
Hi, Thanks for taking the time to offer feedback on your stay at Kings Manor. It was a shock to read that you did not enjoy the Breakfast. This is a service that we regularly receive huge praise for and so we are taken aback that you did not find any enjoyment in the various options available. We are grateful for your comments on our professional staff and the reception area as a whole. As part of your check-in we would have mentioned that we are currently not providing a Housekeeping service unless specifically requested. We know there is a lot to take in at Check-in and therefore we reiterate that point in our welcome letter in your room. Housekeeping services are of course available - but at the moment by request only. This we have found is far more comfortable for the guest and sits well with our environmental policy.
Nel complesso l'albergo è molto confortevole. La nostra stanza era ben insonorizzata. Il bagno è ben strutturato. Il centro di Edinburgh è abbastanza vicino. La colazione è abbondante e lo staff è molto gentile.
Hotel a 10 minuti a piedi dalla spiaggia di Portobello e a 10 minuti in treno dal centro di Edimburgo (stazione di Brunstane raggiungibile in 5 minuti). Camera grande e ottimi letti, il bagno invece necessita di un po' di manutenzione. Personale professionale ma "freddino". Ottima la presenza di Ristorante, Bar e Bistrot.
Abbiamo soggiornato per 4 notti in questo albergo che ha come pregio: - posizione : facile da raggiungere via autostrada - trasporti :bus fronte uscita - colazione : abbondante e variata - pulizia I servizi comuni ed il bar sono meno accoglienti. Non abbiamo testato la piscina. Sul prezzo purtroppo in agosto, con il tutto esaurito per i festival, non possiamo che essere passivi. Piacevole comunque farvi rientro dopo la giornata a spasso.
Thank you for your review of the hotel.
Abbiamo soggiornato in questa struttura x 4 notti. Le camere sono molto sileziose, spaziose e il letto è molto confortevole x un ottimo sonno ristoratore. Breackfast invitante, dove poter scegliere la tipica colazione scozzese o prediligere una colazione piu light, il tutto corredato dalla simpatia di Nancy. Centro benessere e piscina aperti fino a tarda sera! Una gran comodità. Ottima base di partenza x visitare il centro città, a due passi dal mare!
Thank you for your review and happy you enjoyed your stay with us.
Bell' albergo dotato di tutti i servizi necessari al confort del viaggiatore. Conta anche una piscina coperta. La camera tripla è sufficientemente spaziosa e il bagno ben disposto. Formalità svolte senza difficoltà, dormito bene, colazione completa e di buona qualità. La piscina è ampia ma ho avuto l'impressione che l'acqua non fosse limpida
Great to hear that the hotel suited your needs
Sono stato 2 notti; si trova a circa 7 km dalla Waterloo Place, dunque a livello di ubicazione va bene se non si trova qualcos'altro più vicino al centro città; personale giovane e cordiale; chi fa servizio ai tavoli è molto giovane e fa pratica ma non è tanto coordinato sulle tempistiche di servizio ai tavoli; nella camera il letto è ampio e confortevole, vi sono prese elettriche sufficienti per le varie ricariche (cellulari, macchina foto ecc.), buona pulizia in stanza, nel bagno e in generale; presenza di rubinetto miscelatore sia nel lavabo sia nella doccia; presenza di orologio digitale a muro che indica anche la temperatura; wi-fi libero con inserimento di password; la colazione a buffet è buona, si trova piuttosto tutta la parte salata della colazione inglese ma ho notato che servono poco prosciutto e formaggio; cena altrettanto buona con scelta tra 4 piatti d'entrata, 4 piatti principali, 4 dessert con tè o caffè finale; avere del pane oltre a quello presente è sempre un problema sia a colazione sia a cena, siccome scongelano e scaldano il minimo indispensabile; comunque complessivamente è un hotel che consiglio molto anche per la tranquillità.
Thank you for your comments. I am delighted that you enjoyed your stay with us.
Buon hotel nel quartiere di Portobello alla periferia di Edimburgo. La spiaggia sabbiosa non è molto lontana. Camere confortevoli e pulite, servizio curato, di buona qualità sia la cena che la colazione.
Per raggiungere Queen St, centro di Edimburgo, ci vogliono 20 minuti di bus urbano, il n.44 per l'esattezza, la fermata e proprio davanti l'hotel, munitevi di monetine 1, 60 sterline. Abbiamo pernottato due notti, devo dire che è l'unico hotel dove c'è personale che parla lo Spagnolo quindi se avete problemi con l'Inglese sapete dove indirizzare la vostra scelta. Ottima la pulizia colazione e cena veramente ok. Non posso parlate del costo perché inserito in un pacchetto e non ho proprio idea. Buon soggiorno a tutti.
Thank you for your comments. I am glad that you enjoyed your stay with us. We do have a number of spanish speaking staff . Its unfortunate that you did not come across them. I hope my other colleagues were helpful to you
Un hotel di discreto livello, vicino alle spiagge e al mare, ma piuttosto lontano dal centro, che è però possibile raggiungere anche con i mezzi pubblici con fermata subito in strada. I parcheggi a Edimburgo sono piuttosto cari se ci su vuol lasciare a lungo l'auto disponibile in città.
Thank you for your comments. I am delighted that you made use of the great public transport links to the city and avoided expensive parking fees.
L'hotel si trova in una tranquilla zona residenziale di Edimburgo, ad una mezz'ora dal centro città. Per arrivare in centro bisogna prendere l'autobus, che ferma proprio davanti alla struttura ed effettua corse ad ogni ora. Per il resto si tratta di un classico Best Western, camere ampie ed accoglienti, letti comodi e buona qualità del sonno. In aggiunta, sono a disposizione una piccola palestra ed una piscina. Se non vi dispiace soggiornare in periferia e spostarvi ogni volta può essere un buon compromesso, visti anche i prezzi del centro in alta stagione.
Thank you for your kind comments. I am delighted that you enjoyed your stay with us.
Stile best western, hotel abbastanza pulito e confortevole (abbiamo soggiornato nelle camere clubroom). Un po' fuori città ma con taxi o macchina privata ci si arriva in poco tempo. Colazione non eccezionale ma comunque accettabile. Unica pecca: room service solo fino alle 22.
Thank you for your comments. Our hot food room service is only available for 18 hours a day from 6am to 10pm as you say but we can provide hot and cold drinks and sandwiches and other cold snacks 24 hours a day.
Questo hotel è situato a Portobello che dista dalla città 20 minuti di tragitto in autobus. La fermata del bus è proprio fuori l'hotel. La struttura dispone di un bistrot presso il quale è possibile mangiare fino alle 21:30, e di una spa dove rilassarsi dopo una giornata passata in giro per la stupenda Edimburgo. Consiglio l'hotel a persone che non hanno problemi a non state in città.
Thank you for yor kind comments regarding the hotel and our transport links to the city.
hotel situato a 20 minuti di pullman dal centro citta'- la fermata bus e' proprio di fronte all'hotel e i biglietti si acquistano in pullman 1 sterlina e 50 a tratta munitevi di moneta e sol di contati perche' non c'e' modo di farsi dare il resto . ci si puo' arrivare anche in taxi con circa 15 sterline a tratta. la struttura e' ottima , la colazione buona e curata e il personale cortese e disponibile ho usato diverse volte questa catena e non mi ha mai deluso .
Thank you for your kind review. I am delighted that we lived up to past experience of the Best western brand.
Fuori città, ma con la fermata dell'autobus che porta in centro in 20 minuti proprio davanti all'ingresso. Alla reception ci hanno consigliato il family ticket da 8,50 sterline che vale per tutto il giorno - ottima soluzione! La camera da quattro è molto spaziosa, con una bella vetrata affacciata sul giardino. Purtroppo non abbiamo potuto utilizzare la piscina perché chiude alle 21.30 e noi siamo tornati dal centro alle 21.35. Il personale alla reception non è particolarmente simpatico e "friendly", ma fa il proprio lavoro.
Thank you for posting your review of your stay. I am sorry that you did not find our front desk staff very helpful despite the advice that they gave you about transport requirements.
Personale molto accogliente e amichevole: ci ha fornito tutte le info necessarie e consigliato e venduto il biglietto giornaliero dell'autobus (al costo di £3,5 - la singola tratta costa £1,5) che si e' rivelato un'ottima opzione. La fermata del bus 44 per il centro di Edimbra e' proprio di fronte all'hotel. Il bagno e' stato appena ristrutturato e la biancheria sembra nuova. Parcheggio auto gratuito così come il deposito bagagli. Consigliamo questo albergo per l'ottimo rapporto qualità/prezzo.
Thank you for your kind review. we are delighted that you found the hotel suitable for your needs.
Ho dovuto cambiare camera 3 volte in 2 giorni, la prima puzzava in maniera esagerata, la seconda aveva la serratura danneggiata e la porta non si apriva più. La terza ok. Durante questi cambi di stanza do perso / mi hanno fregato un porta abiti da lavoro che l'hotel non mi risarcito. Colazione troppo costosa per la qualità che offrono.
Thank you for taking the trouble to write a review of your recent stay. I am sorry that you were not happy with your stay. I have spoken to several colleagues that were involved in the various moves during your stay. We have recently re carpeted all bedrooms in the main building in the hotel and from your conversation with my colleague, Robert, you made it clear that you found the smell of the new carpets unpleasant. We allocated another room for your stay which, as you say, developed a fault in its lock . We are still unable to understand the reason for the fault and are awaiting a report from the manufacturer. Hence your move to a 3rd Room. This is obviously very unfortunate and not the normal level of service that we offer. On check out you said that you were unable to find your suit carrier. On both your room moves you moved your luggage yourself, despite the offer of assistance from my colleagues, so we were unable to offer any information as to where it was last seen. All rooms were checked for the carrier and lost property storage also checked but no sigh of the carrier. If you feel that the carrier may be lost via negligence of hotel staff please contact the hotel manager in person and we will put you in touch with our insurers. I am sorry that your stay was not as smooth as we would have liked it to be.
Ho adorato questo hotel.. room80.. letti comodi e stanza ben pulita con due poltrone e un tavolino. La Spa attigua all'hotel è gratuita per I residenti quindi una volta visitato il centro siamo tornate infreddolite all'hotel. Piscina, idromassaggio, sauna e bagno turco.. ottimo per il corpo e la mente. Unico complaint? La colazione finisce alle 9.30..avrei voluto dormire un pò di più!!!
Thank you for your review of your stay. I am delighted that you enjoyed your stay with us. Breakfast is served to 10.30 at weekends and we can offer breakfast in your room until 11am seven days a week.
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